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Radio Flash, Imágenes de SYSCOM, Agosto 2012 IMÁGENES DE SYSCOM Número 13, Ejemplar Gratuito, Agosto 2012 Foro NXDN™ Para la Apertura de Estándares Técnicos COMUNICADO CO COMUNICADO DE DE PRENSA PRENSA Suwanee, GA – 29 de Junio del 2012 – La Alta Dirección del Foro NXDN™ anunció que el Comité Directivo abrirá públicamente los estándares técnicos NXDN a la industria. Las Compañías interesadas podrán obtener la información para los estándares técnicos NXDN, siguiendo las instrucciones en el sitio red del Foro NXDN (http://www.nxdn-forum. com/instructions/). Los Productos Digitales NXDN son distribuidos a través del mundo en cientos de miles de radio-aplicaciones profesionales. Mientras la popularidad del NXDN continúe creciendo, se convertirá fácilmente en la siguiente generación primaria de protocolo de radio digital de dos vías de banda angosta e incrementará la demanda en el mercado de productos de varios proveedores. Para acelerar la propagación del NXDN y expandir las oportunidades que genera, el Comité Directivo NXDN ha conformado abrir la especificación técnica al dominio público. Este Foro continuará aceptando a nuevos miembros después de abrir las especificaciones técnicas y gobernará la especificación NXDN y sus correspondientes pruebas y certificaciones de interoperabilidad. El Foro NXDN™: Es un grupo líder de compañías de radios móviles, responsable de gobernar la tecnología NXDN dentro de la industria profesional LMR. Esto incluye el mantenimiento del conjunto de estándares NXDN™, asegurando la interoperabilidad entre los productos y servicios miembros NXDN™ y la promoción de Empresas Asociadas NXDN™, incluyendo Icom Incorporated, JVC KENWOOD Corporation, Aeroflex Whichita Inc., Daniels Electronics Ltd., Ritron Inc., Trident Microsystems, Anritsu Corporation, CML Microsystems plc., Etherstack Limited, General Dynamics SATCOM Technologies, Connect Systems Inc., Hoag Electronics Inc., Altonika Ltd., Avtec Inc., GME/Standard Communications Pty Ltd., Telex Radio Dispatch Group (Bosch Security Systems Inc.), RF Technology Pty Ltd. (A partir del 29 de Junio del 2012). Podrá encontrar más detalles sobre el Foro NXDN™ en http://www.nxdn-forum.com/ Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] NOTA: Este comunicado de prensa es la presentación de asuntos correspondientes al FORO NXDN™ y los diecinueve miembros mencionados arriba al público en general y no fue preparada para la solicitud de inversiones. Afirmaciones con visión a futuro contenidas arriba, están basadas en información actualmente disponible, y por lo tanto, resultados actuales podrán diferir significativamente dependiendo de varios factores. Favor de no hacer materia de juicios basados en afirmaciones contenidas en este documento. radio flash Boletín informativo editado mensualmente por SYSCOM, con información muy importante de la industria de los sistemas inalámbricos y radiocomunicación, las nuevas tecnologías, su impacto, aplicaciones y oportunidades de negocios para nuestros Integradores Profesionales Autorizados. IMÁGENES DE SYSCOM Radio Virtual El software de ICOM IDAS RCFS10A permite ser utilizado como administrador de despacho y como un sistema de radio virtual, con el cual podemos controlar remotamente desde un sistema de repetición simple, hasta 8 sitios con un solo software. Este software cuenta con un VOCODER modelo CT-24 el cual hace la conversión de voz a modo digital para así tener una comunicación remota y poder realizar muchas de las siguientes acciones como son llamada selectiva, llamada de grupo, llamada general, desactivación vía aire (stun, kill), activación vía aire (revive), auto transmisión remota, radio check, emergencia, envío de código DTMF y envío de hasta 100 caracteres por texto. El software nos permite convertir nuestra computadora en un equipo de radiocomunicación virtual, ya que cuenta con un botón de PTT en pantalla, identificación de ID, alias, envío de códigos DTMF, verificación de estatus de encendido y apagado de los equipos. También nos permite generar hasta 40 botones para administración directa, además se puede integrar el accesorio opcional CT-23 en el cual podemos conectar un micrófono de mano o pedestal para mayor comodidad de comunicación. • Una sola inversión, hasta 8 sitios de comunicación. Aplicaciones en: • Hospitales. • Compañías de seguros. • Penitenciarías. • Seguridad Pública y/o privada. • Empresas de mensajería. • Empresas privadas con sucursales en diferentes sitios en la República. Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] Ventajas del sistema con RC-FS10: • No se requiere tener una base instalada para la comunicación vía IP. Se eliminan ciertos accesorios como equipo de radiocomunicación, cable, antena, fuente, mástil y mantenimiento y nos da la comodidad de tener una administración y comunicación desde nuestra PC. • Control remoto de repetidores vía IP de 1 a 8 sitios. • Verificación de estatus (encendido y apagado de cada equipo). Programa de Precios Preferenciales para Proyectos Obtenga Múltiples Beneficios: 5HJLVWUHVXVSUR\HFWRVHQ6<6&20EDMRHOSURJUDPD 4P y obtenga precios preferenciales en las líneas participantes. &RQYLpUWDVHHQXQ,QWHJUDGRUGH3UR\HFWRV\VHDPiV FRPSHWLWLYRHQHOPHUFDGRGHOD6HJXULGDG(OHFWUyQLFD \5DGLRFRPXQLFDFLyQ 6HD,QWHJUDGRU3UHIHUHQFLDOGH6<6&20WRGDVX LQIRUPDFLyQHVWRWDOPHQWHFRQILGHQFLDO 2EWHQJDODPHMRUKHUUDPLHQWDGH9HQWDVGH3UR\HFWRV Para mayores informes consulte a su Líder de Proyectos o comuníquese al Departamento de Proyectos de SYSCOM. Modelos participantes publicados en las ofertas mensuales de SYSCOM 1 Radio Flash, Imágenes de SYSCOM, Agosto 2012 Aumente la Cobertura de su Sistema de Radio Digital Sistema Voting en Radios Digitales NEXEDGE incrementar la capacidad de cobertura de nuestro sistema de radio. Se compone de varios receptores que captan la señal de un radio portátil o móvil y por medio de una evaluación del RSSI determinan cual recibe la mejor señal, y así pueden mandarla directamente a un transmisor. Es común que con los radios portátiles podamos recibir la señal del repetidor, pero al querer transmitir no podemos activarla. Esto limita la operación de nuestros radios portátiles y nos obliga a poner estaciones base o móviles de mayor potencia para activar nuestro repetidor. Debido a que esto limita la operación de los equipos dentro de un sistema digital, hoy día Kenwood tiene una solución para no perder la comunicación implementando un Sistema Voting. ¿Qué es el Sistema Voting? El Sistema Voting nos ayuda a Un Sistema Voting está compuesto de un repetidor maestro (Voting Repeater) y de varios repetidores-receptores (Voting Reciever). En caso de que 2 repetidores reciban al mismo tiempo la señal de un equipo de radio, se evaluará cual repetidor recibe la mejor señal (RSSI). El que tenga la mejor relación señal-ruido mandará ésta de manera inmediata al repetidor maestro (Voting Repeater) para que se retransmita. Requerimientos para un Sistema Voting. • Repetidor NXR-710/810. • Opción (KWD-NX10VTR). • KTI-3. • Sólo opera de forma digital. No soporta operación mezclado ni analógico. Para repetidor-receptor (Voting Receiver) se requiere de: • Repetidor NXR-710/810 • Alrededor de 15 repetidores se pueden conectar a uno maestro. • KTI-3. La programación del Sistema Voting se hace desde el software del repetidor KPG-129D a partir de la versión 1.5 en adelante. Éste requiere la versión de firmware GR OTO O DE F BANC 1.50 o superior. Todos los radios portátiles y móviles NEXEDGE de Kenwood son compatibles con el Sistema de Voting. Es muy importante recordar que su sistema Nexedge se puede actualizar sin costo y de una forma muy sencilla. Si usted no cuenta con las versiones más recientes de software o de firmware, consulte al Departamento de Ingeniería de SYSCOM para que le envíen su actualización y pueda aprovechar estas ventajas. ¡Con Kenwood usted siempre gana! Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] OD DE PR AFÍAS S UCTO Descargue en línea imágenes en alta resolución de nuestros productos para utilizarlas en sus proyectos, cotizaciones o diseños especiales Para el repetidor maestro (Voting Repeater) se requiere de: Tecnología MIMO Actualmente, en casi todo tipo de dispositivos inalámbricos encontramos el estándar 802.11n presente en combinación con los estándares anteriores (802.11 b/g), ya sea en agendas electrónicas, Tablets, SmartPhones, SmartTV, Laptop’s. MIMO 2x2), degradando el ancho de banda que pudiera soportar el equipo más grande. Para evitar la degradación en el ancho de banda, es necesario homologar los equipos a utilizar con la misma tecnología (como mínimo). El estándar “n” tiene varias versiones y velocidades pero aún no ha llegado a su versión final. Su característica principal es el ancho de banda, ya que está revolucionando actualmente el mercado de todos los equipos inalámbricos interiores y exteriores con velocidades desde 150 Mbps hasta 450 Mbps, lo cual en el mejor de los casos, representa un incremento de más de 8 veces el ancho de banda con respecto a las velocidades anteriores (54 Mbps). El acrónimo MIMO viene de “Multiple Input, Multiple Output” (Múltiples Entradas, Múltiples Salidas), lo cual indica que el sistema de red inalámbrica envía y recibe señal desde varias antenas MIMO Configuration 2 simultáneamente para incrementar el alcance y el rendimiento del sistema. Las tecnologías MIMO más comunes del mercado son: En base a la tabla anexa, se observa que en MIMO 1x1 (150 Mbps) tenemos una antena emisora y una receptora simultáneamente, mientras que en MIMO 2x2 (300 Mbps) tenemos 2 antenas emisoras y 2 antenas receptoras, duplicando el ancho de banda de la versión anterior y así sucesivamente. Cuando se da la combinación de equipos con diferentes tecnologías (ejemplo: MIMO 2x2 con MIMO 3x3), el sistema MIMO 3x3 tendrá que operar a la misma velocidad que el equipo más pequeño (en este caso Max Rate: 20 MHz Channel Width Max Rate: 40 MHz Channel Width 1x1 65 - 72 Mbps 150 Mbps 2x2 130-144 Mbps 300 Mbps 3x3 195-216 Mbps 450 Mbps La demanda actual de ancho de banda se ha incrementado considerablemente en los últimos años, ya que se manejan velocidades de Internet de hasta 100 Mbps, cámaras de videovigilancia de más de 5 Megapixeles, transmisión de video en vivo con alta definición, manejo de bases de datos empresariales, etc. Éstas y muchas otras aplicaciones son las que exigen a los fabricantes actuales mayor velocidad de transmisión de datos, mayor confiabilidad y una excelente calidad, es por eso que la tecnología avanza a pasos agigantados. En base a lo anterior, SYSCOM le ofrece a todos sus Distribuidores/ Integradores equipos para satisfacer las necesidades más exigentes en el mercado de las telecomunicaciones con equipos de gran ancho de banda (desde 300 hasta 900 Mbps), para grandes capacidades de usuarios (hasta 500 concurrentes) y para aplicaciones críticas de video en tiempo real; dependiendo de la necesidad, se pueden contemplar equipos de la marca EnGenius, Ubiquiti o Wavion, ya sea para exterior o interior. ¡Contamos con los mejores precios del mercado y para entrega inmediata! Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] FORO SYSCOM Regístrese en Foro SYSCOM Visítenos en: http://foro.syscom.mx Radio Flash, Imágenes de SYSCOM, Agosto 2012 SYSCOM “OUTLET” Equipo Semi-Nuevo en SYSCOM reparado, probado y clasificado en alguna de las siguientes categorías que le corresponda y que a continuación se describen en forma muy breve: *A.- Producto casi nuevo, por ejemplo: El que regresa de alguna exposición o demostración. *B.- Producto con claras huellas de uso, pero en buenas condiciones, con sus parámetros y especificaciones operando al 90%. *C.- Este producto puede tener raspaduras, quebraduras, falta de botones o cables, pero opera en sus funciones básicas. Nuestra constante preocupación está enfocada en servir a toda la clientela con los más elevados estándares de calidad; ello nos ha orientado a implementar mejoras día con día en nuestro sistema de producto semi-nuevo. Aquellos de nuestros más antiguos clientes, recordarán cuando comenzamos a señalar con un símbolo [ * ] asterisco a los productos usados o semi-nuevos en nuestro sistema, hace mas de 20 años. El sistema lo hemos ido perfeccionando mes con mes, año con año, para que satisfaga los requisitos de nuestra cada vez más exigente clientela. Algunos mayoristas extranjeros nos lo han imitado en forma burda. Los asteriscos, como hasta la fecha les llamamos, son productos que por alguna razón fueron dañados durante el transporte, en alguna demostración, o nos fueron retornados después de haber sido usados. Antes de ser puesto a la venta, el producto es profesionalmente revisado, y previo diagnóstico es Los integradores inteligentes revisan periódicamente nuestro inventario de OUTLET o “ASTERISCO”. A menudo encuentran equipos o productos donde pueden ahorrar, sin demeritar la calidad de sus servicios o instalaciones. Conozca más de este departamento en: http://www.syscom.com.mx/remate MERCANCÍA ME ERCA ANCÍ CÍA NUEVA NU UEV VA Y SEMINUEVA SEM MINU UEV VA EN EN REMATE REMATE visite: www.syscom.mx *D.- Este producto no opera u opera deficientemente. Le faltan chips o tarjetas, cargadores o botones en un 50%. No tiene garantía. Sirve para obtener valiosas piezas o componentes reutilizables. Desde siempre, nuestro producto “OUTLET” o “ASTERISCO”, ha tenido una excelente acogida por nuestra clientela, especialmente aquellos integradores que ocasionalmente requieren complacer algún cliente especial; o economizar en alguna instalación o compostura. Al mismo tiempo, nos permite poder recibir en retorno equipo que por alguna razón no satisface sus requerimientos o los de su cliente. Nuevo Sistema de Despacho MAXD Recientemente, la compañía ZETRON, líder mundial en sistemas de despacho para radiocomunicación, lanzó al mercado su nuevo equipo para despacho de radios y líneas telefónicas; todo ahora controlado por medio de IP. otra red puede entrar en operación automáticamente. También se tiene una fuente doble para resolver situaciones de cortes de energía, esta función es fundamental en situaciones críticas donde la comunicación no puede fallar. Las ventajas de este sistema son innumerables, entre algunas de ellas, ahora el despachador podrá controlar a distancia los radios y líneas telefónicas por medio de los Gateway IP los cuales son conectados a los equipos y a su vez a la red LAN o WAN, además de que podrá hacer “Patch” entre los mismos para resolver alguna situación de emergencia donde se requieran comunicar entre sí distintos grupos de trabajo, frecuencias, líneas telefónicas, etc. En este caso el operador podrá controlar todo a distancia gracias a la conectividad IP antes mencionada. También se podrán controlar a distancia, entradas y salidas de relevador para abrir puertas, activar sirenas, censar accesos de personal en ciertos puntos, detección de botones de pánico, entre otras muchas aplicaciones que el usuario puede personalizar según su requerimiento. Por último, lo más novedoso, la interfaz para el despacho es totalmente personalizada, es decir, el operador puede controlar en número de canales que esté utilizando en ese momento sin necesidad de ver todos los botones y funciones que generalmente hacen más compleja la capacitación y operación; esto es gracias a que ahora todo el control de despacho es por medio de una computadora con un software de administración amigable y robusto. También se cuenta con la capacidad de grabar las comunicaciones de voz de todos los canales, donde se podrá filtrar por fecha y usuarios la actividad del sistema. Compatible con radios analógicos y digitales, sistemas convencionales o troncales no importa la frecuencia y marca del equipo. Las aplicaciones del sistema son muchas, por ejemplo el manejo de los canales de un aeropuerto, Seguridad Pública, Tránsito, Cruz Roja, gaseras, compañías de seguros, cualquier Call Center para despacho de teléfono y radio, etc. Hoy en día la radiocomunicación esta más viva que nunca gracias a esta clase de sistemas que sin lugar a dudas son tecnología de punta para aplicaciones comerciales o de misión critica; como siempre ZETRON y SYSCOM constantemente a la vanguardia. Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] ¿Qué hay de nuevo? Visite nuestro nuevo enlace: http://promo.syscom.mx Aquí podrá descargar, consultar e imprimir nuestros Catálogos y Folletos más recientes. El sistema cuenta con funciones de redundancia, donde si por alguna razón la línea Ethernet de comunicación se corta, el equipo automáticamente se cambia a un puerto secundario donde 3 Radio Flash, Imágenes de SYSCOM, Agosto 2012 ¿WEP o WPA? Las redes Wi-Fi son prácticas y cada vez más utilizadas. Pero deben protegerse. Lo normal es hacerlo mediante WEP o WPA, que cifran la información de la red inalámbrica. No es igual un sistema que otro. protección es una presa fácil incluso para un hacker aficionado, que podrá acceder a su computadora y hacer lo que quiera con ella. Si las comunicaciones inalámbricas no están cifradas con WEP o WPA, todos los datos almacenados en su PC quedan expuestos. También los datos de tarjetas o cuentas bancarias que use en Internet. • Que alguien se conecte a Internet usando tu red Wi-Fi. Las redes inalámbricas son cada vez más potentes y su radio de acción mayor. Eso garantiza cobertura en toda su casa. Pero también en la de sus vecinos o incluso en la calle. En una red inalámbrica la información va a través de medios no guiados (radiofrecuencia) en lugar de cables. Esto permite que cualquier dispositivo con Wi-Fi se conecte a ella sin problemas. Esta misma ventaja es un riesgo de seguridad si la red inalámbrica no está protegida con cifrados como WEP o WPA, que hacen ininteligible lo que se transmite para usuarios no autorizados. Los principales riesgos de tener una red no cifrada son: WEP (Wired Equivalent Privacy). WEP fue el primer estándar de seguridad para redes Wi-Fi. NO debe usar WEP para proteger su red inalámbrica si tiene alternativa. Su protección es demasiado débil. Se puede crackear un cifrado WEP en pocos minutos usando las herramientas adecuadas. • Robo de tus datos personales o confidenciales. Una red Wi-Fi sin WPA (Wi-Fi Protected Access). Surgió para corregir las limitaciones del WEP. Introdujo mejoras de seguridad como el TKIP (Temporal Key Integrity Protocol), que varía por sí solo la contraseña Wi-Fi cada cierto tiempo. Su variante más normal es la WPA-Personal. Usa el sistema PSK, o de clave pre compartida. En él, todos los usuarios de la red inalámbrica tienen una misma contraseña Wi-Fi, que el propio usuario define. Vea más abajo cómo elegir una clave fuerte. WPA2. Es el estándar más moderno para proteger redes inalámbricas y el que recomienda la Wi-Fi Alliance. Existe también una versión personal (WPA2-Personal) y empresarial (WPA2-Enterprise). SYSCOM, pensando en sus necesidades, le tiene una promoción especial que le ayudará a adquirir activos para equipar su negocio y dar el servicio de reacondicionar las baterías de sus clientes, de tal manera que pueda obtener una ganancia por reactivarlas y a su vez les ahorra dinero al no tener que comprar una nueva cuando no es necesario. En caso de que la batería esté dañada, usted estará seguro de enviárnosla e igualmente podrá cerciorarse de las que pueda reacondicionar. Pregunte a su Ejecutivo de Ventas de SYSCOM, la forma en que puede obtener su analizador-acondicionador de baterías sin descapitalizarse, mejorar el servicio a sus clientes y seguir obteniendo ganancias por ello. Su inversión se paga sola. Incremente sus ganancias ofreciendo el servicio de reacondicionamiento y posicione su negocio en la mente de su cliente. Ahórreles dinero acondicionando Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] GSM2418 vs TT8950 Ahora sin intermediarios entre ENFORA y SYSCOM, se pueden ofrecer estos equipos a precios mucho más bajos, como pueden verlo en las ofertas de este mes donde el precio del producto bajó cerca del 30%. sus baterías y evíteles tiempos de entrega y gastos de envío. Tome el control de la situación y brinde una solución inmediata. Si en su negocio i tiene i que dar d la l cara al usuario final en cuestión de garantías por baterías que no retienen carga, y no está seguro si la batería o el cargador es el que está dañado por cualquiera que haya sido la razón, entonces a usted le interesará lo siguiente: SYSCOM siempre a la vanguardia en la tecnología cuenta con estos métodos de seguridad en su línea de productos inalámbricos. Es compatible con WPA, lo que significa que en su red Wi-Fi puede usar PCs o dispositivos (router, adaptadores de red, etc.) que admitan uno u otro sistema. Sin embargo, no es compatible con sistemas WEP. No podrá juntar en una misma red Wi-Fi dispositivos que sólo admitan WEP con otros válidos para WPA2. Es por razones de seguridad. Como Mejorar la Calidad en el Servicio de sus Baterías Contamos con acondicionadores para 1, 3 y 6 baterías simultáneas y para cualquier modelo de radio sin importar la marca y con las siguientes características: • Analiza baterías de níquel-cadmio, níquel metal-hidruro, ácido de plomo y algunas de litio. • Identifica baterías con celdas abiertas, en corto y aquellas que ya no tienen capacidad de carga. • Fácil operación de un solo botón. • 4 niveles de carga: 300, 600, 700 y 1000 mAh. • 8 niveles de descarga: 200, 300, 400, 500, 700, 800, 900 y 1000 mAh. Estos niveles independientes le aseguran que serán acondicionadas y analizadas correctamente, corrigiendo el efecto memoria. ¿TKIP o AES?. El cifrado AES es sin duda el más fuerte y el más capaz de proteger mejor tu red Wi-Fi. Del TKIP se han descubierto ciertas vulnerabilidades que hacen que ya no ofrezca una seguridad suficiente. Muchos clientes nos han preguntado por qué ya no aparece en el catálogo el modelo TT8950 de SKY PATROL y en su lugar está un equipo mucho más barato marca ENFORA modelo GSM2418. También nos preguntan cuál es la diferencia entre ambos equipos, si se programan igual y si usan los mismos accesorios, ya que cuando menos en el catálogo se ven iguales. A continuación, le vamos a aclarar algunas dudas sobre este “NUEVO” producto. Durante varios años, SYSCOM estuvo comercializando equipos como el TT8950, TT8750, TT8740, GSM2428, GSM2228 y otros más que le proveía la empresa SKY PATROL quien a su vez los adquiría del fabricante ENFORA. ENFORA es el fabricante más importante del mundo en equipos de localización vehicular, y hace pocos meses, por diferentes motivos SKY PATROL perdió la distribución de dichos productos. A partir de esto se le abrieron las puertas a SYSCOM para que tomara esta distribución, pero ahora promocionándolos con los modelos y marca originales. El GSM2418 y el TT8950 usan los mismos accesorios, el mismo software de programación, se programan igual y funcionan igual, ya que son el mismo producto sólo con diferente nombre, pero a un precio menor. También se cuenta con equipos GSM2418 programados para las diferentes plataformas como Novit, MasterTrack, GPS Monitor y RedGPS. Con esta nueva relación directa entre SYSCOM y ENFORA, se tendrá acceso a una gran variedad de modelos que en los próximos meses se incorporarán al catálogo y que vendrán a cubrir las diferentes necesidades que se tiene para localización. Cualquier duda que se tenga sobre este tema no dude en comunicarse al Departamento de Ingeniería de SYSCOM, el más grande e importante distribuidor mayorista de México y Latinoamérica en Sistemas y Equipos de localización Personal y Vehicular. Si desea mayor información sobre este artículo, por favor diríjase a: [email protected] Capacitación Agosto, 2012 Programa de Cursos para el Mes de Agosto, 2012 Tema Certificación en Programación de Radios ICOM Certificación en Sistemas Digitales ICOM Día del Mes Ciudad 6y7 Chihuahua, Chih. 8y9 Chihuahua, Chih. Curso Básico de Radiocomunicación 13 al 15 Chihuahua, Chih. Certificación en Programación Radios KENWOOD 20 y 21 Cd. de México Certificación en Sistemas Digitales KENWOOD 22 y 23 Cd. de México 24 Cd. de México Seminario de GPS y Localización Vehicular CONTROL DE IMPRESIÓN 12/13 PRINTED IN MEXICO / 08 09 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 IMPRESO EN MÉXICO EN AMBIENTE ISO-9001:2008 ELABORADO E IMPRESO: TALLERES GRÁFICOS DE SYSCOM / RADIO FLASH / AGOSTO 2012 www.syscom. 4 Para mayor información sobre los cursos y dónde se llevarán a cabo puede enviar un correo electrónico a: [email protected] en atención a: Lic. Elizabeth González, o consultar los temarios de cada curso en línea en nuestra página de Internet: www.syscom.mx
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