Las tendencias en el sector de los parques temáticos y

Transcripción

Las tendencias en el sector de los parques temáticos y
del entretenimiento en Estados Unidos como fuente de
oportunidad para las empresas andaluzas
Índice
1. Resumen ejecutivo...................................................................................................... 4
2. Introducción al país..................................................................................................... 5
3. Definición del sector.................................................................................................... 8
4. Tamaño del mercado..................................................................................................11
4.1. Evolución del sector ....................................................................................................12
4.1.1. Evolución del sector de los parques temáticos en Norteamérica..............................15
5. Nuevas tendencias en el sector...................................................................................18
5.1. Innovación continua para el entretenimiento..............................................................19
5.2. Nuevas tecnologías, experiencia en dos mundos .........................................................22
5.3. Tradición vs. modernidad ............................................................................................22
5.4. Cambios en los hábitos de consumo y estilos de vida ..................................................23
5.5. Continua interactividad ...............................................................................................23
5.6. Respeto por el medio ambiente ..................................................................................25
5.7. Alimentación de diseño y alimentación adaptada........................................................26
5.8. Educación y entretenimiento.......................................................................................27
5.9. Monetización de la experiencia ...................................................................................27
6. Retos a superar ..........................................................................................................28
7. Formas de acceso al mercado .....................................................................................28
7.1. Regulación del sector ..................................................................................................29
7.1.1. Regulación de las atracciones inflables ....................................................................30
8. Informe de la feria IAAPA Attractions Expo 2013.........................................................31
8.1. Sobre IAAPA ................................................................................................................31
8.2. Perfil de la feria ...........................................................................................................31
8.3. Descripción y evolución de la feria...............................................................................32
8.3.1. Organización y expositores ......................................................................................32
8.3.2. Datos estadísticos de participación..........................................................................32
8.4. Valoración...................................................................................................................34
8.4.1. Del evento en su conjunto.......................................................................................34
8.4.2. De la participación española y principales países competidores...............................35
8.4.3. Recomendaciones para participar en futuras ediciones ...........................................35
8.5. Anexos ........................................................................................................................36
8.5.1. Listado de expositores.............................................................................................36
Estudio de oportunidades en parques temáticos en Estados Unidos
2
9. Direcciones de Interés ................................................................................................37
9.1. Ferias profesionales ....................................................................................................37
9.2. Asociaciones del sector ...............................................................................................39
9.3. Revistas especializadas................................................................................................40
3
1. Resumen ejecutivo
¿Tiene la industria del entretenimiento estadounidense capacidad suficiente para acoger a
nuevas empresas? ¿Existen
en ella oportunidades de negocio para las empresas
españolas?
El motivo principal por el que Extenda, la Agencia Andaluza de Promoción Exterior, ha
decidido realizar un estudio de este sector es debido a la capacidad del mismo de albergar
oportunidades de negocio que impactan en diversos sectores de actividad, de amplio
interés para la Comunidad Andaluza. Estos son el sector audiovisual, el de nuevas
tecnologías, el sector diseño y arquitectura, el sector y alimentación y bebidas, y otras
industrias relacionadas.
Las estadísticas del sector estadounidense del entretenimiento y, más concretamente, de
los parques temáticos y de atracciones, ponen de relieve este hecho.
El crecimiento del sector a nivel global y mundial muestra una industria que está
resurgiendo del letargo en el que se encontraba a raíz de los acontecimientos económicos y
de la crisis mundial, que ya comienzan a quedarse atrás en el tiempo.
La reinversión y la necesidad de innovar continuamente en la oferta temática y en las
experiencias para los usuarios, han sido piezas claves para que el sector se haya mantenido
y haya incluso crecido en los Estados Unidos.
Precisamente, es en esta necesidad de reinvertir en el parque de atracciones, en el parque
acuático, en museos o en otros espacios para el entretenimiento, lo que ofrece
oportunidades a los sectores andaluces mencionados más arriba.
La originalidad está en juego, y también la capacidad técnica.
En el siguiente estudio, fruto de la visita prospectiva realizada a la feria IAAPA Attraction
Expo 2013, celebrada en Orlando, Florida, en noviembre de 2013, se expone, en primer
lugar, una visión general del sector a nivel mundial y en los Estados Unidos; y se analizan,
posteriormente, las nuevas tendencias del subsector de los parques temáticos y de ocio que
marcan las líneas de trabajo para las empresas que tengan como objetivo comenzar a
competir en este mercado.
En la lectura del siguiente estudio podrán averiguar qué oportunidades se les presentan.
4
2. Introducción al país
Estados Unidos es un país con un tamaño de mercado de más de 315 millones de personas1
y con un PIB per cápita superior a 42.000 dólares (más de 33.000 euros). Se trata de un
mercado maduro, abierto y competitivo que presenta una amplia oferta de productos a la
vez que tiene una fuerte tradición consumista. Un 82% de la población es urbana (datos de
2010).
El ciudadano norteamericano, con una tasa de ahorro negativa, es el que más consume del
mundo. Se trata de un gran mercado que presenta particularidades fruto de su gran
diversidad, que viene motivada por diferencias de poder adquisitivo, por lazos históricos
entre comunidades, por razones geográficas, étnicas y culturales.
El tamaño del mercado, que en algunos ámbitos se convierte en un mercado de 50 países,
también condiciona la introducción de nuevas empresas, puesto que, sin contar con el
territorio insular y otros, EEUU continental tiene 3 husos horarios diferentes y distancias
geográficas enormes.
El gran tamaño y potencial del mercado, lo hace muy atractivo para la empresa extranjera,
que debe conocer para abordar su internacionalización a Estados Unidos, que presenta un
mercado altamente competitivo, abierto al exterior y en el que participan habitualmente
más intermediarios que en Europa, lo que redunda en el aumento en los precios desde el
fabricante al consumidor final.
En general, el consumidor pondera el factor precio por encima de otros como la marca o la
calidad, aunque la relación calidad-precio es sin duda la más determinante ante la decisión
de compra.
Los productos andaluces en general conjugan una buena relación calidad-precio, lo que
supone un gran potencial para su implantación en este mercado. Esta ventaja competitiva
debe ir acompañada por una estrategia adaptada al mercado estadounidense que, para
ofrecer las mayores garantías, debe ir orientada a la introducción en el medio plazo y no a
las ventas esporádicas, además de atender a la estructura de precios, la comercialización y
marketing, un elemento fundamental en este mercado.
1
316.668.567 Habitantes. US Census Bureau julio de 2013.
5
También es recomendable que la empresa andaluza fije objetivos claros y defina
previamente áreas geográficas y/o nichos de mercado sobre los que empezar operar para, a
partir de ahí, continuar avanzando en la implantación en el país.
La nacionalización o adaptación de los productos a este mercado, en cuanto a gustos,
medidas y estándares, es otro elemento determinante para el éxito.
Es aconsejable, igualmente, tener en cuenta que los costes de entrada son, en este caso,
mayores que en otros mercados, lo que explica la necesidad de que la empresa que quiera
internacionalizarse en este país, deberá adoptar una estrategia a medio-largo plazo, estando
dispuesta a pasar un tiempo de inversión antes empezar a recoger los frutos. Lo anterior se
define coloquialmente como “travesía del desierto” de entrada en EEUU, por el que son
necesarios entre uno y tres años, según el producto o el servicio, para empezar a obtener
beneficios constantes en este mercado.
Tabla 1. Datos básicos 2012
España
Andalucía
Situación
En el suroeste de
Europa, fronteras con
Francia y Portugal.
Al sur de España, en el
extremo suroeste de
Europa, enlace entre
Europa y África.
Superficie
505.992 Km2
87.597 Km2
Capital
Madrid
Sevilla
Estados Unidos
La superficie continental de
los EE.UU. limita al Norte con
Canadá, al Sur con México, al
Este con el océano atlántico y
el mar Caribe, y al oeste con
el océano Pacífico.
9,372,614 Km2
Washington DC (colindante
con Virginia y Maryland)
New York, Los Angeles,
Chicago, Dallas-Fort Worth,
Philadelphia – Candem –
Wilmington, Houston –
Sugarland - Baytown ,
Washington – Arlington –
Alexandria, Miami –
Fort Lauderdale, Atlanta –
Sandy Springs, Boston –
Cambridge, San Francisco –
Oakland – Fremont
Principales
Barcelona, Valencia,
ciudades (sobre qué Sevilla, Zaragoza,
se mide esto)
Málaga, Bilbao
Almería, Cádiz,
Córdoba, Granada,
Huelva, Jaén, Málaga,
Sevilla
Población
47.265.321
8.449.985
316,668,567
Clima
Variado (Atlántico,
Mediterráneo,
Continental y de
montaña)
Mediterráneo
Temperatura media
18.8º C
Precipitación total anual
Desde climas tropicales en
Hawaii y Florida, y clima
ártico en Alaska, hasta climas
templados en California y
6
393 m/m
Horas anuales de sol
3.072
húmedos en los Estados del
Nordeste. Las lluvias
generalmente son escasas en
la zona sureste, y más
abundantes en la zona
noroeste, por su proximidad
al Océano Pacífico.
Idioma
Castellano
Lenguas autonómicas
en determinadas
regiones.
Castellano
Inglés
Moneda
Euro
Euro
US $ (USD)
Tipo de cambio medio de 2012
1,00 EUR = 1,2850 USD
Fuente: Banco de España (www.bde.es)
1,00 USD = 0,7779 EUR
Tabla 2. Datos económicos 2012
España
Andalucía
Estados Unidos
Población
47.265.321
8.449.985
316.668.567
Producto Interior Bruto PIB (Mill. €)
PIB per cápita €
Tasa de crecimiento PIB
Origen del PIB
Rama agraria y pesca
Rama industrial
Rama construcción
Rama servicios
1.051.204
22.240
-1’4%
145.598
17.231
-1’7%
12.289.984
33.294
2,8%
2’5%
15’54%
8’34%
65’39%
4’70%
11’08%
8’67%
66’03%
1’1 %
19’2%
79’7%%
3,1%
3%
1,7%
2,9%
4,3%
3%
222.644
253.401
25.055
31.246
1.225.863
87’9%
80’2%
68’03%
IPC (Base 2006 = 100)
Déficit Balanza comercial (% sobre
PIB)
Exportaciones (Mill. €)
Importaciones (Mill. €)
Tasa de cobertura (Export /
Import)*100
1.801.956
Fuente: IEA, INE y MEH, http://www.trading-safely.com (Elaboración EXTENDA) Fuente: US Census
Bureau, Bureau of economic analysis, CIA, Bureau of labor statistics.www.bea.gov, www.cia.gov,
www.bls.gov, www.census.gov
7
3. Definición del sector
Según el Sistema Americano de Clasificación Industrial - North American Industry
Classification System (NAICS) 2007, estándar que utiliza la agencia de estadísticas federal de
Estados Unidos para categorizar a las empresas, el sector del entretenimiento engloba las
siguientes industrias (http://bit.ly/1ezH3Nc):
71. Arte, Entretenimiento y Esparcimiento
Este sector comprende principalmente establecimientos dedicados a la gestión de
instalaciones o la provisión de servicios donde se encuentran los intereses culturales, de
entretenimiento y de ocio y esparcimiento. Estos establecimientos producen, promueven
o participan en puestas en escena en vivo, eventos o exposiciones dirigidas al público en
general; proporcionan las habilidades artísticas, creativas y técnicas necesarias para la
producción de arte y de actuaciones en vivo; conservan y exhiben objetos y sitios de
interés histórico, interés educativo o educacional; y gestionan instalaciones o
proporcionan servicios que posibilitan la participación en deportes o actividades
recreativas o persiguen el entretenimiento, diversión, hobbies e intereses para pasar el
tiempo de ocio.
Hay establecimientos comprometidos en actividades relacionadas con las artes y la
recreación clasificadas dentro de otros sectores de NAICS. Las exclusiones son las
siguientes:
• Exclusiones:
-
-
Empresas que ofrecen transporte turístico y cruceros (48-49)
Cines, bibliotecas y archivos, publicaciones de periódicos, revistas, libros, y
softwares (véase 51 Information and Cultural Industries)
Establecimientos que proveen ambos instalaciones de alojamiento y
esparcimiento, tales como caza y campos de pesca, resorts y hoteles casino
(véase 721 Accommodation Services)
Restaurantes y clubs de noche que proveen entretenimiento en vivo además
de la venta de alimentación y bebidas (véase 722 Food Services and Drinking
Places)
713. Industria de la Diversión, el Juego y Recreo.
Este subsector comprende principalmente establecimientos encargados de operar servicios
e instalaciones recreativas, de diversión y de juego. Ejemplo de estos establecimientos son
los campos de golf, instalaciones de ski, marinas, deportes recreativos y centros de
8
gimnasia, boleras, parques de entretenimiento, casinos y salas de juegos, bingos,
operadores de vídeo y terminales de juego, así como operadores de loterías.
Hay establecimientos de actividades de diversión y entretenimiento, juego y esparcimiento,
en combinación con otras actividades, que están clasificadas en otros sectores de NAICS. Las
más importantes están listadas a continuación:
Exclusiones:
-
Proveedores de cruceros de placer y turismo (véase 487 Scenic and
Sightseeing Transportation)
Carreras de caballos (véase 7112 Spectator Sports)
Operadores de hotels resort, hoteles con casino y campamentos de ocio
y vacaciones (véase 721 Accommodation Services)
7131. Parques de entretenimiento
Este grupo de industrias engloba establecimientos principalmente dedicados a la gestión de
parques de entretenimiento, salas de juego y salones.
Exclusiones:
Establecimientos principalmente dedicados a:
-
-
Mantener y operar sistemas de juego por monedas, tales como
máquinas tragaperras o terminales de videojuegos, en negocios
operados por otros (véase 71329 Other Gambling Industries)
Mantener sistemas de juego por monedas, tales como máquinas de
discos, máquinas de pinball, y juegos mecánicos y videojuegos, en
negocios operados por otros (véase 71399 All Other Amusement and
Recreation Industries)
7132. industrias del juego y las apuestas
Este grupo de industrias comprende establecimientos principalmente dedicados a explotar
instalaciones de juegos, tales como casinos, salones de bingo y terminals de videojuegos; o
a proporcionar servicios de juego, tales como loterías y apuestas ilegales.
Exclusiones: establecimientos dedicados principalmente a:
-
Operar carreras de caballos (véase 7112 Spectator Sports)
Operar casinos de hoteles (véase 72112 Casino Hotels)
9
-
Operar bares y restaurantes con juegos de video u otras máquinas de
juego en el local (véase 722 Food Services and Drinking Places)
7139. Otras industrias del ocio y del entretenimiento.
Este grupo de industrias comprende establecimientos no clasificados en ningún otro grupo
de industrias, principalmente dedicados a operar instalaciones de interior y exterior, o a
proveer servicios que permiten patrones para participar en deportes y actividades de
recreo. Ejemplos de establecimientos en este grupo de industrias son los campos de golf,
facilidades de ski, marinas, de recreo, deportes y gimnasios, y boleras.
Exclusiones:
-
Resorts donde las instalaciones de recreo están combinadas con las de
alojamiento (véase 72111 Hotels (except Casino Hotels) and Motels)
A pesar de la amplitud de este sector, el ámbito de análisis del presente estudio, se ha
centrado en el estudio de los parques de entretenimiento, parques temáticos y
atracciones y parques acuáticos.
10
4. Tamaño del mercado
Según Global Industry Analysts para 2017 el Mercado de parques temáticos mundial
alcanzará la cifra de los US$31.8 billones.
Este crecimiento se verá motivado por diversos factores:
1. El incremento del gasto per cápita del consumidor en entretenimiento y
plataformas de ocio.
2. El crecimiento de la base de las personas que componen la clase media en el
mundo, que aumentará los ingresos familiares, así como el nivel de urbanismo en
los países en vías de desarrollo y la popularización de los medios de comunicación.
El estudio refleja, además, que Norteamérica y Europa representan mercados maduros, y el
crecimiento de los visitantes es más estable; mientras que el crecimiento futuro del sector a
nivel global se originará gracias al incremento de los parques temáticos en Asia-Pacífico,
Latinoamérica y Oriente Medio.
La industria del entretenimiento a nivel global ha experimentado un crecimiento en el nivel
de asistencia a parques temáticos del 5,2% de 2011 a 2012, y se prevé que siga aumentando
en los años siguientes.
Concretamente, Norteamérica incrementó su cifra de asistentes en un 3% en el 2012, fruto
de la reinversión llevada a cabo por parte de los grandes operadores de parques temáticos.
Ejemplo de ello, fue la inauguración en 2011 en Orlando de “The Wizarding World” de Harry
Potter en los Universal Studios de Florida; o las nuevas incorporaciones realizadas Disney
California Adventure, en el 2012.
En lo que respecta a los parques acuáticos, estos han experimentado un crecimiento de 15
millones de visitas sólo en Norteamérica.
A parte de estas cifras, existen otros datos ofrecidos por la Asociación Internacional de
Parques de Ocio y Atracciones, IAAPA (International Association of Amusement Parks and Attractions),
que son de interés para explicar el impacto del sector del entretenimiento en la economía
estadounidense, (Datos de IAAPA)
1. Por un lado, el número de Parques de Atracciones en Estados Unidos:
-
Hay más de 400 parques de atracciones y ocio, frente a los
aproximadamente 300 de Europa.
11
2. El número de asistentes:
-
De 145,5 millones de visitantes en Europa, en 2010, el doble de esta cifra
visitó los parques de Estados Unidos.
3. Su impacto económico (directo e indirecto) en la economía:
-
Los parques de atracciones de Estados Unidos generan 12 billones de
dólares de ingresos, contribuyendo aproximadamente con 57 millones de
dólares a la economía americana.
4.
El empleo generado:
-
En Estados Unidos los parques de atracciones ofrecen trabajo a más de
600.000 empleados al año, 100.000 todo el año y 500.000 en temporadas.
4.1. Evolución del sector
En este apartado se analiza el desarrollo de los parques temáticos en función de los
principales grupos mundiales que los gestionan, y de los parques de atracciones de forma
individualizada.
A nivel global, el número de visitantes a parques temáticos de los 10 grupos más
importantes de la industria alcanzó los 357,8 millones; 22,6 millones más que el año
anterior. Por lo tanto, de 2011 a 2012 los top 10 parques de atracciones a nivel mundial
experimentaron un crecimiento del 6,7%.
Tabla 3.
Top 10 Grupos Mundiales de Parques Temáticos
PARK, location
1 WALT DISNEY ATTRACTIONS
2012
126,479,000
2011
121,821,000
cambio
4,70%
2 MERLIN ENTERTAINMENTS GROUP
54,000,000
46,400,000
16,40%
3 UNIVERSAL STUDIOS RECREAION GROUP
34,515,000
31,990,000
7,90%
4 PARQUES REUNIDOS
27,130,000
26,220,000
3,50%
5 SIX FLAGS INC.
25,750,000
24,300,000
6,00%
6 SEAWORLD PARKS & ENTERTAINMENT
24,310,000
23,600,000
3,00%
7 CEDAR FAIR ENTERTAINMENT COMPANY
23,600,000
23,400,000
0,90%
8 OCT PARKS CHINA
23,359,000
21,731,000
7,50%
9 HAICHANG GROUP
9,400,000
7,550,000
24.5%
10 COMPAGNIE DES ALPES
9,300,000
9,210,000
1.0%
12
En lo que respecta a los parques temáticos, de manera individualizada, de los 25 parques de
atracciones más importantes, todos excepto uno, Disneyland en Anaheim, California,
experimentaron un crecimiento en el número de visitas de 2011 a 2012.
Tabla 4.
Los 25 parques de atracciones más importantes del mundo
PARK , location
2011
2012
cambio
1 MAGIC KINGDOM at Walt Disney World, Lake Buena Vista
17.142.000 17.536.000
2,30%
2 DISNEYLAND Anaheim, California
16.140.000 15.963.000
-1,10%
3 TOKYO DISNEYLAND Tokyo, Japan
13.683.000 14.847.000
8,50%
4 TOKYO DISNEY SEA Tokyo, Japan
5 DISNEYLAND PARK AT DISNEYLAND PARIS Marne-La-Vallée,
France
6 EPCOT at Walt Disney World, Lake Buena Vista, Florida
7 DISNEY'S ANIMAL KINGDOM at Walt Disney World, Lake Buena
Vista, Florida
8 DISNEY'S HOLLYWOOD STUDIOS at Walt Disney World, Lake
Buena Vista, Florida
9 UNIVERSAL STUDIOS JAPAN Osaka, Japan
11.664.000 12.656.000
8,50%
10.990.000 11.200.000
1,90%
10.825.000 11.063.000
2,20%
9.783.000
9.998.000
2,20%
9.699.000
9.912.000
2,20%
8.500.000
9.700.000
14,10%
10 ISLANDS OF ADVENTURE at Universal Orlando, Florida
7.674.000
7.981.000
4,00%
11 DISNEY'S CALIFORNIA ADVENTURE Anaheim, California
6.341.000
7.775.000
22,60%
12 OCEAN PARK Hong Kong SAR
6.955.000
7.436.000
6,90%
13 EVERLAND Gyeonggi-Do, South Korea
6.570.000
6.853.000
4,30%
14 HONG KONG DISNEYLAND Hong Kong SAR
5.900.000
6.700.000
13,60%
15 LOTTE WORLD Seoul, South Korea
5.780.000
6.383.000
10,40%
16 UNIVERSAL STUDIOS at Universal Orlando, Florida
6.044.000
6.195.000
2,50%
17 UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD Universal City, California
5.141.000
5.912.000
15,00%
18 NAGASHIMA SPA LAND Kuwana, Japan
5.820.000
5.850.000
0,50%
19 SEAWORLD FLORIDA Orlando, Florida
20 WALT DISNEY STUDIOS PARK AT DISNEYLAND PARIS MarneLa-Vallee, France
21 EUROPA PARK Rust, Germany
5.202.000
5.358.000
3,00%
4.710.000
4.800.000
1,90%
4.500.000
4.600.000
2,20%
22 SEAWORLD CALIFORNIA San Diego, California
4.294.000
4.444.000
3,50%
23 BUSCH GARDENS TAMPA BAY Tampa, Florida
4.284.000
4.348.000
1,50%
24 DE EFTELING Kaatsheuvel, Netherlands
4.125.000
4.200.000
1,80%
25 OCT EAST Shenzhen, China
3.890.000
4.196.000
7,90%
13
Con relación a los Top 20 parques acuáticos a nivel mundial, de forma global, estos también
experimentaron un crecimiento del 5,4% de 2011 a 2012; lo que supone una diferencia de
2,7 millones de personas, de 25 millones en 2012 a 23,7 en 2011.
De estos parques acuáticos, la mayoría aumentó sus visitas de un año a otro; si bien, sólo,
OCEAN WORLD de South Korea y WILD WADI WATER PARK en Dubai, las redujeron.
Tabla 5.
Los 20 parques acuáticos más importantes del mundo:
PARK , location
1 TYPHOON LAGOON AT DISNEY WORLD Orlando, FL, U.S.A.
2011
2012
2.058.000 2.100.000
Change
2.0%
2 CHIMELONG WATERPARK Guangzhou, China
1.900.000 2.021.000
6.4%
3 BLIZZARD BEACH AT DISNEY WORLD Orlando, FL, U.S.A.
1.891.000 1.929.000
2.0%
4 OCEAN WORLD, Gangwon-Do, South Korea
1.726.000 1.720.000
-0,30%
5 AQUATICA Orlando, FL, U.S.A.
1.500.000 1.538.000
2.5%
6 CARIBBEAN BAY Gyeonggi-Do, South Korea
1.497.000 1.508.000
0.7%
7 AQUAVENTURE Dubai, U.A.E.
1.200.000 1.300.000
8.3%
8 WET 'N WILD Orlando, FL, U.S.A.
1.223.000 1.247.000
2.0%
9 WET N WILD GOLD COAST Gold Coast, QLD, Australia
1.200.000 1.200.000
0.0%
10 SUNWAY LAGOON Kuala Lumpur, Malaysia
1.040.000 1.200.000
15.4%
11 RESOM SPA CASTLE Chungcheongnam-Do, South Korea
1.034.000 1.158.000
12.0%
12 SCHLITTERBAHN New Braunfels, TX, U.S.A.
982.000 1.017.000
3.6%
13 ATLANTIS WATER ADVENTURE Jakarta, Indonesia
950.000 1.000.000
5.3%
14 SUMMERLAND Tokyo , Japan
875.000
990.000
13.1%
15 HAPPY MAGIC WATER CUBE Beijing, China
768.000
968.000
26.0%
16 THE JUNGLE WATER ADVENTURE Bogor, West Java, Indonesia
871.000
951.000
9.2%
17 WILD WADI WATER PARK Dubai, U.A.E
890.000
860.000
-3,40%
18 SIAM WATER PARK Tenerife, Spain
800.000
800.000
0.0%
19 OCEAN PARK WATER ADVENTURE Jakarta, Indonesia
600.000
750.000
25.0%
20 WATER COUNTRY USA Williamsburg, VA, U.S.A.
723.000
748.000
3.5%
14
4.1.1. Evolución del sector de los parques temáticos en Norteamérica
El sector de los parques temáticos y de atracciones a nivel mundial es un sector
empresarialmente concentrado, como se ha visto en la tabla 1. De igual manera, presenta
una concentración geográfica, pues el 48% de los Top 25 parques se ubican en Florida y en
California, tal como se muestra en la tabla 2.
En 2012, el crecimiento del sector ha sido considerable, y ha aumentado de 3,6 puntos
sobre el año anterior alcanzando las 131,6 millones de visitas en los 20 parques más
importantes del país.
Unas de las principales causas de dicho crecimiento ha sido la reinversión llevada a cabo en
los parques, movidos por la necesidad de atraer a los visitantes y de incrementar el valor de
sus experiencias y vivencias en ellos. Ejemplos de esto son varios:
En 2011, la creación del parque temático “Wizarding World of Harry Potter” de
Universal Studios en Florida experimentó una gran subida, e hizo que el crecimiento
en cifras generales aumentara.
En 2012, tres parques temáticos acumularon el 57% del incremento de las visitas de
los 20 parques temáticos más importantes: Disney California Adventure, Universal
Studios Hollywood, y Magic Kingdom en Walt Disney World.
Igualmente, Disneyland Resort en Anaheim, California, tuvo 23,7 millones de visitas
en 2012, un incremento de 1,3 millones de visitas, frente a 2011. Este incremento
fue debido principalmente a la apertura de la atracción Cars Land, que recibió 7,8
millones de visitas, 1,4 más que el año anterior.
Universal Studios, con la inauguración de Transformers, una atracción 3-D que no
deja a nadie indiferente, contribuyó en gran medida en el aumento de las visitas en
2012 (5,9 millones), y mantuvo su popularidad en 2013.
El Seaworld de Florida aumentó sus visitas en un 3%, y Disney World Resort en
Orlando mantuvo su primer puesto, con más de 48, millones de visitas. El motivo de
ello fue, en gran medida, la introducción de nuevas o renovadas atracciones: The
Barnstormer, Sorcerers of the Magic Kingdom, Fantasyland, Little Mermaid, y
Dumbo, el Elefante Volador, entre otros.
15
Tabla 6. Top 20 Parques de atracciones de Estados Unidos
PARK , location
1 MAGIC KINGDOM at Walt Disney World, Lake Buena Vista, FL,
U.S.A.
2 DISNEYLAND Anaheim, CA, U.S.A.
3 EPCOT at Walt Disney World, Lake Buena Vista, FL, U.S.A.
4 DISNEY'S ANIMAL KINGDOM at Walt Disney World, Lake Buena
Vista, FL, U.S.A.
5 DISNEY'S HOLLYWOOD STUDIOS at Walt Disney World, Lake
Buena Vista, FL, U.S.A.
6 UNIVERSAL’S ISLANDS OF ADVENTURE at Universal Orlando, FL,
U.S.A.
7 DISNEY'S CALIFORNIAN ADVENTURE Anaheim, CA, U.S.A.
8 UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA at Universal Orlando, FL, U.S.A.
9 UNIVERSAL STUDIOS HOLLYWOOD Universal City, CA, U.S.A.
10 SEAWORLD FLORIDA Orlando, FL, U.S.A.
11 SEAWORLD CALIFORNIA San Diego, CA, U.S.A.
12 BUSCH GARDENS TAMPA BAY Tampa, FL, U.S.A.
13 CANADA'S WONDERLAND Maple, ON, Canada
14 KNOTT'S BERRY FARM Buena Park, CA, U.S.A.
15 CEDAR POINT Sandusky, OH, U.S.A.
16 KINGS ISLAND Kings Island, OH, U.S.A.
17 HERSHEY PARK Hershey, PA, U.S.A.
18 BUSCH GARDENS EUROPE Williamsburg, VA, U.S.A.
19 SIX FLAGS MAGIC MOUNTAIN Valencia, CA, U.S.A.
20 SEAWORLD SAN ANTONIO, TX San Antonio, TX, U.S.A.
2011
2012
cambio
17.142.000
17.536.000
2,30%
16.140.000
10.825.000
15.963.000
11.063.000
-1,10%
2,20%
9.783.000
9.998.000
2,20%
9.699.000
9.912.000
2,20%
7.674.000
7.981.000
4,00%
6.341.000
6.044.000
5.141.000
5.202.000
4.294.000
4.284.000
3.481.000
3.654.000
3.143.000
3.143.000
2.949.000
2.744.000
2.700.000
2.600.000
7.775.000 22,60%
6.195.000 2,50%
5.912.000 15,00%
5.358.000 3,00%
4.444.000 3,50%
4.348.000 1,50%
3.655.000 5,00%
3.508.000 -4,00%
3.221.000 2,50%
3.206.000 2,00%
3.140.000 6,50%
2.854.000 4,00%
2.808.000 4,00%
2.678.000 3,00%
La intención de visita a parques de atracciones en 2013 es positiva, pues según la encuesta
que realizó IAAPA en 2013, el 43% de los americanos entrevistados tenía pensado visitar un
parque de atracciones en los próximos 12 meses, y el 25% de los entrevistados había
visitado un parque de atracciones en alguno de los 12 meses.
Con relación a los parques acuáticos, los Top 20 más importantes de Norteamérica
incrementaron su asistencia en 2,2% en 2012, alcanzando los 15,4 millones de visitantes.
Este crecimiento se debe, además, a la caída de asistencia en 2011 como consecuencia de
los efectos en la Costa Este del Huracán Irene durante el mes de agosto.
La ciudad que alberga los máximos receptores de visitantes es Orlando, donde se
encuentran Typhoon Lagoon, Blizzard Beach y Aquatica, que obtuvieron los mayores
beneficios, y donde se reinvirtió en mayor medida.
16
Por otro lado, New Braunfels, Texas, Schlitterbahn abrió The Falls, con una de las montañas
rusas de agua más largas.
En Splish Splash en Calverton, New York, se añadió una nueva piscina de olas, y su asistencia
pasó de 31.000 visitantes a 463.000.
Conclusiones:
Debido a la recuperación de la econonomía, se prevé un incremento de las visitas, debido a
que las personas están retomando vacaciones más largas y viajes de mayor distancia. Si
desde hace unos años han preponderado y siguen haciéndolo, los parques temáticos y
parques acuáticos locales, parece que la recuperación está favoreciendo el aumento de los
grandes parques.
Tabla 7. Top 20 Parques acuáticos más importantes de Estados Unidos
PARK , location
2011
2012
cambio
1 TYPHOON LAGOON AT DISNEY WORLD Orlando, FL, U.S.A.
2.058.000
2.100.000
2,00%
2 BLIZZARD BEACH AT DISNEY WORLD Orlando, FL, U.S.A.
1.891.000
1.929.000
2,00%
3 AQUATICA Orlando, FL, U.S.A.
1.500.000
1.538.000
2,50%
4 WET 'N WILD Orlando, FL, U.S.A.
1.223.000
1.247.000
2,00%
5 SCHLITTERBAHN New Braunfels, TX, U.S.A.
982.000
1.017.000
3,60%
6 WATER COUNTRY USA Williamsburg, VA, U.S.A.
723.000
748.000
3,50%
7 NOAH'S ARK Wisconsin Dells, WI, U.S.A.
643.000
666.000
3,60%
8 ADVENTURE ISLAND Tampa, FL, U.S.A.
644.000
651.000
1,10%
9 SCHLITTERBAHN Galveston,TX, U.S.A.
535.000
546.000
2,10%
10 HYLAND HILLS WATER WORLD Denver, CO, U.S.A.
559.000
538.000
-3,80%
11 SIX FLAGS-HURRICANE HARBOR Arlington, TX, U.S.A.
500.000
508.000
1,60%
12 SIX FLAGS-WHITE WATER Marietta, GA, U.S.A.
500.000
505.000
1,00%
13 RAGING WATERS San Dimas, CA, U.S.A.
471.000
480.000
1,90%
14 SPLISH-SPASH Riverhead, NY, U.S.A.
432.000
463.000
7,20%
15 WET N' WILD Phoenix, AZ, U.S.A.
461.000
461.000
0,00%
16 SIX FLAGS HURRICANE HARBOR Jackson, NJ, U.S.A.
400.000
424.000
6,00%
17 WET N' WILD EMERALD POINT Greensboro, NC, U.S.A.
398.000
406.000
2,00%
18 SOAK CITY CEDAR POINT Sandusky, OH, U.S.A.
395.000
403.000
2,00%
19 ZOOMEZI BAY Powell, OH, U.S.A.
374.000
389.000
4,00%
20 CAMELBEACH Tannersville, PA, U.S.A.
365.000
367.000
0,50%
17
5. Nuevas tendencias en el sector.
Realizada la fotografía del sector en el punto anterior, a continuación se detallan en éste las
tendencias más importantes del sector, de acuerdo con el estudio llevado a cabo en la feria
IAAPA Attractions Expo 2013, celebrada en Orlando.
La recogida de información se ha basado en entrevistas personales con empresas
representativas del sector, de diferentes áreas: parques temáticos y de atracciones, centros
de entretenimiento familiar, parques acuáticos y fabricantes y proveedores; así como en la
observación de nuevas atracciones y productos.
Las empresas entrevistadas fueron las que aparecen en la tabla siguiente:
Empresa
Empresa
WaveSurfer, AFP Technology
Simuline
Adventureland
KCC
Palace Entertainment
AR video Technologies
Vitense Golfland
The DropKick
Trajectory Ticketing
Brass Ring Entertainment
Foodbooth
Pixe
Mastin Recreation LLC
Carmi Flavors
Mastin Recreation LLC
MP Group
Technical Park
Gateway
Architectural Design Consultants, Inc.
Gateway
Architectural Design Consultants, Inc.
Wave Surfer
Universal Studios
Lindstrand Technologies
Dreampark
FunVision
Waterplay Solutions Corp
IAAPA
Cashless
Nestle Toll House
IRrobot
Xtraice
Embed
Shenzhen OCT Vision Inc.
Solomon Group
Alterface
PDC Innovative ID solutions
Budgast
WaterGush
Bolliger & Mabillard Consulting Engineers
18
5.1. Innovación continua para el entretenimiento
Un factor de importante influencia en el crecimiento de los parques temáticos a nivel
mundial es la reinversión de los beneficios en la adecuación, acondicionamiento y
renovación de los parques.
La reinversión es, sin lugar a dudas, el pilar de dicho crecimiento. Gran parte del éxito del
incremento de visitantes en los parques temáticos estadounidenses más reseñables ha sido
la inauguración de nuevas atracciones o zonas temáticas dentro del parque, como se ha
reseñado anteriormente.
“The market in North America was, this year as last year, driven by major reinvestment at
major operators’ parks. Last year, Orlando led the way with The Wizarding World of Harry
Potter at Universal Studios Florida. This year, it was Southern California, with substantial
increases at Disney California Adventure (where additions included Cars Land) as well as
Universal Studios Hollywood (which added Transformers: the Ride 3-D).”2
“Parc Asterix, Legoland Windsor and Puy du Fou all benefited from smart reinvestment in
attractions as well as marketing, reaping attendance increases ranging from 5 to 8%.”3
Según los entrevistados en IAAPA Expo 2013, la reinversión en los parques temáticos es lo
que está “salvando” el sector estos últimos años. Esto significa, modificar, añadir y mejorar
las instalaciones existentes. La introducción de nuevas ideas y originales conceptos de
diversión, junto al uso y aplicación de nuevas tecnologías, se convierten en factores
esenciales para el éxito de dicha reinversión.
Cada año en IAAPA Expo se muestran las novedades de las empresas fabricantes de la
industria. Este año, se han podido atracciones muy interesantes, que utilizan las últimas
tecnologías (3D y 4D) para generar sorpresa, dinamismo y expectación en el visitante. Se
premia la innovación sorpresiva, que despierte las emociones y los sentidos en los
espectadores.
Ejemplo de ello son Roller Kobra,, Tryotech o Playokedance, tres nuevas atracciones que
han tenido relevancia en la feria y, ya entre visitantes de parques acuáticos, en el caso de
Kobra, que está instalada en diversos parques.
2
Global Attractions Attendance Report, 2012, p. 7
3
Global Attractions Attendance Report, 2012, p. 8
19
“Canada’s Wonderland newest attraction Wondermountain’s Guardian will be TRIOTECH’s
next Interactive Dark Ride project. This next generation ride will allow guests to experience
stunning 3D effects overlaid with state-of-the-art 4D elements. Real time graphics and the
fastest most accurate targeting system will contribute to create an ultra-immersive and
interactive experience.”
En las siguientes imágenes se muestran algunos ejemplos de las atracciones mencionadas.
Triotech—7D Experience XD Dark Ride,
http://www.trio-tech.com/
Atracción consistente en un paseo
interactivo mediante la tecnología de
realidad virtual.
“Dynamic Full Dome Theatre”, por OCT
Vision (www.octvision.com)
Es una plataforma de experiencia mediante
estímulos mediante cabinas multifuncionales
y dinámicas que se inclinan y vibran en
coordinación con las imágenes.
Playoke dance, por Playoke (www.playoke.com).
Consiste en la filmación de un vídeo virtual con bailarines,
mascotas o instructores que dirigen una coreografía o ejercicio.
Permite crear competiciones entre diversos participantes en
tiempo real y el sistema (3D Motion Tracking) ofrece una
respuesta inmediata a los participantes durante el desarrollo
del baile o ejercicio.
20
Entre las tendencias en innovación se encuentran, además, la creación de estructuras
complejas y de atracciones dinámicas y sorpresivas, como los Hybrid rides, compuestos por
múltiples atracciones en una sola.
Ejemplos de atracciones hinchables complejas, donde se unen diversas
atracciones dentro de la misma.
Según Technical Park lo importante es el concepto (del Roller coaster), ya que la parte
técnica está hecha y conseguida por las empresas del sector.
La innovación continua es necesaria, además, para crear o incrementar el comfort en los
parques temáticos. Las condiciones meteorológicas son un factor decisivo para la asistencia
a los mismos, por lo que la inversión en hacer sentir cómodos a los visitantes repercute
positivamente en el nivel asistencia al parque y, en consecuencia, en el nivel de ingresos del
mismo. Crear confort no es una tarea complicada, y se puede conseguir a través de
diferentes medios: mediante la creación de zonas de sombra, la introducción de zonas
naturales, el acondicionamiento de asientos o zonas de descanso por todo el recinto con
aire acondicionado, o calentadores de exterior.
21
“Goliath”, una nueva montaña rusa
realizada en madera y que es la más
rápida en su categoría en el mundo,
además de tener la caída más alta y
empanada de todas. En primavera
de 2014 se debutará en Sif Flags
Great America en Gurmee, Illinois.
“Goliath” ha sido elaborada por
Rocky
Mountain
Construction
1
Group.
Hank Salemi, the park’s president, said, “Rocky Mountain Construction just has incredible
innovation and a great track record with Six Flags. What they can do on wood coasters with turns
and banked turns is just amazing.”
Fuente: http://www.iaapa.org/expos/iaapa-attractions-expo/rocky-mountain
5.2. Nuevas tecnologías, experiencia en dos mundos
La segunda tendencia mencionada es la innovación que está unida a la utilización de nuevas
tecnologías. En las nuevas atracciones se combinan los dos mundos, el real y el virtual; y se
combinan tecnologías, realidad virtual y realidad aumentada; y se crean realidades,
mediante los hologramas. La empresa AR Video Technologies es un ejemplo de todo esto
(www.arvideotech.com), pues utilizan realidad aumentada en sus aplicaciones para
potenciar la participación de los clientes con las marcas.
5.3. Tradición vs. modernidad
De las entrevistas realizadas a diversos representantes de ventas de empresas del sector en
la Feria IAAPA, una de las conclusiones a las que se llegó fue que, a pesar de haber
implantado atracciones con las más modernas tecnologías, los “Money makers” continúan
siendo los “old fashion attractions”, como el carrusel.
22
5.4. Cambios en los hábitos de consumo y estilos de vida
El entretenimiento se ha configurado como una fuente de recursos para los estados del
interior de EEUU. Los años atrás de crisis económica en el país incidieron en los hábitos
vacacionales de los estadounidenses. Surgió lo que se ha dado en llamar “staycation”, que
hace referencia al hecho de que las personas ya no realizan viajes de larga distancia en sus
vacaciones, sino que permanecen en zonas cercanas a su lugar habitual de residencia. Esto
ha traído consigo la proliferación y el desarrollo de parques de atracciones más pequeños y,
a la vez, más locales.
Igualmente, el incremento de los parques acuáticos y de exterior, que resultan más
económicos que los de interior.
Enlazado con este, se presenta la tendencia de que los parques de atracciones de integren
en los centros comerciales, como parte de ellos, de manera que se unen al entretenimiento
y a la experiencia de compra de sus visitantes para mejorarla.
De igual manera, en los parques temáticos se construyen lo que podría ser considerado
como otro parque con un nuevo concepto o tema; o incluso, zonas de hoteles que
convierten el parque en un resort, lo que permite alargar la apertura de las puertas del
parque durante todo el año.
5.5. Continua interactividad
Esta
tendencia
viene
marcada
por
las
oportunidades que presentan los parques
temáticos y de ocio de generar situaciones en
las que los visitantes puedan generar historias,
contenidos, e incluso compras, que reviertan en
beneficios tangibles e intangibles para el
parque.
Las fotos son una tendencia; fotos que después
se pueden compartir. Igualmente, se obtienen
muy buenos resultados con fotos asociadas a la
realidad virtual, donde se aúnan el mundo
Stand “The Simpsons” donde el visitante
puede tomarse una foto con los
personajes de la conocida serie de
dibujos estadounidense.
ficticio de los personajes animados y las
23
personas reales. Siempre hay un momento para incorporar las fotos a la atracción y hacer
partícipe al visitante del entretenimiento.
Es tendencia introducir stands de fotografías con personajes para que los visitantes puedan
disfrutar con ellos. Los contenidos e historias que se generan por una fotografía pueden
incluso
ser
compartidos
en
redes
sociales.
La
empresa
Pixesocial
(http://www.pixesocial.com/), presente en IAAPA Expo 2013 en Orlando, presta servicios de
organización de acciones donde mediante fotografías, las audiencias se convierten en
embajadores de la
marca. Es lo que ha
dado
en
llamar
como
“photomonial”
Según
las
entrevistas,
y
lo
observado
en
la
feria,
elementos
Acción promocional en la feria
IAAPA 2013, en la que al
registrarse en la feria, a la
participante se le solicitó que
indicara cuál había sido el motivo
por el que había acudido a esta
feria a la vez que se le hacía una
fotografía que más tarde sería
compartida en la página de
Facebook de IAAPA.
algunos
que
funcionan muy bien
son
la
interactividad y los
rankings. Las competiciones son, por tanto, un factor interesante para ser incluido en los
proyectos presentados a los parques y atracciones.
Social Media “in & out”: las empresas que gestionan los parques de atracciones cada vez
son más conscientes de lo que se dice en los social media y sus contenidos los utilizan para
promocionar sus empresas. Las redes sociales son cada vez más utilizadas, no sólo hacia el
exterior, vigilando los comentarios de visitantes, respondiendo adecuadamente y
actualizando información sobre el parque (promociones, horarios de visitas, novedades,
etc.); sino, además, hacia el interior, de cara a los empleados, con vistas a crear sentimiento
de pertenencia y una fuente de acceso a lo que opinan los consumidores; es decir, una
herramienta de aprendizaje para ellos.
That lesson has already been learned by Jungle Rapids: “We use social media to market our
park a lot,” said Rippy, including promotions and special deals. To stay ahead of problems,
24
his company has an employee who watches what is being said about Jungle Rapids on social
media, correcting damaging information as soon as possible.
“Keeping employees happy, boosting their engagement at work, and coping with the perks
and perils of social media: These points and others were candidly explored by top industry
executives Tuesday
during
the “CEO Speak.”
(http://www.iaapa.org/expos/iaapa-
attractions-expo/ceos-share-insights)
Por otro lado, las pulseras RFID, posibilitan la interacción con la atracción y aumentar la
experiencia del usuario en el parque de atracciones. Nuevamente, un ejemplo de uso de
pulseras para interactuar con la atracción y formar una parte más de ella, es el de la
atracción “Safari Challenge”, de la compañía 1st Attractions (véase el vídeo en
http://1stattractions.com/).
5.6. Respeto por el medio ambiente
Este concepto no es nuevo en el sector, si bien, sigue siendo novedoso.
La “green technology” se hace cada vez más esencial en los parques de atracciones, tanto
en lo referente al entretenimiento, como en lo relacionado con la alimentación.
Con relación a la alimentación en los parques de atracciones, algunas tendencias ecológicas
son la venta de productos orgánicos y/o naturales, alimentos con envases reciclados (en
una de las mesas redondas una empresa mencionó la “box water”, que utiliza cartón
ecológico en vez de plástico para servir el agua).
Contenedores reciclados para crear stands para servir alimentos utilizando electrodomésticos
eficientemente energéticos (foto de la derecha).
La empresa Foodbooth fabrica productos que reducen la huella del carbon y disminuyen la
dependencia en materias primas. Foodbooth recicla materiales para crear los stands de
25
alimentos, y los combina con energía solar y aparatos electrónicos eficientes (véase
www.foodbooth.com).
5.7. Alimentación de diseño y alimentación adaptada
Este aspecto es muy importante para los parques de atracciones y acuáticos, pues ofrecen
retornos considerables a las compañías, y su gestión debe ser ordenada y acorde a las
necesidades y expectativas de los clientes.
Con vistas a incrementar el consumo de alimentos y a potenciar el retorno de la inversión,
se recomiendo que los puntos de servicio de comidas en los parques cumplan, al menos ,
cuatro características:
-
Mobilidad: se recomienda el uso de carritos que o stands que se puedan trasladar
fácilmente por el recinto.
-
Comodidad: que sean de fácil acceso y de fácil traslado.
-
Limpieza: sin duda, un requisito indispensable para que la experiencia en el parque
sea bien percibida.
-
Compactas: que presenten diversas opciones de consumo en el mismo espacio
(bebidas, helados y alimentos sólidos).
Un ejemplo de esto son los Nestlé Toll House
Entre las tendencias más relevantes de las que se ha oído hablar en IAAPA Expo 2013 se
encuentran los siguientes ejemplos:
-
Sustitución del hielo normal por hielo seco;
-
Inclusión a los menús de alimentos adaptados, como los productos sin gluten o la
creación de menús específicos para vegetarianos4
-
Introducción, de materiales y envases tanto para cubrir los alimentos como para
serviros, que sean amigables con el medioambiente;
-
Innovación en la forma de presentar los alimentos, mediante la utilización de
nuevos colores y formas, que hacen los platos más atractivos: por ejemplo, fueron
4
http://www.iaapa.org/news/funworld/funworld-magazine/vegan-menu
26
mencionados como exitosos ciertos cambios en la cubertería como la introducción
de platos negros en vez de blancos, para resaltar el color de los productos y
hacerlos más apetecibles.
Para favorecer la venta de los servicios de restauración a los grandes parques de
atracciones, los participantes de la mesa redonda, mencionaron la importancia de mostrar
los alimentos en la web, con fotografías de calidad a las que se accediera con facilidad. Con
relación a las páginas web, se aconseja incluir fotografías de los alimentos e invitar a utilizar
los social media (interactivitidad).
5.8. Educación y entretenimiento
El entretenimiento es bueno en sí mismo, pero resulta aún más satisfactorio si, además,
contiene un factor educativo. En el ejemplo de Safari Challenge el objeto educativo estaba
presente, y así en muchas otras atracciones.
5.9. Monetización de la experiencia
Uno de los temas de mayor interés y sobre el que gira la industria del entretenimiento se
centra en hacer rentables los parques de atracciones y centros de ocio. La preocupación por
crear un espacio de ocio que maximice el beneficio a la empresa es importante y, de ello se
desprende la necesidad de configurar el espacio de manera que se generen oportunidades
de compra y consumo accesibles a los clientes.
Tangibilizar la experiencia del visitante es posible gracias a los artículos promocionales
adquiribles en las tiendas de los parques.
La tendencia actual para aumentar la generación de ingresos en la visita al parque es utilizar
tarjetas o pulseras RFID identificables.
Gateway, empresa expositora en IAAPA 2013, comenta que a la hora de emitir entradas a
un recinto se busca “todo en uno” (“all in one”) y que sea fácil. Y se busca además “revenue
generation”, generar ingresos rápidos mediante la creación e instalación de un CRM que
coordine todas las zonas de un parque. Esto conllevaría una redistribución del espacio
comercial del parque y de su gestión informática. Las tarjetas FRID son clave para volcar
toda la información del visitante y hacer esto posible.
Igualmente, las pulseras RFID utilizadas para acceder a zonas de pago de los parques, o bien,
para adquirir productos y alimentos, son algo positivo, ya que la gente no percibe el uso de
27
la pulsera como la misma manera que el acto de abrir la cartera y sacar la tarjeta o el dinero
físico para pagar; por lo que, en este sentido, al no existir esa conciencia de que se está
pagando, utilizar el mecanismo RFID no se percibe como dinero real y, por ende, se
consume más.
6. Retos a superar
Analizadas las tendencias del sector, también se plantean los retos de futuro que,
superados, permitirían incrementar los ingresos del mismo:
-
Acceder a sus públicos específicos, concretamente los “young thrill-seekers”.
-
Un reto a superar es la extensión del período escolar, lo que reduce los días de
verano y, por tanto, de asistencia a los parques.
-
Hacer frente a los impuestos del Gobierno, cuando el cliente no es capaz de
absorber en el precio una subida del mismo. (Bob Rippy, Presidente de Jungle
Rapids/Wrightsville Farms Management Group).
-
Para George A. Kalogridis, Presidente de The Walt Disney World Resort, uno de los
retos a superar la adaptación del parque a la composición de la población que está
de vacaciones y está visitando el parque; de manera que la industria cambie con
ellos y que ellos no sean quienes tengan que adaptarse a la industria.
o
Por un lado, existen familias multigeneracionales, donde los padres asisten
con sus hijos.
o
Por otro lado, la idea de que los niños de hoy en día son una generación
digitalmente conectada. Esto requiere de cambios continuos y nuevas
expectativas para ellos cuando viajan.
En ambos casos, la empresa debe conseguir ofrecer servicios que mejoren la
experiencia de entretenimiento en el parque.
7. Formas de acceso al mercado
Para una empresa extranjera, acercarse al sector de los grandes parques de atracciones o
parques acuáticos puede ser algo complejo si no cuenta con los recursos económicos y los
contactos adecuados.
28
Algunos entrevistados europeos durante la feria IAAPA, entre los que se encontraba la
empresa Technical Park, coincidieron en que es recomendable acceder al sector de la mano
de un socio local, con el que se desarrolle un proyecto conjunto.
Para fabricantes o proveedores, la manera de acceder recomendada es estableciendo
contactos con empresas que elaboran proyectos íntegros de entretenimiento, como el
grupo belga KCC (www.kcc.es), que cuenta ya con diversos proyectos en Estados Unidos:
Race Escape - San Francisco - Usa, Rpm - Sacramento - Usa, River Side Entertainment Center,
Kids Store - Puerto Rico - Usa, y Kartzone - Houston - Usa; o bien, contactando con estudios
de arquitectura que cuentan con servicios de diseño de parques y zonas de ocio, como por
ejemplo, la empresa ADCI (Architectural Design Consultants, Inc.).
7.1. Regulación del sector
Igualmente, el acceso a proyectos de entretenimiento ha de mantener la normativa vigente,
pues “la seguridad en los parques de atracciones es la prioridad número 1” (web IAAPA).
Los estándares de los parques de atracciones son establecidos por la American Society for
Testing and Materials (ASTM), F-24 Committee on Amusement Rides and Devices (ASTMI F24).
La ASTMI F-24 está compuesta por defensores de los consumidores, funcionarios del
gobierno, operadores de los parques de atracciones, fabricantes y proveedores de la
industria.
La función principal de este comité se centra en establecer los estándares del diseño y
fabricación, las pruebas, operaciones, mantenimiento, inspección, medidas de seguridad,
entre otros aspectos del sector.
Estos estándares han sido adoptados por numerosas jurisdicciones de gobierno, y son
continuamente revisados para mantenerlos actualizados de acuerdo con el uso y aplicación
de las nuevas tecnologías.
Los parques están sujetos a los códigos gubernamentales estatales y locales, así como a los
requisitos y a las inspecciones de seguridad, e igualmente, deben pasar una rigurosa
inspección por las compañías de seguros.
Además de un conjunto completo de controles de seguridad mecánicos, eléctricos, de
diseño y de funcionamiento interno, las atracciones ubicadas fijas están sujetas a diversos
29
niveles de examen: de gobiernos de estado y locales; de compañías de seguros y de las
empresas de seguridad privada.
Si las regulaciones en estados específicos necesitan ser aumentadas, IAAPA alienta dicha
acción y recomienda el uso de las detalladas normas internacionales de seguridad de la
ASTM como base de los reglamentos.
Las normas de ASTM International requieren que los operadores de la industria del
entretenimiento se ubiquen en sitios establecidos y que los fabricantes informen sobre
incidentes o posibles defectos de las atracciones, e incluyan la notificación de las
instalaciones, cuando en una atracción se desarrolle un problema de seguridad relacionado
con el fabricante.
Por otro lado, el Consejo de Seguridad de los Productos de Consumo - Consumer Product
Safety Council (CPSC), también es un órgano que proporciona información relativa a los
incidentes a nivel nacional.
De los cincuenta gobiernos estatales, cuarenta y cuatro regulan los parques de atracciones.
Los seis estados restantes, sin supervisión estatal, son Alabama, Mississippi, Nevada, Dakota
del Sur, Wyoming y Utah. Coincide esto, con el hecho de que estos estados tienen pocos o
ningún parque de atracciones (Wyoming no tiene parques).
7.1.1. Regulación de las atracciones inflables
No todos los estados regulan específicamente estas atracciones.
Los organismos que las regulan son:
-
CPSC (Consumer Products Safety Commission) - www.cpsc.gov
-
ASTM (American Society for Testing and Materials) - www.astm.org
-
NFPA (National Fire Protection Association) - www.nfpa.org
-
Department of Agriculture of the State – Ride Safety Division - www.usda.gov
30
8. Informe de la feria IAAPA Attractions Expo 2013
8.1. Sobre IAAPA
La Asociación Internacional de Parques de Diversión y Atracciones (IAAPA - International
Association of Amusement Parks and Attractions)
es la asociación comercial principal de la industria
de atracciones en todo el mundo. Fundada en 1918, IAAPA es la mayor asociación de
comercio internacional para las instalaciones y atracciones de diversión situados de manera
permanente y se dedica a preservar la prosperidad de la industria de atracciones. IAAPA
representa a más de 4.000 instalaciones, proveedores y miembros individuales de más de
90 países. Sus miembros lo componen parques temáticos, parques acuáticos, atracciones,
centros de entretenimiento familiar, parques zoológicos, acuarios, museos, centros de
ciencia, centros turísticos y casinos.
IAAPA es una organización sin fines de lucro. Los ingresos generados por la asociación por su
participación en ferias y otras actividades se devuelven a la asociación para financiar los
servicios para sus miembros y la industria.
Su sede central está en Alexandria, Virginia, Estados Unidos; y cuenta con oficinas regionales
en Bruselas, Ciudad de México y Hong Kong.
8.2. Perfil de la feria
Fecha de celebración del evento: del 17 al 22 de noviembre de 2013.
Fechas de la próxima edición:
IAAPA ATTRACTIONS EXPO 2014
18–21 NOVEMBER 2014
Orange County Convention Center
Orlando, FL, USA
Frecuencia: anual, aunque en Asia y en Europa se celebran otras versiones de esta misma
feria: Asian Attractions Expo y Euro Attractions Expo.
Lugar de celebración: Orange County Convention Center, Orlando, Florida, USA
Horario de la feria:
-
Conferencias: 18 de noviembre al 22 de noviembre de 2013
-
Trade Show: 19 de noviembre al 22 de noviembre de 2013
31
-
17 de noviembre: de 8:00 am a 6:00 pm
-
18 de noviembre: de 6:00 a 7:00 pm
-
19 de noviembre: de 8 a 7.30 pm
-
20 de noviembre: de 8:30 a 9.30 pm
-
21 de noviembre: de 7.30 a 2.00 pm
-
22 de noviembre: de 9.00 a 4.00 pm
Precios del espacio:
-
Expositores INDOOR: membresía en IAAPA es necesaria para exhibir. El precio de la
renovación es US$479 IAAPA.
o
US$20.15 por metro cuadrado
o
US$245 por esquina abierta (400 metros cuadrado es el mínimo requerido
para un stand de esquina)
-
Expositores OUTDOOR:
o
US$8.15 por metro cuadrado (400–999 m2)
o
US$7.15 por metro cuadrado (1,000–2,999 m2)
o
US$6.15 por metro cuadrado (>3,000 m2)
Web: www.IAAPA.org/IAAPAATTRACTIONSEXPO
8.3. Descripción y evolución de la feria
8.3.1. Organización y expositores
8.3.2. Datos estadísticos de participación
IAAPA Attractions Expo ha presentado los siguientes resultados de participación en cifras:
1.098 empresas mostraron sus innovaciones en productos y servicios en 528.578
metros cuadrados netos de espacio de sala de exposiciones. Fue la mayor sala de
exposiciones en 10 años y la mayor área al aire libre. La sala de exposiciones de
interior estaba completamente llena.
A la feria acudieron 18.200 compradores calificados totales incluyendo ejecutivos de
los parques de atracciones, parques acuáticos , centros de entretenimiento familiar
32
(FEC), parques zoológicos, acuarios, museos, centros de ciencia, centros turísticos y
atracciones de carretera de todo el mundo.
11.300 personas (un aumento del 10 por ciento respecto al año pasado)
participaron en 80 programas educativos que incluían múltiples días: recorridos,
paneles de discusión y mesas redondas, simposios y almuerzos.
1.800 personas asistieron al evento Kickoff, la sesión oficial de apertura de la
semana, donde se ofreció una actualización sobre el estado de la industria, para ver
las nuevas y emocionantes atracciones introducidas en todo el mundo en 2013, así
como ofrecer una vista previa de los nuevos avances y desarrollos para 2014.
1.500 participantes se reunieron en la Recepción de Apertura.
Aproximadamente 1.200 líderes de la industria disfrutaron de un almuerzo y
presentación a cargo de George Kalogridis, presidente de Walt Disney World Resort,
así como del desayuno junto a Matt Ouimet, presidente y CEO de Cedar Fair
Entertainment.
1.600 personas disfrutaron de la Antártida: Empire of the Penguin, "Manta",
“Kraken" y "Shamu Rocks " que IAAPA celebró en SeaWorld Orlando.
Los expositores celebraron más de 16 conferencias de prensa para revelar nuevos
paseos, atracciones, la tecnología y las innovaciones durante la feria.
Los participantes en Expo plantearon un récord de 115.000 dólares para Give Kids
The World, Florida; un centro para niños con enfermedades crónicas.
67 empresas patrocinaron IAAPA Attractions Expo 2013.
La feria tuvo un impacto económico estimado de $48 millones en el área de
Orlando.
33
8.4. Valoración
8.4.1. Del evento en su conjunto
IAAPA Attractions Expo es la feria más grande de conferencias y comercial para la industria
de las atracciones a nivel mundial, con un tamaño de $24.000.000.000. Es una ventanilla
única para la industria.
En la feria debutaron productos nuevos para la industria, que utilizan la última tecnología, y
se debatieron las tendencias actuales y los temas de actualidad, se generó conocimiento y
formación de colegas y expertos, y se probaron nuevos sabores de alimentos y bebidas.
Entre los asistentes se encontraban propietarios de Industria, presidentes, directores
generales, directores y gerentes.
El año 2013 fue un año récord, ya que más de 43.000 personas, incluyendo 28.000
compradores, participaron en Expos de IAAPA de todo el mundo: Asia Expo, Euro
Attractions Show, y IAAPA Attractions Expo de América.
34
8.4.2. De la participación española y principales países competidores
La participación española en esta feria fue escasa, casi nula, salvo por el expositor Xtraice,
empresa sevillana dedicada a la fabricación de pistas de hielo sintético, el resto de los
expositores procedían de Estados Unidos, Europa y otras partes del mundo, salvo, España.
8.4.3. Recomendaciones para participar en futuras ediciones
La feria no es demasiado extensa, por lo que, si se quiere ir como visitante, dos días son
suficientes para explorarla y conocer a las empresas expositoras.
Si se tiene pensado asistir con fines comerciales, sin un expositor, se aconseja acudir a la
feria habiendo contactado previamente con los contactos, lo que posibilitará un mejor
aprovechamiento de la participación en la feria.
Con relación a esto, el visitante tendrá que tener en cuenta la innumerable lista de
actividades que se llevan a cabo durante la feria, para poder organizar una agenda con
tiempo.
De las actividades propuestas por los organizadores de la feria, la gran mayoría de ellas
suponen un sobre coste, por lo que se recomienda el análisis de aquéllas que puedan ser
más interesantes con anterioridad al comienzo de la feria.
Las mesas redondas son una buena ocasión para conocer de primera mano la situación de
las empresas, sus mejores prácticas y sus avances, y aprender de ellas. Éstas son actividades
muy recomendables; así como también lo es la participación en un tour por los parques
temáticos de Orlando, pues esto dará una idea global de cuáles son las tendencias actuales
en el sector.
Las múltiples comidas organizadas por IAAPA durante la expo, son interesantes para
incrementar la visibilidad personal y fomentar las ocasiones de reunión con otros
empresarios.
Se sugiere que las empresas que deseen participar en esta feria cuenten con ideas y
proyectos desarrollados que supongan una innovación real, pues de otra manera, el stand
puede pasar desapercibido. La inmensidad de las atracciones, dificulta a veces la visibilidad
de los stands.
Con carácter general a otras ferias, se recomienda asistir a ella con un gran número de
tarjetas de visita y con catálogos de productos traducidos al inglés.
35
8.5. Anexos
8.5.1. Listado de expositores
EXHIBITOR NAME
Advanced Animations, LLC
Adventure Golf Services
Alberts Co. Inc., Ralph S.
Allied Specialty Insurance, Inc.
American Amusement Machine
Association (AAMA)
American Locker Security Systems, Inc.
Amusement Electronics
Amusement Products, LLC
Anchor Industries, Inc.
Aquatic Development Group, Inc.
Audio Innovators, Inc.
Autograph Foliages
Automated Batting Cages
B J Toy Company
Battech
Bay Tek Games, Inc.
Bertazzon 3B Srl.
E.P. Sales, Inc.
Chance Rides
Characters Unlimited, Inc.
Classic Toy Company, Inc.
Electro Freeze
Master Pitching Machine, Inc.
Minick Associates
MP Group Srl
National Ticket Company
Naughton Insurance, Inc.
Electrosonic
Pageantry World
Eli Bridge Company
Elton Amusements Ltd
Emiliana Luna Park S.r.l.
Eurolink Development LLC
Fabbri Group
Facto Edizioni S.r.l.
FAST Corporation
Flygt, a xylem brand
Formula K Ltd.
Gilderfluke & Co., Inc.
Give Kids the World
Globe Ticket
Best Lockers LLC
Goffa International Corp.
Betson Enterprises
Bob Kramer's Marionnettes, Inc.
Bob's Space Racers, Inc.
Bolliger & Mabillard Inc.
Bonita Marie International/BMI
Merchandise
Bruce D. Robinson Design Group
Bumper Boats
Bumper Boats, Inc.
C. Cretors & Co.
Calico Cottage, Inc.
Castle Golf, Inc.
CLM Entertainment
Coastal Amusements, Inc.
Coca-Cola
Cost of Wisconsin, Inc.
Deltronic Labs, Inc.
Gold Medal Products Co.
GOOD STUFF
Gould Manufacturing
Haas & Wilkerson Insurance
Harris Miniature Golf Courses,
Inc.
HMS Monaco
Hopkins Rides
Huss Park Attractions GmbH
IAAPA Central
IMC-International Mascot Corp.
Indiana Ticket Company
Intamin
J & J Amusements, Inc.
Kay Park Recreation Corp.
Kodak Event Imaging Solutions
Larson International, Inc.
Leisure & Recreation Concepts,
Inc./LARC, Inc.
Lil' Orbits, Inc.
Lock America, Inc.
Mack Rides GmbH & Co. KG
Majestic Manufacturing, Inc.
Mason Corporation
Parkworld Magaine
PDC
Philadelphia Toboggan Coasters, Inc.
Pro Karting Inc
ProSlide Technology, Inc.
Rhode Island Novelty - Nanco
Ride Development Company
Safari Thatch, Inc.
Sally Corporation
Sartori Rides Srl
Scollon Productions, Inc.
Severn Lamb
Shaller Enjuneering/Div. of Shaller
Investments, Inc.
Show Me Fabrication, Inc.
SimEx-Iwerks Entertainment
Skee Ball, Inc.
Smart Industries
Dippin’ Dots, LLC
Dobco Enterprises Limited
Doron Precision Systems, Inc.
E&F Miler Industries, LLC
E.P. Sales, Inc.
Doron Precision Systems, Inc.
E&F Miler Industries, LLC
Soft Play, L.L.C.
Themed Entertainment Association (TEA)
ThermoServ
Tourist Attractions & Parks Magazine
Twister Display
Vekoma Rides Manufacturing B.V.
Water Ski Shows, Inc.
Waterloo Tent & Tarp Co., Inc.
Weldon, Williams & Lick, Inc
Whirley-DrinkWorks!
WhiteWater
WhiteWater Attractions
Wisdom Rides Inc.
Wittek Golf Supply Co., Inc.
World Waterpark Association
Z Pro Watersports
Zamperla
ZIERER
Mason Corporation
36
9. Direcciones de Interés
9.1. Ferias profesionales
Las ferias del sector y los eventos de 2014 organizados por IAAPA pueden consultarse en
esta web http://www.iaapa.org/resources/industry-information.
February
IAAPI Amusement Expo
Indian Association Of Amusement Parks and Industries
February 5-7
Bombay Exhibition Centre
Mumbai, India
EAAPA 2014
EurAsian Amusement Parks and Attractions Expo
February 10-12
ECC Sokolniki, Pavillion 2
Moscow, Russia
March
RAAPA Expo 2014
Russian Association of Amusement Parks and Attractions
March 12-14
VVTs, Pavillion 75
Moscow, Russia
CAE 2014
China Attractions Expo
March 26-28
China National Convention Center
Beijing, China
April
DEAL 2014
Dubai Entertainment Amusement & Leisure Show
April 8-10
37
The Arena, Dubai World Trade Center
Dubai, UAE
June
Asian Attractions Expo 2014
June 17-20
China National Convention Center
Beijing, China
September
EAS 2014
Euro Attractions Show
September 23-25
RAI Exhibition and Convention Centre
Amsterdam, The Netherlands
October
RAAPA Expo Autumn 2014
Russian Association of Amusement Parks and Attractions
October 16-18
VVTs, Pavillion 55
Moscow, Russia
November
IAAPA Attractions Expo 2014
International Association Of Amusement Parks & Attractions
November 17-21
Orange County Convention Center
Orlando, Florida, USA
December
ATRAX 2014
Amusement, Attraction and Park Industry Exhibition
December 4-6
Istanbul Expo Center
Istanbul, Turkey2015
February
38
IAAPI Amusement Expo
Indian Association Of Amusement Parks and Industries
February 11-13
Bombay Exhibition Centre
Mumbai, India
9.2. Asociaciones del sector
American Amusement Machine Association (AAMA)
American Association of Museums
American Gaming Association (AGA)
American Society of Testing & Materials (ASTM)
Amusement & Music Operators Association (AMOA)
Amusement Industry Manufacturers and Suppliers, International (AIMS)
Australia Amusement Leisure and Recreation Association (AALARA)
Associations of Zoos and Aquariums (AZA)
Attractions Ontario
California Attractions and Parks Association (CAPA)
European Gaming and Amusement Federation (EUROMAT)
European Waterparks Association (EWA)
Event Planners Association
Florida Attractions Assocation (FAA)
Illinois Coin Machine Operators Association (ICMOA)
International Amusement and Leisure Defense Association (IALDA)
International Association of Assembly Managers, Inc. (IAAM)
International Association of Fairs & Expos (IAFE)
International Festivals & Events Associations (IFEA)
International Game Developers Association (IGDA)
International Inflatable Products & Games Association (IIPGA)
International Laser Tag Association (ILTA)
Louisiana Amusement and Operators Association (LAMOA)
Miniature Golf Association U.S. (MGAUS)
39
National Amusement Park Historical Association (NAPHA)
National Association of Amusement Ride Safety Officials (NAARSO)
National Recreation and Park Association
New England Association of Amusement Parks & Attractions (NEAAPA)
New Jersey Amusement Association (NJAA)
Ohio Coin Machine Association (OCMA)
Outdoor Amusement Business Association (OABA)
Parks and Attractions Council of the New York State Hospitality and Tourism
Association (NYSHTA)
Pennsylvania Amusement Parks Association (PAPA)
Texas Travel Industry Association (TTIA)
Themed Entertainment Association (TEA)
World Waterpark Association (WWA)
Spanish Parks Association (AEPA)
9.3. Revistas especializadas
Funworld Magazine
La revista del sector, que recoge las tendencias, perfiles de personalidades (personas
interesantes de todos los rangos, cargos y posiciones), consejos de formación, estrategias de
marketing, seguridad, tecnología y perfiles de empresas. También aceptan contribuciones
de profesionales de la empresa y los consultores para su columna "Informe Especial", que
puede ser una pieza de instrucción o una discusión de una tendencia de la industria.
http://www.iaapa.org/news/funworld/
Amusement Today
Revista comercial sobre los parques de atracciones, recomendado también para aficionados.
http://www.amusementtoday.com/
Cash Box International
Revista especializada que cubre los Centros de Entretenimiento Familiar y las máquinas
recreativas.
La web no permite acceder a ninguna información.
40
http://www.cashbox.com/
Disney Magazine
Revista sobre el mundo del entretenimiento Disney. A través de este enlace se accede a
otras revistas del sector también de Disney.
http://www.disneymagazine.com/
Play Meter Magazine
Revista especializada en la industria del entretenimiento de las máquinas tragaperras. La
subscripción puede realizarse también a través de Amazon.com.
http://www.playmeter.com/
Splash
Publicación de la industria de los parques acuáticos.
http://splashmagazine.com/
Theme Park Adventure Magazine
Revista sobre parques temáticos con énfasis en el sur de California y en Disneyland.
http://themeparkadventure.com/
Tourist Attractions & Parks Magazine
Comercial publicación de la industria recreativa. La subscripción puede realizarse también a
través de Amazon.com.
http://tapmag.com/
41
Informe realizado por
Valle Guerrero Jiménez
Oficinas de Promoción de Negocios Miami
1790 Coral Way 3rd Floor
Miami, FL 33145
Noviembre 2014
EXTENDA
Agencia Andaluza de Promoción Exterior
Marie Curie, 5 / Isla de la Cartuja / 41092 Sevilla (España)
Tel. 0034 902 508 525 / Fax 0034 902 508 535
[email protected]
www.extenda.es
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