PROGRAMA FORMATIVO Auxiliar Técnico de Handling

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PROGRAMA FORMATIVO Auxiliar Técnico de Handling
ANEXO IV
PROGRAMA FORMATIVO
Auxiliar Técnico de Handling
Fecha
DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD
1.
Familia Profesional:
TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS
Área Profesional:
Aeronáutica
2.
Denominación:
AUXILIAR TÉCNICO EN HANDLING
3.
Código
TMVO11EXP
4.
Nivel de cualificación:
2
5.
Objetivo general:
Asistir a los pasajeros en la terminal durante la facturación, el embarque y desembarque.
Coordinar las operaciones y servicios que requiere un avión en la escala.
6.
6.1.
Prescripción de los formadores:
Titulación requerida:
-
6.2.
6.3.
Preferentemente con titulación universitaria/técnica o capacitación profesional
equivalente a la ocupación relacionada con el curso
Experiencia profesional requerida:
-
Experiencia como Coordinador en compañía Aérea
-
Experiencia en Handling de operaciones Aéreas y Carga de Mercancías
Competencia docente
Será necesario tener experiencia metodológica o experiencia docente.
- Experiencia docente en la formación de Hangling de al menos 500 horas
7.
7.1.
Criterios de acceso del alumnado:
Nivel académico o de conocimientos generales:
Nivel académico mínimo
-
E.S.O o equivalente
Inglés nivel medio
Cuando el aspirante al curso no posea el nivel académico indicado demostrará conocimientos
suficientes a través de una prueba de acceso
8.
Número de participantes:
Máximo 15 participantes para cursos presenciales.
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9.
Relación secuencial de módulos formativos:
1.- Generalidades aeronáuticas
2.- Facturación y Embarque
3.- Coordinación aeroportuaria
4.- Seguridad aeroportuaria
10. Duración: (se especificarán las horas en relación a la modalidad de impartición)
Horas totales:
Distribución horas:
· Presencial ………………………………250 horas
· Teleformación………………………….
· A Distancia convencional……………..
11. Requisitos mínimos de espacios, instalaciones y equipamiento
11.1.
Espacio formativo:
· Aula blanca
Los espacios tendrán que tener un mínimo de 30 m² para grupos de 15 alumnos (2m² por alumno) .
11.2. Equipamiento:
Equipamiento Aula:
· Ordenador
· Proyector
Material de consumo y didáctico:
· Manuales
· Documentación a fotocopiar
· Hojas de carga
· Billetes de facturación
· Tarjetas de embarque
· Carpetas para la documentación
· Bolígrafos y material de papelería (celo, tijeras, grapadora, lapiceros, etc.)
· Block de notas/ folios
· Rotuladores para pizarra blanca.
Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria
correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes.
En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y
los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.
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12. Ocupación/es de la clasificación de ocupaciones
Código y denominación.
MÓDULOS FORMATIVOS
Módulo nº 1
Denominación:
GENERALIDADES AEROPORTUARIAS.
Objetivo:
Conocer las características de un aeródromo, la operatividad de una compañía aérea, las diferentes
operaciones que tiene lugar en tierra (handling de pasajeros, operaciones y coordinación cheking), el avión
y sus componentes fundamentales así como las abreviaciones y códigos relacionados con el sector
aeronáutico.
Duración:
65 Horas
Contenidos teórico- prácticos:
A) Teoría (25 h.)
·
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·
·
·
·
·
Generalidades aeroportuarias.
El aeropuerto. Tareas que se desempeñan.
-Lado tierra.
-Lado aire. Plataforma.
Las compañías aéreas
El avión.
Sistemas de comunicación.
Departamento de handling.
Comunicaciones aeronáuticas.
Abreviaturas y códigos
B) Prácticas (40 h.)
·
·
·
·
Manejo de documentación.
Ejercicios de identificación de luces y señales.
Ejercicios de identificación de zonas de seguridad.
Simulaciones de comunicación.
- Realizar transmisiones radiotelefónicas simuladas aplicando las técnicas,
códigos, procedimientos y pautas establecidas.
- Interpretar, componer y cursar mensajes AFTN.
- Interpretar, componer y cursar mensajes que no cumplen el formato AFTN.
- Interpretar, componer y cursar mensajes de servicio.
·
Identificación de abreviaturas y códigos.
4
·
Visitar un aeropuerto
5
Módulo nº 2
Denominación:
FACTURACION Y EMBARQUE
Objetivo:
Conocer los procedimientos de facturación, embarque y llegadas de pasajeros y equipajes. Interpretación
de un billete, control y gestión de la documentación.
Duración:
100 Horas
Contenidos teórico- prácticos:
A) Teoría (40 h.)
·
·
·
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·
·
·
·
Servicio al pasajero
El billete.
Programas de fidelización.
Los pasajeros. Tipología
El equipaje. Clasificación.
Control de la documentación.
Procedimientos de facturación. Casos especiales.
Procedimientos de embarque.
Procedimientos de llegadas.
B) Práctica (60 h.)
·
Realización de juegos de rol sobre la atención al pasajero en diferentes situaciones y con
distinto grado de dificultad
·
Ejercicios de simulación de todo el proceso de facturación, embarque y llegada de
pasajeros
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Módulo nº 3
Denominación:
COORDINACION AEROPORTUARIA
Objetivo:
Planificar el vuelo en todo lo relativo con el enlace de los pasajeros y la nave, en condiciones de seguridad,
respeto medioambiental y cumpliendo la normativa vigente
Duración:
60 Horas
Contenidos teórico- prácticos:
A) Teoría (20 h.)
·
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·
Planes de Vuelo y Control de Afluencia
La programación de vuelos.
Mensajes de los Servicios de Tránsito Aéreo.
Meteorología.
Procedimiento de carga y estiba. Hojas de carga
Transporte de medidas especiales.
Coordinación de un avión
Coordinación de la oficina de tráfico.
B) Práctica (40 h.)
·
·
·
·
·
Interpretar, verificar y tratar planes de vuelo de diferente tipología.
Interpretar Verificar y tratar el contenido de los tipos de mensaje de los Servicios de
Tránsito Aéreo.
Interpretar diferentes tipos de informes meteorológicos
Cumplimentar una Hoja de Carga de los diferentes modelos de avión.
Manejo de la documentación del handling
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Módulo nº 4
Denominación:
SEGURIDAD AEROPORTUARIA
Objetivo:
Conocer las principales medidas y niveles de seguridad a tener en cuenta en un aeropuerto y en una
compañía aérea y aplicar de forma eficaz la reglamentación en materia de mercancías peligrosas para el
transporte aéreo.
Duración:
25 Horas
Contenidos teórico- prácticos:
A) Teoría (10 h.)
·
·
·
Seguridad en tierra.
Mercancías peligrosas. Regulación de mercancías peligrosas (DGR)
Seguridad y procedimientos en plataforma.
B) Práctica (20 h.)
·
·
·
Ejercicios de simulación de todo el proceso de facturación, embarque y llegada de
pasajeros de cara a la seguridad de pasajeros y equipajes
Ejercicios de identificación y manipulación mercancías peligrosas
Visionado de película sobre el transporte aéreo de Mercancías Peligrosas por
transporte aéreo
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