Sistemas de Restauración de Concreto

Sistemas de Restauración de Concreto
Garantías Limitadas Para Productos y Sistemas
Obtenga la garantía Best-Backed™ de MAPEI en 2 simples pasos:
1. Elija los productos que utilizará en su instalación del documento de garantía. Encontrará información útil sobre los productos en www.mapei.com.
2. Adjunte sus recibos de compras a una copia de la garantía que haya elegido y mantenga estos documentos en sus archivos para referencia futura.
Versión 1.12.09
1-800-42-MAPEI (1-800-426-2734) • www.mapei.com
Tabla de duración de las garantías para los productos
de restauración de concreto de MAPEI
Categoría del producto
Garantía de producto de 1 año
Compuestos para enlucido y reparacionesMapecem ® Quickpatch
Tilt Finish™
Capas finales autonivelantesUltratop ®
Ultraplan ® M20 Plus
Contrapisos autonivelantes
Planitex ™ SL
Ultraplan Easy
Ultraplan 1 Plus
Novoplan ® 2
Novoplan Easy
Imprimaciones para autonivelarPrimer L™
Primer WE ™
Mapeprime ™ 1K
Planibond ® EBA
EnrasadoresMapecem 100
Mapecem 101
Mapecem 102
Mapecem 202
Topcem™ Premix
Morteros de reparación de concretoPlanitop ® X
Planitop XS
Planitop 12
Planitop 15
Planitop 18
Planitop 21
Planitop 23
Planitop 25
Planitop Part B
Acabado exteriorConcrete Renew ™
Concrete Renew Fine
MAPEI Spraytop™ RS
Compuestos de curado y aditivosPlanicrete ® AC
Planicrete PM
Mapecure ™ SRA
Lechadas para la construcción
Planigrout ® 712
Planigrout 740
Planigrout 750
Planigrout 755
Productos de impermeabilización
Planiseal ™ 88
Planiseal Plug
Mapelastic™
Mapelastic Smart
Protección contra la corrosiónPlanibond 3C
Mapefer ™ 1K
Revestimientos y selladoresMapefinish™ Wet Look
Note: U
na “Garantía de producto” para los productos mencionados arriba aplica al producto individual de una categoría de producto única.
Todos los productos que se muestran deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas.
Versión 1.12.09
Tabla 1.1
1-800-42-MAPEI (1-800-426-2734) • www.mapei.com
Página 2 de 4
Tabla de duración de las garantías para los sistemas
de restauración de concreto de MAPEI
Sistemas de reparación Garantía de sistemas por 10 años
Garantía de sistemas por 5 años
Protección contra la corrosión
Mapefer™ 1K
Planibond ® 3C
Compuesto para enlucido y reparaciones
Mapecem Quickpatch
Morteros de reparación de concreto
Enrasadores
Mapecem ® 202
Productos de impermeabilización
Mapelastic ™ Planitop ® X
Planitop XS
Planitop 12
Planitop 15
Planitop 23
Planitop 25
Mapecem 101
Mapecem 102
Mapelastic
Mapelastic Smart
Nota: U
na “Garantía de sistemas” para sistemas de reparación mencionados anteriormente necesita el uso de productos de MAPEI de al menos 2
categorías de productos para preparar el 100% de las capas debajo de la superficie (de desgaste) del piso final. Todos los productos descritos
deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas.
Sistemas autonivelantes
Garantía de sistemas por 10 años
Garantía de sistemas por 5 años
Compuestos para enlucido y reparaciones
Mapecem Quickpatch
Capas finales autonivelantes
Ultratop ®
Ultraplan ® M20 Plus
Contrapisos autonivelantes
Ultraplan Easy
Novoplan ® 2
Ultraplan 1 Plus
Novoplan Easy
Imprimaciones para autonivelar
Primer L™
Primer WE ™
Mapeprime™ 1K
Planibond EBA
Enrasadores
Mapecem 100 con Planicrete PM
Mapecem 100
Barrera de reducción de la humedad
Planiseal ™ MRB
Nota: U
na “Garantía de sistemas” para los sistemas autonivelantes mencionados anteriormente necesita el uso de productos de MAPEI
de al menos 2 categorías de productos para preparar el 100% de las capas debajo de la superficie (de desgaste) del piso final.
Todos los productos descritos deben instalarse de acuerdo con sus respectivas Fichas técnicas.
Versión 1.12.09
Tabla 1.2 1-800-42-MAPEI (1-800-426-2734) • www.mapei.com
Página 3 de 4
Sistemas de restauración de concreto: Garantía limitada de sistemas y productos
COBERTURA DE LA GARANTÍA:
MAPEI Corporation garantiza, sujeta a los términos y condiciones que se establecen a continuación, que sus productos o cualquier sistema
de productos para aplicaciones residenciales y comerciales que figuran en las tablas de duración de la garantía que se adjuntan en la presente
garantía (“Tabla de duración de las garantías”) estarán exentos de defectos de fabricación y carecerán de fallos técnicos o deterioro bajo
condiciones de uso normales durante el período de garantía aplicable establecido en la Tabla de duración de las garantías, siempre y cuando
dichos productos se utilicen de acuerdo con nuestras fichas técnicas y otras instrucciones de instalación y mantenimiento, reglamentaciones
y códigos de construcción aplicables y prácticas industriales estándar. Para fines de la presente garantía, (a) un “sistema” es un grupo
de productos de MAPEI que se utilizan conjuntamente en una instalación en obra, tal y como se describe en las Tablas de duración de las
garantías adjuntas; (b) “residencial” hace referencia a una instalación en obra donde se utilizan productos de MAPEI en una vivienda familiar
no adosada; (c) “comercial” hace referencia a una instalación en obra donde se utilizan productos de MAPEI en proyectos residenciales
multifamiliares (como condominios, cooperativas, apartamentos, tiempos compartidos y asociaciones de propietarios), lugares públicos y
otros establecimientos comerciales; y (d) para cualquier sistema de MAPEI con una garantía de por vida, “de por vida” significa el período
durante el cual el propietario original no introducirá ninguna modificación en la instalación en obra.
PRODUCTOS O SISTEMAS DE PRODUCTOS CUBIERTOS POR ESTA GARANTÍA:
Consulte las Tablas de duración de las garantías que se adjuntan a la presente garantía.
EXCLUSIONES DE COBERTURA DE LA GARANTÍA:
Las siguientes fallas quedan específicamente excluidas de la cobertura de conformidad con la presente garantía: falla estructural, subpiso
inadecuado o sin la preparación adecuada; daños ocasionados por actos de fuerza mayor, incluyendo a título enunciativo y no limitativo,
huracanes, inundaciones, sismos u otros tipos de desastres naturales, o como resultado de circunstancias imprevistas; actos de negligencia,
abuso o mal uso del producto; el incumplimiento de las instrucciones de instalación y mantenimiento del producto, los códigos y las
reglamentaciones de la construcción o las prácticas estándar de la industria; variaciones del color, de la tonalidad o de la textura con respecto
a las muestras, el envase del producto o cualquier otro material de marketing; variaciones del color ocasionadas por la exposición a los rayos
solares y el paso del tiempo; humedad del subpiso o daños ocasionados por el agua; desgaste normal ocasionado por el uso; eflorescencias
y tonalidades propias de los productos de cemento y el agrietamiento debido al movimiento estructural, la deflexión excesiva u otra falla del
sustrato.
CONDICIONES DE LA COBERTURA:
(1) Nuestros productos se deben utilizar dentro del período de conservación que se especifica en las fichas técnicas.
(2) Es responsabilidad exclusiva del instalador, contratista general, arquitecto responsable o propietario probar (o haber probado) la idoneidad
de nuestros productos o cualquier sistema para el uso previsto y estas partes asumen todos los riesgos y las responsabilidades.
(3) Para poder aplicar la garantía del sistema, todos los componentes del sistema se deben utilizar en conjunto.
SUS DERECHOS LEGALES:
La presente constituye su garantía absoluta y expresa para los productos o cualquiera de los sistemas comprados. En la medida en que
la ley lo permita, quedan EXCLUIDAS todas las demás garantías expresas o implícitas, incluyendo a título enunciativo y no limitativo las
garantías implícitas de COMERCIABILIDAD y ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR. LA DURACIÓN DE TODA GARANTÍA IMPLÍCITA
DE PLENO DERECHO SE LIMITA AL PERÍODO DE VIGENCIA DE LA PRESENTE GARANTÍA. SIN EMBARGO, EN ALGUNOS ESTADOS NO SE
PERMITEN LAS LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE LA VIGENCIA DE UNA GARANTÍA; POR LO TANTO, LA LIMITACIÓN MENCIONADA
ANTERIORMENTE PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO. Ninguna garantía implícita se puede modificar por ningún curso de negociaciones,
desempeño o uso mercantil. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y además usted puede poseer otros derechos, que varían
según el estado. Esta garantía: (a) se limita al comprador original y no es transferible; (b) entrará en vigencia a partir de la fecha de compra
del producto y finalizará al cumplirse el período de garantía correspondiente a ese producto o sistema, según se especifica en las Tablas de
duración de las garantías; (c) reemplaza a todas las garantías anteriores y (d) se aplica a las compras de aquellos productos o sistemas que
se enumeran en las Tablas de duración de las garantías, efectuadas dentro de los Estados Unidos el o después del 1 de septiembre de 2007.
PRESENTACIÓN DE UN RECLAMO:
Para presentar un reclamo en virtud la presente garantía se debe poner en contacto con nosotros por escrito, dentro de los quince (15) días
calendario posteriores al descubrimiento del supuesto defecto de fabricación de los productos. Envíe la notificación a MAPEI Corporation,
Atención: Departamento de servicio técnico, 1144 East Newport Center Drive, Deerfield Beach, Florida 33442. El comprobante de compra se
debe enviar junto con la notificación de reclamo. Tenemos derecho a inspeccionar físicamente el lugar de la instalación, obtener muestras de
dicho trabajo de instalación y de nuestros productos utilizados en la instalación antes de determinar la validez de su reclamo. Antes de realizar
cualquier trabajo de reparación debemos recibir y evaluar su reclamo. Para obtener información adicional con respecto a nuestra política de
garantías, consulte nuestro sitio web www.mapei.com.
COMPENSACIÓN EXCLUSIVA:
Si se comprueba que nuestros productos presentan defectos dentro del período de garantía respectivo que se muestra en las Tablas de
duración de las garantías, recibirá como exclusiva compensación, por la compra de un solo producto, un producto MAPEI de reemplazo,
únicamente para la parte específica de la instalación original que requiere un reemplazo y el reembolso de los costos y la mano de obra
razonables y justificados, únicamente para la parte específica de la instalación original que requiere un reemplazo.
Versión 1.12.09
Página 4 de 4
1-800-42-MAPEI (1-800-426-2734) • www.mapei.com