¿Qué es Sinpe Móvil?

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¿Qué es Sinpe Móvil?
¿Qué es Sinpe Móvil?
El servicio “SINPE Móvil” es una nueva opción por medio de la cual se realizarán transferencias de
fondos en tiempo real, con cuentas asociadas a un número de celular.
Las trasferencias se podrá realizar a todos los bancos afiliados a este servicio, para lograr realizar
este tipo de transferencias solo debe afiliarse al servicio y relacionar una cuenta en colones a un
número de teléfono celular.
Con el SINPE Móvil podrá realizar transacciones las 24 horas todos los días, tales como:
Transferencias de dinero a otros monederos Sinpe Móvil de los bancos afiliados a este mismo
servicio.
Consultar el saldo de la cuenta relacionada con el Sinpe Móvil.
Revisar los últimos cinco movimientos realizados con su Sinpe Móvil.
Para poder utilizar el servicio de SINPE Móvil, puede afiliarse en:


BancoBCR Personas https://www.personas.bancobcr.com
Banca Móvil Web https://movil.bancobcr.com/
Además el servicio de Sinpe Móvil también estará disponible en SMS (telefonía KOLBI) y en
por medio de un App que podrá descargarse en las tiendas Google Play y App Store.
Banco BCR Personas.
Ingresar a la oficina virtual en el menú Sinpe Móvil en la opción Afiliación.
Afiliación a Sinpe Móvil
El sistema le solicita asociar un número de teléfono celular a una cuenta en colones para definir su
monedero, con esto podrá debitar y acreditar fondos a esa cuenta. Podrá tener un monedero por
cada cuenta en colones que posea, con un número de teléfono diferente.
Límites
Posterior a la afiliación, podrá personalizar el monto máximo a transferir vía Web y vía SMS, hasta
un máximo ¢100.000 diarios. Solo debe digitar el nuevo monto y dar clic en modificar.
Inactivar Sinpe Móvil
Puede inactivar el Sinpe Móvil en el momento que desee, solo debe seleccionarlo inactivar y
dar click en Inactive, posteriormente se mostrara un mensaje de confirmación sobre la
inactivación.
Transferencias a Sinpe Móvil
1. Seleccione el Sinpe Móvil y el monto
2. Cliente confirma la transferencia y da click en transferir
Banca Móvil.
Afiliación de mi monedero:
1. Ingrese a Banca Móvil desde la dirección https://movil.bancobcr.com y digite su número de
teléfono y contraseña.
2. Diríjase a la opción “Afiliación”, aquí debe incluir el teléfono que desea afiliar a Sinpe Móvil
y seleccionar la cuenta que desea relacionar para las transferencias a realizar con su
monedero.
3. Usted recibirá un mensaje de la afiliación exitosa.
Para realizar un cambio de monto máximo.
El cambio de monto máximo corresponde a una opción en la que usted podrá establecer cuál es el
tope de la transferencia que desea realizar por medio de Sinpe Móvil diariamente y que no permita
excederse de ese parámetro.
1. Para hacer una modificación diríjase a la opción Cambio Monto Máximo. Debe digitar el
nuevo monto y dar clic en “Modificar” , posteriormente se mostrara un mensaje de
confirmación sobre los nuevos montos definidos
Para realizar una trasferencia desde mí cuenta hacia un Sinpe Móvil.
1. Seleccione la opción de transferencias y en la siguiente pantalla seleccione la opción
“Transferencias a Sinpe Móvil”
2. Una vez que se encuentre en la pantalla de “Transferencias”, usted podrá seleccionar la
cuenta a debitar, el Sinpe Móvil destino y digitar el monto.
3. Usted recibirá un mensaje de respuesta de confirmación de la transacción realizada en
Banca Móvil y además el monedero destino a quien usted envió la trasferencia también
recibirá un mensaje de confirmación por SMS ( solo Kolbi) y un correo electrónico de
confirmación.
Correo electrónico de Confirmación:
Para realizar una trasferencia de Sinpe Móvil a Sinpe Móvil
Seleccione la opción de transferencias y en la siguiente pantalla seleccione la opción
“Transferencias a Sinpe Móvil”
Usted deberá seleccionar el monedero origen, digitar el monedero destino, y además digitar el
monto de la transferencia.
Recibirá un mensaje de respuesta de confirmación de la transacción realizada en Banca Móvil
desde Sinpe Móvil y además el monedero destino a quien usted envió la trasferencia también
recibirá un mensaje de confirmación por SMS( solamente telefonía Kolbi) y correo electrónico de
confirmación.
Como Inactivar el Monedero
1. Seleccione la opción de Inactivación.
2. Usted debe seleccionar el Sinpe Móvil que desea inactivar y dar click en la opción
aceptar la inactivación.
3. Se le mostrara un mensaje de confirmación de Inactivación Exitosa como el siguiente.
Para realizar una consulta de transacciones.
Usted podrá seleccionar la opción de “consulta de las transacciones” para revisar los
movimientos realizados con su Sinpe Móvil.
Se reflejara en una pantalla de “Consultas” todas las transacciones junto con la fecha del
movimiento.
APP BCR Sinpe Móvil
Solamente debe digitar el número de Sinpe Móvil destino y podrá realizar transferencias, consulta de las
ultimas transacciones y además el nuevo APP le permitirá guardar contactos favoritos para uso frecuente.
Transacciones desde SMS
Para las transacción con SMS , se habilito el numero corto 2276 con los comandos:
▪PASE
▪ULTIMOS
▪INACTIVE
En el envío del mensaje al 2276 con el comando ULTIMOS:
Mensaje de Respuesta:
En el envío del mensaje al 2276 con el comando PASE:
Mensaje de Respuesta:
En el envío del mensaje al 2276 con el comando INACTIVE:
Mensaje de Respuesta:

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