“Como el AVE FÉNIX, renaceremos de las cenizas” Nueva HP
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“Como el AVE FÉNIX, renaceremos de las cenizas” Nueva HP
53 Julio 2014 Distribución gratuita Fabricio Impresores “Como el AVE FÉNIX, renaceremos de las cenizas” Nueva HP Indigo ws6800 Mayor rendimiento en impresión de etiquetas Komori Lithrone GX40 Carton Kodak Prosper S30 Sistema de impresión híbrida editorial Reforma Tributaria Reforma Gráfica Recuerdo hace 12 años cuando viajamos a Buenos Aires, Argentina, para explorar una oportunidad de negocio. Estuvimos con ejecutivos de ambos lados de la ecuación, vendedores de equipos y suministros gráficos, y productores gráficos. allá, 75 para el aeropuerto, 400 para Córdoba, etc.”. En resumen, producían campañas enfocadas y pequeñas, pero muchas. No paraban. La regla del día era el corto tiraje para compradores muy segmentados en tiempos muy precisos. El país estaba pasando por un periodo complejo económico, se había instaurado el “corralito”, una medida económica que decretó el gobierno argentino que restringía el retiro diario de dinero de las cuentas corrientes y que duró un año con el fin de evitar fugas de platas al extranjero. En este periodo la mayoría de las empresas gráficas estaban paradas, había muy baja producción por lo que pocos proveedores proveían. Todos los argumentos conceptuales de la impresión digital se habían encontrado con una economía en situación límite, validando sin querer y rotundamente el modelo de negocios digital que tanto tratábamos de explicar en Chile. Sin embargo, en este contexto, existía un grupo de impresores que si le iba bien: los que usaban prensas Indigo (llamadas Omnius y E-Print 1000). Pero, ¿por qué? Un corralito en Chile es improbable, pero si es probable que la reforma tributaria acelere la migración desde lo análogo hacia lo digital, una especie de reforma gráfica. Esto quiere decir: compras de impresos cada vez más enfocados, segmentadas y justo-a-tiempo, que se denomina: impresión digital. Ellos respondían que como había pocos pesos para marketing los demandantes compraban pocos impresos. “Eran 300 aquí, 600 53 Julio 2014 Periodista: Carla Suazo Editor: Ed Israel Diseño: Claudio Mussóns Impresión: DELTAE Impresores Prensa: Komori Spica 529p de 5 colores Pre-prensa: CTP Kodak Trendsetter 800 con flujo Kodak Prinergy Eduardo Israel Gerente Comercial IMAGEX Sistemas Tecnológicos Integrados S.A. Calle Nueva 1899, Huechuraba. Teléfono +56 2 2487 3000 www.imagex.cl Andrés Naranjo, dueño y Gerente de KleverOne junto a su asistente. KleverOne La potente inversión tecnológica en máquinas de avanzada ha consolidado a KleverOne en el mercado de la impresión publicitaria, entregando una variada gama de servicios en impresión digital de gran formato para POP y merchandising. Su principal área de negocio son las ferias, congresos y stands, teniendo como principal cliente el retail, con quienes realizan importantes proyectos a nivel nacional con impresión de gráficas, instalación y mantención de los elementos publicitarios. Para cumplir con la exigente demanda de respuestas rápidas, productos creativos y con valor agregado, cuentan con modernos equipos para impresión para diferentes sustratos. Poseen una amplia plataforma de equipos de terminación y plotter de corte e impresión Mimaki: dos máquinas SID, dos plotters Mimaki JV33 160 BS, y de corte Mimaki CF2 1218 rcs, Láser SID y laminadora, además de la reciente adquisición de una cama plana Mimaki JFX 200-2513. Andrés Naranjo, dueño y Gerente de KleverOne, destaca esta inversión como una gran oportunidad para seguir creciendo en este mercado donde responder con soluciones rápidas, creativas y de calidad es trascendental. debíamos invertir en una cama plana que nos permitiera ampliar la gama de trabajos realizados, ahorrando tiempo en cortes, terminaciones y emplacado de adhesivo”. “Ahora con la compra de la cama plana JFX apuntamos a un resultado y optimización de tiempos en la producción. Además de abrir la posibilidad a nuevas áreas de negocio que el mercado nos está solicitando, como son los muebles de cartón y poder mejorar los productos que ya vendemos”. cliente destacado Sello DIFERENCIADOR para el mercado de impresión publicitaria En este contexto, hoy se encuentran trabajando en la remodelación de sus dependencias para contar con una infraestructura acorde con el desarrollo que están teniendo de la mano de su equipo profesional de trabajadores. “Pretendemos reforzar cada una de las áreas de trabajo, profesionalizando nuestro trabajo y servicio, así seguir creciendo en un mercado donde se visualizan excelentes oportunidades”, finaliza Andrés. “El cliente busca atención personalizada en plazos muy cortos. En el caso de ferias, eventos, exhibiciones entre otros, siempre van en contra el tiempo por los originales o las coordinaciones de lanzamiento de productos; por ejemplo, llegar con campañas instaladas al mismo tiempo que la televisión, eventos con fecha de inicio e inauguración, trabajos con resultados en solo dos días como máximo. En este sentido podemos decir que hemos logrado ser exitosos, diferenciándonos de nuestra competencia”. Esta demanda de clientes los ha llevado a pensar en nuevas inversiones. Recientemente adquirieron una Mimaki CF2 1218 rcs, teniendo resultados muy positivos. “Con esto nos dimos cuenta que Equipo de diseño KleverOne Report 01 Nueva HP Indigo ws6800 Mayor rendimiento en impresión de etiquetas tecnología La prensa digital HP Indigo ws6800 ofrece una mayor productividad que sus antecesoras, máxima versatilidad y gestión del color avanzada. Es la tercera generación de la exitosa gama de prensas digitales HP Indigo ws6000. Velocidad 30 metros por minuto en modo 4 colores, 40 metros por minuto en EPM y 60 metros por minuto en modo 2 colores Formato de imagen 320 mm x 980 mm Ancho de banda 200 – 340 mm Espesor de sustrato 12-450 micron Una de las características destacadas de este modelo es el aumento del tamaño de frame de 317 mm a 320 mm, que permite una mayor producción de la prensa reduciendo los costos. Dependiendo del tamaño de la etiqueta, el número que se logren imprimir puede aumentar hasta en un 17%. Lineatura 175, 180 lpi Tipos de sustratos Material autoadhesivo para etiquetas, cartón y materiales plásticos para envases flexibles Los fabricantes de etiquetas pueden producir hasta 40 metros lineales por minuto en color usando el modo de productividad mejorada (EPM). Soporta colores Gracias al nuevo espectrofotómetro en línea puede alcanzar nuevos niveles de productividad y reducir hasta un 75% el tiempo que se invierte en preparar los perfiles de color y conseguir la coincidencia de los colores PANTONE. El espectrofotómetro evita la necesidad de realizar calibraciones y ajustes manuales del color ya que utiliza un control de circuito cerrado. Al mejorar la eficiencia en la conversión de fundas termo retráctiles, la tinta de alto deslizamiento HP Indigo ElectroInk blanco reduce los pasos de trabajo y permite la producción con una sola pasada. La tinta HP Indigo ElectroInk plata proporciona a las etiquetas un aspecto metalizado similar al de las tintas plateadas flexográficas UV y se puede usar como color directo o de base en una amplia gama de aplicaciones de etiquetas para distintos sectores como automotriz, farmacéutica, alimentación y bebidas. Posee nuevas herramientas de mantenimiento optimizado como el Print Care para diagnóstico remoto que en este modelo ws6800 es mucho más intuitivo, logrando beneficios en la durabilidad de los consumibles y permitiendo que el costo de impresión sea menor. La HP Indigo ws6800 reduce la merma y el impacto ambiental, ya que permiten la impresión instantánea con cantidades exactas requeridas. Los clientes que poseen el modelo anterior ws6600 podrán realizar el upgrade de esta nueva versión. 02 ESPECIFICACIONES CMYK Impresión 6 y 7 colores HP IndiChrome, añadiendo naranja, violeta y verde HP IndiChrome off-press para crear colores spot/Brand HP ElectroInk blanco plus, plata, blanco para mangas y Lightfast amarillo y magenta. Karlville Multi pouch para envases Karlville, representado por IMAGEX en Chile, es el proveedor líder de maquinaria de conversión de pouches, produciendo una línea completa de máquinas multiformato la cual le permite al convertidor fabricar diferentes estilos de bolsas en una sola máquina. Al combinar el equivalente de tres máquinas en una, Karlville potencia a los clientes con una plataforma flexible para competir en el mercado. En este sentido trabajan con socios de clase mundial para integrar la última tecnología y aportar valor. La completa línea para conversión de bolsas tipo pouch es ideal para la industria de empaques flexibles que hoy entregan una gama de soluciones de acuerdo a los requerimientos del mercado. La línea de máquinas pouch incluye: KSG Compact Twin Lane, KSG Compact Single Lane, KSP Standup Single Lane, KPL Platen Medical Pouch. Su configuración permite cubrir la industria de envases flexibles y médica, realizando diferentes tipos de sellos en distintas direcciones y soportes. Modelos Posible formato de pouch dependiendo de la configuración de la máquina 2 Side Seal 3 Side Seal Stand-Up Pouch from One Web Stand-Up Pouch Gusset Insert Center Seal Flanged Liquid Pouches Specialty KSG Single Lane KSS Side Seal KPL Medical 2 1 1 NA With Zipper or Velcro® 2 1 STD 2 Option 1 STD 2 Option NA One Folded Web TwoWebs 6 6 2 4 NA 1 STD 2 Option 4 NA With Zipper or Velcro® 4 NA 1 STD 2 Option One Folded Web 2 1 NA NA One Folded Web 2 1 NA NA 2 1 STD 2 Option 1 NA NA NA NA NA Doyen Style or K Bottom Seal 1 STD 2 Option NA NA NA NA NA NA 1 1 NA NA NA NA One Folded Web K Bottom Corner Seal with Tack Holes 1 STD 2 Option 1 1 Pouches Stand – Up NA Doyen Style or K Bottom Seal With Zipper or Velcro® From Two, Three or Four Web With Zipper or Velcro® Side Gusset Bags KSG Twin Lane tecnología Dirección de la máquina 4 Side Seal (Quad Seal) 1 1 1 NA ZIP-PAK TD Application 1 Option NA NA NA One Folded Web K Bottom Corner Seal with Tack Holes Center Fin Seal Offset Fin Seal Overlap Seal Bag in Box Double Gusset Pouch J Pacl Pouch PE/PE Pouches Perforation Bag on Roll Bag In Bag Medical / Chevron PE/PE Pouches 1 1 1 NA 1 NA NA NA 1 1 1 1 Option 1 Option 1 Option Yes 1 Option 1 Option 6 Option Yes 1 1 1 1 Option NA NA Yes 1 Option NA NA Yes 1 1 1 NA NA NA Yes NA NA NA Yes NA NA NA NA NA NA NA NA NA 6 NA Center Seal Pouch especiales Zipper - Bolsas para alimentos Report Máquina multipouch Karlville 03 cliente destacado Procolor Apostando al futuro Tecnología moderna, personal calificado, flujos de trabajo que minimizan tiempos, terminaciones propias y la logística adecuada para mantener un servicio diferenciador dentro del mercado nacional, es el sello que ha llevado a esta empresa offset/digital, a ser un referente del mercado y poder entregar en horas trabajos a sus clientes, algo muy difícil de pensar hace algún tiempo. Para Rafael Salgado, Gerente de Producción de Procolor, la innovación y la diferenciación son una constante en el trabajo diario que realizan. Esto les permite mantener un contacto estrecho con sus clientes, saber de sus necesidades, informarles de las tecnologías con que cuentan y hacer todo lo posible por entregarles un servicio donde el valor agregado adquiere importancia vital. Jaime Rojas, Gerente Comercial, Rafael Salgado, Gerente Producción y Juliana Reinoso, Encargada de Marketing y Comunicaciones. Recientes ganadores del premio a la Innovación 2014, la empresa acaba de instalar una máquina de terminación Scodix S52 Digital Press, que les permitirá agregar a sus impresos valor: el sentido del tacto. “Es imposible mirar uno de estos impresos sin tocarlos, es lo que nosotros llamamos SEE & FEEL IT”, comenta Rafael. Innovación Hoy cuentan además con dos prensas HP Indigo 5000 y 5600, tecnologías que les permite explorar una infinidad de posibilidades dentro de la gama de mercados al que apuntan es el desarrollo de impresos especiales para el packaging en diferentes sustratos y terminaciones principalmente en la producción del mercado de cosmética, farmacéutica y retail en general. “La mayoría de los clientes requieren trabajos en bajos volúmenes y tiempos muy reducidos de respuesta para presentar maquetas de un producto en particular para posteriormente imprimir masivamente. En Procolor logramos realizar este tipo de proyectos gracias a la trilogía tecnológica que nos permite imprimir, troquelar y armar rápidamente”, explica Juliana Reinoso, Encargada de Marketing & Comunicaciones. La integración de la nueva máquina Scodix, es una herramienta que permitirá agregar valor al impreso, con relieves y texturas, es un paso en la innovación que va más allá de lo que los clientes imaginan. Y eso es lo que Procolor persigue siempre en sus proyectos: Innovar con tecnología. “Nos orgullece poder entregar una herramienta diferente al cliente donde él puede hacer lo que se imagine porque nosotros se lo podemos realizar”, explica Juliana. 04 Sala de impresión Scodix Sala de impresión HP Indigo 5600 Sala de impresión HP Indigo 5000 Sustentabilidad y certificaciones Procolor forma parte de la nueva era EcoFriendly, actualizando los procesos de producción de manera de estar alineados con las exigencias mundiales de cuidado del medio ambiente. En este sentido cuentan con Certificación FSC™ C114593 para cumplir con la cadena de custodia. Sus distribuidores también se encuentran Certificados FSC™ y PEFC ™ de papeles que promueven el manejo medioambiental apropiado, con responsabilidad social y económicamente viable de los recursos forestales. Recientemente han obtenido la Certificación Producción Limpia, otorgado por el Consejo Nacional de Producción Limpia, sumando a sus antecedentes más acciones que los involucran al cuidado del planeta. A futuro esperamos seguir entregando a quienes confían en nosotros tecnologías, soluciones y servicios que les permitan ofrecer un producto único y diferenciador, en un mercado altamente competitivo. Report 05 Sistema Impresión Híbrida de Kodak Logre un negocio más competitivo y rentable tecnología Con la velocidad de impresión más alta de la industria de 3000 fpm (pies por minuto), el sistema de impresión Kodak Prosper S30 es ideal para prensas de periódicos que buscan estrategias para ayudar a impulsar los ingresos publicitarios. Esta solución innovadora se integra con facilidad en los procesos de producción existentes, lo que permite la completa utilización del equipo del que ya se dispone, a la vez que permite generar nuevas oportunidades publicitarias con productos dirigidos a destinatarios muy concretos, que incluyen: Promociones personalizadas y variables según la ubicación. Promociones reducidas que utilizan mapas geocodificados, códigos de barras y cupones. Juegos y concursos variables que pueden generar un aumento de las ventas en los quioscos de prensa. El sistema de impresión S30 cuenta con tintas a base de pigmentos que ofrecen una excelente permanencia, negros oscuros e intensos, y una resistencia excepcional a los arañazos, la decoloración y el agua en una amplia variedad de sustratos comerciales. Impulse el poder de lo digital El sistema de impresión Kodak Prosper S30 ofrece métodos atractivos para ayudar a que las impresores de publicación aumenten sus ingresos publicitarios: Regionalice y coloque una versión a su publicidad: a 3000 fpm, el sistema de impresión S30 iguala a varias prensas de periódicos regionales de tamaño mediano a grande. Mejore el rendimiento de la inversión de la comercialización (ROMI) para anunciantes: se ha comprobado que las promociones de datos variables generan mejores tasas de respuesta. La capacidad de ofrecer publicidad y juegos a destinatarios muy concretos puede atraer nuevas fuentes de ingreso. Flexibilidad integrada: según la configuración, un sistema puede incluir hasta 12 estaciones de impresión y 24 cabezales de impresión. El sistema de impresión S30 se puede integrar fácilmente en prensas o set heatset de alta velocidad. Producción de clase offset: con la fiabilidad, la productividad, el costo de propiedad y la calidad de offset, el sistema de impresión S30 agrega el poder de los datos variables a la producción en línea. 06 Maneje la ventaja competitiva El sistema de impresión S30 es parte de una familia completa de soluciones de impresión por inyección de tinta altamente confiables e innovadoras y se puede actualizar en su totalidad desde los sistemas de impresión Kodak Prosper S5, S10 y S20. Sistema de impresión Kodak Prosper S30 4,16 Pulgadas (10,6 cm) de ancho impresión Hasta 3000 fpm (900 mpm) 600 x 200 dpi Tintas basadas en pigmento negro, tinte negro y de seguridad Programa de compatibilidad de color plano basado en tinte Lanzamientos MIMAKI JFX200-2513 Alto rendimiento y producción Características: Velocidad de impresión altamente productiva hasta 25 m2/h y 12,5 m2/h con tinta blanca simultánea. Área máxima de impresión de 2,5 m x 1,3 m. Unidad de suministro de tinta rediseñada, lo que acelera el proceso de reemplazo de tinta. Mimaki Advanced Pass System (MAPS) que reduce las imperfecciones en el modo de alta producción. Pasadores para simplificar el proceso de alineación del sustrato. Mimaki Circulation Technology, que previene la sedimentación de pigmento de la tinta blanca. Impresión de dos capas con tinta blanca para sustratos transparentes y de color. Unidad de vacío. Rasterlink como standard: Software RIP de alto desempeño. lanzamientos La última incorporación a la familia Mimaki de impresoras planas UV LED, la JFX200-2513 ofrece resultados incomparables para expandir el potencial de las empresas gráficas. Una variedad de tintas, incluyendo blanco y transparente, ofrece oportunidades creativas ilimitadas, con la capacidad de imprimir una amplia gama de sustratos. Fácil de usar y con un tamaño compacto, la JFX200-2513 maximiza la productividad mediante el uso de medidas estándar para la industria, con dimensiones de 1,3 m de largo x 2,5 m de ancho. La Mimaki JFX200-2513 puede imprimir en una amplia gama de materiales, tales como acrílico, policarbonatos, PVC, vidrio, aluminio, metal, poliéster, Foam Board, estireno madera, piedra. ALLWIN E180 Velocidad y producción a bajo costo Impresora de inyección de tinta de 180 cm de ancho con cuatro colores incorpora los últimos avances en la tecnología de impresión es la herramienta más poderosa de bajo costo disponible en el mercado. Imprime imágenes con calidad fotográfica; con velocidad y rendimiento superiores a los de cualquier otra línea de impresoras de su clase. La Allwin E-180 es la herramienta de producción más útil para una amplia gama de aplicaciones. La impresora está equipada con doble cabezal Epson DX5 que con su nueva tecnología permiten inyectar gotas de tinta de siete tamaños distintos, con una inigualable precisión para conseguir degrades uniformes y atractivos, fotografías de gran nitidez y colores uniformes. La forma en la que están alineados los cabezales permiten obtener velocidades de hasta 60 m2/h. Sistema de calefacción del material. Los equipos cuentan con 3 sectores de calefacción independientes para asegurar el correcto anclaje de la tinta. Cabezales Epson DX5 de 1440 dpi. Cada cabezal cuenta con 8 canales de 180 nozzles. Son fáciles de instalar y ajustar; pueden imprimir en alta definición, con una resolución de hasta 1440 dpi. Con la tecnología de gota variable se pueden lograr imágenes de altísima calidad incluso en alta velocidad. Sistema continúo de tinta. Cada equipo incluye un sistema continuo de tinta, con el que se puede cargar tinta de a 1 litro y tiene una capacidad máxima de 1,5 litros. Iluminación por LEDs. La cama de impresión esta iluminada con LEDs, facilitando la visión del trabajo mientras el mismo se imprime y permitiendo al operador controlar el impreso pasada tras pasada. La impresora permite calibrar avance, ajuste bidireccional y velocidad del carro durante la impresión. Report 07 empresa destacada Fabricio Impresores “Como el AVE FÉNIX, renaceremos de las cenizas” Aunque sólo han pasado 3 meses desde la tragedia que destruyó a Fabricio Impresores, no han bajado los brazos y se han llenado de positivismo para seguir adelante levantando su empresa familiar que lleva más de dos décadas en el mercado. Fabricio Cáceres, dueño y Gerente General de la imprenta nos relata ese momento tranquilo y convencido de que lograran renacer de las cenizas para estar 100% operativos en poco tiempo. Recorrimos juntos las ruinas de las instalaciones donde funcionaba Fabricio Impresores hace unos meses con total capacidad y no podemos dejar de impresionarnos de lo devastador del acontecimiento, pues cada uno de los rincones quedaron completamente destruidos por el incendio ocurrido el 20 de marzo a las 19:00 hrs. Fabricio nos cuenta que ese día la alarma provino del sector donde se ubicaba la prensa Komori, una lámpara del techo había tenido 08 Fabricio Cáceres, Gerente General de Fabricio Impresores junto a su padre. una falla provocando un corte que generó llamas de inmediato. “Ese día intenté apagar las llamas con los 4 extintores que estaban en el lugar, pero no logré ni siquiera reducirlas, el solo hecho de acercarme al calor del fuego me provocó fuertes quemaduras en los brazos, cara y cabeza, y aunque los bomberos llegaron en 10 minutos no pudieron contra el fuego, la razón: “se quedaron sin agua”, los grifos más cercanos estaban secos, lo que impidió amainar el incendio y que en pocos minutos absolutamente todo estuviera consumido”. Sin embargo, pese a todo, hoy sonriente y con mucha fe Fabricio mira su imprenta bajo las cenizas, viendo el futuro próspero con muchas oportunidades: “Dios nos ha puesto una prueba para ser mejores y eso debemos aprovecharlo”. Desde ese día han estado trabajando para no detener su producción, con el apoyo y compresión de sus clientes y proveedores han seguido respondiendo: “compramos una guillotina y una impresora pequeña digital para empezar a operar rápidamente e ir sacando trabajos menores y otros externalizándolos, aquí el apoyo de mis amigos gráficos ha sido fundamental”, relata. Report 09 Reconstrucción La leyenda del Ave Fenix relata la historia de un ave capaz de renacer de sus propias cenizas. “Es un símbolo universal de la muerte generada por el fuego, la resurrección, la inmortalidad y el sol”. Esta frase identifica fielmente el espíritu de una imprenta familiar con más de 20 años en el mercado y que hoy se reinventa bajo un nuevo concepto de negocio, con una visión más clara y estructurada. Están instalándose poco a poco en la casa anexa a la propiedad siniestrada, la que habían adquirido hace un tiempo con el objetivo de ampliarse. Gracias al apoyo de la municipalidad lograron obtener los permisos respectivos para funcionar donde están trabajando con un grupo reducido de 8 trabajadores. “En el mes de septiembre esperamos estar ya instalados con la prensa que estamos comprando gracias a la ayuda de IMAGEX y los japoneses de Komori. Perdimos la prensa Spica 429 y estamos instalando una máquina mucho mejor, la Enthrone 429, que nos permitirá tener una mejor capacidad productiva en poco tiempo. Además de la llegada de una nueva CTP Kodak para operar a toda capacidad. No bajar los brazos y mirar el futuro con optimismo es sin duda lo que hace levantarse y seguir adelante a Fabricio Impresores, apostando por un futuro con mejores oportunidades y con una nueva visión de negocio. 10 Lithrone GX40 Carton Diseñada para IMPRIMIR sobre materiales de ALTO GRAMAJE tecnología Prensa offset de 40 pulgadas a seis colores equipada con H-UV y unidad de barnizado para impresión de cartón. La Lithrone GX40 Carton es una máquina con funciones de alto nivel especialmente indicada para imprimir sobre materiales de alto gramaje. Esta prensa se basa en la Lithrone G40 y está adaptada para impresión de envases con hojas rígidas. Ofrece una ventaja competitiva definitiva para el negocio de impresión de envases por tres sólidas razones: Grosor de papel de 0,2 - 1,0 mm tamaño de hoja máximo de 750 x 1.050 mm, formato óptimo para impresión de envases. Dispositivos y mecanismos especiales para impresión de alta calidad sobre papel de alto gramaje. No requiere ajuste de pinzas arriba/abajo, ni ajustes de detector de doblez en toda la gama de espesores de hoja. Rendimiento de alta velocidad mejorado en el manejo de hojas gruesas. Capacidad de impresión Opciones para actualización. Calidad de impresión Mejora rendimiento productivo: marcador/salida automáticos, sistema de transporte por rodillos que facilita el transporte de papeles gruesos, A-APC (cambiador de planchas automáticas asíncrono) que cambia las planchas de todas las unidades simultáneamente. Alto nivel de rendimiento Este equipo es una máquina de 40 pulgadas que responde a las necesidades de impresión de envases, capaz de manejar hojas de alto gramaje y papeles especiales con la máxima rentabilidad. Su velocidad de impresión máxima es de 16.500 pliegos por hora, el alto rendimiento a gran velocidad se traduce en una amplia latitud con impresión de gran calidad sobre papeles gruesos y especiales. La Lithrone GX40 Carton es una máquina que se convertirá en el aliado perfecto del impresor, con su versatilidad sin precedentes que abrirá nuevas áreas de negocio en la impresión de papeles de alto gramaje. Sistema de control de calidad/tono de color: PQA-S (sistema de evaluación de la calidad de impresión para hojas), salida de doble pila, PDC-SX (control de densidad e impresión espectral modelo SX). Mejora de la impresión de valor añadido: unidad de secado interdeck, unidad de barnizado doble. Sistema de curado innovador H-UV. Report 11 Vutek GS3250 LX Pro Impresora con secado LED reduce el consumo de energía innovación Esta nueva impresora EFI Vutek GS3250 LX Pro posee tecnología de secado en frío junto a su sistema de impresión de escala de grises y alta velocidad permite producir trabajos con gran calidad, más eficientes y rápidos a un menor costo. Ahorro de tinta Una de las características especiales de este equipo es que posee ventajas ecológicas que ayudan a potenciar la inversión en este tipo de impresoras digitales de gran formato. Ahorra hasta un 77% en energía debido a su tecnología de secado LED, además de su versatilidad permite manejar materiales más finos y sensibles, así como soportes más económicos. Permite ahorro de tinta que también aportan ventajas ecológicas en el consumo de energía, no emite compuestos orgánicos volátiles y permite imprimir directamente sobre soportes respetuosos con el medio ambiente. Según un estudio realizado por la asociación Fogra señala que las impresoras de gran formato VUTEk® con secado por leds de EFI reduce considerablemente el consumo energético comparando con los equipos que usan las tradicionales lámparas de arco de mercurio. Es así como el modelo LX de EFI con leds de secado en frío consume un 77% menos de electricidad. Esto se debe solo porque los leds están apagados, a diferencia de las lámparas de mercurio, que consumen energía aunque la máquina esté inactiva entre trabajos. “Los cálculos del Proyecto de Eficiencia Energética de Fogra (Eficiencia energética de equipos de impresión de pequeño y gran formato) demuestran que los usuarios pueden ahorrar hasta 16.000 euros al año en consumo energético, aproximadamente USD 21.700”. A modo de ejemplo podemos mencionar que según la comparación que realiza este estudio, las impresoras digitales que emplean lámparas de mercurio consumen 1,18 kW/m2, mientras que el modelo VUTEk GS3250LX Pro solo gasta 0,22 kW/m2. 12 Ofrece la tecnología de impresión de escala de grises que permite una calidad de imagen extraordinaria con tamaños de gota variable de 0 a 36 pL y correspondencia de color de PMS más exacta. Especificaciones Impresión de ocho colores y blanco para una calidad excelente de imagen configurable a Fast-5 para obtener una elevada productividad. Resultados de alta calidad de hasta 223 m2/h y 60 hojas de 1,2 m x 2,4 m por hora. Resoluciones 600 ppp (24 pL) y 1.000 ppp (12 pL) reales Impresión de alta definición (HDP) Al imprimir directamente sobre el sustrato se elimina el montaje y la laminación de materiales flexibles para aplicaciones rígidas Trabaja con sustratos flexibles o rígidos de hasta 3,2 m de ancho y hasta 5,08 cm de grueso Función de rollos múltiples (2 rollos de 152 cm) Esko Kongsberg C innovación Una nueva dimensión para terminaciones digitales Hoy el mercado exige mayor producción y plazos de entrega más rápidos, al mismo tiempo de poder imprimir en una amplia gama de materiales como papel, textiles, plancha de cartón ondulado, cartón panal , ondulado tubular, plásticos, compuestos de aluminio y otros. La Kongsberg C series es la solución de acabado digital que responde a estas necesidades de producción digital. Este es el primer equipo de terminación digital multifunción súper-ancho para aplicaciones de señaléticas, exhibidores y packaging. Incluye una unidad de fresado de altas prestaciones de 3kW en producción continua. Ofrece una solución completa que incluye hardware, software, fresas y cuchillas, además de sus servicios. La Kongsberg C series aporta una versatilidad inigualada, con cuatro potentes unidades de herramienta y una colección completa de herramientas de alta velocidad. Esta mesa se puede ampliar para adaptarla a las necesidades de producción, con herramientas adicionales, un sistema de alimentación con transportador, una unidad de alimentación por bobina, y otras. Amplia gama de herramientas Herramienta Cuchilla RM Herramienta Cuchilla High Force Herramienta Herramienta Cuchilla Cuchilla VibraCut PressCut Herramienta Herramienta Herramienta Cuchilla de Medición RotaCut VibraCut de Alta Frecuencia Unidad Herramienta Heavy Duty Unidad de Corte de Espuma Unidad HiPower Milling Unit (HPMU) Parámetros de prestaciones Kongsberg C Area de trabajo (achura x longitud) Tamaño máximo del material Sin alimentación Con alimentación por transportador por transportador C60 3.210 x 1.600 mm 3.330 x 2.125 mm C64 3.210 x 3.200 mm 3.330 x 3.730 mm Dimensiones Generales (incluye estación de trabajo) Velocidad Máxima 3.210 x 2.125 mm 5.100 x 2.320 mm 100 m/min 3.210 x 3.730 mm 5.100 x 3.920 mm 100 m/min Report 13 TORRE DE CONTROL Nuevo modelo de atención a clientes de IMAGEX El nuevo modelo de negocio de atención al cliente puesto en marcha por IMAGEX hace unos meses ha tenido como principal objetivo mejorar el servicio siendo más proactivos, automatizando procesos con soluciones rápidas que optimicen recursos, elevando el nivel de atención y soporte a los clientes. ¿Qué es este nuevo modelo de servicio al cliente? servicio técnico Rodrigo González, Gerente de Servicio Técnico y Operaciones de IMAGEX, explica que el nuevo modelo de atención a clientes basa su funcionamiento y propuesta de valor en realizar promesas de servicio y cumplirlas. “De cara a nuestros clientes estas promesas son fundamentalmente las siguientes”: Modelo de atención Hacer promesas... CEAC Realiza promesas de atención a clientes y coordina su ejecución Toma acciones proactivas para el aumento de ventas de servicio ...y cumplirlas Atención Técnica Atiende en forma eficiente e impecable compromisos con clientes Cumplimiento de fecha y plazos de atención Entregar una excelente calidad del servicio Bajo una cultura de cumplimiento de compromisos Asegurar la puntualidad de nuestros técnicos Asegurar la disponibilidad de repuestos “El objetivo principal es el de poder entregar a los clientes, un servicio técnico de excelencia que esté por sobre los estándares de la industria”. Nueva estructura y roles Para llevar a cabo este nuevo modelo se ha establecido una nueva estructura de manejo de los casos. En este sentido el Centro de Atención a Clientes (CEAC) es el responsable de la atención de llamados de clientes. El Gestor de Compromisos establece promesas de atención y coordina con la áreas internas de IMAGEX (área comercial o agentes de servicio) para el cumplimiento de las promesas establecidas. Además se encarga de coordinar las mantenciones programadas, instalaciones de nuevos equipos y solicitudes internas. Por otro lado, el Gestor de Ventas de CEAC debe estar a cargo de la gestión de contratos de mantención, ofertas de servicio técnico a nuevos clientes y atender solicitudes de repuestos, explica Rodrigo González. Dentro de los roles también se ha incorporado un Supervisor de CEAC, quien es responsable que se cumplan las promesas de servicio y tomar las acciones necesarias para prestar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Por otro lado, los Técnicos o Agentes de Servicio son los responsable de ejecutar los trabajos en forma remota o en el site de cliente garantizando la excelencia en su ejecución en cuanto a tiempo y calidad, mantiene al cliente informado de los trabajos que se ejecutan y coordina permanentemente con el CEAC para la asignación de tareas y mejora de productividad. Finalmente, el Encargado de Repuestos debe controlar y gestionar 14 los stocks de repuestos de las distintas líneas de máquina que Imagex representa. Se preocupa de realizar solicitudes de repuestos a nuestros proveedores, de tal manera de poder asegurar la disponibilidad de partes y piezas, también asegurar una adecuada rotación de inventario. Indicadores en línea Parte de este proyecto también ha apuntado a mejorar el manejo de la información interna a nivel de nuestros sistemas. “Esto ha hecho factible poder contar con indicadores en línea que nos permiten evaluar nuestra gestión al instante. Los indicadores más relevantes que se han reflejado han sido: mejor productividad por técnico, calidad de trabajo, satisfacción de clientes y cumplimiento de compromisos”, concluye Rodrigo González. Imprenta Nuevamérica Un paso adelante con tecnología HP Indigo La adquisición de la prensa HP Indigo 5600 logró responder a sus necesidades de mayor rapidez y producción que buscaban. Con dos meses en funcionamiento han alcanzado los resultados proyectados en beneficio de sus clientes. Después de treinta años bajo la misma administración la imprenta familiar Nuevamérica incorporó a la actual generación en su gestión: Jorge Guzmán (28), Gerente Comercial, y Tomás Guzmán (26), Gerente de Producción. El primer desafío de los nuevos ejecutivos fue dar un impulso a la empresa, a través de un proyecto que planteó modernizar la empresa, incrementar rentabilidad y avanzar en el crecimiento de la imprenta. Uno de los principales atributos de “Nuevamérica” ha sido la capacidad de respuesta y la calidad en el servicio. Por lo mismo, la ingeniería desarrollada se centró en una estrategia que va desde la toma del requerimiento, hasta la entrega del producto, proceso diseñado para consolidar esa rapidez que los ha diferenciado y que el cliente ha valorado en el tiempo. A poco más de un año de implementados los cambios los resultados son muy positivos, siendo “lo más significativo el crecimiento de un 45% obtenido el 2013, respecto al periodo anterior”, expresa Jorge Guzmán. Así, trabajando bajo plataforma de tecnologías offset y digital, optimizando al máximo las características de cada una, han tenido notorios avances y constatado que aún pueden aprovechar más la impresión digital dado su definición estratégica, centrada en tiempos de respuesta y calidad. empresa destacada Tomás Guzmán, Gerente de Producción y Jorge Guzmán, Gerente Comercial. Sala de Prensa HP Indigo 5500. ejemplo, para destacar sus recursos, bajo el modo de productividad mejorada (EPM), la prensa HP Indigo imprime a color a una velocidad de 90 ppm. Y alcanza una velocidad monocroma de 272 ppm. “La HP Indigo 5600 se adaptó rápido al sistema de trabajo. Es flexible, fácil de operar y no es necesario estar chequeando constantemente el resultado impreso. Nos ha permitido mantener y mejorar la calidad, otro de los atributos propios en el trabajo de la imprenta, logrando responder eficientemente a los requerimientos de nuestros clientes”, expresa Jorge Guzmán. Nueva visión de negocio A esta inversión se suma la llegada de una CTP Kodak junto a flujo Prinergy, ambas soluciones de IMAGEX van de la mano con esta cadena de valor, potenciando el servicio de rapidez y calidad. Previo a la inversión si bien todos “los requerimientos de bajo volumen estaban funcionando, la configuración convencional disponible no nos permitían seguir creciendo en volumen y tiempo”, explica Tomás Guzmán. Este paso significativo ha contado con respaldo de este proveedor, quienes contribuyen con su expertise para obtener el máximo de estas plataformas, “siendo un servicio fundamental para lograr nuestros objetivos”. Por tanto, frente al desafío del crecimiento y mejora de la rentabilidad vino el recambio tecnológico: la HP Indigo 5600 una clara oportunidad de ofrecer a los clientes una mejora ostensible en tiempos de respuesta, alta versatilidad, productividad y calidad offset. Por Las expectativas para este año son fortalecer el área de servicio digital y seguir creciendo junto a IMAGEX en la adquisición de una nueva tecnología con características similares e incluso más potentes. Report 15 Vilma Tagle Gerente Administración y Finanzas IMAGEX perfiles Sello innovador y profesional para nuestros clientes La nueva Gerencia de Administración y Finanzas asumida por Vilma Tagle, ha buscado fortalecer y potenciar esta área con una nueva estructura de negocio orientada principalmente hacia una empresa con estándares internacionales. Su profesión Contador Auditor de la Universidad de Santiago y su amplia experiencia en empresas nacionales e internacionales en las áreas de finanzas, operaciones, administración y control interno, junto a sus de 16 años de experiencia en el mismo cargo, le entregan el potencial para liderar con una visión femenina que también viene a poner el sello distintivo dentro de un mercado gráfico caracterizado por ser de hombres. Hoy puede decir que la empresa mira hacia un nuevo horizonte con metas claras y procesos estandarizados donde el cliente es la pieza fundamental del engranaje. “Mi principal objetivo al asumir este cargo fue mejorar y profesionalizar esta área, de manera de entregar en una forma más transparente las herramientas financieras necesarias a los clientes, entre otras una línea de crédito acorde a la necesidades, condiciones de pago, además de ir estableciendo diferentes políticas de crédito y cobranzas. 16 Estos objetivos se han ido trabajando poco a poco, ordenando procesos e identificando algunas falencias existentes, para lo cual la empresa cuenta desde junio del 2012 con SAP B1. Al contar con este ERP el análisis de procesos es un constante para IMAGEX, ya que de esta forma permite dar como resultado el ir descubriendo oportunidades que nos están permitiendo lograr procesos más rápidos y eficientes”. En este sentido Vilma Tagle destaca el trabajo que se está logrando con los clientes, ha permitido clarificar muchos procesos en su beneficio entregando diversas opciones, de manera que les permita ir capitalizando sus empresas. “Los clientes son nuestro principal valor y por ellos debemos trabajar ciertamente con un objetivo en común”. A casi 1 año de su cargo, evalúa positivamente las metas que se han ido cumpliendo, principalmente en base a la estructura y filosofía que la empresa ha adoptado y destaca cómo IMAGEX se sigue posicionado en el mercado, no como un actor más en la industria, sino como una empresa líder y sólida con pilares fuertes y reconocida tanto por sus proveedores internacionales como por sus clientes. EVENTOS IMAGEX Summit 2014 Reunió a destacados representantes internacionales de la industria con selectos clientes para dar a conocer las últimas tecnologías e innovaciones a nivel mundial en impresión digital, convencional, gran formato y terminaciones. Durante 3 días se realizaron interesantes exposiciones que abordaron variados temas para el mercado de envases y etiquetas, casos de éxito en impresión digital comercial e industrial, tendencias y nuevas tecnologías de tintas, impresión gran formato, nuevas tecnologías en Offset con impresión H-UV, entre otros interesantes temas. Reconocimiento Roberto Edwards La ceremonia se celebró junto a los más exclusivos clientes de IMAGEX quienes también quisieron reconocer y homenajear al destacado empresario y hombre de la gráfica, Roberto Edwards, reconocido por fundar Lord Cochrane, Taller Uno, RE producciones y Cuerpos Pintados. El encuentro se llevó a cabo durante un emotivo homenaje. VISITA DESTACADA Especialista de Beijing Kaitian Tech en IMAGEX El técnico chino Yuhango Zhang realizó la visita a IMAGEX por la nueva representación de equipos láser Beijing Kaitian. Durante 1 semana visitó clientes y realizó capacitaciones internas para la operación del nuevo cortador láser CM1309. Esta tecnología ya se encuentra instalada en otros países de Latinoamérica como México, Cuba y Venezuela. Nueva prensa digital HP Indigo 7800 Mayor gestión del color y productividad La HP Indigo 7800 de alimentación de hojas A3 ofrece un conjunto de nuevas capacidades que incluye la posibilidad de imprimir directamente en sustratos sintéticos y tarjetas plásticas gracias a la tecnología One Shot Color, además de contar un nuevo sistema de gestión de color en línea. Esta prensa utiliza la tinta HP Indigo ElectroInk Digital Matte para conseguir efectos de revestimiento directo en sustratos satinados, además de otras tintas especiales como HP Indigo ElectroInk Invisible ultravioleta y Negro Claro. También dispone de efectos especiales únicos para aplicaciones de alta calidad como impresión en relieve, efectos texturizados y marcas de agua digitales. Al contar con un espectrofotómetro en línea permite la gestión automatizada del color, eliminando la necesidad de realizar ajustes manuales. El espectrofotómetro y las herramientas de gestión del color ayudan a garantizar la máxima precisión en las pruebas de impresión, la uniformidad del color en la página y la consistencia de los colores entre diferentes impresos y posiciones para cumplir con los requisitos más estrictos de las marcas. La función de automatización inteligente permite priorizar las tareas de impresión mejorando el orden de los trabajos en la prensa según la longitud de la tarea, el soporte, el tipo de imágenes y la rapidez en los trabajos. La HP Indigo 7800 está gestionada por el servidor de impresión HP SmartStream Production Pro Versión 5, la solución de front end digital (DFE) más rápida disponible en el mercado, que mejora el rendimiento mediante un procesador de imágenes rasterizadas (RIP) un 30% más. HP Indigo Direct2Finish, una plataforma que automatiza y simplifica las operaciones de acabado en línea, permite el envío automatizado de instrucciones precisas del formato de definición de trabajo (JDF) a los principales dispositivos de acabado, lo que permite disminuir los tiempos de preparación y producción. Especificaciones técnicas Calidad de imagen: 812 y 1.219 dpi en resolución de 8 bit. Alta definición de 2.438 x 2.438 dpi y 144, 175 y 180 lpi Velocidad de impresión: 120 páginas A4 por minuto en 4 colores y 240 páginas A4 por minuto en monocromo Imprime hasta 3,5 millones de páginas A4 full color por mes. Sustratos desde 60 gr/m2 hasta 350 gr/m2 con cobertura y sin ella, con grosores desde 70 a 400 micrones. co2 neutral SEPTIEMBRE 2014 OCTUBRE 2014 GRAPH EXPO 2014 - CHICAGO PRINT SANTIAGO 2014 - CHILE Feria de comunicación gráfica. 28 de septiembre al 01 de octubre de 2014. Chicago, Estados Unidos. www.graphexpo.com Expo de impresión y comunicación gráfica. 22 al 24 de octubre del 2014. Santiago, Chile. www.printsantiago.cl