Manual de Uso y Cuidado
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Manual de Uso y Cuidado
Manual de Uso y Cuidado Frigobar con fábrica de hielos (Refrigerador congelador) ZIBS240PSS ZIBI240PII Lea cuidadosa y completamente este manual PM01 1 Información para el consumidor Frigobar con fábrica de hielos Introducción Su nuevo frigobar con fábrica de hielos Monogram constituye una expresión elocuente de estilo, conveniencia y flexibilidad para diseñar su cocina. Ya sea que lo haya elegido por la pureza de su diseño, por la asidua atención en el detalle usted encontrará que la mezcla superior de forma y función de su frigobar con fábrica de hielos Monogram lo deleitará durante los años por venir. La información en las siguientes páginas le ayudará a operar y mantener apropiadamente su frigobar con fábrica de hielos. Contenido Controles y características ........................................ 6 - 8 Cuidado y limpieza ........................................................ 9, 10 Garantía .................................................................................. 16 Instrucciones de seguridad .......................................... 4, 5 Antes de usar su frigobar con fábrica de hielos Lea cuidadosamente éste manual. Pretende ayudarle a operar y dar mantenimiento apropiado a su nuevo frigobar con fábrica de hielos. Manténgalo a la mano para buscar respuestas a sus preguntas. Anote los números de modelo y serie Los encontrará en una etiqueta que se encuentra en el techo interior de su frigobar con fábrica de hielos. Números de modelo y serie ............................................. 2 Serviplus ................................................................................. 15 Solucionador de problemas ................................... 12, 13 Especificaciones eléctricas ............................................ 14 Por favor, anote dichos números aquí: Modelo No. de serie Use éstos números para toda correspondencia o llamadas de servicio relacionadas con su frigobar con fábrica de hielos. Si usted recibió un aparato dañado La garantía no cubre daños causados después del envío. Contacte inmediatamente al distribuidor (o la compañía constructora) que le vendió el frigobar con fábrica de hielos. Ahorre tiempo y dinero Antes de solicitar servicio, revise la sección "Solucionador de problemas" en éste manual. Dicha sección enlista causas de problemas menores de operación que puede corregir usted mismo. 2 Información para el consumidor Frigobar con fábrica de hielos Remueva el material de empaque Antes de usar el aparato asegúrese de que todo el material de empaque y cinta adhesiva haya sido removida. Para asegurarse de no dañar el acabado del producto, la manera más segura de remover el adhe- Si requiere servicio Para obtener servicio, consulte la sección de SERVIPLUS en las últimas páginas de éste manual. Recuerde que su producto está respaldado por SERVIPLUS, la empresa líder en Servicio para línea blanca, donde siempre encontrará el trato amable de profesionales dispuestos a resolver cualquier falla en el funcionamiento de su producto. Después que la instalación ha sido completada • Revise prontamente su nuevo frigobar con fábrica de hielos Monogram. Si ha sido dañado, contacte al instalador o distribuidor inmediatamente. • Este frigobar con fábrica de hielos debe estar apropiadamente nivelado para asegurar una correcta alineación de la puerta, un cierre correcto de la puerta y una producción correcta de hielos. Contacte al instalador si la unidad no está nivelada. • La unidad debe estar centrada en la abertura. En una abertura estándar de 61 cm la cara frontal de la puerta de acero inoxidable debe quedar a ras con los gabinetes contiguos. La cara frontal del panel personalizado de la puerta (en algunos modelos) debe sobresalir 44,5 mm de los gabinetes contiguos. Contacte al instalador si éstos claros no son correctos. • Pruebe el abatimiento de la puerta. Abra y cierre cuidadosamente la puerta. La puerta no debe rozar ni chocar con gabinetes contiguos. Notifique al instalador si la puerta hace contacto con gabinetes contiguos. sivo dejado por la cinta adhesiva sobre aparatos nuevos es la aplicación de un detergente doméstico líquido. Aplíquelo con un trapo suave y permita que se remoje. Retírelo con un trapo suave y después aplique una cera para aparatos electrodomésticos para limpiar por completo y proteger la superficie. Si usted experimenta cualquiera de éstos problemas, por favor contacte al instalador. Su frigobar con fábrica de hielos equipado con un panel personalizado (modelo ZIBI240 solamente) se embarca con dos punteras, una de acero inoxidable y otra de color negro. Por motivos del embarque una de las punteras estará asegurada contra la parte trasera de la unidad o en su interior, y la segunda estará instalada en la unidad. Guarde la puntera que no use así como otras partes que no haya usado o que haya removido para un posible uso futuro. 3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD LEA Y CONSERVE ÉSTAS INSTRUCCIONES ADVERTENCIA: CUANDO USE ÉSTE APARATO, SIEMPRE SIGA PRECAUCIONES BÁSICAS DE SEGURIDAD, INCLUYENDO LAS SIGUIENTES: • Use éste aparato solamente con el propósito para el cual fue diseñado como se describe en éste manual de uso. • Antes de usarlo, éste frigobar con fábrica de hielos debe instalarse apropiadamente de acuerdo con las instrucciones de instalación. • No permita que los niños trepen, se paren o cuelguen de los anaqueles del frigobar con fábrica de hielos. Pueden dañar el frigobar con fábrica de hielos y lastimarse seriamente ellos mismos. • No almacene ni use gasolina ni otros vapores y líquidos flamables en las cercanías de éste o cualquier otro aparato. • Mantenga sus dedos fuera de las áreas de "machucones": los claros entre la puerta y entre la puerta y el gabinete son necesariamente pequeños. Tenga cuidado al cerrar la puerta mientras haya niños en el área. • Desconecte su frigobar con fábrica de hielos antes de limpiarlo o hace reparaciones. NOTA: Recomendamos enfáticamente que todo trabajo de servicio sea llevado a cabo por un individuo calificado. • Antes de reemplazar un foco fundido, el frigobar con fábrica de hielos debe apagarse o desconectarse para evitar contacto con el filamento de un cable vivo. (Un foco fundido puede romperse mientras se reemplaza). • En frigobares con fábrica de hielos automática, evite todo contacto con las partes móviles del mecanismo eyector, y con la resistencia de calentamiento ubicada en el fondo de la fábrica de hielos. Do coloque sus dedos o manos sobre el mecanismo de la fábrica de hielos automática mientras la unidad se encuentre conectada al suministro de energía. PELIGRO: RIESGO DE QUE LOS NIÑOS QUEDEN ATRAPADOS El que los niños queden atrapados y se sofoquen no es problema del pasado. Los productos de refrigeración abandonados o en basureros son peligrosos todavía... aunque solamente vayan a estar ahí "por unos pocos días". Si usted está deshaciéndose de su aparato electrodoméstico viejo, por favor siga éstas instrucciones para ayudar a prevenir accidentes. Antes de que usted tire su producto de refrigeración viejo: • Remueva las puertas. • Deje los anaqueles en su sitio de manera que los niños no puedan ingresar fácilmente en su interior. Todos los productos de refrigeración contienen refrigerantes, los cuales en algunos países y bajo ciertas leyes deben ser removidos antes de deshacerse de ellos. Si usted se está deshaciendo de un producto de refrigeración viejo, contacte a la compañía que maneja los desperdicios para saber qué debe hacer. REFRIGERANTES 4 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD CÓMO CONECTAR LA ELECTRICIDAD Bajo ninguna circunstancia corte o remueva la tercera pata (de conexión a tierra) de la clavija eléctrica. Por seguridad personal, éste aparato debe estar apropiadamente aterrizado. Para minimizar el riesgo de sufrir un choque eléctrico, el cordón eléctrico de éste aparato está equipado con una clavija de 3 patas (de conexión a tierra) que se corresponde con un contacto de pared estándar de 3 ranuras. Haga que un electricista calificado revise el contacto de pared así como el circuito eléctrico para asegurarse de que el contacto esté apropiadamente aterrizado. En donde se encuentre un contacto de pared estándar de 2 ranuras, es su responsabilidad personal y obligación hacerlo reemplazar por uno de 3 ranuras apropiadamente aterrizado. El uso de un GFI (Interruptor Contra Falla de Tierra) no se recomienda para el frigobar con fábrica de hielos. El aparato debe conectarse siempre a su propio contacto eléctrico individual el cual debe proporcionar un voltaje que coincida con el de la placa de especificaciones. Esto proporciona el mejor desempeño y previene el sobrecargar el cableado de los circuitos de la casa lo que podría generar un riesgo de incendio. NO USE UN ADAPTADOR PARA CLAVIJA PARA CONECTAR EL FRIGOBAR CON FÁBRICA DE HIELOS A UN CONTACTO ELÉCTRICO DE 2 RANURAS. NO USE UNA EXTENSIÓN ELÉCTRICA CON ÉSTE APARATO. Nunca desconecte un aparato eléctrico jalando el cordón eléctrico. Siempre sujete firmemente la clavija y jálela en línea recta para desconectarla del contacto. Repare o reemplace inmediatamente todos los cordones eléctricos que se hayan deshilachado o dañado de cualquier otra manera. No use un cordón eléctrico que muestre grietas o daño por abrasión a lo largo de su longitud o en cualquiera de sus extremos. Cuando mueva el aparato, tenga cuidado de dañar ni pasar por encima del cordón eléctrico. Si el cordón de alimentación es dañado, éste debe ser reemplazado por el fabricante o su agente de servicio o por personal calificado para evitar el riesgo. CONSERVE ÉSTAS INSTRUCCIONES 5 Controles y características Frigobar con fábrica de hielos Control de temperatura La pantalla de temperatura muestra la temperatura actual del frigobar con fábrica de hielos. La temperatura real puede variar ligeramente contra la temperatura programada debido a factores como el número de veces que se abre la puerta, cantidad de alimentos y temperatura ambiente. Para cambiar la posición de temperatura, presione los botones MÁS CALIENTE (WARMER) o MÁS FRÍO (COLDER) hasta que alcance la temperatura deseada. Después de 5 segundos la pantalla mostrará de nuevo la temperatura actual. Después de hacer ajustes, permita que transcurran de 12 a 24 horas para que el frigobar con fábrica de hielos alcance la temperatura que usted ha programado y antes de hacer nuevos ajustes. Bloqueo para niños Este control de bloqueo para niños previene cambios no deseados a las posiciones de temperatura que usted ha establecido. Encendido y apagado de la unidad Este botón detiene el enfriamiento en el frigobar con fábrica de hielos, apaga los controles de temperatura y remueve la energía que alimenta al circuito de iluminación. Nota: La fábrica de hielos está en un interruptor de encendido y apagado diferente. Para remover la energía que alimenta a la fábrica de hielos vea la sección Fábrica de hielos automática. Presione éste botón durante un mínimo de 3 segundos para encender o apagar el frigobar con fábrica de hielos, o desconecte la unidad si va a ausentarse durante un periodo largo de tiempo o para limpiar la unidad o para cambiar el foco. Anaqueles de vidrio Los anaqueles de vidrio templado en el frigobar con fábrica de hielos son removibles para facilitar su limpieza o para almacenar objetos grandes. Para remover un anaquel, abra la puerta por completo para evitar dañar el empaque. Levante un poco la parte trasera del anaquel. Incline el anaquel hacia un lado en ángulo mientras jala hacia el frente. Para retirar, levante la parte trasera del anaquel. 6 Nota: No se muestra la temperatura de la fábrica de hielos. Posiciones de temperatura Mínima: 1,1 ºC (34 ºF) Máxima: 7,2 ºC (45 ºF) Después de que usted ha establecido la temperatura deseada, la puede bloquear. Para hacerlo, presione al mismo tiempo los botones + y - por cinco segundos. Para desbloquear el control presione los botones + y - por cinco segundos. Para reinstalar un anaquel, abra la puerta por completo para evitar dañar el empaque. Incline el anaquel hacia un lado en ángulo y deslícelo hacia la pared trasera colocando un lado sobre el soporte para anaqueles. Coloque el otro lado sobre el soporte para anaqueles opuesto. Asegúrese de que las lengüetas traseras de bloqueo se hayan enganchado. Cuando se instalan apropiadamente, el anaquel no se deslizará hacia el frente cuando se jala suavemente. Incline el anaquel en un ángulo mientras lo retira o reinstala. Coloque el anaquel en las ranuras cuando lo reinstale. Controles y características Frigobar con fábrica de hielos Fábrica de hielos automática Depósito para almacenar cubos de hielo La fábrica de hielos producirá siete cubos por ciclo, unos 100 a 130 cubos en un periodo de 24 horas, dependiendo de la temperatura en el compartimiento del congelador, la temperatura ambiente, el número de veces que se abre la puerta del aparato y otras condiciones de uso. Si se usa el frigobar con fábrica de hielos antes de que se conecte con el suministro de agua, entonces coloque el interruptor de encendido de la fábrica de hielos en la posición 0 (APAGADO). Cuando la unidad se ha conectado al suministro de agua, entonces coloque el interruptor de encendido de la fábrica de hielos en la posición I (ENCENDIDO). La luz de color verde se enciende. La fábrica de hielos se llenará de agua cuando llegue a una temperatura de -10 ºC Un frigobar con fábrica de hielos recién instalado podría tardar de 12 a 24 horas en comenzar a producir cubos de hielo. Usted escuchará un zumbido cada vez que la fábrica de hielos se llena de agua. Tire las primeras tandas de cubos de hielo para permitir que la línea de agua se limpie. Asegúrese de que nada interfiera con el barrido del brazo sensor. Cuando el depósito de hielos se llena hasta el nivel del brazo sensor, entonces la fábrica de hielos deja de producir hielo. Es normal que varios cubos queden unidos entre sí. Para removerlo, jale el cajón para abrirlo por completo y retire el depósito de cubos de hielo levantándolo y jalándolo hacia afuera. Nota: Los cubos de hielo pueden caer por detrás del depósito. Antes de reinstalar el depósito, revise buscando cubos de hielo que podrían haberse caído. Si retira del frigobar el depósito de cubos de hielo por un periodo largo de tiempo, entonces recomendamos colocar el interruptor de encendido de la fábrica de hielos en la posición 0 (APAGADO). Para reinstalarlo, tome el lado derecho del depósito con la orilla más alta de manera que el lado angulado quede contra el frente del cajón. Haga descender el depósito hasta su sitio y cierre el cajón. PRECAUCIÓN: El no instalar apropiadamente el depósito puede causar daños a la fábrica de hielos. Si no se usa hielo frecuentemente, los cubos viejos de hielo se opacan, adquieren un sabor añejo y se encogen. Si los cubos de hielo se atascan en la fábrica de hielos, la luz color verde del indicador de encendido parpadea. Para corregir esta situación, coloque el interruptor de encendido de la fábrica de hielos en la posición 0 (APAGADO) y retire los cubos de hielo. Coloque el interruptor de encendido de la fábrica de hielos en la posición I (ENCENDIDO) para encenderla nuevamente. Después de que la fábrica de hielos se haya encendido de nuevo habrá un retraso de unos 45 minutos antes de que la fábrica de hielos reanude su operación. Nota: En casas en donde la presión de agua está por debajo del promedio, usted podría escuchar la fábrica de hielos ciclando varias veces para producir una tanda de cubos de hielo. Interruptor de encendido Fábrica de hielos Luz de encendido (color verde) Brazo sensor El depósito para almacenar cubos de hielo es seguro para lavavajillas, en la parrilla superior solamente. 7 Controles y características Frigobar con fábrica de hielos Pala de mano El frigobar con fábrica de hielos incluye una pala de mano en el depósito de los cubos. Para maximizar la capacidad del depósito de cubos de hielo guarde la pala de mano como se muestra. No lave la pala de mano en lavavajillas. Para limpiarla, lávela en agua jabonosa o use la solución hecha con bicarbonato de sodio que se describe en la sección "Limpiando el interior". Sugerencias de almacenamiento El cajón inferior de extensión completa puede alojar cinco botellas que se acomodan con sus cuellos hacia la parte trasera. Las botellas altas no deben acomodarse en el cajón inferior ya que pueden evitar que la puerta cierre. • No bloquee el termistor, ubicado a mano derecha, justo por encima del anaquel superior del frigobar. El bloquear el termistor puede deteriorar la circulación de aire y el control de temperatura. Acomodo en el cajón inferior Retirando un cajón de extensión completa Para remover: 1. Jale el cajón de extensión completa hacia afuera hasta la posición de tope. 2. Empuje hacia abajo la lengüeta de la guía derecha del cajón mientras jala la lengüeta de la guía izquierda hacia arriba, y jale el cajón hacia afuera. Para reinstalar: 1. Empuje el brazo de la corredera del cajón hacia dentro de la unidad. 2. Jale completamente hacia el frente el subensamble pequeño de la corredera. 3. Introduzca los laterales del cajón de nuevo en las guías. 4. Empuje hasta que las lengüetas queden bloqueadas en su sitio. Lengüeta (empújela hacia abajo en la guía derecha del cajón, y jale la lengüeta de la guía izquierda del cajón hacia arriba). La apariencia puede variar Subensamble Para reinstalar, empuje el brazo de la corredera del cajón de nuevo dentro de la unidad Subensamble Empuje el pequeño subensamble de la corredera completamente hacia el frente Nota: Asegúrese de que las lengüetas de las guías de los cajones de extensión completa se hayan enganchado completamente antes de introducir las botellas. Jale los cajones hacia afuera hasta la posición de TOPE y empuje hacia adentro varias veces para asegurarse de que las lengüetas de bloqueo se hayan enganchado apropiadamente. Ventilador interior 8 El ventilador interior se ubica en la pared trasera del frigobar con fábrica de hielos y está diseñado para trabajar continuamente para ayudar a mantener la temperatura de enfriamiento apropiada. En la mayoría de los casos, el ventilador interior trabaja al abrir la puerta. Sin embargo, durante un ciclo de deshielo el ventilador no operará al abrir la puerta. Cuidado y limpieza Frigobar con fábrica de hielos Por su seguridad Antes de limpiarlo, apague el frigobar con fábrica de hielos o desconéctelo del suministro de energía. Apague el frigobar con fábrica de hielos `presionando el botón del panel de controles un mínimo de 3 segundos hasta que la luz se apague. Empaque Los empaques de la puerta principal y de la fábrica de hielos pueden limpiarse con un jabón suave y agua, con una solución de bicarbonato de sodio o con un polvo para tallar que sea suave. Enjuague y seque bien después de limpiar. Después de limpiar los empaques, aplíqueles una capa delgada de cera de parafina o jalea de petróleo. Esto ayuda a evitar que los empaques se peguen y deformen. Reemplazando el foco Antes de reemplazar el foco, apague el frigobar con fábrica de hielos. Para remover la mica del foco, jale la lengüeta que se encuentra en la parte inferior central de la mica. Reemplácelo con un foco para aparatos electrodomésticos de 15 Watts En caso de un apagón Si el suministro de energía eléctrica falla, abra la puerta el menor número de veces posible para mantener la temperatura. No almacene ni use gasolina u otros vapores o líquidos flamables en la cercanía de éste o cualquier otro aparato electrodoméstico. Preparándose para salir de vacaciones Para ausencias o vacaciones largas, retire los alimentos y apague el frigobar con fábrica de hielos. Limpie el interior (consulte la sección "Limpiando el interior"). Para vacaciones cortas, retire los alimentos perecederos y deje los controles en las posiciones normales. Sin embargo, si se espera que la temperatura ambiente descienda por debajo de 16 ºC entonces siga las mismas instrucciones que para ausencias o vacaciones largas. Coloque el interruptor del frigobar con fábrica de hielos en la posición 0 (APAGADO) y asegúrese de cerrar también el suministro de agua que alimenta al frigobar. Preparándose para mudarse Asegure todos los objetos sueltos como anaqueles y cajones usando cinta adhesiva para fijarlos firmemente en su sitio y evitar daños. Asegúrese de que el frigobar con fábrica de hielos permanezca en posición vertical durante la mudanza. 9 Cuidado y limpieza Frigobar con fábrica de hielos Por su seguridad Antes de limpiarlo, apague el frigobar con fábrica de hielos o desconéctelo del suministro de energía. Apague el frigobar con fábrica de hielos `presionando el botón del panel de controles un mínimo de 3 segundos hasta que la luz se apague. Limpiando el exterior Jaladeras de puerta y moldura. Limpie con un trapo humedecido en agua jabonosa. Seque con un trapo suave. Mantenga limpio el exterior. Limpie con un trapo limpio ligeramente humedecido con un detergente para platos líquido que sea suave. Seque con un trapo limpio y suave. No limpie el frigobar con un trapo sucio para platos ni con una toalla húmeda. Esto puede dejar un residuo que podría dañar el acabado. No use fibras para tallar, limpiadores en polvo, blanqueadores o limpiadores que contengan blanqueador ya que estos productos pueden rayar y dañar el acabado. Acero inoxidable. Limpie y pula regularmente el exterior y la jaladera de acero inoxidable con un limpiador comercial para acero inoxidable para preservar y proteger el acabado. Para evitar rayar el fino acabado de acero inoxidable, limpie en la misma dirección del grano cuando lo pula o limpie. El grano de la puerta del frigobar con fábrica de hielos corre de la parte superior hacia la inferior. No aplique cera o pulidor para aparatos electrodomésticos sobre el acero inoxidable. La garantía no cubre daños debido a métodos inapropiados de limpieza. Limpiando el interior Desconecte el frigobar con fábrica de hielos antes de limpiarlo. Si esto no es práctico, entonces apague la unidad y exprima el exceso de humedad del trapo o de la esponja afuera del aparato cuando limpie alrededor de interruptores, luces o controles. Use una solución hecha de agua tibia y bicarbonato de sodio: Aproximadamente una cucharada (15 ml) de bicarbonato de sodio en 1 litro de agua. Esto limpia y neutraliza olores. Enjuague bien y seque con un trapo. Otras partes del frigobar con fábrica de hielos, incluyendo los empaques de puerta, cajón, fábrica de hielos, pala de mano y anaqueles de vidrio pueden limpiarse de la misma manera. Solamente el depósito para almacenar cubos de hielo es seguro para lavarse en la parrilla superior de una lavavajillas. Evite limpiar con agua caliente los anaqueles de vidrio cuando están fríos debido a que la diferencia extrema de temperaturas podría causar que se rompan. Manipule con cuidado los anaqueles de vidrio. El manejo brusco del vidrio templado puede causar que se astille. 10 El solucionador de problemas Frigobar con fábrica de hielos Sonidos normales de operación Los aparatos electrodomésticos más nuevos suenan diferente a los viejos. Los aparatos modernos tienen más funciones y usan una tecnología más nueva. Estos sonidos son normales. HUMMM... WHOOSH... • El nuevo compresor de alta eficiencia puede trabajar más rápido y durante más tiempo que el de su aparato anterior y usted podría escuchar un zumbido de tono alto o sonido pulsante mientras está operando. • Algunas veces el aparato trabaja durante un periodo prolongado de tiempo, especialmente cuando se abren frecuentemente las puertas. • Podría escuchar un sonido "whoosh" al cerrar la puerta. Esto se debe a la presión igualándose dentro del aparato. • El ventilador del gabinete trabaja continuamente excepto cuando se abre la puerta. • Podría escuchar los ventiladores girando a altas velocidades. Esto sucede cuando se conecta el aparato por primera vez, cuando se abre frecuentemente la puerta o cuando se introduce una gran cantidad de alimentos al aparato. Los ventiladores ayudan a mantener las temperaturas deseadas. • Si la puerta permanece abierta por más de 3 minutos, usted podría escuchar que se encienden los ventiladores para enfriar los focos. • Los ventiladores cambian de velocidad para proporcionar un enfriamiento óptimo y ahorrar energía. CLICS, CRUJIDOS, TRONIDOS y CHIRRIDOS SONIDOS DE AGUA • Usted podría escuchar clics, crujidos o tronidos cuando el aparato se enfría hasta la temperatura correcta o inmediatamente después del deshielo. • La tarjeta de control electrónico podría causar un sonido de clics cuando los relevadores se activan para controlar los componentes del aparato. • La expansión y contracción de los serpentines de enfriamiento durante y después del deshielo pueden generar crujidos o tronidos. • Después de un ciclo de producción de hielo, usted puede escuchar los cubos de hielo cayendo dentro del depósito. • El flujo de refrigerante a través de los serpentines de enfriamiento del congelador puede producir un gorgoteo parecido al de agua hirviendo. • Agua cayendo sobre el calentador de deshielo puede generar un zumbido o tronidos durante el ciclo de deshielo. • Puede generarse sonido de agua goteando durante el ciclo de deshielo mientras el hielo se derrite desde el evaporador y fluye hacia la charola de desagüe. • El cerrar la puerta puede causar un gorgoteo debido a la igualación de presiones. Para obtener información acerca de los sonidos normales de operación de la fábrica de hielos y el despachador, consulte la sección "Fábrica de hielos automática". 11 El solucionador de problemas Frigobar con fábrica de hielos ¿Preguntas? Use este solucionador de problemas. 12 Problema Causas posibles El aparato no opera • El aparato puede estar en el ciclo de deshielo cuando el motor del compresor no opera durante unos 30 minutos. • El aparato es tan silencioso que la mayor parte de tiempo usted escuchará un sonido bajo de operación o ningún sonido. • Los controles están en la posición APAGADO. Presione el botón de encendido y apagado en el panel de controles durante un mínimo de 3 segundos. • Si la luz interior no está encendida, el aparato podría no estar conectado al contacto de pared. Empuje la clavija completamente dentro del contacto de pared. • Fusible quemado o disyuntor de circuitos disparado. Reemplace el fusible o reinicialice el disyuntor de circuitos. • El aparato se encuentra en el modo para sala de exhibición. Desconéctelo del suministro de energía y conéctelo de nuevo. Vibración o matraqueo (una vibración ligera es normal) • Ajuste las patas niveladoras como se muestra en las instrucciones de instalación. El motor del compresor opera durante periodos largos o cicla encendiendo y apagándose frecuentemente • Es normal cuando se conecta el aparato por primera vez. Espere 24 horas para que el aparato se enfríe por completo. • Ocurre con frecuencia cuando se colocan grandes cantidades de alimentos en el aparato. Esto es normal. • La puerta se dejó abierta o hay un paquete que evita que cierre bien. • Clima cálido o aperturas frecuentes de la puerta. Esto es normal. • Los controles de temperatura se encuentran en la posición más fría. Consulte la sección "Control de temperatura". El compartimiento de alimentos frescos está demasiado templado • El control de temperatura no se encuentra en una posición lo suficientemente fría. Consulte la sección "Control de temperatura". Permita que transcurran de 12 a 24 horas para que la temperatura cambie. • Clima cálido o aperturas frecuentes de la puerta. • Se dejó abierta la puerta durante un periodo largo de tiempo. • Un paquete podría estar manteniendo abierta la puerta. • El termistor podría estar bloqueado, lo que puede afectar la temperatura general. El termistor se ubica a mano derecha justo por encima del anaquel superior. Escarcha o cristales de hielo sobre la pared trasera • Se abre la puerta con demasiada frecuencia o se hace durante demasiado tiempo. • El termistor podría estar bloqueado, lo que puede afectar la temperatura general. El termistor se ubica a mano derecha justo por encima del anaquel superior. La fábrica de hielos automática no trabaja • El interruptor de encendido de la fábrica de hielos se encuentra en la posición 0 (apagado). • El suministro de agua está apagado o no está conectado. Consulte las instrucciones de instalación. • El compartimiento del congelador está demasiado templado. Permita que transcurran 24 horas para que el aparato se enfríe por completo. • Los cubos apilados en el depósito de almacenamiento causan que se apague la fábrica de hielos. Nivele los cubos de hielo en el depósito. • Los cubos de hielo están atascados en la fábrica de hielos (la luz color verde de encendido de la fábrica de hielos parpadea). Apague la fábrica de hielos, retire los cubos de hielo y enciéndala de nuevo. Se escucha frecuentemente un zumbido • El interruptor de encendido de la fábrica de hielos se encuentra en la posición de encendido (I), pero el suministro de agua que alimenta al aparato no ha sido conectado o está doblado. Coloque el interruptor de encendido en la posición 0 (apagado). El mantener la fábrica de hielos encendida dañará la válvula de agua. El solucionador de problemas Frigobar con fábrica de hielos ¿Preguntas? Use este solucionador de problemas. Problema Causas posibles Los cubos de hielo tienen olor y/o sabor • Los cubos de hielo viejos deben descartarse. • El depósito de almacenamiento de cubos de hielo necesita vaciarse y lavarse. • Hay paquetes no sellados en el compartimiento de alimentos frescos que podrían estar transmitiendo olor y/o sabor a los cubos de hielo. • El interior del aparato necesita limpieza. Consulte "Cuidado y limpieza". Producción lenta de cubos de hielo • La puerta se dejó abierta. El aparato tiene un olor • El interior necesita limpieza. Consulte "Cuidado y limpieza". • Guarde una caja abierta de bicarbonato de sodio en el aparato; reemplácela cada 3 meses. La puerta no cierra apropiadamente • El empaque de la puerta se está "pegando" o doblando. Aplique jalea de petróleo o cera de parafina a la cara del empaque. • La puerta golpea contra un componente interno del aparato. Ajuste los componentes interiores para prevenir la interferencia. Se forma humedad en el exterior del aparato • No es inusual durante periodos de humedad alta. Seque la superficie con un trapo suave y limpio. • Se dejó abierta la puerta o hay un paquete que la mantiene abierta. Se acumula humedad en el interior • La puerta se abre con demasiada frecuencia o durante demasiado tiempo. • En clima húmedo, el aire transporta humedad hacia el interior del aparato al abrir sus puertas. La luz interior no trabaja • No hay energía en el contacto eléctrico. • El foco necesita ser reemplazado. Consulte la sección "Cuidado y limpieza". Aire caliente proveniente de la parte inferior del aparato • Flujo normal de aire enfriando el motor. Durante el proceso de refrigeración es normal que el calor sea expulsado del área bajo el aparato. Algunos recubrimientos para piso son sensibles y se decoloran a estas temperaturas seguras y normales. El aparato nunca se apaga pero las temperaturas son correctas • El deshielo adaptivo mantiene al compresor trabajando entre aperturas de puerta. Esto es normal. El aparato se apaga como parte del ciclo después de que la puerta permanece cerrada por dos horas. • Operación normal en temperaturas extremas. La temperatura actual no es igual a la programada • Se acaba de conectar la unidad. Permita que transcurran 24 horas para que la unidad se estabilice. • La puerta se deja abierta demasiado tiempo. Permita que transcurran 24 horas para que la unidad se estabilice. • Se han introducido alimentos templados a la unidad. Permita que transcurran 24 horas para que la unidad se estabilice. • El ciclo de deshielo está en proceso. Permita que transcurran 24 horas para que la unidad se estabilice. • El termistor podría estar bloqueado, lo que puede afectar la temperatura general del aparato. El termistor se ubica a mano derecha justo por encima del anaquel superior. No se puede ajustar la temperatura • El control de temperatura puede estar en el modo de bloqueo. Presione durante 5 segundos los botones + y - al mismo tiempo para desbloquear el control. • El termistor podría estar bloqueado, lo que puede afectar la temperatura general del aparato. El termistor se ubica a mano derecha justo por encima del anaquel superior. 13 Especificaciones eléctricas de su frigobar con fábrica de hielos 14 Tensión de alimentación o tensión nominal (Volt) 120 V~ Frecuencia de operación o frecuencia nominal (hertz) 60 Hz Corriente nominal (Ampere) 2,0 A Tel sin costo (dentro de México): 01.800.90.29.900 Internet: www.serviplus.com.mx Atención al distribuidor (dentro de México): 01.800.50.91.600 Recuerde que su producto está respaldado por SERVIPLUS, la empresa líder en Servicio para línea blanca, donde siempre encontrará el trato amable de profesionales dispuestos a resolver cualquier falla en el funcionamiento de su producto. México, D.F. 01-55-5227-1000 Antes de solicitar un servicio de garantía: 1) Asegúrese de haber seguido las indicaciones de instalación, uso y cuidados que menciona el instructivo. 2) Localice y tenga a la mano su garantía debidamente sellada o bien la factura, nota o comprobante de compra. Este documento es indispensable para hacer válida la garantía. 3) Anote la marca, modelo y número de serie del producto y tenga a la mano papel y lápiz. 4) En el directorio anexo, localice el Centro de Servicio más cercano a su localidad y llame para reportar la falla que presenta el aparato. Además de respaldar la garantía de su producto, Serviplus le ofrece los siguientes servicios: • Instalación de línea blanca • Reparaciones con cargo para aparatos fuera de garantía • Contratos de extensión de garantía • Contratos de mantenimiento preventivo • Venta de refacciones originales Monterrey 01-81-8369-7990 Guadalajara 01-33-3669-3125 Argentina (5411) 4489.8900 Costa Rica (506) 260.4307 (506) 260.4207 El Salvador (503) 294.1444 Perú Línea gratuita: 0800.70630 Colombia Dentro de Bogotá (571) 423.3177 Fuera de Bogotá 01800.051.6223 Ecuador 1800.73.7847 Guatemala (502) 5811.5990 y 5810.5266 Venezuela (0501) 737.8475 centros de servicio • Acapulco Av. Costera Miguel Alemán #68 Fracc. Las Playas 39390 Acapulco, Guerrero (01.744) 482.9044, 45 y 46. • Guadalajara Calzada de las Palmas #130-C San Carlos 44460 Guadalajara, Jalisco (01.33) 3669.3125 • Monterrey Carretera Miguel Alemán km 5 Vista sol 67130 Cd. Guadalupe, N.L. (01.81) 8369.7990 • San Luis Potosí Eje 128, esquina Avenida CFE Zona Industrial del Potosí 78090 San Luis Potosí, S.L.P. (01.444) 826.5686 • Aguascalientes Av. Aguascalientes #1119 Jardines de Bugambilias 20200 Aguascalientes, Ags. (01.449) 978.8870 y 8871 • La Paz Revolución #2125 entre Allende y B. Juárez Centro 23000 La Paz B.C. Sur (01.612) 125.9978 • Nuevo Laredo Guerrero # 2518 Local 3 Col. Juárez 88060 Nuevo Laredo, Tamaulipas (01.867) 714.9464 • Tampico Carranza # 502 Pte. Zona Centro 89400 Cd. Madero, Tamaulipas (01.833) 215.4067, 216.4666 y 216.2169 • Cancun Calle 12 Ote., Manzana 31 lote 14, Supermanzana 64 Centro 77500 Cancún, Quintana Roo (01.998) 880.0760, 0820 y 0965 • León Prolongación Juárez #2830-B, Plaza de Toros 37450 León, Guanajuato (01.477) 770-0003, 06 y 07 • Cd. Juárez Porfirio Díaz # 852 ExHipódromo 32330 Cd. Juárez, Chihuahua (01.656) 616.0418, 0453 y 0454 • Matamoros Porfirio Muñoz Ledo # 22 Magisterial Cebetis 87390 Matamoros, Tamaulipas (01.868) 817.6673 Fax: 817.6959 • Cd. Victoria José de Escando #1730 Zona Centro 89100 Cd. Victoria, Tamaulipas (01.834) 314.4830 • Mérida Calle 22 #323 X 13 y 13a. Ampliación Cd. Industrial 97288 Mérida, Yucatán (01.999) 946.0275, 0916, 3090, 3428 y 3429 • Culiacán Blvd. E. Zapata #1585 Pte. Fracc. Los Pinos 80120 Culiacán, Sinaloa (01.667) 717.0353, 0458 y 714.1366 • México D.F. Prol. Ings. Militares #156 San Lorenzo Tlaltenango 11210 México, D.F. (01.55) 5227.1000 • Piedras Negras Daniel Farías # 220 Nte. Buenavista 26040 Piedras Negras, Coahuila (01.878) 783.2890 • Tijuana Calle 17 #217 Libertad Parte Alta 22300 Tijuana, B.C. (01.664) 682.8217 y 19 • Puebla Calle 24 Sur # 3532 (entre 35 y 37 Ote.) Col. Santa Mónica 72540 Puebla, Puebla (01.222) 264.3731, 3490 y 3596 • Torreón Blvd. Torreón-Matamoros #6301 Ote. Gustavo Díaz Ordaz 27080 Torreón, Coahuila (01.871) 721.5010 y 5070 • Querétaro Av. 5 de Febrero # 1325 Zona Industrial Benito Juárez 76120 Querétaro, Qro. (01.442) 211.4741, 4697 y 4731 • Veracruz Carretera Veracruz - Medellín km 1,5 Las Granjas de la Boticaria 91967 Veracruz, Veracruz (01.229) 921.1872, 2253, 9931 y 9934 • Reynosa Calle Dr. Puig # 406 entre Dr. Calderón y Dr. Glz. Col. Doctores 88690 Reynosa, Tamaulipas (01.899) 924.2254 y 924.6220 • Villahermosa Calle Carlos Green #119-C casi esq. con Av. Gregorio Méndez ATASTA 86100 Villahermosa, Tabasco (01.993) 354.7350, 7382, 7392 y 7397 • Chihuahua Av. de las Industrias # 3704 Nombre de Dios 31110 Chihuahua, Chihuahua (01.614) 413.7901, 7012 y 3693 15 póliza de garantía Mabe, garantiza este producto por 1 año a partir de la fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible a la calidad de sus materiales o mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes condiciones: 1) Para hacer efectiva esta garantía, deberá recurrir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS, llamando a los teléfonos que se indican en el directorio que forma parte de esta garantía y donde podrá obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios. 2) Mabe, se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del producto encontrada con falla, en el domicilio del cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto de mano de obra, refacciones y gastos de transportación del producto que pudieran generarse. Los técnicos de SERVIPLUS están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para hacer las reparaciones a domicilio, asegurándose de que el producto funcione correctamente. 3) Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a revisar el producto, se deberá presentar el producto con la póliza de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o la factura, nota o comprobante de compra. 4) El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la recepción de la llamada en nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS. 5) La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos: • Si el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales. • Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado en idioma español. • Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados. 6) Limitaciones de la Garantía. Esta Garantía no será válida: • Si no presenta la póliza de garantía debidamente sellada, factura, nota, o algún otro documento que acredite la fecha de compra del producto. • Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante. • Si ha sido utilizado con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito que no sea estrictamente doméstico. • Daños en pintura y partes de apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie. • Rotura de piezas por mal manejo. • Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas. • Daños por uso de partes que no sean genuinas. • Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta del comprador. PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR Producto: Marca: Modelo: No. de Serie: Fecha de venta: Distribuidor: Importado y comercializado por: México Mabe S.A. de C.V. Av. Prolongación Ingenieros Militares 156 Col. San Lorenzo Tlaltenango Del. Miguel Hidalgo México D.F. C.P. 11210 R.F.C.: MAB911203RR7 Colombia Mabe Colombia S.A. Carrera 21 No. 74-100 Parque industrial Alta Suiza Manizales - Caldas Tel: (096) 878 3700 Colombia. 16 Venezuela Mabe Venezuela C.A. Av. Sanatorio del Avila, Urb. Boleíta Norte, Edif. La Curacao, Piso 1 al 3, Caracas, zona postal 1060 RIF: J-00046480-4 Ecuador Mabe Ecuador KM 14 ½ Vía Daule Guayaquil – Ecuador RUC: 0991321020001 Perú Mabe Perú S.A. Calle Los Gavilanes No. 375 San Isidro Lima - Perú CP. Lima 27 R.U.C. 20293670600