Sostenibilidad
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Sostenibilidad
200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Informe de Sostenibilidad Perfil Empresa líder del sector petrolero brasileño, fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, que llega al final de 2009 como la cuarta mayor compañía de energía del mundo, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. En la industria de petróleo, gas y energía, tiene una actuación integrada y especializada en los segmentos de exploración y producción, refinación, comercialización, transporte, petroquímica, distribución de derivados, gas natural, energía y biocombustibles. 2800 Informe de Sostenibilidad Misión Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. 3400 Visión a 2020 Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. 3900 Atributos de la Visión a 2020 4800 Informe de Sostenibilidad Producto impreso con papel certificado FSC, garantía de manejo forestal responsable Este producto fue impreso con tinta a base de soja 6800 www.petrobras.com 7200 Nuestra actuación destacará por: • Fuerte presencia internacional • Referencia mundial en biocombustibles • Excelencia operativa en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología • Rentabilidad • Referencia en responsabilidad social y ambiental • Comprometimiento con el desarrollo sostenible Destaques Resumen operativo 2008 2009 RESERVAS PROBADAS - Criterio SPE - (mil millones de barriles de petróleo equivalente – boe)(1) (2) - BRASIL Y EXTERIOR Crudo y condensado (mil millones de barriles) Gas natural (mil millones de boe) PRODUCCIÓN MEDIA DIARIA (mil boe)(1) - BRASIL Y EXTERIOR Brasil • Crudo y LGN (mil bpd) • Gas natural (mil boed) Exterior • Crudo y LGN (mil bpd) • Gas natural (mil boed) POZOS PRODUCTORES (crudo y gas natural) – a 31 de diciembre (1) SONDAS DE PERFURACIÓN – a 31 de diciembre PLATAFORMAS EN PRODUCCIÓN – a 31 de diciembre DUCTOS (km) – a 31 de diciembre FLOTA DE BUQUES – a 31 de diciembre Cantidad – operación propia – operación de terceros TERMINALES – a 31 de diciembre (3) Cantidad REFINERÍAS – a 31 de diciembre(1)(5) Capacidad nominal instalada (mil barriles por día – bpd) Producción media diaria de derivados (mil barriles por día – bpd) • Brasil • Exterior IMPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) Crudo Derivados EXPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) Crudo Derivados COMERCIALIZACIÓN DE DERIVADOS (mil barriles por día – bpd) Brasil VENTAS INTERNACIONALES (mil barriles por día – bpd) Crudo, gas y derivados ORIGEN DEL GAS NATURAL (millones de m3 por día) (4) Gas nacional Gas boliviano GNL DESTINO DEL GAS NATURAL (millones de m3 por día)(4) Distribuidoras Termoeléctricas Refinerías Fertilizantes ENERGÍA (1) Número de centrales termoeléctricas(5) (6) Capacidad instalada (MW)(5)(6) FERTILIZANTES (1) 15,1 12,5 2,6 2.400 14,9 12,6 2,3 2.526 1.855 321 1.971 317 124 100 13.174 103 112 25.197 189 54 135 141 97 14.905 100 133 25.966 172 52 120 46 15 2.223 1.970 1.787 183 570 373 197 673 439 234 47 15 2.223 2.034 1.823 211 549 397 152 705 478 227 1.737 1.754 552 58 29 29 58 37 14 5 2 537 45 23 22 1 45 32 5 6 2 18 6.103 2 18 6.136 2 Incluye informaciones del exterior, correspondientes a la parte de Petrobras en empresas coligadas Reservas probadas medidas de acuerdo con el criterio SPE (Society of Petroleum Engineers) Incluye sólo las terminales de Transpetro (4) Excluye la combustión, consumo propio de E&P, licuado y reinyección (5) Incluye apenas los activos cuya participación es mayor o igual al 50 por ciento. (6) Incluye únicamente termoeléctricas a gas natural (1) (2) (3) Reconocimientos, Premios y Certificaciones 2008 2009 Ingreso Operativo Bruto (R$ millones) 266.494 230.504 Ingreso Operativo Neto (R$ millones) 215.118 182.710 Ganancia Operativa (R$ millones) 45.950 46.128 3,76 3,30 Ganancia Neta (R$ millones) 32.988 28.982 EBITDA (R$ millones) 57.170 59.944 Deuda Neta (R$ millones) 48.824 71.533 Inversiones (R$ millones) 53.349 70.757 34% 40% Margen Operativo 21% 25% Margen Neto 15% 16% Informaciones financieras consolidadas Ganancia por acción (R$) Margen Bruto Estudio Anual de Transparencia y Sostenibilidad en las Empresas de Ibovespa Petrobras fue considerada la 1ª empresa más transparente del sector petroquímico y la 4ª más transparente en la clasificación general, por el Estudio Anual de Transparencia y Sostenibilidad en las Empresas de Ibovespa, que llevó a cabo la consultoría Management & Excellence América Latina (M&E) en asociación con la revista Razão Contábil y el Instituto Brasileño de Relaciones con Inversores (IBRI). Premio “Person of the Year 2009” El Presidente de Petrobras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, recibió el premio “Person of the Year 2009”, concedido por Brazilian-American Chamber of Commerce (Cámara de Comercio Brasileña Americana) en Nueva York, Estados Unidos. Este premio rinde homenaje a dos personalidades (una brasileña y una estadounidense) que hayan contribuido al acercamiento entre Brasil y Estados Unidos en sus relaciones diplomáticas, empresariales y financieras. Trofeo Transparencia 2009 La Asociación Nacional de Ejecutivos de Finanzas, Administración y Contabilidad (ANEFAC) de Brasil concedió este trofeo a Petrobras Distribuidora por la transparencia en las informaciones contables, por la calidad del informe de la administración y por la consistencia con los datos divulgados. Tabla de desempeño Medio Ambiente Derrames de Crudo y Derivados (m3) Consumo de energía (terajoules - TJ) Emisiones de gases de efecto invernadero (millones de toneladas de CO2 equivalente) Emisiones de dióxido de carbono - CO2 (millones de toneladas) Emisiones de metano - CH4 (mil toneladas) Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas) Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas) Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas) Otras emisiones atmosféricas - incluye material particulado (mil toneladas) Retirada de agua dulce (millones de m3) Descargas de efluentes hídricos (millones de m3) Seguridad y Salud Ocupacional Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica - TFCA (incluye empleados y contratistas) Fatalidades (incluidos empleados y contratistas) Tasa de Accidentados Fatales (defunciones por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo - incluye empleados y contratistas) Porcentual de Tiempo Perdido (incluye sólo a empleados) Empleados Número de empleados propios Número de empleados de empresas prestadoras de servicios Contribuciones a la sociedad Inversiones en proyectos sociales (R$ millones) Inversiones en proyectos culturales (R$ millones) Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones) Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones) 2005 2006 2007 2008 2009 269 521.613 51,57 46,59 222,97 981 223,12 151,65 17,24 158,5 159 293 576.762 50,43 46,13 189,82 997,23 233,54 151,96 17,11 178,8 164,3 386 574.145 49,88 45,37 206,02 919,5 222,65 150,9 15,22 216,49 172,8 436 604.333 58,08 53,54 185,33 1.226 244,50 141,79 16,71 195,18 181,14 254 531.374 63,09 52,92 465,95 1.240 222,04 135,39 19,30 176 197,2 0,97 0,77 0,76 0,59 0,48 15 2,81 9 1,61 15 2,28 18 2,4 7 0,81 2,48 2,06 2,19 2,31 2,36 53.904 156.034 62.266 176.810 68.931 211.566 74.240 260.474 76.919 295.260 183,3 264,6 44,2 25,8 199,6 288,6 44,6 58,2 248,6 205,5 51,7 80 225,1 206,8 53,8 69 173,6 154,6 93,9 42,4 Premio Destaque en Transparencia Gestión & RH Editora reconoce a Transpetro al destacarla entre las 100 mejores empresas de Brasil en el área de Recursos Humanos. Inspirado en el índice utilizado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para medir el nivel de desarrollo humano de los países, el IDHO. Premio Aberj En la categoría Comunicación y Relaciones con el Público Interno con el proyecto “Poupando com Gás” (Ahorrando con Gas) y la Campaña de Alimentación Saludable: Campaña dirigida a los empleados que trabajan embarcados en plataformas marítimas y unidades de producción terrestre y con el Caso Balance Social y Ambiental 2008. Empresa Ciudadana La asociación de Dirigentes de Ventas y Marketing de Brasil – ADVB (Filial Santa Catarina) destacó a Transpetro en la categoría Preservación Ambiental, con el caso “Prácticas pedagógicas de educación ambiental aliadas a la conservación y a la preservación del medio ambiente por medio de la Senda Ecológica Sensitiva: el Bosque Atlántico como nunca se vio”. Sello Pro Equidad de Género 2009 Concedido por la Secretaría Especial de Políticas para Mujeres (SPM), del Gobierno brasileño, con el sello del Fondo de las Naciones Unidas para las Mujeres (Unifem) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Es la segunda vez que la compañía es agraciada con este Sello. Premio Marketing Best Concedido por la editorial Referência, la Escuela de Administración de Empresas de São Paulo de la Fundación Getulio Vargas – FGV-EAESP. Petrobras fue premiada con los casos: Petrobras Green Energy y Petrobras Rio Oil and Gas 2008. Premio Marketing Best Responsabilidad Social Concedido por la editorial Referência y por Media Marketing School, por el Programa Quijote Joven Proyecto Academia de Capacitación e Inclusión Social. Diez Empresas más Admiradas en Brasil Petrobras ocupó la tercera posición en el ranking de las Diez Empresas más Admiradas en Brasil, en el premio que promovió la revista Carta Capital. Algunos meses antes, obtuvo la cuarta ubicación entre las empresas más respetadas del mundo, según la encuesta divulgada por Reputation Institute, una empresa privada de asesoría y encuesta, con sede en Nueva York. Empresa de los Sueños de los Jóvenes Por medio de la encuesta de Cia de Talentos e TNS en la que participaron más de 30 mil estudiantes universitarios y recién formados de todo Brasil, Petrobras fue señalada como la ‘Empresa de los Sueños de los Jóvenes’. Hasta ahora se han llevado a cabo ocho ediciones, y ésta es la quinta vez seguida que Petrobras obtiene el primer lugar. Top Social 2009 Concedido por la Asociación de Dirigentes de Ventas y Marketing de Brasil (ADVB) por los proyectos: Escuela de Informática y Ciudadanía, de Miguel Pereira, y el Programa del Niño y del Adolescente de Transpetro, de Angra dos Reis; Fomento de Empleabilidad en el Entorno de REDUC; Proyecto Rede Cataunidos; Proyecto Cidades da Solda Betim, Proyecto Cidades da Solda Contagem; Programa Transpetro de Formación de lectores y Campaña No suelte Globos Aerostáticos. Marcas de Destaque en Responsabilidad Social (2009) El resultado de la encuesta Marcas de Confianza, realizada por la revista Selecciones de Reader’s Digest en asociación con Ibope Solution, ubicó a Petrobras en el 1er lugar, por segundo año consecutivo entre las marcas, en la categoría Responsabilidad Social. Asimismo, la compañía obtuvo también el 1er lugar en el segmento ‘estaciones de servicio’. Petroleum Economist Award Petrobras fue la vencedora en las categorías ‘Compañía más Emprendedora en Exploración (Most Enterprising Exploration Company)’ e ‘Innovación en Proyectos (Project Innovation)‘, en el premio anual concedido por Petroleum Economist, una de las más respetadas publicaciones del sector de petróleo y gas. Es la tercera vez consecutiva que Petrobras es vencedora en alguna de las categorías de este premio. Mejores y Mayores de Exame Petrobras Distribuidora recibió el primer premio en el segmento Mayorista, en el anuario “Mejores y Mayores” de la revista Exame, que mide el desempeño de empresas en 18 sectores de la economía en Brasil. Premio Top of Mind Petrobras destacó en dos importantes encuestas realizadas con consumidores brasileños: conquistó el premio Folha Top of Mind, como la empresa más recordada en la categoría ‘combustible’ y pasó a integrar el selecto grupo de lovemarks, por despertar no sólo el respeto, sino también el amor de los consumidores, según la metodología utilizada. IR Magazine Awards IR Magazine premió a Petrobras por Mejor Programa de Relaciones con Inversores para Accionistas Individuales y, también, concedió a la compañía mención de honor en tres categorías: Mejor Website de RI, Mejor Informe Anual y Mejor Marca Corporativa “branding”. Premio DCI – Empresas más admiradas Petrobras recibió el premio ‘DCI – Empresas más admiradas’, que distingue a las empresas más recordadas y admiradas a través del voto de más de cuatro mil ejecutivos y empresarios brasileños encuestados por reporteros del periódico Diário do Comércio e Indústria (DCI). Se eligió a la compañía como la mejor en los segmentos ‘Petróleo & Gas’ y ‘Capital Estatal’. Anuario Valor 1000 Petrobras fue una de las 25 empresas victoriosas de la 9ª edición del anuario Valor 1000, una publicación del periódico Valor Econômico que destaca a las compañías más eficientes en 25 sectores de la economía brasileña. Se eligió a la compañía como la empresa más eficiente en el segmento ‘Petróleo y Gas’. Trofeo Raza Negra 2009 El presidente de Petrobras Distribuidora, José Lima de Andrade Neto, recibió el Trofeo Raza Negra 2009 – Categoría Institucional. Este premio, concedido por la ONG Afrobras, busca homenajear a personalidades negras que han contribuido en diversas actividades, propiciando a las futuras generaciones el registro de la determinación, el trabajo, la perseverancia y el ejemplo público en la construcción de una sociedad mejor. Sumario 200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 400 02 Pacto Global 04 Mensaje del presidente 08 Sobre este Informe 900 14 Presentación, forma de gestión y transparencia 16 24 36 40 42 43 Perfil Gobierno corporativo y transparencia Estrategia Gestión de Riesgos Activos intangibles Canales de comunicación 96 Prácticas laborales y derechos humanos 98 Gestión de personas 114 Derechos humanos 2200 48 Desempeño operativo 50 55 58 60 61 63 65 69 Exploración y producción Refinación y comercialización Petroquímica y fertilizantes Transporte Distribución Gas natural Energía eléctrica Biocombustibles y energías renovables 72 Ampliación de actividades en el mercado internacional 6000 7000 76 Resultados y contribuciones a la sociedad 78 RESULTADOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS 83 CONTRIBUCIONES A LA SOCIEDAD E IMPACTOS INDIRECTOS 120 Medio Ambiente 122 Gestión en el Medio Ambiente 124 Cambio climático 128 Energía, materiales y recursos hídricos 135 Biodiversidad 139 Emisiones, efluentes y residuos 142 Productos, servicios y transporte 144 Balance Social Según Modelo Ibase 146 Índice Remisivo GRI 153 Informe de Aseguramiento Limitado de los Auditores Independientes 154 Glosario 158 Administración Pacto Global 02 Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas Petrobras conduce sus negocios de acuerdo con los principios del Pacto Global de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), una iniciativa mediante la que se comprometen las organizaciones, de modo voluntario, a cumplir y comunicar su desempeño con relación a diez principios relacionados con el Trabajo, los Derechos Humanos, el Medio Ambiente y la Transparencia. Al suscribir el documento de la ONU, Petrobras se comprometió a emitir una declaración de apoyo al Pacto Global, divulgándolo entre los empleados, accionistas, clientes y proveedores, a integrar los diez principios en su programa de desarrollo corporativo, a incorporar esos principios en la declaración de la misión de la compañía y a incluir el compromiso en su informe anual. La compañía es signataria del Pacto desde 2003, y su adhesión es un marco fundamental para la conducción de acciones centradas en el desarrollo sostenible. En el campo de la gestión, en 2004, la responsabilidad social pasó a ser uno de los tres pilares de la estrategia corporativa de Petrobras. En 2007 ya era una función corporativa en la empresa y, ese mismo año, reforzando su comprometimiento, fue lanzada la política de responsabilidad social, que se elaboró con base en los principios del Pacto. Petrobras forma parte del grupo de trabajo del décimo principio. El tema discutido trata de asuntos importantes que contribuyen al trabajo que la compañía realiza con sus proveedores. A lo largo de 2009, la Dirección Ejecutiva aprobó 80 requisitos de excelencia en Responsabilidad Social, elaborados según los diez principios del Pacto Global, basándose también en otros indicadores de relevancia internacional, como los de Global Reporting Initiative y el cuestionario del Índice de Sostenibilidad Dow Jones. Principios del Pacto Global de la ONU INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 03 En este informe, los principios del Pacto son encontrados de la siguiente forma: Comité Brasileño del Pacto Global Petrobras es miembro del Comité Brasileño del Pacto Global desde su formación. La compañía participa en las reuniones para confirmar la importancia de esta iniciativa y ofrece apoyo logístico a la realización de encuentros y eventos dirigidos a la aplicación de los principios del Pacto en Brasil. Consejo del Pacto Global Desde 2006, Petrobras es representada por el presidente José Sergio Gabrielli de Azevedo en el Consejo Internacional del Pacto Global. La invitación fue resultado del reconocimiento de la actuación de la compañía en responsabilidad social y ambiental. Petrobras se convirtió en la única empresa de América Latina y del sector de petróleo y gas en participar del Consejo Internacional. PRINCIPIO 1 Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos .............................83 PRINCIPIO 2 Gobierno Corporativo y Transparencia...........................................................33 Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos ..............................87 Gestión de Personas............................................................................................ 102 Derechos Humanos...............................................................................................114 PRINCIPIO 3 Gestión de Personas.............................................................................................112 PRINCIPIO 4 Derechos Humanos...............................................................................................119 PRINCIPIO 5 Derechos Humanos...............................................................................................117 PRINCIPIO 6 Derechos Humanos...............................................................................................114 PRINCIPIO 7 Gestión en Medio Ambiente.............................................................................122 Cambio Climático..................................................................................................124 Biodiversidad..........................................................................................................135 PRINCIPIO 8 Distribución................................................................................................................61 Gestión en Medio Ambiente.............................................................................122 Cambio Climático..................................................................................................126 Energía, Materiales y Recursos Hídricos....................................................128 Biodiversidad..........................................................................................................135 Emisiones, Efluentes y Residuos.....................................................................139 Productos, Servicios y Transporte..................................................................142 PRINCIPIO 9 Biocombustibles y Energías Renovables.......................................................69 Gestión en Medio Ambiente.............................................................................122 Cambio Climático..................................................................................................126 Energía, Materiales y Recursos Hídricos....................................................128 Productos, Servicios y Transporte..................................................................142 PRINCIPIO 10 Perfil..............................................................................................................................19 Gobierno Corporativo y Transparencia...........................................................28 Mensaje del Presidente 04 Les presento el Informe de Sostenibilidad 2009 de Petrobras que, a diferencia de los años anteriores, reúne en una única publicación dos informes que se producían hasta 2008: el Informe Anual y el Balance Social y Ambiental. En Petrobras, el Informe de Sostenibilidad es un instrumento esencial para la transparencia en el monitoreo, la divulgación y la rendición de cuentas ante sus públicos de interés en lo referente a su actuación en los ámbitos económico, ambiental y social. Por medio de informaciones útiles, claras y precisas, esta publicación revela que las acciones que desempeña la compañía son coherentes con los compromisos que ha firmado. En 2009, la consolidación de los descubrimientos de petróleo y gas en la capa Presal del litoral brasileño, aunada a la exitosa captación de recursos, posibilitó el mantenimiento de las metas de producción. Pese a la desaceleración económica mundial, apostamos por la recuperación de los precios del petróleo, lo que se confirmó a lo largo del año. Intensificamos las inversiones y el ritmo de nuestras actividades. Esta apuesta mostró ser la correcta, y nos permitió sostener, sin interrupción, la estrategia corporativa de expansión de los negocios de forma integrada, con rentabilidad y conforme a los estándares de responsabilidad social y ambiental. Esta actuación condujo a Petrobras a ocupar el cuarto lugar por valor de mercado entre las empresas mundiales de energía con acciones cotizadas en bolsa, con US$ 199,2 mil millones, el doble respecto del año anterior. La compañía también mantuvo su calificación de grado de inversión y garantizó, por cuarto año consecutivo, su participación en el Índice Dow Jones de Sostenibilidad. La ganancia neta consolidada en 2009 ascendió a R$ 29 mil millones, un resultado expresivo si tenemos en cuenta la reducción de los precios y los volúmenes de productos de petróleo negociados en el mercado internacional. El valor medio del barril de Brent se situó en US$ 62,40, o sea, un 36,5% menor al registrado el año anterior, y la demanda mundial de derivados disminuyó alrededor del 2% con relación a 2008. A pesar de esta retracción del mercado, aumentamos las inversiones en todos los segmentos de la cadena de petróleo y gas, totalizando R$ 70,8 mil millones, un incremento del 33% en comparación con el año anterior. La mayor parte de estos recursos (44%) se destinó al área de Exploración y Producción, que recibió el valor récord de R$ 30,8 mil millones. La producción de petróleo y gas de Petrobras, en Brasil y en el exterior, alcanzó una media diaria de 2,5 millones de barriles de petróleo equivalente (boe), un 5,2% más que el volumen obtenido en 2008, lo que contribuyó al aumento del 8,9% en las exportaciones de petróleo. Las reservas probadas de crudo, condensado y gas natural en Brasil y en el exterior al final de 2009 sumaron 14,9 mil millones de boe, según el criterio ANP/SPE. El año fue marcado por la consolidación del éxito de la actividad exploratoria en el Presal, con el inicio de la producción del Test de Larga Duración (TLD) en el campo de Tupi, en la Cuenca de Santos. También se concluyeron las pruebas de formación en Guará y en Iara, que confirmaron la estimación de un volumen recuperable de entre 4 mil millones INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 05 y 6 mil millones de barriles de petróleo ligero y gas natural. Para 2010 están programados los TLD de Guará y de Tupi Nordeste y la entrada en producción del Sistema Piloto de Tupi. Esas pruebas son de extrema importancia, ya que permitirán obtener informaciones necesarias para la definición de la estrategia de desarrollo de esas áreas. Reiteramos que si se confirman los volúmenes recuperables de crudo y gas que se han estimado en las acumulaciones sometidas a pruebas en el Presal, sería suficiente para que las reservas de Brasil se incrementaran al doble. La nueva frontera exploratoria en el Presal condujo al Gobierno brasileño a proponer un marco regulatorio específico para la exploración y producción de crudo y gas natural en esa capa geológica, y en otras áreas que se consideren estratégicas. La propuesta, que se encuentra en trámite en el Congreso Nacional, no modifica los términos de los contratos de concesión ya firmados, que corresponden a cerca del 28% del área mapeada del Presal. En el caso de que sea aprobado, además de la concesión, el nuevo marco será formado por otros dos regímenes de contratación de actividades de exploración y producción. Tanto en las áreas aún no licitadas del Presal, como en las que se consideren estratégicas, se adoptará el sistema de reparto de producción, en el que Petrobras será la operadora de todos los bloques, con una participación mínima del 30% en los proyectos. La propuesta legislativa también prevé la adopción de un sistema de cesión onerosa de derechos, que concedería a Petrobras el derecho de ejercer actividades de exploración y producción en determinadas áreas del Presal, hasta Mensaje del Presidente 06 600 el límite de 5 mil millones de barriles de petróleo y gas natural. Por esta cesión, la compañía pagaría al Gobierno brasileño un valor determinado según las mejores prácticas de mercado. El Proyecto de ley referente a la cesión onerosa también autoriza el aumento de capital de Petrobras, por un monto que podrá variar entre el valor de la cesión onerosa y el triple del valor de ésta, lo que permitirá a la compañía ampliar sus crecientes inversiones de manera sólida y sostenible. En el área de Abastecimiento, se invirtieron R$ 16,5 mil millones en 2009, un incremento del 63% con relación al valor de 2008. Estos recursos se destinaron principalmente a la ampliación de la capacidad de refinación y a las mejoras tecnológicas que tienen como objetivo la conversión del petróleo pesado de los campos brasileños en derivados de mayor valor. Las 11 refinerías de Petrobras instaladas en Brasil procesaron 1.791 mil barriles por día (bpd) de petróleo crudo y produjeron 1.821 mil bpd de derivados. Petrobras expandió aun más su actuación en el sector petroquímico y diversificó su cartera de productos a través de la incorporación y la construcción de nuevas unidades. Asimismo, se dio continuidad a las inversiones en la ampliación del mercado de etanol, principalmente Asia y Estados Unidos: las exportaciones en 2009 fueron de aproximadamente 330 mil m3. A lo largo del año, Petrobras volvió a expandir la oferta de gas natural y de energía eléctrica. Se incorporaron 729 kilómetros a la red nacional de ga- 7100 soductos, totalizando 7.659 kilómetros, y se inauguró la segunda terminal de regasificación de gas natural licuado (GNL) de Brasil, con una capacidad de producción de 20 millones de m3/día, en Baía de Guanabara. El parque generador termoeléctrico de la compañía, compuesto de 17 centrales, propias o alquiladas, alcanzó una capacidad instalada de 5.476 MW. Las inversiones en Gas y Energía ascendieron a R$ 6,6 mil millones. Por intermedio del Área Internacional, Petrobras desempeña actividades en 24 países. Debido a los descubrimientos en el Presal, el Área Internacional reformuló su estrategia de actuación. Este nuevo posicionamiento se centra en complementar la cartera brasileña, de modo a valorizar los negocios y contribuir a la integración de la cadena de productos. En 2009, invertimos R$ 6,8 mil millones en nuestras actividades internacionales, especialmente en el desarrollo de la capacidad de producción de petróleo y gas y de refinación. En el segmento de Distribución, el aumento de la demanda de combustibles y la incorporación de Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga proporcionaron un nuevo récord de ventas en el mercado interno. En 2009 se comercializaron 41.841,8 m3, un volumen que contribuyó de forma expresiva a lograr que la ganancia de Petrobras Distribuidora ascendiera a R$ 1,5 mil millones y a mantener el liderazgo de esta subsidiaria en el mercado brasileño, con una cuota del 38%. A su vez, Petrobras Biocombustível, un año después de su creación, opera INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 07 con tres centrales de producción de biodiésel, cuya capacidad anual de producción se sitúa en 325,8 mil m3; en 2010 se prevé llevar a cabo una expansión, que se realizará por medio de incorporaciones, ampliaciones y nuevas unidades. El dominio y la posición pionera de Petrobras en la tecnología y la exploración en aguas profundas y ultraprofundas, así como la capacidad de su cuerpo técnico y la adopción de las mejores prácticas de gobierno corporativo aseguraron resultados consistentes en 2009 y reforzaron la confianza en el futuro de la compañía en medio de un escenario económico adverso. El Plan de Negocios 20092013 prevé inversiones por US$ 174,4 mil millones, de los cuales US$ 28 mil millones se destinan sólo al desarrollo del Presal. Además, la compañía apoya proyectos culturales, deportivos, sociales y ambientales, en los que invirtió cerca de R$ 464,5 millones en 2009. Esas iniciativas forman parte de sus programas corporativos, como el Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía, el Programa Petrobras Ambiental y el Programa Petrobras Cultural, además, la compañía destina recursos al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA) con enfoque en garantizar los derechos del niño y del adolescente. En el Plan Estratégico 2020 de Petrobras se ha establecido la meta de alcanzar niveles de excelencia tanto en la industria de energía, como en la intensidad de emisiones de gases de efecto invernadero en los procesos y productos. Nuestro Plan de Negocios 2009-2013 prevé evitar la emisión de 4,5 millones de toneladas de gas carbónico equivalente en 2013. Esta meta permitirá atenuar la curva de crecimiento del volumen de emisiones sin restringir la expansión de los negocios o poner en riesgo los compromisos que Brasil ha asumido en el escenario internacional. Las informaciones contenidas en este informe forman parte de las estrategias que la compañía utiliza en la conducción de sus negocios y actividades con responsabilidad social y ambiental, en consonancia con el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global de la ONU. Por este motivo, reafirmamos nuestro compromiso de continuar participando en esta iniciativa, de la cual Petrobras es signataria desde 2003. Por todo ello, Petrobras está reescribiendo la historia de la presencia brasileña en el escenario mundial de energía, asegurando considerables reservas a Brasil y retornando a la sociedad parte del resultado de sus actividades, siempre comprometida con el desarrollo sostenible. José Sergio Gabrielli de Azevedo Presidente dE Petrobras Sobre este informe Sobre el Contenido de este Informe 08 Por primera vez, Petrobras publica su Informe de Sostenibilidad: generado a través de la fusión del Informe Anual, que reunía lo más destacado en el ámbito operativo y de desempeño económico en el año de ejercicio, con el Balance Social y Ambiental, una publicación en la que Petrobras rendía cuentas de su actuación desde la óptica de la sostenibilidad. En este informe, presentamos a nuestros públicos de interés las informaciones sobre nuestro desempeño de forma conjunta, reflejando la integración entre los tres pilares de nuestra estrategia corporativa: el crecimiento, la rentabilidad y la responsabilidad social. Esta publicación constituye también una comunicación sobre nuestro progreso en el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global, del cual somos signatarios. El informe continuará siendo publicado anualmente. La presente edición se refiere al periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2009. Los informes anteriores más recientes —Informe Anual y Balance Social y Ambiental— fueron publicados en junio de 2009 y sus informaciones se refieren al año 2008. i Conozca el compromiso de Petrobras con el Pacto Global en el capítulo del mismo nombre. La elaboración de este informe sigue la versión más reciente, conocida como G3, de las directrices de Global Reporting Initiative (GRI). Éste se encuadra en el nivel de aplicación A+, adecuado a los informes que presentan informaciones sobre todos los indicadores esenciales de las directrices y cuyo contenido es sometido a verificación externa. En 2009, la verificación fue realizada por KPMG Auditores Independentes. i Vea la declaración de KPMG sobre el Informe de Sostenibilidad 2009 en la página 153. i Vea el índice remisivo GRI en la página 146. La Comisión de Elaboración y Evaluación de Informes de Responsabilidad Social está encargada de conducir todo el proceso de creación del Informe de Sostenibilidad, y se compone de representantes de 24 áreas y subsidiarias del Sistema Petrobras, que consolidan las informaciones compiladas por una red de colaboradores, que en 2009 estuvo compuesta por 290 personas. Los datos se registran en un sistema informatizado y sirven de insumo para la redacción del contenido del informe, que es validado por la Comisión antes de su publicación. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 09 Para determinar la relevancia de los asuntos y colaborar en la selección del contenido, Petrobras consultó a representantes de sus 13 públicos de interés estratégicos en tres ciudades brasileñas: Rio de Janeiro, São Paulo y Salvador. Fueron consultadas 213 personas, incluyendo a los miembros de la Comisión de Elaboración y Evaluación de Nivel de importancia de los temas para los públicos de interés (stakeholders); influencia de los impactos económicos, sociales y ambientales. 2 4 1 3 Informes de Responsabilidad Social y Ambiental. El objetivo de esta consulta, denominada Test de Materialidad, fue conocer la perspectiva de los públicos de interés y comparar esta perspectiva con la de Petrobras, para estructurar, así, una matriz que reflejase los temas prioritarios para ambas partes (véase el cuadro a continuación). Nivel de importancia de los temas para la empresa; influencia de los impactos económicos, sociales y ambientales. EVALUACIÓN MEDIA CUADRANTE PÚBLICOS DE INTERÉS petrobras 4 => 5 => 5 3 < 3,50 < 3,50 2 => 3,50 => 3,50 1 < 3,50 < 3,50 DESCRIPCIÓN Estos asuntos son importantes para el negocio y se priorizan en el informe. Estos asuntos son importantes pero no críticos, y son reportados de acuerdo con demandas específicas. Estos asuntos son importantes pero no críticos, y son reportados de acuerdo con demandas específicas. Sobre este informe Sobre el Contenido de este Informe 10 MATRIZ DE MATERIALIDAD – PETROBRAS Relevancia de los temas para los públicos de interés 53 64 54 39 15 57 32 555958 56 14 66 31 29 30 49 28 38 356236 25 63 1752 08 23 37 40 27 50 65 04 21 33 01 46 1926 06 0560 34 20 45 6141 13 48 12 03 43 442242 51 18 10 09 47 11 Relevancia de los temas para la empresa 6000 7000 07 16 24 02 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 11 7 TRANSPARENCIA 4 21 CICLO DE VIDA DE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA 53 ERRADICACIÓN DEL TRABAJO INFANTIL EN LA CADENA PRODUCTIVA 54 REPUDIO AL TRABAJO FORZADO 64 CALIDAD DEL COMBUSTIBLE 39 GESTIÓN AMBIENTAL 15 RENDICIÓN DE CUENTAS 60 GESTIÓN DE IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS 59 DESTINACIÓN Y CONTROL DE LOS RECURSOS DIRIGIDOS A LAS ACCIONES SOCIALES Y PATROCINIOS 45 GESTIÓN PARTICIPATIVA 55 PESCADORES, PUEBLOS Y COMUNIDADES INDÍGENAS TRADICIONALES 13 PREMIOS E ÍNDICES DE SOSTENIBILIDAD 16 GESTIÓN, POLÍTICA Y VIABILIDAD DEL PRESAL 61 POLÍTICA DE COMPRAS Y DESARROLLO DE PROVEEDORES 57 CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO LOCAL 41 REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS 32 EMISIONES 12 INICIATIVAS NACIONALES E INTERNACIONALES 56 COMUNIDADES (PROGRAMAS, PRÁCTICAS Y GESTIÓN DE IMPACTOS) 14 INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 66 CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS, INCLUSIVE LA GESTIÓN DE IMPACTOS DE NUEVOS PRODUCTOS 58 SOBORNO Y CORRUPCIÓN 38 INCENTIVO AL CONSUMO CONSCIENTE 31 ENERGÍAS ALTERNATIVAS Y RENOVABLES 37 IMPACTOS SOCIALES Y AMBIENTALES EN LA LOGÍSTICA/TRANSPORTE 29 BIOCOMBUSTIBLES 27 POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS 49 PRÁCTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL 33 UTILIZACIÓN DE MATERIALES Y RECICLAJE 30 RECURSOS HÍDRICOS Y REUTILIZACIÓN 19 ADECUACIÓN DE LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS (INFLUENCIA DEL GOBIERNO EN LA GESTIÓN) 28 IMPACTOS DEL CAMBIO CLIMÁTICO EN LA ESTRATEGIA 26 PROGRAMAS DE CALIFICACIÓN DE LOS PROVEEDORES 62 INCENTIVO A LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL EN LOS PROVEEDORES 24 PERSPECTIVAS DE INVERSIONES 34 CONSUMO Y GENERACIÓN DE ENERGÍA PARA USO PROPIO 36 GESTIÓN DE LA BIODIVERSIDAD 20 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 35 RESIDUOS 48 EVALUACIÓN POR METAS Y COMPETENCIAS 25 RENTABILIDAD 63 CANALES DE DIÁLOGO Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 10 FUENTES DE FINANCIACIÓN 17 AUTOSUFICIENCIA ENERGÉTICA 43 REMUNERACIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN 23 GESTIÓN DE RIESGOS 42 CARRERA 52 PRESTADORES DE SERVICIOS (CONDICIONES DE TRABAJO, CAPACITACIÓN, SEGURIDAD Y SALARIO) 44 RELACIONES CON SINDICATOS 8 ADHESIÓN CON LOS PÚBLICOS DE INTERÉS 22 VOLATILIDAD DEL MERCADO 2 ESTRATEGIA CORPORATIVA 51 FONDO DE PENSIÓN 40 GESTIÓN DE IMPACTOS SOCIALES Y AMBIENTALES DE LOS PROVEEDORES 18 INVERSIONES FUERA DE BRASIL 50 CAPACITACIÓN Y DESARROLLO 47 GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL INTERNO 65 MULTAS/DISCONFORMIDADES 11 RELACIONES CON COMPETIDORES 1 46 5 9 6 3 INDICADORES FINANCIEROS GOBIERNO CORPORATIVO DIVERSIDAD Y NO DISCRIMINACIÓN INFLUENCIA DEL GOBIERNO EN LA GESTIÓN CPI DE PETROBRAS DEFENSA DE LOS INTERESES DE LA COMPAÑÍA EN EL GOBIERNO DERECHO DE LOS INVERSORES MINORITARIOS Sobre este informe Sobre el Contenido de este Informe 12 Además del Test de Materialidad, consultamos a 109 personas en las mismas ciudades, así como a 19 representantes de la Comisión de Elaboración de Evaluación de Informes de Responsabilidad Social, para que evaluaran el Balance Social y Ambiental 2008 e identificasen lo que se podría mejorar, a fin de aplicarlo en el actual informe. Además de las informaciones referentes a los indicadores GRI, este informe presenta datos que componen el Balance Social – Modelo Ibase. Los criterios exigidos por la Asociación Brasileña de Compañías Abiertas (Abrasca) para conceder el Premio Abrasca Informe Anual también sirvieron de orientación para el contenido de este informe. @ 6300 Para saber más acerca del Test de Materialidad acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. ¿Para qué elaboramos el Informe de Sostenibilidad? Petrobras espera que este informe permita a todos sus públicos de interés conocer y evaluar su desempeño en los ámbitos económico, social y ambiental a lo largo del año. La identificación de los grupos que componen los públicos estratégicos de Petrobras se encuentra en el capítulo Canales de Comunicación. Con el propósito de lograr que el contenido del informe sea siempre el más adecuado a las necesidades de los lectores, solicitamos que las dudas, sugerencias y críticas sobre este informe se envíen al e-mail [email protected]. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 13 Cobertura del informe Leyendas de este informe Empresas y subsidiarias reportadas en este informe: • Petrobras en Brasil y en 27 países en el exterior donde actúa(1) • Petrobras Distribuidora • Petrobras Química S.A. (Petroquisa) • Petrobras Biocombustível • Petrobras Transporte S.A. (Transpetro) • Refinería Alberto Pasqualini (Refap)(2) • Liquigás A lo largo de las páginas de este informe o en el índice remisivo GRI, el lector encontrará algunas indicaciones para facilitar la localización de contenido, asociarlo al indicador o principio correspondiente y saber dónde encontrar más informaciones sobre un determinado tema. Estas indicaciones son: i : • Para saber más consulte el capítulo indicación sobre dónde encontrar más informaciones sobre un determinado tema en el informe. • Para conocer otras informaciones consulte la dirección (web) @ : indicación de la página en Internet de Petrobras donde se presenta ese tema o se aborda con más detenimiento. • Algunas informaciones adicionales pueden encontrarse en el portal de relaciones con inversores: www.petrobras.com.br/ri. • Icono Pacto Global: aparece junto al capítulo que corresponde a las acciones de Petrobras en cumplimiento de un determinado principio del Pacto Global. • Indicadores GRI: en el índice remisivo GRI (véase la página 146), la tabla presenta, al lado del indicador, la descripción del tema al que éste se refiere y la indicación del capítulo donde el tema es presentado. (1) (2) No incluye las termoeléctricas controladas indirectamente por la empresa. Es controlada en conjunto con Repsol YPF y no está incluida entre las refinerías de Petrobras. La selección de estas empresas y subsidiarias se basó en los siguientes criterios: participación en la gestión y control; y representatividad de la organización en los resultados del Sistema Petrobras. Eventualmente, las informaciones divulgadas en informes anteriores pueden aparecer reformuladas en esta publicación, así como puede haber cambios en los métodos de medición de los datos. En estos casos, la explicación referente a las modificaciones efectuadas aparece junto a los datos, para facilitar su entendimiento. La fusión del Informe Anual y del Balance Social y Ambiental produjo cambios en la estructura de este documento, que pasó a contemplar elementos de las dos publicaciones. A pesar de ello, no hubo una modificación significativa en el ámbito de aplicación o alcance con relación al informe anterior. 14 300 2800 6000 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 15 Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Perfil 16 Estados Unidos Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto y de economía mixta, bajo control del gobierno brasileño, por medio del Ministerio de Minas y Energía. Fundada en 1953, hoy es líder del sector petrolero en Brasil. A fines de 2009 fue considerada la cuarta mayor compañía de energía del mundo, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría PFC Energy. En la industria de petróleo, gas y energía, actúa de forma integrada y especializada en los segmentos de exploración y producción (E&P), refinación, comercialización, transporte, petroquímica, distribución de derivados, gas natural, energía eléctrica y biocombustibles. Además de Brasil, la compañía actúa en 27 países, en los segmentos de exploración y producción, refinación, distribución, petroquímica, energía eléctrica y con oficinas de representación. También establece acuerdos internacionales de cooperación para el desarrollo recíproco de la cadena productiva de petróleo. @ Para saber más sobre el ciclo de actividades de la compañía acceda a la dirección www.petrobras.com.br. méxico Venezuela Senegal Colombia Ecuador Perú Brasil Bolivia Paraguay Chile Uruguay Argentina INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 17 70º Reino Unido Pakistán Portugal Turquía Japón China Irán 30º Libia india Nigeria singapur Angola Namibia 0º Tanzania Mozambique 30º Exploración & Producción Petroquímica Refinación Energía Distribución de Derivados Oficinas de Representación Sede 50º Petrobras también mantiene acuerdos de cooperación con países centrados en el desarrollo recíproco de la cadena productiva de petróleo. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Perfil 18 Composición del precio al consumidor 3 0% Gas Licuado de Petróleo (GLP) 51% Realización Petrobras Tributos Distribución y reventa 9 1 % Basado en las medias de los precios al consumidor de las principales capitales brasileñas y elaborado a partir de datos de la ANP. La porción de los márgenes de distribución y reventa es estimada. % 18 % 32 Gasolina 9% Realización Petrobras Tributos Coste del alcohol anhidro Distribución y reventa 41% Basado en las medias de los precios al consumidor de las principales capitales brasileñas y elaborado a partir de datos de la ANP y Cepea/ USP. Composición: 75% de gasolina y 25% de alcohol anhidro. % 18 6% Diésel Realización Petrobras Tributos % 23 53% El Sistema Petrobras está compuesto por Petróleo Brasileiro S.A., sus subsidiarias, controladas, controladas en conjunto y coligadas. Algunas de las empresas integrantes del Sistema son Petrobras Distribuidora S.A. (Petrobras Distribuidora), Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), Petrobras Química S.A. (Petroquisa) y Petrobras Biocombustível S.A. Los principales productos de nuestras refinerías son: diésel, gas licuado de petróleo, gasolina, lubricantes, nafta, fueloil y queroseno de aviación. Para que una empresa se convierta en nuestro cliente comprador de gasolina o diésel, necesita obtener el registro de distribuidor que expide la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP) y se publica en el Diário Oficial da União (Boletín Oficial del Estado). Nuestros principales clientes son empresas que trabajan en los siguientes mercados: de transporte por carreteras, agropecuario, industrial, aéreo, de transporte por agua o ferroviario. En la distribución de combustibles, aparte del consumidor final en la estación de servicios, destacan los grandes clientes, como las industrias, las termoeléctricas, las compañías de aviación y la flota de vehículos livianos y pesados. El valor del precio cobrado por sus productos no es definido solo por Petrobras. En Brasil están inclusos los tributos y los márgenes de comercialización entre los componentes integrantes del precio final al consumidor, además de los costes de los aditivos en las mezclas. En el caso de la gasolina, el Consejo Interministerial del Azúcar y del Alcohol (Cima) fijó la proporción de alcohol anhidro en el combustible, que puede variar entre el 20% y el 25%. Para el diésel, el Consejo Nacional de Política Energética (CNPE) determinó que el 5% del volumen final del diésel vendido en los surtidores debe ser de biodiésel, un combustible renovable producido a partir de aceites vegetales o grasas animales. Coste del biodiésel Distribución y reventa Basado en las medias de los precios al consumidor de las principales capitales brasileñas y elaborado a partir de datos de la ANP. Composición: 95% de diésel y 5% de biodiésel. La porción de los márgenes de distribución y reventa es estimada. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 19 Orientadores Empresariales Petrobras se rige por su estatuto social y por la Ley de Sociedades por Acciones (Ley nº 6.404, de 1976). Además, la compañía cuenta con otros instrumentos fundamentales para el perfeccionamiento de su sistema de gobierno corporativo y de orientadores de la administración. Entre éstos, destacan los códigos de Ética; de Buenas Prácticas; de Conducta de la Alta Administración Federal; de Conducta sobre la Competencia; así como las Directrices de Gobierno Corporativo, sus políticas corporativas y sus compromisos. El Código de Ética define los principios éticos que dirigen las acciones del Sistema Petrobras y sus compromisos de conducta. Se elaboró con la participación de su fuerza de trabajo y se sometió a la apreciación de las áreas de la compañía y algunos de sus públicos, como inversores, comunidades, proveedores, clientes y competidores. Además de la relación mutua entre el Sistema Petrobras y sus empleados, la compañía manifiesta sus compromisos en el ejercicio del gobierno corporativo, en las relaciones con proveedores, prestadores de servicios, practicantes, clientes, consumidores, comunidades, la sociedad, el gobierno y el Estado, y en las relaciones con el medio ambiente, como una demostración de su responsabilidad frente a las generaciones actuales y futuras. El Código de Buenas Prácticas reúne cinco políticas internas con significativo impacto sobre el gobierno corporativo y el desempeño económico de Petrobras. Entre las políticas internas se encuentran la de Divulgación de Informaciones sobre Actos o Hechos Relevantes; de Negociación con Valores Mobiliarios; de Conducta de los Administradores y Empleados Integrantes de la Ad- ministración Superior de Petrobras; de Indicación para Cargos de Administración de Subsidiarias, Controladas y Coligadas; y la Política de Relaciones con Inversores. La compañía también cumple los estándares requeridos por la Ley SarbanesOxley (SOX), aprobada en 2002 por el Congreso de Estados Unidos con el objetivo de proteger a los inversores por medio del perfeccionamiento de la exactitud y confiabilidad de las informaciones que divulgan las empresas. Con el propósito de mantener una relación con nuestros competidores que se base en los principios de honestidad y respeto, adoptando reglas explícitas y declaradas sobre esos procedimientos, utilizamos el Código de Conducta sobre la Competencia, que consolida nuestro compromiso con el cumplimiento de la legislación de defensa brasileña sobre la competencia o antitrust y de las jurisdicciones de los países donde realizamos negocios. Esta norma tiene como objetivo orientar a administradores, empleados y prestadores de servicios. El Código de Buenas Prácticas reúne cinco políticas internas con significativo impacto sobre el gobierno corporativo y el desempeño económico de Petrobras Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Perfil 20 La Política de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) contempla temas como la educación, la capacitación y el comprometimiento de la fuerza de trabajo, la identificación, el control y el monitoreo de riesgos, los impactos y los beneficios de proyectos, los emprendimientos y productos a lo largo de su ciclo de vida en el ámbito económico, ambiental y social, la ecoeficiencia de las operaciones y productos, entre otros. Quince directrices dan soporte a la Política y engloban diversos requisitos en sus contenidos. Entre éstos se encuentran la evaluación y la gestión de riesgos, la relación con la comunidad, el análisis de accidentes e incidentes, la contingencia y la gestión de productos. Al estar consistentemente alineada con los principios del Pacto Global de la ONU, la Política de Responsabilidad Social presenta ocho directrices centra- das en la actuación corporativa, la gestión integrada, el desarrollo sostenible, los derechos humanos, la diversidad, los principios de trabajo, la inversión social sostenible y el compromiso de la fuerza de trabajo. Centrada fuertemente en el público interno, la Política de Recursos Humanos engloba asuntos como la atracción; el desarrollo; la capacitación y retención de personas; la promoción de prácticas y procesos de gestión orientados a la satisfacción laboral, y el proceso de negociación para la construcción de soluciones con la representación sindical de los empleados. Entre otras políticas que orientan las actividades del Sistema Petrobras se encuentran la de Actuación Corporativa; de Desarrollo de Nuevos Negocios; de Disciplina de Capital; de Comunicación; de Gestión Tributaria; así como los Principios de Seguridad Empresarial. MISIÓN: Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de Brasil y de los países donde actúa. Visión a 2020: Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida por nuestros públicos de interés. Atributos de la Visión a 2020: Nuestra actuación destacará por: • Fuerte presencia internacional • Referencia mundial en biocombustibles • Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología • Rentabilidad • Referencia en responsabilidad social y ambiental • Comprometimiento con el desarrollo sostenible INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 21 Valores: La conducción de las actividades de la compañía debe contener los siguientes valores: – Desarrollo sostenible – Integración – Resultados – Prontitud ante los cambios – Actitud emprendedora e innovación – Ética y transparencia – Respeto a la vida – Diversidad humana y cultural – Personas – Orgullo de ser Petrobras @ Para conocer más sobre el Estatuto Social y las políticas de Petrobras acceda a la dirección www.petrobras.com.br/ri. Además de las políticas, también los principios e iniciativas de los que es signataria Petrobras contribuyen a desarrollar acciones alineadas con su comprometimiento con el desarrollo sostenible y con el Pacto Global de la ONU. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) contemplan ocho metas, a ser alcanzadas hasta 2015, relacionadas con la reducción de la pobreza, la educación, la salud de madres y gestantes, la equidad de género, la lucha contra la mortalidad infantil, el Sida y otras enfermedades. Los ODM fueron establecidos por las Naciones Unidas y se adoptan en los 191 estados miembros de la organización, incluyendo a empresas y demás actores sociales. La compañía apoyó la tercera edición del Premio ODM Brasil, que recibió en 2009 la inscripción de 1.477 proyectos: 785 de organizaciones de la sociedad civil y 692 de alcaldías. Con enfoque en la transparencia y la lucha contra la corrupción, destacan la Iniciativa Conjunta contra la Corrupción (Partnering Against Corruption Initiative, Paci), la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas (Extractive Industries Transparency Initiative, Eiti) y Global Reporting Ini- tiative (GRI), que divulga directrices para la elaboración de informes de sostenibilidad. En cuanto a las cuestiones laborales, en Brasil, Petrobras es signataria del Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo y participa en el Programa Pro Equidad de Género, desarrollado por la Secretaría Especial de Políticas para las Mujeres, del gobierno brasileño. En 2009, participamos en la elaboración de la postura adoptada por las empresas brasileñas ante las cuestiones relevantes relacionadas con los cambios globales del clima, presentado en la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático de 2009 (COP-15). Este documento fue una iniciativa del Consejo Empresarial Brasileño para el Desarrollo Sostenible (CEBDS), que también había elaborado el Pacto de Acción en Defensa del Clima, con la participación de la compañía. El Pacto consolida y hace visible la posición de empresas y otras organizaciones de la sociedad brasileña con relación al enfrentamiento del cambio climático global. Desde 2005, Petrobras es signataria de Statement of G-8 Climate Change Roundtable, una declara- Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Perfil 22 ción de líderes de empresas cuya finalidad se centra en la implementación de políticas y medidas para la mitigación de las emisiones de gases de efecto invernadero. La compañía participa como representante del segmento industria en la delegación brasileña del proceso de desarrollo de la futura norma internacional de responsabilidad social: ISO 26000, que debe tener carácter voluntario, sin caracterizarse como obligación legal, desvinculada de un proceso de certificación. La creación de esta norma debe auxiliar a organizaciones de todo tipo a incorporar la responsabilidad social como un principio de gestión en todos sus procesos, de modo eficiente y eficaz. Somos una de las representantes de la industria en el Foro Económico Mundial, que reúne a las empresas que impulsan la economía global. En el sector de petróleo y gas, destaca nuestra participación en la Asociación Internacional de Productores de Petróleo y Gas (OGP) y en el Instituto Americano del Petróleo (API). Para ampliar la discusión de temas estratégicos y compartir las mejores prácticas de gestión en responsabilidad social, formamos parte de asociaciones y organizaciones nacionales e internacionales, como la Asociación de la Industria Somos una de las representantes de la industria en el Foro Económico Mundial, que reúne a las empresas que impulsan la economía global Petrolera Internacional para la Conservación del Medio Ambiente (Ipieca). Participamos en el Comité Ejecutivo de esa asociación y de grupos de trabajo, tales como: “Biodiversidad”, “Cambio Climático”, “Operaciones, Combustibles y Productos” y “Responsabilidad Social”. Ocupamos la presidencia de la Asociación Regional de Empresas de Petróleo y Gas Natural en América Latina y el Caribe (Arpel) y, respectivamente, la presidencia y la vicepresidencia de los comités de Comunicación y de Responsabilidad Social de esa entidad. También presidimos el Consejo de Administración del Instituto Brasileño de Petróleo, Gas y Biocombustibles (IBP). Ocupamos la presidencia del Instituto Nacional de Inversores (INI), formamos parte de la dirección de la Regional de Rio de Janeiro del Instituto Brasileño de Relaciones con Inversores (Ibri) y participamos en la Comisión de Buenas Prácticas del Instituto de Gobierno Corporativo (IBGC). En el segundo semestre de 2009, nos asociamos al Grupo de Institutos, Fundaciones y Empresas (Gife), una red que reúne organizaciones que invierten en proyectos con finalidad pública para la promoción del desarrollo sostenible de Brasil, por medio de inversiones sociales privadas. En la discusión de soluciones para promover la integración de los principios de sostenibilidad en los negocios, la compañía integra el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) y el CEBDS. También es asociada de Globally Responsible Leadership Initiative (GRLI), una comunidad de empresas e instituciones de enseñanza, iniciativa de European Foundation for Management Development (EFMD), que tiene como objetivo promover y apoyar el desarrollo de líderes globalmente responsables. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 23 ,4% 19 9,1% El capital social de Petrobras está dividido en 8.774.076.740 acciones sin valor nominal (el 57,8% de acciones ordinarias, con derecho a voto, y el 42,2% de acciones preferidas). El Gobierno de Brasil ejerce el control accionario, con el 55,6% del capital votante. En 2009 no hubo cambios significativos en la estructura societaria; sin embargo, se prevén algunos cambios en 2010 a causa del nuevo marco regulatorio de las actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural en el área de la capa Presal. Uno de los proyectos de ley que presentó el gobierno brasileño define la capitalización de la compañía, con la ampliación del patrimonio para la captación de recursos por medio del aporte de recursos de accionistas y del aumento de la capacidad de obtención de nuevas financiaciones. Con el previsto aumento de capital, los accionistas minoritarios pueden mantener la proporción de la participación que ya poseen en la compañía por medio de la compra de nuevas acciones. En el Composición del capital social (A 31 de diciembre de 2009) ,1% 32 Estructura Societaria caso de que no ejerzan este derecho, el gobierno y otros accionistas podrán comprar esas acciones no adquiridas, lo que posibilita el aumento de la participación del gobierno brasileño en Petrobras. Otro proyecto de ley prevé la posibilidad de que el Gobierno Federal suscriba acciones del capital social y las integre con títulos de la deuda pública mobiliaria federal. 2,0 % Otras asociaciones en las que Petrobras participa son: la Confederación Nacional de Industria (CNI), la Federación de Industrias del Estado de Rio de Janeiro (Firjan), el Sindicato Nacional de Empresas Distribuidoras de Combustibles y de Lubricantes (Sindicom), World LP Gas Association (WLPG), la Asociación Iberoamericana de GLP (AIL GP), Roundtable on Sustainable Biofuels (RSB), Roundtable on Sustainable Palm Oil (RS PO), Instituto BioAtlântica, la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT), la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial (Aberje) y la Asociación Brasileña de Anunciantes (ABA), entre otros. Accionistasacciones Gobierno Federal BNDESPar 2.818.751.784 672.504.334 ADR (Acciones ON) 1.306.053.702 ADR (Acciones PN) 1.302.320.170 FMP – FGTS Petrobras Extranjeros (Resolución nº 2.689 CMN) Demás personas físicas y jurídicas(1) TOTAL (100%) 177.777.693 795.767.784 1.700.901.273 8.774.076.740 (1) Considera custodia BOVESPA y demás entidades. @ Para conocer más sobre la composición del capital social, entre acciones ordinarias y preferidas, acceda a la dirección www.petrobras.com.br. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 24 700 Nuestras prácticas de gobierno corporativo y la relación con nuestros inversores y demás públicos se perfeccionan constantemente a fin de mejorar los procesos decisorios de la Alta Administración y de la gestión de los negocios. Por actuar en diversos mercados, la compañía está sujeta a las reglas de la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM), la Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), Securities and Exchange Commission (SEC), New York Stock Exchange (Nyse), Latibex de la Bolsa de Madrid y la Bolsa de Buenos Aires, por medio de Petrobras Energía. El estatuto social de la compañía reglamenta sus objetivos y sus formas de administración y de relación al tratar de temas como: naturaleza, sede y objeto de la sociedad, capital social, acciones y accionistas, subsidiarias y coligadas, administración de la sociedad, asamblea general, consejo fiscal y sus empleados. Petrobras alinea su gobierno corporativo con su función social, al seguir las normas de la Ley de Sociedades por Acciones. La Ley 6.404, de diciembre de 1976, afirma que “el accionista controlador debe usar su poder con la finalidad de hacer que la compañía alcance su objetivo y cumpla su función social, y tiene deberes y responsabilidades para con los demás accionistas de la empresa, todos los que en ella trabajan y la comunidad en la que opera, cuyos derechos e intereses debe lealmente respetar y atender”. @ 7100 Para saber más acerca del estatuto social acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. Asambleas Generales Conforme a lo definido en el capítulo V de su estatuto social, Petrobras celebró en 2009 una Asamblea General Ordinaria de Accionistas. Entre las cuestiones deliberadas se encuentran: el Informe de la Administración y los Estados Contables junto con el Parecer del Consejo Fiscal, referentes al ejercicio social de 2008; el presupuesto de capital de 2009; la destinación del resultado de 2008; la fijación de la remuneración de los administradores, incluso de su participación en las ganancias, así como de los miembros titulares del Consejo Fiscal; y la elección de los miembros tanto del Consejo de Administración como del Consejo Fiscal y sus respectivos suplentes. Fueron reelegidos como miembros del Consejo de Administración seis consejeros por el voto del gobierno brasileño, uno por el voto de los accionistas minoritarios y otro como representante de los accionistas titulares de acciones preferidas. También se eligió a un nuevo integrante que representa al accionista controlador, el Gobierno Federal. Estructura El actual modelo de organización de Petrobras se divide en siete áreas: Corporativa, Financiera, Servicios y cuatro de Negocio (Exploración y Producción, Abastecimiento, Gas y Energía, Internacional). El Área Corporativa está vinculada directamente al presidente, y las demás, a sus respectivos directores de contacto. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 25 ca Consejo de Administración cF Consejo Fiscal Oficina General de Ombudsman Auditoría Interna presidente Estrategia y Desempeño Empresarial Dirección Ejecutiva Desarrollo de Sistemas de Gestión Nuevos Negocios Jurídico Gabinete del Presidente Recursos Humanos Secretaría General da Petrobras Comunicación Institucional Financiera Gas y Energía Exploración y Producción Abastecimiento Internacional Servicios Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Seguridad, Medio Ambiente y Salud Planeamiento Financiero y Gestión de Recursos Logística y Participaciones en Gas Natural Ingeniería de Producción Programas de Inversión Soporte Técnico a los Negocios Materiales Finanzas Operaciones y Participaciones en Energía Servicios Logística Desarrollo de Negocios Investigación y Desarrollo (Cenpes) Contabilidad Gas, Química y Licuefacción Exploración Refinación América Latina Ingeniería Tributario Marketing y Comercialización Presal Petroquímica América, África e Eurasia Tecnología de la Información y Telecomunicaciones Norte-Nordeste Marketing y Comercialización Relaciones con Inversores Sul-Sudeste Servicios Compartidos Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 26 Consejo de Administración El Consejo de Administración es responsable de la orientación y dirección superior de Petrobras, lo que incluye fijar la orientación general de los negocios de la compañía, definiendo su misión, objetivos estratégicos y directrices; aprobar el plan estratégico, así como los respectivos planes plurianuales y programas anuales de gastos y de inversiones; evaluar los resultados de desempeño; fijar las políticas globales de la compañía, incluyendo la gestión estratégica comercial, financiera, de inversiones, de medio ambiente y de recursos humanos, entre otras atribuciones. Compuesto de nueve miembros, el Consejo cuenta con siete representantes del accionista controlador, uno de los accionistas minoritarios poseedores de acciones ordinarias y uno de los accionistas poseedores de acciones preferidas. Según las Directrices de Gobierno Corporativo, los cargos de presidente del Consejo y presidente de Petrobras no deben ser ocupados por la misma persona, de modo a promover la independencia del Consejo de Administración. El único consejero a ejercer tales funciones ejecutivas es el presidente de la compañía. Los miembros de la alta dirección son empleados designados por los accionistas y, por ese motivo, están de acuerdo con las políticas internas, que definen remuneraciones mensuales fijas, sin variación relacionada con el desempeño de Petrobras. Entre las calificaciones y experiencias que se esperan de los consejeros, se encuentran la alineación con los valores de la compañía, el conocimiento de las mejores prácticas de gobierno corporativo, conocimientos de finanzas y contabilidad, conocimientos específicos del sector de energía, conocimientos generales del mercado nacional e internacional y visión estratégica, entre otros requisitos. Para evitar conflictos de interés, los consejeros de administración se eligen sin influencia de la Dirección Ejecutiva, siguen el Código de Buenas Prácticas que trata sobre las cuestiones relacionadas con el uso de informaciones privilegiadas (como la prohibición de negociaciones con valores mobiliarios en determinados periodos) y con la conducta de los administradores y empleados de la Administración Superior de Petrobras. Uno de los principios del Consejo es monitorear y gestionar los potenciales conflictos de interés entre accionistas, sus miembros y gestores. Además, debe autoevaluar su desempeño anualmente, a partir de criterios que el propio Consejo define, con el objetivo de perfeccionar su desempeño. El Consejo también debe evaluar el desempeño del presidente y de los directores de Petrobras, a fin de garantizar la alineación de los intereses de los miembros de la Dirección Ejecutiva con los de largo plazo de los accionistas. @ Para conocer más acerca de los integrantes del Consejo de Administración y de la Dirección Ejecutiva acceda a la dirección www.petrobras.com.br/ri. Comités de Asesoramiento del Consejo El Consejo de Administración cuenta con comités formados exclusivamente por consejeros, cuya función es proporcionar análisis y recomendaciones sobre temas que necesiten más tiempo del que se dispone en las reuniones. El Comité de Auditoría, por ejemplo, hace el seguimiento y evalúa las actividades ejercidas tanto por la Auditoría Interna como por la Independiente, contribuye a que los estados financieros de la compañía se elaboren en conformidad con las exigencias legales, hace el seguimiento del proceso de elaboración de los Estados Contables y de perfeccionamiento de los sistemas de control interno. Existen además INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 27 dos comités consultivos, el Comité de Remuneración y Sucesión y el Comité de Medio Ambiente. Aparte de esos comités, una comisión consultiva de gobierno corporativo compuesta de miembros no consejeros hace el seguimiento y monitorea la legislación y demás reglamentaciones pertinentes, analizando la adecuación y la aplicación de los instrumentos de gobierno corporativo adoptados en la compañía. Consejo Fiscal El Consejo Fiscal se compone de cinco miembros y sus suplentes y es responsable de monitorear la administración de la compañía y revisar el informe de actividades y los estados financieros, entre otras atribuciones. Conforme lo exige la legislación brasileña, el Consejo Fiscal es independiente de la administración y de los auditores externos de Petrobras. Oficina General de Ombudsman La Oficina General de Ombudsman está vinculada al Consejo de Administración y actúa como canal oficial para recibir opiniones, sugerencias, críticas, reclamaciones y denuncias de los públicos de la compañía. A partir de esas informaciones, ejecuta acciones para tratarlas y define las providencias que se adoptarán. La Oficina de Ombudsman cumple las exigencias de la Ley Sarbanes-Oxley, como acoger, por medio del Canal de Denuncias, las comunicaciones de irregularidades o fraudes sobre las actividades de naturaleza contable, de controles internos o de auditoría interna y externa, garantizando el anonimato de cualquier integrante de nuestra fuerza de trabajo, evitando represalias. Auditorías La Auditoría Interna planea, ejecuta y evalúa las actividades de auditoría interna y atiende las solicitudes de la alta Administración y de órganos externos de control. Además, la compañía cuenta con una Auditoría Independiente, con restricción de prestación de servicios de consultoría. Esa Auditoría es definida por el Consejo de Administración y su sustitución es obligatoria cada cinco años. Dirección Ejecutiva Elegida por el Consejo de Administración, la Dirección Ejecutiva se compone del presidente de Petrobras (también consejero) y hasta seis directores, responsables de la administración de las áreas de Finanzas, de Servicios y de Negocios. Al escoger y elegir a los directores ejecutivos se tienen en cuenta su capacidad profesional, un notorio conocimiento y especialización en sus respectivas áreas de contacto. i Las composiciones de la Dirección Ejecutiva, del Consejo Fiscal y del Consejo de Administración se encuentran en la página 158. Comités de Asesoramiento de la Dirección Con la finalidad de promover la alineación entre el desarrollo de los negocios, la gestión de la compañía y las directrices del Plan Estratégico, el Comité de Negocios colabora en el proceso decisorio de la Alta Administración. Su actuación incluye el análisis de temas relevantes y recomendaciones de acciones a ser desarrolladas por áreas específicas de la compañía, así como la discusión, formulación y proposición de directrices a ser aplicadas en las distintas áreas. Este comité está compuesto por el presidente, los directores, los directores gerentes, el presidente de Petrobras Distribuidora y el titular de la unidad organizativa de Estrategia Corporativa. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 28 Transparencia y Rendición de Cuentas Adicionalmente, existen 12 comités de gestión, cuyo objetivo es madurar y profundizar sobre cuestiones de su ámbito de actuación con el propósito de estructurar las informaciones que se presentan al Comité de Negocios. Cada comité opera de forma articulada, integrada y complementaria al Comité de Negocios, a los demás comités de gestión y a los Comités del Consejo de Administración. Petrobras cuenta con comités de gestión de Abastecimiento, de Análisis de Organización y Gestión, de Controles Internos, de E&P, de Gas y Energía, de Marketing & Marcas, de Responsabilidad Social, de RR.HH., de Riesgo, de SMS, de Tecnología de la Información y de Tecnología Petrobras. La Comisión de Ética está vinculada a la presidencia de la compañía y se compone de siete miembros designados por la Dirección Ejecutiva. Busca promover la gestión de la ética en Petrobras y una de sus atribuciones es proponer la creación o la actualización de las normas de la compañía con enfoque en la mejora de la gestión de la ética. Utilizando esas normas como parámetro, asesora a la Dirección en la toma de decisiones relativas al incumplimiento del Código de Ética. También supervisa la observancia del Código de Conducta de la Alta Administración Federal y comunica a la Comisión de Ética Pública las situaciones que puedan suponer incumplimiento de sus normas. 7100 La transparencia es un principio ético que orienta las acciones del Sistema Petrobras y debe manifestarse como respeto al interés público, de acuerdo con los derechos de privacidad personal y con la Política de Seguridad de la Información de la compañía. Además del Pacto Global, por medio de su décimo principio, Petrobras participa en iniciativas que promocionan la transparencia y luchan contra la corrupción, como Paci y Eiti. En la tercera edición del Estudio Anual de Transparencia y Sostenibilidad de las Empresas de Ibovespa, Petrobras fue considerada la empresa más transparente del sector petroquímico y la cuarta más transparente en la clasificación general. Esta encuesta fue realizada por la consultoría Management & Excellence América Latina (M&E) en alianza con la revista Razão Contábil y el Ibri. Se analizaron criterios de responsabilidad social, gobierno corporativo y sostenibilidad, y se evaluó el grado de divulgación de datos relacionados con la sostenibilidad en páginas en Internet, informes y otros documentos elaborados por las empresas. La compañía puso a disposición en 2009 los registros digitales de su contabilidad referentes al ejercicio de 2008 en el Sistema Público de Escritura Digital (SPED), de modo a aumentar la transparencia de sus informaciones tributarias y contables y cumplir dispositivos legales. A esas informaciones pueden acceder con rapidez los órganos de fiscalización y regulatorios, tales como: CVM, ANP, Banco Central, Departamento Nacional de Registros del Comercio INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 29 e Impuestos Internos y Aduanas (Receita Federal), entre otros. El SPED es un programa de Impuestos Internos y Aduanas de Brasil, en articulación con las Secretarías de Hacienda de los Estados. Aunque no se realicen evaluaciones de riesgos relacionados directamente con la corrupción, se investigan denuncias enviadas por la Oficina de Ombudsman, por el Servicio de Atención al Cliente, por órganos externos de control, como el Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal y la Controladuría General del Gobierno Federal, o por el Ministerio Público de Brasil. En algunos casos, las comisiones de investigación averiguan la implicación de empleados en casos de desvíos de conducta, que incluyen actos de corrupción. Cuando es necesario, se propone la realización de auditorias en las unidades de la compañía. También se realizan acciones relacionadas con la preservación y el perfeccionamiento de los controles internos, lo que contribuye a prevenir la corrupción. Después de investigadas las denuncias, el resultado de éstas se envía a los responsables de las unidades, quienes, de acuerdo con la gravedad de lo sucedido, estipulan sanciones y medidas específicas. Las áreas de Auditoría Interna y Seguridad Empresarial deben velar por el cumplimiento de las acciones en los casos de denuncias confirmadas y, al final del procedimiento, se debe comunicar a la Oficina General de Ombudsman los resultados. En 2009, hubo dos despidos por corrupción, pero uno de los empleados fue reintegrado a la nómina de la compañía, en razón de la anuencia de anticipación de tutela en los autos del proceso de reclamación laboral. Petrobras fue considerada la empresa más transparente del sector petroquímico por Ibovespa Durante los cursos de formación, todos los nuevos empleados de nivel superior asisten a una charla sobre seguridad empresarial en la que se presentan los trabajos realizados sobre este tema. Esto incluye las acciones de averiguación en los casos de corrupción denunciados, las medidas tomadas para cohibir que ocurran y las posibles consecuencias en nuestros empleados. Todos los meses, dichos contenidos y objetivos se presentaron en el curso de nuevos gerentes de la compañía. La lucha contra la corrupción está explicitada en el Código de Ética del Sistema Petrobras, que es ampliamente difundido entre el público interno. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 30 En nuestro Código de Ética asumimos con el público el compromiso de contribuir a la elaboración y ejecución de políticas públicas generales y de programas y proyectos específicos comprometidos con el desarrollo sostenible. En varias ocasiones a lo largo de 2009, Petrobras recibió invitaciones para participar en reuniones de audiencia pública y seminarios, con diversos objetivos, como presentar su Plan de Negocios en la Cámara de Diputados o debatir en el Senado el marco regulatorio y los aspectos económicos y financieros de la producción en la capa Presal del litoral brasileño. Con enfoque en la protección ambiental, la participación de la compañía contribuyó a la construcción de marcos regulatorios coherentes y adecuados al desarrollo económico. Asimismo asumimos el compromiso de rechazar todas las prácticas de corrupción y soborno, manteniendo procedimientos formales de control y de consecuencias sobre eventuales transgresiones. También rechazamos apoyar y hacer aportes a partidos políticos o compañas políticas de candidatos a cargos electivos. En Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.), hay tres acciones judiciales pendientes de juicio que buscan la anulación de las decisiones del Consejo Administrativo de Defensa Económica (Cade), que impuso multas a la compañía por la supuesta manera intempestiva en que presentó la operación de concentración económica al Sistema Brasileño de Defensa de la Competencia (SBDC). En los tres casos, se concedió a Petrobras un dispositivo legal que suspende las multas aplicadas por el Cade. Con enfoque en la protección ambiental, la participación de la compañía contribuyó a la construcción de marcos regulatorios coherentes y adecuados al desarrollo económico 7100 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 31 CPI de Petrobras En 2009, el Senado Brasileño instauró una Comisión Parlamentaria de Investigación (CPI) destinada a hacer averiguaciones sobre denuncias de irregularidades en contratos suscritos por Petrobras. Su objetivo era examinar supuestas fraudes en licitaciones y verificar irregularidades, señaladas por el Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal, en la construcción de plataformas y en la Refinería Abreu e Lima. La comisión cuestionó también la supuesta utilización de artificios contables para reducir el pago de tributos y las posibles irregularidades en patrocinios. De todo lo que fue expuesto y analizado, en el Informe Final de la CPI, aprobado el 17 de diciembre de 2009, se concluyó lo siguiente: • Utilización de artificios contables que acarrearon la disminución de 4,3 millones en los impuestos y contribuciones debidos por Petrobras: No se justifican las acusaciones de que Petrobras habría disminuido ilícitamente los valores de los tributos debidos al fisco. La sistemática de compensación de tributos pagados a mayor encuentra un amplio respaldo en la legislación tributaria federal, y tal práctica no tiene nada de ilegal; • Indicios de sobrefacturación en la construcción de la Refinería Abreu e Lima, en el estado de Pernambuco, Brasil, señalados en el informe del Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal: Después del análisis realizado por la CPI, tales indicios se mostraron inconsistentes. Frente a esa constatación, la CPI consideró innecesario adoptar providencias adicionales concernientes a la investigación; • Patrocinios: La CPI observó que la política de patrocinio de Petrobras es amplia y compleja, y engloba una inmensa gama de proyectos vinculados a la promoción de la cultura y del deporte en Brasil. Pese a ello, las atribuciones de fiscalización y control de Petrobras se llevan a cabo fielmente, y el seguimiento de los patrocinios se ejecuta a través de la Auditoría Interna de la compañía, de los órganos de control interno del Poder Ejecutivo, de la Controladuría General del Gobierno Brasileño (CGU), así como del órgano de control externo, el Tribunal de Cuentas del Gobierno Federal. La CPI hizo una serie de recomendaciones a Petrobras, como la implantación de un sistema interno de gestión para estandarizar los procedimientos de análisis; el seguimiento y evaluación de los patrocinios de la empresa, capaces de indicar los órganos responsables, la base legal de la contratación, las partes, los objetos, plazos y valores implicados; el análisis formal y estándar de los proyectos; y la realización y publicación de encuestas anuales que midan el retorno global de las inversiones en patrocinios de la compañía; • Operación Aguas Profundas de la Policía Federal de Brasil: Quedó demostrada la formación de una agrupación ilícita en la que participaron empleados de Petrobras y representantes de algunas empresas. Se constató que el fraude no fue mayor debido al trabajo conjunto entre el Ministerio Público Federal, la Policía Federal y Petrobras. La CPI recomendó más control en la composición de los miembros de las comisiones de las licitaciones y la conclusión de los trabajos internos de evaluación de las empresas implicadas en las denuncias con la divulgación de los resultados; Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 32 • Irregularidades en los contratos de construcción de plataformas: El aumento de los valores de los contratos de construcción de las plataformas P-52 y P-54 se debió, principalmente, a la apreciación inesperada del real frente al dólar, lo que el elevó el precio de los insumos que Brasil necesitaba adquirir en razón de las cláusulas de contenido mínimo nacional, del 60% y del 65%. Esa valorización no podría haber sido prevista por Petrobras en 2003 y 2004, cuando se realizaron las licitaciones de esos contratos. De hecho, los informes de las expectativas de mercado de entonces señalaban que las estimaciones de los agentes económicos no contemplaban el incremento significativo de la cotización del real frente al dólar. Las cláusulas que fijaron la exigencia de que las obras incluyesen un porcentual mínimo de insumos y servicios contratados en Brasil, introducidas con el objetivo de fortalecer el mercado interno, tuvieron efectos positivos. La industria brasileña se valorizó, y la actividad económica generada por los emprendimientos dinamizó el sector de la construcción naval, que venía presentando una acentuada declinación. Blog Hechos y Datos Frente a la necesidad de presentar de modo directo su postura y esclarecer todos los puntos relacionados con la CPI, Petrobras creó el blog Hechos y Datos (www.blogspetrobras.com.br/ fatosedados) para monitorear las percepciones de la sociedad y de sus públicos de interés con relación a las demandas de información. 7100 Esta iniciativa surgió del presidente de Petrobras, José Sergio Gabrielli, quien constató la necesidad de rendir cuentas a la sociedad brasileña, en especial a la fuerza de trabajo de la compañía, los medios, los inversores, el poder público, proveedores y contratistas. Este blog dio más visibilidad a la postura de la compañía en comparación con el abordaje de los medios de comunicación en lo concerniente a los asuntos tratados en la CPI, ya que el blog se utilizó para divulgar las respuestas completas a las preguntas provenientes de diversos medios de comunicación. El blog Hechos y Datos provocó una reacción contraria de periodistas, medios y entidades, bajo el argumento de que la divulgación de esos datos de la compañía antes de la publicación de los reportajes en los medios supuestamente perjudicaba el trabajo de los medios de comunicación. Este blog recibió el apoyo de miles de internautas, periodistas, la Asociación Brasileña de Medios de Comunicación (ABI) y de liderazgos INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 33 de la sociedad civil. Su creación reforzó nuestro compromiso de mantener un canal de comunicación rápida y directa con el público, dedicado a presentar informaciones recientes sobre nuestra posición respecto de las cuestiones referentes a la CPI y demás esclarecimientos solicitados por los medios. Las preguntas de los periodistas y las respectivas respuestas de la compañía continúan publicándose en este blog hacia la medianoche del día de la publicación de la materia, fecha que normalmente es informada por periodistas. La relación entre Petrobras y los medios que la interpelan es esencialmente pública. Además de las informaciones relacionadas con la CPI, el blog Hechos y Datos pasó a divulgar noticias e informaciones relevantes vinculadas a Petrobras, de modo a informar aun más a sus lectores/usuarios sobre la actuación de la compañía en sus diversos segmentos. Este blog lo administra un equipo de profesionales de comunicación de Petrobras, y está accesible en la página oficial de la compañía en Internet. Relaciones con Inversores Los inversores son un importante público de Petrobras por su alta capacidad de influir en las actividades, los negocios y la reputación de la compañía, como también de ser influidos por esas variables. Además de los grandes inversores institucionales, reconocemos la importancia de las relaciones con el inversor individual, incluyendo a accionistas y obligacionistas (debenturistas). Al transmitir informaciones correctas y precisas y mantener un canal constante de diálogo, buscamos cultivar la credibilidad ante nuestros inversores, algo esencial para el éxito al negociar acciones. En la página de Petrobras en Internet, el portal dirigido a relaciones con inversores (www.petrobras. com.br/ri) reúne datos sobre la compañía, como la estrategia corporativa, el gobierno corporativo, ventajas competitivas y factores de riesgo, aspectos operativos destacados, comunicados, informes, información sobre política y pago de dividendos y la composición del capital social, entre otros. También se pone a disposición el número telefónico de soporte a los accionistas (0800 282 1540) y un e-mail exclusivo para atender a este público ([email protected]); se realiza un chat con inversores, trimestralmente, tras la divulgación de los resultados, además de las comunicaciones efectuadas por carta o fax. En 2009, se lanzó un canal especial para responder a los accionistas e demás públicos acerca de cuestiones relacionadas con el nuevo marco regulatorio, a través del email [email protected]. Además de publicar comunicados y hechos relevantes, el Portal de Relaciones con Inversores incluye la divulgación de presentaciones, conferencias telefónicas, chats, calendarios de eventos y actas de las asambleas generales de accionistas. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gobierno Corporativo y Transparencia 34 7100 Índices y relaciones con inversores En Bovespa, nuestras acciones forman parte de los índices Bovespa (Ibovespa), Brasil (IBrX) y Brasil 50 (IBrX50). En la Bolsa de Nueva York, nuestras American Depositary Receipts (ADR) forman parte de Nyse International 100 Index y de Nyse World Leaders Index. Petrobras, por intermedio de Petrobras Energía Participaciones S.A., cotiza en Nyse Energy Index. Desde 2006, también integramos el Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), el índice mundial más importante de sostenibilidad usado como parámetro para el análisis de los inversores social y ambientalmente responsables. Al renovar nuestra participación en ese índice, en 2009, nos consolidamos como una de las 19 compañías mundiales del segmento de petróleo y gas y una de las siete empresas brasileñas más sostenibles. El DJSI evaluó el desempeño ambiental, social y económico de 317 empresas en 58 sectores en todo el mundo. Recibimos la máxima calificación en los criterios “Transparencia”, “Sistema de Gestión y Política Ambiental” y “Desarrollo de Recursos Humanos”, además de destacar en las cuestiones referentes a “Energías Renovables”, “Impacto Social en las Comunidades” y “Biodiversidad”, entre otros. Desempeño de las Acciones En 2009 se observó un continuo aumento de liquidez, así como la mejora de las expectativas con relación al crecimiento económico mundial y el regreso de las inversiones externas a los países en desarrollo, como Brasil, lo que posibilitó la fuerte valorización de la Bolsa de Valores, Mercancías y Futuros (BM&FBovespa). El mercado interpretó bien la actitud de Petrobras de proponer el aumento de sus inversiones a inicios del año y ratificar el elevado potencial de su cartera de proyectos. Las expresivas ganancias presentadas por las acciones y recibos de la El desempeño de la compañía también es evaluado por la consultoría financiera Goldman Sachs, que ubicó a Petrobras entre las cinco compañías líderes de Energía en sus dos últimos informes publicados (2006 y 2008), que clasificaron a las empresas con mejor actuación en las cuestiones sociales, ambientales y de gobierno corporativo, así como en retornos de capital y posicionamiento en la industria. compañía a lo largo del ejercicio se debieron a los buenos resultados operativos, a los nuevos descubrimientos de petróleo y gas, a la confirmación del enorme potencial de la región del Presal y a la reacción positiva con relación al nuevo marco regulatorio de exploración y producción de petróleo y gas, propuesto por el Gobierno Federal. El valor de mercado de la compañía ascendió a US$ 199,2 mil millones en 2009, un crecimiento El valor de mercado de la compañía ascendió a US$199,2 mil millones en 2009, un crecimiento del 100% con relación al año anterior INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 35 del 100% con relación al año anterior, calculado en dólares. Petrobras presentó la mayor elevación de su valor de mercado entre las principales empresas de petróleo y gas del mundo. Nuestras acciones se negocian, principalmente, en la Bolsa de Valores de São Paulo, donde las acciones ordinarias tienen el símbolo PETR3, y las preferidas PETR4. En BM&FBovespa, las acciones ordinarias subieron un 52%, con una media diaria de volumen negociado de R$ 151 millones. Las preferidas se incrementaron un 61% en el año, con media de R$ 624 millones negociados por día. En Nyse, las ganancias fueron del 95% en las negociaciones de los recibos ordinarios (PBR) y del 108% de los preferidos (PBR/A). El comportamiento del cambio, con significativa apreciación del real en el año, contribuyó a las diferencias de las ganancias entre los dos mercados. El giro financiero medio de los papeles de la compañía negociados diariamente en ambas Bolsas ascendió a aproximadamente US$ 1,3 mil millones por día. A fines de 2009, Petrobras contabilizó cerca de un millón de inversores, de los cuales 313.870 accionistas en BM&FBovespa, 402.510 inversores en fondos dedicados a las acciones de la compañía, 92.867 aplicadores de recursos con el FGTS y cerca de 150 mil tenedores de ADRs. En el año, se distribuyeron dividendos brutos de R$ 1,1882 por acción ordinaria o preferida, referentes al ejercicio de 2008, un volumen financiero total de R$ 10,4 mil millones. A fines de 2009, Petrobras aprobó y efectuó el pago de tres distribuciones anticipadas de intereses sobre el capital propio, referentes al ejercicio de 2009. El total de ese pago fue de R$ 0,70 por acción ordinaria o preferida, y el volumen financiero de los dividendos pagados llegó a R$ 6,14 mil millones. Derechos de los Accionistas Minoritarios Los accionistas minoritarios tienen derecho a elegir uno de los integrantes del Consejo de Administración, o más, en el caso de haber algún proceso de voto múltiple. Los tenedores de acciones preferidas, o preferencialistas, también pueden elegir a un consejero, siempre que representen, en conjunto, el 10% del capital social como mínimo, excluyendo al accionista controlador. De acuerdo con las Directrices de Gobierno Corporativo, el Consejo de Administración debe defender activamente los intereses de los accionistas minoritarios y preferencialistas. La Alta Administración de Petrobras debe permanentemente considerar la opinión, sugerencia o recomendación de los accionistas minoritarios, en especial los titulares de acciones preferidas, principalmente en materias como la transformación, la incorporación, la fusión o escisión de la compañía, la aprobación de contratos entre Petrobras y el Gobierno Federal, directamente o por medio de terceros, así como de otras sociedades en las cuales el Gobierno Federal tenga interés; la evaluación de bienes destinados a la integración de aumento de capital de la compañía, entre otros. A causa de la nueva frontera exploratoria descubierta en la capa Presal del litoral brasileño, la propuesta del gobierno brasileño para la creación de un nuevo marco regulatorio de exploración y producción de crudo y gas natural prevé la capitalización de Petrobras con el propósito de ampliar su capacidad de inversiones. Gestionado por representantes de los accionistas minoritarios para hacer el seguimiento de todas las etapas de capitalización, un Comité Especial está siendo creado por el Consejo de Administración a efectos de asegurar la transparencia del proceso, según la Ley de Sociedades Anónimas. Todos los accionistas minoritarios tendrán derecho de adquisición de acciones y recibos en las mismas proporciones que poseen actualmente. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Estrategia 36 Inversiones Al basarse en el crecimiento integrado, la rentabilidad y la responsabilidad social y ambiental como factores de sostenibilidad y orientada a las metas de crecimiento y expansión de nuestros negocios, la estrategia corporativa contempla un programa de inversiones del orden de US$ 174,4 mil millones, según el Plan de Negocios 2009-2013, un aumento de US$ 62 mil millones respecto del anterior (2008-2012). Los proyectos en Brasil recibirán US$ 158,2 mil millones, es decir, cerca del 90,7% del total. Los demás US$ 16,2 mil millones se invertirán en otros países, en especial en las actividades de América Latina, Estados Unidos y África del Oeste. Forman parte en la estrategia corporativa de Petrobras: • Aumentar la producción y las reservas de petróleo y gas, de forma sostenible, y ser reconocida por su excelencia en la actuación de E&P, posicionando a la compañía entre las cinco mayores productoras de petróleo del mundo; • Expandir la actuación integrada en refinación, comercialización, logística y distribución con enfoque en la Cuenca del Atlántico y el Extremo Oriente; • Consolidar el liderazgo en el mercado brasileño de gas natural, con actuación internacional y ampliar el negocio de generación de energía eléctrica en Brasil; • Actuar en petroquímica de forma integrada con los demás negocios del Sistema Petrobras; • Actuar, globalmente, en el segmento de biocombustibles, con participación relevante en los negocios de biodiésel y de etanol. Cuando desglosado por segmento, la inversión evidencia el enfoque de la estrategia en E&P, que concentra US$ 104,6 mil millones, un 59% del total aprobado para el periodo. El Plan de Negocios 2009- 2013 revisó y amplió las metas referentes al crecimiento de producción en la frontera exploratoria del Presal, en comparación con las del plan anterior. Reconocido como uno de los mayores descubrimientos de petróleo en Brasil, el Presal engloba porciones marinas en gran parte del litoral con presencia de petróleo ligero, es decir, de alta calidad y mayor valor de mercado. Debido a que se localizan a grandes profundidades, que pueden llegar a más de 7 mil metros por debajo de la superficie marina, surgen algunos retos para la producción, como la investigación de materiales para el revestimiento de pozos, el ajuste de la temperatura del crudo caliente al desplazarse en los ductos que están en aguas heladas, el control de flujo y la necesidad de estudios sobre la geometría de las rocas para lograr un mejor posicionamiento de los pozos y la disminución de los costes y del tiempo de perforación. En el mes de mayo se dio inicio a la producción de crudo en el polo del Presal. Entre 2009 y 2013 se destinarán US$ 28 mil millones al desarrollo de esta área. Se estima que se producirán 219 mil barriles por día (bpd) en 2013, cuando la producción total estimada de la compañía será de 3,66 millones de barriles de petróleo equivalente por día (boed). Para estar en consonancia INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 37 con ese crecimiento, el Plan de Negocios mantiene la estrategia de aumentar la capacidad de refinación. Con US$ 43,4 mil millones para el periodo, las inversiones en el segmento de Refinación, Transporte y Comercialización se centrarán en los procesos destinados a la mejora de la calidad de los combustibles, la elevación del nivel de procesamiento de petróleo pesado y la expansión de la capacidad del parque de refinación. Destaca la entrada en operación de la Refinería Abreu e Lima y del Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj), ambos en 2012, y de la Fase 1 de las Refinerías Premium I y II, en 2013. Se estima que la carga procesada de petróleo en Brasil hasta 2013 llegará a 2,27 millones de bpd. Tras alcanzar en 2006 la autosuficiencia brasileña en el abastecimiento de petróleo, uno de nuestros próximos retos es lograr la autosuficiencia de Brasil en derivados. Las inversiones en Gas y Energía se destinarán a la ampliación de la capacidad de transporte y a la elevación de las ventas en el comercio interno, en consonancia con la creciente producción interna de gas natural. Al poner en marcha la estrategia de actuar globalmente en el segmento de biocombustibles, con participación relevante en los negocios de biodiésel y de etanol, la compañía prevé inversiones de US$ 2,8 mil millones para el periodo comprendido entre 2009 y 2013. El Programa Tecnológico para el Desarrollo de Biocombustibles contará con US$ 530 millones, en ese periodo, que se aplicarán en el desarrollo de tecnologías de biocombustibles de primera y segunda generación. Inversiones entre 2009 y 2013 Segmento Inversiones (US$ mil millones) % 104,6 59 Refinación, Transporte y Comercialización 43,4 25 Gas y Energía 11,8 7 Petroquímica 5,6 3 3 2 2,8 2 E&P(1) Distribución Biocombustibles Corporativo Total (1) De los cuales US$ 17 mil millones se destinaron a inversiones en exploración. 3,2 174,4 2 100 Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Estrategia 38 Pese a los reflejos de la crisis económica de 2008, con pocas opciones de acceso al mercado de crédito a un coste considerado razonable al inicio del año, Petrobras obtuvo préstamos puente por US$ 6,5 mil millones en instituciones financieras, además de una financiación de R$ 25 mil millones en el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES) para proyectos que desarrolla la compañía y dos de sus subsidiarias: Refinería Abreu e Lima S.A. (RNEST) y Transportadora Associada de Gás (TAG). En 2009, el Sistema Petrobras obtuvo en financiaciones un total que asciende a R$ 14,9 mil millones en el pasivo circulante y a R$ 84,7 mil millones en el no circulante, incrementos del 12,1% y del 69,2%, respectivamente, en comparación con las obtenidas en 2008. En el pasivo circulante destacan las financiaciones provenientes de instituciones financieras en el extranjero (R$ 9,3 mil millones), debentures (R$ 1,7 mil millones), BNDES (R$ 1,5 mil millones) y notas de crédito a la exportación (R$ 1,1 mil millones). Gestión, política y viabilidad del Presal En agosto, el gobierno brasileño presentó cuatro proyectos de ley sobre nuevas reglas para la exploración y producción de petróleo y gas natural en el área de la capa Presal y en las áreas que se consideren estratégicas. Estos proyectos definen cómo será el sistema de reparto de producción para la exploración y la producción en las áreas del Presal que todavía no han sido licitadas, la creación de una nueva estatal, la formación de un Fondo Social, la cesión onerosa de derechos y la capitalización de la compañía. En el sistema de reparto de producción, para las áreas que todavía no han sido licitadas del INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 39 Presal y en las que se definan como estratégicas por el Consejo Nacional de Política Energética (CNPE), las empresas contratadas asumen los riesgos de las actividades y pasan a ser resarcidos en crudo (denominado cost oil) por las inversiones y los costes de producción efectuados, sólo si se obtienen descubrimientos comerciales. El resto de la producción (excedente en crudo, denominado profit oil) se divide entre el Gobierno Federal Brasileño y las empresas contratadas. Según el proyecto de ley, los contratos pueden celebrarse exclusivamente con Petrobras (100%) o por medio de licitaciones, con libre participación de empresas, garantizando a la compañía la condición de operadora y un porcentual mínimo del 30% en todos los consorcios. Se prevé la creación de un fondo social, constituido por los recursos generados por el reparto de producción y destinado a acciones de medio ambiente, lucha contra la pobreza, educación, cultura, ciencia y tecnología. A su vez, en la cesión onerosa se podrá ceder a Petrobras el derecho de ejercer actividades de E&P sin licitación en determinadas áreas del Presal, hasta un límite de 5 mil millones de barriles de petróleo y gas natural. El importe correspondiente a la cesión onerosa será evaluado según las mejores prácticas de mercado y pagado al Gobierno Federal por la compañía, que pasa a asumir todos los costes y riesgos de producción. El proyecto de ley permite que Petrobras efectúe el pago al gobierno brasileño por medio de títulos de la deuda pública mobiliaria federal, cuyo precio se fija según el valor de mercado. Con base en laudos técnicos, los criterios del valor de los derechos de producción de la cesión onerosa deben negociarse entre el Gobierno Federal y Petrobras. A efectos de dar sostenimiento al crecimiento previsto de las operaciones de la compañía, principalmente por el Presal, se pondrá en marcha una de las carteras de proyectos más estructuradas de la industria del petróleo en el mundo En el caso de que los proyectos de ley sean aprobados, Brasil pasará a contar con un modelo mixto para las actividades de E&P de petróleo y gas natural, con tres sistemas: concesión, reparto de producción y cesión onerosa. A efectos de dar sostenimiento al crecimiento previsto de las operaciones de la compañía, principalmente por el Presal, se pondrá en marcha una de las carteras de proyectos más estructuradas de la industria del petróleo en el mundo. Para la construcción de 146 nuevas embarcaciones, prevista en el Plan de Renovación de Barcos de Apoyo, se exige un contenido nacional entre el 70% y el 80%, a un coste total presupuestado en US$ 5 mil millones. Cada embarcación permite generar cerca de 500 nuevos empleos directos y un total de 3.800 puestos para los tripulantes que operarán la nueva flota. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Gestión de Riesgos 40 Nuestra gestión de riesgos cuenta con una estructura integrada, compuesta de políticas y directrices, del Comité de Gestión de Riesgos y de sistemas de identificación, cuantificación, respuesta y control. Esta estructura es permanentemente adaptada de modo a seguir las más avanzadas prácticas de gobierno corporativo, para equilibrar el grado de tolerancia a los riegos, las metas de crecimiento y la expectativa de rentabilidad. Los factores que impactan nuestros resultados se monitorean constantemente, tales como las variaciones del precio del petróleo y sus derivados, las tasas de interés (interna y externa) y las oscilaciones del cambio. Según la directriz de Evaluación y Gestión de Riesgos de la política de SMS, “los riesgos inherentes a las actividades de la empresa deben ser identificados, evaluados y gestionados de modo a evitar accidentes y/o asegurar la minimización de sus efectos”. Se contemplan requisitos que prevén sistemáticas de identificación y evaluación de frecuencia y consecuencias de eventos no deseados, para la prevención y/o máxima reducción de sus efectos; mecanismos para priorizar los riesgos identificados, incluyendo la documentación, comunicación y el seguimiento de las medidas de control; procesos de evaluación de riesgos en todas las fases de los emprendimientos y productos, incluyendo los relacionados con la protección de la fuerza de trabajo, comunidades vecinas y consumidor final; evaluaciones periódicas de riesgos o en la medida que se identifiquen cambios en los procesos; y gestión de riesgos de acuerdo con su naturaleza y magnitud, en los diversos niveles administrativos. El principio de la precaución se tiene en cuenta en las evaluaciones del riesgo y del impacto ambiental que se llevan a cabo para los nuevos emprendimientos o en el caso de la realización de cambios en las instalaciones existentes, a pesar de no haber una orientación corporativa específica para su aplicación. Los productos que comercializa la compañía siguen normas y reglamentos, haciendo públicos los riesgos de los potenciales daños al medio ambiente. Trabajamos de forma preventiva en la gestión de esos riesgos para que no se materialicen. Durante el lanzamiento de nuevos productos en el mercado, principalmente los formulados, se verifica si alguno de sus componentes representa algún riesgo no conocido para el medio ambiente o la salud humana. En este caso, el componente se reemplaza por otro cuyos riesgos sean conocidos y gestionables. En el Portal para Inversores del sitio web de Petrobras se presentan algunos factores de riesgos, relacionados con las operaciones de la compañía, la subsidiaria Petrobras International Finance Company (PifCo), la relación con el gobierno brasileño, con el factor Brasil y con las acciones del capital y títulos de la deuda. Riesgos de mercado En 2009, Petrobras mantuvo la práctica de limitar las operaciones con derivados (futuros, swaps y opciones) a transacciones específicas de corto plazo, realizadas exclusivamente para proteger el resultado de las negociaciones en el mercado internacional de cargas físicas. En esas operaciones de protección patrimonial (hedge), las variaciones positivas o negativas se compensan, total o parcialmente, por un resultado opuesto en la carga física. Por el hecho de que esas operaciones sólo se efectúan dentro de los límites de una directriz específica para la gestión de riesgo de , se consideran las posiciones de caja, la deuda y las transacciones comerciales en el momento de cuantificar la exposición neta de la compañía a los riesgos relacionados con las tasas de cambio e intereses, de modo a orientar cualquier eventual actuación en el mercado de derivados. La política de gestión de riesgos de Petrobras, por tanto, restringe la utilización de instrumentos derivados sólo a operaciones de protección, y, aun así, bajo un rígido control. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 41 Seguros Por medio de la contratación de seguros, Petrobras transfiere al mercado asegurador determinados tipos de riesgo que pueden generar perjuicios con un impacto significativo en su patrimonio, además de los obligatoriamente asegurados, por disposición legal o contractual. Sus prácticas de gestión de riesgos son permanentemente divulgadas, y toda información relevante relacionada con siniestros se comunica al mercado, priorizando la agilidad y la transparencia. La compañía contrata franquicias que pueden llegar a US$ 50 millones, debido a su capacidad para asumir una parte expresiva del riesgo. Las plataformas, refinerías y otras instalaciones tienen cobertura de pólizas de Riesgos Operativos y Riesgos de Petróleo. El traslado de cargas está protegido por pólizas de Transporte, mientras que las embarcaciones están protegidas por seguro de Casco y Máquinas. La Responsabilidad Civil incluye la contaminación ambiental y también está cubierta por pólizas específicas. No se contratan coberturas de seguro para lucros cesantes ni control de pozo, tampoco para la mayor parte de la red de ductos en territorio brasileño. Los proyectos y las instalaciones en construcción, con potencial de daño máximo probable superior a US$ 50 millones, están protegidos contra Riesgos de Ingeniería mediante un seguro contratado por la propia compañía, de preferencia, o por las contratistas de obras. El volumen de primas pagadas con la contratación de seguros para cubrir los riesgos de ingeniería asociados con los nuevos emprendimientos ha aumentado significativamente debido a las inversiones previstas en el Plan de Negocios 2009-2013. En la contratación de los seguros, los activos son evaluados a partir del coste de reposición. El Límite Máximo de Indemnización de la póliza de Riesgos Operativos es de US$ 1 mil millo- Se registró aumento del volumen de crédito concedido en 2009, un 33,8% superior al que se registró en 2008 nes, al considerarse el daño máximo probable de las instalaciones. En el caso de la póliza de Riesgos de Petróleo, ese límite llega a US$ 1,85 mil millones y corresponde al mayor valor de reposición de las plataformas de Petrobras. En 2009, la prima final de las principales pólizas de la compañía (Riesgos Operativos y Riesgos de Petróleo) totalizó US$ 49,5 millones, correspondiente a un valor asegurado de activos de US$ 83 mil millones. Crédito Se registró aumento del volumen de crédito concedido en 2009, un 33,8% superior al que se registró en 2008, aun a pesar de las precauciones adoptadas a causa de la reciente crisis financiera. Ese hecho contribuye al aumento del volumen de ventas de Petrobras, principalmente fuera de Brasil. Petrobras sigue los preceptos de la Ley SarbanesOxley para la concesión y revisión de los créditos de sus clientes. Tras ser analizados, los créditos son aprobados por las Comisiones de Crédito o, en instancia superior, por la Dirección Financiera y la Comercial. El control de la utilización de crédito por los clientes, en Brasil y en otros países, es centralizado, y los procesos de control y concesión de créditos se perfeccionan constantemente, de modo a ofrecer mayor soporte al desempeño de la actividad comercial, principalmente en el mercado internacional. Con ello, la compañía se acerca aun más a sus clientes y amplía la utilización del crédito como instrumento comercial. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Activos Intangibles 42 El conjunto de nuestros activos intangibles, también conocido como capital intelectual, se clasifica de la siguiente manera: capital humano, capital organizativo, capital de relación y capital de dominio tecnológico. La gestión de los activos intangibles integra la Guía Petrobras de Gestión para la Excelencia. Como reconocimiento a su estrategia de gestión de activos intangibles, la compañía ha sido distinguida como la única empresa brasileña ubicada entre las 30 finalistas del premio Most Admired Knowledge Enterprises (Make). En 2009, se situó en la cuarta posición entre las 20 mayores compañías del sector mundial de petróleo y gas natural, destacando en las categorías: desarrollo y entrega de soluciones, productos y/o servicios basados en el conocimiento y trasformación del conocimiento empresarial en valor para las partes interesadas. Este premio lo concede la institución inglesa Know Network a empresas que destacan en la aplicación y desarrollo de su conocimiento corporativo. Nos distinguieron en tres categorías del premio Intangibles Brasil: “Sector – Infraestructura”; “Especial – Desempeño integrado en activos estratégicos de información” y “Especial – Marca Brasil”. En “Reputation Index”, figuramos entre las diez empresas con mayor reputación corporativa. Los criterios para esa elección se fundamentaron en el concepto de que la reputación se construye a partir de dos pilares: la credibilidad y la imagen corporativa. Además, nos ubicamos en el segundo lugar en el CMDom 50, que reconoce a las mejores empresas en gestión de intangibles en Brasil. Marca, reputación e imagen A causa de la competitividad y complejidad de los mercados en los que actuamos, gestionamos nuestra marca como un activo estratégico, lo que nos proporciona la oportunidad de que nos perciban como una empresa global y una de las mayores empresas integradas de energía del mundo. Con la creciente internacionalización de nuestras operaciones, pasamos a considerar toda marca como potencialmente global. Las etapas de desarrollo, monitoreo y protección de las marcas de los productos y servicios se llevan a cabo con la finalidad de su utilización en diversos mercados. El Comité de Gestión de Marketing & Marcas asesora al Comité de Negocios presentando informaciones estructuradas y profundizando en los temas de su ámbito de actuación. Tras identificar las variables del negocio que componen y construyen el valor de su marca, la compañía pasó a establecer métricas para su seguimiento y gestión, a lo largo del tiempo. Esta metodología permitió estimar el retorno de la marca de inversiones en patrocinios, como el ofrecido al Equipo AT&T Williams de Fórmula 1. Fuimos incluidos en el ranking que divulgó en 2009 la consultoría BrandAnalytics/Milward Brown como una de las diez marcas más valiosas de Brasil, con un valor que asciende a R$ 2,308 mil millones. Además, según Reputation Institute, logramos obtener en el año la mejor reputación tanto entre las empresas de Brasil, como entre las empresas del segmento de energía en todo el mundo. @ Para conocer las principales marcas de Petrobras acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. Por medio del Sistema de Monitoreo de la Imagen Corporativa (Sismico), se verifica la evolución de la percepción de la compañía por parte de sus públicos de acuerdo con diversos criterios de segmentación. Se puede observar la variación de la imagen corporativa en la opinión pública por tramo de edad, sexo, edad, clase socioeconómica y área geográfica. A partir de esas informaciones, es posible elaborar planes y acciones de comunicación, considerando las particularidades de cada público de interés. Activos intangibles Para saber más sobre activos intangibles consulte Transparencia y Rendición de Cuentas y Relaciones con Inversores, en el capítulo Gobierno Corporativo y Transparencia; en el capítulo Canales de Comunicación; en Investigación y Desarrollo, en el capítulo Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos; y en Capacitación y Desarrollo, en el capítulo Gestión de Personas. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Canales de Comunicación 43 Petrobras rinde cuentas a la sociedad mediante diversos canales de comunicación con el objetivo de ofrecer más transparencia acerca de sus actividades y resultados. Para definir los grupos con los que la compañía quiere relacionarse, se utiliza el Plan Integrado de Comunicación de Petrobras (PIC), que identifica los públicos de interés a que se refiere la Visión a 2020 de la compañía y determina aquellos con los cuales la adhesión y participación es estratégica. Además de proporcionar el concepto, la clasificación y los públicos, el PIC contiene objetivos estratégicos de comunicación, extraídos de la intersección de los objetivos de negocio de Petrobras y los análisis de diversos elementos, entre los que se encuentran las encuestas con los públicos y datos secundarios. Petrobras definió como sus públicos de interés los siguientes: clientes; comunidad científica y académica; comunidades; competidores; consumidores; proveedores; inversores; medios de comunicación; organizaciones de la sociedad civil; contratistas; poder público; público interno; y revendedores. La compañía se empeña en el conocimiento y monitoreo de las demandas de sus públicos, de modo a promover diálogos y relaciones con esos grupos. Petrobras rinde cuentas a la sociedad mediante diversos canales de comunicación con el objetivo de ofrecer más transparencia acerca de sus actividades y resultados 6300 7000 Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Canales de Comunicación 44 Adhesión de los públicos de interés Petrobras utiliza diversas formas que favorecen la adhesión de sus públicos de interés, como se ejemplifica en el cuadro a continuación. Público de Interés Forma de Adhesión Clientes Encuentros proactivos y personalizados para estrechar las relaciones y divulgar las acciones de mejora relatadas por los clientes en encuestas y en el sitio web Canal Cliente (www.canalcliente.com.br), por medio del cual la compañía recibe sugerencias, reclamaciones y críticas. Servicio de Atención al Cliente (SAC), envío de e-mails, charlas y visitas profesionales de apoyo técnico. Comunidades Distribución de informativos, reuniones y charlas con las comunidades del entorno antes de implementar nuevos emprendimientos. Audiencias públicas, programa de visitas, participación en ferias y eventos. Foros y comités comunitarios regulares, patrocinios a proyectos sociales y ambientales, caravanas para la divulgación de selecciones públicas, comunicación en los medios y campañas de esclarecimiento. Consumidores Charlas, informaciones por medio de campañas, mailing, cursos y exposiciones. Inversores Divulgación de acciones de mejora, productos y servicios en reuniones formales, seminarios y conferencias. Publicación del periódico Petrobras en Acciones, teleconferencias, roadshows, chats y atención por Internet. El área de Relaciones con Inversores mantiene el sitio web www.petrobras.com.br/ri, con la finalidad de que los accionistas, inversores y analistas envíen sugerencias y aclaren sus dudas. Medios de comunicación Relaciones por medio del sitio web www.noticiaspetrobras.com.br, releases, entrevistas colectivas, publicaciones especiales, periódicos mensuales, visitas técnicas, cursos de relaciones, fascículos especiales (publieditoriales dedicados a temas relacionados con Petrobras), e-mails y teléfono. Organizaciones de la sociedad civil Reuniones en las comunidades, reuniones previas preparatorias para movilización de las audiencias públicas, Ombudsman, canal Contáctenos, e-mails, eventos de responsabilidad social y mesas de diálogo. Poder público Informes, reuniones, audiencias públicas, fiscalización ambiental y representaciones en estados y municipios. Público Interno Revista, Intranet (Petronet), fólderes, campañas corporativas, Encuesta de clima organizativo, exposiciones temáticas, e-mail, Revista Petrobras, informativos específicos de cada unidad de servicio u órganos corporativos, articulación de reuniones, encuentros y eventos periódicos, Red WebTV Petrobras y canal Contáctenos de RR.HH. Proveedores Programa Alianza Responsable, que promueve la adopción de prácticas dirigidas a la seguridad laboral, la responsabilidad social y ambiental, la salud de las personas y la calidad de servicios y productos, con base en una lista de requisitos propuestos por el área de Abastecimiento. También contamos con el Canal Proveedor disponible por medio del enlace en el sitio web de la compañía (www.petrobras.com.br/CanalFornecedor). Comunidad científica y académica Programa de visitas y patrocinios a eventos y proyectos de investigación. 1. También se desarrollan acciones con contratistas, competidores y revendedores. 2. La revista Petrobras Magazine circula en más de 90 países y está dirigida a diversos públicos de la compañía. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 45 Para medir cuáles son los principales temas y preocupaciones de sus públicos de interés, Petrobras realiza el Test de Materialidad (para saber más consulte el capítulo Sobre este Informe), en el que se invita a los participantes a responder un cuestionario que nos proporcionará informaciones para hacer que el Informe de Sostenibilidad sea cada vez más adecuado a sus expectativas. Además, hicimos encuestas que se aplicaron en algunas capitales brasileñas específicas para medir cuestiones de carácter regional que, de algún modo, pueden relacionarse con las actividades, la imagen y la reputación de Petrobras. Un importante canal de diálogo con nuestros públicos de interés es la Oficina General de Ombudsman, que cuenta con un sitio web específico para sugerencias, críticas o denuncias. Más que un canal de diálogo entre ciudadanos, fuerza de trabajo y alta dirección de la compañía, la Oficina de Ombudsman es un instrumento de incentivo a la valoración de los derechos humanos y de los principios del Pacto Global. En 2009, de las 12.047 demandas realizadas a través de contactos por teléfono, fax, carta, e-mail o personalmente, el área concluyó el procesamiento de 11.193. Petrobras aplica encuestas periódicamente para medir el nivel de satisfacción de los clientes directos y consumidores en Brasil y en otros países, como Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Japón, Paraguay y Venezuela. En la Encuesta de Satisfacción de Clientes, por ejemplo, se hace un análisis cuantitativo a través de un cuestionario estructurado, aplicado por teléfono o por entrevista personal, con el objetivo de evaluar la percepción de los clientes sobre temas relevantes para la relación comercial y técnica. La aplicación de esta encuesta es una exigencia de la norma ISO 9000, y sus resultados se utilizan en la elaboración de planes de acción y mecanismos para aumentar la satisfacción o revertir la insatisfacción de los clientes. Esta encuesta se realizó en 2009 con clientes que mantienen relaciones directas con el área de Marketing y Comercialización a efectos de evaluar el desempeño de Petrobras durante el año 2008. El resultado general obtenido fue de 8,12, en una escala de 1 a 10. A lo largo del año, en el área de Gas y Energía, la Encuesta de Satisfacción de Clientes reveló algunos temas, tales como: cuestionamientos al respecto de la agilidad en el proceso de negociación, interrupciones programadas y antecedencia en la divulgación de informaciones sobre los reajustes de precios. Los representantes de las gerencias de comercialización, marketing y logística analizaron los resultados de la encuesta, dando origen a un Plan de Acción para solucionar los problemas identificados. Entre las acciones conducidas, consta el perfeccionamiento de las reuniones previas a las de negociación, la revisión de procesos que impactan al cliente y la intensificación de la utilización de la herramienta Canal Cliente en la relación comercial. Petrobras registró también temas que emergen de las discusiones referentes al Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj). Las manifestaciones se relacionaron con la falta de empleo e infraestructura de los municipios cercanos al emprendimiento. Hemos trabajado en los órganos de la administración estatal y federal con el propósito de promover la articulación entre las instituciones buscando acciones que resulten en la inversión pública y privada en la región, con reflejos en la mejora de la calidad de vida y en la gestión ambiental. Presentación, Forma de Gestión y Transparencia Canales de Comunicación 46 Comunicación La compañía fue considerada la preferida de los automovilistas brasileños, según la encuesta de imagen realizada en 2009 por Petrobras Distribuidora. Se analizaron aspectos como la calidad del combustible, la atención y la confianza en la marca. Un reconocimiento semejante fue concedido, en octubre, en el premio Folha Top of Mind, el principal premio de brand awareness (consciencia de marca) de Brasil, ya que nuestra marca fue la más recordada por los consumidores en la categoría combustible. El SAC Petrobras es otro canal importante para medir la satisfacción de los clientes. Disponible las 24 horas del día, el SAC centraliza todas las manifestaciones de los clientes y demás públicos de interés, recibidas por teléfono, fax, Internet, carta o e-mail. A su vez, el Canal Cliente es un sitio web exclusivo, con acceso específico para nuestros clientes directos, y que también cuenta con un área pública destinada al mercado en general. Para divulgar el Plan Estratégico de Petrobras, el área de Relaciones con Inversores realizó un roadshow en Brasil y en el extranjero para esclarecer la importancia y el posible impacto del Nuevo Marco Regulatorio en los accionistas e inversores. Esta acción contó con la participación de la Alta Administración de la compañía en las reuniones y conferencias celebradas en Brasil y en el extranjero (Londres, París, Nueva York y Boston). El Informe de Sostenibilidad, al mismo tiempo que comunica las acciones de Petrobras y proporciona canales para que los públicos de interés manifiesten su opinión sobre éstas, constituye un instrumento para evaluar la gestión corporativa. Es producido en los idiomas portugués, inglés y español, y su comunicación y distribución engloban diversas acciones, como la creación de versiones reducidas destinadas a empleados y al público en general, la publicación de anuncios y la divulgación en sitios web de contratistas. Además de las publicaciones impresas, el Informe de Sostenibilidad está disponible en la página de Petrobras en Internet. En 2009, participamos en el proceso de discusión, elaboración y consolida ción de la Guía de Comunicación y Sostenibilidad, una alianza con el CEBDS. Esta guía es la primera de este tipo publicada en Brasil. Petrobras participó también en la elaboración de los Indicadores de Comunicación Excelente de Aberje, que sirven como base para que las organizaciones puedan evaluar el nivel de transparencia y excelencia de su comunicación con relación a sus públicos de interés. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 47 Apoyamos el Planeta Sostenible, un proyecto de comunicación desarrollado en alianza con la Editorial Abril, que promueve el intercambio de ideas entre diversos públicos, proponiendo innovaciones en la construcción de conocimientos sobre el tema sostenibilidad. Por medio de esta acción, fomentamos el debate, además de divulgar y compartir nuestras mejores prácticas de responsabilidad social. En 2009, no hubo casos de disconformidad con los reglamentos y códigos voluntarios referentes a comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio. Como asociada de la Asociación Brasileña de Anunciantes (ABA), Petrobras adhirió al Consejo Ejecutivo de Normas Estándar (Cenp). Además, la compañía respeta y cumple la reglamentación del Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar). Nuestro Informe de Sostenibilidad es un instrumento de comunicación e intercambio con los públicos de interés y una herramienta para evaluar la gestión corporativa 7000 7600 48 500 Desempeño Operativo 6200 6200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 49 Desempeño Operativo Exploración y Producción 50 El año 2009 fue marcado por el comienzo de la producción en la capa Presal de la Cuenca de Santos, al iniciarse el test de larga duración (TLD) del bloque de Tupi. Desde el 1 de mayo, el TLD registra una media de 20 mil bpd de crudo de alta calidad y valor comercial. Las informaciones obtenidas con el TLD de Tupi serán decisivas para definir el modelo de desarrollo de la región y de las otras acumulaciones del Presal. i Para saber más consulte Gestión, Política y Viabilidad del Presal, en el capítulo Estrategia. La meta es alcanzar, en 2017, una producción diaria superior a 1 millón de barriles de crudo en las áreas del Presal donde la compañía es operadora En función de estos resultados, Petrobras está revisando el Plan Director de Desarrollo Integrado del Polo Presal (Plansal) de la Cuenca de Santos. Estimamos alcanzar, en 2017, una producción diaria superior a 1 millón de barriles de crudo en las áreas del Presal donde operamos. El avance de la actividad exploratoria del Presal rindió importantes descubrimientos en 2009, siendo los principales en las áreas de Tupi, Guará e Iara, en la Cuenca de Santos, y en Parque das Baleias, en la Cuenca de Campos, en Brasil. Petrobras perforó cinco nuevos pozos en la Cuenca de Santos, de los cuales cuatro son exploratorios y uno es de desarrollo de la producción. Además, los resultados de cuatro tests de formación comprobaron el alto potencial y el bajo riesgo del área. En la Cuenca de Santos, el consorcio formado por Petrobras (operadora, con el 45%), BG Group (30%) y INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 51 Repsol (25%) comprobó la existencia de un yacimiento más de petróleo ligero en el bloque BM-S-9, localizado en aguas ultraprofundas. En los cuatro pozos perforados en este bloque se comprobó la existencia de petróleo y gas. Uno de ellos, el pozo de Guará, localizado en una lámina de agua de 2.141 metros, a unos 310 kilómetros de la costa del estado de São Paulo y 55 kilómetros al suroeste de Tupi, posee, de acuerdo con los estudios preliminares, una capacidad de producción de aproximadamente 50 mil bpd de crudo. Con ello, el área de Guará tendrá prioridad para recibir un sistema piloto de producción, en 2010. A su vez, en el bloque BM-S-11 (Tupi), el consorcio formado por Petrobras (operadora, con el 65%), BG Group (25%) y Petrogal (10%) confirmó el potencial que se había estimado entre 5.000 y 8.000 millones de barriles de petróleo ligero y gas natural recuperable en los reservorios. Por su parte, el consorcio formado por Petrobras (operadora, con el 63%) y por Repsol (37%) para la exploración del bloque BM-S-7, también en la Cuenca de Santos, comprobó la presencia de una espesa columna de gas en reservorios localizados arriba de la capa de sal, confirmando el potencial de la producción de gas en aguas someras en el sur esta cuenca. En la sección del Postsal de la Cuenca de Campos, anunciamos un descubrimiento más de petróleo de buena calidad, con la perforación del pozo 1-RJS-661, conocido como Aruanã, localizado en un bloque donde la compañía es la operadora exclusiva. Análisis preliminares indican la presencia de volúmenes recuperables en torno a 280 millones de barriles de petróleo de 28 ºAPI. El bloque será objeto de un Plan de Evaluación que se presentará en breve a la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP). En esta fase se determina la extensión del reservorio con vistas a hacer la declaración de comercialidad. En reservorios con características geológicas similares a los de Aruanã, perforamos el pozo 6-MLS146DRJS (Muçuã), localizado en el campo de Marlim Sul, en la Cuenca de Campos. El potencial de Muçuã y el resultado obtenido en 2007 con la perforación del pozo 6-MLS-122-RJS (Jurará) generaron un estimado total que asciende a 350 millones de barriles recuperables de petróleo de 27 ºAPI. En 2009, Petrobras declaró a la ANP la viabilidad comercial de 16 descubrimientos, de los cuales 13 en tierra y 3 en el mar. De esos campos, los marítimos están localizados en las cuencas de Santos (2) y Camamu (1), y los terrestres en las cuencas de Espírito Santo (2), Recôncavo (2), Potiguar (5) y Sergipe–Alagoas (4). A lo largo del año, se perforaron y se concluyeron 558 pozos para el desarrollo de la producción, de los cuales 517 en tierra y 41 en el mar. En la actividad de exploración se perforaron 116 pozos: 65 en tierra y 51 en el mar. El índice de éxito exploratorio se situó en el 40%. Indice de éxito exploratorio 2001 24% 2002 23% 2003 39% 2004 50% 2005 55% 2006 49% 2007 59% 2008 44% 2009 40% Desempeño Operativo Exploración y Producción 52 No se celebró ninguna ronda de licitaciones de la ANP durante 2009. La cartera de concesiones exploratorias de la compañía, con las adquisiciones y las devoluciones realizadas en el año, pasó a contar con 225 bloques, que totalizan 123,4 mil km². Además, se están evaluando descubrimientos en otras 33 áreas, que abarcan 13,7 mil km². Nuestra área exploratoria es de 137,1 mil km². La producción de petróleo de los campos brasileños se situó en 1 millón 971 mil barriles por día, un 6,3% más que en el año 2008. Contribuyeron a ese resultado la entrada en operación de la plataforma P-51 (Marlim Sul), y los FPSO Cidade de Niterói (Marlim Leste), Cidade de São Vicente (Tupi), Espírito Santo (Parque das Conchas), Frade y Cidade de São Mateus (Camarupim). El FPSO es una unidad flotante de producción, almacenamiento y transporte. El FPSO Cidade de São Mateus, localizado en la Cuenca de Espírito Santo, resultante de una asociación entre Petrobras (75%) y la empresa estadounidense El Paso (25%), será el primero para gas instalado en Brasil, con capacidad para procesar 10 millones de m³/día de gas y 35 mil bpd de crudo. Con el inicio de la producción del pozo 7-MLL54HP, en el campo de Marlim Leste, localizado en una lámina de agua de 1.419 metros, Petrobras alcanzó el récord mundial de producción por pozo a esa profundidad en reservorios carbonáticos. En 2009, batimos también nuestro propio récord, al alcanzar en ese pozo una producción de 43.588 bpd de crudo. Estos proyectos, aunados al aumento de la producción de las plataformas instaladas a fines de 2007 y en 2008 (P-52, P-54, FPSO Cidade de Rio das Ostras y P-53), compensaron la declinación natural de la producción y también garantizaron a la compañía un aumento en la producción nacional de crudo y gas natural licuado (GNL), que alcanzó 1.971 mil bpd. EVOLUCIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE CRUDO, LGN, CONDENSADO Y GAS NATURAL Mil boed 2001 1.336 232 1.568 2002 1.500 252 1.752 2003 1.540 250 1.790 2004 1.493 1.758 265 2005 1.684 1.958 274 2006 1.778 276 2.054 273 2.065 2007 1.792 2008 1.855 321 2.176 2009 1.971 317 2.288 META 2013 2.680 634 3.314 Proyección 2015 3.340 797 4.137 Proyección 2020 3.920 Crudo, LGN y Condensado 1177 Gas Natural 5.097 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 53 PRODUCCIÓN DE CRUDO, CONDENSADO Y LGN EN BRASIL DISTRIBUCIÓN POR LÁMINA DE AGUA (EN METROS) 19% 11 % 9% En continuidad a la implantación de los proyectos previstos en el Plan de Anticipación de la Producción de Gas (Plangás), Petrobras pondrá en producción los campos de Mexilhão, Uruguá y Tambaú, en la Cuenca de Santos, lo que contribuirá a atender la demanda ante la recuperación del mercado de gas, prevista para 2010. PRODUCCIÓN DE GAS NATURAL EN BRASIL DISTRIBUCIÓN POR LÁMINA DE AGUA (EN METROS) % 15 37% 61 % 300 - 1.500 0 - 300 > 1.500 Total de la Producción: 1.971 mil bpd La oferta de gas natural en Brasil creció con relación a 2008, principalmente en función de la entrada en operación de las plataformas P-51 y P-53, del FPSO Cidade de Niterói y del inicio de la producción de los campos de Camarupim, en Espírito Santo, y de Lagosta, en la Cuenca de Santos. Contribuyeron también a ese crecimiento la ampliación de la oferta de gas del campo de Manati, en el estado de Bahia, y la entrada en operación del gasoducto Coari– Manaus, en noviembre de 2009, que dio viabilidad a la oferta comercial de gas proveniente de la provincia de Urucu, en el estado de Amazonas. Sin embargo, la baja demanda de gas durante el año, mantuvo prácticamente sin modificación el volumen suministrado al mercado, pese al incremento de la oferta. La producción de gas natural en 2009 totalizó 50,3 millones de m³/día y se mantuvo prácticamente en el mismo nivel de 2008, en función, sobre todo, de la reducción de la demanda, que ocasionó el cierre de algunos campos de gas no asociado. % 31 Terra 17% Terra 300 - 1.500 0 - 300 > 1.500 Total de la Producción: 50.343 mil m3/dia Las reservas probadas de crudo, condensado y gas natural de Petrobras en Brasil ascendieron a 14,17 mil millones de boe (barriles de petróleo equivalente) en 2009, según el criterio ANP/SPE, un volumen que corresponde a un aumento del 0,5% respecto del año anterior. Fueron apropiados 861 millones de boe en reservas y se produjeron 785 millones de boe, añadiendo a las reservas probadas de la compañía 76 millones de boe. Con esta incorporación, el Índice de Reposición de Reservas (IRR) se mantuvo en el 110%. Eso significa que para cada barril de petróleo equivalente producido en el año se incorporaron 1,1 barriles a las reservas. El indicador reserva/producción (R/P) disminuyó de 18,9 a 18 años. Desempeño Operativo Exploración y Producción 54 En 2009, las apropiaciones en los campos existentes por medio de proyectos de aumento de recuperación fueron, en parte, responsables del aumento de las reservas probadas. También contribuyeron a ese resultado los descubrimientos en los bloques exploratorios y las nuevas acumulaciones. El Presal de Espírito Santo, por ejemplo, añadió 182 millones de boe a las reservas en 2009. En el caso de que se confirmen los volúmenes recuperables en las áreas del Presal, cuyas estimaciones se ubican entre 10.600 y 16.000 millones de boe, de los cuales nuestra parte se sitúa entre 7.200 y 10.700 millones de boe, las reservas de Brasil podrían incrementarse al doble. EVOLUCIÓN DE LAS RESERVAS PROBADAS (criterio spe) Mil millones de boe 2008 14,093 Producción en 2009: 0,785 mil millones de boe 2009 13,308 0,861 14,169 Nuevas reservas incorporadas Reservas Remanentes RESERVAS PROBADAS DE CRUDO, LGN Y GAS NATURAL EN BRASIL (critério SPE) Mil millones de boe 2001 8,32 1,35 @ 9,67 2002 9,56 11,01 1,45 2003 10,6 12,60 1,99 2004 11,05 1,97 13,02 2005 11,36 1,87 13,23 2006 11,67 2,08 13,75 2007 11,80 2,12 13,92 2008 11,96 2,12 14,09 2,11 14,17 2009 12,06 Crudo, Condensado y LGN En 2010, diversos sistemas entrarán en producción, entre los que destacan el test de larga duración de Tiro y Sidon en el área localizada al sur de la Cuenca de Santos; los campos de Uruguá, Tambaú y Mexilhão, en la Cuenca de Santos; y los campos de Cachalote y Baleia Franca, en la Cuenca de Campos. Además, dos Unidades de Tratamiento de Gas (UTG) también comenzarán a producir: Sul Capixaba y Caraguatatuba. Se inaugurarán gasoductos en los campos de Uruguá, Tambaú y Mexilhão y en la UTG Sul Capixaba. A su vez, en el área del Presal, en la Cuenca de Santos, entrarán en producción en 2010 el TLD de Guará (BM-S-09) y el de Tupi Nordeste (BM-S11), en los cuales participamos como operadora y por medio de consorcios. Con relación al Piloto de Tupi, el desarrollo del área comenzará con la instalación del FPSO Cidade de Angra dos Reis, en una lámina de agua de aproximadamente 2.150 metros. La capacidad de procesamiento será de 100 mil bpd de petróleo y 5 millones de m³/día de gas. También se inaugurará un gasoducto con 250 kilómetros de extensión hasta la plataforma de Mexilhão. Gas Natural Para saber más sobre los avances exploratorios, la producción de crudo, condensado, GNL y gas natural en 2009, así como sobre los proyectos para 2010 acceda a la página de Inversores en www.petrobras.com.br/ri. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Refinación y Comercialización 55 Las 11 refinerías de Petrobras instaladas en Brasil procesaron 1.791 mil bpd de petróleo crudo (carga fresca) y produjeron 1.823 mil bpd de derivados, con una utilización media del 92% de la capacidad de refinación. Los campos brasileños fueron responsables del 79% del volumen total del petróleo procesado. El programa de optimización de las condiciones operativas de las refinerías para aumentar la producción de diésel contribuyó a reducir la importación de 5,9 millones de barriles de este derivado. Debido a la creciente producción nacional de petróleo pesado, estamos invirtiendo en nuevas unidades de refinación y en mejoras tecnológicas para la conversión de este tipo de petróleo en derivados de mayor valor. Siendo así, en 2009 entró en producción, en la Refinería Duque de Caxias (Reduc), una unidad de hidrotratamiento de nafta proveniente de la unidad de coquización retardada. Logramos, en 2009, una reducción de 5,9 millones en la importación de diésel La capacidad de producción de propeno, materia prima con gran demanda en el mercado brasileño para la producción de polipropileno, creció con la entrada en operación de nuevas unidades en las refinerías Presidente Getúlio Vargas (Repar) y Paulínia (Replan). La capacidad total pasó a ser de 1.068 mil t/ año, considerando la producción de Reduc, Refinería Henrique Lage (Revap) y Refap, que ya operaban. La calidad de los combustibles también fue objeto de inversiones importantes en 2009. En lo concerniente a la gasolina, se están implementando mejoras en las refinerías Presidente Bernardes (RPBC), Reduc, Gabriel Passos (Regap), Landulpho Alves (RLAM), Repar, Revap, Capuava (Recap) y Replan. En cuanto a la reducción del contenido de azufre del diésel, se vienen realizando inversiones en las refinerías Revap, Repar, Recap y RLAM. Las refinerías Regap, Repar, Replan, RPBC y Revap ya se encuentran aptas para procesar la tecnología HBIO, que utiliza aceite vegetal como insumo para la obtención de combustible, por medio de la hidrogenación de una mezcla de aceite vegetal y aceite mineral, lo que resulta en un diésel con reducido contenido de azufre. En 2009, parte de las inversiones se destinó a la adecuación de los procesos de etiquetado de productos químicos. Petrobras cumple los requisitos internacionales de clasificación y etiquetado de productos, como las Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). Por eso, en 2009, la compañía adaptó todas las Fichas de Información de Seguridad de Productos Químicos (FISPQ), en conformidad con la última revisión del Sistema Global Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos (GHS – Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals). Ese sistema, desarrollado bajo la coordinación de las Naciones Unidas, con la participación de Brasil, refleja el resultado de una de las directrices de la Agenda 21 de United Nations Conference on Environment and Development (Unced), adoptada en 1992. Los cambios en las fichas y la obtención de las informaciones necesarias para completar el registro de sustancias también cumplirán la nueva reglamentación vigente en Europa: Registration, Evaluation, Authorization of, Restriction, Chemicals (Reach). Las nuevas exigencias tienen como objetivo asegurar más protección a la salud humana y al medio ambiente y garantizar la libre circulación de sustancias químicas en el mercado interno europeo. Desempeño Operativo Refinación y Comercialización 56 Están previstos nuevos emprendimientos en el sector de refinación para los próximos años. Con previsión de entrada en operación en 2012, la Refinería Abreu e Lima tendrá capacidad para procesar 230 mil barriles diarios de petróleo pesado y producir hasta 162 mil bpd de diésel con bajísimo contenido de azufre, atendiendo a especificaciones internacionales para la producción de este combustible. La refinería producirá también gas licuado de petróleo (GLP), nafta petroquímica, fueloil para buques y coque de petróleo. Petrobras construirá también dos refinerías premium, en Maranhão y en Ceará, para producir derivados de elevada calidad y bajo contenido de azufre, a partir del procesamiento de petróleo brasileño. La producción en esas refinerías, con inicio previsto para 2013, se centrará principalmente en el diésel, pero contemplará también GLP, nafta, bunker y QAV (queroseno de aviación). Parte del coque producido será consumido en las propias unidades, para la generación de energía eléctrica y a vapor. En conjunto, tendrán una capacidad productiva de 600 mil bpd de crudo en 2013 y de 900 mil en 2015. En la Refinería Potiguar Clara Camarão (RPCC), en Guamaré, en el estado de Rio Grande do Norte, en noviembre, tuvieron inicio las obras en la unidad de gasolina y de ampliación de las instalaciones. La capacidad productiva en la unidad de gasolina será de cerca de 4,5 mil barriles de gasolina por día y 1,9 mil barriles de nafta petroquímica. El inicio de sus operaciones está previsto para diciembre de 2010, cuando la refinería alcanzará la capacidad de 33 mil bpd, 10,1 mil barriles de diésel y 1,7 mil barriles de QAV por día. Los volúmenes que comercializó Petrobras en 2009 se vieron impactados por la disminución de la actividad económica causada por la crisis financiera internacional, entre otros factores. Comercializamos en el mercado interno 2.106 mil bpd, lo que representa una retracción del 1,9% en comparación con el año 2008. Los principales productos en volumen de ventas fueron el diésel, la gasolina, el gas natural, el GLP y la nafta. Aun así, las ventas de nafta aumentaron un 8,6% en 2009, y este crecimiento no fue mayor a causa de la reducción de la demanda en enero y febrero, así como las ventas de QAV, que subieron un 5,3%. Asimismo, se registró un aumento de la demanda en función de la reducción del precio internacional del producto, de la entrada de nuevas empresas en el mercado de aviación civil y de las promociones ofrecidas por las compañías aéreas. Estos factores contribuyeron a la superación de los efectos adversos de la coyuntura económica en el primer semestre. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 57 La comercialización de GLP se retrajo un 1,4%, esencialmente en función de la disminución de la actividad industrial. Las ventas de gasolina registraron un descenso del 1,7%, debido a factores tales como la reducción de la flota de vehículos que funcionan exclusivamente a gasolina y al aumento de la participación de mercado de otros combustibles, principalmente el de las gasolinas formuladas. Con relación al diésel, la caída del 2,6% en las ventas está asociada a las mayores entregas de terceros, al aumento del porcentual de biodiésel y al no funcionamiento de las centrales térmicas a diésel del Sistema Interconectado Nacional en 2009. Con la reducción del consumo de fueloil, excluyendo el bunker, las ventas presentaron una retracción del 7,3%. La principal razón fue el menor consumo de las industrias y de la centrales termoeléctricas en virtud de las condiciones satisfactorias de los reservorios de las hidroeléctricas. PRODUCCIÓN, DEMANDA Y VENTA DE DERIVADOS (MIL BPD) EN BRASIL 2004 1.637 1.696 1.755 1.735 1.766 1.764 1.821 1.795 1.895 1.787 1.947 1.823 1.928 2005 1.644 2006 1.677 2007 1.725 2008 1.739 2009 1.754 Volumen de Ventas de Derivados Producción de Derivados Demanda de derivados No incluye alcoholes, nitrogenados, biodiésel y gas natural En 2009, las exportaciones de petróleo llegaron a 478 mil bpd, superando en un 8,8% las registradas en 2008. A su vez, las de derivados totalizaron 227 mil bpd, lo que representó una retracción del 2,9% en comparación con el año anterior. Las importaciones de petróleo ascendieron a 397 mil bpd, lo que supuso un incremento del 6,4%, mientras que las de derivados se situaron en 152 mil bpd, con una reducción del 22,8%. Incluso con el aumento de la producción y de las inversiones continuas destinadas a la ampliación y la optimización del parque de refinación, Petrobras continuó importando destilados medios, como el diésel y el QVA, para atender la actividad económica nacional. Los volúmenes importados en 2008 registraron una disminución significativa. El volumen de diésel fue de 57 mil bpd, un 42,5% inferior al registrado en 2008, y el de QAV de 21 mil bpd, cuya reducción fue del 22,2%. El fueloil encabezó una vez más las exportaciones en 2009, a pesar de la retracción del 1,2% respecto de 2008. El volumen total exportado se situó en 150 mil bpd. El saldo financiero de nuestra balanza comercial en 2009, calculado con base en las exportaciones e importaciones de petróleo y derivados, sin considerar el gas natural, el gas natural licuado (GNL) y los nitrogenados, presentó un superávit de US$ 2,9 mil millones. Desempeño Operativo Petroquímica y Fertilizantes 58 Petroquímica Nuestros avances en el área petroquímica en 2009 fueron marcados, entre otros factores, por la conclusión de una etapa más del proceso de consolidación de Quattor Participações, constituida por activos petroquímicos de Petrobras, de Petrobras Química S.A. (Petroquisa) y de Unipar. Con el cierre del capital de Petroquímica União (PQU) y su incorporación por Polietilenos União, la empresa resultante cambió su razón social, que pasó a ser Quattor Química S.A. En 2009, Quattor concluyó las obras de ampliación de sus unidades de polipropileno (PP) y cumeno. Con esta inversión, la capacidad de producción de PP aumentó en 190 mil t/año, mientras que la de cumeno creció 100 mil t/ año. También se concluyó la construcción de la nueva unidad de polietilenos, con una capacidad de producción de 230 mil t/año de polietileno de alta densidad (PEAD) y de polietileno de baja densidad lineal (PELBD), y la ampliación de la unidad de químicos básicos, lo que elevará la producción en aproximadamente 420 mil t/año. El monto de esas inversiones, que forman parte del plan de expansión de la compañía, asciende a R$ 2,4 mil millones. Otro hito importante para Petrobras fue la incorporación de Petroquímica Triunfo S.A. por Braskem, concluyendo la integración de activos prevista en el Acuerdo de Inversiones entre Braskem, Odebrecht, Petrobras, Petroquisa y Norquisa. Con la incorporación, Petroquisa adquirió el 31% del capital votante y el 25,3% del capital social total de Braskem. En 2010, pretendemos consolidar nuestra presencia en el sector, con el aumento de la participación directa e indirecta en Braskem. Los recursos que se destinarán a esa empresa, así como la incorporación de activos, resultarán en el aumento de capital de Braskem, que se convertirá en la mayor empresa petroquímica de las Américas en capacidad de producción de resinas termoplásticas. Entre las acciones previstas durante este proceso se encuentra la incorporación por Braskem de las acciones de Quattor que poseen Unipar, Petrobras y Petroquisa. De este modo, intensificaremos las inversiones en el sector petroquímico, obteniendo mayores ventajas competitivas para trabajar a escala mundial. Petrobras tendrá además la garantía de participación en el control de la nueva Braskem, que compartirá con Odebrecht. Las inversiones en el sector petroquímico previstas en el Plan de Negocios 2009-2013 suman US$ 5,6 mil millones y representan aproximadamente el 3% del total INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 59 Fertilizantes Las inversiones en el sector petroquímico previstas en el Plan de Negocios 2009-2013 suman US$ 5,6 mil millones y representan aproximadamente el 3% del total. En 2009, destacaron las inversiones efectuadas en el Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj), que será responsable del suministro de petroquímicos básicos, tales como eteno, polietileno y butadieno, entre otros, a las unidades que los transformarán en petroquímicos finales. Estos compuestos, como polietileno, polipropileno, estireno y etilenoglicol, son la materia prima para la fabricación de productos finales de consumo. Otras inversiones significativas se destinaron a Companhia Petroquímica de Pernambuco (Petroquímica Suape) y a Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco (Citepe). Se encuentra en fase final la captación de financiaciones en instituciones financieras nacionales y extranjeras destinadas al desarrollo de estos proyectos. Las negociaciones para el ingreso de otros socios continúan en marcha. En 2009, la crisis financiera internacional provocó la retracción de la demanda y la disminución de los precios de una serie de productos, entre los que se encuentran los fertilizantes producidos y comercializados por Petrobras. Vendimos 707 mil toneladas de urea y 207 mil toneladas de amonio, producidos en sus fábricas. La comercialización de esos productos generó un ingreso neto de R$ 582 millones, valor inferior a los R$ 925 millones contabilizados en 2008. La Fábrica de Fertilizantes Nitrogenados de Bahia (Fafen-BA) produjo 218 mil toneladas de urea, un volumen menor que el registrado el año anterior, debido, entre otros factores, a la parada general de mantenimiento, realizada en agosto y septiembre. A su vez, la producción de la Fábrica de Fertilizantes Nitrogenados de Sergipe (FafenSE) fue de 407 mil toneladas de urea, también menor que la registrada en 2008. Se están desarrollando estudios de viabilidad para la instalación de dos nuevas unidades de producción de fertilizantes nitrogenados en Brasil. Una de las cuales tendrá producción anual de 1,1 millones de toneladas de urea y 796 mil toneladas de amonio, mientras que la otra será responsable de la entrega de 763 mil toneladas de urea y de 1,1 millones de toneladas de metanol. Ambas usarán gas natural como materia prima. Desempeño Operativo Transporte 60 Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), subsidiaria de Petrobras que actúa en el segmento de transporte y almacenamiento de petróleo, derivados, gas natural, petroquímicos y biocombustibles, opera 5.596 kilómetros de oleoductos, 7.178 kilómetros de gasoductos y 47 terminales –20 terrestres y 27 de transporte por agua–, además de 52 buques. En 2009, 57,1 millones de toneladas de petróleo y derivados se transportaron en buques, un volumen menor en un 3,7% respecto de 2008. Transpetro manejó, en sus instalaciones, 676 millones de m³ de líquidos, un volumen semejante al registrado en 2008, además de una media de 35 millones de m³/día de gas natural, un 24% por debajo de la registrada en el año anterior, debido a la caída de la demanda industrial y a la menor generación termoeléctrica. El Programa de Modernización y Expansión de la Flota (Promef), que comprende la construcción de 49 buques propios hasta 2014, añadirá 4 millones de toneladas de peso muerto (tpm) al tonelaje de la flota actual y requerirá 680 mil toneladas de placas de acero en su construcción. Todos los buques se construirán en Brasil, y uno de los compromisos de este programa es alcanzar el nivel mínimo de nacionalización del 65% en la primera fase y del 70% en la segunda fase. En septiembre de 2009 se hicieron las dos primeras puestas de quilla de este programa, momento en que el primer bloque del buque se instala en posición definitiva en el dique de construcción. La primera instalación correspondió a un buque tipo Suezmax, para transporte de petróleo crudo; y la segunda, a un buque de tipo Productos, para el transporte de petróleo y etanol, con una capacidad de 48 mil tpm. El lanzamiento de esas embarcaciones al mar está previsto para 2010. La red de gasoductos aumentó aproximadamente 1.000 kilómetros en el año, de los cuales 801 kilómetros en el Norte, con la puesta en marcha del gasoducto Urucu-Coari-Manaus y sus ramales, 22 kilómetros en el Nordeste y el resto en el Sudeste. Además, entró en operación la nueva estación intermedia de bombeo del oleoducto Osório-Canoas, en el estado de Rio Grande do Sul, que aumentó la capacidad de suministro de la Refinería Alberto Pasqualini (Refap). En total, se invirtieron R$ 250 millones en el oleoducto. Como parte de las iniciativas del Plan de Anticipación de la Producción de Gas (Plangás), la Terminal de Cabiúnas (Tecab), en Macaé, en Rio de Janeiro, recibió nuevas instalaciones para ampliar su capacidad de procesamiento de gas natural en torno al 40%, llegando a más de 20 millones de m³/día. Para garantizar el transporte de la producción de GLP, en Baía da Guanabara, Petrobras está ampliando las instalaciones de la Terminal de Ilha Redonda y construyendo una nueva terminal en Ilha Comprida, ambas en Rio de Janeiro. También se iniciaron obras de mejora de las instalaciones de la Terminal de Ilha d’Água, en Rio de Janeiro, lo que permitirá que Petrobras incremente al doble su capacidad de exportación por medio de esta terminal en 2010. Esta inversión forma parte del Programa de Logística Integrada de Transporte de Etanol de la compañía, que tiene como objetivo contribuir al cumplimiento de las metas brasileñas de exportación de biocombustibles. También están previstas adaptaciones y mejoras en las instalaciones en las regiones CentroOeste y Sudeste, la construcción de nuevos ductos, terminales, centros colectores y estaciones intermedias de bombeo y su integración intermodal. Este programa representa una alternativa más segura y eficiente, en gran escala, para el transporte de etanol, hoy efectuado casi exclusivamente por camiones tanque. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Distribución 61 Petrobras Distribuidora registró en 2009 un nuevo récord de ventas: 41.841,8 mil m3. Este volumen es un 10,7% mayor que el de 2008 y superó el crecimiento del propio mercado, del 2,0%. De este modo, la empresa mantuvo el liderazgo en el sector y amplío su participación de mercado. Contribuyó a ese desempeño la incorporación del negocio de distribución de combustibles de Companhia Brasileira de Petróleo Ipiranga en las regiones Norte, Nordeste y Centro Oeste. El volumen de ventas fue el principal responsable de la ganancia neta de Petrobras Distribuidora, de R$ 1,5 mil millones, que superó en un 13,4% el resultado obtenido en 2008. La subsidiaria mantuvo su liderazgo también en el mercado global de combustibles, con una participación del 38% en 2009, lo que representa un crecimiento de 3,1 puntos. En el mercado de gas licuado de petróleo (GLP), Liquigás Distribuidora logró por primera vez posicionarse en segundo lugar en la distribución nacional, al alcanzar el 22,4% de participación en el mercado. En total, se invirtieron R$ 0,6 mil millones en el segmento de distribución, con énfasis en el desarrollo y la modernización de la red de estaciones de servicio, en la mejora de la infraestructura de operaciones y logística, en el soporte a los clientes comerciales e industrias, en el mantenimiento de la infraestructura de distribución de GLP, en la El volumen de ventas fue el principal responsable de la ganancia neta de Petrobras Distribuidora, de R$ 1,5 mil millones, que superó en un 13,4% el resultado obtenido en 2008 implantación del Centro Operativo de Distribución de GLP en Duque de Caxias (Rio de Janeiro) y en los programas de seguridad, medio ambiente y salud. La inauguración de dos estaciones de abastecimiento pioneras en Brasil, una denominada “eletroposto”, en Rio de Janeiro, y la otra es una unidad para vehículos a hidrógeno, en São Paulo, también marcó el año. El “eletroposto” ofrece recarga para vehículos eléctricos a partir de energía solar y es resultado de un proyecto pionero, desarrollado con tecnología 100% brasileña. Iniciamos, en enero de 2009, el suministro del Diésel S-50 a las flotas cautivas de autobuses urbanos de las ciudades de São Paulo y Rio de Janeiro, conforme al acuerdo celebrado con el Ministerio Público Federal Brasileño, el Gobierno del estado de São Paulo, Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb), el Instituto Brasileño de Medio Ambiente y Recursos Renovables (Ibama), ANP, la Asociación Nacional de Fabricantes de Vehículos de Automoción (Anfavea), las empresas fabricantes de vehículos y los fabricantes de motores. En mayo de 2009, las regiones metropolitanas de Fortaleza (CE), Recife (PE) y Belém (PA) iniciaron la comercialización de este combustible para todos los vehículos a diésel. A su vez, los autobuses urbanos de Curitiba son abastecidos con este combustible desde agosto de 2009. Las próximas etapas previstas en el cronograma son: • Enero de 2010 - Comercialización de S-50 en Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre y la región metropolitana de la ciudad de São Paulo. • Enero de 2011 - Sustitución de todo el Diésel S-500 por S-50 de las flotas de autobuses de las regiones metropolitanas del estado de São Paulo (Baixada Santista, Campinas y São José dos Campos) y del estado de Rio de Janeiro. • Enero de 2013 - Comercialización de un nuevo diésel comercial, con 10 ppm de azufre, destinado a los vehículos nuevos. Desempeño Operativo Distribución 62 Entre 2000 y 2009, Petrobras invirtió US$ 3,6 mil millones en unidades de hidrotratamiento, una tecnología necesaria para que las refinerías produzcan Diésel S-50. Hasta 2013, la compañía habrá invertido más de US$ 6 mil millones en nuevas unidades para la producción del Diésel S-50 y del Diésel S-10. Para comprobar la calidad de todos los combustibles comercializados en sus estaciones de servicio, desde 1996, la compañía mantiene el programa Ojo Alerta en el Combustible. Laboratorios móviles recorren las estaciones de servicio de Petrobras y realizan análisis de combustibles en campo, capacitando a los responsables no sólo en la comercialización de los productos, sino también en la recepción, manejo y almacenamiento de los combustibles. A fines de 2009, 6.467 estaciones estaban certificadas. La política de SMS del Sistema Petrobras prevé la evaluación de los impactos en la salud y la seguridad en las principales etapas del ciclo de vida de los productos, desde el desarrollo conceptual hasta su destino final. Constantemente se realizan acciones preventivas, como campañas y capacitaciones periódicas —hay programas específicos destinados a la capacitación de conductores que transportan los productos de la compañía—, análisis de riesgo de las instalaciones e investigaciones de accidentes, con el objetivo de identificar sus causas y prevenir la reincidencia de casos. En 2009, para evaluar esos impactos, creamos un grupo de trabajo centrado en la obtención del grado de participación de los combustibles en la concentración de contaminantes en la atmósfera y en los impactos en la salud pública ocasionados por los contaminantes atmosféricos y el uso de combustibles. Los resultados de este trabajo permitieron implementar, en todas las etapas del ciclo de vida de los productos, nuevas medidas para minimizar los impactos en la salud y la seguridad. Otro ejemplo de procedimientos adoptados con el mismo objetivo es la elaboración, en Petrobras Dis- tribuidora, de las Fichas de Información de Seguridad Sobre Productos Químicos (FISQP). Entre otros datos, las fichas especifican: los riesgos, medidas de primeros auxilios, lucha contra incendios, derrames, manipulación, almacenamiento e informaciones toxicológicas asociadas a cada uno de los 272 productos, químicos y combustibles comercializados por la empresa. Los procedimientos de etiquetado de los productos siguen las exigencia de la ANP. Petrobras presenta informaciones sobre el origen, el campo de aplicación, la finalidad, los beneficios, advertencias, precauciones, grado de viscosidad, nivel de desempeño, nombre y número de inscripción en el consejo profesional del químico responsable, marca comercial conforme fue registrada en la ANP, número de registro, cantidad neta embalada, orientaciones en cuanto al destino del producto y del embalaje tras su utilización y plazo de validez. Los cuidados con la salud y con el medio ambiente son informados en los productos utilizados, como los defensivos agrícolas y en todos los productos de la fábrica de lubricantes de Petrobras. Estos últimos también poseen en sus etiquetas informaciones al consumidor tanto sobre la utilización del producto como después de haber sido utilizado. En 2009, Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) no registró casos de disconformidad con los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con el suministro de productos y servicios y sus impactos en la salud y la seguridad durante el ciclo de vida. Con relación a informaciones y etiquetado; sin embargo, Inmetro registró 65 infracciones de carácter administrativo referentes a metrología en Liquidás. La tara impresa en alto relieve en los mangos de las garrafas P-13 fue considerada ilegible, impidiendo la verificación de los pesos de los embalajes. Para subsanar este problema, se desarrolló una nueva técnica de registro, por medio de impresiones realizadas con tinta especial, que se implantará en todas las 23 plantas engarrafadoras hasta fines de 2010. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Gas Natural 63 La producción media de gas natural se situó en 57,6 millones de m3/día, con un incremento del 13% respecto de 2008 La expansión de la oferta de gas natural continuó en 2009, con la conclusión de importantes proyectos dirigidos a la infraestructura de producción y de transporte. La producción media, incluyendo la de socios, se situó en 57,6 millones de m3/día, con incremento del 13% respecto de 2008. La oferta interna se situó en 23 millones de m3/día, descontados el gas licuado y el utilizado en el proceso productivo, así como la inyección y las pérdidas. Por el gasoducto Bolivia-Brasil se ofertó al mercado brasileño una media de 21,6 millones de m3/día, descontado el gas de uso en el sistema. El volumen total importado de GNL regasificado fue de 0,67 millones de m3/día. La oferta total de gas natural al mercado brasileño fue de 45,3 millones de m3/día. El año 2009 contó con inversiones significativas. La infraestructura de transporte, por ejemplo, recibió R$ 9,6 mil millones, un 60% más que en 2008. Destacaron la conclusión de las terminales de importación de GNL y la expansión de la capacidad de la red de gasoductos en Brasil, cuya extensión aumentó 729 kilómetros en 2009 y llegó a 7.659 kilómetros, con la entrada en operación de siete nuevos ductos. @ Para saber más sobre estos emprendimientos acceda a la página de Inversores en www.petrobras.com.br/ri. Se inauguró, en Baía da Guanabara, la segunda terminal de regasificación de gas natural licuado (GNL) de Brasil, con capacidad de producción de 20 millones de m3/dia. La terminal de Pecém regasificó 0,54 millones de m3/día en 2009. El gas procesado se destinó al mercado no térmico y a la generación de energía eléctrica en las centrales Termoceará, Termofortaleza, Jesus Soares Pereira (Rio Grande do Norte) y Termopernambuco. En 2009, Petrobras y las empresas BG Group, Repsol y Petrogal formalizaron la creación de una joint venture para desarrollar una de las fases de construcción de la unidad de licuefacción de gas natural embarcada (GNLE), un proyecto inédito en el mundo. Una de las soluciones tecnológicas de transporte para la conducción del el gas natural producido en las capas del Presal, esa unidad operará en la Cuenca de Santos, a 300 kilómetros de la costa. La capacidad de procesamiento será de aproximadamente 14 millones de m³/día de gas asociado. En la unidad de GNLE, los productos procesados se almacenarán y se transferirán a buques metaneros, que se encargarán de su transporte hasta el mercado consumidor. En 2009, adoptamos una nueva modalidad de comercialización de gas natural por intermedio de subastas electrónicas para la celebración de contratos de corto plazo. En este nuevo sistema, Petrobras realizó nueve subastas. En las ocho primeras, se ofrecieron al mercado volúmenes de gas natural previstos en los contratos con las distribuidoras estatales, pero no utilizados, con descuentos medios del 36% con relación a los precios contractuales. La novena subasta marcó el inicio del desarrollo del mercado secundario de gas natural en Brasil. Además del plazo de suministro de seis meses, nuevas reglas incentivan el aumento del consumo a partir de la reducción progresiva del precio. Desempeño Operativo Gas Natural 64 El volumen medio de gas natural comercializado por las distribuidoras se situó en 37 millones de m3/día. Nuestra participación en 20 de las 27 distribuidoras estatales en todo Brasil, con porcentajes que varían entre el 24% y el 100%, no sufrió modificaciones respecto de 2008. En lo que se refiere a los segmentos no termoelécticos, el consumo en cogeneración fue un 8% mayor que el registrado en 2008. El consumo residencial aumentó un 2%, mientras que el comercial, el industrial y el de automoción registraron retracciones del 3%, 15% y 13%, respectivamente. Distribución de Gas Natural en Brasil 37,3% GASAP CIGÁS * GÁS DO PARÁ * 41,5% RONGÁS MTGÁS * CEBGÁS 32,0% GOIASGÁS 30,46% MSGÁS 49,0% 23,5% GASMAR 37,25% GASPISA 41,5% CEGÁS 83,0% POTIGÁS 41,5% PB GÁS 41,5% COPER GÁS 41,5% AL GÁS 41,5% EMSERGÁS 41,5% BAHIAGÁS 40,0% GASMIG 100% 37,4% COMPAGAS 24,5% SCGÁS 41,0% SUL GÁS 49,0% * Petrobras no posee participación accionaria CEG RIO * CEG * COMGÁS * ENI * GÁS NATURAL Energía Eléctrica INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 65 Las inversiones en el área de energía eléctrica ascendieron a R$ 1,4 mil millones en 2009, el doble que las del año anterior. Petrobras generó 525 MW medios para el Sistema Interconectado Nacional (SIN) por medio de las 17 centrales termoeléctricas (CT) propias y alquiladas que componen su parque generador termoeléctrico, con capacidad instalada de 5.476 MW. La menor generación en 2009, en comparación con 2008, es resultado de las condiciones hidrológicas favorables de Brasil, que mantuvieron elevados los niveles de los reservorios de las centrales hidroeléctricas, dispensando, en la mayor parte del año, el suministro de las CT de Petrobras. Evolución de la generación termoeléctrica de Petrobras 2004 343 2005 425 2006 331 2007 574 2008 2.025 2009 525 MW medio Desempeño Operativo Energía Eléctrica 66 CAPACIDAD DEL PARQUE TERMOELÉCTRICO DE PETROBRAS 222 mw 320 mw jesus soares pereira 49 mw 138 mw AURELIANO CHAVES luiz CARLOS PRESTES 234 MW 262 MW 1.036 mw 384 mw araucária sepé tiaraju 484 MW termoceará termocabo rômulo almeida 191 mw celso furtado 32 mw bahia 1 87 mw JUiZ DE FORA 922 mw MÁRIO LAGO GOV. LEONEL BRIZOLA BARBOSA LIMA SOBRINHO 160 mw EUzÉBIO ROCHA 200 mw PIRATININGA 161 MW 593 mw Dos importantes proyectos se concluyeron en 2009, la CT Euzébio Rocha, en Cubatão, São Paulo, y la conversión para uso de etanol de la CT Juiz de Fora, Minas Gerais. La primera tiene capacidad instalada de 208 MW y opera en un sistema de cogeneración, produciendo energía eléctrica y vapor a partir de gas natural. Una parte de la energía eléctrica generada abastecerá el SIN, pues esta central fue vencedora de la Subasta A-5 para la comercialización de 141 MW a partir de 2010. La parte remanente atenderá a la Refinería Presidente Bernardes (RPBC), localizada también en Cubatão, con 48 MW de energía eléctrica y 415 t/h de vapor. FERNANDO GASPARIAN INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 67 A su vez, en Juiz de Fora, se concluyeron las obras de conversión de la central, que pasará a operar con dos tipos de combustible: gas y etanol. Con la nueva tecnología, 42 MW de su capacidad instalada operarán con etanol. Será la primera termoeléctrica del mundo que utilizará ese combustible en la producción de energía. En 2009 tuvo inicio el proyecto de cierre de ciclo de la CT Luiz Carlos Prestes, en Três Lagoas, Mato Grosso do Sul, para aumentar su capacidad instalada de 262 MW a 368 MW, por medio de la instalación de cuatro calderas de recuperación y dos turbinas a vapor. La unidad ampliada entrará en operación comercial en 2011. Petrobras posee también participación en 15 pequeñas centrales hidroeléctricas (PCH) y en ocho termoeléctricas a fueloil. Considerando los activos en operación comercial y los que están en fase de construcción, estos emprendimientos totalizan una capacidad instalada de 1.471 MW. En 2009, se concluyeron dos termoeléctricas en Rio Grande do Norte, una en Goiás y cuatro PCH en Goiás, Rio de Janeiro y Espírito Santo. La termoeléctrica a fueloil Goiânia II (Brentech), localizada en Goiás, tiene capacidad instalada de 140 MW y una garantía física de 65 MW medios. Este es un emprendimiento en sociedad, entre Petrobras (30%) y GenRent do Brasil Ltda (70%). @ Para saber más acceda a la página de Inversores en www.petrobras.com.br/ri. Desempeño Operativo Energía Eléctrica 68 Participación de Petrobras en Emprendimientos de Generación SITUACIÓN actual tipo CENTRAL REGIÓN estado capacidad petrobras (mw) 10,3 ES 21 49 Fumaça 4 ES 4,5 49 2,2 São Pedro ES 30 49 14,7 ES 27 49 13,2 RJ 19 49 9,3 RJ 30 49 14,7 Calheiros SE Santa Fé En Operación PARTICIPACIÓN petrobras (%) São Joaquim São Simão PCH capacidad instalada (mw) Monte Serrat RJ 25 49 12,3 Funil MG 22,5 49 11,0 Carangola MG 15 49 7,4 Bonfante MG 19 49 9,3 GO 30 49 14,7 GO 18 49 8,8 GO 30 49 Irara Retiro Velho CO Jataí Total PCH Tambaqui UTE O.C. Jaraqui N Manauara AM 83 30 24,9 AM 83 30 24,9 AM 85 52 Total Fueloil UTE O.D. Brentech CO GO 140 30 42,0 CEP NE RN 118 20 23,6 Total Diésel 65,6 Areia N Água Limpa 302,2 TO 11,4 14 TO 14 14 Total PCH En Construcción Arembepe UTE O.C. 44,2 94,0 Total de Emprendimientos en Operación PCH 14,7 142,6 2,0 3,6 NE Camaçari Muricy I BA 148 30 44,4 BA 148 49 72,5 Total UTE O.C. 116,9 TOTAL DE CAPACIDAD INSTALADA 1.121,4 Total Petrobras En 2009, se realizaron dos subastas electrónicas, en las que se comercializaron contratos Power Purchase Agreements (PPA) —contratos de largo plazo para la compra y el suministro de energía eléctrica, registrados y controlados por la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel)—. En la primera subasta, se comercializaron 63 MW medios 1,6 422,7 para suministro a los submercados Norte, Nordeste y Sudeste/Centro-Oeste. En la segunda edición, se vendieron 84 MW medios. Estos contratos tienen plazos de suministro de uno a seis meses. i Para conocer las iniciativas de Petrobras destinadas al suministro de energía eólica consulte Energías Renovables, en el capítulo Energía, Materiales y Recursos Hídricos. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Biocombustibles y Energías Renovables 69 Biodiésel Las tres centrales de producción de biodiésel operadas por Petrobras Biocombustível se ubican en los municipios brasileños de Candeias (BA), Quixadá (CE) y Montes Claros (MG). Inversiones en mejoras operativas, realizadas en 2009, ampliaron la capacidad total de producción de esas plantas de 171 mil m3/año a 326 mil m3/año. Actualmente se encuentra en marcha una obra de duplicación de la sección de transesterificación, un proceso por el que se separa la glicerina del aceite vegetal, de la central de Candeias, que añadirá más de 108 mil m3/año a la capacidad instalada. Con ello, la capacidad total de las tres centrales será de 434 mil m3/año. Petrobras Biocombustível adquirió el 50% de BSBIOS Marialva. Localizada en Marialva, Paraná, esta central tendrá capacidad para producir 120 mil m3/año de diésel, y su entrada en operación está prevista para 2010. Además de esos emprendimientos, la empresa está adaptando una planta experimental en Guamaré para operación comercial a fines del primer semestre de 2010. Esa unidad tendrá una capacidad de producción de 15 mil m3/año y podrá procesar una gama muy variada de materias primas brasileñas. Una segunda planta experimental, también en Guamaré, recibirá en 2010 recursos para el desarrollo de una tecnología de producción de biodiésel completamente renovable, sustituyendo metanol por etanol en el proceso de producción. Un importante avance se logró en el año con la conclusión del proceso tecnológico para la producción de biodiésel con aceite de ricino, dentro de las especificaciones técnicas de la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles. Este trabajo lo desarrolló el Centro de Investigación y Desarrollo Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes) en la Central de Gua- maré y garantizó a Petrobras el dominio completo de esta tecnología. El combustible se obtuvo a partir de una mezcla compuesta de aceite de ricino (30%) y de aceite de girasol (70%), ambos producidos por la agricultura familiar en los programas de suministro de oleaginosas de la empresa. A su vez, en la unidad de Candeia se realizó en noviembre la primera entrega de biodiésel con aceite de ricino en su composición. i Para conocer más acerca de los impactos sociales y ambientales de los biocombustibles consulte los capítulos Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos y Energía, Materiales y Recursos Hídricos, respectivamente. Desempeño Operativo Biocombustibles y Energías Renovables 70 Etanol Desde diciembre de 2009, Petrobras Biocombustível posee el 40,4% de la acciones de la empresa Total Agroindústria Canavieira S.A., lo que marca su entrada en la producción de etanol en Brasil. Total Agroindústria posee una central de etanol en el municipio de Bambuí, Minas Gerais, con una capacidad instalada de 100 mil m3/año de etanol hidratado. Esta asociación permitirá la ampliación de la central hasta una capacidad total de 203 mil m3/año, generando un excedente de energía eléctrica para la comercialización de 38,5 MW, a partir del aprovechamiento del bagazo de caña de azúcar. Continuamos invirtiendo fuertemente para ampliar la comercialización de etanol en el mercado externo. El volumen comercializado fue de aproximadamente 330 mil m³, equivalentes al 11% del total exportado por Brasil y destinados, sobre todo, a Asia y a Estados Unidos. Las exportaciones de 2009 fueron resultado, principalmente, de las operaciones de alcohol industrial hacia Corea y Japón y de las operaciones de etanol hidratado combustible realizadas por medio de Caribbean Basin Initiative (CBI). El mecanismo creado por Estados Unidos para impulsar 5900 6800 el desarrollo económico de los países de América Central y del Caribe exenta de tarifas de importación a los productos industrializados en esos países, como es el caso del etanol. El incentivo favoreció la rentabilidad en las exportaciones hacia Estados Unidos y creó nuevas oportunidades de negocios en el mercado europeo. Como parte de la estrategia de comercialización de etanol, destaca la actuación de Petrobras International Financial Company (PifCo), responsable de las operaciones offshore de la compañía, de Petrobras Singapore Private Ltd. (PSPL), responsable de las operaciones de alcohol industrial en Asia, y de Brazil Japan Ethanol (BJE), joint venture entre Petrobras y Nippon Alcohol Hanbai KK, creada para desarrollar el mercado japonés. Para intensificar sus operaciones en el mercado internacional, Petrobras contrató a negociadores (traders) dedicados a la comercialización de etanol, asignados a sus oficinas de Londres y Singapur, donde se concentran las operaciones de negociación de la compañía con el mercado europeo y asiático. i Para saber más sobre energías renovables consulte Energías Renovables, en el capítulo Energía, Materiales y Recursos Hídricos. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 71 Desempeño Operativo Ampliación de Actividades en el Mercado Internacional 72 Los descubrimientos en la capa Presal resultaron en una revisión de la estrategia de actuación de Petrobras fuera de Brasil, que pasó a priorizar la alineación de la cartera internacional con los segmentos brasileños. El objetivo es integrar la cadena de productos y hacerlos más rentables. El crecimiento en downstream y la ampliación de los negocios de gas natural son ejemplos de ello, así como la gestión integrada de los recursos críticos en upstream, para optimizar la asignación de los recursos de la compañía. La producción internacional, en 2009, llegó a 140,7 mil bpd de crudo y 16,5 millones de m³/día de gas natural, volúmenes que representan, respectivamente, el 6,7% y el 24,7% del total producido por la compañía. También se procesaron 196,6 mil bpd de crudo en las cuatro refinerías de Petrobras en el extranjero, cuyas capacidades suman 280,8 mil bpd de crudo. Las reservas probadas internacionales se situaron en 0,69 mil millones de boe, volumen un 30% inferior al de 2008 y que corresponde al 5% de las reservas totales, según el criterio ANP/SPE. La reducción se debió, en parte, al volumen de 87 millones de boe producido en el año. También influyó en el resultado la Nueva Constitución Política de Estado en Bolivia, por la que se prohíbe que empresas privadas anoten o registren la propiedad de reservas de crudo y gas en ese país. Esa reducción fue parcialmente compensada por la incorporación de reservas probadas en Nigeria. En el año, las inversiones internacionales sumaron R$ 6,8 mil millones, de los cuales el 61% se destinó al segmento de exploración y producción, y de ese porcentual el 16% se asignó a la exploración y el 45% a la producción de crudo y gas. Los segmentos de refinación y petroquímica recibieron el 18% de los recursos, y los sectores de distribución, gas y energía y corporativo recibieron el 17%, el 3% y el 1%, respectivamente. América del Sur Concluimos, en 2009, el proceso de adquisición de los activos de distribución de Esso Chile Petrolera. El valor de la operación ascendió a unos US$ 400 millones e incluyó 230 estaciones de servicio, la comercialización en aeropuertos y terminales de distribución, además del 16% del mercado minorista y del 7% del mercado industrial. Petrobras firmó un acuerdo para la compra de activos de Chevron Chile SAC, que produce y comercializa lubricantes, por un valor de aproximadamente US$ 12 millones. Esta adquisición, que contempla una planta de lubricantes con capacidad de producción de 15.900 m3 /año y 23 tanques de almacenamiento, permitirá a la compañía aumentar al 6% su participación en el mercado chileno de lubricantes. La compañía adquirió la concesión de exploración de dos bloques en la Cuenca de Punta del Este, en Uruguay, donde será operadora con una participación del 40%. Asimismo, se adjudicó dos áreas de exploración en la provincia de Neuquén, en la Patagonia argentina. También en Argentina, Petrobras Energía vendió sus activos del segmento de fertilizantes, priorizando la cadena de exploración, producción, refinación y distribución en el país. América del Norte En 2009, Petrobras America Inc., subsidiaria de Petrobras en Estados Unidos, adquirió la participación del 50% de Transcor Astra Group en Pasadena Refining Systems, Inc. (PRSI), por un valor de US$ 466 millones. Con esta transacción, pasamos a controlar el 100% de PRSI. Anunciamos también el descubrimiento de petróleo en el pozo Tiber-1, en el Golfo de México, en el que participamos con el 20%. Además, concluimos la conversión del FPSO destinado a los campos de Cascade y Chinook, en Estados Unidos, donde actuaremos como operadora. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 73 5900 África En Nigeria, se aprobó el proyecto de desarrollo del campo de Egina y se inició la producción del campo de Akpo. La compañía posee una participación del 16% en cada uno de estos campos. A su vez, en Angola se anunciaron descubrimientos de petróleo en los pozos N’goma-1 y Cabaça Grande 1, localizados en un bloque donde Petrobras posee el 5% de participación; y en el pozo Manganês-1, en un bloque operado por la compañía, que posee el 30% de participación. En el mar de Namibia, adquirimos participación en un bloque de exploración. asia En 2009, tuvo inició en Japón la producción de gasolina con el 3% de etanol, en sociedad con la empresa Japan Alcohol Trading. La Refinería de Oki- nawa, Nansei Sekiyu Kabushiki Kaisha (NSS), controlada por Petrobras, será proveedora de gasolina para la producción del nuevo combustible, más limpio y eficiente que la gasolina común. En Corea del Sur, se concluyeron tanto la construcción como los tests de mar de un buque sonda, que se dirigió a Angola, donde operará en bloques de la compañía. Otro buque sonda se encuentra en construcción en Corea del Sur, con previsión de entrega para junio de 2010. Europa Inauguramos una oficina en Portugal de forma paralela al inicio de las actividades de exploración en la costa de ese país. Petrobras posee derechos en cuatro bloques, donde actúa como operadora, en asociación con otras empresas. Desempeño Operativo Ampliación de Actividades en el Mercado Internacional 74 Producción Internacional de Crudo, LGN, Condensado y Gas Natural (mil boed) (Mil boed) Coste Unitario de Extracción Internacional (US$/bbl) 2004 2004 168 94 262 2,60 2005 2005 163 259 96 2,90 2006 2006 142 101 243 109 236 3,36 2007 2007 127 4,17 2008 124 2008 100 224 4,73 2009 141 2009 97 238 5,42 META 2013 210 Meta 2013 132 342 4,55 Proyección 2015 314 486 172 Proyección 2020 409 223 632 Gas Natural Crudo, LGN y Condensado Reservas Probadas Internacionales de Crudo, LGN, Condensado y Gas natural criterio SPE (Millones de boe) 2004 1.007 1.872 865 2005 955 1.681 726 2006 657 1.270 613 2007 576 1.090 514 2008 497 992 495 2009 493 Crudo, LGN y Condensado 203 696 Gas Natural INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 75 Reservas Probadas Internacionales por Región Criterio SPE Crudo y Condensado GaS NATURAL 4,6% 5,1 % 8,5% 54,3 % África América del Norte América del Sur % Carga Procesada - Internacional (Mil bpd) 2004 100 2005 103 2006 126 2007 186 2008 172 2009 197 África América del Norte América del Sur Coste Operativo de Refinación - Internacional (us$ / barril) 2004 1,09 2005 1,30 2006 1,73 2007 2,96 2008 5,34 2009 4,23 Meta 2013 467 Proyección 2015 483 Proyección 2020 484 Meta 2013 3,72 76 600 1300 4200 7200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 77 Resultados y Contribuciones a la Sociedad Resultados y Contribuciones a la Sociedad Resultados Económicos y Financieros 78 Mercado internacional de petróleo El barril de Brent tuvo una fuerte variación de precios a lo largo de 2009 en función de los reflejos de la crisis económica de 2008. Su cotización mínima en ese periodo llegó a US$ 39,01 y, tras una recuperación, alcanzó el valor máximo de US$ 79,16, terminando el año con un precio medio de US$ 62,40, un 36,5% menos que el de 2008. La Organización de Países Exportadores de Petróleo (Opep) mantuvo la meta de producción establecida en 2008 de 24,8 millones de bpd de crudo, pese a que el nivel de adhesión de los países miembros haya disminuido durante el año, a causa de la recuperación de la demanda y del aumento de precios. Los stocks continuaron altos en 2009. A pesar de las retracciones registradas en el Mar del Norte y en México, los demás países productores que no integran la Opep registraron aumento de producción. Rusia superó a Arabia Saudita como principal productor mundial al producir más de 10 millones de barriles por día (bdp) de crudo. También contribuyeron al crecimiento de la oferta la participación de Kazajistán, de Azerbaiyán y de las actividades en América del Sur y en el Golfo de México. La demanda de petróleo disminuyó en los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) a causa de la retracción de las actividades industriales, de transporte y también por la contención del presupuesto interno, pero se mantuvo relativamente estable en los demás países. Destacan China e India por presentar niveles superiores a la media de los últimos cinco años e influir en la elevación del precio del petróleo a lo largo del año. Resultados En 2009, Petrobras obtuvo una ganancia neta consolidada de R$ 28,98 mil millones. La reducción del 12%, en comparación con el resultado de 2008, fue el reflejo de algunos factores, como la disminución de los precios de venta de petróleo y sus derivados, las pérdidas por tipo de cambio durante el periodo en que la compañía mantuvo una exposición neta activa en dólares y el gasto extraordinario con participación especial. La generación de caja operativa (EBITDA) registró un incremento del 5%, y se situó en R$ 59,94 mil millones. Pese a la baja cotización del barril de petróleo y de los derivados, el resultado positivo fue influenciado por la reducción de los costes medios unitarios y por la disminución de los gastos con importación y participaciones gubernamentales, vinculados a las cotizaciones internacionales. Nuestro resultado operativo permaneció estable con relación al año anterior por equilibrar una disminución del 15% del ingreso operativo neto con una retracción del 23% en los costes de los productos vendidos. Petrobras obtuvo una ganancia neta consolidada de R$ 28,98 mil millones INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 79 Indicadores económicos consolidados Millones de reales Ingreso operativo neto Coste de los productos vendidos Ganancia bruta Gastos operativos 2009 2008 Variación 182.710 215.118 - 15% (109.037) (141.623) - 23% 73.673 73.495 0% 0% (27.545) (27.545) (2) Ganancia operativa 46.128 45.950 0% Resultado financiero (2.838) 3.129 - 191% Impuesto sobre la Renta / Contribución Social (9.977) (15.962) - 37% Ganancia neta 28.982 32.988 - 12% EBITDA 59.944 57.170 5% (1) (3) Del total se descontaron R$ 649 millones de incentivos, donaciones y subvenciones gubernamentales. Ganancia antes del resultado financiero, de la equivalencia patrimonial y de los impuestos (3) Ganancia operativa antes del resultado financiero y de la equivalencia patrimonial + depreciación/amortización (1) (2) El precio medio de realización de nuestros derivados llegó a R$ 157,77 por barril, una retracción del 11% respecto de 2008. Este resultado se debió a la disminución de las cotizaciones medias del petróleo en el mercado internacional. Sin embargo, a causa de nuestra estrategia de alinear los precios de la gasolina y del diésel con la media del mercado internacional, la disminución del precio de realización de derivados fue menor que la de la cotización del Brent, que se retrajo un 36,5% con relación a 2008. En Brasil, el volumen de ventas de derivados en 2009 fue de 1,754 millones de bpd, sólo un 1% superior al de 2008 (1,739 millones de bpd). Esta estabilidad se debió a algunos factores, como la disminución de la actividad económica en el año en virtud de los desdoblamientos de la crisis financiera mundial, a la no puesta en marcha de las centrales térmicas a diésel que se destinan a situaciones de emergencia, como ocurrió en 2008, al aumento del porcentual de biodiésel al 4% en la composición del diésel comercializado en estaciones de servicio y a la reducción de la flota de vehículos que utilizan únicamente gasolina. Pese a la estabilidad, el volumen total de ventas en el mercado interno brasileño presentó una retracción del 2% en función de una reducción del 25% en las ventas de gas natural, generada principalmente por la desaceleración económica y por la retracción de la demanda térmica debido a los mayores niveles de los reservorios de las hidroeléctricas. Sin embargo, el total del mercado interno en el cuarto trimestre de 2009 mostró la recuperación de la actividad económica brasileña y una demanda industrial creciente, evidenciadas por el incremento del 2% en el volumen de ventas. En el mercado internacional, el saldo de la balanza comercial de Petrobras registró un superávit de 156 mil barriles por día sobre el total exportado e importado de petróleo y derivados. El resultado, un 51% superior al registrado en 2008, se debió al aumento de la producción total de petróleo en Brasil y a la reducción del 23% en el total de derivados importados. Al totalizar US$ 15,201 mil millones de ingresos con exportaciones y US$ 12,327 mil millones de gastos con importaciones, la compañía obtuvo también un superávit financiero de US$ 2,874 mil millones, frente a un déficit de US$ 927 millones en 2008. Resultados y Contribuciones a la Sociedad Resultados Económicos y Financieros 80 Volumen de ventas, exportación e importación Miles de barriles por día 2009 2008 Variación Total de inversiones 1.754 1.737 1% Diésel 740 760 - 3% Gasolina 338 344 - 2% Fueloil 102 110 - 7% Nafta 164 151 9% GLP 210 213 - 1% QAV 79 75 5% Otros Alcoholes, nitrogenados, biodiésel y otros Gas natural Total mercado interno brasileño 121 84 44% 112 88 27% 240 321 -25% 2.106 2.146 -2% Ventas internacionales 537 552 - 3% Exportación 707 676 5% TOTAL MERCADO EXTERNO 1.244 1.228 1% TOTAL GEneRAL 3.350 3.374 -1% Cuando calculados en dólar, los costes de extracción por barril fueron de US$ 20,51 en Brasil (incluyendo participaciones gubernamentales) y de US$ 5,42 en el área internacional. A su vez, los costes de refinación por barril fueron de US$ 3,21 y US$ 4,23, respectivamente. Tanto el coste de extracción en Brasil como el de refinación en el área internacional registraron una reducción del 21% respecto de 2008. Petrobras tuvo un expresivo acceso al mercado de capitales en 2009, lo que garantizó su liquidez en medio a la crisis internacional. Se captaron R$ 74,35 mil millones con plazo medio superior a diez años y se amortizaron R$ 27,28 mil millones de deuda de corto plazo, lo que elevó el plazo medio de la deuda total de 4,2 a 7,5 años. Entre nuestras principales operaciones de financiación se encuentran la línea de préstamo de R$ 25 mil millones otorgada por el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES), la contratación de una línea de financiación de US$ 10 mil millones en el Banco de Desarrollo de China y la emisión en el mercado internacional de títulos (bonds) por valor de US$ 6,75 mil millones. Con un nivel deseado entre el 25% y el 35%, nuestro endeudamiento neto se situó en el 31%. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 81 Estados del Valor Agregado ESTADOS DEL VALOR AGREGADO (R$ MIL) Descripción 2009 2008 Ingresos 291.314.619 315.933.330 Ventas de productos y servicios y otros ingresos 234.828.966 268.936.483 Provisión para créditos de liquidación dudosa – constitución (70.091) (167.026) Ingresos referentes a la construcción de activos para uso 56.555.744 47.163.873 Insumos adquiridos de terceros (142.491.233) (166.732.054) Materiales consumidos (34.993.517) (47.890.791) Coste de las mercancías para reventa (25.108.234) (40.755.903) Energía, servicios de terceros y otros (63.737.001) (52.590.649) Créditos fiscales sobre insumos adquiridos de terceros (17.508.169) (22.836.487) Pérdida en la recuperación de activos (1.144.312) (2.658.224) Valor agregado Bruto 148.823.386 149.201.276 Retenciones (14.766.789) (11.631.984) Depreciación, depleción y amortización (14.766.789) (11.631.984) Valor agregado neto producido 134.056.597 137.569.292 Valor agregado recibido en transferencia 4.634.512 3.914.124 Resultado de participaciones en inversiones (84.001) (115.790) Ingresos financieros – incluye variación monetaria y cambiaria 3.505.187 3.494.430 Amortización de plusvalías y minusvalías (396) (758.428) Arriendos, regalías y otros 1.213.722 1.293.912 Valor agregado total a distribuir 138.691.109 141.483.416 Distribución del valor agregado 138.691.109 141.483.416 Personal y administradores 15.657.044 14.526.830 Remuneración directa 11.711.452 10.448.120 Beneficios 3.272.652 3.478.036 FGTS 672.940 600.674 Otros 0 0 tributos 78.133.106 85.112.615 Federales – incluye participaciones gubernamentales 48.514.021 57.456.863 Estatales 24.668.235 22.338.990 Municipales 155.895 147.705 En el extranjero – incluye participaciones gubernamentales 4.794.955 5.169.057 Instituciones financieras y proveedores 13.166.877 10.945.676 Intereses, variaciones cambiarias y monetarias 7.153.155 1.891.069 Gastos de arriendos y fletamentos 6.013.722 9.054.607 Accionistas 31.734.082 30.898.295 Intereses sobre el capital propio 7.194.743 7.019.261 Dividendos 1.140.630 2.895.445 Participación de los accionistas no controladores 2.752.374 (2.089.497) Ganancias retenidas 20.646.335 23.073.086 Resultados y Contribuciones a la Sociedad Resultados Económicos y Financieros 82 Inversiones Con R$ 70,76 mil millones en inversiones, un incremento del 33% con relación al total de recursos aplicados en el año anterior, priorizamos, en 2009, el desarrollo de la capacidad de producción de petróleo y gas natural en Brasil, mediante inversiones propias y la estructuración de emprendimientos con socios. Fueron alrededor de R$ 30,82 mil millones destinados al segmento de Exploración y Producción. A efectos de ampliar la red de gasoductos para transportar la producción y el desarrollo de proyectos de gas natural, asociado y no asociado, para suministro de la demanda brasileña, los recursos del área de Gas y Energía aumentaron un 72% en comparación con el mismo periodo de 2008. A su vez, en el área de Abastecimiento las inversiones de R$ 16,51 mil millones se destinaron a emprendimientos de mejora de la calidad de los combustibles y de aumento de la capacidad de procesamiento de petróleo pesado en las refinerías. Inversiones Millones de reales Inversiones directas 2009 2008 Variación 63.663 46.526 37% Exploración y Producción 30.819 24.662 25% Abastecimiento 16.508 10.111 63% Gas y Energía 6.562 3.821 72% Internacional 6.833 6.133 11% Distribución 635 558 14% Corporativo 2.306 1.241 86% Sociedades de Propósito Específico (SPE) 5.564 5.645 - 1% Emprendimientos en negociación 1.530 1.178 30% 70.757 53.349 33% Total de inversiones Con inversiones por US$ 2,8 mil millones previstas para el sector de biocombustibles, Petrobras espera tener una capacidad suficiente para atender el 25% de la demanda nacional de biodiésel hasta 2013. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 83 Por medio de la generación de impuestos, tasas y contribuciones sociales, Petrobras fue responsable de aportar R$ 54,71 mil millones de contribución económica para Brasil. Fueron R$ 24,71 mil millones sólo en la recaudación del Impuesto sobre Circulación de Mercancías y Servicios (ICMS). Debido a la menor ganancia registrada por la compañía, el pago del Impuesto sobre la Renta también fue menor, lo que generó una disminución del total de la contribución económica en un 6% respecto de 2008. Las participaciones gubernamentales en Brasil fueron de R$ 18,62 mil millones, incluyendo regalías, participación especial, retención de área y acuerdo con la Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP). La retracción del 14% del total, al compararse con el año anterior, fue influenciada por la baja internacional del petróleo en 2009, lo que afecta el precio medio de referencia del petróleo nacional en lo concerniente al importe de las participaciones. En los demás países, la contribución económica y las participaciones gubernamentales ascendieron a R$ 4,34 mil millones y R$ 452 millones, respectivamente. Además, consideramos los impactos sociales, económicos y ambientales que resultan de la implantación de cada nuevo emprendimiento. A causa del alto volumen de inversiones, nuestras obras suelen ser percibidas en las comunidades cercanas a los emprendimientos como vitales para la generación de empleos y el desarrollo de la economía local. Sin embargo, durante la fase de desmovilización de una obra, lo inverso puede ocurrir, causando la disminución del número de empleos y la ralentización de la economía local. Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 84 Multas y disconformidades En 2009, se constataron tres Autos de Infracción Ambientales, cuyas multas totalizaron R$ 34,95 millones y un Término de Restricciones, sin valor monetario. Adoptamos como criterio que las multas significativas corresponden a las que son superiores a R$ 1 millón. En el caso de las restricciones, Petrobras logró revertir la decisión del órgano ambiental y obtuvo el levantamiento de los impedimentos para la realización de sus actividades. Con relación a las multas resultantes de disconformidades con las leyes y reglamentos, la compañía pagó de modo espontáneo la moratoria de Participaciones Especiales por un valor de aproximadamente R$ 5,7 millones, referentes a la diferencia por pago menor de los periodos comprendidos entre 2005 y 2007. También efectuó el pago espontáneo referente a Participaciones Especiales y Regalías por un valor de R$ 28,12 millones, correspondiente a los periodos de julio, agosto, octubre y noviembre de 2008; y pagó R$ 10,58 millones concernientes a valores en atraso de Finsocial, correspondientes al periodo comprendido entre septiembre de 1989 y marzo de 1992. También pagamos una multa moratoria de R$ 24,3 millones, referente a las participaciones gubernamentales del periodo comprendido entre enero y junio; y R$ 1,4 millones por deducción indebida de intereses en la base de cálculo de la Participación Especial referente al primer trimestre de 2007 y al tercero de 2009. En el año, Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) fue seleccionada en el Premio Destaque Empresa del Año de la Asociación Brasileña de Relaciones Empresa Cliente (Abrarec), en la categoría Sostenibilidad, por su desempeño en las relaciones empresa/cliente. A su vez, Petrobras Distribuidora registró únicamente dos reclamaciones referentes a la pérdida o extravío de datos de clientes provenientes de consumidores, dirigidas a la Gerencia de Atención. Ambas fueron tratadas y solucionadas en las áreas implicadas. La producción del Presal destina grandes inversiones a la investigación y al desarrollo Investigación y Desarrollo Petrobras invirtió en su Centro de Investigaciones y Desarrollo Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes) cerca de R$ 1,5 mil millones en 2009 en actividades dirigidas al desarrollo tecnológico. Por medio de redes que tratan sobre temas técnicos en sus áreas de actuación, se transfirieron aproximadamente R$ 500 millones en proyectos de investigación y de implantación de infraestructura de laboratorios a cerca de 80 universidades e institutos de investigación brasileños. Destacan las redes temáticas de Conservación y Recuperación de Ecosistemas y Remediación de Áreas Impactadas y de Monitoreo Ambiental Marino. La producción de la frontera exploratoria del Presal brasileño destina grandes inversiones a la investigación y al desarrollo. Reconocida mundialmente por su pericia en la creación de soluciones tecnológicas para la producción en aguas profundas y ultraprofundas, la compañía cuenta con el Programa Tecnológico para el Desarrollo de la Producción de los Reservorios del Presal (Prosal), que tiene como objetivo generar y diseminar tecnologías para la incorporación de reservas y el desarrollo de la futura producción de los descubrimientos exploratorios de la sección Presal en las cuencas de Santos y Campos. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 85 Seguridad Energética En Brasil, más del 96% de la capacidad de producción y transmisión de energía eléctrica integra el Sistema Interconectado Nacional (SIN), compuesto de diversas empresas y con fuerte presencia de centrales hidroeléctricas. El funcionamiento del Sistema es coordinado por el Operador Nacional del Sistema Eléctrico (ONS). Según el ONS, en 2009, el 93,7% de la producción de energía eléctrica en el SIN provino de fuentes hidráulicas. Cuando el nivel de los reservorios de las hidroeléctricas disminuye, las centrales termoeléctricas operan para reducir el riesgo de déficit futuro. En 2009, a causa de las condiciones hidrológicas, hubo reducción de la generación eléctrica proveniente de centrales térmicas. Generación de Empleo e Ingresos El proceso de producción de petróleo y gas de la compañía genera un efecto multiplicador en toda la cadena productiva. Nuestro Plan de Negocios 2009-2013 prevé una demanda de aproximadamente un millón de puestos de trabajo en Brasil para nuestros proyectos, que deberán tener un 64% de contenido nacional. La meta establecida estima la generación de 267 mil puestos directos, 389 mil puestos indirectos en la cadena productiva y 388 mil puestos indirectos de efecto renta, totalizando 1.044 mil puestos de trabajo. Efecto macroeconómico en la demanda de puestos de trabajo – Plan Estratégico Petrobras 2020 Demanda prevista de empleados en la cadena de suministro de Petrobras: 112.625 Ingeniería 5.967 Construcción Civil 15.020 Construcción y Adquisición 84.576 A lo largo del año, tres centrales operadas por Petrobras Biocombustível recibieron el Sello Combustible Social, concedido por el Ministerio de Desarrollo Agrario a las centrales de biodiésel que utilizan el 30% de suministro de oleaginosas proveniente de la agricultura familiar y, así, cumplen las directrices del Programa Nacional de Producción y Uso de Biodiésel. El programa de agricultura familiar incentivado por la compañía engloba a más de 55 mil familias y los contratos firmados tienen plazo de cinco años, lo que garantiza tanto el su- Mantenimiento 7.062 El Gobierno Brasileño, con el soporte de Petrobras, tiene un programa específico para atender esta demanda ministro de simientes certificadas, como la logística para el transporte de la producción. Firmamos acuerdos con entidades representativas de agricultores familiares para el suministro de oleaginosas. La meta es trabajar con 80 mil familias en las regiones donde se localizan las centrales, con la suscripción de contratos de largo plazo, garantía de precios justos, distribución de simientes y prestación de asistencia técnica, además de un programa inicial de corrección de suelo. Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 86 Hasta fines de 2009, el número de contrataciones de agricultores familiares ascendía a 59.611, garantizando 174.319 hectáreas de área plantada. Para aumentar la productividad de oleaginosas en la región del semiárido brasileño y garantizar la obtención, el mantenimiento y el uso del Sello Combustible Social en la cosecha 2008/2009, se distribuyeron 407 toneladas de simientes de ricino y girasol. Los costes con asistencia técnica se situaron en aproximadamente R$ 12 millones. En la misma cosecha, Petrobras Biocombustível adquirió 32,8 mil toneladas de granos provenientes de la agricultura familiar, a un coste de cerca de R$ 34,7 millones. Invertimos intensamente en cursos de capacitación con la finalidad de calificar profesionalmente a jóvenes y adultos de las comunidades de las regiones donde estamos presentes. De este modo, diversas empresas locales pasan a tener la posibilidad de seleccionar profesionales capacitados, crecen en tamaño y productividad, y generan empleo e ingresos en la región. Muchos trabajadores de otras regiones se instalan en zonas cercanas a las obras, demandando productos y servicios. Aunque se observen innumerables impactos indirectos positivos en el comercio local, también se perciben algunos puntos negativos. La migración de personas de ciudades vecinas es la principal fuente de problemas a causa del incumplimiento de pago, del aumento de la demanda de servicios públicos y del desempleo. La recesión en el comercio local es una consecuencia de la declinación del ciclo económico en función de la salida de Petrobras. El incumplimiento de pago es un punto a ser observado, pues, al final del contrato de trabajo, diversos trabajadores regresan a sus ciudades de origen, dejando cuentas por pagar en la región, lo que perjudica el comercio local. Otro problema se da cuando las personas que migraron no regresan a sus ciudades de origen y continúan en la región, pero sin empleo, lo que ocasiona problemas sociales y económicos. Además, el aumento de la población genera una sobrecarga temporal de los servicios públicos, como la salud, la educación, la seguridad y el transporte. Con la finalidad de reducir estos problemas, nuestras refinerías realizan un intenso trabajo para valorar la mano de obra local. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 87 Gestión de Proveedores El Plan de Negocios de Petrobras estima una media anual de US$ 20 mil millones en pedidos a proveedores brasileños. Para contratar y realizar proyectos, la compañía establece acuerdos locales y proporciona capacitación a las empresas localizadas en las inmediaciones de sus unidades, especialmente en las áreas operativas. Por medio del Registro de Proveedores de Bienes y Servicios, la compañía reúne informaciones sobre los proveedores que están habilitados a participar en sus licitaciones. Este registro se efectúa en una base de datos única, disponible para todo su sistema, en la que constan dos tipos de proveedores: • Proveedores de bienes: producen y/o comercializan equipamientos, materiales o insumos que son de interés de Petrobras; • Prestadores de servicios: realizan servicios y/o ejecutan obras en general. Al registrarse, el proveedor tiene que cumplir exigencias definidas con base en criterios técnicos, económicos, legales, de seguridad, medio ambiente y salud (SMS), de gestión y de responsabilidad social. El proveedor que tiene su inscripción, renovación o ampliación de alcance aprobada pasa a tener visibilidad en todas las unidades de Petrobras y recibe el Certificado de Registro de Clasificación Catastral (CRCC), válido por hasta un año. Tenemos una alianza con el Servicio Brasileño de Apoyo a Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae) para capacitar empresas de micro y pequeño tamaño que formen parte del sector energético. Con la finalidad de fortalecer y ampliar la capacidad de la industria brasileña de bienes y servicios con enfoque en el área de petróleo y gas natural, apoyamos el Programa de Movilización de la Industria Nacional de Petró- leo y Gas Natural (Prominp), del Ministerio de Minas y Energía. En consonancia con la tendencia de crecimiento de la economía mundial y con las fuertes inversiones previstas por la compañía en el sector para los próximos años, este programa se basa tanto en la calificación profesional, necesaria para atender la demanda de personal capacitado, como en el desarrollo de proveedores, para posibilitar el incremento de contenido local en las inversiones y aumentar la competitividad de los proveedores brasileños frente a los de otros países. En 2009, el área de Ingeniería evaluó 231 empresas en su cartera de proveedores por intermedio del Programa de Gestión de Proveedores de Ingeniería (Progefe). Las evaluaciones ocurren de forma presencial y tienen como objetivo identificar la evolución de los procesos de gestión y estimularlos en lo referente al compromiso con mejoras de calidad, seguridad, medio ambiente, salud y responsabilidad social. Los resultados alimentan el sistema de información corporativa del Portal de Registro de Proveedores de Bienes y Servicios de Petrobras. Petrobras Distribuidora, por ejemplo, mantiene un registro de proveedores de bienes y servicios que atiende a todo Brasil y es utilizado en sus procesos de licitación. Este registro abarca empresas de todas las regiones de Brasil y está permanentemente disponible a nuevas inclusiones. Todos los contratos de prestación de servicios de Petrobras poseen cláusulas que repudian el trabajo forzado e impiden el uso de mano de obra esclava, infantil o en condiciones degradantes. Además, la compañía mantiene la orientación de incluir cláusulas referentes a los derechos humanos en todos los contratos firmados con empresas y proveedores críticos. A lo largo del año no se Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 88 identificaron contratos rechazados, o con exigencias especiales, tampoco con otras acciones resultantes de evaluaciones referentes a los derechos humanos. No hubo registro de disconformidad con este asunto. En Petrobras Energía Ecuador, por ejemplo, todos los contratos del Bloque 18 y del Campo Unificado Palo Azul incluyen una cláusula de relaciones comunitarias que enfatiza el respeto a los derechos de las comunidades y de los pueblos indígenas. 7000 A su vez, el área de Abastecimiento posee el Programa Alianza Responsable que tiene por fin estimular el compromiso de sus proveedores de insumos críticos con las mejoras de calidad, seguridad, medio ambiente, salud y responsabilidad. En 2009, 145 proveedores participaron en las fases de orientación especializada y de evaluación para la identificación de la mejora de la gestión, lo que incluye evaluaciones referentes a los derechos humanos. Contribuciones al Desarrollo Local Los programas y prácticas de evaluación y gestión de impactos en las comunidades varían conforme a la naturaleza de las operaciones, pues es necesario considerar las características peculiares regionales, el tamaño operativo y las demandas distintas de los órganos de fiscalización. Por ello, identificamos las necesidades básicas de las regiones donde estamos presentes e invertimos en infraestructura y en servicios que contribuyen al desarrollo local. Los nuevos emprendimientos y expansiones están en conformidad con la legislación e incorporan, en todo su ciclo de vida, las mejores prácticas de SMS. Analizamos las vulnerabilidades y las potencialidades de cada región antes de iniciar cualquier proyecto. Para ello, se lleva a cabo una Evaluación Ambiental Preliminar (AAP), por la que se identifican y evalúan los principales aspectos sociales y ambientales que se verán afectados. @ Para saber más sobre el proceso de licenciamiento ambiental que realiza Petrobras acceda a la dirección www.petrobras.com.br. En nuestra política corporativa, hay requisitos para la adopción de prácticas y tecnologías que aseguren a los nuevos emprendimientos estándares de excelencia a lo largo de todo su ciclo de vida, desde su concepción, proyecto, construcción y preoperación hasta su eventual desactivación. Con base en la metodología del Programa Ojo Alerta en el Ambiente, Petrobras obtiene resultados por medio de la construcción de Agendas 21 —acción para la promoción del desarrollo que concilia métodos de protección ambiental, justicia social y eficiencia económica— desarrolladas en las comunidades del entorno de sus emprendimientos. Este proceso consiste en realizar acciones centradas en la elaboración de Agendas 21 Comunitarias por medio de un proceso de concienciación e investigación de campo. Los diagnósticos generados se tienen en cuenta en la identificación de oportunidades para implementar acciones. A partir de la elaboración de las primeras Agendas 21 Comunitarias y como forma de dar continuidad a las acciones iniciadas por el Programa Ojo Alerta en el Ambiente, Petrobras y el Ministerio de INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 89 Para promover el desarrollo de las comunidades del entorno, evaluando y gestionando los impactos de sus operaciones, Petrobras construye Agendas 21 Comunitarias Medio Ambiente de Brasil formularon una nueva etapa del programa. A partir de 2010, el Programa Petrobras Agenda 21 buscará la preparación de las comunidades para la elaboración de las Agendas 21 Locales, por medio de la creación de las Agendas 21 Comunitarias y del fortalecimiento de los foros comunitarios y locales. Un ejemplo de evaluación y gestión de los impactos de las operaciones en las comunidades del entorno lo constituye la Agenda 21 desarrollada en el Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj), en el municipio de Itaboraí, Rio de Janeiro. Petrobras tiene como objetivo promover el desarrollo económico junto con la inclusión social y la preservación del medio ambiente en cada uno de los 15 municipios con influencia directa e indirecta de este emprendimiento. La evaluación de los impactos durante la entrada se realizó a medida que los diagnósticos perceptivos y participativos se elaboraron junto con las comunidades. A lo largo de 2009, se realizaron 360 encuentros sectoriales, 30 talleres municipales de dos días o más y 30 talleres locales con la participación de cerca de 13 mil personas. Los Foros de Agenda 21 Locales constituidos ayudaron a detectar y evaluar los diversos impactos ocurridos por el emprendimiento durante sus diferentes fases y auxiliaron la elaboración de acciones en el ámbito de las relaciones, que incluyen capacitación profesional y empresarial en cada municipio del área de influencia del emprendimiento. La legislación brasileña obliga a Petrobras a realizar diversas etapas en las que se consideran los análisis de las características socioeconómicas. Programas como el de Comunicación Social y Educación Ambiental son condicionantes impuestas a todas nuestras áreas de negocio. El área de Ingeniería realiza una Evaluación Social y Ambiental (ASA), para identificar el perfil, las características socioeconómicas y las necesidades de las comunidades del entorno; un Licenciamiento Ambiental, donde se realizan Estudios de Impacto Ambiental (EIA); y un Reporte de Impacto Ambiental (Rima). En la fase de obras, el Plan Básico Ambiental (PBA) ayuda a implementar medidas mitigativas, como el Programa de Recuperación de Áreas Degrada- Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 90 das, el Plan Ambiental de Construcción, el Programa de Comunicación Social, el Programa de Movilización y Desmovilización de Mano de Obra y el Programa de Educación Ambiental. Un ejemplo de extensión del desarrollo de inversiones en infraestructura y servicios ofrecidos, cuyo objetivo es el beneficio público lo constituye la red de gas canalizado del estado de Espírito Santo, concedida a Petrobras Distribuidora para la distribución de gas natural desde diciembre de 1993. Las inversiones aplicadas ascendieron a R$ 100 millones, de ese total R$ 31 millones fueron invertidos en 2009. A lo largo del año, la red se expandió 44,49 kilómetros, divididos en 41,6 kilómetros de gasoductos para atender la ciudad de Cachoeiro de Itapemirim, 2,52 kilómetros en Vitória para la conclusión de la expansión de la red y 367 kilómetros de gasoductos referentes al inicio del Proyecto Samarco, totalizando 180,89 kilómetros de red. Esta inversión permite ofrecer una fuente energética alternativa menos contaminante y más económica en términos de consumo y precio a sus 1.110 clientes en ese estado, siendo 25 industriales, 27 de automoción (además de 5 estaciones de gas natural vehicular -GNV-), 178 comerciales y 880 residenciales (equivalentes a 16.838 unidades consumidoras), que se localizan en los municipios de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Aracruz y Viana. Para contribuir al desarrollo local de la región de la Cuenca de Campos, en el estado de Rio de Janeiro, consolidamos el Plan Director de Imbetiba e Imboassica, que forma parte de la cartera de inversiones en infraestructura, servicios y nuevos emprendimientos empresariales. Estas áreas concentran las principales bases y edificaciones de las instalaciones de la compañía. A lo largo de 2009, se invirtieron R$ 250 millones para adecuar las estructuras de estos locales a las necesidades de expansión del negocio en la región, según los mejores estándares arquitectónicos, ergonómicos y de accesibilidad. Desarrollamos un análisis urbano en el municipio de Macaé, Rio de Janeiro, para programar su inserción en la red urbana de la región, de forma planificada, además de conducir vectores de desarrollo urbano sostenible, alineados con nuestra política y directrices de responsabilidad social. También invertimos cerca de R$ 3,7 millones en la Villa Olímpica de la Comunidad Complexo da Maré, por intermedio del Programa Niño Petrobras en Maré. La inversión social posibilitó atender a cerca de 12 mil participantes directos en actividades educacionales, deportivas, culturales y de refuerzo escolar. La duración del convenio es de tres años y contribuirá al desarrollo local de la comunidad en el entorno de la compañía. Inversión Social Petrobras contribuye con la mejora de las políticas públicas al responder a las demandas sociales por medio de una integración de recursos financieros en sinergia con las acciones gubernamentales y de la sociedad civil organizada. En 2009, invertimos cerca de R$ 464,5 millones en más de 1,6 mil proyectos sociales, culturales, ambientales y deportivos. Asignamos cerca de R$ 34 millones al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA) en 208 proyectos dirigidos a la garantía de los derechos del niño y del adolescente. Las asignaciones deducibles son equivalentes al máximo previsto por la legislación, es decir, al 1% del valor del Impuesto sobre la Renta debido. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 91 Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía El Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía concentra las principales inversiones de la compañía destinadas a acciones sociales en Brasil. Con una visión de largo plazo, está alineado con la Política de Responsabilidad Social y tiene el mismo horizonte de tiempo del Plan de Negocios de Petrobras. Invierte en proyectos sociales que contribuyen a la promoción del desarrollo con igualdad de oportunidades y valoración de las potencialidades locales. Este programa prevé inversiones de R$ 1,3 mil millones hasta 2012, que deberán permitir la realización de proyectos que atienden directa e indirectamente a 18 millones de personas en todos los estados de Brasil. El objetivo es contribuir al desa- rrollo local, regional y nacional, promoviendo una inserción social digna y productiva de las personas que viven en situación de desventaja social. En 2009, Petrobras invirtió cerca de R$ 173,6 millones en 868 proyectos sociales. Desde 2007, el Programa Desarrollo & Ciudadanía ya ha invertido R$ 396 millones en 1.891 proyectos. Este programa posee un conjunto de indicadores y metas de desempeño, que hacen posible integrar el monitoreo y la evaluación de los resultados de los proyectos sociales que apoya en todo el territorio nacional, considerando tres líneas de acción: generación de ingresos y oportunidad de trabajo; educación para la calificación profesional; y garantía de los derechos del niño y del adolescente. 6900 Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 92 Inversiones en proyectos sociales Total Invertido (R$ mil) Línea de actuación Generación de Ingresos y Oportunidad de Trabajo Educación para la Calificación Profesional Garantía de Derechos del Niño y del Adolescente(1) 33.881,8 Número de Proyectos 187 54.345,2 158 74.137,3 390 Fortalecimiento de Redes y Organizaciones Sociales 5.887,5 67 Difusión de Informaciones a la Ciudadanía 5.083,9 47 Otros 302,0 19 Total 173.637,6 868 (1) Incluye asignación de R$ 34 millones al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA). El Programa Desarrollo & Ciudadanía sigue una perspectiva estratégica y transformadora que, más allá de la transferencia de recursos financieros, fortalece la autonomía, la organización y la integración del trabajo con la coparticipación de las comunidades. El monitoreo y la evaluación permanente resultan en el perfeccionamiento de la gestión, de los procesos y metodologías de los proyectos, así como en la sistematización de tecnologías sociales que pueden compartirse y fortalecer las políticas públicas. Una iniciativa destacada en la línea de garantía de los derechos del niño y del adolescente es el proyecto Sello Unicef Municipio Aprobado. Realizada en alianza con el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) en la región semiárida brasileña, un área conocida por su pobreza extrema, es una acción que capacita a comunidades y gestores públicos a promover mejores condiciones de vida para los jóvenes de la región. En su última edición, cerca de 1.130 municipios de los 11 estados del semiárido se inscribieron para obtener el Sello Unicef, y de éstos, 262 obtuvieron dicha certificación. Uno de los resultados obtenidos es la disminución a la mitad del índice de desnutrición infantil en niños menores de dos años, lo que significa que alrededor de 291 mil niños salieron de la condición de desnutrición en este tramo de edad. El acceso al control prenatal mejoró un 21,2%, y la distorsión entre la edad y la serie cursada por estudiantes brasileños mejoró un 63%. En 2010, Petrobras anunciará la apertura de las inscripciones para el Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía, que ampliará las inversiones en proyectos sociales de todo el país con un total de R$ 110 millones en el periodo de dos años. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 93 SISTEMÁTICA DE INVERSIONES SOCIALES Petrobras viene dirigiendo sus esfuerzos en el sentido de compartir con el área social el aprendizaje y las tecnologías de gestión desarrolladas por el negocio de la compañía. Por ello, a lo largo del año trabajamos en la implantación de la Sistemática de Inversiones Sociales para orientar corporativamente las unidades organizativas en cuanto a la estandarización de los procedimientos para el análisis, la selección, la aprobación, el seguimiento y la evaluación de los proyectos sociales apoyados, estableciendo la metodología, los criterios y los indicadores que se adoptarán en todas las inversiones sociales realizadas. Para ello, cerca de 350 técnicos de Petrobras y 498 organizaciones sociales de todos los estados brasileños recibieron capacitación en las instalaciones de la Universidad Petrobras, en Rio de Janeiro. La Sistemática se encuentra en consonancia con el Plan Estratégico, el Plan de Negocios y la Disciplina Capital de la compañía, y busca la aplicación de las mejores prácticas para el perfeccionamiento interno del proceso de Gestión de Proyectos Sociales. Basada en las metodologías de Gestión de Proyectos internacionalmente reconocidas, como la de Project Management Institute (PMI), la sistemática sigue los mismos principios de los proyectos de negocio con las adaptaciones correspondientes. Así, esta Sistemática permite tratar los proyectos sociales de Petrobras como inversiones y administrarlos de forma cada vez más transparente y efectiva. Para dar soporte a la implantación de la Sistemática de Inversiones Sociales fue necesario desarrollar un sistema de informaciones basado en Internet, para hacer el seguimiento físico, financiero y la evaluación integrada de las acciones sociales de la compañía, conocido como Sistema Mais –Monitoreo y Evaluación de la Inversión Social–. Al consolidar los datos de toda la compañía, este sistema amplía el control y suministra insumos para la planificación de las acciones de Petrobras en las comunidades dentro de una perspectiva territorial integrada. También contribuye a que parte de los resultados sociales alcanzados sean más perceptibles y a dar soporte a decisiones futuras. En última instancia, permite ampliar continuamente la contribución de la compañía en la promoción de los derechos humanos fundamentales, el crecimiento económico justo y distributivo, el desarrollo local, la ética y el fortalecimiento de la democracia. De forma indirecta, el Sistema Mais contribuye al fortalecimiento institucional de las organizaciones, pues su implementación requiere que los procesos internos de gestión, monitoreo y evaluación de resultados de las instituciones se encuentren bien estructurados. Adicionalmente, por basarse en Internet, también promueve la inclusión digital de organizaciones que son estructural y socialmente más vulnerables. Además de los informes de monitoreo elaborados en el Sistema Mais, se llevan a cabo visitas técnicas presenciales, contactos telefónicos y el seguimiento del Indicador de Resultados de Inversión Social (Iris), que consta en el Balanced ScoreCard (BSC) de Petrobras. 6900 Resultados y Contribuciones a la Sociedad Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos 94 Patrocinios Ambientales También apoyamos proyectos e iniciativas de la sociedad con enfoque en el medio ambiente. A lo largo del año, invertimos R$ 93,9 millones en 95 proyectos ambientales. Alineada con los desafíos de gestión referentes a la responsabilidad social y al cambio climático, y potenciando los resultados alcanzados, Petrobras reformuló en 2008 el Programa Petrobras Ambiental y amplió su tema a “Agua y Clima: contribuciones para el desarrollo sostenible”. Este programa consta de tres acciones estratégicas: inversiones en patrocinios para proyectos ambientales; fortalecimiento de organizaciones ambientales y de sus redes; y diseminación de informaciones para el desarrollo sostenible. Inversiones en proyectos ambientales Total Invertido (R$ mil) Línea de actuación Gestión de cuerpos hídricos superficiales y subterráneos Número de Proyectos 75.275,2 37 Recuperación o conservación de especies y ambientes costeros, marinos y de agua dulce 8.859,0 19 Fijación de carbono y emisiones evitadas 5.836,2 17 Fortalecimiento de las organizaciones ambientales y de sus redes 884,6 3 Diseminación de informaciones para el desarrollo sostenible 2.983,1 18 Otros Total En 2009, el Proyecto Tamar completó 30 años y es reconocido como el proyecto que Petrobras patrocina desde hace más tiempo. Esta alianza completó 28 años y cuenta con la participación de toda la sociedad, sobre todo de las comunidades costeras, que tienen un papel fundamental en los resultados positivos logrados. El proyecto logró el hito de liberar al mar más de 9 millones de tortugas marinas, recuperando considerablemente tres de las cinco especies que estaban amenazadas de extinción en Brasil. En la temporada 2008/2009, este proyecto registró un total aproximado de 20 mil desoves, considerando los nidos del litoral y de las islas oceánicas, en cerca de mil kilómetros de playa. En la actualidad, Brasil es una de las principales áreas de desove de la tortuga carey en el Atlántico, y Petrobras es la ma- 35,1 1 93.873,2 95 yor patrocinadora de proyectos de preservación de la biodiversidad marina en América Latina. Patrocinios Culturales El patrocinio cultural de Petrobras está en sintonía con las políticas públicas del sector y resalta el compromiso de la compañía con la responsabilidad social y con el crecimiento de Brasil. En 2009, se invirtieron R$ 154,6 millones en proyectos culturales. Por intermedio del Programa Petrobras Cultural, la compañía patrocina iniciativas de interés público y proporciona acceso democrático a los recursos en todo el país, fundamentando su actuación en una política cultural de alcance social y de afirmación de la identidad brasileña. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 95 Inversiones en Proyectos Culturales Total invertido (R$ mil) Línea de actuación Número de proyectos Artes escénicas 39.871,6 118 Cine 28.368,2 144 Música 27.524,4 123 Patrimonio edificado 17.870,6 18 Cultura y sociedad 12.270,8 45 Apoyo a museos (acervos) 5.630,0 39 Artes visuales 5.479,1 28 Espacios culturales 5.378,1 17 Patrimonio inmaterial 4.131,7 31 Arqueología 3.358,1 6 Eventos literarios 2.938,6 18 Producción literaria 1.333,9 23 Arquitectura y urbanismo Total Asimismo, patrocinamos proyectos que contribuyen a la permanente construcción de la memoria cultural brasileña, consolidando el trabajo de rescate, recuperación, organización y registro del acervo material e inmaterial de la cultura, priorizando los que se encuentran en situación de riesgo y ampliando el acceso a tales acervos. El programa contempla las líneas de actuación de producción y difusión, de preservación y memoria, y de formación. Patrocinios Deportivos Petrobras invierte en el deporte y apoya proyectos en todo Brasil por medio de programas diferentes para las diversas modalidades. En el Programa Petrobras Deporte de Rendimiento, el enfoque se centra en el fútbol, el balonmano, eventos de surf y de tenis. A su vez, en el Programa Deporte Motor, la compañía, además de patrocinar eventos, posee una acción de cooperación tecnológica con equipos en competiciones automovilísticas y motociclistas, 423,1 4 154.578,3 614 en las que los proyectos se utilizan como un campo de investigación y desarrollo de los productos de Petrobras. A lo largo del año, invertimos R$ 42,4 millones en proyectos deportivos. En 2009, la compañía reforzó su apoyo al balonmano brasileño, patrocinando la primera edición de la Copa Petrobras de Balonmano. Esta competición, patrocinada por medio de la Ley de Incentivo al Deporte, contó con la participación de 695 equipos de escuelas de todas las regiones de Brasil, reuniendo a cerca de 10 mil estudiantes, con edades comprendidas entre 11 y 14 años. Inversiones en proyectos deportivos Línea de actuación Deporte de rendimiento Total invertido (R$ mil) Número de proyectos 28.232,2 22 Deporte motor 8.573,4 19 Deporte incentivado 5.606,2 2 42.411,8 43 Total 96 2500 2300 Prácticas Laborales y Derechos Humanos 5900 7200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 97 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 98 El Sistema Petrobras terminó el año con un total de 2.519 empleados admitidos en el territorio brasileño, lo que consolidó la actual dotación que asciende a 76.919 empleados. Hubo un incremento del 3,6% respecto de 2008. A su vez, el número de empleados de empresas prestadoras de servicios, en Brasil y en el exterior, es de 295.260. Nuestra plantilla de empleados está distribuida entre las 56 profesiones previstas en el Plan de Cargos de Petrobras, que ofrece puestos laborales de nivel medio y su- perior. Prácticamente el 100% de los empleados del Sistema Petrobras en Brasil mantiene con la compañía relaciones laborales regidas por contratos de tiempo indeterminado. Al final de 2009, contábamos con 368 empleados vinculados a la empresa a través de contratos por tiempo determinado y 44 empleados por contratos especiales. Éstos últimos no tienen plazo definido, sin embargo, están vinculados al mandato o tiempo de ejercicio de algún dirigente de la compañía. Plantilla por tipo de contrato (Brasil) Empresa Contrato por tiempo indeterminado Contrato por tiempo determinado Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) 55.786 Petrobras Distribuidora 4.345 Liquigás 3.183 1 Transpetro Contrato especial Total 16 55.802 2 4.347 3.184 4.300 366 23 4.689 Refinería Alberto Pasqualini (Refap) 826 1 2 829 Petroquisa 100 1 101 44 68.952 Total 68.540 368 Plantilla por Región (Brasil) Sudeste sur Norte Centro-oeste Nordeste Total Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) 38.509 2.026 1.296 150 13.821 55.802 Petrobras Distribuidora 2.806 327 205 371 638 4.347 Liquigás 1.676 787 103 163 455 3.184 Transpetro 3.828 227 124 50 460 4.689 Empresa Refap Petroquisa Total 829 829 96 46.915 4.196 1.728 2 3 101 736 15.377 68.952 RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 99 Países plantilla Angola 68 Argentina 3.964 Bolivia 494 Chile 1.580 Colombia 313 Ecuador 194 EE.UU. 262 Japón 198 Libia 21 México 43 Nigeria 33 Paraguay 233 Perú 157 Turquía 22 Uruguay 316 Venezuela 69 Total 7.967 Plantilla por Régimen de Trabajo (Brasil) Régimen de Trabajo Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) Petrobras Distribuidora Liquigás Transpetro Refap 792 403 2.709 725 1.859 426 Petroquisa Total Turno 14.663 Administrativa 34.959 Sobre aviso 4.925 Marítimos 744 Especial Campo 469 469 Especial de Apoyo Aéreo 42 42 Operativo Total 55.802 15.858 101 0 4.925 2.038 1.638 2.459 4.347 3.184 40.779 2.782 4.097 4.689 829 101 68.952 Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 100 La admisión de empleados en el Sistema Petrobras se realiza por medio de procesos de selección pública, sin ninguna discriminación del trabajador por su origen, raza, sexo, color, edad ni cualquier otra forma, respetando la Constitución Federal brasileña. En el caso de las Unidades de Negocio internacionales, la selección de los empleados se lleva a cabo por medio de entrevistas y de análisis curricular. Aunado al hecho de que la contratación de personal en el extranjero cumple la legislación de cada país, es una práctica nuestra estimular la contratación de mano de obra local, es decir, natural del país, incluso para los cargos de gerencia. Observando el principio de promoción de la igualdad, previsto en su Código de Ética, la compañía ofrece igualdad de oportunidades de trabajo a todos los empleados, en sus políticas, prácticas y procedimientos. La ascensión profesional en Petrobras, que incluye la indicación a los cargos de gerencia, es fruto del mérito individual, medido por el desempeño del profesional. Garantizamos a nuestro empleado el derecho de conocer y de estar representado en la elaboración de los criterios de evaluación y de progresión funcional. La rotación de empleados en el Sistema Petrobras disminuyó respecto de 2008. En el año, la tasa de rotación fue del 5,08%, incluyendo la plantilla de empleados de otros países, mientras que el año anterior se situó en el 6,15%, medida bajo los mismos parámetros. Si incluimos el Área Internacional, ese porcentual es aun menor, del 3,56%. Rotación en el Sistema Petrobras Empresa Rotación total (%) Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) 2,28 Petrobras Distribuidora 11,23 Liquigás 11,02 Transpetro 6,85 Refap 2,41 Petroquisa 0,5 Total sin considerar el Área Internacional 3,56 Área Internacional 18,25 Total 5,08 Las mayores tasas de rotación en Brasil que se registraron, correspondieron, por género, a hombres (2,97%); por edad, a personas de hasta 25 años (0,86%); y, por región brasileña, a la región Sudeste (2,37%). La compañía ofrece igualdad de oportunidades de trabajo a todos los empleados, en sus políticas, prácticas y procedimientos Rotación por región (Brasil) región Rotación total (%) Centro-Oeste 0,14 Nordeste 0,74 Norte 0,08 Sudeste 2,37 Sur 0,23 Total 3,56 RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 101 Remuneración y Beneficios Las remuneraciones de los empleados del Sistema Petrobras son acordes con las actividades profesionales que desempeñan, de acuerdo con las responsabilidades implicadas en sus funciones. Entre las empresas del Sistema Petrobras en Brasil, el salario más bajo se registra en Liquigás, cuyo valor asciende a R$ 845,30, lo que equivale a 1,82 salarios mínimos. En los demás países, la menor proporción entre el salario más bajo y el salario mínimo vigente ocurre en Paraguay (1,14), seguido de Uruguay y Argentina (ambos con 1,60), Japón (1,26) y Turquía (1,94). Proporción entre el menor salario pagado y el salario mínimo local (brasil) Empresa Menor Salario (R$) Proporción Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) 1.647,19 3,54 Petrobras Distribuidora 1.745,48 3,75 Liquigás 845,30 1,82 Transpetro 1.985,04 4,27 Refap 2.240,84 4,82 Petroquisa 2.212,03 4,76 * Salario mínimo Brasil: R$ 465,00. Proporción entre el menor salario pagado y el salario mínimo local (Internacional)* Países* Área Internacional Menor salario pagado Salario mínimo local Proporción Argentina(1) 2.297 1.440 1,60 Bolivia 3.000 647 4,64 Chile(3) 450.000 165.000 2,73 (2) * Unidades internacionales más significativas en número de empleados. (1) moneda corriente del país: peso (2) moneda corriente del país: boliviano (3) moneda corriente del país: peso chileno Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 102 Además del salario base, los empleados cuentan con beneficios dirigidos a la atención de las necesidades básicas y del bienestar físico y social. Todos los empleados en Brasil tienen derecho a la Asistencia Multidisciplinaria de Salud (AMS) —con excepción de Liquigás, que ofrece otro tipo de seguro de asistencia médica a su fuerza de trabajo—, seguro odontológico, auxilio de alimentación o restaurante y auxilio de transporte. Entre otros beneficios que se ofrecen se encuentra la complementación del auxilio de enfermedad, que asegura la remuneración integral del empleado ausente por baja medica, resultante de accidente de trabajo, durante los cuatro primeros años en que se encuentra apartado de sus funciones laborales o, en el caso de enfermedad ocupacional, durante los tres primeros años de baja médica. También se concede a los empleados de la compañía el Plan Petros de previsión complementaria. Creado en 1970 y concebido en la forma de beneficio definido, este programa complementa los beneficios concedidos por la Previsión Social (INSS, por sus siglas en portugués) con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los empleados en el futuro. Este beneficio, cerrado a la inscripción de nuevos participantes, funciona con la contribución de todos los integrantes y patrocinadores en un fondo único. El Plan Petros 2 tuvo inicio en 2007, para los empleados que no eran participantes del Plan Petros del Sistema Petrobras, y se constituyó en la modalidad de contribución variable o mixta. En este caso, los aportes se computan individualmente, y los recursos para el pago de beneficios programados se depositan en cuentas individuales durante el periodo de acumulación. Los beneficios de riesgo, las garantías mínimas y los beneficios vitalicios en mantenimiento se pagan por medio de depósitos en cuentas colectivas. En 2010, Liquigás también ofrecerá a sus empleados un plan de previsión complementaria que será administrado por Petros. Nuestros empleados tienen derecho al Programa de Preparación para la Jubilación (PPA), cuyo objetivo principal es auxiliar la libre y consciente decisión de jubilarse en el momento adecuado. En algunas unidades, a fin de atender a especificidades de la realidad local, se promueve la realización de adecuaciones en el programa básico para garantizar el seguimiento después de la jubilación, estimulando, en algunos casos, una actitud emprendedora a efectos de ampliar las posibilidades de los empleados jubilados. En los lugares donde el régimen de trabajo es diferenciado, los beneficios son los mismos tanto para quienes trabajan en tiempo integral como parcial. En Brasil y demás países, no hay empleados temporales o en régimen de medio periodo. Sólo en Chile y en Turquía hay empleados contratados temporalmente. Capacitación y Desarrollo Capacitar a sus empleados forma parte de las inversiones de la compañía, que incentiva la continuación de estudios, el perfeccionamiento de competencias y el desarrollo de habilidades. Para alcanzar ese objetivo, ofrecemos mecanismos de capacitación y desarrollo de nuestros empleados. Uno de los cuales está previsto en nuestro modelo de gestión de competencias, aplicado a todos los empleados, distribuidos por cargo y función. Una de las competencias individuales aplicadas es el Aprendizaje Continuo e Intercambio de Conocimientos, que estimula la capacidad de buscar, aprender, aplicar y diseminar conocimientos dirigidos al crecimiento personal y organizativo, lo que se realiza al intercambiar experiencias. RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 103 La compañía cuenta con la Universidad Petrobras (UP), cuya finalidad es el desarrollo y la capacitación de los talentos y competencias de todos sus empleados. Para ello, la UP establece alianzas con instituciones educacionales de Brasil y del exterior y promueve clases presenciales o educación a distancia, por medio del Campus Virtual, de TV Digital y del Canal TV Universitaria. Media de horas de capacitación/año Empleados sin función gratificada 67,1 Empleado con función gratificada 42,2 Media de horas de capacitación/año Empleados de nivel medio Empleados de nivel superior 38,5 113,59 Valores calculados en hombre-hora capacitado (HHT) medio en Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.), Petrobras Distribuidora, Liquigás y Refap. Gestión del conocimiento En 2009, continuamos invirtiendo en el desarrollo de prácticas de gestión del conocimiento, dirigidas a nuestro contexto de actuación, con base en los conocimientos y experiencias adquiridos por los equipos en el desempeño de nuestras actividades. Frente a los nuevos escenarios de desafíos y con enfoque en la innovación tecnológica y organizativa, la estrategia de gestión del conocimiento en el bienio 2009-2010 busca perfeccionar la gestión operativa y contribuir a los resultados del negocio mediante iniciativas que apoyan la gestión de proyectos, las competencias estratégicas, las redes organizativas y los activos intangibles. Petrobras dispone de una Subcomisión de Gestión del Conocimiento, que instauró grupos de trabajo responsables de estudiar los siguientes temas: Estrategia del Conocimiento, Aprendizaje Organizativo, Gestión del Conocimiento en Proyectos y Comunidades de Prácticas. Se generaron tres metodologías, una para la obtención de las lecciones aprendidas en proyectos, una para el diagnóstico de las necesidades en la gestión del conocimiento y sus respectivas prácticas, y otra para la identificación de los tipos de comunidades La compañía cuenta con la Universidad Petrobras (UP), cuya finalidad es el desarrollo y la capacitación de los talentos y competencias de todos sus empleados Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 104 Petrobras dispone de un Comité Educacional de Gestión del Conocimiento, creado por el área de Recursos Humanos y redes existentes en la empresa, además de perfiles profesionales de los empleados vinculados a la función de gestión del conocimiento. Esa subcomisión también concentró esfuerzos en reforzar la alineación de las acciones de cada unidad organizativa con las políticas, las directrices y la estrategia corporativa para la función de gestión del conocimiento. Los trabajos resultantes fueron presentados en un evento interno de integración del conocimiento en el Sistema Petrobras. El Comité Educacional de Gestión del Conocimiento, creado por el área de Recursos Humanos y coordinado por la Universidad Petrobras, tiene como finalidad desarrollar la función de gestión del conocimiento en las disciplinas necesarias a los perfiles profesionales. En el Área Internacional, destaca la coordinación de gestión de cambios en los proyectos de implantación del Programa de Procesos de Integración Internacional (ProAni). El ProAni se consolida como un modelo único de gestión de procesos en todas las operaciones del Área de Negocio Internacional. A partir de este programa la compañía cuenta con las herramientas necesarias para facilitar y potenciar su proyección global. RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 105 Con el objetivo de auxiliar la retención y la transferencia del conocimiento estratégico con un enfoque sistémico del proyecto en cuestión, por medio del debate, la reflexión y el estímulo al pensamiento innovador, se dio continuidad al Programa Desafíos en 2009, que dio soporte a algunos procesos, como la gestión de conocimientos, en el ámbito de las gerencias, combinados con elementos importantes de la cultura de la compañía. Se concluyó el estudio de caso sobre el Complejo Petroquímico del Estado de Rio de Janeiro (Comperj), que priorizó analizar con detenimiento los temas de gestión de proyectos y de responsabilidad social en el ámbito de la experiencia de los empleados que actuaron y/o actúan en este emprendimiento hasta el inicio de la fase de implantación del proyecto. Actualmente, se encuentra en desarrollo un volumen más de la serie Desafíos Petrobras, un estudio de caso específico sobre la Perforación en la Provincia Petrolífera de Urucu. El área de Exploración y Producción (E&P) reforzó el apoyo proporcionado al Programa de Comunidades de Práctica a causa de la actuación en un ambiente de mayor complejidad (Presal y Biocombustibles), la entrada masiva de empleados hasta 2012, la mayor carga de informaciones circulando entre los procesos de la empresa y la mayor movilidad de las personas. Ello posibilitó intercambiar experiencias y compartir conocimientos técnicos en diversas áreas, como la de evaluación de formaciones, caracterización de reservorios, ingeniería de reservorios e ingeniería de pozos. Uno de los grandes beneficios de este programa es la integración de profesionales que se encuentran dispersos geográficamente, que trabajan en Unidades de Negocios en Brasil y en otros países, además de los profesionales asignados a las áreas de la sede del Sistema Petrobras, sin limitaciones impuestas por las fronteras organizativas. En las 13 comunidades de práctica se engloba, actualmente, a más de 10,1 mil empleados. En el año, también destacó el Programa de Gestión del Conocimiento del Área de Abastecimiento, con el perfeccionamiento de diversas prácticas, como encuentros técnicos, alternancias de técnicos y de empleados con cargos de gerencia. Solamente los 62 encuentros técnicos realizados englobaron a más de 2.700 empleados. En la Gerencia Ejecutiva de Ingeniería, se lleva a cabo un proceso de aprendizaje organizativo que comprende la recolección, validación y diseminación de conceptos de conocimiento relacionados con los proyectos de inversión. Es de destacar el ciclo de lecciones aprendidas, que ha impulsado la transformación de los aprendizajes individuales en organizativos, de forma a mejorar la eficiencia operativa de la unidad, evitando el rehacer del trabajo, estandarizando procesos y reduciendo el tiempo de respuesta a las demandas internas. Hoy, se presentan más de mil materias de conocimiento validados y 69 lecciones aprendidas implementadas, que implicaron revisiones de normas técnicas internas, del manual de gestión del área, de rutinas operativas, modelos y procedimientos, entre otras herramientas de gestión. Otras unidades organizativas iniciaron o dieron continuidad a programas o proyectos de gestión del conocimiento. El ámbito de actuación de estos trabajos abarca desde el diagnóstico de las necesidades para la gestión del conocimiento hasta la implantación de comunidades de prácticas, mapeo de conocimientos críticos, adopción de prácticas de transferencia de conocimiento entre empleados y equipos de trabajo, inclusión de prácticas de gestión del conocimiento en el soporte a la gestión de proyectos y a la alineación Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 106 de estas acciones con la metodología desarrollada por el área de Seguridad de la Información. Buscamos perfeccionar nuestras prácticas internas a partir de ejemplos provenientes de empresas de clase mundial. Para ello, participamos en tres consorcios internacionales de estudios de benchmarking de prácticas de gestión del conocimiento. Los trabajos, coordinados por American Productivity Quality Center (APQC), se centraron en los temas: desarrollo de conocimientos futuros, lecciones aprendidas y manutención de comunidades de práctica de éxito. Se puso en marcha un proyecto piloto de identificación, medición y gestión de activos intangibles en el área de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) para la realización de pruebas en el Modelo Integrado de Mapeo y Evaluación de Recursos Intangibles, en asociación con la Pontificia Universidad Católica de Rio de Janeiro. Este piloto se basa en la identificación de las competencias organizativas necesarias al cumplimiento de los objetivos estratégicos y desafíos de mercado y debe posibilitar adecuaciones y desdoblamientos en las demás unidades organizativas del Sistema Petrobras. En 2009, se organizaron cinco encuentros internos para diseminar las buenas prácticas corporativas de Gestión del Conocimiento y difundir temas contemporáneos afines entre los miembros de esta función. Participaron representantes de la función Gestión del Conocimiento en la compañía y especialistas de organizaciones internacionales, como la Nasa, el Ejército estadounidense, la Universidad de Fráncfort, 3M y la empresa de consultoría portuguesa KMOL. Gestión de Desempeño Los empleados de Petrobras tienen oportunidad de progresión en su carrera y una remuneración acorde a los estándares del mercado laboral. Con el sistema de Gestión de Desempeño (GD) —un importante referente del avance de nivel y ascenso—, se evalúa a los empleados por sus metas y competencias. Este proceso es anual y permite analizar la necesidad de capacitación por parte del empleado. Con el GD, gerentes y empleados pueden reflexionar sobre los trabajos desarrollados y los resultados alcanzados y evaluar la oportunidad de desarrollo y crecimiento del empleado dentro de compañía. En 2009, aproximadamente el 97% de la plantilla del Sistema Petrobras fue evaluado por el GD. En las unidades del exterior, el 74% de los empleados locales fueron evaluados. Nuestros empleados también tienen la oportunidad de evaluar a la compañía y orientar cambios significativos en la gestión de personas. Por medio de la Encuesta de Clima Organizativo, los empleados pueden evaluar el clima laboral interno, opinando sobre aspectos tales como: beneficios, liderazgo, remuneración, seguridad, medio ambiente y salud, capacitación y desarrollo. De esta encuesta resultan tres indicadores: el Índice de Satisfacción del Empleado (ISE), el Nivel de Comprometimiento con la Empresa (NCE) y el Nivel de Comprometimiento en Responsabilidad Social (NCRS). En 2009, los resultados no presentaron modificaciones significativas con relación al año anterior: el ISE y el NCE se situaron en el mismo nivel, del 66% y del 72%, respectivamente; y el RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 107 NCRS presentó aumento de un punto, situándose en el 77%. Este año, la encuesta contó con la participación del 75% de los empleados del Sistema Petrobras. Evolución de la Encuesta Clima Organizativo indicador 2006 2007 2008 2009 ISE 68 69 66 66 NCE 77 76 72 72 79 76 77 NCRS* * Medido a partir de 2007. Porcentual de participación en la encuesta ano Porcentual 2006 2007 2008 2009 77 76 74 75 Seguridad Patrimonial y Derechos Humanos En el área de seguridad patrimonial, proporcionamos cualificación a toda la fuerza de trabajo mediante la realización de cursos periódicos de capacitación y la diseminación constante de los principios descritos en el Código de Ética. Actualmente, Petrobras emplea a 1.108 profesionales de seguridad patrimonial, denominados inspectores de seguridad interna. De ese total, el 35,47% (393 empleados) recibió en 2009 capacitación sobre el tema derechos humanos. Los aspectos relacionados con este tema, cubiertos en las capacitaciones abarcan cuestiones vinculadas a la legislación (garantías individuales, etc.), respeto a las personas, Código de Ética Petrobras, normas internas, civilidad y relación con los públicos. Se exige cursos de reciclaje bianuales del efectivo de profesionales de seguridad patrimonial, el cual El tema Derechos Humanos es transversalmente abordado en cursos y programas ofrecidos por la Universidad Petrobras se compone de empleados y prestadores de servicio. Todos nuestros inspectores de seguridad participan en un curso de capacitación y actualización cada dos años, conforme a la orientación presente en la normativa del Departamento de la Policía Federal, en el que se revisan las disciplinas abordadas en el curso de formación de vigilantes, como nociones de Derecho Penal, derechos humanos y seguridad física de las instalaciones. Todo el personal de seguridad ejerce sus actividades de acuerdo con los principios del Código de Ética del Sistema Petrobras, destacando los aspectos referentes a los derechos humanos y las relaciones con los empleados, clientes, proveedores, prestadores de servicios y la sociedad. El tema Derechos Humanos es transversalmente abordado en diversos cursos y programas ofrecidos en la Universidad Petrobras a sus empleados. Se calcularon, en 2009, 24.775 horas de capacitación en Responsabilidad Social y Ambiental en Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.), Petrobras Distribuidora y Refap. En las que se estimula el comprometimiento de la fuerza de trabajo con su aplicación práctica en las actividades diarias. Todos los empleados admitidos en 2009 participaron en una charla sobre el Código de Ética, que también trata de este asunto. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 108 Salud y Seguridad Laboral La Política y las Directrices Corporativas de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) orientan los proyectos e iniciativas desarrollados por Petrobras. Con la finalidad de garantizar una mejora continua del desempeño de la compañía, nuestros objetivos y metas de SMS se revisan periódicamente. Del mismo modo, evaluamos constantemente los posibles impactos de nuestras actividades e identificamos los riesgos que afectan a la fuerza de trabajo, las comunidades del entorno, los consumidores y la sociedad en general, trabajando para minimizarlos y prevenir que ocurran accidentes. Petrobras invierte fuertemente en la mejora de la calidad de vida, de la salud y de la seguridad de su fuerza de trabajo. La Universidad Petrobras realiza anualmente programas de educación corporativa, con el objetivo de educar, capacitar y comprometer a los empleados en acciones de prevención y control de riesgos asociados a accidentes, incidentes, desvíos y enfermedades de origen ocupacional. Promovemos eventos centrados en el desarrollo y la movilización de nuestra fuerza de trabajo —en los cuales se aborda el tema de salud y de seguridad laboral— tales como la Semana Interna de Prevención de Accidentes Laborales (Sipat) y la Semana de Calidad de Vida. En fechas institucionales como el Día Nacional de Prevención de Accidentes Laborales y el Día Mundial de Salud se desarrollan diversas actividades en las Unidades de Petrobras, a fin de reforzar la importancia de estos temas. También se llevan a cabo trabajos educacionales en las comunidades del entorno de nuestras unidades y se desarrollan capacitaciones en primeros auxilios entre los familiares de los empleados. El crecimiento de las actividades de la compañía en Brasil y en el exterior condujo a un incremento del número de viajes por trabajo. Con ello, la salud de los empleados que viajan fue objeto de una serie de iniciativas en 2009. Se desarrolló un modelo interno de orientaciones corporativas de salud para viajes y misiones internacionales y se publicó una Cartilla del Viajero, distribuida a todos los empleados. Ese material contiene precauciones y cuidados necesarios, como vacunas, atención a enfermedades preexistentes, necesidad de medicamentos, recetas médicas y asistencia médica en el extranjero. También ofrece orientaciones respecto de enfermedades infeccionas, transmitidas por insectos, transmitidas sexualmente, prevención de los riesgos asociados con la violencia y con la seguridad vial, además de reforzar la importancia del monitoreo de la salud de los empleados inmediatamente después de regresar de algún viaje. RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 109 En el año, desarrollamos un conjunto de acciones e iniciativas de prevención y de control en razón de la epidemia mundial de Influenza A (H1N1). Se implantó un amplio programa de información y orientación de la fuerza de trabajo y se estructuró un plan de contingencia que, además, orientará la gestión de riesgos de forma más eficaz en el caso de nuevos brotes y pandemias. Hacemos el seguimiento de la evolución de los casos de contaminación en todo el mundo. De este modo, los viajes con destino a las áreas de mayor riesgo fueron limitadas, establecimos mecanismos rigurosos de control de los empleados que regresan de viaje y desarrollamos una estructura para atender y seguir los casos confirmados de esa enfermedad. Se tomaron medidas especiales para los grupos y lugares con más riesgo: las profesionales embarazadas fueron apartadas de funciones que exigían un contacto directo con el público y se puso en marcha una acción especial de cuarentena en los buques de la flota de Transpetro en los casos de sospecha de contagio por el virus A (H1N1). Para garantizar condiciones más adecuadas de salud, seguridad, ergonomía e higiene en el trabajo, Petrobras posee el Programa de Control Médico de Salud Ocupacional, el Programa de Prevención de Riesgos Ambientales (PPRA) y el Programa de Promoción de la Salud. Como parte de las mejoras implementadas a partir de estos programas, los exámenes médicos periódicos en la empresa ampliaron su ámbito de actuación con relación al previsto en la legislación y actualmente enfocan la adopción de estilos de vida más saludables, la lucha contra el sedentarismo y el estímulo a la práctica de una alimentación equilibrada. La importancia de éste último condujo a una completa revisión de los menús ofrecidos a los profesionales de las plataformas marítimas de producción de petróleo y gas. La compañía dispone también de una política y programas de apoyo a la lucha contra el uso nocivo e indebido del alcohol y otras drogas y prohibió fumar en todos los lugares de trabajo. El monitoreo de estos resultados se hace a través de un conjunto de indicadores. En el caso del Programa de Promoción de la Salud, destacan el indicador de Riesgo Coronario de los empleados y de Empleados Físicamente Activos, por ejemplo. Nuestra política referente al VIH/Sida tiene como objetivo cooperar con el desarrollo de políticas públicas de orientación y prevención de esta enfermedad y evitar la discriminación en el lugar de trabajo. Los empleados pueden realizar gratuitamente pruebas de diagnóstico, siempre que sean solicitadas voluntariamente. A los portadores de esta enfermedad, empleados o sus dependientes, se ofrecen medicamentos y atención con profesionales capacitados. Nuestra política garantiza también la confidencialidad de servicios de asesoramiento y cuidados con la salud. Asimismo, dirigido a la orientación, la educación, la prevención y la promoción de la salud de los empleados, jubilados, pensionistas y sus familiares, Petrobras distribuye un suplemento de la AMS en la Revista Petros, una publicación mensual del fondo de previsión complementaria de la compañía, en el que se divulgan informaciones sobre la utilización de este beneficio. Otro instrumento con objetivos similares es el Orientador AMS, presentado en formato impreso y virtual, disponible en el sitio web interno de la compañía, denominado Busca AMS. Otras iniciativas que tienen como objetivo proporcionar mejores condiciones de salud y seguridad laboral también se implementan en las unidades ubicadas fuera de Brasil, siempre con la observancia de la legislación vigente en cada país. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 110 Indicadores Los datos e informaciones referentes al desempeño de Petrobras en las áreas de salud y seguridad se registran y se preservan en diversos sistemas corporativos, como el Sistema de Seguridad Industrial (Sisin), el Sistema de Gestión de Anomalías (Siga) y el Sistema Corporativo Informatizado de Gestión de Salud (SD2000). A partir de esos datos se consolidan diversos indicadores, monitoreados por el Comité de Gestión de Seguridad, Medio Ambiente y Salud. Algunos de estos forman parte del Informe de Desempeño Empresarial, que se somete mensualmente a la apreciación del Consejo de Administración. Con el objetivo de orientar la evolución de nuestro desempeño en las cuestiones de SMS, se establecen Límites Máximos Admisibles (LMA) para estos indicadores. Para la Tasa de Frecuencia de Accidentes con Baja Médica (TFCA, por sus siglas en portugués), por ejemplo, se estableció en 2009 un LMA de 0,59 accidentados con baja médica por 1 millón de horas trabajadas, considerando a los empleados de Petrobras y a los profesionales de empresas prestadoras de servicios. El número consolidado en el año fue de 0,49, por debajo del límite admisible establecido, y se registraron 420 casos de accidentados con baja médica. Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica* Año 2005 2006 2007 2008 2009 TFCA 0,97 0,77 0,76 0,59 0,49 * Número de accidentados con baja médica por 1 millón de hombres-horas de exposición al riesgo El indicador Porcentual de Tiempo Perdido (PTP), referente sólo a los empleados de Petrobras, mostró que el 2,36% de horas de trabajo se pierden en razón de accidentes o enfermedades con relación al total de horas de trabajo planeadas. A partir de 2008 se utiliza una nueva metodología para contabilizar los datos que componen el PTP, que ha provocado cambios significativos en los resultados. Con ello, se hizo necesaria una revisión del LMA de este indicador, que sólo entrará en vigor en 2010. Porcentual de Tiempo Perdido (PTP) 7300 Año 2005 2006 2007 2008 2009 ptp 2,48 2,06 2,19 2,31 2,36 RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 111 En 2009 se registraron siete fatalidades en el trabajo entre los empleados de Petrobras y los empleados de empresas prestadoras de servicio. Alcanzamos una importante reducción en comparación con el año 2008. Este resultado, sin embargo, todavía es insatisfactorio. Nuestro objetivo es que ninguna fatalidad ocurra como consecuencia de nuestras operaciones. Fatalidades Año 2005 2006 2007 2008 2009 Total 15 9 15 18 7 Tasa de Accidentados Fatales (TAF)** Año 2005 2006 2007 2008 2009 Taf 2,81 1,61 2,28 2,4 0,81 ** TAF: Número de defunciones por 100 millones de hombres-horas de exposición al riesgo Los accidentes fatales reciben un trato diferenciado y riguroso en Petrobras. Después de la comunicación del accidente, los gerentes ejecutivos del Área de Negocio donde ocurrió el accidente y de SMS Corporativo tienen, como máximo, 24 horas para dirigirse al lugar del accidente. Además, se comunica formalmente a todas las unidades organizativas cuyos procesos son similares al realizado donde ocurrió la fatalidad. Petrobras conduce directamente la investigación de lo sucedido, con la elaboración de un plan de acción, haciendo su seguimiento para garantizar la eliminación o atenuación de sus causas. Las conclusiones se divulgan ampliamente en foros internos, inclusive en el Comité de Negocios de Petrobras. En 2009, se registraron diez nuevos casos de enfermedades ocupacionales, es decir, cuyas causas se relacionan con la función que desempeña el empleado en el ambiente de trabajo. La Tasa de Incidencia de Enfermedades Ocupacionales (Tido) fue de 0,18 casos nuevos por cada mil empleados. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Gestión de Personas 112 Actuación en emergencias Petrobras cuenta con diez Centros de Defensa Ambiental (CDA) en operación permanente, equipados con embarcaciones especiales, recolectores de crudo y barreras de contención y absorción, además de profesionales capacitados. Trece bases avanzadas amplían la cobertura de estos Centros. La compañía mantiene también, en régimen de operación permanente, tres embarcaciones especializadas en acciones de respuesta ante situaciones de emergencia en Baía de Guanabara, en el litoral de São Paulo y en la costa de Sergipe y Alagoas. En 2009 realizamos 15 simulacros regionales del sistema de respuesta ante emergencias, que englobaron a la Marina de Brasil, Defensa Civil, Cuerpo de Bomberos y la Policía Militar, además de órganos ambientales, alcaldías y comunidades locales. Realizamos también cuatro grandes ejercicios de simulacro en el exterior, en unidades de Argentina, Colombia, México y Uruguay. Gestión Los empleados de Petrobras son integralmente representados en los comités formales de seguridad y salud: Comisiones de SMS de Empleados Propios y Empresas Contratistas y Cipa, Comisión Nacional Permanente de Benceno (CNPBz), Comisiones Estatales de Benceno (CEBz), Grupos de Trabajadores de Benceno (GTBs), Comisiones Internas de Prevención de Accidentes (Cipas), Comités de Ergonomía, Comisión de Investigación de Anomalías de SMS y Comisión Nacional de Jubilación Especial. La representación de estos empleados es paritaria, con la incorporación de la participación gubernamental en la Comisión Nacional y en la Comisión Estatal de Benceno. Los Comités de Ergonomía son constituidos sólo localmente y formalizados por el empleado de mayor nivel jerárquico de la unidad organizativa. Dentro de los comités se llevan a cabo acuerdos formales con sindicatos, en el ámbito local y global, que tratan acerca de temas referentes a la seguridad y a la salud. Entre las cuestiones tratadas a lo largo del año, con intermediación de los comités específicos, se encuentran aspectos relacionados con: exámenes médicos periódicos, Programa de Alimentación Saludable, evaluación nutricional, funcionamiento de Cipas, comunicación de accidentes laborales, charlas sobre riesgos en los lugares de trabajo, acceso al lugar de trabajo y participación en las investigaciones de accidentes, condiciones de seguridad y salud ocupacional, y Plan de Emergencia de Seguridad Operativa. Libertad de Asociación La compañía reconoce el derecho de libre asociación de sus empleados, por medio de su Código de Ética, respetando y valorando su participación en sindicatos sin practicar ningún tipo de discriminación con relación a sus empleados sindicalizados. Establecemos un proceso de negociación permanente con las entidades sindicales, sin interfe- RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 113 rir en sus manifestaciones. Cualquier divergencia se soluciona por medio del diálogo continuo. De este modo, se logran avances significativos en las condiciones de trabajo de nuestros empleados. En Brasil, el 100% de sus empleados está incluido en acuerdos de negociación colectiva. En el exterior, de los 7.967 empleados de los diversos países donde Petrobras actúa, considerando la especificidad y las leyes de cada país, el 27% está respaldado por acuerdos colectivos. El acuerdo de este año, entre otras conquistas, aprobó la extensión de la licencia maternidad, cuyo periodo pasa de cuatro meses a seis y la creación del Programa Joven Universitario. Esté último se destina a hijos e hijastros de empleados, de hasta 24 años, que no poseen nivel universitario. Este programa fomenta la formación de profesionales con altas demandas de la compañía, sus contratistas y proveedores, en consonancia con el gran crecimiento del sector en Brasil. En total, se engloban 20 cursos universitarios, en la modalidad de bachillerato. Además de dialogar con los sindicatos, disponemos de herramientas de comunicación interna que tienen la finalidad de establecer un intercambio directo con nuestra fuerza de trabajo En marzo de 2009, hubo una paralización de cinco días en todas las unidades en Brasil, motivada por las negociaciones sobre la participación en las ganancias y resultados (PLR) de 2008. Tras un proceso de negociación intenso, llegamos a un acuerdo con el sindicato sobre el valor a ser abonado y las reglas para el cálculo futuro. La PLR se basa en el desempeño económico de la compañía, en el caso de que haya ganancias en el ejercicio. No hay relación entre el porcentual recibido por el empleado y su desempeño individual. Además de dialogar con los sindicatos, disponemos de herramientas de comunicación interna que tienen la finalidad de establecer un intercambio directo con nuestra fuerza de trabajo. En Brasil, los cambios operativos, como la implantación de nuevas tecnologías con la finalidad de aumentar la eficiencia y la calidad del trabajo, la competitividad, la seguridad y la salud de empleados, son precedidas de negociaciones con los Sindicatos y las Cipas locales, conforme se prevé en el Acuerdo Colectivo de Trabajo. Cuando es necesario, los cambios se realizan de forma gradual, preparando al empleado para el nuevo escenario. En Brasil, no se define un plazo mínimo de antelación para ese tipo de comunicación y, en las unidades internacionales, esos plazos cumplen las exigencias locales. i Para saber más sobre nuestras formas de comunicación con el público interno consulte el capítulo Canales de Comunicación. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Derechos Humanos 114 Petrobras tiene consciencia de su responsabilidad de garantizar el respeto a los derechos humanos en todas las actividades y fomentar esta actitud entre sus contratistas, proveedores, clientes y demás públicos de interés. Por este motivo, adoptamos medidas que aseguran el cumplimiento de esos derechos y apoyamos iniciativas para sensibilizar, difundir y estimular buenas prácticas que colaboren con este objetivo. Diversidad La Comisión de Diversidad, compuesta de representantes de las diferentes áreas y subsidiarias del Sistema Petrobras y vinculada al Comité de Gestión de Responsabilidad Social, discute los asuntos relacionados con la promoción de la diversidad y la lucha contra la discriminación y propone acciones que buscan perfeccionar la gestión de estos temas. Desde 2007, la promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en Petrobras —incluyendo la ocupación de cargos más elevados en la jerarquía— fue reforzada por la adhesión al Programa Pro Equidad de Género, promovido por la Secretaría Especial de Políticas para las Mujeres del gobierno brasileño y apoyado por el Fondo de las Naciones Unidas para las Mujeres (Unifem) y por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en Brasil. Por cumplir el Plan de Acción de este Programa durante los años 2007 y 2008, Petrobras recibió por segunda vez el Sello Pro Equidad de Género concedido por las citadas organizaciones. En 2009, dando secuencia a las acciones de promoción de los derechos humanos y la ciudadanía de las mujeres, Petrobras adhirió por tercera vez al Programa Pro Equidad de Género. En líneas generales, este Programa mantiene los objetivos de las RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 115 demás ediciones: promover la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en empresas e instituciones, desarrollando nuevas concepciones en la gestión de personas y en la cultura organizativa. Para Petrobras esta adhesión implicará, en el periodo comprendido entre 2009 y 2010, la ejecución de un Plan de Acción con 12 objetivos. Como una demostración de la importancia de este asunto entre las organizaciones nacionales, en la edición de 2009, el Programa Pro Equidad contó con la adhesión de 72 organizaciones, entre éstas la de Petrobras Distribuidora y Transpetro. Como parte del Plan de Acción Pro Equidad de Género de Petrobras, a lo largo del año, se realizó, junto con otras empresas, el Ciclo de Encuentros Regionales para el Fortalecimiento de la Equidad de Género 2009. Su objetivo era diseminar contenidos sobre las relaciones de género y la diversidad en la sociedad, en especial en los ambientes de trabajo, y divulgar a los empleados y públicos de relación las acciones que la compañía ha realizado con el objetivo de promover la equidad de género. A lo largo del año se realizaron cinco encuentros regionales, en distintas capitales de Brasil. Los encuentros contaron con la presencia de aproximadamente 1.200 empleados de las empresas organizadoras y una audiencia —cuyo número de participantes no se contabilizó— que siguió estos eventos por transmisión vía Internet. En noviembre, Petrobras inauguró su primera Sala de Apoyo a la lactancia materna. Este espacio fue proyectado con una infraestructura necesaria para la recogida y almacenamiento de leche materna durante la jornada de trabajo. La fuerza de trabajo femenina de la compañía solicitó la implantación de esta sala, que favorece a las madres que se reincorporan al trabajo y desean continuar dando de lactar a sus hijos e hijas. Esta iniciativa cumple también Inauguramos nuestra primera Sala de Apoyo a la lactancia para la recogida y almacenamiento de leche materna durante la jornada laboral nuestro compromiso con el equilibrio de las actividades profesionales, personales y familiares. Con relación a los empleados con deficiencia, se creó un Grupo de Trabajo con la finalidad de elaborar políticas, directrices y un plan de acción para atender a ese grupo de empleados. Además, el Programa de Asistencia Multidisciplinaria de Salud (AMS) mantiene desde 2007 el programa de cobertura a los empleados cuya pareja es del mismo sexo y que poseen unión estable. Los registros de inclusión en este programa totalizaron 100 empleados, de los cuales 61 hombres y 39 mujeres. Este reconocimiento y la concesión de derechos también se extienden al Plan Petros. En los casos en que el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS) conceda pensión a una persona integrante de una pareja por el fallecimiento de la otra, Petros pagará el beneficio suplementario correspondiente al compañero o compañera inscrito, obedeciendo a los mismos criterios establecidos para las parejas heterosexuales. i Para saber más sobre el Plan Petrobras consulte Remuneración y Beneficios, en el capítulo Gestión de Personas. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Derechos Humanos 116 Plantilla por género Plantilla por color/raza* 1% , 4% 16 7% 4 2, % 37, Amarilla Blanca Indígena Mulata Masculino Negra Femenino No informado Crecimiento de la participación de mujeres en Petrobras* * Los datos se refieren a Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.), la única empresa del Sistema Petrobras sometida al Censo para la Diversidad Petrobras, realizado en 2008 en carácter piloto. Estamos planeando incluir las demás empresas del Sistema en una próxima edición del Censo. 2003 4.406 12% 36.363 Miembros del Consejo de Administración y del Consejo Fiscal por género 2006 6.664 13,9% 47.955 85 2009 8.268 14,8% ,7% 55.802 * El crecimiento de cargos ocupados por mujeres es un reflejo del aumento creciente, en Brasil, del interés de las mujeres en cursar carreras y trabajar en sectores históricamente ocupados por hombres, como los cursos de ingeniería y geología, y la industria de petróleo y gas; no obstante, el número de hombres en Petrobras es aun más expresivo. Masculino Femenino ,2% Miembros del Consejo de Administración y del Consejo Fiscal por edad 21 ,9 35,7% % 22 Plantilla por edad Hasta 30 años Hasta 30 años (0) De 31 a 50 años De 31 a 50 años Más de 51 años Más de 51 años RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 117 Proporción del salario base entre mujeres y hombres Tipo de empleado Empleado sin función gratificada Sistema Petrobras Empleado con función gratificada en Brasil Total Proporción salario nivel medio Proporción salario nivel superior 1,03 0,88 0,78 0,83 0,88 0,85 * Valor fijo y mínimo pagado al empleado por el desempeño de sus tareas, sin incluir ninguna remuneración adicional. La legislación brasileña prevé una reserva mínima del 5% de los cargos en las empresas, que debe destinarse a personas discapacitadas. Como en Brasil Petrobras cuenta con 19.524 cargos en que se prevé la reserva de vacantes —es decir, posiciones que no exigen aptitud plena para su ejercicio—, los 1.077 empleados con algún tipo de discapacidad ocupan el 5,5% de las vacantes previstas. Tratamiento de las casos referentes al tema Discriminación En 2009, la Oficina de Ombudsman de Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) registró 18 denuncias sobre discriminación, 9 de éstas contra el mismo empleado presentadas por otros miembros de la fuerza de trabajo. Después de investigadas, las denuncias fueron consideradas justificadas, y se sometió al empleado a medidas disciplinarias compatibles con la acción incurrida, con la retractación ante sus denunciantes. Cuatro otras denuncias se encuentran en fase de análisis y cuatro se consideraron injustificadas. Esos números no incluyen a las demás empresas del Sistema Petrobras. Cuando hay registros de denuncias de discriminación, estos casos se analizan y se encaminan a las áreas competentes de la compañía para su debido tratamiento. En algunos casos, se recomienda hacer una advertencia y, en otros, la conciliación se lleva a cabo con la intermediación de la Oficina de Ombudsman. Algunas denuncias son acogidas y tratadas directamente en el ámbito local, es decir, en las unidades de negocios, sin registrarse en la Oficina General de Ombudsman. Para posibilitar la consolidación general de las denuncias de discriminación en la compañía, se ha puesto en marcha un trabajo de modelación con el propósito de lograr elaborar un flujo que permita a la Oficina de Ombudsman conocer y hacer el seguimiento de todas las situaciones. Erradicación del Trabajo Infantil La legislación brasileña exige en los procesos de selección pública, que los candidatos seleccionados tengan mayoría de edad (es decir, 18 años de edad o más). De este modo, no existen riesgos de haber trabajo infantil en nuestras operaciones ni en las actividades administrativas. Sin embargo, sabemos que estos riesgos existen en nuestra cadena productiva, especialmente en la de alcohol anhidro, metanol y materia prima para producción de biocombustibles, y es nuestra responsabilidad contribuir a que dichos riesgos no se materialicen. Por esta razón, el compromiso de apoyar la erradicación de todas las formas de trabajo infantil, esclavo o degradante está expresado en diversos documentos corporativos de Petrobras y fundamenta acciones específicas de gestión y sensibilización en lo concerniente a este tema. Prácticas Laborales y Derechos Humanos Derechos Humanos 118 Nuestros contratos de adquisición de bienes y servicios contienen cláusulas específicas de prohibición de uso de mano de obra infantil. La empresa prestadora de servicios que las incumpla estará sujeta a pena de multa y rescisión de contrato, además de poder estar sujeta a sanciones legales. Para el suministro de biocombustibles, firmamos contratos con 56 mil agricultores familiares en ocho estados brasileños, situación que implica riesgos de trabajo infantil en esas actividades. De este modo, los contratos con esos proveedores presentan cláusulas que determinan que es obligatorio “abstenerse de utilizar, en todas las actividades relacionadas con la ejecución de sus actividades, mano de obra infantil (...) ni utilizar mano de obra esclava, así como exigir que las citadas medidas sean adoptadas en los contratos firmados con los proveedores de sus insumos y/o prestadores de servicios y cooperados, bajo pena de multa, rescisión de contrato, sin perjuicio de la adopción de medidas pertinentes”. Los gremios de agricultores familiares tienen conocimiento del contenido de los contratos y reciben informaciones para colaborar con la erradicación de esa práctica. Campaña de Lucha contra la Explotación Sexual y el Trabajo Infantil En 2009, la Campaña de Lucha contra la Explotación Sexual y el Trabajo Infantil, que englobó a cerca de 70 mil profesionales en su año de lanzamiento, fue reforzada en diversos emprendimientos de todo Brasil. El objetivo principal de la campaña es sensibilizar a la fuerza de trabajo respecto de la lucha contra la explotación sexual y el trabajo infantil, evidenciando los daños que esas prácticas abusivas pueden ocasionar en el desarrollo físico, emocional, intelectual y social de niños y adolescentes. La campaña presenta, además, las formas y los contextos en que esas prácticas se establecen, las señales para identificarlas y las penas previstas en la ley para quienes cometen tales delitos. Por medio de esta sensibilización, es posible asegurar una conducta ética y responsable de la fuerza de trabajo de los emprendimientos, apoyando la denuncia de casos. Además, invertimos en programas y firmamos compromisos que contribuyen a la erradicación del trabajo infantil. Entre las instituciones apoyadas se encuentran el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), Consejos Estatales de los Derechos del Niño y del Adolescente (CEDCA), que administran los recursos del Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA) estatal, Consejos Municipales (CMDCA), que administran los recursos de los FIA de cada municipio, y el Consejo Nacional de los Derechos del Niño y del Adolescente (Conanda). @ Para conocer otros proyectos de lucha contra el trabajo infantil acceda a la página de Responsabilidad Social en www.petrobras.com.br. Consolidación y Difusión del Servicio Marque Denuncia Nacional de Abuso y Explotación Sexual de Niños y Adolescentes (Disque Denúncia) El Marque 100 es un servicio gratuito y de amplitud nacional por medio del cual el usuario puede hacer denuncias, obtener informaciones sobre los Consejos Tutelares y otros órganos que componen la red de protección. Las denuncias recibidas se analizan y se envían a los órganos de protección, defensa y atribución de responsabilidades competentes, en el ámbito municipal, estatal y federal, conforme a competencias y atribuciones específicas, en un plazo de hasta 24 horas, manteniendo en secreto la identidad del denunciante. El objetivo de este proyecto es romper los pactos de silencio que encubren las situaciones de violencia. Esa ruptura es crucial para el enfrentamiento de la violencia sexual contra niños y adolescentes. El Marque Denuncia Nacional es uno de los principales canales de comunicación de la población con el poder público, con la finalidad de lograr la garantía y defensa de los derechos del niño y del adolescente. Los datos e indicadores generados a partir de la sistematización de las denuncias formalizadas en este servicio son insumos para perfeccionar el flujo de envío de las denuncias, la planificación, la ejecución, el monitoreo y la evaluación de políticas públicas. Petrobras apoya este proyecto, aporta recursos financieros en las acciones técnicas y operativas del Servicio Marque Denuncia -100, aprueba las bases de referencia de esta acción, realiza asesoramiento y hace el seguimiento de su ejecución técnica, física y financiera, participando en la evaluación del proyecto. RELATÓRIO INFORME DE DE SUSTENTABILIDADE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 119 Por medio del Programa Petrobras Joven Aprendiz, estimulamos la inserción de jóvenes en el mercado regular de trabajo, en conformidad con la legislación brasileña. También realizamos aportes anuales al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA), que se aplican en proyectos de defensa de los derechos de niños y jóvenes en situación de riesgo social o personal, en proyectos de lucha contra el trabajo infantil y de profesionalización de jóvenes, así como en la orientación y el apoyo socio-familiar. Estos recursos se invierten en iniciativas cuyo objetivo es garantizar los derechos previstos en el Estatuto del Niño y del Adolescente. A lo largo de 2009, asignamos cerca de R$ 34 millones al FIA destinados a 208 proyectos con enfoque en la garantía de los derechos del niño y del adolescente. i Para saber más sobre las inversiones sociales de Petrobras en Inversión Social consulte el capítulo Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos. Repudio al Trabajo Forzado Petrobras apoya la erradicación de las formas de trabajo forzado y análogo al esclavo en las operaciones y en la cadena productiva. Para ello, cumplimos las exigencias legales referentes a prácticas laborales en todos los países donde actuamos y exigimos de los proveedores y de las empresas contratistas el cumplimiento de cláusulas contractuales que prevén el respeto a los derechos humanos y la prohibición del trabajo degradante. Desde 2005, somos signatarios del Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo en Brasil. Por esta razón, no adquirimos productos de empresas que hayan cometido infracción por la utilización de mano de obra esclava. La lista con los nombres de esas empresas —conocida como “lista sucia”— es divulgada y actualizada por el Ministerio de Trabajo de Brasil en su página en Internet. Periódicamente, los profesionales que trabajan en las actividades de registro de empresas reciben capacitación para requerir adecuadamente el cum- plimiento de las exigencias contractuales. Su incumplimiento implica la cancelación de nuevas adquisiciones y la anulación de los contratos. En 2009, no se identificaron operaciones con riesgos significativos de existencia de trabajo forzado o análogo al esclavo. Respecto a los Pueblos Tradicionales Reconocemos que nuestras actividades pueden afectar significativamente la vida de las comunidades adyacentes a los emprendimientos e instalaciones. Esta condición exige que se establezca una relación respetuosa y transparente, que permita minimizar los impactos e identificar oportunidades de desarrollo local, siempre en consonancia con el respeto a los derechos humanos y a las legislaciones vigentes. En el caso de los pueblos tradicionales, como los indígenas y los pescadores artesanales, los riesgos son aun más expresivos, puesto que la presencia de empresas puede acarrear consecuencias en la condición cultural, social y de supervivencia de esas comunidades. Por ello, antes de iniciar cualquier actividad, buscamos orientaciones formales de los órganos de licenciamiento y, en Brasil, de la Fundación Nacional del Indio (Funai). Apoyamos también proyectos en diferentes regiones que contribuyen a la garantía de los derechos de los pueblos indígenas. En 2009, Petrobras fue notificada a prestar esclarecimientos acerca del proceso de ocupación del área de la refinería de Pecém, en el estado de Ceará, Brasil. Se realizó un procedimiento administrativo para investigar posibles daños al medio ambiente localizado en un área de la comunidad indígena Anacé. La compañía presentó un Estudio Social y Ambiental en la Franja de Ductos de Pecen, y el Ministerio Público Federal no interpuso una Acción Civil Pública en contra de Petrobras, sino que la incluyó en el polo pasivo, es decir, la compañía no se constituyó en reo, lo fue sólo el estado de Ceará. 120 Medio Ambiente 7200 7200 7200 7200 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 121 MEDIO AMBIENTE Gestión en Medio Ambiente 122 Diversos riesgos ambientales son inherentes a la actividad de la industria del petróleo y gas: el agotamiento de los recursos naturales, las emisiones a la atmósfera, la interferencia en los territorios, los impactos en la biodiversidad, la descarga de residuos, entre otros. Por ello, la naturaleza de nuestra actuación requiere un sistema integrado de gestión ambiental que permita conocer, prevenir y mitigar los impactos provenientes de las operaciones y de los productos y que englobe además todas las áreas, unidades y empresas subsidiarias del Sistema Petrobras, desde el nivel estratégico hasta el operativo. Para gestionar esos riesgos y sus potenciales impactos, Petrobras también invierte en: nuevas tecnologías, fuentes de energía, el aumento de la eficiencia de los procesos y la preservación y recuperación de ecosistemas. El órgano encargado de la gestión de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) en Petrobras es la Gerencia de SMS. Sin embargo, todos los niveles de liderazgo también son responsables de la implementación y la utilización del Sistema de Gestión y, en última instancia, del desempeño en SMS de su área o unidad de actuación. La gobernanza del sistema de gestión de SMS es asegurada por una estructura de comités y comisiones que engloba todos los niveles de gerencia de la empresa, como se muestra a continuación. 7200 @ Para conocer las Directrices de Seguridad, Medio Ambiente y Salud acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 123 DIRECCIÓN COMITÉ DE NEGOCIOS Servicios ANs/Servicios/ Subsidiarias/ Controladas SMS Corporativo Comité de Gestión de SMS Comité de Gestión de SMS de las áreas SMS de las ANs Servicio/ Subsidiarias/ Controladas Comité de Gestión de SMS de las unidades organizativas Estructura funcional – Establece directrices, orientaciones y procedimientos para la gestión de SMS, así como las metas de desempeño a ser alcanzadas; evalúa y consolida las informaciones sobre la gestión y el desempeño en SMS. Subcomisiones/ Grupos de trabajo Subcomités o Comisiones Unidad Organizativa SMS de la Unidad Organizativa Comisiones Subcomisiones/ Grupos de trabajo Subcomités o Comisiones Replicar en los demás niveles de las unidades organizativas donde es viable Subcomisiones/ Grupos de trabajo Estructura de gobernanza – Promueve la diseminación de las orientaciones corporativas, con la adhesión y participación de los diversos niveles de gerencia. En 2009, el Sistema Petrobras invirtió R$ 1,97 mil millones en medio ambiente, lo que incluye gastos con procesos operativos y el apoyo a proyectos ambientales. Total de gastos e inversiones en medio ambiente DESCRIPCIÓN Gastos ambientales relacionados con la producción/operación de la empresa R$ MIL 1.575.492 Gastos con proyectos de recuperación de áreas degradadas, de reforestación, etc. 197.527 Gastos con equipamientos y sistemas de control de contaminación 99.438 Apoyo a proyectos ambientales 93.873 Total 1.966.331 MEDIO AMBIENTE Cambio Climático 124 Petrobras entiende que el cambio climático del planeta, señalado en una serie de estudios científicos como el resultado del aumento del nivel de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), requiere una estrategia con más alcance, cuyo enfoque se centre en la mitigación de los impactos de nuestras actividades y productos así como en la inversión en la eficiencia energética, la investigación y el desarrollo tecnológico, incluyendo la implementación y aplicación de fuentes de energía menos contaminantes. Se trata de un gran reto, ya que la demanda energética mundial continúa aumentando considerablemente, y el petróleo tiende a mantenerse como fuente predominante. Por ello es aun más importante para nosotros encontrar el equilibrio entre satisfacer 7300 la demanda creciente, reducir los impactos provenientes de la producción y contribuir a minimizar los efectos causados en el medio ambiente y en la salud humana por el uso de los combustibles. Por esa razón, el Plan Estratégico 2020 establece como objetivo alcanzar niveles de excelencia en la industria de energía con relación a la intensidad de las emisiones de GEI en los procesos y productos. Nuestro Plan de Negocios 2009-2013 prevé evitar la emisión de 4,5 millones de toneladas de dióxido de carbono equivalente (CO2e) en 2013. Esta meta voluntaria conduce a una atenuación de la curva de crecimiento del volumen de emisiones, sin restringir la expansión de los negocios o poner en riesgo los compromisos que ha asumido Brasil en el ámbito internacional. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 125 Compromiso de Brasil para la reducción de emisiones En diciembre de 2008, Brasil aprobó la Política Nacional sobre el Cambio Climático (PNMC), que establece los principios, objetivos y directrices para la reducción de la emisión de GEI. Esta política prevé una reducción de entre el 36,1% y el 38,9% en las emisiones hasta 2020, un compromiso voluntario presentado por el Gobierno Federal en la 15ª Conferencia de las Partes sobre el Clima (COP-15), celebrada en diciembre de 2009 en Copenhague, Dinamarca. Las metas para reducir emisiones se concentran en las actividades relacionadas con el uso de la tierra (deforestación y agropecuaria) —que son la principal fuente de emisión de GEI del país— y en el aumento de la eficiencia de uso de los recursos naturales de Brasil. En 2009, el gobierno brasileño aprobó la creación del Fondo Nacional sobre el Cambio Climático, que se utilizará en el lucha contra los problemas causados por los eventos climáticos. Este fondo contará principalmente con recursos provenientes de la actividad petrolera en Brasil, pero también recibirá dinero del gobierno, así como donaciones y préstamos de entidades nacionales e internacionales. RIESGOS Y OPORTUNIDADES • No obstante el compromiso que Brasil ha asumido de forma voluntaria en cuanto a la reducción, hasta 2020, de las emisiones de GEI con enfoque prioritario en las actividades relacionadas con el uso de la tierra y la agropecuaria; el sector de energía podrá ser llamado a contribuir al logro de las metas propuestas, por ejemplo, a través de la participación en planes sectoriales de mitigación. • El eventual agravamiento de fenómenos climáticos extremos podrá provocar el aumento de las primas de seguros de las instalaciones y requerir inversiones adicionales para garantizar la seguridad y la integridad de esas instalaciones. • El mayor rigor de la regulación de las emisiones de GEI relacionados con los procesos productivos podrá conducir a procesos de licenciamiento ambiental más complejos y a gastos adicionales con medidas de mitigación, como el secuestro de carbono y la reinyección de dióxido de carbono (CO2). • La eventual creación de medidas fiscales, tributarias o de otra naturaleza que se destinan a atenuar el uso de combustibles fósiles, mediante, por ejemplo, la tribulación de esos productos, o a fomentar tecnologías de bajas emisiones podrá causar impactos negativos en el mercado de derivados del petróleo. • El acceso a las líneas de crédito y a financiaciones, creadas para auxiliar a los países en desarrollo a alcanzar los objetivos de reducción de emisiones y a adaptarse al cambio climático, podrá posibilitar que se obtengan recursos financieros en condiciones más favorables, como tasas de interés más bajas, mayores plazos de pago, periodos de carencia mayores, menos burocracia para su concesión, etc. • La expansión del mercado interno y externo de combustibles menos intensivos en carbono, como el gas natural y los biocombustibles, deberá abrir nuevas oportunidades de negocio en las que la empresa podrá actuar con ventajas competitivas. MEDIO AMBIENTE Cambio Climático 126 Mitigación de las emisiones del Presal Los estudios realizados hasta este momento indican que la concentración de CO2 en los pozos del Presal varía bastante: en la Cuenca de Santos, algunos de éstos presentan contenidos de CO2 más elevados que los del petróleo de la Cuenca de Campos (RJ), la principal productora en Brasil, mientras que otros pozos también en la Cuenca de Santos registraron concentraciones cercanas a cero. Actualmente en Brasil no hay restricciones específicas para la emisión de dióxido de carbono en la producción de petróleo, tampoco hay estudios concluyentes sobre la concentración de CO2 en los reservorios del Presal ya identificados. Sin embargo, Petrobras, que opera los bloques licitados, se comprometió a no lanzar a la atmósfera el CO2 proveniente de la actividad en esa área, y para ello adoptará técnicas de Captura y Almacenamiento Geológico de CO2. @ Para conocer las técnicas que Petrobras utiliza con la finalidad de reducir las emisiones de CO2 acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. INICIATIVAS DE PETROBRAS PARA LA MITIGACIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO • Robusto inventario de emisiones. Desde 2002, contamos con un sistema que registra las principales emisiones atmosféricas de GEI y los contaminantes regulados, oriundos de más de 30 mil fuentes en nuestras actividades. • Transparencia. Divulgamos anualmente el inventario de emisiones de GEI y las medidas tomadas a fin de contribuir a la mitigación del cambio climático. • Consideración del cambio climático en las estrategias de negocio. Desde 2005, incorporamos el tema cambio climático en la estrategia corporativa y establecimos objetivos voluntarios e indicadores de gestión relacionados con este asunto. Petrobras posee una comisión interna para discutir este tema e identificar oportunidades de mitigar los impactos de sus actividades. • Proyecto Estratégico Cambio Climático. Creado en 2007, este proyecto prevé la elaboración de directrices y metas para aumentar la eficiencia energética de los procesos y productos e identificar oportunidades de inversiones en nuevas tecnologías y nuevas fuentes de energía. • Creación de una subsidiaria para actuar en el área de biocombustibles. Para saber más consulte Energías Renovables, en el capítulo Energía, Materiales y Recursos Hídricos; y el capítulo Biocombustibles y Energía Renovables; y Generación de Ingresos, en el capítulo Contribución a la Sociedad e Impactos Indirectos. • Actuación en diversas etapas del programa Proálcool. En Brasil, desde la década de 1970, Petrobras actúa en diversas fases de la producción industrial y distribución de etanol, por medio del Programa Nacional del Alcohol (Proálcool, por sus siglas en portugués). • Programas internos para mitigación del cambio climático. Para saber más consulte Eficiencia Energética, en el capítulo Energía, Materiales y Recursos Hídricos. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 127 INICIATIVAS DE PETROBRAS PARA LA MITIGACIÓN DEL CAMBIO CLIMÁTICO • Programas de investigación y desarrollo (P&D). Su objetivo es dar viabilidad a las nuevas tecnologías, englobando energías renovables, eficiencia energética y captura, secuestro, transporte, almacenamiento geológico y monitoreo de CO2, en alianza con universidades e institutos de investigación. Entre 2006 y 2009 se invirtieron US$ 30 millones en las áreas de secuestro de carbono y cambio climático. Petrobras estructuró dos programas tecnológicos para llevar a cabo la captura, el secuestro, el transporte y el almacenamiento geológico de CO2: • Programa Tecnológico de Gestión de CO2 en el Desarrollo del Presal (PRO-CO2): creado en 2009, está dirigido a la gestión de las emisiones de CO2 en el desarrollo del Polo Presal y, por tanto, tiene un plazo más inmediato. • Programa Tecnológico de Cambio Climático (Proclima): su objetivo es proveer, hasta 2012, soluciones tecnológicas para reducir la intensidad de las emisiones de GEI en los procesos y productos de Petrobras. Entre sus metas se encuentran la reducción del 50% del coste de las tecnologías de captura de CO2 de gases de escape (emanados por máquinas como calderas y turbinas), el desarrollo de tecnologías que aseguren la confiabilidad del almacenamiento geológico de CO2 y la mejora de la eficiencia energética de los procesos productivos. • Las emisiones de CO2 también constituyen un tema integrante de las Redes Temáticas, una iniciativa de cooperación técnica y apoyo financiero de Petrobras con entidades de ciencia y tecnología en todo Brasil. En 2006, se creó la Red Temática en el Cambio Climático, actualmente formado por ocho instituciones de investigación. Esa red tiene el propósito de desarrollar la capacitación y la infraestructura nacional en tecnologías de captura, transporte y almacenamiento geológico de CO2, investigando también temas como los impactos, la vulnerabilidad y la adaptación al cambio climático. • Estímulo al consumo consciente de combustibles. Para saber más consulte Productos y Servicios, en el capítulo Productos, Servicios y Transporte. • Aprovechamiento de oportunidades en los mercados de carbono. Petrobras certifica proyectos que promueven las reducciones en las emisiones de gases de efecto invernadero elegibles para la obtención de créditos de carbono, de acuerdo con el Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL), definido en el Protocolo de Kioto. Para saber más consulte Energías Renovables y Eficiencia Energética, en el capítulo Energía, Materiales y Recursos Hídricos. • Adhesión a diversos sectores y públicos de interés. Petrobras coopera con organismos e instituciones nacionales e internacionales a fin de comprender los impactos del cambio climático y discutir iniciativas para su mitigación. • Apoyo a iniciativas de la sociedad civil. Por medio del Programa Petrobras Ambiental, patrocinamos proyectos dirigidos a la conservación de recursos naturales, lo que contribuye a mitigar el calentamiento global por medio de la fijación de carbono en la vegetación. Considerando el área plantada y el área de deforestación evitada, los proyectos patrocinados podrán secuestrar hasta 6,8 millones de toneladas de CO2. @ Para saber más sobre el Programa Petrobras Ambiental consulte los capítulos Biodiversidad y Contribución a la Sociedad e Impactos Indirectos, y también acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. MEDIO AMBIENTE Energía, Materiales y Recursos Hídricos 128 Energía Petrobras efectúa inversiones con el propósito de incrementar la eficiencia energética de los procesos y diversificar las fuentes de energía, a través del aumento de la participación de fuentes renovables. El objetivo es reducir la intensidad de emi- siones de GEI en los negocios, ampliando la oferta de combustibles menos intensivos en carbono. El monitoreo y el registro del consumo energético se realiza a través de un sistema informatizado. Consumo de energía por fuente Energía directa 2.770 6 39 5.2 Energía indirecta** 20.791 0 64 77 . 1.641 9. 1 88.699 47 Vapor importado Energía eléctrica importada Diésel Gas de refinería Coque de FCC Fueloil GLP Otros (296 TJ)* Gas natural Gas residual Total de consumo de energía directa Total de consumo de energía indirecta TOTAL DE ENERGÍA CONSUMIDA 498.306 28.911 527.217 * Incluye la exportación de energía eléctrica y vapor y el consumo interno de gasolina y alcohol. **No incluye el volumen de combustible primario utilizado en la producción de energía indirecta. Energías renovables Biocombustibles Los biocombustibles son producidos a partir de fuentes renovables, tales como los productos agrícolas —caña de azúcar y plantas oleaginosas, por ejemplo— y la grasa animal. Estamos desarrollando tecnologías que permitan utilizar los residuos de otros procesos en la producción de biocombustibles con la generación de menos impactos ambientales. Nuestras investigaciones engloban, además, el uso de materias primas que no compiten con alimentos, como las microalgas, los frutos del coyol (Acrocomia aculeata), el piñón de tempate (Jatropha curcas) y el ricino, especies típicas de la región semiárida brasileña. El cultivo de esas especies también puede estimular la agricultura fami- INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 129 liar en la región (para saber más consulte Generación de Empleo e Ingresos, en el capítulo Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos). Entre septiembre de 2008 y septiembre de 2009, la producción de 95 millones de litros de biodiésel en las tres centrales que opera Petrobras Biocombustíveis representó una cantidad de emisiones evitadas de 230 mil toneladas de CO2 equivalente. Con la ampliación de la producción de biodiésel y la entrada de la empresa en la producción de etanol, esa contribución tiende a crecer en 2010. i Para saber acerca de Petrobras Biocombustíveis y su desempeño en 2009 consulte el capítulo Biocombustibles y Energías Renovables, en Desempeño Operativo. Energía eólica La Central Eólica de Macau, Rio Grande do Norte, Brasil, produce 1,8 MW de energía eléctrica y fue el primer proyecto de la empresa que recibió el registro de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL), otorgado por la ONU. Esta central completó seis años de operación en 2009. Desde su implantación, ha producido 28.164 MWh y ha evitado la emisión de aproximadamente 1,2 mil t/año de CO2 a la atmósfera. En 2009, participamos en la primera subasta de energía eólica de Brasil, y nos adjudicamos el derecho de comercializar energía eléctrica generada por esa fuente. Para ello, se implantarán cuatro centrales, cada una con 26 MW de potencia eléctrica instalada, en sociedad con empresas del mercado de energía. @ Energía eléctrica En 2009, las 17 centrales termoeléctricas (CT) propias y alquiladas de Petrobras generaron una media de 525 MW. Nuestro parque generador termoeléctrico tiene una capacidad instalada de 5.476 MW. Poseemos también, en Brasil, participación en 15 pequeñas centrales hidroeléctricas (PCH) y en ocho termoeléctricas a fueloil. Los activos que ya están en operación y los que se encuentran en fase de construcción totalizarán una capacidad instalada de 1.471 MW. En Argentina, la compañía posee participación en la hidroeléctrica de Pichi Picún Leufú, que tiene la capacidad de 285 MW, y en las termoeléctricas a gas Genelba y Genelba Plus. i Para conocer los principales puntos destacados del año relacionados con energía eléctrica consulte el capítulo del mismo nombre en Desempeño Operativo. Para saber más sobre la participación de Petrobras en la subasta de energía eólica consulte el Informe de Actividades de 2009, disponible en la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. Energía termosolar Desde 2003, Petrobras viene implantando sistemas de generación de energía solar térmica en las unidades industriales y administrativas. Actualmente hay sistemas termosolares en 12 unidades de producción, tres edificios y una estación piloto de Petrobras Distribuidora en Rio de Janeiro. Para 2010, planeamos hacer uso de la energía del sol para calentar el agua de cocinas, comedores y vestuarios de otras ocho unidades, así como en sistemas industriales en UN-BA. En 2009, se inauguró en la Refinería de Paulínia (Replan) el mayor sistema de calentamiento de agua por energía solar de Petrobras. Paneles termosolares, en un área de 750 m2, calientan 22 mil litros de agua por día, usados en el restaurante de la unidad. Este sistema sustituye el consumo de 29,8 toneladas anuales de gas licuado de petróleo (GLP) y, a partir de 2010, evitará la emisión de 97 toneladas de CO2/año. MEDIO AMBIENTE Energía, Materiales y Recursos Hídricos 130 Los sistemas ya implantados permiten un ahorro anual de 2,58 GWh (correspondiente a 1.151 boe o al consumo medio mensual de 900 residencias de clase media). Con ello, la compañía evita la emisión anual de 651 toneladas de CO2. A fines de 2010, con la entrada en operación de las nuevas instalaciones, más de 377 toneladas / año de gas carbónico dejarán de emitirse. También este año hemos concluimos el proyecto conceptual y la simulación computacional de una planta de generación heliotérmica, que usa el calor del sol para generar energía eléctrica. Este proyecto ha auxiliado el estudio de viabilidad técnica y económica con el propósito de que Petrobras desarrolle una Central de Generación Heliotérmica en Brasil. i Para conocer el proyecto del eletroposto, que permite recargar vehículos eléctricos a partir de la energía solar, consulte el capítulo Distribución. Energía de las olas En 2009, finalizamos el primer Atlas Brasileño de Energía de las Olas, un compendio con mapas de la altura, el periodo medio, la dirección predominante y el potencial energético de las olas en la costa brasileña. Estas informaciones auxiliarán el licenciamiento ambiental de futuros emprendimientos y podrán orientar la instalación de dispositivos de generación de energía eléctrica de esta fuente. Este trabajo se desarrolló a partir de la base de datos de Petrobras sobre las condiciones del mar en la costa brasileña, obtenidos durante los más de 30 años actuando en la exploración y la producción de petróleo offshore. Hidrógeno Petrobras participó en el proyecto que lanzó en 2009 el primer autobús a hidrógeno de América Latina. Esta iniciativa, organizada por el Ministerio de Minas y Energía (MME) de Brasil, cuenta con recursos de Global Environment Facility (GEF) —asignados por medio del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)—; de la Financiadora de Estudios y Proyectos (Finep) y del Gobierno de São Paulo. Actualmente Petrobras Distribuidora es la responsable de suministrar hidrógeno a su recién inaugurada estación. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 131 Eficiencia energética Por medio del Programa Interno de Conservación de Energía, Petrobras desarrolla e implementa proyectos de mejora de la eficiencia energética en las unidades operativas. Con la participación directa de 48 Comisiones Internas de Conservación de Energía, este programa permite reducir la intensidad del consumo de electricidad, de combustibles y, consecuentemente, de las emisiones de gases de efecto invernadero. Entre los proyectos destacan los de generación eléctrica a partir del aprovechamiento del calor de las corrientes en las unidades industriales, adecuación y modernización de equipamientos, implantación de unidades de cogeneración y uso de energía termosolar para el calentamiento de agua. En los últimos cinco años se han invertido más de R$ 300 millones en proyectos de conservación de energía, con la obtención de un ahorro del orden de 3 mil barriles de petróleo equivalente por día (boed). En 2009, Petrobras invirtió R$ 77,9 millones en estos proyectos, que permitieron evitar la emisión de 50 mil toneladas de CO2 equivalente en el año y ahorrar una cantidad de energía equivalente al consumo mensual de 230 mil residencias. En 2010 se prevé invertir R$ 148 millones más. PROGRAMA DE OPTIMIZACIÓN DE APROVECHAMIENTO DE GAS ASOCIADO (POAG) Con inversiones de US$ 200 millones, el Poag se implementó con el propósito de reducir la quema de gas natural en 24 plataformas. Las 93 acciones realizadas —que incluyen la instalación y la adaptación de compresores, nuevos gasoductos y la optimización de las unidades de procesamiento— permitieron una ganancia potencial de 4,2 millones de m3/día en la utilización de gas. Aparte de este programa, US$ 98 millones se invirtieron en dos proyectos de inyección en la Cuenca de Campos para almacenar, en la propia roca reservorio, hasta 2,4 millones de m3/d de gas asociado. Este gas podrá utilizarse cuando sea necesario. La instalación de un catalizador para mitigar el gas N2O (óxido nitroso) en la planta de Fafen, fábrica de fertilizantes de Petrobras en Bahia, rindió a la compañía en 2009 su segundo registro de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL). Con esa iniciativa, se evitará la emisión de aproximadamente 57 mil toneladas de CO2 equivalente por año. MEDIO AMBIENTE Energía, Materiales y Recursos Hídricos 132 En 2010, la Refinería Duque de Caxias (Reduc) utilizará biogás purificado — producido en la Central de Biogás del Relleno Metropolitano de Jardim Gramacho, Rio de Janeiro— como insumo, en lugar del gas natural. La compra de aproximadamente 200 mil m3/día d e gas, permitirá: – diversificar el suministro de gas a la refinería; – desarrollar el conocimiento sobre la quema de biogás purificado; – colaborar en el proyecto de recuperación del Relleno de Gramacho, uno de los mayores proyectos mundiales registrados como MDL. Con este proyecto se espera reducir las emisiones de GEI, tratar 2 mil m3/día de chorume (substancia tóxica proveniente del proceso de descomposición de materia orgánica), recuperar la cobertura vegetal del área del relleno, estimada en 3 millones de m², contribuir a la recuperación de los manglares adyacentes, con cerca de cuatro kilómetros lineales, e implantar un plan de acción social para mejorar la calidad de vida de los recolectores de basura. @ Para conocer otras acciones de mejora de eficiencia energética consulte el capítulo Energía Eléctrica en Desempeño Operativo y acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. Frente al escenario de incertidumbres económicas establecido en 2008, Petrobras implementó el Programa de Optimización de Costes y Perfeccionamiento de Disciplina de Capital, que prevé la revisión de procedimientos y medidas de control y estimula una cultura en contra del desperdicio, para garantizar el mejor aprovechamiento de los recursos. Entre las acciones realizadas se encuentran las que reducen el consumo de la energía indirecta, como la sustitución de viajes por teleconferencias y videoconferencias, la reducción de la flota de vehículos de transporte de la fuerza de trabajo, así como la implantación de autobuses que circulan entre algunos edificios de la empresa. La reducción del consumo de energía y de las emisiones obtenidas con esas iniciativas, sin embargo, todavía no se han cuantificado. Materiales La responsabilidad de la adquisición de bienes y servicios es una incumbencia de las áreas y unidades del Sistema Petrobras, de acuerdo con los límites de atribuciones establecidos en cada nivel de gerencia. El área de Materiales gestiona el proceso de registro de proveedores, abarcando no sólo los requisitos técnicos y económicos, sino también los de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y responsabilidad social que las empresas deben cumplir. Petrobras aún no monitorea el volumen total de materiales usados y, por consiguiente, tampoco el porcentaje de insumos provenientes del reciclaje. Sin embargo, entre las iniciativas que se llevaron a cabo en 2009 para reutilizar y disminuir el consumo de material virgen, destaca el reciclaje de 1.458 toneladas de neumáticos impropios para uso, coprocesados con esquisto para la obtención de gases, fueloil y azufre, empleados en la agricultura y en industrias farmacéuticas y de vulcanización. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 133 Recursos hídricos Petrobras captó en 2009, para uso en sus actividades operativas y administrativas, 176 mi- llones de m3 de agua dulce, provenientes de 190 fuentes hídricas. Porcentual de Agua Dulce Captada por Tipos de Fuentes* Fuentes de retirada de agua volumen Fuentes de retirada de agua cantidad % 68% 20% 34 33% 12% Fuentes superficiales Cuerpos hídricos superficiales (65) Manantiales subterráneos Cuerpos hídricos subterráneos (63) Concesionarias de abastecimiento, terceros y captación de agua de lluvias Concesionarias de abastecimiento o empresas contratistas (62) * El volumen total de agua retirada engloba a las refinerías y otras unidades del área de Abastecimiento, a las áreas Exploración y Producción, Gas y Energía, Negocio Internacional, de Servicios (Ingeniería, Cenpes y Servicios Compartidos), además de las subsidiarias Transpetro y Petrobras Distribuidora. Las diversas áreas y unidades del Sistema Petrobras envían a la Gestión de SMS la información referente a la captación de agua, que se registra en un sistema informatizado. De este modo, es posible consultar datos sobre las corrientes hídricas en las unidades operativas y consolidar indicadores y costes referentes a la utilización de los recursos hídricos, lo que facilita la verificación del cumplimiento de los estándares de calidad de uso y de descarga de efluentes en el ambiente. En 2009, había 35 proyectos para uso racional de aguas en nuestras instalaciones. Tales proyectos englobaban la reutilización de este insumo en el proceso productivo del petróleo, la purificación de efluentes para su reutilización, la mayor eficiencia en los sistemas de desalinización en plataformas marítimas y el perfeccionamiento del sistema de seguimiento y gestión de la información sobre este tema. MEDIO AMBIENTE Energía, Materiales y Recursos Hídricos 134 Volumen total* de agua reciclada y reutilizada = 17,3 millones de m3 (un 9,86% del agua dulce captada en el periodo). *Este volumen resulta de las iniciativas que se desarrollan en las unidades de las áreas de Abastecimiento e Internacional. * Por ser consideradas prácticas convencionales, no se contabilizan los volúmenes de condensado recuperados en ciclos térmicos, tampoco el agua de resfriamiento recirculada ni el agua producida que se reinyecta para fines de producción secundaria y terciaria de petróleo. En la Refinería Gabriel Passos (Regap), la inauguración de una unidad prototipo de reutilización de agua del sistema de resfriamiento permite reutilizar 525 mil m3 por año, lo que reduce significativamente la captación de agua. Inaugurada en 2008, la estación de reutilización de agua de la Refinería de Capuava (Recap), en el estado de São Paulo, permite tener descarga cero de efluentes y un ahorro de 880 mil m3 por año. Otras empresas de la región reaprovechan todo el efluente para fines industriales. La unidad prototipo de reutilización de agua del sistema de resfriamiento en Regap permite reaprovechar 525 mil m3 por año En la Refinería de Duque de Caxias (Reduc), se construyó una planta piloto para pruebas de reutilización de agua por medio del uso de filtros con cáscara de nueces. Los resultados se muestran animadores y el proyecto tiene potencial para hacer viable el tratamiento de 8,7 millones de m3 de agua por año. Durante el año, Petrobras no tuvo registros de manantiales afectados cualitativa o cuantitativamente de manera significativa por la captación directa de agua o por la descarga de sus efluentes. @ Para conocer más iniciativas de reducción de consumo/reutilización de agua acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS Biodiversidad 135 ACCIONES ESTRATÉGICAS PARA LA BIODIVERSIDAD El Proyecto Estratégico Excelencia en Seguridad, Medio Ambiente y Salud, que coordina el área de SMS Corporativo, define las acciones estratégicas que Petrobras deberá desarrollar hasta 2015, Entre las que se encuentran: – El Mapeo de las áreas protegidas, sensibles y vulnerables, localizadas en el área de influencia de las operaciones de Petrobras; – La evaluación de los impactos potenciales de las operaciones de la compañía en áreas protegidas, sensibles y vulnerables; – El diagnóstico de los ecosistemas impactados por las operaciones de la compañía. El proceso de identificación y mapeo de las áreas de biodiversidad protegidas, sensibles y vulnerables en las áreas de influencia de nuestras operaciones está siendo implementado. Este trabajo lo realizan las propias áreas y empresas del Sistema Petrobras, que ya disponen de informaciones parciales referentes a diversas unidades de negocio. Las bases de datos de estas áreas/empresas se integrarán progresivamente a partir de 2010 en un sistema corporativo de informaciones geográficas, que permitirá el acceso centralizado a los datos. Además del sistema integrado, desarrollamos programas de diagnósticos geoambientales para identificar, mapear y dar soporte a las acciones de gestión y recuperación de áreas impactadas. Por medio del Programa Petrobras Ambiental, patrocinamos proyectos que contribuyen a la gestión y recuperación de cuerpos hídricos y áreas naturales. Con la finalidad de dar más efectividad a los resultados de los proyectos relacionados con la biodiversidad marina, establecimos una alianza con el Ministerio de Medio Ambiente de Brasil para elaborar acciones conjuntas que permitan evitar la extinción de especies amenazadas. i Para saber más consulte Inversión Social Privada, en el capítulo Contribuciones a la Sociedad e Impactos Indirectos. Petrobras también promueve iniciativas centradas en la ampliación del conocimiento científico sobre la diversidad biológica presente en las áreas de influencia de la compañía. Entre las instalaciones, la red de ductos, cuya operación está a cargo de Transpetro, es la que causa más interferencia ambiental, debido a su extensión y a la necesidad de controlar el tipo de vegetación en las franjas de protección, para asegurar la integridad de los ductos. En la actividad de refinación, la ampliación de las unidades puede acarrear la supresión de vegetación. Sin embargo, cualquier supresión que sea necesaria cumple los requisitos legales, posee la autorización de los órganos pertinentes y cuenta con medidas compensatorias, como la plantación en otras áreas. En la unidad de industrialización de esquisto (SIX), el proceso de revegetación incluye el uso de árboles nativos y el necesario cuidado para evitar la introducción de especies exóticas. En 2009, registramos un derrame de petróleo en la Refinería Landulpho Alves (Rlam) que afectó algunas áreas de manglares próximas a la refinería. El uso de barreras de contención de petróleo permitió que otras áreas de manglares no fueran afectadas, pero, para evaluar la extensión del impacto, esta zona será monitoreada a lo largo de un año. Pese al esfuerzo de captura y recuperación de las aves contaminadas por el crudo, no fue posible rescatar 114 animales. Hubo un intenso trabajo de limpieza de las playas, supervisado por el órgano ambiental, y fueron ofrecidas compensaciones a los pescadores afectados. @ Para conocer el Plan de Acción para la Biodiversidad (PAB) de las refinerías y el Plan de Recuperación de Áreas Degradadas (Prad) en la Amazonía acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. MEDIO AMBIENTE Biodiversidad 136 UNIDADES DE NEGOCIO EN ÁREAS DE PROTECCIÓN PERMANENTE (APP) A pesar de que el proceso de identificación y mapeo de las áreas protegidas, sensibles y vulnerables localizadas en el área de influencia de las operaciones todavía no se ha concluido en todo el Sistema Petrobras, las unidades de Abastecimiento ya disponen de informaciones sobre la existencia de Unidades de Conservación y Áreas de Preservación Permanente (APP) en sus áreas de influencia. Unidad de Negocio (UN)Área total (ha) APP en el área interna Unidades de conservación (radio de 10 km en el entorno de la Unidad de Negocio) 42,34 0 ha Fafen-BA(1) (Camaçari, BA) APA da Baía de Todos os Santos, APA Joanes-Ipitanga, Reserva Ecológica de Ilha de Maré 587,25 21,12 ha Amonioduto(1) Fafen-BA (Camaçari, BA) Lubnor (Fortaleza, CE) 38,0 38 ha de APP (2)APA Sabiaguaba, APA del Estuário Rio Ceará, Parque Ecológico de Rio Cocó, Parque Estadual Marinho Pedra da Risca do Meio, Parque Sabiaguaba, APA do Rio Pacoti, Parque Ecológico de Lagoa de Maraponga, Reserva Ecológica particular Lagoa da Sapiranga Recap (Mauá, SP) 335,4 54,9 ha de APP a) APA: Haras São Bernardo, Parque y Fazenda do Carmo e Mata do Iguatemi; b) APM – Área de Protección de los Manantiales; c) Parques Municipales: Pedroso, Duque de Caxias, Senador Antônio Flaquer, Regional da Criança, Central, Pignatari, Guaraciaba, Gruta de Santa Luzia, Guapituba, de Paço, 22 de Noviembre, entre otros; d) Aeia 1 – Área Especial de Preservación/Conservación Ambiental (municipio de Mauá); e) tramo del Parque Estatal de Serra do Mar; f) tramo de Reserva Biológica de Paranapiacaba; g) Aspe de Chácara da Baronesa Reduc (Duque de Caxias, RJ) 990,6 433,1 ha de APPAPA de São Bento, Arie de Baía da Guanabara, APA de Guapimirim, PN Serra dos Órgãos, Reserva Biológica de Tinguá Regap (Betim, MG) 1.096,2 167,1 ha de APPApee Rola Moça Bálsamo, Apee Barreiro, Apee Taboão, APA Sul, Parque Estatal da Serra Rola Moça Reman (Manaus, AM) 173,7 102,6 ha de APPReserva Ecológica Sauim Castanheira, Parque Municipal de Mindu, Refugio de Vida Silvestre Sauim-Castanheira, RPPN Soka Gakkai, RPPN Moto Honda, RPPN Sesi, RPPN da Philips, RPPN Bela Vista, Corredor Ecológico de Mindu Repar (Araucária, PR) 990,4 47,1 ha de APPAPA Estatal de Rio Passaúna, APA de Iguaçu, Parque Municipal Cachoeira Replan (Paulínia, SP) 940,1 38,0 ha de APPReserva Municipal de Santa Genebra Revap (São José dos Campos, SP) 981,2 42,2 ha de APPAPA de la Cuenca Rio Paraíba do Sul, APA da Serra do Jambeiro, APA do Banhado RLAM (São Francisco de Conde, BA) 2.000 577,61 haAPA da Baía de Todos os Santos, APA Joanes-Ipitanga, APA da Lagoa da CCC, Reserva Ecológica da Ilha de Maré, Reserva Ecológica de Ilha dos Frades RPBC (Cubatão, SP) 682,90 97,3 ha de APP; 292,9 ha de Parque Estatal Parque Estatal de Serra do Mar de Serra do Mar SIX (São Mateus do Sul, PR) 1.918 15,6 ha de APP (mapeo realizado APA de Rio Velho, Parque Municipal de Vila Palmeirinha en 414 ha del área de SIX) INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 137 Unidad de Negocio (UN)Área total (ha) APP en el área interna Unidades de conservación (radio de 10 km en el entorno de la Unidad de Negocio) Premium (3) (Bacabeira, MA)Resex Rio Perizes, APA Tiacho Papouco, Parque Municipal de Zaú (4) Zonas de estuario de los ríos Ipojuca y Merepe, RNEST (Ipojuca – PE) 63,0 Reserva Ecológica Zumbi y Duas Lagoas, Reserva Ecológica Camaçari, APP de Bita y Utinga, Parque Estatal de Utinga, RPPN Frei Caneca (Ipojuca), UC Gurjaú (5) (6) 280,3 0,41 ha RPCC (Guamaré – RN) RDS Estatal Ponta do Tubarão (7) 27,52 ha (1) Los datos de Fafen-BA están separados en área interna (sin el amonioducto) y áreas específicas del ducto, ya que los estudios se realizaron separadamente. (2) Área que se convirtió en APP tras el establecimiento del emprendimiento (Resolución Conama 303/2002). La instalación de la unidad es compatible con el Plan Director del Municipio (Ley de Uso y Ocupación del Suelo, 1996), cumpliendo las características de la actividad industrial y las tasas de ocupación señaladas para su zona. (3) Unidad aún en implantación, sin información sobre el área total en áreas protegidas en el área interna y su entorno. (4) Unidades de conservación en proceso de implementación. (5) Área del polo considerado como un todo: Unidad de Tratamiento y Procesamiento de Fluidos de Guamaré (UT PF) + RPCC + terminal y franja terrestre de ductos de Transpetro. (6) APP dentro del área de influencia directa del polo considerado como un todo (radio de 500 metros), correspondiendo a áreas en márgenes de cursos de agua y dunas. (7) APP dentro del área de influencia directa del polo considerado como un todo (radio de 500 metros), correspondiendo a áreas en márgenes de cursos de agua, en dunas y restingas. @ Para conocer otras unidades adyacentes a las áreas protegidas acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. MEDIO AMBIENTE Biodiversidad 138 Las áreas y subsidiarias del Sistema Petrobras realizan diversas acciones de recuperación y protección de hábitats como parte del proceso de gestión ambiental, o apoyan iniciativas externas. Sin embargo, el total de hábitats protegidos o restaurados aún no ha sido consolidado. Entre las iniciativas adoptadas, destacan: • En São Paulo, Brasil: la plantación y el mantenimiento de 9,57 ha, desde 2005, a cargo de la refinería de Mauá (Recap); la recuperación de ecosistemas terrestres realizada por la refinería de São José dos Campos (Revap); la recomposición de selva de galería de Rio Jaguari llevada a cabo por Replan. • En Paraná, Brasil: la recuperación de vegetación en 41,5 ha de áreas de mineraje, desarrollada por la unidad de industrialización de Las informaciones acerca de las especies amenazadas en las áreas de influencia de Petrobras todavía son parciales, teniendo en cuenta que gran parte de las informaciones ambientales aún no se encuentra sistematizada en la empresa. Sin embargo, algunas unidades ya adoptaron acciones para diagnosticar la biodiversidad en sus áreas de influencia. esquisto (SIX), con la eliminación gradual de especies exóticas en áreas de APP y áreas de bosques restauradas con especies nativas. • En Rio de Janeiro, Brasil: revegetación y enriquecimiento de manglares en el ámbito del licenciamiento ambiental de la Terminal de GNL de Baía da Guanabara. • En Japón: Green Belt Project implementa un cinturón verde en el entorno de la refinería de Okinawa, con la plantación de especies nativas. En Lubnor se realizará el diagnóstico de la biodiversidad entre 2010 y 2011, y Repar posee estudios en curso, pero aún sin resultados consolidados. Los proyectos de caracterización de áreas costeras y marinas realizados en el área de Exploración & Producción proporcionarán mayor conocimiento sobre la ecología de las comunidades planctónicas y la identificación de nuevas especies. Emisiones, Efluentes y Residuos INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 139 Emisiones La gestión de las emisiones atmosféricas provenientes de nuestras actividades es esencial para cumplir las metas ambientales establecidas en el Plan Estratégico 2020 y en el Plan de Negocios 2009-2013 y, consecuentemente, para la efectividad de nuestros esfuerzos de mitigación del cambio climático (consulte el capítulo “Cambio climático”). Entre 2006 y 2009, Petrobras evitó la emisión de aproximadamente 5,6 millones de toneladas de CO2 equivalente en sus operaciones. Dicho objetivo voluntario se está alcanzando con la implantación de proyectos de eficiencia energética, mejoras operativas, optimización del aprovechamiento del gas producido junto con el petróleo y el uso de energías renovables. La legislación brasileña (Decreto Federal 2.783, de septiembre de 1998) prohíbe la compra, por parte de empresas estatales o controladas por el gobierno, de productos o equipamientos que contengan o hagan uso de sustancias nocivas a la capa de ozono. De este modo, por no adquirir estos productos, Petrobras no hace el inventario de los contaminantes previstos en el Protocolo de Montreal (tratado internacional que reglamenta la descontinuación del uso de esas sustancias). OTRAS EMISIONES ATMOSFÉRICAS (En miles de toneladas) 2009 222,04 135,39 2008 244,50(2) 141,79 19,30 16,71(2) 2007 222,65 TOTAL DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO(1, 2, 5) ( En millones de toneladas de CO2 equivalente) 2009(3) 62,03 0,81 62,84 2008 0,69 57,39(4) 58,08(4) 2007 49,52 Emisiones directas 0,36 NOx SOx 150,90 15,22 Otras emisiones atmosféricas significativas(1) (1) Incluyen material particulado, calculado de acuerdo con el protocolo de Usepa AP-42. (2) Debido a la revisión del volumen de emisiones de GEI referente al año 2008, hubo una modificación en el volumen de las otras emisiones atmosféricas para el mismo año, en comparación con el volumen registrado en el Balance Social y Ambiental de 2008. 49,88 Emisiones indirectas (1) Las emisiones se calculan con base en protocolos que reciben datos específicos de las características de los equipamientos y del consumo de combustibles, mensualmente. Los protocolos se obtuvieron de referencias internacionales: API Compendium, GHG Protocol, CAAP, AP-42 y OGP. (2) Las emisiones directas incluyen las emisiones atmosféricas de las unidades instaladas en Brasil y en otros países, y de los buques de la flota de Petrobras y de la flota contratada que realiza viajes internacionales. Las emisiones indirectas se refieren a las actividades de compra de energía eléctrica y vapor en Brasil y en el extranjero. Otras emisiones indirectas, conforme a la definición del GHG Protocol, no forman parte del alcance del inventario y, por tanto, sus valores no están contabilizados. (3) Los valores informados referentes a 2009 incluyen las emisiones de fuentes móviles para el transporte terrestre (vehículos livianos y pesados de la flota propia). (4) El volumen de emisiones referentes al año 2008 fue revisado y corregido. Por esa razón, no es el mismo que se informó en el Balance Social y Ambiental de 2008 y que presentaba un volumen superior en 0,08 millones de toneladas de CO2e. (5) Los inventarios correspondientes a los años comprendidos entre 2002 y 2007 fueron verificados por una tercera parte: ICF Consultoria do Brasil. Para el ciclo 2008-2010 se providenciará una nueva verificación externa. Efluentes y residuos El Sistema Petrobras descargó, en 2009, 197,2 millones de m3 de efluentes hídricos, incluyendo el desagüe sanitario de sus unidades administrativas y el agua producida en el proceso de extracción de petróleo. La carga de aceites y grasas en los efluentes fue de 1.634 toneladas, el volumen de la demanda química de oxígeno (DQO) lanzado fue de 5.191 toneladas, y el de amonio fue de 960 toneladas. Para asegurar que la calidad de las aguas efluentes cumpla los requisitos legales en Brasil y en los demás países donde operamos, poseemos sistemas MEDIO AMBIENTE Emisiones, Efluentes y Residuos 140 Para conocer más acerca de las iniciativas de Petrobras de tratamiento de residuos acceda a la dirección www.petrobras.com.br/rs2009. Durante el año, no tuvimos registros de cuerpos de agua ni hábitats afectados significativamente por la descarga de agua o el drenaje. Progresivamente a lo largo de los años, hemos conseguido tratar una cantidad de residuos superior a la que generamos, reduciendo así las cantidades temporales en almacenamiento. En 2009, considerando el total de residuos sólidos peligrosos (proceso y pasivos ambientales), se trataron 582 mil toneladas y se generaron 534 mil toneladas. Para reducir la generación de residuos y ampliar su reutilización, creamos el Proyecto de Minimización de Residuos, que prevé una serie de iniciativas y pilotos, como el mapeo de oportunidades de minimización, el uso de tecnología de plasma, la separación de fases de residuos aceitosos, tratamientos térmicos y tratamientos biológicos, entre otros. Aun frente al aumento de la producción de petróleo crudo y de refinados, el total de residuos sólidos peligrosos generados en los procesos de Petrobras en 2009, de 254 mil toneladas, fue un 8% menor que el límite máximo admisible (LMA) que estableció la compañía para el periodo. Destino de los residuos (%) 9 4 3 @ En 2009, el 44% de los residuos sólidos peligrosos generados en proceso se recuperaron o se reutilizaron, como mostrados en los ítems “Recuperación”, “Reutilización” e “Incineración (reutilización como combustible)” de la figura a continuación: 32 de tratamiento de efluentes en todas las unidades operativas. Estos sistemas se someten periódicamente a mejoras para adecuarlos a las nuevas prácticas de gestión y a nuevas restricciones legales. En 2009, había 44 proyectos de mejora en marcha. Las informaciones cualitativas y cuantitativas sobre la descarga de efluentes en Petrobras se registran en las Unidades de Negocio y se consolidan en el Informe Anual de Recursos Hídricos y Efluentes. Tratamiento biológico Incineración Recuperación Disposición en relleno Reutilización Inyección subterránea de residuos Reutilización como combustible Almacenamiento en el local Otros* * Incluye devolución al proveedor, lavado del suelo y secado, entre otros destinos. En 2009, la Refinería Duque de Caxias, Rio de Janeiro, comenzó a utilizar, en fase de preoperación, un sistema capaz de tratar 800 kg por mes de suelo contaminado con hidrocarburos de petróleo. El sistema se desarrolló considerando las particularidades de los suelos tropicales —que no se recuperan fácilmente a través de métodos convencionales—, y permite que sean reutilizados después de haber sido tratados. El proceso de tratamiento consume poca agua y energía y el equipamiento puede transportarse hasta el lugar del derrame. Este sistema operará en la refinería hasta fines de 2010, cuando se evaluarán la eficiencia y la viabilidad de utilización en otras unidades de negocio. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 141 Petrobras evalúa las empresas prestadoras de servicios de transporte, tratamiento, destino y análisis químicos de residuos por medio de un proceso proactivo de auditoría, que incentiva las empresas a buscar elevados estándares de calidad. En este trabajo, desarrollado desde 2002, ya se han evaluado más de 800 procesos. No hubo transporte internacional de residuos durante el año. El volumen de derrames de petróleo y derivados registrado en 2009 fue un 38% inferior al LMA establecido en el Plan de Negocios 2009-2013 (661 m3). NÚMERO Y VOLUMEN TOTAL* DE DERRAMES DEL SISTEMA 2009 56 2008 79 254 436 2007 86 Derrames 386 Volumen (m3) * Se contabilizan los derrames de petróleo y derivados superiores a un barril (0,159 m3) que afectan el medio ambiente. MEDIO AMBIENTE Productos, Servicios y Transporte 142 Consciente de los impactos potenciales de sus productos y servicios, Petrobras invierte en tecnología, diversificación de la oferta de combustibles, reciclaje y recuperación de productos y embalajes y en programas de consumo consciente. Productos y servicios En 2009, Petrobras creó y patentó una tecnología para producir revestimientos asfálticos a temperaturas más bajas que las usuales, lo que reduce las emisiones y el consumo energético del proceso y no impacta el coste ni la calidad del producto. Es denominada “mezcla tibia” y su primera aplicación redujo en un 30% el consumo de combustibles utilizados en la central durante el proceso de producción de la mezcla asfáltica. Además, las pruebas ya realizadas indican que el uso de esta tecnología permite emitir menos humos y gases nocivos a la salud de los trabajadores. Se estima también una mayor vida útil del pavimento debido a esta innovación en el proceso. i Diésel S-50: Para conocer el cronograma de sustitución consulte el capítulo Distribución. PRODUCTOS Y EMBALAJES RECUPERADOS EN 2009 Producto/Embalaje % Recuperado Aceite lubricante(1) Embalajes(2) Bombonas de GLP(3) 34,2 20 11 Recolectamos el porcentual mínimo de aceite exigido por ley (34,2%). El volumen recolectado se destina a la re-refinación para la producción de aceite lubricante. (1) Recolectamos un porcentual de embalajes superior al exigido por ley (20%) en las ciudades de Rio de Janeiro y São Paulo y en los estados de Rio Grande do Sul y Paraná (la legislación referente a la recolección de embalajes es estatal). También orientamos a los operadores de las estaciones de servicio a realizar correctamente la disposición final de los residuos aceitosos de los embalajes en las localidades donde todavía no hay una legislación al respecto. (2) (3) La vida útil media de una bombona es de 27 años, y cada diez años se somete a una recalificación. En este proceso, las válvulas de las bombonas que no se pueden recuperar se revenden a reprocesadores de metales (chatarreros). En 2009, el 11% de las bombonas de Liquidás se recalificaron y el 2,8% se vendieron como chatarra. Una parte del aumento de la oferta de gas natural en el mercado brasileño que se espera para 2013 —entre 58 millones y 135 millones de m3/día— se dará con la sustitución de otros combustibles más pesados, como el fueloil, tanto en el segmento industrial como en la generación eléctrica. Ello permitirá alcanzar niveles menores de emisión de GEI. USO RACIONAL DE RECURSOS Petrobras ofrece soporte técnico, financiero y administrativo al Programa Nacional de Racionalización del Uso de Derivados de Petróleo y de Gas Natural (Conpet). Creado en 1991 por el Gobierno Federal Brasileño, este programa tiene como objetivo estimular el uso eficiente de las fuentes de energía en los sectores: transporte, industrial, residencial y comercio, además de realizar acciones educacionales sobre la eficiencia energética, el medio ambiente y la sostenibilidad. Transporte Los principales impactos ambientales asociados con el transporte de productos, de materiales, de residuos y de trabajadores se relacionan con el uso de energía, las emisiones y los derrames. Petrobras no consolida los volúmenes de energía y de emisiones asociados con el transporte contratado de terceros, no obstante, los derrames se controlan y cuantifican (consulte el capítulo “Emisiones, Efluentes y Residuos”). INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 143 Llevamos a cabo acciones para minimizar los impactos relacionados con el transporte, entre éstas: creamos cláusulas ambientales y de seguridad en los contratos de transporte; realizamos inspecciones en los vehículos de carga y evaluaciones de la eficiencia del combustible que utilizan; redujimos el uso de taxis e incentivamos el uso de vehículos internos que circulan entre las unidades; establecimos límites para la edad de los vehículos a servicio de Petrobras; hicimos estudios para identificar los riesgos ambientales e implantamos acciones para reducirlos. Transpetro controla la calidad de las emisiones atmosféricas en la flota de vehículos propios, contratados y en motores estacionarios a diésel. El Programa Seguridad en el Transporte proporciona a la fuerza de trabajo orientaciones sobre la seguridad vial con el propósito de garantizar la integridad y la salud de las personas y la protección al medio ambiente. En 2009, Petrobras registró un incidente durante el transporte de productos. A causa de un accidente con un camión de una empresa prestadora de servicios —que salió de la Refinería Gabriel Passo (Regap) y volcó en la pista de una carretera en Espírito Santo—, hubo un derrame de 1,87 m3 de fueloil Bunker MF-380. Una pequeña parte de ese volumen alcanzó un curso de agua, pero fue contenida pocos metros después. Petrobras comunicó de inmediato a los órganos ambientales del estado, y la transportadora notificó con celeridad el hecho a la empresa aseguradora, que efectuó los trabajos de contención, de remoción del derrame y de conservación del área afectada. Balance Social Anual según modelo ibase 144 1 - Base de Cálculo 2008 Valor (Mil reales) 2009 Valor (Mil reales) 182.710.057 215.118.536 Resultado Operativo Consolidado (RO) 43.206.611 48.204.799 Nómina de Pago Bruta (NPB) 10.195.443 9.500.291 Ingreso Neto Consolidado (IN) 2 - Indicadores Sociales Internos Alimentación Cargas Sociales Obligatorias Valor (mil) % sobre npb % sobre in Valor (mil) % sobre npb % sobre in 664.793 6,52% 0,36% 578.966 6,09% 0,27% 4.585.062 44,97% 2,51% 4.633.742 48,77% 2,15% 366.327 3,59% 0,20% 412.641 4,34% 0,19% 1.884.773 18,49% 1,03% 2.009.498 21,15% 0,93% Seguridad y Salud Laboral 113.840 1,12% 0,06% 110.736 1,17% 0,05% Educación 107.066 1,05% 0,06% 106.440 1,12% 0,05% 6.869 0,07% 0,00% 14.982 0,16% 0,01% 264.076 2,59% 0,14% 426.832 4,49% 0,20% 3.091 0,03% 0,00% 2.825 0,03% 0,00% 1.495.323 14,67% 0,82% 1.344.526 14,15% 0,63% Previsión Privada Salud Cultura Capacitación y Desarrollo Profesional Guarderías Infantiles y Auxilio-guardería Participación en las Ganancias o Resultados Otros Total - Indicadores sociales internoS 3 - Indicadores Sociales Externos 55.267 0,54% 0,03% 152.581 1,61% 0,07% 9.546.487 93,63% 5,22% 9.793.769 103,09% 4,55% Valor (mil) % sobre ro % sobre in Valor (mil) % sobre ro % sobre in Generación de Ingresos y Oportunidad de Trabajo 33.882 0,08% 0,02% 35.752 0,07% 0,02% Educación para la Calificación Profesional 54.345 0,13% 0,03% 72.693 0,15% 0,03% 74.137 0,17% 0,04% 90.159 0,19% 0,04% Cultura 154.578 0,36% 0,08% 206.751 0,43% 0,10% Deporte 42.412 0,10% 0,02% 68.952 0,14% 0,03% Otros 11.273 0,03% 0,01% 26.473 0,05% 0,01% Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente (I) Total de Contribuciones a la Sociedad Tributos (excluidas las cargas sociales) Total - Indicadores Sociales Externos 4 - Indicadores Ambientales Inversiones relacionadas con la producción/operación de la empresa Inversiones en programas y/o proyectos externos Total de inversiones en el medio ambiente En cuanto al establecimiento de “metas anuales“ con el objetivo de minimizar residuos, así como el consumo en general de la producción/operación y aumentar la eficacia al utilizar recursos naturales, la empresa: 370.628 0,86% 0,20% 500.780 1,04% 0,23% 77.328.119 178,97% 42,32% 80.140.559 166,25% 37,25% 77.698.747 179,83% 42,53% 80.641.339 167,29% 37,49% Valor (mil) % sobre ro % sobre in Valor (mil) % sobre ro % sobre in 1.872.458 4,33% 1,02% 1.919.751 3,98% 0,89% 93.873 0,22% 0,05% 53.763 0,11% 0,02% 1.966.331 4,55% 1,08% 1.973.514 4,09% 0,92% ( ) no tiene metas ( ) cumple del 51 al 75% ( ) no tiene metas ( ) cumple del 51 al 75% ( ) cumple del 0 al 50% (X) cumple del 76 al 100% ( ) cumple del 0 al 50% (X) cumple del 76 al 100% INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 145 5 - Indicadores de la Plantilla Funcional 2009 2008 Nº de Empleados(as) al Final del Periodo 76.919 74.240 Nº de Admisiones Durante el Periodo (II) Nº de Empleados(as) prestadores(as) de servicio 2.519 6.351 295.260 260.474 Nº de Practicantes en pasantía 1.197 1.213 Nº de Empleados(as) mayores de 45 años 30.928 28.447 Nº de Mujeres que trabajan en la empresa 12.586 11.511 % de Cargos de Mando ocupados por Mujeres 13,6% 13,1% Nº de Negros que trabajan en la empresa (III) 10.581 10.581 % de Cargos de Mando ocupados por Negros (III) 29,9% 29,9% Nº de Discapacitados(as) o con necesidades especiales (IV) 1.077 1.068 6 - Información Relevante en cuanto al ejercicio de la ciudadanía empresarial 2009 metas 2010 Relación entre la mayor y la menor remuneración en la empresa 24,98 24,98 Número total de accidentes de trabajo (V) Los Proyectos sociales y ambientales desarrollados por la empresa han sido definidos por: Los estándares de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo han sido definidos por: En cuanto a la libertad sindical, al derecho de negociación colectiva y a la representación interna de los(as) trabajadores(as), la empresa: La previsión privada contempla: La participación en las ganancias o resultados contempla: En la selección de proveedores, los mismos estándares éticos y de responsabilidad social y ambiental adoptados por la empresa: En cuanto a la participación de empleados(as) en programas de trabajo voluntario, la empresa: Número total de reclamaciones y criticas de consumidores(as): (VI) % de reclamaciones y criticas atendidas o solucionadas: (VI) 420 459 ( ) dirección (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) (X) dirección y ( ) todos(as) gerencias empleados(as) ( ) todos(as) + Cipa ( ) no se involucra ( ) sigue las (X) incentiva y normas de sigue a OIT la OIT y (X) todos(as) ( ) dirección ( ) dirección gerencias empleados(as) y (X) todos(as) ( ) dirección ( ) dirección gerencias empleados(as) ( ) son (X) son ( ) no son exigidos sugeridos considerados ( ) dirección (X) dirección y gerencias (X) dirección y gerencias ( ) todos(as) empleados(as) ( ) todos(as) empleados(as) ( ) todos(as) + Cipa ( ) no se ( ) seguirá involucrará las normas de la OIT (X) incentivará e seguirá la OIT y (X) todos(as) ( ) dirección ( ) dirección gerencias empleados(as) y (X) todos(as) ( ) dirección ( ) dirección gerencias empleados(as) (X) serán ( ) no serán (X) serán exigidos sugeridos considerados ( ) no se involucra ( ) apoya (X) organiza e incentiva ( ) no se involucrará ( ) apoyará (X) organizará e incentivará en la empresa 9.362 en la empresa 99,62% en el Procon 2 en el Procon 0% en la Justicia 22 en la Justicia en la empresa 8.750 en la empresa 99,91 % en el Procon 0 en el Procon - en la Justicia 0% Valor agregado total a distribuir (en mil R$) En 2009: 138.691.110 En 2008: 141.483.416 Distribución del valor agregado (DVA) 56% gobierno 8% accionistas 60% gobierno 4% accionistas 11% colaboradores(as) 10% terceros 15% retenido 0 en la Justicia - 10% colaboradores(as) 8% terceros 18% retenido 7 - oTRAS INFORMAcioneS 1)CNPJ: 33000167/0001-01 - Sector económico: Industria / Petróleo, Gas y Energía - UF de la sede de la empresa: Rio de Janeiro. 2) Para esclarecimientos acerca de las informaciones declaradas: Wilson Santarosa - Gerente ejecutivo de Comunicación Institucional - Teléfono (+55 21) 3224-1009, e-mail: [email protected]. 3)Esta compañía no utiliza mano de obra infantil o trabajo esclavo, no está involucrada con la prostitución o exploración sexual de niños o adolescentes y no está involucrada con corrupción. 4) Nuestra compañía valora y respeta la diversidad interna y externamente. I.Incluye aporte de R$ 34 millones al Fondo para la Infancia y la adolescencia (FIA). II.Informaciones del sistema Petrobras en Brasil referentes a las admisiones por procesos de selección pública. III.Informaciones referentes a Petrobras Controlada con base en el Censo para la Diversidad Petrobras, realizado en 2008. IV.De total de 76.919 empleados del Sistema Petrobras, 7.967 pertenecen a la plantilla del área Internacional, no sujeta a la legislación brasileña. Del restante, 19.524 ocupan cargos en los que se prevé la reserva de vacantes para personas discapacitadas. Entre estos empleados, 1.077 son discapacitados, lo que corresponde al 5,52% del personal en esa condición. V. Para 2010, se estima un incremento del 11% en el número de horas trabajadas respecto de 2009. Se espera mantener en 2010 la misma tasa de accidentados registrada en 2009, que se aproxima de los referentes de excelencia de la industria internacional, con excelentes condiciones de seguridad laboral, incluso frente al aumento expresivo de las actividades de la empresa. VI.Las informaciones en la empresa incluyen el cuantitativo de reclamaciones y criticas recibidas por los SAC de Petrobras Controladora y de Petrobras Distribuidora. Las metas para 2010 en la empresa no contienen la estimación del SAC de Petrobras Distribuidora. ÍNDICE REMISIVO GRI 146 Indicadores Esenciales Indicadores Adicionales Perfil Estrategia y análisis Indicadortemapágina 1.1 Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización (como el director presidente, el presidente del consejo de administración o un puesto equivalente) acerca de la relevancia de la sostenibilidad para la organización y su estrategia. 1.2 Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 04 36, 83 Perfil organizativo Indicadortemapágina 2.1 Nombre de la organización. 2.2 Principales marcas, productos y/o servicios. 2.3 Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, unidades operativas, subsidiarias y joint ventures. 2.4 Localización de la sede de la organización. 2.5 Número de países en los que la organización opera y el nombre los países en donde se localizan sus principales operaciones o que son especialmente relevantes para las cuestiones de sostenibilidad cubiertas por el informe. 2.6 Tipo y naturaleza jurídica de la propiedad. 2.7 Mercados atendidos (incluyendo: desglose geográfico, sectores atendidos y tipos de clientes/beneficiarios). 16, 18 2.8 Dimensión de la organización. 2a capa 2.9 Principales cambios durante el periodo que cubre el informe respecto de la dimensión, la estructura o la participación accionaria. 2.10 Premios recibidos en el periodo que cubre el informe. 18 16, 18, 42 18, 25 Créditos 16 16, 19 2a capa, 23 3a capa Parámetros para el informe Indicadortemapágina 3.1 Periodo cubierto por el informe (como el año contable/civil) para las informaciones presentadas. 8 3.2 Fecha del informe anterior más reciente (si la hubiera). 8 3.3 Ciclo de emisión de informes (anual, bienal, etc.). 8 3.4 Datos de contacto en el caso de haber preguntas relacionadas con el informe o su contenido. 12 3.5 Proceso para definición del contenido del informe, incluyendo: determinación de la materialidad; priorización de temas dentro del informe; identificación de los stakeholders que la organización prevé que utilicen el informe. 9 3.6 Cobertura del informe (como países, divisiones, subsidiarias, instalaciones arrendadas, joint ventures, proveedores). Para otras orientaciones, consulte el protocolo para la definición de la cobertura de GRI (GRI Boundary Protocol). 13 3.7 Declaración acerca de cualquier limitación específica del alcance o de la cobertura del informe. 13 3.8 Base para la elaboración del informe en lo referente a joint ventures, subsidiarias, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras organizaciones que puedan afectar significativamente la comparación entre periodos y/o entre organizaciones. 13 3.9 Técnicas de medición de datos y las bases de cálculos, incluyendo hipótesis y técnicas, que sustentan las estimaciones aplicadas a la recopilación de los indicadores y otras informaciones del informe. 13 3.10 Explicación de las consecuencias de cualquier reformulación de la información suministrada en informes anteriores y las razones para tales reformulaciones (como fusiones o adquisiciones, cambios en periodo o año base, naturaleza del negocio, métodos de medición). 13 3.11 Cambios significativos en comparación con los años anteriores en lo referente al alcance, la cobertura o los métodos de medición aplicados en el informe. 13 3.12 Tabla que identifica la localización de la información en el informe. 146 3.13 Política y práctica actual referente a la búsqueda de verificación externa para el informe. Si la verificación no se incluye en el informe de sostenibilidad, es necesario explicar el alcance y la base de cualquier verificación externa suministrada, así como la relación entre la organización relatora y el/los auditor(es). 8 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 147 Gobernanza, compromisos y adhesión Indicadortemapágina 4.1 Estructura de gobernanza de la organización, incluyendo comités subordinados al órgano más alto de gobernanza responsable de tareas específicas, tales como la definición de la estrategia o la supervisión de la organización. 25 4.2 Ha de indicarse si el presidente del más alto órgano de gobernanza también es director ejecutivo (y, de ser así, sus funciones dentro de la administración de la organización y las razones para tal composición). 26 4.3 En las organizaciones con una estructura de administración unitaria, indicar el número de miembros independientes o no ejecutivos del más alto órgano de gobernanza. 26 4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o dar orientaciones al más alto órgano de gobernanza. 4.5 Relación entre la remuneración de los miembros del más alto órgano de gobernanza, la dirección ejecutiva y los demás ejecutivos (incluidos los acuerdos rescisorios) y el desempeño de la organización (incluido el desempeño social y ambiental). 26 4.6 Procesos en vigencia en el más alto órgano de gobernanza para asegurar que conflictos de interés sean evitados. 26 4.7 Proceso para la determinación de las calificaciones y el conocimiento de los miembros del más alto órgano de gobernanza para definir la estrategia de la organización en los aspectos relacionados con temas económicos, ambientales y sociales. 26 4.8 Declaraciones de misión y valores, códigos de conducta y principios internos relevantes al desempeño económico, ambiental y social, así como el estado de su implementación. 19. 20 4.9 Procedimientos del más alto órgano de gobernanza para supervisar la identificación y la gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relevantes, así como la adhesión o conformidad con las normas acordadas internacionalmente, los códigos de conducta y los principios. 23. 26 4.10 Procesos para evaluar el desempeño propio del más alto órgano de gobernanza, especialmente en lo referente al desempeño económico, ambiental y social. 26 26, 33 4.11 Explicar si se aplica el principio de la precaución y, en caso de aplicarlo, cómo la organización lo pone en práctica. 40 4.12 Cartas, principios u otras iniciativas desarrolladas externamente de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o respalda. 21 4.13 Participación en asociaciones (como federaciones de industrias) y/o organismos nacionales/internacionales de defensa en los que la organización: es integrante de grupos responsables del gobierno corporativo; forma parte en proyectos o comités; contribuye con recursos por un importe que excede la obligación básica por ser organización asociada; considera estratégica su actuación como asociada. 22 4.14 Relación de grupos de stakeholders que la organización ha incluido. 43 4.15 Base para la identificación y selección de stakeholders con los que la organización se compromete. 43 4.16 Abordajes para la inclusión de los stakeholders, incluyendo la frecuencia en que sucede, por tipo y por grupo de stakeholders. 44 4.17 Principales temas y preocupaciones que hayan surgido por medio de la inclusión y participación de los stakeholders y las medidas que ha adoptado la organización para tratarlos. 45 Índice Remisivo GRI 148 Indicadores Esenciales Indicadores Adicionales ECONÓMICO Desempeño económico Indicadortemapágina desempenho econômico Informaciones sobre la forma de gestión. 19, 20, 78, 83 Desempeño económico Indicadortemapágina EC1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes operativos, remuneración de empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, ganancias acumuladas y pagos a proveedores de capital y gobiernos. 81 EC2 Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización originados por el cambio climático. 124 EC3 Cobertura que la organización ofrece referente al plan de pensión de beneficio definido. 102 EC4 Ayudas financieras significativas recibidas del gobierno. 79 Presencia en el mercado Indicadortemapágina EC5 Variación de la proporción del salario más bajo comparado con el salario mínimo local en las unidades operativas importantes. EC6 Políticas, prácticas y proporción de gastos con proveedores locales en las unidades operativas importantes. 87 EC7 Procedimientos para la contratación local y la proporción de miembros de la alta gerencia procedentes de la comunidad local en las unidades operativas importantes. 100 101 Impactos económicos indirectos Indicadortemapágina EC8 Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructura y los servicios ofrecidos, principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, en especie o actividades pro bono. 90 EC9 Identificación y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. 39, 83, 86, 88 ambiental Desempeño ambiental IndicadortemapáginA Materiais Informaciones sobre la forma de gestión. 20, 122, 128, 132, 133, 135, 139, 140, 142, 143 Materiales Indicadortemapágina EN1 Materiales usados por peso o volumen. 132 EN2 Porcentaje de los materiales usados que provienen del reciclaje. 132 Energía Indicadortemapágina EN3 Consumo de energía directa desglosado por fuente de energía primaria. 128 EN4 Consumo de energía indirecta desglosado por fuente primaria. 128 EN5 Ahorro de energía debido a las mejoras en la conservación y eficiencia. 131 EN6 Iniciativas para suministrar productos y servicios con bajo consumo de energía, o que usen energía generada por recursos renovables, y la reducción de la necesidad de energía que resulte de dichas iniciativas. EN7 Iniciativas para reducir el consumo de energía indirecta y las reducciones logradas. 128, 142 132 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 149 AGUA Indicadortemapágina EN8 Total retirado de agua por fuente. 133 EN9 Fuentes hídricas significativamente afectadas por la retirada de agua. 134 EN10 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 134 Biodiversidad Indicadortemapágina EN11 Localización y tamaño del área que posee, arrendada o administrada dentro de áreas protegidas, o adyacentes a las mismas, y áreas con alto índice de biodiversidad localizadas fuera de las áreas protegidas. 136 EN12 Descripción de los impactos significativos en la biodiversidad por actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas con alto índice de biodiversidad localizadas fuera de las áreas protegidas. 135 EN13 Hábitats protegidos o restaurados. 138 EN14 Estrategias, medidas en vigencia y planes futuros para la gestión de impactos en la biodiversidad. 135 EN15 Número de especies incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales de conservación y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones, desglosadas en función de su nivel de riesgo de extinción. 138 Emisiones, efluentes y residuos Indicadortemapágina EN16 Total de emisiones directas e indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. 139 EN17 Otras emisiones indirectas relevantes de gases de efecto invernadero, en peso. 139 EN18 Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. 126 EN19 Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. 139 EN20 NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas significativas, por tipo y en peso. 139 EN21 Vertido total de aguas residuales, según su calidad y destino. 139 EN22 Peso total de residuos, por tipo y método de disposición. 140 EN23 Número y volumen total de derrames significativos. 141 EN24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea - Anexos I, II, III y VIII, y el porcentaje de residuos transportados internacionalmente. 141 EN25 Identidad, tamaño, estado de protección e indice de biodiversidad de cuerpos de agua y hábitats relacionados que son afectados de manera significativa por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización relatora. 140 Productos y servicios Indicadortemapágina EN26 Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de productos y servicios, y la extensión de la reducción de estos impactos. 142 EN27 Porcentaje de productos y sus embalajes recuperados en relación con el total de productos vendidos, por categoría de producto. 142 Conformidad Indicadortemapágina EN28 Valor monetario de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las leyes y reglamentos ambientales. 84 Transporte Indicadortemapágina EN29 Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados en las operaciones de la organización, así como del transporte de trabajadores. 142 General Indicadortemapágina EN30 Total de inversiones y gastos en la protección ambiental, desglosados por tipo. 123 Índice Remisivo GRI 150 Indicadores Esenciales Indicadores Adicionales social Prácticas laborales y trabajo decente Indicadortemapágina Informaciones sobre la forma de gestión. 20, 98, 102, 108, 112,113 Empleo Indicadortemapágina LA1 Total de trabajadores, desglosados por tipo de empleo, por contrato de trabajo y por región. 98 LA2 Número total y tasa de rotación de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. 100 LA3 Beneficios ofrecidos a empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por las principales actividades. 102 Relaciones entre los empleados y la gobernanza Indicadortemapágina LA4 Porcentaje de empleados cubiertos por acuerdos de negociación colectiva. 113 LA5 Plazo mínimo de notificación con antecedencia referente a cambios operativos, incluyendo si este procedimiento está especificado en los acuerdos de negociación colectiva. 113 Salud y seguridad laboral Indicadortemapágina LA6 Porcentaje de los empleados representados en comités formales de seguridad y salud, compuestos de gestores y trabajadores, que ayudan en el monitoreo y asesoramiento sobre programas de seguridad y salud ocupacional. LA7 Tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, días perdidos, absentismo y óbitos relacionados con el trabajo, por región. LA8 Programas de educación, capacitación, asesoramiento, prevención y control de riesgo que estén en marcha para dar asistencia a empleados, sus familiares o miembros de la comunidad con relación a enfermedades graves. 109 LA9 Temas relacionados con la seguridad y salud cubiertos por acuerdos formales con sindicatos. 112 112 110, 111 Capacitación y educación Indicadortemapágina LA10 Media de horas de capacitación por año, por empleado, desglosadas por categoría funcional. 103 LA11 Programas de gestión de competencias y de aprendizaje continuo que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. 102 LA12 Porcentaje de empleados que reciben regularmente un análisis de desempeño y de desarrollo de carrera. 106 Diversidad e Igualdad de oportunidades Indicadortemapágina LA13 Composición de los grupos responsables de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por categorías: sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. 116 LA14 Proporción de salario base entre hombres y mujeres, desglosado por categoría funcional. 117 Derechos humanos Indicadortemapágina Informaciones sobre la forma de gestión. 20, 112, 113, 114, 115, 117, 118, 119 Prácticas de inversión y de procesos de compra Indicadortemapágina HR1 Porcentaje y número total de contratos de inversión significativos que incluyan cláusulas referentes a los derechos humanos o que han sido objeto de evaluaciones en materia de derechos humanos. 87 HR2 Porcentaje de las principales empresas contratadas y proveedores significativos que han sido objeto de evaluaciones en materia de derechos humanos y las medidas tomadas. 87 HR3 Total de horas de capacitación de empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con los aspectos de los derechos humanos relevantes para sus operaciones, así como el porcentaje de empleados que recibió capacitación. 107 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 151 No discriminación Indicadortemapágina HR4 117 Número total de casos de discriminación y las medidas tomadas. Libertad de asociación y negociación colectiva Indicadortemapágina HR5 112 Operaciones identificadas en las que el derecho de ejercer la libertad de asociación y la negociación colectiva puede estar corriendo un riesgo significativo, y las medidas tomadas para apoyar ese derecho. Trabajo Infantil Indicadortemapágina HR6 118 Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo infantil, y las medidas tomadas para contribuir a su eliminación. Trabajo forzado o análogo al esclavo Indicadortemapágina HR7 119 Operaciones identificadas con riesgo significativo de que ocurra trabajo forzado o análogo al esclavo y las medidas tomadas para contribuir a la erradicación del trabajo forzado o análogo al esclavo. Prácticas de seguridad Indicadortemapágina HR8 107 Porcentaje del personal de seguridad que ha sido capacitado en las políticas o procedimientos de la organización referentes a aspectos de los derechos humanos que sean relevantes a las operaciones. Derechos indígenas Indicadortemapágina HR9 119 Número total de casos de violación de los derechos de los pueblos indígenas y las medidas tomadas. Sociedad Indicadortemapágina 19, 20, 28 Informaciones sobre la forma de gestión. Comunidad Indicadortemapágina SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de cualesquiera programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida. 88, 89 Corrupción Indicadortemapágina SO2 Porcentaje y número total de unidades de negocio sometidas a las evaluaciones de riesgos relacionados con la corrupción. 29 SO3 Porcentaje de empleados capacitados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. 29 SO4 Medidas tomadas en respuesta a casos de corrupción. 29 Políticas públicas Indicadortemapágina SO5 Postura en cuanto a políticas públicas y participación en la elaboración de políticas públicas y lobbies. 18 AR 30 SO6 Valor total de contribuciones financieras y en especie a partidos políticos o instituciones afines, desglosadas por país. 87 R 30 Índice Remisivo GRI 152 Indicadores Esenciales Indicadores Adicionales Competencia desleal Indicadortemapágina SO7 Número total de acciones judiciales por competencia desleal, prácticas de trust y monopolio, y sus resultados. 30 Conformidad Indicadortemapágina SO8 Valor monetario de multas significativas y número total de sanciones no monetarias resultantes del incumplimiento de las leyes y reglamentos ambientales. 84 Responsabilidad por el producto Indicadortemapágina Informaciones sobre la forma de gestión. 20, 61, 62 Salud y seguridad del cliente Indicadortemapágina PR1 Fases del ciclo de vida de productos y servicios en los que existe una evaluación de los impactos en la salud y seguridad con el propósito de mejorarlos, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a dichos procedimientos. 62 PR2 Número total de casos de incumplimiento de los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con los impactos causados por productos y servicios en la salud y la seguridad durante el ciclo de vida, desglosados por tipo de resultado. 62 Etiquetado de productos y servicios Indicadortemapágina PR3 Tipo de información sobre productos y servicios que son requeridos por los procedimientos de etiquetado, y el porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos. PR4 Número total de casos de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con la información y el etiquetado de productos y servicios, desglosados por tipo de resultado. PR5 Prácticas relacionadas con la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de estudios que miden esa satisfacción. 55, 62 62 45, 62 Comunicaciones de marketing Indicadortemapágina PR6 Programas de adhesión a las leyes, normas y códigos voluntarios relacionados con las comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio. 47 PR7 Número total de casos de incumplimiento de los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con comunicaciones de marketing, incluyendo publicidad, promoción y patrocinio, desglosados por tipo de resultado. 47 Privacidad del cliente Indicadortemapágina PR8 Número total de reclamaciones comprobados relacionadas con la violación de la privacidad y la pérdida de datos de clientes. 84 Conformidad Indicadortemapágina PR9 Valor monetario y multas (significativas) a causa del incumplimiento de las leyes y los reglamentos relacionados con el suministro y el uso de productos y servicios. 62 Informe de Aseguramiento Limitado de los Auditores Independientes INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 153 Al Consejo de Administración y a los Accionistas de Petróleo Brasileiro S.A. Rio de Janeiro – RJ Introducción Fuimos contratados con el objetivo de aplicar procedimientos de aseguramiento limitado sobre las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Informe de Sostenibilidad de Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras (“Compañía”) referente al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2009, elaborado bajo la responsabilidad de la Compañía. Nuestra responsabilidad consiste en emitir un Informe de Aseguramiento Limitado sobre esas informaciones de sostenibilidad. Procedimientos aplicados Los procedimientos de aseguramiento limitado se realizaron de acuerdo con la Norma ‘NBC TO 3000 – Trabajo de Aseguramiento Diferente de Auditoría y Revisión’, emitida por el Consejo Federal de Contabilidad (CFC) y con ISAE 3000 – International Standard on Assurance Engagements, emitida por International Auditing and Assurance Standards Board (IASB) ambas para trabajos de aseguramiento que no sean de auditoría o de revisión de informaciones financieras históricas. Los procedimientos de aseguramiento limitado comprendieron: (a) el planeamiento de los trabajos, considerando la relevancia, coherencia, volumen de informaciones cuantitativas y cualitativas y sistemas operativos y de controles internos que sirvieron de base para la elaboración del Informe de Sostenibilidad de la Compañía; (b) el entendimiento de la metodología de cálculos y de la consolidación de los indicadores por medio de entrevistas con los gestores responsables de la elaboración de las informaciones; (c) la confrontación, sobre bases muestrales, de las informaciones cualitativas y cuantitativas con los indicadores divulgados en el Informe de Sostenibilidad; y (d) la confrontación de los indicadores de naturaleza financiera con los estados contables y/o registros contables. Criterios de elaboración de las informaciones Las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Informe de Sostenibilidad de Petrobras 2009 fueron elaboradas de acuerdo con las directrices para informes de sostenibilidad emitidas por Global Reporting Initiative (GRI G3). Alcance y limitaciones Nuestro trabajo tuvo como objetivo la aplicación de procedimientos de aseguramiento limitado sobre las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Informe de Sostenibilidad de Petrobras, en los ítems de perfil (informaciones que proporcionan el contexto general para la comprensión del desempeño organizativo, incluyendo su estrategia, perfil y gobernanza), en la forma de gestión y en los indicadores de desempeño en sostenibilidad, sin la inclusión de la evaluación del nivel de aplicación declarado por Petrobras en su Informe de Sostenibilidad, ni la adecuación de sus políticas, prácticas y desempeño en sostenibilidad. Los procedimientos aplicados no representan un examen de acuerdo con las normas de auditoría de los estados contables. Adicionalmente, nuestro informe no proporciona un aseguramiento limitado sobre el alcance de las informaciones futuras (como por ejemplo: metas, expectativas y ambiciones) e informaciones descriptivas que son sujetas a una evaluación subjetiva. Conclusión Con base en nuestra revisión, no tenemos conocimiento de ninguna modificación relevante que deba hacerse en las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Informe de Sostenibilidad de Petrobras, referente al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2009, para que el mismo esté de acuerdo con las directrices GRI-G3 y con los registros y archivos que sirvieron de base para su preparación. Rio de Janeiro, 21 de mayo de 2010 KPMG Auditores Independentes CRC SP-014428/O-6 F-RJ Manuel Fernandes Rodrigues de Sousa Contador CRC-RJ-052428/O-2 glosario 154 ADR (American Depositary Receipts) Certificados negociables en Estados Unidos y que representan una o más acciones de una compañía extranjera. Un banco depositario estadounidense emite los ADR contra el depósito de las acciones subyacentes, mantenidas bajo custodia en el país de origen de las acciones. Agencia Natural de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP) Órgano regulador del sector de petróleo y gas natural en Brasil. Agua profunda Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina de agua por lo general entre 300m y 1.500m. De manera general, los límites mencionados resultan de aspectos asociados con el estado de arte en la tecnología requerida para las unidades estacionarias de perforación o de producción, límites de profundidad de buceo humano. Agua ultraprofunda Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina de agua, en general, superior a 1.500m. Barril de petróleo equivalente (boe) Unidad normalmente utilizada para expresar volúmenes de líquidos y gas natural en la misma medida (barriles). Un metro cúbico de gas natural nacional corresponde aproximadamente a 0,00629 barriles de petróleo equivalente. Hay tasas variadas para cada composición de gas natural y de crudo. Biodiésel Combustible alternativo al diésel, renovable y biodegradable, obtenido a partir de la reacción química de aceites, de origen animal o vegetal, con alcohol, en la presencia de un catalizador (reacción conocida como transesterificación). Puede ser obtenido también por procesos de craqueo y de esterificación. Biodiésel de segunda generación Combustible producido utilizando biomasa resi- dual de otros procesos industriales, especialmente el bagazo de caña de azúcar. Bloque Pequeña parte de una cuenca sedimentaria en la que se desarrollan actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural. Bpd Barriles por día. Brand awareness Consciencia de la marca. Concepto de Marketing que mide el conocimiento de los consumidores en cuanto a la existencia de una marca. Brent Mezcla de petróleos producidos en el Mar del Norte, oriundos de los sistemas petrolíferos Brent y Ninian, con grado API de 39,4º y contenido de azufre del 0,34%. Bunker Combustible para abastecer buques. Campo Área productora de petróleo o gas natural a partir de un reservorio continuo o de más de un reservorio, a profundidades variables, que abarca instalaciones y equipamientos destinados a la producción. Chat Aplicación de intercambio de mensajes en tiempo real entre usuarios de red de computadoras, especialmente Internet. Cogeneración Generación simultánea de electricidad y energía térmica (calor/vapor de proceso), por medio del uso secuencial y eficiente de cantidades de energía de una misma fuente. Aumenta la eficiencia térmica global del sistema termodinámico como un todo. Commodity Bien físico, producido típicamente en agricultura, mineraje o proceso industrial, normalmente sujeto INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 155 a una clasificación de calidad o estandarización, que es objeto de transacciones comerciales. Contrato Power Purchase Agreements (PPA) Contratos de largo plazo para la compra y el suministro de energía eléctrica, celebrados bilateralmente entre el suministrador y el consumidor. Esos contratos son registrados y controlados por la ANEEL (Agencia Nacional de Energía Eléctrica) de Brasil. Conversión Metro cúbico: 1 m³ = 1.000 litros = 6,28994113 barriles Barril: 1b = 0,158984 m³ = 158,984 litros Derivado Contrato o título cuyo valor está relacionado con las oscilaciones de precio de un título, instrumento o índice subyacente. Puede utilizarse como un instrumento de hedge. Dow Jones Sustainability Index (DJSI) Refleja el retorno de una cartera teórica compuesta de las acciones de empresas inscritas en la Bolsa de Valores de Nueva York con los mejores desempeños en todas las dimensiones que miden la sostenibilidad empresarial. Considerado el índice de sostenibilidad más importante del mundo, sirve como parámetro para análisis de los inversores social y ambientalmente responsables. Downstream Término usado para definir, esencialmente, a las actividades de refinación de petróleo bruto, y también el tratamiento de gas natural, el transporte y la comercialización/distribución de sus derivados. E&P Exploración y producción de petróleo y gas natural. Ebitda (Earnings before interest, taxes, depreciation & amortization expenses) Resultado antes de intereses, impuestos, depreciación y gastos de amortización. Fijación de Carbono Almacenamiento de CO2 atmosférico por biomasa, a través de la plantación o reforestación, al absorber este gas para realizar la fotosíntesis. De este modo, compensan, durante el periodo de su crecimiento, parte de las emisiones. FPSO (Floating, Production, Storage & Offloading) Unidad flotante de producción, almacenamiento y transferencia de petróleo construida a partir de un buque. Gas licuado de petróleo (GLP) Mezcla de hidrocarburos con alta presión de vapor, obtenida del gas natural en unidades de proceso especiales, que es mantenida en la fase líquida en condiciones especiales de almacenamiento en la superficie. Gas natural Todo hidrocarburo o mezcla de hidrocarburos que permanece en estado gaseoso en condiciones atmosféricas normales, extraído directamente a partir de reservorios petrolíferos o gasíferos, incluyendo gases húmedos, secos, residuales y gases raros. Gas natural asociado Gas natural producido junto con el crudo. Los yacimientos de petróleo generalmente se componen de tres fases: crudo, gas y agua. Respecto del gas, éste se obtiene tras un proceso de separación física de la fracción líquida del petróleo. Existe también el gas no asociado, producido a partir de yacimientos puramente de gas. En este caso, no hay necesidad de efectuar una separación física durante su producción. Sin embargo, en ambos casos, una vez producido y/o separado, el gas se procesa antes de ser puesto a la venta, de modo a alcanzar los estándares de calidad exigidos. Gas Natural Licuado (GNL) Gas natural resfriado a temperaturas inferiores a -160ºC con el propósito de transferirlo y almacenarlo como líquido. glosario 156 Gasolina natural Líquido del gas natural, cuya presión de vapor es intermedia entre la de condensado y la de gas licuado de petróleo, que se obtiene a través de un proceso de compresión, destilación y absorción. Gobierno corporativo Relación entre agentes económicos (accionistas, ejecutivos, consejeros) con capacidad para influir/determinar la dirección y el desempeño de las corporaciones. El buen gobierno corporativo garantiza a sus socios: equidad, transparencia y responsabilidad por los resultados. Grado API de American Petroleum Institute (ºAPI) Forma de expresar la densidad relativa de un petróleo o derivado de petróleo. La escala API, medida en grados, varía inversamente a la densidad relativa, es decir, cuanto mayor es la densidad relativa, menor es el grado API. El grado API es mayor cuando el petróleo es más ligero. Los petróleos con grado API superior a 31 se consideran ligeros; entre 22 y 31 grados API: medianos, por debajo de 22 grados API: pesados; con grado API igual o inferior a 10: petróleos extrapesados. Cuanto mayor es el grado API, mayor es el valor del petróleo en el mercado. Hedge Posición o combinación de posiciones financieras que contribuyen a reducir algún tipo de riesgo. Ibovespa Índice Bovespa, indicador de la variación de precios de una cartera teórica de acciones definida periódicamente por la Bolsa de Valores de São Paulo. Índice de reposición de reserva (IRR) Relación entre el volumen de reservas incorporadas durante el año y el volumen total producido en ese mismo año. Lámina de agua Distancia entre la superficie de agua y el fondo del mar. Expresión consagrada por el uso, que significa columna de agua. Líquido de gas natural (LGN) Parte del gas natural que se encuentra en fase líquida en una determinada condición de presión y temperatura en la superficie, obtenida en los procesos de separación de campo, en unidades de procesamiento de gas natural o en operaciones de transferencia en gasoductos. Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) Proyectos certificados en el ámbito del Protocolo de Kioto y realizados en países en desarrollo (que no poseen metas en el citado protocolo) con la finalidad de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Permiten que países desarrollados adquieran créditos de carbono para alcanzar sus metas de reducción de estos gases. Nafta Derivado de petróleo utilizado principalmente como materia prima de la industria petroquímica en la producción de eteno y propeno, además de otras fracciones líquidas, como benceno, tolueno y xilenos. Offshore Localizado u operado en el mar. Crudo Porción de petróleo existente en la fase líquida en las condiciones originales del reservorio y que permanece líquida en las condiciones de presión y temperatura de la superficie. Fueloil Fracciones más pesadas de la destilación atmosférica de petróleo. Utilizado ampliamente como combustible industrial en calderas, hornos, etc. Onshore Localizado u operado en tierra. Opep Organización de Países Exportadores de Petróleo. Argelia, Indonesia, Irán, Iraq, Kuwait, Nigeria, Qatar, Arabia Saudita, Emiratos Árabes y Venezuela. Petróleo Todo y cualquier hidrocarburo líquido en su estado natural, a ejemplo del petróleo crudo y condensado. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 157 Petróleo crudo (crudo) El que entra por primera vez en una planta de procesamiento. QAV Queroseno de aviación. Regasificación Proceso físico en el que, por medio de la elevación de la temperatura, el gas natural en fase líquida (gas natural licuado) vuelve al estado original gaseoso. Release (press-release) Comunicado elaborado y publicado para divulgar informaciones a los medios. Reserva Recursos descubiertos de petróleo y/o gas natural recuperables comercialmente a partir de una determinada fecha. Reserva probada Reservas de petróleo y/o gas natural que, con base en el análisis de datos geológicos y de ingeniería, se estima poder recuperar comercialmente de reservorios descubiertos y evaluados, con alto grado de acierto y cuya estimación considera las condiciones económicas vigentes, los métodos operativos comúnmente viables y los reglamentos instituidos por las legislaciones petrolífera y tributaria brasileñas. Road show Presentación o evento para la divulgación de la empresa o de sus productos en otras localidades. SEC Securities and Exchange Commission. Órgano regulador y fiscalizador del mercado de capitales estadounidense, equivalente, en Brasil, a la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM). Secuestro de carbono directo Captura y almacenamiento seguro de gas carbónico (CO2) antes de que alcance la atmósfera. Secuestro geológico de carbono Separación del gas carbónico (CO2) de corrientes gaseosas, generalmente oriundas de la quema de combustibles fósiles en grandes unidades operativas, e inyección en formaciones geológicas subterráneas adecuadas al almacenamiento seguro de este gas. Sistema Interconectado Nacional (SIN) Formado por las empresas de las regiones Sur, Sudeste, Centro Oeste, Nordeste y parte de la región Norte de Brasil, este Sistema comprende toda la estructura de producción y transmisión de energía eléctrica en el país, operando de forma coordinada y centralizada para obtener ganancias a partir de la interacción entre diferentes agentes. En el caso de Brasil, este sistema es hidrotérmico con predominancia en la generación hidroeléctrica. SPE Society of Petroleum Engineers. Swap Contrato de intercambio de flujos de pagos efectuados entre dos partes. Un tipo tradicional de swap de petróleo consiste en un contrato por el cual una parte compra por un determinado precio fijo y vende por la cotización flotante futura. Test de Larga Duración (TLD) Prueba de pozos con tiempo total de flujo superior a 72 horas, realizado durante la fase de exploración con la finalidad exclusiva de obtener datos e informaciones para conocimiento de los reservorios. Los hidrocarburos producidos durante el TLD también están sujetos al pago de regalías. Upstream Actividades de exploración y producción. Valor de mercado Valor de la compañía medido por el precios de sus acciones en el mercado, según la siguiente fórmula: (Precio de la acción x número de acciones). Valor patrimonial Valor del patrimonio neto de la compañía. Administración 158 Dirección Ejecutiva Presidente José Sergio Gabrielli de Azevedo Director Financiero y de Relaciones con Inversores Almir Guilherme Barbassa Directora de Gas y Energía Maria das Graças Silva Foster INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 | PETROBRAS 159 300 Director de Exploración y Producción Guilherme de Oliveira Estrella Director de Abastecimiento Paulo Roberto Costa Director Internacional Jorge Luiz Zelada Director de Servicios Renato de Souza Duque 1900 Consejo Fiscal Titulares Marcus Pereira Aucélio César Acosta Rech Túlio Luiz Zamin Maria Lúcia de Oliveira Falcón Suplentes Eduardo Coutinho Guerra Edson Freitas de Oliveira Ricardo de Paula Monteiro Maria Auxiliadora Alves da Silva Celso Barreto Neto Consejo de Administración Presidente Dilma Vana Rousseff Consejeros Silas Rondeau Cavalcante Silva Guido Mantega José Sergio Gabrielli de Azevedo Francisco Roberto de Albuquerque Fábio Colletti Barbosa Jorge Gerdau Johannpeter Luciano Galvão Coutinho Sergio Franklin Quintella 6100 6700 500 CRÉDITOS RESPONSABLES DE LAS INFORMACIONES Wilson Santarosa Gerencia Ejecutiva de Comunicación Institucional Theodore Helms Gerencia Ejecutiva de Relaciones con Inversores Marcos Menezes (CRC- RJ 35.286/0-1) Gerencia Ejecutiva de Contabilidad Comunicación Institucional y Relaciones con Inversores Coordinación General, Producción, Redacción y Edición FOTOGRAFÍAS – Banco de Imágenes de Petrobras Tapa: André Valentim, Geraldo Falcão, Roberto Rosa Página 05: Geraldo Falcão Páginas 14 y 15: Rogério Reis Página 32: Rogério Reis Página 38: José Caldas Página 43: Geraldo Falcão Página 47: Geraldo Falcão Páginas 48 y 49: José Caldas Página 50: Bruno Veiga Página 56: Geraldo Falcão Página 67: Geraldo Falcão REDACCIÓN Adriano Lima Alyne de Castro Bruno Moreira Cazonatti Carla Duarte Flavia Cereijo Página 69: André Valentim PRODUCCIÓN Tapioca Comunicação Página 91: Bruno Veiga TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL Eduardo Lasota Página 104: Patrícia Santos IMPRESIÓN Ipsis Gráfica e Editora Página 71: Rogério Reis Página 73: Segundo Luchia Puig Páginas 76 y 77: André Valentim Página 83: Geraldo Falcão Página 86: Bruno Veiga Páginas 96 e 97: Rogério Reis Página 99: Bruno Veiga Página 108: Juarez Cavalcanti Página 114: Geraldo Falcão Páginas 120 y 121: Zaira Matheus/Projeto Tamar Página 122: Bruno Veiga Página 124: Geraldo Falcão Página 130: Geraldo Falcão Para más informaciones y pedido de ejemplares del Informe de Sostenibilidad: Página 137: Banco de Imágenes de Petrobras Página 141: Bruno Veiga Página 143: Rogério Reis Comunicación Institucional / Responsabilidad Social Gerencia Sectorial de Orientaciones y Prácticas de Responsabilidad Social [email protected] Av. República do Chile, 65 sala 1601 – Centro Rio de Janeiro – RJ – CEP: 20031-912. Para conocer las direcciones de las representaciones de Petrobras en Brasil y en el Exterior, acceda a: www.petrobras.com.br/rs2009. Páginas 158 y 159: Geraldo Falcão, Roberto Rosa, Rogério Reis Informe de Sostenibilidad