La nueva ola llegó para quedarse

TENDENCIA
La nueva ola llegó
para quedarse
Según un informe realizado por la consultora internacional IDC, en 2011
un grupo selecto de tecnologías disruptivas (nube, dispositivos móviles y
aplicaciones, conectividad de banda ancha, social networks y analitycs) se
desarrollarán y contribuirán al crecimiento de la industria de TI. A continuación un detalle de las diez predicciones de la consultora para este año.
La consultora internacional IDC
lanzó recientemente su informe
Predictions 2011 Welcome to the
New Mainstream, con tendencias
que tendrán mayor impacto en este
año. La presentación estuvo a cargo
de Ricardo Villate, Vicepresidente de
Investigación y Consultoría para IDC
Latinoamérica, y fue transmitida a la
región de manera online.
De acuerdo al análisis, 2011 será el
año de las nuevas corrientes de mercado. Disrupciones que han convergido
entre sí y han creado un cambio en la
industria, ya no son oportunidades
que suceden en los bordes de los mercados tradicionales. Sino que, se convierten en el nuevo mercado. Así las
cosas, no pueden ser tratadas por los
proveedores como tendencias aisladas,
sino como la nueva realidad.
1. Crecimiento del mercado
de Latinoamérica
Este tema será el reto de 2011: generar un crecimiento real, como
en regiones emergentes de Asia y
Europa del Este, que muestran un rápido crecimiento del mercado.
8 | Julio 2011 - Logicalis Now
Se espera entonces que el mercado latinoamericano de TI crezca un
6,3 % comparado a 2010, alcanzando
74 mil millones de dólares. Para esto
será fundamental la expansión de la
clase media y una mayor demanda
de equipos electrónicos de consumo.
Así, el mercado de smartphones en
Latinoamérica crecerá un 70 %, y el
mercado de PC será 2,6 veces más
rápido que en mercados desarrollados como Estados Unidos, Canadá,
Europa del Oeste y Japón.
La inversión contrastará con la que
se realizará en las empresas, donde el
gasto generará que el mercado de servicios profesionales crezca un 9,1%,
casi un 3,9 más que en economías
desarrolladas. Así también, el mercado de software ascenderá un 8,2%,
es decir 2,3 veces más rápido que en
economías desarrolladas.
2. La carrera para estar listos
para la nube creará un mercado
dominante en 2011
Cloud será uno de los términos que
más se utilizarán en Latinoamérica durante 2011. Su uso se triplicó
durante los últimos 12 meses. De un
3,5% de empresas medianas y grandes
que tenían intención de invertir en
Cloud a comienzos de 2010, se pasó
al 14% a fines de ese mismo año.
Se estima que para este año Cloud pública sobrepasará los 200 millones de
dólares y su tasa compuesta crecerá al
60% hasta alcanzar los mil millones de
dólares en 2015. La atracción se está
viendo con mayor fuerza en mercados
de aplicaciones como servicios; aplicaciones de colaboración; content management y aplicaciones verticales. Estos
mercados han crecido más del 30%
durante la primera mitad de 2010 y se
espera que se aceleren aún más en 2011.
El mercado de plataformas como servicios también será uno de los más competitivos. Se trata de una combinación
de hardware y software que se instala a
una escala flexible, con capacidades de
gerenciamiento que permiten que cualquier tipo de carga de trabajo pueda ser
manejada o gerenciada automáticamente y de manera segura, según niveles de
servicio predefinidos.
3. El traspaso del Data Center a
la nube dará origen a la infraestructura más importante que se
haya construido en años
IDC predice que durante 2011 los
centros de Datos de la región van
a realizar una ola de inversión muy
grande en infraestructura. De este
modo, se iniciaría una segunda ola de
virtualización, después de la primera
que comenzó en 2009 y 2010.
Durante la primera fase de virtualización en Latinoamérica, un número
importante de compañías implementó soluciones de virtualización en ambientes de desarrollo, de test, o donde
sus aplicaciones no críticas funcionan.
Sin embargo, según la última encuesta de CIO’S de IDC, actualmente
la mitad de las compañías que están
usando virtualización ya están pensando en utilizarla en aplicaciones de
producción. De este modo, las compañías muestran un amplio interés
en profundizar sus deployments de
virtualización para convertir sus Data
Centers en infraestructuras mucho
más dinámicas, integrales y flexibles.
Se espera entonces para este año un
boom de transformación del Data
Center en la región con proyectos que
inicien un camino hacia un estándar
más parecido a Cloud y con inversiones en tecnología que ya se están
pareciendo mucho a la definición de
Private Cloud en la región.
4. Una ola de modernización de
aplicaciones creará una oportunidad acelerada en los mercados
de software y servicios
Esto refiere a la ola de renovación de
aplicaciones en la región de Latinoamérica que contribuirá con 7,3 mil
millones de dólares a la inversión total, siendo una cifra no menor si se
tiene en cuenta que se habla de un
mercado de software y servicios de
29,8 mil millones de dólares en 2009.
Es decir, el 24% del mercado completo
de software y servicios en la región será
afectado por esta ola de modernización
de las aplicaciones, que contribuirá con
3 puntos a la tasa de crecimiento de
esos dos mercados en la región.
En esta medida, términos como
Service Oriented Architecture (SOA)
o Business Process Management
(BPM) irán más allá de su definición
y se convertirán en el centro de la era
de la modernización de aplicaciones,
que se define como aquellos elementos de software y servicios que cumplen con la función de realizar una
migración o movimiento de las aplicaciones obsoletas a nuevos paquetes;
una renovación reestructurando el
código antiguo, o incluso desarrollando nuevas aplicaciones; y una
consolidación tanto de las aplicaciones como de la información, que será
centralizada y automatizada.
5. Todo social: las empresas de
Latinoamérica navegarán en las
aguas sociales en 2011
Latinoamérica es una de las regiones
con mayores niveles de adopción de
social networking. En la medida en »
Logicalis Now - Julio 2011 | 9
TENDENCIA
SECCIÓN
» que todo lo que puede ser social se
convierta en social, la habilidad de
monetizar o crear un negocio para
atraer más miradas o dinero de los
consumidores, generará un rápido
crecimiento de social media por parte de las empresas.
Los líderes de las compañías de hoy
reconocen que su presencia en las
redes sociales es tan importante
como lo era tener un sitio web en
los 90’s. Esta tendencia está afectando rápidamente la forma en que
las corporaciones invierten en plataformas sociales en Latinoamérica.
De hecho, 2011 va a ser un año en
el que las plataformas sociales van a
comenzar a estar presentes ampliamente en el portafolio de proveedores de aplicaciones en la región
comenzando con un enfoque fuerte
en marketing y servicio al cliente.
El término plataformas sociales podría definirse como un portafolio
de software que incluye aplicaciones sociales stand alone que trabajan independientemente; y aplicaciones de social analytics sobre la
red social que permiten a las empresas identificar tendencias dentro de las comunidades y adquirir
información de las comunidades de
redes sociales para entender cómo
se comportan sus clientes.
En suma, se trata de plataformas sociales completas que incluyen elementos que permiten la colaboración
y compartir información, ya sea con
partners, empleados, clientes, o ele-
10 | Julio 2011 - Logicalis Now
mentos incrustados en las aplicaciones
existentes como CRM; ERP; Supply
Chain Management, entre otras. Estos
elementos configuran así un mercado
que IDC estima en 50 millones de dólares para 2011 en Latinoamérica.
6. Todo móvil: la solución “contenido al dispositivo” destruirá
las soluciones ubicuas de interfaz múltiple
Durante este año también se va a producir un giro hacia la movilidad. Así, las
soluciones de contenido se moverán hacia los dispositivos, que incluyen además
un servicio alrededor de ello, generando
una explosión en la región y una ubicuidad de la interfaz del dispositivo. Por
ejemplo, IDC predice que en 2011 uno
de cada cinco teléfonos celulares será un
smartphone, contrastando con la figura
de uno de cada 15 en 2009. En esta línea, en 2014 será de uno de cada dos.
En cuanto a las tecnologías nuevas y
su efecto en el mercado, también se
observará que el mercado de tablet
PC’s, a pesar de que es un mercado incipiente y de precio premium, comenzará a crecer rápidamente en la región.
En 2011 se espera que se vendan alrededor de 700 mil unidades, y que se
posicione de manera fuerte para lograr
un despegue en 2012.
En este contexto, se prevee que los
proveedores de servicios trabajen cada
vez más cerca de los creadores de contenidos, los radiodifusores. Un ejemplo de esto es GVT en Brasil, que ha
lanzado un servicio llamado “Power
Music Club”, a través de una alianza
con Universal Music que provee música ilimitada a sus usuarios.
En el centro de estos dos, contenido y dispositivos, la solución
content-to-device, end-to-end, emergerá también como una propuesta diferenciada, que generará lealtad para
los proveedores.
IDC estima entonces que durante
2011, los proveedores de tecnología;
operadores de servicios de comunicaciones; creadores de contenidos y
distribuidores continúen encontrando
formas de impresionar a los usuarios e
incluso abrumarles.
7. Alimentada por explosiones
de dispositivos y tráfico, la carrera hacia el 4G pondrá nuevos
nombres en el escenario de los
servicios móviles
Naturalmente, esta explosión de tráfico,
que generará un mayor contenido consumido en muchos más dispositivos, también acelerará un mercado interesante en
la región: la creación de servicios de transmisión de datos por banda ancha.
Long Term Evolution (LTE), la nueva
generación 4G de estándares de tecnología para redes móviles que provee velocidades pico de download de
hasta 100 Megas y de subida de hasta
50 Megas, promete cambiar la forma
como los usuarios almacenan, consumen y producen información en el
ambiente móvil.
Así, el número de suscriptores en el
espacio de la banda ancha móvil está
aumentando rápidamente en la región. Se espera que el conjunto de suscriptores, que se suscriben a planes de
datos móviles a través de dispositivos
como smartphones, crezca en el orden
de un 104% en 2011 comparado con
2010, y que mantenga su crecimiento
con una tasa acelerada hasta 2013.
8. La coexistencia será la nueva
convergencia en las adyacencias
del mercado, desafiando las relaciones bilaterales entre partners y competidores
IDC espera que la ola de fusiones y adquisiciones que se produjo en la industria de tecnología continúe. Esto se vio
desde 2010 en algunos espacios importantes, como por ejemplo, el de colaboración o comunicaciones unificadas.
Tal es el caso de Cisco, que adquirió a
la empresa Tandberg para fortalecer su
portafolio de servicios de video.
Si bien en el área de dispositivos móviles, no se produjeron fuertes adquisiciones, sí se fortalecieron alianzas
estratégicas como por ejemplo la de
BlackBerry, que provee contenidos o
aplicaciones de redes sociales como
Facebook, Twitter y YouTube, preinstaladas en los dispositivos BlackBerry.
El 2011 va a ser un año de relaciones múltiples, donde clientes, partners y competidores trabajarán juntos para atacar estas oportunidades
y adyacencias. La coexistencia será
la nueva convergencia. IDC espe-
ra ver esta coexistencia en muchas
áreas y mercados, como por ejemplo en Cloud, donde las estrategias
de jugadores globales como Cisco,
EMC o VMware también serán
emuladas por el siguiente nivel de
integradores y revendedores de valor agregado en la región.
9. Los gobiernos acelerarán la
adopción de TIC
Esta evolución sucede en un ambiente en el que el gobierno se convierte
en un actor cada vez más importante en el crecimiento del mercado latinoamericano. El gasto público en
la región de las siete economías más
grandes de Latinoamérica (Argentina,
Brasil, Chile, Colombia, México,
Perú y Venezuela) va a crecer en un
promedio del 10% en dólares entre el
2010 y el 2011, según cifras públicas.
Los gobiernos cada vez más están
enfocados en financiar la infraestructura de esos países y el crecimiento
económico a través de agendas de
crecimiento. En esta línea, IDC espera que el gasto de gobierno en tecnología se incremente sustancialmente
en 2011, pero más importante que
la inversión de las entidades gubernamentales es el énfasis que se está poniendo en iniciativas de crecimiento
del largo plazo, a través del apoyo al
sector de tecnología en la región.
10. Mejores perspectivas alentarán nuevos crecimientos y oportunidades fuera de las mega ciudades tradicionales
Claramente esto va a crear oportunidades de crecimiento también afuera
de las ciudades principales. Actualmente, en Latinoamérica se presenta
una dinámica de crecimiento de la
capacidad de compra de las familias
de trabajadores y comerciantes que se
criaron en ciudades secundarias y que
crearon oportunidades más allá de las
capitales tradiciones.
Muchas de estas ciudades, ahora tienen un mayor interés para invertir
en software, hardware y servicios.
Son ejemplos de esto, ciudades como
Rosario y Córdoba en Argentina;
Concepción y Valparaíso en Chile; o
Campinas en Brasil.
Esta expansión geográfica permitirá a
los fabricantes establecer un panorama de penetración de mercado cada
vez más grande, de modo que los distribuidores y grandes resellers van a
tener que fortalecer sus operaciones
de logística y su eficiencia en los sistemas de transportes en la medida que
la expansión continúe.
Todo esto sucederá en el medio de
una explosión de la consumerización, donde todo lo móvil y todo
social remodelarán el panorama de
los proveedores, integradores, distribuidores y resellers de tecnología en
Latinoamérica. Con todos estos
cambios, se verá una intersección de
diferentes mercados tradicionales,
creando oportunidades de crecimiento para todos, lo cual generará una
coexistencia de jugadores de distinta
índole en el mercado de las TICs.
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