lucky money - The Florida Lottery

Edición Verano 2014
ESQUINA DE VENTAS
Consejos Para Mejorar Sus Ingresos
La Lotería de la Florida ha experimentado un crecimiento impresionante durante los últimos cuatro años, con un incremento en ventas
anuales de $4 billones durante el año fiscal 2009-10, a más de $5 billones durante el año fiscal 2012-13. Las ventas anuales actuales
están en camino de alcanzar los $5.4 billones antes de finalizar el año fiscal en junio de 2014.
THE WINNING TICKET
La fuente de noticias de la Lotería de la Florida.
EL
VO
NUE
Los raspaditos son los juegos que más han contribuido para nuestro crecimiento más reciente. Consideren lo siguiente:
• Durante el año 2013, la Lotería de la Florida fue líder entre todas las loterías de Estados Unidos, tanto en incremento de ventas de billetes raspaditos (15%), como en el incremento total de ventas (10%).
• Durante el año fiscal 2013-14, las ventas de billetes raspaditos también produjeron un índice de crecimiento anual de doble dígito.
• En el mes de marzo, la Lotería de la Florida fijó un récord de $86 millones en ventas de raspaditos.
• Las proyecciones actuales indican que para el final de este año, los raspaditos podrían fijar otro récord con ventas de $3.4 billones.
MEGA MONEY se convierte en
LUCKY MONEY el 2 de julio, 2014
™
™
• Basado en las proyecciones actuales de ventas, el número de detallistas y el promedio de veces que un detallista reabastece un dispensador de juego, se estima
que cada reabastecimiento de dispensador generará un promedio de ventas de billetes raspaditos de más de $8,500 (¡Además, el tamaño del dispensador no
ocupa mucho espacio y no requiere estanterías ni refrigeración!)
Con el crecimiento en ventas de billetes raspaditos de la Lotería de la Florida superando claramente la industria de la Lotería, este es el
momento ideal para que consideren un incremento en reabastecimientos de dispensador de raspaditos. Los reabastecimientos adicionales
de dispensadores de billetes raspaditos hacen más fácil:
• Colocar de a dos o tres sets de aquellos raspaditos con ventas más fuertes para mejorar reconocimiento de producto, minimizar pérdidas
de ventas debido a bajo inventario y para malgastar menos tiempo llenando bandejas vacías.
• Exhibir más aquellos juegos que mejor se venden (en promedio, 21 juegos excedieron más de $1 millón en ventas cada semana.)
• Atraer más clientes ofreciendo una amplia selección de juegos.
• Incrementar las ventas en general y las comisiones.
• Utilizar las ganancias de los raspaditos para compensar por las perdidas o disminuciones de ventas de otras categorías de productos de
baja rotación.
¿Les parece ésto un buen plan de negocios? Su representante de ventas de la Lotería de la Florida con mucho gusto les explicará las
características y los beneficios de vender una variedad más amplia de raspaditos, y diseñará un programa de reabastecimiento a la medida
de su negocio, que podría incluir dispensadores nuevos o reabastecimientos individuales, sin incurrir en gastos adicionales para equipos.
LUCKY MONEY
A medida que la Lotería de la Florida
continúa creciendo, tenemos que reevaluar
constantemente nuestros juegos y productos
para seguir alcanzando nuevos mercados
y para mantener el interés de nuestros
jugadores actuales. Con esto en mente,
decidimos que era el momento de cambiar
MEGA MONEY™. Para evitar confusiones
con el juego MEGA MILLIONS®, hemos
convertido MEGA MONEY en el nuevo juego
LUCKY MONEY™ con EZmatch™.
LUCKY MONEY tiene mejores probabilidades
™
de ganar en general, premia a más
ganadores en cada sorteo y ofrece un
segundo premio más grande. Además, por
$1 más por jugada, los jugadores podrían
ganar $500 al instante con EZmatch. Esto
hace de LUCKY MONEY el quinto juego
de terminal de la Lotería de la Florida que
ofrece una característica adicional.
El atributo más exclusivo del juego, que es
acumular el premio mayor y reinvertir el
acumulado en otros premios, no cambiará.
Además se mantendrá el premio mayor
comenzando en $500,000 que se
acumulará hasta $2 millones antes de
reinvertir ese dinero acumulado para
aumentar los otros premios menores. Los
billetes costarán $1 por jugada, y los
sorteos se llevarán a cabo los martes y los
viernes a las 11:15 p.m., hora del este.
Para empezar este nuevo juego, estamos
ofreciendo a los detallistas la oportunidad
de ganar $10,000. Cada vez que vendan
$5 del juego LUCKY MONEY o LUCKY
MONEY con EZmatch entre el 2 y el 22 de
julio de 2014, ganarán una entrada para
el sorteo que se celebrará el 29 de julio. Se
otorgarán un total de $260,000 dólares
a 26 detallistas a lo largo de los nueve
distritos de la Lotería de la Florida.
El crecimiento constante en ventas de la Lotería de la Florida en los últimos cuatro años, no sólo ha superado a la industria de la lotería sino
que también ha superado muchas de las categorías de productos que ustedes venden en sus tiendas. Saquen beneficio de nuestro fuerte
crecimiento y permítanos enseñarles cómo podemos ayudar a que incrementen la cantidad de dólares que van a su balance final.
CONTENIDO
¡Que tengan buenas ventas!
• Mensaje del Departamento
de Finanzas
• Mensaje de la Secretaria
• Mensaje del Departamento
de Seguridad
The Winning Ticket es una publicación oficial de la Lotería de la Florida. Se puede repetir la impresión de los artículos con permiso.
Por favor, envíe correspondencia a: The Winning Ticket, Attn: Communications Office, 250 Marriott Drive, Tallahassee, FL 32399. Correo electrónico:
[email protected]. Para más información, visite nuestro sitio web en: flalottery.com
• Esquina de ventas
MENSAJE DE LA SECRETARIA
MENSAJE DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
¡Increíble! Otro año más en los libros de récords para la Lotería de la Florida. Nuestro
éxito es la combinación de muchos factores y los esfuerzos de nuestros detallistas nunca
pasan desapercibidos. Cada trimestre les propuse un nuevo desafío para promocionar
nuestros productos y aumentar las ventas, y superaron mis expectativas. Sin su esfuerzo y
dedicación, no podríamos recaudar las contribuciones que hacemos hacia la educación.
El futuro de los estudiantes y las escuelas de la Florida es más brillante que nunca, con el
continuo apoyo de la Lotería.
Consejos De Preparación Contra Huracanes Para Detallistas
¡Este es el momento para prepararse para la temporada de huracanes! Su seguridad es nuestra preocupación
prioritaria en caso que su área experimente condiciones climáticas severas. Tome las medidas adecuadas
para asegurar su negocio y proteger los miembros de su familia. Siga las siguientes recomendaciones para
resguardar el inventario de productos de la Lotería y el equipo de la terminal en caso de huracanes, tormentas y
tornados, o daños causados por agua.
Según comenzamos el nuevo año fiscal, les voy a proponer metas y estándares aún más altos
porque estoy convencida que todavía podemos romper más récords. Para lograr esto, debemos
comprometernos a defender la integridad de la marca Lotería de la Florida, ganándonos y
sosteniendo la confianza del público. Es importante seguir ofreciendo un excelente servicio al
consumidor con integridad, cortesía y honestidad, para mantener la credibilidad del cliente.
Esto no sólo incrementará sus ventas al corto plazo sino que garantizará que la venta de
productos de la Lotería de la Florida sea una fuente de ingresos por muchos años más.
Esperamos seguir fortaleciendo nuestros vínculos con los floridanos y con nuestros visitantes, a
medida que continuamos rompiendo récords de ventas y contribuciones a la educación.
MENSAJE DEL DEPARTAMENTO DE FINANZAS
No Haga Validaciones A Simple Vista
Cuando un jugador se presente a reclamar un premio con un
billete que no pueda ser validado en el sistema Altura, porque
el código de barras del billete es ilegible, usted siempre debe
ingresar los números manualmente en Altura. Si después de
hacer esto el billete todavía no puede ser validado, el paso
correcto a seguir es devolverle el billete al cliente e informarle
que para que pueda procesarse su premio, debe enviar el
billete por correo a la oficina principal de la Lotería de la
Florida.
“
Si después de hacer esto el billete
todavía no puede ser validado, el
paso correcto a seguir es devolverle el
billete al cliente e informarle que para
que pueda procesarse su premio, debe
enviar el billete por correo a la oficina
principal de la Lotería de la Florida.
”
Por favor no validen billetes a simpe vista ni paguen premios si el sistema no ha generado un Recibo de Pago. Es posible que
dicho billete haya sido marcado como robado, en cuyo caso la Lotería de la Florida no le reembolsará el dinero entregado
cuando ustedes sometan el Formulario de Ajuste para Detallistas junto con el billete en cuestión. De acuerdo con la regla
administrativa 53ER12-11, del documento Payment of Prizes by Retailer, “Un detallista se hace responsable de, y no recibirá
crédito por cualquier premio pagado con un billete no ganador o que haya sido registrado en el sistema de juego como pagado
por otro detallista.
Por favor siempre tengan en cuenta esta regla y todas las
reglas para detallistas.
Incremente Sus Ventas Mencionándole
A Sus Clientes Las Promociones De
Segunda Oportunidad
de
“ ¡Más
una manera
de ganar!
”
Las promociones de segunda oportunidad pueden jugar
un papel importante en el éxito de las promociones de
raspaditos y de juegos de terminal. Ustedes tendrán la
oportunidad de incrementar sus ventas y comisiones con
simplemente recordarle a sus clientes que podrían ganar
otros premios si visitan el sitio web de la Lotería de la
Florida e ingresan los números de billetes no ganadores. Así que infórmenles que hay más de una manera de ganar y que no
olviden participar en todos los juegos de segunda oportunidad de la Lotería de la Florida.
Cuando uno de sus clientes gane un premio de $600 o más, asegúrense de entregarles el formulario actualizado Winner Claim
Form (Planilla de Reclamación al Cliente) de la Lotería de la Florida. Si no tienen la versión más reciente del Winner Claim Form,
con fecha de revisión de 09/13, por favor contacten su representante de ventas de la Lotería.
PREPARARSE!
Mantenga actualizado su inventario de billetes de Lotería.
En caso de evacuación, almacene todos los talonarios de
raspaditos, totales y parciales, y coloque todo el inventario
de billetes de terminal sin usar dentro de una bolsa plástica
en un lugar seguro y seco. Cuando exista la posibilidad
de inundación, no confíe en las cajas fuertes de suelo para
mantener los billetes y otros documentos importantes secos.
Proteja los cristales de las ventanas de su tienda, contra la fuerza
de los vientos huracanados colocando láminas de madera sobre
los marcos exteriores de las ventanas.
Imprima los reportes Inventory Summary (Sumario de
Inventario) e Inventory Detail (Detalle de Inventario) de su
terminal, para documentar que inventario tiene en su tienda
y llévelos con usted cuando evacúe.
Después de la tormenta, cuando usted regrese a su tienda,
asegúrese de llamar a la Línea Directa para detallistas al
1-800-226-3344, opción 2, en caso que su terminal no esté
funcionando apropiadamente o si el inventario de raspaditos y/o
billetes ha sufrido daños.
Si su tienda es vulnerable a inundaciones, tome las medidas
necesarias para colocar las estaciones de juego de la Lotería
y otros artículos de valor en un nivel más alto. Apague
su terminal Altura pero no la desconecte. Cúbrala con un
plástico grueso y asegúrela con cinta adhesiva resistente.
¡Utilice el tiempo que tiene ahora para prepararse usted mismo
y preparar a sus empleados y su tienda, para la temporada de
huracanes!
Entre todos los objetos promocionales colocados en el exterior
de la tienda, como avisos y pancartas de la Lotería, y botes de
basura, para protegerlos de los fuertes vientos.