Misión: Agregar valor a sus clientes mediante el mejor uso

Misión:
Agregar valor a sus clientes mediante el mejor uso de las tecnologías de
información, a través de la provisión de servicios y soluciones de calidad
que apoyen su gestión productiva y empresarial.
Visión:
Ser la empresa integradora de soluciones informáticas, con capacidad
técnica y financiera para atender proyectos de gran envergadura,
combinando tecnologías con los más confiables servicios en todo el país.
Política de Calidad:
Consecuente con la visión y misión de SONDA, se establece como objetivo
principal:
LOGRAR LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES
Para alcanzar dicho objetivo, SONDA se ha comprometido a cumplir los
requerimientos del cliente y demás requisitos implícitos, incluidos los
legales y reglamentarios, revisar y mejorar continuamente los procesos y
servicios de su Sistema de Gestión de la Calidad, para aumentar su
eficiencia y así mantener la competitividad, oportunidad y confiabilidad de
los servicios.
SONDA permanentemente se ocupa de mantener un personal competente,
procesos basados en las mejores prácticas y una adecuada infraestructura
que permita generar y establecer un ambiente grato de trabajo, que se
exprese en un excelente servicio a sus clientes.
-------------------------------------Gerardo Cruz
Director
Marzo de 2012