Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

Requisitos Tecnológicos en el Ámbito del
Comercio Electrónico
Índice de contenidos
Requisitos de una tienda on line
Plataformas tecnológicas de e-Commerce
CMS y Herramientas de desarrollo de
tiendas on line
1. Requisitos de una tienda on line
Son aquellos requisitos básicos que toda tienda online debe tener:
• El Dominio
o Es un nombre de un servidor de internet que permite recordar de una manera más simple la
dirección IP de un servidor de internet.
• El Hosting
• Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS)
Los Content Management System o Sistemas de Gestión de Contenidos son sistemas que
permiten administrar contenidos en un medio digital.
• Soporte de bases de datos
El software del comercio electrónico debe poder soportar los formatos más populares de
bases de datos y permitir la importación directa de los datos a las aplicaciones.
• Seguridad
Bodeboca y los beneficios para PYMES del sector
Vinicultor
Bodeboca es un auténtico canal de venta directa “llave en mano” que permite a las bodegas
vender sus vinos sin intermediarios, directamente a clientes finales en todo el territorio español
(incluido Baleares y Canarias) pero también en otros países europeos (Alemania, Francia, Reino
Unido etc.).
Estan totalmente integrados con una plataforma logística de y se encargan de la entrega del vino
en todo el ciclo, hasta el domicilio de los clientes.
2.Plataformas Tecnológicas de e-Commerce
Una Plataforma tecnológica es una agrupación de equipamientos técnicos y humanos
destinados a ofrecer unos recursos tecnológicos de elevado nivel acompañado de excelentes
conocimientos a una comunidad concreta de usuarios, públicos o privados, tanto a nivel local,
regional o nacional.
Es importante destacar, el gran alcance que puede llegar a tener una plataforma y elegir, según
la propia estrategia de negocio si poseer una plataforma propia una ajena o la combinación de
ambas.
SAAS
Software as a Service (software como Servicio) es un modelo de distribución de software
donde el soporte lógico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compañía de
tecnologías de información y comunicación (TIC),los que se accede con un navegador web desde
un cliente, a través de Internet.
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Ventajas:
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No es necesario que el cliente cuente con un área especializada de soporte para
el sistema, por lo que se reducen sus costes y riesgo de inversión.
La responsabilidad de la operación recae en la empresa IT.
La empresa IT provee los medios seguros de acceso en los entornos de la
aplicación.
No es necesaria la compra de una licencia para utilizar el software, sino el pago
de un alquiler o renta por el uso del software.
Se le permite al cliente completa flexibilidad en el uso de los sistemas
operativos de su preferencia
Inconvenientes:
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La persona usuaria no tiene acceso directo a sus contenidos, ya que están
guardados en un lugar remoto
El usuario no tiene acceso al programa, por lo cual no puede hacer modificaciones
Al estar el servicio y el programa dependientes de la misma empresa, no
permite al usuario migrar a otro servicio utilizando el mismo programa.
Open Source
Código Abierto. Es el término con el que se conoce al software distribuido y desarrollado
libremente. El código abierto tiene un punto de vista más orientado a los beneficios prácticos de
poder acceder al código.
• Las ventajas se centran en que el software Open Source cuenta con una gran
comunidad de usuarios y como el código es libre, cualquiera puede añadir sus ideas
y mejorar los programas. Así se actualizan con más frecuencia e incorporan más
funciones.
• Una de las desventajas es que los programas suelen ser algo inestables precisamente
porque muchos usuarios contribuyen para crearlos y algunas modificaciones generan
errores. Además, suelen no tener un soporte.
Desarrollos a Medida
Es aquel software que mandamos a programar (o programamos) para adaptarse a situaciones
muy características del ambiente donde queremos implementarlo.
• Características: Cumplen con requisitos muy propios, es difícil implementarlo en otros
lugares ya que son muy enfocados a solucionar los problemas de quién lo mandó a
desarrollar, etc.
• Ventajas:
• Se ha diseñado específicamente para las necesidades empresariales específicas
• Software personalizado es creado para tener una interfaz sencilla con otro
software, proporcionando así un sistema plenamente integrado a la
Infraestructura de TI de la entidad comercial.
• Es más fácil e intuitivo de usar y no contiene instalaciones innecesarias.
• Uno de los aspectos más importantes es su flexibilidad en comparación con los
paquetes de software.
• Inconvenientes:
• Si el software no se desarrolla a través de programas profesionales de software a
medida, que puede estar lleno de errores, y puede ser poco fiable e inestable.
• El coste puede ser mayor que los paquetes de software.
• Hay que asegurarse de elegir un desarrollador que proporciona el derecho del
código fuente.
Magento
• Magento es una nueva solución profesional de código abierto para el e-commerce
(Comercio electrónico) ofreciendo una flexibilidad y control sin precedentes.
• Es código abierto, el código de Magento está disponible para su descarga gratuita. Para
descargar una copia solo debe ir a la web (http://www.magentocommerce.com)
• Magento fue construido con tres principios fundamentales en mente:
• 1. Flexibilidad: Creemos que cada solución debería ser tan única como los negocios que
están detrás de ella. El código de Magento le permite una personalización perfecta.
• 2. Actualizable: Separando el código del núcleo, del de la comunidad y las
personalizaciones; Magento puede ser personalizado fácilmente sin perder la habilidad de
actualizarse.
• 3. Velocidad y Seguridad: Los estándares de codificación usados por los desarrolladores,
siguen las mejores prácticas para maximizar la eficiencia del software y proporcionan
una segura vitrina en línea.
PrestaShop
• Prestashop es una nueva herramienta para generar y administrar tiendas on-line de
manera sencilla.
• Esta nueva herramienta, está desarrollada exclusivamente con php5, y es muy liviana y
rápida (las plantillas smarty tienen mucho que ver en esto, sobre todo con la version 3).
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Los requisitos necesarios para hacerla funcionar, se resumen en:
• Servidor Linux, Unix, o Windows
• Apache Web server
• PHP 5.0 o superior
• MySQL 5.0 o superior
OSCOMMERCE
• OsCommerce es un programa de comercio electrónico y administración online.
• Desarrollado en php por Harald Ponce de Leon y lanzado el 12 marzo de 2000, requiere
de una base de datos MySQL y un servidor Apache.
• En 2012 se encuentran activas 12.704 tiendas virtuales bajo OsCommerce según la
página oficial.2 Tiene posibilidad de instalar un gran número de idiomas. Como adicional
se encuentra en el panel de control de páginas web "Fantastico" para su instalación
automática.
3. CMS y Herramientas de Desarrollo de tiendas on line
Ventajas
• Rapidez de instalación: Cierto es que en pocas horas e incluso minutos con un mínimo
conocimiento podemos tener una web dinámica on line.
• Economía: El usuario medio que se atreve a utilizarlo verá que puede tener una web gratis,
aunque algunas empresas cobran por adaptar un CMS cantidades que bien podrían servir para
una web única y exclusiva con código fuente propio.
Inconvenientes
• Seguridad: Los CMS tienen código abierto, cualquier persona puede analizar el código fuente
de una aplicación lo que hace a la página vulnerable ante posibles ataques hacker.
• Personalizaciones: Cualquier desarrollador que se precie de serlo deberá ofrecer a sus
clientes soluciones a nuevos módulos requeridos, un código fuente propio es por ende entendible
y controlable por los desarrolladores, un código fuente (y base de datos) ajena podrá ser rápido a
la hora de la instalación pero impedirá o dificultará actualizaciones a medida. Una empresa o
entidad que desee actualizaciones y módulos desarrollados con rapidez no tardará en darse
cuenta de que la ventaja de la rapidez es finalmente un arma de doble filo.
• Diseño: Aunque existen muchísimos temas adaptables a cualquier CMS la creación de nuevos
tema conllevan cierta dificultad por el hecho de tener que investigar el código fuente, una
aplicación web hecha a medida facilita al desarrollador el ofrecer diseños personalizados y
completamente al gusto del cliente.
Funcionalidades de las plataformas
Catálogo de Productos
Fichas de Productos
Buscador de Productos
Carrito de la compra
Control de Stock
Veamos una serie de ejemplos reales de estas funcionalidades
y sobre cómo se integran estos sistemas entre si.
Otras herramientas adicionales
Servidor de Correo seguro
Herramienta de analítica web
mCommerce: Caso Danone y foursquare
Requisitos Tecnológicos en el
Ámbito del Comercio
Electrónico
Ponente:
Juan Rivero
[email protected]
629 82 67 82
Muchas gracias por su atención