Boletín RH+

Año V
Número 005
En clave
Fundación Inade
Vigo, 29 de julio de 2014
La Administración utiliza la
tribuna de los Desayunos con Inade
para exponer novedades
normativas
Las relaciones entre el Seguro
y sus proveedores en asuntos
relacionados con accidentes
de tráfico centran los debates
de Foro Inade
BALANCE DE ACTUACIÓN DEL PRIMER SEMESTRE DEL EJERCICIO
Fundación Inade dinamiza el conocimiento de la
gestión del Riesgo y el Seguro en Galicia
Durante el primer semestre del ejercicio
25 profesionales del sector asegurador
expertos en la gerencia de riesgos, el
seguro, la prevención y las finanzas, utilizaron la tribuna de Desayuna con Inade
y Foro Inade en 15 sesiones de trabajo
que acogieron a 2.000 beneficiarios.
Además, se ha realizado el lanzamiento
del portal www.fundacioninade.org y la
formalización de acuerdos de colaboración con organizaciones especializadas
en la Gerencia de Riesgos y los Seguros
(Agers, Fundación Mapfre) y con organizaciones empresariales (Asociación de
Jóvenes Empresarios de Galicia).
También se ha puesto en marcha el Plan
“GES-Galicia” (Generando Empresas +
Seguras) que pretende corregir las defi-
La USC y la UDC abren la puerta al
conocimiento de la gestión del riesgo y el seguro
Durante el presente ejercicio se han
formalizado sendos convenios de colaboración con la Universidad de Santiago
de Compostela y la Universidad de A
Coruña, a fin de organizar en común
actividades culturales, científicas, educativas y de investigación, promoviendo la
ejecución de proyectos de Investigación
y Desarrollo. Con el acuerdo se persigue
incrementar el conocimiento de la Ges-
tión de Riesgos
entre la comunidad universitaria,
consolidar
la
conmemoración
Día Mundial del
Seguro, y obtener un estudio inédito
sobre la implantación de la Gerencia de
Riesgos y los Seguros en Galicia.
(Ver páginas interiores)
Además, en nuestro BOLETÍN…
DESAYUNA CON INADE
►
reunión constituyente del Círculo de
Confianza de Fundación Inade.
Este Consejo Asesor es el órgano de
apoyo y asesoramiento para el mejor
desarrollo de sus fines fundacionales:
creación de cultura aseguradora y contribución a la formación de profesionales en clave “RH+” (Responsables, Honestos y Positivos).
(Ver Página 2)
www.fundacioninade.org
Dr. Carlos Represas: “El nuevo
Baremo no va a resolver la problemática del latigazo cervical”
(Ver Página 6)
►
Miguel Ángel Vázquez (Unespa):
“Cada año los clientes declaran al
seguro 50 millones de problemas” (presentación en Galicia de la
Memoria Social del Seguro Español
2013) (Ver Página 7)
(Ver Página 5)
Nace el Círculo de Confianza de Fundación Inade
El 27 de
marzo, bajo
la presidencia de la
Conselleira
de Facenda
de la Xunta
de Galicia,
Elena Muñoz Fonteriz, tuvo lugar la
ciencias en la cultura aseguradora del
tejido empresarial gallego.
Este plan se ejecutará durante los años
2014 y 2015, y tiene tres pilares de actuación: la formalización de convenios
de colaboración entre la Fundación y
diferentes organizaciones que vertebran
el tejido empresarial gallego, la elaboración del “Informe de la Gerencia de Riesgos y el Seguro en la empresa gallega” y
la realización de actividades formativas
dirigidas a empresarios.
FORO INADE
►
El SERGAS, el Consorcio, las clínicas privadas, y las entidades aseguradoras analizan los convenios
de asistencia sanitaria derivada de
accidentes de tráfico: “La mala
praxis de los gestores de siniestros
pone en peligro la calidad asistencial a las víctimas”. (Ver Página 9)
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
Es el Consejo Asesor de la institución, un órgano de apoyo y asesoramiento
Se constituye el Círculo de
Confianza de Fundación Inade
La reunión constituyente fue clausurada por la Conselleira Facenda
de la Xunta de Galicia, Elena Muñoz
El día 27 de marzo, quedó formalmente
constituido, en Santiago de Compostela, el
Círculo de Confianza de Fundación Inade,
órgano de apoyo y asesoramiento para el
mejor desarrollo de sus fines fundacionales.
Además de los miembros del Patronato,
forman parte de este Círculo de Confianza:
Álvaro Mengotti Meaurio (Aig Europe), Mario
Gallo González (Allianz), Cyrille Mascarelle
(Asefa Seguros), Carlos Barca Herrería
(Asegrup), Fernando Calvín García (Axa),
Francisco Loché Rodríguez (Caser), José Carlos Valdés Iglesias (D.A.S.), Carlos López Cachaza (Dkv Seguros), Manuel Gabriel Piñeiro
García (Fiatc), José Enrique Santamaría Varela
(Fidelidade), Juan Manuel Suárez Zapata (La
Fe), Luis Sánchez Seoane (La Previsión Mallorquina), Antonio Pérez Ceide (MM Globalis,
del Grupo Mutua Madrileña), José Carlos
Fernández Valcarce (NB21), Francisco Javier
Hernández Mera (Plus Ultra), Juan Manuel
Fructos Vázquez (Tirea) y José Ramón Santamaría Barreiro (Vithas - Hospital Ntra. Sra. De
El Círculo de Confianza está configurado por los representantes de las
empresas que tienen firmado un “Convenio de Colaboración en
Actividades de Interés General” de Fundación Inade
Fátima).
El primer acuerdo
del Círculo de Confianza ha sido la aprobación del Plan “GES
Galicia
(Generando
Empresas + Seguras)”,
un plan que pretende
corregir las deficiencias de la cultura aseguradora del tejido
empresarial gallego.
Foto de familia al término de la reunión constituyente del Círculo de Confianza
REUNIÓN
CONSTITUYENTE
La reunión tuvo como invitado al Director
del Instituto Galego de Estatística (IGE), José
Antonio Campo Andión, que expuso un
trabajo sobre la situación de la actividad
económica en Galicia.
La clausura de la sesión fue efectuada
por Elena Muñoz Fonteriz, Conselleira de
Facenda de la Xunta de Galicia.
Al término del acto, los miembros del
Patronato Antón Cobián Varela y José Antonio Pérez Crujeiras, hicieron entrega a la
titular de la Consellería de Facenda de una
serigrafía numerada de la obra “O Gaiteiro”,
del pintor José María Barreiro, y que pertenece a la colección “Inade Cultura”. Antes de
finalizar, la Conselleira plasmó su dedicatoria
en el Libro de Honor de Fundación Inade. ▐
Los cambios legislativos y el balance
socioeconómico del Seguro centran los
debates del Desayuno con Inade
Durante el primer semestre del ejercicio
la tribuna de “Desayuna con Inade” acogió
la celebración de once sesiones de trabajo
(seis en Vigo y cinco en A Coruña).
Los cambios normativos en la Unión
Europea y España fueron expuestos por
Francisco Carrasco (Jefe de Relaciones Internacionales de la DGSFP) y Raúl Casado
(Subdirector General de Ordenación del
Mercado de Seguros de la DGSFP); el balance
socio económico de la actividad aseguradora
fue abordado desde diferentes perspectivas
por José Antonio Herce (Director asociado de
AFI-Analistas Financieros Internacionales), y
Miguel Ángel Vázquez Burgos (Responsable
Ejecutivo de Análisis y Estudios de Unespa);
Alfredo Liñán Lafuente (asociado principal
del Departamento de Derecho Procesal
Penal de CMS Albiñana & Suárez de Lezo)
expuso el riesgo
penal de los administradores; el tema de
la retribución de los
recursos humanos
de los mediadores
de seguros corrió a
cargo de Javier Usero
Fernández
(Técnico del Área
Jurídica y responsa- Sesión de Desayuno con Inade en A Coruña
ble de Comunicación de AEMES - Asociación
Consorcio y Director de Operaciones del
Empresarial de Mediadores de Seguros);
Consorcio de Compensación de Seguros);
Gonzalo Iturmendi Morales (Secretario GeAbel Veiga Copo (Doctor en Derecho por la
neral de AGERS, Asociación Española de
Universidad Pontificia de Comillas) se centró
Gerencia de Riesgos y Seguros) se centró en
en el contrato de seguros de transporte
la gerencia de riesgos; los riesgos de la natuterrestre, y el Doctor Carlos Represas diserrales fueron tratados por Sergio Álvarez y
tó sobre las lesiones cervicales en colisiones
Alejandro Izuzquiza (Director General del
a baja velocidad.▐
www.fundacioninade.org
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
El objetivo es que las empresas conozcan las
técnicas de la Gerencia de Riesgos y las apliquen,
además de dar a conocer las respuestas que
proporciona la industria aseguradora para
transferir los riesgos
La USC elaborará el Informe “Gestión del
Riesgo y el Seguro en la empresa gallega”
tan plasmar la
utilización del
seguro
por
parte de los
empresarios
como herramienta
de
protección
ante los riesgos a los que
se enfrentan
en el desarrollo de su actividad.
Los
Miembros del Círculo de Confianza durante la reunión constituyente
miembros del
En la primera reunión del Círculo de
Círculo de Confianza consideran que tener un
Confianza celebrada en Santiago de Composestudio detallado de la penetración del segutela el 27 de marzo se aprobó el Plan “GESro en la empresa es una tarea compleja, dada
Galicia, Generando Empresas + Seguras”, que
la heterogeneidad de los sectores empresapretende corregir las deficiencias de la culturiales existentes. Por ello, se ha decidido
ra aseguradora del tejido empresarial gallego.
recurrir a la comunidad universitaria para
El Plan fue refrendado por el Patronato
tutelar este trabajo, que permitirá conocer la
de la Fundación en reunión celebrada el pasaimplantación de la Gerencia de Riesgos en las
do 6 de junio.
empresas y la utilización del seguro para
Esta iniciativa se ejecutará durante los
transferir los riesgos.
años 2014 y 2015, y tiene tres pilares de
La tercera acción está focalizada en la
actuación.
formación. Se realizarán diferentes actividaEl primero consistirá en la formalización
des formativas dirigidas a los empresarios,
de convenios de colaboración entre la Fundasus equipos directivos y sus recursos humación y diferentes organizaciones que vertenos, y también tendrán cabida los profesionabran el tejido empresarial gallego, entre las
les de la actividad aseguradora, para elevar su
que destacan la Confederación de Empresanivel de conocimiento en la Gerencia de
rios de Galicia y las Cámaras Oficiales de
Riesgos y Seguros.
Comercio, Industria y Navegación.
La Fundación Inade solicitó a la ConselleLa segunda acción será la medición de la
ría de Facenda de la Xunta de Galicia, la máxipresencia del seguro en las empresas, reto
ma colaboración en el desarrollo de este Plan,
complejo por falta de estadísticas que permicon la implicación de organismos como el
IGAPE (Instituto Galego de Promoción Económica) y el IGE (Instituto Galego de Estatística).
Convenios de Colaboración
Para el desarrollo de este Plan ya se han
establecido tres convenios de colaboración
con Agers (Asociación de Gerencia de Riesgos
y Seguros), la Asociación de Jóvenes Empresarios de Galicia - AJE VIGO y su Mancomunidad, y Fundación Mapfre.
Asimismo, el pasado 19 de mayo se presentó el Plan al Presidente de la Confederación de Empresarios de Galicia (CEG), José
Manuel Fernández Alvariño.
La CEG, reconociendo la importancia del conocimiento de los riesgos
para los empresarios, valora positivamente este plan,
por lo que se ha puesto a disposición de Fundación lnade los diferentes órganos de la
institución, para la redacción de un convenio
marco que le vincule a la patronal gallega y
sus confederaciones provinciales.
La USC, encargada del Estudio
Para desarrollar la segunda de las acciones definidas en el Plan “Ges-Galicia”, centrada en la medición de la presencia del seguro
en las empresas gallegas, el pasado 2 de junio
tuvo lugar la firma de un contrato de asesoramiento y asistencia técnica por el que un
equipo de investigación de la USC, supervisado por el profesor Dr. Luis Otero González,
(→ sigue)
Actos Oficiales de Firma de Convenios de Colaboración
AGERS
AJE
Antón
Cobián
y
Juan Carlos
López Porcel
Rubén
Hermida
y
Antón
Cobián
www.fundacioninade.org
FUNDACIÓN
MAPFRE
Mercedes
Sanz
y
Antón
Cobián
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
El objetivo es que las empresas conozcan las técnicas de la Gerencia de Riesgos y las apliquen, además
de dar a conocer las respuestas que proporciona la industria aseguradora para transferir los riesgos
El Rector Juan José Casares Long, durante su intervención
miembro del grupo de investigación Evaluación VALFINAP - financiera aplicada (GI-1866),
adscrito al Departamento de Economía Financiera y Contabilidad de la Facultad de Ciencias
Económicas y Empresariales, se encargará de
elaborar el Informe sobre la “Gestión de
Riesgos y el Seguro en la empresa gallega”.
La duración prevista para el desarrollo
del trabajo será de nueve meses y abordará el
estudio del sector empresarial gallego no
financiero, la identificación de los riesgos que
afectan a las empresas, la organización del
riesgo en la empresa, los determinantes de
los niveles de exposición al riesgo de las empresas gallegas y el impacto de la gestión de
riesgos en el valor de la empresa.
El equipo encargado de la investigación
estará compuesto además por
los doctores José Antonio Redondo López (Catedrático de
Universidad), Milagros Vivel
Búa, Pablo Durán Santomil, Luis
Ignacio Rodríguez Gil, Sara
Fernández López y David Rodeiro
Pazos
(ProfesoresContratados), Alfonso Rodríguez Sandiás, Celia López Penabad y Loreto Fernández Fernández (Profesores Titulares) y
Rubén Lado Sestayo (Asesor
Innovación Sergas).
Durante el acto de celebración
de la firma de este convenio, el
Rector de la USC Juan José Casares Long,
afirmaba que estamos ante un “buen momento” para que la empresa recurra a la
Universidad en acciones como ésta, ya que la
institución cuenta con personal docente de
reconocido prestigio por sus trabajos de
investigación.
Fundación Inade considera que éste será
un estudio inédito para la industria aseguradora española. En palabras de su Presidente,
Antón Cobián “nos permitirá conocer cómo
los empresarios gallegos se enfrentan a los
riesgos y qué utilización hacen de los servicios
que proporciona la industria aseguradora
para minimizar las consecuencias negativas”.
Además, con este convenio, Fundación Inade
contribuye al capítulo de Investigación y
El profesor Otero
explica la
estructura del
Informe
Desarrollo de la Universidad compostelana.
El Presidente de la Confederación de
Empresarios de Galicia, José Manuel Fernández Alvariño, reconocía que se trata de una
“excelente oportunidad para conocer el diagnóstico de la empresa gallega”, y puso a la
institución empresarial a disposición del
equipo de investigación para ayudar a recabar cuanta información se considere oportuna, recordando que se podrá utilizar el estudio para “minimizar los riesgos que afectan al
tejido empresarial gallego”.
Por último, el profesor Luis Otero González adelantó la estructura del Informe y el
contenido de cada área de estudio.▐
Asistentes a la firma del Convenio
El Foro Inade aborda las relaciones entre
el Seguro y sus proveedores en asuntos
relacionados con accidentes de tráfico
Sesión del Foro en Santiago de Compostela
El “Foro Inade” es un lugar de encuentro para empresarios y profesionales en
donde se analiza y debate sobre temas de
trascendencia en materia de gerencia de
riesgos, prevención, seguridad (pública y
privada) y finanzas. Durante el primer se-
mestre del ejercicio, las relaciones entre el
Seguro y sus proveedores en asuntos relacionados con accidentes de tráfico centraron
las exposiciones y debates en la tribuna del
Foro.
En este contexto, TIREA (Tecnologías de
la Información y Redes para las Entidades
Aseguradoras) presentó a los empresarios
gallegos de talleres de reparación de automóviles, empresas de grúas y centros sanitarios diferentes herramientas tecnológicas
orientadas a establecer medios de comunicación y gestión eficaces, seguros y económicos con las entidades aseguradoras.
En lo que atañe a talleres de reparación,
www.fundacioninade.org
Estrella Morales, Responsable de Gestión y
Servicios se centró en explicar los servicios
Gestaller y SFE (Servicio de Facturación Electrónica); la también Responsable de Gestión
y Servicios de Tirea, María Madrid abordó el
funcionamiento del servicio TIREA-IDX. En
cuanto a las relaciones con los centros de
asistencia sanitaria, Asunción Blasco Laffón,
Subdirectora de Desarrollo de Negocio y
Gestión de Servicios de Tirea abordó el servicio CAS y sistema de PCS .
En julio, el SERGAS, el Consorcio, las
clínicas privadas, y las entidades aseguradoras analizaron los convenios de asistencia
sanitaria derivada de accidentes de tráfico.▐
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
Acercamiento del sector asegurador a la comunidad universitaria
La USC y la UDC abren la puerta al
conocimiento de la gestión del riesgo y el
seguro con la formalización de convenios
Los
convenios sellados entre las
Universidades y Fundación Inade buscan
aumentar la cultura de la gestión del riesgo
y el seguro entre la comunidad universitaria
Durante el primer semestre del año se
han formalizado sendos acuerdos de colaboración con las Universidades de Santiago de
Compostela y de A Coruña, con el fin de
“estrechar las relaciones entre ambas instituciones, juntar esfuerzos y establecer normas
amplias de actuación que canalicen e incrementen sus contactos y colaboraciones”.
El propósito de estos acuerdos es establecer un marco de colaboración en actividades culturales, científicas, educativas, de
investigación y otros que puedan resultar de
interés para ambas partes.
En concreto, se promoverá la ejecución
de proyectos y programas de investigación y
desarrollo a través de la cooperación en programas de formación del personal investigador y técnico, asesoramiento mutuo, y organización de actividades comunes relacionadas
con la promoción social de la investigación, la
docencia y el desarrollo tecnológico.
Universidad de Santiago de Compostela
La firma del acuerdo con la USC tuvo
lugar en las dependencias del Rectorado de la
Universidad Compostelana el pasado dos de
junio, formalizando el acuerdo el rector Juan
José Casares Long, y el Presidente del Patronato de Fundación Inade, Antón Cobián
Varela.
El Rector de la USC Juan José Casares Long
valora positivamente este acercamiento de
la empresa a la Universidad
asistencia técnica por el que un equipo de
acuerdo “debe abrir una puerta al conociinvestigación supervisado por el profesor
miento en materia de la gestión del riesgo y
Luis Otero González se encargará de elaborar
del seguro en la comunidad universitaria”.
el Informe sobre la “Gestión de Riesgos y el
Por su parte, Antón Cobián resaltaba que
Seguro en la empresa gallega”.
los datos económicos reflejan que el sector
En el turno de intervenciones, el Rector
asegurador es uno de los pilares del sistema
de la USC Juan José Casares Long, afirmaba
financiero español: “sirve como financiador
que estamos ante un “buen momento para
de primer nivel de sus sectores de servicios,
que la empresa recurra a la Universidad en
ayudando a estabilizar la economía de partiacciones como ésta”.
culares y empresas, y presta
Por su parte, Antón Cobián
servicios de utilidad para el ciuAntón Cobián:
resaltaba que con la firma de
dadano”.
“La Universidad no
este convenio “la industria aseAprovechando el turno de la
puede estar ajena a
guradora da un nuevo paso en
palabra, solicitó mayor implicacontribuir a la creación de cultución por parte de las universidaesta actividad del
ra en materia de Gestión de
des en la creación de cultura en
sector financiero”
Riesgos y Seguros en la sociemateria de gestión del riesgo:
dad”. Destacaba que se contri“los profesores tienen que conbuirá a alcanzar tres objetivos: incrementar el
tribuir a la investigación y proporcionarnos
conocimiento de la Gestión de Riesgos y los
herramientas y soluciones que contribuyan a
Seguros entre la comunidad universitaria, ya
la mejora de la industria, en beneficio de la
que Fundación Inade organizará actividades
ciudadanía; pero tampoco debemos olvidar a
informativas y formativas en la tribuna
los alumnos que hoy ocupan plaza en sus
“Encuentro Universidad-Seguro”; se consoliaulas, ellos son el futuro”.
dará la conmemoración del día 14 de mayo
como efeméride del “Día Mundial del Seguro”, desarrollando actos en dependencias de
la Universidad, con la presidencia del Rector;
y se obtendrá un estudio inédito para la industria aseguradora española.
El Informe forma parte de los acuerdos
tomados en el marco del “Plan GESGalicia” (Generando Empresas + Seguras),
aprobado por el “Círculo de Confianza”.
Universidad de A Coruña
Casares Long (USC) y Antón Cobián (Fundación Inade)
Durante el acto estuvieron además presentes el Presidente de la Confederación de
Empresarios de Galicia, José Manuel Fernández Alvariño y su secretario general, Fausto
Santamarina Fernández, miembros del Patronato de Fundación Inade, integrantes del
Círculo de Confianza de Fundación Inade, y
personal docente de la USC.
Como primera acción del convenio se ha
suscrito un contrato de asesoramiento y
La Universidad de A Coruña cuenta con
investigadores especializados en materia
aseguradora
Por otra parte, en el mes de julio tuvo
lugar la firma de un convenio marco de colaboración entre la Universidad de A Coruña
(UDC) y Fundación Inade.
La firma del acuerdo tuvo lugar en las
dependencias del Rectorado de la Universidad coruñesa, entre el rector de la UDC, Xosé
Luís Armesto Barbeito, y el Presidente del
Patronato de Fundación Inade, Antón Cobián
Varela. Durante el acto estuvieron además
presentes miembros del Círculo de Confianza
de Fundación Inade; José Manuel Busto Lago,
decano de la Facultad de Derecho de la UDC;
y Adolfo Campos, director de Fundación
Inade.
En el turno de intervenciones, Xosé Luís
Armesto Barbeito, afirmaba que la firma del
www.fundacioninade.org
Firma del acuerdo con la UDC
Asimismo, el Presidente del Patronato
centró en la figura de José Manuel Busto
Lago, decano de la Facultad de Derecho de la
UDC y principal impulsor de la firma de este
acuerdo, su agradecimiento por la labor que
realizan los diferentes investigadores de la
Universidad de A Coruña en materia aseguradora.
Por último, solicitó la puesta en marcha
de proyectos con repercusión fuera de la
comunidad gallega, centrando como objetivo
los países latinoamericanos, con los que nos
unen fuertes lazos históricos y de idioma, y
en los que se está detectando un gran desarrollo de la industria aseguradora.▐
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
El doctor Carlos Represas, durante el Desayuno con Inade,
“El nuevo Baremo no va a resolver la
problemática del latigazo cervical”
Esta lacra social cuesta al sector 750 millones
de euros anuales, se detecta en el 37% de los
siniestros por daños personales, y es la patología que más ocupa a los médicos forenses
Represas recomienda investigar las consecuencias de los accidentes utilizando informes biomecánicos
Fundación Inade acogió este martes
una nueva sesión de la tribuna de su
“Desayuno con Inade”, con una exposición
en la que Carlos Represas Vázquez, especialista en Medicina Legal y Forense, analizó la problemática de las lesiones cervicales en colisiones a baja velocidad.
En esta ocasión, el encargado de realizar la presentación del invitado fue Antón
Cobián Varela, Presidente del Patronato
de Fundación Inade, que resaltó su dilatado curriculum y experiencia en el campo
de la medicina legal y forense. Represas es
médico de la Subcomisión gallega de los
convenios de asistencia sanitaria derivada
de accidentes de circulación, investigador
autorizado de la Dirección General de
Tráfico y Perito Médico del Instituto de
Ciencias Forenses de la Universidad de
Santiago de Compostela.
El doctor Represas comenzaba su alocución recordando que no hay evidencia
científica de que el grado de desviación
cervical pueda identificar una contractura
muscular o distinguir a los pacientes que
sufren de latigazo cervical. Además, indicaba que tampoco existe evidencia de que la
resonancia pueda mostrar hallazgos traumáticos específicos en la columna cervical
en ausencia de fracturas o lesiones ligamentosas mayores.
Bajo su criterio, la redacción del nuevo
Baremo de accidentes de tráfico no va a
resolver el problema del latigazo cervical.
El texto recoge un artículo específico que
indica que este tipo de traumatismo cervical “menor” que se diagnostica en base a
la manifestación de dolor por parte del
lesionado y que no es susceptible de verificación mediante pruebas médicas, se indemnizará como “lesiones temporales”,
siempre que la naturaleza del hecho lesivo
pueda producir un daño de acuerdo a
determinadas causas: de exclusión (que no
medie otra causa que justifique totalmente
la patología), cronológicas (que la sintomatología aparezca en tiempo médicamente
explicable, es decir, que se hayan manifestado los síntomas dentro de las setenta y
dos horas posteriores al accidente o que el
lesionado haya sido objeto de atención
médica), topográficas (que haya una rela-
ción entre la zona corporal afectada por el
accidente y la lesión
sufrida) y de intensidad
(adecuación biomecánica entre la lesión sufrida
y el mecanismo de su
producción, teniendo en
cuenta la intensidad del
accidente).
El latigazo cervical
está considerado como
una lacra social, que
supone un coste para el
Carlos Represas charla con Antón Cobián (Fundación Inade), previo al inicio del acto
sector asegurador español de 750 millones de
euros anuales. Se detectan en el 37% de
estudio y experimentación en el campo de
los siniestros por daños personales y es la
la biomecánica de las lesiones, existen
patología que más ocupa a los médicos
suficientes evidencias que permiten estaforenses.
blecer relaciones bien fundadas entre las
Se considera asimismo que la aplicavariables físicas estudiadas y la probabilición de las nuevas tablas del Sistema para
dad de lesión, al menos para ciertas lesiola valoración de los daños y perjuicios
nes y mecanismos de lesión, por lo que
causados a las personas en accidentes de
recomienda investigar las consecuencias
circulación (Baremo), debiera proyectar la
de los accidentes de circulación a través de
profesión de los actuarios.
los informes biomecánicos, formando
Carlos Represas indicaba que en el año
parte de la gestión documental de un si2015 el parque automovilístico nuevo de
niestro. “Estos estudios deben ser realizaEstados Unidos irá equipado con dispositidos en colaboración entre médicos e ingevos similares a cajas negras, por lo que el
nieros, cada uno aportando sus conociinvitado considera que esta medida se
mientos en la materia”, aseguraba.
podría aplicar al sector automovilístico
Al término de su exposición y del coloespañol, por lo que sería recomendable
quio con los asistentes, el Presidente del
una estrecha colaboración e implicación
Patronato de Fundación Inade, Antón Coentre el sector asegurador, la industria
bián Varela hizo entrega a Carlos Represas
automovilística y la Dirección General de
de una serigrafía de la obra del pintor José
Tráfico.
María Barreiro “O Gaiteiro” obsequio con
Asimismo, revelaba que el perfil más
el que Fundación Inade agradece su asiscomún (36% de los casos) del lesionado
tencia a los invitados que ocupan su tribuque adolece de esguince cervical es un
na.
adulto joven (tanto hombre como mujer),
En esta ocasión, la sesión de trabajo
de entre 30 y 35 años, que habita en mefue clausurada por Carlos López Cachaza,
dio urbano, en situación de desempleo y
Director de la sucursal de A Coruña de
que ha sufrido una colisión leve.
DKV Seguros y superó el centenar de
El doctor Represas también realizó una
asistentes.▐
mención a la “biomecánica forense”, ciencia que estudia los efectos de las fuerzas
sobre el material biológico, centrándose en
los tejidos dañados. Se trata de aplicar los
principios de la ingeniería para entender
cómo se lesiona el cuerpo humano. El
Carlos López
Cachaza, DKV
invitado afirmaba que tras décadas de
Seguros
www.fundacioninade.org
El perfil del lesionado que adolece de esguince cervical es un adulto joven, de entre 30 y
35 años, del medio urbano, en situación de
desempleo y que ha sufrido una colisión leve
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
Según los datos recogidos en la Memoria Social del Seguro Español’2013:
Cada año los clientes declaran al seguro
50 millones de problemas
Cada día 15.000 ciudadanos comunican en
España una incidencia en el hogar, por las que
las entidades aseguradoras abonan diariamente cinco millones y medio de euros en
indemnizaciones
El informe recoge que un tercio de las viviendas gallegas carece de seguro y tienen gran
implantación las diferentes modalidades del
seguro de decesos
Fundación Inade acogió en el mes de
junio una sesión de la tribuna “Desayuno
con Inade”, con la presentación en Galicia,
de la mano de Miguel Ángel Vázquez Burgos, Responsable Ejecutivo de Análisis y
Estudios de Unespa de la Memoria Social
del Seguro Español 2013, editada desde
2003 por la Asociación Empresarial del
Seguro. Uno de sus lemas de este año es
“Nuestros clientes tienen cada año 50
millones de problemas. Nosotros los resolvemos”.
En esta ocasión, el encargado de realizar la presentación del invitado fue José
Antonio Pérez Crujeiras, miembro del
Patronato de Fundación Inade.
comunican una incidencia en el hogar,
por las que las entidades
aseguradoras
abonan diariamente
cinco millones y medio de euros en indemnizaciones. Cada
20 segundos se produce una incidencia
por un daño por agua
en una vivienda, y
cada 30 segundos se
comunica la rotura de
un cristal. El informe
refleja que un tercio Miguel Ángel Vázquez Burgos durante su exposición
de las viviendas gallegas carece de seguro.
ro. La tasa puede parecer baja, pero se
El seguro de vida es proveedor de
debe tener en cuenta que una gran parte
protección frente al fallecimiento y la invade las hipotecas están suscritas por persolidez, así como de rentas diferidas en el
nas jóvenes, y en consecuencia menos
tiempo. Los seguros de vida con cobertura
expuestas al riesgo. Es una figura de segude fallecimiento que se suscriben en el
ro que se define por dos grandes concepmomento de adquirir un préstamo con
tos: otorga protección a aproximadamente
garantía hipotecaria cumplen una misión
la mitad de las personas y economías pueseconómica de protección de la riqueza de
tas en riesgo con la adquisición de un préslos particulares, que llega a adquirir una
tamo hipotecario en España, y permite a
importancia capital para las personas que
una media diaria de siete familias enfrense ven en la situación de activar esa garantar y superar una situación económicamentía, es decir, aquellos que sufren el fallecite comprometida susceptible de compromiento de otra persona (normalmente el
meter la propiedad de su vivienda. En
cónyuge) antes de que haya
Galicia, la edad media de la
podido completar el reempersona fallecida por la que
bolso del préstamo. La susse activó este tipo de seguro
Cada año se saldan en
cripción de seguros de vida
España 2.400 hipotecas era de 48 años, y el saldo
vinculados a hipotecas enmedio amortizado a la entivinculadas a seguros de
cuentra su razón en que el
dad
financiera,
de
vida con cobertura de
principal riesgo económico
48.060,21€.
fallecimiento
que afrontan los particulares
En lo referido al seguro del
es que el fallecimiento de la
automóvil se destacó que
persona que en la unidad
Galicia tiene un parque autofamiliar aportaba la renta de la familia o su
movilístico que representa el 6,40% del
mayor parte, deja a ésta en una situación
total nacional, con 2.272.251 vehículos
de imposibilidad o dificultad de seguir
asegurados. Las provincias de Lugo y Oupagando el préstamo hipotecario; situarense son las que presentan mayores tasas
ción que puede conducir en algunas ocade motorización (vehículos por cada
siones a desprenderse del inmueble.
100.000 habitantes) debido a que la disSegún las estimaciones de la Memoria,
persión poblacional y la escasa densidad
cada año se saldan 2.400 hipotecas por
de las unidades urbanas hacen más neceestar vinculadas a esta modalidad del segu-
José Antonio
Pérez Crujeiras,
Fundación Inade
Miguel Ángel Vázquez dividió su exposición en diferentes partes, analizando en
primer lugar la penetración del seguro en
los hogares, la función socioeconómica de
los seguros de vida de amortización de
hipotecas, realizó una radiografía de los
asegurados del automóvil y su siniestralidad, dibujó el panorama del seguro de
salud y el servicio del seguro a las personas
de viaje y el fraude.
Vázquez informaba que según la Encuesta de Presupuestos Familiares elaborada por el Instituto Nacional de Industria y
recogida en la Memoria Social del Seguro
Español, el 81% de los hogares españoles
tiene suscrita una póliza de seguro del
automóvil, lo que convierte a esta modalidad del seguro en la más difundida socialmente, lo cual es lógico teniendo en cuenta que la posesión de vehículo a motor
comporta la obligación de asegurarlo. El
76% tienen asegurada su vivienda, el 52%
cuentan con un seguro de decesos, el 21%
un seguro de salud y el 12% un seguro de
responsabilidad civil general.
En España, cada día 15.000 ciudadanos
Gracias a las medidas de detección del fraude, cada año se detectan 30.000 casos de
fraude por falsos robos en el hogar y cada 21
minutos se produce un fraude relacionado
con el seguro del automóvil
(→ sigue)
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saria la posesión y el uso del vehículo.
Si tenemos en cuenta los siniestros
que declaran los ciudadanos en relación al
seguro del automóvil, el caso más recurrente es el de la asistencia en viaje
(servicio de grúas con motivo de avería o
por siniestro del vehículo). El segundo caso
viene originado por los daños propios que
sufren los vehículos en maniobras de aparcamiento, y la tercera más recurrente
serían los daños materiales que se producen a terceros a consecuencia de una colisión.
Cada año, a través de los equipos de
TIREA (Tecnologías de la Información y
Redes para las Entidades Aseguradoras) se
tramitan 2,2 millones de siniestros, que
originan indemnizaciones por valor de
5.825 millones de euros, de los que el
61,45% (3.580 millones) se destinan al
pago a talleres de reparación de vehículos,
el 30% (1.745 millones) a indemnizaciones
por daños personales, y el 8,55% al abono
de gastos sanitarios (500 millones).
La siniestralidad grave gallega se registra más en las carreteras de Lugo y Ourense, y la provincia que registra mayor siniestralidad leve es Pontevedra.
Cada taller gallego repara
una media de 62 vehículos
al año, con un coste medio
de 4.533,26€ por automóvil.
Según la información
de la Dirección General de
Seguros y Fondos de Pen- Asistentes a la jornada
siones, el seguro español
de salud transfiere cada año a sus clientes
en torno a 5.500 millones de euros en
siniestros, en una tendencia ascendente en
el tiempo, protagonizada por la asistencia
sanitaria. Los ciudadanos gallegos recurren
al seguro privado menos que la media
nacional, siendo los hechos más recurridos
la visita a odontólogos y la utilización de
material terapéutico (en esta categoría se
Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
encuentran por ejemplo las gafas).
El seguro de asistencia en viaje es una
de las modalidades de aseguramiento que
tiene una presencia menor en la producción aseguradora en cualquier país, pero
que puede llegar a tener una importancia
cualitativa importante, ya que actúa en
circunstancias muy comprometidas para el asegurado. En Galicia, el nivel de
aseguramiento en esta
modalidad es muy bajo, y
los principales destinos de
las personas aseguradas
son Estados Unidos, Brasil,
Guatemala, Portugal y
México.
La última parte de la exposición del
Responsable Ejecutivo de Análisis y Estudios de Unespa estuvo centrada en el fraude, ya que es uno de los asuntos a los que
se está más vigilante en la actividad aseguradora, obteniendo un retorno de 43€ por
cada euro invertido en su detección.
El fraude en España provoca que el
16% de la prima que abona un ciudadano
se destine a pagar siniestros fraudulentos.
A este respecto, recordaba que cada 21
minutos y medio un ciudadano gallego
defrauda por algún hecho relacionado con
el seguro del automóvil y cada hora y 18
minutos por algún asunto relativo el seguro del hogar. El año pasado se detectaron
30.000 casos de fraude por robos en el
hogar, solicitando una indemnización por
bienes fingiendo robos que no se habían
producido, en especial en la reclamación
de sustracción de equipos electrónicos de
última generación.
Al término de su exposición y del coloquio con los asistentes, los miembros del
Patronato de Fundación Inade, José Antonio Pérez Crujeiras y Consuelo Cameselle
hicieron entrega a Miguel Ángel Vázquez
de una serigrafía de la obra “O Gaiteiro de
Cela” obsequio con el que Fundación Inade
agradece su asistencia a los invitados que
ocupan su tribuna.
Ricardo Dapena,
La Fe Seguros
La sesión de trabajo fue clausurada por
Ricardo Dapena Alonso, Director General
de la compañía FE Seguros y superó el
centenar de asistentes. La programación
de “Desayuna con Inade” cuenta para este
ejercicio con el apoyo de las entidades
colaboradoras de la Fundación: AIG,
ALLIANZ, ASEFA SEGUROS, ASEGRUP, AXA,
CASER, DAS, DKV SEGUROS, FIATC, FIDELIDADE, INADE, LA FE SEGUROS, LA PREVISIÓN MALLORQUINA, MM GLOBALIS
(Grupo Mutua Madrileña), NORBROK 21,
PLUS ULTRA, TIREA y VITHAS, HOSPITAL
NUESTRA SEÑORA DE FÁTIMA.▐
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
Reflexiones durante el Foro Inade sobre el análisis de los convenios de asistencia sanitaria
La mala praxis de los gestores de siniestros
pone en peligro la calidad asistencial a las
víctimas de accidentes de tráfico
►
Las entidades aseguradoras, como promotoras de estas gestoras, no deberían permitir sus malas prácticas
►
Las compañías de seguros abonan al Sergas las facturas derivadas de accidentes de circulación en una media de 21
días. El sector ha facturado en el año 2013 más de 10,5 millones de euros
►
La Xunta de Galicia confirma que la compañía suscriptora del seguro obligatorio de viajeros de Renfe ya ha abonado
los gastos sanitarios derivados del accidente ferroviario de Angrois
El pasado 3 de julio el Foro Inade acogió una sesión de trabajo para analizar los
convenios de asistencia sanitaria derivada
de accidentes de tráfico establecidos con la
sanidad pública y el sector privado, así
como las controversias que se producen
entre las partes implicadas.
Juan Jesús Gestal
Otero, Facultad
de Medicina y
Odontología USC
Inició el turno de intervenciones Juan
Jesús Gestal Otero, Decano de la Facultad
de Medicina y Odontología de la Universidad de Santiago de Compostela, que durante el acto inaugural agradeció a Fundación Inade haber elegido la Facultad de
Medicina para la celebración de la jornada,
“ya que en ella es donde se forman los
futuros profesionales de la Sanidad pública
y privada”. Destacó igualmente la labor
formativa que viene desarrollando Fundación Inade y la vinculación que está manteniendo con la Universidad de Santiago de
Compostela.
Por su parte, el Director de Fundación
Inade, Adolfo Campos Carballo, destacó
durante la introducción del acto que según
la información disponible en el Fichero
Informativo de Vehículos Asegurados
(FIVA), el parque automovilístico asegurado al cierre del ejercicio 2012 era de
28.903.420 vehículos, y que para asegurar
estos vehículos operan en el mercado
español 55 entidades aseguradoras, que
acumularon al cierre del ejercicio 2013 un
volumen de negocio de 9.854 millones de
euros, cifra un 4% inferior a la del ejercicio
anterior.
Asimismo, recordó que el retorno que
supone para los proveedores de la industria aseguradora vinculada a los accidentes
de circulación se
distribuye en tres
áreas: 3.580 millones se destinan al
pago de los talleres
de reparación de
automóviles, 1.745
millones se corresponden con el pago
de indemnizaciones
por daños personales a los perjudicados y 500 millones
se corresponden con
los gastos de asistencia sanitaria que se
abonan a los centros
sanitarios públicos y privados que atienden
a los lesionados en accidentes de circulación.
Desde finales de los años setenta, las
entidades aseguradoras tienen establecidos convenios de colaboración con la Sanidad pública y privada, por los que se establecen las relaciones para el pago de la
asistencia sanitaria. Campos destacó que,
desde 2002, TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras) tiene en marcha el sistema CAS,
que gestiona la documentación y facturación entre entidades aseguradoras y los
centros sanitarios adheridos al convenio y
adheridos al sistema.
En la actualidad, 44 de las 55 entidades
que ofrecen soluciones para asegurar los
vehículos a motor y 685 centros sanitarios
privados están adheridos al servicio CAS de
TIREA para facturación electrónica. De
éstos últimos 44 tienen su domicilio social
en Galicia.
Durante el ejercicio 2013, TIREA tramitó 635.954 expedientes, de los que el 50%
fueron tramitados por los servicios públicos de salud, el 37% por centros privados,
y el 13% restante se correspondieron con
emergencias públicas. En Galicia, el 63% de
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Jornada de análisis de los convenios de asistencia sanitaria
los expedientes se corresponden con centros sanitarios privados y el 37% a asistencia pública.
Estos expedientes originaron 767.262
facturas, de las cuales el 49% fueron emitidas por centros sanitarios privados, el 42%
por la sanidad pública y el 9% restante por
servicios de emergencias públicos. En la
comunidad gallega se tramitaron un total
de 43.300 expedientes que dimanaron un
total de 71.260 facturas, de las que el 79%
fue gestionado por centros privados y el
21% restante por el Servicio Gallego de
Salud. Según los datos de Tirea, la evolución de los seis primeros meses de este
año sigue presentando la misma tendencia.
Adolfo Campos
Carballo,
Fundación Inade
Para Campos, es posible que la recuperación económica conlleve un mayor uso
de los vehículos privados, lo que puede
derivar en un incremento siniestral. Te-
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
niendo en cuenta esta posible evolución,
sumada a la aprobación del nuevo Baremo
(que supondrá un mayor coste en la partida de indemnizaciones a perjudicados en
accidentes de circulación) y el aumento
detectado de casos de fraude, se considera
que las entidades aseguradoras debieran
reconsiderar sus políticas de suscripción y
precios en el ramo del automóvil.
CONVENIOS DE ASISTENCIA SANITARIA
DERIVADA DE ACCIDENTES DE TRÁFICO
A continuación, se inició la primera
sesión de la mañana, centrada en el análisis de los convenios de asistencia sanitaria
pública y privada. La gestión pública fue
defendida por Lourdes Vilachán Angueira,
Subdirectora General de Presupuestos del
Servicio Gallego de Salud (SERGAS) y según se dio a conocer esa misma mañana,
futura Directora del Departamento, circunstancia por la que fue públicamente
felicitada por Fundación Inade.
Lourdes
Vilachán
Angueira,
SERGAS
La señora Vilachán defendió el buen
funcionamiento del convenio establecido
entre el Servicio Gallego de Salud y las
entidades aseguradoras. Destacó que en el
ejercicio 2013 el volumen de facturación
registrado por este convenio ascendió a
diez millones y medio de euros, de los que,
a cierre del ejercicio habían sido cobrados
el 91,78%, resultando una media de días
de tramitación de cobro de 21, lo que
refrenda que el sector asegurador es un
buen cliente para el Servicio Gallego de
Salud.
La Subdirectora General de Presupuestos aprovechó la ocasión para indicar que
casi la totalidad de las facturas dimanadas
de los gastos de asistencia sanitaria prestada por el servicio público a consecuencia
del accidente de Angrois han sido abonadas por la compañía aseguradora Allianz,
suscriptora del seguro obligatorio de viajeros de Renfe.
Durante su exposición, abordó la normativa que justifica la existencia de los
convenios de asistencia sanitaria que se
celebra entre el sector público y las entidades aseguradoras. De entre ellas, destacó
la Ley General de Sanidad, su texto refundido, el Real Decreto 1030/2006 sobre la
cartera de servicios comunes del Sistema
Nacional de Salud y del procedimiento
para su actualización y el Real Decreto
56/2014.
La segunda parte de la sesión, relacionada con la gestión privada, fue expuesta
por José Ramón Santamaría Barreiro, Gerente del Hospital Vithas-Nuestra Señora
de Fátima, miembro de la Junta Directiva
y del Comité Ejecutivo de la Federación
Nacional de Clínicas Privadas, y Miembro
de la Comisión de Vigilancia y Arbitraje del
convenio nacional de asistencia para accidentados de tráfico, que inició su exposición relatando la historia de los convenios
celebrados entre el sistema público y privado y las entidades aseguradoras.
En cuanto al presente, destacó que en
la actualidad hay 250 hospitales privados
adheridos al convenio, y alrededor de
1.000 centros sin internamiento. Estos
centros atienden anualmente a 560.000
lesionados.
José Ramón
Santamaría,
Vithas-Nuestra
Señora de
Fátima
Destacó igualmente que el 5,14% de
los siniestros totales son accidentes de
responsabilidad civil con daño corporal, y
el gasto sanitario por accidentes de tráfico
representa el 5,55% del gasto total, situando el gasto sanitario medio por lesionado
en 887 euros.
Por último, José Ramón Santamaría
presentó un análisis DAFO sobre el futuro
del convenio, destacando como debilidades la falta de confianza entre entidades
aseguradoras y centros privados, que lleva
al incumplimiento del convenio, a lo que se
podría sumar el aumento del número de
fraude por lesionados.
En cuanto a las amenazas, destacaba
en primer lugar la actuación de las empresas gestoras de los siniestros, cuyas malas
praxis pueden poner en peligro la calidad
asistencial a la víctima del accidente de
www.fundacioninade.org
circulación, a la que habrá que sumar la
intromisión de centros que no tienen establecidos convenios con entidades aseguradoras.
En contraposición, reconoce como
fortalezas las que aporta utilizar un acuerdo marco entre las partes, con normas y
tarifas aceptadas por ambas partes, un
sistema de arbitraje para resolver disconformidades, y el sistema CAS, una herramienta que ha venido a mejorar la gestión
de los siniestros de forma más eficaz.
En lo referido a oportunidades, las
centra en tres apartados: en primer lugar
cree que puede ser una oportunidad para
realizar un manual de buenas prácticas
siempre que una vez aprobado se lleve a
buen término; en segundo, llegar a un
acuerdo de colaboración contra el fraude,
y por último, recuperar la confianza entre
los operadores.
Santamaría remataba: “el convenio
hoy no satisface a ninguna de las partes,
porque no está adaptado a la realidad
actual”.
MESA REDONDA:
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
La segunda parte de la sesión buscaba
abordar la resolución de las controversias
que se suelen producir a la hora de aplicar
los convenios, bajo un formato de mesa
redonda a la que se incorporaron como
ponentes Antonio González López
(Delegado en Galicia del Consorcio de
Compensación de Seguros), Luis Aurelio
López Herranz (Gerente de Daños Personales-Gastos Sanitarios de la compañía Mutua Madrileña) y el doctor Carlos Represas
Vázquez (Especialista en Medicina Legal y
Antonio
González López,
Consorcio de
Compensación
de Seguros
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
Forense).
El primero en hacer uso de la palabra
fue el Delegado en Galicia del Consorcio de
Compensación de Seguros, Antonio González López, que explicó al auditorio los
órganos colegiados que están implantados
para resolver las discrepancias y controversias que se producen en la aplicación de los
convenios, citando a la Comisión, a las
Subcomisiones y a la Comisión FIVA.
Detalló igualmente las diferentes funciones que tienen cada uno de estos órganos colegiados. Invitó a todos los asistentes a tener presente el “Acta Conjunta de
la Comisión entre Unespa y el Consorcio de
Compensación de Seguros” para resolver
las discrepancias que se pueden producir
en quién debe pagar un determinado siniestro (Consorcio o entidades aseguradoras) en supuestos relacionados con el impago de la primera prima, primas sucesivas, fraccionamiento de la prima o transmisión del vehículo asegurado.
En el turno de la palabra, el Gerente de
Daños Personales-Gastos Sanitarios de
Mutua Madrileña, Luis Aurelio López Herranz, inició su exposición destacando que
en el año 2013 se detectaron 151.995
intentos de fraude que hubieran supuesto
para la sociedad más de 573 millones de
Luis Aurelio
López Herranz,
Mutua
Madrileña
euros. Igualmente destacó que la lacra
social del accidente de circulación sigue
siendo el esguince cervical, con más de 750
millones de euros anuales.
Luis Aurelio cree que la mejora de la
transmisión de información en el momento
en que la víctima entra en un centro asistencial mejoraría las gestiones de los siniestros.
Dr Carlos
Represas Vázquez
A continuación, fue detallando los
diferentes casos que se han venido recibiendo en las Comisiones y Subcomisiones,
tanto en el convenio del sector público
como en el sector privado y el de emergencias sanitarias. Reafirmó que el sistema
CAS debe ser la plataforma común que
debe implantarse en el conjunto del sector, que además funciona como fedatario
de las comunicaciones efectuadas entre las
partes.
La última ponencia de la mesa redonda
fue efectuada por el Especialista en Medicina Legal y Forense, Carlos Represas
Vázquez, que destacó los datos de un
estudio realizado entre 250 casos de accidentes de tráfico. Del estudio se desprende que la mayor conflictividad está en la
necesidad o no de realizar una resonancia
y el segundo caso más frecuente es si procede o no el ingreso de la víctima. Le siwww.fundacioninade.org
guen a continuación por importancia la
duración media del proceso, el módulo
raquis y la realización o no de TAC.
A continuación se abrió el debate, en
el que participaron una gran parte de los
asistentes a esta jornada de Foro Inade.
Una de las reflexiones de la jornada estuvo
centrada en uno de los temas expuestos
por José Ramón Santamaría durante su
exposición: la mala praxis de los gestores
de siniestros que están siendo utilizadas
por un gran número de entidades aseguradoras.
La mayor parte del auditorio asistente
considera que esta situación puede desencadenar en la ruptura del convenio, y lo
que es más peligroso para las víctimas: la
pérdida de calidad asistencial, situación
que no debería ser permitida por el sector
asegurador.
La sesión, celebrada en el Aula Castelao, de la Facultad de Medicina de la Universidad de Santiago de Compostela contó
con el centenar de asistentes, entre los
que se encontraban tramitadores de accidentes de tráfico de entidades aseguradoras y mediadores de seguros, peritos médicos, y personal y directivos de centros
sanitarios gallegos.▐
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Boletín Informativo 05/2014 (jul/2014)
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