PERú LA REVISTA DEL CANAL DE
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LA REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIóN DISTRIBUCIóN GRATUITA Nº 59 agosto 2009 revista editada por: www.channelnewsperu.com PERú EMPRESAS ■ D-Link presenta Switch DES-3028 ■ Lanzamiento de Verbatim ■ Nueva Web de ELISE ■ DMS Wireless Day ‘09 ENTREVISTA ■ Juan Pablo Ortuzar ■ Sonia Sabroso y Daniel Infante Lizano ■ Wilson Barón ■ Pablo Gaudio ■ Ricardo Ross ■ Juan Vicente TELECOMUNICACIONES ■ Llegó nuevo celular LG COOKIE – LG KP570 ■ Celulares Verykool llegan a Perú ■ Nueva línea Walkman W395 ■ Motorola lanza nuevo portafolio AUDIO & VIDEO ■ Nuevo mp4 Walkman® serie X de Sony ■ Cámara BenQ ■ El nuevo wx-g77ui de Xplod en tu auto CHANNEL News Perú Agosto 2009 Vende Perú 1 2 CHANNEL News Perú Agosto 2009 CHANNEL News Perú Agosto 2009 3 EDITORIAL EDITORIAL Channel News PERú Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Lord Cochrane 451 Nº 6 – Miraflores Central Telefónica: (51-1) 222-1212 Telefax: (51-1) 222-1212 anexo 12 Hecho el depósito legal Nº 2004-1490 Web empresarial: www.ccreativa.com.pe www.channelnewsperu.com e-mail: [email protected] [email protected] ■ director : Alfredo Caballero ■ Jefe de Informaciones : Sonia Valdez ■ diagramación : Karina Lizárraga ■ fotografía : Carlos Sueskún ■ corrección : Lucía Caballero : Víctor Carrillo Raúl Zamora : Miguel Ángel Vásquez Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor. contenido D esde hace varios años se ha venido observando en el país un crecimiento sostenido de la producción y comercialización de equipos de cómputo ensamblados por empresas nacionales. Ello no solo por el apoyo del Gobierno en años anteriores –con programas como “Cómprale al Perú” o “PC Perú”– sino por la progresiva demanda de los usuarios, que puede interpretarse como una señal de confianza en la calidad de los productos que se fabrican en el país. es una revista editada por: ■ coord. comercial ■ asesoría legal Competitividad Perú Definitivamente las certificaciones logradas por diversas empresas, como por ejemplo el ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:1999, el Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura de Intel, etc., en un afán por ser más competitivas no solo a nivel Perú sino en la región; así como el valor agregado que dan estas empresas y el canal –posventa, servicio técnico, garantías anuales, etc.– ha llevado al mercado a considerar seriamente esta emergente industria, dejando de lado los productos de compañías multinacionales, muchas veces más costosos y en algún caso sin el debido servicio posventa. Esto les ha permitido realizar negocios con diversas compañías de primera línea y con el Estado –recordamos la campaña de promoción de notebooks-netbooks para profesores–, lo que ha aumentado aún más la confianza en estas compañías y en sus productos. Pero no todo es positivo en este rubro. Las empresas formales han tenido que competir muchas veces con reglas de juego que no eran las más idóneas para ello, incluso con la competencia desleal que supone la piratería y el contrabando, las que han amenazado a esta industria en más de una ocasión. Es por esto que la participación del Estado se hace de vital importancia para que este sector siga creciendo y generando oportunidades de negocio, empleo y disminución de la brecha digital, con las implicancias positivas que está demostrado esta puede significar para el desarrollo sostenido del país. El Director Empresas.......................................................... pág. 6 D-Link presenta Switch DES-3028 Wilson Barón, Pablo Gaudio, Ricardo Ross, Juan Vicente Evento................................................................ pág. 14 Telecomunicaciones........................................ pág. 28 Road Show de Intcomex Punto de vista ................................................. pág. 18 Crece la presencia nacional en el mercado de las computadoras Entrevistas........................................................ pág. 22 Juan Pablo Ortuzar, Sonia Sabroso y Daniel Infante Lizano Llegó nuevo celular LG COOKIE – LG KP570 Hardware........................................................... pág. 30 Impresoras multifuncionales Lexmark para pymes Audio & video ................................................. pág. 32 Cámara BenQ Suscríbase a channel news perú www.channelnewsperu.com Edición setiembre 2009 Publicación: 16 de setiembre 4 Cierre de prensa: 8 de setiembre Cierre de publicidad: 11 de setiembre CHANNEL News Perú Agosto 2009 CHANNEL News Perú Agosto 2009 5 EMPRESAS EMPRESAS D-Link presenta Switch DES-3028 El líder mundial en networking y proveedor de soluciones end-to-end para consumidores minoristas y empresas, D-Link, a través de Luis Ortega, Channel Sales Account en Perú, realizó una capacitación dirigida a canales de distribución con la finalidad de presentar y dar detalles de los beneficios de su producto Switch DES-3028. No solo eso, Ortega afirmó que con esta capacitación D-Link también busca mantener la relación con los canales de distribución, afirmando su compromiso de integración a través de las capacitaciones que da a su fuerza de ventas, consolidando un equipo con óptimo dominio en los productos que ofrece la marca, brindando a los clientes un excelente apoyo para una mejor decisión de compra. Alianza con ManageEngine D-Link también informó sobre su alianza mundial con ManageEngine, el líder Toshiba impulsa CASTT Toshiba con expe- riencia en tecnología avanzada en el cómputo móvil, impulsa el aumento de sus Centros Autorizados de Servicio Técnico Toshiba (CASTT), por lo que convoca a los mejores centros de reparación de notebooks del Perú en Arequipa, C a j a m a r c a , Callao, Cusco, Ica, La Libertad, Lambayeque, Lima, Loreto, Piura, Amazonas, Ayacucho, Huánuco, Junín, Madre de Dios, Moquegua, Puno, San Martín y Tacna a formar parte de sus CASTT con el propósito de facilitar y proveer un servicio de calidad en el servicio de posventa de sus equipos portátiles y proyectores. Esto se da en vista de las inconveniencias asociadas con la reparación de una portátil y de lo indispensable 6 en software para la gestión de TI que ofrece alta funcionalidad para grandes frameworks de manejo de redes, a precios competitivos. A través de esta alianza, los productos business-class de D-Link, basados en el Simple Network Management Protocol (SNMP), serán habilitados para ser manejados por el software de ManageEngine. Así, ambas compañías trabajarán unidas para entregar una amplia gama de productos compatibles con el SNMP, que incluye líneas de switching, wireless, seguridad y almacenamiento. D-Link y ManageEngine colaborarán en el diseño de nuevas soluciones, la realización conjunta de programas de marketing, el apoyo preventa a los socios de canal y la coordinación de apoyo técnico. Emerson en la lista Fortune 500 Emerson (NYSE:EMR), líder global que es tener hoy en día en óptimas condiciones la principal herramienta de trabajo en la vida de cualquier usuario. “Los CASTT se unirán a la estrategia Toshiba que significa establecer un contacto directo, cálido y humanizado con los usuarios que adquieren un producto de la marca, para desarrollar una relación de confianza y lealtad con todos sus clientes”, sostuvo Giovana Porras, Gerente de Operaciones de Servicios para Latinoamérica. en combinar tecnología e ingeniería para proporcionar soluciones innovadoras a sus clientes a través de sus unidades de negocio energía para redes, gestión de procesos, automatización industrial, tecnologías para control del clima y herramientas, ha sido catalogada como la mayor compañía de electrónica y de equipos electrónicos dentro de la lista de las 500 mayores corporaciones de EE.UU. de la revista Fortune. Además, ocupó el undécimo lugar entre las 20 compañías de tecnología más rentables. El crecimiento de 12% en los ingresos de Emerson en el año fiscal 2008 la llevó a posicionarse en el 18º lugar en el rango “Top Industries: Fast growers” de Fortune, comparados con el 28º lugar que la empresa ocupó en el 2007. La categoría obtuvo un crecimiento de 9.3% en el 2008, en comparación con el crecimiento de 6.7% en el 2007. CHANNEL News Perú Agosto 2009 CHANNEL News Perú Agosto 2009 7 EMPRESAS EMPRESAS Lanzamiento de Verbatim Grupo Deltron, líder de informática, organizó un evento con la finalidad de presentar al mercado peruano la marca Verbatim, que desarrolla y comercializa productos de alta calidad y diseño innovador para almacenar, mover y utilizar contenido digital. Verbatim Americas es una empresa pionera en la industria de productos tecnológicos de almacenamiento de datos desde el año 1969. Es subsidiaria de la Mitsubishi Kagaku Media (MKM), una compañía cuyo valor se calcula en $13 billones de dólares, y es reconocida por su liderazgo en los mercados de almacenamiento óptico, magnético, flash y accesorios relacionados, los cuales son ampliamente solicitados y distribuidos a nivel mundial. El evento de presentación se realizó en las instalaciones del Hotel Sheraton, a donde asistieron Sergio Costa, Gerente de Verbatim; Gabriela Toscanini, Regional Marketing Manager; y Pablo Gaudio, Sales Manager Perú, Paraguay, Bolivia & Uruguay. Por parte del Grupo Deltron asistieron Mariano Sosa, Brand Manager; Guillermo Olivera, Gerente de Integración; y Michael Malásquez, jefe de la línea suministros, junto con los principales distribuidores y demás invitados. Con este lanzamiento, Verbatim inicia Convexus elegido partner del año de la Región Andina En un evento realizado en Pittsburg, Estados Unidos, Nortel Networks nombró a Convexus comunicaciones, redes y sistemas partner del año de la Región Andina reconocimiento denominado “Partner Executive Forum”. Dicho reconocimiento fue recibido por José Pissano, gerente general; Juan Neyra, gerente comercial; y Alexis Muñoz, jefe de ventas. Ello demuestra que Convexus tiene el respaldo de una de las marcas líderes en networking, lo que garantiza la calidad y el óptimo servicio para la satisfacción de los clientes. Convexus es una empresa integradora 8 con el pie derecho sus acciones hacia los canales, quienes respondieron de forma positiva a la convocatoria. Luego de concluido el evento, en los salones del Hotel Sheraton se sortearon fabulosos premios entre el público asistente. NeoSecure abre nueva oficina en Perú NeoSecure, empresa experta en seguri- de soluciones avanzadas de telefonía IP, seguridad de redes, videoconferencia, redes de datos, video vigilancia IP, soluciones inalámbricas y sistemas de mesas de dinero; además de brindar el servicio de soporte técnico/contrato de mantenimiento de 7x24 con cobertura a nivel nacional. dad de la información, anunció el inicio de sus operaciones en Perú, como parte de su plan estratégico de consolidación en América Latina. “Por la robustez de su economía y por la gran cantidad de oportunidades de inversión, Perú se está transformando en el paso natural a seguir para toda empresa en expansión”, explicó Eduardo Díaz, Gerente General de NeoSecure. NeoSecure lleva más de 10 años asesorando a importantes empresas latinoamericanas y globales, período en el que ha logrado implementar un modelo de seguridad integral a través de servicios especializados, tecnología de punta y buenas prácticas que ayudan a la protección del negocio y generan gran valor. Actualmente tiene presencia en Chile, EE.UU., España, Argentina, Bolivia, Colombia, y próximamente en el Perú. CHANNEL News Perú Agosto 2009 EMPRESAS EMPRESAS Kingston nuevamente a la vanguardia Kingston hace actualización SSD más sencilla y accesible Kingston Technology Company, Inc., fabricante independiente de productos de memoria líder en el mundo, anunció el lanzamiento de los paquetes (bundles) de actualización para sus unidades de estado sólido (SSD) serie V SSDNow, que están disponibles en versiones de 128GB y 64GB; siendo los primeros productos de una serie de soluciones SSD de bajo costo y gran valor, que permiten incrementar el desempeño de las computadoras de escritorio y portátiles ya existentes. “Estamos tratando de promover la adopción de las unidades de estado sólido en el mercado masivo, al reunir software, hardware e instrucciones paso a paso en un par de opciones de bajo costo, enfocadas hacia el usuario común. Estos paquetes son el complemento perfecto para nuestra línea de productos SSDNow, enfocada a clientes empresariales y profesionales de la tecnología”, aseguró Ariel Pérez, Director de Negocios SSD de Kingston. Estos paquetes son una vía de actualización más sencilla y eficiente para dar nueva vida y desempeño a las PCs de escritorio ya existentes. No hay necesidad de recargar el sistema operativo, ni de hacer algo que pudiera alterar archivos importantes. Nueva Web de ELISE ELISE, empresa peruana encargada de brindar Soluciones Integrales en Protección Eléctrica con la más alta tecnología, junto con un equipo de profesionales especializados y comprometidos lanzó su renovada Web, con un entorno mucho más funcional, ágil y atractivo que facilita la búsqueda y navegación del usuario. Este nuevo entorno tiene como fin ser una vía más de comunicación de ELISE para con sus clientes y socios de negocios, convirtiéndose en una herramienta eficaz que ayudará no solo a la búsqueda de información sino a entablar una mayor relación en favor de ambos. Desde el pasado 20 de julio ELISE utiliza esta nueva Web, cuyo fin es tener una vía más de comunicación con sus clientes y socios de negocios, convirtiéndose en una herramienta de ayuda eficaz. La nueva Web presenta “Catálogos de Productos”, “Descarga de Fichas Técnicas”, “Comunicación On Line” con las asesoras de televentas y atención al cliente, “Casos de Éxito”, “Información CHANNEL News Perú Agosto 2009 Comercializa el primer dispositivo Flash USB de 128GB Kingston lanza el DT200, que es el primer dispositivo Flash USB en almacenar hasta 128GB, el cual ofrece un diseño retráctil que protege el conector USB cuando no se encuentra en uso y está optimizado para funcionar con Windows ReadyBoost y está disponible en capacidades de 32, 64 y 128GB. Presenta sus nuevos dispositivos USB DT120 & DTI G2 Además, Kingston anunció la adición de dos nuevos dispositivos USB, el DT120 y el DTI G2, a su familia DataTraveler, los cuales brindan más opciones a la hora de escoger una memoria USB adecuada porque ofrecen mayor capacidad de almacenamiento a precios más asequibles. Entrenamiento con Siemens Siemens de los Servicios de Asistencia Técnica”, “Noticias”, acceso a la extranet y muchas secciones y servicios más que le permitirán al usuario tener un mejor conoci miento de ELISE. Por motivo de los 16 años de crecimiento, compromiso y aprendizaje que cumple ELISE, se lanzarán varias promociones para lo cual los clientes deben estar atentos, pues se regalarán polos y kits de ELISE, publicándose la lista de ganadores en la Web. Para mayor información no dude en contactarse con ELISE al correo de mar[email protected] Enterprise Communications S.A.C. está realizando un entrenamiento sobre las plataformas de comunicaciones dirigido a los partners que ya forman parte del programa de beneficios para resellers “Go Forward”. Las plataformas de comunicaciones en las que se vienen entrenando los partners de negocios son: HiPath 1100 - Soluciones completas y accesibles, ideales para la pequeña empresa, cuya modularidad asegura su crecimiento de forma gradual de la mano con el crecimiento de su negocio. HiPath 3000 - La solución de comunicaciones innovadoras para telefonía sobre Internet en pequeñas y medianas empresas y que integran telefonía tradicional TDM con IP. HiPath OpenOffice Medium Edition - La solución perfecta para empresas que necesitan numerosas aplicaciones, opciones de presencia y de movilidad en un sistema de comunicaciones con un único servidor. 9 EMPRESAS EMPRESAS Programa de Certificación de Emerson Emerson Network Power (ENP) lan- zará pronto su programa de certificación donde dará a conocer su política y visión de canales, el cual incluirá capacitación de su portafolio de productos. Esta capacitación está enfocada en la línea Liebert que servirá para presentar el Plan de Certificación de canales, que tiene entre otros beneficios el conocimiento y manejo técnicocomercial de los productos de ENP. “Estamos muy satisfechos de ofrecer por primera vez en el Perú un Programa de Certificación que será de mucha utilidad para nuestros canales, quienes son nuestros principales aliados de negocio y los encargados de transmitir las bondades de nuestros productos a los usuarios finales. Por medio de este Programa de Certificación queremos retribuir la confianza puesta en Emerson Network Power y ofrecer una serie de beneficios que se reflejarán en un conocimiento más completo de nuestros productos y soluciones”, señaló José Castellanos, gerente de canales de Emerson Network Power. AMD junto a Globalfoundries construyen “Fab 2” AMD se asoció con Globalfoundries y con líderes del gobierno de EE. UU. para comenzar oficialmente la construcción de la inversión industrial más grande del sector público-privado de la historia del estado de Nueva York: “Fab 2”. Esta planta de fabricación de semiconductores estará ubicada en el Luther Forest Technology Campus (LFTC) en la región norte del estado de Nueva York y se espera que sea la más avanzada del mundo cuando inicie sus operaciones en el 2012. “Fab 2 representa la culminación de la visión de AMD de traer una planta 10 de fabricación de semiconductores de avanzada a los Estados Unidos. Esta es una oportunidad importante para generar miles de puestos de trabajo y fortalecer la competitividad de los Estados Unidos en la industria de la alta tecnología”, manifestó Dirk Meyer, presidente y director ejecutivo de AMD. Globalfoundries fue creada como una asociación conjunta entre AMD y Advanced Technology Investment Company (ATIC) en marzo de este año y marca la culminación de la estrategia “Asset Smart” de AMD. Asimismo, durante la reunión se realizará la presentación oficial del Programa Regional de Canales, que busca fortalecer la relación comercial de la compañía con sus partners de negocio. AMD y Microsoft con Windows 7 AMD felicita a Microsoft Corp. por el comienzo de la producción del sistema operativo Windows 7. Trabajando conjuntamente con Microsoft, AMD se enfocó en brindar a los consumidores una experiencia visual inigualable, mejor nivel de entretenimiento en la PC, una plataforma estable y un gran poder tecnológico para ayudar a Microsoft a entregar junto con Windows 7 un entorno dinámico para consumidores hogareños y corporativos. Windows 7 está diseñado para apro vechar el poder de procesamiento de la tecnología AMD en procesadores de 64 bits y multinúcleo junto con avanzadas soluciones de 3D y video, para brindar una experiencia de cómputo mucho más visual, entretenida y poderosa en una plataforma estable y consistente. “La colaboración AMD-Microsoft dio como resultado el desarrollo de una integración sin precedentes entre soluciones de hardware y software en Windows 7”, afirmó Bob Grim, Director de Marketing de Producto para Clientes de AMD. CHANNEL News Perú Agosto 2009 EMPRESAS EMPRESAS DMS Wireless Day ‘09 DMS Perú y Motorola EMS organiza- ron el “Segundo DMS Wireless Day”, evento especializado en Soluciones de Comunicación Inalámbrica para empresas y entornos de larga distancia. Las tendencias, aplicaciones y ventajas de estas tecnologías fueron dadas a conocer por expertos de Motorola -quienes poseen una importante trayectoria en grandes corporaciones- a todo el público asistente. Este evento se llevó a cabo el pasado 7 de agosto en las instalaciones del Marriott Hotel Stellaris & Casino y estuvo dirigido a ejecutivos del área de Redes y Comunicaciones, gerentes y jefes de sistemas, operaciones y todo aquel involucrado en la toma de decisiones de proyectos de redes de comunicación empresarial. Tino Rodríguez, Gerente Ejecutivo de Cuentas para RFID y WLAN de Motorola, expuso sobre las nuevas, admi- nistrables y más seguras herramientas en la comunicación inalámbrica y cómo sacarles el mejor provecho posible. Por otro lado, el Director de Canales del Sector de Movilidad Empresarial para Latinoamérica de Motorola, Ramón Sierra, hizo una exposición detallada basada en la forma en que la comunicación inalámbrica puede llegar a convertirse en una herramienta de productividad a partir del enlace entre los locales de la empresa. Adexus y Oracle, líderes en soluciones de alta disponibilidad Quest Software partner 2009 junto a su partner, Oracle, incidieron en la importancia de contar con soluciones de alta disponibilidad (conocidas como clusters) y de contingencia en las empresas que ofrecen servicios de manera ininterrumpida, con el fin de acondicionar ambientes más seguros y confiables para el mantenenimiento de sus datos, asegurando un retorno real de su inversión. Ambas empresas cuentan con soluciones como Oracle RAC (Real Application Cluster), que permite proteger a las empresas de caídas de servicio y dar continuidad cuando se requieran hacer paradas de mantenimiento; y Oracle Data Guard, que permite proteger a las empresas en caso de desastres como incendios Partner de Microsoft 2009 en Advanced Infrastructure Solutions, Active Directory. Este premio rinde homenaje a los socios con probada experiencia en implementación de soluciones basadas en Windows Active Directory Domain Services. Además, reconoce a los socios con soluciones innovadoras para Active Directory Domain Services en un entorno heterogéneo, o soluciones que ofrezcan valor agregado de seguridad y capacidad de cumplimiento. Quest también fue finalista del premio Global ISV Infraestructure Partner of the Year, que se otorga al socio mundial ISV considerado más valioso en la entrega de soluciones de Microsoft al mercado mundial. Además, Quest fue finalista del premio Notes Transition Partner of the year, el cual reconoce a los socios que han alcanzado la excelencia en ayudar a sus clientes a migrar de IBM Lotus Notes a una solución global, usando Exchange Server, Office SharePoint Server o Microsoft Office. Adexus CHANNEL News Perú Agosto 2009 e inundaciones mediante un sitio de respaldo externo. Adexus es partner de Oracle desde hace más de cinco años y juntos han trabajado para brindar soluciones de alta calidad tanto en el terreno de base de datos (con soluciones de alta disponibilidad, mantenimiento y seguridad), como en el de Fussion Middleware (con soluciones como BI y servidores de aplicación) para Java. Quest Software ha sido seleccionada 11 EMPRESAS EMPRESAS Xerox a cargo de la impresión del DNI Xerox del Perú fue seleccionada por el Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (Reniec) para llevar a cabo el proceso de impresión del Documento Nacional de Identidad (DNI), siendo esta una muestra de la sobresaliente calidad de la tecnología que desarrolla la empresa. Para tal efecto, Xerox ha instalado la prensa digital DocuColor 5000AP en la sede del Reniec ubicada en el jirón Cusco 653 Lima; un moderno equipo que permite lograr una mayor productividad disminuyendo tiempo de procesamiento, elevando la calidad de la impresión y reduciendo los costos de producción. Al respecto, Sandro Stucchi, especialista de Xerox del Perú, resaltó la importancia de esta adquisición por parte de Reniec, “El rendimiento que ofrece la DocuColor 5000AP es realmente impresionante y gracias a la tecnología desarrollada por Xerox puede imprimir sobre una gran variedad de superficies”. Xerox ha implementado un amplio rango de opciones de seguridad y medios para la impresión del DNI en la DocuColor, los que van desde elementos de seguridad en la impresión, papel de seguridad, tramas especiales, Nueva oficina de Digiware en Perú La compañía Digiware, especializada en la provisión de servicios relacionados con consultoría de seguridad de la información, con una trayectoria de más de doce años en Latinoamérica, anuncia el lanzamiento de su nueva oficina en nuestro país. La compañía ha desarrollado un enfoque integral en estrategias de protección de datos en otros países de la región andina, por lo cual ha sido reconocida en el área Andina en dichos temas. Sus características más saltantes son contar con personal calificado con certificaciones internacionales en seguridad de la información (CISSP, CISM, Lead Auditor ISO 27001, CEH, CBCP, PMP, GSEC, GCFA, CISA) y con una experiencia en proyectos de seguridad de más de 600 clientes, principalmente en los sectores de telecomunicaciones, gobierno, financiero, industrial y educativo. Lo que la hace ser más competitiva frente a sus similares. 12 plastificado, tarjetas de presentación, hasta soluciones personalizadas. Voceros de Reniec indicaron que con esta adquisición el organismo mejorará su rendimiento y tiempos de atención al público y los beneficiados serán los usuarios, quienes tendrán su DNI de mejor calidad y mayor resistencia en menor tiempo. ZTE realiza actividades en Perú ZTE Corporation, líder mundial en pro- En este sentido, la empresa presenta en Perú su nuevo portafolio enfocado en consultoría integral, que involucra toda la definición e implementación de la estrategia de seguridad para las empresas, forjada desde su concepción a través de la buena definición de los mapas de riesgos hasta su implementación y sostenimiento en el tiempo de dicha estrategia. Con este nuevo enfoque de negocios, Digiware pretende no solo mantener los mercados en los cuales ya se ha establecido, sino abrir próximamente oficinas en países como Bolivia y Panamá. veer equipos de telecomunicaciones y soluciones de redes, está participando de diversas actividades en el país. Así, estuvo presente en el Instituto del SUR, donde Claro desarrolló una feria tecnológica con la participación de diversas marcas, teniendo como su proveedor principal en datos a ZTE. Asimismo, Claro lanzó su primer Centro de Experiencia Claro, ubicado en el Mall Aventura Plaza de Trujillo, con la participación de ZTE, donde se mostraron las virtudes del módem MF626, navegando en la red 3G, con la que Trujillo cuenta hace un buen tiempo. El MF626 es un dispositivo de diseño exclusivo y práctico, que puede ser utilizado en cualquier computadora o laptop y permite al usuario conectarse de manera sencilla a la Internet, en cualquier momento y lugar y con una transmisión de datos de alta velocidad. Los productos de ZTE cubren prácticamente todos los sectores de los mercados de línea alámbrica, inalámbrica, de servicios y terminales. CHANNEL News Perú Agosto 2009 EMPRESAS EMPRESAS Motorola lanza completísimo portafolio La unidad Enterprise Mobility Solutions de Motorola lanzó al mercado su más completo portafolio de soluciones móviles para la empresa que incluye tecnologías diseñadas para acelerar los procesos logísticos, mejorar la productividad de los trabajadores y ahorrar costos. Las soluciones presentadas por la compañía forman parte de un portafolio integral que ofrece múltiples alternativas de comunicación y dota de potentes herramientas al trabajador móvil. “En la actualidad los beneficios de la comunicación móvil son percibidos por muchas empresas como elementos clave para su éxito comercial. La movilidad incrementa las posibilidades de acceder a la información necesaria en todo momento y lugar, contribuyendo a una mejora general en los distintos procesos de la empresa y en la productividad de los trabajadores”, afirmó Enrique Blanch, Gerente Regional de Ventas de Enterprise Mobility Solutions de Motorola. Sobre la base de su larga trayectoria en CHANNEL News Perú Agosto 2009 adelantos de la industria e innovación, Motorola presentó sus soluciones móviles para la empresa: Tecnología como Redes de Banda Ancha Inalámbrica de Motorola (redes MotomeshTM, enlaces Punto a Punto (PTP) y Punto a Multipunto (PMP), entre otros); equipos empresariales móviles (altamente resistentes y con funcionalidades avanzadas); y captura avanzada de datos (códigos de barra 1D y 2D e imágenes). Para el futuro está previsto el uso de voz sobre WLAN, convergencia fijo/ móvil (FMC) y distintas soluciones de administración/mantenimiento de activos. 13 evento EVENTO Cusco fue la ciudad elegida Road Show de Intcomex Con una gran acogida del canal de distribución se llevó a cabo el road show de Intcomex en la ciudad imperial del Cusco, siendo esta la oportunidad perfecta para presentar lo más novedoso e importante del mundo informático a la zona sur del país. L as principales marcas del mercado informático contaron con las instalaciones del Centro de Convenciones Cusco para desarrollar una serie de programas dirigidos a los clientes más representativos de los departamentos de Cusco, Arequipa y Tacna, quienes mostraron gran interés por las capacitaciones brindadas, exposición de productos, concursos y premios que se otorgaron. Asimismo, esta celebración sirvió para estrechar lazos entre los clientes de los 14 canales sureños y las empresas auspiciadoras, que no dudaron en resolver las inquietudes de los asistentes y proponer planes más ajustados a la región. Participación del canal Los representantes de Intcomex se sintieron satisfechos por la gran acogida que tuvo este evento, no siendo ajenas la buena actitud y alegría presentes en los salones de capacitación, que reunían de 50 a 60 invitados. Entre los clientes que estuvieron presentes se encontraban Brain Systems, Suministros Juan Sánchez, Perú Sistemas Cusco, Guido Mamani, Laptop Store, Norma Flores Montaño, Corefox, Chanintec y Soluciones integrales, entre otros. “Nunca antes había sentido a los proveedores tan cerca de las pequeñas empresas, juntando a las mejores mar- cas, impulsando, capacitando y motivando de una manera tan dinámica y amena para mejorar las ventas, la rentabilidad, ampliar clientes y conocimiento de la gama de productos novedosos. Un evento grandioso y 100% organizado”, señaló el representante de R Solutions, una de las empresas del canal participantes en este road show de Intcomex. Asimismo, la representante de Perú Sistemas Cusco también se refirió al evento: “las capacitaciones fueron amenas y divertidas, pero sobre todo llamó mi atención la tecnología novedosa que presentaron, lo que me permite actualizar productos e incluso renovar los objetivos y planes de la empresa”. Este evento también estuvo cargado de entretenimiento, diversión y muchos premios, así lo afirma el representante de Chanintec, quien no dudó en manifestar CHANNEL News Perú Agosto 2009 EVENTO EVENTO que “los días de entrenamiento, premiación, y el día deportivo son una perfecta combinación dirigida a los distribuidores. Este es el mejor evento que se ha realizado en Cusco”. Por otro lado, el representante de Laptop Store señaló la importancia de la realización del road show: “está muy bien que realicen este tipo de eventos tan importantes, ya que nos ayuda en el incremento de nuestras ventas, así como también nos presentan lo último en tecnología”. Respecto a las expectativas que generó, y satisfizo, este evento, los representantes de las empresas participantes nos dieron a conocer sus impresiones: “Llenó mis expectativas por las innovaciones que presentaron las diferentes marcas que estuvieron en el evento, donde pude apreciar nuevos productos y nuevas tecnologías”, afirmó el representante de Soluciones Integrales. En el mismo sentido se expresó el representante de R Solutions: “nuestra visión se ha ampliado después de la participación en el road show realizado en esta maravillosa ciudad del Cusco; personalmente tuve una lluvia de nuevas ideas, desde ampliar las marcas y establecer una sucursal, hasta empezar a venderle al Estado, participando en licitaciones, adquisiciones directas, etc., con el apoyo de las certificaciones de Intcomex y sus marcas difundidas”. esta feria de la informática, en su mayoría socios de Intcomex, quienes se beneficiaron con los premios que se sortearon durante todo el evento. Así, la empresa organizadora del road show sorteó en cada capacitación una impresora HP y un UPS Forza; las marcas auspiciadoras al finalizar el evento obsequiaron diversos productos al público asistente, como por ejemplo, un televisor Samsung, un monitor LG, antenas y routers de la marca Nexxt, varios USB de SanDisk, placas de Gigabyte y más impresoras HP y UPS Forza, haciéndose entrega de estos premios a los ganadores de los sorteos correspondientes luego de las palabras del representante de Intcomex, quien agradeció la asistencia de los presentes en el road show. Después de ello, invitó a los participantes del evento a disfrutar de un coctel, durante el cual los asistentes pudieron intercambiar opiniones acerca del resultado de esta feria informática. En esa misma reunión se lanzó una promoción para el canal sur, la que tenía como premio una moto, a sortearse entre los miembros del canal que hicieran compras de ciertos productos hasta la quincena de agosto, hecho que tuvo una muy buena acogida de los presentes. Entre las marcas más representativas estuvieron Forza, Gigabyte, Nexxt, HP, SanDisk, Toshiba, Klip Xtreme, LG, entre otras, que a través de sus representantes nacionales e internacionales brindaron lo mejor de sí al canal del sur. Lanzamiento de Intcomex Webstore La ciudad de Cusco fue el marco perfecto para la presentación de la página Web de Intcomex, desde donde los clientes pueden acceder a un sistema de compras. Además, a través de esta página se pueden hacer consultas sobre todo tipo de productos y precios. Asimismo, Intcomex ratifica a sus usuarios el compromiso de desarrollo del comercio electrónico como un medio para hacer negocios confiables, simples, fáciles y seguros. Premios y mucho más Alrededor de 450 personas asistieron a CHANNEL News Perú Agosto 2009 fsfsfg 15 TOUR TOUR Presentan últimos avances y productos Arrancó el Tour Deltron 2009 Por octavo año consecutivo se desarrolló con éxito, los días 20 y 21 de julio, el Tour Deltron, considerado el evento tecnológico más relevante a nivel nacional, en donde las principales marcas del mercado informático exhiben productos novedosos, dictan charlas de capacitación, realizan concursos y premian a los mejores clientes de las ciudades visitadas, siete este año, durante el desarrollo del tour. L a ciudad de Huancayo fue el escenario perfecto para inaugurar este evento informático que tuvo como finalidad mejorar y afianzar la relación entre los representantes del canal de distribución de la región con las mejores marcas del mercado de tecnologías de la información. La inauguración del evento estuvo a cargo del Director Comercial del Grupo 16 Deltron, el ingeniero Néstor Quíspez Asín, quien dio la bienvenida a todos los resellers, distribuidores y visitantes que asistieron a las instalaciones del Hotel Presidente. Asimismo, estuvieron presentes otros funcionarios del Grupo Deltron como Alfonso Aquino, Gerente de Provincias; Guillermo Olivera, Gerente de Integración; y Rafael Yamada, Jefe de Marketing. Y es que la ciudad Incontrastable resalta por su crecimiento en el mercado informático, donde se registran con frecuencia nuevos clientes, lo que puede ser un buen indicador para mantener o mejorar las propuestas que lleva consigo el tour. “Huancayo suele ser el termómetro que nos indica si la propuesta de este año es la mejor para nuestros clientes”, sostuvo Rafael Yamada. Asimismo, representantes de diversas CHANNEL News Perú Agosto 2009 TOUR TOUR empresas participantes manifestaron su satisfacción por la presencia del Grupo Deltron. “Me parece interesante la visita del Grupo Deltron, porque de esa manera nosotros tenemos un trato más directo y se despejan muchas dudas en cuanto a las diferentes formas de negocio. También agradezco la visita de los empresarios y representantes de las diferentes marcas por darnos alcances y nuevas formas de llegar al público” manifestó Carlos Santos, representante de la empresa Grupo Tron E.I.R.L. También Héctor Malpartida Reynoso, Gerente de Brain Service S.A.C., tuvo palabras de elogio para este evento: “Cada tour que programa y realiza Deltron en provincias genera gran expectativa, porque es la oportunidad que tiene el canal de distribución de acercarse a los representantes de las marcas en tecnología de información y comunicación, recibir lo último de información técnica y comercial sobre sus productos. Nos servirá mucho la información que nos brindaron sobre análisis del mercado nacional y las CHANNEL News Perú Agosto 2009 nuevas oportunidades de negocio que se han generado”. Por otro lado, para afianzar aún más los lazos entre el Grupo Deltron, las exclusivas marcas y los principales clientes, se realizó una cena de camaradería la primera noche del tour, en donde se departió, reconoció y premió a los mejores canales de la zona. Pasco, Huancavelica, Jauja y Huancayo resultaron beneficiados con las novedades y lanzamientos que presentaron los ejecutivos nacionales e internacionales de las 20 marcas más prestigiosas del sector que acompañan este nuevo tour. “El Tour Deltron constituye un evento importante para todos los profesionales y técnicos que estamos involucrados en la implementación de soluciones tecnológicas en la zona central del país, además generó una enorme expectativa para la actualización de los conocimientos de las tendencias en tecnología”, sostuvo Carlos Yépez Marín, representante de Divx Computer, una de las muchas empresas locales, pertenecientes al canal de distribución, que estuvo presente en el tour. A su turno, Robert Mendoza, representante de Importadora Accel E.I.R.L., declaró que: “La visita del Tour Deltron me pareció muy buena, porque trajo consigo nuevas marcas, productos novedosos y sobre todo información actualizada. Creo que las oportunidades de negocio para el canal de distribución de Huancayo serán mayores y mejores por las alternativas de productos que entrarán al mercado”. Sin lugar a dudas, las ofertas presentadas por las marcas, durante el Tour Deltron 2009, especializadas en monitores, impresoras, sistemas de protección eléctrica, periféricos, redes y conectividad serán totalmente aprovechadas por los clientes de las diferentes zonas visitadas, quienes verán oportunidades de negocio vinculadas con proyectos especiales, capacitaciones, condiciones de crédito, apoyo en servicio técnico, lo que redundará en la generación de ingresos económicos tanto para la empresa, como también para la región. 17 punto de vista punto de vista IN F OR ME CHANNEL NEW S PERú Made in PERÚ Crece la presencia nacional en el mercado de las computadoras En la medida que el sector tecnológico va creciendo se hace más competitivo y difícil, por lo cual resulta indispensable una mayor experiencia para interactuar en él, por ello el canal busca especializarse en lo que más conoce, lo que los vuelve más eficientes. Esto, sumado a las exigencias del mercado -que se traducen en una mejora en el producto en cuanto a calidad y servicio-, nos lleva a conocer a un grupo de empresas ensambladoras peruanas que se proyectaron a atender la demanda nacional y a competir en el mercado de computadoras con las marcas internacionales. 18 A sí, hace varios años ya contamos con un grupo de empresas peruanas que comercializan y producen equipos de cómputo, las que en la actualidad, además de los procesos de fabricación que ejecutan, también se enfocan en brindar un servicio integral, es decir, darle cada vez mayor valor agregado a sus productos. Las cifras han demostrado la capacidad del empresariado nacional de competir con estándares de eficiencia y calidad internacionales en el mercado de la región. Las computadoras ensambladas son las preferidas por los peruanos. Según Dominio Consultores, en el 2008 se vendieron 645 000 unidades nuevas frente a las 501 000 vendidas el 2007. En tanto, equipos de marcas como HP, Compaq, Dell, Acer, entre otros, registraron ventas de 132 000 unidades en el 2008, frente a las 97 000 vendidas el 2007. Ya se está señalando el camino a seguir para mejorar la participación nacional en el exigente mercado de computadoras, donde la calidad y el buen servicio de posventa, entre otras cosas, son elementos de alto valor al momento de decidir la compra, campo en el que dichas empresas de tecnologías de la información (TI) vienen centrando sus estrategias. Las empresas peruanas más destacadas que se dedican al ensamblaje de desktop son PC Performance, Fassil, Infordata y Advance. PC Performance también se dedica a la fabricación de computadoras de escritorio, portátiles y servidores, buscando CHANNEL News Perú Agosto 2009 punto de vista punto de vista Características diferenciales de los equipos La existencia de diversos ensambladores de TI nos lleva a encontrar una variedad de productos con cualidades o características diferenciales. “Ofrecemos al mercado peruano soluciones basadas en equipos de valor y alto contenido tecnológico. Asimismo, contamos con certificaciones internaCHANNEL News Perú Agosto 2009 cionales importantes, tales como ISO 9001:2000, ISO 14001:2004 y OHAS 18001:1999 que certifican la calidad en los procesos de manufactura, control del medio ambiente y de seguridad industrial, así como DTMF Monitoring y WHQL (Windows Hardware Quality Labs), los cuales aseguran que todos nuestros modelos son administrables de manera remota y que son 100% compatibles con los sistemas operativos Windows XP y Windows Vista de Microsoft en todas sus versiones. Un adicional muy importante es la garantía de dos años de toda nuestra línea”, destacó Juan Quintanilla, representante de Advance. Por su lado, los representantes de Fassil, Juan Palomino y Mirko Girbau, manifestaron que su empresa le ha dado ciertas particularidades a cada una de las marcas de acuerdo al segmento que tiene cada canal. “Nosotros diseñamos el producto de acuerdo a las características del segmento, y también en el rango de precios que amerita tener el producto. Generalmente, tenemos entre tres y cinco productos en cada canal. Brindamos una atención directa al cliente desde la instalación del producto en su domicilio (orientación, garantía, soporte, mantenimiento y requerimiento que pueda solicitar). Otros elementos que estamos incluyendo, de determinadas empresas, son los productos terminados por su valor de marca: Microsoft, hardware y software; Antivirus Panda; etc.”. Además, Juan Vicente, Gerente General de Infordata, reafirma la importancia de la calidad en los productos integrados, sosteniendo que “la ventaja en cuanto a desktops es principalmente el costo. Lo ideal es contar con un producto de buena calidad y a un buen precio, pero ¿cómo saber si una máquina ensamblada está bien? En las PC integradas solo una pieza de baja calidad puede malograr todo tu equipo, por eso se debe tener en cuenta siempre la calidad de las partes. Además, es importante la accesibilidad al servicio que ofreces, debes tener correos electrónicos, páginas web y también la infraestructura ideal para el servicio técnico”. Competencia de marcas extranjeras Según Juan Vicente, de todas maneras las marcas extranjeras han aumentado su presencia en el mercado nacional, en razón 19 ▼ ▼ ▼ la total satisfacción del cliente, por lo que están enfocados en la mejora del sistema de calidad. Infordata es una empresa ensambladora de computadoras con veinte años en el mercado. Con su marca Vastec comercializa equipos de cómputo y en el trascurrir de su desarrollo encontramos desktops, servidores y laptops. Actualmente están enfocados en desktops y notebooks, en esta última están con el modelo classmate (netbook) que ha desarrollado Intel. Todos los productos guardan una óptima relación de precio y calidad, es decir que los usuarios tienen un producto de buena calidad a un precio competitivo. Por otro lado, el Grupo Deltron inauguró su primera planta de fabricación de computadoras en el país con la certificación ISO en enero de 2004, con su marca Advance, que actualmente produce y ofrece al mercado notebooks, netbooks, desktops, nettops y workstations, y próximamente servidores. Asimismo, Fassil tiene como producto principal las desktops ensambladas, cuenta con nueve años de experiencia en el mercado y trabaja con diferentes marcas para los diferentes retails. Por ejemplo, en Carsa están con Innova; en Metro, con Smartech; para Electra tienen Nodos; en Plaza Vea, Keymedia; y en Importaciones Reynoso, Keytron. Asimismo, en Oeschle tienen su propia marca, Unno Electronic. Channel News entrevistó a Juan Quintanilla, Business Line Manager de Advance; Juan Palomino, Gerente de Desarrollo Comercial, y Mirko Girbau, Gerente de Desarrollo de Operaciones de Fassil; y a Juan Vicente, Gerente General de Infordata. ▼ ▼ ▼ PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA de que “las personas buscan cada vez más las computadoras portátiles o laptops. La gente quiere mucho la comodidad y en ello la portabilidad es esencial. Personas pertenecientes a un mercado en el cual anteriormente no se consideraba necesario tener una laptop ya están comenzando a adquirir una, por diferentes motivos; además, hay quienes también están buscando una segunda PC”. Para los gerentes de Desarrollo Comercial y de Operaciones de Fassil, las marcas extranjeras han retomado el mercado; y recalcan la palabra (retomado) porque estas se habían rezagado un poco y en algún momento las computadoras ensambladas llegaron a tener presencia en el 70% del mercado, debido al criterio del consumidor peruano, que cree que una marca multinacional es un producto de arquitectura cerrada que no le permite potenciar su máquina o, si en todo caso ello es posible, por ser de marca le va a producir un sobrecosto, en comparación con una ensamblada, a la cual él mismo puede incluso hacerle mantenimiento o insertarle más equipos. “La ventaja que tienen las marcas mul20 tinacionales o extranjeras es su capacidad y su presupuesto económico de inversión en marketing. La gran fuerza la tienen en sus portátiles o móviles y no tanto en desktops. Sin embargo, las marcas ensambladas y las globalizadas tienen su propio público, su propio segmento y, por ende, van de la mano”, aportó Juan Palomino, Gerente de Desarrollo Comercial de Fassil. Por su parte, Juan Quintanilla sostuvo que “las marcas extranjeras internacionales están muy bien posicionadas debido a su larga trayectoria y presencia en el mercado local y regional, pero ya están cediendo posiciones debido a nuestro trabajo realizado durante los últimos años en los sectores público y privado, especialmente en el sector retail y de consumo”. Crisis financiera El sector de tecnología, electrónica y electrodomésticos es muy sensible y se ha visto afectado por lo ocurrido en el país recientemente, más concretamente, por los hechos de violencia social ocurridos en Bagua, el bloqueo de carreteras en diferentes puntos del país y los problemas del sector trans- porte, entre otros. Sin embargo, aun en medio de los efectos desatados por la crisis mundial, sumado al panorama nacional, las empresas ensambladoras no se han visto afectadas fuertemente, y la campaña “Cómprale al Perú” ha llevado al público consumidor a optar por productos peruanos. Los representantes de Fassil añadieron que particularmente a ellos no les afectaron mucho estos temas, porque hubo bastante demanda por la campaña escolar. Manifestaron que entre mayo y junio se sintió un poco, pero que esperaban recuperar el terreno perdido, aunque no tan pronto, porque en esta campaña de Fiestas Patrias lo más probable es que también se deje sentir. Por otro lado, el Gerente General de Infordata mencionó que: “No parece que hubiera crisis, las ventas no han aumentado pero no han disminuido tampoco, quizás hemos descuidado un poco esto, porque nos hemos dedicado a otros proyectos y no hemos cuidado de las cifras. No obstante, no hemos sentido a plenitud la crisis, puesto que el mercado de tecnología crece mucho y seguirá creciendo”. “La crisis ha sido positiva para nosotros en cuanto a que el público consumidor se ha enfocado en productos nacionales de alta calidad, última tecnología y precios accesibles. Aunque también debemos mencionar que los sobre stocks de productos de las marcas extranjeras han sido canalizados hacia el Perú debido a la buena posición macroeconómica que mantiene en la región andina”, y ello ha sido una fuerte competencia, señaló Juan Quintanilla de Advance. Proyecciones de crecimiento para el periodo 2009-2010 Para este segundo semestre, después del mensaje presidencial y entrando a agosto, se espera cierta estabilidad. Para el próximo año podría cambiar el panorama, la tecnología seguirá creciendo, y las ventas de este rubro en el país también lo harán, no solo porque el Gobierno hace esfuerzos para implementar el tema de la tecnología en las escuelas (para que los alumnos y los maestros se vean beneficiados), sino porque las empresas privadas también CHANNEL News Perú Agosto 2009 PUNTO DE VISTA PUNTO DE VISTA se están preocupando por esto, brindando conectividad a más hogares, lo cual redunda en mayores beneficios para todos. Respecto al crecimiento para el periodo 2009-2010, en Advance prefieren ser conservadores para lo que resta de este año. “Esperamos un crecimiento del 10% con respecto a las ventas del año anterior y para el 2010 somos más entusiastas, esperando duplicar el crecimiento en relación a los resultados del presente año”, fueron las palabras de su Business Line Manager. Por su lado, Juan Palomino, Gerente de Desarrollo Comercial de Fassil nos comenta que “siempre tenemos los números proyectados y tratamos de llegar a esos números con una serie de esfuerzos y sinergias que se hacen con los mismos retails. Se trabaja en conjunto, se comienza a negociar y coordinar desde el fabricante o desde la marca para que todos en conjunto ayudemos a alcanzar los números, y a desarrollar la línea en el retail que estamos enfocados”. Juan Vicente, Gerente General de Infordata manifestó que: “A raíz del mensaje presidencial, las empresas privadas están comprando como siempre, si bien habían parado un poco por el tema de la crisis, han retomado sus compras. Por su parte, el Gobierno también ha comenzado a hacerlo. Todo esto es un buen indicador de que las cifras se elevarán próximamente, claro que siempre está la competencia nacional que es fuerte”, indicó al referirse a las proyecciones para el siguiente período. dades del país, financiamiento y alquiler de equipos. Por su parte, Mirko Girbau, Gerente de Desarrollo de Operaciones de Fassil, afirma: “Nosotros otorgamos un servicio muy especializado al usuario final y un paquete completo de servicios alrededor de una PC (ensamblaje, fabricación de la máquina, diseño de la marca exclusiva para el canal, trabajamos todo el proceso de la preventa y posventa con todo lo que es servicio técnico y de garantía, todo durante el año) al canal. Asimismo, actualmente estamos en 23 ciudades a nivel nacional, donde brindamos atención a los diferentes canales y tenemos una vinculación directa que nos permite tener la fidelización de esos mercados. Esto sumado a la flexibilidad y al tiempo de respuesta que brindamos al canal (al colocar una orden de pedido, en el lapso de 48 horas ya estamos comenzando a despachar) es lo que nos diferencia de los demás”. Si bien Infordata aún no trabaja con el canal, ya lo han considerado para la línea classmate. “Nosotros no trabajamos con el canal, pero queremos ofrecer al canal las netbooks para el sector educativo, para el uso en el aula de clase como herramienta pedagógica; ello motiva a los niños, les permite buscar información y a la vez pueden crear contenido”, fina- lizó Juan Vicente, Gerente General de dicha empresa. Este es el panorama de las principales empresas del país que se dedican al ensamblaje de PCs, laptops y servidores como alternativa a los productos producidos por las marcas multinacionales. Asimismo, los representantes entrevistados aseguraron que el crecimiento de esta línea de negocio va a seguir y que ello le supondrá al canal más oportunidades de negocio, al participar en la comercialización de diversos productos con un nivel de ventas en aumento. De igual modo, eso también se puede traducir en la conquista de nuevos mercados, ya que -como señalamos en ediciones anteriores- el Gobierno ha brindado su apoyo, al mismo tiempo que las empresas se han preocupado por tener certificaciones (como el ISO 9001: 2000, el Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura de Intel, el WHQL de Microsoft, etc.) que avalen los productos que comercializan, en un afán de ser más competitivos, no solo en el país sino en la región. Para terminar, en Channel News creemos en lo realizado por los peruanos, en su capacidad para competir en diversos ámbitos y más aún en este mercado en el cual sus integrantes siempre han dado muestras de superación, buscando que los productos a comercializar tengan componentes estandarizados, con normas técnicas y estándares de calidad, por lo cual el canal solo se tendría que preocupar de brindar valor agregado a productos de calidad reconocida. Factores diferenciales que ofrecen al canal Respecto a este punto, Advance considera que los valores diferenciales de su marca son los productos hechos en el Perú, ofrecer dos años de garantía en todos sus equipos, certificaciones de calidad internacionales, centros de atención de servicios (CAS) en las principales ciuCHANNEL News Perú Agosto 2009 21