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CREACIÓN DE UNA ESTRUCTURA FORMAL COMPETITIVA
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD METROPOLITANA. CENDECO RED UNIVERSITARIA INTERNACIONAL. FIFA/CIES. CREACIÓN DE UNA ESTRUCTURA FORMAL COMPETITIVA PARA EL FÚTBOL PLAYA EN VENEZUELA “EL CIRCUITO NACIONAL DE FÚTBOL PLAYA” Brenda Declerk Daniel De Oliveira Edgar Quintero César Vázquez G INDICE GENERAL Agradecimientos Dedicatoria Lista de tablas y Figuras Resumen Introducción 2 CAPÍTULO I: Planteamiento del Problema 1.1 Descripción del problema 3 1.2 Objetivo general 3 1.3 Objetivos específicos 4 CAPÍTULO II: Marco Teórico 2.1 El Fútbol Playa en el Mundo 5 2.2 El Fútbol Playa en Venezuela 6 2.3 Estructuras Competitivas internacionales (LIGAS y TORNEOS) 9 2.4 Estructura Formal Competitiva en Venezuela 13 2.4.1 Marco Jurídico para la creación de una Estructura Formal Competitiva en Venezuela. 13 2.4.2 Identificación de la Estructura Formal Competitiva 15 2.4.3 Establecimiento de Metas 18 2.4.4 Caracterización del Circuito Nacional 19 2.4.5 Unidad de Costos Deportivos 21 2.4.6 Unidad de Costos Operativos y logísticos 21 2.4.7 Unidad de Costos Administrativos 21 2.4.8 Fuentes de generación de Ingresos Públicos y Privados 23 2.5 25 Marketing y Comunicación del Circuito de Futbol Playa 2.5.1 Plan de Marketing 26 2.5.2 Plan de Comunicación 30 2.5.2.1 Objetivos del Plan de Comunicación del Circuito de Futbol Playa 31 2.5.2.2 Programas que conforman el Plan de Comunicación 31 CAPÍTULO III: Marco Metodológico 3.1 Tipo de investigación 40 3.2 Diseño de investigación 40 3.3 Población y Muestra 41 3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 42 CAPÍTULO V: Conclusiones, Limitaciones y Recomendaciones 5.1 Conclusiones 45 5.2 Limitaciones 46 5.3 Recomendaciones 47 Referencias bibliográficas Anexos LISTA DE TABLAS Y FIGURAS Tablas 1. Campeonatos del Mundo de Fútbol Playa FIFA……………………………………11 2. Personajes entrevistados……………………………………………………………..42 3. Interés General del Público en el Fútbol Playa……………………………………..43 4. Organismos de Gestión del de porte en Venezuela……………………………….44 Figuras 1. Interés del Público en el Fútbol Playa………………………………………………14 2. Gestión del Circuito Nacional de Fútbol Playa……………………………………..20 3. Estructura de Organización…………………………………………………………..22 AGRADECIMIENTO Deseamos expresar nuestro más sincero agradecimiento a Tomás Coppola, Coordinador de la Comisión Nacional de Futbol Playa de la Federación Venezolana de Fútbol, Roberto Cavallo, Director Técnico de la Selección Nacional de Fútbol Playa y a Fernando Casal, uno de los primeros futbolistas de playa de Venezuela, por tomarse el tiempo para responder a todas nuestras preguntas y hacer de nuestro conocimiento el pasado, el presente y el futuro del Fútbol Playa en Venezuela. A la Confederación Brasilera de Beach Soccer (CBBS) por darnos una perspectiva de lo que representa el Fútbol Playa en este país. A la empresa Beach Soccer World Wide (BSWW), en especial a Josep Maldonado Smith, por ayudarnos a contactar personas que nos aclararon la organización de este deporte a nivel mundial. A la Unión del Fútbol de Rusia a través de Anastasia Ryabova, quien se tomo el tiempo para ilustrarnos como está organizado el Fútbol Playa en este coloso europeo. A todos ellos, nuestro reconocimiento y agradecimiento. DEDICATORIA A todos nosotros, los jugadores de Fútbol Playa de Venezuela, que por años hemos sacrificado todo por ver crecer este deporte en el país. A nuestras familias, amigos, novias, esposas que nos han acompañado en este camino lleno de éxitos y fracasos. A todos aquellos que de una u otro manera nos han alentado a seguir con este sueño. A quienes nos han dicho que no es posible RESUMEN CREACIÓN DE UNA ESTRUCTURA FORMAL COMPETITIVA PARA EL FÚTBOL PLAYA EN VENEZUELA “EL CIRCUITO NACIONAL DE FÚTBOL PLAYA” Realizado por; Brenda Declerk, Daniel de Oliveira, Edgar Quintero y César F. Vázquez. Caracas; 10 de mayo de 2012 El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de diseñar una estructura formal competitiva de tipo profesional, que permita el mantenimiento físico, técnico, táctico y mental de los jugadores pertenecientes a la Selección Nacional de Fútbol Playa-Arena en Venezuela durante gran parte del año. Los objetivos específicos buscan identificar la estructura competitiva más idónea que garantice el mantenimiento de los atletas de alto rendimiento de la especialidad, y una vez identificada adecuarla a la realidad de Venezuela, con el propósito de presentar el Plan de Ejecución de la misma, el cual incluye los costos financieros, planes de comercialización (ingresos) y el plan de medios para llevar a cabo este proyecto. El presente estudio consistió en una investigación de tipo descriptiva, no experimental, conocida como “proyecto factible”. La muestra se conforma de 4 personas relacionadas con el Fútbol Playa en Venezuela y a nivel internacional, así como de 85 sujetos que representan poblaciones tales como: la Selección Nacional de Futbol Playa, MINDEPORTE, ex jugadores del equipo nacional, atletas de otros deportes, Federativos de la FVF, público en general. La técnica de recolección de datos fue la entrevista semi-estructurada y las encuestas. Los resultados obtenidos muestran que la creación de una estructura formal competitiva de tipo profesional, ofrecerá a los jugadores de la Selección Nacional la oportunidad de mantenerse en competencia una gran parte del año. Así, mismo esta estructura impulsará el desarrollo, crecimiento y masificación de la especialidad en el país. ABSTRACT THE CREATION OF A PROFESSIONAL COMPETITIVE FORMAL STRUCTURE FOR THE BEACH SOCCER IN VENEZUELA “THE BEACH SOCCER NATIONAL CIRCUIT” By: Brenda Declerk, Daniel de Oliveira, Edgar Quintero and César F. Vázquez. Caracas, March 10, 2012 This research is aimed at designing a professional competitive formal structure which allows keeping the players of the National Beach Soccer League physically, technically, and tactically trained, and mentally healthy, during most the year. The specific objectives seek to identify the most appropriate competitive structure, assuring the training and conditions of the high yielding athletes from such specialty, and to adapt such structure to Venezuelan contexts once identified. The Execution Plan, including the financial costs, the commercialization plans (incomes) and the media plan, will be presented herein. This was a descriptive based and a non-experimental research type, known as “feasible project”. The sample consisted of 4 people related to the Beach Soccer in Venezuela and worldwide, as well as 85 people representing the National Beach Soccer League, MINDEPORTE, former players from the national team, athletes from other disciplines, FVF Federative representatives, and others. The technique for collecting the data was based on semi-structured interviews and surveys. The results showed that the creation of a professional competitive formal structure shall offer the players of the National League the opportunity to keep themselves in competitive conditions most of the year. Finally, such structure shall launch the development and massification of such discipline in the country. INTRODUCCIÓN La última década en el fútbol venezolano ha estado marcada por grandes hazañas deportivas; en 2009 la Selección Nacional de la categoría sub-20 clasifica a la Copa del Mundo de la Federación Internacional de Fútbol Asociado (FIFA) en Egipto, logro nunca alcanzado en la historia de nuestro deporte. Un año después, la hazaña es repetida por la Selección Nacional de la categoría su-17, en la rama femenina, la cual dice presente en la Copa del Mundo FIFA de Trinidad y Tobago 2010. A estos acontecimientos deportivos de gran trascendencia dice presente una Selección Nacional poco conocida en la familia del fútbol, por la novedad de la especialidad, como lo es la Selección Nacional de Fútbol Playa, la cual se convirtió en la primera Selección Absoluta Venezolana en clasificar a una Copa Mundial de la FIFA, que se realizó en la ciudad de Ravena, Italia 2011. La especialidad del Fútbol Playa tiene aproximadamente 20 años como deporte organizado a nivel mundial, y en Venezuela aproximadamente 14 años para el momento de este trabajo de investigación. Por lo novedoso de la especialidad se ha escrito poco de ella y actualmente existen en desarrollo pocos proyectos y actividades que estimulen el crecimiento de la misma. Para FIFA el Fútbol Playa es la especialidad de mayor crecimiento en el mundo, sin embargo el mismo ha estado enfocado en el desarrollo de las Selecciones Nacionales y no de los clubes. Venezuela no escapa de esto; la clasificación del equipo nacional a su primer mundial, da indicios de este enfoque; sin embargo para que la Selección Nacional pueda seguir creciendo es interesante preguntarse ¿cómo se mantienen los integrantes de esta Selección cuando no están concentrados, preparándose para un evento internacional? Entonces parece importante investigar la creación de estructuras competitivas formales a nivel nacional, llamase Ligas, Torneos, Circuitos, Rallies, en donde los jugadores de la Selección Nacional puedan mantenerse compitiendo a un nivel alto durante gran parte del año, cuando no están concentrados con el equipo nacional.. El presente informe consta de cuatro (4) capítulos: el primero de ellos nos presenta el problema en investigación, los objetivos (general y específicos) que se pretenden alcanzar con este trabajo. El segundo capítulo presenta los antecedentes históricos de esta nueva especialidad de la familia FIFA, sus orígenes y crecimiento a nivel mundial, como llega a Venezuela, sus primeros pasos en la búsqueda de reconocimiento en el país, las estructuras competitivas a nivel mundial, el marco jurídico para la creación de estructuras competitivas en Venezuela, la identificación de la estructura competitiva más idónea para el mantenimiento de los jugadores de la Selección Nacional, las características de esta estructura, sus metas, su plan de ejecución, los costos asociados, el plan de mercadeo y de medios. El tercer capítulo corresponde a los elementos de orden metodológico, tales como el tipo de diseño, el método, las técnicas de recolección y análisis de datos. El cuarto capítulo, plantea las recomendaciones, limitaciones y conclusiones a tener en cuenta para que la implementación de esta estructura formal competitiva cause el impacto deseado en la sociedad deportiva venezolana. 3 CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Descripción del Problema El Fútbol Playa-Arena en Venezuela es un deporte que tiene poco tiempo practicándose de forma organizada, sin embargo la Selección Nacional ha logrado situarse entre los mejores equipos del continente Suramericano y recientemente consiguió ingresar a la élite mundial de la especialidad, con la clasificación a la Copa Mundial de Fútbol Playa FIFA, celebrada en la ciudad de Rávena, Italia en 2011. Este crecimiento apresurado de la especialidad no ha permitido que las estructuras existentes puedan gestionar de manera eficiente tanto el recurso humano como la poca infraestructura para la práctica del deporte y así permitir un mayor desarrollo de la misma. Actualmente, los jugadores que pertenecen a la Selección Nacional, no tienen una organización formal competitiva que permita su mantenimiento físico, técnico y táctico durante el año. Si bien es cierto, que se realizan torneos amateurs en varios estados del país, así como una Liga Nacional Amateur, estos no poseen estructura formal ni responden a las crecientes necesidades de la demanda del deporte. 1.2 Objetivo General Diseñar una estructura formal competitiva de tipo profesional, que permita el mantenimiento de los jugadores pertenecientes a la Selección Nacional de Fútbol Playa-Arena en Venezuela durante todo el año. 4 1.3 Objetivos Específicos 1. Identificar la estructura competitiva más idónea que garantice el mantenimiento de los atletas de alto rendimiento de la especialidad. 2. Adecuar esta estructura a la realidad venezolana. 3. Establecer metas a corto, mediano y largo plazo que debe alcanzar esta estructura formal competitiva identificada. 4. Elaborar el Plan de Ejecución para la implementación de esta estructura. 5 CAPITULO II MARCO TEÓRICO 2.1 El Fútbol Playa en el mundo El Fútbol de Arena o Fútbol Playa como se conoce actualmente, se ha practicado de forma recreativa a lo largo y ancho de todas las playas del mundo, por muchos años y en diferentes formatos (“Historia del Beach Soccer”, FIFA, 2012), pero no fue sino hasta el año de 1992 cuando se crearon las bases del reglamento de juego. Un año más tarde, en 1993 se realizó la primera competencia oficial de Fútbol Playa en la ciudad de Miami, Estados Unidos de Norteamérica (E.E.U.U) específicamente en Miami Beach, con la participación de las selecciones nacionales de Argentina, Brasil, Italia y E.E.U.U. (“Historia del Beach Soccer”, FIFA, 2012), En 1995, se realizó el primer Campeonato del Mundo de Fútbol Playa, en la ciudad de Rio de Janeiro, Brasil, en la espectacular Playa de Copacabana. El campeón de esta primera edición fue la selección anfitriona Brasil, quien derroto en la final a los E.E.UU. con un marcador de 8 a 1 (Historia del Futbol de playa, Wikipedia, 2012). La gran aceptación que tuvo este Campeonato del Mundo, de tan novedosa e impactante especialidad deportiva, entre los espectadores, medios de comunicación y empresarios deportivos, dio lugar el año siguiente, 1996, al PRO BEACH SOCCER TOUR (PBST). Este circuito incluyó un número de 60 partidos, los cuales se realizaron alrededor del mundo: Sudamérica, Europa, Asia y Norteamérica en un periodo de dos (2) años, algunas de las selecciones nacionales que participaron en el tour fueron: Argentina, Brasil, Corea del Sur, E.E.U.U, Holanda, Italia, Japón e Inglaterra. (El Deporte, Beach Soccer World Wide, 2012). 6 El PBST, causo un gran interés en su paso por Europa, tanto fue este, que en el año 1998 se creó la EURO BEACH SOCCER LEAGUE (EBSL), la cual estuvo integrada en su primera edición por 7 países; entre ellos España, Italia, Portugal y Suiza. La EBSL proporcionaría una estructura competitiva sólida que aumentaría con el tiempo el profesionalismo del espectáculo en todos sus niveles (Historia del Futbol de playa, Wikipedia, 2012).. Durante los años siguientes se trato de consolidar otras competencias para el desarrollo del Fútbol Playa a nivel mundial, este fue el caso de la Américas League o Liga de las Américas (1999), la cual se realizó en el continente Sudamericano con la participación de selecciones nacionales tales como Argentina, Brasil, Chile, Perú, Uruguay y Venezuela. Lamentablemente esta Liga no pudo consolidarse en la región. No así, el PBST, que en el mismo año 1999, amplió sus horizontes a Oceanía y comenzó a realizarse en muchos más países (Historia del Futbol de playa, Wikipedia, 2012). Otro paso en la consolidación del Fútbol Playa-Arena fue gracias a que las dos grandes empresas promotoras de este deporte, Koch Tavares y Beach Soccer Company, crearon en 2001 la Beach Soccer World Wide (BSWW), con el objeto de unificar todos los torneos de la especialidad que comenzaron a realizarse en todo el mundo. Más adelante, en el año 2005, ocurre uno de los eventos más importantes en el desarrollo del Fútbol Playa como disciplina deportiva; este es el año en que la disciplina entra a formar parte de la gran familia de la Federación Internacional de Fútbol Asociado (FIFA). Ese mismo año en la Playa de Copacabana, Rio de Janeiro, Brasil, se realizó la primera edición de la Copa del Mundo de Fútbol Playa FIFA (FIFA Beach Soccer World Cup), con la participación de 12 países, en la cual resultó ganadora la selección de Francia, derrotando a Portugal en la final con marcador de 4 a 3 en tiempo extra. 7 Después de más de 20 años como disciplina organizada, el Fútbol Playa es uno de los deportes de más rápido crecimiento en el mundo y una de las más importantes vitrinas internacionales para todo tipo de oportunidades comerciales (Historia del Beach Soccer, FIFA, 2012). La consolidación de este crecimiento es debido a los procesos realizados dentro y fuera de la cancha, con el afianzamiento de estructuras competitivas formales como la EURO BEACH SOCCER LEAGUE, considerada la competición de fútbol playa más solida del mundo, actualmente participan 28 selecciones nacionales europeas. 2.2 El Fútbol Playa en Venezuela El Fútbol Playa en Venezuela tiene sus inicios en el año 1998 cuando un promotor de eventos deportivos venezolano, Sr. Tomás Coppola, quien tenía una relación comercial con la empresa brasilera de mercadeo deportivo Koch Tavares, atraído por la vistosidad del juego, realiza un torneo piloto en el Club de Playa Tanaguarenas, en el estado Vargas, con la participación de clubes representantes del Fútbol Nacional, como el Deportivo Galicia, Deportivo Italia que militaban en la primera división del torneo rentado del país y clubes sociales como Tanaguarenas, Futbolvisión, Centro Ítalo-Venezolano, Hermandad Gallega, entre otros. (T. Copolla, entrevista personal, Abril 23, 2012) El lanzamiento formal de la especialidad en Venezuela se realizó en el marco de una feria deportiva, EXPOSPORT, realizada en un Centro Comercial de la ciudad de Caracas (Centro Ciudad Comercial Tamanaco, CCCT), a mediados del mismo año, con la participación de jugadores que militaban en equipos del torneo profesional de fútbol campo venezolano. (R. Cavallo, entrevista, Marzo 22, 2012) Fernando Casal, ex arquero de la Selección Nacional de Futbol Playa, comenta que dos años más tarde en enero de 2000, Venezuela incursiona en las competencias internacionales 8 de la especialidad, participando en la 1era Válida de las Américas, que se realizó en Mar de Plata, Argentina. Este equipo estaba conformado en su mayoría por un grupo de estudiantes de la Universidad Central de Venezuela (UCV), una de las más reconocidas en el país, quienes integraban las selecciones de la universidad de fútbol campo y fútbol sala. (entrevista personal, Abril 20, 2012) En el marco de la Liga de las Américas, se realiza en Venezuela en mayo del mismo año, el primer evento internacional de Fútbol Playa, la 4ta válida de la Liga, la cual se celebró en la ciudad de Caracas, en el Fuerte Tiuna, una instalación militar, con la participación de Argentina, Perú, Brasil y Venezuela, en la misma, Venezuela obtuvo el 3er lugar. (F. Casal, entrevista personal, Abril 20, 2012) Ese mismo año Venezuela participa en su primer mundial de la especialidad en la Playa de Copacabana, Rio de Janeiro, Brasil, enfrentando a equipos de la talla de Francia, España y Perú. En el cual obtiene un 5to lugar, de 16 equipos participantes. (T. Copolla, entrevista personal, Abril 23, 2012) En el año 2002 se construye en la ciudad de Maturín, estado Monagas, la primera cancha de Fútbol Playa en el país, una característica muy particular es que la ciudad de Maturín carece de costa. Esta cancha ha generado un gran polo de desarrollo de la especialidad en esta zona del país, llegando a tener hasta 5 jugadores en la Selección Nacional. En 2005 con la inclusión de la especialidad en la gran familia FIFA se establece la relación institucional con la Federación Venezolana de Fútbol (F.V.F) y Venezuela comienza su transitar por las eliminatorias suramericanas para el mundial de la especialidad, la cual otorga 3 cupos; siendo las actuaciones más destacadas, la de 2006, ciudad de Macae, Brasil y la de Buenos Aires, Argentina 2008, obteniendo un 4to puesto en ambas. (T. Copolla, entrevista personal, Abril 23, 2012) 9 En 2009 se crea la 1era Liga Nacional de Fútbol Playa en el país de manera amateur. La Liga estuvo conformada en sus inicios por 14 equipos y ha tenido sus altibajos pues al ser amateur ha carecido de interés por parte de la FVF, los empresarios e inclusive los atletas. (R. Cavallo, entrevista, Marzo 22, 2012) Finalmente, en 2011 Venezuela consigue entrar en la élite del mundo del Fútbol Playa consiguiendo el tercer puesto en la eliminatoria mundialista de CONMEBOL en Rio de Janeiro y clasifica a su primera Copa del Mundo FIFA de la especialidad, en Rávena, Italia. La Nueva Etapa Con la participación de Venezuela en la Copa Mundial de Fútbol Playa de la FIFA, se ha despertado el interés de la sociedad venezolana en este deporte, y comienzan las interrogantes de ¿cómo se puede dar impulso a esta especialidad que en tan corto tiempo ha alcanzado la élite mundial de la actividad?; ¿cuáles deben ser los pasos futuros para mantenerse a ese alto nivel de competencia?. 2.3 Estructuras Competitivas Internacionales (LIGAS Y TORNEOS) El Fútbol Playa se ha desarrollado extraordinariamente a nivel mundial en los últimos años, pero este desarrollo ha estado enfocado principalmente en las Selecciones Nacionales Absolutas, muy pocos países han mostrado interés en desarrollar las categorías bases (sub18 / sub-20) o el Fútbol Playa femenino, así como crear ligas profesionales, esto responde a diversas razones; financieras principalmente , falta de estructura organizativa, falta de apoyo de las Federaciones o Asociaciones Nacionales, entre otras. Sin embargo existen países que si han hecho un esfuerzo considerable por impulsar la creación de ligas profesionales, lo cual se ha traducido en el posicionamiento de sus 10 Selecciones Nacionales en la élite de la especialidad, entre ellos tenemos a Brasil, Campeón del Mundo FIFA 2006, 2007, 2008, 2009. El caso Brasilero es especial por ser el país donde más se práctica la especialidad, quince mil (15.000) atletas registrados (Confederación Brasilera de Beach Soccer, CBBS). Hay quienes aseguran que el origen del fútbol playa proviene de las playas de este coloso sudamericano. En Brasil el ente encargado de dirigir el Fútbol Playa es la Confederación Brasileira de Beach Soccer (CBBS), la cual se creó en 1998 y en la actualidad tiene 16 federaciones estatales afiliadas. A diferencia de otros países, este tiene un ente autónomo que se encarga de regir el Fútbol Playa, por lo general las Federaciones y Asociaciones Nacionales tienen dentro de su estructura una comisión de fútbol sala – fútbol playa que se encarga de la gestión del deporte. En Brasil se llevan a cabo los siguientes torneos cada año; el más importante de ellos el Campeonato Brasilero de Selecciones Estadales, el cual tiene a la fecha 14 ediciones, el Campeonato Brasilero de Clubes, en el cual participan clubes de la jerarquía de Flamengo, Vasco da Gama, Botafogo, Santos y Corinthians entre otros, la Copa Nordeste, la Copa Brasil de Clubes y el Torneo RJ-SP de Clubes. (“Torneos, Confederación Brasileira de Beach Soccer, 2012) Rusia, actual Campeón del Mundo, realiza dos torneos anuales; el Campeonato de Rusia, en el cual participan 8 equipos, algunos de la jerarquía de Lokomotiv, Spartak, Dinamo y CSKA y la Copa de Rusia, en el cual participan 24 equipos los cuales realizan eliminatorias regionales y los clasificados asisten a la gran final. Es importante señalar que todos los jugadores de la Selección de la Federación de Rusia que obtuvieron la Copa del Mundo 11 juegan en equipos que participan en estos dos torneos (A. Ryabova, entrevista, Abril 24, 2012) A diferencia del caso brasilero, la gestión del Fútbol Playa en la Federación Rusa es responsabilidad de la Unión de Fútbol Rusa, organismo responsable de la organización del fútbol en este país, un equivalente de la F.V.F., en Venezuela. (A. Ryabova, entrevista, Abril 24, 2012) Se hace mención de estos dos países en particular, porque son al igual que Francia los que han ganado Copas del Mundo desde que la disciplina ingreso al seno de la FIFA. En el caso de Francia no posee campeonato o liga de la especialidad, lo cual se ha visto reflejado en el bajo nivel que ha tenido sus Selección Nacional en los últimos años. TABLA 1 Campeonatos del Mundo de Fútbol Playa FIFA COPA DEL MUNDO CAMPEÓN SUB-CAMPEÓN 2005 Rio de Janeiro Francia Portugal 2006 Rio de Janeiro Brasil Uruguay 2007 Rio de Janeiro Brasil Méjico FIFA 12 2008 Marsella Brasil Italia 2009 Dubai Brasil Suiza 2011 Ravena Federación Rusa Brasil Fuente: Beach Soccer World Wide De igual forma, hay países como Italia, Emiratos Árabes Unidos, Israel que también han desarrollado estructuras profesionales y semi-profesionales respectivamente. En el caso Italiano es importante señalar que fueron sub-campeones del mundo en el año 2008, en la Copa del Mundo FIFA celebrada en Marsella, Francia. En Venezuela, en el año 2009 se creó una liga amateur de Fútbol Playa, la cual ha venido funcionando con sus altas y bajas. La creación de esta, aún en su carácter amateur fue uno de los factores que influyó positivamente para la consecución de uno de los objetivos principales de la especialidad en Venezuela, como lo fue la clasificación a la Copa del Mundo de 2011. La Liga permitió a los jugadores de la Selección Nacional mantenerse compitiendo durante una gran parte del año. (R. Cavallo, entrevista, Marzo 22, 2012) Por los casos expuestos anteriormente, es que el planteamiento de crear una estructura formal competitiva de tipo profesional, que permita a los atletas de la Selección Nacional mantenerse entrenando durante gran parte del año, podría ser el factor determinante para que Venezuela permanezca en la elite de la especialidad. 13 2.4 Estructura Formal Competitiva en Venezuela 2.4.1 Marco Jurídico para la creación de una Estructura Formal Competitiva en Venezuela. El 19 de enero de 1926 se crea en Venezuela la “Asociación Nacional de Football”, la cual años más tarde, en 1951, se convertiría en la Federación Venezolana de Fútbol (F.V.F), actualmente órgano rector del fútbol en el país; al año siguiente, en 1952 la F.V.F es aceptada como miembro de la Confederación Suramericana de Fútbol (CONMEBOL) y de la FIFA. (Historia, FVF, 2012). Este hecho es sumamente importante debido a que para la creación de cualquier estructura relacionada con el fútbol (liga u otro tipo de agrupación de clubes), la FIFA y la CONMEBOL en el caso de Venezuela, a través de la F.V.F, establece en el Art°10 que corresponde y son objetivos, atribuciones y obligaciones de esta Federación, “Dirigir, orientar, evaluar, controlar fomentar, organizar y coordinar todas las actividades y formas del fútbol en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela… “. Esto significa que estas organizaciones deben dar su consentimiento para la creación de cualquier estructura competitiva que desee crearse y señala que la misma estará subordinada a los estatutos y reglamentos de estas organizaciones internacionales (FIFA, CONMEBOL), así como de la FVF (art°18 de los Estatutos de FIFA, edición agosto de 2011). Otro hecho relevante para la creación de cualquier estructura deportiva en Venezuela, se relacionan a la promulgación de la nueva Ley Orgánica de Deporte, Actividad Física y Educación Física, el 23 de agosto de 2011, la cual en el Art° 61 la posibilidad de crear ligas profesionales de deporte; “La organización de la práctica del deporte profesional comprende a los clubes y ligas profesionales…” (Ley Orgánica del Deporte, 2011) 14 Así mismo, la F.V.F, establece en su Art° 28 “Las Ligas son agrupaciones de clubes que se constituyen con fines meramente competitivos, ostentando en el orden interno administrativo autonomía funcional dentro de las previsiones de este Estatuto y reglamento, las cuales podrán organizarse únicamente en dos niveles: a) Municipal y b) Nacional. (Estatutos y Reglamentos, FVF, 2011). Cualquier estructura que se desee crear debe estar enmarcada en las Leyes Nacionales y los Estatutos y Reglamentos de los organismos que rigen la especialidad a nivel internacional, los cuales se han mencionado con anterioridad. En relación a este punto el 100% de los encuestados coincidió en que la creación de una estructura formal competitiva mantendrá a los jugadores de la Selección Nacional activos compitiendo gran parte del año, lo cual contribuirá con el desarrollo de la especialidad. GRAFICO 1 Fuente: Elaboración Propia 15 El primer paso para la creación de esta estructura formal competitiva en Venezuela, es la constitución de una “Organización del Deporte Profesional”, estas organizaciones son aquellas constituidas bajo la forma de derecho privado con o sin fines de lucro, con el objeto de organizar la práctica y el desarrollo profesional del deporte”, Art°6 (Ley Orgánica del Deporte, 2011). Una vez constituida la Organización, la misma debe ser inscrita en el “Registro Nacional del Deporte, Actividad Física y Educación Física” Art° 9 (Reglamento parcial Número 1 de la Ley Orgánica de Deporte), este registro “es una herramienta del Instituto Nacional del Deporte (IND) mediante la cual obtiene datos para planificar, formular, ejecutar y controlar la política pública en materia de Deporte” (Art° 4 Reglamento). Es importante señalar que las entidades deportivas (Organizaciones) que se inscriban en el “Registro Nacional del Deporte” tendrán la posibilidad de presentar proyectos (Banco de Proyectos), al IND; que una vez revisados por el Directorio de este ente, podrán ser financiados con recursos que conformen el “Fondo Nacional para el Desarrollo del Deporte, la Actividad Física y la Educación Física” Art°3 (Reglamento), véase más adelante fuentes de ingresos. 2.4.2 Identificación de la Estructura Formal Competitiva. La estructura competitiva (Liga Amateur) que presenta actualmente el Fútbol Playa en Venezuela no tiene la regularidad necesaria, la misma no se realiza desde diciembre de 2010, ni la formalidad requerida para atender las necesidades actuales de la especialidad. Es por esta razón que se debe establecer una estructura competitiva que permita afrontar los retos que están por venir en esta actividad. 16 Para esto se debe considerar los siguientes factores: 1. Actualmente en Venezuela existen solo tres (3) escenarios óptimos para la práctica del Fútbol Play-Arena; 1. Playa La Rosa, Puerto Cabello, estado Carabobo. 2. Maturín, estado Monagas. 3. Club Puerto Azul, estado Vargas. 2. Existen alrededor de 25 jugadores de alto rendimiento. (Véase Anexo A, Última convocatoria Selección Nacional), los cuales se concentran en los siguientes estados; Barinas, Carabobo, Distrito Capital, Monagas y Vargas. 3. El Fútbol Playa es una especialidad de reciente creación. Lo cual se convierte en una desventaja a la hora de solicitar fondos, ya sean públicos o privados para la realización de proyectos. 4. La competencia existente con otros deportes ya establecidos en el mercado venezolano para la captación de público, aficionados, patrocinantes, entre otros. Tomando en cuenta estos factores se debe considerar una estructura competitiva que: 1. Aproveche las limitadas sedes existentes para la práctica del deporte con la finalidad de mejorar su condición y fomentar la práctica de la especialidad en las mismas. 2. Estimule la formación de un número mínimo de clubes que permitan a los jugadores de la Selección Nacional mantenerse activos gran parte del año. 3. Despierte interés en la sociedad venezolana con el objeto de posicionar la disciplina en la mente del público futbolero, de los fanáticos de otros deportes, de los entes gubernamentales y privados, con capacidad financiera para desarrollar esta iniciativa. La estructura competitiva más idónea será una, en la cual se vean representados los estados en los cuales hacen vida deportiva los jugadores de la Selección Nacional. Los estados conformarán equipos integrados no solo por los jugadores de la Selección Nacional, si no 17 también tendrán presencia otros jugadores que tenga las cualidades para practicar este deporte y estén interesados en iniciarse en la disciplina. De igual forma, los equipos jugarán en las tres sedes existentes actualmente para la práctica de la especialidad en un periodo de cuatro (4) meses. Esta estructura competitiva debe ser viable financieramente (véase ingresos y costos) es por ello que se sugiere crear el “Circuito Nacional de Fútbol Playa”, el mismo tendrá las siguientes aéreas estratégicas: 1. Deportiva - Acondicionamiento físico, técnico, táctico y sicológico de los jugadores de alto rendimiento de la Selección Nacional. - Captación de nuevos jugadores con el perfil necesario para conformar la Selección Nacional. - Contribuir con el desarrollo de la especialidad al poder despertar el interés de este deporte en otros estados de la geografía nacional. - Contribuir con la masificación de la especialidad a través de la creación de clubes profesionales. 2. Gestión - Motivar el desarrollo de infraestructura deportiva adecuada para la práctica de la especialidad. - Profesionalización de la disciplina en todas sus áreas; Estructural., Gerencial y Deportiva. - Posicionamiento de la especialidad en el mercado deportivo venezolano. 18 3. Sociales - Transformar el Circuito Nacional en un instrumento efectivo en la lucha contra la pobreza, la desigualdad, la exclusión, el crimen, la violencia y las drogas. 2.4.3 Establecimiento de Metas Para que el Circuito Nacional de Fútbol Playa pueda consolidarse en el mercado deportivo venezolano deberá comenzar con bases sólidas, es por esto que es recomendable que la estructura comience con menor cantidad de equipos y vaya aumentado gradualmente. Las metas que se han fijado para el crecimiento y consolidación del mismo son las siguientes: Metas a Corto Plazo (4 años) En este primer período de tiempo los esfuerzos se concentrarán en la creación y consolidación del Circuito, para esto la participación de los jugadores de la Selección Nacional es importante, debido a que la creación del mismo tiene como objetivo principal el mantenimiento de estos atletas durante una buena parte del año. Con la presencia de los jugadores de la Selección Nacional en los equipos que conformarán el Circuito se busca despertar el interés de las organizaciones responsables del deporte en Venezuela, públicas; Ministerio del Poder Popular para el Deporte (MINDEPORTE), el IND, entre otras y privadas; F.V.F., así como la empresa privada, véase más adelante plan de marketing. De igual forma, en este periodo se contempla una expansión de clubes participantes del Circuito, de 6 a 10 clubes. Los clubes participantes no solo estarán conformados por los jugadores de la Selección Nacional, también habrá presencia de jugadores con las características técnicas, tácticas y físicas para la práctica del deporte, que estén interesados en integrarse a esta especialidad. Lo cual generará una sinergia positiva en despertar el interés de participación de otros atletas. 19 Metas a Mediano Plazo (a partir del 5to año hasta el 8vo año) Una vez consolidado el Circuito en su categoría absoluta, debemos comenzar a enfocarnos en las categorías bases, para esto se contempla la creación de las categorías sub-18 y sub20. Metas a Largo Plazo (A partir de 8vo año hasta el 12vo año) Una vez consolidado las categorías bases, el siguiente paso para la masificación del Fútbol Playa es la inclusión de equipos femeninos en el Circuito. En este paso se habla de los equipos absolutos y las categorías bases de la rama femenina. Por último, en este período está contemplada una segunda expansión de clubes, de 10 a 14, con este incremento de clubes, el Circuito Nacional de Fútbol Playa estará presente en más de la mitad de los estados que conforman el territorio nacional. El actual trabajo de investigación está enfocado en la creación y consolidación del Circuito, es decir, las metas a corto plazo. 2.4.4 Caracterización del Circuito Nacional El Circuito Nacional estará conformado por 6 equipos, los cuales representarán a los estados en los cuales se encuentran los jugadores pertenecientes a la Selección Nacional. Cada equipo estará integrado por una delegación de 15 personas, conformada por doce (12) jugadores, de los cuales 2 deben ser porteros y 3 miembros del personal técnico. (Reglamento de competición FIFA).Los jugadores y personal técnico de cada equipo tendrá beneficios salariales acordes a su experiencia deportiva, (Véase Anexo B). 20 El Circuito será una actividad permanente y se realizará anualmente. La duración del mismo será de cuatro (4) meses, con la realización de cinco (5) válidas nacionales. (Véase Anexo C). El equipo que acumule más puntos será el Campeón del Circuito, (Vease Anexo D). La gestión del Circuito Nacional de Fútbol Playa se propone sea llevada a cabo por una entidad privada, tal y como lo reflejan los resultados obtenidos de la “Encuesta referente al diseño de una estructura formal competitiva para el desarrollo del Fútbol Playa en Venezuela” GRÁFICO 2 Fuente: Elaboración Propia 21 La estructura de costos del Circuito Nacional de Futbol Playa estará compuesta de tres (3) grandes unidades, como serán el área deportiva, el área de operaciones y logística, y el área administrativa. 2.4.5 Unidad de Costos Deportivos. Esta unidad generadora de costos fijos en la estructura del circuito, es donde se registran todas las partidas asociadas a los equipos, nomina de jugadores, personal técnico y arbitraje. Aquí podremos encontrar el detalle de los costos por equipos, salarios de jugadores mensuales, salarios del personal técnico y cuerpo de árbitros para los meses de duración del Circuito Nacional de Futbol Playa (Véase Anexo B). 2.4.6 Unidad de Costos Operativos y Logísticos Esta unidad de costos en la estructura del circuito, es donde se manejaran todas las partidas asociadas a la producción de los eventos (válidas del circuito), montaje y puesta a punto de los escenarios de competición en cada una de las localidades que reciban al Circuito Nacional. Aquí podremos encontrar el detalle de los costos del hospedaje, traslados y alimentación de los equipos y personal involucrado en cada evento asociado al Circuito Nacional de Futbol Playa (Véase Anexo E) 2.4.7 Unidad de Costos Administrativos. En el arranque del Circuito se manejara la premisa de sub contratar todos los servicios para la realización del mismo, con el propósito de garantizar un producto de calidad y adquirir el “know how” para establecer posteriormente las unidades necesarias para su organización. Esta unidad generará los costos básicos asociados al staff gerencial responsable de coordinar todas las actividades relacionadas con el evento, la dirección general, la asesoría 22 legal, la comercialización y mercadeo del circuito, la logística y el talento humano (Véase Anexo F). GRÁFICO 2 Fuente: Elaboración Propia 23 2.4.8 Fuentes de Ingresos Ingresos Públicos El Circuito Nacional de Futbol Playa – Arena, tendrá dos grandes fuentes de ingresos con los que se gestionará toda la estructura de costos definida, una fuente de ingreso muy importante será producto de los fondos públicos del estado. La Ley del Deporte, en su Art. 68 establece la creación del Fondo Nacional para el Desarrollo del Deporte, la Actividad Física y la Educación Física, …“ …el cual estará constituido por los aportes realizados por empresas u otras organizaciones públicas y privadas que realicen actividades económicas en el país con fines de lucro; por las donaciones y cualquier otro aporte extraordinario que haga la República, los estados, los municipios o cualquier otra entidad pública o privada… El fondo principalmente será utilizado para el financiamiento de planes, proyectos y programas de desarrollo y fomento de la actividad física y el deporte, así como para el patrocinio del deporte, la atención integral y seguridad social de los y las atletas. El aporte a cargo de las empresas u otras organizaciones indicadas en este articulo, será el uno por ciento (1%) sobre la utilidad neta o ganancia contable anual, cuando ésta supere las veinte mil Unidades Tributarias (20.000 UT).” (Ley Orgánica de Deporte, 2011) De igual forma, en el Art. 35 de la misma Ley se establece que “…..el Directorio del IND, fijará anualmente los lineamientos para la ejecución de los recursos que conforman el Fondo, estableciendo el porcentaje que se destinará para el financiamiento de las siguientes políticas: Masificación del deporte, la actividad física y la educación física; desarrollo del deporte de alto rendimiento…” (Ley Orgánica de Deporte, 2011) Para poder disponer de estos fondos el Art°55 de la Ley establece que “….. El Instituto Nacional de Deportes dispondrá de un banco de proyectos deportivos, que contendrá y clasificará los proyectos aprobados por su Directorio para ser objeto de financiamiento con 24 los recursos del Fondo Nacional para el Desarrollo del Deporte… Los proyectos financiables serán aquellos presentados por… entidades del deporte profesional …” (Ley Orgánica de Deporte, 2011) Básicamente los ingresos públicos serán obtenidos de las gestiones que realice el Circuito Nacional ante este Fondo, sumado a los aportes o patrocinios directos que se podrán canalizar con las principales empresas del estado venezolano como PDVSA, CANTV, MOVILNET, Banco de Venezuela entre otras. Ingresos Privados Como otra fuente generadora de ingresos, el Circuito Nacional buscara el apoyo de la empresa privada a nivel nacional, que a pesar de estar regidas en materia de patrocinio por la nueva Ley del Deporte y el Fondo Nacional del Deporte, tendrá la potestad de administrar una parte de sus recursos para el apoyo de este tipo de proyectos, y de esta forma apalancar sus marcas haciendo mercadeo a través del deporte. Inicialmente se buscarán empresas que actualmente no estén muy relacionadas con el deporte, las cuales tendrán la necesidad de comenzar a trabajar en esta materia, empresas de servicios que les interese apoyar deportes alternativos y con características asociadas al COR de sus actividades, se gestionarán alianzas de igual forma con empresas que puedan tener algún tipo de relación con la realización del Circuito, como empresas del sector de seguros, empresas de servicios médicos, empresas de transporte terrestres y aéreos, y las empresas tradicionales ligadas al deporte en Venezuela en materia de bebidas, hidratación, alimentos, nutrición, marcas comerciales deportivas, que de alguna u otra forma manejen una estrategia de mercadeo a través del deporte en el mercado global, pero que localmente no tengan ese posicionamiento, de esta forma el Circuito Nacional significará una 25 herramienta o medio alternativo para penetrar nuevos mercados, o aumentar su posicionamiento en el publico objetivo. Se establece el Plan de Comercialización del Circuito Nacional de Fútbol Playa (Vease Anexo G), donde se contemplan cuatro (4) grandes “sponsors” que les interese tener su marca en todas las áreas y localidades del Circuito, y otros patrocinantes que quieran manejarse de forma local o con presencia en áreas especificas, dependiendo de la ciudad donde se realice el evento, y que puedan tener solo presencia en las áreas de la competencia, o en todas las piezas de comunicación que maneje la producción del Circuito.. Estrategia de Intercambios (Especies) Otra estrategia que manejara el Circuito para cubrir las necesidades requeridas, asociadas a la realización de los eventos, serán las alianzas con las empresas y entes del estado en materia de hotelería y turismo, líneas aéreas, generando intercambios de servicio para el traslado de los equipos por el territorio nacional, el hospedaje y la alimentación, otorgando a cambio espacios de publicidad y posicionamiento para la difusión de información de interés, en todas las áreas de cada evento que forme parte del Circuito Nacional de Futbol Playa – Arena. 2.5 Marketing y Comunicación del Circuito de Fútbol Playa Para poder crear y entender este circuito como un producto capaz de ser “vendible” y rentable es necesario crear toda una estructura que soporte y cree la imagen de cada una de sus aristas. En el 2005, Van Uden, aseguró que cada vez más, el producto que se ofrece, que es el espectáculo deportivo, se abre más a otros productos colaterales que proporcionan la posibilidad de aumentar las fuentes de ingresos y de establecer un nuevo tipo de relación 26 con los actores que se encuentran en el espectáculo deportivo (Citado por Gómez, S y Opazo, M. 2007). 2.5.1 Plan de Marketing Tomando como ejemplo la el plan de comunicaciones de la Liga Rusa de Fútbol trabajado por en el 2011, se creó este plan adaptado a las necesidades y entorno cultural latinoamericano en el que se desarrollará el circuito de fútbol de arena. (Terentiev, D. 2011) Como se mencionó anteriormente esta disciplina ha crecido deportivamente en estos últimos años, la cobertura mediática, especialmente en el 2011 tras la participación exitosa de la Selección Nacional en las eliminatorias y posteriormente en el Mundial De Ravena Italia, ha crecido en un 100 % lo que ayudará a la creación de un plan con bases solidas y tangibles para la venta de un producto rentable. Entre las características más llamativas, e importantes que destacar, de este producto es que no tiene competencia, no hay ninguno similar a él. El Circuito Nacional de Fútbol playa representa: - Modelo de negocio efectivo - Productos de alta calidad - Marca reconocida Audiencia Crecimiento sostenido y mantenimiento de la audiencia: Los ingresos de este circuito estarán vinculados con el incremento en la fanaticada (Público en las válidas, espectadores de tv y usuarios de internet y redes sociales). 27 Para el crecimiento de estas audiencias, que en definitiva serán nuestro público target, está claro que se debe crear un producto atractivo y vendible ¿Cómo se logra esto? - La creación de una estructura de negocios eficiente - El desarrollo de todos los productos relacionados con la marca - El desarrollo de los derechos de comercialización que se deriven de la especialidad - Creación de una imagen positiva en los medios de comunicación - Creación de conciencia de marca El Circuito Nacional de Futbol Playa regulará las estrategias de Marketing incluso de los clubes que la componen través de un Plan de Marketing de Clubes que administrará de alguna manera sus patrocinios particulares (por lo menos en un primer momento). El Marketing unificado evitará conflictos en comercialización en cualquier nivel y ayudará a establecer un ambiente confortable de negocios para todos los socios y patrocinantes que se asocien con la marca y el espectáculo. No solo son los resultados deportivos los que cuantifican y mantienen a los fanáticos consumiendo los diferentes equipos, son también los detalles positivos derivados por los consumidores. Se hace imperativo entonces establecer algunas estrategias para lograrlo. Estrategias para el éxito - Fechas claves para la realización de las valida, es decir cuando los consumidores irán naturalmente a las playas (por ejemplo carnavales, fines de semana largos, semana santa, etc.). - Sistemas cómodos de adquisición de entradas (incluidos online). 28 - Estadios o facilidades, bien equipadas con todas las comodidades modernas para proporcionar excelentes espectáculos. Gradas y asientos confortables Seguridad Comidas y bebidas con precios accesibles Staff preparado para cualquier eventualidad Baños limpios y equipados - Cada Valida será un gran evento (2 días): Ceremonia de apertura Presentación de cada equipo Excelente labor del comentarista en el estadio Contenidos extra en la pantalla (videos, estadísticas etc) Música, pirotecnia, juegos de luces y efectos especiales serán parte del show En cada válida habrá interacción con el público, incluso para los seguidores a través de tv y redes sociales - Transmisiones en vivo por TV y Web - Web del circuito: Información sobre el circuito Calendarios de válidas y otras fechas relacionadas Información sobre cada equipo Resultados Estadísticas Venta e información de entradas para los distintos espectáculos 29 - Noticias actualizadas Multimedia (Videos y fotos) Información de Redes Sociales / contacto con el fanático Información sobre los patrocinantes Información sobre las actividades sociales (Responsabilidad social) Aplicaciones Juegos Tienda Online: Venta de artículos de los diferentes equipos Links Relacionados Puestos identificados con toda la mercancía de los equipos en todas las válidas. (Camisetas, gorros, termos etc.) - Creación de una línea completa de Memorabilia para que el fanático se sienta más cerca de su equipo (Posters, álbumes, material POP) - Los jugadores del circuito serán embajadores de todos productos y de las marcas patrocinantes en los medios de comunicación. Aprovechando el “momentum”: se hace evidente que de este circuito se derivarán otros sub productos de entretenimiento utilizando varias plataformas digitales en colaboración con varias compañías (revelando así nuevas oportunidades comerciales adicionales a los derechos televisivos). Marca La creación del Futbol Playa Venezolano como Marca fuerte, poderosa y llena de emociones será esencial para el desarrollo exitoso, promoción y la implementación de todas las iniciativas de Marketing del Circuito de Futbol de Arena. 30 Como se comentará más adelante esta identidad visual deberá ser aplicable a todos los soportes posibles (comunicación gráfica, entorno, equipo humano y servicios). 2.5.2 Comunicación José Manuel Brotons Piqueres, en la revista digital “EF Deportes” (http://www.efdeportes.com), en su artículo “La comunicación integral aplicada a las entidades deportivas” propone un plan de Comunicaciones el cual se puede utilizar como esqueleto base para el Circuito Nacional de Fútbol Playa. La Comunicación aplicada al deporte es un concepto nuevo, ya que se propone un modelo de comunicación integral, entendida como el conjunto homogéneo y coordinado de herramientas de la comunicación corporativa y comercial buscando un efecto de complementación.( Brotons, J, 2005) Según Lacasa (1998) presentar esta forma de entender la comunicación exhibe las siguientes ventajas (Citado por Brotons, J, 2005): - Buscar la comunicación en la eficacia de las acciones, teniendo éstas un plus global, continuo y a largo plazo. - Un aumento del feedback, una mejor adecuación de los mensajes, además de obtener información sobre la propia realidad empresarial. La puesta en marcha de un plan de comunicación corporativo del Circuito Nacional de Fútbol Playa exige previamente el análisis de sus necesidades. En líneas generales se deberá crear un programa de identidad deportiva, se desarrolla entre otros a través de los instrumentos que conforman un plan de comunicación (relaciones con los medios, publicaciones y otros soportes de información, relaciones públicas y la comunicación interna) cuyas actuaciones 31 deben ser coherentes con los valores y características de la personalidad tanto visual como de estilo, que definen a la organización para lograr una imagen positiva. Esta identidad corporativa se reforzará por la actuación diaria de todos los elementos que conforman la organización. Una buena identidad deportiva, dará una imagen positiva del Circuito Nacional de Fútbol de Playa. 2.5.2.1 Objetivos del Plan de Comunicación del Circuito de Futbol Playa Los fines que persigue el desarrollo de este plan son los siguientes: - Contribuir a la mejorar la cultura corporativa a través del desarrollo de los diferentes programas de comunicación. - Contribuir a la creación de la identidad deportiva del Circuito. - Creación de la Imagen del Circuito - Organizar una Oficina de información. - Introducir procedimientos para la comunicación interna de la organización. - Crear y dotar de medios necesarios para centro de documentación de esta especialidad. - Introducir medios de comunicación comercial, como medio de comunicación de masas (Énfasis en redes sociales) - Colaborar en la organización de congresos, jornadas de promoción y difusión del deporte. - Colaborar con otras entidades deportivas para la organización de presentaciones, jornadas etc. 2.5.2.2. Programas que conforman el Plan de Comunicación A continuación se desarrollan los siguientes programas que conforman este Plan. 32 - Programa de relación con los medios de comunicación (externos) Es junto con el programa de difusión, el más importante de este Plan ya que forman la estructura básica del mismo, sin embargo no olvidemos el concepto de comunicación integral global que relaciona todos los programas. El objetivo principal de relación de este Programa es el de informar opinión pública de los diferentes aspectos y la gestión de una organización deportiva o sobre un evento deportivo a través de los medios de comunicación, entendiendo por los mismos las agencias de noticias, las emisoras de radio, la prensa escrita y las televisiones. Estos canales deben además influir en la proyección de una imagen positiva del Circuito de Futbol Playa - Difundir información a públicos objetivos. - Conseguir credibilidad, prestigio y reforzar la reputación a través de su emisión/publicación. - Fortalecer y completar otras acciones del plan de medios. Oficina de prensa Dentro del Circuito Nacional de Fútbol Playa se pondrá en marcha una Jefatura de Prensa, que es la encargada de estar en contacto con los medios de información. Tareas: - Redactar información para los medios de comunicación semanalmente. - Mandar comunicados de prensa a todos los medios cuando sea necesario por algún motivo de interés (presentaciones, inauguraciones etc.). - Preparar reportajes que se mandarán a los medios de comunicación en el momento adecuado. 33 Ruedas de prensa / presentaciones Dentro de este programa se incluye la organización de las ruedas de prensa que convoque el Circuito, para la presentación de aquellos eventos organizados (cada válida) o en los cuales se colabore. Comunicación de crisis Se entiende por situación de crisis el suceso o el acontecimiento crítico que provoca consecuencias graves, sociales y/o económicas, a la organización deportiva, que por sus componentes desestabilizadores y sus efectos inmediatos sobre el usuario. Como indica Lacasa (1989) "las crisis alteran los métodos operativos corrientes al focalizar toda la atención y recursos, satura rápidamente las líneas externas e internas de comunicación por la necesidad de información en ambos sentidos y produce desinformación, lo que agudiza el pánico y las reacciones inadecuadas, además de crear y acrecentar los rumores". (Citado por Brotons, J, 2005) Se dispondrá de un protocolo de prevención y actuación de crisis para evitar improvisaciones y la confusión inmediata al acontecimiento que provoca. - Resumen del protocolo prevención de crisis: - Conocer los hechos con exactitud. - Alertar a nivel interno. - Convocar equipos de crisis, formado por las personas más adecuadas en cada caso quienes "Defenderán" a la organización desde diferentes lugares. - Analizar la evolución de la crisis, identificar las vías de solución y elaborar el mensaje en el conjunto del plan de actuaciones. El portavoz de la organización deberá 34 contactar con todos los públicos objetivos afectados a través de diferentes canales de comunicación. - Programa de difusión deportiva El objetivo principal de este Programa es dar cobertura publicitaria mediante soporte creado y editado de cualquier actividad, servicio, instalación etc. del Circuito. La edición de publicaciones es una actuación primordial del Plan de Comunicación por su capacidad informativa. Los soportes de comunicación son todos aquellos medios materiales que crea, organiza y desarrolla una organización para proyectar su identidad deportiva e informar sobre sus servicios. - Dar información más específica de las instalaciones y su oferta - Informar sobre las actividades que desarrolla la entidad. - Crear y editar diferentes documentos informativos. - Catalogo de publicaciones Dentro del Catálogo de publicaciones destacamos las siguientes: - La papelería de la organización. - Edición de una revista o boletín. - Publicación de la memoria de gestión (Deja constancia de los resultados sociales, económicos, deportivos etc.). - Folleto y carteles corporativos. - Manual de identidad corporativa. - Edición de un boletín digital. 35 - Edición de una revista digital. - Anuario deportivo. - Edición de una revista o boletín digital Aunque son publicaciones caras y con una gran demanda en cuanto a organización humana y material, cada vez se están colgando en Internet este tipo de material, con lo que solamente habría que maquetarlo. En el apartado de comunicación comercial se comenta la posibilidad de que el coste sea el mínimo a través de la inserción de publicidad de forma indirecta. - Creación de una página web (ya antes mencionado) En la era de la comunicación, Internet se ha convertido en una herramienta imprescindible de comunicación. La búsqueda de información que antiguamente era costosa y laboriosa hoy está al alcance de cualquiera dentro de la Red. Aparecer en Internet a través de una página web es ofrecer un escaparate al resto del mundo de lo que es la propia organización y de las actividades que realiza. - Servir de punto de información de la entidad deportiva. - Facilitar el intercambio de ideas con el ciudadano - Fomentar la práctica deportiva - Facilitar tareas administrativas al ciudadano La página web deberá estar diseñada siguiendo el manual de identidad corporativa de la entidad deportiva. - Programa del Centro de Documentación y Biblioteca Deportiva 36 La Sociedad del Consumo de la Información define la revolución que ha supuesto la utilización de las nuevas tecnologías a la hora de poner a disposición de los miembros de una sociedad gran cantidad de información. Ahora bien, el exceso de información provoca el efecto contrario: una saturación de información que provoca que el usuario se vea desbordado si no hay un centro intermediario con capacidad de poner al individuo con la información que precisa. Un centro de documentación, por tanto, posee un carácter de servicio público como respuesta a una necesidad de la sociedad incapaz de acceder y de conocer toda la información existente sobre un tema en concreto, convirtiéndose en mediador entre el usuario y la información demandada. 1.- Centro de documentación-biblioteca Objetivos a.- Nivel Interno Establecer un sistema estratégico de comunicación interna que asegure el flujo de información oportuna y relevante para contribuir al logro de los objetivos de cada servicio del Circuito, para garantizar así la calidad del mismo. Racionalización de los flujos de información del Circuito como empresa, no limitándose a ser un mero mediador entre el productor de la información y el usuario, sino que añade valor, el valor de la inmediatez, de la calidad y de la economía de recursos. Aportar a los diferentes miembros de la estructura del Circuito la información adecuada se encuentre en el soporte que se encuentre, en condiciones de máxima calidad y eficacia para optimizar los procesos de toma de decisiones. 37 Contribuir en la elaboración de los programas educativos del plan de formación interna. Mantenimiento de contenidos con valor añadido en la página web Elaborar dossier de prensa con las noticias aparecidas en medios de comunicación escrita relacionados con el desarrollo de las actividades del Circuito de Futbol Playa B.-Nivel Externo Recoger y difundir toda la documentación sobre los diferentes aspectos del deporte, para satisfacer todo tipo de demandas de información. Poner a disposición de cualquier persona que lo soliciten los recursos de información propios y externos. Elaborar y/o mantener herramientas de búsqueda y recuperación de la información que faciliten a los usuarios el acceso a los recursos de información propia y externos disponibles. Conservar los recursos de información propios en las condiciones óptimas. Facilitar el acceso a los recursos de información externos mediante la cooperación con otros centros. Adquirir recursos de información propios de acuerdo con las necesidades de los usuarios. Participar en programas y convenios con otros centros de documentación deportiva que tengan como finalidad la mejora de los servicios ofrecidos por el Centro de Documentación. Contribuir en la elaboración de los programas educativos de Escuelas de Secundaria, Universidades, etc. 38 Servicios Consulta en sala. Acceso gratuito a las instalaciones y atención directa y personalizada a cualquier persona que se dirija a las oficinas. Fondo bibliográfico de libre acceso, ordenado según clasificación especializada en el ámbito deportivo. 2.- Archivo de la entidad deportiva La información documental que genera el circuito tiene una vida semejante a un organismo biológico; nace (momento de la producción), vive (vigencia administrativa) y muere (pérdida del valor administrativo). El documento pasa en su vida por diferentes fases: desde su elaboración y durante un periodo de tiempo variable, se utiliza de manera más o menos intensa para la resolución de los asuntos propios del productor; con el tiempo dejará de ser utilizado, perderá valor para el creador y finalmente se planteará su conservación permanente en un archivo para asegurar su valor histórico o su destrucción. - Programa de Comunicación Comercial De la mano del departamento de marketing se buscará el plan más conveniente de acuerdo a cada producto en específico. Objetivos - Conseguir recursos económicos a través de la cesión de medios y soportes. - Publicitar la imagen del Circuito de Futbol Playa. - Organizar campañas publicitarias de cara a la promoción de diferentes actividades patrocinadas. Finalmente el éxito del plan está dado por unas condiciones de los entornos internos y externos que el gerente de comunicaciones debe valorar y sopesar antes de ponerlo en 39 ejecución. Esas condiciones o factores claves de éxito, tienen que ver con un buen clima organizacional, la buena disposición de los públicos internos, la buena imagen de la organización, el presupuesto acertado para el plan, la voluntad del gerente, la capacidad y el profesionalismo de los funcionarios del departamento de comunicaciones y una correcta dirección. 40 CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO 3.1 Tipo de Investigación El presente estudio es una investigación de tipo descriptiva ya que se intentará describir las características de la realidad actual del Fútbol Playa-Arena, tanto mundialmente como en Venezuela, para fundamentar la base de nuestro proyecto de mantenimiento de atletas de alto rendimiento en esta especialidad. Según las “Normas para la elaboración, presentación y evaluación de los trabajos de grado” de la Universidad Santa María (ENERO 2000) (Pág. 45), las investigaciones descriptivas consisten en caracterizar un fenómeno o situación concreta indicando sus rasgos. Del mismo modo Bernal (2006) una investigación descriptiva “es aquella en la que se reseñan o muestran las características o rasgos de la situación o fenómeno objeto de estudio”, y donde no se dan explicaciones del por qué de las situaciones, hechos o características (p. 112). 3.2 Diseño de la investigación Fidia G Arias (2006) define diseño de investigación como “la estrategia general que adopta el investigador para resolver el problema planteado. En atención al diseño, la investigación se clasifica en: documental, de campo y experimental”. Para este trabajo utilizaremos específicamente el diseño de campo (no experimental) que según las “Normas para la elaboración, presentación y evaluación de los trabajos de grado” de la Universidad Santa María (ENERO 2000) (Pág. 48), al no manipular variables “la acción 41 de las variables ya se dio en la realidad, y el investigador no intervino en ello” y agrega: “Se trata entonces de observar variables y relaciones entre estas en su contexto natural y el investigador toma los datos de la realidad”. También en este trabajo se utilizará la submodalidad de Proyecto Factible que se denomina así a la elaboración de una propuesta viable, destinada atender necesidades específicas a partir de un diagnóstico. El Manual de Tesis de Grado, Especialización, Maestría y Tesis Doctorales de la Universidad Pedagógica Libertador, (2003), plantea: “Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos, necesidades de organizaciones o grupos sociales que pueden referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos, o procesos. El proyecto debe tener el apoyo de una investigación de tipo documental, y de campo, o un diseño que incluya ambas modalidades” (p. 21). Esta modalidad se adapta al trabajo de investigación que se pretende hacer, ya que la finalidad del mismo es que luego de definido las características y realidades del Fútbol de Playa se elaborará un plan que subsane las carencias que se identifiquen. 3.3 Población y Muestra Fidia G. Arias (2006) define Población “conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación” y como muestra “un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible”. Para este trabajo se utilizará un tipo de muestra por cuotas Fidia G. Arias (2006) dice “se basa en la escogencia de los elementos en función de ciertas características de la población, de modo tal que se conformen en grupos”. 42 De igual forma, se realizó una encuesta a una muestra de 85 individuos, los cuales representan a diferentes sectores de la población relacionados o no con esta disciplina; atletas de la Selección Nacional de Fútbol Playa, ex jugadores del equipo nacional, atletas y directivos de otros deportes, directivos de la FVF, miembros de MINDEPORTE, entre otros. 3.4 Técnica e Instrumento de recolección de datos. Fidia G. Arias (2006) define como Técnica “el procedimiento particular de obtener datos o información” e Instrumento como “cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información”. El tema escogido para esta investigación posee pocos documentos escritos así que se recurrió a la entrevista en vivo y encuestas como método de recolección de datos, (Véase Anexos H e I). TABLA 2 Personajes entrevistados Entrevistado Cargo que desempeña Tomas Coppola Comisión Nacional de Fútbol Playa (F.V.F) Roberto Cavallo Director Técnico de la Selección Nacional de Fútbol Playa Fernando Casal Ex jugador de la Selección Nacional de Fútbol Playa Anastasia Ryabova Asistente del Director Deportivo Unión de Fútbol de Rusia Fuente: Elaboración Propia El resultado de las encuestas se puede observar en las siguientes tablas. 43 TABLA 3 Interés General del Público en el Fútbol Playa Área de Estudio Porcentaje 1. Oído hablar del Fútbol Playa 100 2. Visto un partido de Fútbol Playa 83.5 3. Presenciado un partido de Fútbol Playa 29.4 4. Asistiría a un partido de Fútbol Playa 92.9 5. Tiene conocimiento que Venezuela tiene una Selección 91.7 Nacional de Fútbol Playa 6. Estaría de acuerdo con la creación de un Circuito Nacional 100 de Fútbol Playa 7. Asistiría a algún juego de este Circuito 91.7 8. Seguiría las incidencias del Circuito a través de los medios 91.7 de comunicación; TV 9. Piensa que la creación de un Circuito Nacional ayudaría al desarrollo de la especialidad Fuente: Elaboración propia 100 44 TABLA 4 Organismos de Gestión del Deporte en Venezuela Debería ser el Circuito Nacional de Fútbol Playa gestionado por: Ministerio del Poder Popular para el Deporte (MINDEPORTE) Porcentaje 4.7 Instituto Nacional del Deporte (IND) 2.3 Federación Venezolana de Fútbol (FVF) 28.2 Entidad Privada 34.1 Ministerio / Entidad Privada 2.3 FVF / Entidad Privada 9.4 IND / FVF 2.3 MINDEPORTE / IND / FVF 2.3 MINDEPORTE / IND 1.1 IND / FVF / Entidad Privada 2.3 MINDEPORTE / IND / FVF / Entidad Privada 9.4 No Contesto 1.1 Fuente: Elaboración Propia 45 CAPITULO IV CONCLUSIONES, LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 Conclusiones La creación de una estructura formal competitiva, el “Circuito Nacional de Fútbol Playa”, es el siguiente paso estratégico en el desarrollo de la especialidad en el país. El 100% por ciento de los encuestados está de acuerdo con la creación de esta estructura y ese mismo porcentaje piensa que esto ayudaría a desarrollar la especialidad en el territorio nacional. El Circuito Nacional de Fútbol Playa ofrecerá a los jugadores de la Selección Nacional la oportunidad de poder mantenerse en competición durante unos meses del año. Lo cual ayudará a mejorar su rendimiento técnico, táctico, físico y mental a la hora de participar en competencias internacionales. Las personas entrevistas opinan que la creación de este Circuito permitirá no solo que los jugadores de la Selección Nacional puedan tener un espacio en el cual se mantendrán emulando las características de la competición, sino que también el Circuito colaborará con la masificación del deporte y el desarrollo del mismo en el país. El Circuito es el primer gran paso para la profesionalización de la especialidad en el país; en la medida que los jugadores de la Selección Nacional puedan dedicarse a este deporte a tiempo completo, el rendimiento será mucho mejor y esto se verá reflejado en los resultados que se obtendrán en el ámbito internacional. El Circuito permitirá llevar a cabo un proceso de masificación de la especialidad, si bien es cierto que los jugadores de la Selección Nacional participarán en el Circuito también es cierto que habrá oportunidad para que otros jugadores que tengan las características necesarias 46 para jugar este deporte se incorporen. De igual forma, con la creación y expansión de clubes se dará a conocer este deporte en el territorio nacional lo cual podrá generar interés en otros estados y municipios para formar parte del Circuito y así incluir más jugadores al mismo. La masificación también está contemplada en los objetivos a mediano y largo plazo con la creación de las categorías bases (sub – 18 y sub – 20), y la incorporación de la rama femenina. La responsabilidad de la gestión de esta estructura es una parte vital para el éxito de la ejecución del proyecto, en relación a este tema, el 34.1 % de los entrevistados opina que debe ser una entidad privada quien gestione directamente el Circuito Nacional de Fútbol Playa. Los otros entes; MINDEPORTE, IND y FVF deben ejercer funciones de aval, reconocimiento y auditoria. Se puede establecer una gestión de tipo mixta donde cada ente colabore en el éxito del Circuito, siempre y cuando el control del mismo sea ejercido por una entidad privada. 5.2 Limitaciones Al realizar este trabajo de investigación surgieron dos limitantes que deben ser mencionadas La primera de ellas es el tiempo para la realización del mismo, el cual es corto. Este es un tema apasionante y la recolección de datos, análisis y elaboración del trabajo debería ser alargada a un trimestre. La segunda tiene que ver con lo novedoso de la especialidad, lo que se ve reflejado en la poca bibliografía que hay para consultar. 47 5.3 Recomendaciones Este trabajo de investigación corresponde a las metas a corto plazo del Circuito Nacional de Fútbol Playa, para el éxito completo de esta estructura competitiva se recomienda realizar trabajos de investigación que desarrollen los metas a mediano y a largo plazo. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arias, F. (2006). Introducción a la metodología Científica (5ta edición). Caracas, Venezuela: Editorial Episteme. Balestrini Acuña, M. (2002) Como se Elabora el Proyecto de Investigación (6ta edición). Caracas: Consultores Asociados Beach Soccer World Wide (2012). El Deporte. Consultado el 13 de Abril 2012. Disponible en (http://www.beachsoccer.com/) Brotons P, J. (2005). 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