memoria - Grupo SIFU
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memoria 2013 05 06 Presentación Objetivos 10 Agentes 12 Actividades índice 3 34 20 aniversario 38 Sistema de gestión integral 42 Logros 44 Cierre Presentación En la Memoria de Responsabilidad Social del año 2013 quiero destacar varios hechos muy significativos para Grupo Sifu y su Fundación. Primero: que hemos cumplido nuestro veinte aniversario. mos podido, en general, mantener la plantilla global aunque por el camino han quedado algunos centros que no han podido resistir los envites de todo tipo que hoy sacuden la actividad económica en general. Cuando la vida media de una entidad mercantil es, en España, de 10 años y si esta entidad trabaja en la economía social, como es nuestro caso, todavía tiene una existencia más precaria, llegar a 20 años y 3000 trabajadores es motivo para todos los que componemos nuestra entidad de enorme satisfacción y orgullo. Durante el año, asimismo, ha visto la luz la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y su Inclusión. La nueva ley es un compendio de las tres principales leyes en favor de las personas con discapacidad. También quiero remarcar como segundo hito de este 2013 el incremento de plantilla en más de 500 personas y un aumento de las ventas del 12%. La apuesta por la profesionalización en la Dirección, personificado en D. Jon Patxi Lerga y otros cambios efectuados, seguro que han incidido en los resultados. Con los índices de paro existentes entre las personas con discapacidad, estas nuevas 500 personas que se incorporan a nuestra entidad justifican todos los cambios y todos los esfuerzos realizados. Este 2013 también la Administración ha estado a la altura de las circunstancias y en medio de importantes restricciones económicas ha procurado, en la medida de las posibilidades, preservar el empleo protegido. Fruto de este apoyo, los centros especiales de empleo he- La importante labor de divulgación de nuestra Fundación se caracteriza por el compromiso, la transparencia y la excelencia pero, sobre todo, por la capacidad de aunar esfuerzos en pro de las personas con discapacidad. La inestimable ayuda y soporte que hemos seguido recibiendo en 2013, a pesar de las dificultades económicas que a todos nos afectan, han sido imprescindibles. A todos quiero agradecer su apoyo, su implicación y su trabajo diario, básicos para poder cumplir nuestros objetivos año tras año. A las empresas que han contribuido a su mantenimiento y a los voluntarios por su desinteresada ayuda, mi más sentido agradecimiento. Albert Campabadal Presidente Fundación Grupo SIFU 1 5 Fundación Grupo Sifu 6 2 Objetivos Grupo SIFU y su Fundación se constituyeron con una filosofía y una experiencia adquirida que permiten un acercamiento específico a la realidad de las personas que requieren una especial atención. Objetivo: misión, visión y valores La misión de Grupo SIFU es la integración laboral de las personas con discapacidad a través de un empleo remunerado y adaptado al perfil y a las necesidades de cada una de ellas. Esta labor se complementa con la misión específica de la Fundación Grupo SIFU: impulsar los proyectos, acciones y programas que sean necesarios para promover la plena integración y contribuir a mejorar el bienestar de las personas discapacitadas con especiales dificultades de inserción. Trabajamos con el firme compromiso de transmitir y concienciar a la población sobre las dificultades que impiden o dificultan su integración social y laboral, y llevamos a cabo acciones que contribuyen a la convivencia y el respeto, a la solidaridad e igualdad de oportunidades, al desarrollo de competencias y a la libertad de la persona, siempre con el objetivo de ser el referente nacional en la prestación de servicios desarrollados por personas con discapacidad, así como en referente en el impulso de proyectos de concienciación en este ámbito. A través de la orientación, la formación, el empleo, el apoyo y la asistencia contribuimos al desarrollo de competencias y la libertad de la persona. Fundación Grupo SIFU 7 Fundación FundaciónGrupo GrupoSIFU Sifu 8 La Fundación Grupo SIFU somos referente nacional y pioneros en la implantación de nuevos programas y actividades de inserción, mediante colaboración con la Administración, con otras organizaciones con objetivos comunes y con el resto de la sociedad. Este 2013 SIFU ha consolidado un proceso de profesionalización iniciado hace año y medio con la llegada de un nuevo director general y de directores nacionales para las diferentes divisiones, algo que ha permitido alcanzar una mayor cuota de mercado, explorar nuevos sectores y conseguir la integración, ampliación y especialización de servicios de cobertura nacional. De este modo, el Grupo se ha posicionado como la empresa líder de Facility Services socialmente responsables, superando los 3.000 empleados (700 de ellos de difícil inserción) gracias a la confianza de nuevos clientes. También cabe mencionar que en esta trayectoria hemos implantado nuevos sistemas de gestión y de calidad que nos certifican como un partner muy competitivo que tiene como misión cumplir con la excelencia en todos los servicios. Fundación Grupo SIFU 9 Nuestros valores: EXCELENCIA INTEGRIDAD Y ÉTICA TRANSPARENCIA CONCIENCIA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPETO A LA LIBERTAD Y A LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD INDEPENDENCIA Fundación Grupo Sifu 10 3 Agentes Para llevar a cabo los proyectos, acciones y programas destinados a promover la inserción social y laboral de las personas con discapacidad, así como la concienciación de la sociedad y la normalización, contamos con colaboradores imprescindibles, entidades muy diversas que se implican aportando cada una diferentes recursos. Clasificamos a estos agentes o colaboradores por el tipo de actividad que llevan a cabo y no por el tipo de recursos que aportan: Fundaciones y asociaciones Orientadas a una labor social, trabajan y colaboran con nosotros persiguiendo un objetivo común. Juntos aprovechamos sinergias, trabajamos en red y compartimos experiencias. Empresas Organizaciones cuyos valores están alineados con los de Grupo SIFU. Son empresas concienciadas con la discapacidad, que desean llevar a cabo políticas de RSC o cumplir con la LISMI. Establecemos distintos tipos de colaboración con cada organización: la dotación de recursos económicos, la cesión de espacios, la organización y financiación de actividades y proyectos conjuntos, colaboraciones puntuales diseñadas a medida, etc. Administración pública La Administración pública es uno de nuestros agentes principales; su colaboración y apoyo es imprescindible en el fomento de distintas actividades. Voluntarios La participación de los voluntarios es un elemento fundamental en todas y cada una de las actividades que llevamos a cabo. La Fundación halla en el voluntariado uno de sus recursos más valiosos. Medios de comunicación Aportan una inestimable labor de difusión de la actividad de la Fundación. Nos apoyamos en ellos en todas las fases del proceso de comunicación: aportan difusión y convocatoria en la fase previa de nuestras actividades, nos acompañan en los actos más emblemáticos y se convierten en nuestra voz para dar a conocer nuestros resultados y logros. Fundación Grupo SIFU 11 Fundación Grupo Sifu 12 4 Actividades Trabajamos para impulsar proyectos, acciones y programas con el fin de lograr la plena integración y la inserción social y laboral de las personas con algún tipo de discapacidad y con especiales dificultades de inserción, para contribuir a mejorar su bienestar. Un proyecto basado en fomentar la participación e impulsar la implicación de nuestros públicos. En esta memoria recogemos las actividades que Grupo SIFU y su Fundación han llevado a cabo a lo largo del 2013 con el firme compromiso de concienciar a la población de las dificultades con que se encuentra este colectivo. Estas actividades se clasifican según el público o la finalidad a los que se dirigen, con independencia de los participantes o del tipo de colaborador. Las categorías resultantes son las siguientes: Sensibilización para la empresa Orientación al público Atención a personas con discapacidad Actividades para nuestros trabajadores 4.1 Sensibilización para la empresa Un año más hemos prestado especial atención al empresariado para dar a conocer la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social (antigua LISMI y medidas alternativas) para su cumplimiento, mediante el establecimiento de acuerdos de colaboración con empresas para la organización de distintas actividades. Estas colaboraciones, además de cumplir una labor informativa, contribuyen a concienciar y acercar la discapacidad a todos los trabajadores de las organizaciones, para fomentar la inclusión laboral de las personas con discapacidad. 4.1.1 Desayunos de trabajo Los desayunos de trabajo son una herramienta fundamental para nuestro objetivo de informar sobre la LISMI y concienciar a las empresas sobre la inserción laboral de las personas con discapacidad. Estos encuentros nos conectan directamente con el mundo empresarial en un entorno profesional, lo que nos permite orientar nuestro mensaje a sus necesidades concretas. Fundación Grupo SIFU 13 Fundación Grupo SIFU 14 En febrero la división nacional de Suministros de Grupo SIFU, ESCID, junto con la Asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y Aprovisionamientos (AERCE) y Staples, organizó en Barcelona y Madrid un encuentro dirigido a directores de compras para tratar el cumplimiento de la LISMI a través de la compra de material de oficina. También en febrero, en colaboración con el despacho de abogados Baker & McKenzie, organizamos otro desayuno en Madrid para aportar una visión del marco legal de la LISMI y su aplicación a través de un centro especial de empleo. En este desayuno se dieron a conocer los aspectos prácticos para la obtención del certificado de excepcionalidad. En marzo y abril la central de compras Safyca ofreció distintos desayunos con administradores de fincas en las ciudades de Zaragoza, Palma de Mallorca y Barcelona. 4.1.2 Servicios de Grupo SIFU A través de las diferentes divisiones de Facility Services (Jardinería, Limpieza y Servicios Auxiliares), Suministros (material de oficina, vestuario laboral, sistema de limpieza, regalos de Navidad, etc.) y Consultoría y Asesoría (en formación, asesoría jurídica y relocation), Grupo SIFU ha logrado llegar a diferentes sectores y ha conseguido incrementar su presencia en el ámbito nacional.Todo ello no habría sido posible sin la colaboración de clientes y entidades que nos ayudan día a día a desarrollar nuestra actividad. 4.1.3 RSC y empresa La Fundación desarrolla e impulsa sus acciones, proyectos y programas gracias a las donaciones de empresas que comparten sus valores con nosotros para lograr la plena integración de las personas discapacitadas con especiales dificultades de inserción. Orona Pecrés, empresa líder en el diseño, fabricación, instalación, mantenimiento y modernización de soluciones de movilidad, tales como ascensores, escaleras mecánicas, rampas y pasillos, se ha unido al proyecto de la Fundación en el 2013. Colt es una empresa internacional de servicios de TI cuya misión es contribuir a mejorar el rendimiento de las empresas eliminando procesos complejos y aportando soluciones sencillas y ágiles. Este 2013 se ha sumado a las acciones de la Fundación. Ingenieros Emetres dirige sus políticas de RSC en beneficio de las personas con discapacidad. En el 2013 la Fundación ha seguido contando con su colaboración en la ejecución de todos sus proyectos de divulgación y sensibilización orientados a distintos públicos. Ricoh ha sido pionera en integrar la responsabilidad social corporativa (RSC) en todas las actividades que desarrolla. Teniendo a la persona como uno de sus principios básicos, este año ha colaborado con la Fundación. La Clínica Vistahermosa es un referente en servicios sanitarios de máxima calidad asistencial en Alicante. Desde su inauguración en 1960 el centro ha estado en constante evolución hasta convertirse, en la actualidad, en la clínica de vanguardia de la Costa Blanca. Este año la Fundación ha contado con su colaboración. Fundación Grupo SIFU 15 Fundación Grupo SIFU 16 Además, diseñamos e implantamos proyectos de RSC exclusivos para cada empresa, ofreciendo acciones personalizadas, adaptadas a las diferentes políticas de responsabilidad social corporativa de la empresa, con el objetivo de acercar el mundo de la discapacidad a sus diferentes públicos y vincularse a los valores de la Fundación Grupo SIFU. El centro de operaciones e ingeniería Technip Iberia ha ofrecido este año a sus trabajadores, como obsequio de Navidad, la posibilidad de destinar una donación al proyecto que la Fundación Grupo SIFU lleva a cabo con la Asociación Sonrisas y la CTAC. La aportación de los empleados que se han decido por este tipo de regalo se ha invertido en atender a cuatro niños con trastorno del espectro autista (TEA) que abandonaron su terapia por falta de recursos y que gracias al donativo han podido volver a retomarla. Tres de ellos han realizado sesiones terapéuticas individuales con perros de asistencia, y uno, el que presentaba un diagnóstico más severo, hasta cinco sesiones. Gracias a este programa personalizado y de continuidad en el que participa un terapeuta o psicólogo de referencia, un técnico en intervenciones asistidas con animales y un perro de terapia, cada niño ha podido aumentar su interacción social, ha reducido sus conductas autoestimulatorias, ha incrementado sus conductas de juego y ha conseguido un mayor y mejor uso del lenguaje. La empresa también ofreció a su plantilla la posibilidad de escoger entre otros dos obsequios suministrados por ESCID, la línea de productos de Grupo SIFU, en las pasadas fiestas navideñas. A través de la colaboración con el grupo, Technip Iberia, además de cumplir con la ley general de la discapacidad, ha apostado por la responsabilidad social corporativa y se ha comprometido con un colectivo en riesgo de exclusión social. En la sede que ElringKlinger tiene en Reus, Tarragona, organizamos una sesión informativa dirigida a profesionales de la empresa que intervienen en el proceso de integración laboral de colectivos con especiales dificultades cuya finalidad fue facilitar herramientas para proporcionar un trato adecuado. Se trataron los diferentes tipos de discapacidad, sus características generales y el trato adecuado hacia las personas que las padecen. En Hager celebramos el Día Internacional de las Personas con Discapacidad con una charla de sensibilización. Con la colaboración de los miembros del CB L’Hospitalet, los trabajadores de Hager pudieron escuchar el testimonio de superación de dos deportistas con discapacidad. 4.1.4 Participación y colaboración en eventos dirigidos a la empresa El colectivo empresarial es un público prioritario para Grupo SIFU y su Fundación. De la concienciación del tejido empresarial depende, en gran medida, la consecución de nuestros objetivos. En el 2013, firmes en nuestro propósito de dar a conocer los beneficios de la inserción laboral de las personas con discapacidad, hemos participado y colaborado activamente en jornadas dirigidas y organizadas por y para el sector empresarial, público y privado, en las que se ha ofrecido información acerca de las distintas opciones de las que se dispone. Detallamos a continuación nuestras participaciones más destacadas del 2013: Participamos en la 41.ª Jornada sobre Gestión Responsable de Personas organizada por la publicación Corresponsables en el espacio dedicado a las buenas prácticas empresariales. La reunión acogió a representantes de distintas compañías que compartieron sus avances, analizaron retos y debatieron sobre cómo avanzar en la implantación de iniciativas y políticas sostenibles para Fundación Grupo SIFU 17 Fundación Grupo SIFU 18 las organizaciones. También participamos en la mesa de RSC que Corresponsables organizó en Castellón. Estuvimos presentes en la cuarta Semana de la Responsabilidad Social en Cataluña celebrada en Barcelona, con un estand que recibió, por parte de la entidad organizadora, la etiqueta responsable. Durante la 3.ª Feria de Discapacidad y Empleo colaboramos organizando un taller de coaching para mejorar la búsqueda de empleo. Participamos como ponentes en la 3.ª edición del BIZ Barcelona, salón de soluciones para pymes y emprendedores que tuvo lugar en la Fira Montjuïc. En la 7.ª edición de la Feria de Empleo para Personas con Discapacidad de la Comunidad de Madrid, ofrecimos una charla sobre la integración laboral y un taller de capacidades de la mano de Alusamen. Asistimos a la Conferencia Internacional para el Empleo de las Personas con Discapacidad, organizada por la European Association of Service Providers for Persons with Disabilities, celebrada en Estambul y donde se debatió sobre la legislación en materia de inserción laboral de personas con discapacidad en diferentes países de la UE. En los cursos de verano de la Universidad Complutense de Madrid impartimos una conferencia sobre responsabilidad social corporativa y el modelo de éxito de los centros especiales de empleo (CEE). Fuimos recibidos en audiencia por José Ramón Bauzá, presidente de las Islas Baleares. A la cita también asistieron la consejera de Familia y Servicios Sociales, Sandra Fernández, y la directora de la Oficina de Defensa de los Derechos del Menor, María Garrido. En la reunión se hizo especial hincapié en la importancia de la contratación pública para favorecer la inserción laboral de las personas con discapacidad y en la necesidad de que las empresas privadas cumplan con la LISMI. 4.2 Orientación al público Desde la Fundación ponemos en marcha un intenso programa de actividades dirigidas al gran público y orientadas a concienciar a la sociedad, a la que damos a conocer el mundo de la discapacidad desde diversas perspectivas. A través de proyectos enfocados al gran público potenciamos la par ticipación en actividades y eventos que tienen lugar en un entorno lúdico y un ambiente distendido. A través de patrocinios y colaboraciones participamos en acciones organizadas y gestionadas, también, por terceros. Todas nuestras actuaciones y par ticipaciones procuran mostrar los beneficios de una sociedad justa y cohesionada, para potenciar la sensibilización de la sociedad y motivar un cambio de actitud basado en el rechazo de actitudes y conductas discriminatorias. 4.2.1 Exposición «Di capacidad» La exposición itinerante «Di capacidad», que inició su andadura en el 2011 con el objetivo de acercar a la sociedad la realidad de la discapacidad y otorgar el protagonismo a la capacidad de las personas por encima de sus limitaciones, ha continuado su viaje en el 2013 para acercarse a nuevos públicos. Para celebrar los 20 años de Grupo SIFU y tras firmar el acuerdo con la Secretaría General de Infraestructuras, a través del Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif) y en el marco del programa Estación Abier ta de Adif, recaló en la estación Madrid - Puer ta de Atocha. Fundación Grupo SIFU 19 Fundación Grupo SIFU 20 En septiembre nos sumamos a Xanit Hospital Internacional para organizar la Semana de la Discapacidad en Benalmádena (Málaga), mediante la instalación de la exposición en el vestíbulo principal del hospital. La exposición «Di capacidad» cierra el año con unas cifras espectaculares: • 21.100 participantes • 423 voluntarios • 42 entidades colaboradoras • 17 administraciones públicas implicadas 4.2.2 Taller de sensibilización en escuelas Fieles a nuestra vocación de información y sensibilización, la Fundación imparte charlas y talleres gratuitos dirigidos a los más jóvenes, para fomentar la igualdad de oportunidades, el valor de la diversidad y las ventajas de formar parte de una sociedad más justa y cohesionada. Dentro del programa Escuela y Empresa de la FEMCAT, Cristian Rovira, vicepresidente de Grupo SIFU, acercó el mundo de la discapacidad a los alumnos de diferentes colegios de Cataluña. 4.2.3 Actividades lúdico-deportivas Un año más, la Fundación Grupo SIFU ha participado y organizado distintas actividades lúdico-deportivas para que los participantes, personas con y sin discapacidad, compartan actividades, conozcan de cerca el día a día de las personas con discapacidad y adviertan las ventajas de una sociedad justa y cohesionada que rechaza actitudes y conductas discriminatorias. Enmarcada en las Fiestas de la Primavera de L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), se organizó la jornada Di capacidad, un encuentro con un marcado carácter integrador en el que equipos mixtos formados por personas con y sin discapacidad compitieron en torneos de baloncesto en silla de ruedas, practicaron esgrima adaptado, jugaron a tenis de mesa con personas con discapacidad física, mental o intelectual, descubrieron el bádminton y recibieron clases de salsa y fitness. Además, se ha prestado apoyo y colaboración en la 1.ª Jornada de Deporte Adaptado de Castellar del Vallès donde se celebraron exhibiciones de baloncesto y hockey en silla de ruedas. También participamos en la 4.ª Carrera por la Integración organizada por el centro comercial La Maquinista, con un equipo de 15 corredores. Esta prueba está dirigida a todos los públicos, clasificados por categorías según las diferentes capacidades físicas de cada persona. Gran parte de la recaudación se donó a la Fundación Cruyff, que promueve la práctica del deporte adaptado para niños con discapacidad. Grupo SIFU participó en la Feria Candelaria Solidaria, organizada por el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. En ella, junto con los distintos agentes sociales involucrados en la integración sociolaboral de las personas con discapacidad, se creó un espacio informativo y divulgativo para que el visitante pudiera conocer las dificultades de inserción que afronta el colectivo. Fundación Grupo SIFU 21 Fundación Grupo SIFU 22 4.2.4 Patrocinio de proyectos culturales El 2013 ha sido un año importante para el patrocinio cultural de la Fundación. Nos sentimos especialmente orgullosos de haber colaborado en el patrocinio del primer disco de Chance, nombre artístico de la cantante Camila Vargas. Camila tiene 18 años. Canta y compone desde pequeña y, a pesar de su segundo trasplante pulmonar en el 2011, nunca ha abandonado su pasión. El proyecto incluye la grabación de un EP y un videoclip gracias a los recursos obtenidos de las aportaciones de personas, empresas e instituciones. También hemos colaborado con la exposición fotográfica itinerante «10 Miradas». Con motivo del 25 aniversario de CordiBaix (Federación de Asociaciones, Fundaciones y Patronatos de las Personas con Discapacidad, Personas con Trastorno Mental y Personas con Inteligencia Límite del Baix Llobregat), se inauguró esta exposición que ofrece 10 visiones de la discapacidad. La Fundación se sumó a este proyecto de patrocinio colectivo. De la mano de Francesc de Diego, dibujante y pintor, y habitual colaborador de la Fundación, hemos participado en la cuarta edición del Concurso de Spots Publicitarios contra la Discriminación en Salud Mental que convoca cada año la entidad Obertament. El spot, titulado «Tú pintas mucho», busca remover conciencias para acabar con el estigma que sufren las personas con discapacidad mental en nuestra sociedad. Otro proyecto en el que hemos participado en colaboración con otras entidades ha sido el patrocinio de la 1.ª Muestra Audiovisual sobre Discapacidad DisDoc 2013. El propósito de este festival es aportar visibilidad a trabajos audiovisuales elaborados por las entidades del mundo de la discapacidad. La Fundación Grupo SIFU participó con tres fotografías sobre la discapacidad y el deporte en el Concurso para contribuir a la sensibilización y destacar las capacidades de las personas con discapacidad. 4.2.5 Premios y reconocimientos En el 2013, la Fundación Grupo SIFU quedó finalista, en la categoría de entidades grandes sin ánimo de lucro y economía social, en los cuartos premios Corresponsables que la publicación del mismo nombre entrega a organizaciones que desarrollan buenas prácticas en responsabilidad social y sostenibilidad. Un reconocimiento a la campaña de sensibilización y promoción de las artes entre las personas con discapacidad que hemos llevado a cabo durante este año. 4.2.6 Conmemoración de efemérides Con motivo de la celebración del Día Mundial de la Salud Mental, iniciamos una campaña de sensibilización orientada a romper el estigma relacionado con las enfermedades mentales y a que las personas que las padecen no se sientan diferentes. Por tan solo dos euros pusimos a la venta el libro Esquizofrenia gráfica del dibujante, pintor e ilustrador Francesc de Diego, para contribuir a su recaudación. A través de su arte ayuda a perder el miedo hacia la esquizofrenia mediante el conocimiento, la comprensión y la aceptación de esta enfermedad. Con motivo de la celebración del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, se han repartido calendarios al tejido empresarial, la Administración pública y las entidades del tercer sector. 4.2.7 En la red En el 2013 hemos creado un nuevo espacio de divulgación en nuestra web corporativa. En la sección Salud publicamos mensualmente un amplio reportaje sobre patologías relacionadas con cada tipo de discapacidad. Se trata de un nuevo Fundación Grupo SIFU 23 Fundación Grupo SIFU 24 canal dirigido a personas afectadas directa o indirectamente por la discapacidad en el que podrán ampliar sus conocimientos: síntomas, tratamientos, investigaciones, recomendaciones y hábitos saludables. Durante su primer año de funcionamiento, la sección ha publicado los siguientes artículos: "Aprender a vivir con Asperger"; "Lupus, el fantasma de las enfermedades autoinmunes"; "Depresión, la enfermedad del alma"; "Glaucoma, la ceguera silenciosa"; "La vida tras el daño cerebral adquirido"; "El enigma de la epilepsia"; "Tartamudez tras la lengua trabada"; "TDHA, aprender a reeducar"; "Sordoceguera, otras maneras de comunicarse"; "Convivir con el trastorno bipolar"; "Acondroplasia, vivir en un mundo para altos"; "Síndrome de Down, el valor de un cromosoma"; "Combatiendo el cáncer"; y "Las fronteras de la inteligencia límite". 4.2.8 Revista Di capacidad Hemos publicado 5 números de la revista Di capacidad con un tiraje medio de 5.000 ejemplares. Esta publicación combina la información acerca de las actividades y eventos en los que la Fundación participa con otros temas de interés general sobre la discapacidad, casos de éxito de inserción laboral, experiencias narradas en primera persona y entrevistas a agentes clave en la integración social y laboral de las personas con discapacidad. 4.2.9 Vídeo de presentación de la Fundación Conscientes de la importancia de dar a conocer la actividad que la Fundación desarrolla para lograr la plena integración de las personas con diversidad funcional, hemos estrenado un vídeo de presentación de la Fundación como herramienta de sensibilización. 4.3 Atención a personas con discapacidad A lo largo del año, desde la Fundación Grupo SIFU desarrollamos acciones dirigidas al cuidado, la formación, el asesoramiento y la integración social y laboral de las personas con discapacidad, siempre orientadas a potenciar su crecimiento personal y profesional. 4.3.1 Patrocinio de actividades deportivas Un año más, seguimos apostando por los deportes adaptados. La práctica del deporte entre este colectivo aporta beneficios tangibles en la mejora de su salud física y en su desarrollo personal y social, pero sobre todo constituye un motor de superación y motivación. Nuestro apoyo mediante el patrocinio es un mensaje de reconocimiento, recompensa y sostén a estos deportistas. CB L’Hospitalet En el 2013 hemos renovado nuestro acuerdo de patrocinio del equipo de baloncesto adaptado CB L’Hospitalet, un acuerdo de largo recorrido que implica no solo un soporte económico, sino también procurar la inserción laboral de sus componentes. A su vez, los jugadores son un apoyo incondicional a las acciones de sensibilización de la Fundación, ya que contribuyen como voluntarios, juegan par tidos de exhibición o par ticipan en charlas y conferencias en las que transmiten sus experiencias personales. Fundación Grupo SIFU 25 Fundación Grupo SIFU 26 No Handicap Team También hemos renovado nuestra colaboración con el equipo No Handicap Team. Junto con otros patrocinadores hacemos realidad este equipo de rally pilotado y dirigido por personas con discapacidad. Este año el equipo No Handicap Team ha competido en el rally Merzouga 2013 y tras superar las 6 etapas en el desierto africano obtuvo un meritorio tercer puesto. Hockey ADB Este ejercicio hemos firmado un convenio de colaboración con la Asociación de Discapacitados de Barberà del Vallès (ADB) para fomentar la práctica del depor te adaptado en general y, más concretamente, ayudar a que su equipo de hockey en silla de ruedas eléctrica tenga una mayor visibilidad y reconocimiento. Este año el equipo de hockey compitió en el campeonato de España, donde obtuvo la cuar ta posición. Boccia 360 Desde el mes de abril la Fundación Grupo SIFU colabora con Boccia 360 aportando voluntarios que realizan funciones de asistencia a los deportistas. Sin su ayuda a los deportistas las posibilidades de competir serían escasas. El club Boccia 360 (petanca adaptada) trabaja intensamente para lograr competir en los juegos paralímpicos de Brasil 2016. En el 2013 logró clasificar a varios de sus deportistas en los campeonatos de España y consiguió medallas en todas las categorías en las que competía. Les seguiremos de cerca. 4.3.2 Actividades para el desarrollo de nuevas capacidades Celebramos el Día Internacional de las Personas con Discapacidad organizando un curso sobre cómo encontrar empleo dirigido a personas con discapacidad o enfermedad mental. Nuestro objetivo fue facilitar a los alumnos herramientas personales y asesorarles sobre aquellos aspectos que deben tenerse en cuenta en un proceso de selección. En julio impartimos un curso de risoterapia dirigido a personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social que se encuentran en situación de desempleo de larga duración. Hemos puesto en marcha un proyecto piloto para formar a una persona con discapacidad en dos ámbitos: en el cuidado de los caballos y como voluntario en la preparación de animales de terapia. 4.3.3 Participación y colaboración en acciones dirigidas a las personas con discapacidad Grupo SIFU y la Fundación participamos y colaboramos en programas, jornadas y eventos organizados por otras entidades, asociaciones o fundaciones con las que compartimos valores, a las que prestamos nuestro apoyo por una causa común: la normalización. Las actividades más destacadas en el 2013 han sido las siguientes Hemos contribuido a la lucha contra la mortalidad infantil en los países más desfavorecidos uniéndonos a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil. Colaboramos con la Unión de Asociaciones Chinas para la beneficencia de esta comunidad en España con el fin de seguir fomentando la integración laboral de este sector de la ciudadanía que se encuentra en riesgo de exclusión social. Fundación Grupo SIFU 27 Fundación Grupo SIFU 28 Hemos mantenido nuestro patrocinio en las ferias de discapacidad y empleo celebradas en Madrid y Barcelona, estando presentes con un estand informativo en el que se ofrecían charlas para la integración laboral del colectivo. En la edición de Barcelona los asistentes pudieron participar en un taller de coaching en el que se ayudaba a mejorar el currículum para tener más oportunidades de éxito en la búsqueda de empleo. En Madrid se ofreció un taller organizado por la Asociación en Lucha por la Salud Mental y los Cambios Sociales (Alusamen). Hemos establecido un acuerdo de colaboración para fomentar la inserción laboral entre el SOIB y la Fundación Es Garrover con la intención de lograr los mejores resultados en la inserción laboral de personas con discapacidad. Colaboramos en la difusión de cursos de esgrima en silla de ruedas que organiza el Club de Esgrima Sala de Armas de Montjuïc. Formamos parte de la Mesa de la Discapacidad y el Grupo de Salud Mental del Ayuntamiento de L’Hospitalet de Llobregat como expertos en la materia. 4.4 Actividades para nuestros trabajadores Las acciones orientadas a nuestro personal tienen como finalidad fomentar, mediante diferentes actividades, la motivación, el esfuerzo y las capacidades de nuestros empleados. 4.4.1 Formación La formación continua es una prioridad en Grupo SIFU. Seguimos apostando por la formación interna como la herramienta fundamental que garantiza la cualificación profesional de nuestros empleados, que contribuye a mejorar sus competencias y que repercute directamente en un aumento de sus posibilidades. El resultado es palpable en la mejora de su motivación y rendimiento. Por esta razón, se organizan habitualmente cursos sobre temas relacionados con los servicios que prestan nuestros empleados. En el 2013, 628 empleados han recibido un total de 24.054 horas de formación a través de 94 cursos sobre las siguientes temáticas: Manipulación de productos sanitarios Habilidades sociales Higiene postural Gestión del estrés Gestión de equipos Además, Grupo SIFU ha organizado un curso de telefonista y recepcionista de oficina dentro del programa Forma e Inserta, que contempla un compromiso de contratación del 60 % de los alumnos, cofinanciadas por el Servicio de Empleo de Cataluña (SOC) y el Fondo Social Europeo (FSE). Con una duración de 520 horas, participaron 10 personas y al finalizar el curso 6 alumnos fueron contratados. 4.4.2 Visitas institucionales Las instituciones públicas son un público importante de nuestra labor. La consecución de nuestros objetivos depende en gran medida del soporte institucional y nuestra obligación es destacar el valor de nuestra labor. Las visitas institucionales son una excelente oportunidad. Este año recibimos la visita del conseller d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, Felip Puig, que junto con la diputada del Parlament, Meritxell Borràs, y el director general de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo, Xavier López , visitaron las oficinas centrales de Grupo SIFU en L’Hospitalet. Unos invitados de excepción que mostraron su apoyo al trabajo que estamos realizando en la integración sociolaboral de las personas con discapacidad. FundaciónGrupo SIFU 29 Fundación Grupo SIFU 30 Otra visita importante fue la de Mateo Isern Estela, alcalde de Palma de Mallorca, y Esperanza Crespí Pibernat, concejal de Comercio, Trabajo y Juventud del Ayuntamiento de esta ciudad. Visitaron las instalaciones de Grupo SIFU en Mallorca como muestra del compromiso de la Administración con la inserción laboral de las personas con discapacidad. En Madrid, la consejera de Empleo de la Comunidad de Madrid, Lourdes Martínez Marcos, y el viceconsejero de Empleo, Juan Van-Halen, conocieron personalmente los servicios que Grupo SIFU presta en la sede de Endesa. 4.4.3 Salidas culturales La cultura es un punto fuerte de nuestra actividad y en el 2013 hemos mantenido nuestra agenda cultural organizando distintas salidas con los trabajadores del Grupo. Este tipo de actividades fomentan un ambiente de trabajo más distendido e impulsan la participación en actividades de ocio entre los trabajadores. En el 2013 destacamos una visita al Museo Arqueológico de Bilbao, un día de diversión en el parque de atracciones Tibidabo, una salida de teatro accesible y una excursión al parque del Laberinto de Horta. 4.4.4 Beneficios sociales En Grupo SIFU somos responsables de la concienciación y la realización de acciones en pro de la integración y del bienestar de las personas con discapacidad. Contamos con un programa de ajustes personales para los empleados que incluye ayudas económicas para los siguientes conceptos: Rehabilitación Práctica deportiva Dentista Oculista Audífonos Material ortopédico Compra de libros Terapias para hijos con discapacidad 4.4.5 Premios Los empleados de Grupo SIFU y de la Fundación Grupo SIFU participan en diferentes programas de incentivos que premian su labor, destacan su fidelidad y fomentan el espíritu innovador y emprendedor. Como cada año se han otorgado los premios a la antigüedad laboral a los empleados con 5 y 10 años de antigüedad en el Grupo. Asimismo, Recursos Humanos ha reconocido la contribución comercial de los trabajadores. Además, se ha reconocido al trabajador del mes, del trimestre y del año y se han entregado obsequios por paternidad y unión o boda. 4.4.6 Concursos literario, fotográfico y de dibujo Grupo SIFU tiene un especial interés en fomentar la creatividad y la motivación de sus empleados. Anualmente se convocan un concurso literario y un concurso fotográfico entre la plantilla, ambos dotados con pre- Fundación Grupo SIFU 31 Fundación Grupo SIFU 32 mios económicos para los ganadores. Este tipo de iniciativa pretende promover nuevos retos para las personas con discapacidad y demostrar, mediante la divulgación, que ciertas limitaciones no están reñidas con la capacidad y el talento. En el marco del programa de actividades navideñas, cada año convocamos un concurso de dibujo abierto a la participación de los hijos de los empleados del Grupo. 4.4.7 Solidaridad Navidad es una época muy especial para Grupo SIFU y sus empleados. Durante el último trimestre del año ofrecemos a todos nuestros trabajadores la posibilidad de participar en proyectos solidarios respaldados por el Grupo. Recogida de juguetes Desde noviembre y hasta las fiestas navideñas el departamento social de la oficina de Barcelona pone en marcha nuestra ya tradicional recogida de juguetes entre los empleados, que se destina a familias que atraviesan dificultades económicas. Lotería de Navidad y recogida de alimentos El colectivo de personas con discapacidad es uno de los que más acude a entidades sin ánimo de lucro para poder obtener alimentos. Conocedores de esta situación, en el 2013 la recaudación obtenida a través de la venta de la lotería de Navidad, un euro por cada participación de cinco euros vendida, se ha destinado al Banco de Alimentos. Se han recaudado 2.380 euros, con los que se ha logrado realizar una donación de 2.785 kg de comida a la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL). SIFU colabora con miaportacion.org En 2013 hemos participado en la campaña solidaria miaportacion.org “Buscamos Reyes Majos”. Con la co- laboración de los trabajadores, cinco personas en riesgo de exclusión social recibieron el regalo que solicitaban en sus cartas a los Reyes. Pero la solidaridad no es estacional y la Fundación Grupo SIFU, con la ayuda y la participación de los trabajadores del Grupo, ha participado en distintas actividades e iniciativas solidarias a lo largo del 2013, lo que ha demostrado una vez más su compromiso con las causas sociales en favor de los más desfavorecidos. SIFU colabora con Proyecto Hombre Por Sant Jordi, día festivo y muy significado en Cataluña, todas las empleadas de la oficina central de L’Hospitalet recibieron una rosa que Grupo SIFU compró a la ONG Proyecto Hombre. La plantilla colaboró, para la misma organización, con una recogida de móviles usados. Donación para Senegal La Fundación ha donado equipos informáticos en desuso para un proyecto que pretende crear una sala de informática en un poblado de Senegal. Donación a la ONG El Rincón del Lector Grupo SIFU colaboró con un equipo de transportistas en la donación de una gran cantidad de libros por parte de la empresa Reciclaje de Escombros Canarias a El Rincón del Lector, tienda de segunda mano de obra social, acogida y desarrollo situada en el municipio canario de Telde. 4.4.8 Eventos internos Organizamos eventos de ámbito interno dirigidos exclusivamente a los trabajadores de Grupo SIFU y su entorno. Fechas señaladas como San Juan, la Castañada o Navidad, con la visita de Papá Noel, se celebraron con un almuerzo o actuación. Fundación Grupo SIFU 33 5 20 aniversario 1993-2013 El 2013 ha sido un año muy especial para nosotros. Hace 20 años que empezamos nuestra trayectoria prestando servicios en comunidades de propietarios. Un proyecto que nació con la voluntad de dar trabajo a un colectivo en riesgo de exclusión social, que desarrollaban servicios de jardinería, limpieza, mantenimiento y recepción en fincas urbanas. Con el tiempo, el negocio ha ido creciendo y actualmente externalizamos servicios a grandes empresas que tienen necesidades muy similares. Hoy, después de 20 años de duro trabajo, somos líderes en la inserción laboral de personas con discapacidad. Este 2013 ha sido un año de celebraciones, de recuerdos y anécdotas, pero sobre todo ha sido un año en el que nos hemos volcado en una campaña de sensibilización social en la que hemos sumado la participación de la plantilla, del grupo, clientes y colaboradores. «Suma capacidad» nace en enero del 2013 con un clara vocación de sensibilización a la población acerca de las múltiples habilidades de las personas con discapacidad. El hilo conductor del proyecto ha sido el arte, concretamente la danza, la música y la pintura. Iniciamos el año diseñando una imagen conmemorativa del 20 aniversario y con la puesta en marcha del blog sumacapacidad.com como elemento de comunicación propio del proyecto. Lanzamos el videoclip de la campaña, que contó con la participación de más de 200 personas y cuyos protagonistas fueron la cantante Camila Vargas (cantante con un doble trasplante pulmonar), la bailarina Patricia Carmona (que baila en silla de ruedas) y el pintor Francesc de Diego (dibujante con esquizofrenia). Todo ellos mostraron sus habilidades al ritmo de la Sant Andreu Jazz Band bajo la batuta de Joan Chamorro. Fundación Grupo SIFU 35 Fundación Grupo SIFU 36 Camila Vargas cantó junto a Eva, Andrea y Magalí, de la Sant Andreu Jazz Band; por su parte, Patricia bailaba con su compañero Emilio, ambos integrantes de la compañía de danza Liant la Troca, y Francesc pintaba un mural al son de la canción On the Sunny Side of the Street. Los coros corrieron a cargo de un entusiasmado público formado por los fundadores del Grupo, la dirección, trabajadores, clientes, miembros de asociaciones y colaboradores de la compañía. Un equipo de lujo para un proyecto colaborativo. El 29 de mayo celebramos la gala del 20 aniversario en el Petit Palau de la Música Catalana. En la ceremonia estuvo presente el Molt Honorable President de la Generalitat, Artur Mas, que junto con el presidente y los vicepresidentes del Grupo hicieron entrega de un reconocimiento a una serie de clientes que durante estos veinte años han apoyado a la entidad, contribuyendo a la integración de un colectivo en Fundación Grupo SIFU 37 riesgo de exclusión social. El acto fue amenizado con la actuación en directo de Camila, quien cantó su single Lo puedo conseguir, mientras Patricia y Emilio, de Liant la Troca, interpretaban una coreografía de danza integrada. Con el lema «20 años formando parte de tu vida y con todo el futuro por delante», presentamos un nuevo vídeo corporativo que pretende emocionar y mostrar los tres pilares fundamentales de la entidad: discapacidad, profesionalidad y calidad. A través de la voz de un niño vestido de superhéroe que va a recoger a su padre al trabajo, conocemos a un grupo de empleados con discapacidad. La pieza audiovisual refleja, además, la trayectoria del Grupo en estos 20 años, su cobertura geográfica, los servicios que ofrece y el papel de su Fundación. Cerramos un año de celebraciones con una importante presencia y repercusión en los medios de comunicación: nos han entrevistado en las emisoras de radio Radio4, la Xarxa y RAC1, y en los periódicos La Vanguardia y Ara. En El Periódico hemos protagonizado la contraportada. 6 Sistema de gestión integral Estamos comprometidos con la sociedad y la discapacidad, pero también con acciones que promueven las buenas prácticas. Grupo SIFU dispone, desde este año, de un sistema de gestión integral (SGI) que acredita su implantación integrada a través de las siguientes certificaciones: ISO 9001, calidad ISO 14001, medio ambiente OHSAS 18001, salud y seguridad en el trabajo Además, estamos implantando dentro de nuestro sistema de gestión integrado, la norma SA8000 RSC, que certificaremos el próximo año. 6.1 Medio ambiente Nuestras instalaciones cuentan con: Sistema de ósmosis, descalcificación y desmineralización del agua que contribuye a reducir el uso de botellas de plástico. Compostadores, que permiten reciclar los restos de comida y plantas y convertirlos en abono, con el correspondiente ahorro en agua de riego y fertilizantes. Placas fotovoltaicas en la cubierta del edificio. Estas placas son capaces de generar energía suficiente para abastecer el consumo energético de todo el edificio. Zonas de segregación de residuos. Objetivos anuales medioambientales. Renovación del parque automovilístico. En estos momentos ya contamos con nueve vehículos híbridos. Disponemos de un programa de reciclaje de papel, cartuchos de tinta y pilas implantado en todas las oficinas del Grupo. Además, hacemos extensible a nuestros clientes y colaboradores nuestra apuesta por la sostenibilidad, al distribuir artículos promocionales respetuosos con el medio ambiente: cuadernos de papel de piedra —un material que se produce sin la necesidad de talar árboles ni de emplear agua—, cargadores solares, calendarios reciclables, etc. Fundación Grupo SIFU 39 Fundación Grupo SIFU 40 6.2 Seguridad y salud Garantizar la seguridad y revisar el estado de salud de la plantilla es un objetivos prioritario de Grupo SIFU. Los trabajadores de Grupo SIFU y de la Fundación Grupo SIFU destacan por su diversidad funcional derivada de diferentes estados de salud. Esta diversidad no impide que nuestra plantilla desempeñe el mismo trabajo que se realiza en una empresa ordinaria, pero sí implica ciertas necesidades específicas en materia de prevención de riesgos laborales y una vigilancia de la salud especial dentro de las actividades preventivas. Resulta esencial revisar el estado de salud del trabajador tomando como base el riesgo del puesto que va a ocupar o que ya ocupa, a fin de asegurar que estos riesgos no sean incompatibles con su estado de salud. Grupo SIFU ha logrado este año que el 70 % de las personas que integran la empresa hayan revisado su estado de salud según el riesgo de su puesto. 6.3 Calidad Estamos comprometidos con todos aquellos aspectos que mejoren la calidad del trabajo de nuestros empleados, así como de nuestros servicios y procesos, concienciando también a nuestros públicos en este ámbito. Identificamos las mejores prácticas e impulsamos su implantación en toda la red de oficinas para garantizar que todo se haga cada vez mejor, con el fin de incrementar la satisfacción del cliente y diferenciarnos de los competidores. 6.3.1 Productos de limpieza respetuosos con el medio ambiente Siguiendo con la línea iniciada en el 2012, durante este ejercicio la división de Limpieza de Grupo SIFU ha utilizado productos especialmente desarrollados y seleccionados para proteger tanto los materiales como la salud de los trabajadores. Lejía, antical, detergentes, desinfectantes, desatascadores, limpiadores.… Todos estos artículos de limpieza, especialmente si son de uso industrial, contienen sustancias químicas contaminantes y potencialmente peligrosas que pueden llegar a producir alergias, irritaciones, asma y otro tipo de afecciones al organismo de las personas si trabajan con ellos a diario. Por este motivo, desde hace un tiempo la empresa ha decidido restringir el uso de productos químicos y ha apostado por una nueva gama de productos hipoalergénicos y de baja toxicidad con etiqueta Ecoembes. 6.3.2 Plan de Igualdad A través del Plan de Igualdad, Grupo SIFU garantiza en el ámbito de la empresa la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, asegurando un entorno de trabajo libre de discriminación por razón de sexo. 6.3.3 DisCert Contamos con el certificado DisCert, el primero en el ámbito europeo que reconoce a las organizaciones que cumplen con los requisitos legales y, además, puntúa otras medidas que van más allá de la legislación. 6.3.4 Etiqueta responsable Contamos con el distintivo Etiqueta Responsable, que otorga la empresa Ingeniería Social, promotora de la Semana de la Responsabilidad Social en Cataluña. Este distintivo reconoce las buenas prácticas empresariales y la gestión responsable universal. 6.3.5 Adhesión a la Red Española del Pacto Mundial La Fundación Grupo SIFU está adherida al Pacto Mundial, una iniciativa de las Naciones Unidas que busca el compromiso de las empresas y entidades en materia de responsabilidad social y que se ha convertido en la iniciativa de RSE más grande del mundo. Fundación Grupo SIFU 41 7 Logros Como cada año reservamos el último apartado de nuestra memoria para ofrecer datos y cifras concretos de nuestra actividad. Estamos orgullosos del trabajo realizado y de los objetivos alcanzados. Estamos presentes en: Bilbao Oviedo A Coruña Santander Pamplona Vigo Girona Lleida Logroño Vallés Valladolid Barcelona Zaragoza Sitges Tarragona Madrid Castellón Valencia Denia Ciudad Real Badajoz Córdoba Sevilla Granada Huelva Málaga Marbella Baleares Alicante Murcia Almería Tenerife Las Palmas En 2013 realizamos un total de 2.289 entrevistas en todas las oficinas y centros especiales de empleo de Grupo SIFU, y conseguimos insertar laboralmente a 509 personas más que en el 2012, de las cuales: 262 personas que presentan alguna discapacidad física. 83 personas que padecen discapacidad intelectual. 38 personas que padecen enfermedad mental. 28 personas que presentan algún tipo de discapacidad sensorial. 98 personas sin discapacidad. Estamos orgullos de poder decir que la satisfacción de nuestros clientes gira en torno a un 95 %, según demuestran los siguientes resultados: Un 95 % de satisfacción con el conocimiento de las tareas que deben realizar los empleados. Un 90 % de satisfacción en la iniciativa a la hora de realizar propuestas de mejora en el servicio prestado. Un 90 % de satisfacción con el tiempo de respuesta ante incidencias. Un 94 % de satisfacción con la cobertura del servicio prestado ante emergencias o a absentismos. Un 96 % de satisfacción con la imagen y uniformidad de nuestros trabajadores. Un 89 % de satisfacción con la frecuencia de visitas de supervisión. Fundación Grupo SIFU 43 7 8 Cierre Un año más nos complace poder presentar nuestra memoria anual. Cada año, al recopilar la información que presentamos en este documento, echamos la vista atrás y nos sentimos orgullosos del trabajo realizado. Un trabajo en equipo fruto de un sentimiento común con el que todos nos comprometemos un año tras otro. Nuestra labor es un privilegio. Tenemos un equipo de trabajo comprometido al 100 %, cuya motivación son los resultados. Cada persona que nos visita en una de nuestras actividades o evento, cada persona con discapacidad que participa y nos regala un pedazo de su experiencia, cada voluntario que colabora para hacerlo posible, cada empresa que nos aporta unos recursos imprescindibles… son nuestro combustible para seguir adelante. El nuestro es un proyecto integrador y horizontal que nace y se nutre de la suma de pequeñas aportaciones, todas y cada una de ellas valiosísimas, que nos permiten aunar esfuerzos de todos los agentes implicados y liderar un proyecto en pro del bienestar de las personas con discapacidad. En el 2013 hemos sabido superar las dificultades de esta crisis con la que estamos aprendiendo a convivir, y hemos logrado acercar la realidad de la discapacidad al tejido empresarial y a la población, mediante la promoción de la integración social y laboral como pieza indispensable para el bienestar de las personas con especiales dificultades de inserción. En el 2014 seguiremos adelante en nuestro empeño, liderando un proyecto que integre los esfuerzos de todos para lograrlo. A los trabajadores de Grupo SIFU, las empresas, la Administración, la asociaciones y fundaciones, los voluntarios y personas con discapacidad que nos ayudan a seguir adelante, GRACIAS. Fundación Grupo SIFU 45 www.fundaciongruposifu.org
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