McAfee Internet Security 5.0

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GUÍA DEL PRODUCTO
VERSIÓN 5.0
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ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES
ACTIVE SECURITY, ACTIVE SECURITY (EN KATAKANA), ACTIVEHELP, ACTIVESHIELD,
ANTIVIRUS ANYWARE (Y DISEÑO), BOMB SHELTER, CERTIFIED NETWORK EXPERT,
CLEAN-UP, CLEANUP WIZARD, CNX, CNX CERTIFICATION CERTIFIED NETWORK EXPERT
(Y DISEÑO), CYBERCOP, CYBERCOP (EN KATAKANA), CYBERMEDIA, CYBERMEDIA
UNINSTALLER, DESIGN (N ESTILIZADA), DISK MINDER, DISTRIBUTED SNIFFER SYSTEM,
DISTRIBUTED SNIFFER SYSTEM (EN KATAKANA), DR SOLOMON’S, DR SOLOMON’S
(ETIQUETA), ENTERPRISE SECURECAST, ENTERPRISE SECURECAST (EN KATAKANA),
EZ SETUP, FIRST AID, FORCEFIELD, GMT, GROUPSHIELD, GROUPSHIELD (EN KATAKANA),
GUARD DOG, HELPDESK, HOMEGUARD, HUNTER, ISDN TEL/SCOPE, LANGURU,
LANGURU (EN KATAKANA), M (Y DISEÑO), MAGIC SOLUTIONS, MAGIC SOLUTIONS
(EN KATAKANA), MAGIC UNIVERSITY, MAGICSPY, MAGICTREE, MCAFEE, MCAFEE
(EN KATAKANA), MCAFEE (Y DISEÑO), MULTIMEDIA CLOAKING, NET TOOLS, NET TOOLS
(EN KATAKANA), NETCRYPTO, NETOCTUPUS, NETSCAN, NETSHIELD, NETSTALKER,
NETWORK ASSOCIATES, NETXRAY, NOTESGUARD, NUTS & BOLTS, OIL CHANGE, PC
MEDIC, PC MEDIC 97, PCNOTARY, PGP, PGP (PRETTY GOOD PRIVACY), PRETTY GOOD
PRIVACY, PRIMESUPPORT, RECOVERKEY, RECOVERKEY - INTERNATIONAL, REGISTRY
WIZARD, REPORTMAGIC, RINGFENCE, ROUTER PM, SALESMAGIC, SECURECAST, SERVICE
LEVEL MANAGER, SERVICEMAGIC, SMARTDESK, SNIFFER, SNIFFER (EN HANGUL),
SNIFFMASTER, SNIFFMASTER (EN HANGUL), SNIFFMASTER (EN KATAKANA), SNIFFNET,
STALKER, SUPPORTMAGIC, TIS, TMEG, TNV, TVD, TNS, TOTAL NETWORK SECURITY,
TOTAL NETWORK VISIBILITY, TOTAL NETWORK VISIBILITY (EN KATAKANA), TOTAL
SERVICE DESK, TOTAL VIRUS DEFENSE, TRUSTED MAIL, UNINSTALLER, VIREX, VIRUS
FORUM, VIRUSCAN, VIRUSSCAN, WEBSCAN, WEBSHIELD, WEBSHIELD (EN KATAKANA),
WEBSNIFFER, WEBSTALKER, WEBWALL, WHO’S WATCHING YOUR NETWORK,
WINGAUGE, YOUR E-BUSINESS DEFENDER, ZAC 2000 Y ZIP MANAGER son marcas
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Publicado en agosto de 2002 / Guía del producto versión 5.0
Contenido
1 Le damos la bienvenida a McAfee Internet Security 5.0 . . . . . . . 7
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
¿Qué incluye McAfee Internet Security? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Novedades de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Acerca de este manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
McAfee Internet Security y su conexión en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Funciones de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Instalación de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Procedimiento de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Solución de problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Eliminación o modificación de la instalación de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . 20
Información importante acerca de la migración a Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3 Descripción general de McAfee Internet Security 5.0 . . . . . . . . 21
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
La barra de título y la barra de herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Información de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Acerca de las tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Acerca de la lista de McAfee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Utilización del Asistente de configuración de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . 28
Cómo trabaja el administrador de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Usuarios que se administran a sí mismos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
La contraseña de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Contraseñas olvidadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Funcionamiento de Configuración de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilización de McAfee VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Visualización de los registros de actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Product Guide
iii
Contenido
Mantenimiento del programa actualizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Qué hace McAfee Internet Security mientras el ordenador está funcionando . . . . . . . . . . 33
Respuesta a los mensajes de alerta de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilización de Browser Buddy para gestionar las contraseñas de los sitios web . . . . 34
Utilización de la codificación de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Funciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Qué hace Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Qué hace Guardián de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Qué hace Gestor de contraseñas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Funciones de privacidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Qué hace Bloqueador de cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Qué hace Protector de identidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Qué hace Depurador de rastros de web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4 McAfee VirusScan Home Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Novedades de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Contenido de McAfee VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
La barra de título y la barra de herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Información de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
El panel de tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Otras funciones de McAfee VirusScan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Acerca del explorador VShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuración de la protección automática de VShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Cómo iniciar y detener el explorador VShield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Utilización de la cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Cómo gestionar los archivos en cuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Safe & Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Configuración de Safe & Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Creación de discos de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Uso de VirusScan en un dispositivo inalámbrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cómo protege VirusScan los dispositivos inalámbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
iv
Contenido
5 McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Novedades de esta versión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Funcionamiento de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Preguntas más frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Descripción general de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
El Asistente de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Página principal de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Otras funciones de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Configuraciones de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuración de programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Sistema de detección de intrusiones de McAfee Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Cómo configurar el sistema de detección de intrusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Ataques habituales reconocidos por IDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
6 Funciones compartidas de McAfee Internet Security . . . . . . . . 99
QuickClean Lite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
McAfee Shredder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
7 Actualización de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Acerca de Instant Updater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Funciones de Instant Updater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
A Asistencia para productos y servicio
de atención al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y el servicio de
asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Acerca de McAfee-at-home.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Renovación de las definiciones de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Asistencia de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Direcciones de contacto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Product Guide
v
Contenido
B Seguridad y privacidad en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Las redes e Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Acerca de la privacidad y la seguridad en la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Privacidad en la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Seguridad en la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Los virus informáticos y la web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Tipos de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Preguntas frecuentes acerca de la privacidad en Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
C Lista de tareas de McAfee Internet Security . . . . . . . . . . . . . . . 123
Privacidad y seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sugerencias para la detección y prevención de virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Uso de un cortafuegos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Sugerencias para cuidar el ordenador y el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
vi
Le damos la bienvenida a
1
Internet pone una ingente cantidad de información y entretenimiento al
alcance de su mano. Sin embargo, en cuanto se conecta, el ordenador queda
expuesto a una multitud de amenazas contra la privacidad y la seguridad.
Proteja su privacidad y asegure su ordenador y sus datos mediante McAfee
Internet Security. Con las galardonadas tecnologías de McAfee, McAfee
Internet Security ofrece uno de los conjuntos más exhaustivos de herramientas
para la privacidad y la seguridad que se pueden adquirir. McAfee Internet
Security destruye virus, mantiene a raya a los piratas informáticos, asegura
la información personal, privatiza la navegación por web, bloquea anuncios
y ventanas emergentes, gestiona cookies y contraseñas, mantiene a salvo
archivos, carpetas y unidades, filtra el contenido cuestionable y otorga al
usuario el control de las comunicaciones entrantes y salientes del ordenador.
McAfee Internet Security proporciona una potente protección para los
usuarios de Internet actuales.
Introducción
En los últimos años, Internet ha pasado de ser una red de comunicaciones
utilizada casi exclusivamente por gobiernos y universidades a transformarse
en una valiosa fuente de información utilizada por personas de todas las
edades y profesiones. Con una cuenta de Internet, se puede enviar correo
electrónico a cualquier parte del mundo en tan sólo unos segundos, realizar
investigaciones sin salir de casa, conocer a nuevos amigos mediante chats
en línea o hacer compras desde el domicilio. Sin embargo, todas estas
comodidades comportan un elemento de riesgo. Al utilizar Internet, la
información se transmite de su ordenador a otros ordenadores en Internet,
pero es posible que no desee compartir esta información con otras personas.
A su vez, estos ordenadores también pueden enviar al suyo archivos que
contengan virus. Aunque la mayoría de estos archivos son inocuos, algunos
pueden invadir su intimidad o incluso dañar los datos contenidos en la unidad
de disco duro del ordenador.
McAfee Internet Security se enfrenta a todos estos posibles riesgos mediante
sus exhaustivas funciones diseñadas para proteger la privacidad y la
seguridad al utilizar Internet.
Gracias a sus nuevas funciones, también es posible actuar como administrador
y aplicar una configuración de protección personalizada no solamente a uno
mismo, sino también a otros usuarios del ordenador, así como supervisar
fácilmente los posibles riesgos a los que pueden enfrentarse al navegar
por Internet.
Guía del producto
7
Le damos la bienvenida a McAfee Internet Security 5.0
¿Qué incluye McAfee Internet Security?
8
El administrador. La función de administrador permite configurar
los ajustes de protección para otros usuarios del ordenador. Es posible
agregar, modificar y eliminar un perfil de usuario para, a continuación,
personalizar las opciones de privacidad, seguridad y filtrado de Internet
que McAfee Internet Security aplicará cuando uno de estos usuarios
navegue por la web con su ordenador.
Registros de actividades. Los registros de actividades permiten ver
una lista de todas las interacciones que usted y los demás usuarios del
ordenador han tenido con McAfee Internet Security, incluidas la fecha
y la hora de las actividades. Esta lista puede imprimirse, guardarse o
borrarse.
Comprobación de seguridad. Esta función permite ejecutar una
comprobación exhaustiva del ordenador para detectar problemas
de seguridad y privacidad. Una vez que McAfee Internet Security
ha realizado la comprobación, muestra los problemas encontrados,
proporciona información adicional acerca de los problemas y ofrece
instrucciones para resolverlos.
VirusScan. McAfee Internet Security utiliza McAfee VirusScan para
enfrentarse a problemas relacionados con los virus que pueda
encontrarse en Internet. Esta función le permitirá definir la forma en
que desea que se realice una operación de exploración de virus en el
ordenador, qué hacer si se detecta un virus y cómo se le avisará cuando
se detecte un virus. Asimismo, puede indicar a VirusScan que guarde
un registro de las acciones realizadas en el ordenador.
Firewall. McAfee Internet Security incorpora McAfee Firewall
para proteger el ordenador mientras está conectado a Internet.
McAfee Firewall es un programa muy flexible y fácil de utilizar.
Las comunicaciones entrantes y salientes del ordenador serán seguras,
ya tenga una conexión a Internet a través de DSL, cable, satélite o acceso
telefónico estándar.
QuickClean Lite. Elimine archivos innecesarios mediante QuickClean Lite.
El asistente de QuickClean Lite permite borrar archivos innecesarios del
ordenador y liberar valioso espacio en el disco duro.
Shredder. Es posible que el usuario, por motivos de privacidad y
seguridad, necesite estar seguro de que la información almacenada en
los archivos eliminados se borra del ordenador de forma permanente.
Shredder realiza esta tarea mediante un “barrido de seguridad” de los
archivos eliminados para que no puedan restaurarse o regenerarse
mediante herramientas de recuperación.
Novedades de esta versión
Esta versión de McAfee Internet Security incluye las siguientes funciones
y mejoras nuevas.
Incluye VirusScan Home Edition 7. McAfee Internet Security incluye
la versión más reciente del galardonado programa antivirus VirusScan,
que protegerá el sistema frente a virus, caballos de Troya, gusanos,
archivos de comandos dañinos, etc. Gracias a las actualizaciones
automatizadas y a la exclusiva protección proporcionada por el kernel
de vigilancia de actividades hostiles (HAWK), VirusScan mantiene el
ordenador libre de las amenazas, incluidas las más recientes.
Incluye McAfee Firewall 4. McAfee Internet Security incluye la última
versión de McAfee Firewall. McAfee Firewall permite controlar las
comunicaciones entrantes y salientes del ordenador, así como mantener
alejados a los piratas informáticos. Con un potente control de las
aplicaciones, un sistema de detección de intrusiones y los asistentes para
redes domésticas y para la creación de reglas personalizadas, McAfee
Firewall proporciona la seguridad necesaria para conectarse a Internet.
Protección contra software espía y publicidad no deseada. Ayuda a
mejorar la privacidad y acaba con programas que se introducen en el
sistema e intentan rastrear los hábitos de navegación por web. Ahora
podrá detectar y cerrar fácilmente esos programas que con frecuencia
están incluidos en utilidades gratuitas y juegos.
Protección adicional contra programas Stealth. Ayuda a mantener el
ordenador libre de programas que detectan las pulsaciones de teclas e
intentan capturar y robar las contraseñas, así como de otros programas
aún más insidiosos que pueden vigilar y registrar todas las actividades
llevadas a cabo en el ordenador. Aporta un grado esencial de protección
frente a esta creciente amenaza contra su privacidad y seguridad.
Bloqueo de ventanas emergentes. Acaba con esos molestos anuncios
emergentes que tanto abundan en Internet. Ahora podrá navegar por
Internet sin que estos y otros anuncios se interpongan en su camino y
le retrasen.
Permitir/bloquear aplicaciones por usuario. Permite controlar qué
aplicaciones estarán disponibles para diversos miembros de la familia.
Los padres podrán utilizar fácilmente los programas instalados a la vez
que bloquean el acceso a ellos por parte de los miembros más jóvenes de
la familia, protegiendo así el ordenador a la vez que se restringe el acceso
a material cuestionable.
Guía del producto
9
Filtrado de grupos de noticias de Usenet. Se dice que en Usenet se
puede encontrar lo mejor y lo peor de Internet. Ahora podrá controlar
los grupos de noticias y los contenidos a los que los diversos miembros
de la familia pueden estar expuestos, así como filtrar el material
cuestionable a la vez que se disfruta de acceso a la gran cantidad de
información que ofrece Usenet.
Depurador de MRU. Elimina el rastro que dejan los archivos abiertos y
visitados recientemente. Aumenta la privacidad al borrar la lista de
archivos usados más recientemente de las utilidades para Windows
y muchos otros programas conocidos.
Mejoras de uso. McAfee Internet Security 5.0 incluye mejoras en la
interfaz de usuario para facilitar más que nunca la protección de la
seguridad y la privacidad en línea.
Acerca de este manual
En este manual se proporciona información básica necesaria para instalar,
configurar y utilizar McAfee Internet Security 5.0. Si lo desea, puede obtener,
a través de la ayuda en línea, información más detallada acerca del modo
en que puede llevar a cabo las diferentes tareas de McAfee Internet Security.
Podrá acceder a la ayuda en línea del programa desde cualquier ventana o
cuadro de diálogo en que se encuentre.
También existe la posibilidad de consultar el archivo Readme.txt, que
proporciona más información general, problemas conocidos, etc. en relación
con el producto.
McAfee Internet Security y su conexión en línea
Debe disponer de una conexión a Internet a través de una red local o un
módem para utilizar todas las funciones de McAfee Internet Security.
Algunas redes disponen de una conexión a Internet que se puede utilizar
conectándose a la red directamente o a través de una conexión de acceso
telefónico. El ordenador debe tener un módem instalado si no se conecta
a través de una red.
Puede establecer una conexión a Internet a través de un proveedor de servicios
de Internet (ISP), como por ejemplo MSN, AOL, Earthlink, etc. El ordenador
se conecta al equipo del ISP (mediante el módem), el cual a su vez conecta el
sistema del usuario a Internet.
Además, debe disponer de un navegador. Un navegador es software, como
Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator, que permite ver textos y
gráficos, así como descargar archivos de sitios web.
10
Funciones de McAfee Internet Security
En este apartado se describen brevemente otras funciones de McAfee Internet
Security que le protegen frente a la mayoría de amenazas habituales de
Internet.
Únicamente el administrador designado o los usuarios con derechos de
administración tienen acceso a estas funciones que les permiten personalizar
la configuración de protección y, en el caso del administrador, la protección
de los demás usuarios del ordenador.
Protección frente a las amenazas contra la privacidad
Protector de identidad supervisa la conexión a Internet y le avisa antes
de que se envíe información privada a un sitio de Internet poco seguro.
Evita que otros programas y usuarios que utilizan el ordenador (como
sus hijos) envíen sin su consentimiento su nombre y números de tarjetas
de crédito a través de Internet.
Bloqueador de cookies impide que los sitios web guarden cookies en la
unidad de disco duro. Los sitios web de terceros utilizan cookies para
realizar un seguimiento de sus hábitos de navegación por la web. Con la
función Bloqueador de cookies, puede elegir su nivel de interacción.
Depurador de rastros de web limpia el rastro que se deja al navegar por
la web cuando se cierra el navegador: los archivos almacenados en la
memoria caché, la lista de direcciones URL visitadas, los archivos del
historial, etc. Esta función evita que los demás usuarios del ordenador
puedan realizar un seguimiento de sus operaciones en línea mediante la
visualización de los archivos y las direcciones URL almacenadas al
navegar por Internet.
Filtro de Referer impide que la información de búsqueda que se solicita
en un sitio web pase al siguiente sitio visitado. Sin la función Filtro de
Referer, el navegador puede estar permitiendo la transferencia de la
información de búsqueda solicitada de un sitio web a otro.
Guía del producto
11
Protección frente a las amenazas contra la seguridad
Gatekeeper permite controlar los programas que tienen acceso a la
conexión con Internet. Los programas del ordenador pueden estar
programados para acceder a Internet sin su consentimiento.
Guardián de archivos impide que se abran, cambien de nombre, copien,
muevan o eliminen los archivos que contienen datos confidenciales.
Algunos programas, como los programas ActiveX y Java, pueden
explorar el ordenador para detectar información personal o eliminar
archivos sin su permiso.
Guardián de archivos también limita el acceso a archivos protegidos, ya
sea por parte de los programas especificados por el usuario o mediante
la codificación de los archivos. Puede limitar los programas que podrán
acceder a los archivos de datos contables personales, datos bancarios en
línea o datos fiscales.
12
Gestor de contraseñas guarda los nombres y las contraseñas de inicio
de sesión para sitios web protegidos en una ubicación segura. Cuando
visite un sitio que requiera esta información, puede arrastrarla desde
Browser Buddy hasta el formulario que aparecerá en el navegador. Ya no
tendrá que guardar los nombres y contraseñas de inicio de sesión en una
ubicación poco segura, como una nota pegada al monitor o un archivo
de texto en el escritorio de Windows.
Browser Buddy es una práctica herramienta con una doble finalidad.
En primer lugar, Browser Buddy permite ver un resumen de la actividad
relacionada con las cookies. Simplemente tiene que seleccionar uno de los
sitios web que ha visitado en la lista desplegable. En segundo lugar,
Browser Buddy da acceso a las contraseñas almacenadas en Gestor de
contraseñas. Cuando acceda a un sitio web controlado por contraseña,
podrá arrastrar y colocar un nombre de usuario y una contraseña desde
Browser Buddy en el cuadro correspondiente del formulario de inicio de
sesión. Para acceder a Browser Buddy, haga clic con el botón derecho del
ratón en el icono de McAfee Guardian situado en la bandeja de sistema
de Windows y, a continuación, haga clic en la opción Browser Buddy en
el menú emergente que aparecerá.
Protección frente a las amenazas de virus
Mediante McAfee VirusScan, dispondrá de las siguientes funciones:
Explorar: para iniciar la tarea de exploración predeterminada
inmediatamente o configurar una tarea de exploración de virus según
sus necesidades.
Planificador: para iniciar el Planificador de McAfee VirusScan.
Esta utilidad permite configurar y ejecutar operaciones de exploración
de virus que no precisan la atención del usuario.
Información de virus: para acceder a información sobre los virus a través
del sitio web de McAfee.
Proteja su ordenador frente a intrusiones y ataques
Mantenga su ordenador protegido cuando se conecte a Internet con el
avanzado sistema de seguridad de McAfee Firewall. McAfee Firewall,
un programa fácil de utilizar aunque muy seguro, salvaguarda la conexión
de su ordenador a Internet, tanto si se conecta por línea DSL, como por cable
o conexión de acceso telefónico. McAfee Firewall ofrece todas las herramientas
necesarias para controlar las comunicaciones entrantes y salientes del
ordenador.
Guía del producto
13
14
Instalación de McAfee Internet Security
2
Antes de comenzar
McAfee distribuye McAfee Internet Security 5.0 de dos maneras:
1
Como un archivo de almacenamiento que se puede descargar del sitio
web de McAfee.
2
En CD-ROM.
Aunque el método que se utiliza para transferir los archivos desde un archivo
de almacenamiento obtenido tras descargarlo es diferente del utilizado para
transferir los archivos desde un CD situado en la unidad de CD-ROM, los
pasos de instalación que deben seguirse tras la transferencia son los mismos
para ambos tipos de distribución. Compruebe los requisitos del sistema que
figuran a continuación para asegurarse de que este software puede ejecutarse
en su sistema.
Requisitos del sistema
Para instalar este producto, es necesario disponer de lo siguiente.
Ordenadores de escritorio y portátiles
Windows 98, Windows ME, Windows 2000 Professional,
Windows XP Home Edition o Windows XP Professional
Se necesita Internet Explorer 4.01 Service Pack 2 o superior para
Windows NT, aunque se recomienda IE 5.01 o posterior
71 megabytes (MB) de espacio en el disco duro
32 MB de RAM
Un procesador Intel Pentium o compatible a 100 MHz o superior.
Unidad de CD-ROM
Acceso a Internet para actualizar el producto
Requisitos adicionales para dispositivos inalámbricos
McAfee Internet Security incluye la última versión del software McAfee
VirusScan. Para proteger completamente el dispositivo inalámbrico de virus,
caballos de Troya, gusanos, etc. se necesita lo siguiente:
Guía del producto
15
Requisitos para Palm OS y Palm
McAfee VirusScan para Palm Desktop con HotSync Manager 3.0 se puede
instalar y ejecutar en cualquier ordenador IBM o compatible equipado con
Palm Desktop 3.0 o superior. La última versión de Palm Desktop y HotSync
3.0 puede descargarse gratis desde el sitio web de Palm, en la dirección
www.palm.com/es. La parte residente en el dispositivo es bastante sencilla
y debería funcionar en cualquier dispositivo equipado con Palm OS.
Requisitos del sistema para Windows CE o Pocket PC
McAfee VirusScan para Windows CE o Pocket PC se puede instalar y ejecutar
en cualquier ordenador IBM o compatible con ActiveSync 3.0 o posterior.
Cualquier dispositivo CE con ActiveSync 3 funcionará correctamente.
Requisitos del sistema para EPOC de Symbian
McAfee VirusScan para EPOC de Symbian se puede instalar y ejecutar en
cualquier PC IBM o compatible equipado con PsiWin 2.3 (o equivalente para
dispositivos EPOC sin Psion). Todos los dispositivos EPOC deberían contar
con PsiWin 2.3/EPOC Connect 5. Entre ellos se incluyen:
Psion Revo
Psion Series 5mx
Psion Series 7
Psion netBook
Oregon Scientific Osaris
Ericsson MC218
Ericsson R380
EPOC de Symbian funcionará correctamente, incluidos Psion HC, la serie MC,
la serie Workabout, todos los modelos de Psion Series 3, Psion Siena,
Psion Series 5, Geofox One y Phillips Illium.
Si no dispone de PsiWin 2.3, Symbian ofrece un producto gratuito
denominado EPOC Connect Lite, que también funciona.
16
Procedimiento de instalación
Después de introducir el CD de instalación de McAfee Internet Security 5.0
en la unidad de CD-ROM del ordenador, debería aparecer automáticamente
una pantalla de ejecución automática. Para instalar el software
McAfee Internet Security inmediatamente, haga clic en la opción para instalar
McAfee Internet Security y, a continuación, diríjase al paso 5 para continuar
con la instalación.
Siga los pasos que figuran a continuación para instalar el software:
1 Si el ordenador funciona con Windows 2000 Professional o Windows XP,
inicie la sesión en el sistema como usuario con derechos de administrador.
Debe contar con estos derechos para instalar este software.
2
Introduzca el CD de McAfee Internet Security 5.0 en la unidad de
CD-ROM del ordenador. Si el asistente de instalación no aparece
automáticamente, diríjase al paso 3. En caso contrario, diríjase al paso 4.
3
Utilice el procedimiento siguiente si el menú de instalación de ejecución
automática no aparece o si ha obtenido el software tras descargarlo de un
sitio web de McAfee.
4
5
a
Seleccione Ejecutar en el menú Inicio de Windows.
Aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar.
b
Escriba <X>:\SETUP.EXE en el cuadro de texto y haga clic
en Aceptar.
La <X> representa la unidad de CD-ROM o la ruta de la carpeta que
contenga los archivos de McAfee Internet Security extraídos. Para buscar
los archivos correctos en el disco duro o en el CD-ROM, haga clic en
Examinar.
a
Antes de continuar con la instalación, el programa de instalación
comprobará si su ordenador ejecuta la utilidad Microsoft Windows
Installer (MSI) como parte del software del sistema. Si el ordenador
cuenta con Windows XP, la versión actual de MSI ya estará
presente en el sistema. Si el ordenador cuenta con una versión
anterior de Windows, puede que ya tenga MSI si se ha instalado
con anterioridad otro software que utilice MSI. En ambos casos,
el programa de instalación mostrará el primer panel del asistente
inmediatamente. Diríjase al paso 5 para continuar.
b
Si el programa de instalación no encuentra MSI o si hay una
versión anterior de MSI instalada en el equipo, instalará los
archivos necesarios para continuar con la instalación y le pedirá
que reinicie el ordenador. Haga clic en la opción para reiniciar el
sistema. Cuando el ordenador se haya reiniciado, el programa de
instalación continuará a partir del punto en que se detuvo.
Consulte los pasos mostrados en el asistente de instalación para finalizar
el proceso de instalación.
Guía del producto
17
NOTA
Si el ordenador no dispone de las fuentes necesarias para ver el
acuerdo de licencia del usuario final, puede buscar el acuerdo
adecuado en el CD de instalación del software de McAfee. Deberá
leer y aceptar los términos del acuerdo para finalizar la instalación.
Solución de problemas de instalación
Un intento de instalación infructuoso puede originar problemas de software
que son difíciles de localizar. Entre las causas principales de los errores de
instalación se encuentran las siguientes:
Intento de instalación mientras hay otro software ejecutándose
Archivos temporales que entran en conflicto con la instalación
Errores en la unidad de disco duro
Siga el procedimiento indicado a continuación para minimizar los efectos
que estas situaciones habituales pueden tener en la instalación.
Paso 1: cerrar el resto de programas
Desactive todo el software que se esté ejecutando en segundo plano:
1
Mantenga presionadas las teclas Ctrl y Alt del teclado y presione una
vez la tecla Supr. Aparecerá el cuadro de diálogo Cerrar programa.
2
Haga clic en Finalizar tarea por cada elemento de la lista, salvo en el
caso de Explorer.
3
Repita los pasos 2 y 3 hasta que haya cerrado todo salvo Explorer.
4
Cuando sólo vea Explorer en el cuadro de diálogo Cerrar programa,
haga clic en Cancelar.
Paso 2: eliminar archivos temporales
Elimine el contenido de la carpeta Temp de Windows:
18
1
Haga doble clic en el icono Mi PC del escritorio. Se abrirá la ventana
Mi PC. Haga doble clic en la unidad C:. Verá el contenido de la unidad
de disco duro.
2
Haga doble clic en la carpeta Windows.
3
En dicha carpeta, haga doble clic en la carpeta Temp.
4
En el menú, haga clic en Edición y, a continuación, en Seleccionar todo.
Todos los elementos de la carpeta Temp aparecerán resaltados.
5
Presione la tecla Supr del teclado para eliminar los archivos. Si Windows
le pregunta si desea eliminar los archivos, haga clic en Sí.
6
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio y, a continuación,
en Apagar el sistema.
7
Haga clic en la opción para reiniciar el equipo y, a continuación, haga clic
en Sí en el cuadro de diálogo Salir de Windows para reiniciar el
ordenador.
Paso 3: limpiar la unidad de disco duro
Ejecute las utilidades de la unidad de disco duro ScanDisk y Desfragmentador
de disco para identificar y arreglar los errores del disco duro:
1
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows, coloque el puntero
del ratón en Programas, a continuación en Accesorios, después en
Herramientas del sistema y, por último, haga clic en ScanDisk.
2
En la ventana ScanDisk, seleccione Estándar y Reparar errores
automáticamente.
3
Haga clic en Avanzado. En el cuadro de diálogo de opciones avanzadas
de ScanDisk, asegúrese de que las siguientes opciones estén
seleccionadas:
Sólo si se encuentran errores
Reemplazar informe
Eliminar
Eliminar
4
Omita las demás opciones y haga clic en Aceptar. Haga clic en Iniciar.
ScanDisk empezará a explorar la unidad para detectar la existencia de
errores. Según el tamaño de la unidad de disco duro, ScanDisk puede
tardar varios minutos en realizar esta tarea.
5
Cuando ScanDisk haya finalizado, cierre ScanDisk.
6
Haga clic en Inicio en la barra de tareas de Windows, coloque el puntero
del ratón en Programas, después en Accesorios, seguidamente en
Herramientas del sistema y, por último, haga clic en Desfragmentador
de disco.
7
Haga clic en Aceptar para iniciar el Desfragmentador de disco. Según
la velocidad del ordenador y el tamaño de la unidad, este proceso puede
tardar varios minutos en finalizar.
8
Cierre el Desfragmentador de disco cuando haya terminado de
desfragmentar el disco.
Guía del producto
19
Eliminación o modificación de la instalación de
McAfee Internet Security
Si el sistema operativo del ordenador es...
Windows 2000 Professional
Windows XP Home Edition
Windows XP Professional Edition
...deberá iniciar la sesión en el ordenador mediante un perfil de usuario con
derechos de administrador.
A continuación, haga lo siguiente.
1
En el Panel de control de Windows, inicie el subprograma Agregar
o quitar.
2
Seleccione McAfee Internet Security y haga clic en:
Eliminar para borrar McAfee Internet Security del ordenador.
Cambiar para modificar la instalación de McAfee Internet Security.
3
Consulte los pasos mostrados en el asistente de instalación de
McAfee Internet Security para realizar los cambios.
Si se le solicita, reinicie el ordenador.
Información importante acerca de la migración a
Windows XP
La ampliación del sistema operativo del ordenador de cualquier versión
de Windows a Windows XP provocará que todos los productos de
McAfee instalados antes de la migración se desactiven después de realizarla.
Se le informará de este hecho cuando intente iniciar por primera vez un
producto de McAfee (después de la migración) y se le proporcionarán
instrucciones para reinstalar el producto.
Por tanto, será necesario que desinstale todos los productos de McAfee y
los vuelva a instalar mediante el CD de instalación o el software que McAfee
permite descargar de Internet.
20
Descripción general de
3
McAfee Internet Security es un programa fácil de usar. De hecho, en el
presente capítulo se tratan los aspectos principales que deben tenerse en
cuenta al utilizar McAfee Internet Security. En primer lugar, el usuario debe
responder a las preguntas de la entrevista con el fin de que McAfee Internet
Security pueda utilizar con eficacia sus funciones de protección frente a las
amenazas de Internet.
Introducción
La página principal de McAfee Internet Security 5.0 es el punto de entrada
central para acceder a las tareas, los asistentes y los componentes de
McAfee Internet Security, así como para utilizarlos. Esta pantalla consta
de tres zonas que ofrecen información dinámica acerca del estado actual
y vínculos de navegación para acceder a todas las tareas.
Guía del producto
21
Descripción general de McAfee Internet Security 5.0
La barra de título y la barra de herramientas
La barra de título
La página principal muestra la mayoría de los elementos estándar de
Windows, entre los que se incluyen los siguientes:
La barra de título, que muestra el nombre del programa que se esté
ejecutando en ese momento.
Los botones para cerrar y minimizar. La interfaz de
McAfee Internet Security 5.0 tiene una longitud y una anchura fijas.
No se puede cambiar el tamaño de la interfaz.
La barra de herramientas
La barra de herramientas incluye cuatro botones con forma parecida a los de
un navegador que aparecen en todas las pantallas.
Atrás. Haga clic en este botón para volver a la última pantalla visitada.
Página principal. Haga clic en este botón para dirigirse a la página
principal de McAfee Internet Security desde cualquier pantalla.
Siguiente. Se utiliza junto con el botón Atrás y sirve para dirigirse a una
pantalla visitada anteriormente durante la sesión en curso.
Ayuda. Haga clic en este botón para acceder al submenú. El submenú de
ayuda puede incluir cualquiera de los siguientes elementos.
Elemento del submenú
de ayuda
22
Seleccione este elemento para...
Ayuda de esta página
Muestra la ayuda en línea correspondiente a la
pantalla que se esté viendo en ese momento.
Contenido e índice
Muestra la ayuda en línea para
McAfee Internet Security.
Ayuda en Internet
Inicia el navegador de Internet y se dirige
directamente al sitio web de ayuda de McAfee en
la dirección http://www.mcafeeayuda.com.
McAfee at Home
en Internet
directamente a
http://www.mcafee-at-home.com/international/spain.
Acerca de
Muestra información sobre la versión de
Información de estado
Según la configuración del usuario, la página principal de
McAfee Internet Security 5.0 mostrará otros datos útiles como los siguientes:
El nombre o el nombre de usuario de la persona que haya iniciado la
sesión en curso, con el formato Le damos la bienvenida...
El estado de ejecución
Si aparece McAfee Internet Security no se está ejecutando, haga
clic en Iniciar McAfee Internet Security para activar el programa.
Si aparece McAfee Internet Security se está ejecutando, haga clic
en Detener McAfee Internet Security para desactivar el programa.
El estado de actualización
Si aparece McAfee Internet Security está actualizado, significa
que está utilizando la versión más reciente de
McAfee Internet Security 5.0.
Si aparece Compruebe si existe alguna actualización, haga clic
en Descargar la actualización ahora para iniciar McAfee Instant
Updater y comprobar si existe alguna actualización para
McAfee Internet Security 5.0.
El número de advertencias registradas
Si se han registrado advertencias pero no se han revisado, haga
clic en Revisar el registro de advertencias para acceder a la página
Registro de actividades.
Si desea obtener información adicional acerca de los registros de
actividades, consulte la ayuda en línea.
Estado de McAfee Firewall
Para ver la información de estado correspondiente a McAfee Firewall,
es necesario activar antes este programa. Esto requiere la realización de
algunas tareas previas de configuración, para lo que podrá servirse de la
ayuda del Asistente de configuración de Firewall.
Si el monitor Tráfico de la red no aparece en la página principal de
McAfee Internet Security, haga clic en Activar McAfee Firewall para
iniciar el Asistente de configuración de McAfee Firewall.
Si desea obtener información adicional acerca del monitor Tráfico de la
red o sobre el Asistente de configuración de McAfee Firewall, consulte
McAfee Firewall en la página 73.
Guía del producto
23
Acerca de las tareas
El panel de tareas incluye vínculos que permiten iniciar las tareas de
McAfee Internet Security. De acuerdo con la configuración del usuario,
el panel de tareas mostrará vínculos que permitirán acceder a la página
principal del resto de productos de McAfee instalados en el ordenador.
Para iniciar una tarea sólo hay que hacer clic en su vínculo correspondiente.
La lista de tareas permite iniciar los componentes principales de
McAfee Internet Security. Aunque las tareas que se pueden llevar a
cabo varían según el sistema operativo del ordenador y su configuración,
entre las tareas principales se incluyen las siguientes:
Cambiar configuración de usuarios
Seleccione esta tarea para hacer lo siguiente:
agregar o eliminar un usuario;
cambiar la configuración de un usuario o del administrador.
La página de propiedades de configuración de usuarios
Esta página de propiedades permite al administrador configurar sus propios
ajustes personales o los de cualquier otro usuario. Los usuarios que se
administran a sí mismos sólo pueden cambiar sus ajustes personales.
Existen cuatro fichas en esta página de propiedades. Cada una de ellas permite
configurar ajustes agrupados según su clasificación.
Configuración de privacidad
Haga clic en esta pestaña para configurar el nivel de privacidad para
Internet. Por ejemplo, puede filtrar las cookies y los errores de web, así
como bloquear los molestos anuncios y las ventanas emergentes que
aparecen al navegar por Internet.
También puede configurar Depurador de rastros de web de forma que
elimine los registros almacenados en el ordenador que se crean al utilizar
Internet. Entre estos registros se incluyen los archivos temporales de
Internet y los registros históricos tales como las direcciones URL
visitadas, todos ellos creados por el navegador de Internet.
La página Configuración de privacidad le permitirá conservar a buen
recaudo la información personal de los usuarios que desee proteger de
miradas y programas indiscretos mientras se navega por Internet.
24
Configuración de seguridad
Haga clic en esta pestaña para supervisar la conexión a Internet
y mantener el ordenador a salvo de actividades sospechosas y
potencialmente dañinas. Además, podrá configurar
McAfee Internet Security para que le avise si se visita un sitio web
perjudicial, o bien si un programa de su ordenador intenta acceder
a Internet sin su conocimiento.
Desde esta ficha de la página de propiedades Cambiar configuración
de usuarios, puede configurar Guardián de archivos para que proteja
sus archivos, carpetas, programas y unidades frente a accesos no
autorizados.
Preferencias de usuario
Esta ficha de la página de propiedades Cambiar configuración de
usuarios permite a todos los usuarios configurar la forma en que
McAfee Internet Security responderá ante eventos concretos.
Aquí podrá configurar cómo deberá iniciarse McAfee Internet Security,
cómo deberá avisarle y cómo deberá gestionar las contraseñas de
usuario.
Controles para padres
Esta ficha de la página de propiedades Cambiar configuración de
usuarios sólo aparece en el caso de los usuarios con restricciones.
En otras palabras, esta ficha no aparece si el usuario tiene un perfil
que le permite administrarse a sí mismo o si es el administrador de
Aquí podrá activar o desactivar los controles para padres y definir las
clasificaciones de contenido para el usuario seleccionado. Existen otras
tareas que se pueden llevar a cabo desde esta sección de la página de
propiedades Cambiar configuración de usuarios, entre las que se
incluyen:
filtrar sitios web, chats y mensajes instantáneos según su contenido,
lo que incluye el bloqueo del acceso a sitios con proxy;
identificar los tiempos de acceso en que los usuarios con
restricciones podrán acceder a Internet;
bloquear o permitir explícitamente la capacidad de los usuarios con
restricciones para utilizar programas concretos instalados en el
ordenador y limitar su acceso a los grupos de noticias de Internet.
Guía del producto
25
Realizar una comprobación de seguridad
Tras finalizar la entrevista, deseará averiguar los riesgos a los que puede estar
expuesto su ordenador. La comprobación de seguridad examina el ordenador
para detectar cualquier problema de privacidad o seguridad y, a continuación,
proporciona instrucciones para solucionar los detectados. Si utiliza la
configuración que sugiere McAfee Internet Security en la entrevista, sólo
deberá ejecutar una comprobación de seguridad después de realizar la
instalación y, a partir de ese momento, una vez al mes aproximadamente.
Si reduce el nivel de protección, deberá ejecutar la comprobación de seguridad
con mayor frecuencia.
También es posible modificar la configuración de la comprobación de
seguridad para personalizar esta función.
Ver registro de actividades
McAfee Internet Security incluye ahora una lista de actividades que el
administrador puede ver mediante el registro de actividades. Esta lista se
genera según la configuración de privacidad y seguridad del administrador y
de los demás usuarios con perfil que haya creado. Se puede acceder a todo tipo
de datos con sólo hacer clic en un botón, desde la fecha y la hora en las que
inició la sesión un usuario, hasta la información del ordenador y las
infracciones (por ejemplo, el intento por parte de un usuario de enviar un
número de tarjeta de crédito).
El administrador puede imprimir, guardar o borrar esta lista, que contiene
información del siguiente tipo:
Ficha del registro
de actividades
Descripción
Infracciones
Muestra las actividades de un usuario que
infringen cualquiera de los ajustes de
configuración de protección establecidos por el
administrador (por ejemplo, el intento de enviar
un número de tarjeta de crédito). También
muestra el día, la fecha y la hora en que el
usuario inicia y finaliza las sesiones en el
ordenador.
Todos
Muestra una lista de acciones realizadas por
McAfee Internet Security, incluida la función
específica utilizada para realizar la tarea.
Cortafuegos
Muestra información detallada de registro
relacionada con McAfee Firewall.
Si desea obtener instrucciones paso a paso acerca de cómo trabajar con los
registros de informes, consulte la ayuda en línea de McAfee Internet Security.
26
Definir opciones de inicio
Esta tarea permite iniciar y detener McAfee Internet Security manualmente,
así como configurar McAfee Internet Security para que se ejecute al iniciar
Windows.
Asistente de configuración
Seleccione esta tarea para iniciar el Asistente de configuración de
McAfee Internet Security. Este asistente ofrece una forma sencilla
de personalizar la configuración de McAfee Internet Security.
Otras tareas
McAfee Internet Security 5.0 es un conjunto de aplicaciones totalmente
integradas que protegen el ordenador y la conexión a Internet. Además de
los asistentes y las funciones descritos anteriormente en este capítulo,
McAfee Internet Security también incluye utilidades como QuickClean Lite,
McAfee Shredder o Instant Updater.
Aunque se pueden iniciar las funciones compartidas de McAfee Internet Security
desde el menú Inicio de Windows, también se puede acceder a estos programas
directamente desde el elemento Otras tareas de la lista de tareas.
Desde la pantalla Otras tareas se pueden iniciar estas aplicaciones:
McAfee Instant Updater
QuickClean Lite
Shredder
Safe & Sound (Tenga en cuenta que el vínculo que permite iniciar esta
utilidad sólo aparecerá si el sistema operativo del ordenador es
Windows 98 o Windows Me.)
Visual Trace (Deberá instalar McAfee Firewall para ver este vínculo.)
Acerca de la lista de McAfee
La lista de McAfee muestra vínculos para acceder a la página principal
de cualquier otro producto de McAfee compatible. En esta versión de
McAfee Internet Security 5.0, haga clic en los vínculos correspondientes
a Firewall y VirusScan Home Edition para iniciar estos programas.
Guía del producto
27
Utilización del Asistente de configuración de
Aunque McAfee Internet Security está configurado para utilizar la
configuración de seguridad y privacidad adecuada para la mayor parte de
los usuarios, algunas funciones requieren que el usuario aporte algunos datos.
Las pantallas de la entrevista proporcionan información acerca de una función
de McAfee Internet Security, solicitan que se introduzca información o
preguntan al usuario acerca del modo en que desea que McAfee Internet
Security responda ante determinadas situaciones.
En todas las pantallas de la entrevista podrá hacer clic en Atrás para volver a
una pantalla anterior o en Siguiente para pasar a la siguiente pantalla. En la
última pantalla de la entrevista, haga clic en Finalizar para guardar la
configuración seleccionada y cerrar la entrevista.
¿Qué información me pide que introduzca McAfee Internet Security?
Durante la entrevista de McAfee Internet Security se le pedirá que indique la
información personal y financiera que desee proteger. Toda la información
introducida en McAfee Internet Security se almacena en un formulario
codificado en el disco duro, nunca se envía a McAfee.
Le resultará más cómodo reunir sus datos personales antes de iniciar la
entrevista. Durante la entrevista, McAfee Internet Security permite introducir
la siguiente información:
28
Una contraseña que podrá utilizar para proteger la información de
Información acerca de los demás usuarios del ordenador.
El administrador podrá crear perfiles de usuario y establecer la
configuración de protección que McAfee Internet Security utilizará
cuando un usuario navegue por Internet mediante su ordenador.
Información personal y financiera que desee proteger para que no se
envíe a través de Internet sin su consentimiento:
Nombre
Número de la seguridad social
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Otros datos financieros como cuentas
bancarias, cuentas de intermediación,
tarjetas de crédito, tarjetas telefónicas, etc.
Las contraseñas y los nombres de inicio de sesión para sitios web que
desee guardar en Gestor de contraseñas.
Para obtener una protección óptima mediante Protector de identidad,
incluya todos los guiones (por ejemplo, en el número de la seguridad
social, de las cuentas bancarias, de las cuentas de intermediación y de
las tarjetas de débito). Por ejemplo, si escribe 29-1234567890 como
número de la seguridad social, McAfee Internet Security lo reconocerá
con o sin guiones. Sin embargo, si escribe 291234567890, McAfee Internet
Security no le avisará si se envía el número con guiones (29-1234567890).
En el caso de las tarjetas de crédito no es necesario escribir los guiones
porque los números se escriben en cuadros separados.
Cómo trabaja el administrador de
Como McAfee Internet Security ofrece ahora la posibilidad de iniciar la
sesión a varios usuarios, esta función permite que uno de ellos actúe como
administrador de la configuración correspondiente a la información personal,
de protección y de seguridad introducida mediante las funciones de
McAfee Internet Security. Esta función es especialmente útil, por ejemplo,
para filtrar, bloquear o supervisar determinados tipos de información a la
que no desee que sus hijos tengan acceso al navegar por Internet.
La creación de una cuenta de administrador de McAfee Internet Security sólo
se puede llevar a cabo mediante la entrevista de McAfee Internet Security.
Además, únicamente el administrador designado puede acceder a la
información y la configuración de protección del ordenador, así como
modificarlas.
Una vez realizada la configuración, el administrador puede agregar otros
usuarios y establecer los niveles de seguridad y protección para cada perfil
de usuario.
SUGERENCIA
Al agregar perfiles de usuario, el administrador puede designar
a otros usuarios para que se administren a sí mismos.
Consulte la ayuda en línea de McAfee Internet Security para obtener
instrucciones paso a paso acerca de cómo establecer una cuenta de
administrador.
Guía del producto
29
Usuarios que se administran a sí mismos
El administrador de McAfee Internet Security puede designar a otros usuarios
para que se administren a sí mismos. Esta función puede utilizarse, por
ejemplo, en el caso de un usuario adulto suficientemente responsable como
para personalizar su propia configuración de privacidad y protección.
Los usuarios que se administran a sí mismos no pueden cambiar la
configuración de privacidad, seguridad o las preferencias de usuario
de otros usuarios de McAfee Internet Security.
Consulte la ayuda en línea de McAfee Internet Security para obtener
instrucciones paso a paso acerca de cómo designar a un usuario para
que se administre a sí mismo.
La contraseña de administrador
Al iniciarse Windows, McAfee Internet Security le pedirá que escriba
la contraseña establecida durante la entrevista. Sin esta contraseña,
el propietario del perfil de administrador no podrá iniciar la sesión para
activar McAfee Internet Security.
A pesar de que el propietario del perfil de administrador no pueda iniciar
la sesión, los usuarios que se administren a sí mismos o los que tengan
restricciones podrán seguir usando McAfee Internet Security de la forma
habitual. Sin embargo, si el administrador de McAfee Internet Security no
puede iniciar la sesión, tampoco podrá agregar, eliminar ni modificar ajustes
de configuración para ningún perfil de usuario, incluido el suyo propio.
Además, la configuración de McAfee Internet Security no podrá modificarse.
Por tanto, se recomienda encarecidamente al propietario del perfil de
administrador que cree una contraseña que no pueda olvidar, o bien que
la escriba en un papel y la guarde en un lugar seguro.
Contraseñas olvidadas
No pierda ni olvide la contraseña de administrador.
Como se explica anteriormente, el perfil de administrador resulta necesario
para utilizar y configurar McAfee Internet Security. Debido al alto riesgo de
seguridad al que estaría expuesto, no podemos describir la solución para
recuperar una contraseña de administrador perdida u olvidada en esta guía,
como tampoco en la ayuda en línea ni en nuestro sitio web.
Si necesita una solución para este problema, puede ponerse en contacto con el
servicio de asistencia. Consulte el Apéndice A de este manual si desea obtener
información más detallada.
Le recordamos de nuevo que es muy importante que no pierda ni olvide la
contraseña de administrador.
30
Funcionamiento de Configuración de usuarios
El administrador puede agregar, modificar y eliminar los perfiles de otros
usuarios que naveguen por Internet desde el mismo ordenador. Después
de crear los perfiles de los usuarios, el administrador puede personalizar la
configuración de protección de cada uno de ellos, incluidas las opciones de
filtrado de Internet, y también puede supervisar sus hábitos de navegación.
Para personalizar la configuración de protección de otro usuario, haga clic en
la tarea Cambiar configuración de usuarios que aparece en la página principal
de McAfee Internet Security y aparecerá la pantalla Configuración de
usuarios. En esta pantalla es posible agregar, modificar o eliminar un perfil
de usuario. Haga clic en cualquiera de los botones disponibles y siga las
instrucciones que aparecerán en pantalla. Consulte la ayuda en línea para
obtener más información acerca de cómo agregar, modificar o eliminar un
perfil de usuario.
Utilización de McAfee VirusScan
McAfee Internet Security utiliza McAfee VirusScan para resolver los
problemas relacionados con los virus que puedan surgir al navegar por
Internet. Esta función le permitirá definir la forma en que desea que se realice
una operación de exploración de virus en el ordenador, qué hacer si se detecta
un virus y cómo se le avisará cuando se detecte un virus. Asimismo, puede
indicar a VirusScan que guarde un registro de las acciones realizadas en el
ordenador. Si desea obtener información adicional, consulte
McAfee VirusScan Home Edition en la página 53
53.
Visualización de los registros de actividades
McAfee Internet Security incluye ahora una lista de actividades que el
administrador puede ver mediante el registro de actividades. Esta lista se
genera según la configuración de privacidad y seguridad del administrador
y de los demás usuarios con perfil que haya creado. Se puede acceder a todo
tipo de datos con sólo hacer clic en un botón, desde la fecha y la hora en las
que inició la sesión un usuario, hasta la información del ordenador y las
infracciones (por ejemplo, el intento por parte de un usuario de enviar un
número de tarjeta de crédito).
Guía del producto
31
El administrador puede imprimir, guardar o borrar esta lista, que contiene
información del siguiente tipo:
Tipo de registro
Descripción
Infracción
Muestra las actividades de un usuario que
infringen cualquier valor de configuración
de protección que haya establecido el
administrador (por ejemplo, un intento de
enviar un número de tarjeta de crédito).
Información
Muestra una lista de acciones realizadas por
McAfee Internet Security, incluida la función
específica utilizada para realizar la tarea.
Actividad
Muestra la identidad del usuario que ha
navegado por Internet utilizando el ordenador.
También muestra el día, la fecha y la hora en
que el usuario ha iniciado y finalizado las
sesiones en el ordenador.
Si desea obtener instrucciones paso a paso acerca de cómo trabajar con los
registros de informes, consulte la ayuda en línea de McAfee Internet Security.
Mantenimiento del programa actualizado
A medida que la tecnología avanza, se proporcionan continuamente
actualizaciones para los productos de software de McAfee.
Estas actualizaciones incluyen nuevo contenido para los programas,
actualizaciones de los archivos de definiciones de virus, etc. Para garantizar el
máximo nivel de protección, deberá obtener siempre la versión más reciente
de los productos de McAfee. El componente Instant Updater de McAfee
permite obtener y aplicar actualizaciones de los productos de McAfee
mientras se está conectado a Internet. Si desea saber más acerca de Instant
Updater, consulte Actualización de McAfee Internet Security en
la página 103.
103
Si ha adquirido McAfee Internet Security en CD, deberá utilizar la función de
actualización aunque acabe de instalarlo. Puede que desde que se creó el CD
hasta la instalación del producto hayan aparecido actualizaciones, así como
nuevos patrones de virus.
32
SUGERENCIA
McAfee Internet Security está formado por varios componentes
principales. Las actualizaciones deben obtenerse y descargarse
de modo individual para cada uno de estos componentes.
Por ejemplo, en caso de estar viendo el componente Firewall desde
la ventana principal de McAfee Internet Security, si selecciona
Buscar actualización de McAfee Firewall, Instant Updater buscará,
descargará e instalará actualizaciones de McAfee Firewall
únicamente. Esto es válido para todos los componentes de
Qué hace McAfee Internet Security mientras el
ordenador está funcionando
Mientras el usuario utiliza el ordenador, McAfee Internet Security busca
posibles problemas de privacidad o seguridad y, si detecta alguno, lleva a cabo
la acción pertinente. McAfee Internet Security utiliza los ajustes almacenados
en Configuración de protección para determinar qué debe supervisar y cómo
debe reaccionar.
Respuesta a los mensajes de alerta de McAfee Internet Security
Para proteger la privacidad y la seguridad del usuario, McAfee Internet
Security funciona mientras éste trabaja. Cuando McAfee Internet Security
detecta un posible problema, lo resuelve automáticamente o avisa con un
mensaje de alerta basado en la configuración del programa.
Los mensajes de alerta indican el posible problema que ha desencadenado
el mensaje y la recomendación de McAfee Internet Security acerca de cómo
responder. Si desea obtener información adicional acerca del problema, haga
clic en el botón del signo de interrogación y, a continuación, haga clic en
cualquier punto del interior del mensaje de alerta.
Si con el tiempo se da cuenta de que aparecen advertencias de posibles riesgos
de seguridad con demasiada frecuencia, puede ajustar la configuración de los
mensajes de alerta en Configuración de protección. Bloqueador de cookies y
Gatekeeper requieren un período de ajuste para que McAfee Internet Security
aprenda a solucionar sus problemas provocando el menor número de
interrupciones posible.
Guía del producto
33
Utilización del menú contextual de McAfee Guardian
Aunque no se esté ejecutando el programa principal de McAfee
Internet Security, podrá acceder rápidamente a varias funciones
mediante el menú contextual de McAfee Guardian. Haga clic con
el botón derecho del ratón en el icono de Guardian situado en la bandeja de
sistema de Windows para acceder a este menú. A continuación, podrá realizar
cualquiera de las siguientes acciones:
iniciar McAfee Internet Security;
acceder a Browser Buddy, que permite recuperar las contraseñas de
Internet y muestra estadísticas acerca de las cookies que se han aceptado
o bloqueado, así como acerca de la frecuencia con que se ha borrado la
información de búsqueda;
acceder a la ayuda para Windows de McAfee Internet Security;
codificar y descodificar los archivos protegidos por Guardián
de archivos.
Utilización de Browser Buddy para gestionar las contraseñas de
los sitios web
Confíe en McAfee Internet Security para navegar sin problemas por las
complejidades de Internet. Por ejemplo, cuando se conecte a sitios web que
requieran un nombre y una contraseña, podrá utilizar Browser Buddy para:
arrastrar su nombre de usuario o contraseña desde Gestor de
contraseñas y colocarlo en el formulario de inicio de sesión del sitio web;
agregar nueva información de contraseña para un sitio web.
Browser Buddy también informa del número de cookies que Bloqueador de
cookies ha aceptado o rechazado, así como del número de veces que Filtro de
Referer ha bloqueado la información de una búsqueda iniciada desde un sitio
web para que no pasara a otro sitio web.
Browser Buddy aparece permanentemente en la parte superior de cualquier
programa abierto en la pantalla. Si Browser Buddy se encuentra en una
posición poco adecuada, puede cerrarlo y volver a abrirlo cuando sea
necesario.
34
Para agregar una contraseña y un nombre de usuario nuevos
1 En Browser Buddy, seleccione Agregar entrada nueva en la lista
desplegable Gestor de contraseñas.
Aparecerá el cuadro de diálogo Especificar la contraseña que
desea guardar.
2
En el cuadro de texto Sitio web, escriba la dirección del sitio web.
En el cuadro de texto Nombre de usuario, escriba el nombre con el
que se identifique en este sitio web, que puede corresponder al nombre
de usuario, ID de miembro, nombre de miembro, ID de inicio de sesión,
nombre de inicio de sesión, etc.
3
En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña que confirme su
identidad. En Gestor de contraseñas, McAfee Internet Security muestra
un asterisco por cada carácter de la contraseña.
4
Haga clic en Aceptar.
Para recuperar su nombre de usuario y contraseña
1 En Browser Buddy, seleccione el nombre del sitio si éste no aparece
automáticamente en la lista Sitio web actual.
2
Arrastre su nombre de usuario o contraseña desde el cuadro de Gestor
de contraseñas hasta el campo adecuado del formulario de inicio de
sesión del sitio web.
El texto aparecerá en el campo. Si el sitio en el que está iniciando la
sesión muestra el texto de la contraseña como una serie de asteriscos (*),
McAfee Internet Security mostrará un asterisco por cada carácter de la
contraseña.
3
Continúe con el inicio de sesión en el sitio web de la forma habitual.
Utilización de la codificación de archivos
La codificación de archivos convierte un archivo en un código “secreto”
que hace que el archivo no pueda leerse. Antes de utilizar el archivo, deberá
descodificarlo o descifrarlo. La codificación de archivos de McAfee Internet
Security está pensada para que sea posible codificar o descodificar fácilmente
todos los archivos designados para su codificación en Guardián de archivos.
Antes de codificar un archivo, deberá agregarlo a la lista de archivos
protegidos de Guardián de archivos. Si desea obtener instrucciones paso a
paso acerca de cómo agregar un archivo a la lista de archivos protegidos,
consulte la ayuda de McAfee Internet Security.
Guía del producto
35
Para codificar o descodificar archivos
Haga clic con el botón derecho en el icono de Guardian que aparece en
la barra de tareas de Windows y, a continuación, haga clic en Codificar
archivos de Guardián de archivos o en Descodificar archivos de
Guardián de archivos.
Funciones de seguridad
McAfee Internet Security dispone de funciones de seguridad que
salvaguardan la conexión a Internet y protegen los archivos del ordenador
de miradas indiscretas y programas destructivos.
Qué hace Gatekeeper
Gatekeeper permite controlar qué programas del ordenador podrán acceder a
la conexión a Internet. Gatekeeper también avisa de la existencia de cualquiera
de las siguientes acciones potencialmente dañinas:
El navegador se dirige hacia un sitio dañino, es decir, un sitio conocido
por contener archivos infectados por virus (por ejemplo, caballos de
Troya, controles ActiveX destructivos o maliciosos y otros elementos
peligrosos para la seguridad).
Un programa utiliza silenciosamente el módem para conectarse a otro
ordenador.
Un programa inicia otro programa.
Un programa envía a través de Internet un número que sigue un patrón
similar al de las tarjetas de crédito normales.
Respuesta a los mensajes de alerta de Gatekeeper
McAfee Internet Security puede presentar cinco mensajes de alerta diferentes
relacionados con Gatekeeper. Si está utilizando la configuración
predeterminada sugerida en la entrevista, verá los mensajes relacionados con
el acceso a Internet, sitios dañinos, programas que inician otros programas y
programas que envían números similares a los de las tarjetas de crédito.
36
Mensaje de alerta sobre acceso a Internet
Cada vez que se inicia un programa que intenta utilizar la conexión a Internet,
McAfee Internet Security comprueba si éste se encuentra en la lista de
programas a los que se les permite el acceso a Internet. Si no se encuentra en
la lista, McAfee Internet Security muestra un mensaje de alerta que indica que
el programa está intentando conectarse a Internet y pregunta qué debe hacer
con el programa.
Puesto que McAfee Internet Security muestra una alerta la primera vez que
se inicia un programa de Internet, puede serle útil iniciar cada uno de los
programas conectados a Internet que utilice normalmente para así descartar
esas alertas de una sola vez.
Puede responder al mensaje de alerta de acceso a Internet de las siguientes
maneras:
Si elige...
McAfee Internet Security...
Sólo esta vez
Permite al programa acceder a Internet sólo esta vez
y avisa la siguiente vez que éste intente acceder a
Internet.
Permitir siempre
Permite al programa acceder a Internet en cualquier
momento.
En la configuración de protección de Gatekeeper,
el programa se agregará a la lista de programas a los
que se les permite acceder automáticamente a Internet.
Si más adelante decide que no desea que este
programa utilice su conexión a Internet, seleccione su
nombre y haga clic en Eliminar.
Esta vez no
Impide que el programa acceda a Internet. Esta opción
seguirá vigente hasta la próxima vez que se reinicie
Windows o, en el caso de los usuarios de Internet
Explorer 4, hasta que se cierre el navegador. Utilice
esta opción si desea que McAfee Internet Security le
avise la próxima vez que el programa intente acceder
a Internet.
Mensaje de alerta acerca de un sitio dañino
Antes de conectar con un sitio dañino, McAfee Internet Security mostrará un
mensaje de alerta para avisarle de que el sitio puede resultar perjudicial.
Deberá cerrar inmediatamente el navegador para finalizar la conexión con
ese sitio. Cuanto más rápido cierre el navegador, menos tiempo tendrá el sitio
para transferir datos perjudiciales al ordenador.
Si desea ver el sitio web de todos modos, haga clic en Continuar.
Guía del producto
37
Mensaje acerca de un programa que inicia otro programa
Cuando un programa inicia otro programa, McAfee Internet Security
comprueba si el usuario ha autorizado esta acción. Si no ha autorizado
que ese programa siempre abra el otro programa, McAfee Internet Security
mostrará un mensaje de alerta.
Puede responder al mensaje de alerta de las siguientes maneras:
Si elige...
Permitir siempre
Permite que el programa inicie el otro programa.
Esta vez no
Impide sólo esta vez que el programa inicie el otro
programa.
Sólo esta vez
Permite sólo esta vez que el programa inicie el otro
programa.
Mensaje acerca del envío de cualquier número de tarjeta
de crédito
Cuando un programa envía un número similar al de una tarjeta de crédito a
través de Internet, se muestra un mensaje de alerta.
Si elige...
38
Esta vez no
Impide que el programa envíe el número en
esta ocasión.
Sólo esta vez
Permite que el programa envíe el número sólo esta vez.
¿Por qué debo cambiar la configuración de Gatekeeper?
La configuración de Gatekeeper sugerida en la entrevista mostrará el menor
número de mensajes de alerta. Si utiliza una versión de navegador más
antigua o simplemente desea obtener un mayor nivel de seguridad, le
recomendamos que cambie la configuración en las siguientes circunstancias:
Utilice esta
opción...
Si...
Avisar al visitar
sitios dañinos
Desea que se le avise cuando el sitio al que se esté
dirigiendo sea conocido por causar daños, por ejemplo,
en caso de contener archivos infectados por virus,
caballos de Troya, controles ActiveX destructivos o
maliciosos u otros elementos peligrosos para la
seguridad. (Para mantener actualizada y vigente la lista
de McAfee Internet Security de sitios dañinos, utilice
Instant Update mensualmente.)
Avisar si el módem
marca de manera
silenciosa
Desea que se le avise cuando un programa esté
utilizando su módem para marcar.
Avisar si un
programa intenta
ejecutar otro
programa
Desea que se le avise cuando un programa inicie
otro programa.
Avisar si se envía un
número de tarjeta
de crédito
Desea que se le avise antes de que cualquier número
similar al de una tarjeta de crédito se envíe a través
de Internet.
Estos programas
siempre pueden
acceder a Internet
Desea ver la lista de programas a los que se permite el
acceso automático a Internet. (Al hacer clic en Permitir
siempre en el mensaje de alerta de acceso a Internet,
se agrega un programa a la lista.)
Muchos programas recientes le avisarán antes de
hacerlo, pero puede que los programas más antiguos
no lo hagan. Por ejemplo, Internet Explorer 4 utiliza
“programas asistentes” para mostrar documentos.
Si cambia de opinión, puede eliminar un programa de la
lista. La próxima vez que el programa intente acceder a
Internet, recibirá una advertencia.
Guía del producto
39
Qué hace Guardián de archivos
Guardián de archivos puede proteger archivos que contengan datos
confidenciales para evitar que se abran, cambien de nombre, copien, muevan
o eliminen. Para una mayor protección, puede codificar los archivos
protegidos por Guardián de archivos. McAfee Internet Security también avisa
si un programa intenta realizar una de las siguientes actividades
potencialmente dañinas:
Un programa intenta volver a dar formato a la unidad de disco duro.
Un control ActiveX intenta eliminar archivos de la unidad de disco duro.
Un control ActiveX intenta explorar los archivos de la unidad de disco duro.
Un programa intenta acceder a los archivos de contraseñas del sistema.
Cuando McAfee Internet Security muestre un mensaje de alerta, podrá decidir
si se permite que el programa continúe con la operación o no.
Respuesta a los mensajes de alerta de Guardián
de archivos
McAfee Internet Security puede mostrar cinco mensajes de alerta diferentes
relacionados con Guardián de archivos. Si está utilizando la configuración
predeterminada sugerida en la entrevista, sólo verá mensajes sobre archivos
protegidos, exploración por parte de controles ActiveX, eliminación por parte
de controles ActiveX y formato de unidades.
Mensaje de alerta acerca de archivos protegidos
Mediante Guardián de archivos podrá indicar qué archivos desea proteger
en la unidad de disco duro y qué programas se pueden utilizar para abrir
los archivos. Si una aplicación no autorizada intenta acceder a un archivo
protegido, McAfee Internet Security muestra un mensaje de alerta que indica
qué aplicación está intentando abrir qué archivo.
Puede decidir entonces si desea proporcionar al programa en cuestión acceso
al archivo. Si el usuario no ha ejecutado el programa no autorizado, deberá
investigar inmediatamente el programa para determinar su origen.
Si elige...
40
Permitir siempre
Permite al programa abrir el archivo y agrega el
programa a la lista de programas autorizados para
acceder al archivo sin advertencia.
Esta vez no
Evita la apertura del archivo por parte del programa
y avisa la siguiente vez que el programa intenta abrir
el archivo.
Mensaje de alerta acerca de la exploración por parte de
controles ActiveX
Existen razones legítimas para permitir que un control ActiveX lea o explore
todos los archivos. Por ejemplo, puede visitar un sitio web que utilice un
control ActiveX para buscar virus en el ordenador. Sin embargo, si un sitio
empieza a explorar los archivos sin avisarle, McAfee Internet Security le dará
la oportunidad de decidir si confía o no en el sitio.
Cuando McAfee Internet Security detecta un control ActiveX que explora los
archivos del ordenador, muestra un mensaje de alerta que indica qué controles
ActiveX están explorando la unidad de disco duro.
Si elige...
Esta vez no
Detiene la ejecución del control ActiveX en
esta ocasión.
Si cambia de opinión, vuelva a cargar la página en
el navegador y haga clic en Sólo esta vez la próxima
vez que McAfee Internet Security muestre el mensaje
acerca de la exploración por parte de un control
ActiveX.
Sólo esta vez
Permite que el control ActiveX explore la unidad
sólo esta vez.
Mensaje de alerta acerca de la eliminación por parte de
controles ActiveX
Existen razones legítimas para permitir que un control ActiveX elimine archivos.
Por ejemplo, si un control instala software especial en el ordenador para
permitirle interactuar con su sitio web, el control puede necesitar eliminar
archivos que haya creado para su uso temporal. Sin embargo, si un sitio no
le avisa y empieza a eliminar archivos, McAfee Internet Security le dará la
oportunidad de ver qué archivo se está eliminando y decidir si confía o no
en el sitio.
Cuando McAfee Internet Security detecta que un control ActiveX está
eliminando archivos del ordenador, muestra un mensaje de alerta que
indica el nombre del control.
Guía del producto
41
Si elige...
Esta vez no
Detiene la ejecución del control ActiveX en esta ocasión.
Si cambia de opinión, vuelva a cargar la página en
el navegador y haga clic en Sólo esta vez la próxima
vez que McAfee Internet Security muestre el mensaje
acerca de la de eliminación por parte de un
control ActiveX.
Sólo esta vez
Permite que el control ActiveX elimine archivos
sólo esta vez.
Mensaje de alerta acerca del formato de unidades
Cuando se inicia un comando de formato, McAfee Internet Security no sabe
si ha indicado al ordenador que dé formato a un disco Zip o si un control
ActiveX ha empezado a dar formato a la unidad de disco duro. El usuario
sabrá que esta actividad es legítima si ha iniciado el comando de formato,
o bien si sabe que un programa que está utilizando necesita dar formato a
una unidad de disco duro (o un disco Zip o Jaz).
Cuando McAfee Internet Security detecta un comando de formato, muestra
un mensaje de alerta que indica qué programa ha iniciado el comando
de formato.
Si no sabe por qué se está dando formato al disco, anote el nombre del
programa que aparece en el mensaje de alerta y después apague el ordenador
mediante el interruptor de alimentación. Si el nombre del programa contiene
las letras OCX, se trata de un control ActiveX. No reinicie el navegador hasta
haber ejecutado una comprobación de seguridad y haber eliminado del
ordenador el control ActiveX sospechoso.
Haga clic en Continuar si desea que el programa dé formato al disco.
42
¿Por qué debo cambiar la configuración de Guardián de archivos?
Es posible que le interese cambiar la configuración en las siguientes
circunstancias:
Utilice esta
opción...
Se busca en
la unidad
Si...
Desea que se le avise cuando un control ActiveX
examine los archivos del ordenador.
Esto puede suceder de forma legítima si el control tiene
que buscar un archivo para su uso. Si este asunto le
preocupa, compruébelo en el sitio que le haya enviado
el control.
Se eliminan un gran
número de archivos
Desea que se le avise cuando un control ActiveX
elimine un archivo.
Esto puede ocurrir de forma legítima si el control está
eliminando archivos obsoletos o temporales. Si este
asunto le preocupa, compruébelo en el sitio que le haya
enviado el control.
Se da formato
a la unidad
Desea que se le avise cuando un programa intente dar
formato a alguna de sus unidades.
Aparecerá un mensaje de alerta cuando dé formato
a un disquete, otro soporte extraíble o un disco duro.
Puede desactivar esta opción temporalmente si va a
dar formato a muchos discos y no desea ver ningún
mensaje.
Se accede a
archivos de
contraseñas
Desea que se le avise cuando un programa acceda
a los archivos de contraseñas de Windows (es decir,
cualquier archivo con la extensión .pwl que se
encuentre en el directorio de Windows).
Las funciones de Windows protegidas mediante
contraseña utilizan estos archivos de contraseñas.
Activar protección
de Guardián
de archivos
Desea que se impida a cualquier programa abrir uno
o varios archivos. Para obtener una mayor protección,
puede hacer que McAfee Internet Security codifique los
archivos en cuestión.
Puede proteger archivos individuales, archivos de una
carpeta específica, archivos del mismo tipo o archivos
de la misma unidad.
SUGERENCIA
Para obtener instrucciones paso a paso acerca de cómo agregar,
modificar o eliminar archivos de la lista de archivos protegidos,
permitir que un programa tenga acceso a un archivo protegido,
o bien codificar o descodificar archivos, consulte la ayuda de
Guía del producto
43
Qué hace Gestor de contraseñas
Gestor de contraseñas permite almacenar diversos nombres y contraseñas de
inicio de sesión de sitios web en una ubicación segura. Cuando visite un sitio
web que requiera esta información, podrá arrastrarla desde Browser Buddy
hasta el formulario mostrado en el navegador.
En Configuración de protección, se puede:
Agregar un registro
Eliminar un registro
Modificar un registro
Ver la lista de nombres y contraseñas de inicio
de sesión almacenados
Si desea agregar, modificar o eliminar una contraseña o registro, la interfaz de
usuario inductiva de McAfee Internet Security le guiará a través de los pasos
que deberá realizar.
Funciones de privacidad
Las funciones de privacidad de McAfee Internet Security protegerán la
información personal y de navegación que no desee que se divulgue al
navegar por Internet.
Qué hace Bloqueador de cookies
Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda en el ordenador
cuando así lo solicita un servidor web. Cada vez que se accede a una página
del servidor web, el navegador devuelve la cookie al servidor. Las cookies
funcionan como etiquetas que permiten al servidor web realizar un
seguimiento de las páginas visitadas y de la frecuencia de las visitas. Algunos
sitios web, como Microsoft Expedia, utilizan cookies para guardar la contraseña
y las preferencias del usuario, de modo que éste pueda iniciar la sesión
automáticamente en el sitio web.
44
Bloqueador de cookies de McAfee Internet Security ofrece tres opciones para
controlar la utilización de cookies en el ordenador. McAfee Internet Security
puede realizar las acciones siguientes:
Rechazar todas las cookies.
Aceptar todas las cookies.
Mostrar un mensaje de alerta cada vez que se envíe una cookie al
navegador. La alerta mostrará el nombre de la entidad que esté
intentando establecer la cookie y ofrecerá la posibilidad de aceptarla
o rechazarla.
Al configurar Bloqueador de cookies en Configuración de protección,
el usuario puede seleccionar una opción para sitios de acceso directo
y otra para sitios de acceso indirecto. Los sitios de acceso directo son
aquéllos a los que se accede deliberadamente. Por ejemplo, cuando
se escribe la dirección URL en la barra de direcciones del navegador,
cuando se hace clic en un vínculo de una página web o cuando se
selecciona una opción de la lista de marcadores o favoritos. Los sitios
de acceso indirecto aquéllos a los que el usuario tiene acceso porque
el sitio con el que se está conectado directamente muestra el contenido
de otro sitio como parte de su propio contenido. Por ejemplo, si fuese
directamente a Cool_site.com, podría aparecer un anuncio de
Ads-r-us.com (el sitio de acceso indirecto) en un marco separado
de la página Cool_site.
Si durante la entrevista ha aceptado la recomendación de
McAfee Internet Security acerca de cómo responder a las cookies,
Bloqueador de cookies actuará de la siguiente manera:
permitirá automáticamente que se acepten cookies de los sitios de
acceso directo;
bloqueará cookies cuando un sitio de acceso indirecto intente
establecer una cookie.
Respuesta a un mensaje de alerta de Bloqueador
de cookies
Si durante la entrevista ha indicado a McAfee Internet Security que le
pregunte cómo actuar, mostrará el mensaje de alerta de Bloqueador de
cookies la primera vez que un sitio web intente establecer una cookie.
Guía del producto
45
Si elige...
Aceptar siempre
acepta la cookie y agrega el sitio web a la lista de sitios
permitidos. La siguiente vez que visite dicho sitio, todas
las cookies que procedan de él se aceptarán
automáticamente.
Rechazar siempre
rechaza la cookie y agrega el sitio web a la lista de sitios
rechazados. La siguiente vez que visite dicho sitio,
todas las cookies que procedan de él se rechazarán
automáticamente. (En algunos casos, la cookie puede
guardarse en el disco duro local, pero la privacidad
sigue protegida dado que ésta nunca vuelve a enviarse
a la página que lo solicita.)
Cada vez que se visita un sitio que aparece en la lista de sitios permitidos
o rechazados, McAfee Internet Security agrega la cantidad de cookies
aceptadas o rechazadas a la lista. Podrá ver los totales de un sitio web
mediante Browser Buddy.
Si cambia de opinión acerca de un sitio, puede eliminarlo de la lista de
permitidos o rechazados en la configuración de Bloqueador de cookies.
La siguiente vez que visite ese sitio, será como si estuviese visitándolo
por primera vez. Si desea eliminar las cookies de un sitio web en el que
anteriormente las aceptaba, ejecute una comprobación de seguridad y
elimine las cookies de dicho sitio.
SUGERENCIA
Se puede ejecutar una comprobación de seguridad de modo que
sólo busque cookies. En la ventana Realizar comprobación de
seguridad de Internet del ordenador, seleccione Cambiar el modo
en que se comprueba el ordenador. En esta ventana, anule la
selección de todas las opciones excepto Cookies. Haga clic en
Aceptar y seleccione Comprobar el ordenador ahora. Cuando haya
terminado la comprobación, no olvide volver a cambiar la
configuración.
46
¿Por qué debo cambiar la configuración de Bloqueador de cookies?
Si desea obtener un buen nivel de protección de privacidad sin tener que ver
ningún mensaje de alerta de Bloqueador de cookies, configure las opciones
para aceptar siempre las cookies de los sitios que se visiten directamente y
para bloquear siempre las cookies de los sitios que no se visiten directamente.
Si...
Haga lo siguiente:
Desea obtener la
menor cantidad de
cookies y la mayor
garantía de
privacidad.
Desea estar
informado siempre
acerca de cuándo
se envían cookies.
Rechace las procedentes de los sitios de acceso directo
y los sitios de acceso indirecto.
Si un sitio requiere la aceptación de una cookie, puede
modificar la configuración temporalmente para que se le
pregunte qué se debe hacer.
Haga que el programa le pregunte tanto para los sitios
de acceso directo como para los sitios de acceso
indirecto. Prepárese para responder a una gran
cantidad de mensajes de alerta.
Después de responder al mensaje de alerta de
Bloqueador de cookies, no aparecerán más mensajes
de alerta para ese sitio.
Las cookies no
le preocupan
en absoluto.
Desactive Bloqueador de cookies o modifique la
configuración para aceptar las que provengan de
los sitios de acceso indirecto.
Debe elegir el segundo método si desea conservar
todas las cookies agregadas a su ordenador, que podrá
ver mediante Browser Buddy.
Qué hace Protector de identidad
Es fácil olvidar que al enviar información a través de Internet, no se transmite
directamente de su ordenador al ordenador que guarda la información de la
página web, sino que la información puede pasar por muchos ordenadores
antes de alcanzar su destino final.
Protector de identidad puede impedir que el software del ordenador envíe
información personal a través de Internet a un sitio poco seguro. Aunque no
debe preocuparse por un sitio si utiliza una conexión segura, hay muchos
sitios web que utilizan una conexión segura únicamente cuando realizan
transacciones con tarjetas de crédito.
Si varias personas utilizan el ordenador, asegúrese de crear una contraseña
de McAfee Internet Security. Si la persona que utiliza el ordenador no escribe
dicha contraseña, McAfee Internet Security sustituye automáticamente la
información personal protegida que se envía a un sitio poco seguro por el texto
“xxxx”. Por ejemplo, si su hijo intenta adquirir un producto en línea sin
escribir la contraseña de McAfee Internet Security, éste sustituirá su número
de tarjeta de crédito por “xxxx xxxx xxxx”.
Guía del producto
47
Protector de identidad ofrece tres respuestas posibles cuando una aplicación
intenta enviar información a un sitio poco seguro a través de Internet:
Dejar que la información salga.
Bloquear el envío de la información.
Mostrar un mensaje de alerta cuando una aplicación intente enviar
la información a través de Internet a un sitio poco seguro. Ésta es la
respuesta establecida por McAfee Internet Security cuando el usuario
proporciona información que debe protegerse durante la entrevista de
Respuesta a un mensaje de alerta de Protector de identidad
Durante la entrevista, McAfee Internet Security le pide que escriba la
información personal y financiera que desea proteger. McAfee Internet
Security muestra el mensaje de alerta de Protector de identidad la primera
vez que una aplicación intenta enviar esta información a un sitio poco seguro.
Si elige...
48
Sólo esta vez
Permite que la información se envíe sólo esta vez.
Esta vez no
Impide que la información se envíe esta vez.
¿Por qué debo cambiar la configuración de Protector de identidad?
circunstancias:
Si...
Utilice esta opción
Es la única persona
que utiliza el
ordenador y no
desea recibir
mensajes de alerta
continuamente.
Varias personas
utilizan el ordenador.
Escriba toda la información cuyo envío desea impedir
y seleccione Permitir siempre.
Cree una contraseña de McAfee Internet Security.
Si la contraseña de McAfee Internet Security no se ha
escrito al iniciar Windows, un usuario no autorizado
del ordenador no podrá ver ni enviar la información
personal.
Escriba toda la información cuyo envío desee impedir
y seleccione Permitir siempre o Preguntar antes de
bloquear. En el caso de la información cuyo envío
desee impedir siempre, seleccione Bloquear siempre.
Cree una contraseña de McAfee Internet Security. Si la
contraseña de McAfee Internet Security no se ha escrito
al iniciar Windows, se bloqueará el envío de la
información especificada en Protector de identidad.
Desea recibir una
advertencia siempre
que se envíe esta
información.
Escriba toda la información cuyo envío desee impedir
y seleccione Preguntar antes de bloquear.
Nota acerca de las contraseñas
Cuando McAfee Internet Security solicita la contraseña y el usuario la escribe,
ésta seguirá vigente hasta que se produzca uno de los siguientes eventos.
Para todos los sistemas operativos Windows:
se cierra la sesión de McAfee Internet Security;
se cierra la sesión del ordenador;
se apaga el ordenador.
Cambio rápido de usuario es una función de Windows XP que permite
cambiar rápidamente de usuario sin tener que cerrar la sesión del ordenador.
Varios usuarios pueden compartir un ordenador y utilizarlo al mismo tiempo,
cambiando de usuario sin cerrar los programas que se ejecutan.
Si utiliza Windows XP con el Cambio rápido de usuario activado, McAfee
Internet Security detectará los cambios rápidos de usuario y pedirá a cada
usuario que escriba la contraseña para poder utilizar las tareas que requieren
contraseñas.
Guía del producto
49
Qué hace Depurador de rastros de web
Al navegar por Internet, el navegador guarda la información que hace que su
experiencia de navegación sea más satisfactoria. Utiliza la información como
se indica a continuación.
Si el navegador utiliza...
Para...
Archivos almacenados en la
memoria caché
Agilizar la visualización de elementos de
páginas web, como gráficos.
Direcciones URL visitadas
Mostrar una lista de sitios web visitados
mediante direcciones web.
Historial
Mostrar una lista de sitios web visitados
mediante nombres de sitios web.
Entonces...
Los archivos que permanecen en el ordenador están al alcance de otras
personas y, según la configuración del navegador, pueden ocupar
muchos megabytes de espacio en disco.
Si ha aceptado la recomendación de McAfee Internet Security durante
la entrevista, McAfee Internet Security mostrará el mensaje de alerta de
Depurador de rastros de web al cerrar el navegador.
Respuesta al mensaje de alerta de Depurador de rastros de web
Si elige...
Limpiar
Elimina todos los archivos almacenados en la memoria
caché, así como la información de historial y de
direcciones URL asociada al sitio web (dominio)
seleccionado.
Seleccione el sitio que desee limpiar marcando la
casilla de verificación que se encuentra junto a
su nombre.
No limpiar
Cierra el mensaje de alerta y el navegador.
McAfee Internet Security selecciona de manera predeterminada los sitios que
no están marcados como favoritos, ya que es menos probable que vuelva a
estos sitios. Si no vuelve a un sitio, los archivos almacenados en la memoria
caché relacionados con él no se volverán a utilizar nunca; tan sólo ocupan
espacio en disco hasta que el navegador los elimina definitivamente.
50
Si más adelante desea eliminar los archivos que ha dejado atrás, ejecute una
comprobación de seguridad de McAfee Internet Security.
¿Por qué debo cambiar la configuración de Depurador de
rastros de web?
circunstancias:
Si...
Utilice esta opción
Desea ver exactamente los archivos
que se están eliminando.
Preguntar al usuario cuando existan
archivos que deben limpiarse.
Desea eliminar todo rastro de la
navegación.
Limpiar automáticamente siempre
que cierre el navegador web.
(Anule la selección de la casilla de
verificación No eliminar archivos de
sitios web marcados como
favoritos.)
Desea eliminar archivos sólo en el caso
de los sitios web que no se hayan
marcado como favoritos.
Limpiar automáticamente siempre
que cierre el navegador web.
No eliminar archivos de los sitios
web marcados como favoritos.
Qué hace Filtro de Referer
Cuando se realiza una búsqueda en el navegador web, la información de la
búsqueda aparece en el cuadro de dirección. Cuando se visita otro sitio, el
navegador retiene la información de búsqueda y el siguiente sitio web visitado
podría extraerla sin que el usuario se percatara de ello. Filtro de Referer
bloquea esta información e impide que pase al siguiente sitio.
Si ha seleccionado Filtro de Referer en Configuración de seguridad,
McAfee Internet Security eliminará automáticamente la información de
búsqueda antes de que visite otro sitio web. McAfee Internet Security no
muestra ningún mensaje de alerta para esta función, pero puede ver el número
de veces que Filtro de Referer ha bloqueado esta información mediante
Browser Buddy.
Guía del producto
51
52
McAfee VirusScan Home Edition
4
Detenga el avance de los virus y mantenga su ordenador a salvo mediante
McAfee VirusScan. Al navegar por Internet, no sólo debemos preocuparnos
por los virus. Es necesario controlar las comunicaciones entrantes y salientes
del ordenador para asegurarse de que se encuentra protegido. VirusScan
incluye protección adicional mediante un cortafuegos para mantener su
ordenador a salvo cuando esté conectado a Internet. VirusScan destruye las
amenazas presentes en todos los puntos de acceso al ordenador, incluido el
correo electrónico y la sincronización con dispositivos PDA. Supervisa
constantemente y detiene las actividades víricas que se producen en el
ordenador para evitar que se extiendan las amenazas nuevas. Si dispone
de una conexión a Internet, necesita algo más que una simple protección
antivirus: necesita VirusScan.
Kernel de vigilancia de actividades hostiles (HAWK). Supervisa
constantemente el ordenador en busca de actividades víricas,
proporcionando así una protección aún mayor frente a las amenazas
procedentes de Internet. Busca eventos que puedan indicar la presencia
de distribuidores masivos de correo electrónico o archivos adjuntos con
extensiones de archivo dobles.
HAWK ha sido mejorado para incluir otros clientes de correo además de
Microsoft Outlook, por lo que ahora es compatible con Outlook Express,
Eudora y otros programas que utilizan SMTP. Entre ellos se encuentran
muchos clientes de correo electrónico conocidos, aunque la
compatibilidad no se extiende al correo electrónico basado en Internet
(como el proporcionado por Hotmail, por ejemplo).
Script Stopper™. Muchos de los virus que más rápidamente se
extienden, como por ejemplo el virus I Love You, utilizan archivos
de comandos para infectar los ordenadores. VirusScan 7 evita que
las amenazas perjudiciales nuevas infecten el sistema mediante
Script Stopper™. Gracias a la supervisión constante de HAWK para
detectar las acciones normalmente incluidas en los virus de archivos de
comandos, Script Stopper™ le alertará de las actividades que se hayan
intentado llevar a cabo y detendrá las acciones iniciadas en su ordenador
sin su conocimiento. Script Stopper™ detecta y bloquea las acciones
dañinas provocadas por archivos de comandos, además de alertar sobre
ellas, para mantener el ordenador a salvo de amenazas iniciadas
mediante estos archivos.
Guía del producto
53
Integración con el Explorador de Windows. VirusScan 7 incluye un
complemento para el Explorador de Windows que permite realizar
búsquedas de virus rápidamente en los archivos y acceder a otras
funciones de VirusScan directamente desde el Explorador, lo que hace
que el uso de la galardonada tecnología de VirusScan sea más fácil
que nunca.
Integración con Microsoft Office. VirusScan 7 busca virus en los
documentos de Microsoft Office 2000+ para ofrecer protección adicional
a los usuarios de Microsoft Word, Excel y PowerPoint (2000+) en
caso de que sea necesario desactivar la exploración en segundo
plano de VShield.
Mejoras de uso. McAfee VirusScan incluye diversas mejoras en la
interfaz de usuario que hacen que mantener el ordenador y los
archivos electrónicos libres de virus resulte más fácil que nunca.
Contenido de McAfee VirusScan
McAfee VirusScan incluye varios componentes que combinan uno o más
programas relacionados, cada uno de los cuales desempeña una función
determinada en la defensa del ordenador contra los virus y otros tipos de
software perjudicial. Estos componentes son:
Página principal de VirusScan. Se trata del punto de acceso central
para utilizar todas las tareas y componentes. La página principal ofrece
información pertinente, como por ejemplo el estado de los ajustes de
protección automática del ordenador y la información de versión sobre
las definiciones de virus. La página principal también informa de si
existe una actualización de McAfee VirusScan disponible para su
descarga, así como del número total de operaciones de búsqueda de
virus realizadas.
Exploración a petición. La exploración a petición permite realizar una
búsqueda de virus en cualquier momento. Por ejemplo, si sospecha que
ha entrado en contacto con un archivo infectado, pero no ha tenido
acceso al archivo, puede explorar manualmente el archivo, la carpeta o
la unidad en cuestión.
Para llevar a cabo una exploración a petición, no tiene más que
seleccionar la tarea Explorar en busca de virus ahora en la página
principal de McAfee VirusScan.
54
Explorador VShield. Es un componente de exploración automática que
ofrece protección antivirus continua contra los virus que llegan
mediante disquetes, desde la red o a través de diversas fuentes de
Internet. El explorador VShield se inicia cuando se arranca el ordenador
y permanece en memoria hasta que se apaga. Un conjunto flexible de
páginas de propiedades permite al usuario indicar al explorador las
partes del sistema que debe examinar, las que debe omitir, lo que debe
buscar y cómo responder ante cualquier archivo infectado que
encuentre. Asimismo, el explorador puede advertirle cada vez que
encuentre un virus y resumir cada una de sus acciones.
Kernel de vigilancia de actividades hostiles (HAWK). HAWK
supervisa el ordenador para buscar actividades sospechosas que puedan
indicar la presencia de virus. Al contrario que VirusScan, que limpia los
virus, HAWK evita que los virus, gusanos y troyanos se propaguen.
HAWK supervisa los clientes de correo electrónico como Outlook,
Outlook Express, Eudora y cualquier otro que sea compatible con SMTP,
pero no así el correo electrónico basado en Internet, como por ejemplo el
proporcionado por MSN Hotmail.
HAWK incluye McAfee Script Stopper™ para detectar y bloquear las
acciones dañinas provocadas por archivos de comandos, además de
alertar sobre ellas, con el fin de mantener el ordenador a salvo de
amenazas iniciadas mediante estos archivos.
Safe & Sound. Este componente permite crear conjuntos de copias de
seguridad en archivos de volumen protegido, que es el tipo de copia de
seguridad más seguro y más utilizado. Un archivo de volumen protegido es
un área independiente de la unidad, en ocasiones denominada
unidad lógica.
NOTA
Safe & Sound es una utilidad de VirusScan que sólo funciona
cuando McAfee VirusScan se instala en un sistema operativo
con Windows 98, Windows 98 SE o Windows Me.
Cuarentena. Este componente permite mover los archivos infectados a
una carpeta de cuarentena. Con ello, los archivos infectados se retiran
de las áreas donde resultan accesibles y el usuario puede limpiarlos o
borrarlos cuando le resulte conveniente.
Extensión Exploración de correo. Este componente permite explorar
el buzón de correo de Microsoft Exchange o de Outlook, así como las
carpetas públicas a las que se tenga acceso, directamente en el servidor.
Este valioso vistazo mediante “rayos x” a su buzón de correo implica que
VirusScan puede encontrar posibles infecciones antes de que lleguen a
su ordenador, lo que puede detener un virus del tipo Melissa antes de
que se active.
Guía del producto
55
Utilidad de creación de discos de emergencia. Esta utilidad esencial
ayuda a crear un disquete que se puede utilizar para arrancar el
ordenador en un entorno libre de virus para, a continuación, explorar
las áreas fundamentales del sistema con el fin de eliminar los virus que
se podrían cargar al iniciarlo.
CD de arranque. El CD de instalación de VirusScan incluye una versión
en CD del disco de inicio de emergencia. Si el ordenador está
configurado para iniciarse mediante la unidad de CD, puede utilizar este
CD para arrancar el ordenador en un entorno libre de virus y, después,
buscar los virus que se cargan al iniciarlo.
McAfee Instant Updater. Permite que el ordenador se comunique
automáticamente con McAfee mientras está conectado a Internet
para consultar la disponibilidad de actualizaciones del producto,
de actualizaciones de archivos de definiciones de virus y de
actualizaciones del motor de exploración de VirusScan. Esta función
también se utiliza para registrar el producto de McAfee.
Protección de dispositivos inalámbricos. Además de ofrecer una
protección antivirus total para ordenadores, VirusScan protege los
dispositivos inalámbricos y los equipos frente a virus dañinos que
se transfieren durante el proceso de sincronización.
Exploradores de línea de comandos. Este componente consta de un
conjunto de exploradores completos que pueden utilizarse para realizar
operaciones de exploración concretas desde las ventanas de MS-DOS o
de interfaz de comandos, o bien desde el modo MS-DOS protegido.
El conjunto incluye:
SCAN.EXE, un explorador únicamente para entornos de 32 bits.
Es la interfaz principal de línea de comandos. Cuando se ejecuta
este archivo, primero comprueba si su entorno le permite ejecutarse
por sí mismo. Si el ordenador está funcionando en modo de 16 bits
o en modo protegido, transferirá el control a uno de los otros
exploradores.
SCANPM.EXE, un explorador para entornos de 16 y de 32 bits.
Este explorador ofrece un conjunto completo de opciones de
exploración para entornos DOS en modo protegido de 16 y 32 bits.
También admite el uso de memoria extendida y asignaciones de
memoria flexibles. SCAN.EXE transferirá el control a este
explorador en caso de que sus funciones especializadas permitan
que la operación de exploración se lleve a cabo de forma más eficaz.
56
SCAN86.EXE, un explorador únicamente para entornos de 16 bits.
Este explorador incluye un conjunto limitado de funciones
orientadas a entornos de 16 bits. SCAN.EXE transferirá el control a
este explorador si el ordenador está funcionando en el modo de
16 bits sin configuraciones de memoria especiales.
BOOTSCAN.EXE, un explorador especializado más pequeño
utilizado principalmente con la utilidad de creación de discos de
emergencia. Este explorador se ejecuta normalmente desde un
disquete creado para proporcionar un entorno de arranque
libre de virus.
Todos los exploradores de línea de comandos permiten iniciar operaciones
de exploración concretas desde una ventana de MS-DOS o de interfaz de
comandos, o bien desde el modo MS-DOS protegido. Normalmente utilizará
la interfaz gráfica de usuario de la aplicación VirusScan para llevar a cabo la
mayoría de las tareas de exploración; no obstante, si tiene problemas para
iniciar Windows o no puede ejecutar los componentes de la interfaz gráfica de
usuario de VirusScan desde su entorno, puede utilizar los exploradores de
línea de comandos como medida de seguridad alternativa.
Guía del producto
57
Descripción general
La página principal de McAfee VirusScan es el punto central de acceso y
utilización para todas las tareas, asistentes y componentes de este programa.
Esta pantalla consta de tres zonas que ofrecen información dinámica acerca
del estado actual y vínculos de navegación para acceder a todas las tareas.
Figura 4-1. Página principal de VirusScan
La barra de título
La página principal muestra la mayoría de los elementos estándar de
Windows, entre los que se incluyen los siguientes:
58
La barra de título, que muestra el nombre del programa que se esté
Los botones para cerrar y minimizar. La interfaz de McAfee VirusScan
tiene una longitud y una anchura fijas. No se puede cambiar el tamaño
de la interfaz.
principal de McAfee VirusScan desde cualquier pantalla.
Siguiente. Se utiliza junto con el botón Atrás y sirve para dirigirse una
la pantalla visitada anteriormente durante la sesión actual.
Ayuda. Haga clic en este botón para acceder al submenú. El submenú
de ayuda puede incluir cualquiera de los siguientes elementos:
de ayuda
Muestra la ayuda en línea correspondiente a la
Contenido e índice
Muestra la ayuda en línea para
McAfee VirusScan.
Virus Information Library
directamente al sitio web Virus Information
Library de McAfee AVERT.
Ayuda en Internet
directamente al sitio web de ayuda de McAfee
en la dirección http://www.mcafeeayuda.com.
McAfee at Home en Internet
directamente a http://www.mcafee-at-home.com/
international/spain.
Acerca de McAfee
VirusScan
Muestra la información correspondiente a la
versión de McAfee VirusScan.
Guía del producto
59
Según la configuración, la página principal de McAfee VirusScan muestra
otros datos útiles, como por ejemplo los siguientes:
Estado de la exploración automática de archivos. El programa informa
acerca de si el ordenador está protegido o no mediante la exploración
automática de archivos. Si no está protegido, aparecerá la opción Haga
clic aquí para activar la exploración automática de archivos. Si hace
clic en este mensaje, activará de inmediato la exploración automática
de archivos.
Disponibilidad de actualizaciones. Si hay disponible alguna
actualización para McAfee VirusScan o bien si el usuario no ha
registrado su producto en McAfee, aparecerá un mensaje indicándolo.
Además, la información acerca de la versión de los archivos de
definiciones de virus (archivos .DAT) también se muestra aquí.
Si hay una actualización de McAfee VirusScan disponible, se mostrará la
opción Haga clic aquí para actualizar McAfee VirusScan. Puede hacer
clic en este mensaje para iniciar McAfee Instant Updater y actualizar
este producto.
Número total de operaciones de exploración realizadas. El número
que representa este mensaje de estado indica el total de operaciones
de exploración llevadas a cabo desde la primera instalación de
McAfee VirusScan.
El panel de tareas
El panel de tareas muestra vínculos que permiten iniciar las tareas y tareas
avanzadas de McAfee VirusScan. De acuerdo con la configuración del
usuario, el panel de tareas mostrará vínculos que permitirán acceder a la
página principal del resto de productos de McAfee instalados en el ordenador.
McAfee VirusScan. Aunque las tareas que se pueden llevar a cabo varían
según el sistema operativo del ordenador y su configuración, entre las
tareas principales se incluyen las siguientes:
60
Explorar en busca de virus ahora. Esta tarea permite explorar todo el
ordenador en busca de virus. También se puede explorar una unidad,
carpeta o archivo en concreto. Cuando la exploración se haya
completado, aparecerá el informe de resumen de la exploración
de VirusScan.
Configurar ajustes de protección automática. Seleccione esta tarea para
configurar los ajustes de exploración en segundo plano de VShield.
Comprobar si hay una actualización de VirusScan. Esta tarea ejecuta
McAfee Instant Updater para comprobar si existe alguna actualización
para McAfee VirusScan disponible.
Otras tareas: Dependiendo de la configuración de McAfee VirusScan,
esta tarea proporciona un método rápido y cómodo para ejecutar las
funciones compartidas del programa.
Acerca de las tareas avanzadas
Al igual que la lista de tareas principales, la lista de tareas avanzadas varía
según la versión de Windows, su configuración y el resto de software
instalado en el ordenador. Las tareas avanzadas de McAfee VirusScan
incluyen las siguientes:
Configurar y explorar mi dispositivo inalámbrico. Seleccione esta tarea
para configurar y proteger contra los virus un dispositivo inalámbrico.
Gestionar archivos en cuarentena. Seleccione esta tarea para gestionar
los archivos infectados con un virus. Desde aquí podrá agregar, eliminar
y limpiar los archivos infectados y los que se encuentran en cuarentena.
Ver y editar exploraciones planificadas. Esta tarea avanzada permite
planificar eventos de exploración. Existe la posibilidad de utilizar la
configuración predeterminada para estos eventos o crear una lista
personalizada.
Ver registros de actividades de VirusScan. Los registros de actividades
contienen información acerca de la configuración de VirusScan,
los resultados de las exploraciones y los registros históricos de las
exploraciones llevadas a cabo. Seleccione esta tarea si desea consultar
los registros.
Configurar Instant Updater. Instant Updater es el mecanismo utilizado
para registrar el producto y comunicarse con McAfee para comprobar
si existe una actualización de los archivos de definiciones de virus
(archivos .DAT), el motor de exploración de virus y actualizaciones para
McAfee VirusScan. Seleccione esta tarea avanzada para comprobar si
hay actualizaciones para McAfee VirusScan.
La lista de McAfee muestra vínculos para acceder a la página principal
de cualquier otro producto de McAfee compatible.
Guía del producto
61
Otras funciones de McAfee VirusScan
Icono de la bandeja de VShield
El icono de VShield situado en la bandeja de sistema de Windows permite
realizar varias tareas.
Ejecutar VirusScan. Seleccione esta opción para iniciar
McAfee VirusScan si aún no se está ejecutando.
Ver estado de VirusScan. Seleccione esta opción para ver la página de
propiedades del explorador en segundo plano de VirusScan (VShield).
Aquí podrá ver información en tiempo real sobre el estado de los
módulos de exploración en segundo plano de VirusScan.
Desactivar VirusScan. Seleccione esta opción para detener el explorador
en segundo plano de VirusScan (VShield).
Acerca de VirusScan. Esta opción ofrece información sobre la versión de
McAfee VirusScan.
Complemento del Explorador de Windows
Es posible mostrar una barra de herramientas de VirusScan en el Explorador
de Windows que ofrece unas funciones similares a las del icono de la bandeja
de sistema de VShield.
Para que se vea la barra de herramientas de VirusScan, haga clic con el botón
derecho en la barra de herramientas del Explorador de Windows y seleccione
McAfee VirusScan. La barra de herramientas de VirusScan permite hacer
lo siguiente:
Explorar objetos que aparecen en el Explorador de Windows.
Por ejemplo, puede seleccionar un archivo, un grupo de archivos,
una carpeta o una unidad.
Para utilizar esta función, seleccione el objeto que desee explorar en el
Explorador de Windows. Haga clic en la flecha desplegable de la barra
de herramientas de VirusScan y haga clic en Explorar en busca de virus.
62
Ver información del estado actual de VirusScan. Permite ver los datos de
la exploración en tiempo real sobre la exploración de sistema, de correo
electrónico y HAWK.
Acerca del explorador VShield
El explorador VShield posee funciones únicas que lo convierten en una parte
esencial del exhaustivo paquete de seguridad de software antivirus
VirusScan. Entre estas funciones se incluyen:
Exploración automática. Este tipo de exploración implica que el
explorador busca virus en los archivos que se abren, copian, guardan o
modifican de cualquier otra forma, así como en los archivos que se leen
o se escriben en disquetes o unidades de red. Por consiguiente, podrá
detectar y detener los virus en el momento en que aparezcan en el
sistema, incluidos los que lleguen a través del correo electrónico. Esto
significa que puede utilizar el explorador VShield como primera línea
de defensa antivirus y como protección entre las diversas operaciones
de exploración que realice. El explorador VShield detecta virus en la
memoria y en el momento en que intentan ejecutarse en los archivos
infectados.
Funcionamiento automático. El explorador VShield se integra con una
amplia gama de software de visualizadores y aplicaciones cliente de correo
electrónico. El explorador VShield se inicia cuando se arranca el ordenador
y permanece en memoria hasta que se cierra o se apaga el sistema.
Configuración de la protección automática de VShield
VShield se compone de módulos relacionados, cada uno de los cuales tiene
una función especializada. Es posible configurar los ajustes de estos módulos
mediante la página de propiedades de VShield.
Exploración de sistema
El explorador de sistema busca virus en el disco duro mientras el usuario
utiliza el ordenador. Realiza un seguimiento de los archivos cuando el sistema
u otros ordenadores leen archivos del disco duro o escriben archivos en él.
También puede explorar disquetes y unidades de red asignadas al sistema.
El explorador de sistema ofrece protección de exploración frente a los virus
incrustados o adjuntos en mensajes de correo electrónico, así como en el caso
de los archivos descargados de Internet. Las funciones de los exploradores de
sistema reemplazan las que estaban presentes en los exploradores de
descargas e Internet incluidos en versiones anteriores de McAfee VirusScan.
Guía del producto
63
Exploración de correo
El explorador de correo electrónico supervisa los mensajes de correo
electrónico y los archivos adjuntos de los mensajes recibidos a través de
sistemas de correo internos del lugar de trabajo o a través de Internet.
Explora el buzón de correo de Microsoft Exchange o Microsoft Outlook.
Kernel de vigilancia de actividades hostiles
HAWK supervisa el ordenador para buscar actividades sospechosas que
puedan indicar la presencia de virus. Al contrario que VirusScan, que limpia
los virus, HAWK evita que los virus, gusanos y troyanos se propaguen.
El módulo HAWK (Hostile Activity Watch Kernel, kernel de vigilancia de
actividades hostiles) es una función de VirusScan que permite la supervisión
constante de las actividades sospechosas que podrían indicar la presencia de
un virus en el sistema. Se consideran actividades sospechosas las siguientes:
Un intento de reenviar correo electrónico a una gran parte de su libreta
de direcciones.
Intentos muy seguidos de reenviar varios mensajes de correo
electrónico.
Archivos adjuntos de correo electrónico que contienen archivos de
programa (archivos ejecutables con la extensión de archivo .EXE)
o archivos de comandos que pueden utilizarse para enmascarar el
tipo real de documento transmitido.
Al controlar estas actividades perjudiciales normalmente, HAWK le informa
y le permite actuar antes de que se produzcan daños. HAWK puede evitar que
virus, gusanos y troyanos se propaguen mientras VirusScan limpia el virus
para eliminarlo del ordenador.
64
Acerca de Script Stopper™
Script Stopper™ es un mecanismo de protección de VirusScan asociado a
HAWK. Script Stopper™ detecta las actividades dañinas que llevan a cabo los
métodos o las rutinas de archivos de comandos. Por ejemplo, Script Stopper™
detecta archivos de comandos que intentan hacer lo siguiente:
eliminar, abrir o crear archivos en el ordenador;
enviar mensajes de correo electrónico sin su conocimiento o
autorización;
acceder al registro del ordenador.
Script Stopper™ permite crear una lista de archivos de comandos de
confianza. Si se detecta un archivo de comandos que se está comportando de
manera dañina, aparecerá un mensaje de alerta. Así podrá evitar que el
archivo de comandos se ejecute en ese momento o más adelante.
Si reconoce el archivo de comandos, puede permitir que se ejecute.
Si permite que se ejecute un archivo de comandos e indica que lo reconoce,
McAfee VirusScan lo añadirá al registro de archivos de comandos de
confianza. Si hay archivos de comandos que utiliza con frecuencia o que desea
permitir que se ejecuten, puede agregarlos a la base de datos de archivos de
comandos de confianza directamente desde la página de propiedades de
Script Stopper™ en el módulo de exploración de HAWK.
Cómo iniciar y detener el explorador VShield
Utilización del icono de bandeja de VShield
El icono de VShield situado en la bandeja de sistema de Windows permite
iniciar y detener la protección automática de archivos. Para ello, haga clic
con el botón derecho en el icono de VShield y seleccione:
Ejecutar VirusScan para iniciar McAfee VirusScan y activar la
protección automática de archivos.
Desactivar VirusScan para desactivar la protección automática de
archivos. Hay que tener en cuenta que la protección automática de
archivos se reinicia de manera predeterminada sin la intervención
del usuario transcurridos 10 minutos desde la desactivación.
SUGERENCIA
Para mantener el máximo nivel de protección antivirus, no es
recomendable que desactive la protección automática de archivos.
Guía del producto
65
Utilización del subprograma Panel de control de Windows
1 Con el explorador VShield activado, en la barra de tareas de Windows
seleccione Inicio > Configuración > Panel de control.
Aparecerá el Panel de control de Windows.
2
Haga doble clic en el icono VirusScan.
Aparecerá el cuadro de diálogo de servicios de VirusScan.
3
Seleccione la pestaña Servicio y haga clic en Detener.
El explorador VShield se detendrá.
4
De manera predeterminada, el programa de instalación configura
McAfee VirusScan para que se inicie cuando lo haga Windows. Si no
desea que McAfee VirusScan se inicie cuando lo haga Windows, anule
la selección de la casilla de verificación situada junto a la opción
Cargar al inicio.
5
Haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
6
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo de los
servicios de VirusScan.
SUGERENCIA
Puede iniciar o reiniciar el explorador VShield siguiendo los pasos
descritos más arriba.
De forma predeterminada, el explorador VShield está configurado para que se
inicie automáticamente cada vez que se inicie el ordenador. Para evitar que el
explorador VShield se ejecute al iniciar, anule la selección de la casilla de
verificación Cargar al inicio.
Utilización de la cuarentena
Muchos componentes de VirusScan permiten mover los archivos infectados a
una carpeta de cuarentena. Con ello, los archivos infectados se retiran de las
áreas donde resultan accesibles y el usuario puede limpiarlos o borrarlos
cuando le resulte conveniente.
66
Cómo gestionar los archivos en cuarentena
Esta lista describe las opciones disponibles para gestionar archivos en
cuarentena:
Agregar. Seleccione esta opción para buscar y poner en cuarentena
un archivo sospechoso.
Limpiar. Seleccione esta opción para eliminar el código de virus del
archivo infectado. Si no es posible eliminar el virus, se informará al
usuario mediante el área de mensajes.
Restaurar. Seleccione esta opción para devolver un archivo a su
ubicación original. Tenga en cuenta que esta opción no limpia el
archivo. Asegúrese de que el archivo no esté infectado antes de
seleccionar Restaurar.
Eliminar. Seleccione esta opción para eliminar el archivo infectado.
Asegúrese de anotar la ubicación del archivo para tener un registro
de los archivos eliminados. Tendrá que restaurar los archivos
eliminados a partir de las copias de seguridad.
ADVERTENCIA
Elija Eliminar sólo si hay una copia de seguridad del archivo
disponible. Si desea saber más acerca de cómo restaurar archivos
de sistema de Windows, visite la dirección www.avertlabs.com
(en inglés).
Enviar archivos en cuarentena a AVERT a través de WebImmune.
Seleccione esta opción para enviar nuevos virus a los laboratorios de
investigación de McAfee.
NOTA
McAfee se ha comprometido a proporcionar herramientas eficaces
y actualizadas que podrá utilizar para proteger su sistema. Para
ello, le invitamos a que nos informe de cualquier nuevo virus,
clase Java, control ActiveX o sitio web peligroso que VirusScan
no detecte actualmente.
Si ha encontrado algo que sospecha que pueda tratarse de un virus
nuevo o no identificado, envíe el archivo infectado al equipo de
respuesta a emergencias antivirus de McAfee Labs para su análisis,
utilizando para ello WebImmune. Si desea obtener información
adicional sobre WebImmune, visite la dirección
www.webimmune.net (en inglés).
Guía del producto
67
SUGERENCIA
También puede intentar obtener un antídoto del equipo de
respuesta a emergencias antivirus mediante WebImmune en
la dirección www.webimmune.net (en inglés).
Network Associates se reserva el derecho a utilizar cualquier
información que envíe de la manera que considere más
adecuada, sin que por ello incurra en obligación alguna.
Safe & Sound
Safe & Sound es una utilidad de copia de seguridad única que crea
automáticamente copias de seguridad de sus documentos a medida que va
trabajando con ellos. Puede configurar Safe & Sound para que realice la copia
de seguridad en una unidad diferente, a través de una conexión de red o en
un área protegida de la unidad local (C:\). Si sus archivos resultan dañados
a causa de un virus, si el sistema se bloquea o si pierde sus archivos, Safe &
Sound le proporciona la capacidad de recuperar los archivos mediante la
utilidad de recuperación de Safe & Sound para Windows o DOS.
Tenga en cuenta que Safe & Sound es una utilidad de VirusScan que sólo
funciona cuando McAfee VirusScan está instalado junto con el sistema
operativo Windows 98, Windows 98 SE o Windows ME.
Cómo crea Safe & Sound copias de seguridad automáticas
Cuando se elige que Safe & Sound cree automáticamente un conjunto de
copias de seguridad, el primer conjunto se crea mientras se ejecuta el asistente
de Safe & Sound. A partir de ese momento, mientras la opción Activar copia
de seguridad automática esté seleccionada, continuará actualizando el
conjunto de copias de seguridad según el intervalo de tiempo especificado.
Si opta por crear copias de seguridad de espejo, Safe & Sound actualizará el
conjunto de copias de seguridad al mismo tiempo que se vuelven a guardar
los archivos originales.
Definición de la estrategia de copia de seguridad
Cuando haya decidido qué tipo de copia de seguridad desea utilizar
(un archivo de volumen protegido o un conjunto de copias de seguridad
de directorios), las preguntas más importantes a las que debe responder a la
hora de definir su propia estrategia de copia de seguridad son las siguientes:
¿Dónde almacenará el conjunto de copias de seguridad?
En el mercado informático actual, puede descubrir que es más económico
adquirir un disco duro de copia de seguridad independiente donde guardar
una copia de seguridad de espejo actualizada de una o más unidades del
ordenador.
68
Además, puede interesarle almacenar la copia de seguridad en una ubicación
remota para aumentar la protección. Siempre que Safe & Sound pueda acceder
a la unidad lógica asignada al ordenador, podrá almacenar en ella el conjunto
de copias de seguridad. Es decir, este conjunto puede guardarse en una
unidad de red compartida.
¿Qué archivos son importantes (de qué archivos se debe realizar una copia
de seguridad)?
Safe & Sound selecciona automáticamente los archivos que suelen ser
importantes para que se incluyan en un conjunto de copias de seguridad.
Sin embargo, puede seleccionar otros archivos o tipos de archivos para
incluirlos en este conjunto.
¿Con qué frecuencia debe el usuario o Safe & Sound realizar estas copias
de seguridad?
Cuanto más reciente sea su conjunto de copias de seguridad, más se alegrará
cuando el ordenador tenga algún problema que ponga en peligro los datos de
las unidades principales. Sin embargo, puede que desee mantener el retraso de
escritura predeterminado de 20 minutos para tener tiempo de recuperar una
versión anterior de un archivo si alguna vez lo necesita.
Configuración de Safe & Sound
El asistente de configuración de Safe & Sound le guiará a través de los ajustes
iniciales. Consulte la ayuda en línea para obtener más información acerca de
la configuración de Safe & Sound.
Guía del producto
69
Creación de discos de emergencia
Mientras se instala, VirusScan examina la memoria del ordenador y los
sectores de arranque del disco duro para comprobar que puede copiar los
archivos en el disco duro sin riesgo de infectarse. Durante ese proceso,
el programa de instalación ofrece la posibilidad de crear un disco de
emergencia que el usuario puede utilizar para iniciar el sistema en un
entorno sin virus. En caso de que VirusScan resultara infectado o que deseara
asegurarse de que el ordenador se encuentra limpio antes de instalar otro
software, cree y utilice un disco de emergencia para iniciar el ordenador.
VirusScan incluye un asistente para la creación de discos de emergencia que
hace que esta tarea resulte sencilla y rápida.
El disco de emergencia creado incluye BOOTSCAN.EXE, un explorador de
línea de comandos especializado en pequeñas huellas que puede explorar
los sectores de arranque y el registro de arranque maestro del disco duro.
BOOTSCAN.EXE funciona con un conjunto especial de archivos de
definiciones de virus (.DAT) diseñados para detectar virus en el sector
de arranque. Si ya ha instalado VirusScan con las opciones de instalación
predeterminadas, encontrará estos archivos .DAT en la siguiente ubicación
del disco duro:
C:\Archivos de programa\Common Files\Network Associates\VirusScan Engine\4.0.xx
Los archivos .DAT especiales se denominan:
EMCLEAN.DAT
EMNAMES.DAT
EMSCAN.DAT
McAfee actualiza periódicamente estos archivos .DAT para detectar nuevos
virus del sector de arranque. Puede descargar archivos .DAT de emergencia
actualizados desde la siguiente ubicación (en inglés):
http://www.mcafeeb2b.com/naicommon/avert/avert-research-center/tools.asp
McAfee recomienda descargar los nuevos archivos .DAT de emergencia
directamente a un disquete al que se haya dado formato para reducir el
riesgo de infección.
70
Uso de VirusScan en un dispositivo inalámbrico
Introducción
El crecimiento continuo de la demanda de dispositivos inalámbricos acarrea
la posibilidad de poner en peligro sus datos ante la amenaza de virus,
especialmente en los casos en que se intercambia información entre el
ordenador y el dispositivo inalámbrico.
Los dispositivos inalámbricos que ofrece el mercado hoy día están diseñados
fundamentalmente para funcionar como una alternativa más cómoda para
el almacenamiento y la recuperación de información, como en el caso de
actividades personales, direcciones de contactos, números de teléfono, citas,
gastos, etc. Ya sea en el trabajo o en casa, puede llevar un registro de todas
estas áreas utilizando simplemente un dispositivo inalámbrico. Incluso puede
establecer una alerta que le avise de reuniones, eventos o tareas importantes
durante el día, la semana o el mes.
Cómo protege VirusScan los dispositivos inalámbricos
McAfee VirusScan es una aplicación diseñada para proteger sus datos
mediante la exploración de los archivos en el dispositivo inalámbrico cada
vez que se lleva a cabo un intercambio de datos o una actualización en el
ordenador. Protege el sistema de los virus que se pudieran haber ubicado en
el dispositivo inalámbrico durante el uso de funciones como las transferencias
por infrarrojos y las transacciones inalámbricas. McAfee VirusScan es
compatible con la mayoría de dispositivos inalámbricos que utilizan los
sistemas operativos Palm OS, Pocket PC, Windows CE y EPOC (consulte
la tabla siguiente).
Tabla 4-1. Ejemplos de dispositivos inalámbricos
compatibles con McAfee VirusScan
Sistema operativo
Dispositivo inalámbrico
Fabricante
Palm OS
Palm VII Series
Palm, Inc.
Palm V Series
Palm III Series
Palm M Series
Visor
Visor Edge
Palm OS
Clie
Sony
Pocket PC
E-115
Casio
Palm OS
HandSpring
Guía del producto
71
Tabla 4-1. Ejemplos de dispositivos inalámbricos
compatibles con McAfee VirusScan
Sistema operativo
Dispositivo inalámbrico
Fabricante
Pocket PC
iPAQ
Compaq
iPAQ H3600 Series
Aero
Aero 2100 Series
Pocket PC
PPT 2700 Series
Symbol Technologies
Pocket PC
Jornada 540
Hewlett-Packard
Jornada 680
Jornada 720
E125
EM500
Windows CE
PenCentra 130
Fujitso
Windows CE
HPW-600 ET
Hitachi
Windows CE
WorkPad z50
IBM
EPOC
Psion Series 5MX
Psion PLC
Psion - Revo
Mako
Pocket PC
EPOC
Cassiopeia
Diamond
SUGERENCIA
Si desea obtener información adicional sobre cómo proteger
un dispositivo inalámbrico, consulte la ayuda en línea de
McAfee VirusScan.
72
5
McAfee Firewall
Introducción
Mantenga su equipo protegido cuando se conecte a Internet con el avanzado
sistema de seguridad de McAfee Firewall. McAfee Firewall, un software fácil
de utilizar y con numerosas opciones de configuración, asegura la conexión
de su ordenador a Internet, tanto si se conecta por línea DSL, como por cable
o conexión de acceso telefónico. Con el sistema de detección de intrusiones, las
alertas de seguridad con códigos de color, las alertas sonoras personalizables,
los registros detallados y la exploración de aplicaciones con acceso a Internet,
McAfee Firewall le ofrece toda la eficacia que necesita para controlar las
comunicaciones entrantes y salientes de su ordenador, de manera que su
conexión en línea sea tanto segura como amena.
McAfee Firewall:
controla los accesos a las impresoras y los archivos compartidos;
muestra quién está conectándose a su ordenador (si se permite el
acceso a los recursos compartidos);
evita que el sistema operativo reciba inundaciones (floods) y otros
paquetes de ataque;
bloquea la comunicación a través de la red de aplicaciones no
habilitadas;
proporciona información detallada acerca de los sitios visitados y el
tipo de conexión establecida para acceder a ellos;
puede configurarse para que bloquee todo el tráfico o el procedente de
una dirección IP específica inmediatamente.
Guía del producto
73
McAfee Firewall
Comprobación de seguridad de Firewall. Examina la configuración
de seguridad del sistema en busca de posibles puntos débiles.
Rastreo de piratas informáticos mejorado. Con la incorporación de la
tecnología Visual Trace de McAfee.
Sistema de detección de intrusiones. Detecta tipos de ataque comunes
y actividad de naturaleza sospechosa.
Asistente para redes domésticas. Protección de configuración para
ordenadores personales que comparten una misma conexión a Internet.
Asistente para la creación de reglas personalizadas. Creación de
configuraciones personalizadas para programas concretos.
Protección por contraseña. Utilización de contraseñas para evitar
que otras personas modifiquen la configuración establecida en el
cortafuegos.
Compatibilidad mejorada con conexiones de banda ancha.
Mejoras de uso. McAfee Firewall 4.0 incluye una gran cantidad de
mejoras en la interfaz de usuario, lo que facilita más que nunca la
labor de mantener el ordenador fuera de peligro.
Funcionamiento de McAfee Firewall
McAfee Firewall es una herramienta de seguridad de fácil manejo que
gestiona la seguridad del sistema en segundo plano y de forma dinámica.
Instalación y configuración
Durante el proceso de instalación, el asistente de configuración le pedirá que
conteste algunas preguntas fundamentales para configurar la forma en que
McAfee Firewall deberá realizar ciertas tareas de acuerdo con sus necesidades
(por ejemplo, permitir o prohibir el acceso a los archivos compartidos).
Funcionamiento
McAfee Firewall filtra el tráfico de información de los dispositivos que utiliza
el sistema: tarjetas de red y módems. Esto significa que puede rechazar el
tráfico entrante antes de que llegue a funciones vitales del ordenador y
malgaste valiosos recursos del sistema.
74
McAfee Firewall
McAfee Firewall: el guardián
Cuando McAfee Firewall se está ejecutando, lleva a cabo un seguimiento
de los programas habilitados e inhabilitados que establecen algún tipo de
comunicación a través de Internet. Si una aplicación habilitada trata de
establecer comunicación, McAfee Firewall permite que lo haga sin ningún
tipo de restricciones. En cambio, si una aplicación inhabilitada trata de
comunicarse dentro o fuera del equipo, McAfee Firewall bloqueará todos
sus intentos de comunicación a través de Internet.
Configuración
Algunas comunicaciones de red son necesarias para mantener servicios
basados en la red. Éstos se administran mediante reglas definidas por el
usuario en la configuración del sistema de McAfee Firewall. Los valores
predeterminados de la función de configuración del sistema proporcionan
protección de alto nivel frente a amenazas hostiles.
Preguntas más frecuentes
A continuación, se detallan algunas de las preguntas más frecuentes que
puede consultar brevemente.
¿De qué modo me ayuda McAfee Firewall?
McAfee Firewall protege su ordenador cuando está conectado a una red.
Funciona como un guardián: comprueba todos los paquetes de datos que
entran o salen del ordenador y únicamente permite el paso de lo que se
le indique.
McAfee Firewall ha sido diseñado para ser fácil de usar y proporcionar una
protección excelente. Una vez que lo instale y ejecute, estará configurado para
bloquear los ataques conocidos y para consultarle antes de permitir que las
aplicaciones establezcan cualquier tipo de comunicación.
¿A qué riesgos se expone mi ordenador en Internet?
Cuando se conecta a Internet, comparte una red con millones de usuarios de
todo el mundo. Aunque es un logro sorprendente y maravilloso, conlleva
todos los problemas derivados de ser accesible ante personas totalmente
desconocidas.
Al comunicarse a través de Internet, debe tomar precauciones de seguridad
para proteger su sistema. Si utiliza programas de IRC (Internet Relay Chat,
canal de chat en Internet), no se fíe de los archivos que personas totalmente
desconocidas le puedan enviar. Los programas que proporcionan acceso
remoto a otros ordenadores, como Back Orifice (BO), se expanden por Internet
de esta forma. Se recomienda explorar los archivos recibidos antes de abrirlos
o visualizarlos mediante un programa de protección contra virus, como
McAfee VirusScan.
Guía del producto
75
McAfee Firewall
Cuando esté conectado a Internet, otros usuarios pueden tratar de acceder a
los recursos compartidos de su ordenador. Por tanto, deberá cerciorarse de
que sólo accedan aquellas personas en las que confíe. De otro modo, personas
no fiables podrían leer y borrar información almacenada en su ordenador.
¿Qué protección adicional necesito?
McAfee Firewall proporciona protección en el ámbito de la red. Otros tipos de
protección importantes son:
Programas de protección contra virus en el ámbito de las aplicaciones
Contraseñas para las pantallas de inicio de sesión y para el protector de
pantalla (para evitar accesos no autorizados)
Codificación de archivos o de sistemas de archivos para mantener la
información segura
Contraseñas de arranque para evitar que otras personas inicien su
ordenador
Protección contra el acceso físico al equipo (por ejemplo,
para robar el disco duro)
Otra cuestión también importante es controlar el acceso a la información,
la información errónea y la “basura” que abunda en Internet. Puede utilizar
programas o servicios de filtrado de contenido, como McAfee Internet
Security, para filtrar el contenido de los paquetes de datos o restringir el
acceso a ciertos sitios.
¿Hay algún paquete de datos que McAfee Firewall no pueda detener?
Datos entrantes: no. Siempre que McAfee Firewall admita un dispositivo de
red y se esté ejecutando, interceptará todos los paquetes entrantes y permitirá
su acceso o los bloqueará según la configuración que se haya definido.
Si desea que Firewall lo bloquee todo, lo hará.
Datos salientes: sí y no. McAfee Firewall intercepta los paquetes de datos
de salida cuando pasan al controlador del dispositivo de red. Todas las
aplicaciones más conocidas se comunican de esta forma. No obstante,
un programa malintencionado podría establecer comunicación de una
forma distinta.
¿Qué dispositivos de red son compatibles con McAfee Firewall?
McAfee Firewall acepta dispositivos de red Ethernet y similares. Esto incluye
conexiones de acceso telefónico, la mayoría de módems para conexiones
por cable y RDSI, y la mayoría de tarjetas Ethernet. No admite, en cambio,
Token Ring, FDDI, ATM, Frame Relay ni otras redes.
76
McAfee Firewall
¿Qué protocolos puede filtrar McAfee Firewall?
McAfee Firewall puede filtrar los protocolos TCP/IP, UDP/IP, ICMP/IP
y ARP. Intercepta todos estos protocolos, pero otros, como IPX, deben
simplemente permitirse o bloquearse (sin que se realice ningún tipo de
filtrado). Internet utiliza los protocolos IP. No se envía a través de ella
ningún otro protocolo. Además, las redes IP son las más comunes.
¿Qué riesgos puedo correr aunque utilice McAfee Firewall?
Muchas personas utilizan McAfee Firewall para bloquear los ataques nukes,
que provocan la pérdida de las conexiones IRC. Aunque McAfee Firewall
bloquea los ataques de este tipo, los atacantes tienen otras formas de provocar
la pérdida de las conexiones:
Ataques nukes de servidor. Los ataques de tipo nuke se envían al
servidor IRC (no al ordenador) y se indica a éste que ya no puede
establecer la comunicación con el usuario. Para evitarlo, es necesario
instalar un cortafuegos en el servidor IRC.
Bloqueo mediante inundación (flood) de una conexión TCP. Si se recibe
una inundación de paquetes procedentes de una conexión de velocidad
superior, McAfee Firewall detiene los paquetes, pero dicha inundación
ocupará todo el ancho de banda del que se disponga. Por tanto, el
sistema no podrá enviar nada. Los usuarios con acceso a través de la
red telefónica son especialmente vulnerables ya que disponen de una
velocidad de conexión más baja.
SUGERENCIA
Si desea leer otras preguntas frecuentes, consulte el archivo
Readme.txt de McAfee Firewall.
Descripción general de McAfee Firewall
Tras instalar McAfee Firewall, deberá configurar el programa para su uso.
El Asistente de configuración le guiará a través de este proceso.
SUGERENCIA
Las versiones anteriores de McAfee Firewall no permitían ejecutar
este asistente más de una vez. Sin embargo, McAfee Firewall 4.0
permite ejecutar el Asistente de configuración gracias a un vínculo
de fácil acceso situado en la página principal de McAfee Firewall.
Guía del producto
77
McAfee Firewall
El Asistente de configuración
Pantalla de bienvenida
El Asistente de configuración de McAfee Firewall aparece la primera vez que
se inicia el programa. Este asistente le guiará por las tareas de configuración
iniciales y activará McAfee Firewall en su ordenador. Seleccione las opciones
Atrás, Siguiente, Cancelar y Finalizar para desplazarse por las pantallas del
Asistente de configuración.
Si selecciona Cancelar en cualquiera de estas pantallas, el proceso de
activación y configuración se detendrá. Es necesario realizar todos los pasos
del Asistente de configuración la primera vez que se use el programa para
activar y utilizar McAfee Firewall.
Ajustes de control de red Configuración del control de red
Estos ajustes definen la forma en que se desea que McAfee Firewall responda
cuando un programa intente acceder a Internet (ya sea el tráfico entrante
o saliente).
1
Para establecer los ajustes de control de red, seleccione una de las
opciones siguientes en la pantalla de bienvenida a McAfee Firewall.
Tabla 5-2. Ajustes de control de red de McAfee Firewall
Ajuste de tráfico de
Internet
Bloquear todo el tráfico
Configura McAfee Firewall para bloquear todo el
tráfico de Internet, tanto entrante como saliente.
Se trata del ajuste más seguro, aunque los
programas no podrán acceder a Internet.
Filtrar todo el tráfico
Ofrece la posibilidad de decidir si una aplicación o
programa puede acceder a Internet. Si un programa
desconocido intenta acceder a su ordenador desde
Internet, también tendrá la posibilidad de permitir o
bloquear su acceso.
Permitir todo el tráfico
Configura McAfee Firewall para permitir todo el
tráfico de Internet, tanto entrante como saliente.
Todos los programas de su ordenador podrán
acceder a Internet, y los programas que intenten
acceder a su ordenador desde Internet no serán
bloqueados. Esta opción desactiva todas las
funciones de protección de McAfee Firewall y
sólo debe utilizarse para realizar diagnósticos.
2
78
Descripción
Haga clic en Siguiente.
McAfee Firewall
Opciones de inicio
Esta pantalla permite elegir la forma en que McAfee Firewall responderá al
iniciar el ordenador.
Para su comodidad, las opciones recomendadas de carga durante el inicio
aparecen preseleccionadas.
1
Marque Cargar McAfee Firewall automáticamente al inicio si desea
disfrutar de la protección del cortafuegos desde que se inicie el
ordenador. Si prefiere que McAfee Firewall no se inicie al iniciar el
equipo, anule la selección de esta casilla de verificación.
2
Si desea que aparezca un icono de McAfee Firewall en el escritorio
de Windows, marque Colocar un icono de McAfee Firewall en el
escritorio. Si no desea que aparezca dicho icono en el escritorio de
Windows, anule la selección de esta casilla de verificación.
3
Acceso a recursos compartidos
Si su ordenador forma parte de un grupo de trabajo, como por ejemplo en el
caso de una red doméstica, puede configurar McAfee Firewall para permitir
el acceso a los recursos compartidos de su ordenador, así como para permitir
que su ordenador acceda a los recursos compartidos del resto de ordenadores
de la red. Un recurso compartido es un recurso, por ejemplo, una unidad, un
directorio, un archivo o una impresora, que está disponible para un grupo de
trabajo o una red de ordenadores domésticos.
1
Acceso a recursos compartidos de otros. Marque la casilla de
verificación Permitir a mi equipo acceder a recursos compartidos de
otros equipos si desea que su ordenador tenga acceso a las unidades,
los directorios, las carpetas, las impresoras, etc. compartidos de otros
ordenadores del grupo de trabajo o la red doméstica.
2
Acceso a mis recursos compartidos. Marque la casilla de verificación
Permitir a otros equipos acceder a recursos compartidos de mi equipo
para que otros ordenadores del grupo de trabajo o la red doméstica
puedan acceder a sus unidades, directorios, carpetas, impresoras, etc.
compartidos.
3
Guía del producto
79
McAfee Firewall
Aplicaciones permitidas
Durante el proceso de configuración, McAfee Firewall explora el disco
duro de su ordenador para identificar los programas que utilizan Internet.
Por ejemplo, entre estos programas se encuentran los navegadores de Internet,
los programas de correo electrónico y los clientes de FTP. En esa pantalla se
identifican los programas que podrán acceder a Internet a través de
McAfee Firewall.
Para permitir que programas concretos accedan a Internet, haga lo siguiente:
1
En la lista de aplicaciones que aparecerá, marque las casillas de
verificación correspondientes a los programas a los que desee permitir
el acceso a Internet.
Haga clic en Buscar todas las unidades para realizar una búsqueda
en todas las particiones y unidades lógicas del ordenador, así como
en el disco duro, con el fin de hallar los programas que se comunican
mediante Internet.
Si no desea permitir que ninguno de los programas mostrados en
pantalla se comunique, se le notificará cada vez que alguno de ellos lo
intente y deberá decidir si permite su acceso a Internet en ese momento.
2
Haga clic en Finalizar.
¿Qué ocurre a continuación?
Una vez realizados los pasos correspondientes a la configuración inicial,
ocurrirá lo siguiente:
1
Se iniciará el servicio Firewall.
2
Aparecerá la página principal de McAfee Firewall.
En ese momento, ya estará todo preparado para empezar a utilizar
McAfee Firewall.
80
McAfee Firewall
Página principal de McAfee Firewall
Figura 5-2. Página principal de McAfee Firewall
La ventana principal de McAfee Firewall es el punto de acceso central
para todas las tareas, tareas avanzadas y funciones compartidas de
McAfee Firewall. La interfaz de McAfee Firewall presenta tres áreas
que son comunes a todas las pantallas de McAfee Firewall.
La barra de título
La página principal muestra la mayoría de los elementos estándar
de Windows, entre los que se incluyen los siguientes.
La barra de título muestra el nombre del programa que se esté
Los botones para cerrar y minimizar. La interfaz de McAfee Firewall
tiene una longitud y una anchura fijas. No se puede cambiar el tamaño
de la interfaz.
Guía del producto
81
McAfee Firewall
principal de McAfee Firewall desde cualquier pantalla.
Siguiente. Se utiliza junto con el botón Atrás y sirve para dirigirse
a una pantalla visitada anteriormente durante la sesión actual.
Ayuda. Haga clic en este botón para acceder al submenú. El submenú
de ayuda puede incluir cualquiera de los siguientes elementos.
de ayuda
Mostrar la ayuda en línea correspondiente a la
Contenido e índice
Mostrar la ayuda en línea para McAfee Firewall.
Ayuda en Internet
Iniciar el navegador de Internet y dirigirse
directamente al sitio web de ayuda de McAfee
en la dirección http://www.mcafeeayuda.com.
McAfee at Home en Internet
Iniciar el navegador de Internet y dirigirse
directamente a http://www.mcafee-at-home.com/
international/spain.
Acerca de McAfee Firewall
Mostrar la información correspondiente a la
versión de McAfee Firewall.
Según la configuración, la página principal de McAfee Firewall muestra otros
datos útiles, como por ejemplo los siguientes.
82
El estado de McAfee Firewall: McAfee Firewall se está ejecutando o
McAfee Firewall está detenido. Haga clic en el vínculo que aparece
debajo del estado para iniciar o detener McAfee Firewall.
Notificaciones de la página principal. Si existe una actualización para
su versión de McAfee Firewall disponible para su descarga, seleccione
esta tarea.
El número de programas que se están comunicando en ese momento.
Si desea identificar la comunicación de estos programas, seleccione
esta tarea para ver la actividad en curso.
Información sobre las advertencias de McAfee Firewall. Si existen
advertencias de comunicación, seleccione esta tarea para acceder al
registro de advertencias.
McAfee Firewall
Ajustes de tráfico de Internet
Esta pantalla muestra la configuración actual de filtrado. Aquí es donde se
determina si se desea Bloquear todo, Permitir todo o Filtrar el tráfico de
Internet. Si desea obtener información adicional sobre estos ajustes, consulte
la tabla 5-2, en la página 78.
Para cambiar la configuración correspondiente al tráfico de Internet, haga clic
en la opción que prefiera. Los cambios se aplican en tiempo real y entran en
vigor inmediatamente.
Estado de McAfee Firewall
Esta sección de la página principal muestra el estado actual de
McAfee Firewall, que puede estar ejecutándose o no.
Si el mensaje de estado de
McAfee Firewall es...
Entonces...
McAfee Firewall se está ejecutando
Haga clic en Detener McAfee
Firewall para desactivar la
protección del cortafuegos.
McAfee Firewall está detenido
Haga clic en Iniciar McAfee Firewall
para activar la protección del
cortafuegos.
Monitor del tráfico de red
El monitor del tráfico de red muestra una representación gráfica de la
actividad de la red en tiempo real. En él se utiliza un código de colores para
ayudarle a identificar el tráfico de red normal, la exploración de puertos y,
en el peor de los casos, los ataques.
Zona verde. La actividad que aparece en esta zona se considera como
actividad normal de la red. No es raro que la actividad de esta zona
alcance la zona amarilla.
Zona amarilla. Se trata de la zona de precaución. Puede consultar el
registro de actividades para analizar los datos correspondientes a
este tráfico. La actividad en la zona amarilla podría deberse a una
exploración de puertos.
Zona roja. El rojo representa el peor nivel de actividad de red y,
normalmente, indica un ataque. Podrá ver los detalles del ataque
mediante el registro de actividades de McAfee Firewall. Si la dirección
IP del atacante está disponible, puede intentar rastrearlo mediante el
componente Visual Trace de McAfee Firewall.
Guía del producto
83
McAfee Firewall
Panel de tareas
El panel de tareas muestra los vínculos que permiten iniciar las tareas y
tareas avanzadas de McAfee Firewall. De acuerdo con su configuración,
el panel de tareas muestra vínculos que permiten acceder a la página principal
de cualquier otro producto de McAfee que haya instalado en el ordenador.
McAfee Firewall. Aunque las tareas que se pueden llevar a cabo varían
según el sistema operativo del ordenador y su configuración, entre las
tareas principales se incluyen las siguientes.
84
Control de programas con acceso a Internet: esta tarea permite bloquear
o permitir explícitamente el acceso de programas específicos a Internet.
Visualización de la actividad de la red: seleccione esta tarea para ver la
actividad de la red en tiempo real y acceder al registro de actividades.
Configuración de las preferencias de alerta: elija la forma en la que
desee que McAfee Firewall le notifique los posibles fallos de seguridad.
Configuración de una red doméstica: permite configurar de forma
fácil sistemas de protección para ordenadores que compartan la
conexión a Internet.
Realizar una comprobación de seguridad: esta tarea permite iniciar
el proceso de comprobación de seguridad de McAfee Firewall.
Configuración de las opciones de inicio: elija cómo desea que se
inicie McAfee Firewall.
Asistente de configuración: permite iniciar el Asistente de
configuración.
McAfee Firewall
Acerca de las tareas avanzadas
Al igual que la lista de tareas principales, la lista de tareas avanzadas varía
según la versión de Windows, su configuración y el resto de software
instalado en el ordenador. Entre las tareas avanzadas de McAfee Firewall
se incluyen las siguientes.
Opciones avanzadas y registro: seleccione esta tarea para configurar
mecanismos de defensa ante intrusiones, establecer la configuración
automática de las reglas de filtrado e identificar el tipo de tráfico que
desee registrar.
Configuración de adaptadores de red: elija esta tarea para ver el
adaptador de red actual y configurar sus ajustes de comunicación.
Configuración del sistema de detección de intrusiones: seleccione
esta tarea para configurar cómo deberá responder McAfee Firewall al
detectar una intrusión.
Bloqueo de direcciones IP: si existe una dirección IP concreta para
la que desee bloquear el acceso a su ordenador o si existe una
dirección IP que actualmente está bloqueada y desea permitir su
acceso, elija esta tarea.
Configuración de una contraseña de McAfee Firewall: esta tarea
ayuda a proteger los ajustes de McAfee Firewall mediante el uso de
una contraseña.
Otras tareas: seleccione esta tarea para desplazarse a una pantalla que
le permitirá iniciar las funciones compartidas de McAfee Firewall.
La lista de McAfee muestra vínculos para acceder a la página principal de
cualquier otro producto de McAfee compatible.
Guía del producto
85
McAfee Firewall
Otras funciones de McAfee Firewall
Comprobación de seguridad de la configuración de
McAfee Firewall
Esta función examina la configuración de seguridad del cortafuegos y permite
rectificar los puntos débiles antes de que los piratas hagan uso de ellos. Tras
una comprobación de seguridad, McAfee Firewall indica y sugiere cambios
para contribuir a mantener un nivel de seguridad óptimo en el sistema.
Si durante una comprobación de seguridad se detecta un problema, haga clic
en Reparar y McAfee Firewall le ayudará a analizar y corregir los posibles
problemas.
Asistente para redes domésticas
Facilita la configuración de las protecciones para ordenadores que comparten
una conexión a Internet mediante útiles asistentes que le ayudarán durante
todo el proceso.
Los dispositivos y el hardware de red (como cables y adaptadores de red)
deben estar instalados en todos los ordenadores para que este asistente pueda
localizarlos.
Protección por contraseña
Evita que otras personas alteren la configuración del cortafuegos bloqueando
el acceso a los ajustes mediante una contraseña. También ayuda a mantener las
protecciones del cortafuegos a salvo evitando que se cierre sin la contraseña.
Acerca de Visual Trace
Visual Trace es una herramienta para Internet con diversos cometidos que
se utiliza para buscar información y solucionar problemas de conexión.
En pocas palabras, Visual Trace muestra cómo los paquetes (datos) llegan
desde su ordenador a otro ordenador conectado a Internet. Podrá ver todos
los nodos (diversos tipos de equipos que transfieren el tráfico en Internet)
existentes entre su ordenador y el objetivo del rastreo.
Existen diversas situaciones en las que necesitará esta información. Visual
Trace resulta útil a la hora de detectar problemas en las conexiones o de
verificar que todo funciona correctamente. Visual Trace también presenta
gran cantidad de información, incluidos los propietarios de los dominios,
las ubicaciones relativas y, en muchos casos, la ubicación de los nodos.
86
McAfee Firewall
Además de utilizar Visual Trace para buscar puntos débiles en una conexión,
también puede servirle para:
descubrir si no puede acceder a un sitio debido a un fallo del proveedor
de servicios de Internet (ISP) o en otro punto de Internet;
determinar el punto de una red en el que se ha producido un fallo
que impide el acceso a un sitio web;
determinar la ubicación de sitios y sus usuarios, descubrir los
propietarios de un sitio y contribuir a rastrear el origen de
mensajes de correo electrónico no solicitados (spam);
obtener información de contacto detallada sobre sitios de todo el
mundo (si está disponible).
Cómo iniciar Visual Trace
Visual Trace se puede iniciar directamente desde el menú Inicio de Windows.
También es posible iniciarlo desde la pantalla de actividad detallada y desde
el cuadro de diálogo de bloqueo de direcciones IP de McAfee Firewall, y, en
caso de ser atacado, desde la notificación emergente de la bandeja de sistema
de Windows.
Si desea obtener información adicional sobre Visual Trace, consulte la ayuda
en línea de Visual Trace.
Configuraciones de McAfee Firewall
La configuración de McAfee Firewall se divide en dos partes: aplicaciones
(programas) y sistema. Durante la instalación, se instala un conjunto
básico de reglas para servicios del sistema como ICMP, DHCP y ARP
(configuración predeterminada).
Sin embargo, la parte correspondiente a los programas se puede personalizar.
Cuando se ejecute un programa nuevo que intente comunicarse a través de
Internet, McAfee Firewall le consultará si desea habilitar el programa.
Por ejemplo, en Internet Explorer, escriba una dirección de Internet o URL
(por ejemplo: http://www.mcafee-at-home.com/international/spain/) en la
barra de direcciones y presione INTRO. Internet Explorer intentará conectarse
a esta dirección URL a través de Internet. La primera vez que haga esto,
McAfee Firewall le preguntará si desea habilitar Internet Explorer. Si contesta
afirmativamente, McAfee Firewall registrará que Internet Explorer está
permitido y, cada vez que utilice Internet Explorer, McAfee Firewall
permitirá su tráfico.
Guía del producto
87
McAfee Firewall
A medida que vaya permitiendo el uso de Internet por parte de algunos
programas, McAfee Firewall irá “aprendiendo” las reglas que vaya creando
y las guardará para usarlas en el futuro. Si un caballo de Troya intenta
comunicarse con Internet desde su ordenador, McAfee Firewall también le
preguntará si desea o no habilitarlo; en este caso, la decisión de bloquearlo
resultará rápida y fácil de tomar.
Configuración de programas
Durante el primer intento para iniciar McAfee Firewall, el Asistente de
configuración le habrá pedido que identifique los programas a los que
permitirá comunicarse. En ese momento, McAfee Firewall habrá creado un
conjunto predeterminado de reglas de comunicación para los programas
(aplicaciones) cuya comunicación estará permitida.
Basándose en el tipo de programa, como por ejemplo navegadores de Internet,
programas de correo electrónico, de FTP, de IRC y para compartir archivos,
McAfee Firewall identificará el tipo de programa y creará un conjunto
predeterminado de reglas de comunicación para cada programa del
ordenador. Es decir, bloqueará, permitirá o filtrará los intentos de
comunicación de un programa mediante Internet.
Mensajes de alerta de comunicación de McAfee Firewall
Aparecerá un mensaje de alerta de comunicación de McAfee Firewall
si un programa desconocido intenta comunicarse. Existen diversas
situaciones en las que un programa puede aparecer como desconocido.
Si se instala un programa que se comunica mediante Internet después de
instalar McAfee Firewall, cuando dicho programa intente comunicarse
por primera vez aparecerá un mensaje de alerta.
Aunque el Asistente de configuración realiza un análisis exhaustivo de
los programas instalados en el ordenador que utilizan Internet para
comunicarse, puede que no sea capaz de identificar todos estos
programas.
Si un programa desconocido intenta comunicarse, normalmente el mensaje de
alerta resultante le propondrá que seleccione una de las siguientes opciones:
88
No, no permitirlo esta vez. Se bloquearán los intentos del programa
para comunicarse. El programa activo se añadirá a la lista de programas
habilitados con el estado Bloqueado.
Sí, permitirlo esta vez. Se permitirá el intento actual de comunicación.
El programa no se añadirá a la lista de programas habilitados.
Si reconoce el programa y no desea recibir alertas en el futuro
relacionadas con él, marque la casilla de verificación Reconozco
el programa.
McAfee Firewall
SUGERENCIA
Aunque permita o bloquee un programa la primera vez que se
le solicite, McAfee Firewall le permitirá cambiar este ajuste en
cualquier momento. Al salir de McAfee Firewall, la configuración
se guarda y permanece intacta para la siguiente vez que se ejecute.
Modificación del estado de un programa
McAfee Firewall supervisa el tráfico de Internet para ver qué programas están
estableciendo comunicación. Según la configuración, permitirá, bloqueará o
filtrará los intentos de los programas para comunicarse.
Si elige la opción Permitir todo, todos los programas instalados en el
ordenador podrán comunicarse.
Para ver y configurar la lista actual de programas habilitados
1 En la lista de tareas, seleccione Control de programas con acceso
a Internet.
2
Seleccione el programa cuyos ajustes de filtrado desee configurar
(o haga clic en Examinar para añadir un programa a la lista).
3
Seleccione una de las opciones siguientes:
Filtrar el acceso a Internet de este programa
Permitir a este programa el acceso total y sin filtros a Internet
Bloquear el acceso a Internet de este programa
4
Para añadir un programa a la lista, haga clic en Agregar y seleccione
el programa que desee añadir. Para eliminar un programa de la lista,
selecciónelo y haga clic en Eliminar.
5
Haga clic en Aplicar.
Cómo personalizar las reglas de filtrado para un
programa concreto
En el caso de los programas que se filtran, McAfee Firewall proporciona a los
usuarios avanzados la posibilidad de crear un conjunto de reglas de filtrado.
SUGERENCIA
Sólo se podrá acceder al botón Personalizar si se selecciona
la opción Filtrar el acceso a Internet de este programa.
Guía del producto
89
McAfee Firewall
Para crear una regla de filtrado personalizada
1 En la pantalla Control de programas con acceso a Internet, seleccione el
programa para el que desee crear una regla de filtrado personalizada.
2
Seleccione la opción Filtrar el acceso a Internet de este programa.
3
Haga clic en Personalizar.
Si el programa tiene un conjunto de reglas predeterminado creado por
McAfee Firewall, aparecerá el cuadro de diálogo Personalización de
las reglas de filtrado. Si el programa no tiene un conjunto de reglas
predeterminado, aparecerá el cuadro de diálogo ¿Qué desea que
haga esta regla?
4
Consulte las instrucciones que aparecen en estos cuadros de
diálogo para llevar a cabo la configuración personalizada.
Tabla 5-3. Botones del cuadro de diálogo Personalización
de las reglas de filtrado
Botón
90
Descripción
Agregar
Haga clic en Agregar para añadir una regla
nueva y acceder al cuadro de diálogo
¿Qué desea que haga esta regla?
Eliminar
Haga clic en Eliminar para eliminar
una regla del programa seleccionado.
Precaución: no hay ninguna función que
permita deshacer las acciones realizadas.
Editar
Haga clic en Editar para modificar una regla
de filtrado.
Restaurar
Haga clic en Restaurar para restaurar las reglas
predeterminadas del programa seleccionado.
Sugerencia: si elimina sin darse cuenta una
regla de filtrado, haga clic en este botón para
restaurar las reglas predeterminadas del
programa seleccionado.
Aceptar
Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro
de diálogo y guardar los cambios.
Cancelar
Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro
de diálogo sin guardar los cambios.
McAfee Firewall
Funciones primarias
En la lista de funciones primarias que aparece en el cuadro de diálogo
Personalización de las reglas de filtrado, se puede elegir entre las
siguientes opciones.
Tabla 5-4. Funciones primarias
Puede elegir...
Permitir la comunicación...
Bloquear la comunicación...
por...
el protocolo
el puerto local
el puerto remoto
la dirección IP
el nombre del dominio
la dirección
Condiciones para configurar las reglas con precisión
Después de seleccionar la función primaria de una regla, ésta se puede
configurar con precisión marcando las casillas de verificación
correspondientes a las características de la comunicación.
Con...
Usando...
la dirección
los protocolos
los nombre de los dominios
los puertos remotos
las direcciones IP
los puertos locales
Para personalizar las condiciones de configuración con precisión, haga clic
en (haga clic aquí para efectuar la selección). Según las características de
comunicación seleccionadas, aparecerán diversos cuadros de diálogo y
cuadros de texto. Por ejemplo, si la regla personalizada indica Bloquear la
comunicación en este programa si la dirección IP es, aparecerá un texto para
la adición o edición de reglas y podrá introducir una dirección IP. De igual
forma, si desea bloquear la comunicación de un programa según el protocolo,
aparecerá el cuadro de diálogo de edición de protocolos.
Para guardar los cambios, haga clic en Aceptar.
Guía del producto
91
McAfee Firewall
Configuración del sistema
El sistema operativo del ordenador establece numerosos tipos de
comunicación de red sin informarle directamente. Con McAfee Firewall el
usuario puede permitir o bloquear explícitamente diferentes funciones del
sistema. La configuración puede variar en cada dispositivo de red, ya que,
por ejemplo, un ordenador puede encontrarse en una red interna y tener
también una conexión de acceso telefónico a Internet.
Siga los pasos que figuran a continuación para controlar la
configuración del sistema.
1 En la lista de tareas avanzadas, seleccione Configuración de
adaptadores de red.
2
En la pantalla Configuración de opciones del adaptador de red,
seleccione el adaptador que desee configurar y haga clic en
Configuración del adaptador para ver o cambiar sus propiedades.
Resultado: aparecerá la página de propiedades del adaptador de red
seleccionado.
A continuación, indique si desea permitir o bloquear NetBIOS a través de TCP,
Identificación, ICMP, ARP, DHCP, RIP, PPTP y otros protocolos (IP y no IP).
Tabla 5-5. Configuración predeterminada para la actividad del sistema
92
Tipo de actividad
del sistema
Descripción
NetBIOS a través de TCP:
Bloqueado
Este ajuste bloqueará todas las actividades de uso
compartido de archivos a través de TCP y todas
las difusiones UDP. El sistema no aparecerá en el
Entorno de red de otros usuarios, ni los sistemas de
otros usuarios aparecerán en su Entorno de red.
Si el sistema está configurado para admitir NetBIOS
a través de otros protocolos, como IPX o NetBEUI,
es posible que sea posible compartir archivos si se
permiten protocolos que no sean IP (consulte
“Otros protocolos” más adelante).
Identificación: Bloqueado
A menudo este servicio es necesario cuando se
recibe correo electrónico, y lo exige la mayoría
de los servidores IRC.
ICMP: Bloqueado
A menudo se utiliza este protocolo como método
para interrumpir las conexiones de red (sobre
todo en IRC).
ARP: Permitido
ARP es un protocolo Ethernet necesario y no se
considera una amenaza.
McAfee Firewall
Tabla 5-5. Configuración predeterminada para la actividad del sistema
Tipo de actividad
del sistema
Descripción
DHCP: Permitido si el
sistema utiliza DHCP
El programa busca en el registro del sistema para
ver si alguno de los dispositivos de red utiliza DHCP.
En caso de que así sea, se permite DHCP para
todos los dispositivos. Si no se utiliza DHCP, se
bloquea para todos los dispositivos. Si posee más
de un dispositivo de red y uno de ellos utiliza DHCP,
deberá comprobar la configuración de DHCP de
todos los dispositivos y permitirlo sólo para el
dispositivo que lo utilice (en la mayoría de los casos,
módems para cable o ADSL y algunas redes
internas, pero no para la conexión telefónica).
RIP: Bloqueado
Permita el uso de RIP si se lo aconseja el
administrador o ISP.
PPTP: Bloqueado
Esta opción sólo debería modificarla el
administrador.
Otros protocolos:
Bloqueado
Si se encuentra en una red IPX, debe permitir los
Protocolos no IP. Si utiliza PPTP, debe permitir
Otros protocolos IP. Consulte al administrador de
red antes de introducir cambios aquí.
Sistema de detección de intrusiones de
McAfee Firewall
Al contrario que otras herramientas de detección de intrusiones, el sistema
de detección de intrusiones (IDS) de McAfee Firewall es fácil de configurar y
activar. En lugar de requerir que los usuarios aprendan y comprendan un
complejo conjunto de ataques para crear sus propias líneas de defensa contra
intrusiones, el equipo de desarrollo de McAfee Firewall ha creado una
herramienta que, al activarse mediante el clic de un botón, detecta todos
los tipos de ataques habituales, así como las actividades sospechosas.
Todos los ordenadores desprotegidos pueden ser víctimas de estos ataques.
Por ejemplo, los atacantes pueden utilizar una exploración del puerto TCP
para averiguar qué servicios se ejecutan en el equipo. Tras ello, pueden
intentar conectarse a dichos servicios y atacar el ordenador. Si el atacante
descubre que se está ejecutando un servidor TELNET, FTP o web, puede
probar con cada uno de los puertos del ordenador de forma secuencial,
del 1 al 65535, hasta encontrar un puerto abierto al que se pueda conectar.
Guía del producto
93
McAfee Firewall
La función IDS de McAfee Firewall busca patrones de tráfico específicos
utilizados por los atacantes. McAfee Firewall comprueba cada paquete que
recibe el ordenador para detectar tráfico de ataque conocido o sospechoso.
Por ejemplo, si McAfee Firewall detecta paquetes ICMP, los analiza en busca
de patrones de tráfico sospechosos comparando el tráfico de ICMP con los
patrones de ataque conocidos. Cuando McAfee Firewall encuentra que los
paquetes coinciden con un patrón de ataque conocido, el software genera
un evento para advertirle de un posible fallo de seguridad.
Si la detección de intrusiones está activada, el sistema de detección de
intrusiones comprueba todo el tráfico. Si la detección de intrusiones
está activada y McAfee Firewall detecta un ataque, puede bloquear las
comunicaciones con la dirección IP del equipo sospechoso indefinidamente
o durante un intervalo de tiempo específico. Cuando se detecta un ataque,
McAfee Firewall avisa mediante una notificación en la bandeja de sistema de
Windows.
NOTA
Como McAfee Firewall analiza paquetes y busca patrones de
paquetes que identifican tipos específicos de ataques, esta función
puede tener un impacto muy leve en el rendimiento del ordenador.
Cómo configurar el sistema de detección de intrusiones
Siga los pasos que se describen a continuación para configurar el sistema
de detección de intrusiones de McAfee Firewall:
1
En la página principal de McAfee Firewall, haga clic en
Tareas avanzadas.
2
En la lista de tareas avanzadas, seleccione Configuración del sistema
de detección de intrusiones.
Consulte las instrucciones que aparecen en esta pantalla para finalizar
esta tarea.
94
McAfee Firewall
Ataques habituales reconocidos por IDS
La tabla siguiente enumera los ataques reconocidos por IDS de
McAfee Firewall, una descripción de cada ataque y el factor de riesgo
asignado a cada uno de ellos.
Ataque
Descripción
Factor de
riesgo
1234
También conocido como Flushot. Un atacante envía un paquete de
ping de enorme tamaño que el software de la red no puede manejar.
Normalmente, los ordenadores se bloquean o se ralentizan. Si el sistema
deja de responder, se podrían perder los datos no guardados.
Medio
Back Orifice
Back Orifice es un programa de puerta trasera para Windows 9x escrito
por un grupo autodenominado Cult of the Dead Cow (culto de la vaca
muerta). Esta puerta trasera permite obtener acceso remoto al ordenador
una vez instalada, permitiendo al instalador ejecutar comandos, obtener
impresiones de pantalla, modificar el registro y realizar otras operaciones.
Existen programas cliente que permiten el acceso a Back Orifice para
Windows y UNIX.
Alto
Bonk
Diseñado para explotar un error de implementación en la primera
corrección para Teardrop sacada por Microsoft, este ataque es
fundamentalmente una variante específica de Windows del ataque
Teardrop original.
Alto
Exploración de
puertos
Aunque no es un ataque en sí mismo, una exploración de puertos indica
con frecuencia que un atacante ha empezado a buscar en el sistema
posibles deficiencias. Una exploración de puertos consiste en comprobar
todos los puertos TCP y UDP para ver los servicios (y, por consiguiente,
las vulnerabilidades) que puedan existir.
Bajo
Fraggle
Este ataque es una variante para UDP del ataque Smurf. Mediante el
envío de un paquete UDP falsificado a un puerto determinado en una
dirección de difusión, los sistemas de la red “amplificadora” responderán
al equipo de destino con una respuesta UDP o un paquete ICMP
UNREACHABLE. Esta inundación de paquetes entrantes tiene
como resultado un ataque de denegación del servicio contra el
ordenador de destino.
Alto
Inundación con
paquetes ping
(Ping Flood)
Este ataque implica el envío de grandes cantidades de solicitudes ICMP
ECHO REQUEST (PING) al host objetivo del ataque. Este ataque es
especialmente eficaz cuando el atacante tiene una conexión de red más
rápida que la de la víctima.
Alto
Inundación con
paquetes Syn
(Syn Flood)
Este ataque se puede utilizar para inhabilitar completamente los servicios
de red al inundarlos con solicitudes de conexión. Esto llenará la cola que
mantiene una lista de conexiones entrantes no establecidas, obligándola
a ser incapaz de aceptar conexiones adicionales.
Alto
Guía del producto
95
McAfee Firewall
Ataque
Inundación con
paquetes UDP
(UDP Flood)
Descripción
Un ataque remoto de denegación del servicio diseñado para inundar el
equipo de destino con más datos de los que puede procesar, evitando
así que se puedan establecer conexiones legítimas.
Factor de
riesgo
Alto
No se puede tener acceso al equipo a través de TCP/IP. Ocurre cuando
un ordenador está en el modo de inactividad y, a continuación, se vuelve
a activar.
Asegúrese de que la opción para cargar sólo cuando sea necesario no
esté marcada en el panel de control de TCP/IP. De este modo, TCP/IP
estará siempre cargado, permitiendo a McAfee Firewall funcionar
cuando el ordenador se encuentre en el modo de inactividad.
Jolt
Un ataque remoto de denegación del servicio que utiliza fragmentos de
paquetes ICMP especialmente diseñados para ello. Puede provocar que
los sistemas de destino se ralenticen o se bloqueen.
Alto
Jolt 2
Un ataque remoto de denegación del servicio parecido a Jolt que utiliza
fragmentos de paquetes ICMP o UDP especialmente diseñados para ello.
Puede provocar que los sistemas de destino se ralenticen o se bloqueen.
Alto
Land
Este ataque se realiza mediante el envío de un paquete TCP a un servicio
en ejecución en el host de destino con una dirección de origen del mismo
host. El paquete TCP es un paquete SYN utilizado para establecer una
nueva conexión y se envía desde el mismo puerto TCP de origen que
actúa como puerto de destino. Cuando el host de destino acepta este
paquete, provoca un bucle en el sistema operativo que causa el bloqueo
del sistema.
Alto
Nestea
Este ataque se basa en un error al calcular los tamaños al reensamblar
los fragmentos de paquetes. En la rutina de reensamblaje de sistemas
vulnerables, se produce un error al dar cuenta de la longitud del campo
correspondiente al encabezado IP. Al enviar paquetes diseñados
cuidadosamente a un sistema vulnerable, es posible hacer que el
objetivo se quede bloqueado.
Alto
Newtear
Un ataque de denegación del servicio que normalmente hace que los
ordenadores con el sistema operativo Windows NT dejen de funcionar.
Aunque este ataque no es perjudicial para el ordenador en sí por lo
general, lo más seguro es que se pierdan los datos de las aplicaciones
que se estén ejecutando.
Alto
Oshare
Un ataque de denegación del servicio provocado por el envío de una
estructura de paquetes única al ordenador. Los resultados de este ataque
pueden variar desde un bloqueo total del sistema, a una mayor carga de
la CPU o a retrasos momentáneos, todo ello según la configuración del
equipo. Este ataque afecta a casi todas las versiones de Windows 98 y
NT en distintos grados, dependiendo del hardware involucrado.
Alto
96
McAfee Firewall
Ataque
Descripción
Factor de
riesgo
Ping of Death
Con este ataque, un usuario remoto puede hacer que el sistema se
reinicie o se bloquee al enviar un paquete PING de tamaño desmesurado.
Esto se consigue enviando un paquete fragmentado con una longitud
superior a 65.536 bytes, lo que hace que el sistema remoto procese el
paquete de forma incorrecta. El resultado es que el sistema remoto se
reiniciará o se bloqueará durante el procesamiento.
Alto
Saihyousen
Este ataque puede producir que algunos cortafuegos se bloqueen.
Está provocado por un atacante que envía un flujo de paquetes UDP.
Alto
Simulación de
IP (IP Spoofing)
La simulación de IP implica el envío de datos con una dirección IP de
retorno falsificada. No hay nada inherentemente peligroso en simular una
dirección IP de origen, pero esta técnica puede utilizarse en conjunción
con otras para realizar ataques de secuestro de sesiones TCP o para
ocultar la fuente de los ataques de denegación del servicio (inundación
con paquetes SYN, inundación con paquetes PING, etc.).
Medio
Smurf
Este ataque se realiza mediante el envío de un paquete ICMP ECHO
REQUEST (PING) con una dirección de origen falsificada que coincide
con la dirección del sistema de destino. Este paquete se envía a redes
“amplificadoras”, que son redes que permiten enviar paquetes a la
dirección de difusión, de modo que cada equipo de la red amplificadora
responderá a lo que considera una solicitud legítima por parte del destino.
Como resultado de ello, el sistema queda inundado con mensajes ICMP
ECHO REPLY, provocando un ataque de denegación del servicio.
Alto
SynDrop
Los datos fragmentados superpuestos enviados por un atacante provocan
que el ordenador se vuelva inestable o se bloquee. Se podrían perder los
datos que no se hayan guardado.
Alto
Teardrop
En sistemas vulnerables, es posible aprovechar un error en el modo en
que la pila TCP/IP controla el reensamblaje de paquetes fragmentados
para consumir los recursos de memoria disponibles. Al enviar un
datagrama IP especialmente diseñado para ello, este ataque puede
hacer que muchos sistemas operativos se bloqueen o se reinicien.
Alto
Winnuke
Se trata de un ataque de denegación del servicio que inhabilita
completamente el acceso a la red en muchos equipos con Windows 95 y
NT. Aunque este ataque no daña necesariamente el ordenador, podrían
perderse los datos no guardados en el momento del ataque. Bastará con
reiniciar el sistema para que todo vuelva a funcionar con normalidad.
Alto
Guía del producto
97
McAfee Firewall
98
6
Funciones compartidas de
QuickClean Lite
Limpieza del ordenador con QuickClean Lite
QuickClean Lite permite borrar archivos innecesarios del ordenador y liberar
valioso espacio en el disco duro.
Puede utilizar el asistente de QuickClean Lite para realizar cualquiera de las
siguientes tareas de limpieza:
Limpiar la Papelera de reciclaje.
Eliminar los archivos que se acumulan al navegar por Internet.
Los archivos de este tipo se almacenan en las carpetas de archivos
temporales de Internet o caché.
Eliminar accesos directos que no tengan asociado un programa,
aplicación, vínculo de hipertexto, etc.
Eliminar fragmentos perdidos de archivos.
Eliminar la información del Registro de Windows, los accesos directos
y las referencias de archivos del sistema correspondientes a las
aplicaciones que ya no existan en el ordenador.
Eliminar archivos temporales.
Borrar mensajes eliminados y enviados mediante un cliente de correo
compatible con Microsoft (es decir: Outlook y Outlook Express).
Eliminar accesos directos a los archivos utilizados más recientemente.
Usar McAfee Shredder para borrar totalmente los elementos que desee
eliminar del ordenador.
Guía del producto
99
Funciones compartidas de McAfee Internet Security
Funcionamiento de QuickClean Lite
En primer lugar, el usuario debe seleccionar los tipos de archivos que
desee eliminar del ordenador. Un asistente le guiará durante este proceso.
A continuación, el asistente de QuickClean Lite explorará el contenido del
disco duro e identificará todos los archivos que cumplan los criterios
seleccionados por el usuario.
El usuario iniciará la tarea de limpieza si considera que los resultados de
la exploración son correctos. Por último, QuickClean Lite ofrecerá una
representación gráfica de la cantidad de espacio recuperado después de
eliminar los archivos.
ADVERTENCIA
El programa no realiza ninguna copia de seguridad de los archivos
eliminados. Los archivos eliminados por QuickClean Lite no
pueden restaurarse.
Cómo iniciar QuickClean Lite
Existen dos métodos para iniciar el asistente de QuickClean Lite:
1
En cualquier pantalla de VirusScan Professional, haga clic en la tarea
“Otras tareas” y seleccione Iniciar QuickClean Lite.
2
En la barra de tareas de Windows haga clic en el botón Inicio, coloque
el puntero sobre Programas > McAfee > Funciones compartidas de
McAfee y haga clic en QuickClean Lite.
Si necesita ayuda...
Si desea obtener información adicional sobre el uso de QuickClean Lite,
consulte la ayuda en línea. Podrá acceder a la ayuda en línea de
QuickClean Lite haciendo clic en la opción Ayuda de cualquier
ventana de QuickClean Lite.
100
McAfee Shredder
Eliminación segura de archivos mediante McAfee Shredder
Cuando se guarda un archivo en Windows, éste se almacena en varias partes
del disco (en clústeres formados por varios sectores). Windows también
guarda una guía o índice que señala la posición de estos clústeres en dos
copias de la tabla de asignación de archivos (FAT). Esta tabla contiene las
direcciones de todas las partes que forman los archivos de modo que las
aplicaciones puedan encontrarlas.
Además de los sistemas de archivos FAT, McAfee Shredder también admite
los sistemas de archivos NTFS. NTFS es el sistema de archivos utilizado por
Windows NT, Windows 2000 y Windows XP.
Al eliminar un archivo, no todos los datos almacenados en él se eliminan del
disco. Windows se limita a liberar los clústeres en los que estaba almacenado
el archivo, dejando disponibles esas ubicaciones en la FAT. A partir de ese
momento, las aplicaciones pueden escribir nueva información en dichos
clústeres. Esto significa que los archivos pueden reconstruirse totalmente
o en parte incluso después de haber sido eliminados. Los programas de
recuperación pueden reconstruir un archivo eliminado con facilidad,
especialmente si la operación se realiza justo después de eliminar el archivo
y antes de haber guardado nueva información que podría sobrescribir el
contenido del archivo eliminado.
Es posible que el usuario, por motivos de privacidad y seguridad, necesite
estar seguro de que la información almacenada en los archivos eliminados se
borra del ordenador de forma permanente. McAfee Shredder realiza esta tarea
mediante un “barrido de seguridad” de los archivos eliminados para que no
puedan restaurarse o regenerarse mediante herramientas de recuperación.
Al contrario que otros programas de borrado de seguridad de archivos,
McAfee Shredder borra hasta el nombre de archivo y los datos comprimidos
en unidades DriveSpace. Tenga en cuenta que no es posible purgar archivos
de red ni los archivos comprimidos con una herramienta de compresión que
no sea DriveSpace de un modo absolutamente seguro.
SUGERENCIA
Para especificar el nivel de purga, seleccione las propiedades
de McAfee Shredder. Existen las siguientes posibilidades: Rápido
para purgar la información una sola vez, Estándar del Gobierno
de EE. UU. para realizar siete pasadas de eliminación de datos
o Personalizado para indicar cuántas pasadas deben realizarse
(hasta 99).
Guía del producto
101
Shredder es fácil de utilizar
Los archivos también se pueden purgar con el método de arrastrar y colocar,
un método rápido en aquellos casos en que todos los archivos se encuentren
en una misma ubicación. De lo contrario, el usuario deberá ejecutar McAfee
Shredder y seleccionar los archivos que desee borrar. Un asistente le guiará
durante este proceso.
McAfee Shredder permite purgar los archivos de la Papelera de reciclaje,
los archivos temporales de Internet y el historial de sitios web visitados.
El usuario también puede especificar el número de pases que deben realizarse
durante la purga (de 1 a 99) y si prefiere purgar una unidad entera.
SUGERENCIA
Si el ordenador utiliza Windows Me, algunos archivos, aunque
purgados, pueden permanecer en el sistema, ya que estarán
protegidos por la función de restauración del sistema de
Windows Me.
Consulte la ayuda en línea para obtener instrucciones paso a paso acerca de
cómo purgar archivos seleccionados y datos que no pertenecen a archivos.
ADVERTENCIA
Después de purgar los datos que no pertenecen a archivos,
no será posible recuperar ninguno de los archivos eliminados
que utilizaban esta información.
102
Actualización de McAfee Internet Security
7
Acerca de Instant Updater
A medida que la tecnología avanza, se proporcionan continuamente
actualizaciones para los productos de software de McAfee. Para garantizar el
máximo nivel de protección, debería obtener siempre la última versión de su
producto de McAfee.
La actualización del software resulta sencilla gracias a McAfee Instant
Updater. Se trata de un proceso muy simple y requiere una interacción
mínima por parte del usuario.
Instant Updater es también el mecanismo utilizado para registrar el producto
en McAfee. Para obtener actualizaciones de sus productos, deberá registrarlos
en McAfee.
¿Por qué debe realizar la actualización?
Es posible que aparezcan nuevas funciones para los productos
de McAfee.
Periódicamente se ponen a su disposición correcciones para
los productos.
Los productos se actualizan periódicamente con contenido nuevo.
Existen actualizaciones de archivos de definiciones de virus disponibles
con frecuencia.
¿Cómo funciona el proceso de actualización?
Instant Updater permite obtener y aplicar actualizaciones de los productos de
McAfee mientras se está conectado a Internet. Si existe alguna actualización
disponible, el usuario recibe una notificación. En ese mismo momento, puede
descargar y aplicar las actualizaciones para sus productos.
Guía del producto
103
Actualización de McAfee Internet Security
Funciones de Instant Updater
Actualización automática es la opción predeterminada de
Instant Updater.
Instant Updater comprueba en segundo plano la existencia de
actualizaciones mientras se está conectado a Internet y, en caso
de hallarlas, las aplica a los productos correspondientes.
En ocasiones, Instant Updater puede pedirle que reinicie el ordenador
para que las actualizaciones surtan efecto. La función Actualización
automática comprueba la existencia de actualizaciones a diario para
garantizar que los productos de McAfee, su contenido y los elementos
relacionados (como el motor de exploración de virus y los archivos
.DAT) estén al día.
Comprobación automática. Si esta opción está activada, el usuario
recibirá notificaciones sobre las actualizaciones de los productos
mientras esté conectado a Internet. Le recomendamos que no tenga
esta opción activada si dispone de una conexión lenta a Internet.
Actualización manual. Se trata de la opción más recomendable para los
usuarios que no suelen estar conectados a Internet. Permite realizar una
actualización manual mientras se está conectado a Internet. Para ello,
seleccione la función ACTUALIZAR desde el producto en cuestión.
La actualización manual proporciona al usuario un control total sobre el
proceso de actualización.
Consulta de página principal
La función Activar consulta de página principal está relacionada con Instant
Updater. Esta función permite configurar la página principal del producto
de McAfee para que muestre un mensaje cuando esté disponible una
actualización. Tras instalar el software de McAfee, esta opción estará activada
de forma predeterminada.
Configuración
Si desea obtener información adicional acerca de la configuración de la
comprobación automática y la actualización automática, consulte la ayuda
en línea.
104
A
Asistencia para productos y
servicio de atención al cliente
Cómo ponerse en contacto con el servicio
de atención al cliente y el servicio de
asistencia técnica
Si desea obtener asistencia para productos y ponerse en contacto con el
servicio de atención al cliente, visite http://www.mcafeeayuda.com. Nuestro
sitio web de asistencia ofrece acceso las 24 horas del día a las soluciones
correspondientes a las peticiones de asistencia más habituales a través del
Centro de Respuestas mediante tres sencillos pasos. También puede recurrir
a las opciones avanzadas, que incluyen una función de búsqueda por palabra
clave y el Árbol de Ayuda, una herramienta diseñada para los usuarios
más expertos.
Si no encuentra la solución a su problema, también puede acceder a las
opciones gratuitas Chat y Asistencia técnica gratis por teléfono. Estas opciones
le permitirán ponerse en contacto rápidamente con nuestros ingenieros de
asistencia técnica y nuestros agentes del servicio de atención al cliente
cualificados sin coste alguno. También podrá obtener información sobre la
asistencia telefónica en nuestro sitio web de autoayuda, en la dirección:
http://www.mcafeeayuda.com.
Acerca de McAfee-at-home.com
McAfee es famoso por el buen trato que profesa a sus clientes. Para conservar
esta tradición, hemos convertido nuestro sitio web en un valioso recurso para
obtener respuestas a las preguntas acerca de los productos de McAfee.
Le animamos a que nos visite en la dirección
http://www.mcafee-at-home.com/international/spain/ para satisfacer
todas las necesidades relacionadas con nuestros productos.
McAfee tiene el firme compromiso de proporcionar soluciones basadas en las
necesidades del cliente. Seguimos en esta línea, y por ello queremos recoger
sus comentarios de índole lingüística relativos a los productos de consumo
de McAfee.
Le animamos a que nos envíe por correo electrónico sus traducciones o
comentarios lingüísticos a [email protected].
Guía del producto
105
Asistencia para productos y servicio de atención al cliente
Renovación de las definiciones de virus
Este producto incluye doce (12) meses de actualizaciones de la protección
contra virus gratuitas que se obtienen mediante Instant Updater. Las
suscripciones de renovación están disponibles por 9,95 dólares* o 10,95 euros*
al año. Al cabo de once meses de haber registrado el producto de McAfee,
Instant Updater le solicitará que renueve la suscripción de la protección contra
virus. Es necesario renovar la suscripción para actualizar la protección contra
virus, aunque el producto seguirá funcionando si no lo hace.
Atención:
Los precios pueden sufrir cambios sin previo aviso.
Asistencia de emergencia
Si ha instalado un producto al por menor de McAfee en su ordenador y surge
una emergencia informática que le impida conectarse a Internet, puede llamar
al número de teléfono que aparece a continuación para que el servicio de
asistencia técnica le devuelva la llamada.
Entre las emergencias se cuentan las siguientes:
el ordenador no puede conectarse a Internet;
el ordenador ha sido atacado por un virus y no puede conectarse
a Internet;
el ordenador se bloquea tras instalar un producto de McAfee;
desea hablar con un agente del servicio de atención al cliente para
adquirir un producto de McAfee en lugar de comprarlo en eStore.
Para que el servicio de asistencia técnica le devuelva la llamada, asegúrese de
dejar su nombre completo y su número de teléfono. Nuestros representantes
del servicio técnico y agentes del servicio de atención al cliente le devolverán
la llamada con la mayor brevedad posible.
Cuando le llamemos, deberá tener la siguiente información disponible:
106
Número de versión del software de McAfee (Puede obtener
esta información seleccionando Ayuda > Acerca de.)
Tipo y número de versión del sistema operativo Windows
Cantidad de memoria (RAM)
Nombre del modelo de disco duro (interno o externo)
Tarjetas, placas o hardware adicional
Descripción completa del problema (Por ejemplo, el mensaje de error
EXACTO que aparece en pantalla, las acciones realizadas antes de que
apareciera el mensaje de error, si el error es persistente, si es posible
reproducir el problema, etc.)
Direcciones de contacto
Network Associates International B.V.
P.O. Box 58326
1040 HH Amsterdam
Países Bajos
Customer Service
McAfee Consumer Products
Apollo Contact Centre
Units 2-6, Boucher Business Centre
Apollo road, Belfast BT12 6 HP
UK
Números de teléfono de emergencia:
País:
Número de teléfono:
Alemania
06 966 404 330
Austria
017 908 75 810
Bélgica
02 27 50 703
Dinamarca
03 5258 321
España
901 120 175 (* coste compartido)
Finlandia
09 229 06 000
Francia
01 70 20 0 008
Irlanda/Eire
01 601 55 80
Italia
02 45 28 15 10
Luxemburgo
040 666 15670
Noruega
02 3050420
Países Bajos
020 504 0586
Portugal
00 31 20 586 6430 (inglés hablado)
Reino Unido
020 794 901 07
Suecia
08 57 92 9004
Suiza
022 310 1033
Guía del producto
107
108
Seguridad y privacidad en Internet
B
En este capítulo se ofrece información básica que le ayudará comprender
las amenazas contra la seguridad y la privacidad derivadas de Internet.
Asimismo, se tratan las estrategias para la utilización de McAfee Internet
Security con el fin de protegerle a usted y a su ordenador.
Las redes e Internet
Una red informática vincula ordenadores individuales entre sí, de modo que
puedan compartir datos y recursos. Para conectarse en red, los ordenadores
necesitan algún medio de conexión, que puede ser un módem o una tarjeta de
interfaz de red (algunos equipos tienen tarjetas de interfaz de red integradas).
El módem o la tarjeta de red es responsable del envío y recepción de datos a
través de la red. Las redes se denominan a menudo redes de área local (LAN),
ya que vinculan los ordenadores en una única ubicación, por ejemplo, una
oficina o edificio. En una pequeña oficina, los ordenadores se pueden vincular
directamente conectándolos entre sí con un cable. Esta sencilla red se conoce
como conexión en red de igual a igual, ya que todos los ordenadores son
equivalentes. Windows ofrece posibilidades de conexión en red de igual a
igual integradas en el sistema operativo. El mayor tráfico de las redes más
amplias requiere los servicios de un ordenador especial, conocido como
servidor. Los servidores ayudan a manejar a las redes de mayor tamaño,
averiguando cómo se deben encaminar los mensajes al destinatario correcto.
Internet es una enorme red informática que conecta entre sí ordenadores de
todo el mundo y les permite trabajar conjuntamente y compartir información.
Cuando se conecta a Internet, su ordenador pasa a formar parte de una red
informática mundial.
TCP/IP
Internet se basa en un sistema denominado Protocolo de control de
transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP). TCP permite a los ordenadores
compartir datos gracias a su división previa en pequeños segmentos llamados
paquetes. Además de los datos, cada paquete contiene la dirección del equipo
que lo envía, así como la dirección del destinatario deseado. La parte TCP del
sistema es la responsable del direccionamiento de los datos y de su división
en paquetes. IP, la segunda parte del sistema, es la responsable del
encaminamiento de los paquetes del ordenador remitente al destinatario.
Equipos especiales llamados encaminadores o enrutadores leen la dirección
de cada paquete y averiguan cómo encaminarlo al destino correcto.
Guía del producto
109
¿Por qué utilizar paquetes?
¿Por qué es necesario todo este proceso de división de los datos en paquetes?
La respuesta se encuentra en los orígenes de TCP/IP. Al igual que Internet,
se trata de un producto de la Guerra Fría. El Departamento de Defensa
de los EE. UU. desarrolló Internet en su origen. Se diseñó para garantizar
comunicaciones seguras, incluso con múltiples errores anticipados de la red
de comunicaciones en el caso de una guerra nuclear. TCP/IP resuelve el
problema de los errores de red asumiendo que siempre se produce cierta
cantidad de interferencias en la red, ya sea por errores aleatorios de datos o
por bloqueos más graves del sistema. Si alguna vez ha intentado hablar en un
lugar con mucho ruido, sabrá que es necesario repetir lo que se dice. Esto es
exactamente para lo que se diseñó TCP/IP. Al dividir los datos en paquetes,
Internet puede buscar rutas alternativas si alguna de las rutas utilizadas
resulta inaccesible. Si un paquete no puede alcanzar su destino o llega dañado,
el ordenador receptor tan sólo tiene que solicitarlo de nuevo hasta que llegue
de manera correcta.
Cuando se envía, por ejemplo, un mensaje de correo electrónico, éste se divide
en varios paquetes. Según la cantidad de interferencias que tenga la red, puede
incluso que cada paquete deba encaminarse a través de una ruta exclusiva con
el fin de encontrar la forma de llegar a su destino. Además, los problemas de
la red pueden originar el retraso de algunos paquetes, de modo que lleguen
desordenados. Para contrarrestar este efecto, TCP examina cada paquete a
medida que llega para comprobar que su estado es satisfactorio. Una vez se
reciben todos los paquetes, TCP los vuelve a colocar en su orden original.
Por supuesto, todo esto ocurre con rapidez y automáticamente, de modo
que el usuario nunca verá la ejecución del proceso.
Internet y la web: ¿cuál es la diferencia?
Antes de la web, Internet se basaba principalmente en caracteres y se regía
por comandos, es decir, debía escribirse la dirección de Internet exacta del
lugar al que se deseaba ir en la línea de comandos. En 1989, Tim Berners-Lee,
del Laboratorio europeo de física de partículas (CERN), propuso un nuevo
modo de compartir información a través de Internet. La característica esencial
de la visión de Berners-Lee de la web consiste en que vincula documentos
entre sí. Al hacer clic en un vínculo de una página web, el usuario se conecta
automáticamente a otro sitio web. Esta función vinculante, junto con el
aumento de las capacidades gráficas de los ordenadores personales,
ha transformado Internet en un lugar lleno de gráficos y completado con
vídeo, sonido e imágenes. Al vincular información en un entorno atractivo
a la vista, la web ha hecho que Internet resulte más atractiva para el
consumidor medio.
Internet es una red de ordenadores vinculados que utiliza TCP/IP como
sistema de mensajería. La World Wide Web (WWW o, para abreviar, web)
se encuentra albergada en Internet, y es una colección de documentos
en expansión que emplea un esquema de codificación especial
denominado HTML.
110
HTML es un conjunto de comandos diseñados para ser interpretados por los
navegadores web. Un documento HTML consta de contenido (texto, gráficos,
vídeo, etc.) y una serie de comandos que indican a un navegador web cómo
mostrar el contenido.
Acerca de la privacidad y la seguridad en la web
Antes de la aparición de la web, la seguridad en Internet generalmente sólo
suponía un problema para los administradores de sistemas, que intentaban
mantener alejados de sus ordenadores a los piratas informáticos. Con la
llegada de la web, la popularidad de Internet aumentó vertiginosamente.
Prácticamente de la noche a la mañana, la gente empezó a realizar todo tipo
de actividades potencialmente confidenciales a través de Internet, incluidas:
transacciones bancarias y bursátiles, envío de datos personales a sitios web,
búsquedas en la web y adquisición de libros y ropa. Así, aunque la web es
responsable de hacer que Internet sea más accesible, también abre nuevas
posibilidades para el robo de datos, las invasiones de la intimidad y el fraude.
¿Por qué me afecta la privacidad en Internet?
Considere las diversas transacciones confidenciales que realizamos a diario.
A modo de ejemplo, piense en una sencilla transacción mediante un cajero
automático. Damos por hecho que siempre que utilizamos nuestras tarjetas
en un cajero automático se dan las siguientes condiciones:
Privacidad. Sólo usted y el destinatario elegido pueden tener acceso
a la información de la transacción. El PIN (número de identificación
personal) que utiliza para acceder a su cuenta bancaria proporciona
un elevado nivel de privacidad; siempre que no lo comparta con otras
personas ni deje su tarjeta en cualquier lugar, el saldo de su cuenta
bancaria estará a salvo de miradas curiosas.
Integridad. Durante la transacción, nada puede intervenir para
modificar la información. Cuando sacamos una cantidad determinada
de dinero de nuestra cuenta corriente, esperamos lógicamente que el
cajero automático no agregue un cero adicional.
Confianza. Puede confiar en que el destinatario es quien afirma ser,
y el destinatario a su vez puede confiar en que usted es quien dice ser.
Las empresas como bancos y compañías de seguros están obligadas por ley
a atenerse a los estatutos que establecen la inviolabilidad de la intimidad en
las transacciones. El problema de Internet es que todavía no han surgido
mecanismos institucionales bien establecidos que garanticen la privacidad
de su información.
Guía del producto
111
Privacidad en la web
¿Quién fisgonea?
Los piratas informáticos son unos individuos a los que les encanta acceder de
forma ilegal a los ordenadores con el objetivo de entrar, robar y, en ocasiones,
dañar los datos. La mayoría de piratas informáticos son inofensivos: infringen
un sistema de seguridad porque les supone un reto emocionante. Pero algunos
piratas informáticos creen que si hay organizaciones o personas que no les
importan, no está mal entrar en sus ordenadores y causar estragos en éstos.
Otros piensan que el robo en línea de dinero y de recursos es legítimo, siempre
que esté destinado a promover el pirateo.
Snooping y sniffing
Desde sus comienzos, Internet ha sido (y sigue siendo desde hace tiempo)
una red abierta. Esta apertura significa que la información de Internet viaja
sin ninguna seguridad especial: cualquier individuo que pueda supervisar el
tráfico de la red puede interceptarlo. Este tipo de supervisión se conoce
como sniffing y es fácil de realizar utilizando sniffers. Se trata de programas
(o dispositivos de hardware) diseñados para supervisar los datos que viajan
a través de una red. En su origen, estos programas se diseñaron para ayudar
a los administradores de red a resolver los problemas de conectividad.
Desgraciadamente, la misma herramienta se puede utilizar también para
robar información. Los sniffers son insistentes y difíciles de detectar.
Esta práctica a menudo comienza cuando un pirata informático viola la
seguridad de un proveedor de servicios de Internet (ISP) local. Un pirata
informático no necesita tener acceso físico a las instalaciones del ISP: a veces
basta con una línea telefónica (aunque también es posible pinchar el equipo
mediante el acceso físico a los cables de la red). Cuando un pirata informático
pone en peligro el sistema de un ISP, el tráfico de red que viaja a través de
dicho ISP deja de ser seguro.
Servidores web y cortafuegos
Las transacciones seguras sólo constituyen una parte del problema. Cuando
el servidor web de un ISP recibe información, el ISP debe poder garantizar
su seguridad. A los piratas les gusta atacar la seguridad de los servidores
web debido a que ésta sigue siendo muy precaria. En consecuencia, los
administradores de web asumen que los servidores web pueden ser atacados
e intentan mantenerlos apartados de otros ordenadores con funciones
cruciales. Sin embargo, algunas aplicaciones web deben interactuar con bases
de datos corporativas, que constituyen una puerta abierta para los piratas
avispados. Una forma de tecnología de seguridad denominada cortafuegos
puede cerrar esta puerta, pero no puede mantener a salvo ciertos servicios.
112
¿Qué puedo hacer para mantener a salvo mi material?
Gracias a un sniffer, un pirata informático puede interceptar números de
tarjetas de crédito y otros datos privados mediante la captura de transmisiones
de datos y la posterior utilización de algoritmos de correspondencia de
patrones para filtrar la información importante. La información de tarjetas
de crédito interceptada puede venderse a delincuentes con la intención de
cometer fraudes.
Para evitar este problema, los navegadores web incorporan tecnología
de codificación que encubre la información y dificulta el acceso a ella.
La codificación es la técnica básica utilizada por los navegadores web
para garantizar la seguridad de la información.
La codificación estándar actual se denomina Secure Sockets Layer (SSL);
es compatible tanto con Microsoft como con Netscape y se encuentra
incorporada en sus navegadores. Un icono del navegador cambia para indicar
que SSL está activo. Al realizar una transacción con SSL activado, puede estar
bastante tranquilo porque la transacción es segura.
Al visitar un sitio protegido mediante SSL, las versiones más recientes de
Netscape Communicator y Microsoft Internet Explorer utilizan un indicador
visual que informa al usuario de que el sitio es seguro. Si desea obtener
información adicional, consulte ¿Cómo puedo saber si un sitio web es seguro?
SUGERENCIA
La comprobación de seguridad de McAfee Internet Security
permite saber si el navegador web está actualizado. Las versiones
de navegadores más recientes suelen ofrecer un mayor grado
de seguridad.
¿Cómo puedo saber si un sitio web es seguro?
En la actualidad, muchos sitios utilizan SSL para realizar actividades
comerciales seguras en la web. Además de la seguridad del servidor web, la
mayoría de los navegadores de Internet habituales proporcionan información
acerca del nivel de seguridad del sitio al que se está conectado. Por ejemplo,
Netscape Communicator muestra un icono con un candado en la esquina
inferior izquierda de la ventana del navegador. Si dicho icono aparece roto,
indica que el sitio no es seguro. Si no está roto, indica que el sitio es seguro.
Además, si el símbolo del candado tiene un fondo dorado, el sitio utiliza la
sólida codificación de 128 bits.
Las versiones recientes de los navegadores Microsoft Internet Explorer y
America Online muestran también información acerca de la seguridad. Para
obtener más información acerca del modo en que el navegador indica el nivel
de seguridad de los sitios, consulte la ayuda en línea de su navegador, o bien
la documentación impresa.
Guía del producto
113
¿Si SSL es tan excepcional, cuál es el problema?
SSL tiene algunos problemas. Uno de ellos consiste en que no todo el
mundo dispone de un servidor o navegador habilitado para SSL. Algunos
administradores de web no quieren utilizar SSL porque tiene un coste
adicional y porque puede reducir la velocidad de las transacciones del
servidor. Otro problema más grave que afecta a SSL es la forma en que está
implementado. Algunos programadores realizaron suposiciones erróneas
acerca de SSL, lo que significa que algunas versiones de navegadores más
antiguas son menos seguras. La buena noticia es que Microsoft y Netscape
coordinan ahora sus esfuerzos de seguridad, lo que significa un estándar
universal más seguro para la seguridad de la web.
¿Y la autenticación?
La autenticación es un método para garantizar que ambas partes de una
transacción mediante Internet son lo que dicen ser. Por ejemplo, si recibe
información del banco acerca del saldo de su cuenta, deseará estar seguro
de que está tratando con el banco y no con alguna entidad no autorizada.
Además, el banco desea estar seguro de que le está proporcionando la
información a usted, y no a una persona que simplemente conoce el
número de su cuenta bancaria.
La autenticación consiste normalmente en escribir un ID de usuario y
una contraseña. A fin de evitar la interceptación de los ID y las contraseñas,
la autenticación utiliza la codificación para desvirtuar esta información antes
de transmitirla.
Los certificados son tecnologías de Microsoft diseñadas para garantizar la
identidad de una persona y la seguridad de los sitios web. Los certificados
personales comprueban que el usuario es quien dice ser. Los certificados de
sitios web comprueban que un sitio web es seguro y que es lo que dice ser
(de modo que los sitios web no puedan falsear su identidad). Al abrir un sitio
web que tiene un certificado, Internet Explorer comprueba si el certificado es
correcto. Si no lo es, Internet Explorer emite un aviso. Los certificados son
estupendos, en teoría. El problema reside en que sólo establecen un estándar de
seguridad: los sitios web pueden elegir libremente si utilizan certificados o no.
114
¿Cómo funciona la codificación?
La única manera de mantener un secreto es no contárselo a nadie y no anotarlo
en ningún sitio. Si necesita compartir el secreto, puede ocultarlo dentro de otro
mensaje, e indicar al destinatario cómo puede encontrarlo. La codificación
informática oculta los mensajes haciendo que los datos originales sean
ininteligibles. El objetivo consiste en distorsionar los datos para que no
puedan leerse. En este caso, los propios datos no sirven de nada si obtiene
acceso a ellos un destinatario no autorizado.
Los sistemas de codificación más sencillos utilizan el desplazamiento de letras,
por el que un mensaje se codifica trasladando cada letra un número de letras
determinado hacia adelante en el alfabeto. Por ejemplo, supongamos que la
A se cambia por la B, la B por la C, etc. Siempre que el destinatario conozca
la forma en que se han desplazado las letras, podrá descodificar el mensaje
realizando el proceso inverso. Por supuesto, una forma sencilla de violar
este tipo de codificación sería simplemente probar todas las combinaciones
posibles de letras hasta recuperar el mensaje final; por tanto, no se trata de
un método de codificación muy sólido.
La codificación informática utiliza una técnica para ocultar el mensaje mucho
más complicada. En lugar de un simple esquema de desplazamiento de letras,
el mensaje original se transforma mediante un algoritmo matemático.
El algoritmo utiliza una “clave” secreta para desvirtuar el mensaje y resulta
necesaria para volver a transformarlo en el original. La clave es similar a la
llave de una casa: cuantos más dientes tenga la llave, más difícil resultará
forzar la cerradura. De modo similar, la codificación “sólida” utiliza llaves
con muchos “dientes” (en este caso, bits de datos).
Se suelen utilizar dos niveles de codificación. El estándar internacional es la
codificación de 40 bits, pero algunos sitios ya utilizan un nivel de codificación
superior, de 128 bits. El número de bits indica la longitud de la clave utilizada
para codificar los datos. Cuanto más larga sea la clave, más sólida y segura
será la codificación.
En Internet, el navegador trabaja con sitios web seguros para establecer y
administrar la codificación que garantiza la seguridad de la información. Si las
opciones de seguridad de su navegador incluyen Secure Sockets Layer (SSL),
que garantiza la privacidad de la transmisión de datos, deberá activar esta
opción para facilitar la transmisión de datos segura.
SUGERENCIA
La comprobación de seguridad de McAfee Internet Security
verifica automáticamente el nivel de seguridad del navegador
y le avisa si debe cambiarlo.
Guía del producto
115
Seguridad en la web
Uno de los avances más interesantes de la web es la evolución de programas
ejecutables y descargables. Java y ActiveX son dos herramientas que ayudan
a los desarrolladores a crear programas que pueden “vivir” en el interior de
páginas web y utilizar el navegador web para ejecutarse automáticamente
a través de Internet. Java permite que las páginas web alojen pequeños
programas denominados subprogramas o applets. Cuando los navegadores
habilitados para Java acceden a una página web que contiene Java, descargan
y ejecutan automáticamente los subprogramas que encuentran. Se trata de
un avance fascinante, puesto que hace posible la descarga y ejecución de
programas a través de Internet. Las previsiones apuntan a la creación de
programas web completos escritos totalmente en Java. ActiveX es una
tecnología similar desarrollada por Microsoft.
Java contiene un sistema de seguridad interno que hace frente a los riesgos
de seguridad. ActiveX utiliza un modelo diferente, basado en la autenticación
de certificados. Los certificados contienen información acerca de quién ha
desarrollado el código ActiveX. La idea en este caso es que si se sabe quién
ha desarrollado el código, puede ejecutarse libremente. Ambos esquemas
de seguridad ofrecen un nivel de seguridad elevado, pero ninguno puede
prometer aún que el contenido ejecutable sea seguro al cien por cien.
Subprogramas perjudiciales
Una posible amenaza contra la seguridad es la existencia de un programa
Java o ActiveX perjudicial que ataque el ordenador a través de Internet.
Un subprograma perjudicial puede, por ejemplo, desbaratar la seguridad de
Java al burlar su modelo de seguridad y destruir los datos del disco duro,
o bien apropiarse de información confidencial de la unidad de disco duro.
Los navegadores más recientes han hecho un buen trabajo para resolver estos
problemas. Siempre que esté utilizando la versión más reciente del navegador,
estará protegido. Hasta la fecha, no ha habido noticias legítimas de que Java o
ActiveX hayan perjudicado a nadie. Sin embargo, no existe garantía de que no
vaya a producirse un ataque en el futuro.
¿Puedo impedir que los programas accedan a Internet?
Puede utilizar McAfee Internet Security para especificar las aplicaciones a
las que se permitirá el acceso a Internet desde su ordenador. Obviamente,
el navegador de Internet predeterminado es una de estas aplicaciones.
Si Gatekeeper de McAfee Internet Security se ejecuta en segundo plano
mientras el usuario trabaja en Internet, cada vez que una aplicación intente
acceder a Internet aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará si desea
permitir el acceso una sola vez, siempre o nunca.
116
Los virus informáticos y la web
Un virus informático es un pequeño programa informático que se reproduce
automáticamente y se propaga de un ordenador a otro. Los virus pueden
infectar programas, la unidad de disco duro e incluso algunos archivos de
documentos que utilizan macros. Los virus no afectan a los archivos de datos,
pero pueden crear problemas que impidan acceder a los datos. Los virus no
son accidentes: siempre los crean programadores informáticos. Los virus
informáticos se asemejan a los virus biológicos en lo siguiente:
se extienden de un huésped a otro: el “huésped”, en este caso,
es el ordenador;
se reproducen con mucha facilidad;
pueden causar estragos en un sistema infectado.
Los virus biológicos han demostrado ser tenaces: el éxito de la medicina
moderna en su lucha contra las infecciones víricas ha sido hasta ahora
limitado. Afortunadamente, los virus informáticos difieren de los biológicos
en que, una vez identificados, son más fáciles de combatir.
¿Son realmente tan peligrosos los virus?
Tenga en cuenta que las posibilidades de contraer un virus informático son
escasas, y las posibilidades de contraer un virus realmente peligroso aún más.
Los virus más alarmantes son programas perjudiciales que dañan o eliminan
intencionadamente los datos del ordenador. Los virus más benignos pueden
simplemente mostrar un mensaje en el monitor o hacer un sonido extraño,
y después desaparecer. Pero incluso los virus más benignos ocupan espacio
en disco y muchos permanecen en memoria, lo que puede originar un
comportamiento errático o el bloqueo del ordenador.
Guía del producto
117
Tipos de virus
Existen tres tipos de virus principales:
118
Virus de archivo o de programa. Los virus de programa se adhieren a
un programa específico del ordenador. Puesto que muchos ordenadores
tienen en común determinados archivos (por ejemplo, el programa
command.com o el comando “dir” de DOS), estos archivos son destinos
tentadores para los programadores de virus. Los virus de programa
permanecen inactivos hasta que se ejecuta el programa asociado.
Virus de arranque (o virus del sector de arranque maestro). El sector
de arranque de un disco es una ubicación física en el disco que contiene
información acerca del disco y de los archivos que contiene. Todos los
discos y unidades tienen un sector de arranque, aunque no sean todos
“ejecutables”. Un virus de arranque infecta el sector de arranque de las
unidades de disquetes y de disco duro, y se activa cuando el usuario
accede a un disco infectado o arranca desde él.
Virus de macro. Los virus de macro se encuentran en archivos de
documentos, como archivos de Microsoft Word o Excel. Estos archivos
pueden contener macros que automatizan el trabajo, pero las macros
también pueden escribirse para dañar los ordenadores. Los virus de
macro se activan al abrir un archivo de documento infectado.
También deben mencionarse los “virus” trampa, que no son virus en el
sentido más estricto de la palabra. Un virus trampa reproduce un engaño
que se propaga mediante un mensaje de correo electrónico cuyo
remitente está mal informado (si es bienintencionado), en el cual se
informa de que si se descarga un determinado archivo, o si se recibe un
mensaje de correo electrónico con un determinado asunto, el ordenador
se infectará con un virus. Los mensajes de correo electrónico son siempre
seguros; se trata de sencillos archivos de texto y no pueden contener
virus. Los datos adjuntos de los mensajes de correo electrónico
(archivos que el remitente adjunta a un mensaje y que se descargan
en el ordenador al recuperar el mensaje) sí pueden contener virus.
(Si el acceso a archivos de correo electrónico se activa en Centinela de
virus, McAfee Internet Security explorará automáticamente los datos
adjuntos de correo electrónico antes de abrirlos.)
¿Cómo se puede infectar el ordenador con un virus?
Un aspecto importante que se debe recordar es que los virus sólo se propagan
al ejecutar una aplicación infectada (o al abrir un archivo de documento
infectado, en el caso de los virus de macro). Un virus no puede viajar a través
de la línea telefónica e infectar un ordenador por su cuenta. Para infectar el
ordenador con un virus, es necesario que el usuario descargue o copie una
aplicación infectada y después la ejecute.
La única manera de evitar por completo las infecciones víricas es no hacer
nada: no utilizar Internet, jamás descargar archivos, no aceptar bajo ningún
concepto un disquete de otra persona, no compartir nunca archivos de Word
o Excel, etc. Por supuesto, este remedio draconiano de tipo “Robinson Crusoe”
no es realista en el entorno informático actual, en el que compartir los datos es
imprescindible y el acceso a Internet es una actividad diaria.
SUGERENCIA
McAfee Internet Security incluye McAfee VirusScan, que resulta
fácil de utilizar. Explora automáticamente el ordenador para
detectar señales de infección por virus e investiga los archivos
sospechosos antes de que puedan infectar el equipo.
Los virus se propagan cuando se comparten disquetes infectados entre
distintos ordenadores, y también cuando se descargan y ejecutan archivos
infectados desde servicios en línea, boletines electrónicos o Internet. Otra
posible (aunque remota) ruta para la transmisión de virus es el acceso a
páginas web que utilizan la tecnología ActiveX de Microsoft o Java de Sun.
Las páginas web que utilizan ActiveX, por ejemplo, pueden descargar
automáticamente programas a su ordenador que podrían estar infectados
con un virus. Aunque no se conoce ningún caso en que ActiveX y Java hayan
propagado virus, existe una posibilidad, aunque remota, de que su ordenador
se encuentre con un virus de este modo.
Un virus puede ocultarse en el siguiente archivo que descargue, en
un disquete prestado o incluso en disquetes comprados en una tienda.
La descarga de shareware también es una fuente de infecciones.
Aunque Java y ActiveX no son virus estrictamente hablando (es decir,
no se pueden propagar ni reproducir), sí pueden dañar los ordenadores.
La configuración predeterminada de McAfee Internet Security permite
supervisar todas las actividades relacionadas con Java y ActiveX en el
ordenador, y advierte antes de que ocurra algo potencialmente peligroso.
Guía del producto
119
Preguntas frecuentes acerca de la privacidad
en Internet
¿Qué información recopilan los sitios web acerca de mí?
Los sitios web recopilan información acerca de usted de dos maneras
principalmente.
En primer lugar, puede proporcionar usted mismo la información
al registrar software o responder a cuestionarios de Internet.
En segundo lugar, cuando solicita que se le permita acceder a la versión
electrónica de un periódico o utiliza un “carrito de compra” para
adquirir productos en Internet, una cookie (consulte “¿Qué son las
cookies y cómo se utilizan?” más adelante) podría grabarse en su
ordenador y almacenar información, como su contraseña e ID de
usuario para el periódico o los artículos que ha comprado con su
cantidad y precio.
¿Qué información obtienen las empresas cuando registro productos
en línea?
Las empresas sólo obtienen la información que se introduce en el formulario
de registro durante el proceso de registro electrónico. No obtienen ninguna
información acerca del sistema informático, la utilización del ordenador u
otros datos almacenados, a menos que se proporcione como parte del registro.
Esta información se utiliza para los estudios de mercado de la empresa y para
enviar información acerca de nuevas versiones, sobre otros productos, etc.
La información se podría vender a otras empresas, a modo de listas de correo
de suscriptores de revistas o empresas con un sistema de pedido por correo
que a su vez la pueden vender a terceros.
Algunas empresas permiten especificar que no se desea recibir mensajes de
correo ni que se vendan los datos personales a otras empresas. Si la empresa
no ofrece esta opción, se puede proporcionar información falsa para evitar el
envío de mensajes de correo, tanto postales como electrónicos.
¿Qué son las cookies y cómo se utilizan?
Una cookie es un pequeño archivo que contiene datos. Los datos de la cookie
varían en función de su objetivo. Cuando lo solicita un sitio web, el navegador
web guarda cookies en el ordenador. Generalmente, las cookies sólo contienen
información que sirve para mejorar la navegación por Internet. Por ejemplo,
al utilizar un sitio web para comprar equipo informático, puede agregar
artículos a una “cesta de la compra”. La información acerca de los artículos
que agregue a la cesta de la compra se guardará en una cookie en el ordenador,
puesto que el navegador de Internet no puede retener información de una
página de Internet cuando pasa a otra. La cookie guarda información acerca de
sus compras y permite al sitio crear un formulario de pedido final.
120
Otro ejemplo es la cookie que una tienda web guarda en su ordenador para
conservar su nombre de usuario y contraseña, de modo que no tenga que
escribir esta información cada vez que se conecte al sitio.
Algunas tiendas utilizan la información de las cookies para registrar el número
de veces que se conecta al sitio, qué páginas utiliza y si ha hecho clic en alguno
de los anuncios que aparecen. Los sitios serios ofrecen información acerca de
la privacidad para indicarle cómo se utiliza la información recopilada.
Los ejemplos anteriores de cookies son muy útiles para el usuario, por lo menos
hasta cierto punto. Sin embargo, otros sitios pueden descargar cookies sólo
para recopilar información acerca de su utilización de Internet. Estas cookies
no tienen ninguna utilidad para usted.
Guía del producto
121
122
C
Lista de tareas de McAfee Internet
Security
Una vez instalado McAfee Internet Security y finalizado el proceso de
configuración preliminar mediante el Asistente de configuración, podrá
crear y personalizar los perfiles de los usuarios.
En esta sección se proporcionan instrucciones para llevar a cabo la
personalización. Aunque cada usuario o miembro de la familia puede tener su
configuración personal, el administrador de McAfee Internet Security es quien
controla su acceso y su seguridad durante la navegación por Internet.
Privacidad y seguridad
La World Wide Web alberga una cantidad ingente de información y,
al margen de la tarifa mensual que se paga al proveedor de servicios
de Internet (ISP), es prácticamente gratis.
Acceso global a la información, compras, banca y gestión financiera en
línea, mensajería instantánea, archivos compartidos, flujo de vídeo, etc.
son algunos ejemplos.
Sugerencias
Filtre y elimine las cookies de Internet.
Existen cookies buenas y no tan buenas. Una cookie es un pequeño archivo
de texto que un sitio web guarda en la carpeta de archivos temporales de
Internet (caché) del ordenador y que se utiliza la siguiente vez que se
visita el mismo sitio web.
Las cookies buenas registran el nombre de inicio de sesión del usuario
para que la siguiente vez que visite el sitio no tenga que volver a
introducirlo. También es posible que el usuario compre artículos en
un sitio web. En ese caso, se coloca un identificador de transacción
codificado en una cookie. La siguiente vez que el usuario visite la tienda
en línea y haga clic en el botón que permite ver el último pedido,
aparecerá toda la información relevante de forma automática.
Guía del producto
123
Lista de tareas de McAfee Internet Security
Por otro lado, las cookies pueden registrar lo que el usuario hace en un
sitio web concreto. Por ejemplo, el usuario podría visitar uno de los
motores de búsqueda principales y buscar un automóvil para comprarlo.
Algunos días más tarde, vuelve a visitar el mismo sitio web y sigue
buscando automóviles. La semana siguiente, enciende el ordenador y se
dirige directamente al mismo sitio web. En esta ocasión, está buscando
la predicción meteorológica. Cuando la página se carga en memoria,
aparecen anuncios de coches por toda la pantalla. La cookie había
retenido información sobre sus acciones pasadas en el sitio web.
La página web ha mostrado información basándose en lo que había
almacenado en las cookies.
Para conservar la privacidad en Internet, es necesario filtrar las cookies.
Esto permite seleccionar solamente las cookies buenas. Además,
se deberían eliminar las cookies innecesarias al finalizar una sesión
en Internet para borrar las huellas derivadas de la navegación.
Bloquee los errores de web.
Los errores de web son pequeños gráficos, normalmente de 1 x 1 píxeles
de tamaño, que envían mensajes a terceros acerca de sus hábitos de
navegación en Internet. Los destinatarios utilizan esta información para
crear perfiles de usuarios. Se sabe que los errores de web pueden
capturar la fecha y la hora a la que se accede a ellos, la versión del
navegador utilizado e incluso la dirección IP del ordenador.
Para mantener su privacidad, bloquee siempre los errores de web.
Proteja su identidad.
Si desea realizar compras en línea, no proporcione sus datos personales
(nombre, dirección, número de la tarjeta de crédito) a menos que el sitio
web utilice la codificación SSL. Reconocerá los sitios seguros porque la
dirección URL comenzará por “https://”.
También es recomendable utilizar software que supervise la conexión
a Internet y avise cuando se produzca un intento de transmitir
información personal a través de Internet. Este tipo de software requiere
la creación de una base de datos de información sobre los usuarios del
ordenador para disponer de un registro de lo que no se debe transmitir
mediante Internet.
124
Elimine los registros sobre los lugares visitados del ordenador. Cuando
se navega por Internet, el navegador guarda archivos en un almacén:
son los archivos temporales de Internet o archivos de la memoria caché.
Básicamente, cuando se vuelve a visitar un sitio web o se hace clic en el
botón de retroceso del navegador, en lugar de volver a descargar todos
los gráficos incluidos en la página web, el navegador vuelve a cargar
los archivos almacenados en la memoria caché. En una ubicación del
disco duro conocida como Historial, el navegador registra todas las
direcciones URL visitadas, así como las URL escritas en la barra de
direcciones del navegador. Todos estos registros revelan información
sobre dónde se ha estado en Internet.
Mejore su experiencia de navegación por Internet evitando la aparición
de anuncios y ventanas emergentes.
Proteja a los miembros de su familia frente a contenido desagradable o
inapropiado.
Los usuarios de Internet de cualquier edad se pueden ver expuestos a
contenido inapropiado. Un simple error ortográfico en el cuadro de
texto del motor de búsqueda puede hacer que aparezcan páginas con
imágenes violentas en lugar de dibujos animados, o pornografía en lugar
de recetas de cocina.
Por tanto, si es posible, configure su software para habilitar los
controles para padres y bloquear el acceso a contenido inapropiado
siempre que se pueda. A continuación encontrará algunas sugerencias.
Explore las clasificaciones de contenido y el vocabulario
de los sitios.
Identifique el contenido que desee que vean los usuarios; filtre y
explore el vocabulario inapropiado. Si el usuario es multilingüe,
puede resultarle útil explorar y bloquear el vocabulario en
varios idiomas.
Bloquee el acceso a sitios web, sitios con proxy y grupos de noticias.
Si hay algún sitio web o sitio con proxy que no desee que vean los
usuarios, configure sus perfiles de forma adecuada.
Los grupos de noticias también pueden ser una fuente de contenido
inapropiado. Cuando sea posible, identifique el grupo de noticias
concreto que desee bloquear y actualice el perfil del usuario.
Guía del producto
125
Bloquee el acceso a programas determinados.
Si existen programas que no desee que los usuarios utilicen, bloquee el
acceso a dichos programas.
Limite los momentos en los que un usuario podrá acceder a Internet.
Establezca un momento determinado del día en que un usuario podrá
conectarse a Internet. Modifique cada uno de los perfiles de los usuarios
de forma apropiada.
Y limpie cuando termine.
Configure el software para eliminar todos los archivos relacionados con
la navegación por Internet. Deberá borrar las cookies, los archivos de
Internet almacenados en caché y el historial siempre que sea posible.
Sugerencias para la detección y prevención
de virus
Aunque no son inocuos, la mayoría de los virus que pueden infectar su
ordenador o portátil no destruyen datos, introducen bromas ni dejan el
equipo inutilizable. Incluso los virus que llevan una carga útil destructiva,
que en comparación son muy escasos, sólo liberan sus efectos dañinos como
respuesta a un evento desencadenante. En la mayoría de los casos, salvo que
realmente tenga pruebas de que se ha activado una carga útil, dispondrá de
tiempo suficiente para tratar correctamente la infección. No obstante, la mera
presencia de estos pequeños fragmentos de código informático no deseado
puede interferir en el funcionamiento normal del ordenador, consumir
recursos del sistema o tener otros efectos adversos, por lo que debe tomarlos
en serio y asegurarse de que los elimina si los encuentra.
Una segunda idea que es preciso tener en cuenta es que el comportamiento
extraño del ordenador, las caídas inexplicables del sistema y otros hechos
impredecibles pueden tener una causa distinta de la infección vírica. Si cree
que puede tener un virus en el ordenador debido a problemas como los
anteriores, es posible que la exploración no dé los resultados esperados, pero
le ayudará a descartar una posible causa de los problemas del ordenador.
Sugerencias
126
No abra los archivos adjuntos incluidos en mensajes de correo
electrónico procedentes de fuentes desconocidas, sospechosas o que no
sean de confianza. No abra los archivos adjuntos del correo electrónico a
menos que sepa lo que son, aunque parezca que el mensaje procede de
alguien conocido. Algunos virus se replican y se expanden a través del
correo electrónico. Es preferible asegurarse de quién es el remitente a
lamentarse después.
Tenga cuidado con los archivos adjuntos con extensiones de archivo
dobles. La convención de nomenclatura de archivos utiliza un nombre
de archivo seguido por una extensión de archivo de tres letras, ambos
separados mediante un punto. Por ejemplo, Readme.txt; en este caso,
“txt” es la extensión del archivo. Si recibe un mensaje de correo
electrónico y contiene un archivo adjunto con dos extensiones
(por ejemplo, Readme.txt.exe), no lo abra. No abra los archivos
adjuntos de mensajes de correo electrónico si el asunto resulta
cuestionable o inesperado. Si fuera necesario, guarde el archivo
en un disco de almacenamiento extraíble y ejecute VirusScan para
buscar virus.
Elimine los mensajes en cadena y los mensajes basura. No los remita
ni conteste a ellos. Estos tipos de mensajes de correo electrónico se
consideran como spam, que es correo no solicitado y molesto que
satura la red.
No descargue archivos de desconocidos. Tenga cuidado a la hora de
descargar archivos de Internet. Asegúrese de que la fuente es legítima
y de prestigio. Verifique que un programa antivirus comprueba los
archivos en el sitio de descarga. Si no está seguro, no descargue el
archivo o descárguelo a un disquete u otro dispositivo extraíble para
ejecutar una búsqueda de virus mediante VirusScan.
Actualice el software antivirus regularmente. Estas actualizaciones
deberían afectar al menos a los archivos de definiciones de virus (.DAT).
También puede ser necesario actualizar el motor de exploración.
Realice una copia de seguridad de sus archivos de manera regular.
Si un virus destruye los archivos, al menos podrá reemplazarlos
mediante la copia de seguridad. Debería almacenar la copia de
seguridad en una ubicación distinta de la correspondiente a los
archivos de trabajo, preferiblemente fuera del ordenador.
Guía del producto
127
Uso de un cortafuegos
La mejor defensa frente a una intrusión o ataque procedente de Internet es
instalar una barrera invisible que se conoce como cortafuegos. Los cortafuegos
protegen el ordenador mediante el filtrado del tráfico de Internet entrante
y saliente.
Con la llegada de las conexiones a Internet de banda ancha en los equipos
domésticos, tales como las que se establecen mediante cable o DSL,
los usuarios disponen de conexiones permanentes. Para mantener una
conexión permanente, el ordenador debe conservar una dirección IP fija
(al contrario que en las conexiones de acceso telefónico, en las que se asigna
una dirección IP cada vez que se establece una conexión con
Internet).b.(La dirección IP es una dirección de red que identifica el ordenador
y le permite intercambiar paquetes de datos con otros ordenadores, redes y
servidores conectados a Internet.) Los cortafuegos pueden ocultar la identidad
del ordenador. Por ejemplo, si un pirata intenta invadir su ordenador
mediante la exploración en busca de un puerto abierto, los datos que recibirá,
si es que recibe alguno, y que podrían revelar la identidad del ordenador serán
prácticamente inútiles, por lo que el ataque quedará frustrado.
Otras ventajas de utilizar un cortafuegos incluyen la posibilidad de bloquear
el acceso a sus datos personales, tales como información financiera o archivos
de contraseñas. Los cortafuegos pueden bloquear la distribución ilegal de
software. Existen programas conocidos como software espía y programas
Stealth que realizan un seguimiento de sus hábitos de navegación por Internet
y registran las pulsaciones de teclas. Un cortafuegos puede bloquear el acceso
a archivos, carpetas o dispositivos de red compartidos.
Los cortafuegos pueden evitar los intentos por parte de piratas de utilizar su
ordenador para ejecutar ataques de denegación del servicio contra servidores,
sitios web o redes. Mediante un ataque de denegación del servicio se colapsan
los recursos del objetivo, provocando así su bloqueo. Este tipo de ataques tiene
como resultado normalmente la puesta en peligro de información, la pérdida
de servicios y beneficios, y la necesidad de costear la restauración de los
servicios perdidos.
Sugerencias
128
Instale un cortafuegos.
Configure el cortafuegos para que se ejecute al iniciar Windows y esté
siempre activo.
Seleccione los programas a los que desee permitir comunicarse
explícitamente.
Filtre el tráfico siempre (excepto durante un ataque, momento en que
deberá bloquearlo).
Si el ordenador se encuentra encendido las 24 horas, configure el
cortafuegos para que bloquee la comunicación cuando esté ausente.
Compruebe si existen actualizaciones para el software con frecuencia
y configúrelo para que le avise si hay alguna disponible.
Revise periódicamente los registros de actividades. Si los registros
muestran actividades sospechosas o violaciones frecuentes,
investíguelas.
Sugerencias para cuidar el ordenador y el software
Después de instalar software, regístrelo inmediatamente. Es posible que
hayan aparecido actualizaciones, soluciones para problemas y parches
tras la creación del CD de instalación.
Configure el programa para que le avise automáticamente cuando
existan actualizaciones del producto disponibles para su descarga.
Descargue e instale las actualizaciones en cuanto estén disponibles.
Las actualizaciones incluyen parches, soluciones para problemas,
archivos de definiciones de virus (.DAT) actualizados, cambios de
contenido y actualizaciones del propio motor de exploración.
Configure los programas de seguridad para Internet de forma que se
ejecuten al iniciar Windows, especialmente si el ordenador dispone de
una conexión a Internet permanente.
No comparta, pierda ni olvide la contraseña correspondiente al perfil de
administrador. Las contraseñas perdidas podrían inutilizar el software y
el ordenador. Además, cabe la posibilidad de que no sea posible acceder
a los archivos creados y almacenados en el ordenador.
Planifique las tareas. Por ejemplo, si desea explorar el disco duro de
60 gigabytes de su ordenador en busca de virus, puede ser conveniente
realizar esta tarea en un momento en el que el ordenador esté encendido
pero no se esté utilizando.
Explore el ordenador en busca de virus y realice comprobaciones de
seguridad y de cortafuegos de forma regular. Si utiliza el ordenador e
Internet a diario, debería realizar comprobaciones habitualmente para
detectar problemas relacionados con la seguridad, la privacidad y el
cortafuegos.
Guía del producto
129
130
Índice
Números
1234, ataque, 95
A
A petición, exploración, 54
Acerca de
Lista de McAfee, 27, 61, 85
Tareas, 24, 60, 84
Tareas avanzadas, 61, 85
ActiveX
Descripción, 116
Subprogramas, 116
Actualización de los productos, 32
Ajustes de control de red
Bloquear todo el tráfico, 78
Filtrar todo el tráfico, 78
Permitir todo el tráfico, 78
Ajustes de protección automática, 54, 60, 63
Inicio y detención, 65
Ajustes de tráfico de Internet, 83
Alertas de comunicación de McAfee Firewall, 88
Archivos DAT, 60
Arranque, virus, 118
Asistente de configuración, 27 a 28, 74, 78
Acceso a recursos compartidos, 79
Ajustes de control de red, 78
Aplicaciones permitidas, 80
Opciones de inicio, 79
Ataques habituales
1234, 95
Back Orifice, 95
Bonk, 95
Exploración de puertos, 95
Flushot, 95
Fraggle, 95
Inundación con paquetes ping, 95
Inundación con paquetes Syn, 95
Inundación con paquetes UDP, 96
Jolt, 96
Jolt 2, 96
Land, 96
Nestea, 96
Newtear, 96
Oshare, 96
Ping of Death, 97
Saihyousen, 97
Simulación de IP, 97
Smurf, 97
SynDrop, 97
Teardrop, 97
Winnuke, 97
Autenticación, 114
Automática, exploración, 55, 63
B
Back Orifice, 95
Barra de herramientas, 22, 59, 82
Barra de título, 22, 58, 81
Bloqueador de cookies, 11
Bonk, 95
BOOTSCAN.EXE, 57
Browser Buddy, 12, 34
Adición de una contraseña y un nombre de
usuario nuevos, 35
Recuperación del nombre de usuario y la
contraseña, 35
C
Cambiar configuración de usuarios,
CD de arranque, 56
Codificación
Archivo, 35
Descripción, 113, 115
24
Guía del producto
131
Índice
Cómo
Configurar y explorar mi dispositivo
inalámbrico, 61
Compatibilidad con dispositivos de red
Tarjetas Ethernet, 76
Comprobación de seguridad, 8
Configuración de usuarios, 31
Configuración del sistema, 92
Configuración predeterminada para la actividad
del sistema, 92
ARP, 92
DHCP, 93
ICMP, 92
Identificación, 92
NetBIOS a través de TCP, 92
PPTP, 93
RIP, 93
Contraseñas, 12
Inicio de sesión en sitios web, 29
Olvidadas, 30
Password Manager, 44
Perdidas, 129
Uso de Browser Buddy, 34
Usuario, 25
Cookie Blocker, 44
Cortafuegos, 112
Cuarentena, 55, 66
D
DAT, 60 a 61, 104
Definir opciones de inicio, 27
Depurador de rastros de web, 11
Desinstalación, 20
Detección de intrusiones
Configuración, 94
Disco de emergencia, 56
Diseño de pantalla
Ajustes de tráfico de Internet, 83
Barra de herramientas, 82
Barra de título, 81
Panel de tareas, 84
132
E
Ejecución automática, 17
EPOC de Symbian, 16
Espía, software, 128
Exploración, 54, 63
Exploración a petición, 54
Exploración automática, 55
Exploración de correo, extensión, 55
Exploración de puertos, 95
Explorador de correo, 64
Exploradores de línea de comandos, 56
F
File Guardian, 40
Filtrado de protocolos, 77
Filtro de Referer, 11
Flushot, 95
Formato de pantalla
Barra de herramientas, 22, 59
Barra de título, 22, 58
Panel de tareas, 60
Fraggle, 95
Funciones nuevas, 9
G
Gatekeeper, 12, 36
Configuración, 39
Mensajes de alerta, 36
Gestión de contraseñas, 34
Gestor de contraseñas, 12
Guardián de archivos, 12
H
HAWK, 55
I
Identity Protector, 47
Información de copyright, ii
Instalación
Pasos, 15
Requisitos del sistema, 15
Requisitos para dispositivos inalámbricos, 15
Solución de problemas, 18
Índice
Tipos de distribución del software, 15
Instalación, modificación o eliminación, 20
Instant Updater, 56
Acerca de, 103
Actualización automática, 104
Actualización manual, 104
Comprobación automática, 104
Configuración, 104
Consulta de página principal, 104
Inundación con paquetes ping, 95
Inundación con paquetes Syn, 95
Inundación con paquetes UDP, 96
Inundación, bloqueo de una conexión TCP, 77
J
Exploración por parte de controles ActiveX, 41
Formato de unidad, 42
Identity Protector, 48
Programa que inicia otro programa, 38
Sitio dañino, 37
Web Trail Cleaner, 50
Menú contextual de McAfee Guardian, 34
Migración a Windows XP, 20
Monitor del tráfico de red, 83
Motor de exploración de VirusScan, 56, 61, 70, 104
N
Nestea, 96
Newtear, 96
Nuke, ataque a servidores, 77
Java
O
Descripción, 116
Subprogramas, 116
Olvido de la contraseña de administrador, 30
Oshare, 96
Otras tareas, 27
Jolt, 96
Jolt 2, 96
K
P
Kernel de vigilancia de actividades hostiles,
55
L
LAN, 109
Land, 96
Lista de McAfee,
27, 61, 85
M
Macro, virus, 118
McAfee Firewall, 13
McAfee Guardian, 12
McAfee Instant Updater, 103
McAfee QuickClean Lite, 99
McAfee Shredder, 101
McAfee VirusScan, 13
Mensajes de alerta, 33, 41 a 42, 88
Acceso a Internet, 37
Acceso a un número de tarjeta de crédito, 38
Archivo protegido, 40
Cookie Blocker, 44
Eliminación por parte de controles ActiveX, 41
Palm OS, 16
Panel de tareas, 60, 84
Password Manager, 44
PDA
Dispositivos compatibles, 71
Pérdida de la contraseña de administrador, 30
Perfil de administrador, 7 a 8, 11, 24, 26, 28 a 31,
123, 129
Personalizadas, reglas de filtrado, 90
Ping of Death, 97
Pocket PC, 16
Preguntas frecuentes
Seguridad en Internet, 120
Preguntas más frecuentes
Acerca de McAfee Firewall, 75
Privacidad
Bloqueador de cookies, 11
Depurador de rastros de web, 11
Filtro de Referer, 11
Protección de dispositivos inalámbricos, 56, 71
Protector de identidad, 11
Guía del producto
133
Índice
Q
QuickClean Lite, 8, 99
Ayuda, 100
Cómo iniciar QuickClean Lite, 100
Funcionamiento, 100
R
Realizar una comprobación de seguridad,
Referer Filter, 51
Registros de actividades, 8, 31, 61
Requisitos del sistema, 15
Dispositivos inalámbricos, 15
Ordenador de escritorio, 15
26
S
Safe & Sound, 55
Saihyousen, 97
SCAN.EXE, 56
SCAN86.EXE, 57
SCANPM.EXE, 56
Script Stopper, 53
Secure Sockets Layer, 113
Seguridad, 12
Browser Buddy, 12
Gatekeeper, 12
Gestor de contraseñas, 12
Servidores web, 112
Simulación de IP, 97
Smurf, 97
Stealth, programa, 128
SynDrop, 97
T
Tareas, 24, 60, 84
Ajustes de protección automática, 61
Asistente de configuración, 27, 84
Cambiar configuración de usuarios, 24
Comprobar si hay una actualización de
VirusScan, 61
Configuración de las opciones de inicio, 84
Configuración de las preferencias de alerta, 84
Configuración de una red doméstica, 84
Control de programas con acceso a Internet, 84
134
Definir opciones de inicio, 27
Explorar en busca de virus ahora, 61
Otras tareas, 27, 61, 85
Realización de una comprobación de
seguridad, 84
Realizar una comprobación de seguridad, 26
Ver registro de actividades, 26
Visualización de la actividad de la red, 84
Tareas avanzadas, 61, 85
Bloqueo de direcciones IP, 85
Configuración de adaptadores de red, 85
Configuración de una contraseña de McAfee
Firewall, 85
Configuración del sistema de detección de
intrusiones, 85
Configurar Instant Updater, 61
Configurar y explorar mi dispositivo
inalámbrico, 61
Gestionar archivos en cuarentena, 61
Opciones avanzadas y registro, 85
Ver registros de actividades de VirusScan, 61
Ver y editar exploraciones planificadas, 61
Tarjeta de interfaz de red, 109
TCP/IP, 109
Teardrop, 97
Token Ring, 76
Trampa, virus, 118
U
Usuarios que se administran a sí mismos,
30
V
Ver registro de actividades, 26
Virus
Tipos, 118
Virus del registro de arranque maestro, 118
VShield, 55, 63
Cómo iniciarlo y detenerlo, 65
Exploración de correo, 64
Exploración de sistema, 63
HAWK, 64
Subprograma Panel de control, 65
Índice
W
Web Trail Cleaner, 50
Windows CE, 16
Winnuke, 97
Guía del producto
135
Si desea obtener información
adicional acerca de productos,
servicios internacionales y asistencia
técnica, póngase en contacto con su
representante autorizado de ventas de
McAfee o visítenos en la dirección:
Customer Service
McAfee Consumer Products
Apollo Contact Centre
Units 2-6, Boucher Business Centre
Apollo road, Belfast BT12 6 HP
Reino Unido
www.mcafee-at-home.com
NA-592-0010-SP-1

McAfee Internet Security 5.0

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