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GARANTÍA Y MANTENIMIENTO
DECLARACIÓN DE GARANTÍA E
INSTRUCCIONES DE MANTENIMIENTO
PARA EL SUELO LAMINADO EGGER
www.egger.com
CONDICIONES DE GARANTÍA PARA
SUELOS LAMINADOS EGGER
LOS SUELOS LAMINADOS EGGER LE OFRECEN SEGURIDAD DURANTE MUCHOS AÑOS.
EGGER LE GARANTIZA A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA:
En caso de uso doméstico y según el grupo del producto, una garantía de entre 7 y 25 años. Para conocer el plazo
correspondiente de la garantía, consulte la ficha incluida en el embalaje del producto que ha adquirido.
En caso de uso comercial con suelos laminados pertenecientes a las clases 31, 32 y 33, básicamente 5 años.
TRIPLE SEGURIDAD:
→ Higiénico – fácil de limpiar y mantener
→ Alta resistencia al impacto – y a elevadas presiones.
→ Duradero – superficies y cantos bonitos por muchos años gracias a la superficie extremadamente robusta.
Nuestra garantía de abrasión incluye los bordes de las lamas.
LOS PAVIMENTOS LAMINADOS DE EGGER OFRECEN LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE GARANTÍA:
La garantía de EGGER es válida para uso doméstico y comercial. No obstante el plazo máximo en uso comercial es de 5 años.
Los pavimentos laminados EGGER tienen que utilizarse según su finalidad de uso y respetando las instrucciones de
mantenimiento. El pavimento no debe someterse a niveles de presión elevados y/o extraordinarios y debe ser tratado
de manera correcta. Por ejemplo, queda excluido de la garantía los daños mecánicos, arañazos o procesos de limpieza
inapropiados.
La garantía no es transferible y sólo tiene derecho a ella el primer comprador.
Los suelos laminados EGGER deben ser instalados en habitaciones adecuadas para el producto.
La instalación debe realizarse acorde con los requerimientos del fabricante y según las normas y reglas de instalación vigentes
para los suelos laminados.
Como abrasión se entiende el desprendimiento completo de la capa decorativa en al menos una zona, teniendo que ser
claramente reconocible y abarcar un área de al menos 1 cm².
Se entienden por daños debidos a la caída de artículos domésticos usuales las fisuras y/o desportilladuras en la superficie
del pavimento laminado. Las abolladuras leves sin fisuras ni desportilladuras en la superficie no se consideran como daño
del pavimento laminado. Los daños causados por objetos puntiagudos o cortantes están excluidos de la garantía. La altura
de caída de los objetos no debe ser superior a 150 cm. Los objetos no deben pesar más de 1 kg.
¿QUÉ COBERTURA DE GARANTÍA OBTIENE USTED DE LA EMPRESA EGGER?
Tras reconocer el derecho a recibir la garantía, EGGER suministrará al comprador un panel laminado de reemplazo del surtido
actualmente válido de la empresa EGGER. El material se entregará gratuitamente al establecimiento que haya hecho la venta
original. EGGER no asume ningún coste de colocación que surja, incluyendo los costes de retirada del Viejo pavimento, por no
considerarse parte de esta garantía.
Para reclamaciones de suelos que han sido instalados y hayan sido sujetos a un largo periodo de uso, un porcentaje será
deducido del nuevo precio por cada año que estos hayan sido usados. Las deducciones anuales son las siguientes:
Colecciones Floorline® & Emotion® de EGGERColección MEGAFLOOR
→ Productos de la clase de uso 31 → 6 %
→ Productos M1 → 6 %
→ Productos de la clase de uso 32 → 4,5 %
→ Productos M2 → 4,5 %
→ Productos de la clase de uso 33 → 3,5 %
→ Productos M3 → 3,5 %
→ Productos Entry, clase de uso 31, 6 mm → 13 %
→en el caso de los productos de la clase 31, 32, 33
→ Productos Entry, clase de uso 31, 7 mm → 9 % destinados al uso comercial → 15 %
→ Productos Entry, clase de uso 32, 8 mm → 7 %
¿CÓMO RECLAMAR MI DERECHO DE GARANTÍA?
Tras descubrir un daño o desperfecto sujeto a garantía, el comprador tiene que ponerse inmediatamente en contacto
con nuestro concesionario o bien directamente con la empresa EGGER enviandonos la tarjeta de garantía completamente
cumplimentada y con el comprobante original de compra.
La empresa EGGER se reserva el derecho a examinar el pavimento laminado “in situ” después de recibir la reclamación de
la garantía y a considerar si la reclamación de garantía es justificada tanto en lo referente a los motivos como al importe.
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INSTRUCCIONES DE MANTENIMIENTO
PARA PAVIMENTOS LAMINADOS EGGER
¡REALMENTE LIMPIO!
Para evitar la suciedad, coloque una alfombrilla en la entrada. Para eliminar el resto de las partículas extrañas, utilice una
aspiradora con cepillo. En función del grado de uso y de suciedad, hay que limpiar de manera periódica el suelo con un
paño húmedo, verificando que también se limpien los biseles en sentido longitudinal. Para lograr una limpieza óptima, se
recomienda utilizar el producto especial de EGGER para suelos: CLEAN IT.
¿MANCHAS REBELDES?
Para eliminar manchas rebeldes (café, té, limonada, frutas, leche, etc.), es suficiente echar un poco de limpiador convencional
en agua tibia. La pintura, la barra de labios, la tinta, el alquitrán etc. se quitan sin problema con un paño absorbente y un
producto de limpieza adecuado para suelos laminados. Según el tipo de mancha, también es posible utilizar una pequeña
cantidad de disolvente universal o quitaesmaltes. Importante: A continuación neutralice la superficie frotando y disolviendola
con agua.
¡PROTECCIÓN IDEAL PARA EL SUELO LAMINADO!
Coloque deslizadores de fieltro bajo las patas de sillas y mesas
Para cambiar muebles de sitio, levántelos (¡no los empuje ni arrastre!)
Utilice ruedas blandas para los muebles
De manera periódica, limpie los deslizadores de fieltro y las ruedas de los muebles, y verifique su
correcto funcionamiento; en caso necesario, reemplace dichos elementos
Evite la permanencia de líquidos en el suelo
No utilice limpiadores de vapor
SI A PESAR DE TODO HAY DAÑOS…
Si las lamas se ven afectadas a pesar de la robustez de su cuerpo, existe la posibilidad de reparar el pequeño daño con la pasta
especial de EGGER DECOR MIX & FILL para superficies claras y oscuras. Las piezas muy deterioradas pueden ser reemplazadas
por un especialista.
Para ello, contacte a su distribuidor.
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EGGER Retail Products
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Im Kissen 19
59929 Brilon
Germany
T +49 2961 770-0
F +49 2961 770-62919
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Am Haffeld 1
23970 Wismar
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Reservado el derecho a introducir modificaciones técnicas. La empresa no
asume ninguna responsabilidad por errores de impresión.
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