INEGI rEsguarda la InforMaCIón naCIonal En EMC

Transcripción

Información y novedades para clientes de EMC2
(De izq. a der.) Ricardo Guerrero Góngora, Armando Zúñiga Juárez, José Luis Silva Mondragón y Daniel Silva Carrillo del INEGI
INEGI
resguarda la
información nacional en EMC
DHL
virtualiza el
éxito de la mensajería
EMC ProSphere, visibilidad end-to-end para la nube
ConNext by Migesa el novato del año que le sobra experiencia
Año 6 • Número 20 • Agosto 2011
1
CONTENIDO
2 EDITORIAL
3 TENDENCIAS
¿Está usted exponiendo su información exponencial?
4 HISTORIA DE ÉXITO
Virtualizar el éxito de la mensajería
Editorial
sube al siguiente escalón
Desde su aparición en el mercado de las TI, EMC siempre se ha distinguido líder en
los segmentos de almacenamiento, resguardo de información, manejo de datos,
respaldo, entre otras áreas. No obstante, la dinámica actual le presenta diversos
retos, como continuar con la consolidación de la compañía, mantener el alto ritmo
de crecimiento y escalar al siguiente nivel en su entorno.
En EMC estamos convencidos de que en México existe una gran oportunidad
de crecimiento, a partir de fenómenos como la consolidación de la banca y la
centralización de algunos servicios, en sectores de alta dinámica como enterprise,
financiero, retail y manufactura, los cuales han definido a éstos como punta de
lanza de su estrategia de penetración en el mercado. Así, las posibilidades de
desarrollo en el país continúan siendo muy grandes.
No cabe duda que la clave de nuestros objetivos de expansión no sólo se
encuentra en el fortalecimiento de la oferta de los productos tradicionales y
probados de EMC –por los cuales es ampliamente reconocido–, sino en el impulso
que le demos a las nuevas soluciones que hemos traído para complementar
el manejo de la información y el ascenso a la nube, como la deduplicación, la
virtualización, la seguridad, etcétera.
Creo que la riqueza del portafolio de EMC tiene la capacidad para mantenernos
en la línea de combate y seguir brindando a los clientes servicios de alta calidad, el
mejor del mercado, con la contribución y trabajo incondicional que desarrollan en el
frente de batalla nuestros business partners, a través de su fina especialización
en los diferentes tipos de industria.
Por supuesto, otro de los puntos claves es la fortaleza de EMC para responder a
demandas actuales, como por ejemplo en el sector financiero, la disminución de
costos y el incremento sustancial de la eficiencia de sus procesos, que le permitan
hacer más con menos.
Por su parte, a las empresas de retail les urge acercar más servicios a los
consumidores, mejorar el manejo de inventarios, afinar la cadena de valor y
garantizar sin pretextos la seguridad de su información. Todos estos clientes
quieren saber con precisión en dónde está su información, quién la tiene, cuándo
está disponible, cómo la pueden recuperar, y asegurar que la tenga el usuario que
lo necesita, en el momento que lo requiera.
Justamente, EMC cuenta con la tecnología, los servicios y los socios para
acercarles una propuesta de valor interesante. Definitivamente eso nos mantendrá
en la cima de esos sectores, creciendo a mayor velocidad de la que lo hace el
mercado y ganar participación de mercado mediante acciones que tengan altamente
satisfechos a nuestros clientes. Un tema importante es continuar extendiendo
nuestra cobertura, aspecto en el que nuestro ecosistema de business partners
desempeñará un papel importante, trayendo más habilidades y expertise.
Eduardo Gutiérrez
District Sales Manager Enterprise & Finance
7 SOLUCIONES
El más reciente desarrollo de EMC fue creado especialmente para ambientes grandes
y complejos, y diseñado para cumplir los requerimientos de la era del cómputo en la
nube, como una herramienta orientada a la gestión de Storage Resource Management.
Por Ricardo Villanueva
9 SOCIOS DE NEGOCIO
El novato del año que le sobra experiencia
El business partner ConNext by Migesa se ha convertido en un par de años en uno de los
socios más adelantados en los temas de virtualización y cómputo en nube de EMC, con
resultados que le han llevado a ser de las empresas más destacadas, no sólo en México
sino en Latinoamérica.
12 HISTORIA DE ÉXITO
INEGI resguarda la información nacional en EMC
Con el firme objetivo de producir, coordinar, integrar y dar a conocer la información
estadística y geográfica de interés nacional, el INEGI es una de las instituciones claves
para el desarrollo, un organismo técnicamente autónomo, con personalidad y gestión
propia, que emplea tecnología de EMC para resguardar la información vital del país.
Por Ulises L. Cantarell
15 FORUM
Agenda
EMC
DHL Express México ha realizado exitosamente un proyecto de virtualización, cuyos
beneficios de ahorros y costos se han trasladado rápidamente al cliente de la compañía
más prominente en el campo de la logística personal de nuestro país.
DIRECTORIO EMC2 México
Gerardo Toussaint
Alfredo Taborga
Alejandro Robles
Director General
Director de Mercadotecnia
Director de Canales
COORDINACIÓN EDITORIAL
Madián Morante Lara
Enrique Montes
Channel Marketing México
Field Marketing Specialist-Adecco
COLABORADORES DE ESTA EDICIÓN
Eduardo Gutiérrez Ramos
Ronny Puertas
Héctor de Santiago Ramírez
Armando Zúñiga Juárez
José Luis Silva Mondragón
Daniel Silva Carrillo
Ricardo Guerrero Góngora
Alfonso López
Erick Mancera
EMC2 MÉXICO
District Sales Manager Enterprise & Finance
Technology Consultant
Gerente de Servicios de Tecnologías de Información
de DHL Director de Cómputo y Comunicaciones del INEGI
Subdirector de Administración de la Infraestructura
de Cómputo del INEGI
Jefe de Administración de Equipo Mayor de
Cómputo del INEGI
Jefe de Administración de Servidores
Departamentales del INEGI
Director General de Servicios y Soluciones de
Grupo Migesa
Director General de la Unidad de Negocios ConNext
Paseo de la Reforma 505 Piso 39 Col.
Cuauhtémoc C.P. 06500, México D.F.
Teléfono: 5080 3700
Desarrollado y editado por AseCorp
Teléfonos: 5597 4063 y 04455 2129 1907
La presente publicación no constituye oferta ni garantías de los productos descritos. Si el lector está interesado en más información, remítase
a EMC2 México.
02
EMC2 Journal México / Agosto 2011
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© Todas las marcas de los productos aquí mencionados son propiedad de EMC2 Corporation y están protegidos por las leyes vigentes.
Se permite la reproducción total o parcial de los artículos de esta publicación, siempre y cuando se solicite autorización por escrito a EMC2
México, con Enrique Montes, [email protected], tel.: 5080 3836
¿Está usted exponiendo su información exponencial?
PRIMERA DE DOS PARTES
El reto para muchas empresas hoy día es acelerar la virtualización de sus centros de datos que le
prodiguen mayor eficiencia y más alto desempeño, además de otros beneficios, en el manejo de su
información, antes de que el crecimiento exponencial les gane la batalla.
Agobiado por el tránsito de la ciudad, con alto riesgo de llegar tarde
a mi cita mañanera, desesperado comenté al taxista: “Ha sido una
gran irresponsabilidad permitir que haya crecido tanto la población
de esta ciudad”. Por el retrovisor, con una mirada de quien ya conoce
el hilo negro y no le asusta el agua tibia, el chofer me dijo, esbozando
una sonrisa: “Joven, somos muchos y seremos más”.
Y quizás ese mismo agobio lo viven miles de empresas con su
información, porque si hoy es muchísima, mañana será más. No
por casualidad las estimaciones de IDC revelan que en 2011 el
cúmulo de información alcanzó 1.8 zettabytes y estima que en la
siguiente década la cantidad de información por administrar podría
multiplicarse por 50 (Universo Digital 2011, IDC). Así, la pregunta
que sigue es: ¿está usted preparado para almacenar, resguardar,
asegurar y administrar la información que generará su compañía en
los próximos años?
Mientras tanto, gran cantidad de negocios se devanan los sesos
en buscar cómo diablos reducir el tamaño de sus gigantescos centros
de datos, donde los racks repletos de servidores se acumulan
por docenas, y con ello abatir costos, ganar eficiencia, reducir la
administración, mejorar el desempeño y mantenerse a flote en
los competidos mercados. Para su fortuna, del cielo les cayó la
virtualización que promete subirlas a las alturas para computar desde
las nubes y de esta manera relacionar sus recursos y servicios de TI,
consolidando la administración de tareas.
Y así como en una gran metrópoli los mapas cambian a diario,
con nuevos, puentes, vialidades y segundos pisos, en un ambiente
virtualizado el mapa que identifica las ubicaciones de los recursos
críticos (aplicaciones, servidores y almacenamiento) y los caminos
que recorren los datos, se encuentra en constante cambio ya que
éste se dibuja continuamente mientras se adapta a las demandas
cambiantes del negocio, como lo exigen hoy los activos mercados.
Otro aporte crucial de los centros de datos virtualizados es su
capacidad de eliminar las manualidades humanas que generan
inexactitud, errores e ineficiencia, por tecnología automatizada,
precisa, dinámica en tiempo real, que desemboca en ahorros
considerables de tiempo y una fabulosa reducción de los costos de
múltiples factores, lo cual invita a los encargados de la infraestructura
de TI a concentrarse en la mejoría de los niveles de servicio y en idear
acciones que favorezcan el desempeño del negocio.
Ahora bien, ya que nadie pone en duda los beneficios inherentes
a la virtualización y sus consecuencias, las compañías siguen
entrándole con pies de plomo, primero virtualizando los servidores
de sus aplicaciones secundarias y terciarias, y aún muchas no
se atreven a hacerlo con sus aplicaciones críticas. Es su reto a la
vista, ojalá no se les haga tarde en esa cita, porque luego deberán
desmañarse, como muchos de nosotros en horas pico en el
intransitable Circuito Interior. (U.L.C) •
(Continuará…)
tendencias
Somos muchos y seremos más
03
DHL virtualiza el éxito de la mensajería
En los últimos años DHL Express México
ha realizado exitosamente un proyecto de
virtualización, cuyos beneficios de ahorros
y costos se han trasladado rápidamente al
cliente de la compañía más prominente en el
HISTORIA DE ÉXITO
campo de la logística personal de nuestro país.
Una empresa dedicada a la logística personal puerta a puerta,
con 30 años en el mercado y que maneja más de 70 mil envíos
diarios, debe requerir tanto de una poderosa como gigantesca
infraestructura tecnológica para cumplir con su tarea y mantenerse
competitiva en el difícil segmento de la mensajería y la paquetería.
Lo primero es cierto; lo segundo no tanto, luego de recurrir
a EMC. Hasta hace unos años DHL Express, la compañía más
prominente de su campo en México y otras latitudes del mundo,
precisaba de un monstruoso centro de cómputo que alojaba más
de 140 servidores, de esos que más parecen refrigeradores, que
le ocasionaban enormes gastos de energía, no sólo eléctrica sino
humana, y le causaban varios accidentes críticos a la semana, los
cuales volverían esquizofrénico al mismo inventor del Dalay.
Por eso, cuando a principio de 2010 el ingeniero Héctor de
Santiago Ramírez llegó a la Gerencia de Servicios de Tecnologías
de Información de DHL Express México, proveniente del área de
Operaciones, su primera acción fue precisamente reducir ese
número de incidentes.
–Ingeniero De Santiago, ¿cuál era el panorama en DHL México
en ese entonces?
–En cuanto a infraestructura informática, anteriormente teníamos
alrededor de 140 servidores físicos para atender diversas
necesidades, tanto internas (correo electrónico o servidores de
apoyo) como externas, donde damos servicios a nuestros clientes
de mayor volumen.
“Sin embargo, a inicio de 2009 empezamos a notar una carencia
de espacio físico y de que si seguíamos esa tendencia íbamos a
tener que mudar el centro de datos principal a una nueva instalación
mucho más grande y costosa, cosa que no era deseable de ningún
modo porque moverlo no era tarea fácil ni trivial. Ahí empezamos a
pensar en un proyecto de virtualización para reducir sensiblemente
el número de servidores físicos, con el beneficio que eso implica.”
04
UN MENSAJERO MUY PERSONAL
El corporativo Deutsche Post DHL brinda servicios integrados
y soluciones personalizadas, basadas en las necesidades de
los clientes para administrar y transportar correspondencia,
bienes e información. Su subsidiaria DHL Express México es
una empresa dedicada a la logística personal que opera en
nuestro país desde hace 30 años. Actualmente tiene alrededor
de 3,000 empleados y maneja más de 70 mil envíos diarios.
www.emc.com
–¿Ese era su único objetivo o esperaban más?
–Como todas las empresas al escuchar acerca de las tecnologías
de virtualización y almacenamiento, decidimos irnos con ciertas
precauciones porque hay riesgos inherentes. Al principio
esperábamos simplemente una reducción de espacios; después
facilidad de uso, rapidez de instalación y administración. Al explorar
la solución, movimos esta tecnología a aquellos servidores no
críticos. Poco a poco, fuimos viendo sus bondades y nos surgieron
ideas de nuevas cosas que podíamos hacer.
–¿Cómo deciden a qué proveedor elegir?
–Consultamos diversos proveedores, y no encontramos mucha
oferta para cubrir las necesidades de una empresa de las
dimensiones de DHL Express. Al momento de descartar y analizar los
puntos finos, nos quedamos con dos empresas, pero entrampados,
pues no sabíamos exactamente qué significaba una oferta de valor
agregado y cómo impactaría en nuestros propósitos. Finalmente,
cuando entendimos la información, nos decidimos por EMC como
la compañía ganadora.
–¿Qué solución les propusieron?
–Nos ofrecieron una red de almacenamiento con ciertas
características y capacidades, ajustada a nuestras necesidades y
nosotros añadimos el aprovisionamiento que a futuro pensábamos
iba a venir. La propuesta consistió en un Clariion CX 120 llevado
a su máxima capacidad. Agregamos una solución de compartición
de archivos con un equipo Celerra, lo cual fue muy bueno por
sus características de facilidad de uso, especialización, entre
otras funciones. La combinación de éstos, más el proyecto de
virtualización con VMware, la solución más óptima y confiable,
conformaron la solución final.
HISTORIA DE ÉXITO
Héctor de Santiago Ramírez, Gerente de Servicios de Tecnologías de Información de DHL
–Si comparamos el antes y el ahora, ¿cuál es la diferencia?
–Un mundo de diferencia, porque los costos de mantenimiento de
un servidor físico son altos, sobre todo de hardware. Al reducir su
número aumenta la densidad de servicio por cada caja física que uno
tiene, porque se optimizan los recursos de cómputo de la empresa,
de los que se aprovecha normalmente en promedio apenas 30 o 40
por ciento.
“Con la virtualización ese promedio sube hasta 80%, lo que
se traduce en ahorros, así como menos cajas, inversiones y gasto
operativo para mantenerlas. Luego viene algo no menos importante:
la disponibilidad. La virtualización nos permite mover los servicios
entre cajas físicas, sin perder en ningún momento la disponibilidad
de la aplicación, y sin que el usuario detecte merma del servicio.
HÉCTOR DE SANTIAGO RAMÍREZ
Gerente de Servicios de Tecnologías de Información
de DHL
LA IMPLEMENTACIÓN
“Trabajamos con EMC a través del business partner Capa
4, cuya capacidad fue más allá de ofertarnos un producto, al
hacernos entender qué era, cómo funcionaba, cuáles eran sus
beneficios y cómo se diferenciaba de otras ofertas del mercado,
punto donde otros competidores se vieron más débiles. A través
de ellos pudimos cerrar estos huecos y decidirnos por EMC.”
05
“Tradicionalmente, a medida en que los sistemas se vuelven
críticos, el usuario depende más de ellos, y la posibilidad de
tener una ventana de mantenimiento se reduce y se vuelve
verdaderamente escasa. Eso limita mucho el trabajo y al final del
día uno hace menos, en el mismo tiempo. La alta disponibilidad
le permite al usuario trabajar e incrementar las capacidades o
instalar alguna actualización de seguridad sin que esto impacte
las operaciones del negocio; esto fue claro y patente.
“Otro punto es que DHL es una empresa responsable,
preocupada verdaderamente, y no de dientes para fuera, en bajar
la emisión gases de efecto invernadero, y al venir una reducción
importante en el consumo de energía, lo logramos. Para ponerlo
en números, reales y contantes, ahorramos aproximadamente
¤30 mil euros al año por consumo de energía.”
HISTORIA DE ÉXITO
–Platíquenos más a fondo los resultados de la virtualización.
–Una primera etapa comprendió consolidar los servidores
físicos, y dar de baja algunos que no estaban en uso. Hacia
finales de 2010 los redujimos a 90, aproximadamente. Aun
así representaban un costo importante en administración y
mantenimiento. El resultado con el almacenamiento del Clariion
nos permitió realizar un pequeño incremento a la conectividad y
al número de procesadores, y en una segunda fase, terminar 2011
con un número cercano a 60. Uno podría pensar que este brinco
no es tan impactante, pero sí lo es, porque estamos ya tocando las
partes más sensibles de la operación, lo cual nos dejará un marco
de infraestructura que nos va a durar de tres o cinco años más.
–¿Quién ha sido el mayor beneficiado de todo esto?
DE AQUÍ A LA NUBE
“Lo que seguirá es ver de qué manera podemos llevar el
tema de virtualización al escritorio, donde las cosas son
diferentes; en los servidores las ganancias son muy tangibles,
ocurren de manera muy rápida, sobre todo si se hace un buen
dimensionamiento y los proyectos se hacen con disciplina y
orden. Por ahí va nuestra apuesta para 2012.”
SIN FALSEDADES
“Sin temor a sonar falso, todo el equipo de personas que
estuvieron alrededor de nosotros fue muy profesional,
creativo, vertió todos sus conocimientos en favor del cliente.
No es sencillo embarcarse en un proyecto así, se requería
entender muy bien la tecnología y qué queríamos. Desde
ese punto de vista, realmente nos aportaron gran valor. En
nuestro caso concreto es patente lo que hicieron, son un
partner verdaderamente estratégico para las operaciones y los
proyectos futuros que vendrán. Ha sido una experiencia muy
enriquecedora, y eso generó una confianza ganada palmo a
palmo.”
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www.emc.com
–Todo lo que hacemos es para beneficiar a nuestro cliente
final, porque al ser más eficientes operativamente retiramos un
costo menos a nuestros servicios, podemos ofertar mayor valor
agregado a un precio más competitivo, y eso nos da una ventaja
sobre nuestros pares de la industria.
“Nuestra capacidad de proporcionar información en tiempo
real se vio beneficiada, porque hay menos fallas y redujimos la
administración, disminuimos el costo de soporte y al final del día
todo repercute positivamente en nuestro cliente final.
“Anteriormente teníamos una serie de incidentes críticos, es
decir, un sistema crítico se caía y contábamos solamente con
cuatro horas para recuperarlo. A inicios de 2010, teníamos un
número tal de incidentes que se gastaba una parte importante de
energía y recursos para mantener la operación en funcionamiento.
Teníamos un gran equipo como el Clariion, pero el proyecto no
estaba completo y el equipo era pobremente utilizado.
“Para resolverlo tuvimos que volver al proyecto original, lo
metimos en cauce, y al final de 2010 estábamos en un orden de
magnitud por debajo de nuestros incidentes críticos originales;
en este año estamos por debajo de tres incidentes por mes. Ya
podemos estar tranquilos de que en esa parte no vamos a tener
ningún problema.”•
EMC presenta su más reciente desarrollo, ProSphere, creado especialmente para ambientes grandes
y complejos y que está diseñado para cumplir los requerimientos de la era del cómputo en la nube,
como una herramienta orientada a la gestión de Storage Resource Management.
Por Ricardo Villanueva
Si hay una herramienta dirigida al monitoreo y administración de los recursos
de almacenamiento, orientada a cumplir todos los requerimientos de la era
del cómputo hacia la nube, esa es EMC ProSphere, cuyas mayores virtudes
tienen que ver con la escalabilidad, su facilidad de uso, implementación y
mantenimiento, de manera sencilla y proactiva.
De acuerdo con Ronny Puertas, Technology Consultant en el área de
Prácticas de EMC, se trata de un ambiente netamente orientado a la
virtualización y la federación, el cual garantiza que el cliente ahorrará 75% en
la adquisición de hardware, además de asegurar la federación, toda vez que
se dispone de la herramienta en múltiples sites, sin importar su ubicación.
EN MENOS DE UNA HORA
“La facilidad de uso se debe a que está orientada a una función de búsqueda
similar a las de Internet –establece Puertas–. De esta forma, sólo basta un par
de clicks para identificar los servidores y componentes descubiertos por la
herramienta, y así obtener visibilidad general y detallada end-to-end en la
nube, y observar cómo los componentes están interconectados entre sí.”
Adicionalmente es posible visualizar el comportamiento a nivel de
performance, o bien, cuál es el consumo en un día específico, una semana o
un periodo de tiempo determinado. “Esto ayuda a identificar posibles cuellos
soluciones
Ronny Puertas, Technology Consultant en el área de Prácticas de EMC
DOS CAPAS
El software de ProSphere está orientado en dos capas formales, la
capa de Core (Capacidad y Performance) y la de Compliance, la cual se
complementa con Ionix Storage Configuration Advisor, que viene va a
formar parte de la suite de EMC ProSphere.
de botella, rendimientos no óptimos dentro de los componentes involucrados
para la toma de decisiones y evitar afectar los niveles de servicio.
“Se integra con Storage Performance Analizer (SPA), un software que
permite ir aún más a detalle a nivel performance. Desde la gráfica de
desempeño se puede hacer un launch hacia el SPA para ver detalladamente
el comportamiento de las métricas del componente seleccionado”, destaca
el especialista.
La facilidad de instalación de ProSphere es tal que personal capacitado
puede hacerlo en no más de una hora. De la misma manera, en menos de
un día se puede empezar a descubrir todos los componentes del data center,
debido a la gran ventaja de que no utiliza agentes.
“En la parte de actualizaciones se utiliza una función de gestión
automática para agilizar el proceso de descarga e instalación de nuevas
versiones del producto”, comenta Ronny Puertas.
07
soluciones
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SOLUCIÓN ENCAPOTADA
“Hoy día, la capa de Core tiene liberada la funcionalidad de Performance,
soportando familias SAN de EMC (Symmetrix DMX y VMAX, Clariion y VNX
Series sólo Blocks), familias de switches (Cisco, Brocade, MacData), familias
de servidores físicos y virtuales. La segunda versión de EMC ProSphere
incorpora la capa de Capacidad, contemplando lo relacionado a utilización,
reportes, consolidación de alertas y aprovisionamiento mediante la
integración con Symmetrix Management Console”, explicó Ronny Puertas.
“Para 2012 se incluye el descubrimiento de NAS y la capa de Compliance
con Ionix Storage Configuration Advisor, un módulo opcional en la línea de
productos EMC ProSphere, que garantiza que las organizaciones puedan
detectar cambios en la configuración en su entorno de SAN.
“Normalmente el 75% de las interrupciones en ambientes SAN ocurren
debido a configuraciones incorrectas que son el resultado de un cambio o
mal diseño. Ionix Storage Configuration Advisor permite identificar cuándo
ha sucedido un cambio y qué impacto tiene sobre la organización. Cuenta
con un Dashboard que maneja los niveles de servicio. También permite
generar reportes para determinar cómo está configurado el entorno SAN y si
se están cumpliendo las políticas a nivel de soporte de EMC Lab, tanto para
productos propios, como de terceros”, comentó Puertas.
De esta manera el cliente descubre sus componentes y visualiza
mediante los reportes cómo está configurado su entorno para compliance y
dónde puede generar cambios para mejorar las prácticas y las validaciones.
“Aunado a esto, Ionix Storage Configuration Advisor puede simular
la creación de un ambiente, hacer un cruce de información de las
características de cada uno de sus componentes y tener un resultado,
que indica si cumple las mejores prácticas de configuración, y en
dado caso que no cumpla, indica recomendaciones para configurar el
entorno”, finalizó Ronny Puertas.•
www.emc.com
LOS USUARIOS
Los sectores que más demandan estas soluciones son aquellos donde
el volumen de información a nivel de infraestructura es grande,
complejo y orientado a la virtualización:
• Finanzas (Banca, Casa de Bolsas, Seguros)
• Petrolero, Gas
• Gobierno
• Clientes empresariales con grandes soluciones de almacenamiento
de Data Center.
• Telecomunicaciones
LOS RETOS Y LAS SOLUCIONES EMC*
Retos que desean superar las empresas
• Creación de un nuevo dominio
• Problemas de visibilidad
• Problemas de rendimiento
• Federación de la información
• Habilidad para escalar rápidamente
• Obstáculos relativos al proceso
• Integración con herramientas de gestión existentes
Soluciones que ofrece ProSphere
• Supervisión del rendimiento
• Visión de la infraestructura virtualizada completa end-to-end
• Facilidad de instalación, extracción del valor y gestión
• Aspecto amigable
• Estrecha integración con otras herramientas de gestión de dominio
• Niveles más altos de control en la escala de la nube
• Habilidad para escalar en número y tipo de dispositivos
• Mejora en las capacidades de los informes
* Tomado de EMC ProSphere. End-to-end Storage Management for Cloud Environments. By Bob Laliberte.
Enterprise Strategy Group.
ConNext by Migesa
el novato del año que le sobra experiencia
El business partner ConNext by Migesa se ha
convertido en un par de años en uno de los socios
más adelantados en los temas de virtualización y
cómputo en nube de EMC, con resultados que le
han llevado a ser de las empresas más destacadas,
no sólo en México sino en Latinoamérica.
Definitivamente el mercado ha venido evolucionando y uno de los grandes
conceptos surgidos en los últimos años es el de cloud computing. Nube
privada, nube pública y nube hibrida son términos presentes en el mercado
que multitud de empresas están buscando implementar, así como encontrar
la mejor forma de integrarlos en su portafolio interno de servicios.
“Las soluciones de data center son cada vez más flexibles y poderosas
–apuntan Alfonso López, Director General de Servicios y Soluciones de
Grupo Migesa, y Erick Mancera, Director General de la Unidad de Negocios
ConNext–, y EMC es un socio estratégico para este punto.”
UN NOVATO DE 30 AÑOS
Migesa es uno de los principales integradores de servicios y
soluciones informáticos en México. Con capital privado totalmente
nacional, tiene presencia en las principales 40 plazas del país, con
oficinas de ventas en México, Monterrey, Guadalajara y Chihuahua.
Su foco primordial son los sectores corporativo, financiero, gobierno
y universidades. Cuentan con más de 350 colaboradores directos,
además de un número creciente de asociados de servicio. Este año
están celebrando su 30 aniversario.
socios de negocio
(De izquierda a derecha) Erick Mancera y Alfonso López.
–Erick, ¿qué ocurrió en el mercado para que ustedes se
acercaran de nuevo a EMC?
–Hace dos años decidimos volver a buscar a EMC para retomar
el tema de nube, y junto con otros integradores de los cuales
también somos socios, como son VMware y Cisco, ofrecemos una
solución de nube privada y nube pública a nuestros clientes.
Estamos empezando en México con este concepto, el cual
representa una estrategia y visión de servicios vigente de aquí
en adelante.
09
socios de negocio
COBERTURA INTERNACIONAL
“Adicional a nuestra cobertura geográfica en México, desde 2009 tenemos
presencia en la ciudad de Houston, Estados Unidos, lo que nos permite hacer
integraciones para clientes multinacionales cuando su decisión y estrategia
se define en México y la implementación se hace en Estados Unidos, o bien,
cuando allá se hace el desarrollo de proyectos y la implementación se realiza
en oficinas mexicanas.”
ERICK MANCERA
Director General de la Unidad de Negocios de ConNext
MERCADOS PRINCIPALES
“En ConNext estamos atendiendo varios mercados, los principales son:
sector gobierno, en el tema de seguridad pública; Corporate, ya que nuestro
principal foco con EMC es impulsar los grandes data centers en los sectores
finanzas y manufactura; otro segmento muy importante son universidades,
tanto públicas como privadas, donde tenemos data centers funcionando
con la solución integrada de Vblock, que incluye servidores marca Cisco,
almacenamiento de equipos EMC y virtualización VMware.”
EMC, y la compañía que entre ellos apoyan, VCE (Virtual Computing
Environment).
–¿Por qué los clientes deben recurrir a Migesa para desplegar
estas soluciones?
–Vemos a un fabricante líder, un visionario tecnológico. Uno de
nuestros valores es ofrecer tecnología de punta. En los últimos
años nos hemos diferenciado por ofrecer los mejores servicios y la
tecnología más adelantada para que nuestros clientes puedan ofrecer
a su vez mejores servicios externa e internamente, y una alianza con
EMC nos permite hacerlo realidad.
–Por varios factores, el principal es nuestro compromiso, pues
en el transcurso de 30 años nos hemos preocupado mucho por su
satisfacción, por eso hemos mantenido y acrecentado relaciones
de largo plazo. El segundo punto es que el cliente sabe que aquí
encuentra tecnología de punta y un beneficio al usarla. También nos
reconoce estar actualizados en un mundo de tecnología cambiante
y en continua evolución. El tercer aspecto es que nuestra gente está
certificada en todos los productos y tecnologías. Confía en que al
darnos un proyecto de implantación de tecnología lo vamos hacer con
los mejores recursos disponibles en México.
–¿Cómo sienten que esta alianza ha impulsado su negocio?
–¿Cuáles son las soluciones en las que se han especializado?
–Ha mejorado nuestra posición en el mercado. Somos uno de los muy
pocos proveedores en México que podemos integrar una solución
completa de nube privada y pública, lo que nos diferencia de nuestros
competidores claramente. Nuestros clientes están muy satisfechos
con la relación que tenemos con el ecosistema Cisco, VMware,
–Enfocados en ConNext como unidad de negocio, las soluciones
principales giran alrededor de las redes de cómputo, telefonía IP,
comunicaciones unificadas, colaboración y seguridad física de video
vigilancia.
“Con EMC tenemos un portafolio amplio alrededor del data
–¿Qué ven en EMC, a diferencia de otros proveedores de estas
tecnologías?
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ESCRITORIOS VIRTUALES
“Nuestra estrategia para los siguientes seis meses es impulsar muy fuerte los
escritorios virtuales. Cisco lanzó una estrategia que consolida la telefonía y las
comunicaciones unificadas con la virtualización de escritorios. Esto hace que
ConNext sea un proveedor único en el mercado con capacidades en ambas
tecnologías, y que nuestros clientes tengan toda la confianza de que una
solución tan innovadora como ésta sea provista con experiencia por nosotros.”
www.emc.com
–¿Cómo quieren que evolucione la relación con EMC?, ¿qué metas
quieren obtener?
–El año pasado EMC nos otorgó el premio Roockie Partner of the
Year 2010, a nivel Latinoamérica. En 2011 tenemos la meta de
seguir creciendo, tanto en la oferta de productos como en el tamaño
del mercado que estamos atendiendo. Nos hemos diferenciado al
ser el proveedor número uno del componente de Vblock de EMC en
México, y estamos buscando proveer mayores soluciones de nube
privada y nube pública, por lo cual ésta será la estrategia a seguir en
los próximos dos o tres años.
–¿Dónde ven ustedes la oportunidad en el mercado mexicano?
–Estamos apostando muy fuerte a la tecnología de escritorios
virtuales. Una tendencia a nivel mundial es la seguridad de la
información, y los escritorios virtuales nos permiten proteger nuestros
equipos de cómputo móviles (laptops o tablets) ya que la información
se encuentra en la nube, accesible sólo de manera segura. La misma
nube nos permite recuperar la información de manera inmediata ante
cualquier pérdida del dispositivo físico.
–¿Cuál es su opinión acerca de la relación que tienen con EMC?
–Ha sido una relación de inversión por ambas compañías. Nosotros
invertimos en gente, capacitación, equipo de demostración, entre
otros, y EMC lo hizo en tiempo, personal, entrenamientos, en
conocernos mutuamente. En 24 meses el acercamiento ha sido cada
vez mayor, y el contacto ha estrechado fuertemente nuestro vínculo.
Vemos en EMC un aliado y socio a largo plazo, y creemos que también
nos ve como un asociado importante. Estamos muy comprometidos,
seguimos invirtiendo en entrenarnos y conocer las nuevas soluciones
para ampliar nuestro portafolio de productos y servicios. Es una
relación que seguirá creciendo los próximos años.•
ALFONSO LÓPEZ
Director General de Servicios y Soluciones de Migesa
SOLUCIONES DE CLASE MUNDIAL
“Llevamos soluciones de clase mundial acordes con lo que pide el cliente.
Vamos por el concepto y la plataforma, no por una marca, pues es lo que
sustenta la inversión a largo plazo que hacen nuestros clientes.”
socios de negocio
center, bajo dos pilares importantes: uno es la virtualización de
escritorios y servidores, así como la integración de nube pública y
nube privada, muy de la mano de VMware. Por otro lado, estamos
completamente comprometidos con EMC en almacenamiento
unificado y deduplicación con soluciones de Avamar.
“Todos estos servicios de data center van integrados en un
concepto que en el ecosistema de Cisco, VMware y EMC conocemos
como Vblocks, soluciones probadas con dimensionamiento efectivo
para que nuestros clientes tengan la seguridad de que su solución va
a funcionar con virtualización, almacenamiento, equipos de cómputo
y red, integrada en un solo paquete. La solución de Vblock es una
de nuestras principales fortalezas en México, ya que somos uno de
los pocos socios tecnológicos que puede ofrecer una solución así de
completa, implementada exitosamente con varios clientes.”
BUENA REPUTACIÓN EN LA IP
“El cliente tiene mucha confianza en nosotros, obviamente por nuestra
experiencia de 30 años y por la alta satisfacción en la implementación de
proyectos. Somos socios tecnológicos de largo plazo; tenemos clientes que
tienen más de 20 años trabajando con nosotros. Son relaciones basadas en el
desempeño profesional, resultados y orientación a la satisfacción del cliente.
El efecto de la bola de nieve trae el éxito: empezamos con proyecto, quedamos
bien y al final va creciendo la cuenta.”
EL SECRETO DE CONNEXT BY MIGESA
“Parte del secreto de ConNext by Migesa es estar continuamente innovando
y renovando nuestra oferta. EMC es de los socios más nuevos del portafolio
de ConNext. Luego de haber trabajado hace 10 o 12 años con ellos, con
renovados ánimos estamos ahora entrando con todo.”
11
HISTORIA DE ÉXITO
(De izquierda a derecha) José Luis Silva Mondragón, Armando Zúñiga Juárez y Ricardo Guerrero Góngora.
INEGI resguarda la información nacional en EMC
Con el firme objetivo de producir, coordinar, integrar y dar a conocer la información estadística y geográfica
de interés nacional, el INEGI es una de las instituciones claves para el desarrollo del país, un organismo
técnicamente autónomo, con personalidad y gestión propia, que emplea tecnología de EMC para resguardar
la información vital del país.
De acuerdo con el ingeniero Armando Zúñiga Juárez, Director de Cómputo y Comunicaciones del INEGI, la estrategia seguida por el área a su cargo es
buscar tecnologías completas y robustas que se adapten al quehacer institucional, respondan a las expectativas de desempeño y, lo más importante, sean
interoperables y se intercomuniquen.
Por ser un organismo autónomo de carácter federal con autonomía derivada de la Constitución, el INEGI aplica los criterios y procedimientos previstos en la
Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público para la adquisición de bienes y servicios, las necesidades se traducen a especificaciones
técnicas, las cuales se plasman en proyectos de adquisición previstos en la citada Ley.
La función de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones consiste en administrar las tecnologías de información que en la rama de cómputo involucra, entre
otros, sistemas, servidores, bases de datos, almacenamiento y respaldos; y en el segmento de comunicaciones, la telefonía, la red local, la red perimetral y
otros servicios. El objetivo es satisfacer las necesidades tecnológicas de los usuarios.
12
www.emc.com
EL PRODUCTOR DE LA INFORMACIÓN NACIONAL
El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) es el
organismo autónomo encargado de recolectar, procesar y generar
información Estadística y Geográfica para el país y recabar
estadísticas socioeconómicas, coyuntura y geográficas. Cuenta con
oficinas centrales en la ciudad de Aguascalientes, así como 10 sedes
regionales, 32 representaciones estatales y una oficina alterna en
la ciudad de México. Una de sus principales responsabilidades es
realizar el Censo Nacional de Población y Vivienda.
–¿Cuál fue el siguiente paso?
CLARIIONES RESGUARDAN INFORMACIÓN DE INTERÉS NACIONAL
•
Línea CX500, CX700, CX340, CX310 y CX4 960
•
Solución de respaldo DL3 D3000
–¿No tuvieron tentación de cambiar de proveedor?
–El Instituto tiene subidas y bajadas repentinas. Típicamente, la plantilla
normal del Instituto es de aproximadamente 18 mil empleados, pero en un
evento censal la plantilla se puede incrementar hasta 180 mil. Si la nómina
procesa dos decenas de miles de cuentas, de un día para otro, la necesidad
de procesamiento crece 10 veces más; lo mismo ocurre con las cuentas
de correo y otras demandas. Son colaboradores eventuales, pero en ese
momento la tecnología tiene que satisfacer esa necesidad.
“Cada evento censal tiene un dimensionamiento diferente por la
complejidad de cada uno de ellos, los Censos Económicos nos demandan
alta capacidad de procesamiento; los Censos Agropecuarios demandan
otra capacidad de equipamiento informático, ya que en número y tipo
de variables resulta el más complejo; mientras el Censo de Población y
Vivienda tiene una muy alta exigencia de recursos, debido al volumen de
información que se procesa, para ello es importante contar con capacidades
de almacenamiento y respaldo que cumplan con las necesidades de los
proyectos institucionales.
–En estas condiciones, ¿cómo aparece EMC en el escenario?
–EMC entró al Instituto en el año 2000, a raíz de que teníamos mucha
información diseminada. Nuestra estrategia estaba basada en tener
servidores en cada una de las áreas y la información se almacenaba
en discos locales. Esto nos generaba un problema muy fuerte, pues la
información estaba dispersa, y no había un control centralizado, robusto.
“En ese entonces nos ocupaba consolidar la información. Queríamos,
primero, dejar de tener islas de datos en los escritorios de los usuarios o en
los servidores, y concentrarlos en una sola área de almacenamiento. Así, en
2000 adquirimos una solución tipo NAS. El segundo reto muy importante
fue convencer al usuario del beneficio de este cambio, ya que por una razón
cultural siente que la información es suya y sólo él debe manejarla. EMC es
la plataforma en la que se consolidó la información institucional.”
–Nosotros no dejamos de investigar en el mercado las capacidades
tecnológicas de todas las marcas disponibles, y evaluamos
tecnológicamente la compatibilidad y la configuración requerida de acuerdo
con las necesidades del Instituto. En 2004 el INEGI adquirió una solución
para nuestro DRP; fue una adquisición por marca, porque necesitábamos
asegurar la compatibilidad al 100% y el único que lo garantizaba era EMC.
“Al principio nuestra problemática era almacenamiento pero después,
en 2005, era el respaldo que se hacía en cintas, y nos estaba llevando
demasiado tiempo. La solución fue realizarlo mediante una VTL para hacer
los respaldos automáticos. En ese momento optimizamos 80% el proceso,
con un beneficio inmediato importante.
“En 2006 adquirimos almacenamiento para atender requerimientos
de la Dirección General de Estadísticas Económicas, la cual actualmente
genera las Cuentas Nacionales, como el Índice Nacional de Precios
del Consumidor y al productor, y el Producto Interno Bruto. Entonces
decidimos incorporar equipamiento y de igual forma se hizo para cubrir las
necesidades de la Dirección General de Geografía, que genera un volumen
considerable de información.
“Por naturaleza, el Instituto es el datawarehouse de la nación.
Todos los datos estadísticos y geográficos a nivel nacional se encuentran
almacenados en nuestra infraestructura de cómputo, actualmente
cerca de 220 terabytes de información, la cual se está incrementando
constantemente debido a nuevas necesidades y requerimientos de
información.
“Cuando se ha renovado la plataforma tecnológica se ha hecho a
través de licitación internacional abierta donde diversos proveedores de
almacenamiento pudieron participar, resultando ganador quien ofreció
las mejores condiciones de venta.”
HISTORIA DE ÉXITO
–Ingeniero Zúñiga, el cúmulo de información que genera la institución
debe ser gigantesco, y su resguardo y almacenamiento, un reto
formidable.
–Después de esa consolidación, en 2002 decidimos optar por crear una
red de almacenamiento como tal y adquirimos la SAN. El equipo tuvo un
fallo generalizado, pero afortunadamente tuvimos el respaldo de EMC. La
verdad sentimos que sí teníamos un socio tecnológico detrás de nosotros
dispuesto a apoyarnos. Aunque fue muy fuerte ese momento, al final del
día nos quedamos con un buen sabor de boca en aspectos de servicio.
EMC, como parte de la garantía, reemplazó la solución con un equipo de
características técnicas superiores al que se había adquirido inicialmente.
“En 2004, cuando vinieron los censos económicos, adquirimos equipos
Clariion, y sobre éstos los trabajamos.”
–¿Cómo se han reflejado estas acciones hacia sus servicios?
–Además de la plataforma de almacenamiento y la virtualización, hay
una serie de elementos que intervienen con los que hemos logrado
tener mayor oportunidad en los servicios. En el censo de población
de 2010 las cifras preliminares se entregaron cinco meses después
de terminado el levantamiento censal, el reprocesamiento de la
fase de validación se realizó en semana y media, un tiempo récord
para el volumen de información captada en eventos censales; es
decir, el conjunto de elementos tecnológicos que conforman nuestra
plataforma ha resultado el adecuado para ir mejorando el desempeño
de los proyectos Institucionales.
13
HISTORIA DE ÉXITO
–¿Cuáles son los beneficios obtenidos?
–Estamos haciendo más cosas con menos gente, ganamos en
términos de oportunidad, podemos entregar servicios de forma más
rápida y flexible; ganamos en tiempos de acceso, velocidad en que
producimos la información, capacidad de procesamiento con la parte
de virtualización y plataformas de procesamiento en equipo mayor
de cómputo. También se obtienen beneficios en continuidad de
operaciones.
“Por la parte de nuestro DRP, eso se traduce en seguridad. Es
un valor importante, el servicio que nos ha dado EMC ha sido muy
bueno, conforme a los tiempos de atención establecidos de manera
contractual.”
–¿Qué sigue en su futuro?
–Consolidar la infraestructura de almacenamiento, incrementar la
capacidad de disco y almacenamiento que permita integrar todo en
una plataforma unificada para brindar servicios de cómputo bajo un
concepto de nube privada y justamente reducir aún más los procesos
operativos. El Instituto produce mucha información, tiene muchos
sistemas y componentes que le interesan a muchas instituciones,
y convertirnos en proveedor de servicios de nube y servicios de
información.•
14
www.emc.com
ARMANDO ZÚÑIGA JUÁREZ
Director de Cómputo y Comunicaciones del INEGI
PROYECTOS FUTUROS
“Estuvimos comprando cajas, cajas, cajas y más cajas, equipamiento
para atender proyectos específicos. Finalmente optamos por voltear
a ver la virtualización. Dejamos de adquirir equipo de cómputo para
aplicaciones en particular y tuvimos mucho éxito. Estamos trabajando
con virtualización desde hace algunos años y nos ha dado un resultado
muy bueno, ya que hoy en día con ocho servidores físicos estamos
dando servicio a 160 servidores virtuales. La facilidad en operación
fue mucha, anteriormente preparar un equipo físico nos llevaba
hasta una jornada de ocho horas para ponerlo en producción. Con la
solución de virtualización VMware entregamos un servidor en 15 o 20
minutos. Además de que una sola consola nos permite administrar
todo, estamos planeando incorporar el concepto de nube interna para
algunos servicios del Instituto.”
EL INEGI EN LA NUBE
“Una gran ventaja es tener ocho equipos destinados como una
nube, como una alberca de recursos. Si una aplicación demanda
más procesamientos, se le otorga bajándole un poquito a los
demás. En caso de que tuviéramos falla física de uno de los
equipos, los otros siete absorben esa carga, están preparados
y dimensionados para hacerlo. Si va a ver una ventana de
mantenimiento, movemos los recursos, sacamos el equipo y
después lo regresamos. Hemos ganado mucha agilidad en la
operación.”
EQUIPOS VIRTUALIZADOS
“La virtualización está focalizada hacia aplicaciones web
exclusivamente. Parte del correo se ha virtualizado. Como
área de tecnología pretendemos pasar algunos servicios a la
nube, ya no tener la operación del correo electrónico. Creemos
que éste puede estar perfectamente en la nube y nosotros ese
tiempo destinarlo a la estrategia.”
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AGENDA EMC FORUM MEXICO – AGOSTO 24 2011
forum
BIG DATA meets CLOUD- Sujal Patel, CEO de Isilon Systems
9:15- 10:15
Mensaje de Bienvenida por Gerardo Toussaint, Director General de EMC México
9:00- 9:15
Registro y Desayuno Continental
8:00- 9:00
10:15- 11:00
Building a Private
Cloud- Rodrigo
Gazzaneo
Unified Storage Meets
the Cloud: VNX and
VNXe- Arturo Benavides
11:00- 11:55
Cloud
Don Diego 2
Storage
Don Diego 1
Track
Salones
12:00- 12:55
The Virtual Data Center
of the Future: VMAX and
VPLEX- Antonio Zumaya
Accelerate Your Journey
to the Cloud with
Products Built for
VMware- Aarón Sánchez
13:00- 13:30
Break, Partner Exhibits
Big Data
Backup
Don Diego 3
Don Diego 4
Manage Distributed Big
Data in the Cloud: EMC
Atmos- Luis Cassaigne
The Complete Big Data
Analytics "Stack":
Leveraging Greenplum
to Become a Data Driven
Business- Carlos Castro
Blockbuster Backup
Redesign- Pablo Reséndiz
Deploying Fully
Integrated Next
Generation Backup
Solutions- Arturo
Delgadillo
IT Transformation
Don Américo
Your Transition to
IT-as-a-ServiceCarlos Soni
Simplify and Transform
IT with VCE and VblockLee Taiman
IT Optimization
Doña Adelita
Soluciones Business Class que
almacenan, gestionan y
protegen sus archivos más
valiosos - Iomega
Delivering High Performance &
Cost Effective DR Solutions for
Consolidated Cloud Architectures with EMC & RiverbedEnrique Valerio, Riverbed
Break
Lunch
13:30- 15:00
Best Practices to Virtualize
Mission-Critical
Applications - Luis
Cassaigne
Scaleable Storage for Mission
Critical Applications: Best
Practices for MicrosoftRoberto Mendizábal
16:00- 16:55
Trust in the Cloud- RSA
Oscar Güitrón
New Unified Storage
Strategies: FLASH 1st, disk
2nd. Using FLASH with EMC
FAST Suite- Macario Vega
15:00- 15:55
17:00- 17:20
17:20- 18:00
18:00- 20:00
Big Data Infrastructure:
Isilon Scale-Out NASMike Petry/ Bill Richter
Intelligent Information
Management for a Big,
Cloudy World- Carlos
Cedillo
Accelerate Your
Simplifying Your Cloud
Virtualization Journey with Using EMC and Cisco
Data Center FabricBackup Built for VMwareErnesto Rodríguez
CISCO
Long term Retention of
Backup and Archive
Data: New SolutionsJosé Luis Bedolla
Vblock & RedIT: Acelerando el
despliegue de la nube privadaRedIT
VMware Cloud
Infrastructure and
Management- Zev
Woloski, VMware
Break
BRS Roundtable- Moderadora: Patricia Florissi
Carlos Patiño (BRS), Oscar Güitrón (RSA), Aarón Sánchez (Vspecialist),VMware
VCE Roundtable- Moderador: Lee Taiman
Enrique Corro - VMware, Cisco, Rodrigo Gazzaneo – Vspecialist, Panduit
Cierre y Concierto de Clausura. ¡Su boleto de ingreso es su pasaporte perforado por todos los patrocinadores!
EMC FORUM 2011
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www.emc.com
CLOUD MEETS
BIG DATA
EMC FORUM MÉXICO. 24 de Agosto de 2011
Hotel Hilton Reforma. mexico.emc.com
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INEGI rEsguarda la InforMaCIón naCIonal En EMC

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