Sabre Host Command Utility Configuración de Sabre Red

Sabre Host Command Utility Configuración de Sabre Red

Sabre Host Command Utility
Esta sección explica como utilizar el Sabre Host Command Utility con Sabre Red.
Introducción
Los agentes de viaje (especialmente Agentes Corporativos), se han acostumbrado a trabajar con
pantallas de GDS, y a beneficiarse con el uso de las entradas en línea de los comandos nativos. Para
algunos, trasladarse a ClientBase para buscar un perfil y seleccionar Merge to PNR no es parte de la
forma natural de procesar su trabajo, y les provoca más tiempo de presionar teclas que en definitiva
aumenta el tiempo de procesamiento de determinadas transacciones.
Esta utilidad, está diseñada para permitir a los agentes mantener los comandos desde el teclado (sin
trabajo adicional con el mouse), utilizando los comandos propios de Sabre en las entradas en línea para
buscar perfiles de ClientBase, visualizar listas de resultados, mover un perfil de un pasajero al PNR que
están utilizando, y desplegar la pantalla de PNR de ClientBase para visualizar y acceder a toda la
información de PNR del perfil, incluyendo la opción de mover las entradas.
Para lograr esto, Sabre Red Workspace debe estar corriendo, para poder establecerse la conexión con
ClientBase, a través del Sabre Host Command.
Configuración de Sabre Red Workspace
Antes de utilizar la utilidad Sabre Host Command la primera vez, inicie Sabre Red Workspace y verifique
que MySabre Emulator esté seleccionado. Esto se configura desde Tools|Agency
Applications|Configure agency applications|Sabre System|Advanced. El Sabre Host Command no
funciona sin MySabre Emulator.
Configurar la utilidad Sabre Host Command
La utilidad Sabre Host Command instala automáticamente el archivo SabreInt.exe en una carpeta de
Host Command cuando se corre la instalación de ClientBase. Esta utilidad se iniciará cada vez que su
computadora se inicie, y un ícono se agregará a su bandeja de programas, para que sepa que está
funcionando.
Cuando se completa la instalación, la utilidad se abre automáticamente en su pantalla, y un ícono
aparecerá en su bandeja de programas, haciéndole saber que la utilidad está corriendo.
Conéctese a la base de datos de ClientBase, ingresando su usuario en la utilidad
Conectarse a : Selección ClientBase Windows
Alias Name: Haga click en la flecha de menú desplegable y seleccione el Alias correcto. Una vez que
elija el Alias, el Alias Path se completa automáticamente.
User Name/Password: Ingrese su Nombre de Usuario y Contraseña y haga click en Login. Aparecerá
un mensaje, confirmando que la base de datos se ha conectado.
Una vez conectado, haga click en el botón Hide (Ocultar). Para ver la pantalla de la utilidad nuevamente,
haga click con el botón derecho del mouse sobre la bandeja de Programas y seleccione Open (Abrir).
Para cerrar por completo esta utilidad, con el botón derecho del mouse sobre la bandeja de Programas,
seleccione Exit.
Comandos de búsqueda de ClientBase
Desde la pantalla de Sabre Red Workspace emulator, use los siguientes comandos en línea para buscar
perfiles en ClientBase y despliegue los resultados, seleccione un resultado para mover al actual PNR y
seleecione un resultado para iniciar la pantalla de Merge to PNR.
Para buscar perfiles hay dos opciones de formatos. Buscar por nombre del perfil o buscar por pasajero.
Buscar por Nombre:
CBN*[Nombre del Perfil]-[Apellido del Pasajero/Nombre del Pasajero][enter]
Busca en todos los tipos de perfiles de clientes, basados en la operación de “comienza con” y despliega
un listado de registros que coincidan por Nombre de Perfil (si no se ingresó datos de pasajero) o por
Pasajero (si se ingresan datos de Pasajero)
Ejemplos:
CBN*ABC MANUFACTURING-USINISKI/JANET (despliega el perfil que coincide con el nombre del perfil
y el nombre del pasajero)
CBN*ABC (despliega una línea por perfil que coincide con el nombre del Perfil comenzndo con ABC)
CBN*ABC-SMITH (despliega una línea por pasajero que coincida con el nombre del perfil comenzando
con ABC y apellido de pasajero comenzando con Smith)
CBN*JONES/MIKE (despliega una línea por perfil que coincida con el nombre de perfil Jones/Mike)
CBN*JONES/MIKE-JONES/TINA (despliega una línea por familiar/empleado que coincida con el nombre
de perfil Jones/Mike y nombre de pasajero Jones/Tina)
La información de perfiles del resultado de la búsqueda para cada perfil que coincide aparece en el
siguiente órden:
Tipo de Perfil, Nombre de Perfil, Apellido, Nombre, Dirección 1, Ciudad, Estado, Teléfono Principal, Email
Principal
Búsqueda por Pasajero:
CBP*[Apellido]/[Nombre][enter]
Busca todos los perfiles de clients y despliega un listado por Pasajero (Familiar/Empleado)
Ejemplos:
CBP*ABLE/KEN (despliega una línea por familiar/empleado cuyos apellidos comiencen con Able y
nombre comience con Ken)
CBP*ABLE (despliega una línea por familiar/empleado cuyo apellido comience con Able)
La información de Pasajero del resultado de la búsqueda aparece en el siguiente orden:
Tipo de Perfil, Apellido Pasajero, Nombre Pasajero, Nombre del Perfil, Dirección 1, Ciudad, Estado,
Teléfono Principal, Email Principal
Comandos PNR
CB*[Line#][Enter] – Si un agente quiere desplegar todos los datos del PNR (incluyendo entradas
opcionales) para uno de los perfiles incluidos en el resultado de búsqueda actual, lanzando la pantalla de
Merge to PNR de Clientbase, utilice el comando CB*[Line#][Enter]. Esto lanza la ventana de Merge to
PNR para el número de línea seleccionado d elos resultados.
Ejemplo: CB*3 (Lanza la ventana de Merge to PNR para la selección en pantalla de la Line #3 de los
resultados de búsqueda)
Si el Nombre del Pasajero está incluido en el item de la línea seleccionada, entonces ese pasajero se
toma por defecto del inicio de la pantalla de selección con el nombre marcado (se incluyen otros
pasajeros también pero no marcados) El usuario selecciona luego cualquier otra Entrada Opcional y
utiliza esta pantalla para hacer click en Send to PNR.
CBNM[Line#][Enter] – Si un agente quiere automáticamente mover todas las entradas Always Move, de
uno de los perfiles incluidos en el actual resultado de búsqueda, hacia el actual PNR, ingrese
CBNM[Line#][Enter]. Esto mueve automáticamente todas las Entradas Always Move en el PNR, sin
desplegar la pantalla de selección. Si el Nombre del Pasajero está incluido en el item de la línea
seleccionada, el pasajero se toma por defecto junto con todos los ítems de Always Move.
Ejemplo: CBNM3 (Mueve automáticamente los datos desde los resultados del perfil, incluidos en la
línea 3 de los resultados de búsqueda)
CBN*[NombrePerfil]-[Apellido/Nombre][End]NM – Si un agente desea mover un pasajero específico
desde un perfil, utilice este comando. Si no se encuentra perfil/pasajero, el agente recibe el siguiente
mensaje "No Profile to move." Si se encuentran múltiples perfiles/pasajeros, se mueve el primero de la
lista.
Example: CBN*ABLE/KENNETH-ABLE/JOHN§NM (Mueve automáticamente los datos para el pasajero
John Able que es parte del perfil de Kenneth Able.)
Comandos Adicionales
CBMD – Cuando se muestran los resultados de búsqueda, se listan 5 resultados por vez. Para mostrar
más resultados ingrese el CBMD para mover hacia abajo.
CBMU – Cuando visualiza resultados de búsqueda, para moverse hacia arriba a un resultado anterior de
búsqueda, ingrese el comando CBMU.
CBHELP – Despliega la lista de todos los formatos de comandos de ClientBase.