Innovar en TI con BPM
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Innovar en TI con BPM
____________________________________________________Automatización de Procesos de Negocio Innovar en TI gracias a los sistemas BPM Aproveche los beneficios para su empresa que le puede proporcionar la automatización de procesos de negocio. ¿Innovar o mantenerse en marcha? Las preocupaciones de los directores de informática actuales son evidentes, el coste de mantener al día las aplicaciones es demasiado alto y eso les impide innovar y dar mejor servicio al negocio para más del 60% de los encuestados (Informe SAP encuesta CIO 2011). Hay dos posibles causas en esta limitación: • La inversión como barrera de entrada. Innovar precisa inversiones elevadas en un momento en el que las decisiones de inversión se toman con una gran precaución. • Los costes de mantenimiento. El simple mantenimiento de los sistemas de información actuales es demasiado elevado, al mismo tiempo que reduce el presupuesto disponible de IT supone un límite a la incorporación de nuevos sistemas que puedan incrementarlo en el futuro. Por todo ello, para innovar se necesitan herramientas que no exijan grandes inversiones iniciales y que reduzcan el coste total de mantenimiento de los sistemas. La tecnología BPM como herramienta de innovación Business Process Management (Gestión de Procesos de Negocio) es la disciplina enfocada al modelado, la automatización, la gestión y la optimización de los procesos de negocio, apoyando el alineamiento de las operaciones con la estrategia corporativa. Las herramientas BPM pueden ser para IT un modo de dar soporte a las necesidades del negocio con menores inversiones iniciales, menor tiempo de desarrollo y menor coste de mantenimiento respecto de otras opciones como sistemas ERP o desarrollos a medida. El uso de tecnologías BPM permite: • Incorporar nuevos procesos de negocio o ampliar la cobertura de la automatización de los actuales (reemplazando el uso de documentos, correo electrónico, etc.). • Rentabilizar la inversión realizada en los sistemas actuales gracias a sus capacidades de integración con otros sistemas. De este modo es posible realizar cambios en procesos ya implantados (por ejemplo en un ERP como SAP). • Dar herramientas de gestión para procesos “informales” (como valoración de inversiones, análisis de proyectos, gestión de peticiones, etc.) que no es posible incorporar en herramientas más rígidas (como SAP) debido a su indefinición y a su variabilidad continua. Automatizar procesos de negocio Los proveedores de sistemas BPM proporcionan herramientas para modelar, simular, analizar y automatizar los procesos de negocio de sus organizaciones, con ayuda de estas soluciones las empresas pueden mejorar la gestión y obtener beneficios como reducción de costes, mejora del tiempo de adopción de cambios, más flexibilidad, etc. 1 ____________________________________________________Automatización de Procesos de Negocio Cómo podemos ayudarle Desde Prosap le proponemos: Podemos ayudarle a analizar los posibles beneficios que su organización puede recibir de la automatización de procesos. Podemos explicarle más en profundidad en qué consiste la gestión por procesos y las herramientas BPM para analizar sus opciones de mejora. Podemos demostrarle otras experiencias de clientes que han mejorado su gestión con la ayuda de sistemas BPM. Podemos realizar un plan de adopción de estos conceptos de gestión y nuevos sistemas de información. Beneficios de las herramientas BPM El uso de sistemas BPM para desarrollar las peticiones de las áreas de negocio de la empresa permite los siguientes beneficios: 1. Se reduce el tiempo de desarrollo gracias a que las herramientas de modelado de procesos ayudan a la comunicación entre el equipo de desarrollo y los usuarios de negocio facilitando a ambos la comprensión mutua del objetivo a conseguir. 2. Se facilita la revisión de los diseños iniciales y la incorporación de excepciones al proceso estándar. De este modo se disminuye el esfuerzo de puesta en marcha y el coste de la revisión de los casos no planteados. 3. La modificación de los sistemas ya implantados es mucho más sencilla gracias a que los cambios se realizan directamente en la herramienta de modelado y simulación disminuyendo los errores y los costes de puesta en marcha. 4. Los casos excepcionales de los procesos se pueden gestionar de modo más sencillo directamente por los usuarios de negocio desde las herramientas de administración sin necesidad de modificación de la aplicación. 2 ESPAÑA C/ Valle de Alcudia, 1, 3ª Planta 28230 Las Rozas – Madrid T. +34 91 640 7002 F. +34 91 640 7285 www.prosap.es MÉXICO C/ Ejército Nacional 418, piso 12 Colonia Chapultupec Morales 11570 México D.F. T. +52 55 50 00 99 00 F. +52 55 90 00 13 50 www.prosap.biz GUATEMALA 12 Calle 1‐25 Zona 10 Edificio Géminis 10 Nivel 14 Guatemala City T. +502 2335 3560 F. +502 2335 2881 www.prosap.biz