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Mensajes Multimedia
Guía de uso
Mensajes Multimedia
¿Qué es “Mensajes Multimedia”?
Los Mensajes Multimedia Personal, denominados MMS son mensajes que podés enviar a cualquier celular y que
contienen texto, imágenes, video y/o audio.
¿Cualquier teléfono recibe MMS?
Para tener un acceso al servicio es necesario que dispongas de un terminal compatible con la tecnología MMS.
Si tenés un equipo que no es compatible con MMS, ahora gracias al servicio de Tu Álbum Personal, podrás ver el
contenido de los MMS recibidos ingresando a www.personal.com.ar/album.
¿Cómo debo ingresar el Numero de línea para enviar un MMS?
El formato es el siguiente:
Código de Área + Número Personal
Mensajes Multimedia
¿Qué tamaño pueden tener los MMS que envío?
La regla general de compatibilidad de tamaños en los MMS se puede resumir de la siguiente manera:
a. Primera generación (equipos LOW) admiten mensajes de hasta 45 KB.
b. Segunda generación (equipos MID)admiten mensajes de hasta 100 KB.
c. Tercera generación (equipos High, High Pemiun)extiende este límite a 300 KB.
d. En todos los casos, según la disponibilidad de la red.
¿Qué tamaño puede tener los MMS que recibo?
No deberás preocuparte por el tamaño del contenido a recibir, ya que el
servicio tiene la capacidad de ajustar la imagen al tamaño máximo soportado
por el terminal; y adapta y modifica al formato compatible para que
puedas recibir tu MMS correctamente.
Mensajes Multimedia
¿Cuáles son los Errores Típicos al enviar o recibir un MMS?
Archivo Dañado
Error de Recepción
Error de Envío
Error de Conexión
Parámetros Básicos de Configuración
La secuencia de pasos puede variar según el modelo de teléfono, de todos modos los parámetros básicos
que debe contener toda configuración de MMS son los siguientes:
Nombre: Personal MMS
Access point name (APN): MMS
ID Usuario: mms
Contraseña: mms
WAP Gateway IP address: 172.25.7.31
MMS message Server URL: http://mms.personal.com
Puerto: 8080
Mensajes Multimedia
¿Cómo envían /reciben un MMS los EQUIPOS COMPATIBLES CON MMS?
Equipo (línea de Bs. As.)
envía un MMS a la línea Æ
1141420002
Persona A
Con equipo
Compatible recibe
MMS
Persona B
Con equipo
Compatible recibe
MMS.
Equipo (línea de
Córdoba) envía un MMS
a la línea Æ3516426767
Mensajes Multimedia
Recibe un SMS: “Míralo
desde una PC entrando en
Tu Álbum:
personal.com.ar/album.”
¿Cómo recibe un MMS un EQUIPO NO COMPATIBLE CON MMS?
Persona A envía un
MMS Persona B
Persona A
Equipo COMPATIBLE con MMS
en tra
n
Álb u do e n T
u
m
ww :
w .p
l. com e rso n
a
.ar/a
lb u m
Persona B
Equipo NO COMPATIBLE con
MMS
Persona B ingresa desde una PC a personal.com.ar/album con su
número de línea y su Clave Personal.
IMPORTANTE: Los MMS recibidos en el Álbum Personal tienen una expiración
de 6 días, luego son borrados.
Mensajes Multimedia - Preguntas Frecuentes
¿Qué es Tu Álbum Personal?
Es un espacio PRIVADO, donde sólo vos y quienes vos quieras pueden ver tus fotos.
¿Cómo accedo al Álbum Personal?
Primero tenés que sacar una foto/video y enviarlo por MMS al 3686 (FOTO). De esta forma se crea tu álbum
automáticamente. Luego de unos minutos ingresá a personal.com.ar/album y accedé con tu número de línea y
clave (llama al *CLAVE /*25283 para solicitar una) y podrás ver tus fotos o videos cuando vos quieras y siempre
estarán en la web.
¿Qué es Personal BLOG?
Blog Personal es el espacio PÚBLICO donde podes subir todas las fotos que saques con tu Personal, solo tenés
que enviar un MMS al 5555 con la foto/imagen que desee compartir en el Personal Blog
(http://album.personal.com.ar/blog/v2/).
El período de duración de cada publicación en el Blog es entre 1 a 2 años.
Mensajes Multimedia - Preguntas Frecuentes
Perdí mi Personal, ¿Qué pasa con mi Blog y Álbum?
No hay problema, tu Álbum y fotos o videos enviadas se mantendrán asociadas a tu línea Personal para
cuando la restablezcas con un nuevo Equipo y beneficios.
Mi terminal es compatible con MMS pero los MMS llegan al Álbum Personal
Las plataformas de Personal tienen identificados los modelos de teléfonos compatibles, aunque en
algunos casos puede ocurrir que hayas cambiado de teléfono o simplemente no esté bien identificado
en la plataforma y los MMS lleguen al Tu Álbum Personal. Para solucionar este inconveniente, en el momento
que envíes un MMS desde tu Personal se actualizará la información del equipo asociada a tu línea. Para que
el envío sea sin cargo podés enviar un MMS al número corto 5555 (Blog) o al 3686 (Tu Álbum Personal).
No posee Memoria insuficiente, ¿Qué hago?
Los MMS se almacenan en la memoria interna del equipo, para poder almacenar el contenido tenés que
liberar espacio en la memoria del teléfono.
Mensajes Multimedia
¿Qué sucede cuando querés acceder a TU ÁLBUM PERSONAL y no te reconoce la Clave?
Debés comunicarte con el *CLAVE (*25283) para desbloquearla e intentar de nuevo. También podés
realizar la gestión desde www.perosnal.com.ar en la sección de Autogestión.
1
Ingresa a
personal.com.ar en el
modulo de autogestión .
Ingresá a “OLVIDE MI
CLAVE”/”NO TENGO”
CLAVE”.
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Ingresá el número de línea, cargar unos de los solicitados: DNI,
CUIT, LE, LC, Pasaporte. Luego ingresar el código de verificación y
presionar siguiente.
Mensajes Multimedia - Preguntas Frecuentes
Ingresá el código que
recibió en el SMS y la
nueva clave. Luego
presione Finalizar.
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