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20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 1 El Courtyard Mexico City Airport, el Número Uno de la Marca en el Mundo FUNDADOR FORTINO IBARRA DIRECTOR GERENTE EDGAR IBARRA SCHAUFELBERGER AFEET se Consolida como una de las Asociaciones Turísticas más Importantes y Respetadas “E NUM. 1089 VOL. 72 AÑO 46 MÉXICO D.F. 20 DE MARZO DE 2015 l primer año ha sido necesidades de AFEET y de las de aprendizaje, socias, así como identificar los entender las temas puntuales para trabajar en ellos y tener una diferencia. Ha sido un proceso de visualizar cómo puede AFEET subir a otro peldaño”. Dijo en entrevista para TURISTAMPA la señora Arlina Zurita, presidenta de la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas, AFEET, quien inicia su segundo año al frente de la misma. Con su característica sonrisa, le dijo a nuestra reportera que AFEET se encuentra bien posicionada en el medio y que la asociación es reconocida, respetada y cuenta con el apoyo del gremio. En este segundo año de presidencia, la señora Zurita y su mesa directiva, trabajarán en E Ramón Ventura gerente general del hotel Courtyard Mexico CIty Airport, propiedad galardonada como la número uno de la marca a nivel mundial. l hotel Courtyard Mexico CIty Airport fue reconocido como el número uno de entre mil propiedades de la marca a nivel mundial. Sus servicios e instalaciones, así como los excelentes resultados en áreas como finanzas, ventas, revenue y en la encuesta de satisfacción de empleados, hicieron posible que esta propiedad obtuviera dicho galardón, superando así a hoteles de esta cadena en los Estados Unidos, India y El Salvador. Al respecto Ramón Ventura, gerente general del hotel ganador, comentó que la propiedad logró los más altos números en todos los renglones que supervisa la compañía y que, orgullosamente a nombre de todos los asociados que forman parte de su equipo recibió el citado premio en una emotiva ceremonia el pasado 2 de marzo, durante la conferencia de Gerentes Generales de Marriott International, celebrada en el hotel Gaylord, en Washington D.C. “Debo mencionar que otros reconocimientos se sumaron a la Universal Orlando Resort da a Conocer su Oferta para los Turistas Mexicanos Arlina Zurita, al frente por segundo año de la Asociación femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas, AFEET. L Euromayorista de Viajes Presenta su Programación para el 2015 uis Catalán, director general de Euro mayorista de Viajes, llevó a cabo recientemente un desayuno en el que reunió a un importante grupo de agentes de viajes del Distrito Federal. VAYA A LA PAGINA 18 Tomás Navarrete de Surland, Madrid y Luis Catalán de Euromayorista de Viajes, durante la presentación de los programas para este año que Euromayorista pone a disposición de los agentes de viajes mexicanos. U VAYA A LA PAGINA 22 n universo de diversión y entretenimiento para toda la familia, es lo que ofrece Universal Orlando Resort durante las vacaciones. Sus dos increíbles parques temáticos, su enorme complejo de entretenimiento y sus hoteles, atraen a miles de visitantes ansiosos por divertirse y pasar unas vacaciones diferentes. Con el fin de presentar todo este abanico de entretenimiento y hablar de las novedades preparadas para este año, la señorita Daniela Madrid, gerente de desarrollo de negocios para México y Centroamérica de Universal, recibió a un gran contingente de agentes de viajes de la Ciudad de México, en un evento único celebrado hace unos días en una de las salas de cine del centro comercial Antara, en la zona de Polanco. Para iniciar se pasaron los trailers de las películas que están por estrenarse: Minions, Jurassic World y Rápidos y Furiosos, que prometen estar VAYA A LA PAGINA 22 VAYA A LA PAGINA 19 David de Alba de Volaris y Daniela Madrid, de Universal Orlando Resort, durante la promoción de los parques, hoteles y películas de Universal. 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 2 Presentan “Krystal Rewards” de Santa Fe Grupo Hotelero S anta Fe Grupo Hotelero, presentó su nuevo programa de lealtad “Krystal Rewards”, que permitirá a los huéspedes acumular puntos cada vez que se hospeden en los hoteles participantes para obtener beneficios exclusivos. Francisco Zinser, presidente de Santa Fe Grupo Hotelero –propietario de Hoteles Krystal- explicó que el programa pretende ser líder en el mercado y que éste irá creciendo acorde a los gustos y necesidades de los clientes, ofreciendo cada día más y mejores beneficios dentro de los hoteles. Krystal Rewards, será un programa muy sencillo y permitirá al usuario acumular “Krystales”, la moneda virtual del programa, al momento de hacer su check out en cualquiera de los hoteles Krystal Grand Reforma Uno, en la Ciudad de México, Krystal Grand Punta Cancún, Krystal Hotels & Resorts Cancún, Ixtapa y Puerto Vallarta, Krystal Beach Francisco Medina, director general de Santa Fe Grupo Hotelero; Meme Gihan, representando a los propietarios y Rateb Touran, director general del hotel Krystal Grand Reforma Uno. Acapulco y el nuevo Krystal Urban Cancún. “En un inicio el programa será cerrado, es decir, tendrá beneficios enfocados a los hoteles. A futuro las opciones crecerán a través de alianzas comerciales permitiendo a los miembros obtener beneficios con arrendadoras, aerolíneas y restaurantes”, explicó Mauricio Cravioto, director de mercadotecnia de Hoteles Krystal. Asimismo, comentó que las membresías estarán divididas en tres niveles: Clásico, Oro y Platino, todas con diferentes beneficios, entre los que destacan el porcentaje de acumulación de puntos por consumos que el usuario realice en hospedaje y en los centros de consumo de cada propiedad y que van desde el 10% en la tarjeta Clásica, 12% en la Oro a un 15% en la tarjeta platino. “La redención de los Krystales será sencilla y cada uno de estos valdrá un peso”. Añadió que algunos de los beneficios para los miembros del programa incluyen: acceso a promociones y tarifas exclusivas, check in Express, late check out, wifi básico sin costo y la facilidad de pago mixto, es decir con cualquier forma de pago y/o Krystales. Los puntos o Krystales, 2 añadió el señor Cravioto tendrán una vigencia de dos años al momento en que éstos comiencen a abonarse y destacó también que cualquier cliente es elegible para ser socio del programa. “El huésped puede solicitar la tarjeta al momento de registrarse. Una vez que se de alta y haga su check in, ésta tendrá validez. Los puntos, por el contrario, se acumularán sólo al momento de hacer el check out, para que puedan ser utilizándolos en estancias futuras o consumos dentro de los hoteles participantes que forman parte del Grupo Hotelero Santa Fe”. Cabe destacar que el programa contará con su propio micrositio de Internet (www.krystalrewards.com) en donde el cliente podrá consultar su saldo, estar al tanto de promociones y consultar la ubicación de cada una de las propiedades. También se tendrá un call center disponible los 365 días del año a través de los teléfonos: (55) 4335 7249 en la Ciudad de México y área metropolitana o bien, al 01800 0703049 desde cualquier parte del país. Posteriormente, Francisco Medina, director general de Santa Fe Grupo Hotelero, VAYA A LA PAGINA 19 Rateb Touran, Manuel Viñas, Rafael Morgado y Mauricio Cravioto, durante la presentación. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 3 H Abre el Hotel Zócalo Central otel Zócalo Central abre sus puertas para ofrecer a sus huéspedes y visitantes, cómodas instalaciones en las que el lujo, la modernidad e historia se fusionan. La propiedad, dirigida por Vladimir Mayllen, se ubica en un edificio construido en 1890, y es un oasis en donde los visitantes y locales pueden relajarse tanto en sus cómodas habitaciones, como en las áreas públicas, como el restaurante Balcón del Zócalo, especializado en la cocina mexicana y que se distingue por su espectacular terraza, desde donde se puede admirar una de las mejores vistas de la ciudad, al tener de fondo la Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional y diversos íconos arquitectónicos del primer cuadro capitalino. Hotel Zócalo Central cuenta con 105 habitaciones de estilo contemporáneo, con techos altos, pisos de madera y todas las comodidades para tener una estancia placentera, incluyendo Wi-Fi de alta velocidad, aire acondicionado, pantallas de plasma, ventanas con aislamiento acústico, menú de almohadas, servicio a la habitación las 24 horas del día, caja de seguridad y amenidades de primer nivel. A éstas se suman otros servicios, como el lounge de cada piso, en donde se sirve agua y fruta de cortesía; la cortesía nocturna en todas las habitaciones e incluso, el uso de iPads en el “Café Central”, sin costo alguno. Hotel Zócalo Central no sólo se distingue por la belleza de su construcción, sino también por la filosofía de servicio centrada en brindar una atención personalizada a cada huésped. Los detalles 100% mexicanos, como los son los coloridos alebrijes (seres imaginarios creados a partir de una combinación entre varios animales reales o fantásticos), piezas de cerámica de talavera o peculiares objetos antiguos que recuerdan los inicios del siglo pasado, dan un toque único a los andadores y habitaciones, y nos hacen recordar la riqueza cultural del país. El hotel tiene seis salones de reuniones para eventos sociales o de negocios desde 44 a 154 metros cuadrados y ofrece todas las facilidades para alojar grupos desde diez hasta 150 personas. Una de las áreas principales de este hotel, que operó 16 bajo una marca internacional, es su restaurante. Balcón del Zócalo, se distingue por su ambiente casual y su menú con platillos de la cocina mexicana contemporánea, para cuya elaboración se utilizan ingredientes frescos y locales. La terraza-restaurante está a cargo del chef José Antonio Salinas para quien la premisa es ofrecer una experiencia única a los comensales tanto en los platillos a la carta para el desayuno, comida o cena, como para el tradicional brunch dominical y servicio de buffet por las mañanas. Para mayor información y reservaciones visite la página: www.centralhotels.com. Carlos Benedi, Fernando Rodríguez, Vladimir Mayllen y Juan Carlos Somoza, durante la presentación del hotel Zócalo Central. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 3 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 4 Las Breves de Sales • Amigo agente de viajes información que le interesa Brinde a sus pasajeros un increíble servicio con las líneas aéreas Air India AI098, Air Madagascar MD258, Air Tahiti VT135, Azul Linhas Aereas Brasileiras AD577, Bahamasair UP111, Croatia Airlines OU831, Hawaiian Airlines HA173, Lc Peru W4-107, Malaysia Airlines MH232 Royal Air Maroc AT-147, Xl Airways SE-473, Pegasus Airlines PC-624. Cotice, reserve y boletee desde su BSP, consulte porcentaje de comisión. Para mayor información [email protected] • Las vacaciones de primavera, será aun más divertidas ¡La primavera llego a Orlando, Florida! Con el festival internacional de flores y jardines en el maravilloso parque temático Epcot en el complejo de Walt Disney World, que se transforma en un paraíso con asombrosos paisajes, consejos de jardinería y sabores frescos que permitirán disfrutar unas increíbles vacaciones, en el destino que le hace feliz, Orlando. Para mayor información [email protected] • Qatar Airways: ampliando su red de servicios con equipos sorprendentes A350XWB El pasado 7 de marzo, Qatar Airways dio la bienvenida al segundo vuelo DOH-FRA con su fabuloso equipo A350XWB, que cuenta con 283 asientos, 36 de Clase Ejecutiva y 247 de Clase Económica. La flota de Qatar Airways ha demostrado su compromiso con la calidad, el confort y la tecnología a bordo para los pasajeros. Y espera poder inaugurar este avión de nueva generación en muchas otras ciudades para ofrecer una amplia red de servicios. Para mayor información [email protected] • El legendario Bamboo Bar: Un bar clásico y contemporáneo del Hotel Mandarin Oriental Bangkok En 1953, fue inaugurado este lugar que hoy en día es el mejor refugio de coctelería, frecuentado por la alta sociedad de todo el mundo. El legendario Bamboo Bar, fue remodelado con un aire más contemporáneo, pero sin quitarle su icónico carácter de bar clásico, el nuevo diseño tomo en cuenta las necesidades y preferencias de la sofisticada clientela Skal DF y Skal Nacional Cambian de Presidentes U Roberto Zapata, nuevo presidente del Club Skal DF y Juan Ignacio Steta, nuevo presidente Club Skal Nacional. na vez más el Club Skal de la República Mexicana y del Distrito Federal hacen cambio de presidente y de mesa directiva. La reunión para ambas transiciones se realizó en días pasados en instalaciones de la Hacienda de los Morales de la Ciudad de México, hasta donde llegaron los socios tanto de esta capital como del interior de la República, la mayoría de ellos acompañados por sus esposas e incluso algunos hasta por sus hijos. De esta forma el señor Josué Meza fungió como maestro de ceremonias y presentó a los presidente salientes: Juan Ignacio Steta del capitulo Ciudad de México y Jorge Luis Moya, de Skal Nacional, quienes son relevados en el cargo por los señores Roberto Zapata para el Distrito Federal y Juan Ignacio Steta quien ahora queda como presidente de Skal República Mexicana. La toma de protesta en el caso del Club en la República Mexicana corrió a cargo del señor Rafael Millán. Durante su discurso el señor Moya agradeció a la gente que lo acompañó durante su gestión, mientras que Millán se refirió al Club Skal en otros países y los cambios que ha tenido a lo largo de su historia. También habló del pasado Congreso de Skal Internacional celebrado en nuestro país y del cual se fueron todos muy satisfechos. Sobre esto el señor Steta añadió que fue un año de grandes retos para llevar a cabo el magno evento en nuestro territorio para lo que se invirtieron muchas horas de trabajo. Por su parte, correspondió al señor José Jové tomar la protesta a la nueva mesa directiva del Club en la Ciudad de México, que por este año será presidida por el señor Roberto Zapata. Durante su oportunidad ante el micrófono, Zapata habló sobre sus planes y agradeció a todos por permitirle trabajar al frente del club en la ciudad capital del país. Al evento acudieron los dirigentes de las asociaciones Metropolitana, AFEET y Confetur. VAYA A LA PAGINA 18 4 TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 Por: Laura Ibarra. 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 5 El Hotel Casona María, Exclusiva Opción de Hospedaje en Puebla H otel Casona María, exclusiva propiedad de tan sólo 18 habitaciones, abrió sus puertas el 18 de noviembre de 2014 en la capital poblana con la finalidad de ofrecer servicios de alto nivel y en donde el común denominador fuera la artesanía de la entidad. El hotel, dirigido por el señor Manuel Mondragón Sánchez, tiene cuatro centros de consumo: el restaurante Santo Menjurje, en donde se sirven platos de la cocina tradicional del Estado; la terraza bar Santo Sereno, que se distingue por el “Cuadro Vivo”, cuyo fondo son el cielo, las terrazas y cúpulas del tradicional barrio de Analco; el spa “Santo Remedio”, famoso por sus tratamientos faciales y masajes con piedras calientes o bambúes, y la boutique especializada en artesanías locales, Santo Tesoro. Todos, planeados para que visitante se enamore de la centenaria cultura poblana. Hotel Casona María, explicó el directivo, se distingue de su competencia al estar dedicado exclusivamente a mostrar la riqueza artesanal de Puebla y sus municipios. Por ello, cada una de las 18 habitaciones, de las cuales son diez estándar, cinco Deluxe y tres Jr. Suites, son completamente distintas. Las suites, bautizadas con el nombre de los municipios más representativos de la entidad como: Chigmecatitlán, Chignahuapan, Chilac, Izúcar de Matamoros o Xochitlán, por citar sólo algunas, muestran los elementos claves de la artesanía que los distingue, como miniaturas de palma, esferas, bordados o elementos decorativos en latón dorado. A su vez, las habitaciones de categoría Deluxe, portan el nombre de diversos arcángeles, como San Gabriel, San Miguel San Rafael, San Miguel Tenango y Santa María, mientras que las Junior Suite, son conocidas como Cuetzalan, Hueyapan y San Pablito Pahuatlán, mostrando no sólo lo más característico de su artesanía, sino ofreciendo mayor amplitud, y amenidades exclusivas. Todas las habitaciones están equipadas con muebles de alta calidad, servibar, menú de almohadas, amenidades de baño orgánicas y servicio de café proveniente de la zona de Xicotepec de Juárez o de los cafetales de Coatepec, Veracruz y de Chiapas. El hotel, que está ubicado en una antigua casona cuya parte frontal data del siglo XIX muy cerca de la Catedral y de la plaza principal, está dirigido a quien busque el descanso, pero también a aquel pasajero que quiera adentrarse en la historia y cultura de Puebla. VAYA A LA PAGINA 13 Manuel Mondragón Sánchez, gerente general del hotel Casona María en Puebla. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 5 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 6 E Todo en Marcha para el Tianguis... 2016 n lo que parece ser un inteligente arreglo de caballeros entre el Secretario de Turismo del Distrito Federal y el Secretario de Turismo de Guanajuato, la Ciudad de México anunció que no presentará su candidatura para realizar el Tianguis Turístico 2016 y a los pocos días Guanajuato presentó su candidatura para ese evento. Sectur DF dijo lo siguiente: “La Ciudad de México no participará en la convocatoria para ser sede del Tianguis Turístico 2016, debido a que la proximidad del evento impediría llevarlo a cabo con la calidad que merece la capital del país, “puerta de entrada a Latinoamérica”, informó el Secretario de Turismo del Distrito Federal, Miguel Torruco Marqués. “La Secretaría de Turismo federal dio a conocer las bases para concursar por la sede del Tianguis Turístico 2016, y en este sentido el funcionario señaló que apoyará incondicionalmente al destino que sea elegido para ser el anfitrión de esta importante feria turística.” Por su parte Guanajuato anunció lo siguiente, cuatro días después de que el DF declinara: “El secretario de Turismo del Estado de A nímate a salir de los confines de tu hotel vacacional en Jamaica y sin duda te toparás con unos cuantos jóvenes hoscos cuyo cabello sin lavar cuelga como trozos de cordón por debajo de unas desmadejadas gorras de lana en rojo, amarillo y verde. Si preguntas, te dirán que esos son los rastafaris. Son los creadores del reggae, esa música caribeña que ha barrido el mundo. Los rastafaris se encuentran en otras islas, ciertamente, a veces en México. Te habrás preguntado quiénes son y qué son, pero te habrá dado pena preguntar. Y debería darte pena preguntar. La respuesta tal vez te daría risa, lo cual te pondría en apuros. Los rastafaris son los adoradores de Haile Selassie (1892-1975), último Emperador de Etiopía. En realidad Haile Selassie era el título imperial, que significa más o menos la Poderosa Trinidad. Antes de volverse emperador era conocido como Tafari, el Príncipe (Ras en etíope) Tafari, de donde viene Ras Tafari y los rastafaris. La religión Rasta surgió de las enseñanzas de Marcus Garvey, carismático líder 6 Guanajuato, Fernando Olivera Rocha, entregó de manera formal la propuesta para que la ciudad de León sea la sede del Tianguis Turístico México 2016. “Dicha propuesta incluye las fortalezas que caracterizan a la ciudad León como el sitio ideal para realizar este importante evento que promoverá la oferta turística de México ante el Mundo. “El tianguis turístico en Guanajuato fortalecerá a 6 estados del centro del país que nunca han tenido un tianguis, la conectividad y las distancias permitirán que los estados vecinos puedan mostrar sus atractivos turísticos directamente a los compradores internacionales.” Nos parece muy sensato que en lugar de pelearse por la sede, tanto el DF como Guanajuato mostraran la madurez política necesaria para que Guanajuato tenga camino libre para poder realizar el Tianguis 2016 y seguramente en 2017, la Ciudad de México contará con el apoyo de Guanajuato y los estados centrales de México para la realización del evento. Parece que el 2016 está resuelto, mientras tanto, veremos qué pasa en el 2015. nacido en Jamaica que llegó a la ciudad de Nueva York hacia 1920 para promover un movimiento “Back to Africa” (Regresemos a Africa). El plan de Garvey era transportar negros de vuelta a su patria ancestral en barcos de la Black Star Line (Línea Estrella Negra) cuyo dueño resultó ser el mismo Garvey. “Buscad en Africa la coronación de un Rey Negro, él será el Redentor,” proclamaba Garvey. En 1930 Ras Tafari subió al trono de Etiopía como Haile Selassie. La profecía de Marcus Garvey se había cumplido. Garvey consiguió millones de seguidores aunque nunca llegaron a regresar a Africa. En cambio Garvey fue acusado de fraude, encarcelado y después deportado de los Estados Unidos, pero eso no lo tuvieron en cuenta los fieles. Había nacido una nueva religión. Para los Rastafaris, Haile Selassie era Jah o Dios. Sin embargo, no era un dios para los etíopes. Como gobernante, Haile Selassie era tanto progresista como autócrata, resuelto a modernizar su país a la vez que aplastaba toda oposición. En 1974 su reino y la antigua monarquía se acabaron durante una revolución marxista. Murió, posiblemente asesinado, un año más tarde. No se sabe por qué, pero ello jamás debilitó la fe de los rastafaris. Ellos creen que el emperador etíope sigue vivo, como un ser divino, el Mesías y campeón de la raza negra. Según los rastafaris, los negros son los antiguos israelitas reencarnados y han sido sometidos a la malvada e inferior raza blanca como castigo divino a sus pecados; acabarán siendo redimidos mediante su repatriación a Africa, su verdadero hogar y cielo en la tierra, y obligarán a los blancos a que les sirvan. La música reggae jamaicana surgió en cuanto el movimiento Rasta se puso en marcha. Reggae hizo de Bob Marley (1954-1981) un superestrella internacional que podría haberse vuelto una desafiante figura política si el cáncer no lo hubiera destruido. Fumar marihuana está considerado como un sacramento Rasta, y es posible que ello haya atraído más conversos a la nueva fe. • La movilidad en la Ciudad de México: clave para el desarrollo turístico. • ECOBICI ya también sirve a los turistas. • Avances importantes, pero urge controlar a los taxis nocturnos. A pesar de su descomunal tamaño, y de que durante los gobiernos locales impuestos por el PRI hasta 1997 el deterioro del ambiente de seguridad fue impresionante, al punto que millones de capitalinos dejaron de hacer vida nocturna y hasta de salir a pasear por temor a los asaltos, la Ciudad de México ha visto un renacer del dinamismo recreacional muy satisfactorio en los últimos 15 años en que la izquierda ha podido gobernar la capital. Cada vez más paseos y andadores invitan a disfrutar de actividades al aire libre, en los que lo mismo caben periplos en bicicleta que pistas de patinaje sobre hielo o simples y relajantes caminatas admirando edificios y monumentos. El rescate del Centro Histórico fue verdaderamente una proeza, al recordar que se eliminaron verdaderas telarañas y nudos gordianos de cables, tuberías y drenajes antiquísimos, lo que ha permitido que actualmente toda esa infraestructura ya no se constituya en contaminación visual. Actualmente, y a pesar de lo tardado del proceso, debido en gran parte a dificultades técnicas similares a las que se encontraron en el Centro Histórico, lo mismo se está haciendo en la zona de Mazaryk, que incluso contará con ciclovías de primer mundo, unidas al exitoso sistema “ECOBICI” que cada vez es más amplio y permite una innovadora forma de usar la bici tomándola en un lugar y dejándola en otra parte, dando lugar a traslados eficientes, ecológicos y de mucho interés para los visitantes, que ya pueden hacer uso del sistema en planes por 1, 3 o 7 días, además del ya conocido plan anual. La idea es combinar la bicicleta con el resto de las modalidades de transporte de la ciudad y así poder moverse más rápida y eficientemente. Así las cosas, y como ejemplo, desde mi domicilio en San Pedro de Los Pinos puedo llegar a los atractivos turísticos y establecimientos recreacionales del Zócalo, de la Del Valle y de la Alberca Olímpica, de Polanco, de Chapultepec o de la Condesa, en agradables paseos “bicicleteros”, sin preocuparme de encontrar estacionamiento o de soportar el tráfico a vuelta de rueda. Claro que se necesita saber andar bien en la “bicla” y se requieren (ya están en proceso) mayores sanciones al mal automovilista que todavía no aprende a respetar al ciclista. A este respecto es aleccionador que cuando inició el sistema “METROBÚS” muy pocos pensaban que se iba a respetar el carril confinado, pero la realidad es que si una norma se vigila adecuadamente, esta tiende a ser obedecida. Esperemos que, poco a poco, como se ha ido experimentando en las ciclopistas, el conductor de auto aprenda a convivir más armoniosamente con el ciclista. Otra norma que ayudó a hacer más segura la ciudad es la operación del alcoholímetro, que ha ayudado a salvar ya miles de vidas. Muchos establecimientos de alimentos y bebidas, que al principio se resistieron a la medida, han aprendido a convivir con ella y han encontrado que si cuidan a sus clientes éstos tienden a agradecerlo y desde luego y más importante: Están en posibilidad de regresar. Lo que falta es que el gobierno de la ciudad “cierre la pinza” ejerciendo mayor control con los taxis en la noche, pues en muchísimos casos la tarifa nocturna está sólo de adorno ya que no se respeta, con lo cual se manifiesta una incongruencia mayúscula: El alcoholímetro “invita” a no manejar en estado inconveniente, pero el Gobierno de la Ciudad no hace nada por impedir los descomunales abusos de la mayoría de los taxistas nocturnos que cobran lo que quieren, condicionan el servicio y hasta tienen taxímetros con diferentes velocidades para “acelerar” indiscriminadamente el precio de la dejada. Sería bueno que en este aspecto tan sencillo, el Secretario de Turismo del Gobierno de la Ciudad de México tomara cartas en el asunto y se abocara a sensibilizar a su colega responsable del control de los taxis nocturnos, que por desgracia, y pesar de los avances en otros temas, siguen dando mala imagen a nuestra capital. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 7 Valle de Bravo Sede del XX Mundial de Ala Delta 2015 E • Inaugurado por el gobernador Eruviel Ávila Villegas • Participaron más de 100 deportistas de 20 naciones Por Víctor Manuel Bermúdez l mejor antídoto contra la violencia es el deporte así lo manifestó el gobernador mexiquense Eruviel Ávila Villegas al inaugurar el XX Mundial de Ala Delta 2015, que se llevó al cabo del 28 de febrero al 13 de marzo en Valle de Bravo con la participación de más de100 deportistas de 20 naciones. El mandatario estatal añadió que en su entidad se apuesta por el rescata de espacios públicos para que los jóvenes practiquen algún deporte o cuenten con áreas para la recreación, ya que consideró que este es el mejor antídoto para combatir problemáticas sociales como la violencia, la delincuencia o las adicciones. “Si la violencia es el veneno el deporte es el antídoto por eso le apostamos al deporte y a la recreación en el Estado de México donde llevamos al cabo obras importantes para que los niños y jóvenes tengan donde desarrollar esas actividades”. En la Alameda Bicentenario ante atletas participantes, promotores deportivos, estudiantes de bachilleres y secundarias, además de vecinos del municipio, el gobernador exhortó a los competidores a promover los atractivos turísticos de la entidad, mediante el mecanismo efectivo de boca en boca. Dio la bienvenida a las delegaciones participantes de Italia, Austria, Gran Bretaña, Japón Noruega, Nueva Zelanda, República Checa, Estados Unidos, Australia, España, Suiza, Canadá, Alemania, Brasil, Hungría, Colombia, Francia, Lienchestein, Rusia y México. A quienes aseguró que su dedicación, esfuerzo y disciplina, son ejemplo para las nuevas generaciones. Durante el evento en el cual estuvieron presentes los titulares estatales de Turismo, Elizabeth Benítez González y el de Cultura Eduardo Gasca Pliego, mismo que destacó que es la primera ocasión que en nuestro país se organiza ese evento tan importante a nivel internacional. Gasca recordó que se logró la sede de la competición de ala delta mundial gracias a los esfuerzos y el apoyo decidido del jefe del ejecutivo estatal así como de las dependencias de Turismo y Cultura, mismas que lograron que el paradisíaco lugar lograra superar a otros países que competían por la sede como: Francia, Brasil e Indonesia. Destacó que para la organización dentro de la logística se contó con la disposición del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México a través de la aduana, para que se lograra la liberación expedita de los equipos deportivos de los participantes. También se refirió a la participación de los elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) quienes implementaron operativos con apoyos de la Policía Federal y el Ejercito Mexicano en las carreteras estatales y alrededores de Valle de Bravo, así como los servicios de urgencias de la Dirección General de Protección Civil en coordinación con el Grupo de Rescate Aéreo Relámpagos. Por su parte el vicepresidente de la Federación Internacional de Aeronáutica (FIA), José Peña Buenrostro quien también es presidente de la Federación Nacional de Aeronáutica, calificó a la zona donde se desarrolló el evento. “Como uno de los lugares en el mundo más adecuados para la práctica del Ala Delta. Refirió que en las ciudades de donde son originarios los competidores estuvieron muy atentos a los resultados del mundial por lo que el Pueblo Mágico de Valle de Bravo ahora es conocido en todos esos países, lo que lo convierte en una ventana del turismo a nivel internacional. Peña Buenrostro destacó que a nivel global existen más de 200 mil deportistas de esa especialidad los cuales gastan cerca de siete veces más dinero que un turista normal, dejando una importante derrama económica para la población debido a una estadía de hasta cuarenta días. Durante la inauguración que fue amenizada por el Ballet Folclórico del Estado de México con danzas tradicionales, también estuvieron presentes el director general de Alas del Hombre, Miguel Ángel Gutiérrez Fernández, el presidente de la Comisión Internacional de Vuelo Libre de la FAI, Stefan Magos y el delegado de la FIA, Dennis Fagen. Hace 25 años, en el número 490 de TURISTAMPA del 20 de marzo de 1990, publicamos * Con el esperado éxito de costumbre, se llevó a cabo la décimo tercer muestra turística de los Estados Unidos, la “Expo Vacaciones USA 1990” que tuvo como lugar no solamente el salón Camino Real y espacios adjuntos, sino hasta la escalinata y el foyer Kalders, invadidos materialmente por los servicios anexos a esta importante exposición El acontecimiento tuvo lugar los días 26 y 27 del pasado mes, fue inaugurado por el embajador de los Estados Unidos en México John Dimitri Negroponte. * La herencia dejada al actual secretario de Turismo por el profesor Carlos Hank González, viene a ser como una pesada carga para el nuevo secretario, el licenciado Pedro Joaquín Coldwell. Una tremenda promesa, duplicar el ingreso de turistas en un sexenio, es decir llegar a una cifra de diez millones de turistas, basándose en una mercadotecnia ilusoria datos oficiales hechos con una ideología de sistema, pueden señalar cifras mayores de turistas en 1989, pero la realidad es muy distinta, ya que el turismo receptivo en el pasado año disminuyó considerablemente. las cuotas que cobraba la CONAAV a la Metropolitana eran muy superiores al provecho que se recibía a cambio y no se justificaba el gasto. Según otros, la razón fue la falta de claridad de la CONAAV en el manejo de las cuotas de contingencia que solicitaron hace tiempo y que al final no se usaron como tales, pero tampoco se regresaron… * Nos enteramos algo tarde del deceso de Roberto Brinkman Stockton, quien falleció el pasado 30 de enero en la Ciudad de México. El señor Brinkman fue un gran agente de viajes, fundador de viajes Polvani en México y presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de 1979 a 1981. Principalmente, Roberto fue un amigo muy querido por muchas personas en el medio turístico y muchos de nosotros recordamos las grandes reuniones que los turisteros de la generación de Roberto Brinkman realizaban a través del Club Etha de aquellos tiempos. Hace 20 años… Dominique Berthelot, Hevré Houdré, Goshi Masnata y Stéphanie Bocchino, durante la presentación del Hotel De Crillon por parte de The Leading Hotels of the World. Hace 10 años, en el número 851 de TURISTAMPA del 20 de marzo de 2005, publicamos: * Por ahí hemos escuchado varias versiones sobre las causas por las que la Asociación Metropolitana de Agentes de Viajes decidió retirarse de la CONAAV desde el pasado mes de febrero. Según algunos, se debe a que Hace 40 años… Renato Brancolini, director de Brandtours Internacional; Angelina Cavazos, gerente de ventas de Viajes Marco Polo y Servando Pineda, gerente general de Alitalia México, durante la presentación del programa “¡Hola Europa! 1975” Hace 30 años… Costa Lines asistió a Expo Vacaciones USA con Emiliano Flores, el doctor Alberto R. Bozzolasco, director de esta empres en México y Lilia Riquelme. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 7 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 8 E l subsecretario de Comercio Internacional del Departamento de Comercio de Estados Unidos, Stefan M. Selig, anunció este mes que una cifra récord de 75 millones de visitantes internacionales viajaron a Estados Unidos en 2014, un incremento de 7% respecto a 2013. El turismo es la mayor exportación de servicios de la Unión Americana y tales exportaciones impulsan 1.1 millones de empleos en Estados Unidos. "Los datos actuales muestran que Estados Unidos sigue siendo el destino más importante para los visitantes internacionales", dijo Selig. “También destacan que vamos por buen camino hacia la meta del presidente Obama de atraer 100 millones de visitantes internacionales a Estados Unidos para 2021". Los Departamentos de Comercio y de Seguridad Nacional de EE.UU. enviaron recientemente un informe al presidente Obama respecto a la ampliación de la industria turística del país, con una estrategia para incrementar el Estados Unidos Crece como Destino Favorito para México y el Mundo número de visitantes internacionales. El informe presenta un camino para brindar una experiencia de excelencia a su llegada y con ello asegurar que los visitantes internacionales sigan seleccionando Estados Unidos como su destino de preferencia. Aspectos destacados: visitantes internacionales a Estados Unidos en 2014 • Los principales mercados de entrada siguieron siendo Canadá y México. México creció 19% y superó el récord de llegadas observado en 2007 con 17.3 millones de visitas en 2014. • Las visitas anuales del extranjero a residentes (excluidos Canadá y México) impusieron un nuevo récord en 2014, alcanzando 34.4 millones de visitantes, más de 8% respecto a 2013. Los viajes de mercados extranjeros representaron 46% del total de llegadas internacionales a Estados Unidos en 2014. Todos los principales mercados regionales extranjeros de entrada superaron los niveles de 2013 y registraron niveles Los datos muestran que Estados Unidos recibió a 75 millones de visitantes internacionales en el 2014. históricos de visitas en 2014. • Dieciséis de los 20 principales países registraron incrementos en la cantidad de visitantes no residentes en 2014. Ocho de los 20 principales países registraron incrementos de dos dígitos y 12 de los 20 principales países de entrada registraron niveles históricos de visitas en 2014. porcentual arriba del año pasado. Trece de los 15 principales puertos registraron incrementos en las llegadas en 2014, con cuatro de ellos que registraron incrementos de dos dígitos. Principales puertos: datos hasta diciembre de 2014 • En 2014, las visitas a través de los 15 principales De enero a diciembre de 2014, 17,334,495 visitantes mexicanos llegaron a los Estados Unidos, un aumento del 19.2 sobre el año anterior. 8 puertos de entrada representaron 83% del total de visitas del extranjero. Los tres principales puertos (Nueva York/JFK, Miami y Los Ángeles) representaron 41% de todas las llegadas del extranjero, cerca de un punto La meta de Estados Unidos es atraer 100 millones de visitantes para el 2021 TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 9 TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 9 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 10 “S San Antonio, Mucho Más que Compras Entrevista con Michelle Vigil an Antonio es mucho más que un gran destino de compras –platica en exclusiva para Turistampa Michelle Vigil, directora de relaciones públicas de la Oficina de Convenciones y Visitantes de San Antonio para México y Latinoamérica-. Hoy, los visitantes encuentran atractivas novedades en todos los parques San Antonio es un destino que gusta mucho a los mexicanos con su excelente gastronomía y sus plácidos paseos. 10 de diversiones: SeaWorld, Aquatica, Six Flags Fiesta Texas y Morgan’s Wonderland (el único con adaptaciones para personas discapacitadas). Por supuesto, las compras siguen siendo muy importantes en lugares como North Star Mall, The Shops at La Cantera y los outlets de San Marcos, además de que tenemos las mejores tiendas de botas vaqueras y sombreros. “Por otra parte –agregó-, se está remodelando el que fuera Westin La Cantera, estará listo a fines de abril y se llamará sólo La Cantera Resort.” En cuanto al muy ambicioso proyecto de la prolongación del Paseo del Río, Michelle Vigil nos informó que ya está terminado y constituye uno de los grandes atractivos de San Antonio con sus tres secciones: la tradicional en el centro de la ciudad, con sus restaurantes y cafecitos al aire libre; la segunda sección, que incluye museos, nuevos restaurantes, tiendas y una sede del Instituto Culinario de América; y la tercera sección, que nos conecta con las misiones coloniales y ofrece varias actividades al aire libre, como el kayak, la bicicleta y la caminata. Hay un sistema de taxis acuáticos muy conveniente para los turistas, pues por $ 20.- dólares uno puede subir y bajar cuantas veces quiera en todos los puntos del recorrido. “Al River Center Mall se le están agregando nuevas tiendas –comenta- y también se están poniendo muy de moda los tours por los viñedos del llamado Hill Country, donde hay catas de vino y también de cerveza debido a que ahí se asienta una importante comunidad alemana. Michelle Vigil, Directora de Relaciones Públicas de la Oficina de Convenciones y Visitantes de San Antonio para México y Latinoamérica. “El 6 de Junio abrirá sus puertas el nuevo Museo del Niño, que es hermano del Papalote de la Ciudad de México y ha creado una gran expectativa en San Antonio –dice Michelle Vigil-, mientras que cada vez atraen a más visitantes lugares como el Teatro Majestic, que presenta obras tipo Broadway, y el Tobin Center, con conciertos de todo tipo de música. Entre los lugares nuevos que llaman la atención están el restaurante Southerleign, con gastronomía del Sur de Estados Unidos; el restaurante Whisky Cake, con comida orgánica en The Shops at La Cantera, famoso precisamente por su pastel de TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 whisky; y Top Golf, un lugar muy divertido con práctica de golf, restaurante, DJ y buen ambiente para toda la familia. En Mayo llega el Festival del Vino y la Comida y, por supuesto, debemos mencionar el turismo médico y la posibilidad de realizarse un chequeo en nuestro extraordinario centro médico (Aeroméxico tiene paquetes con avión, hotel y chequeo).” Quienes quieran visitar San Antonio tienen infinidad de vuelos para elegir con Aeroméxico, Volaris, Interjet y Airtrans desde las ciudades de México, Guadalajara y Monterrey. Por Vicente Ochoa Leyzaola 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 11 E Llega a Puerto Chiapas el Crucero Artania l pasado 9 de marzo arribó a Puerto Chiapas el crucero Artania, siendo este el primer barco de origen alemán, perteneciente a la compañía Phoenix Reisen, que llega a este destino, con mil 530 personas a bordo, procedente de Acapulco, Guerrero. De acuerdo al protocolo de bienvenida, el secretario de Turismo del Estado, Mario Uvence Rojas, le entregó al capitán del barco, Morten A. Hansen, una placa conmemorativa, a nombre del gobernador Manuel Velasco Coello, por ser la primera vez que llega a la terminal marítima de Chiapas y agradeció la presencia del crucero en aguas de la entidad. Como parte de la bienvenida realizada a los turistas se organizó un espectáculo cultural, donde se les recibió con la presentación de bailes típicos de la región y música de marimba. En tierra, los pasajeros del crucero realizaron diversos recorridos turísticos, destacando el interés de éstos por realizar una excursión al Volcán Tacaná y a Pico de Loro, además del recorrido en lancha por los manglares de Las Garzas, el tour del Chocolate Artesanal en Tuxtla Chico, el tour a la Finca Argovia, la Zona Arqueológica de Izapa y el centro de la ciudad de Tapachula, lo que permitió obtener una derrama económica mayor a los 870 mil pesos. De acuerdo al itinerario del Artania su travesía continua a Puerto Quetzal, Guatemala; Acajutla, El Salvador; Corinto, Nicaragua; Fuerte Amador, Panamá; Bocas del Toro, Isla Colón; Puerto Limón, Costa Rica; Cartagena, Colombia; Oranjestad, Aruba; Kralendijk, Bonaire; finalizando su recorrido en Willemstad, Curaçao. Gracias a la coordinación que realiza la secretaría de Turismo de Chiapas, con las instituciones federales, estatales y municipales involucradas en la atención de cruceros, Puerto Chiapas sigue consolidándose como destino turístico, beneficiando la región de Soconusco. Durante este acto de bienvenida estuvieron presentes Edgar Antonio Reyes González, Director General de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, Óscar Manuel Granados Vargas, Gerente de Comercialización de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero; Juan Carlos Orellana, Delegado de la Región Soconusco de la Secretaria de Turismo; Tomás Eliu Hau, Jefe de atención a cruceros de la Secretaría de Desarrollo Económico y Turismo del H. Ayuntamiento de Tapachula; Juan Carlos Fuentes, Representante de Capitanía de Puerto; Adriana Gordillo, del Instituto Nacional de Migración y Anibal Cisneros y Mario Cisneros de Multimodal Marítima. El secretario de Turismo del Estado, Mario Uvence Rojas, le entregó al capitán del barco, Morten A. Hansen, una placa conmemorativa por el arribo de esta embarcación al puerto chiapaneco. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 11 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 12 Universal Orlando Resort de la Mano de American Express Vacations P Universal Loews Royal Pacific Resort, de estilo polinesio, cuenta además con 18 cuartos para niños de “Mi villano Favorito”. ara concluir con la serie de artículos dedicados a American Express Vacations y su oferta en Orlando, vamos a hablar en esta ocasión de nuestra visita a Universal Orlando Resort. Universal Orlando Resort, más que Parques de Diversiones. Parte importante de la visita a este complejo fue también conocer su oferta de hospedaje. El hotel anfitrión, el Universal Loews Portofino Bay, trasladó a sus invitados a la famosa villa italiana que le da su nombre, famosa por sus calles adoquinadas, cafés al aire libre y una hermosa bahía desde donde se ofrece además transportación gratuita a los parques durante todo el día, a bordo de botes que navegan por sus tranquilos canales o de bicitaxis. Los agentes de viajes especializados en segmento Premium, recorrieron esta propiedad de categoría cinco estrellas, incluyendo las habitaciones Deluxe y suites de Club Level con vista a la Bahía, así como sus restaurantes, el Mandara Spa & Fitness Center y las albercas, patios interiores y jardines que también pueden adecuarse para celebrar eventos como bodas o cocteles. Asimismo, visitaron la propiedad hermana, la Universal Loews Royal Pacific Resort, de estilo polinesio, con jardines exuberantes, fuentes, 12 alberca estilo laguna, además de 18 cuartos para niños de “Mi villano Favorito”, y las habitaciones del Club Level, que ofrece servicio de desayuno continental, bebidas y canapés de cortesía por las tardes a sus huéspedes en un área privada o la Hospitality Suite. La propiedad, se distingue también por su oferta gastronómica de primer nivel, incluyendo el restaurante Emeril’s Tchoup Chop, Bula Bar & Grille y el Jake’s American Bar, por citar algunos ejemplos. El recorrido continuó por las instalaciones del Hard Rock Hotel, otra de las propiedades de lujo del complejo, de 650 “Diagon Alley”, que forma parte de “The Wizarding World of Harry Potter”, es la más reciente atracción en Universal Studios Florida. habitaciones –la mitad que se conectan- y que muy pronto ofrecerá cuartos temáticos para niños basados en la exitosa película “The Transformers”. El hotel ofrece habitaciones de distintas categorías, con vistas al jardín o piscina, todas con memorabilia y detalles únicos que caracterizan a esta cadena que mezcla el buen servicio, con la diversión y el Rock n’ Roll. Entre sus servicios destacan también su restaurante The Kitchen, en donde se ofrece un completo desayuno buffet; el Velvet Bar, The Palm, famoso por sus cortes de carne y langosta; una gran alberca, gimnasio, sala Universal’s Cabana Bay Beach Resort, de categoría económica y de reciente inauguración, fue diseñado para celebrar las décadas de los 50’s y 60’s. de juegos y espectáculos en vivo, en distintas fechas del año en el área del lobby y alberca. Finalmente, visitaron el nuevo Universal’s Cabana Bay Beach Resort, de categoría económica y de reciente inauguración, diseñado para celebrar las décadas de los 50’s y 60’s. La propiedad, cuenta con 1,800 habitaciones, de las cuales la mitad son suites familiares, hasta para seis personas, equipadas con dos camas queen y un sofá cama en el área de la sala, en donde además hay una cocineta, microondas, cajoneras y televisión. Universal’s Cabana Bay Beach Resort, presume de su estilo retro en todas sus áreas, con colores, amenidades y detalles de iluminación y decoración, como es el caso de Bayliner Dinner, el área de comidas; el Swizzle Lounge, bar del lobby; el Atomic Bar en el área de la alberca; su gimnasio e incluso en el Boliche, de diez líneas y las albercas, al igual que su tranquilo Lazy River. (www.universalorlando.com) quitar dirección web Para continuar con el itinerario, los agentes de viajes invitados fueron trasladados con el excelente servicio de High Star y Sergio Quiroga, para dirigirse a SeaWorld, y disfrutar por unas cuantas horas de atracciones emblemáticas como Antártica, Manta y el espectáculo de Shamu, para posteriormente seguir con TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 Wanda Velazquez de Visit Orlando hacia Winter Park, el distrito histórico de Orlando, para hacer un viaje por los canales de la zona; visitar el museo Charles Hosmer Morse of American Art, hogar de la famosa colección de vitrales Tiffany (morsemuseum.org), para cerrar el día en The Mall at Millenia, no sin antes pasar una agradable tarde en el famoso Wine Room, donde degustaron diversos vinos y cenar en LUMA Restaurant (lumaonpark.com), famoso por ofrecer una carta a base de productos orgánicos y de temporada. El recién remodelado B Resort & Spa, en Lake Buena Vista, fue el anfitrión de la cuarta noche del viaje de familiarización. La propiedad -Oficial Walt Disney World Hotel-, cuenta con 394 habitaciones de categoría “Chic” y “Captivating”, las primeras ubicadas cerca de la alberca con balcón privado o terraza y las segundas, en la torre principal, con amplios ventanales, todas con camas “Blissful Beds”, para asegurar el total descanso de sus huéspedes. B Resort & Spa, explicó la directora de Travel Sales, Mackenzie O’Bannon cuenta además con una alberca, salones para la realización de eventos y el restaurante American Q, cuyo concepto diseñado por el chef Luke Rinaman, redefine la clásica comida estadounidense. Por Brenda Nuñez 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 13 estas piezas de loza y alfarería. Finalmente, el señor Manuel Mondragón Sánchez reiteró el compromiso del hotel no sólo para promover la riqueza histórica y gastronómica de la entidad, sino de trabajar para beneficio de esta, a través de diversas iniciativas, como la compra de loza y textiles directamente con los artesanos, con la adquisición de productos orgánicos locales a agrupaciones con fuerte causa social, como la organización Mateo Quinto, que cuida de niños con discapacidades mentales no visibles o bien, a jóvenes emprendedores que proveen al hotel de plantas comestibles para guarniciones, cultivadas a través de métodos orgánicos. “Casona María muestra Puebla en su contexto cultural y artesanal, al igual que la hospitalidad tradicional, respaldada por los más altos niveles de atención y servicio. Nuestra meta es trabajar día a día para poner muy en alto el nombre del Estado y lograr que durante su estadía, el huésped no sólo se enamore de nuestras instalaciones, sino del destino”, concluyó. Para informes y reservaciones envíe un correo a [email protected] o bien en el sitio de Internet www.casonamaria.com. La Junior Suite Cuetzalan, una de las hermosas y tradicionales habitaciones de Casona María. Casona María... VIENE DE LA PAGINA 5 “Nos gusta contar historias. Nuestro barrio es tan rico, que no puede pasar desapercibido. Por ejemplo tenemos una iglesia cercana, en cuya sacristía se dice que está la mesa en donde Ignacio Zaragoza trazó el plan de ataque de la batalla del 5 de mayo. A unos pasos más está la antigua parroquia de Anaco, famosa por las figuras del Jesús Nazareno o bien el ex convento de Santa Mónica, que ahora es un museo de arte religioso”, explicó el directivo. A la riqueza histórica que rodea a la propiedad se suman otros atractivos como un antiguo horno de pan, en donde el hotel ofrece también a sus huéspedes la posibilidad de aprender a preparar panes tradicionales a través de cursos, que son impartidos también por el gerente de la propiedad, quien es además miembro de la asociación de cronistas gastronómicos de Puebla. “Buscamos no sólo ser un concepto de hospedaje, sino ser también una propuesta cultural a través de talleres gastronómicos. De esta manera, el huésped puede aprender a elaborar pan tradicional y platillos tradicionales de temporada como los chiles en nogada o moles de cadera. Los cursos son a solicitud del huésped y no se limitan a la cocina, sino a los intereses que el viajero tenga, como el turismo religioso, historia, etc.”. Para eventos y reuniones, Hotel Casona María ofrece áreas diversas, como un salón para 25 personas o el patio central y restaurante, que puede albergar hasta 50 asistentes. La propiedad cuenta ya con menús establecidos de tres o cuatro tiempos, sin embargo si el organizador así lo requiere el menú puede adecuarse a sus necesidades o gustos, incluso si tiene restricciones alimentarias. Mención a parte merece el restaurante Santo Menjurje, a cargo del chef Hugo Martínez, y que se especializa en la cocina contemporánea, llevando a la mesa del comensal los platos que tradicionalmente se sirven en las casas poblanas. “Trabajamos muy de cerca en la investigación de las recetas tradicionales para elaborar así lo más apegado a lo original. La principal característica de la carta son los Moles, de los cuales se sabe Puebla tiene once, como el de Villalba, el encacahuatado, pipián verde y rojo, el tradicional mole poblano, el mancha manteles o el mole blanco, que se elabora con piñones, almendras, cebolla y leche”. La carta, continuó el directivo, incluye también la “antojería” que se desarrolló entre el siglo XIX y principios del XX, como los molotes, cemitas, o chalupas y que aquí se sirven como entradas. El menú incluye la “Sopa de Milpa”, que varía de acuerdo a los ingredientes que se cosechan cada temporada” y los postres conventuales a base de huevo, como natillas o flanes. La vajilla en donde se sirven cada uno de estos guisos es de elaboración artesanal, adquiriéndose directamente en la población de Los Reyes Metzontla, famosa por el barro bruñido, beneficiando así a las mujeres artesanas que se dedican a la elaboración de TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 13 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 14 Nueva Ruta Estacional de Air Canada, Conectará a México con Montreal a partir de Mayo • Air Canada amplía su oferta de vuelos entre México y Montreal de mayo a octubre del 2015, cubriendo con esto la temporada alta • La nueva ruta directa México – Montreal será operada por Air Canada rouge, con una periodicidad de 5 vuelos por semana, poniendo al alcance de los mexicanos las maravillas de la provincia de Quebec C omo parte de los planes de crecimiento rentable que Air Canada contempla para este año, la aerolínea amplía su red de rutas en Norteamérica con la incorporación de nuevos servicios directos como la ruta estacional Montreal Ciudad de México. Esta nueva ruta será operada por Air Canada rouge, aerolínea filial de Air Canada, destinada a viajes de ocio en destinos como Caribe, América Central, México y Estados Unidos y algunas ciudades de Europa; impulsando con ello su expansión. Con la ruta México – Montreal, la aerolínea llevará a los turistas mexicanos a uno de los centros culturales más importantes de Canadá, la provincia franco canadiense de Quebec, con sus más de 70 festivales internacionales y monumentos históricos. “El crecimiento de Air Canada rouge, la renovación de la flota principal de Air Canada y la expansión internacional de la red donde destaca la ruta mexicana, consolida el liderazgo de esta aerolínea a la que por séptimo año consecutivo la revista Global Traveler ha reconocido como “La mejor aerolínea de América del Norte”, de acuerdo a la firma de investigación independiente Sktrax; además la revista Business Traveler la reconoció como “La mejor aerolínea de Norte América para viajes internacionales”, afirmó Luis Noriega, Director General de Air Canada México, Centroamérica y Cuba. Con esta nueva oferta turística y de negocios, Air Canada amplía las posibilidades para que los mexicanos viajen de manera directa a Montreal, con el mejor horario de vuelo en el mercado nacional, “Air Canada reafirma el compromiso con el mercado mexicano al ofrecer los mejores beneficios para el viajero”, agregó Luis Noriega. La ruta operará con los aviones Airbus A319, un equipo moderno y cómodo que brinda un sistema de entrenamiento para dispositivos inalámbricos pensando en el servicio personalizado del viajero. La nueva ruta Montreal - México, al igual que el resto de vuelos de Air Canada, brindará el servicio de acumulación y lealtad Aeroplan, y para los clientes frecuentes y distinguidos se ofrecerá prioridad en el check in, al abordar, acceso al Maple Leaf Lounge y algunos otros servicios. El servicio Montreal – Ciudad de México arranca el 2 de mayo, ofreciendo hasta 5 vuelos semanales en sus Airbus A319, con 136 asientos en servicio de primera clase y turista. Acerca de Air Canada: Air Canada es la más grande aerolínea en vuelos nacionales e internacionales de Canadá. Dando servicio a más de 180 destinos en los cinco continentes. Se encuentra entre las 20 aerolíneas más grandes del mundo y en 2014 dio servicio a más de 38 millones de usuarios. Air Canada brinda a los pasajeros el servicio directo a 61 ciudades de Canadá, 50 destinos en los Estados Unidos y 78 ciudades de Europa, Medio Oriente, Asia, Australia, el Caribe, México y América del Sur. www.aircanada.com 14 Munich- Teherán desde el 11 de Marzo con Mahan Air E l Aeropuerto de Munich, especialista en primicias aéreas a nivel mundial, anunció que a partir del 11 de marzo pasado, la aerolínea Mahan Air comenzó a ofrecer servicio aéreo a Irán y de allí al resto de Asia desde Munich. Los vuelos, con modernos aviones Airbus, se realizan inicialmente los miércoles y domingos E saliendo a las 10.45 am y llegando a Teherán a las 5.45 pm. A partir del 22 de mayo también volarán los viernes. Los vuelos de Teherán a Munich salen a las 7.00 am y llegan a Munich a las 9.25 am esos mismos días. Mahan Air ofrece excelentes conexiones de Teherán a Bankok. Kuala Lumpur, Shanghai y Guangzhou. Premio a Star Alliance y London-Heathrow l Aeropuerto de London-Heathrow y Star Alliance recibieron el premio “World´s Airport of the Year” (Aeropuerto del año) en la 41 edición de los ATW Annual Airline Industry Achievement Awards. Ambos fueron reconocidos por su trabajo en conjunto de la nueva Terminal 2 en el Aeropuerto de LondresHeathrow. El galardón fue entregado el pasado miércoles 25 de febrero, en un Hotel de la ciudad de Washington, D.C a Andy Garner, director de desarrollo del negocio del Aeropuerto de LondresHearthrow y a Mark Schwab, CEO de Star Alliance. El operar desde una misma terminal en el Aeropuerto de Londres-Heathrow, permite a las aerolíneas miembros de Star Alliance ofrecer a sus más de 12 millones de pasajeros que utilizan el aeropuerto anualmente, una experiencia de viaje totalmente mejorada y tiempos de conexión más cortos. La Terminal está equipada con la última tecnología permitiendo a los pasajeros mayor control a lo largo de su viaje. El área de chequeo/documentación ha sido diseñada para ofrecer una mayor fluidez y ser mucho más eficiente. Las aerolíneas están agrupadas en zonas, a su vez, el área cuenta con una fila de 81 kioscos de autoservicio para que los pasajeros puedan documentarse y/o imprimir una colilla para su equipaje antes de entregar sus maletas a un agente en la fila de entrega de equipaje rápido (fast bag drop). Los servicios tradicionales de chequeo/documentación están disponibles para los pasajeros viajando en Primera Clase, Clase Ejecutiva y miembros Star Alliance Gold. Este grupo de pasajeros también cuenta la opción de Gold Track, el cual les permitirá avanzar más rápido en los puntos de seguridad. Ocho de las doce puertas en la Terminal 2, permiten el auto-embarque, es decir que los viajeros únicamente pasan a través de un chequeo automatizado para abordar su vuelo. Actualmente, se encuentran disponibles tres Salas Vip para los viajeros de Primera Clase, Clase Ejecutiva y miembros Star Alliance Gold. Las salas están ubicadas en el edificio de la terminal principal y satélite, por lo que los pasajeros elegibles podrán relajarse cerca de sus puertas de embarque. Se espera que una cuarta Sala Vip sea inaugurada en los próximos meses. El galardón fue entregado a Andy Garner, Director de desarrollo del negocio del Aeropuerto de Londres-Hearthrow y a Mark Schwab, CEO de Star Alliance. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 15 Arizona para Toda la Familia avioneta o helicóptero sobre el Gran Cañón, el Lago Powell, el Monument Valley y Sedona, o subir a un globo aerostático para admirar Phoenix, Sedona o Tucson. Debido a que los cielos de Arizona son muy claros, se han establecido ahí dos grandes observatorios astronómicos que ofrecen visitas nocturnas y mucho aprendizaje: el Lowell Observatory, en Flagstaff; y el Kitt Peak National Observatory, cerca de Tucson, donde tienen algunos de los telescopios más potentes del mundo. En cuanto a museos, destacan el Centro de Ciencias de Arizona; el Museo de Historia Natural de Arizona, con una enorme colección de fósiles de dinosaurio; el hermoso Museo de los Instrumentos Musicales, único en el mundo en celebrar las diversas culturas musicales de manera interactiva; y el nuevo Museo del Oeste, en Scottsdale, que nos enseña la historia y el presente de los 19 estados del Oeste de los Estados Unidos. Además de todo lo anterior, Arizona se caracteriza por la gran variedad de sus VAYA A LA PAGINA 18 Mary Rittmann, Directora de la Oficina de Turismo de Arizona; Barbara Jackson, Representante en México de la Oficina de Turismo de Arizona; María Lourdes Delgado, Gerente de Ventas de Visit Phoenix; Kimberly Janes, Coordinadora de Desarrollo Turístico de la Oficina de Turismo; James Gregory, Gerente de Ventas de Scottsdale CVB; Michael Martin, Vicepresidente Ejecutivo de la Oficina de Turismo de Tempe; Kimberly Todd, Directora de Relación con Medios de la Oficina de Turismo de Arizona; Douglas Mckenzie, Director de Relación con Medios de Visit Phoenix; Megan Neighbor, Directora de Comunicaciones de Scottsdale CVB y Cynthia Hernández, Ejecutiva de Cuenta de la Oficina de Turismo de Arizona M uchas personas saben que Arizona es un paraíso para los amantes del golf y de los spas, pero no todos saben que este hermoso estado de la Unión Americana ofrece atracciones muy interesantes para cada miembro de la familia. Es por eso que visitaron la Ciudad de México directivos de la Oficina de Turismo de Arizona y de sus principales ciudades, quienes compartieron una agradable comida con agentes de viajes y periodistas especializados en turismo. Ahí nos enteramos de que Arizona, gracias a sus diferentes rangos de altura geográfica, los cuales van desde el desierto hasta las montañas, tiene climas diversos y actividades muy divertidas para toda la familia, desde deportes en el sol hasta esquí en nieve. La emoción de las vacaciones empieza con tres importantes parques nacionales, incluyendo el Parque Nacional del Gran Cañón, el Parque Nacional Sahuaro y el Parque Nacional del Bosque Petrificado, más una treintena de parques estatales, destacando el del Lago Havasu para los deportes acuáticos y para admirar el Puente de Londres (que fue traído desde la capital británica. También hay que visitar los cañones del Lago Powell y los hermosos paisajes del Bosque Nacional Coconino, cerca de Flagstaff; las rocas rojas de Sedona y muchas otras zonas para el senderismo y para acampar durante el verano, mientras que en invierno Flagstaff se convierte en un popular destino de esquí en nieve. Para actividades más tranquilas podemos visitar el Zoológico de Phoenix o el Zoológico Reid Park de Tucson, así como el Museo del Desierto Arizona-Sonora, que es más bien una combinación entre zoológico y jardín botánico donde podemos aprender mucho sobre la flora y la fauna locales. Para los amantes del Viejo Oeste, nada mejor que una visita a Tombstone, un auténtico pueblo vaquero en el sur de Arizona donde se puede presenciar la representación de un duelo a balazos y caminar por una calle perfectamente conservada desde la segunda mitad del siglo 19. También vale la pena conocer Old Tucson Studios, una combinación entre parque temático y set de filmación para películas de vaqueros; o una visita a Rawhide, muy cerca de Phoenix, para vivir un día completo de cultura vaquera. Si alguien quiere más de este tema, lo recomendable es hospedarse por unos días en alguno de los ranchos vaqueros que incluyen la estancia, los alimentos, cabalgatas, arreo de ganado y hasta relatos y leyendas alrededor de la fogata. Otra actividad muy divertida es abordar el tren llamado Grand Canyon Railroad, que va desde Williams hasta la orilla Sur del Gran Cañón e incluye la representación de un asalto al tren durante casi todo el año, excepto en invierno, cuando se convierte en el Expreso Polar para que los niños conozcan a Santa Claus. Quien prefiera las alturas podrá hacer tours en TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 15 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 16 Abre el Hyatt Ziva Puerto Vallarta Playa Hotels & Resorts llega a México con la Evolución del Todo Incluido • Invierte más de 200 millones de dólares en playas de México • Cuenta con catorce complejos premier que suman un total de 6,175 habitaciones H La mejor playa de Puerto Vallarta se disfruta en el Hyatt Ziva Puerto Vallarta. ace unos cuantos días abrió el Hyatt Ziva Puerto Vallarta, que junto con el Hyatt Zilara Cancún y el Hyatt Ziva Los Cabos que abrirá a mediados de este año, presentan la nueva oferta de Playa Hotels & Resorts BV en conjunto con Hyatt Hotels. Estos hoteles son fiel muestra de lo que las compañías hoteleras involu cradas están llamando la “Evolución del Todo Incluido.” Los hoteles del concepto Hyatt Ziva son para toda la familia, pero cuentan tambipen con algunas áreas exclusivas para adultos. El concepto Hyatt Zilara es exclusivamente para adultos. Playa Hotels & Resorts BV, empresa líder, dueña, operadora y desarrolladora de hoteles de playa All Inclusive, llega a nuestro país para evolucionar el todo incluido, lo que dará un gran impulso a la economía, al concretar una inversión inicial 200 millones de dólares. Pilar Arizmendi, experi mentada ejecutiva hotelera y Directora de Ventas y Mercadeo para México y América Latina enfatizó que Playa Hotels & Resorts BV cuenta con catorce complejos premier que suman un total de 6,175 habitaciones en México, República Dominicana y Jamaica. Subrayó que las propiedades de esta empresa se encuentran en las mejores playas de México como son Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta y Playa del Carmen, y Sin palabras, la vista desde el Hyatt Ziva Puerto Vallarta. Las instalaciones del hotel son de primer nivel. 16 anunció que en breve inaugurarán 3 nuevos complejos. Detalló que las inversiones más recientes en México son: Hyatt Ziva Puerto Vallarta, al que se destinaron 35 millones de dólares, mientras que para la próxima re-apertura de Hyatt Ziva Los Cabos se invertirán 90 millones de dólares. En tanto, en Cancún la inversión para la apertura del Hotel Zilara Cancún será de 100 millones de dólares. “Playa Hotels & Resorts con La evolución del Todo Incluido™ viene a revolucionar la industria hotelera en México con ideas que hacen de un viaje una experiencia extraordinaria y en alianza con Hyatt Hotels & Resorts lanza al mercado sus marcas: Hyatt Ziva (familias) y Hyatt Zilara (sólo Adultos) en adición a su marca de hoteles GRAN, ubicados en Cancun y Playa del Carmen”. En un coctel al que asistieron destacados propietarios de Casas de Incentivos y organizadores de grupos y convenciones, Pilar Arizmendi resaltó la importancia de invertir en México y de poner al alcance del consumidor y de las empresas mexicanas un exclusivo portafolio de hoteles: Hyatt Zilara Cancún, Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Hyatt Ziva Los Cabos, Hyatt Ziva y Zilara Rose Hall, The Royal, Gran Caribe, Gran Porto y próximamente Hyatt Ziva Cancún. Con la Evolución de Todo El Hyatt Ziva Puerto Vallarta, la evolución del todo incluido. Incluido™ y con el Servicio Desde el Corazón™ Playa hoteles & Resorts ofrece a sus huéspedes hoteles 5 y 4 diamantes, suites de lujos donde vivirán una experiencia culinaria gracias a la selección de restaurantes gourmet a la carta y buffet internacionales donde los chefs prepararán deliciosos platillos al momento y su incomparable servicio Sommeliers de Tequila, además de los mayordomos en la playa. Para reuniones de negocios, grupos e incentivos al igual que eventos especiales, Playa Hotels & Resorts dispone de excelentes instalaciones para conferencias con capacidad de hasta para 1,200 personas, además de hermosos jardines y áreas al aire libre que crean el marco perfecto para este tipo de reuniones. También ofrece el más moderno equipo audiovisual con asistencia de técnicos y coordinadores en cada uno de sus resorts. “Bajo el lema “The Evolution of All Inclusive” (La evolución del servicio todo incluido) en México, el equipo de Playa trabajamos arduamente para mantenernos como líderes en hoteles de playa todo incluido” subrayó la Directora de Ventas y Mercadeo para México y América Latina. La señora Arizmendi quien cuenta con más de 20 años de experiencia en el ramo hizo hincapié en que Playa Hotels & Resorts tiene como objetivo adquirir y desarrollar nuevas oportunidades de complejos con servicio todo incluido bajo dos nuevas marcas Hyatt de servicio todo incluido: Hyatt Ziva y Hyatt Zilara. Concluyó que Playa Hotels & Resorts tiene derechos para operar complejos con servicio todo incluido con la marca Hyatt en cinco países del Caribe y Latinoamérica y de sus planes de crecimiento en los próximos 3 años. Para obtener más información, visite: www.playaresorts.com Las habitaciones del hotel fueron remodeladas con muy buen gusto. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 17 “M Gran Potencial de Choice Hotels en México éxico tiene gran potencial para las marcas que forman parte de Choice Hotels –Comfort Inn, Quality y Sleep Inn-, porque el 80 por ciento del turismo que se mueve en el país es nacional y de éste, el 90 por ciento es viajero de negocios. Este es el potencial de viajeros que nos da la certeza de que tenemos los productos correctos para satisfacer sus necesidades”, aseguró José Manuel González, director de ventas de esta cadena, que este año celebrará su onceavo aniversario en el país. Reconoció que si bien existe una fuerte competencia para atraer a este segmento, el mercado es bastante amplio. “El pastel es grande y precisamente por ello sabemos que hay potencial para los de hoteles de tres y cuatro estrellas, como los que nosotros representamos”. Por ello, la oficina de Choice Hotels en México constantemente está analizando los lugares más atractivos para posicionar sus marcas, acercándose a hoteleros independientes que buscan el respaldo no sólo de un nombre de una cadena internacional, sino las innumerables ventajas en cuanto a promoción, comercialización y ventas que esto representa. “Obviamente estamos enfocados a plazas como el Distrito Federal en donde nos gustaría tener diez hoteles, o Monterrey, donde ya tenemos tres propiedades con muy buena ocupación, gracias a que el usuario del norte del país nos ubica, porque los nombres Comfort Inn, Quality y Sleep Inn están bien posicionados en los Estados Unidos”. La meta, apuntó José Manuel González, es crecer hacia la zona del Bajío, el centro del país e incluso, el sureste. “Guadalajara y la capital mexicana serían destinos de crecimiento exponencial para nosotros, y de gran alcance hacia las marcas que orgullosamente promovemos”. En cuanto a las ciudades secundarias, aseguró que les ha ido excelentemente, tanto en tarifas efectivas como en ocupaciones. Y en ciudades como Monclova, Piedras Negras, donde no hay saturación de marcas, son líderes indiscutibles. “Queremos mostrar al José Manuel González, director de ventas de Choice Hotels. hotelero que no necesita hacer inversiones millonarias o cambiar por completo sus instalaciones para llevar nuestras marcas, como lo exigen otras cadenas. Si cumplen con los estándares en tamaño de habitaciones y amenidades, podemos trabajar con ellos”. José Manuel González explicó que la intención es atraer a aquellos hoteleros independientes que busquen que su propiedad sobresalta del resto. “Nosotros queremos atender y ayudar al hotelero que ya tomó la decisión de valorar una franquicia. Queremos mostrarles las múltiples ventajas de formar parte de una cadena joven, con presencia internacional, siempre comprometidos a apoyarlos al 100 por ciento para posicionarse y tener el fair share que le corresponde de cara a los hoteles de marca”. Para ello, Choice Hotels en México los lleva de la mano para lograr que el hotel ofrezca los estándares de la marca, de capacitación, comerciales y tecnológicos, permitiéndoles también tener al alcance de la mano canales de distribución –como las OTA’s- a los que de forma independiente no tendría la oportunidad de hacerlo. Con Choice Hotels, el franquiciatario no sólo se benefician también de cuatro canales muy importantes: página web propia: call center en español con el número 0180036HOTEL, para todo el país; la conectividad con los globalizadores o GDS’s y la relación directa con todas las agencias de viajes en línea, como Expedia, Travelocity o Booking.com, que ponen a su hotel en el mapa internacional. Además de todas estas certezas, el franquiciatario cuenta con el respaldo de esta compañía basada en Maryland, en los Estados Unidos, desde donde ven a nuestro país con gran optimismo. “Para Choice Hotels International, México es de vital importancia, ya que les representamos un ingreso interesante. Ellos consideran que habrá mayor desarrollo gracias a las reformas en materia energética, de telecomunicaciones, de infraestructura y de todo lo que conlleva una relación comercial con empresas norteamericanas o europeas lo que generará un potencial importante en el número de viajeros por el país”. VAYA A LA PAGINA 21 TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 17 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 18 Euromayorista... VIENE DE LA PAGINA 1 El propósito del evento fue el de presentar su programación para este año, por lo que también estuvo presente el señor Tomás Navarrete, adjunto a la presidencia y director comercial de la empresa Surland, reconocido tour operador en España y socio comercial de Euromayorista de Viajes. Fue de este modo como los agentes asistentes pudieron recibir una completa información de primera mano por parte de ambos directivos. En dicha presentación, se analizaron tres atractivos catálogos, el primero de ellos con más de 375 itinerarios diferentes por Europa. Los precios marcados en Euros incluyen el desayuno buffet todos los días y las tasas hoteleras en Italia, a diferencia de otros operadores que incluyen un desayuno menos abundante y excluye las mencionadas tasas, además de alojamiento en hoteles de categoría Turista Superior y Primera, visitas con guías locales en español, traslados de llegada y salida, guíaacompañante profesional, autopullman de lujo, etc. Y otros servicios adicionales. En circuitos europeos, que por cierto, son salidas totalmente garantizadas, Luis Catalán destacó que la novedad para este 2015, es el paquete suplementario denominado “Valor Añadido” mismo que consiste en un paquete suplementario de servicios que incluyen una serie de excursiones y almuerzos extras. Este paquete puede ser reservado y pagado desde origen, siendo también comisionable. Esto permite al pasajero salir de viaje, con más servicios incluidos, viajar más cómodo y sin tener que estar desembolsando o comprando tours opcionales durante su circuito. El segundo catalogo presentado fue el denominado “Lejano Oriente y Otras Culturas”, con más de 100 itinerarios y operación en hoteles de cuatro estrellas superior o lujo, jamás en establecimientos de categoría turista. Los recorridos se realizan con guía en español y las salidas están 100 por ciento garantizadas. Los programas incluyen los traslados de llegada y salida siempre y desayuno americano todos los días. La novedad este año en el catalogo es Uzbekistán con visitas a los monumentos antiguos de Samarkanda, Bukhara y Tashkent. Finalmente, el tercer catalogo que Euromayorista pone a disposición de los agentes de viajes mexicanos es el denominado “España y Portugal con Clase”, viajes diseñados para conocedores, ofrece tours privados para individuales, la ruta del vino en grupo con guía acompañante y la ruta del Camino de Santiago en grupo también con guía acompañante. Es un concepto diferente de viaje, que ofrece interesantes recorridos culturales, gastronómicos, rutas del vino por regiones de la Ribera del Duero y Rioja, etc. y todo ello con alojamientos en paradores nacionales u hoteles muy bien seleccionados. Durante la reunión Luis Catalán dijo que Euromayorista de Viajes desde sus inicios trabaja con Surland debido a la seriedad de esta empresa y las diferencias que la operadora marca en su programación, ofreciendo la garantía de guías correo que en todo momento están pendientes de los pasajeros. Los programas de Surland ofrecen visitas nocturnas en las ciudades y están diseñados para ver y conocer. Los asistentes al desayuno disfrutaron de unos audiovisuales en los que se les mostró la amplia gama de recorridos que sus clientes pueden disfrutar si reservan su viaje a través de Euromayorista, que este año cumple diez años. Por: Laura Ibarra Breves de Sales... VIENE DE LA PAGINA 4 contemporánea, de modo que ofrece espacios más íntimos y una buena integración con áreas exteriores y el adyacente Cigar Divan para los fumadores. El concepto de bebidas y licores del Bamboo Bar pone un intenso énfasis en la exclusividad y la pequeña producción de gran calidad, incluyendo una de las más amplias colecciones de whiskies escoceses de malta en Tailandia. Por supuesto, el bar continúa siendo inspirado por su larga tradición como el mejor lugar de Bangkok para escuchar jazz en vivo. Para mayor información: [email protected] • ICS: El experto en tus viajes a Asía. Desde 1994 somos líder de mercado en Asia como operador receptivo con 19 oficinas de operación propias en Indochina, Tailandia, Indonesia e India. Los expertos locales en hospedaje, excursiones, visitas, traslados, transporte (terrestre, aéreo, acuático) especializado. Es un placer informarles que desde el 24 de diciembre de 2014 la E-Visa para mexicanos está disponible a través de esta liga: http://evisa.moip.gov.mm/ Para mayor información: [email protected] • La era de lujo con China Airlines El nuevo Boeing 777-300ER, nueva era de lujo de China Airlines ofrece 358 asientos divididos en tres cabinas: 40 en Premium Business, 62 en Premium Economy y 256 en Economy, y ahora ya cuenta con 27 destinos a China vía Taipei, para que sus clientes disfruten de la excelencia del servicio y puedan estar comunicados entre sí desde sus aplicaciones, redes sociales o navegación web, ya que cuenta con el primer sistema de comunicación desde el asiento en la industria aeronáutica de Taiwán. Para mayor información: [email protected] Arizona... VIENE DE LA PAGINA 15 18 restaurantes, desde aquellos con platos simples y muy caseros hasta los llamados gourmet que son capaces de satisfacer las expectativas del viajero más exigente; centros comerciales de todos los tamaños y con todo tipo de tiendas, desde boutiques especializadas y firmas internacionales hasta enormes tiendas departamentales y, por TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 supuesto, muy buenos outlets. Uno de los secretos mejor guardados de Arizona es que ahí el verano es temporada baja, de modo que podemos hospedarnos en algunos de los resorts más exclusivos y sofisticados del mundo por un precio bastante módico y, en realidad, no importa si hace mucho calor, pues siempre estaremos en el aire acondicionado o en la piscina. Buen viaje. Por Vicente Ochoa Leyzaola 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 19 Krystal... VIENE DE LA PAGINA 2 destacó los planes de la compañía, como la consolidación del nuevo Krystal Urban en Cancún, el Marriott... VIENE DE LA PAGINA 1 lista, como el de Tania Pérez, quien fue nombrada la Gerente de Operaciones del Año de la marca Courtyard, mientras que Héctor García, obtuvo el primer lugar en encuestas de servicio para el área de Eventos y Banquetes en 2014”. El directivo aseguró que la clave del éxito de su hotel es la gente y su cálida y sincera manera de proveer el servicio, de estar dispuestos a proveer una estancia productiva y satisfactoria para cada uno de los huéspedes. “Para nosotros esto es una victoria no sólo para el hotel Courtyard Mexico City Airport, sino para la ciudad y el país en general. A mucha honra el equipo ha demostrado el alto calibre de servicio que podemos proveer en la plaza, invitamos a visitantes y locales a visitarnos en esta su casa y experimentar el alto servicio de nuestro equipo”, afirmó. Ramón Ventura, que dirige esta propiedad desde febrero pasado, recordó que el hotel abrió sus puertas en abril de 2012 y que desde entonces se ha logrado posicionar tanto en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, como en la zona. Dijo que desde el inicio, la intención era tomar ventaja de la ubicación estratégica de la propiedad, no tan sólo para los pasajeros y usuarios del AICM sino para los visitantes locales, quienes pueden utilizar sus instalaciones tanto para hospedarse, como para reunirse en alguno de sus cómodos salones y áreas de reuniones. Así, año tras años el nombre y reconocimiento del hotel fue creciendo en el mercado, gracias también en buena parte a la atención altamente personalizada, permitiéndole convertirse en uno de los favoritos tanto para tripulaciones aéreas, como clientes individuales. “No tan sólo somos el hotel número uno de la marca a nivel mundial, sino que ocupamos el sitio número tres en la categoría Hoteles de Ciudad según Trip Advisor tanto en 2014 como en lo que va del 2015”. Courtyard Mexico City Airport, cuenta con 288 primero de esta categoría. “Nuestra apuesta es muy importante hacia esta nueva marca, con la que pretendemos crecer de manera exponencial en México con hoteles de cuatro estrellas. El primero de habitaciones y registra también altos niveles de ocupación anuales, los cuales son en promedio de un 83 por ciento. La oferta de servicios se complementa con siete salas para reuniones y eventos, incluyendo una para 150 personas. “Tenemos disponibilidad para hacer desde juntas de negocios, hasta eventos sociales, tanto en salones como en la Plaza Central del complejo, área que recientemente se habilitó para ser sede de eventos a una mayor escala”. A estas áreas se suman pequeñas salas privadas distribuidas en el lobby en donde los viajeros pueden relajarse, leer un buen libro o disfrutar del Internet inalámbrico de cortesía. En cuanto a la oferta de alimentos y bebidas, el señor Ramón Ventura, comentó que además del Room Service disponible las 24 horas, el hotel cuenta con el Restaurante Centro, abierto para desayuno almuerzo y cena. “The Market es otra opción, pues aquí el huésped puede adquirir bocadillos, bebidas o artículos de cuidado personal y cargarlos directamente a la habitación”. La propiedad, cuenta también con gimnasio abierto las 24 horas del día y además ofrece tarifas de medio día, ideal para viajeros que tengan escalas de 5 ó 6 horas en el aeropuerto capitalino. “Nuestro interés es continuar siendo líderes en el mercado, en el negocio de viajeros ejecutivos. También estamos interesados en proveer las mejores áreas para la realización de eventos y que para que las personas de la zona consideren nuestra propiedad para sus fiestas o eventos sociales, queremos que sepan que esta es su casa y que haremos todo lo necesario para que sus reuniones o fiestas sean exitosas”. Ramón Ventura llegó a dirigir esta exitosa propiedad luego de trabajar para el hotel Marriott en Aruba, complejo de 1,600 cuartos. Con más de 15 hoteles en América Latina, la presencia de la marca Courtyard by Marriott se ha dado a conocer ampliamente, específicamente en México donde hay casi una decena de propiedades. estos hoteles fue el Krystal Urban Cancún, que inició operaciones en diciembre pasado y a éste se sumará uno más en Guadalajara, ofreciendo al viajero de negocios habitaciones amplias, confortables y con servicios que pueda disfrutar durante toda su estancia”. El señor Francisco Medina destacó también los cambios que se están realizando en el hotel emblema del grupo, el Krystal Grand Reforma Uno, en el que se están invirtiendo US$14 millones para su remodelación. “Una vez concluidos los trabajos, tendremos un hotel completamente nuevo. Todas las habitaciones se cambiarán, tendremos cuatro restaurantes, un centro de negocios moderno, así como un spa y gimnasio con los estándares de la marca Sports World. Estamos haciendo cambios radicales, que sumados a la atención personalizada y alto Krystal Rewards, será un programa muy sencillo y permitirá al usuario acumular “Krystales”, la moneda virtual del programa, al momento de hacer su check out en cualquiera de los hoteles Krystal Grand Reforma Uno, en la Ciudad de México, Krystal Grand Punta Cancún, Krystal Hotels & Resorts Cancún, Ixtapa y Puerto Vallarta, Krystal Beach Acapulco y el nuevo Krystal Urban Cancún. nivel de servicio, permitirán convertirnos en uno de los hoteles favoritos de la plaza”. Para concluir, el señor Francisco Medina destacó que Santa Fe Grupo Hotelero tiene una oferta de cerca de cuatro mil habitaciones y doce hoteles, mismos que se incrementarán con la inminente apertura de tres propiedades más. “Apostamos por México y nuestra meta es concluir el 2015 con tres mil habitaciones adicionales”, finalizó. Por Brenda Nuñez TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 19 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 20 TRENZ 2015 – Mostrando el Turismo de Nueva Zelanda al Mundo L os mejores operadores de turismo de Nueva Zelanda estarán mostrando sus negocios para el mundo durante TRENZ 2015, el evento comercial de turismo internacional más importante de Nueva Zelanda que se realiza anualmente. Se esperan más de 1,000 delegados para asistir al evento de cuatro días que se celebra en el Retorua Energy Events Centre, del 17 al 20 de mayo. Esto incluye a casi 300 empresas turísticas de Nueva Zelanda y el mismo número de compradores de turismo y viajes internacionales, además de medios e invitados VIP. Por primera vez, TRENZ es organizada por eXplore Central North Island, un representante colectivo de ocho regiones en la Isla Norte – The Coromandel, Bay of Plenty, Eastland, Hawke’s Bay, Ruapehu, Lake Taupo, Rotorua y Hamilton & Waikato. eXplore Central North Island ha estado trabajando como un colectivo por más de El Gran Lago Taupo, una de las incontables bellezas naturales de Nueva Zelanda. Hobbiton, tierra de la fabulosa saga del “Señor de los Anillos.” 20 diez años para promover el diverso y único rango de experiencias a lo largo de las ocho regiones, y TRENZ es una fantástica oportunidad de compartir estas diferencias con una industria de turismo y viajes global. “Estamos emocionados de traer TRENZ a la región de Rotorua. Con un fuerte apoyo de las regiones que rodean el centro de la Isla Norte, estaremos listos para mostrar algunas de las experiencias más excepcionales de Nueva Zelanda a nuestros huésperdes internacionales,” dijo Chris Roberts, Jefe Ejecutivo de la Asociación de la Industria de Turismo de Nueva Zelanda, la cual coordina el evento. Kevin Bowler, Jefe Ejecutivo de Turismo de Nueva Zelanda, cree que tener el evento en la región de Rotorua conducirá a una experiencia inolvidable a los compradores y medios de comunicación internacionales. “Vale la pena recordar que Rotorua fue el lugar de nacimiento del turismo en Nueva Zelanda. Hoy en día, la región sigue siendo intrínsecamente ligada a nuestra oferta turística única.” Añadió Bowler. “Con TRENZ 2015 incorporando actividades locales en la agenda de los delegados, tendrán la oportunidad de obtener una mayor comprensión de la historia de Nueva Zelanda, nuestra cultura Maori, zonas geotérmicas y por supeuesto, cerca de Hobbiton. Estoy seguro que esto permitirá incrementar los conocimientos de los compradores y el entusiasmo de la región y Nueva Zelanda, en conjunto.” La cálida bienvenida “Putatara” les espera en Trenz Rotorua 2015. Agregó. Las 290 empresas de Nueva Zelanda que exponent en TRENZ 2015 vendrán de todas las regions del país y representan a todos los sectores de la diversa y emocionante industria turística de Nueva Factores claves: Zelanda, desde líneas aéreas, hotels, y rutas cíclicas hasta tours a través de la natrualeza, rafting y spas. Sitios web: www.tianz.org.nz www.tourism2025.org.nz • El turismo en Nueva Zelanda es una industria de $65.1 millones por día. El turismo ofrece $28.3 millones diarios en dívisas para la economía de Nueva Zelanda. El turismo interno contribuye otros $36.8 millones en actividad económica cada día. • El turismo es una de las industrias de exportación más grandes de Nueva Zelanda, ganando $10.3 mil millones o 15.3% de los ingresos en dívisas de Nueva Zelanda (en el año terminado en Marzo de 2014) • El turismo apoya directa e indirectamente 8.3% de los empleos totals en New Zealand o 166,800 trabajos equivalentes de tiempo complete. • El marco de crecimiento de Tourism 2025 tiene el objetivo de casi duplicar los ingresos del turismo total de $41 mil millones para el año 2025. www.tianz.org.nz Visite para más información: TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 21 LastRoom incorpora a Federico Imposti como su nuevo CEO F Federico Imposti se incorpora a LastRoon a partir de abril. ederico Imposti, anterior Country Manager de Amadeus México, se suma al equipo de LastRoom, startup mexicana proveedora de tecnología en el sector turístico. Imposti -quien estará a cargo de la estrategia de crecimiento de LastRoom, asumiendo el puesto de CEO a partir del próximo 1° de Abril- llega en una etapa crucial para la startup mexicana, que además de estar consolidando su presencia en los mercados de México y EEUU con su plataforma de viajes de negocios, acaba de lanzar Odizea, una solución específícamente diseñada para los operadores del sector turístico. Federico Imposti, Country Manager de Amadeus México, se suma al equipo de LastRoom, startup mexicana proveedora de tecnología en el sector turístico. Tras haber dirigido Amadeus México durante tres años y con una trayectoria de más de 20 años en la industria, Federico Imposti abandona la prestigiosa firma de tecnología, para dirigir la estrategia de crecimiento de LastRoom y ser el nuevo CEO de una de las empresas de tecnología más prometedoras de la industria, incluída en la “Hot List 2015” de la revista británica Buying Business Travel. Imposti llega en una etapa de crecimiento muy interesante para LastRoom, ya que la empresa está consolidando su presencia en los mercados de México y Estados Unidos como proveedor de soluciones tecnológicas tanto para la gestión y planificación de los viajes dentro de las empresas, como para la compra de servicios turísticos por parte de los operadores del sector. Y es específicamente a los operadores turísticos tradicionales que está dirigido Odizea, un nuevo motor de reservas, cuya interfaz y contenido prometen revolucionar la forma obsoleta y no siempre ventajosa en la que los agentes de viajes adquieren servicios turísticos en globalizadores o agencias de viajes online. Odizea hasta el momento ha encontrado el interés de los primeros 100 usuarios en México, mayormente agencias de viaje minoristas y operadoras terrestres. Entre las ventajas Choice Hotels... VIENE DE LA PAGINA 17 Por otra parte, el directivo reconoció que el crecimiento ha sido el común denominador para Choice Hotels año tras año. “Esto quiere decir que el mercado ya nos está tomando como un jugador serio para toma de decisiones y que un mayor número de personas considera las marcas Comfort Inn, Quality y Sleep Inn como una opción viable por su costo y beneficio, y eso da certeza a los que deciden por nuestras franquicias”. Las ventajas de formar parte de la familia de Choice Hotels, continuó, se extienden al viajero, gracias a “Choice principales de la plataforma, además de una UX completamente nueva y simplificada, están las condiciones comerciales: cero inversión por parte de la agencia y la posibilidad de ganar una comisión fija muy arriba de los estándares del mercado. Federico Imposti confía en que LastRoom tiene un enorme potencial, una propuesta muy fresca y una apuesta muy grande que puede marcar un Privileges”, programa de lealtad a nivel mundial con más de 18 millones de miembros. En México, por ejemplo, se tienen registrados a cerca de 190 mil socios, clientes leales a las tres marcas y que buscan obtener puntos por sus estadías, para canjear por beneficios como millas aéreas, cuartos noche, etc., gracias también a importantes alianzas, como Club Premier. “Esto ha sido una gran fortaleza para nosotros para poder dar a conocer a través de la red de socios de este programa, nuestras propiedades en el país, sus servicios y beneficios. Al final, son clientes que están ahí y que pueden estar visitando los hoteles que cambio significativo dentro del mercado, sobretodo a nivel de la user experience que caracteriza los productos tecnológicos en el sector turístico. Imposti se incorporará oficialmente a LastRoom a partir del 1° de Abril. Se trata sin duda de una adquisición de talento muy estratégica para el equipo, liderado por el fundador Josue Gio, quien a partir de ahora desempeñará el cargo de Director de Producto. forman parte del grupo en sus viajes de negocio o placer”, comentó. Finalmente, el director de Ventas de este importante grupo hotelero comentó que esperan cerrar el 2015 con más de 30 propiedades en los principales destinos del país, incluyendo ya los de próxima apertura en Villahermosa, Campeche y la Ciudad de México. “Lanzamos la invitación a cualquiera de las plazas, podemos hacer los estudios para ver qué marca se adapta mejor a cada lugar, reiteramos nuestro compromiso de trabajar de la mano con el hotelero, para ayudarlo a crecer y a ganar con nosotros”, concluyó. TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 21 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 22 AFEET... VIENE DE LA PAGINA 1 la concertación de los cimientos o iniciativas que se consideraron y llevaron a cabo en su primer año de gestión. El tema de la capacitación es uno de los más importantes, pero asimismo lo es el deseo de ampliar la membresía con socias que cuenten con el perfil requerido. Durante este segundo año, también se contempla la posibilidad de abrir uno o dos capítulos de la Asociación en algún Estado de la República Mexicana. Otro de los aspectos importantes es que AFEET participe en todo lo que se pueda, con el fin de que la Asociación siga siendo tomada en cuenta por Sectur y los diferentes organismos de gobierno como la Coparmex. Al referirse a las integrantes de su mesa directiva, dijo que el trabajo en equipo con un grupo como el que tiene, ha sido una experiencia maravillosa. “Hemos trabajado con humildad y con un enfoque bien definido, pues seguimos trabajando en lo que logró mi antecesora Alicia Terán de Ortega. Continuamos con esa labor y hacemos la diferencia.” Manifestó y La mesa directiva de AFEET al momento de la toma de protesta para su nueva gestión. añadió que esto lo hace con mucho cariño y un amor tremendo por la Asociación. “Es un honor y un orgullo estar aquí”, señaló. La experiencia de la señora Arlina Zurita dentro de la actividad turística en México suma ya 45 años, lo que sin lugar a dudas le ha brindado muchas tablas en el quehacer de los viajes y la hado a conocer dentro de las diferentes facetas del gremio. Universal... VIENE DE LA PAGINA 1 22 muy divertidas. Los dos parques que conforman Universal en Orlando: Universal´s Islands of Adventure y Universal Studios serían más que suficientes para el deleite de sus visitantes, pero la empresa quiso ir todavía más allá y es por eso que Universal City Walk se suma a la diversión con sus restaurantes y centros de entretenimiento, además, para no tener que desplazarse grandes distancias por las mañanas y las noches, cuatro espectaculares hoteles están a disposición de los viajeros: Loews Portofino Bay Hotel, Loews Royal Pacific Resort y Hard Rock Hotel, de lujosa categoría, a los que se suma el novedoso Cabana Bay Beach Resort, de categoría moderada, ideal para familias grandes. Para el 2016 ya se planea la apertura de otro gran hotel. Los fanáticos de Harry Potter encuentran toda la diversión en ambos parques a través de The Wizarding World of Harry Potter-Diagon Alley en Universal Studios Florida y The Wizarding World of Harry Potter-Hogsmeade en Universal´s Islands of Adventure, ambas atracciones unidas a través del Hogwarts Express y que puede ser abordado exclusivamente por los visitantes con ingresos parque-a-parque. Durante el evento se habló TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 20 DE MARZO DE 2015 “Ha habido increíbles retos en este segmento y quiero animar a las socias a que se enfoquen en lo positivo de México y no tanto en las cosas negativas.” Por: Laura Ibarra del famosos espectáculo de Blue Man Group ubicado en Universal City Walk y de Wet´n Wild, que se encuentra a pocos minutos de Universal Orlando Resort. Pero este destino no es exclusivo para familias viajando en vacaciones, también es muy recomendado para viajes de grupo corporativos o juntas de trabajo, ya que Universal Orlando Resort propone una manera diferente y divertida de llevar a cabo este tipo de eventos. A lo largo del año se efectúan diversos festivales, como el Mardi Gras o el Halloween Horror Nights, sin olvidar por supuesto, la temporada navideña, todos con su toque especial y con la promesa de muchísima diversión. A lo largo del encuentro con los agentes de viajes, la señorita Madrid pasó diversos videos en donde se mostró las instalaciones de Universal Orlando Resort, de modo que transmitan a sus clientes toda la emoción que pueden disfrutar si eligen este destino en sus próximas vacaciones, donde sin lugar a dudas pasarán un tiempo lleno de diversión desde la mañana hasta la noche. Al evento acudió también el señor David de Alba, de la aerolínea Volaris, que cuenta con muy buenos itinerarios de vuelo para llevar a los pasajeros a Orlando. Por: Laura Ibarra 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 23 TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. FECHA DE 2014 23 20-marzo-2015-sd_FORMATO CORRECTO 13/03/15 15:07 Página 24