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Nuestra misión
La Madre de Dios es la identidad del Mater Dei y con su guía somos una Institución de salud que brinda servicios de
alta calidad profesional y humana en un ámbito de respeto que propicia el desarrollo integral de cada persona.
Junto a las Hermanas de María de Schoenstatt, los miembros del Sanatorio son convocados a asumir creadoramente los valores de la Institución.
El Sanatorio Mater Dei, siendo Católico, atiende a todos los enfermos sin distinción de credo.
Acompañamiento
Expresamos cariño mediante nuestra presencia y cercanía cálida, solidaria y tranquila, eso ayuda a familiares y
amigos a transitar de la mejor manera su experiencia durante una internación.
En momentos en los que podemos sentirnos frágiles o agobiados, la oración es una fuente de paz interior y una
forma concreta de acompañar a un ser querido. Si lo desea, puede concurrir a la Capilla del Sanatorio en cualquier
momento del día o la noche y encontrarse allí en un ambiente de serenidad.
Presencia sacerdotal
Si desea la presencia de un Sacerdote o recibir la Sagrada Comunión solicítelo a la Hermana o a la enfermera del
sector correspondiente. Recuerde que las puertas de la Capilla -ubicada en planta baja- permanecen abiertas las 24
hs. para todo aquel que desee dialogar con Dios y encontrar contención espiritual.
Horarios de Administración
Admisión
Lunes a viernes de 6:00 a 20:00 hs.
Internos 5580 / 5578 / 5579
Directo 4809-5580
Caja
Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs.
Sábados, domingos y feriados de 8:00 a 13:00 hs. y de 14 a 17 hs.
Internos 5558 / 6060
Guardia y Emergencias
Todos los días, las 24 hs.
Internos 6093 /6095
Horarios de Visitas
Internación General
10:30 a 12:00 hs.
16:30 a 20:00 hs.
Unidad de Cuidados Especiales Adultos
10:00 a 10:30 hs.
12:15 a 12:45 hs.
15:30 a 16:00 hs.
19:30 a 20:00 hs.
Nuestro compromiso con la
vida y la dignidad humana
nos conduce a brindar
calidez y respeto a la
Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales
Únicamente los padres acceden las 24 hs.
Los abuelos y hermanos podrán hacer su visita, en periodos breves, los
días sábados y domingos.
integridad física y
Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos
Únicamente padres.
10:30 a 12:00 hs.
16:30 a 20:00 hs.
de los profesionales y la
espiritual de las personas.
Esto, unido al nivel científico
avanzada tecnología,
conforman los pilares de
nuestra actividad cotidiana.
Recuerde:
Horarios de Misa:
De lunes a sábados a las 6:30 y 16:30 hs. (excepto los martes).
Domingos a las 7:00 y 9:00 hs.
Adoración Eucarística:
Domingos de 16:00 a 18:00 hs.
Adoración Eucarística con Bendición Sacramental:
Primeros viernes a las 18:00 hs.
Jueves a las 18 hs. (excepto el primer jueves de cada mes).
Santa Comunión:
Pacientes internados: De lunes a sábados a las 15:00 hs. y domingos a las 8:00 hs.
En la Capilla, de lunes a sábados.
Relaciones Públicas
El área recibe y gestiona las sugerencias, reclamos y reconocimientos relacionados con el uso de las instalaciones.
Ante cualquier inquietud o sugerencia comuníquese al
interno 6250, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs.
San Martín de Tours 2952 (1425) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
4809-5555
Emergencia 24 hs.
Información para el paciente
Sugerencias para visitantes y acompañantes
Admisión
Con el objetivo de crear un ambiente acogedor en la Institución, que facilite las labores de
los profesionales, solicitamos respetar las siguientes normas:
En el momento de la internación, anúnciese en Recepción. Será llamado de las oficinas de Admisión y
se le requerirá:
. Su D.N.I. y el del responsable de su internación.
. Orden de internación autorizada por su cobertura médica.
. Credencial de asociado.
. Depósito en garantía (realizado con su tarjeta de crédito Visa, American Express o Mastercard).
Identificación
Al finalizar el trámite de internación, el personal de Admisión le colocará una pulsera con sus datos
personales (nombre y apellido, número de DNI y fecha de nacimiento). Esto le garantiza ser identificado en todo momento por el personal de la Institución y por ende recibir los cuidados adecuados.
Por su seguridad, es importante que lleve la pulsera durante toda la internación (si le resulta molesta
o se deteriora, comuníqueselo al personal de Enfermería para que le coloque una nueva).
Al momento del alta, el personal de Enfermería cortará la pulsera y la adjuntará a su Historia Clínica.
Enfermería Privada
Si desea contratar una enfermera o cuidadora para su exclusiva atención, deberá solicitarlo en Coordinación de Enfermería, interno 5574. Abonará directamente a la persona contratada los honorarios,
según aranceles establecidos por la Institución.
Acompañantes
El paciente que desee usar el Servicio de Acompañantes, deberá informar a la enfermera encargada del
sector de Internación y firmar el comprobante correspondiente Este servicio tiene un costo que incluye
el desayuno en el Comedor del Sanatorio (abierto de 6:00 a 00:00 hs.) y el armado de la cama.
Cambio de habitación
Si su estado de salud lo requiere, puede ser trasladado a otra área de Internación, debiendo sus familiares retirar a la brevedad sus efectos personales de la habitación que ocupa.
Alta contra consejo médico
Enfermería
En el sector de Internación lo recibirá el personal de Enfermería, que le explicará el funcionamiento
de la unidad y lo necesario para su comodidad durante la internación. En la cabecera de la cama
dispone de dos timbres de llamado que lo ponen en contacto con el equipo de Enfermería o Servicio
de Mucamas. Comunique a su médico y personal de Enfermería si padece alergias o problemas con
medicamentos, alimentos o productos (látex, contrastes, etcétera). Si es portador de prótesis
(dentadura, audífono, etcétera) comuníqueselo al personal de Enfermería, que le informará cómo
resguardar estos elementos posterior.
Atención médica
El Sanatorio cuenta con médicos internos, especialistas en Clínica Médica, Cirugía, Ginecología,
Obstetricia, Neonatología, Pediatría, Ortopedia y Traumatología que brindan atención las 24 hs.
Consentimiento informado
Si desea abandonar la Institución en contra del criterio de su médico, deberá firmar el documento
destinado para tal fin, que le será facilitado por el personal. En este caso, el Sanatorio declina cualquier
responsabilidad sobre el curso de su enfermedad.
Copia de Historia Clínica
Para solicitar copia de su Historia Clínica, una vez otorgada el alta médica, comuníquese con el Archivo
de Historias Clínicas al interno 6028 o directo 4809- 0701. El trámite es arancelado y debe ser realizado
por el paciente o por un tercero con autorización escrita de este.
Vigilancia y Seguridad
El Sanatorio cuenta con personal de Vigilancia para seguridad interna durante las 24 hs. Este efectuará los
controles que estime pertinentes a efectos de proteger personas y bienes. Como medida de seguridad, al
egresar con un recién nacido, el personal controlará la identidad del bebé y de la madre.
Cada habitación cuenta con una caja de Seguridad, cuya combinación establece el paciente, quien tendrá
la responsabilidad de desocuparla y dejarla abierta al retirarse de las instalaciones. El Sanatorio no se
responsabiliza por los bienes allí depositados, como tampoco por la pérdida o desaparición de objetos de
valor (dinero, alhajas, tarjetas de crédito) cuya tenencia o uso no es imprescindible durante la internación.
Antes de una intervención quirúrgica o prueba diagnóstica y/o terapéutica, deberá firmar un documento de consentimiento, para ello el médico le explicará en forma clara los riesgos y beneficios de
la intervención.
Recuerde: Si usted toma medicamentos de forma habitual, comuníqueselo a la enfermera cuando
ingrese. No ingiera ningún medicamento sin conocimiento del personal que lo atiende.
Servicios
Alta médica
Televisión
El Sanatorio cuenta con un circuito de televisión interno. El canal 3 ofrece una programación
propia basada en programas entretenidos de interés general, médico y religioso.
El sector de Administración solicitará a un acompañante del paciente asistir al área de Cajas para
realizar el trámite, a fin de ser presentado en el Office de Enfermería. Una vez concluido, dispondrá
de una hora para desocupar la habitación. A partir de ese momento caduca la cobertura de su
medicina prepaga u obra social y los gastos ocasionados estarán a su cargo. Antes de abandonar la
Institución, pregunte a su médico todas las dudas que tenga y no olvide solicitar al personal de
Enfermería la entrega de los estudios previos y los realizados durante su internación.
Epicrisis
En el momento del alta, su médico de cabecera le entregará la epicrisis o informe de alta, en el que
figuran los datos más relevantes de la internación y las instrucciones necesarias para su cuidado
posterior.
Durante una cirugía, esperar en el hall del piso donde se halla internado el paciente, a fin de acondicionar la habitación para recibir al enfermo.
Evitar las visitas fuera de los horarios establecidos, las aglomeraciones en pasillos y los ruidos.
Por el bienestar del paciente, en los horarios de visitas no deben permanecer más de dos visitantes por
habitación. El Sanatorio cuenta con salas donde estar de manera cómoda.
Un acompañante puede permanecer junto al paciente durante todo el día, no obstante el personal le
indicará en qué momentos es preciso que se retire de la habitación, por ejemplo cuando el médico o el
personal de Enfermería realicen tratamientos al paciente.
Limitar las visitas de menores de 12 años, salvo en el sector de Maternidad. El cuidado de los menores
durante la permanencia en la institución es exclusiva responsabilidad de los padres.
Los niños internados en el sector de Pediatría SIEMPRE deben estar acompañados por un adulto.
En la Unidad de Cuidados Especiales Adultos está PROHIBIDA la visita de menores de 12 años.
No concurrir al Sanatorio cuando por prescripción médica se prohíban las visitas.
En caso de requerir información, diríjase a la enfermera encargada de turno.
Por razones de bioseguridad, lavarse las manos en forma frecuente.
Retirarse de la habitación durante el momento de la limpieza, que se realiza por las mañanas (con un
servicio de guardia las 24hs.)
No utilizar los ascensores reservados para el traslado de los pacientes y/o personal.
Alimentación
El Sanatorio garantiza la alimentación equilibrada y personalizada del paciente gracias a la visita que
recibe de un especialista en Nutrición, quien establece la dieta según indicaciones médicas y considerando los motivos de internación.
Si el paciente tiene problemas con los alimentos que le sirven o desea modificar su dieta, debe comunicárselo al personal de Enfermería y no consumir comidas y bebidas procedentes del exterior.
Horarios de comidas:
Desayuno: de 08:00 a 8.30 hs.
Almuerzo: de 11:30 hs. a 12:00 hs.
Merienda: 15.30 hs.
Cena: de 19:30 hs. a 20:00 hs.
El acompañante que desee comer en el Sanatorio, deberá avisar al interno 6024 antes de las 11:00 hs.
para almorzar y antes de las 18:00 hs. para cenar.
Inscripción de nacimientos
Teléfono
Este servicio se mide con un arancel que establece la Institución.
Internet
El Sanatorio cuenta con servicio de conexión Wi Fi, la clave para ingresar es 0091835#6500.
El Sanatorio Mater Dei no se responsabiliza por el uso que usted le dará a este servicio.
Ante cualquier inconveniente comuníquese con Recepción, a los internos 6075 y 6076.
Diarios
Podrá solicitarlos llamando el día anterior a los internos 6075 y 6076.
Por Resolución Nº 1539/
MSGC/12 del Registro Civil, la
inscripción de los nacidos a partir
del 1º de enero de 2013 debe ser
realizada por los padres en la
Sede Comunal donde está
asignada la Institución.
Los Certificados de Nacimientos
serán remitidos por el Sanatorio
a la Sede Comunal asignada por
el Registro Civil. Los padres
deberán concurrir dentro de los
40 días del nacimiento de su hijo
a la Sede Comunal Nº 13, Av.
Cabildo 3067, de lunes a viernes
de 9.30 a 14.30 hs., previa
solicitud telefónica de turno al
número 147 o a través del sitio
web del Registro Civil.