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PMC Grup 1985, S.A. Suministro Integral para la Oficina www.pmcgrup.com PMC GRUP 1985, S.A. Portal Electrónico de Compras Manual de Uso ÍNDICE 2. Pantalla de trabajo 3. Cómo buscar artículos 4. Cómo realizar un pedido 5. Cómo guardar y recuperar un pedido 6. Cómo solicitar un presupuesto 7. Registro del administrador y de usuarios PMC GRUP 1985, S.A. 1. Pantalla de presentación 8. Consultas que se pueden realizar 2 1. PANTALLA DE PRESENTACIÓN El cliente debe acceder al portal de compras: www.pmcgrup.com e identificarse con su nombre de usuario y su contraseña PMC GRUP 1985, S.A. Si su empresa no tiene nombre de usuario y contraseña, o si no lo recuerda, contáctenos en el 902 21 35 35 o en comunicació[email protected] 3 2. PANTALLA DE TRABAJO Búsqueda avanzada: Artículos por familia, histórico o consumibles según impresora Posibilidad de Recuperación pedidos guardados o habituales para facilitar la gestión y ahorrar tiempo a nuestros clientes Datos del cliente: Nombre, direcciones de entrega, núm. de pedido (opcional), solicitante y departamento (opcional) Área de información: Precio, imagen y stock del producto Área de gestión: Si el cliente es “administrador” de la web visualiza toda esta información. Si es usuario sin privilegios, visualiza menos funciones. Área de presentación del pedido que realiza el cliente PMC GRUP 1985, S.A. Búsqueda simple: Por descripción, código PMC o referencia del cliente 4 3. CÓMO BUSCAR UN ARTÍCULO: BÚSQUEDA SIMPLE Ejemplo: Búsqueda por descripción Aparecen todos los productos que contienen la palabra “bolígrafo” en su descripción PMC GRUP 1985, S.A. Podemos buscar artículos bien por DESCRIPCIÓN, por CÓDIGO PMC o bien por CÓDIGO CLIENTE (en caso que el cliente tenga su propia codificación). Ejemplo: Búsqueda por código PMC Aparecen todos los productos que contienen el texto “07” en su código 5 3. CÓMO BUSCAR UN ARTÍCULO: BÚSQUEDA AVANZADA (1) Búsqueda avanzada: Pulsamos el botón BUSCAR + Además, podemos buscar por “texto” y ver los artículos de Marca Blanca, los que están en Promoción y los Ecológicos PMC GRUP 1985, S.A. Podemos encontrar los artículos según 3 criterios: • Familia / subfamilia de artículo • Histórico • Consumibles 3. CÓMO BUSCAR UN ARTÍCULO: BÚSQUEDA AVANZADA (2) PMC GRUP 1985, S.A. Filtrar por “FAMILIA ARTÍCULO” permite: •Visualizar todos los artículos de la Familia - Subfamilia •Ordenarlos según Precio / Descripción / Referencia PMC •Visualizar artículos de MARCA BLANCA, PROMOCIONES, ECOLÓGICOS… Botón I Información / características técnicas y visualización del artículo Referencia M15C Grapadora marca Casco en acero cromado brillo. Contiene dos cargas de grapas. 3. CÓMO BUSCAR UN ARTÍCULO: BÚSQUEDA AVANZADA (3) PMC GRUP 1985, S.A. Filtrar por “HISTÓRICO” permite: •Visualizar todos los artículos solicitados a PMC Grup 3. CÓMO BUSCAR UN ARTÍCULO: BÚSQUEDA AVANZADA (4) PMC GRUP 1985, S.A. Filtrar por “CONSUMIBLES “ permite: •Visualizar consumibles de una marca determinada •Visualizar los consumibles que funcionan con nuestra impresora (modelo) Botón + añade el artículo a nuestro carrito de compra 4. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO PMC GRUP 1985, S.A. Una vez encontramos el artículo buscado lo añadimos al carrito pulsando el botón del carrito de la página de inicio Seleccionamos la dirección de entrega Botón para borrar línea Una vez localizado el producto deseado, introducimos la cantidad requerida Vemos el precio neto por unidad y la cantidad de stock disponible en tiempo real 10 4. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Guardar el pedido. Se recuperará cuando convenga para completarlo y enviarlo. Tramitar el pedido. Se recibe al instante en PMC Grup para proceder a su preparación. Imprimir el pedido Cancelar el pedido Borrar el pedido PMC GRUP 1985, S.A. Podemos guardar el pedido como plantilla para futuros pedidos 11 5. CÓMO GUARDAR Y RECUPERAR UN PEDIDO PMC GRUP 1985, S.A. Los pedidos guardados se pueden recuperar tantas veces como sea necesario. • Aparecen ordenados por fecha • Indica qué usuario que los ha guardado • Podemos complementar, modificar, borrar o tramitar 12 5. CÓMO GUARDAR Y RECUPERAR UN PEDIDO PMC GRUP 1985, S.A. Para crear una plantilla de pedido, habrá que guardar el pedido mediante el botón: GUARDAR HABITUAL y asignarle un nombre. Hay que asignar un nombre a la plantilla del pedido. 13 6. CÓMO SOLICITAR UN PRESUPUESTO Podemos solicitar un presupuesto de artículos especiales al comercial asignado mediante el envío del siguiente formulario: PMC GRUP 1985, S.A. 14 7. REGISTRO DEL ADMINISTRADOR PMC GRUP 1985, S.A. El administrador puede recibir un e-mail para validar y tramitar los pedidos que realicen los usuarios de la web O si lo prefiere, el administrador puede recibir un e-mail donde únicamente se le informa de la tramitación de un pedido por parte del usuario En Mantenimiento de Cuenta Propia, el administrador también puede cambiar la contraseña y ver el consumo anual que lleva realizado. 15 7. REGISTRO DE LOS USUARIOS PMC GRUP 1985, S.A. • • • • Al registrar usuarios podemos: Establecer una fecha de vigencia del usuario. Asignar el crédito deseado (marcar si se quiere que sea anual o no). Permitir el acceso a todo el catálogo o sólo a los productos elegidos. Permitir validar los pedidos o sólo guardarlos. Es necesario asignar una o varias direcciones de envío para cada usuario M: Modifica los datos del usuario B: Bloquea al usuario 16 8. CONSULTAS: PEDIDOS DE COMPRA TIPOS DE ESTADO DEL PEDIDO PMC GRUP 1985, S.A. Desde esta pantalla vemos todos los pedidos cursados por la Web. Podemos filtrar por: Usuario / Fecha / Estado del pedido... 1) EN ESPERA Pedidos guardados pendientes de enviar 2) TRAMITADOS Pedidos que todavía no han sido capturados por el sistema de PMC y por tanto pueden ser modificados por el cliente desde el Portal 3) CONFIRMADOS Pedidos capturados por el sistema y que ya han sido preparados 4) BLOQUEADOS Pedidos que el administrador o bien PMC ha bloqueado por algún motivo, ya sea por error en la confección o cualquier otro problema que será comunicado inmediatamente al solicitante del pedido 17 8. CONSULTAS: FALTAS Podemos filtrar por: Código de artículo / Fecha / Dirección de envío PMC GRUP 1985, S.A. Desde esta pantalla vemos las faltas o productos pendientes de entregar. 18 8. CONSULTAS: HISTÓRICO Podemos obtener los listados en formato: - Excel - PDF PMC GRUP 1985, S.A. Desde esta pantalla tenemos acceso a la consulta del histórico. Podemos filtrar por: Código de artículo / Fecha / Dirección de envío 19 8. CONSULTAS: ALBARANES Se envía al correo electrónico indicado por el administrador. Opción visible sólo para el Administrador de la Web PMC GRUP 1985, S.A. Desde esta pantalla podemos ver los albaranes escaneados. Podemos filtrar por: Fecha / Número de albarán / Número de pedido 20 8. CONSULTAS: FACTURAS Se envían al correo electrónico indicado por el Administrador. Opción visible sólo por el Administrador de la Web PMC GRUP 1985, S.A. Desde esta pantalla podemos ver todas las facturas tramitadas. Podemos filtrar por: Fecha 21 8. CONSULTAS: VARIOS CONTACTOS Podemos ver los correos electrónicos y teléfonos de los diferentes departamentos de PMC Grup. DESCARGA DE CATÁLOGOS Podemos descargar los catálogos más actualizados de PMC Grup PMC GRUP 1985, S.A. TARIFAS Podemos descargar las tarifas en formato PDF o bien en formato Excel Opción visible sólo por el Administrador de la Web 22 Barcelona Pol. Ind. Can Casablancas, c/ Empordà, 1 08192 Sant Quirze del Vallès Tel. 902 21 35 35 Fax. 902 93 03 43 Madrid Pol. Ind. El Álamo c/ Sierra Elvira, 11 28946 Fuenlabrada Tel. 91 606 66 06 Fax. 91 606 66 10 Islas Baleares c/ Sta Margalida, nº4. 07609 Palma de Mallorca Tel. 902 21 35 35 Fax. 902 93 03 43 Reus c/ Joaquim Santasusagna, nº13 43201 Reus Tel. 902 21 35 35 Fax. 902 93 03 43 Girona c/ Veinat de Llobatera, 10 17240 Llagostera Tel. 902 21 35 35 Fax. 902 93 03 43 Valencia c/ Montcabrer, 5 B 46960 Aldaia Tel. 961 98 55 77 Fax. 961 51 49 66 Lleida c/ Juli César, 9-10 25003 Lleida Tel. 902 21 35 35 Fax. 902 93 03 43 Zaragoza Pol. Ind. Centrovía, c/ Buenos Aires, 105 50196 La Muela Tel. 976 144 780 Fax. 976 144 781 PMC GRUP 1985, S.A. Bilbao c/ Nicolas Alcorta, 2-3, Dpto.10 48003 Bilbao Tel. 944 22 26 91 Fax. 944 22 26 55 23
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