Biogran, experiencia de futuro

Catálogo 2O16
Cómo realizar pedidos
Antes de realizar cualquier pedido, aconsejamos leer detenidamente las indicaciones de nuestro catálogo. En ellas
explicamos detalladamente cada una de las pautas para
evitar cualquier error y así poder ofrecerle un mejor servicio.
PUEDE REALIZAR SUS PEDIDOS A TRAVÉS DE:
Teléfono: 91 658 02 01 / Fax: 91 658 06 43
e-mail: [email protected]
HORARIO: de lunes a jueves de 7:30 a 20:30 h y
viernes de 7:30 a 19:30 h
o a través de nuestra web, activa las 24 h. del día
WEB: http://clientes.biogran.es
¡Solicita tu contraseña!
Realiza tu pedido viendo todo nuestro catálogo,
novedades y promociones.
Siempre que realice pedido por email o fax deberá siempre
especificar su código de cliente y razón social a la que se
factura, dirección de entrega si hubiera varias, la referencia
del producto, así como la descripción y la cantidad solicitada de forma clara (en mayúsculas si realizara el pedido en
un documento a mano) para evitar errores o confusiones.
Si no se especifica correctamente o falta alguno de los datos solicitados, podrá no enviarse el producto o en consecuencia retrasar el envío del pedido.
Los pedidos recibidos antes de las 13 a.m. se enviarán
como máximo en un plazo de 24 ó 48 horas desde la recepción del pedido, dependiendo de las provincias. Los
pedidos recibidos después de las 13 horas se enviarán en
48 ó 72 horas a partir de la hora de recepción, dependiendo igualmente de la provincia o capital de provincia. No
obstante puede consultar, llamando a nuestras oficinas, la
fecha de entrega de su pedido.
Pedido mínimo
MADRID Y GUADALAJARA*:
• Producto seco: 80 €
• Producto refrigerado: 60 €
• Producto congelado: 120 € (por cajas completas).
- Los pedidos de seco, refrigerado y congelado se servirán por separado.
RESTO DE PROVINCIAS:
• Producto seco: 120 €
• Producto seco + refrigerado. 150 € (con un mínimo de
45 € en producto refrigerado)
• Producto congelado: 120 €, excepto Baleares: 300 €
(por cajas completas).
- Los pedidos de congelado se servirán por separado.
Los pedidos mínimos están indicados teniendo en
cuenta la base imponible.
Productos frescos y congelados: Aquellas referencias
que necesitan refrigeración o congelación para su conservación y por lo tanto necesitan un cuidado y un transporte
específico especializado por separado.
PORTES: Aquellos pedidos que cumplan estas condiciones tendrán portes gratuitos. En pedidos inferiores, los
portes irán a cuenta del cliente y serán estipulados por
la agencia de transportes correspondiente, siendo ajenos
a nuestra empresa.
Nota importante: En las provincias de Madrid y Guadalajara, todos aquellos pedidos que por ausencia del
cliente en la fecha pactada para la entrega del pedido
o cualquier otro motivo ajeno a nuestra empresa, tenga que ser entregado en 2º expedición, llevará un suplemento de 7 €* adicionales, que serán cobrados
por el repartidor de la agencia a la entrega del pedido.
* Este importe es establecido por la agencia siendo ajeno a
nuestra empresa.
FORMAS DE PAGO
1º PEDIDO: TRANSFERENCIA BANCARIA por adelantado.
IBAN: ES81 2100 1734 31 0200060021
PARA SUCESIVOS PEDIDOS: CONTADO / BANCO a través de recibo bancario.
* Para otras formas de pago consulte con su comercial de
zona o a través de nuestras oficinas.
En caso de devolución de recibos, atrasos en el pago
u otros, se le añadirán los gastos bancarios de gestión
­correspondientes.
* Para algunas poblaciones consultar día de reparto.
BIOGRAN, S. L. · [email protected]
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