servicios - Marina Port de Mallorca

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servicios - Marina Port de Mallorca
En el mejor amarre, en las mejores manos
At the best mooring, in the best hands
latitud / latitude: 39º 34’ N
longitud / longitude: 002º 38’ E
Bienvenido al puerto más
ACOGEDOR en pleno corazón
de Palma de Mallorca
Welcome to the most friendly
marina in the heart of Palma
de Mallorca
Indice
Un puerto amigo
6
La Bahía de Palma
8
Instalaciones10
Servicios14
Equipo humano
18
Calidad y Medioambiente
20
La fuerza de un Grupo
22
Varadero STP
24
Plano de las instalaciones
26
Contacto28
Index
A friendly port
6
The Bay of Palma
8
Facilities10
Services14
Staff
18
Quality and Environment
20
The strength of a Group
22
STP Boatyard
24
Plan of the facilities
26
Contact28
UN PUERTO AMIGO
A friendly port
Una marina acogedora
para todo el año
a welcoming and
friendly marina
Marina Port de Mallorca es un referente entre los puertos
deportivos del Mediterráneo. Su situación privilegiada en
el corazón del Paseo Marítimo de Palma de Mallorca lo convierte en una marina única en Baleares. Gracias a esta ubicación, Marina Port de Mallorca es un puerto para los 365
días del año, un puerto lleno de vida en el centro de una de
las ciudades más especiales de Europa.
Pero su gran valor, es el de ser una marina acogedora y privada al mismo tiempo, en la que, gracias a su seguridad y
a la más absoluta discreción, los clientes y nuestro equipo
ya se han convertido en grandes amigos.
Y a ud. también le esperamos aquí con los brazos abiertos.
Marina Port de Mallorca is a pace-setter amongst Mediterranean marinas with its privileged central position on Palma de Mallorca’s seafront, on the heart of Paseo Marítimo,
a port for 365 days a year plenty of life and in one of the
most exceptional cities around Europe.
The great values are the privacy, discretion and safety
which makes it the only marina of its kind in the Balearic
Islands; but what really sets it apart is its relaxed and
friendly atmosphere, with clients and staff on first-name
terms. We await you with open arms.
6-7
Palma, Una ciudad
llena de vida
Palma, a city
full of life
la bahía de palma
the bay of palma
Una de las más bellas durante el día y una de las más mágicas
de noche, la espectacular bahía de Palma, de fama internacional, proyecta una luz especial y atrapa a todo aquel que llega
por mar.
Dominada por la imponente silueta de la catedral, alberga una
historia llena de leyendas, rincones por descubrir, zonas comerciales para todos los gustos, una oferta cultural y de ocio interminable y sobre todo, una tradición náutica que se traduce en un
sin fin de competiciones y eventos relacionados con el mar.
Palma de Mallorca es la ciudad más cosmopolita y multicultural de Baleares que conecta con el mar a través de un largo
Paseo Marítimo en el que todo se puede encontrar: gimnasios,
restaurantes, cafeterías, zona de copas, spas, lonja, mercado,
tiendas, hoteles, parques…todo un mundo de entrentenimiento, gastronomía y diversión.
A most beautiful city by day and magical by night, the internationally famous Bay of Palma holds spellbound all who
arrive by sea.
Nestling under soaring cathedral spires, it glows with a special
quality of light and abounds with local legends and places to
discover. It has shopping areas for every taste and pocket, a
vast choice of cultural and leisure activities and, to top it all, a
seagoing tradition that translates into a steady stream of searelated competitions and events.
Palma de Mallorca is the most cosmopolitan and multicultural
city in the Balearic Islands that connects to the sea through
a long promenade where everything can be found, gyms,
restaurants, cafes, night spots, spas, market, hotels, parks... a
whole world of entertainment, dining and leisure.
8-9
instalaciones
facilities
Magníficas instalaciones
Magnificent facilities
Marina Port de Mallorca cuenta con un espejo de agua de 73.530
m2 y una superficie de amarre de 27.800 m2 divididos en 4 pantalanes y un muelle exterior con amarres para barcos desde 12
hasta 50 m. de eslora junto con unas instalaciones modernas y
completamente equipadas.
El fácil acceso y el parking se complementan con vigilancia
durante las 24h. y convierten a Marina Port de Mallorca en un
puerto tranquilo y seguro pero con mucha vida. Nuestros clientes encontrarán todo un mundo de entretenimiento y ocio frente a nuestra marina.
Nuestro afán por la búsqueda de la excelencia hace que cada
año se realicen nuevas mejoras siempre enfocadas hacia el servicio al cliente. Por eso, la comodidad es una de las principales
características de este puerto, ya sea en cuanto a distribución
de pantalanes y amarres, acceso a los servicios del puerto o la
conexión con la ciudad.
Marina Port de Mallorca has a 73.530 square meters water
front and a berths surface of 27.800 square meters, divided
into 4 pontoons and an exterior dock with berths for boats from
12 to 50 meters with fully-equipped and modern facilities.
Ease of access, a car park and round-the-clock security guard
make Marina Port de Mallorca a restful, safe harbour but nonetheless have plenty going on around it. Our clients will find a whole
world of entertainment and leisure just in front of the marina.
Our passion for the pursuit of excellence brings new improvements every year, always geared towards client service. That is
what makes this harbour such a handy place to tie up, in terms
of the layout of pontoons and berths, access to the marina’s
services and its connectivity to the city.
10 - 11
instalaciones
facilities
12 - 13
Servicios de 5 anclas
servicios
services
5-anchors service across the board
SERVICIOS GENERALES
•200 amarres en pleno centro de
Palma de 12 a 50 m. de eslora
•Servicio de marinería
•Parking vigilado y seguridad 24 horas
•Control de Accesos
•Muelle de Espera
•Limpieza y mantenimiento de
embarcaciones
•Red y Servicios contra incendios
•Información meteorológica
•Recogida Selectiva de residuos
•Internet Wifi
•Teléfono, fax y correo electrónico
•Escucha VHF 9/16
•Agua potable y Electricidad
(220/380) hasta 125amp para
grandes esloras
GENERAL SERVICES
•200 moorings in the heart of Palma
from 12 to 50 metres LOA
•Professional services for sailors
•Secure car park and round-the-clock
security
•Computerized access control
•Reception dock
•Boat cleaning and refitting
•Firefighting network and services
•Weather information
•Selective waste collection
•Wi-Fi (Internet)
•Telephone, fax and email
•Permanent monitoring on VHF 9/16
•Drinking water and electricity:
220/380V and up to 125A
for superyachts
SERVICIOS DE CAPITANÍA
Y RECEPCIÓN
•Reserva de amarres
•Información meteorológica
•Información turística
•Servicio de Concierge: reservas
(hoteles, restaurantes, taxis…),
alquiler de vehículos, limpieza y
lavandería, etc…
•Teléfono, Fax y Servicio de
Paquetería personalizada.
HARBOURMASTER AND
RECEPTION SERVICES
•Booking of moorings
•Weather information
•Tourist information
•Concierge Service: reservations
(hotels, restaurants, taxis...), vehicle
hire, cleaning and laundering, etc...
•Telephone, fax and personal
parcel service
14 - 15
Servicios de 5 anclas
servicios
services
5-anchors service across the board
SERVICIOS DE MARINERÍA
•Asistencia en maniobras
•Servicio de Zodiac y buzo
•Limpieza y mantenimiento de
embarcaciones
•Servicio de Achique y contraincendios
•Suministro de hielo
• Coche de cortesía
PROFESSIONAL SERVICES
FOR SAILORS
•Assistance with manoeuvring
•Zodiac rescue and diver service
•Boat cleaning and refitting
•Bailing-out and fire fighting service
•Ice supply
• Shuttle
SERVICIOS DE VARADERO (EN STP)
•Varadero y área técnica de reparación
y mantenimiento
•Izada y botadura de embarcaciones
SHIPYARD SERVICES ( STP)
•Shipyard and technical
area repair & refit
•Haul out and launching of boats
SERVICIOS ESPECIALES
•Suministro de gasolina (en STP)
•Oficina comercial a su disposición con:
- Personal administrativo a su servicio
- Recepción y recogida de paquetería
- Equipos ofimáticos
- Conexión a internet
- Sala de reuniones
•Cafetería Restaurante
- Ubicación privilegiada
- Gran terraza
- Carta variada y excelente servicio
SPECIAL SERVICES
•Petrol Station
•Office suite for your use with:
- Administrative staff at your service
- Reception and parcel collection
- Office equipment
- Internet connection
- Meeting room
•Café-Restaurant
- Delightful location
- Large terrace
- Varied menu and excellent service
Complementary offer
•Bar& Restaurnats
•Supermarket
•Chandlery
•Shops
•Gym
•Discotheques
•Casino
• Night Life and easily accesible
OFERTA COMPLEMENTARIA
•Bares / Restaurantes / Cafeterías
•Supermercado
•Tiendas náuticas
•Tiendas de moda
•Gimnasio
•Discotecas
•Casino
•Ambiente nocturno y buenas
comunicaciones
16 - 17
Los mejores profesionales
muy cerca de usted
EQUIPO HUMANO
staff
The best professionals
right at your elbow
La vocación y el entusiasmo del staff de la marina le ofrecerán un servicio exquisito pero a la vez muy cercano para
que pueda sentirse como en casa. La hospitalidad y la
amabilidad en Marina Port de Mallorca se mezcla con la pasión por el mar y el resultado es un grupo de profesionales
altamente cualificados e ilusionados por ofrecerle el mejor
servicio con el único objetivo de que desee quedarse con
nosotros o volver muy pronto.
The marina staffs are delighted in serving you to the best
of their abilities, while making you feel at home with their
friendly manner. Marina Port de Mallorca’s hospitality and
kindness has a streak of passion for the sea running through
it, and the result is a group of highly-trained professionals
eager to give you the best service with the sole aim of making you stay for longer or to come back soon.
Patrick Reynes
Gerencia | Manager
[email protected]
Oscar Fernández
Contramaestre | Harbour Master
[email protected]
Maggie Engel
Recepción | Reception
recepció[email protected]
Isabel Martínez
Comercial | Salesperson
[email protected]
18 - 19
calidad y medioambiente
quality and environment
Un puerto ecológico y seguro
An environment-friendly and safe harbour
El compromiso por alcanzar los más altos niveles de calidad, en medioambiente y seguridad está certificado por sus instalaciones,
ostentando reconocidas certificaciones en
materia de calidad, medioambiente y seguridad , ISO 9001, ISO 14001 Y OSHAS 18000
Y, premios que verifican su gestión en calidad turística y medioambiental siendo calificada como de Empresa Excelente.
Además, Marina Port de Mallorca aboga por
minimizar el impacto de las actividades náuticas en el entorno medioambiental gestionando correctamente los residuos y previniendo la contaminación con el uso racional
de los recursos.
The marina’s commitment to the highest
environmental and safety quality-standards
is expressed in its facilities, which meet the
most stringent technical specifications, making it one of the safest in the Balearic Islands.
The marina has been awarded ISO 9001,
ISO14001 and OSHAS 18000.
Marina Port de Mallorca is also committed to
minimizing the environmental impact of recreational sailing activities on the surrounding area through sound waste management,
pollution prevention and the rational use of
resources.
20 - 21
varadero stp
stp boatyard
Alta tecnología en
mantenimiento y reparación
High-tech refit & repair
Servicios Técnicos Portuarios, STP, es uno de los varaderos
más seguros y mejor preparados de Europa, con un gran
espacio destinado a la reparación y el mantenimiento de
embarcaciones de hasta 120 m. de eslora. La tecnología
más moderna, la máxima calidad y eficacia, sumada a la
experiencia de un gran equipo y una rigurosa selección
de empresas colaboradoras le convierten en la opción más
profesional y segura para el mantenimiento de yates y veleros que llegan cada año de cualquier parte del mundo.
STP (Servicios Técnicos Portuarios—Harbour Technical Services) is one of Europe’s most secure and well-appointed
boatyards, with an extensive hard standing area for the
repair and refitting of vessels of up to 120 m. LOA. With
the most modern technology, the highest levels of quality
and efficiency, experienced staff, and specialist local businesses doing the refit and repair work, it’s the most professional and secure option for the refitting of the yachts
and sailboats from all over the world which sail into the
harbour here each year.
Servicios técnicos portuarios
22 - 23
divisiones / divisions
la fuerza de un
grupo especialista
The strength of
a specialist Group
GESTIÓN / MANAGEMENT
Marina Port de Mallorca es una de las principales empresas
que forman el Grupo IPM GROUP, líder en el sector náutico
nacional e internacional, que cuenta con las instalaciones
más completas y avanzadas del Mediterráneo.
La experiencia y la diversidad de oferta dentro del Grupo
representan una gran ventaja para los clientes de Marina
Port de Mallorca, que gracias a las sinergias entre sus empresas, disfrutan de ventajas diferenciales y de gran valor
añadido premiando así su fidelidad y su confianza.
GESTIÓN / MANAGEMENT
IPM MANAGEMENT
CKIPM MARINE GROUP
www.ipm-management.com
www.ckipm.com
MARINAS / MARINAS
Marina Port de Mallorca is one of the main companies
which make up the IPM Group, a leader in the Spanish and
international recreational boating sector with the most advanced and fully-equipped facilities in the Mediterranean.
The Group of companies interact seamlessly to meet highly diverse needs, rewarding Marina Port de Mallorca’s clients for their loyalty with unique advantages and a high
level of added value.
MARINAS / MARINAS
MARINA PORT DE
MALLORCA
MARINA PALMA
CUARENTENA
www.portdemallorca.com
www.marinapalma.com
MARINAS / MARINAS
ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS
MARINA IBIZA
STP
www.marinaibiza.com
www.stp-palma.com
ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS
24 - 25
www.group-ipm.com
ÁREAS TÉCNICAS Y ASTILLEROS / TECHNICAL SITES AND SHIPYARDS
VARADERO VALENCIA
VARADERO IBIZA
www.varaderovalencia.com
www.varaderoibiza.com
plano de instalaciones / plan of the facilities
1
14
24
23
21
22
20
19
18
17
16
13
15
12
11
10
09
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07
05
06
04
03
E
1
35
34
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31
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29
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27
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00
E
01
00
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01
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12
07
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D
33
C
03
01
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03
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07
10
09
09
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17
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25
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30
35
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37
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44
39
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46
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48
40
47
50
42
49
52
34
36
38
41
43
45
47
54
B
49
56
58
51
60
53
A
Garita seguridad y control
Control and security box
-Control CCTV / CCTV control
-Centro de emergencias
Emergency center
10-15 m
18 m
20 m
20-22 m
25 m
30-33 m
40 m
50 m
Seguridad / Security
Bocas contra incendios / Fire Hydrants
Extintores / Extinguishers
Aros salvavidas / Lifebuoys
Escalas de seguridad / Security ladder
Cámaras CCTV y megafonía
CCTV cameras and PA system
35
37
39
32
2
Tamaño de los amarres
Moorings sizes
13
14
25
27
18
04
02
04
08
01
02
02
Edificio Principal / Main Building
-Recepción / Reception
-Marinería / Crews
-Aseos / Duchas Hombres y Mujeres
Toilettes, Showers Men & women
-Parte meteorológico (información)
Weather forecast service
-Concierge
-Venta de hielo / Sales of ice
-Tablón de anuncios / Noticeboard
55
2
Botiquín / Kit
Medio Ambiente / Environment
Parking bicicletas / Bycicle parking
Punto Verde / Green Point
-Aceite, filtros, trapos, papel, vidrio y plástico
-Oil filters, oil rag, paper, glass and plastic,
Recogida de baterías / Battery collection
Recogida de pilas / Cell collection
Punto de aspiración de aguas de sentina y fecales
Bilge and sewage pumping points
26 - 27
Paseo Marítimo s/n
(frente Hotel Victoria)
07014 Palma de Mallorca
Baleares - España
Tel. +34 971 289 693
Fax: +34 971 286 311
[email protected]
Información y reservas
Information and bookings
Tel. +34 971 289 693 / 98
[email protected]
Oficina comercial y marketing
Sales & marketing office
Paseo Marítimo 35 A
07014 Palma de Mallorca
Tel. +34 871 552 356 /
+34 664 002 269
[email protected]
[email protected]
Capitanía / Harbourmaster
Tel. +34 971 289 693 / 98
[email protected]
Dirección y Administración
Management and Administration
Muelle Viejo, Edificio Espigón s/n
07012 Palma de Mallorca
Tel. +34 971 739 030
Fax: +34 971 221 621
[email protected]
www.portdemallorca.com
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