Diplomado en Social Media Marketing

Diplomado en Social Media Marketing
Este diplomado está diseñado para preparar a profesionales de la comunicación,
mercadotecnia, diseño, comercialización, etc., como expertos en el manejo de la
comunicación 2.0, y en el cual aprenderán el uso de las herramientas en social
media, para aplicarlas en estrategias creativas y eficaces, capaces de crear una
imagen de marca, posicionamiento y generación de ventas, enfocándolo a
empresas de pequeño y mediano tamaño; así mismo, les permitirá operar las
diferentes plataformas digitales, ya sea desde el punto del desarrollo y operación
de las mismas hasta la dirección de ellas dentro de su ámbito laboral.
Objetivos:
El alumno comprenderá desde el panorama básico de las plataformas sociales
hasta las últimas tendencias en el desarrollo de estrategias de imagen de marcas
en el ecosistema 2.0, además aprenderá a utilizar y analizar las herramientas y
tendencias en medios sociales para aplicarlas en empresas de diferentes
tamaños, para reducir sus costos publicitarios e invertir en medios digitales de
manera certera y efectiva.
El diplomado “Social Media Marketing” ofrece al asistente la formación de un
COMUNITY MANAGER en toda su extensión, dotándolo de herramientas que le
permitirán operar las plataformas sociales o bien dirigir las estrategias sociales y
comerciales dentro de la empresa para la cual labora.




Comprender los conceptos básicos del marketing 2.0
Comprender qué son las redes sociales, sus características, ventajas y
desventajas.
Comprender la planificación y la implementación de una estrategia ya sea
segmentada y/o globalizada.
Conocer que elementos constituyen las herramientas importantes para la
evaluación del impacto de las estrategias en medios digitales.
Dirigido a:
Profesionales de las áreas de mercadotecnia, comunicación, diseño gráfico,
publicistas, mercadólogos, área comercial, etc. con conocimientos básicos en el
manejo de redes sociales, internet, web.2.0.
Plan de Estudios:
1.1 Introducción a las plataformas sociales.


Historia.
Conceptos.
1.2 Desglose de plataformas sociales.
1.2.1 Redes Sociales caducas.
1.2.2 Redes Sociales vigentes
1.3 Usuarios en plataformas sociales.
1.2.1 Psicología del cibernauta.
1.2.2 Target y clasificación de las plataformas.
1.4 Tendencias y actualidad.
1.4.1 Hacia dónde se moverá la comunicación.
1.5.2 Presente y futuro de la comunicación 2.0.
2.1 Marketing y Redes Sociales.
2.1.1 Conceptualización de las redes sociales como herramienta de
marketing.
2.1.2 Glosario de términos y su aplicación.
2.2 Panorama actual de redes sociales.
2.2.1 Análisis de plataformas digitales efectivas.
2.2.2 Uso y crecimiento de plataformas sociales vigentes.
3.1 Clasificación e implementación de Redes Sociales.
3.1.1 Clasificación de redes sociales como herramientas publicitarias.
3.1.2 Uso de redes sociales según tipo de producto.
3.2 Neurolingüística del mensaje.
3.2.1 Concepto de neurolingüística en redes sociales.
3.2.2 Diseño de mensaje.
4.1 Estrategia de marca en redes sociales.
4.1.1 Construcción y diseño de marca.
4.1.2 Publicidad y comunicación.
4.2 Implementación y seguimiento.
4.2.1 Matriz de acción.
4.2.2 Cronología y medición.
5.1 Construcción de atmosfera de marca social.
5.1.1 Equipo profesional de operación.
5.1.2 Herramientas de gestión.
5.1.3 Herramientas y parámetros de evaluación.
5.2 Proyecto y tendencias.
5.2.1 Revisión general del proyecto a implementar.
5.2.2 Casos prácticos.
5.3 Tendencias de comunicación.
5.3.1 Las futuras redes sociales.
5.3.2 Futuras estrategias y dispositivos móviles.
Características del Programa:
Duración: 100 horas.
Horario: Viernes de 18:00 a 22:00hrs. y sábados de 8:00 a 14:00 hrs.
Claustro docente:
Juan Carlos Oseguera Gutiérrez
Juan Carlos Oseguera es un consultor joven que se ha desempeñado en el campo
de los medios de comunicación teniendo como especialidad las plataformas
digitales.
Ha desarrollado modelos propios de información que genere tráfico a los portales
informativos marcando tendencia en el estado de Puebla.
Es colaborador de radio y televisión en temas de análisis tecnológico y redes
sociales.
Actualmente asesora a dependencias de gobierno en materia de imagen y
comunicación.
Imprenta estrategias de comunicación 2.0 con marcas estatales de información y
figuras públicas en su migración a las redes sociales.
Michelle Olmos
Comunicadora con especialidad en Mercadotecnia, certificada por la Universidad
de San Diego California y capacitada por el EDEM e IAB.
Official Parner of ComsCore, representando a la marca trasnacional para el centro
y sur de la República Mexicana.
Corresponsal de medios nacionales para temas relacionados con la modificación
de hábitos de consumo causados por el uso de la tecnología.
Participa en diversos medios de comunicación local y estatal, con la sección de
Tecnología.
Especialista en la industria de Redes Sociales desde hace 6 años.
Imparte seminarios y conferencias a nivel nacional con temas relacionados al
marketing digital y el manejo de la información en plataformas digitales.
Directora y fundadora de la consultoría Comunicación Digital, la cual promueve la
cultura del uso de las plataformas digitales, brinda capacitación y orientación
comercial a PYMES, así como la asesoría especializada para medios de
comunicación, gobiernos, políticos y figuras públicas.
Mario Alfredo Gómez Gómez
Estudió la Licenciatura en Lenguas Modernas con especialidad en la enseñanza
en la Universidad Autónoma de Puebla; fue fundador de la primera revista digital
en inglés en la Facultad de Lenguas, la cual dirigió por casi dos años. Trabajó
como capacitador de la Secretaría del Trabajo con el curso “El Valor del Trabajo”
en empresas como Copa de Oro, Parque España, Cámara de Comercio Puebla –
Tlaxcala y la Secretaría de Turismo del Estado de Puebla. A finales del 2010,
participó como tutor digital en el programa del gobierno federal “Tell me more”.
Durante 2011 fue director del área digital de Intolerancia Diario, tendiendo a su
cargo el portal y la coordinación de las redes sociales. En 2012, formó parte del
equipo digital de Grupo Oro como director del área digital, coordinando contenidos
en sitios electrónicos comerciales e informativos, así como generando
comunidades dentro de sus redes sociales. Locutor de Radio para Oro 1170 am,
Radiorama, y Puebla FM. Traductor de cómics.
Actualmente es el co-fundador y director editorial del blog
www.comunicaicondigital.org, así como co-fundador de la agencia especializada
en servicios digitales “Comunicación Digital” @DigitalPuebla, la cual ha trabajado
con empresas y figuras públicas en estrategias de marketing y editorial digital.
Escritor indie y jugador competitivo de videojuegos.
Requisitos de Admisión:
 Profesionales en general con conocimientos básicos de navegación por
internet y conocimiento básico de redes sociales.
 Solicitud de admisión proporcionada por la Universidad.
 Copia de acta de nacimiento o IFE.
 Pago de la primera parcialidad.
Evaluación y Requisitos de Egreso:

El alumno deberá asistir como mínimo a un 80% de las clases.
Informes:
Dirección de Promoción de Posgrado y Extensión Universitaria
[email protected]
Orión Norte S/N, Col. La Vista Country Club
San Andrés Cholula, Pue. C.P. 72810
Tel: +52 (222) 169 10 69 Ext.: 237, 269.
Lada sin costo: 01 800 623 9291
www.anahuacpuebla.org