patrocina el `Manual para la organización de congresos y

patrocina el `Manual para la organización de congresos y

Responsabilidad Social Corporativa
E
n un acto celebrado en el
Auditorio Palacio de Congresos Príncipe Felipe de
Oviedo el pasado 23 de
abril, la Plataforma Representativa
Estatal de Grandes Discapacitados
Físicos (PREDIF) presentó el Manual
para la Organización de Congresos y
Ferias para todos.
Este documento, único hasta hoy
en España, pretende convertirse en
un instrumento para analizar, mejorar y facilitar las claves de la organización de eventos accesibles para
todos, y con la participación de las
personas con discapacidad en los
mismos.
Al acto acudieron la directora general de turismo de la Consejería de
Cultura y Turismo del Principado de
Asturias, María Elisa Llaneza; el director de accesibilidad de la Fundación ONCE, Jesús Hernández; el director de la Fundación ACS, Francis-
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cermi.es El periódico de la discapacidad
patrocina el ‘Manual
para la organización de
congresos y ferias para
todos’ de PREDIF
Obra pionera en España, ha sido realizada en colaboración con la Escuela Universitaria de Turismo de
Asturias y el patrocinio de la Fundación ONCE y la
Fundación ACS. La guía aspira a ser una herramienta
de diagnóstico y mejora que facilite la organización de
eventos accesibles para todos
Francisco Menor Monasterio
Director de la Fundación ACS
“Crece la presencia de personas con discapacidad
en el mercado de reuniones, ferias y congresos”
¿Qué supone para la Fundación
ACS una publicación de esta importancia junto a PREDIF?
Desde hace algunos años la Fundación ACS viene acompañando
los esfuerzos que PREDIF realiza
en pro de alcanzar el objetivo de
un turismo para todos, y en especial a través del patrocinio de las
publicaciones técnicas de sus estudios e investigaciones relativas
a cómo hacer accesibles las instalaciones turísticas. En este sentido es muy satisfactorio para nosotros la publicación de este manual
que materializa los esfuerzos de
PREDIF,Fundación ONCE Y Fundación ACS, con el objetivo de facilitar con calidad la creciente presencia de personas con discapacidad en el mercado de reuniones,
ferias y congresos.
¿Qué consejos daría a los organizadores de cualquier feria o congreso de envergadura?
En mi opinión existe una gran expectativa por parte de los OPC en
relación al segmento de las personas con discapacidad,tanto por
reconocer en el mismo un negocio emergente, como por mantener un alto nivel de calidad en los
servicios que ofertan. Las líneas a
MAYO 2008
seguir se orientan hacia la formación de personal especializado en
la prestación de servicios para las
personas con discapacidad, en la
eliminación de barreras físicas en
las instalaciones y en el acceso a
las mismas y la incorporación de
nuevas tecnologías que faciliten
la participación de las personas
con discapacidad en todo tipo de
reuniones.
¿Por qué siendo un país puntero
en turismo de calidad, España
está a medio camino en materia
de turismo accesible?
España es un país puntero en turismo desde hace muchos años,
pero sólo en los últimos tiempos
se ha iniciado con seriedad y con
profundidad el camino hacia el
turismo accesible. El esfuerzo de
las asociaciones públicas que se
ocupan de las personas con discapacidad, como Fundación
ONCE y PREDIF,unido al esfuerzo
de otras instituciones privadas,
viene presionando en los últimos
años a favor de este objetivo. Me
parece muy significativo la mejora en marco legal y la normativa
técnica que a todos los niveles se
ha producido en España desde
que la Unión Europea declarará el
año 2003 el año de las personas
con discapacidad. El reconocimiento de que las personas con
discapacidad constituyen un mercado emergente para el sector
empresarial de turismo, está originando que se produzcan crecientes inversiones en las empresas turísticas dirigidas a conseguir
unos niveles de accesibilidad que
les permitan cuotas de este mercado. No podemos olvidar que
antes de la normativa aludida
existían en España miles de instalaciones turísticas que fueron
creadas sin pensar en las personas con discapacidad. La normativa actual, afortunadamente,
exige una serie de requisitos de
condiciones de accesibilidad e instalaciones para las personas con
discapacidad,que deben garantizar que las instalaciones turísticas nuevas merezcan el calificativo de accesibles.
¿Qué otros proyectos tiene en
marcha la Fundación ACS?
La Fundación ACS va a seguir con
su programa vinculado a la accesibilidad universal. En este sentido realizaremos nuevos esfuerzos
en materia de formación especializada a arquitectos,ingenieros,urbanistas,etc.,y personal del sector
de la construcción encargado de
la materialización de las obras,
conjuntamente con el Real Patronato sobre Discapacidad y la Fundación Laboral de la Construcción.
Al mismo tiempo seguiremos
con nuestro esfuerzo de apoyo e
incentivo a los municipios en relación a las mejores soluciones
de accesibilidad en la edificación,
el transporte y el urbanismo;
contribuiremos con el esfuerzo
de investigación en relación a la
accesibilidad al patrimonio histórico arquitectónico español y
a la edición de publicaciones técnicas que faciliten la accesibilidad universal.
co Menor –ver entrevista adjunta– y
la presidenta de Aspaym Asturias y
miembro de la junta directiva de
PREDIF, María del Carmen Alonso.
Para la realización de este manual,
en el que ha colaborado la Escuela
Universitaria de Turismo de Asturias
y ha contado con el patrocinio de la
Fundación ACS y de la Fundación
ONCE, se realizó un cuestionario semiabierto a los afiliados de las diferentes asociaciones que representan
a las personas que trabajan en el
ámbito de la organización y gestión
de los recintos feriales, palacios de
congresos y empresas organizadoras de profesionales de congresos.
CENTROS Y SERVICIOS ACCESIBLES
A través de estos cuestionarios se
pudo conocer cómo ven los profesionales la accesibilidad en las infraestructuras y servicios que utilizan, qué
saben acerca de la misma y con qué
medios y ayudas cuentan para mejorarla.
El manual recoge, en primer lugar,
las necesidades específicas de los
clientes que padecen algún tipo de
discapacidad (física, auditiva, visual,
intelectual), incluyendo las necesidades dietéticas. Asimismo incluye
un diagnóstico de la accesibilidad en
las actividades congresuales y feriales, ilustrando iniciativas de buenas
prácticas en esta materia aplicadas
en España.
El manual sugiere medidas para
mejorar la accesibilidad en este
tipo de eventos que abarcan aspectos que van desde las mejoras
en el proceso de comunicación e
información al transporte, pasando por las sedes, las actividades
(registro y acreditaciones; sesión
de pósteres; comidas y bebidas, reserva de alojamiento y el programa social y de acompañantes, etcétera) y la atención a los clientes
con discapacidad.