1. ENLACE SOFT HOTEL® - CONMUTADOR 1.1

1. ENLACE SOFT HOTEL® - CONMUTADOR 1.1

Fecha de documento: 18 de agosto de 2009
Enlace Soft Hotel® 2.0 – Conmutador/Versión de documento: 1.0
1. ENLACE SOFT HOTEL® - CONMUTADOR
La configuración del módulo del enlace del conmutador, permite el cargo de las llamadas telefónicas
directamente a la habitación. El módulo se enlaza con el conmutador, obteniendo las llamadas que se
realizan e identifica si provienen de una habitación y hace el cargo del servicio correspondiente.
1.1. REQUERIMIENTOS
Este documento aplica para la siguiente versión del sistema:
 Soft Hotel® 2.0 y posteriores
Conmutadores compatibles:
 Panasonic TES 824
 Panasonic KX-TDA100
Nota: otros modelos favor de pedir presupuesto. Este módulo se adquiere por separado.
1.2. HYPERTERMINAL (CONFIGURACIÓN)
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Para comenzar la configuración, diríjase al botón de Inicio y seleccione: Programas - Accesorios Hyperterminal. Si no tiene la carpeta de Hyperterminal:
Dentro de Mi PC haga doble clic sobre el icono de Panel de Control. Luego haga doble clic sobre
Agregar o Quitar Programas y haga un clic sobre la pestaña de Instalación de Windows. Ahora para
verificar las opciones de comunicaciones que tiene instalada, haga doble clic sobre
Comunicaciones, luego en las Propiedades, y marque la opción de Hyperterminal y seleccione
Aceptar hasta que el programa empiece a instalar el Hyperterminal.
Se visualizará una ventana como lo muestra la figura. Haga doble clic sobre el ícono Hypertrm.
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Al presentarse esta pantalla, en el campo de ‘Nombre’, escriba el nombre con el que desea
identificar la sesión (puede escribir T-NET) y oprima el botón de Aceptar.
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En el campo de ‘Conectar utilizando’, se selecciona el puerto de comunicación (Com) en donde se
encuentre su módem instalado. Oprima el botón de Aceptar.
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NOTA: las propiedades del com varían dependiendo del modem, es aquí donde tiene que estar haciendo
cambios de bits por segundo para detectar el correcto, esta configuración, es la que debe ponerse en Soft
Hotel®, cuando sea localizada.
Al aceptar, y realizar una llamada, los datos de la llamada podrán visualizarse inmediatamente, en caso
contrario, verifique otra configuración para detectar si el conmutador está configurado para enviar esta
información.
1.3. CONFIGURACIÓN DE SOFT HOTEL® ENLACE CONMUTADOR
Para enlazar el Soft hotel con el conmutador se debe crear una cuenta contable, para establecer en ella los
servicios que serán utilizados por este módulo.
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Posteriormente, se debe crear cada uno de los servicios a utilizar, asignándole la cuenta contable creada
previamente.
En el menú ConfiguraciónConfiguración del sistema en la pestaña ‘General’ se activa el servicio,
seleccionando la cuenta contable que utilizaremos para este servicio de identificador de llamadas.
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En la pantalla de ladas, localizada en el menú conmutador, se dan de alta todas las ladas con sus respectivos
servicios que cobrará, cabe mencionar que tiene una opción la cual indica si es cobro por llamada, si no se
activa el sistema hará el calculo de cobro por minuto.
Adicionalmente se puede configurar los parámetros de recepción de datos en la pantalla configuración
dentro del menú conmutador, el sistema al instalar trae esta configuración como predeterminada, es
importante mencionar, que cada conmutador, trae su propia configuración.