Guia RAI 2 Comunic español 2016 - Documentos

Guia RAI 2 Comunic español 2016 - Documentos

GUÍA PARA USO DE RÚBRICA
RAI # 2: Comunicación efectiva en español
Versión 2016
1. DESCRIPCIÓN DE LA RÚBRICA
En el mundo actual, la comunicación efectiva en español en general y el discurso académico en
particular, son importantes tanto para la vida en sociedades democráticas como para el desarrollo
científico y tecnológico. Por esta razón, es una competencia fundamental para la praxis de todas las
profesiones. En la rúbrica propuesta, se presentan seis criterios que sintetizan algunas habilidades y
destrezas clave que se fundamentan a continuación:
a) Comprensión del discurso académico oral y escrito
En educación superior, la lectura es un proceso esencial orientado a la interpretación, recuperación,
valoración y producción de conocimientos académicos que requieren de un marco cognitivo que
posibilite la comprensión profunda, es decir, ser capaz de identificar la postura del autor del texto,
ponderar las razones que brinda para sostenerla, reconocer las posturas y argumentos de los otros
autores citados, identificar la polémica establecida entre unas posiciones y otras, relacionar con otros
textos leídos previamente el conjunto de perspectivas mencionadas, inferir implicaciones de lo leído
sobre otros contextos, más allá del contexto en el que se ubica el texto, etc. (Carlino, 2003).
Es importante configurar un perfil como prosumidor académico, es decir, un lector/receptor activo no
influenciable ni manipulable sino un productor de sentido para lograr convertirse en un receptor
crítico, que no se conforma con consumir conocimientos académicos sino que paralelamente ha
desarrollado el hábito de producirlos
Instrumentos de medición sugeridos: Todos las lecturas académicas en las diversas asignaturas de las
Carreras. Por ejemplo: revisión bibliográfica, fundamentación de investigaciones en respectivos
marcos teóricos referenciales; es decir, conceptual, legal, filosófico/antropológico, epistemológico,
entre otros.
b) Organización: Planificación de estructura del proceso de comunicación: orden y
pertinencia de ideas
Se aspira a que el estudiante desarrolle un proceso de comunicación académico, estructurado y
coherente, es decir, que inicie con una planificación de ideas a base de un orden lógico, pertinente y
debidamente jerarquizado. Que la estructura evidencie el contexto de los hechos, considerando
antecedentes y consecuentes de manera clara y concisa.
Instrumentos de medición sugeridos: Todos los documentos de producción académica, entre otros:
cartas, artículos académicos y científicos, ensayos académicos, informes, síntesis de informes,
trabajos de materia integradora, posters. Asimismo, presentaciones orales, debates, paneles, vídeo
foros, defensa de proyectos, etc. Además, las mediciones permanentes que señala el sistema de
evaluación en ESPOL.
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c) Argumentación: Defensa de ideas, fuentes confiables y pertinentes
Se enfatiza en el fortalecimiento de la elaboración de un proceso argumentativo consolidado,
pertinente, contundente y contextualizado que esté sustentado en fuentes confiables y actualizadas. El
proceso de comunicación argumentativo se nutre de razones identificables que defienden, contraargumentan, evalúan y critican, todo lo cual genera una dinámica de intercambio de ideas en la que los
argumentos son las partes principales del discurso académico.
Instrumentos de medición sugeridos: Presentación y defensa (oral o escrita) de proyectos
integradores, identificación y justificación de problemas, formulación de hipótesis, redacción de
ensayos académicos, debates, paneles, exposiciones orales, entre otros.
d) Léxico: Vocabulario adecuado al contexto, vocabulario preciso, formal, académico
La consolidación de la competencia léxica adulta en la educación superior supone un cambio en las
experiencias de enseñanza-aprendizaje que impulsan la especificidad del conocimiento adquirido y,
por tanto, la transformación del léxico del individuo. (Hernández. 2015)
En el proceso de desarrollo de las competencias comunicacionales, el uso adecuado del léxico
académico es determinante tanto para la contextualización como para la efectividad del discurso
científico. El dominio de la normativa del lenguaje de la concordancia en la expresión oral o escrita
garantiza la claridad, concisión y comprensión del mensaje.
Instrumentos de medición para trabajos académicos orales y escritos, sugeridos: Los documentos de
producción académica, como: oficios, artículos académicos y científicos, ensayos académicos,
informes, síntesis de informes, trabajos de materia integradora, posters. Asimismo, presentaciones
orales, debates, paneles, vídeo foros, defensa de proyectos, etc. Presentación y defensa de proyectos
integradores, identificación y justificación de problemas, formulación de hipótesis.
e) Comunicación verbal:
Dicción, volumen, intensidad, entonación, escucha activa emisor/receptor
Para la comunicación verbal son requisitos tanto el desarrollo de la competencia comunicativa y
lingüística, como la competencia para la escucha activa, ya que sólo así es posible generar dialéctica
comunicacional.
En la comunicación verbal del emisor es esencial impulsar los componentes de dicción, volumen,
intensidad, entonación, a fin de promover la atención, interés y participación de su audiencia. En el
ámbito del receptor, la escucha atenta suscita la comprensión efectiva de la información e
intencionalidad de su interlocutor.
Instrumentos de medición sugeridos: Exposición de proyectos y posters. Debates, intervenciones en el
aula, entrevistas, elaboración de vídeos y documentales, informe técnico oral, conferencias y
disertaciones, entre otros. Por ejemplo: En el segmento de Comportamiento verbal deficiente, se
describe:
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Voz: No se escucha o aturde, ritmo monótono, cansado o muy rápido.
Dicción: mala pronunciación de palabras, uso de muletillas, pausas excesivas o desarticulación.
f) Comunicación no verbal, lenguaje corporal.
La comunicación verbal no es suficiente para la comprensión del mensaje en su integridad. El
lenguaje corporal brinda apoyo y contextualiza el mensaje, garantizando su apropiada interpretación.
El emisor debe concienciar la correlación intrínseca entre el discurso verbal y el lenguaje gestual.
Instrumentos de medición sugeridos: Exposición de proyectos y posters. Debates, intervenciones en el
aula, entrevistas, elaboración de vídeos y documentales, informe técnico oral, conferencias y
disertaciones, entre otros. Por ejemplo: En el segmento de Comportamiento no verbal deficiente, se
describe:
Contacto visual: escaso, mira el techo o al suelo, fija la mirada en un solo receptor, se centra sólo en
1 persona (ej: el profesor, o quien califica).
Desplazamientos: escasos, titubeantes o inoportunos.
2. Instrucciones de uso
Actividades formativas que pueden ser utilizadas para el logro del RAI 2
Se recomienda que, durante el término, se trabaje con los estudiantes algunas actividades relacionadas
a este RAI. Luego de cada actividad, es imprescindible dar retroalimentación a los estudiantes. El
objetivo es lograr que, tanto los estudiantes como el profesor, noten el progreso en el desarrollo de esta
habilidad. Algunas actividades formativas que se pueden realizar son:
1. Exposiciones de máximo 3 minutos, donde los estudiantes puedan presentar un artículo,
noticia, etc., explicar por qué el tema le parece interesante y la relación del tema con la
materia.
2. Ejercicios de debate sobre dilemas sobre diversos temas (orales o escritos, utilizando
herramientas como el Sidweb). En este tipo de ejercicio es importante primero realizar una
actividad que muestre a los estudiantes cómo se lleva a cabo un debate. Una vez aclarado el
proceso, se puede proponer a los a los estudiantes que emprendan una actividad de debate que
se puede llevar dentro o fuera de clase, utilizando herramientas de discusión en foros, como el
Sidweb.
3. Escritura de ensayos argumentativos, donde se le pida al estudiante que defienda su posición
en un tema. Cuando se realiza este tipo de actividad con estudiantes de niveles iniciales, se
recomienda dividir la actividad en dos instancias: una primera entrega, cuyo objetivo es
únicamente darle a los estudiantes toda la retroalimentación necesaria, sin penalización en la
nota, y una entrega final.
4. Escritura de informes, cartas, correos electrónicos a distintos destinatarios.
5. Presentaciones grupales.
6. Ejercicios de juego de roles, donde los estudiantes tengan que plantear un caso/escenario de la
vida profesional en el que deban desenvolverse asumiendo roles (Ej. un estudiante es el jefe y
otro es el empleado). En este tipo de ejercicios, cada rol tendrá objetivos de comunicación
diferentes. Luego del ejercicio, se les pedirá a los estudiantes que reflexionen sobre los
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problemas de comunicación que tuvieron durante la sesión. Tanto Jackson & Black (2011),
como Baile et al. (2015) describen sus experiencias usando este método como apoyo al
desarrollo de la habilidad de comunicación entre estudiantes.
7. Sesiones de evaluación por pares de presentaciones orales o trabajos escritos de los
estudiantes, a partir del uso de una rúbrica. Luego de la sesión de evaluación, se lleva a cabo
un foro para discutir y proponer posibles mejoras a los trabajos de comunicación revisados.
8. Sesiones de autoevaluación, donde los estudiantes son grabados durante una presentación y se
les pide que la observen y que escriban una reflexión sobre los puntos fuertes de su
presentación, así como aquellos en los que consideran que deberían trabajar.
3.- Ejemplo para mediciones:
Materia: Introducción a la gestión ambiental- FCNM•
Lectura crítica de revisión bibliográfica académica para comparar la huella ecológica de un
país desarrollado y uno de la periferia.
•
Lectura analítica de textos que planteen problemas ambientales a partir de los cuales se
establezcan comparaciones que determinen los impactos en la salud humana.
•
Producción de textos escritos a partir de los resultados de la aplicación de la técnica de análisis
del árbol de problemas. Producto: Un ensayo que incluya causas, efectos y soluciones al
problema descrito, consultando fuentes bibliográficas confiables y actuales y un lenguaje
formal académico.
•
Trabajo Autónomo: En estos trabajos se podrán evaluar los seis criterios de la rúbrica, ya que
el profesor puede introducir en la Guía una actividad en la que se solicite la defensa oral del
tema. Se puede evaluar tanto la comunicación verbal como la comunicación no verbal.
4. FUENTES DE CONSULTA SUGERIDAS AL PARTICIPANTE PARA AMPLIAR
INFORMACIÓN SOBRE ESTE RAI
Incluir fuentes de consulta que pueden ser usadas por los usuarios
• Purdue Online Writing Lab https://owl.english.purdue.edu/owl/
• Baile, W., Neuendorf, K., Walters, R. (2015). Using “Action Methods” to Enhance Role-Play
Simulations in Teaching Communication Skills (P17). Journal of Pain and Symptom Management, 49
(2), 325
• Jackson, V. A., & Back, A. L. (2011). Teaching Communication Skills Using Role-Play: An
Experience-Based Guide for Educators. Journal of Palliative Medicine, 14(6), 775–780.
• Al Odhayani, A.,Ratnapalan,S. (2011). Teaching communication skills. Canadian Family
Physician, 57, 1216-1218Al Odhayani, A.,Ratnapalan,S. (2011). Teaching communication skills.
Canadian Family Physician, 57, 1216-1218
• How
to
write
an
opinion
essay
or
persuasive
essay:
https://www.youtube.com/watch?v=DqwzYoThUpg
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5. REFERENCIAS
Raposo, Manuela y Martínez, Esther. (2011). "La rúbrica en la enseñanza universitaria: Un recurso
para la tutoría de grupos de estudiantes". Formación universitaria 4.4: 19-28.
• Reznick, K. (2010,). How To Be A More Effective Communicator. Retrieved February 25, 2015,
from http://www.creativetraining.com/train/docs/effective-communicator.pdf
• Cyr, L. (2014, May 1). Group Works: Effective Communication. Retrieved February 24, 2015,
from http://www.umext.maine.edu/onlinepubs/PDFpubs/6103.pdf
• Zane, T. (2011). How to Create Your Oral/Verbal Communications Scoring Rubrics, A Step by
Step approach. Salt Lake Community College, https://www.slcc.edu/assessment/docs/VerbalOral_Com_Rubric.pdf
• Oral Presentation Rubric, College of Science, Purdue University, HYPERLINK
"http://www.science.purdue.edu/Current_Students/curriculum_and_degree_requirements/oral_rubrics
_gray.pdf"
http://www.science.purdue.edu/Current_Students/curriculum_and_degree_requirements/oral_rubrics
_gray.pdf
• Rubric for the Assessment of Oral Communication, Valencia College, "http://valenciacollege.edu/learningevidence/documents/rubrics.pdf"
http://valenciacollege.edu/learningevidence/documents/rubrics.pdf
HYPERLINK
• Oral Comunication Value Rubric, Association of American Colleges and Universities,
http://assessment.arizona.edu/sites/default/files/OralCommunication.pdf.
• Oral Communication Rubric, The University of Southern Mississippi.
• http://www.usm.edu/gulfcoast/sites/usm.edu.gulfcoast/files/groups/learningcommons/pdf/adapted_oral_comm_rubric_with_space_for_comments.pdf
• Oral
Presentation
Rubric,
ReadWriteThink.org
http://www.readwritethink.org/files/resources/lesson_images/lesson416/OralRubric.pdf
Recuperado de: http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/viewFile/445/936
6.
GLOSARIO
Prosumidor:
De acuerdo con las investigaciones realizadas por el grupo Pedagogía y Didáctica en la Educación
Superior [PYDES], en la redacción académica, el neologismo formado por dos palabras: “productor”
y “consumidor”, es un término que define al profesional que es capaz de producir eficientemente
nuevos textos a partir de la lectura crítica de diversas fuentes académicas.
Comunicación no verbal: todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por
medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, los objetos, el tiempo y la distancia.
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