recaudación de fondos - Child Helpline International

Transcripción

recaudación de fondos
Como recaudar fondos para su línea de asistencia infantil
www.childhelplineinternational.org
Child Helpline International quiere agradecer a todos sus miembros por su cooperación en esta
iniciativa así como por su buena disposición para compartir las distintas formas mediante las que
ellos recaudan fondos para sus líneas de asistencia, especialmente para aquellas líneas de
asistencia en: Argentina, Aruba, Brunei, Camboya, Canadá, Costa Rica, Curaçao, El Salvador,
Guinea-Conakry, India, Kenya, Malawi, Nepal, Holanda, Nueva Zelanda (Kidsline, What’s Up,
Youthline), Nigeria, Pakistán, Perú, Filipinas, Trinidad & Tobago, Reino Unido (Get Connected),
Estados unidos y Zimbabwe.
Contenidos
Introducción
4
1
Una visión global del proceso de recaudación de fondos
6
2
Estructura Organizativa & Responsabilidad 2.1 Responsabilidades del Presidente y del Consejo
2.2 Identificar quien será responsable de la financiación
2.3 Responsabilidad sobre los fondos recaudados 2.4 Valoración de la organización interna
2.5 Recursos financieros de financiación
2.6 Resumen de las condiciones organizativas previas de financiación
11
11
11
12
13
13
13
3
Planificación Estratégica
3.1 Revisar la declaración de la misión y las metas 3.2 Argumento de apoyo
3.3 Valoración de los socios claves con intereses
3.4 Análisis SWOT
14
14
14
15
16
4
Identificación de fuentes de financiación potenciales
4.1 Personas
4.2 Financiación empresarial
4.3 Subvenciones institucionales y fundaciones
4.4 Gobiernos
17
18
20
20
21
5.
Selección de los métodos de recaudación de fondos
5.1. Correo comercial, mailing
5.2. Colectas
5.3 Eventos
5.4 Donaciones en especie
5.5 Nuevos instrumentos
22
22
23
24
25
25
6
Plan de Acción & Ejecución
27
7
Control, Evaluación & Ajustes
28
Anexo Información adicional sobre recursos de financiación
30
Introducción
Las Líneas de asistencia infantil y otros servicios de apoyo basados en otras tecnologías representan actualmente un componente único y esencial de servicios de apoyo en cuanto al cuidado y
protección de l@s niñ@s, así como facilitan una respuesta de urgencia a l@s niñ@s con problemas.
Según datos recogidos por los miembros internacionales de Child
Helpline International para la publicación Connecting to Children (Quinta edición, datos de 2006)
las líneas de asistencia de 62 países tuvieron más de 10,5 millones de contactos.
Dada la naturaleza concreta de los servicios que ofrecen las líneas de asistencia, muchas veces el
funcionamiento de protección infantil más importante o el funcionamiento de financiación de
bienestar no encajan exactamente. Además, los mecanismos de evaluación tradicionalmente
utilizados en las corrientes dominantes no siempre se aplican a los servicios prestados por las
líneas de asistencia, haciendo muchas veces difícil la obtención de financiación. No obstante, las
líneas de asistencia de todo el mundo han establecido mecanismos para financiar sus servicios,
tanto por medio de la utilización de de las fuentes tradicionales de financiación como mediante la
creación de nuevas líneas de financiación más innovadoras. La revisión y aprendizaje acumulado
en las experiencias de dichas líneas de asistencia nos posibilita el establecimiento de serios
principios relativos a cómo financiar una línea de asistencia infantil.
4 Recaudación de fondos
La Estructuración de esta Guía
Esta guía práctica sobre recaudación de fondos está dirigida a ser un recurso para los miembrossocios de Child Helpline International (CHI). Su propósito será proporcionar una visión general de
la planificación y desarrollo de actividades de recaudación de fondos para financiarse, para que
con ella, las líneas de asistencia de todo el mundo puedan aprender unas de otras y poder mejorar
sus capacidades a la hora de obtener medios de financiación de diversas fuentes. Esta guía
contiene siete capítulos:
1.una visión global de recaudación de fondos, que proporciona breves descripciones de los
fundamentos relativos a la financiación;
2.estructura organizativa y de responsabilidad, incluyendo información relativa a la importancia
de disponer de un Presidente y Consejo involucrados en la financiación, y destacando la
necesidad que se designe a una persona que asuma las riendas de la recaudación de fondos;
3.el papel fundamental que desempeña una planificación estratégica para el éxito de una buena
financiación;
4. como identificar y contactar con posibles fuentes de financiación;
5. como seleccionar la opción de financiación óptima para su línea de asistencia infantil;
6. moverse más allá de la retórica, ejecutar realmente su plan de financiación; y
7. controlar, valorar y realizar los ajustes necesarios a su estrategia de financiación.
Además de las premisas de los pasos fundamentales necesarios para trabajar un plan de
recaudación de fondos, el lector encontrará ejemplos de estrategias de financiación ya utilizadas
por multitud de nuestros miembros a lo largo de la guía. Esperamos que esta guía se convierta en
un recurso fundamental y motive a nuestros miembros a la hora de esforzarse por crear servicios
que sean sostenibles por y para l@s niñ@s.
Recaudación de fondos 5
1.Una visión goblal del proceso de
recaudación de fondos
Resumen de los Conceptos Básicos sobre recaudación de fondos
¿A qué llamamos recaudación de fondos?
Recaudación de fondos es el arte de poner en contacto a personas u organizaciones y conseguir
que se movilicen para que apoyen con dinero, servicios, bienes, conocimientos, tiempo y apoyo
moral a su organización. Se trata de un proceso continuo entre personas que posibilita los
recursos financieros necesarios para la creación y el mantenimiento en el tiempo de servicios de
alta calidad. Esto no significa que estemos hablando únicamente de recaudación de fondos que
hagan referencia a dinero, sino que en su esencia se trata de una “recaudación de amigos”. La
recaudación de fondos tiene mucho que ver con cultivar y cuidar las relaciones, de forma que con ellas
se pueda desarrollar su línea de asistencia infantil al concienciar e involucrar gente en sus sueños.
Todos estos son aspectos fundamentales relativos al desarrollo de inversiones y compromisos a
largo plazo, y para maximizar su alcance a todos l@s niñ@s que puedan estar necesitad@s,
incluyendo aquellos que están marginad@s. Para que un proceso de recaudación de fondos tenga
éxito se requiere el trabajo en equipo, los apoyos, así como el esfuerzo de toda la organización
empezando por el Presidente, el Consejo hasta todo el personal y voluntarios.
¿Qué no es recaudación de fondos?
El proceso de recaudación de fondos no consiste en rogar, forzar o acosar a la gente. Para ganarse la
confianza de sus donantes deberá estar en condiciones de poder vender su organización. De hecho, el
proceso de recaudación de fondos conlleva tiempo, paciencia y una planificación meticulosa. Los
donantes existentes o potenciales son una inversión y deberían ser tratados como clientes de un
valor incalculable más que como meras cantidades de dinero a punto de ser obtenidas. Aceptar
dinero o servicios de un donante implica responsabilizarse con él.
¿Por qué recaudación de fondos?
Recaudación de fondos es importante porque:
Genera un ingreso estructural y proporciona liquidez adicional;
Genera comunicación con socios comprometidos y con intereses;
■Proporciona que la línea de asistencia llegue a un público mayor;
■Ayuda a otras formas de recaudación de fondos (becas o subvenciones gubernamentales);
■Ayuda a la hora de hacer más anónima su línea de asistencia infantil.
■
■
¿Qué es lo que hace un recaudador de fondos con éxito?
Un recaudador de fondos es un tipo de comercial específico, el cual se desenvuelve en el marketing
social. Para tener éxito, esta persona encargada de obtener líneas de financiación deberá poseer
distintas cualidades y aptitudes. Es fundamental que dicha persona sienta apasionadamente y
comprenda, en toda su amplitud, las metas de su línea de asistencia. Deberá ser capaz de expresar
a la comunidad porqué la línea de asistencia es un servicio necesario y de un valor incalculable ya
que tiene algo de cierto la frase de que “la gente da a la gente, no a las causas”.
Un buen buscador/recaudador de fondos sabrá como relacionarse y realizará un seguimiento a los
resultados de los apoyos recibidos. Deberá igualmente ser capaz de proporcionar ejemplos de
cuánto ha cambiado la vida gracias al trabajo de las líneas de asistencia. En un sentido, son
defensores, emisarios de l@s niñ@s. Junto con la pasión, confianza y optimismo, la persona
encargada de la recaudación de fondos deberá ser persistente, siendo a su vez cauto para no ser
cargante. En resumen, que la labor de la financiación es dura y aquella persona sobre la que
recaiga la responsabilidad de la misma deberá tener el apoyo de todo el equipo.
¿Cuáles son las necesidades de un recaudador?
Deberá comprender las metas y objetivos de la línea de asistencia infantil, así como saber cómo se
están alcanzando los mismos, los detalles de cómo se está prestando el servicio, los proyectos que
estén en marcha en cada momento, los retos o problemas que la línea de asistencia pretende
acometer en el presente, así como los planes de futuro.
A su vez, será fundamental que, de vez en cuando, el recaudador esté involucrado en las reuniones
de personal, visitas de campo, formaciones, etc. para que con ello no sólo disponga de una mejor
visión del trabajo realizado, sino que también pueda desarrollar una afiliación muy próxima con la
línea de asistencia infantil. Más aún, el recaudador deberá estar f amiliarizado con TODAS las áreas
del trabajo de la línea de asistencia que puedan necesitar financiación y estar muy pendiente de
aquellas que ya estén financiadas (en las que ya hay asociaciones). Cuanto más conocimiento y
detalles tenga el recaudador, más capacitado estará para reconocer oportunidades y adaptar sus
argumentos a un donante potencial específico. Tendrá a su vez que ser hábil en sus maniobras
dentro de las esferas políticas.
Paso 1: Estructura organizativa y responsabilidad
El primer paso tiene que ver con la identificación de personas claves dentro de su línea de
asistencia que trabajen en la identificación de donantes potenciales. El Director Ejecutivo podrá
ser incluido en dicho grupo, al igual que cada miembro individual del Consejo. Otro aspecto
importante será la designación de una persona de la línea de asistencia como recaudador de
fondos de la organización. Ello instaurará el grado necesario de responsabilidad y transparencia.
La persona designada como encargada de la financiación, o recaudador, deberá tener un
conocimiento muy preciso del presupuesto de la organización, y será responsable de la
transparencia y presentación regular de las actualizaciones que se den ante el Director Ejecutivo
y el consejo. Una vez designada esta persona, valorará las fortalezas y debilidades organizativas, lo
que ayudará al establecimiento de la estrategia.
Paso 2: Planificación estratégica
Será fundamental para la estrategia, definir claramente la misión y las metas de la línea de
asistencia. De ello surgirá ya un “supuesto para recibir ayudas”, el cual deberá ser claro, convincente, comprensible y consistente. Otro paso fundamental será trazar un listado de los socios con
intereses fundamentales que ya los son y porqué piensa que deberían invertir en la línea de
asistencia infantil. Una vez elaborada la lista, se utilizarán cuestionarios, llamadas de teléfono,
entrevistas, etc. para llevar una investigación más a fondo. Finalmente, será clave un análisis
organizativo para trazar una estrategia. Uno de los métodos utilizado por numerosas líneas de
asistencia (aunque no quiere decir que sea el único) es el método de análisis SWOT, el cual
proporciona un camino y sirve de base para el desarrollo de planes de marketing. Se trata de un
punto importante en la planificación y su valor no debería menospreciarse.
Una vez trazado el plan estratégico, se deberán identificar las fuentes de financiación potenciales.
Ello integra revisar los donantes en ese momento y valorar la posibilidad de incrementar su apoyo.
Será esencial adoptar un acercamiento ecléctico para identificar fuentes de financiación. Si bien
puede resultar atractivo recibir fondos de una sola fuente, resulta no ser ventajoso para la
viabilidad a largo plazo para la línea de asistencia.
Los principios fundamentales a la hora de identificar fuentes de financiación son los siguientes:
Obtener cuantas más fuentes de financiación posibles;
Identificar los intereses de las fuentes de financiación;
■ Diferentes
componentes de servicios serán interesantes para diferentes financiadores;
■ La
financiación de una línea de asistencia o de alguno de sus componentes deberá ser de al
menos tres años. Cualquier período más corto crea una inestabilidad financiera insostenible1.
■
■
1
E n algunos casos, encontrará un patrocinador que desee realizar una donación excepcional para un propósito
determinado (como la compra de equipamiento o el desarrollo de un manual de formación). En general, se deberá
buscar la financiación a largo plazo pero se debe contemplar que hacer con donaciones puntuales.
Paso 3: plan de acción y ejecución
El plan de negocio no servirá únicamente para valorar el tipo de ayuda financiera que se necesita
para desarrollar y mantener la línea de asistencia, sino que también resultará útil para infundir
confianza a los patrocinadores potenciales.
El plan de negocio identificará claramente que actividades se acometerán, dado que las actividades, muchas veces, determinan las fórmulas de financiación más adecuadas.
Análisis
Control y
Evaluación
Planificación
Estratégica y de
Acción
Plan de Acción e
Implementación
Child Helpline, Camboya
La Línea de Asistencia en Camboya recauda fondos en su fase de planificación. Se escribe un
folio con conceptos se contacta a los donantes existentes y potenciales. El comité de dirección
asistido de la organización se acercó a los donantes con un plan estratégico para obtener
fondos. La financiación resultó ser parcialmente exitosa, dado que la línea de asistencia no
recibió todos los fondos necesarios. Sin embargo, la línea de asistencia comprendió que para
tener éxito hay que tener compromisos tempranos, la necesidad de una estrategia clara que
involucre a todos y que cada individuo comprenda su papel.
Paso 4: Control y Evaluación
Tanto el control como la evaluación son herramientas de incalculable valor a la hora de determinar que se logren los resultados máximos y que los fondos invertidos se utilicen de la manera
más reciente. En relación a la financiación, habitualmente significa que los donantes, tanto
privados como públicos, querrán saber que se ha logrado con su contribución, tanto a corto como
a largo plazo.
2.Estructura Organizativa & Responsabilidad
2.1Responsabilidades del Presidente y del Consejo
Será altamente idóneo que tanto el Presidente como el Consejo estén involucrados en el proceso
de financiación. La principal responsabilidad del Consejo es gobernar la organización y garantizar
la consecución de la misión. Asimismo, deberán garantizar que la organización disponga de fondos
y recursos suficientes; de hecho, serán los responsables de que la línea de asistencia infantil sea
solvente desde el punto de vista financiero. Desde el punto de vista de los donantes, la implicación
en el proyecto de los miembros del consejo será un indicador claro de que estos creen en el
trabajo de la línea de asistencia. A fin de cuentas, los miembros del consejo no reciben remuneración alguna como otros miembros del personal. Aparte de ello, una financiación exitosa se basa en
una extensa red de contactos. La red de patrocinadores potenciales se puede aumentar si se
involucra al consejo. En resumen, una organización no podrá ser eficiente al llevar a cabo su misión
salvo que disponga de los recursos necesarios, por consiguiente, establecer los objetivos de
financiación y conducir el proceso es una parte esencial del proceso de gobierno.
2.2Identificar quien será responsable de la financiación
Parte de la valoración de la estructura organizativa y responsabilidad son identificadores de quien
sea responsable de la financiación. Dicha unidad de financiación, persona o equipo, trabajará codo
con codo con el Director Ejecutivo y el Consejo para planificar, ejecutar, controlar y evaluar el
proceso. Seguramente haya ya alguien en su línea de asistencia infantil que desee aceptar el reto y
disponga de tiempo suficiente. Si no fuera así, se deberá buscar este perfil fuera de la organización. Si bien los costos iniciales de contratar alguien para el puesto son elevados, los beneficios a
largo plazo que dicha persona podría aportar hacen de esta inversión no sólo que valga la pena,
sino que sea totalmente necesaria. Una vez decidido quien será la persona encargada, se deberán
ponderar sus fortalezas y debilidades para valorar si necesitaría formación adicional. Al escoger
un responsable de la financiación, se toma un importante compromiso de cara al importante
proceso que creará sostenibilidad a largo plazo en la línea de asistencia. A menudo resulta difícil
para muchas líneas de asistencia infantil encontrar recursos financieros para contratar o
designar una persona encargada de la financiación dentro de la línea de asistencia, cuando existen
tantas otras necesidades más obvias. Si este fuera el caso de su línea de asistencia, puede que ser
creativo y seleccionar a una persona que pueda cobrar a comisión de los fondos que consiga, o
quizás, la función de la financiación se pueda combinar con otra tarea dentro de la línea de
asistencia.
2.3Responsabilidad sobre los fondos recaudados
La transparencia será clave para la buena salud de la organización. Las personas encargadas de la
financiación deberán mostrar responsabilidad sobre cada renta recaudada y sobre su posterior
utilización. En este punto, se deberá instaurar un sistema de tratamiento contable que funcione
correctamente. Así, las finanzas no sólo estarán claramente contabilizadas, sino que los encargados de la financiación encontrarán a su vez información relativa a las cantidades de dinero
recaudadas por vía de las diferentes actividades útiles para su trabajo. Los donantes podrán a su
vez solicitar recibos y querrán saber en que se gasta su dinero. Ser capaces de facilitar toda esta
información satisfará plenamente a los donantes y ayudará a construir una relación más fuerte y
duradera.
CHILDLINE, India
CHILDLINE India Foundation (CIF) utiliza los maratones de Standard Chartered Mumbai
Marathon y Delhi Marathon como eventos de concienciación y financiación. El Maratón de
Mumbai es un evento anual muy importante y genera un gran interés en la ciudad. CIF ha
participado en dicho maratón desde sus inicios. Así, CIF forma parte de un Dream Team que
está patrocinado por firmas corporativas y que en parte está constituido por celebridades y
representantes de las empresas patrocinadoras para generar con ello atención y
concientización. En los últimos dos años, CIF ha utilizado el mismo método para la Media
Maratón de Delhi. CIF dispone de un equipo de patrocinio que está constituido por una
celebridad y unos 10 niños. El equipo está patrocinado por una empresa y establece las
presentaciones con patrocinadores del momento y potenciales, realizando el seguimiento con
contactos telefónicos y vía mail. Como gratificación los corredores reciben una camiseta
conmemorativa con publicidad y los corredores reciben banderines al final de la carrera.
Se publican informes y fotografías del maratón en la red y en el boletín informativo de CIF.
2.4Valoración de la organización interna
La valoración de las fortalezas y debilidades de la línea de asistencia infantil proporciona una
interesante oportunidad de adquirir información que se pueda utilizar en la estrategia de
financiación. Se trata igualmente de un momento interesante para plantear un conjunto de
mejoras de las debilidades. Aquellas áreas sobre las que hay que poner mayor atención serán:
personal y voluntarios, actitud general hacia la financiación, disponibilidad de recursos, asistencia
por parte de otras organizaciones existentes, sistemas de procesado de información existentes,
plan de negocios estratégicos que contemplen la financiación, servicios prestados y, lo que es muy
importante, situación financiera.
2.5Recursos financieros de financiación
La financiación requiere la inversión de capital y por consiguiente será importante establecer
cuales son los costos fundamentales.
Costos de establecimiento y gestión de una línea de asistencia:
Alquiler o compra de local;
Costos de personal, incluidos los de la persona encargada de la financiación;
Costos
de los equipos;
Costos
de registro;
Costos
de las llamadas y/o Internet;
Costos
del marketing social- folletos, videos, eventos etc.
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■
Además existen costos propios relativos a la financiación. Las líneas de asistencia deberán
disponer de un presupuesto que no sea únicamente relativo a la financiación o persona encargada
de ella, sino también de los diferentes métodos de contactar con apoyos potenciales.
2.6Resumen de las condiciones organizativas previas de financiación
En resumen, para continuar con el siguiente paso dentro del proceso de financiación, la planificación estratégica, deben darse ciertas condiciones organizativas previas:
Dedicación y apoyo a la dirección, Director Ejecutivo y Consejo.
Unidad de financiación estructural establecida: Persona /equipo, sistemas, tales como bases de
datos de contactos y contabilidades; capital destinado a la inversión.
Transparencia
y responsabilidad;
Aptitudes
sociales, estratégico, orientado a la persona y objetivos;
Posición
orientada hacia los donantes;
Disposición
a aprender de las experiencias y adaptar el proceso adecuadamente.
■ ■ ■
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■
3.Planificación Estratégica
3.1Revisar la declaración de la misión y las metas
Será muy importante al poner los cimientos de su solicitud de financiación el identificar
claramente la declaración de la misión de la línea de asistencia así como las metas y objetivos.
Ayudará a clarificar el trabajo del momento y las metas futuras de la línea de asistencia infantil a
las personas que estén involucradas. Dicho mensaje se utilizará para aumentar el apoyo a la línea
de asistencia infantil y será transmitido por cualquier persona de la línea de asistencia de manera
sencilla y entusiasta.
3.2Argumento de apoyo
Una parte crucial de la planificación estratégica es el desarrollo de un “argumento de apoyo”.
El “argumento de apoyo” es una de las herramientas más poderosas y convincentes que pueda
tener una organización a la hora de comunicar sus objetivos y de persuadir a organizaciones o
personas que vayan a prestar su apoyo. Esencialmente, este documento cuenta la historia de la
línea de asistencia. Deberá ser claro, convincente, comprensible y consistente. Para desarrollar
un argumento de apoyo, una organización deberá disponer de mensajes básicos muy claros,
incluyendo su visión, misión, valores y estrategia.
El “argumento” presentado articula:
La razón de ser, la necesidad que hay que cubrir: define el problema, amenaza o asunto por la
que existe la organización y que quiere combatir, aliviar o erradicar;
La
historia;
La
creencia fundamental;
Es
el corazón; lo que mueve a la organización e inspira la visión/ misión. Se trata de aquello por
lo que la gente de la organización se desvive;
La
misión: establece el cambio que la organización pretende lograr;
■ ■
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■
■
Los signos de identidad: describe la personalidad de la organización y los atributos que la hacen
especial o diferente cuando se la compara con sus competidores. Faculta a la organización a
destacar y atraer atención. Será importante para la organización y atractivo para el público
exterior;
trabajo: describe como trabaja la organización, con quién y donde trabaja, los retos a los que
El
se enfrenta, los servicios prestados y los objetivos;
Cómo
el apoyo es un elemento diferenciador: explicará cómo se han invertido lo mejor posible
los fondos de los que se disponía anteriormente, cómo se han escuchado las peticiones de los
que participaron con su apoyo, y los mayores logros de la organización;
Lo
que puede contribuir un futuro apoyo: describirá como se utilizaría una aportación futura,
como contribuirá a la los resultados de la organización claramente definidos en su estrategia.
■ ■
■
■
Pista: al elaborar un argumento de apoyo se debe mostrar cierto equilibrio entre:
1. Lo que se quiere que la gente conozca y lo que las audiencias pueden encontrar interesante;
2. El lenguaje utilizado internamente y el lenguaje al que está acostumbrada la audiencia.
3.3Valoración de los socios claves con intereses
Otro paso en la planificación estratégica es investigar quienes ya son socios claves con intereses y
porqué creen que el servicio prestado es merecedor de su inversión. Dicha información no sólo
nos ayudará a comprender mejor el estatus actual de la línea de asistencia infantil, sino que
también puede resultar muy útil a la hora de persuadir a otros donantes. La valoración comienza
con la creación de un listado de socios con intereses que sean claves: personal, voluntarios, niñ@s,
quienes aportaron capital, representantes del gobierno, etc. Una vez que se complete el listado, se
puede comenzar la búsqueda con llamadas, cuestionarios, entrevistas, etc.: cual es su punto de
vista sobre el servicio comparándolo con servicios similares en la comunidad (si los hay), por qué
contemplan el servicio como un activo para la comunidad, que elementos necesitan más explicaciones/ o se deben suprimir y cuales son los problemas/ dificultades fundamentales.
3.4Análisis SWOT
Un elemento importante dentro de la planificación estratégica es llevar a cabo un análisis SWOT2.
Dicho análisis es una herramienta que identifica y acomete las fortalezas y debilidades internas,
así como las oportunidades y amenazas externas. Proporciona una orientación y sirve de base
para el desarrollo de futuros planes de marketing. Es un paso importante dentro de la planificación y su valor no debería subestimarse. Persigue obtener información del análisis del entorno y
aislarlo para asuntos internos (fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas).
Una vez completado, el análisis SWOT determinará si la información indica algo que pueda ayudar a
una organización en la concreción de sus objetivos (una fortaleza u oportunidad), si indica un
obstáculo que deba superarse o minimizarse para lograr los resultados deseados (debilidad o
amenaza).
2
El análisis SWOT es uno de los muchos métodos que pueden servir de ayuda en la planificación estratégica.
4.Identificación de fuentes potenciales
de financiación
Una vez que se hayan revisado la declaración de la misión y las metas, se haya desarrollado un
argumento de apoyo, se haya valorado la situación financiera y se hayan llevado a cabo los análisis
de socios con intereses y el análisis SWOT, se necesitará identificar fuentes potenciales de
financiación. El primer movimiento será revisar los aportes de los donantes del momento y
ponderar la posibilidad de que aumenten sus ayudas. Dichos donantes podrán a su vez ayudar a
identificar otros posibles donantes. Personal, voluntarios, miembros del consejo y asociados
deberán también estar incluidos en el proceso. Será esencial adoptar un enfoque ecléctico al
identificar dichas fuentes de financiación. Si bien al principio puede ser atractiva la idea de recibir
fondos de una única fuente, a largo plazo no será productivo para la viabilidad de la línea de
asistencia infantil.
Los principios fundamentales para identificar fuentes de financiación son las siguientes:
Obtener tantas fuentes de financiación como sean posibles;
Identificar cuales son los intereses de las fuentes de financiación;
Diferentes
componentes del servicio serán atractivos para diferentes donantes de fondos;
La
financiación de una línea de asistencia infantil o de alguno de sus componentes deberá ser
como mínimo de tres años, ya que un período inferior a este tiempo produciría una inestabilidad
financiera insostenible3.
■ ■ ■
■
Consejo: Para reducir la lista, tenga en mente que un buen donante potencial es aquel que tiene la
capacidad de dar, le apasiona o interesa la causa, además de tener una naturaleza generosa o se
ha beneficiado personalmente con el servicio prestado.
Mientras que las líneas de asistencia infantil de todo el mundo tienen muy distintas estructuras de
financiación, las fuentes de financiación se pueden dividir en los siguientes grupos: personas,
empresas, subvenciones, bien gubernamentales o no gubernamentales.
3
E n algunos casos podrán tener un patrocinador que quiera aportar una única donación para un propósito en
particular (como por ejemplo la compra de equipo o desarrollo de un manual de formación). En general, se deben
encontrar patrocinadores a largo plazo, pero se debe planificar como hacer uso de una única donación o de
aportaciones a corto plazo.
4.1
Personas
Los donantes potenciales que son personas físicas ofrecen distintas ventajas:
Gran recurso;
Capacidad continua de ser construido;
Los
donantes se convierten en defensores;
Voluntarios.
■ ■ ■
■
Muchas líneas de asistencia utilizan en sus filas voluntarios formados que pongan el marcha el
servicio; se convierten así en si mismos en medio de financiación. Los voluntarios ofrecen
flexibilidad y eficiencia además de un camino afectivo que garantice que la línea de asistencia se
encuentra bien asentada en las comunidades en las que se han establecido. Utilizar voluntarios
requiere a su vez un elevado grado de supervisión y formación, y no reemplaza la necesidad de
personal remunerado.
Al igual, las personas físicas que sean donantes presentan las siguientes desventajas:
■
■
■
■
■
Son dificultosas de desarrollar;
Poca contrapartida por unidad individual;
Difícil de generar salvo que exista un servicio directo de llamada amplio y documentado;
Arriesgado para los inexpertos;
Necesita una importante asistencia por parte del consejo y voluntarios de la organización.
Get Connected, Reino Unido
Get Connected comenzó una asociación con The Carphone Warehouse, el minorista de
telefonía móvil británico, en 2001 y han ganado dos premios gracias a su mutuamente
beneficiosa asociación.
▲
The Carphone Warehouse (CPW) paga muchos de los gastos indirectos de Get Connected,
incluyendo:
■ Costos de su edificio central en Londres (alquiler, contribución, mobiliario, basuras, etc.);
■ Proporcionando todo el equipamiento IT y su mantenimiento (PC en cada terminal de trabajo)
■ Todo el equipamiento telefónico y los costos telefónicos de todas las llamadas
(administración y líneas gratuitas);
■ Programas informáticos del sistema de correo electrónico;
Igualmente reciben importantes fondos por medio de los empleados de CPW y de sus clientes,
incluyendo:
■ Esquema de reciclaje de auriculares teléfonos móviles;
■ Marchas bi-anuales;
■ Fondos recaudados en el CPW anual del empleado
Get Connected celebra una subasta en asociación con CPW, donde los directivos de CPW invitan
a contactos fundamentales a dicho evento, y quienes a su vez donan cosas y pujan durante la
noche. ¡En la subasta del año pasado se recaudaron 186,000 £ en una sola noche!
Pasos dados para establecer este tipo de proyecto de financiación
Antes de que se diera la asociación, Get Connected tenía algunos contactos con el fundador de
CPW, Charles Dunstone. Cuando los accionistas de CPW presionaron a la compañía a que
desarrollara una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa, CPW contactó con Get
Connected con una propuesta de asociación a largo plazo. En aquel momento, Get Connected
necesitaba un local nuevo y alguien que asumiera los costos, lo que hizo CPW. Hubo un período
de 18 meses durante el cual CPW podía disolver la asociación. Actualmente, Get Connected se
reúne al menos una vez al mes con CPW para revisar las actividades en curso y los mecanismos
de los futuros planes.
Lecciones aprendidas /principales retos
El negocio de CPW es tremendamente cambiante. Get Connected ha debido asumir tener que
ponerse al ritmo y no esperar que los planes se establezcan con demasiada antelación.
Get connected afronta el reto de no ser una prioridad en los almacenes minoristas. Es muy
difícil ejecutar sistemas de financiación y mensajes en las tiendas. Se está tratando de
superar este reto tratando de convencer al personal más antiguo de las tiendas de los
beneficios de trabajar conjuntamente con una agencia de beneficencia.
El futuro
Sin el apoyo de CPW, Get Connected sería una organización mucho más pequeña. Solamente
con haberse mudado a las oficinas del centro de Londres (pagadas por CPW), por ejemplo, han
doblado el número de voluntarios en un año. Anualmente reciben unas 600.000 £ de regalos
en especie y donaciones de CPW desde que comenzó la asociación.
La asociación se mantiene y está en constante evolución y adaptación. El siguiente paso será
“restringir” la financiación un poco más, tratando de asociar los fondos a un proyecto
específico. Al asignar el dinero a un resultado tangible, Get Connectred espera infundir vigor a
su personal y clientela.
4.2Financiación empresarial
Uno de los medios más efectivos de financiación es el establecimiento de un donante público o
corporativo. Con ello se posibilita una fuente independiente de financiación que está directamente
determinada por las actividades del personal o de los voluntarios que estén al servicio de la línea
de asistencia. Las empresas podrán ayudar mediante infinidad de fórmulas, incluyendo donaciones
en especie, las cuales son aquellas donaciones que sean bienes o servicios y que no son
pecuniarias.
La financiación corporativa presenta las siguientes ventajas:
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Puede ser una fuente de amplias sumas de dinero;
Las cantidades más pequeñas de dinero pueden tener continuidad;
Suelen ser accesibles y disponen de personal profesional;
Suelen estar vinculadas a participación de voluntarios;
La estrategia de negocio debe estar clara;
Fuente de Marketing vinculada a una causa.
Las desventajas de la financiación corporativa son:
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Las grandes cantidades de dinero no tienen continuidad;
Difícil de eludir al personal;
Debe de ser dentro de sus propias pautas;
Poco probable si la empresa no dispone de filiales locales o tiene una base de consumo público;
A menudo solicitan participar en el consejo;
4.3Subvenciones institucionales y fundaciones
Las subvenciones institucionales, donaciones significativas realizadas por individuos, corporaciones empresariales o fundaciones, son otra importante fuente de financiación.
Si bien estas fuentes de financiación proporcionan autonomía, habitualmente designan unos
tiempos definidos a la financiación, lo que, sin la existencia de fuentes de financiación alternativas,
puede generar inestabilidad financiera a largo plazo.
Las ventajas derivadas de las subvenciones son:
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Las subvenciones pueden suponer grandes cantidades de dinero;
Recibir subvenciones fortalece la visión y credibilidad de la línea de asistencia;
Recibir una subvención suele propiciar que se reciban más en el futuro.
Asimismo, las desventajas que presentan son:
El proceso de solicitud y redacción de las propuestas de las subvenciones consume mucho tiempo;
La búsqueda y redacción requiere de alguien capacitado y familiarizado con la línea de asistencia;
Muchas
de las subvenciones son a corto plazo;
A menudo, si son subvenciones con aportación monetaria, existen plazos y condiciones que cumplir;
Las
solicitudes de subvenciones son una fórmula muy utilizada de financiación. De hecho, se
solicitan muchas y muy pocas son aprobadas. La persistencia suele ser lo fundamental.
■ ■ ■
■
■
Las subvenciones institucionales suelen provenir de los gobiernos, ONGs, ONGIs, fundaciones,
financiaciones institucionales o de proyectos e inversiones de proyectos notorios (o inversiones en
proyectos específicos).
4.4Gobiernos
Algunas líneas de asistencia infantil pertenecientes a Child Helpline, tales como las que se
encuentran en Francia e Italia, están financiadas directamente por el Estado, lo que aporta
seguridad financiera a largo plazo a la línea de asistencia. Sin embargo, que el Estado sea quien
financia una línea de asistencia, requerirá una significante presencia en el devenir y las actividades de dicha línea de asistencia.
Las ventajas de una financiación gubernamental son:
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Posibilidad de disponer de grandes cantidades de dinero;
El proceso está establecido, es claro;
La influencia política ayudará ;
Puede resultar una fuente continua de financiación;
Pero también existen las siguientes desventajas:
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Tediosos y complicados procesos de solicitud;
Únicamente pagará por unidad de servicio, fluctuará;
Se debe devolver el dinero no dispuesto;
Dificultad a la hora de llevar un registro.
5.Selección de los métodos de recaudación
de fondos
Tal y como ocurre con las fuentes de financiación, los métodos de llevar a cabo la financiación
pueden ser también muy numerosos. Confiar en varios métodos de financiación crea más
estabilidad de cara a la sostenibilidad a largo plazo. Dichos métodos incluyen las solicitudes
individuales, correos comercial o mailing, telemarketing, colectas, eventos especiales y donaciones
en especie/ recursos.
Youthline, Nueva Zelanda
Alternative Education desarrolló un proyecto de financiación en el Youthlin’es Auckland Centre.
Se trata de una iniciativa que está dirigida a aquellos estudiantes que hayan sido excluidos de
los centros escolares debido a su mala conducta o comportamiento. Estos estudiantes diseñan
y venden camisetas para financiar su escuela. En la Youthline house de Ponsonby, Youthline New
Zealand dispone también de un centro de negocios para jóvenes, donde la gente joven muestra
y vende sus productos o servicios. Youthline recibe de ellos una pequeña contribución por la
venta, mientras a su vez los jóvenes tienen la oportunidad de promocionar sus negocios.
5.1.Correo comercial, mailings
Las cartas que tratan de conseguir financiación son un medio muy común de reclutar nuevos
donantes. A menudo, estas cartas se convierten en el medio mediante el cual los donantes realizan
un primer aporte o se convierten en miembros de una organización sin ánimo de lucro. El correo
comercial o mailing actualmente tiene más que ver con un proceso que con un hecho puntual y sus
frutos deben esperarse más a largo plazo que de manera inmediata. Los correos comerciales
podrán ofrecer más de una manera de aporte a los donantes potenciales para que se involucren en
la causa, no únicamente una fórmula de contribución financiera.
Los correos comerciales o mailings gozan de muchas importantes ventajas:
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Son personales y ofrecen un acercamiento individualizado;
Se pueden difundir entre familiares, amigos, vecinos, clubes, etc.;
Se pueden medir los resultados;
La
disponibilidad de tiempo de los donantes potenciales no es importante; no hay complicaciones relativas a la organización de citas o de búsqueda del momento adecuado para llamar.
Los correos comerciales o mailings tienen importantes desventajas:
Son caros;
Requieren
intensa atención sobre los detalles; cada carta o paquete enviado es un ejemplo de
la línea de asistencia infantil y por consiguiente es muy importante de cara a la concienciación
general;
Pueden
ser muy absorbentes;
■
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5.2.Colectas
Las colectas son a menudo solicitudes personales, a menudo remitidas individualmente, realizadas
bien en las calles o puerta por puerta.
Las ventajas que acarrean las colectas son las siguientes:
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Son baratas;
Aquellos donantes comprometidos por medio de las coletas suelen tender a ser dedicados;
Este
método permite a una organización a que se concentre en áreas geográficas y demográficas
específicas;
La
financiación individual o personal en una forma muy visible de trabajo que genera concienciación
entre la población.;
Las mayores desventajas de las colectas son:
Identifica prospecciones, forma a los “peticionarios” y la realización de acercamientos
adecuados requiere esfuerzo y tiempo;
La
tenacidad del esfuerzo es totalmente necesaria para lograr el éxito. Mantener la relación
directa con el donante debe ser una máxima.
■ ■
5.3 Eventos
Por eventos entenderemos, entre otros, cenas, ferias o salones de ventas, acontecimientos
deportivos tales como torneos, carreras o deportes de equipo, bailes y carnavales. Son una
excelente oportunidad para involucrar a la comunidad local, no sólo mediante su participación en el
evento, sino por medio de su apoyo en forma de donaciones, premios, comida, entretenimiento, etc.
Es importante darse cuenta de que un evento con éxito es el resultado de una planificación
meticulosa, la persona encargada de ello deberá estar muy encima del proceso.
Muchas de las ventajas de la financiación por medio de eventos son:
■
Los eventos pueden atraer a nuevos patrocinadores;
Los eventos aumentan la concienciación pública de su línea de asistencia y su importancia de
cara a la comunidad;
Por
medio de los eventos, la gente se une por un objetivo común, lo que puede ayudar a
incrementar la motivación y el compromiso ;
Los
eventos pueden concentrar un gran número de gente muy diversa;
■ ■
■
Las desventajas de la financiación por medio de eventos son:
La planificación y organización de los eventos puede ser un proceso muy absorbente;
Es difícil asegurar que las cantidades recaudadas valgan para invertirse;
Dependiendo
del tamaño del evento, habrá numerosos factores que se escapen a su control,
como por ejemplo las condiciones meteorológicas.
■ ■ ■
Ideas para eventos creativos
■ Child
Line de Trinidad y Tobago tiene un comité de financiación que organiza eventos
especiales como partidos de fútbol benéficos o estrenos de películas.
■ La
Línea Holandesa Kindertelefoon organiza un evento en una noche de verano en la que las
compañías corporativas pagan por reservar mesa.
■ CHILDLINE
Zimbabwe organizó una maratón popular que recaudó la impresionante cifra de
84.000$.
■ Fundación
Anar, de Perú, en asociación con patrocinadores corporativos, organiza conciertos
para financiarse.
Child Helpline, Nepal
Child Helpline Nepal ha encontrado una fórmula creativa de trabajar con socios corporativos
recibir patrocinio en especie. Realizaron una convención conjunta la
Organisation of Transportation Business, el sindicato de los chóferes de autobuses el personal
de defensa de los niños, en la que se acordó incluir mensajes sobre los derechos de los niños
en los billetes de autobús. Una revisión realizada dos años después de comenzar con la
iniciativa, demostró que los mensajes eran efectivos y populares entre la población.
Actualmente Childline Nepal está facilitando 400.000 copias de billetes de autobús con
mensajes a las compañías de autobuses.
La campaña esta siendo muy útil para alcanzar los objetivos de Child Helpline Nepal, cuyo
eslogan es “Los derechos de los niños nos incumben a todos”. El principal objetivo para Child
Helpline Nepal era convencer a todo el mundo de que cooperara en el proyecto, incluyendo
aportaciones financieras. La asociación con el ramo del transporte sigue en marcha. Se ha
establecido un comité conjunto que supervise el proyecto.
5.4Donaciones en especie
No todas las donaciones o apoyos tienen que ser financieros. Las donaciones de tiempo, experiencia, equipamientos y suministros, servicios o productos gratuitos o con descuentos pueden
igualmente suponer una extraordinaria ayuda para la línea de asistencia infantil.
5.5Nuevos instrumentos
Página Web
Internet es el medio de comunicación mundial más importante, una página de Web llega a toda
todas las esquinas y está abierta 24 horas al día. La página de Web es una herramienta que da a
conocer su línea de asistencia infantil y que informa al público en general sobre los servicios que
se ofrecen, comprometer voluntarios, establecer vínculos o redes y recaudar fondos. Las
informaciones muestran que las donaciones on-line tienden a ser mayores que las de otro tipo.
E-financiación
Una vez desarrollada la página de Web, se hace viable la opción de la e-financiación. Los correos
electrónicos pueden convertirse en un medio efectivo y barato de desarrollo de relacionarse en
búsqueda de nuevos donantes. Cultivar la relación con el donante es esencial, y el correo electrónico ofrece una fórmula barata, rápida, amistosa de comunicación tanto con donantes existentes
como potenciales. A la vez el no derrochar tanto papel, resulta una práctica menos molesta que el
telemarketing. La financiación por medio de correos electrónicos se realiza a menudo por medio
de la elaboración de una e-carta, la cual puede estar compuesta por una serie de párrafos sobre
eventos relevante, éxitos o retos planteados. La e-carta deberá terminar con una llamada a la
acción, o una petición o un link a la página de Web de la línea de asistencia infantil.
Consejo: La E-financiación resulta más eficaz cuando los mensajes se envían como parte de una
serie (varios mensajes durante un período de un par de semanas), más con fecha límite que con
una petición abierta y cuando se involucre a un socio que concuerde con la donación realizada por
el individuo.
Mensajes de texto de teléfonos móviles
La búsqueda de donaciones vía teléfono móvil tiene algunas ventajas importantes sobre otras
fórmulas estratégias de financiación más tradicionales. La ventaja más importante es la gran
cantidad de gente a la que se puede convencer de que actúe instantáneamente.
Bantay Bata 163, Filipinas
In Filipinas, los suscriptores de cualquier red pueden donar una cuota de mensaje estándar de
texto a Bantay Bata 163 sólo con teclear “BB donar.”
6.Plan de Acción & Ejecución
El plan de acción no sólo ayudará a valorar el tipo de necesidad de apoyo financiero que debe
desarrollar y mantener la línea de asistencia, sino que también infundirá confianza a los patrocinadores. A su vez proporciona fundamentos concretos para el patrocinador, quien deberá familiarizarse con los costos del servicio que vaya a financiar y planificar sus gastos. El plan de negocio
identificará claramente en que actividades se comprometerá exactamente, dado que a menudo, las
actividades determinan las fuentes de financiación más adecuadas. Por ejemplo, si se pretende
que la línea de asistencia disponga de un papel defensor y de campaña, será prudente para la línea
de asistencia depender únicamente de fuentes de financiación gubernamentales.
Hay multitud de plantillas de planes de negocio disponibles en Internet (véase la biblioteca on-line
de Child Helpline International en www.childhelplineinternational.org, y adéntrese en la sección
destinada a los miembros. Si no conoce su contraseña, póngase en contacto con el encargado
regional de programa).
Teléfono Anar, Perú
La línea de asistencia infantil se alió con el Departamento de Educación para realizar talleres
en todas las escuelas públicas del país. Para financiar el proyecto, Teléfono Anar obtuvo fondos
del Scotiabank para compensar los costos de su módulo de uno a seis meses. La subvención se
utiliza para pagar los sueldos de los orientadores. La principal dificultad fue buscar un donante
que quisiera donar con la idea de promover la paz entre los niños. El proyecto ha sido todo un
éxito, y continúa habiendo planes de continuidad de la línea de asistencia
7. Control, Evaluación & Ajuste
El control y la evaluación son herramientas de incalculable valor a la hora de determinar que se
logren los mejores resultados y que los fondos invertidos los hayan sido de la mejor manera posible.
En lo que tiene que ver con la financiación, a menudo está relacionado con que los donantes- ya sean
públicos o privados- quieran saber que es lo que se ha logrado con su contribución, tanto a corto
como a largo lazo.
Para evitar incurrir en sorpresas durante el programa será importante que esté acordado a priori
con el donante/patrocinador y que se haya definido lo que se perseguirá y conseguirá con las
cantidades aportadas y cuales serán los parámetros de éxito. Esto se puede trasladar a un protocolo
de control y evaluación. Dicho acuerdo o protocolo incluirá:
Las actividades financiadas relativas a las metas y misión de la organización;
Los indicadores serán específicos y estarán limitados en el tiempo. Será importante que los
indicadores no se centren únicamente en el rendimiento, sino que también se incluyan indicadores
en el proceso relacionados con cada actividad;
Medios
de verificación, como las hojas recolección de datos, informes trimestrales, reuniones de grupo.
■ ■ ■
También se incluirá en el acuerdo la frecuencia de los informes. Algunos donantes querrán informes
anuales mientras que otros preferirán informes semestrales. Sin importar el plazo que se deba
cumplir, todo informe deberá incluir la siguiente información:
Una puesta al día del estado de las actividades;
Los progresos logrados para la consecución a tiempo de los resultados;
Las
razones por las que hay retrasos si procede; y
Los
desafíos acontecidos y las lecciones aprendidas.
■ ■ ■
■
Teléfono Amigo de la Familia, El Salvador
La línea de asistencia está financiada al 100% por el gobierno, y recibe financiación de varios
entes de NU, tales como UNICEF y UNFPA. La línea de asistencia infantil ajusta sus proyectos a
la misión de la organización, y lleva a cabo una defensa de envergadura. Igualmente, revisa sus
planes habitualmente para garantizar que se cumplan el 100% de los objetivos de la
organización.
Si su línea de asistencia ha recibido financiación multi-anual, casi seguro que se llevará a cabo una
evaluación. Aunque la mayoría de las veces la fecha de la evaluación se sitúa hacia el final del período
de la financiación, es admisible la solicitud de una revisión a la mitad del período. Los resultados de
dicha revisión a mitad del período se podrán utilizar para juzgar si se necesita realizar cambios en el
programa para conseguir lograr los resultados acordados al principio con el donante/ patrocinador.
Desafortunadamente, mucha gente cree que tanto el control como la evaluación se realizan para
tener contentos a los patrocinadores, porque ellos lo requieren así. Aunque efectivamente sea
importante que los propios donantes conozcan bien si su dinero se ha gastado correctamente y
cómo se ha gastado, la razón más importante de la fase de control y evaluación es ayudar a la
propia organización. La oportunidad se utilizará para llegar a comprender mejor el funcionamiento
de su organización. A su vez, le permitirá aprender y mejorar procesos que tengan incluso mayor
relevancia en las vidas de l@s niñ@s y gente joven.
Anexo
Acercamiento al sector corporativo
A la hora de enfocarse hacia el sector corporativo, será importante recordar que el objetivo primordial
de las empresas es ganar dinero. La persona encargada de reunir financiación deberá persuadir a las
empresas de que financiar a la línea de asistencia infantil es en su propio interés. Muchas veces
donarán su experiencia, un servicio o bienes tangibles como equipos de oficina más que dinero.
Será fundamental realizar una búsqueda minuciosa: ¿Qué es lo que hacen? ¿Cuáles son los eventos
recientes? ¿Cuál es so papel en la sociedad/ mercado? ¿Quién es la persona responsable?
¿Quién resulta ser la mejor persona para tratar con ellos? ¿Se tiene ya alguna conexión con
ellos? ¿Quizás algún socio existente nos pueda ayudar, tener contacto?
Consejos:
Lleve riguroso control de los contactos, incluyendo nombres, cargos, tiempos y fechas;
Acometa a la persona encargada de tomar la decisión y sea capaz de ejecutarla;
Prepare
una presentación y tenga una proposición resumida y clara para dejar en la empresa;
Lleve
consigo un informe anual.
■ ■ ■
■
Consideraciones de la empresa relativas a su decisión:
Cuanto le costará/ estaría dispuesta a ofrecer;
El beneficio de la propia empresa;
¿Se
trata de una línea de asistencia infantil acreditada? ¿Presta un servicio de calidad?
¿Es responsable?
Valoración
de su inversión.
■ ■ ■
■
Redacción de solicitudes de financiación dirigidas a fundaciones
Comenzar por establecer prioridades
Será importante dar prioridades por medio de la elaboración de un esquema de todos los pasos
que acarrea la realización de una solicitud. Cada parte deberá ser asignada a una persona., y cada
tarea deberá tener una fecha límite. Antes de comenzar a preparar una solicitud de financiación,
compruebe una vez más su plan para asegurarse de que cubre todos estos temas:
■ Sustentabilidad
(puede financiarse su propia línea de asistencia infantil tras un período inicial
de financiación)
■ Proyecciones
realistas de rentas (previsiones financieras honestas de ingresos semanales/
mensuales/ anuales);
■ Coherencia
(es fácil de comprender su proyecto y está lógicamente explicado);
■ ¿Quién
va a encargarse de futuras cuestiones o llamadas de seguimiento?
Estructura de la solicitud
Toda solicitud deberá tener una estructura clara. Cuando solicite subvenciones seguramente tenga
que completar un formulario de solicitud, para solicitudes no pedidas se sugiere el siguiente guión:
Título del proyecto;
Introducción, descriptión de la organización;
Resumen
de la propuesta;
problema o necesidad que se acomete y quien se beneficiará de ello;
El
Lo
que se quiere lograr;
Cómo
se hará;
Cómo
se controlarán los resultados;
La
cantidad de dinero que se necesita;
Cuánto
dinero recaudará de sus fuentes propias de financiación.
■ ■ ■
■
■
■
■
■
■
Pasos siguientes
El siguiente paso será elaborar un listado de potenciales patrocinadores. Para ello deberá realizar
algunas pesquisas, por ejemplo:
Búsqueda de patrocinadores potenciales;
Escoja patrocinadores afines al proyecto;
Realice
contactos previos antes de elaborar su solicitud para asegurarse de que el proyecto es
afín a los criterios de los patrocinadores
Averigüe
las agendas o escalas de tiempo de los patrocinadores para las respuestas;
Estipule
claramente donde espera encontrar la totalidad de la financiación.
■ ■ ■
■
■
Consejos prácticos
■ Si
puede, mecanografíe su formulario de solicitud;
■ Asegúrese
de que adjunta toda la documentación solicitada;
■ Escoja
cuidadosamente sus referencias;
■ Asegúrese
de que sus referencias dispongan de una copia de la propuesta;
■ Si
la Fundación o patrocinador dispone de página Web, revísela antes de realizar su solicitud;
■ Toda
carta de apoyo de personas relevantes será útil;
■ Intente
y recaude algo de dinero localmente como una “contribución de la comunidad al
proyecto”;
■ No
ceje en su empeño, si tiene dudas pregúntele al propio patrocinador.
Colofón
Child Helpline International (CHI)
PO box 15684
1001ND Ámsterdam
Holanda
Dirección de visitas:
Herengracht 418
1017BZ Ámsterdam
Holanda
Tel: +31 (0)20 5289625
Fax: +31 (0)20 6387655
E-mail: [email protected]
Web: www.childhelplineinternational.org
Búsquedas y entradas: Paul Gilligan (from the ISPCC), Joan van Niekerk (de Childline South Africa),
Melanie Bloem el personal de CHI
Edición: Anna Gerrard, Melanie Bloem
Diseño: Link Design, Amsterdam
Impresión: Financiada parcialmente por Joh. Enschedé, Ámsterdam
Traducción: Patricia de Francisco, Magdalena Aguilar
Copyright © Child Helpline International, March 2008
The global network of child helplines
www.childhelplineinternational.org

recaudación de fondos - Child Helpline International

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