logo DISNEY Noviembre 2013

Transcripción

vacaciones en crucero disney cruise line ®
noviembre
2013
- diciembre
2014
Es un producto de:
B ienvenido a bordo
índic e
i
la diferencia disney
La diferencia Disney 4
Diversión en familia
6
Un entretenimiento mágico
8
¡Solo para los más pequeños! 10
Actividades para los jóvenes 12
¡Solo para adultos! 14
Gastronomía deliciosa 16
Los camarotes – Un espacio para relajarte 18
El hechizo de Disney Magic
20
ii puertos e itinerarios
¿Qué crucero vas a elegir?
22
Port Adventures – Aventuras en Tierra
23
Cruceros por el Mediterráneo
24
Cruceros por las Bahamas
32
Cruceros por el Caribe sur y oriental
34
Cruceros por el Caribe occidental
36
Castaway Cay, la isla privada de Disney en el Caribe 38
Combina tus vacaciones Disney
con Walt Disney World 40
Cruceros por Alaska
41
iiicómo organizar tus vacaciones
Organiza tu crucero Categorías de camarotes
42
y planos de las cubiertas
44
Fechas de salida
51
Términos y Condiciones 52
Este folleto se ha publicado en Noviembre de 2013 y puede ser sustituido por una versión posterior.
Los precios publicados, aparecen a título orientativo y son válidos a partir del Noviembre de 2013.
Para consultar los precios más actualizados, visita www.unmundodecruceros.com o ponte en
contacto con tu agencia de viajes.
la diferencia disne y
l a di f er enc i a di s n e y
¿por qué elegir un crucero disne y?
Muchos de tus sueños están a punto de hacerse realidad. En eso consisten los cruceros de Disney: en crear una experiencia mágica
para todos aquellos que navegan en sus barcos, con el hechizo, los servicios y el entretenimiento que solo Disney es capaz de
ofrecer. Si has estado esperando el crucero perfecto, ¡Acabas de encontrarlo!
una combinación ideal de actividades para todas las edades.
para las familias
para los más jóvenes
para los adultos
espectáculos emocionantes y construye
nuestra amplia oferta de actividades solo
realidad todos tus sueños en materia de
Vive increíbles aventuras, disfruta de
junto a los tuyos recuerdos inolvidables,
con multitud de shows de Disney, fiestas,
películas en cubierta, espectáculos,
juegos en familia, y mucho más.
Deja volar tu imaginación gracias a
para niños, preadolescentes y
adolescentes: clubs repletos de
actividades Disney, interacciones con los
Personajes Disney y entretenimiento
creativo.
Después de un día de acción, haremos
cuidados y mimos, para que disfrutes
de cada instante, gracias a nuestras
actividades exclusivas y áreas solo
para adultos. Prueba nuestros clubs y
discotecas, nuestro restaurante, spa y
gimnasio solo para adultos y mucho más.
4
la diferencia disne y
¿qué incluye tu crucero?
Al embarcarte en una Aventura con Disney, además
de todas las facilidades que ya van incluidas en un crucero,
podrás disfrutar de:
Comidas con horario flexible. Come cuando y donde
quieras (cenas informales y cenas solo para adultos, servicio
de habitaciones y un sistema de cenas rotacionales para
saborear cada noche platos y restaurantes diferentes).
Una oferta ilimitada y gratuita de refrescos, té, café y helados
disponibles las 24h, para que no tengas nunca sed y tengas
siempre a mano algún pequeño capricho.
Servicio de habitaciones gratuito para desayunos, comidas,
cenas y snacks.
Clubs temáticos para niños, gratis, repletos de actividades
y entretenimiento Disney, y con algunos de los horarios de
apertura más amplios entre las compañías de cruceros.
Teléfonos WAVE que te permiten llamar y enviar mensajes
de texto de forma gratuita a otros pasajeros sin incrementar
tus gastos de móvil . Siempre podrás ponerte en contacto con
tus hijos cuando se lo estén pasando en grande en otro lugar.
Encuentros con los Personajes Disney. Recuerdos
inolvidables para toda la familia.
Los primeros fuegos artificiales en alta mar que ofrecen
un espectáculo emocionante.
5
fa m i l i a s
diversión en familia
vacaciones diseñadas para crear experiencias
inigualables para compartirlas con toda la familia
Cada día y cada noche, tanto tú como todos tus acompañantes
podréis disfrutar de todo tipo de diversiones a bordo. Elige
lo que más te apetezca. Tómate tu tiempo. Y participa
en el entretenimiento más creativo en alta mar. Algunas
características varían en función del barco o del itinerario,
aunque puedes estar seguro de que siempre encontrarás
infinidad de diversión a tu alcance.
Discoteca especial para familias con juegos y concursos,
karaoke y fiestas de baile para familias.
Mini-Golf, baloncesto y mucho más en la cubierta de
deportes.
Fiesta del capitán, velada formal (a partir de cruceros
de 7 noches o de mayor duración).
Conoce a los personajes de Disney en persona.
Comidas con los personajes de Disney (en la mayoría de
los cruceros de 7 noches o de mayor duración).
Piscinas “esplashtaculares” y toboganes de agua muy
divertidos, zonas splash, incluso montañas rusas acuáticas
en algunos barcos.
6
fa m i l i a s
además actividades para toda la familia
Espectaculares fiestas Disney en cubierta, para que
puedas empezar tu crucero con nuestra celebración
Sail-Away y despedirte cariñosamente con la
última fiesta de despedida.
Homenaje a los Piratas con la Noche de Piratas.
Una experiencia muy intrépida que incluye una fiesta con
cena temática y unos fuegos artificiales espectaculares.
Ponte cómodo/a y relájate delante de una película
proyectada en las pantallas gigantes que tiene cada barco.
Vuelve a disfrutar de los clásicos de Disney o bien toma
asiento para disfrutar con un estreno en modernas salas de
cine equipadas con butacas cómodas, pantallas gigantes y
proyección avanzada con sonido Dolby e imagen Dolby 3D.
¿Quieres relajarte todavía más? Disfruta de las películas
que se proyectan en cubierta bajo las estrellas, gracias a
nuestras pantallas gigantescas de exterior que ofrecen,
junto a la piscina, películas de Disney, tanto de dibujos
animados como de acción real.
Y, por supuesto, no olvides nuestras increíbles producciones de
Disney en un asombroso escenario. Más información en las
páginas 8 y 9.
7
entretenimiento
un ent r e t e n i m i e n t o m ág ico
espectaculares musicales de disney
Nuestros originales musicales de Disney cobran vida al estilo del West End de Londres en el Walt Disney Theatre, envolviéndote
en una entretenida aventura que nunca olvidarás. Nuestros impresionantes escenarios acogen algunas de las representaciones más
mágicas jamás llevadas a cabo en alta mar. Los espectáculos originales de Disney varían en función del itinerario de cada barco,
en estas páginas hemos resumido algunos de nuestros favoritos.
disney’s believe
El genio del Aladdín de Disney se lleva a un
padre adicto al trabajo de viaje por el mágico
mundo de las historias de Disney durante el
cual aprenderá que la magia existe y que está
personificada en su querida hija.
villains tonight!
Para reír y divertirse al máximo, esta
entretenida y conocida revista musical
presenta los sensacionales talentos de
Hades, Ursula así como otros muchos
villanos de Disney.
8
toy story, the musical
Toda la emoción y el humor de este
adorable clásico mostrado de manera
divertida. Inspirado en las películasde
Toy Story de Pixar Disney.
entretenimiento
Pero todavía hay más. Además de las impresionantes producciones de Disney sobre el escenario, también podrás ilusionarte
pensando en los estrenos y una emocionante fiesta de piratas al aire libre en cubierta. Muchos itinerarios también incluyen fuegos
artificiales en alta mar, siempre y cuando el tiempo lo permita. Disney ofrece el mayor nivel de entretenimiento para toda la
familia. Elige tus espectáculos favoritos o disfrútalos todos. ¡Tú decides!
the golden mickeys
Celebra la herencia musical de
Walt Disney al compás de este divertido
homenaje a las películas más clásicas
de los Estudios Disney.
disney dreams: an enchanted classic
Una fantasía espectacular en la que una
niña pequeña descubre el poder de sus
sueños gracias a la ayuda de sus personajes
favoritos.
twice charmed:
an original twist on
the cinderella story
Este maravilloso musical retoma el cuento
clásico de la Cenicienta y lo cuenta de
manera totalmente distinta.
Todos los espectáculos originales de Disney varían en función del itinerario y están sujetos a posibles cambios.
9
niños
¡solo para los más pequeños!
Los niños entre 3 y 12 años pueden dejar volar su imaginación en el Oceaneer Club de Disney y el Oceaneer Lab de Disney, espacios
mágicos creados exclusivamente para ellos, que abren temprano y cierran tarde, con algunos de los horarios de apertura más
amplios entre los cruceros. Tanto mamás como papás pueden decantarse por sus propias aventuras, con la tranquilidad de saber
que los peques están en manos de los divertidos coordinadores para niños de Disney. Además, los teléfonos Wave especiales por su
utilización gratuita a bordo, permiten a los padres mantener el contacto con sus hijos gracias a una simple llamada.
oceaneer club de disney y oceaneer lab de disney
Las actividades organizadas para los más pequeños en tu
crucero Disney han sido diseñadas para ser lo más flexibles
Toy Story Boot Camp
Únete al Sargento y a su ejército de hombres verdes de la
exitosa serie de películas animadas de Pixar Disney para
posible. Para que los niños puedan divertirse con sus
llevar a cabo una ronda de vigilancia muy divertida.
pasatiempos favoritos. A continuación algunas actividades
increíbles para jugar:
Piston Cup Challenge
(para niños de entre 3 y 12 años)
Bibbidi Bobbidi Boutique (solo en Disney Fantasy)
Nuestras futuras princesas son recibidas por sus hadas
Los conductores construyen y conducen coches utilizando
madrinas que las transformarán gracias a un cambio de
pastillas de jabón: diversión garantizada y risas a raudales
look muy mágico. ¡Y en las noches especiales de fiesta
para todos.
pirata, la Boutique se convierte en un escondite para
espadachines en el que todo el mundo podrá prepararse
Puzzle Playtime with Mickey and Friends
para llevar una vida de auténtico pirata!
Mickey Mouse y sus colegas se acercan para organizar sus
juegos favoritos con los más pequeños y sus familias.
Guardería
Disney’s Once Upon a Time
Cada barco ofrece zonas increíbles de juego en las que los
¡Cuando Bartleby, el editor, lee libros, logra que los
niños entre tres meses y tres años pueden jugar o dormir
personajes cobren vida!
bajo la atenta mirada de nuestros monitores. Aunque
conviene no olvidar que deberá abonarse un importe
adicional y que el espacio es limitado.
10
niños
zonas disney que los niños no se pueden perder
andy’s room *
además, y solo en
tobogán de Slinky Dog... ¡las estrellas del Toy Story
Lucharás por vez primera contra los malhechores en
disney magic :
la academia de los vengadores
Un Mr. Potato a gran escala, un enorme cerdito Jam y un
de Pixar Disney cobran vida en este espacio!
misiones especiales y utilizando algunos de los equipos
pixie hollow*
que convierten a los Vengadores en los héroes más poderosos
sentarse sobre taburetes con forma de seta o bellota en la
mickey mouse club
del mundo... ¡Te lo pasarás en grande!
A los niños les encanta disfrazarse, hacer manualidades y
Casa-Tetera de Campanilla y rodeados por un bosque mágico.
¡Los colores llamativos rojo, amarillo y negro característicos
de Mickey crean el entorno perfecto para organizar juegos
*No disponible en Disney Wonder.
divertidos y manualidades así como otras diversiones
relacionadas con las orejas de Goofy!
11
adolescentes
actividades para los jóvenes
Los tweens (preadolescentes) y los teens (adolescentes) disfrutan organizando sus propias actividades privadas, en espacios
equipados con grandes pantallas, música excelente y muchos amigos nuevos de su edad. En estos clubs exclusivos — Edge para los
tweens (entre 11 y 14 años) y Vibe para los teens (entre 14 y 17) — tienen la oportunidad de escaparse y navegar con la tripulación
más cool, en espacios diseñados exclusivamente para ellos... y solo ellos. Se sentirán en absoluta libertad para hacer lo que más les
guste. ¡Échale un vistazo a algunas de las actividades divertidas y espacios que tenemos a su disposición!
edge
(para tweens entre 11 y 14 años )
Una sala estilo loft repleta de divertidos dispositivos de alta
tecnología ofrece a los tweens entre 11 y 14 años un espacio
que pueden considerar como propio. Pueden disfrutar de la
música sobre una pista de baile, ordenadores, consolas de video
juegos, mantenerse conectados utilizando su plataforma de red
social, una pantalla gigante de video, o participar en actividades
exclusivas de Edge.
That’s Hilarious
Nuestros monitores lograrán que los teens se conviertan en
auténticos cómicos profesionales mientras juegan.
Ghost Voyagers
El barco está atravesando aguas misteriosas en las que
han tenido lugar extraños sucesos en el pasado. ¿Quizás
sean fantasmas? ¿O tan solo es la imaginación de aquellas
personas que los presenciaron? ¡Equipados con los más
vanguardistas dispositivos para cazar fantasmas, los ‘Ghost
Voyagers’ tendrán que aclarar este misterio!
Pizza Perfection
Responde a preguntas de Trivial para obtener ingredientes
y así poder crear la pizza perfecta. Una vez terminado el
juego, se elaborarán las pizzas y serán compartidas por
Tanto Disney Dream como Disney Fantasy y Disney Magic
incluyen el Chill Spa, con tratamientos relajantes
reservados únicamente para los adolescentes.
todos los participantes.
12
adolescentes
vibe
(para teens entre 14 y 17 años )
Este espacio tanto interior como exterior aúna el ambiente de
Super Sloppy Science with Professor Make-O-Mess
una cafetería moderna y urbana con el bullicio de una discoteca
Ahora los teens pueden participar en algunos de los
de moda. Se trata de un lugar elegante y vanguardista en el que
experimentos científicos más chapuceros, mientras el
los teens entre 14 y 17 años pueden visitar la cafetería, mover
profesor les ofrece una formación práctica que, sin ninguna
el esqueleto en la pista de baile, jugar en la sala multimedia o
duda, dará lugar a muchas risas y nuevos conocimientos.
relajarse en la cubierta superior.
GOTCHA!
Zombified
¿Cuánto tiempo serán capaces de durar en este juego de
Le están dando los últimos retoques a una gran película,
eliminaciones? ¡Únete a la tripulación en el evento de un
¡Zombificados! Los adolescentes pueden echar una mano
día de duración para teens durante el que se pondrán a
actuando como zombis en distintas escenas, incluso en
algunos de los papeles hablados. ¡Y después el productor de
la película celebrará una gran fiesta de estreno al estilo de
Hollywood!
13
prueba tus habilidades y astucia! ¡El último teen que quede,
gana!
a d u lt o s
14
a d u lt o s
solo para adultos
Respira hondo. Y ahora suelta el aire despacio. Los niños se han ido en busca
de su pequeño país de Nunca Jamás. Este momento es para ti. Te presentamos
unas cuantas maneras de disfrutar de un rato para adultos, como solo Disney
Cruise Line® sabe hacerlo.
Relájate en el Quiet Cove, el área de piscina solo para adultos.
Deja que te mimen en el spa con todo tipo de servicios.
Saborea la gastronomía solo para adultos en Palo* (disponible en los cuatro
barcos) o elige tus platos entre las creaciones del chef Arnaud Lallement,
ganador de dos estrellas Michelín, en Remy* (disponible en Disney Dream
y Disney Fantasy).
Canta, baila y diviértete toda la noche en los bares y discotecas con
un ambiente único.
Disfruta de deliciosas bebidas y cócteles en el Cove Café.
Pásate por el gimnasio para un asesoramiento sobre cómo ponerte en forma
o únete a una clase de ejercicio en grupo.
Escápate con los Port Adventures solo para adultos en determinados itinerarios.
Relájate en la playa solo para adultos situada en la isla privada y exclusiva
que tiene Disney en el Caribe : Castaway Cay.
* Se aplicarán suplementos en Palo y Remy.
15
gastronomía
arte culinario y mucha imaginación
Cada noche, podrás deleitarte con una carta deliciosamente diferente así como un restaurante Disney distinto: de elegante a
divertido; de entretenido a divertido pasando por totalmente informal. Comer o cenar en tu crucero Disney se ajustará siempre a
tus gustos. Los restaurantes varían en función de cada barco, pero la experiencia resulta siempre deliciosa.
sistema rotativo de cenas,
solo en disne y cruise line ®
El personal más amable te dará la bienvenida y te acompañará
a tu mesa: son los camareros de tu crucero Disney.
De hecho, te atenderá el mismo equipo durante todas las
noches que dure tu crucero. Sabrán cuáles son tus platos
preferidos, los favoritos de tus hijos y todos aquellos pequeños
detalles que harán de ésta una experiencia gastronómica
perfecta. Éste es el sistema rotativo de cenas todas las noches.
Disfrutas de un restaurante distinto, con los mismos camareros
a tu servicio. Siempre encontrarás a un amigo en tu mesa con
algunas sugerencias para degustar de la carta. Y con
especialidades originarias de distintas partes del mundo —
incluyendo platos típicos de Francia, Asia, Caribe y
Norteamérica — además de los productos de temporada más
frescos, siempre habrá algo que se adapte a tus gustos.
Cena y juega*
Disfruta de tu cena con los más pequeños, y después deja que
los monitores de los niños se pasen a recogerlos para llevarles
a una velada de juegos y diversión, y tú puedas disfrutar de una
velada a tu aire.
* Solo disponible en determinados barcos.
16
gastronomía
gastronomía deliciosa
disfruta de una diferencia disney única:
cena cada noche en un restaurante distinto
opciones de comidas flexibles
que se adaptan a lo que más te apetezca
Contamos con infinidad de posibilidades para elegir a bordo de Disney Cruise Line®. Si te apetece salirte del sistema rotativo, te
ofrecemos multitud de maneras diferentes de disfrutar de las cenas..
servicio de comidas
y cenas rápidas
e informales
En un entorno y un servicio más relajados,
nuestras opciones gastronómicas
informales ofrecen una enorme variedad
de platos estrella internacionales y
norteamericanos. Siempre encontrarás,
entre las comidas, un abanico de deliciosas
propuestas a lo largo de todo el día.
Disfruta de deliciosas pizzas de estilo
auténtico, wraps, paninis y una oferta
ilimitada de refrescos (incluidos en el
solo para adultos
servicio de habitaciones
elegancia y de la cocina del norte de
incluido en el precio de tu crucero y está
Los mayores pueden disfrutar de la
Italia en el restaurante Palo disponible
a bordo de todos los barcos de Disney
Cruise Line®. Además, en Disney Dream
y Disney Fantasy, déjate llevar por la
gastronomía francesa en el restaurante
Remy, concebida por el ganador de
dos estrellas Michelín, el chef Arnauld
Lallement.
Se aplicarán suplementos en Palo y Remy.
precio de tu crucero) y helados.
17
El servicio de habitaciones gratuito está
a tu disposición para desayunos, comidas,
cenas y snacks. Durante la última noche
de tu crucero, el servicio de habitaciones
estará disponible hasta la una y media
de la madrugada. Gracias por tener
en cuenta que las propinas no están
incluidas.
camarotes
Camarote con vistas al océano
Camarote interior con ojo de buey virtual
18
Suite
camarotes
Camarote de lujo con vistas al océano y balcón en Disney Dream y Disney Fantasy
tu espacio para relajarte
A bordo de un Crucero Disney, la comodidad del alojamiento no tiene rival. Todos los camarotes están diseñados con la elegancia
del estilo náutico Disney y ofrecen un refugio cómodo de tamaño familiar con un amplio espacio personal para relajarse a gusto.
Los camarotes están personalizados con todo lujo de detalles para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.
cómo relajarse
Prácticamente todos los camarotes ofrecen un cuarto de baño
dividido en dos, con lavabos separados y una bañera, que permite
arreglaros al mismo tiempo y disfrutar de un baño relajante al final
del día. Es una opción perfecta para familias.
Existen cuatro estilos diferentes de camarotes: interior, con vistas al
mar, con balcón y suite. Puedes elegir entre un tamaño estándar o
de lujo, según las dimensiones de tu familia.
A bordo de Disney Dream y Disney Fantasy, los pasajeros que
estén alojados en camarotes interiores no tienen por qué perderse
las vistas. Los ojos de buey mágicos ofrecen una ‘ventana virtual’
al mundo, con vistas en tiempo real del exterior del barco donde,
además, hay instaladas varias cámaras de alta definición conectadas
a un vídeo en directo que se emite en el propio camarote.
Para familias todavía más numerosas, tenemos a su disposición
camarotes contiguos o conectados.
Todos los tamaños de camarote ofrecen comodidades para un
mínimo de tres personas. ¡La mayoría de los camarotes familiares
de lujo con balcón resultan perfectos para hasta cinco personas!
Arriba: Camarote de lujo con vistas al mar en Disney Magic
Abajo: Camarote interior (con ojo de buey instalado en todos los
camarotes interiores) en Disney Dream y Disney Fantasy.
19
disne y magic
el hechizo de
disne y magic
Tras haberse sometido a un importante rediseño, Disney Magic vuelve al Mediterráneo en el 2014... ¡incluso con más magia!
Nuevos espacios y experiencias únicas de proa a popa (muchos de ellos únicos del Disney Magic®) y todos pensados para el
disfrute de los niños, adultos y familias. Desde el momento en el que subas a bordo, empezarás a descubrir nuevos lugares mágicos
por todas partes. Los fantásticos clubs para niños que les mantendrán entretenidos durante horas. ¡Ahora te presentamos más
información acerca del magnífico lobby estilo atrio, el Senses Spa & Salon, la discoteca familiar D-Lounge y mucho más!
para las familias
aquadunk
¡Los amantes de las emociones fuertes deberían dirigirse
directamente al nuevo AquaDunk para una experiencia de
pura adrenalina! ¡El imponente tobogán acuático empieza con
un descenso prácticamente en picado y después varios giros
sobresalen por el borde del barco hacia fuera y luego de nuevo
hacia dentro!
animation magic y animator’s palate
Las paredes adornadas con dibujos animados y las gigantescas
pantallas planas de alta definición aportan las mejores vistas
posibles de la animación mágica que envuelve las cenas en el
Animator’s Palate, uno de nuestros restaurantes más populares.
En los itinerarios largos, se sirve una generosa ración de
entretenimiento durante la novedosa experiencia llamada
‘Drawn to Magic’, en la que un lienzo en blanco y negro acaba
explotando en dibujos animados rebosantes de color. En los
itinerarios más cortos, desearás asistir al espectáculo ‘Animation
Magic’ durante el que cobrará vida tu propia obra de arte.
20
disne y magic
para los niños
para los adultos
Hemos traído a bordo el universo de Marvel, dando acceso
El bullicio empieza en After Hours, una gran zona solo para
oceaneer’s club
after hours
a los más pequeños a una base secreta S.H.I.E.L.D. en la
adultos. En esta válvula de escape de música, baile y diversión,
Academia de los Vengadores. En el Andy’s Room los niños
disfrutarán a lo grande con los personajes de Pixar Disney Toy
Story como el ejército de hombres verdes, el Mr. Potato gigante
y el tobogán de Slinky Dog. Y también ofrecemos diversión
encontramos el pub irlandés O’Gills Pub inspirado en deportes,
nuestra discoteca Fathoms, totalmente renovada, y el piano bar
Keys, el lugar perfecto para relajarse y charlar tranquilamente.
Senses spa
clásica de Disney en el Mickey Mouse Club, o la posibilidad de
Descubre 1000 metros cuadrados de lujoso relax y un
jugar disfrazándose con Campanilla en Pixie Hollow.
paraíso lleno de armonía con incomparables vistas al mar.
aqua lab
Tu experiencia tanto en el spa como en el salón de belleza
Los niños que embarquen a bordo de Disney Magic se lo
puede ahora incluir un servicio de estilismo así como de
pasarán en grande en The Aqualab. Huey, Dewey y Louie han
blanqueamiento dental profesional. Incluso hemos añadido el
preparado unos experimentos acuáticos muy chulos, y también
Chill Spa, en el que los adolescentes entre 13 y 17 años pueden
hay un nuevo y fantástico tobogán para niños que se llama
relajarse.
Twist’ n’ Spout que les entusiasmará. Incluso hemos traído
el Nephews’ Splash Zone a bordo , una zona de juegos muy
divertida para bebés de hasta dos años.
21
d e s t i n o s i m a g i n at i v o s
entonces, ¿qué crucero vas a elegir?
Teniendo en cuenta la cantidad de actividades a bordo, tanto de día como de noche, a veces resulta fácil olvidar que estamos en un
crucero. ¿Dónde empiezan las vacaciones que siempre has soñado? ¿En Barcelona, Miami, San Juan, Florida, Vancouver, Venecia?
Es posible que existan unas vacaciones de Disney Cruise Line® más cerca de lo que crees…
El Caribe te está llamando con sus exóticas playas, sus paisajes
tropicales y un ambiente realmente relajado, sin dejar de
mencionar nuestra paradisíaca isla privada Castaway Cay.
En caso de que prefieras un ritmo más sosegado, deja que
te llevemos a Las Bahamas. Aunque si lo que te fascina son
las culturas antiguas y te enamora escuchar narraciones al
atardecer, decántate entonces por navegar en el Mediterráneo.
O quizás prefieras las imponentes montañas y la nieve
inmaculada del perpetuo paisaje invernal de Alaska. Con tantos
lugares deslumbrantes por explorar, no solo hay magia a bordo
del crucero sino también en el horizonte.
22
d e s t i n o s i m a g i n at i v o s
hay m ag i a , al l á
p or d on de vaya mos
port adventures (excursiones)
Encontrarás una asombrosa variedad de Port Adventures
(excursiones) a tu disposición en cada destino. ¿La única parte
difícil? ¡Decidir por cuáles decantarse! A continuación incluimos
algunas ideas para ir abriendo boca:
Embárcate en una emocionante aventura familiar, con una
lancha privada en Nápoles, o visitando las antiguas ruinas de
Éfeso para después refrescarte en el Aquapark.
Disfruta de actividades para adultos de excelente calidad,
asistiendo a un curso de cocina en una granja toscana, o
dando un paseo nocturno en góndola por Venecia.
Aventuras especiales para adolescentes también
disponibles — escápate a bucear, montar en kayak o hacer una
excursión en bici en Castaway Cay.
Apúntate a una aventura de turismo activo, como bucear
en el mar Adriático, hacer senderismo en el monte Vesubio o
unirse a un tour de buceo en México.
Siempre resulta una buena idea elegir y reservar tus
Port Adventures (excursiones) antes de embarcar en el crucero
dado que algunas actividades se llenan más rápido que otras.
Solo tienes que consultar a tu agencia de viajes o visitar
Los Port Adventures (excursiones) son organizados por contratistas independientes,
por lo que Disney Cruise Line® no será responsable de ninguna lesión o pérdida/
daños a la propiedad que pueda sufrir un cliente en relación a los Port Adventures.
www.unmundodecruceros.com. No olvides que cada una de
estas actividades conlleva su correspondiente coste adicional.
23
e u r o pa
c ruc er o s p or e l m e di t e r ráneo
deja q ue l a compañía en l a q ue conf ías
para l as vac ac ione s famil iar e s
t e l l e v e en un inc r eíbl e v iaje p or el medit er ráneo.
24
e u r o pa
25
e u r o pa
mediterráneo histórico
En verano de 2014, Disney Magic regresa a Europa haciendo escala en 13 puertos a lo largo del soleado Mediterráneo. Se trata,
sin lugar a dudas, de una oportunidad increíble para disfrutar de muchos de los destinos que siempre has deseado visitar con tu
familia: Roma, Venecia, Atenas, Barcelona, Florencia, Mykonos y muchos lugares más. Y lo mejor de todo es que cada noche
volverás "al hogar" de tu barco, donde te esperará infinidad de magia Disney.
mediterráneo
4 noches
mediterráneo
5 noches
Salida: 7 Agosto 2014
Salida: 11 Agosto 2014
Disney Magic desde Barcelona, España
Ibiza
Palma de Mallorca, España
Incluye un día mágico en alta mar
Villefranche
(Montecarlo, Cannes, Niza), Francia
La Spezia (Florencia, Pisa), Italia
Civitavecchia (Roma), Italia
Crucero transatlántico disponible
desde Barcelona a San Juan. Para
más información, consultar en
www.unmundodecruceros.com
precios del crucero desde
mediterráneo
7 noches
Salidas: 31 Mayo; 7 Junio; 16, 23 y 30
Agosto 2014
Villefranche
La Spezia (Florencia, Pisa), Italia
Civitavecchia (Roma), Italia
Nápoles (Pompeya), Italia
Incluye dos días mágicos en alta mar
Camarote interior
548 €
Camarote interior
649 €
Camarote interior
685 €
Camarote exterior
690 €
Camarote exterior
862 €
Camarote exterior
852 €
Camarote con balcón
869 €
1.188 €
1.136 €
(Tasas de embarque: 93€-155€) Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal
que se añadirá al realizar la reserva. Consulta las Condiciones de la reserva para más información acerca de lo que está incluido y lo que no está incluido en tu crucero así como qué posibles gastos adicionales pueden aplicarse. Todos los itinerarios,
fechas y precios son correctos en la fecha de impresión de este folleto (noviembre de 2013) pero están sujetos a cambios y disponibilidad. Los precios varían en función de la fecha de salida, los periodos de temporada alta y la fecha de la reserva. Visita
www.unmundodecruceros.com o ponte en contacto con tu agencia de viajes para consultar los precios más actualizados. Para una lista completa de itinerarios y fechas de salida, consulta la página 51.
26
e u r o pa
Disney Magic ha sido nombrado
Nº1 en la categoría de
Grandes Barcos de cruceros
según la encuesta de lectores 2013
realizada por la revista de
Condé Nast para los Mejores
Cruceros del Mundo.
mediterráneo
9 noches
VENECIA
FRANCIA
VILLEFRANCHE
(NIZA)
BARCELONA
Disney Magic desde Venecia, Italia
Salidas: 26 Junio; 5 Julio 2014
PALMA
ESPAÑA
IBIZA
Katákolon, Grecia
LA SPEZIA
(FLORENCIA)
ITALIA
CIVITAVECCHIA
(ROMA)
NÁPOLES
GRECIA
Katákolon
El Pireo (Atenas), Grecia
Kusadasi (Éfeso), Turquía
Rodas, Grecia (Islas Griegas)
Mykonos, Grecia
Venecia, Italia (con estancia de 1 noche)
Camarote interior
1.389 €
Camarote exterior
1.552 €
2.504 €
27
EL PIREO
(ATENAS)
MYKONOS
TURQUÍA
KUSADASI
(ÉFESO)
RODAS
e u r o pa
VENECIA
FRANCIA
VILLEFRANCHE
(NIZA)
BARCELONA
ESPAÑA
mediterráneo
12 noches
CROACIA
LA SPEZIA
(FLORENCIA)
ITALIA
Opción 1
Salida: 26 Julio 2014
DUBROVNIK
CIVITAVECCHIA
(ROMA)
NÁPOLES
CORFÚ
CATANIA
EL PIREO
GRECIA (ATENAS)
MYKONOS
SANTORINI
TURQUÍA
KUSADASI
(ÉFESO)
RODAS
HERACLIÓN
LA Valetta, MALTA
Villefranche
La Spezia (Florencia)
Civitavecchia (Roma)
El Pireo, Grecia
Kusadasi, Turquía
Mykonos, Grecia
La Valetta, Malta
Cuatro días mágicos en alta mar
El crucero termina en Barcelona, España.
Camarote interior
2.017 €
Camarote exterior
2.330 €
4.043 €
(Tasas de embarque: 228€-244€). Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal
28
e u r o pa
mediterráneo
12 noches
mediterráneo
12 noches
Opción 2
Salida: 14 Junio 2014
Villefranche
La Spezia (Florencia)
Opción 3
Disney Magic desde Venecia, Italia
Salida: 14 Julio 2014
El Pireo, Grecia
Kusadasi, Turquía
Rodas, Grecia
Civitavecchia (Roma)
Heraklión, Grecia
Nápoles, Italia
Mykonos, Grecia
Catania, Italia (Sicilia)
Santorini, Grecia
Corfú, Grecia
La Valetta, Malta
Dubrovnik, Croacia
Cuatro días mágicos en alta mar
Venecia, Italia
El crucero termina en Barcelona, España.
Tres días mágicos en alta mar
El crucero termina en Venecia, Italia.
Camarote interior
1.643 €
Camarote interior
2.139 €
Camarote exterior
1.896 €
Camarote exterior
2.246 €
4.043 €
4.043 €
29
bahamas y caribe
c ruc er o s p or l as bah a m as
y e l c ar i be
embárcate en una aventura mágica hacia tierras tropicales
en las que te espera nuestro paraíso privado c a sta wa y c a y
y finaliza visitando wa lt d i s n e y wo rl d disfrutando así de
unas vacaciones disney definitivas.
30
bahamas y caribe
Si alguna vez has soñado con escaparte a una idílica isla
paradisíaca, o con encontrar la perfecta escapada mágica,
entonces los cruceros por Las Bahamas y El Caribe de
Disney te ofrecen todo lo que necesitas.
La mayoría de nuestros cruceros salen directamente desde
Puerto Cañaveral en Florida, que se encuentra a tan solo
una hora de distancia del Walt Disney World Resort.
Para los itinerarios que salen o hacen escala en Puerto
Cañaveral, es la oportunidad perfecta para disfrutar de las
vacaciones Disney y sumergirse en la magia de los Parques
durante unos cuantos días, ya sea antes o después de tu
crucero. Consulta la página 40 para más información.
31
bahamas y caribe
cruceros por las bahamas
Palmeras meciéndose al viento. Olas bañando la playa. Maravillosas islas esperando a ser exploradas. Esto solo puede ser Las
Bahamas. Imagina que estás recostado sobre la arena de color dorado, explorando el asombroso mundo que yace bajo las aguas azul
celeste, o paseando por exóticos y bulliciosos mercadillos. Déjate seducir por la belleza de estas islas, incluyendo la que quizás sea la
más fascinante de todas, el refugio privado de Disney: Castaway Cay.
Nuestras paradisíacas escapadas de 3 o 4 noches son la
manera perfecta de conocer nuestros cruceros, cambiar
de aires y desconectar de tus preocupaciones. En la
mayoría de estos viajes, disfrutarás de una parada en
Nassau y pasarás un día en Castaway Cay.
Crucero transatlántico disponible desde Puerto
Cañaveral a Barcelona. Para más información,
consultar www.unmundodecruceros.com.
32
bahamas y caribe
c ruc er os p or l as bah a m as
sal idas de sde puerto c añav eral y miami
ESTADOS
UNIDOS
PUERTO CAÑAVERAL
FLORIDA
CASTAWAY
CAY
MIAMI
Key West
bahamas 3 noches
Disney Dream desde Puerto Cañaveral,
Florida y Disney Magic desde Miami y
Puerto Cañaveral, Florida
Castaway Cay de Disney
Nassau
bahamas 4 noches
Disney Magic o Disney Wonder desde
Miami y Puerto Cañaveral, Florida
Key West (solo en Disney Wonder)
Nassau (o bien opción de día mágico en
alta mar en Disney Magic)
bahamas 4 noches
Disney Wonder o Disney Dream desde
(dos noches solo en Disney Wonder)
Nassau
Nassau
(solo en Disney Dream)
(solo en Disney Magic)
Camarote interior
289 €
Camarote interior
341 €
Camarote interior
282 €
Camarote exterior
334 €
Camarote exterior
374 €
Camarote exterior
311 €
378 €
433 €
386 €
Precios para Disney Dream.
Precios para Disney Magic.
Precios para Disney Dream.
(Tasas de embarque 91€-123€) Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal
33
caribe
c ruc e r os p or e l
c ar i be s ur y or i e n tal
sal idas de sde san juan y puerto c añav eral
cruceros por el caribe sur y oriental
Sea cual sea el crucero por el Caribe sur u oriental que elijas, serás recibido por playas de blancas arenas que serpentean a lo largo
de la costa allí donde exuberantes montañas se topan con el mar. Desde regatas y casinos hasta excursiones diarias en submarino o
buceando: nuevas emociones están tan garantizadas como el amanecer.
sur del caribe
7 noches
SAN JUAN
Disney Magic desde San Juan,
Puerto Rico
SAN CRISTÓBAL
ANTIGUA
Antigua
Santa Lucía
Grenada
SANTA LUCÍA
Barbados
GRENADA
San Cristóbal
Camarote interior
830 €
Camarote exterior
939 €
1.199 €
(Tasas de embarque 160€)
34
BARBADOS
caribe
PUERTO CAÑAVERAL
FLORIDA
CASTAWAY CAY
caribe oriental
7 noches
Disney Fantasy y Disney Magic desde
SAN JUAN
Santo Tomás con excursiones
a St John’s (Islas Vírgenes)
SANTO TOMÁS
ST. maarten
ST JOHN’S
St. Maarten (o bien opción de visitar
San Juan, Puerto Rico en Disney Fantasy)
Incluye tres días mágicos en alta mar
Camarote interior
623 €
Camarote exterior
779 €
914 €
Precios para Disney Magic.
(Tasas de embarque 161€) Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal que
se añadirá al realizar la reserva. Consulta las Condiciones de la reserva para más información acerca de lo que está incluido y lo que no está incluido en tu crucero así como qué posibles gastos adicionales pueden aplicarse. Todos los itinerarios, fechas
y precios son correctos en la fecha de impresión de este folleto (noviembre de 2013) pero están sujetos a cambios y disponibilidad. Los precios varían en función de la fecha de salida, los periodos de temporada alta y la fecha de la reserva. Visita www.
unmundodecruceros.com o ponte en contacto con tu agencia de viajes para consultar los precios más actualizados. Para una lista completa de itinerarios y fechas de salida, consulta la página 51.
35
caribe
cruceros por el caribe occidental
Unas islas maravillosas y playas de infinita arena blanca nos dan la bienvenida en cada asombroso viaje. Disfruta del divertido
puerto tropical de Costa Maya. Viaja a Gran Caimán, donde la playa se extiende a lo largo de más de 11 kilómetros... ¡Y la lista
de actividades divertidas es todavía más larga! Eso sí, sin olvidar la hermosa Cozumel, que ofrece infinidad de posibilidades desde
ruinas antiguas hasta su mundialmente conocido snorkel.
caribe occidental
4 noches
Disney Wonder desde Miami, Florida
Nassau o bien opción de día
mágico en alta mar
Key West
caribe occidental
5 y 6 noches
Disney Wonder desde Miami, Florida
Gran Caimán o Castaway Cay
de Disney (escala en ambos puertos
en itinerarios de 6 noches)
Cozumel
caribe occidental
5 noches
Disney Wonder desde Puerto Cañaveral,
Florida
Castaway Cay de Disney (dos noches)
Key West
Nassau o bien opción de día mágico
en alta mar
Camarote interior
341 €
Camarote interior
426 €
Camarote interior
282 €
Camarote exterior
374 €
Camarote exterior
468 €
Camarote exterior
311 €
433 €
541 €
386 €
Precios para un crucero de 5 noches.
(Tasas de embarque: 123€–129€) Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal
36
caribe
c ruc er os p or e l
c ar i be o cc i de n tal
sal idas de sde mi ami y puerto c añav eral
ESTADOS UNIDOS
PUERTO CAÑAVERAL
caribe occidental
7 noches
CASTAWAY
CAY
Disney Magic y Disney Fantasy desde
Gran Caimán
MIAMI
Key West
MÉXICO
Cozumel
COZUMEL
COSTA MAYA
Falmouth, Jamaica (o bien opción de
visitar Key West en Disney Magic o bien
opción de visitar Costa Maya en Disney
Fantasy)
Camarote interior
867 €
Camarote exterior
924 €
1.116 €
Precios para Disney Fantasy.
(Tasas de embarque 165€)
37
GRAN CAIMÁN
FALMOUTH
c a s ta wa y c a y d e d i s n e y
bienvenidos a nuestra paradisíaca isla privada
Por si acaso te estabas haciendo la pregunta: Sí, existe un País de Nunca Jamás, y también hay un Shangri-La. Se trata del destino
definitivo de la mayoría de los cruceros Disney que navegan por el Caribe y las Bahamas.
Bienvenidos a Castaway Cay de Disney, nuestra paradisíaca
Isla Tropical, creada en exclusiva para los pasajeros de Disney
Cruise Line®. Aquí, tu barco atracará directamente en la isla
para que puedas ir y venir como te plazca a lo largo del día.
Si miras más allá del agua color turquesa, divisarás espacios
separados para familias, niños y adolescentes y adultos.
Muy cerquita de la costa está Pelican Plunge, una plataforma
flotante de 223 metros cuadrados de pura diversión acuática,
que incluye un tobogán de agua con forma de sinuosa espiral
y mucho más. Esparcidas a lo largo de la curva de la costa y
con unas vistas perfectas del barco, las cabañas privadas de
calidad premium para alquilar para toda la familia, marcan el
borde con la arena blanca de Castaway Family Beach. Aquí es
donde se reúnen las familias para relajarse y donde empiezan
las aventuras en la isla. Y para rematar, puedes elegir entre
dos restaurantes diferentes en los que saborear una deliciosa
comida, todo ello sin ningún recargo adicional.
Por toda la isla te esperan asombrosas experiencias. Niños
entusiasmados con los chorros de agua de Spring-A-Leak
38
c a s ta wa y c a y d e d i s n e y
c a s ta wa y c a y
de di s n e y
l a isl a pr ivada de disne y en el c ar ibe
y desenterrando la diversión infinita que se esconde en
Scuttle’s Cove, donde la tripulación que cuida a los niños
ha planificado a la perfección su pequeño paraíso. Los
adolescentes toman la playa para realizar excursiones,
practicar algún deporte o pasar el rato a su aire.
Y los adultos se escapan a una exclusiva playa escondida
detrás de las dunas: Serenity Bay, un remanso de paz con
cabañas para masajes, un chiringuito de playa y todo, en una
inmaculada playa de arena blanca con forma de media luna.
tu día castaway
Para familias: encuentra al Hidden Mickey que se
esconde bajo el agua; juega para ganar en el pabellón
de juegos; y disfruta del tiempo compartido en la
playa, construyendo castillos y chapoteando en el mar.
Para niños: excava en busca de artefactos
en Monstro Point.
Para adolescentes: descubre el lado más salvaje
de la isla en el Hide Out.
Para adultos: anímate a probar un masaje sueco al
aire libre o simplemente relájate en la playa solo
para adultos.
39
wa lt d i s n e y w o r l d
r e s o r t e n f l o r i da
¡rumbo a las vacaciones disney 360º!
Combina un relajante crucero Disney por Las Bahamas o El Caribe con una estancia rebosante de diversión en el Walt Disney
World Resort de Florida. Con una ubicación cercana muy oportuna, el complejo de Walt Disney World se encuentra a tan solo
una hora de distancia de Puerto Cañaveral.
Organiza tus vacaciones Disney 360º, incluyendo una estancia
en un hotel del Walt Disney World Resort, entradas al Parque,
transporte desde el aeropuerto internacional de Orlando y
mucho más, o simplemente añade un día más de diversión.
Una estancia en Walt Disney World convierte en realidad los
sueños de todo el mundo. Seis fantásticos Parques (incluyendo
dos Parques Acuáticos rebosantes de diversión).
Dos emocionantes centros de entretenimiento nocturno.
Más de 20 Hoteles temáticos en el Resort. Sin mencionar las
innumerables oportunidades para comer o cenar, ir de compras
y divertirse. ¡Y todo ello se va añadiendo al destino vacacional
más mágico del mundo!
Rogamos consultar en tu Agencia de Viajes.
40
alaska
c ruc e r os p or al as ka
Iniciamos el recorrido en época de verano desde Vancouver y navegamos rodeando la magnífica costa montañosa que te dejará
boquiabierto, pasando a través de los fiordos y ciudades que combinan a la perfección las fronteras de la civilización
con la belleza de la naturaleza salvaje. Estamos ante la grandeza estival del Paso Interior. Tu ventana hacia algunas de las
vistas más increíbles del mundo.
Una aventura única en Alaska te invita a explorar estas
SKAGWAY
tierras en cada puerto asombroso donde hacemos escala.
JUNEAU
TRACY ARM
En Tracy Arm, descubre el esplendor de los “Twin
SITKA
Glaciers”, sin duda uno de los glaciares más visitados del
mundo . En Skagway, sigue los pasos de los buscadores de
KETCHIKAN
oro de Klondike. Nuestra parada en Juneau, la capital del
CANADÁ
estado de Alaska, ofrece lugares de interés histórico en
tierra firme así como la oportunidad de avistar ballenas en
alta mar. Y finalmente Ketchikan te invita a disfrutar de la
inmensidad de la naturaleza con excursiones de senderismo,
VANCOUVER
paseos en kayak y mucho más.
ESTADOS UNIDOS
alaska 7 ó 9 noches
Disney Wonder desde Vancouver, Canadá
Tracy Arm (recorrido panorámico)
Skagway
Juneau
Ketchikan
Sitka (solo para 9 noches)
La estancia de 7 noches incluye dos días mágicos en alta mar
y el crucero de 9 noches incluye tres días mágicos en alta mar
Camarote interior
701 €
Camarote exterior
924 €
(Tasas de embarque 180€). Los precios que aparecen en estas páginas son precios por persona en base a una ocupación doble
del camarote indicado. Los precios especificados aparecen en Euros pero no incluyen cualquier tasa e impuesto estatal que
se añadirá al realizar la reserva. Consulta las Condiciones de la reserva para más información acerca de lo que está incluido y
lo que no está incluido en tu crucero así como qué posibles gastos adicionales pueden aplicarse. Todos los itinerarios, fechas
y precios son correctos en la fecha de impresión de este folleto (noviembre de 2013) pero están sujetos a cambios y disponibilidad. Los precios varían en función de la fecha de salida, los periodos de temporada alta y la fecha de la reserva. Visita
www.unmundodecruceros.com o ponte en contacto con tu agencia de viajes para consultar los precios más actualizados. Para
una lista completa de itinerarios y fechas de salida, consulta la página 51.
1.340 €
Precios para un crucero de 7 noches.
41
c ó m o p l a n e a r t u s va c a c i o n e s
organiza tu crucero
Los siguientes datos deberían ayudarte a aclarar posibles dudas que puedan surgir antes de tu crucero o por lo menos explicarte
dónde debes buscar los detalles que necesitas.
¿Cómo realizo mi reserva? A través de tu agencia de viajes
Son especialistas en la organización de vacaciones por lo
que podrán facilitarte consejos e información que quizás
no hayas contemplado.
Pueden asesorarte acerca de reglamentos y normativas de
viaje así como mantenerte informado sobre cualquier alerta
para viajeros y otras noticias.
¿Cómo tengo que planear mis Port Adventures
(excursiones en tierra) y entretenimiento a bordo?
Para obtener más información acerca de las excursiones en
tierras Port Adventures, los programas a bordo del barco tales
como actividades para jóvenes, tratamientos de spa y mucho
más consulta con tu agencia de viajes.
¿Qué incluyen los traslados?
Solicitar traslados con la reserva del crucero es mucho más
cómodo y sencillo que tener que buscarte tu propio transporte.
Solicita ir desde el aeropuerto o el hotel hasta el barco o
viceversa, en cómodos autobuses con aire acondicionado.
Los traslados tienen un coste adicional.
42
c ó m o p l a n e a r t u s va c a c i o n e s
¿Y si tengo algún tipo de discapacidad o necesidad
¿Y las propinas?
Los pasajeros minusválidos tienen acceso a espaciosos
por el servicio, que recibirás a bordo. Los importes varían en
Resulta habitual dejar una propina a modo de reconocimiento
especial?
función de la tripulación y la duración del crucero.
camarotes y suites, además de contar con un amplio abanico
Ten en cuenta que se añade un recargo del 15% de forma
de servicios, instalaciones y recursos especiales para personas
automática en concepto de servicio en cualquier bebida o vino
con discapacidad. Esto se aplicará en todos los barcos de
que tomes en un bar o en cubierta. Todas las propinas pueden
Disney Cruise Line® y también en Castaway Cay, la isla privada
además añadirse a la factura de tu camarote.
de Disney. En caso de que necesites camarote especial para
pasajeros con discapacidad, simplemente indícalo en el
momento de realizar la reserva del crucero.
¿Y si tengo algún tipo de dieta alimenticia especial?
planificar tu crucero
es fácil:
Ofrecemos comidas con bajo contenido en sodio, comidas
kosher y otros tipos de comidas especiales restringidas o
1. Utiliza la tabla de fechas de salida de la página 51
para decidir cuándo deseas navegar.
dietéticas. Asegúrate de indicar cualquier necesidad dietética
cuando realices tu reserva para que podamos adaptarnos a tus
2. Elige la fecha que más te convenga.
exigencias alimentarias.
3. Piensa en la categoría de camarote vas a elegir.
4. Consulta a tu agencia de viajes o visita
www.unmundodecruceros.com para obtener
detalles y los precios más actualizados.
43
categorías
de
Cómo planear
tus vacaciones
camarotes de disney dream y disney fantasy
En un crucero Disney, el camarote es más que una habitación. Es un refugio privado en el mar, un gran espacio personal donde
relajarse, con comodidad para toda la familia. Los camarotes de Disney Cruise Line® están especialmente diseñados para las
familias Disney y están personalizados con todo lujo de detalle para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.
CATEGORÍA
R
Suite Real Concierge con Balcón (Categoría R)
Una habitación principal con cama tamaño Queen, cama doble plegable y cama individual
plegable en la sala de estar, dos cuartos de baño, ducha tipo lluvia, bañeras de hidromasaje,
sala de estar, biblioteca multimedia, salón comedor, despensa, wet bar y vestidores.
Para 5 personas • 165 metros cuadrados, balcón incluido
T
Suite Concierge de 1 Habitación con Balcón (Categoría T)
Una habitación con cama tamaño Queen, sala de estar con sofá cama doble, cama individual
plegable en el salón, vestidores, wet bar, dos cuartos de baño con ducha tipo lluvia.
Para 4 ó 5 personas • 58 metros cuadrados, balcón incluido
V
Camarote Familiar Concierge con Vistas al Océano y Balcón (Categoría V)
Cama tamaño Queen, sofá cama doble, litera superior plegable, cuarto de baño completo
con bañera redonda y ducha, aseo adicional.
Para 5 personas • 28 metros cuadrados, balcón incluido
4A
4B
4C
4D
5A
5B
5C
5D
5E
6A
6B
7A
8A
8B
8C
8D
9A
9B
Camarote Familiar de Lujo con Vistas al Océano y Balcón (Categoría 4)
Cama tamaño Queen, sofá cama individual, cama plegable (en la mayoría) o bien litera
superior plegable (en algunos camarotes), baño dividido con bañera redonda y ducha.
Para 4 ó 5 personas • 27 metros cuadrados, balcón incluido
Camarote de Lujo con Vistas al Océano y Balcón (Categorías 5, 6 y 7)
Cama tamaño Queen, sofá cama individual, litera superior plegable (si hay 4 personas),
baño dividido con bañera y ducha.
Para 3-4 personas • 23 metros cuadrados, balcón incluido
Camarote Familiar de Lujo con Vistas al Océano (Categoría 8)
Cama tamaño Queen, sofá cama individual, cama plegable (en la mayoría) o bien litera superior
plegable (en algunos camarotes), baño dividido con bañera redonda y ducha (en algunos).
Para 3-5 personas • 22 metros cuadrados
Camarote de Lujo con Vistas al Océano (Categoría 9)
Cama tamaño Queen, sofá cama individual, litera superior plegable (en algunos),
baño dividido con bañera y ducha.
10A
Camarote Interior de Lujo (Categoría 10)
Cama tamaño Queen, sofá cama individual, litera superior plegable
(en algunos), baño dividido con bañera y ducha.
11A
11B
11C
Camarote Interior Estándar (Categoría 11)
Cama tamaño ueen, sofá cama individual, litera superior plegable (en algunos),
baño con bañera y ducha.
Las instalaciones exactas aquí descritas pueden variar ligeramente en función de la localización del camarote.
Las categorías de camarotes están sujetas a posibles cambios. Los camarotes para cuatro personas o más incluyen una litera plegable.
44
planos de las cubiertas de disney dream y disney fantasy
Cubierta 13
Cubierta 12
Cubierta 11
Cubierta 14
Eslora: 340 metros
Tonelaje bruto: 130.000
1.250 camarotes
45
barco registrado en: las bahamas
puerto base: puerto cañaveral
Cubierta 10
Cubierta 9
Cubierta 8
Cubierta 7
Para más información reservas y condiciones contacta con tu agencia de viajes o visita www.unmundodecruceros.com
46
Cubierta 6
Cubierta 5
Cubierta 4
Cubierta 3
47
Cubierta 2
Cubierta 1
categorías de camarotes de disney magic y disney wonder
En un crucero Disney, el camarote es más que una habitación. Es un refugio privado en el mar, un gran espacio personal
donde relajarse, con comodidad para toda la familia. Los camarotes de Disney Cruise Line® están especialmente diseñados
para las familias Disney y están personalizados con todo lujo de detalle para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable.
CATEGORÍA
R
suite real concierge con balcón
(categoría r)
Dos habitaciones (una con cama tamaño Queen; otra con dos camas individuales y
dos literas superiores plegables), un aseo y dos cuartos de baño que incluyen dos bañeras
de hidromasaje, sala de estar, biblioteca multimedia con cama plegable, salón comedor,
despensa, wet bar y vestidores.
para 7 personas • 95 metros cuadrados, balcón incluido
S
suite concierge de 2 habitaciones con balcón (categoría s)
Dos habitaciones con camas tamaño Queen, bañera de hidromasaje, sala de estar
con sofá cama, vestidores, wet bar, reproductor de DVDs, un aseo
y dos cuartos de baño.
T
suite concierge de 1 habitación con balcón (categoría t)
Cama tamaño Queen, cama plegable, sala de estar con sofá cama doble, vestidores,
wet bar, reproductor de DVDs, dos cuartos de baño.
para 4-5 personas • 57 metros cuadrados, balcón incluido
4A
4B
4E
camarote familiar de lujo
con vistas al océano y balcón (categoría 4)
Cama tamaño Queen o dos camas individuales, sofá cama individual,
litera superior,cama plegable, biombo, baño dividido.
5A
5B
5C
6A
7A
camarote de lujo con vistas al océano y balcón (categorías 5 y 6)
biombo, baño dividido.
para 3-4 personas • 25 metros cuadrados, balcón incluido
camarote de lujo con vistas al océano
con balcón cerrado (categoría 7)
Cama tamaño Queen o dos camas individuales, sofá cama individual, biombo,
baño dividido, balcón cerrado privado con vistas limitadas.
9A
9B
9C
9D
10A
10B
10C
camarote de lujo con vistas al océano (categoría 9)
Cama tamaño Queen o dos camas individuales, sofá cama individual, biombo,
baño dividido, ventana panorámica.
para 3-4 personas • 20 metros cuadrados
camarote interior de lujo
(categoría 10)
biombo, baño dividido.
para 4 personas • 20 metros cuadrados
11A
11B
11C
camarote interior estándar (categoría 11)
biombo, cuarto de baño.
para 3-4 personas • 17 metros cuadrados
Las instalaciones exactas aquí descritas pueden variar ligeramente en función de la localización del camarote. Las categorías de camarotes están sujetas a posibles cambios. Los camarotes para cuatro personas o más incluyen una litera plegable. Los camarotes de Disney Magic pueden sufrir cambios
debido a la reorganización llevada a cabo en septiembre de 2013.
48
planos de las cubiertas de disney magic y disney wonder
¡A partir de 2014 la cubierta 9 del Disney Magic tendrá aun más magia!
Cubierta 10
Cubierta 9
Cubierta 8
Cubierta 7
Cubierta 6
Eye Scream
(Disney Magic)
Cubierta 11
Eslora: 294 metros
tonelaje bruto: 83.000
877 camarotes
barco registrado en: las bahamas
puerto base: puerto cañaveral
49
planos de las cubiertas de disney magic y disney wonder
Cubierta 4
Cubierta 3
Cubierta 2
Cubierta 5
Para más información, reservas y condiciones contacta a tu agencia de viajes o visita www.unmundodecruceros.com
50
Cubierta 1
Cómo planear
f e c h atus
s dvacaciones
e s a l i da
2014
i t i nerar ios
ITINERARIO
PUERTOS DE ESCALA
bahamas 3 noches (miami)
Nasáu, Cayo Hueso
2
Castaway Cay
17, 31
bahamas 3 noches (puerto cañaveral)
ENE
FEB
MAR
ABR
7, 14,
21, 28
4, 11,
18, 25
9, 16
3, 10, 17,
24, 31
7, 14,
21, 28
5, 12
Nasáu, Castaway Cay
10, 24
6, 13,
20, 27
3, 10,
24, 17
sur del caribe 7 noches (san juan)
Antigua, Santa Lucía, Granada,
Barbados, San Cristóbal
(puerto cañaveral)
caribe occidental 7 noches
(puerto cañaveral)
JUN
JUL
AGO
7
16, 30
14
19
3, 17
11
mediterráneo 7 noches (barcelona)
Villefranche, La Spezia,
Civitavecchia, Nápoles
mediterráneo 9 noches (venecia)
Katákolo, El Pireo, Kusadasi, Rodas,
Mykonos, Venecia
mediterráneo 12 noches (venecia)
El Pireo, Kusadasi, Rodas, Heraclión,
Mykonos, Santorini, La Valeta
caribe occidental 5 noches (miami)
31
Castaway Cay, Nasáu, Cayo Hueso
14
14
26
19
6
15, 29
12, 26
12, 26
9, 23
Nasáu, Castaway Cay x 2
5
6
Gran Caimán, Cozumel
10, 24
7, 21
7, 21
4, 18
17, 31
14, 28
12
Cozumel, Castaway Cay
19
2, 16
2, 16, 30
13, 27
26
9
7
caribe occidental 5 noches (puerto
11
1
cañaveral)
Nasáu, Cayo Hueso, Castaway Cay x 2
alaska 7 noches (vancouver)
Tracy Arm, Skagway,
Juneau, Ketchikan
alaska 9 noches (vancouver)
Sitka, Tracy Arm, Skagway,
Juneau, Ketchikan
2, 9,
16, 23,
30
6, 13,
20, 27
6, 13,
20, 27
3, 10,
17, 24
5, 12,
19, 26
2, 9,
16, 23
2, 9,
16, 23,
30
6, 13,
20, 27
Gran Caimán, Costa Maya,
4, 18
1, 15
1, 15,
29
12, 26
(puerto cañaveral)
5
22
Cayo Hueso, Castaway Cay x 2
caribe oriental 7 noches
16, 23, 30
Castaway Cay, Cayo Hueso
(puerto cañaveral)
7
26
Civitavecchia, Nápoles, Catania,
Corfú, Dubrovnik, Venecia
Civitavecchia, El Pireo, Kusadasi,
Mykonos, La Valeta
Castaway Cay, Funchal,
Málaga, Barcelona
Málaga, Tenerife, Antigua,
St Maarten, San Cristóbal, San Juan
Gran Caimán, Cozumel,
Castaway Cay
caribe occidental 7 noches
9
2
DIC
Cozumel, Gran Caimán,
Falmouth, Castaway Cay
7
Transatlántico 14 noches (Barcelona)
4, 11
NOV
Cayo Hueso, Gran Caimán,
Ibiza, Palma
(puerto cañaveral)
20, 27
26
Civitavecchia
transatlántico 12 noches
OCT
St Maarten, Santo Tomás,
Castaway Cay
SEP
2
7, 14,
21, 28
caribe oriental 7 noches
MAY
26
2, 9, 16,
23, 30
7, 14,
21, 28
4, 11,
18, 25
1
1, 8,
15, 22,
29
5, 12,
19, 26
3, 10,
17, 24,
31
7, 14,
21, 28
4, 11,
18,25
2, 9,
16,
31
14, 21,
28
5, 12,
19,26
4, 11,
18, 25
1, 8,
15, 22,
29
6, 13,
20, 27
3, 10,
17, 24,
31
7, 14,
21,
28
5, 12,
19,27
3
1, 8,
15
10, 24
7, 21
5, 19
2, 16,
30
13, 27
11, 25
8
3, 17,
31
14, 28
12, 26
9, 23
6, 20
4, 18
24
Cozumel, Gran Caimán, Falmouth
( Jamaica), Castaway Cay
St Maarten, Santo Tomás,
Castaway Cay
11, 25
Santo Tomás o San Juan/St
Maarten
8, 22
8, 22
5, 19
1, 15,
29
Itinerarios y fechas sujetos a posibles cambios. El orden de los puertos puede variar. Consulta www.unmundodecruceros.com para
obtener una lista completa de itinerarios. Información correcta en la fecha de impresión.
51
13
Condiciones Generales 2012-2013
ORGANIZACIÓN: Los organizadores de los cruceros
expresados en el presente catálogo son las Compañías
Navieras. Los cruceros descritos en este catálogo serán
considerados servicios sueltos”. Viajes y Cruceros Cruiseland,
S.L., actúa exclusivamente como intermediario entre el cliente
y la compañía naviera. Serán de aplicación las condiciones
particulares de cada compañía naviera que opere el crucero
que el consumidor haya elegido y solicitado una reserva
y su posterior compra. Sólo en el caso en el que Viajes
y Cruceros Cruiseland, S.L. haya añadido cualquier otro
servicio complementario tendrán la consideración de “Viaje
Combinado”, y Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. actuará
entonces como Agencia Organizadora. La Agencia de Viajes
Minorista se convertirá en Agencia Organizadora cuando
facilite al consumidor servicios complementarios al crucero
sin la intervención de Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. Donde
sean de aplicación, cuando proceda, la Convención de Atenas
de 13 de Diciembre de 1974 y sus posteriores modificaciones
contenidas en el Protocolo de Londres de 19 de Noviembre
de 1976; la Convención de Varsovia de 12 de Octubre de
1929 y del Protocolo de La Haya de 28 de septiembre de
1955, la Convención de Bruselas de 23 de Abril de 1970; así
como de las demás disposiciones contenidas en las Normas y
Convenios Internacionales relativos al transporte de pasajeros.
La organización técnica de estos viajes ha sido realizada
por Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L., bajo las marcas Un
Mundo de Cruceros y Cruceros StarClass, CICMA 674 y CIF
B- 80789332, inscrita en el registro mercantil de Madrid con
domicilio en Avda. de Manoteras 30, 28050 Madrid.
baja según dicte la demanda de plazas. Existen diferentes
tipos de categorías y precios en una misma denominación de
la acomodación, por ejemplo “camarote estándar interior”. A
pesar de que la denominación general sea la misma pueden
existir precios distintos. Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. y/o
las compañías por ella representadas se reservan el derecho
de ofertar un mismo crucero o viaje a precios inferiores que los
publicados, sea por oferta de última hora o por cualquier otra
razón. Estas ofertas o descuentos están sujetos a disponibilidad
de camarotes y categorías según la demanda, y los servicios
incluidos en el precio son exclusivamente los mencionados en
la oferta. No se incluyen en los precios los gastos de gestión de
la Agencia Minorista.
4. Pago del precio
1. En el momento de la perfección del contrato el consumidor
deberá abonar una suma que corresponda al 40% del precio del
viaje combinado o, en su caso, completar hasta ese importe las
cantidades que hubiere entregado a cuenta. Si el consumidor no
realiza dicho pago, la agencia le requerirá para que lo efectúe en
el plazo razonablemente breve que le fije.
2. El pago del resto del precio se efectuará 120 días antes de la
fecha de salida o del primer servicio solicitado, aunque algunas
compañías pueden requerir el pago con una mayor antelación,
circunstancia que será informada por su agente de viajes en el
momento de confirmarse la reserva. Si la inscripción tiene lugar
dentro de los 120 días antes de la fecha de salida el consumidor
deberá pagar la totalidad del viaje en el momento de confirmarse
la reserva.
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
DE VIAJE COMBINADO
3. La agencia podrá resolver el contrato y aplicar las reglas
establecidas para el desistimiento antes de la salida (cláusula 11)
si el consumidor no realiza cualquiera de los pagos previstos en
los apartados anteriores en el plazo que corresponda.
a) Contratación del viaje combinado
5. Propinas
1. Solicitud de reserva
1. El consumidor que desea contratar un viaje combinado realiza
una “solicitud de reserva”. Tras esa solicitud, la agencia detallista
o, en su caso, la agencia organizadora, se compromete a realizar
las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la
reserva con arreglo al número de plazas disponibles y al período
para el que se ha solicitado.
2. En el momento de la solicitud de la reserva la agencia podrá
reclamar al consumidor el depósito de una suma equivalente,
como máximo al 40% del precio del viaje cuya reserva solicita.
Si se confirma la reserva, la suma entregada se imputará al precio
del viaje. Si el consumidor retira su solicitud de reserva antes de la
confirmación, se le reintegrará la suma depositada, deducidos, en
su caso, los gastos de gestión que sean razonables.
3. Si el consumidor solicita la elaboración de un viaje combinado
a medida, la agencia podrá exigir el abono de una cantidad para
la confección del proyecto. Si el consumidor acepta la oferta
de viaje combinado elaborada por la agencia, y ésta puede
confirmarle los servicios que comprende, la suma entregada se
imputará al precio del viaje. Siempre que no pueda confirmarlos,
la agencia deberá devolver las cantidades entregadas por el
consumidor.
4. En todos los supuestos anteriores, si la agencia no puede
ofrecer el viaje solicitado y ofrece al consumidor la realización
de un viaje análogo u otro distinto, salvo que se indique
expresamente lo contrario, se entenderá que mantiene esa oferta
durante 24 horas. En estos casos, el contrato se perfeccionará
si el consumidor acepta la oferta dentro de ese plazo o del que
expresamente se haya establecido.
2. Confirmación de la reserva
La perfección del contrato de viaje combinado se produce con
la confirmación de la opción de la reserva. Desde ese instante el
contrato de viaje combinado es de obligado cumplimiento para
ambas partes.
3. Precios
Los precios de los cruceros y de los eventuales servicios
complementarios, donde hayan sido incluidos, son en Euros.
Los precios son correctos salvo error tipográfico. La estructura
de precios de algunas compañías de cruceros está basada en
el sistema conocido como “fluid pricing” o “yield management”
por lo que están sujetos a fluctuación tanto al alza como a la
En los precios de los cruceros no se ha previsto ninguna
aportación en concepto de Servicio,salvo indicación contraria,
lo que generalmente se conoce como “propinas” y que está
destinado exclusivamente al personal de servicio. Generalmente
al inicio de los cruceros, o antes de finalizar el mismo, el pasajero
es informado de la cantidad esperada, la cual está en función de
la duración del crucero, y el pasajero debe asumir el compromiso
de hacerlo efectivo.
b) Reglas aplicables a las prestaciones del
viaje combinado
6. Prestaciones
1. Las prestaciones que integran el contrato de viaje combinado
resultan de la información proporcionada al consumidor en el
folleto o programa, la Web y/o las indicaciones relativas a esta
información que se hayan realizado al confirmar la reserva.
2. No obstante, la agencia organizadora se reserva la posibilidad
de modificar la información contenida en el folleto antes de la
perfección del contrato. Para su validez, los cambios en dicha
información se tienen que haber comunicado claramente por
escrito al consumidor.
7. RÉGIMEN INCLUIDO
1. Por regla general, el régimen de pensión completa incluye
desayuno buffet, almuerzo, cena y alojamiento. El régimen de
media pensión, salvo que se indique de otro modo, incluye
desayuno buffet, cena y alojamiento. Por regla general no se
incluyen las bebidas.
2. Las dietas especiales (vegetarianas o de regímenes
especiales) sólo se garantizan si han sido pactadas por las partes
en condiciones particulares y con la suficiente antelación.
8. SEGUROS
Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. (Un Mundo de Cruceros) le
ofrece la posibilidad
de contratar opcionalmente un Seguro de Anulación y Asistencia
en Viaje, cuyo resumen de coberturas se indica en la sección
Seguros de Anulación y Asistencia en Viaje. Existe la posibilidad
de ampliar las coberturas, rogamos consultar. Póliza número
07620002039
C) DERECHOS DE LAS PARTES ANTES DE EMPEZAR
52
EL VIAJE
9. MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
1. Si en cualquier momento anterior a la salida el consumidor
desea solicitar cambios referidos a los destinos, a la duración,
al calendario, al itinerario del viaje contratado o a cualquier
otro extremo referido a las prestaciones y la agencia puede
efectuarlos, ésta podrá exigirle el abono de los gastos adicionales
justificados que hubiese causado dicha modificación así como
una prima por modificación de la reserva que no podrá exceder
del 3% del precio del viaje.
2. Antes de la salida, la agencia sólo puede realizar los cambios
que sean necesarios para el buen fin del viaje combinado y que
no sean significativos. Se considera que los cambios necesarios
son significativos si impiden la realización de los fines de éste
según sus características generales o especiales.
3. En el supuesto de que la agencia se vea obligada a realizar
cambios significativos lo pondrá inmediatamente en conocimiento
del consumidor. Este podrá optar entre aceptar la modificación
del contrato en la que se precisen las variaciones introducidas y
su repercusión en el precio, o resolver el contrato. El consumidor
deberá comunicar la decisión que adopte a la agencia dentro de
los tres días siguientes al que se le notifique la modificación. Si
el consumidor no comunica su decisión en el plazo indicado, se
entenderá que opta por la resolución del contrato.
4. La compañía naviera puede alterar el orden de las escalas
del crucero, cancelar alguna o varias, modificar el tiempo de
estancia en puerto, sustituir el buque previsto por otro de similares
características y calidad, siempre que razones, circunstancias o
causas de fuerza mayor lo exijan o lo aconsejen. Estos cambios o
alteraciones no serán considerados como cambios significativos.
10. REVISIÓN DEL PRECIO
1. La agencia sólo podrá revisar el precio, al alza o a la baja,
siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días
previos a la salida y que no sea significativa, es decir, superior al
15% del precio del viaje. Además, dicha revisión sólo se podrá
llevar a cabo para ajustar el importe del precio del viaje a las
variaciones:
a) De los tipos de cambio aplicados al viaje organizado.
b) Del precio de los transportes comprendidos en el viaje,
incluido el coste del carburante.
c) De las tasas e impuestos relativos a determinados servicios,
como tasas de aeropuerto, embarque, desembarque y similares
incluidas en el precio.
2. El precio revisado se determinará tomando como referencia el
contravalor de la moneda del país de destino y los precios, tasas e
impuestos aplicables en la fecha de edición del folleto.
En caso de circuitos que incluyan dos o más países, el tipo de
cambio tomado como referencia es el del dólar USA en la misma
fecha.
3. Si la revisión del precio supone un aumento superior al 15%
del precio del viaje, la agencia lo pondrá inmediatamente en
conocimiento del consumidor, quien podrá resolver el contrato.
El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la
agencia dentro de los tres días siguientes a que se le notifique
la modificación. Si el consumidor no comunica su decisión en
el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del
contrato.
11. DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN CASO DE
RESOLUCIÓN
1. En los supuestos en que el consumidor, de acuerdo con los
apartados anteriores, resuelva el contrato podrá optar entre:
a) Que le reembolsen en el plazo máximo de un mes todas las
cantidades pagadas
b) Que, siempre que la agencia pueda proponérselo, le ofrezcan
otro viaje combinado de calidad equivalente o superior. Si el
viaje ofrecido es de calidad superior, la agencia no le exigirá
suplemento alguno. También podrá aceptar la realización de
un viaje de calidad inferior, pero en este caso la agencia le
deducirá la diferencia de precio.
2. En ambos casos, el consumidor tiene derecho a reclamar la
indemnización prevista para el supuesto de cancelación del viaje
previsto.
12. CESIÓN DE LA RESERVA
ORGANIZADOR
Si la Organizadora lo admitiese y sujeto a una penalización el
consumidor del viaje combinado podrá ceder su reserva a una
tercera persona, comunicándolo por escrito al menos quince días
antes del inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo
menor en el contrato. En todo caso, el cesionario tendrá que
reunir los mismo requisitos que tenía el cedente, exigidos con
carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán
solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del
viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión
1. La cancelación del viaje, por cualquier motivo que no sea
imputable al consumidor, le da derecho a resolver el contrato con
los derechos previstos en el apartado 9.
13.
DERECHO
CONSUMIDOR
DE
DESISTIMIENTO
DEL
1. El consumidor tiene la facultad de desistir del viaje contratado
en cualquier momento antes de la salida. No obstante, si este
desistimiento se produce dentro de los 15 días anteriores a la
salida del viaje, deberá abonar una penalización en función del
tiempo que falte para la salida, que será de:
a) El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación
de más de 10 y de menos de 15 días.
b) El 15% del precio del viaje, si se produce con una antelación
entre los 10 y 3 días.
c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48
horas anteriores a la salida.
2. El consumidor no tendrá que abonar porcentaje alguno en
concepto de penalización si el desistimiento tiene lugar por
causa de fuerza mayor. A estos efectos, se considerará causa
de fuerza mayor la muerte, el accidente o enfermedad graves
del consumidor o de alguna de las personas con quien conviva
o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje.
3. En todos los casos, el consumidor deberá abonar los gastos
de gestión y anulación que produzca el desistimiento. A titulo
meramente informativo los gastos de anulación que aplican las
compañías marítimas por término medio son los siguientes:
Cruceros hasta 10 días que embarquen o desembarquen en
Estados Unidos
Hasta 45 días antes de la salida Depósito Suites / Concierge
Entre 74 y 45 días antes de la salida Depósito resto camarotes
Entre 44 y 30 días antes de la salida 50% del importe total
del crucero
del crucero
14 días o menos 100% del importe total del crucero
Cruceros más de 10 días o Cruceros hasta 10 días que NO
embarquen o desembarquen en Estados Unidos
Hasta 56 días antes de la salida Depósito Suites / Concierge
Entre 119 y 56 días antes de la salida Depósito resto camarotes
del crucero
del crucero
14 días o menos 100% del importe total del crucero
En cualquier caso prevalecerán los gastos de anulación
establecidos por la compañía de cruceros y que se entregan
con la opción de la reserva. La agencia minorista facilitará al
pasajero los gastos de anulación específicos de cada compañía
en el momento de la perfección del contrato. En caso de no
obtener la inscripción en una, varias o todas las excursiones, o
la confirmación del turno de comidas deseado, si el pasajero
manifiesta que desiste del viaje combinado se aplicarán los
gastos de gestión y de anulación que correspondan.
4. El desistimiento produce efectos desde el momento en que
la voluntad de desistir del consumidor llega al conocimiento de
la compañía.
5. Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al consumidor
las cantidades que hubiese abonado en el plazo máximo de un
mes, deducidos los gastos de gestión y, en su caso, los gastos de
anulación justificados y las penalizaciones.
6. Si el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones
económicas especiales de contratación, tales como flete de
aviones, buques, tarifas especiales u otros análogos, los gastos
de gestión, los gastos de anulación y las penalizaciones serán
los que indique de modo explícito el folleto para ese viaje o los
acordados de modo particular en el documento contractual.
14. CANCELACIÓN DEL VIAJE POR PARTE DEL
2. Si la cancelación del viaje se comunica dentro de los dos
meses anteriores a la salida, la agencia deberá abonar al
consumidor una indemnización en función del tiempo que falte
para la salida, que como mínimo será de:
a) El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación
de más de 15 días y de menos de 2 meses.
b) El 10% del precio del viaje, si se produce con una antelación
entre los 15 y 3 días.
c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48
horas anteriores a la salida.
3. No existe obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
a) Cuando la cancelación se debe a que el número de personas
inscritas es inferior al exigido en el folleto o en el contrato para
el viaje combinado. En este caso, la agencia debe comunicar
por escrito la cancelación al consumidor antes de la fecha límite
fijada en el folleto o en el contrato. En su defecto, la agencia
debe notificar la cancelación con una antelación mínima de
diez días a la fecha de salida.
b) Cuando la cancelación del viaje se debe a motivos de fuerza
mayor. Son causas de fuerza mayor las circunstancias ajenas
a la agencia, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias
no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la
diligencia debida.
15. FALTA DE PRESENTACIÓN A LA SALIDA
1. Existirá falta de presentación a la salida si el consumidor no
comunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se presenta
en el tiempo y lugar previstos para la salida. En este caso, pierde el
derecho a la devolución de las cantidades entregadas y continúa
obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.
2. No obstante, si la falta de presentación tiene lugar por causa
de fuerza mayor, el consumidor tendrá derecho a que se le
devuelvan las cantidades entregadas, deducidos los gastos de
gestión y los gastos de anulación.
D) DERECHOS Y DEBERES DE LAS PARTES DESPUÉS
DE INICIAR EL VIAJE
16. CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O FALTA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
1. Cuando el consumidor compruebe durante la realización del
viaje que existe algún defecto o se produce la falta de prestación
de algún servicio contratado, deberá comunicarlo en el mismo
lugar y lo antes posible al organizador o al detallista y, en su
caso, al prestador del servicio de que se trate. La comunicación
se deberá llevar a cabo por escrito o en cualquier otra forma
en que quede constancia. Igualmente deberá obtener constancia
escrita del prestatario del servicio del defecto o irregularidad en
la prestación del mismo. Tras recibir la comunicación, el detallista
o el organizador deberán obrar con diligencia para hallar las
soluciones adecuadas.
2. Si realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados,
el documento que la acredite le exonerará de aportar ulteriores
pruebas sobre la existencia del defecto, salvo que el organizador,
el detallista o el prestador del servicio hayan comprobado en
presencia del consumidor que el defecto no existe o que no
reúne las características indicadas, y así lo hayan hecho constar.
3. Si el consumidor no realiza dicha comunicación en el tiempo
y forma indicados, deberá probar los defectos que se aleguen
de acuerdo con los criterios generales de prueba y serán de su
cuenta todos los daños que se produzcan o que se agraven por
su falta de comunicación.
17. IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR UNA PARTE
IMPORTANTE DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL
ORGANIZADOR
1. La agencia deberá adoptar las soluciones adecuadas para la
continuación del viaje si una vez iniciado el mismo no suministra
o comprueba que no puede suministrar una parte importante de
los servicios previstos en el contrato. Son parte importante de
los servicios previstos aquellos cuya falta de realización impide
el normal desarrollo del viaje y provocan que no sea razonable
esperar del consumidor medio de ese tipo de viaje que lo
continúe en esas circunstancias.
53
2. La agencia no podrá pedir suplemento alguno por las
soluciones adoptadas para la continuación del viaje y abonará al
consumidor cualquier diferencia entre las prestaciones previstas
y las suministradas.
3. Si el consumidor acepta expresa o tácitamente las soluciones
propuestas por la agencia no tendrá derecho a indemnización
alguna por dichas modificaciones. Se considerará que acepta
tácitamente dichas propuestas si continúa el viaje con las
soluciones dadas por el organizador.
4. Si las soluciones adoptadas por el organizador fueran inviables
o el consumidor no las aceptase por motivos razonables, la
agencia deberá:
a) Proporcionarle un medio de transporte equivalente al
contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a
cualquier otro que ambos hayan convenido, si el contrato
incluye el viaje de regreso.
b) Reembolsarle el precio pagado con deducción del importe
de las prestaciones que le haya proporcionado hasta el fin del
viaje, excepto si el defecto que impide la continuación del viaje
es imputable al consumidor.
c) Abonarle la indemnización que en su caso proceda.
18. DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR DURANTE
EL VIAJE
1. El consumidor tiene el derecho a desistir del contrato de viaje
combinado una vez comenzado el viaje, pero no podrá reclamar
la devolución de las cantidades entregadas y continuará obligado
a abonar las que estén pendientes de pago.
2. Si el desistimiento obedece a un accidente o a una enfermedad
del consumidor que le impida continuar el viaje, la agencia está
obligada a prestar la necesaria asistencia y, en su caso, a abonar
el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las
suministradas, deducidos los gastos de anulación debidamente
justificados que correspondan.
3. En ambos casos, todos los gastos suplementarios ocasionados
por el desistimiento, y en particular los de repatriación o traslado
al lugar de origen, son a cargo del consumidor.
19. DEBER DE COLABORACIÓN DEL CONSUMIDOR
AL NORMAL DESARROLLO DEL VIAJE
1. El consumidor deberá atenerse a las indicaciones que le facilite
la agencia para la adecuada ejecución del viaje, así como a las
reglamentaciones que son de general aplicación a los usuarios de
los servicios comprendidos en el viaje combinado. En particular,
en los viajes en grupo guardará el debido respeto a los demás
participantes y observará una conducta que no perjudique el
normal desarrollo del viaje.
2. La infracción grave de estos deberes faculta a la agencia
para resolver el contrato de viaje combinado. En este caso, si
el contrato incluye el viaje de regreso, la agencia proporcionará
al consumidor un medio de transporte equivalente al contratado
en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro
que ambos hayan convenido. La agencia tendrá derecho además
a la indemnización que proceda por los daños imputables a la
conducta del consumidor
E) RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR
CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O INCUMPLIMIENTO
20. DISTRIBUCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
1. La agencia organizadora y la agencia detallista responderán
frente al consumidor del correcto cumplimiento del contrato
de viaje combinado en función de las obligaciones que les
correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje
combinado.
2. La agencia organizadora y la agencia detallista responden
frente al consumidor tanto si ejecutan ellas mismas las
prestaciones comprendidas en el viaje combinado como si las
llevan a cabo sus auxiliares u otros prestadores de servicios.
3. La agencia organizadora, por ser la que planifica el viaje
combinado, responde de los daños causados al consumidor
por la no ejecución o ejecución deficiente de las prestaciones
comprendidas en el viaje combinado así como de los daños que
procedan del incumplimiento de cualquier otra obligación que
corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con la legislación
aplicable.
4. La agencia detallista, por ser la que vende u ofrece en venta
el viaje combinado propuesto por una agencia organizadora,
responde de los daños causados al consumidor por los errores
que haya cometido al informarle sobre el viaje combinado, por
haber omitido la información que debía proporcionarle, por no
haberle entregado la documentación necesaria para la correcta
realización del viaje y, en general, por haber incumplido cualquier
otra obligación que corresponda a su ámbito de gestión de
acuerdo con la legislación aplicable.
5. Cuando en el contrato concurran conjuntamente diferentes
organizadores o detallistas, cualquiera que sea su clase y las
relaciones que existan entre ellos, la responsabilidad entre
organizadores o entre detallistas será solidaria.
21 CAUSAS DE EXONERACIÓN DE
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de organizadores y detallistas cesará cuando
concurra alguna de las circunstancias siguientes:
a) Que los defectos observados en la ejecución del contrato
sean imputables al consumidor.
b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno
al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y
revistan un carácter imprevisible o insuperable.
c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza
mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias
ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas
consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber
actuado con la diligencia debida.
d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el
detallista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puesto
toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.
22. DEBER DEL CONSUMIDOR DE AMINORAR LOS
DAÑOS
En todo caso, el consumidor está obligado a tomar las medidas
adecuadas y razonables para intentar reducir los daños que
puedan derivarse de la no ejecución o ejecución deficiente del
contrato o para evitar que se agraven. Los daños que deriven
de no haber adoptado dichas medidas serán de cuenta del
consumidor.
23. DEBER DE ASISTENCIA DE LA AGENCIA
1. La agencia organizadora y la agencia detallista, a pesar de
estar exoneradas de responsabilidad, continuarán obligadas a
prestar la necesaria asistencia al consumidor que se encuentre
en dificultades.
2. No existirá el deber de asistencia previsto en el apartado
anterior cuando los defectos producidos durante la ejecución
del contrato sean atribuibles de modo exclusivo a una conducta
intencional o negligente del consumidor.
24. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE LOS
CONVENIOS INTERNACIONALES
Cuando las prestaciones del contrato de viaje combinado estén
regidas por convenios internacionales, el resarcimiento de los
daños corporales y no corporales que resulten del incumplimiento
o de la mala ejecución de las mismas estará sujeto a las
limitaciones que éstos establezcan.
25. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR
DAÑOS NO CORPORALES
1. Cuando las prestaciones del viaje combinado no estén regidas
por convenios internacionales:
a) las indemnizaciones por daños no corporales quedarán
limitadas por todos los conceptos al doble del precio del viaje,
incluidos los daños morales no derivados de un daño corporal
y los reembolsos que deban realizarse.
b) la indemnización de la agencia organizadora por los daños
derivados de pérdida o deterioro del equipaje quedará limitada
a 350 euros.
2. No regirán las limitaciones previstas en los dos apartados
anteriores si la agencia o los prestadores de servicios han
provocado intencionalmente los daños o han actuado de modo
temerario a sabiendas de que probablemente se producirían.
26. INFORMACIÓN SOBRE DISPOSICIONES
APLICABLES A PASAPORTES, VISADOS Y VACUNAS
1. La agencia minorista tiene el deber de informar sobre las
formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia,
así como sobre las condiciones aplicables a los ciudadanos
de la Unión Europea en materia de pasaportes y de visados y
responderá de la corrección de la información que facilite.
2. El consumidor deberá obtener la documentación necesaria
para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados y la
referida a las formalidades sanitarias. Todos los daños que
puedan derivarse de la falta de esa documentación serán de su
cuenta, y en particular, los gastos producidos por la interrupción
del viaje y su eventual repatriación.
3. Si la agencia minorista acepta el encargo del consumidor
de tramitar los visados necesarios para alguno de los destinos
previstos en el itinerario, podrá exigir el cobro del coste del
visado así como de los gastos de gestión por los trámites que
deba realizar ante la representación diplomática o consular
correspondiente. En este caso, la agencia responderá de los
daños que le sean imputables de acuerdo con la diligencia
normalmente exigible por los retrasos en la obtención de la
documentación necesaria o por falta o insuficiencia de la misma.
27. RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN
INCIDENTES EN EL TRANSPORTE AÉREO
A
Cuando la compañía aérea cancele un vuelo o incurra en un
gran retraso será la responsable de prestar la debida asistencia y
atención a los pasajeros, afectados, debiendo asumir los gastos
de comidas, llamadas, transportes y pernoctación si procede, en
virtud de lo establecido en el Reglamento CEE 261/2004, por
el que se establecen las reglas comunes sobre compensación
y asistencia de los pasajeros aéreos en casos de denegación
de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.
En caso de cancelación de vuelo, también vendrá obligada a
pagar la compensación correspondiente al pasajero, así como
a reembolsarle el precio del billete de avión si el pasajero opta
por esta opción, Si la cancelación se debe a circunstancias
extraordinarias que no podrían haberse evitado incluso si se
hubieran tomado todas las medidas razonables, el transportista
aéreo encargado de efectuar el vuelo no estará obligado a pagar
las compensaciones pero sí a prestar la debida asistencia y
atención a los pasajeros afectados y a reembolsarles el precio del
billete si optan por esta opción.
28. RESPONSABILIDAD POR PRESTACIONES NO
INCLUIDAS EN EL VIAJE COMBINADO
1. Las reglas de responsabilidad contractual del viaje combinado
no son aplicables a prestaciones como la realización de
excursiones, la asistencia a eventos deportivos o culturales, las
visitas a exposiciones o museos, u otras análogas, que no se
hallan incluidas en el precio global del viaje combinado y que
el consumidor contrata con carácter facultativo con ocasión del
mismo o durante su transcurso. En estos casos, la agencia deberá
indicar al consumidor el carácter facultativo de la prestación y que
no forma parte del viaje combinado.
2. Si la agencia interviene en la contratación de esas prestaciones
responderá de acuerdo con las reglas específicas del contrato
que realice.
29. REEMBOLSO DE SERVICIOS NO EFECTUADOS
No podemos hacer ningún reembolso por servicios del programa
que el consumidor no haya utilizado voluntariamente durante la
realización del viaje o crucero.
F) RECLAMACIONES Y ACCIONES DERIVADAS DEL
CONTRATO
30. LEY APLICABLE
Este contrato de viaje combinado se rige por lo acordado por
las partes y por lo establecido en estas condiciones generales,
en las normas autonómicas vigentes en el lugar de celebración
del contrato y, en defecto de éstas, por lo dispuesto en la Ley
21/1995, de 6 de julio, reguladora de los Viajes Combinados.
31. RECLAMACIONES A LA AGENCIA
1. Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el
consumidor podrá efectuar por escrito reclamaciones por la no
ejecución o la ejecución deficiente del contrato ante la agencia
detallista en el plazo máximo de 30 días, a contar desde aquel en
el que debía finalizar el viaje.
2. En el plazo máximo de otros 30 días, la agencia organizadora
o la agencia detallista, en función de las obligaciones que les
correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje
combinado, deberán contestar por escrito las reclamaciones
formuladas dentro de plazo.
3. En esta fase, el consumidor y la agencia podrán recabar la
mediación de la administración competente o de los organismos
que se constituyan al efecto para hallar por sí mismas una
54
solución del conflicto que sea satisfactoria para ambas partes.
4. Si el conflicto no puede ser resuelto mediante la reclamación a
la agencia, el consumidor podrá someterlo a arbitraje de consumo
si la agencia reclamada se hubiese adherido previamente al
sistema arbitral de consumo, o, en todo caso, reclamar en vía
judicial.
32. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de
Protección de Datos (LOPD), el cliente acepta que sus datos
personales, así como los que puedan ser facilitados en el futuro,
sean recogidos y tratados en un fichero titularidad de Viajes y
cruceros Cruiseland, S.L., con domicilio en Madrid, Avda de
Manoteras 30. Dichos datos son recogidos por la finalidad de
gestionar y desarrollar el conjunto de servicios con el cliente,
siendo necesarios para llevar a cumplir dichos propósitos.
El afectado podrá ejercitar los derechos reconocidos en la Ley y,
en particular, los de acceso, rectificación, cancelación y oposición
a través de un escrito que podrá dirigir a la sede social de la
Agencia en la dirección indicada, con la referencia “Protección de
Datos”. La Agencia le informa que, dependiendo de la modalidad
de pago de los servicios, se procederá a la comunicación de los
datos incluidos en dicho fichero (Nombre, CIF/NIF, N-Cuenta) a
las Entidades Financieras (Bancos y Cajas) con las que trabaja
Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. a los solos efectos de gestionar
las transferencias, cobros y pagos a que dé lugar la relación
comercial y el uso de nuestros servicios.
A los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LOPD, el
interesado presta su consentimiento de forma implícita en la
contratación del servicio o en reclamaciones al mismo, para que
podamos transferir sus datos necesarios para reservas de hotel,
vuelos, transportes y servicios contratados, a los destinatarios que
sean pertinentes (mayoristas, centrales de reservas, compañías
aéreas y navieras, u otros similares ) y, si así fuera necesario
según el servicio o viaje a efectuar, con destino a cualquier país
del mundo, incluyendo, en su caso, a aquellos que no ofrezcan un
nivel de protección equiparable a la exigida por la LOPD. La no
aceptación de lo anterior supondrá que no se podrán efectuar los
servicios esperados por parte de la agencia.”
33. PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA
Las personas con movilidad reducida, antes de proceder a la
solicitud de la reserva, deberán poner en conocimiento de la
agencia detallista tal situación, a fin de valorar la posibilidad y
viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características
del mismo. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE
1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida,
toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se
halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o
locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia
intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad,
y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación
a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición
de los demás participantes en el viaje.”
34. ACCIONES JUDICIALES
1. Si la controversia no está sometida a arbitraje de consumo, el
consumidor podrá reclamar en vía judicial ante los tribunales del
lugar de celebración del contrato.
2. El consumidor sólo podrá ser demandado ante los tribunales
del lugar de celebración del contrato.
3. Las acciones judiciales derivadas del contrato de viaje
combinado prescriben por el transcurso del plazo de dos años, a
contar desde el día en el que debía finalizar el viaje.
G) OTRAS CONDICIONES
Serán de aplicación en cada crucero las condiciones de transporte
establecidas por la compañía naviera propietaria / operadora del
buque en que se realice el crucero. Esta reglamentación ha sido
desarrollada por la Asociación Catalana de Agencias de Viajes. Un
Mundo de Cruceros y Cruceros StarClass son la marca comercial
de Viajes y Cruceros Cruiseland, S.L. , agencia de viajes mayorista
con el título licencia CICMA 674 otorgado por la Consejería de
Turismo y Comercio de la Comunidad de Madrid. Fecha de
emisión noviembre 2013.
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Llama al 902 365 454
o Contacta con tu Agencia de Viajes
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Barco registrado en: Las Bahamas • © Disney DCL-11-21726 6186

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