tabla de cargo por servicio

TABLA DE CARGO POR SERVICIO
Aplica para cada emisión realizada a través de los canales de venta directa y para las
reemisiones de tickets emitidos por la Venta Indirecta y otras aerolíneas que sean
reemitidos en LAN
PAIS
DOM
REG
LH
FORMA DE COBRO
Argentina
ARS 160
USD 30
USD 50
TKT (YR)
Australia
USD 20
MSR
Bolivia
USD 30 (Dentro de Sudamérica)
USD 45 (Resto del mundo)
MSR
Brasil1
10% del fare
7% del fare
MSR
Canadá
CAD 25
MSR
Estados Unidos
USD 25
MSR
EUR 20
MSR
Gran Bretaña (GB)
GBP 16
MSR
México2
____
____
Nueva Zelanda
USD 20
MSR
Tahiti3
XPF 5000
MSR
Europa (Excepto GB)
Uruguay
1
USD 30
USD 40
MSR
Brasil:
 Si el monto a cobrar por cargo por servicio en ruta doméstica es inferior a 40 BRL, se
cobrará como mínimo 40.00 BRL
 Para emisiones de premios LANPASS, el cargo por servicio es de BRL 40.00.
 El cargo por servicio para reemisiones aplica sobre la tarifa emitida (siempre la última
emisión). Por lo tanto, aplica sobre el fare del nuevo ticket tanto para reemisiones de
tickets emitidos por la Venta Directa e Indirecta.
2
México:
 No aplica cobro de cargo por servicio
3
Tahiti:
 Aplica para emisiones desde el 18 de enero de 2016 en la Oficina de Ventas en Papeete
(PPT). Para emisiones solicitadas al Contact Center aplica el valor de cargo por servicio de
Estados Unidos.
Actualizado en Abril, 2016
Las tablas de cargo por servicio para CHILE, ECUADOR, COLOMBIA y PERÚ se detallan a
continuación:
Chile
REG
LH
FORMA DE
COBRO
CANAL
DOM (Incluye IPC)
CTO/CC
CLP 12.000
USD 35
USD 50
MSR
LAN.com
EMPRESAS
CLP 6.500
USD 15
USD 20
MSR
NO aplica cargo por servicio a:



Canje Premios LAN Corporate
Reemisiones de tickets TAM (957) que puedan ser procesadas en Oficinas de Ventas LAN
Para emisión de “Grupo Iberojet” en POS Arica
DOM
Ecuador
USD 8.92 + IVA TTL
USD 10
Desde el 15/04/16
USD 10.72 + IVA
TTL USD 12
REG
(Incluye MIA y JFK)
FORMA DE
COBRO
LH
Ruta Dom: TKT (YR)
USD 25.00 + IVA
TTL USD 28
USD 44.64 + IVA
TTL USD 50
Ruta Inter y otras
Rutas Dom: MSR
Considerar:
 Las emisiones de premios LANPASS reservados en MUNDOLAN o LAN.com con rutas DOM
EC deberán incluir manualmente en la máscara de impuestos el IVA asociado al cargo por
servicio.
 El YR en reemisiones de ruta DOM EC no se consideran como parte del balance de
impuestos/tarifa pagados.
 El cobro de cargo por servicio aplica en toda reemisión voluntaria.
CANAL
DOM
Colombia
CTO/CC
OW: 26.500 COP +
IVA
RT: 47.900 COP + IVA
Actualizado en Abril, 2016
REG/LH
EMISIÓN
REEM TKT
EMITIDOS POR VTA
INDIRECTA U
OTRAS CIAS
Tarifa con Q menor o igual a
USD 354= USD 15 + IVA
Tarifa con Q desde USD 355
hasta USD 590= USD 28+IVA

DOM
47.900
COP+IVA
FORMA
DE COBRO
MSR y el
IVA en el
casillero
TAX
Tarifa con Q desde USD591
hasta USD 944= USD46+IVA
REG/LH
Tarifa con Q desde USD
945= USD 95 + IVA
LAN.com
LAN.com aplica un
cargo distinto al de
los canales asistidos,
el cual habrá que
verificar al momento
de la compra.
Colombia
Ruta Doméstica
47.900 COP + IVA
Considerar:






----

47.90
USD +
IVA
N/A
CARGO POR SERVICIO PREMIOS LANPASS
Rutas dentro de Sudamérica
Rutas Intercontinentales
USD 15 + IVA
En Colombia el cargo por servicio en las emisiones se llama Tarifa Administrativa (TA).
LAN.com NO cobra TA en Rutas Internacionales
Rutas DOM hacia Leticia y San Andrés están exentas de IVA
En caso de error en la emisión a través de LAN.com, si la emisión se realiza a través del Contact
Center se cobra la TA de ese canal. Si los pasajeros se dirigen a Oficina de Ventas, la emisión se
puede completar a través de LAN.com o a través de Oficina de Ventas, la TA que se cobra es la del
canal por donde se completa la emisión de ticket.
También aplica cobrar TA para emisión de tickets de menores no acompañados (UM) y tickets de
pasajeros CHD que se encuentren en un PNR distinto al del pasajero adulto
Aplica cobro de TA para INF en ruta internacional.
CANAL
Perú
CTO/CC
Corporate/Vta
Indirecta
DOM
REG
LH
US$16.00
US$30.00
US$40.00
FORMA DE COBRO
MSR
Revisar link adjunto Cargos por Servicio PE
Considerar:




Aplica cobro en toda emisión de ticket (incluido cobro de premio LANPASS y pagos con MSR)
realizada en Perú: Oficinas de Ventas, Contact Center y Oficinas de Aeropuerto.
El monto de Cargo por Servicio en CTO y CC será el mismo tanto para emisiones y reemisiones;
para Corporate y Venta Indirecta dependerá de la ruta.
El cargo por servicio que se cobra en CTO y CC que utilizan Allegro se cargará
automáticamente, es decir, en CTO y CC ya no se deberá forzar la aplicación para cobrar el
cargo. El monto incluye IGV.
El cargo por servicio que se cobra en los canales Corporate y Venta Indirecta se cobra
manualmente; para esto se debe desmarcar la opción MSR_SERV y confirmar el motivo del
forzamiento eligiendo la glosa: Sfee cobrado manualmente. Luego se debe ingresar el monto
de cargo por servicio correspondiente.
Actualizado en Abril, 2016
N/A
Actualizado en Abril, 2016