Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía. (ENBA
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Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía. (ENBA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA ESCUELA NACIONAL DE BIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA MIGRACIÓN DE SYMPHONY A KOHA: EL CASO DE LA BIBLIOTECA DE LA UNIDAD ACADÉMICA DE HUMANIDADES XALAPA (HUMANID-X) DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA INFORME QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADO EN BIBLIOTECONOMÍA P R E S E NT A: JESÚS EDUARDO PALOMINO MARTÍNEZ DIRECTOR: Dr. Oscar Arriola Navarrete MÉXICO, D. F. 2014 Dedicatorias Concluir una segunda licenciatura no es fácil, máxime si al mismo tiempo se labora y atienden otros aspectos de la vida, pero ahora que lo he logrado, quiero dedicarlo a todas y cada una de las personas que me brindaron su apoyo y entusiasmo para no flaquear y dejarlo, cuando se tornaba difícil y pesado el camino. Especialmente a mis Padres, Carlota y Malaquías; a mis hermanos, Beatriz, Jovita, Araceli y Ulises; a mis sobrinas, Mariana y Meghan; a mi tía Marina, y con cariño profundo y agradecimiento por sus enseñanzas, a mi abuelita Chela que aunque ya no está con nosotros, sé que está dichosa de haber logrado esta meta; y al mismo tiempo, gracias a todos por entenderme, cuando decía que tenía tarea por hacer; además de tener y contar con su cariño y amor, los quiero mucho. A la Lic. Sonia Rivemar Sánchez, quien me dio la oportunidad de comenzar a conocer y ser parte de las bibliotecas, desde hace ya 14 años. A la Dra. Diana Eugenia González Ortega, por ser una gran líder, y ponernos el ejemplo que cuando se quiere se puede lograr, y por su apoyo incondicional en todo momento. A Clara Valiente, por todos sus consejos, animo pero sobre todo, la experiencia que diariamente me hace vivir con sus enseñanzas y cariño. A Teresa Pérez Ornelas, porque con su empeño, dedicación pero sobre todo, ejemplo, me dio la pauta para seguir hacia adelante y ser colegas bibliotecarios, gracias por tu gran amistad y cariño Mi Tere. A Silvia Guevara, Ma. De la Paz Reducindo, Edna Laura Zamora, Alba Tirado Cordón, por su apoyo y amistad incondicional, así como sus enseñanzas a lo largo de todos estos años. A Guillermina Mayorquin Montoya, por su confianza, amistad y ánimo para lograr salir adelante semestre a semestre y por, estar ahí para juntos conseguir concluir la licenciatura. A todos aquellos amigos y personas que tienen un lugar en mi vida y que no tengo palabras para expresar mi gratitud. A dios por darme vida para vivirla y lograr este éxito. Tabla de contenido Pág. Prefacio 1 Introducción 3 Capítulo 1. La Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa (HUMANID-X) 6 1.1. La Universidad Veracruzana 6 1.2. La Dirección General de Bibliotecas 9 1.3 11 La Biblioteca de HUMANID-X 1.3.1 Antecedentes 11 1.3.2 Misión, visión y objetivos 13 1.3.3. Estructura orgánica y funcional 14 1.3.4 Servicios bibliotecarios 14 Capítulo 2. La biblioteca universitaria y la automatización 18 2.1. Antecedentes 18 2.2. Definición 21 2.3. Misión, Objetivos y Funciones 23 2.4 Tipología documental 25 2.5 Organización de la información 26 2.6 Automatización de Bibliotecas 29 2.6.1 Antecedentes 30 2.6..2 Definición 31 2.6.3 Sistemas Integrales de Automatización de Bibliotecas 31 2.6.3.1 Antecedentes 32 2.4.3.2 Definición 34 2.4.3.3 Funciones 35 2.6.4 Software Libre 37 2.6.4.1 Antecedentes 38 2.6.4.2 Concepto 40 2.6.4.3 Características 41 2.6.4.4 Software Libre vs Open Source 42 2.6.4.5 Ejemplos de software Libre 44 2.6.5 Software Propietario 44 2.6.5.1 Antecedentes 45 2.6.5.2 Concepto 45 2.6.5.3 Características 45 2.6.5.4 Ejemplos de Software Propietario 46 2.6.6 Ventajas y Desventajas de Software libre y Software Propietario 47 Capítulo 3.Implementación del sistema Koha en la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa (HUMANID-X) 49 3.1 Instalación y parametrización del sistema Koha 49 3.1.1 Instalación de Debían 50 3.1.2 Instalación de paquetes y librerías necesarios para Koha 51 3.1.3. Instalación de Koha 52 3.1.4. Parametrización de los módulos de Koha 61 3.2 Catalogación automatizada de recursos documentales 70 3.3 Circulación de los recursos documentales 74 3.4 Resultados del proceso de implantación 75 Conclusiones 81 Bibliografía 86 Índice de imágenes Pág. Figura 1 – Instalación del Sistema Operativo Debían 51 Figura 2 - Acceso al SIAB KOHA 62 Figura 3 – Pantalla principal del cliente administrativo de Koha 62 Figura 4 – Pantalla principal del Catálogo de Koha (OPAC) 63 Figura 5 – Configuración del idioma en Koha 63 Figura 6 – Vista de la interfaz administrativa traducida al español 64 Figura 7 – Configurando bibliotecas en Koha 65 Figura 8 – Lista de bibliotecas definidas en Koha 65 Figura 9 – Configuración de tipo de recursos documentales en Koha 66 Figura 10 – Lista tipo de recursos documentales configurados en Koha 66 Figura 11 - Configuración de nueva categoría 67 Figura 12 – Hoja de trabajo MARC para captura de Tesis 68 Figura 13 – Creando un nuevo usuario en Koha 69 Figura 14 – Interfaz administrativa personalizada 70 Figura 15 – Plantilla de captura de un registro MARC en Koha 70 Figura 16 – Vista de los valores predeterminados en una etiqueta MARC 71 Figura 17 – Vista de la catalogación en Koha 72 Figura 18 – Captura de datos del ejemplar 72 Figura 19 – Despliegue del registro en MARC dentro de la interfaz administrativa 73 Figura 20 – Vista del registro desde la página del Catálogo (OPAC) en Koha 73 Figura 21 – Configuración de política de préstamo en Koha 74 Figura 22 – Vista del módulo de circulación y el préstamo a un usuario 75 Prefacio La elección del tema desarrollado en el presente informe, permite escribir una memoria sobre el proceso de implementación de un Sistema de Automatización Bibliotecaria (SIAB), basado en software libre en la Dirección General de Bibliotecas de la Universidad Veracruzana y tomando como biblioteca piloto para realizar pruebas de operatividad a la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades en la Ciudad de Xalapa, Veracruz. El objetivo personal a desarrollar, fue aplicar tanto los conocimientos prácticos adquiridos durante los años de operar un SIAB basado en software propietario, así como de los conocimientos teóricos obtenidos durante el desarrollo de la Licenciatura en Biblioteconomía en la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía, y conjugarlos en un sistema de software libre, mismo que permita a corto plazo, sustituir el software actual con el cual se administran las diferentes bibliotecas del Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana. Agradezco el apoyo otorgado por la Dirección General de Bibliotecas de la Universidad Veracruzana, del personal de la Coordinación de Automatización Bibliotecaria, específicamente del Sistema Integral Bibliotecario, así como todos aquellos compañeros que con sus comentarios, experiencias y sobre todo, conocimientos en Sistemas Linux, bases de datos y aplicación de un sistema basado en software libre, permitieron la implementación del Sistema Koha y desarrollar el presente informe, así como del personal de la Biblioteca de la Unidad de Humanidades en donde se aplicó la prueba piloto. Quiero agradecer de manera especial a los CC. José Martínez Domínguez, Jorge Eduardo Pérez Alor, Martín Paez Bistrain, por su apoyo técnico e incondicional; así como a la Dra. Diana Eugenia González Ortega, Directora General de Biblioteca, por su apoyo tanto documental como profesional en la consecución de esta nueva meta. 1 Así mismo, a todos mis compañeros en el Sistema Bibliotecario de la UV; a mis compañeros en la Licenciatura y mis docentes, que con sus conocimientos y retroalimentación han hecho posible conseguir un éxito más, a todos y cada uno de ellos, mi más sincero reconocimiento y agradecimiento, en especial forma, al Mtro. Oscar Arriola Navarrete por la dedicación dada a este informe. 2 Introducción El presente informe, permite dar un detalle pormenorizado de los procesos que se realizaron en la instalación, implementación y pruebas realizadas para utilizar un Sistema Integral de Automatización Bibliotecaria (SIAB), basado en software libre en el Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana. Este documento, además servirá como referencia para el análisis y evaluación de otros SIAB, mismos que puedan servir como prospectos para sustituir el sistema actual que está basado en software propietario y del cual se debe pagar una licencia de mantenimiento actual tasado en dólares y que debe costear la Dirección General de Bibliotecas de la Universidad Veracruzana; así mismo, permite tener constancia de los pasos realizados y la experiencia recabada durante los años de administración de un SIAB y su vinculación informática-bibliotecas, que en la actualidad se desarrolla y que por lo tanto, un profesional de bibliotecas no puede quedar ausente de tal proceso y que debe hacerlo suyo y aportar sus conocimientos para mejorar los servicios, procesos de análisis y descripción de los recursos documentales, todo en pro de ofrecer servicios de calidad hacia el usuario que demanda información bibliográfica y que está se encuentra dentro de diversos soportes en la Biblioteca. El proceso de implementación de un SIAB basado en software libre tuvo dos etapas, en un primer momento la elección del sistema, para lo cual se desarrolló una matriz de decisión donde se destacaron los elementos que debe reunir dicho SIAB en comparación de otros y del porqué se determinó su implementación, en el caso del sistema elegido, se comparó con el software propietario actualmente implementado y con otros dos, basados en software libre. Posteriormente, se desarrolló la instalación del mismo, así como de realizar la parametrización de elementos necesarios para su utilización. Las limitantes detectadas durante la implantación del SIAB, primeramente fueron los requerimientos de software y hardware para su instrumentación, así como la instalación de paquetes adicionales del sistema operativo Linux; posteriormente, la 3 ejecución de procesos en segundo plano para la indexación de datos y que éstos pudieran estar disponibles al momento de que un usuario realizará búsquedas. Otra limitante fue, hacer la migración de datos del SIAB propietario al SIAB libre, específicamente en lo que se refiere a la información de ejemplares disponibles en la biblioteca, ya que había que evaluar si el sistema elegido, en este caso KOHA, permitía la migración de datos nativos en formato MARC21 y su correcta visualización tanto en el módulo de catalogación, como al catálogo al público, pero al final se logró hacer que los datos exportados de un sistema a otro, pudieran ser redirigidos correctamente y solventar esta limitante. Los alcances que tiene utilizar un SIAB basado en software libre, permite no solo dejar de pagar licencias de mantenimiento y uso a una empresa comercial, sino además, tener acceso al código y poder adecuarlos a las necesidades del Sistema Bibliotecario, así como, tener control sobre la base de datos y generar información estadística como de listados que se necesitan en la operación de las bibliotecas. Los beneficios que trae consigo el desarrollo del presente tema, es tener un precedente en la utilización de un SIAB basado en software libre, las ventajas y desventajas encontradas, así como, los elementos a tomar en cuenta para en un corto plazo adoptarlo como sistema sucedáneo al actual, pero, el principal beneficiado es el usuario, mismo que podrá no solo realizar búsquedas dentro del Sistema Bibliotecario, sino de todos los recursos a los que la DGBUV tiene acceso y que además, pueden representarse de forma referencial todos y cada uno de los tipos de recursos documentales existentes, sin limitaciones de espacio, costos y licenciamiento por parte de un proveedor. El presente informe se integra por tres capítulos: en el primero, se hace referencia a la ubicación de la biblioteca donde se desarrolló la implantación, partiendo desde la Universidad Veracruzana, posteriormente la DGBUV y por último la Unidad 4 Académica de Humanidades y su biblioteca, su composición física, infraestructura, servicios y colecciones que la conforman. En el segundo capítulo, se hace referencia a los recursos teóricos que se deben tomar en cuenta para determinar las necesidades de la biblioteca, en este caso del tipo universitaria, los diferentes tipos de recursos documentales, así como de conocer las diferencias existentes entre un software propietario como libre y ejemplos existentes de estos últimos. Y por último, en el tercer capítulo, se detallan los pasos que se realizaron en la instalación, parametrización y puesta en operación del SIAB basado en software libre KOHA, elegido para realizar la migración de Symphony y el caso aplicado a la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa de la Universidad Veracruzana. 5 Capítulo 1. La Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa (HUMANID-X) La Universidad Veracruzana es una institución de educación superior pública y autónoma, que cuenta con diversas sedes en el estado de Veracruz. A lo largo de los años ha adquirido prestigio, tanto así, que actualmente es la universidad con mayor reconocimiento e impacto en el sureste del país. Esto lo ha logrado por la calidad de sus funciones de docencia, investigación, difusión de la cultura y extensión de servicios, a través de sus distintas entidades académicas (facultades, institutos de investigación, organismos de difusión y extensión, entre otros); además, busca conservar, crear y transmitir la cultura para beneficiar a la sociedad. 1.1 La Universidad Veracruzana La Universidad Veracruzana (UV) inició su existencia formal el 11 de septiembre de 1944, su creación recoge los antecedentes de la educación superior en el estado de Veracruz al hacerse cargo de las escuelas oficiales artísticas, profesionales, especiales y de estudios superiores existentes en ese entonces dentro de la entidad1. A sus 68 años de creación se ha convertido en la principal institución de educación superior en el estado de Veracruz. Lo que nació como un pequeño grupo de escuelas y facultades es ahora una universidad grande y compleja, con presencia en cinco regiones universitarias y en 28 municipios a lo largo del territorio veracruzano. Pocas universidades en el país han experimentado un despliegue geográfico tan importante. En casi siete décadas de trabajo institucional, la UV ha logrado desarrollar una preponderante tradición de carácter humanista. Fiel al tiempo en que se creó y animada siempre por un espíritu de justicia social, la Institución ha asumido el compromiso de ofrecer y ser partícipe de los beneficios de la educación y la cultura nacional y universal 1 Acerca de la UV - Universidad Veracruzana. México, [En línea]. México, 2013. [Consultado 9 abril 2013.]. Disponible en Internet: http://www.uv.mx/universidad/info/menuindex.html 6 en todos los sectores de la sociedad. Las artes (música, teatro, danza, artes plásticas), las ciencias humanísticas y sociales (filosofía, lingüística, antropología, literatura, derecho) son parte de la identidad institucional. La dimensión humanística de la Institución ha definido la naturaleza de su contribución social y le ha significado un lugar destacado en el plano nacional e internacional. La UV ha experimentado importantes cambios a lo largo de su evolución. Cambios que se manifiestan principalmente en una diversificación de los campos abordados, en el número de áreas de formación y carreras que ofrece, en la cantidad y calidad de sus programas relacionados con las actividades de investigación, extensión universitaria y difusión cultural. El conjunto de programas de docencia impartidos por la UV la ubican como la universidad pública de provincia con mayor diversificación en su oferta educativa. Actualmente la institución atiende una matrícula de 61,298 estudiantes en 314 programas de educación formal: 170 de licenciatura, 133 de posgrado, 11 de TSU. Otros 12,316 estudiantes son atendidos en programas de educación no formal, a través de los Talleres Libres de Arte, Centros de Idiomas, de Autoacceso, de Iniciación Musical Infantil, Departamento de Lenguas Extranjeras, Escuela para Estudiantes Extranjeros y, Educación Continua, por lo que la matrícula total atendida es de 73,614 estudiantes. Se suman, además, los programas de las entidades académicas dedicadas a la investigación que se desarrollan en 24 institutos, quince centros, dos laboratorios de alta tecnología, el Museo de Antropología y en diversas facultades donde, cada vez más, la investigación se incorpora como el eje de la docencia. Se abordan aquí problemas de las ciencias básicas y aplicadas en un amplio espectro de áreas de conocimiento. Se cuenta en el área de investigación con un total de 642 académicos, de los cuales 497 son investigadores y 145 técnicos académicos. Del total de académicos, 46% cuenta con grado de doctor, 30% con maestría, 3% con especialidad y 20% con licenciatura o pasantía. 7 La cobertura institucional abarca seis áreas académicas: Humanidades, Técnica, Económico-Administrativa, Ciencias de la Salud, Ciencias Biológicas-Agropecuarias y Artes. Los grados académicos que se otorgan son los de técnico superior universitario, licenciatura, maestría y doctorado. La UV ha logrado fortalecer sus recursos humanos y su infraestructura física y académica. Cuenta con una plantilla de 6,996 académicos y con un personal administrativo y directivo de 5,128 personas. La infraestructura académica bibliotecaria está integrada por 53 bibliotecas, y se cuenta con 7 Unidades de Servicios Bibliotecarios y de Información (USBI). La Universidad inició su labor editorial a partir de 1948, siendo una de sus actividades más antiguas y relevantes. Ha sido un espacio privilegiado para la divulgación de trabajo de docentes, investigadores, artistas y alumnos. A la fecha, la Institución cuenta con una serie de colecciones y textos en las áreas de literatura, historia, antropología, arte, ciencia y tecnología. Dentro de ellas, La Palabra y el Hombre es una prestigiada colección con más de 180 números publicados en sus 52 años de existencia. En ella han participado personalidades asociadas a los movimientos más avanzados del pensamiento humanista en Latinoamérica. En cuanto a la difusión cultural, la UV tiene un gran prestigio nacional e internacional, ya que a través de los años su labor en relación con esta función sustantiva ha sido muy destacada: creación literaria, música, danza, teatro, artes plásticas, radio, televisión, cinematografía, 65 años de labor editorial, así como más de medio centenar de premios nacionales e internacionales son evidencia de ello. La máxima casa de estudios cuenta con la Orquesta Sinfónica de Xalapa (OSX) con casi 84 años de labor ininterrumpida y 27 grupos artísticos con amplio reconocimiento, como, Tlen Huicani, el Ballet Folklórico y la Orquesta de Música Popular, son ejemplos de la actividad artística y cultural que ha trascendido las fronteras y que han dado solidez y prestigio a la Institución. 8 De esta manera, el quehacer de la Universidad Veracruzana se despliega día a día, con una gran variedad de acciones en cada una de sus funciones fundamentales. La dinámica de las actividades de investigación, docencia, extensión universitaria y difusión cultural refleja la importancia del papel que desempeña en la sociedad. 1.2 La Dirección General de Bibliotecas La Dirección de Bibliotecas se creó en 19792 por acuerdo del H. Consejo Universitario, depende de la Secretaría Académica y es la entidad coordinadora del sistema bibliotecario que tiene como objetivo, asegurar la obtención de niveles de calidad y suficiencia en los servicios bibliotecarios y de información, difusión y extensión de la Universidad. Sus funciones generales son: planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar los servicios bibliotecarios y de información que presta el Sistema Bibliotecario de la Universidad para lo cual realiza entre otras funciones; formular el proyecto de desarrollo bibliotecario, desarrollar las colecciones de recursos documentales, cumplir con las normas nacionales e internacionales para la integración del catálogo colectivo, salvaguardar y preservar los recursos documentales, promover el uso de los servicios bibliotecarios, fomentar el hábito por la lectura y elevar la calidad del desempeño del personal a través de un programa integral de capacitación, actualización y formación. La Dirección de Bibliotecas está integrada por las siguientes Coordinaciones3: Desarrollo de colecciones, Desarrollo de recursos humanos, Servicios al público, Automatización bibliotecaria, Coordinaciones regionales de bibliotecas, las Direcciones de las Unidades de Servicios Bibliotecarios y de Información y las Jefaturas de Bibliotecas. 2 GONZÁLEZ ORTEGA, Diana Eugenia. Características del préstamo a domicilio en las bibliotecas de la Universidad Veracruzana. Tesis (Maestría en educación). Xalapa, México: La autora, 2007. 3 Dirección General de Bibliotecas. [En línea]. [Consultado 9 abril 2013].Disponible en Internet: http://www.uv.mxdgbuv. 9 La Dirección de Bibliotecas por acuerdo del H. Consejo General Universitario celebrado el día 4 de junio de 2004, en las instalaciones de la recién inaugurada USBI Poza Rica fue cambiada a Dirección General de Bibliotecas. El sistema bibliotecario de la Universidad Veracruzana está integrado por 53 bibliotecas, ubicadas en cinco regiones del Estado de Veracruz, donde la universidad tiene presencia y se distribuyen de la siguiente forma: 3 en Coatzacoalcos-Minatitlán, 9 en Córdoba-Orizaba, 7 en Poza Rica-Tuxpan, 6 en Veracruz-Boca del Rio, y 28 en Xalapa. Así como la Dirección General de Bibliotecas organiza y mantiene los servicios bibliotecarios basados en recursos documentales impresos y otros soportes, también ha incursionado en la aplicación de tecnologías de la información, para satisfacer la demanda de recursos en línea, creando en 2004, la Biblioteca Virtual de la Universidad Veracruzana, misma que ofrece el acceso a recursos electrónicos en línea dispuestos en bases de datos, mismos que dan acceso a referencias bibliográficos y recursos en texto completo de revistas, libros electrónicos y otros recursos. Así mismo, se ha preocupado por la preservación, conservación y divulgación de la producción editorial de la universidad y para ello, ha digitalizado más de 100, 000 imágenes correspondientes a: tesis de posgrado y maestría de la Universidad, las revistas la palabra y el hombre, la ciencia y el hombre, tramoya, así como diversos documentos de valor histórico. Mención especial merece el fondo antiguo que la Universidad Veracruzana custodia a través de la USBI Xalapa, y para ello ha microfilmado, digitalizado y encuadernado los archivos notariales de Xalapa, Orizaba y Córdoba, además de las revistas antiguas del siglo XIX. Desde el año 2002, la Dirección General de Bibliotecas ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad, certificando el procedimiento de Desarrollo 10 Bibliotecario, mismo que involucra a las Coordinaciones de Desarrollo de Colecciones, Servicios al Público y Automatización Bibliotecaria, a la fecha, mantiene el certificado de Calidad conforme a la Norma ISO9001-2008. 1.3 La Biblioteca de HUMANID-X. La biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades, se ubica en el edificio D de la misma unidad, que se localiza en Francisco Moreno, esq. Ezequiel Alatriste, Col. Francisco Ferrer Guardia, en la Ciudad de Xalapa, Veracruz. La biblioteca cuenta con una superficie total de 576 metros2 en dos plantas, de los cuales 192 metros están destinados al acervo, 224 metros a salas de lectura y 94 metros al personal bibliotecario. Su acervo asciende a 19,512 títulos y 33,316 volúmenes4, los cuales son afines a los planes y programas de estudio de las carreras de Antropología, Filosofía, Historia, Idiomas (inglés y francés), Letras españolas, y Pedagogía; así como obras generales; así mismo cuenta con un acervo de tesis de licenciatura, maestrías y doctorados que asciende a 971 títulos y 1543 volúmenes, así como, publicaciones seriadas y periódicos de circulación local y nacional. 1.3.1 Antecedentes En el año de 1940 se promulgó la primera Ley Orgánica de la Universidad Veracruzana, y en 1944, el Dr. Manuel Suarez Trujillo, fue nombrado primer rector y en el mismo año nace el área académica de Humanidades, con la fundación de la facultad Jurídica y el departamento de arqueología. 4 Información estadística del Sistema Integral Bibliotecario, agosto 2013. 11 Seis años después, se funda el Departamento de Lenguas Extranjeras y para 1954, se inauguró en la Ciudad de Veracruz (puerto), la Facultad de Pedagogía, siendo su primer director el Mtro. Manuel C. Tello. En el año de 1956, se funda la Facultad de Filosofía y Letras, y para 1957, se incorpora a la Universidad, el departamento de Antropología de la Dirección General de Educación como Instituto de Antropología, fundándose además, las Facultades de Historia, Letras Españolas y Antropología (social y arqueología). Para 1958, nace la Biblioteca de Humanidades, como parte de las Facultades de Filosofía y Letras, con el acervo que se resguardaban en el Departamento Universitario y de la Biblioteca Particular de Don Teodoro A. Dehesa, que sumaban 2, 200 volúmenes, hacia 19655. En 1975 se construye la Unidad de Humanidades, siendo el Rector el Lic. Roberto Bravo Garzón, inaugurándose en 1976, siendo su primer director el Mtro. Jesús Morales Hernández. En el año 2002,6 se le da el nombre del ilustre Mtro. Carlo Antonio Castro Guevara (1926-2010), destacado etnólogo y decano de la Universidad Veracruzana7, quien fue miembro fundador de la Facultad de Antropología y que por más de 57 años formó generaciones de profesionales en la Antropología en la universidad. 5 Historia – Unidad de Servicios Bibliotecarios y de Información USBI-Xalapa. [En línea]. [Consultado 9 abril 2013.]. Disponible en Internet: http://www.uv.mx/usbi. 6 Placa alusiva al nombramiento, en la Biblioteca de Humanidades. 7 UniVerso: El periódico de los Universitarios – no. 394. – Carlo Antonio Castro: vida dedicada a la ciencia. [En línea]. [Consultado 9 abril 2013.]. Disponible en Internet: http://www.uv.mx/universo/394/central/central.html. 12 1.3.2 Misión, visión y objetivos Misión La misión que persigue la Biblioteca de la Unidad de Humanidades es: Satisfacer las necesidades de información a través de servicios bibliotecarios tradicionales y en línea, que la comunidad universitaria de la Unidad de Humanidades demanda para la formación integral de los cuadros profesionales que la sociedad demanda. Visión De acuerdo a los fines de la Universidad Veracruzana, que indica: conservar, crear y transmitir la cultura, en beneficio de la sociedad y con el más alto nivel de calidad, la biblioteca de humanidades se visualiza como parte integrante de estos fines apoyando las labores de docencia, investigación y difusión de la cultura a través de servicios bibliotecarios y de información, tradicionales como en línea. Objetivos 1.- Proporcionar servicios bibliotecarios a la comunidad universitaria que acude a la Unidad de Humanidades, los cuales estarán basados en el acervo que cumpla con la bibliografía de los planes y programas de estudio que se imparten en la unidad. 2.- Tener representado el 100% de su acervo en el catálogo colectivo del Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana y del cual, los usuarios de la biblioteca podrán tener referencia a los recursos documentales existentes. 3.- Promover el hábito de la lectura entre la comunidad universitaria. 4.-Incrementar el número de servicios bibliotecarios con la incorporación de nuevos servicios como de referencia, alerta y desimanación selectiva de la información. 13 1.3.3. Estructura orgánica y funcional La biblioteca de Humanidades depende administrativamente de la Unidad de Humanidades Xalapa y funcionalmente de la Dirección General de Bibliotecas, quienes a su vez dependen de la Secretaría Académica de la Universidad Veracruzana, de acuerdo al siguiente organigrama: Secretaría Académica Dirección General de Bibliotecas Dirección del Área Académica de Humanidades Coordinaciones de la DGBUV Unidad Académica de Humanidades Xalapa Biblioteca de la Unidad de Humanidades “Carlo Antonio Castro Guevara” Administración Autoridad lineal ---- Autoridad funcional 1.3.4 Servicios bibliotecarios La biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa, brinda servicio de lunes a viernes de 7:30 a 20:45 hrs., y de acuerdo al calendario disponible en la página del catálogo en línea (http://catbiblio.uv.mx:8080), los días sábados de 08:00 a 15:00 hrs., atendiendo tanto a la comunidad universitaria como al público en general. 14 Los servicios bibliotecarios que ofrece a la comunidad universitaria son los siguientes: a) Préstamo en sala Este servicio consiste en poner a disposición los recursos documentales y obras que integran las colecciones de la Biblioteca, y que los usuarios puedan realizar sus lecturas, trabajos escolares o investigaciones, la modalidad de acceso es de estantería abierta. Para utilizar este servicio, el usuario podrá localizar el título, autor o temas de su interés buscando primero en el catálogo en línea para obtener la clasificación de referencia y posteriormente, dirigirse a la estantería para localizarlo y tomarlo para su revisión y/o consulta en la sala de lectura de la misma biblioteca. Así mismo, podrá solicitar apoyo de uno de los bibliotecarios en sala para la orientación en la búsqueda de los recursos o en su caso, ubicación de las colecciones que marque el catálogo colectivo. Es importante mencionar que algunos recursos documentales por su importancia, formato o antigüedad están reservados a este servicio, pero podrán ser consultados previa autorización por el jefe de la biblioteca. b) Préstamo a domicilio Este servicio se ofrece exclusivamente para usuarios de la comunidad universitaria con registro vigente en la biblioteca y consiste en el uso de algunos recursos que integran las colecciones, fuera de las instalaciones, y por el tiempo que marca la política de circulación que existe para el tipo de recursos documentales. Para obtener el servicio el usuario, debe registrarse en el Sistema Integral Bibliotecario, presentando su arancel de inscripción y una identificación con fotografía (vigentes). Una vez registrado le será proporcionada una contraseña que le permitirá renovar préstamos, conocer sus multas y fechas de devolución de los préstamos 15 seleccionando el enlace “Servicios al Usuario” dentro del catálogo en línea desde cualquier lugar en que se encuentre con una computadora conectada a Internet. c) Préstamo Interbibliotecario Es un servicio mediante el cual la biblioteca puede obtener recursos documentales que no se encuentran en su acervo, ni en el de las bibliotecas de la región Xalapa, solicitándolo a la biblioteca que lo tenga disponible en las otras regiones de la Universidad, con la finalidad de satisfacer las necesidades informativas del usuario. Este servicio también se extiende a bibliotecas de instituciones de educación superior con quienes la Dirección General de Bibliotecas tienen convenios firmados, para mayor información consultar la siguiente página: http://www.uv.mx/dgbuv/servi/presinte/. d) Servicio de fotocopiado Este servicio consiste en reproducir por medios fotomecánicos, partes de algún recurso documental (específicamente libro), previo pago del número de páginas a reproducir; y el cual permite al usuario obtener copias similares del mismo sin tener que requerir el recursos en préstamo a domicilio. Es necesario observar que recursos sí están permitidos reproducir, ya que algunos por su volumen o tipo de encuadernación, pueden ser dañados al intentar la reproducción. e) Formación de Usuarios Consiste en proporcionar al usuario toda la información necesaria, para el manejo adecuado tanto de los materiales bibliográficos, como de los servicios que ofrece la USBI para el mayor y mejor aprovechamiento de los mismos. 16 f) Servicio de referencia Este servicio se proporciona a través de la Biblioteca Virtual del Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana, a través de la siguiente página: http://www.uv.mx/bvirtual/index.php/servicios/asesoria, y consiste en lo siguiente: proporcionar el servicio de información, instrucción y guía a través de los recursos y herramientas digitales, con la finalidad de satisfacer las necesidades de información de los usuarios universitarios. La misión de este servicio, es la de auxiliar en la localización de la información a través de ligas y documentos electrónicos a los que se suscribe la Dirección General de Bibliotecas de la U. Veracruzana, y los remite a las fuentes donde puede encontrar la información solicitada, incluyendo respuestas a preguntas referenciales. Con lo anterior descrito, se ha ubicado a la institución donde se realizó el proyecto de migración, ahora, se describirán los conceptos de biblioteca universitaria, automatización, tipología documental, así como los tipos de sistemas integrales de automatización bibliotecaria (SIAB), como parte del capítulo dos. 17 Capítulo 2. La biblioteca universitaria y la automatización A lo largo de la historia, la biblioteca ha sido un elemento fundamental en la vida del hombre ya que en ella, se resguardan en diversos formatos, su memoria a través del paso del tiempo, y que en la actualidad, con la incorporación de nuevas tecnologías, se ha pasado de procesos tradicionales a automatizados, los cuales agilizan la búsqueda, recuperación y prestación de servicios en las bibliotecas, lo cual se describirá en el presente capítulo. 2.1 Antecedentes El antecedente15 de la biblioteca se remonta a la era de Egipto y Mesopotamia, donde ya existían acervos que constaban de primitivas formas de libros: tabletas de barro y rollos de papiro; Tebas y Karnak, fueron las 2 bibliotecas más notables en Egipto, en tanto que en Mesopotamia se encuentra Asirio-caldea. Con el paso del tiempo fue necesario cambiar las tabletas de barro por papel papiro, debido a que este material era delicado y continuamente se deterioraba, posteriormente el papiro fue reemplazado con el pergamino que resultó ser un material más resistente, durable y ofrecía la posibilidad de escribir en ambos lados. Para entonces ya se hablaba de la Biblioteca en el sentido estricto de la palabra. Las tabletas de barro encontradas en Mesopotamia que datan del segundo milenio antes de Cristo, tienen grabado títulos de propiedad, transacciones de tipo económico, cuentas y escasos textos de astronomía, medicina y matemáticas. En estas dos civilizaciones, las bibliotecas no estaban abiertas al público, eran exclusivamente para sacerdotes y gobernantes. 15 PALOMINO MARTÍNEZ, Jesús Eduardo. Automatización de los servicios bibliotecarios en la Biblioteca Regional Poza Rica-Tuxpan de la Universidad Veracruzana en Poza Rica, Ver. Tesis (Licenciatura en Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones. Poza Rica, México: El autor, 2001. 18 En las bibliotecas de Pérgamo y la de Alejandría (Egipto), se le conocía con el nombre de Bibliotecas del Museo, cuyo acervo llegaba a los 700, 000 volúmenes, en ellas estaban las colecciones del palacio del rey. Otra biblioteca de renombre pero pequeña fue la de Serapéo. En Grecia y Roma, las bibliotecas estaban al servicio de la comunidad pero principalmente a los estudiosos y eruditos. También servían como lugar de reunión. En ellas se leían libros en voz alta, se comentaba las lecturas y se suscitaban discusiones entre los asistentes, en similitud a lo que se hace actualmente en una Biblioteca. En los siglos V y IX muchas bibliotecas fueron destruidas por la guerras, pero parte de sus acervos fueron tomados como botines y sacados de sus ciudades y países. Con la aparición de los primeros escritores cristianos surgió un nuevo tipo de biblioteca, ya que su acervo estaba constituido principalmente por tratados de doctrina, exégesis, liturgia entre otros. En estas bibliotecas se atesoraban los escritos cristianos y textos literarios clásicos profanos. Con la invención de la imprenta en el siglo XV, nacieron las bibliotecas monásticas de la Edad Media. Con ello se estudiaron y difundieron las grandes obras de literatura clásica de la antigüedad; de esta manera se conservaron y atesoraron los escritos griegos y latinos, que surgieron con mayor esplendor y brillo durante el renacimiento. Entre las bibliotecas monásticas más importantes destacan: Fulda en Alemania, Montecassino y Bobbio en Italia, Corbie en Francia, y Saint Gall en Suiza. Después del Renacimiento, surgieron grandes e importantes bibliotecas por varias partes de Europa, auspiciadas por reyes que mostraron gran interés por elevar el nivel cultural y aumentar el caudal de conocimientos de sus pueblos. En ese entonces se estableció el derecho de autor y el llamado depósito legal. Una biblioteca que representa esta época es El palacio de Aquisgrán, biblioteca de 19 Carlomagno que funcionó de 766 al año 814 D.C. Para entonces, las bibliotecas sufrieron un gran cambio: de la austeridad de los monasterios, en donde los libros se encontraban encajonados dentro de armarios empotrados en la pared, de sus salas de copistas y de sus grandes salones de lectura, se pasó a la suntuosa decoración y a las pinturas murales de las bibliotecas reales, las cuales tenían una función didáctica semejante a los métodos audiovisuales de la actualidad, lo que también creaba un ambiente tranquilo y agradable para los lectores. Los personajes Sir Thomas Bodely (fundador de la Biblioteca Bodeleana de la Universidad de Oxford, en Inglaterra), el cardenal Mazarino en Francia (quien fundó la Biblioteca que llevó su nombre, famosa por la riqueza de su acervo), cumplieron como patrocinadores y protectores de las Bibliotecas. En la Biblioteca Mazarino, el Bibliotecólogo, Gabriel Naudé, quien abría al público dos veces por semana, se hizo famoso por su tratado Avis pour dresser une biblioteque (Intrucciones para organizar una Biblioteca). En Milán, Italia el cardenal Federico Borromini fundó la célebre Biblioteca Ambrosiana, primera biblioteca pública en toda Europa y con todas las características de la biblioteca pública actual. Después de la aparición de la Biblioteca Pública, aparecieron las Bibliotecas Nacionales, creadas con acervos y colecciones reales y privadas, siendo las más importantes la Biblioteca Nacional de Leningrado en Rusia, la National Lending Library en Inglaterra, y en los Estados Unidos, el presidente Jefferson, que contaba con una colección de 6 700 volúmenes, fue la base para la Biblioteca del Congreso de Washington, D. C. 20 2.2 Definición La palabra Biblioteca16 (del griego Biblion, libro, y teke, Caja) etimológicamente significa guardia o custodia, y almacenamiento de libros. Esta definición ha sufrido modificaciones, en su significado a través del tiempo; hoy día, este vocablo se aplica a la institución dedicada no solo a conservar, sino también a difundir en forma dinámica los conocimientos en beneficio de un conjunto humano. Desde un punto de vista práctico, la biblioteca es un centro que proporciona la información y el conocimiento necesarios para que el lector adquiera lo que le sea útil y productivo. En las bibliotecas se encuentran libros que nos hablan de hechos históricos, y de las hazañas de la humanidad; por medio de ello nos ponemos en contacto con un mundo inquieto, con sus problemas y las diversas y posibles soluciones que se han planteado para resolverlos. La biblioteca, desde el punto de vista cultural, converge el pasado, el presente y, hasta cierto punto el futuro de la humanidad; por tanto, debe ser un lugar en el que tenga cabida todas las formas de palabra impresa, gráfica, o auditiva, y en el que se nos permita el acceso al legado y a los valores de la civilización y de la cultura, enriqueciendo así nuestra existencia. Los adelantos realizados en cuanto a técnicas modernas de comunicación masiva en todas las áreas del conocimiento, permiten el acceso a un rico y variado conjunto de medios para obtener información acerca de hechos actuales y pasados. 16 ARGUINZÓNIZ BARRAGÁN, María de la Luz. Guía de la biblioteca: funciones y actividades. 2ª Ed. México: Trillas, 1983. p. 29. 21 De acuerdo con la Clasificación que realiza la IFLA17 (The International Federation of Library Associations and Institutions: Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios e Instituciones), las bibliotecas se clasifican en: 1. Bibliotecas generales de investigación - Bibliotecas nacionales - Bibliotecas y servicios de investigación parlamentarios - Bibliotecas universitarias y otras bibliotecas generales de investigación 2. Bibliotecas especializadas - Administración - Ciencias Sociales - Geografía y mapas - Ciencia y Tecnología - Ciencias de la vida y de la Salud - Arte - Genealogía e historia local 3. Bibliotecas al servicio del público en general - Bibliotecas públicas - Servicios de bibliotecas para personas discapacitadas - Bibliotecas escolares - Bibliotecas para ciegos - Servicios bibliotecarios para población multicultural - Bibliotecas metropolitanas - Bibliotecas móviles De acuerdo a esta clasificación, la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades se localiza en el apartado 1, bibliotecas generales de investigación, ya que pertenece a un Sistema Bibliotecario Universitario, y es, en este tipo de bibliotecas donde se desarrollará el presente informe. 17 HERRERA MORRILLAS, José L. PERÉZ PULIDO, Margarita. Tema 11 : las clasificaciones de bibliotecas públicas. [En línea]. [Consultado 11 junio 2013]. Disponible en Internet: http://eprints.rclis.org/15447/1/Tema%2011Lis.pdf 22 La American Library Association18 define la biblioteca universitaria como una biblioteca (o sistema de éstas) establecida, mantenida y administrada por una universidad, para cubrir las necesidades de información de sus estudiantes y apoyar sus programas educativos, de investigación y demás servicios. En el caso particular de la Biblioteca Universitaria, ésta representará el conjunto de esfuerzos que la universidad, se ve obligada a crear para cumplir plenamente las metas y objetivos de enseñanza que se ha trazado y sirve para conservar el conocimiento, difundirlo entre los componentes de una misma generación, y transmitirlo a las siguientes. Para ello, la biblioteca selecciona, adquiere, organiza, almacena, promueve, interpreta, presta, reproduce, controla, e incluso, descarta, materiales bibliográficos, manuscritos, microformas y audiovisuales. 2.3. Misión, Objetivos y Funciones La biblioteca universitaria está evocada a las funciones de docencia, investigación y difusión de la institución a la que pertenece; tiene similitud tanto en la biblioteca escolar porque apoyan a los programas de enseñanza y a la biblioteca especializada por apoyar los programas de investigación19; además es aquella que ofrece sus servicios a toda la comunidad universitaria: estudiantes, investigadores, profesores, y trabajadores, para apoyar los planes y programas de estudio de la institución, así como la docencia y la extensión de la cultura Objetivos: El objetivo de la biblioteca universitaria, está en función de la razón de ser de la biblioteca académica, que como ya se ha mencionado, es el proporcionar servicios a la comunidad universitaria, pero para conseguirlo, se deberá plantear 18 GAVILÁN, Cesar Martín. Bibliotecas Universitarias : conceptos y función : Los Crai. [En línea]. [Consultado 15 mayo 2013]. Disponible en Internet: http://eprints.rclis.org/14816/1/crai.pdf. 19 GARZA MERCADO, Ario. Función y forma de la biblioteca universitaria : elementos de planeación administrativa para el diseño arquitectónico. 2ª ed. México: El colegio de México, 1984. 198 p. ISBN: 968-120278-3. 23 un objetivo principal y posteriormente objetivos específicos para cada área funcional de la biblioteca para que en su conjunto con la misión, visión, y valores se conseguía el objetivo central. Así mismo, los objetivos pueden ser la base de la planificación bibliotecaria en donde no solo se enmarquen y tracen las líneas de acción, si no, se clarifiquen las metas a alcanzar. Funciones: Las funciones que pretende desarrollar la biblioteca universitaria20 son: Apoyar a las funciones de docencia, investigación difusión de la cultura y en algunos casos la extensión de los servicios que ofrece a la comunidad universitaria. La calidad de los programas académicos de cada institución está determinada en gran medida por la eficiencia con la que se ofrecen servicios bibliotecarios y los apoyos que la institución otorga a los mismos. Debe constituirse como un organismo dinámico que cumpla con la responsabilidad de localizar, evaluar, reunir, organizar, preservar y brindar acceso oportuno a los recursos informativos que sirven de soporte a los diferentes programas académicos de la Institución. Debe identificar y promover las estrategias que a través de proyectos y programas colabore en el cumplimiento de la visión institucional. Debe mejorar la imagen de ser solo un espacio que reguarda acervos, sino que debe ser el centro donde se promueve el aprendizaje y la generación del conocimiento, a través de la prestación de diversos servicios. La función actual de la biblioteca, debe ser el proveer de servicios de información a través de tecnologías, sin importar el soporte y formato del material a todos los usuarios y en donde quiera que ellos se encuentren. 20 CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR. Normas bibliotecarias de educación superior. México: El Consejo, 2005. 48 p. 24 Debe ofrecer a los profesores servicios atractivos y crear estrategias que favorezcan las actividades conjuntas entre el profesor, el estudiante y el bibliotecario, ya que los docentes constituyen el elemento clave para que los estudiantes utilicen los servicios, puesto que éste los conoce. Debe ofrecer mecanismos de comunicación con sus usuarios. Debe ser un apoyo fundamental en la administración del conocimiento en las modalidades de aprendizaje no tradicionales. Debe incluir entre sus funciones la promoción en el acopio, organización, difusión y acceso al material producido por los académicos, con lo cual se preservará la memoria institucional. Debe eliminar la censura, apoyar los programas de fomento. 2.4 Tipología documental Para entender la tipología documental, debemos primeramente conocer que es un recurso y posteriormente un documento, siendo el primero, el conjunto de elementos disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una acción21; en tanto, que el segundo, es la información registrada sin que importe el soporte o las características22. De lo anterior, la tipología documental, son los distintos tipos de recursos documentales donde se soporta la información y que estos pueden estar divididos en tres tipos: a) Impresos o bibliográficos, b) audiovisuales, y c) en línea. a) Recursos impresos o bibliográfico Son aquellos en los que la información se encuentra impresa, generalmente en papel; dentro de este tipo se localizan los libros, que a su vez se subdividen en: obras monográficas, libros de texto, obras literarias, y obras de consulta o referencia. 21 REDUCINDO SÁNCHEZ; María de la Paz. Tipología documental. [Archivo para computadora]. Xalapa, México, 2009. Disponible en formato PPT. 22 Ibíd. 25 También dentro de este apartado se localizan los recursos seriados (revistas, periódicos), tesis (licenciatura, maestría y doctorado) y recursos de literatura gris. b) Recursos audiovisuales Son aquellos recursos en donde la presentación de la información en un formato diferente a los bibliográficos, pueden o no estar impresos, ya que trasmiten la información a través de imágenes y/o sonidos. Dentro de esta clasificación encontramos, recursos: cartográficos, iconográficos, y audiovisual. c) Recursos en línea Documentos soportados en medios magnéticos (disquetes, cintas, etc.) y ópticos (como CD-ROM) así como todos los consultados a través de un ordenador o computadora utilizando la red de comunicación basada en Internet. Dentro de estos recursos encontramos: Los catálogos en línea (OPAC), Bancos y bases de datos, colecciones de revistas y periódicos electrónicos, libros electrónicos, y por último, recursos multimedia. 2.5 Organización de la información La organización bibliográfica como hasta hace algunos años se nombraba a la disposición, arreglo, ordenamiento y control del mundo de la información, y donde sus funciones son: Lograr que todo documento o material bibliográfico sea adecuadamente, almacenado y bibliográfico sea adecuadamente, registrado, para permitir la identificación, selección, localización y recuperación de la información 26 contenida en los diversos tipos de material bibliográfico o documental, según las necesidades de los usuarios, hoy en día se llama organización de la información23. La idea fundamental para uniformizar el trabajo de catalogación, clasificación y procesamiento técnico de los recursos documentales que llegan al acervo de una biblioteca, dentro de la organización de la información obedece a que actualmente se dan tres orígenes fundamentales queden ser analizados para que los sistemas de información que actualmente se encuentran en operación cumplan con su cometido, ya que estos están caducos y resulta inoperantes, dichos orígenes son: a) la falta de uniformidad en los conceptos que se emplean en la descripción bibliográfica; b) los diferentes paradigmas, escuelas de pensamiento y metáforas que se crean a partir del desarrollo de sistemas complejos, en los cuales se muestran el uso de modernos modelos conceptuales, y c) el conjunto de alternativas que se plantean desde posiciones de diversas ciencias y campos disciplinarios que intentan fundamentar la catalogación para el siglo XXI. La organización documental incluye ahora las siguientes funciones dentro de la Biblioteca: a) Catalogación descriptiva: Es el proceso que permite describir obras documentales estableciendo puntos de acceso para su recuperación; así como generar un registro catalográfico en los cuales permita asentar dichos puntos de acceso y reconocer la responsabilidad de todas aquellas personas u organismos que intervinieron en la edición de la obra. 23 ORIZAGA RODRÍGUEZ, Clara. Curso de procesos técnicos. [En línea]. México, 2011. [Consultado 14 mayo 2013]. Disponible en Internet: http://bibliotecas.uan.mx/rincon/pdf/procesos.pdf 27 Para llevar a cabo la descripción se pueden emplear dos tipos de normas existentes para tal efecto, las cuales son: Las Reglas de Catalogación Angloamericanas Segunda Edición (AACR2) y la Descripción Bibliográfica Internacional (ISBD). b) Catalogación temática: En esta parte de la catalogación se procede a colocar los temas principales que trata la obra que se está catalogando y por los cuales los usuarios podrán recuperarla cuando realicen una búsqueda en el catálogo. La asignación de temas se puede realizar también por dos medios: utilizando tesauros especializados; o bien, la Lista de Encabezamientos de Materias para Bibliotecas, ambos son listados de temas autorizados para emplear en la construcción de un catálogo de autoridades y temas, de mucha utilidad en las bibliotecas. Pero la clasificación temática va más allá de solo la definición de los temas que una obra tiene, sino que además nos permite, asignar un número de clasificación, el cual permite reunir en la estantería todos los títulos que traten de un mismo tema, así como el vínculo entre el catálogo referencial y los recursos dispuestos en la estantería. Dentro de los sistemas de clasificación existentes, se encuentran dos establecidos y uno más que queda a criterio de la biblioteca, el primero de ello es el Sistema de Clasificación Decimal Universal o Dewey; el segundo es el Sistema de Clasificación de la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos; mientras que la tercera, se considera una clasificación alfanumérica, la cual la propia biblioteca puede establecer su nomenclatura de acuerdo a sus necesidades. 28 El número de clasificación que se asigna a cada volumen en la estantería, está conformado por la signatura topográfica que determine el sistema de clasificación utilizado, el número de Cutter de autor, así como otros datos propios del recurso como año de edición, número de volumen y ejemplar. Con el auge de la computadora y los sistemas integrales de automatización bibliotecaria en las bibliotecas, se tuvo que idear la forma de cómo ingresar y registrar tanto la catalogación temática como descriptiva y generar una base de datos que contuviera esta información, para ello la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos (LC), desarrolló el formato MARC, (Machine Readable Catalog – Catalogación Leída por Máquina), el cual permite la captura y creación de registros bibliográficos bajo un estándar de intercambio de información bibliográfica. 2.6 Automatización de Bibliotecas La automatización, aplicada a la labor bibliotecaria, se concibe como el uso de la computadora para la realización de procesos que se desarrollan de manera cotidiana y rutinaria en toda biblioteca, ya sea del tipo técnico, como la realización de tarjetas bibliográficas para catálogos (tradicionalmente se han elaborado en máquinas de escribir, sin embargo, se pueden capturar en una computadora, imprimir, consultar y modificar, agregar o quitar registros), elaboración de etiquetas de lomo, listados de materiales procesados a entregar, estadísticas, etc.; en el área de servicios, el préstamo y devolución de libros, cobro de multas, estadísticas de préstamo, y todo esto va en beneficio tanto del bibliotecario como del Usuario. 29 2.6.1 Antecedentes Los antecedentes de la automatización de bibliotecas, se puede dividir en cuatro etapas, las cuales han aportado algo nuevo al desarrollo de la automatización y el cual sirvió como antecedente a los actuales sistemas integrados de biblioteca. En la primera etapa que abarca los mediados de la década de los 60 y fines de los 70 se presenta la mecanización de las tareas bibliotecarias, dejando de lado los procesos manuales, y aunque existe una brevedad del ciclo de vida tecnológico, empiezan aparecer los nuevos avances tecnológicos seguidamente de la catalogación compartida que establece la estandarización de los procesos con el uso de un solo formato. La segunda etapa comprende la década de los 80 donde aparecen los catálogos en línea de acceso público, favoreciendo la consulta a las colecciones sin estar físicamente en la biblioteca. La tercera etapa se desarrolló en los años 90 donde se dio origen a la masificación del uso de la Internet, contribuyendo a la colaboración e intercambio de información entre bibliotecas de diversos lugares del mundo. La cuarta etapa comprende desde principios del año 2000 a la actualidad, el usuario ya no se conforma con los datos generales de la información, sino exige poder acceder al texto completo del documento desde el lugar donde se encuentre, sin la necesidad de desplazarse. 30 2.6.2 Definición Para Noel Angulo24 la automatización bibliotecaria es: “La aplicación de la computadora en el desarrollo de las aplicaciones bibliotecarias, considerando las tareas de carácter administrativo, la ordenación de los recursos documentales y la generación de los productos y servicios de información”. O bien es: “... la aplicación de las computadoras al desarrollo de las operaciones bibliotecarias y la generación de los servicios de información”. En la actividad práctica, la automatización bibliotecaria es la aplicación de sistemas informáticos y computacionales a las tareas bibliotecarias, sean administrativas, de servicios y de estandarización de catálogos a través de la cooperación bibliográfica, lo cual en su conjunto reduce los procesos mecánicos, tiempos de atención y la rápida recuperación de información referencia de títulos, autores, materias, entre otros aspectos. 2.3.3 Sistemas Integrales de Automatización de Bibliotecas Un Sistema Integral de Automatización de Bibliotecas (SIAB), se entiende, como el binomio de la aplicación de recursos humanos en conjunto con la tecnología, para que los procesos manuales pasen a ser proceso automatizados para optimizar, tiempos, recursos (materiales y humanos), y con ello, aplicar, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s), en la estructura administrativa y de servicios de la biblioteca y con esto, mejorar servicios y procesos. 24 ANGULO MARCIAL, Noel. Terminología de automatización documental. México: SEP, Coordinación Nacional para la Planeación de la Educación Superior, 1988. p. 19, 28 31 2.6.3.1 Antecedentes Todo lo que ahora nos rodea en cuanto a automatización se refiere dentro de las bibliotecas tuvo una idea inicial y de ahí, se fueron mejorando tanto procesos, sistemas, para llegar a lo que hoy se aplica y se convive dentro de las bibliotecas: tecnología + información, para ello, daremos un breve recorrido por los antecedentes de la automatización bibliotecaria: Después del simple procesamiento de datos aplicado a actividades de circulación, los primeros sistemas automatizados basados únicamente en la catalogación de los registros bibliográficos, fueron introducidos en los Estados Unidos a finales de los años 60 pudiendo considerarse a MELVIL (Catálogo automatizado de la Universidad de California) y MSUS/PALS (El sistema de la Universidad Estatal de Minnesota), como los pioneros. El elemento clave en la automatización de bibliotecas, fue reconocer que se debía contar con un registro legible por máquina, mismo que una vez creado, pudiera ser usado repetidamente y para diferentes propósitos. El estándar para hacer esto posible fue lo que se conoce hasta hoy en día, como Formato MARC, el cual fue creado por la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos (Library of Congress), y que marcó la pauta para el inicio de la producción a gran escala de registros bibliográficos, con la ventaja principal que las bibliotecas que lo utilizaban podían intercambiarlos y a su vez crear catálogos compartidos. La segunda generación de sistemas automatizados emerge a mitad de los años 70; fueron hechos con base en un estándar de registros bibliográficos, con la ventaja de múltiples usos en la biblioteca; una vez que el registro había sido ingresado al sistema podía ser utilizado en diferentes módulos del mismo. A la par en el campo del hardware hubo importantes desarrollos, lo cual amplió las posibilidades para las bibliotecas. La revolución de las microcomputadoras tomo lugar, volviéndose relativamente barata que el costo 32 original, con lo cual las bibliotecas pudieron comprar sus propios equipos y por ende sus propios sistemas de automatización. Pero los sistemas comprados no fueron del todo satisfactorios, trabajaban bajo un entorno “Mainframe” en computadoras “Mainframe”, con lo cual se limitaba a los bibliotecarios el acceso y la intervención en los mismos; de cualquier forma estos sistemas de automatización convencieron a las bibliotecas para automatizar los procesos de catalogación, circulación y adquisición. . La tercera generación de sistemas de automatización nació en los años 80; un dramático y acelerado desarrollo de hardware resultó en poderosas computadoras a bajo costo y puestas en el mercado al público en general; el nacimiento de sistemas abiertos, especialmente UNIX, eliminaron la dependencia a hardware específico, que anteriormente había sido un serio problema. Para ese entonces la base de un sistema de automatización vino a ser principalmente el poder gestionar bases de datos, considerándose clave el soporte de SQL y protocolos como el Z39.50 para el intercambio de información. Los bibliotecarios entonces se familiarizaron con la estructura clienteservidor y cambios radicales tuvieron lugar en el desarrollo de interfaces de usuario. El progreso acelerado de las tecnologías de redes ha influido de manera importante en el desarrollo que ha tenido la automatización en los últimos 20 años de manera continua; estas redes, originalmente concebidas como utilidades bibliográficas, nacieron para afrontar el conflicto de que cada biblioteca como entidad aislada no puede tener disponible toda la información existente, ya sea por falta de recursos económicos o de capacidad de proceso, y cuyo fundamento se basa en compartir los registros bibliográficos, la construcción de catálogos colectivos, servicios de préstamo y acceso al documento; todo esto habilitado mediante políticas de cooperación. 33 Así mismo, para finales de los 80 ś ya se podía disfrutar de velocidades altas en tazas de transferencia, con lo que sonidos, textos e imágenes podían ser transferidos sin problema alguno entre redes locales. El surgimiento de Internet llegó a marcar la pauta para un acceso a la información global, lo cual ha sido siempre el objetivo del usuario. 2.6.3.2 Definición En la tesina de Araceli Casanova Huerta25, Software libre una opción viable en la organización bibliográfica de fotografías: caso biblioteca de las Artes, menciona a García Melero, quien a su vez define al SIAB como: … “un conjunto organizado de recursos humanos que utilizan dispositivos y programas informáticos, adecuados a la naturaleza de los datos, para realizar procesos y facilitar los servicios que permiten alcanzar el objetivo de la biblioteca: almacenar de forma organizada el conocimiento humano contenido en todo tipo de materiales bibliográficos para satisfacer las necesidades informativas, formativas, recreativas y/o de investigación de los usuarios”. Para Oscar Arriola Navarrete y Katya Butrón Yáñez, en su artículo “Sistemas integrales para la automatización de bibliotecas basados en software libre”26, mencionan que, un SIAB, “es un conjunto de módulos de aplicación integrados en un solo programa y que comparten una base de datos bibliográfica en común”, además, en el mismo artículo puntualiza, “que un sistema de esta clase también se caracteriza porque en él existe una integración a nivel de datos, de manera que la información se almacena para el uso compartido y específico de cada módulo funcional”. 25 CASANOVA HUERTA, Araceli. Software libre una opción viable en la organización bibliográfica de fotografías: caso biblioteca de las Artes. México: La Autora, 2010. Tesis (Licenciatura en Biblioteconomía). 26 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar y BUTRÓN YÁÑEZ, Katya. Sistemas integrales para la automatización de bibliotecas basados en software libre [En línea]. ACIMED, 2008, vol. 18, no. 6. [Artículo de revista]. [Consultado 15 mayo 2013]. Disponible en Internet: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol18_6_08/aci091208.pdf 34 Dado las anteriores definiciones, es preciso mencionar que un SIAB, no solo integra en un solo sistema, los departamentos en los que se divide físicamente una biblioteca a través de sus módulos operativos, si no que va más allá de administrar y organizar la información en un solo sitio, sino que además, permite y fomenta el uso compartido de la información entre los mismos módulos y con otras instituciones al hacer uso de estándares. 2.6.3.3 Funciones Las funciones que un SIAB debe tener y/o cumplir para que sea acorde a las necesidades de la biblioteca donde se implantará, pero al mismo tiempo, con la definición dada para este tipo de sistemas. En la Tesina de Armando Escobedo Molina27, “Sistemas Integrados de Bibliotecas de Código Abierto: una descripción”, menciona a Oscar Arriola Navarrete, y su artículo “Evaluación de software para bibliotecas: requerimientos técnicos”, en donde se explican y mencionan los requerimientos funcionales de un SIAB, los cuales son “las operaciones que se refieren específicamente a las aplicaciones de ejecución de un programa y por ende de los procedimientos y expectativas de cada sección o departamento a la cual se opere un Sistema de automatización”. Lo anterior, permite conocer el tipo de requisitos y/o elementos que cada módulo operativo de un SIAB debe cumplir para ser funcional y cubrir las necesidades de los usuarios del mismo, ya sean internos o externos, entre dichas funciones se dividen en dos secciones, generales y particulares por módulo, las cuales se lista a continuación: 27 ESCOBEDO MOLINA, Armando. Sistemas integrados de bibliotecas de código abierto: una descripción. México, D. F: El Autor, 2009. Tesis (Licenciatura en Biblioteconomía). 35 Funcionalidades generales. a) Actualización inmediata y automática de la información b) Formato MARC para el almacenamiento de los registros bibliográficos c) Facilidad para la importación y exportación de registros d) Escalabilidad e) Portabilidad f) Idioma g) Integración h) Amplitud i) Despliegue, controles y estadísticas j) Capacitación k) Respaldo y continuidad l) Costo Funcionalidades que por módulo deben cumplir, así como su objetivo operativo: 1) Módulo de adquisiciones: Se encarga de gestionar la selección y adquisición de material bibliográfico ya sea por compra, donación, canje o cualquier otro tipo de adquisición, controlando los pedidos y el presupuesto. 2) Módulo de catalogación: Permite gestionar el registro del material bibliográfico, necesarios para el módulo de préstamo y el catálogo en línea. Algunos sistemas contemplan dentro de este mismo módulo el control de autoridades, puede soportar normas o estándares como la norma ISBD, el formato MARC, los protocolos de comunicación TCP/IP, Z39.50, etc. 3) Módulo de control de publicaciones periódicas: El proceso para controlar la adquisición de publicaciones periódicas es complejo y muchos sistemas aún no lo han desarrollado y aquellos que ya lo hicieron no son lo suficientemente funcionales debido a la complejidad de este tipo de material, ya sea en formato electrónico o físico. 36 4) Módulo de Circulación o préstamos: Gestiona el préstamo, devolución y renovación del material bibliográfico dentro de la biblioteca. También ayuda en la gestión del préstamo interbibliotecario, a través de este módulo se lleva un control de usuarios, reservas de material, avisos, multas, etc. 5) Módulo de recuperación de información (OPAC): Permite recuperar información bibliográfica tanto para el usuario interno (personal técnico) como para el usuario externo (público en general) a través de diferentes puntos de acceso y ofrece información no bibliográfica como su disponibilidad de ejemplares dentro de la biblioteca, en algunos sistemas se incluye el servicio de autopréstamo a través de este módulo. Actualmente su acceso es vía web, soporta hipertexto y la recuperación de recursos digitales, las últimas tendencias tienden a ampliar sus servicios a través de esta vía, ofreciendo más información en un único espacio para la biblioteca. Por eso es importante evaluar adecuadamente la interfaz y operatividad en la recuperación de información de cualquier SIAB. 6) Módulo de administración y gestión: Este módulo proporciona ayuda para la organización y gestión de tareas, recursos técnicos y humanos, tareas de mantenimiento, etc. También produce estadísticas sobre los procesos que ayuden a establecer indicadores para la administración y toma de decisiones. 2.6.4 Software Libre El software libre, es aquel que lleva en su filosofía dar la libertad a los usuarios de instalarlo, utilizarlo, analizarlo y hacerle modificaciones que mejoren su uso y aplicación para lo cual fue diseñado y que además, pueda ser distribuido sin costo alguno. 37 2.6.4.1 Antecedentes El origen del software libre se localiza en los comienzos mismos de Internet, particularmente en la creación y desarrollo del sistema operativo UNIX, el cual aparece en la década de los setenta, tras un arduo trabajo de Ken Thompson y Dennis Ritchie, ambos ingenieros de los laboratorios Bell de ATT. Su idea era crear un sistema operativo que lograse soportar el trabajo colectivo al mismo tiempo que pudiera ejecutarse solamente con la memoria de un computador. El resultado fue un sistema robusto y multitarea, que de inmediato fue acogido tanto en entornos universitarios como en laboratorios dedicados al desarrollo de software, convirtiéndose así en la lengua franca de estas instituciones. No tuvo que pasar mucho tiempo para que Unix se convirtiera en el sistema operativo de Internet por antonomasia, sobre todo en 1978 cuando los laboratorios Bell deciden distribuir la primera versión de su sistema UUCP (Unix-to-Unix copy), el cual permitía hacer la transferencia de archivos de un computador a otro sin problema alguno. En breve, esto potenciaría el flujo masivo de información entre los computadores que conformaban la precedente red de Internet, APARNET, lo que la llevaría a una futura integración con USENET y demás redes. Fue entonces que se sentaron las bases para una arquitectura abierta de la información digital, con un alto grado de transparencia y un fuerte sentido de organización social e institucional. Posteriormente, en el año de 1974, la ATT se viera obligada por el gobierno norteamericano a difundir los resultados de las investigaciones hechas por los laboratorios Bell, dicha empresa optó por distribuir UNIX y su código fuente a cambio de un pago simbólico. No obstante, una futura desregulación de la misma empresa en 1984, la llevaría a reclamar los derechos propietarios sobre UNIX y, por ende, un alto pago por el uso del software. Ante esta eventualidad Richard Stallman, quien en aquél momento era programador en los Laboratorios de Inteligencia Artificial del MIT, decide crear un nuevo sistema operativo sobre la 38 base de UNIX más libre de copyright; el resultado fue el nacimiento de GNU, acrónimo recursivo que significa “GNU no es Unix”. A partir de ese momento, Stallman comienza una extensa cruzada a favor de la libertad de expresión, misma que se vio traducida en la creación de la Free Software Foundation (FSF), proclamando a través de ella el principio de la comunicación libre y el uso de software como derechos inalienables. De este modo Stallman logra iniciar por su cuenta el movimiento mundial de software libre, convirtiéndose así en uno de los mayores referentes simbólicos de la cultura hacker y el underground computacional. A esta suerte de reaccionaria visión informática, necesariamente hay que sumarle la acuñación del término copyleft, cuyo juego de palabras alude y rechaza al ya conocido vocablo de copyright. Irónicamente Stallman emplea el concepto de copyleft bajo el mismo principio del copyright, pero no con el fin de privatizar el software sino para ayudar a preservarlo libre. Al respecto, Stallman apunta lo siguiente: “La idea fundamental del copyleft es que autoriza la ejecución de un programa, su copia, modificación y distribución de versiones modificadas... Para que el copyleft sea efectivo, las versiones modificadas deberán ser libres también”. Esto significa que cualquier persona que trabaje con software libre, tendrá la seguridad de que sus aportaciones serán libres por igual, pues la idea es que otros programadores y usuarios puedan beneficiarse del trabajo de los demás sin que ello implique una privatización del software. Tiempo después Linus Torvalds, estudiante de la Universidad de Helsinki de veintiún años de edad, desarrolla una versión de UNIX para computadores personales, al que denominó Linux y difundió gratis por Internet. Desde un principio, lo único que pidió a sus usuarios es que lo perfeccionaran y publicasen las modificaciones en la Web. Como consecuencia de esta práctica, hoy día se cuenta con un sistema operativo enriquecido por millones de hackers y usuarios de todo el mundo, mismo que está orientado al procesamiento de información y trabajo colectivo por medio de Internet. Antes de su publicación en 1991, el 39 sistema operativo Linux ya había sido ideado para formar parte del movimiento de software libre encabezado por Stallman, lo que condujo a la creación de un sistema operativo totalmente libre denominado GNU/Linux, el cual se desarrolla sobre la base del trabajo de la FSF y la atinada aparición de Torvalds. No cabe duda de que ambos proyectos han dejado una huella profunda en la historia del software libre, pero lo que más importa destacar de ambos sucesos son los grandes avances derivados de la tradición de usuarios de UNIX, conocidos inicialmente como movimiento de software de fuente abierta (Open Source Movement), cuyo propósito original ha sido siempre ofrecer libre acceso a toda la información depositada en los sistemas de software. Si bien el concepto de software de fuente abierta no implica categóricamente software libre –ideas que en algún momento dado se complementan, dicho concepto sí apela a una forma de trabajo que es propia de las primeras comunidades de científicos y técnicos que trabajaron con computadores, es decir, los hackers. 2.6.4.2 Concepto El concepto de software libre está fundado sobre la base de cuatro clases de libertad para todos los usuarios: Libertad 0. La libertad para ejecutar el programa sea cual sea nuestro propósito. Libertad 1. La libertad para estudiar el funcionamiento del programa y adaptarlo a nuestras necesidades. Libertad 2. La libertad para redistribuir copias y ayudar así a nuestro vecino. Libertad 3. La libertad para mejorar el programa y luego publicarlo para el bien de toda la comunidad 40 Dicho en palabras de, Rosa, Fernando da y Heinz Federico28, un “Software libre es un software o programa que nos permite ejercer una seria de libertades”. Por lo tanto, un Software libre, es aquel que se distribuye y deja a disposición de los usuarios de la red, su código fuente para ser modificado, adecuado, y mejorado en cada una de sus partes y al mismo tiempo, estas modificaciones, sean compartidas para que otros usuarios se vean beneficiados. 2.6.4.3 Características La característica principal del Software Libre (SL), es que se cuenta con el código fuente en la que fue escrito el programa o sistema que se quiere modificar, adecuar o incluso, mejorar en todas o cada una de sus partes. Otra de ellas, es que debe cumplir con las cuatro libertades que se mencionan en el apartado 2.4.4.2, pero principalmente, motivar y contribuir al espíritu de cooperación y compartir experiencias, para con ello, salvaguardar errores, casos no previstos e incluso, hasta corregir detalles insignificantes que son propios de la instalación y parametrización de un sistema o software. Además de lo ya mencionado, María Laura Porcel y Mabel Rodríguez en su artículo “Software libre: una alternativa para bibliotecas29”, mencionan que existen tres características del software libre que explican este efecto negativo en este tipo de software, contra el software propietario, de acuerdo a lo siguiente: a) Disponibilidad del código fuente: El código fuente siempre está disponible para su estudio y escrutinio. Eso significa que todas las tecnologías de software que se utilizan, están expuestas completamente a un análisis de 28 ROSA, Fernando da y HEINZ, Federico. Guía práctica sobre software libre : su selección y aplicación local en América Latina y el Caribe. [En línea]. Uruguay, 2007. [Consultado 20 mayo 2013. Disponible en Internet: http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001560/156096s.pdf 29 PORCEL ITURRALDE, María Laura, RODRÍGUEZ MEDEROS, Mabel. Software libre: una alternativa para bibliotecas. [En línea]. [Consultado 21 mayo 2013]. Disponible en Internet: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci090605.htm 41 patentes. Si una empresa tiene que considerar la posibilidad de luchar en un juicio por infracción de patente, la exposición del código fuente no es la mejor estrategia posible. Las empresas dificultan las querellas por infracción de patentes por medio de la protección del público del código fuente de sus aplicaciones. b) Imposibilidad de negociar licencias: El software libre puede copiarse y redistribuirse sin restricciones. Puede ser modificado e incorporado en otros productos libres. Por tanto, no hay ningún punto único de distribución. Esto hace que sea realmente difícil encontrar un esquema para negociar licencias para el uso de patentes en programas libres, y es poco probable que se concedan licencias de muchas patentes para el uso en programas libres. c) El impacto en pequeños desarrolladores: El software libre se desarrolla en muchos casos por empresas muy pequeñas y creadores individuales, con mucha frecuencia en su tiempo libre. Se reciben contribuciones de mucha gente de alrededor del mundo. El trabajo de examinar todo el código producido, y todas las contribuciones recibidas para buscar posibles usos de tecnologías patentadas está fuera de las posibilidades de estos individuos. 2.6.4.4 Software Libre vs Open Source Actualmente, dada la expansión de Internet y software en la misma red, se ha creado un falso concepto sobre lo que es Software Libre (free software) y Software de Código Abierto (Open Source Software), y que ambos se diferencian en lo siguiente: el Software libre es una filosofía, mientras que Código Abierto, es un modelo de desarrollo. 42 El software libre se basa en las cuatro libertades que ya se mencionaron en el apartado 2.4.4.2, mientras que el software de código abierto, tiene 10 condiciones30 que debe cumplir una licencia para considerar si está es para software calificable de código abierto, las cuales son: Condición 1. Libre redistribución: el software debe poder ser regalado o vendido libremente. Condición 2. Código fuente: el código fuente debe estar incluido u obtenerse libremente. Condición 3. Trabajos derivados: la redistribución de modificaciones debe estar permitida. Condición 4. Integridad del código fuente del autor: las licencias pueden requerir que las modificaciones sean redistribuidas sólo como parches. Condición 5. Sin discriminación de personas o grupos: nadie puede dejarse fuera. Condición 6. Sin discriminación de áreas de iniciativa: los usuarios comerciales no pueden ser excluidos. Condición 7. Distribución de la licencia: de deben aplicarse los mismos derechos a todo el que reciba el programa. Condición 8. La licencia no debe ser específica de un producto: el programa no puede licenciarse solo como parte de una distribución mayor. Condición 9. La licencia no debe restringir otro software: la licencia no puede obligar a que algún otro software que sea distribuido con el software abierto deba también ser de código abierto. Condición 10. La licencia debe ser tecnológicamente neutral: no debe requerirse la aceptación de la licencia por medio de un acceso por clic de ratón o de otra forma específica del medio de soporte del software. 30 Diferencias entre software libre y código abierto. [En línea]. [Consultado 21 mayo 2013]. Disponible en Internet http://seguinfo.wordpress.com/2007/07/29/diferencias-entre-software-libre-y-codigo-abierto/. 43 Dado lo anterior, es preferible utilizar un software de código abierto, ya que éste se puede modificar, adecuar y distribuir como una nueva versión, mientras que un software libre, puede no incluir el código fuente para corregir errores, hacerle adecuaciones hacia el usuario final, por lo que, aun cuando no haya una licencia de por medio, la limitación es no poderlo modificar de acuerdo a las necesidades específicas al momento de la instalación. 2.6.4.5 Ejemplos de software Libre Algunos ejemplos de software libre disponibles en la red de Internet de uso común son: 1. Sistema Operativo LINUX 6. FileZilla 2. Open Office 7. phpMyAdmin 3. NotePad ++ 8. Apache 4. eMule 9. Tom Cat 5. Shareaza 10. Eraser Para el caso específico de bibliotecas y especialmente SIAB, tenemos a: a) Koha d) Espanbiblio b) Open MarcoPolo (Variante de Openbiblio en español) c) OpenBiblio e) Infocid 2.6.5 Software Propietario De acuerdo a la jerga informática, el software propietario es aquel que su código fuente es cerrado, y regularmente es un programa informático con licencia, del cual solo se puede aplicar y aprovechar de sus bondades, mas no se puede modificar. 44 2.6.5.1 Antecedentes Los antecedentes del software propietario comienzan con la misma era de las computadoras y su forma de operación en cuanto a software se refiere. 2.6.5.2 Concepto Para Culebro Juárez, Gómez Herrera y Torres Sánchez31, mencionan que “El Software Propietario, software privativo, software privado o software con propietario, se refiere a cualquier programa informático en el que los usuarios tienen limitadas las posibilidades de usarlo, modificarlo o redistribuirlo (con o sin modificaciones), o que su código fuente no está disponible o el acceso a éste se encuentra restringido” De lo anterior, se entiende que es aquel software en donde el usuario final no tiene acceso al código fuente del programa o sistema, y por el cual, deberá pagar una licencia para su uso, operación e incluso aprovechamiento del mismo; además, de que las mejoras o actualizaciones que el proveedor del mismo, podrán tener un costo extra al pago inicial. 2.6.5.3 Características Las características que todo software propietario posee son las siguientes: 1. Limitación de uso: Va en función del número de licencias adquiridas. 2. Modificación: No puede ser modificable por el usuario que lo instala y usa, solo adecuar o parametrizar lo necesario para hacerlo operativo en cuanto a las necesidades de la empresa o institución que lo adquiere. 3. Distribución: Al adquirir el software, solo puede ser utilizado o instalado en equipos de la misma compañía o institución, y de acuerdo al número de licencias contratadas. 31 CULEBRO JUÁREZ, Monserrat. Software libre vs software propietario : ventajas y desventajas. [En línea]. [Consultado 23 mayo 2013]. Disponible en Internet: http://www.softwarelibre.cl/drupal//files/32693.pdf. 45 4. Copyrigth: Se deben respetar los derechos de autor del software. 5. Costos: Este varía en función de licencias, usuarios, mantenimiento y actualizaciones que pueda tener durante la vida o tiempo que se tenga instalado el sistema. 2.6.5.4 Ejemplos de Software Propietario Algunos ejemplos de software propietario generales son: Sistemas operativos de la empresa Microsoft Suite de officematica de Microsoft (Office) Antivirus (McAffe, Norton Antivirus) Productos de la familia Adobe, tales como Reader, Photoshop, etc. Algunos ejemplos de software propietarios para bibliotecas, especialmente SIAB: Symphony (Producto de la fusión de Unicorn – Sirsi y Horizont de Dynix) Aleph Janium Logicat Siabuc Pinakes 46 2.4.6 Ventajas y Desventajas de Software libre y Software Propietario Las ventajas32 que presentan tanto el software libre como propietario son: Software libre Software propietario - Existen aplicaciones para todas las - Facilidad de adquisición. plataformas (Linux, Windows, Mac Os). - Existencia de programas diseñados - El precio de las aplicaciones es específicamente para desarrollar una mucho menor, la mayoría de las veces tarea. son gratuitas. - Las empresas que desarrollan este - Libertad de copia. tipo de software son por lo general - Libertad de modificación y mejora. grandes y pueden dedicar muchos - Libertad de uso con cualquier fin. recursos, sobretodo económicos, en el - Libertad de redistribución. desarrollo e investigación. - Facilidad a la hora de traducir una - Interfaces gráficas mejor diseñadas. aplicación en varios idiomas. - Más compatibilidad en el terreno de - Mayor seguridad y fiabilidad. multimedia y juegos. - El usuario no depende del autor del - Mayor compatibilidad con el hardware. software. Las desventajas33 que existen entre el software libre y propietario son: Software libre Software propietario - Algunas aplicaciones (bajo Linux) - No existen aplicaciones para todas las pueden llegar a ser algo complicadas plataformas (Windows, Mac OS, otros de instalar. Sistemas operativos). - Inexistencia de garantía por parte del - Imposibilidad de copia. autor. - Imposibilidad de modificación. - Interfaces gráficas menos amigables. - Restricciones en el uso (marcadas por - Poca estabilidad y flexibilidad en el la licencia). campo de multimedia y juegos. - Imposibilidad de redistribución. 32 Software libre vs software propietario, ventajas y desventajas. [En línea]. [Consultado 11 junio 2013]. Disponible en Internet: http://www.gentegeek.com/sl-sp-ventajas-desventajas/. 33 Ibíd. 47 - Menor compatibilidad con el hardware. - Por lo general suelen ser menos seguras. - El coste de las aplicaciones es mayor. - El soporte de la aplicación es exclusivo del propietario. - El usuario que adquiere software propietario depende al 100% de la empresa propietaria. En este capítulo, analizamos la historia de la biblioteca, el concepto de ésta y las funciones que tiene cuando está dentro de una Universidad; así mismo, describimos lo que es la organización técnica y los elementos que la componen como parte del trabajo bibliotecario; posteriormente se abordarnos los tipos de software por su licenciamiento existentes en el mercado, así como sus ventajas y desventajas. En el tercer capítulo y último, describiremos la implementación del sistema Koha en la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades, así como los resultados obtenidos de la instalación, parametrización y puesta en operación del sistema. 48 Capítulo 3.Implementación del sistema Koha en la Biblioteca de la Unidad Académica de Humanidades Xalapa (HUMANID-X) Después de haber hecho un recorrido por la parte teórica respecto a las Bibliotecas Universitarias, la organización de la información y sus estándares, pasado por la descripción de los tipos de software y su evolución, como apoyo al trabajo bibliotecario, en el presente capitulo desarrollaremos el trabajo que la Dirección General de Bibliotecas llevo a cabo, para la implementación del SIAB Koha y hacer la migración de información del sistema actual Symphony, en lo que al recurso documental Tesis se refiere, lo cual veremos en los siguientes apartados. 3.1 Instalación y parametrización del sistema Koha. La instalación del SIAB Koha, permitió al personal del Sistema Integral Bibliotecario de la Dirección General de Bibliotecas, conocer las características operativas del mismo, las necesidades de software y hardware, así como, operarlo en modo real, proponiendo a la Biblioteca de la Unidad de Humanidades Xalapa, como biblioteca piloto para realizar la catalogación y circulación de los recursos documentales del tipo tesis. En los siguientes incisos, se desarrollará la instalación estándar del SIAB (incluyendo el sistema operativo Linux en su distribución Debían), así como el proceso de parametrización y la operación del mismo en el módulo de circulación; así como, mostrar una matriz de decisión, en la cual se analizan los diferentes aspectos a considerar de SIAB´s y por las cuales se decidió utilizar Koha para realizar la migración propuesta en este informe. 49 3.1.1 Instalación de Debían Para poder instalar y realizar las pruebas necesarias del SIAB Koha, se procedió en primera instancia a realizar una instalación del Sistema Operativo Linux en su distribución Debían, ya que literatura leída al respecto, mencionaba que tenía un mejor desempeño de trabajo. Para realizar esto, se utilizó una Workstation basada en x86, con las siguientes características: - Procesador Intel Pentium 4 HT a 2.5 GHz. - Memoria RAM de 2 GB. - Disco duro de 360 GB. - Tarjeta de red Ethernet 10/100/10001 - Monitor, Teclado, Mouse y Unidad Lectora de CD-ROM. Se realizó una instalación mínima, para ello se descargó desde la siguiente página web: http://www.debian.org/CD/http-ftp/, una imagen (ISO), del Sistema Operativo y se montó en un CD-ROM, el cual, posteriormente se ejecutó en el equipo x86. Una vez que el equipo se inició con la instalación de Linux Debían, se seleccionó la instalación gráfica, esto con la finalidad de ir seleccionadas las opciones que el sistema menciona, e irlo instalando de acuerdo a las necesidades de Koha, para ello solo se instaló una versión básica del sistema para que posteriormente cuando se instalase Koha, descargar los paquetes necesarios, la figura 1, muestra el proceso de instalación del sistema operativo. 50 Fig. 1 Instalación del Sistema Operativo Debían Una vez concluida con la instalación se probó el acceso a la red institucional, y que el sistema operativo operara con normalidad. 3.1.2 Instalación de paquetes y librerías necesarios para Koha Para que el SIAB Koha pueda ser instalado es necesario contar con los siguientes paquetes disponibles: - Servidor web Apache. - Base de datos MySQL. - Perl. En el apartado siguiente 3.13 Instalación de Koha, se darán detalles sobre la instalación de paquetes y librerías necesarias para el SIAB Koha funcionara correctamente. 51 3.1.3. Instalación de Koha Para realizar la instalación del SIAB Koha, se siguió la siguiente guía de instalación disponible en: http://git.koha- community.org/gitweb/?p=koha.git;a=blob;f=INSTALL.debian;hb=HEAD53, aun cuando se localizaron varias páginas que proponían distintas formas de instalación, ésta fue la que más se adaptó a las necesidades de la DGBUV, a continuación solo se detallarán los aspectos más básicos de la instalación, tomando como referencia la guía: Es importante resaltar que todos los comandos utilizados se realizaron en una consola del sistema Linux Debían y bajo el usuario root, así como otorgándole los permiso necesarios de superusuario al usuario Koha para algunas instancias y procesos. 3) Preparación de índice de datos y fuente de aplicaciones para los paquetes de Yaz y Zebra, para ello se debe editar el archivo source.list en el directorio /etc/apt/ / y agregar las siguientes líneas: # Index Data deb http://ftp.indexdata.dk/debian squeeze main deb-src http://ftp.indexdata.dk/debian squeeze main 2) Posteriormente se debe agregar la llave de paquetes al sistema usando la siguiente instrucción: $ wget –O- http://ftp.indexdata.dk/debian/indexdata.asc | sudo apt-key add – 3) Y, actualizar la lista de paquetes a descargar: $ sudo apt-get update 53 Git.koha-community.org/Koha.git. [[En línea]. [Consultado 9 junio 2013]. Disponible en Internet: http://git.koha-community.org/gitweb/?p=koha.git;a=blob;f=INSTALL.debian;hb=HEAD 52 4) Descargando Koha, esto se puede realizar por dos opciones: a) Descargar vía Git; b) Descargándolo desde http://download.koha-community.org, se escogerá la opción b), por ser la más conocida y aplicada en otras instalaciones. 5) Se descargará la versión estable desde el sitio http://download.kohacommunity.org, utilizando el siguiente comando: $ wget http://download.koha-community.org/koha-3.08.05.tar.gz El archivo .tar.gz, se descargará en la siguiente ruta: /home/koha y se procede a descomprimir el contenido, creándose la carpeta /koha-3.08.05, con el siguiente comando: $ tar xvzf koha-3.08.05.tar.gz 6) Una vez que se haya descargado, se procederá a instalar las dependencias adicionales de Debían, la guía menciona como una alarma, que solo se deben instalar dependencias de CPAN (es un código que permite realizar desarrollos adicionales en PERL y que en algunos casos, ya existen programas previos que se pueden ensamblar y utilizar con una instalación que estemos realizando). La instalación de Koha requiere: MySQL Server,Zebra y todos los paquetes del PERL para Debian, para obtenerlos e instalarlos se sigue la siguiente instrucción: $ sudo dpkg –set-selections < install_misc/debian.packages $ sudo apt-get dselect-upgrade Con lo anterior, se instalarán los paquetes de MySQL Server, el indexador Zebra, el proceso de instalación muestra un menú de opciones para llevar a cabo esta. 53 Es importante mencionar que durante la instalación de MySQL Server, se solicitarán el password del usuario root de MySQL, por lo que se deberá crear una nueva contraseña y recordarla, ya que se utilizará más tarde en la instalación; para la instalación de las dependencias de Perl, se deberá seguir el siguiente comando: $ perl 54cce_perl_deps.pl –m –u Es posible que ya se tenga dependencias instaladas, por lo que el comando anterior también podrá actualizarlas o en su caso mencionar que no son necesarias. 7) Una vez que se tienen los paquetes y dependencias instalados en Debían, se procede a crear la base de datos Koha en MySQL Server, bajo las siguientes instrucciones: $ mysqladmin –uroot –p<password> create <kohadatabasename> $ mysql –uroot –p<password> Welcome to the MySQL monitor. Commands end with ; or \g. Your MySQL connection id is 22 Server version: 5.0.51a-24 (Debian) Type ‘help;’ or ‘\h’ for help. Type ‘\c’ to clear the buffer. Se le conceden los permisos necesarios al usuario de la base de datos, que en este caso es koha, sobre la base de datos Koha, con el siguiente comando mysql> grant all on <koha>.* to ‘<koha>’@’localhost’ identified by ‘<z3br4>’; Query OK, 0 rows affected (0.00 sec) Se reinician los privilegios y se sale del manejador de MySQL: mysql> flush privileges; Query OK, 0 rows affected (0.00 sec) mysql> quit 54 8) Se prueba que el analizador de archivo XML:SAX Parser, se encuentre presente y que además ejecutándose, para ello se debe invocar el siguiente comando: $ cd koha $ misc/sax_parser_print.pl El comando debe regresar la siguiente leyenda en pantalla: XML::LibXML::SAX::Parser=HASH(0x81fe220) En caso de que no estuviese presente o la leyenda fuera diferente, se debe editar el archive ParserDetails.ini, ubicado en /etc/perl/XML/SAX, introduciendo las siguientes líneas: [XML::LibXML::SAX::Parser] http://xml.org/sax/features/namespaces = 1 Se guardan los cambios y se vuelve a realizar la comprobación de que XML: SAX este ejecutándose. 9) Una vez que el analizador de XML está ejecutándose, continuaremos con la creación del usuario Koha dentro de Debían, para ello invocaremos el comando siguiente, aunque no es necesario porque al realizar la instalación del sistema operativo se definió ya al usuario Koha, solo se menciona por si al momento de hacer la instalación, se definió otro usuario. $ sudo adduser koha 55 10) Ahora ejecutaremos el instalador del SIAB Koha, es importante mencionar que la descarga del paquete de Koha se realiza en la ruta: /home/koha/, y se debe descomprimir el mismo utilizando el comando tar. Para ejecutar los comandos siguientes nos ubicamos en el directorio /home/Koha/koha-3.08.05 $ perl Makefile.PL Y respondemos a las siguientes preguntas: User account [koha] Group [koha] DBMS to use (Pg, mysql) [mysql] On this one hit Enter for local database install, or type the previously used DB server IP Database server [localhost] DMBS [3306] Use the name of the database we created koha_test and hit Enter: Please specify the name of the database to be used by Koha [koha] koha We then use the credentials we chose for the database user: Please specify the user that owns the database to be used by Koha [kohaadmin] koha Please specify the password of the user that owns the database to be used by Koha [katikoan] <password definido para la base de datos en MySQL> Zebra usage is encouraged so we follow the steps to use it, for the MARC 56ccedi for zebra choose your’s. Install the Zebra configuration files? (no, yes) [yes] yes MARC format for Zebra indexing (marc21, unimarc) [marc21] marc21 Primary language for Zebra indexing (en, fr) [en] en Usage of dom mode for indexing authorities has several penalties (cite needed, or correct if wrong), choose grs1: Authorities indexing mode (dom, grs1) [dom] grs1 Follow with the default values Please specify Zebra database user [kohauser] Please specify the Zebra database password [zebrastripes] Install the SRU configuration files? (no, yes) [yes] 56 SRU Database host? [localhost] SRU port for bibliographic data? [9998] SRU port for authority data? [9999] Install the PazPar2 configuration files? [no] You will need a Memcached server running. (no, yes) [no] Would you like to run the database-dependent test suite? (no, yes) [no] You will be warned if you have dependencies not met, correct them using cpan or your distro’s package method. There is several info on this on the wiki. Es importante mencionar que lo remarcado en negritas son datos introducidos por el usuario que instala Koha, los demás datos solo se procede a dar <enter> para continuar con la siguiente pregunta. Si durante el proceso de instalación, se válida que no hacen falta dependencias y paquetes de PERL en el sistema operativo compatibles con Koha se continúa en el siguiente apartado, en caso contrario, se mostrarán algunos errores, por ejemplo: Warning: prerequisite CGI::Session::Driver::memcached 0.04 not found. Warning: prerequisite DateTime::TimeZone 1.26 not found. We have 1.20. C4::Installer::PerlModule Para instalar los paquetes faltantes se realiza lo siguiente: $ sudo cpan CGI::Session::Driver::memcached Y el sistema operativo buscará el paquete, lo descargará e instalará; hacer lo anterior por cada paquete e instancia faltante en el sistema, en el caso de la instalación actual, faltaban seis dependencias de Perl. 11) Ejecutar el comando make para compilar los datos escritos con el MakePerl Install: $ make 57 12) Ejecutamos una prueba de la compilación para corroborar que todo está correcto (se puede ignorar este paso) $ make test 13) y por último, se ejecuta la instalación final del SIAB Koha ejecutando el siguiente comando: $ sudo make install Lo que realiza este comando es escribir todas las dependencias, directorios y enlaces que requiere Koha para funcionar dentro del sistema operativo así como de las subrutinas que se deben iniciar cuando se apague el sistema y se reinicie. 14) El siguiente paso es exportar las variables de ambiente para que el sistema funcione correctamente, se muestran a continuación dos ejemplos de dichas variables: a) Ejemplo desde una instalación estándar: $ export KOHA_CONF=/etc/koha/koha-conf.xml $ export PERL5LIB=/usr/share/koha/lib b) Ejemplo desde una instalación personalizada, se menciona que usar estos accesos cuando se ejecuta el comando Makefile.PL $ export KOHA_CONF=/path/to/your/koha-conf.xml $ export PERL5LIB=/path/to/koha/lib 15) Después de exportar las variables de ambiente, se debe configurar y arrancar el servidor de Web Apache, ejecutado los siguientes comandos $ sudo ln –s /etc/koha/koha-httpd.conf /etc/apache2/sites-available/koha 58 Nota: El comando anterior es cuando se realiza una instalación estándar. Lo que se realiza al ejecutar el comando, es crear un vincula simbólico para que el archivo koha-httpd.conf se ejecute desde el directorio de apache2 (servidor de Web) y sea un servidor virtual (hostvirtual) Además, se agregan las siguientes líneas al archivo ports.confg ubicado en el mismo directorio de apache: Listen 80 Listen 8080 Esto es con la finalidad de que el servidor apache, escuche los puertos 80 y 8080, el primero para el servidor administrativo de Koha y el segundo para el servidor de catálogo, ambos instalados en el mismo servidor físicamente. Después se ejecuta los siguientes comandos para activar los cambios realizados en el servido del Web y tome los valores de Koha para hacer funcionar los servidores virtuales del SIAB: $ sudo a2enmod rewrite deflate $ sudo a2ensite koha $ sudo apache2ctl restart 16) Posteriormente se procedió a ejecutar la instalación vía Web de Koha, para ello se abre cualquier navegador de internet y se introduce la siguiente URL: http:// http://<servername>:8080/; en este caso, la dirección donde se alojó el sistema Koha es: http://148.226.7.68:8080 y siguieron las instrucciones mostradas; los datos de acceso al servidor se encuentran en el archivo /etc/koha//koha-conf.xml. 17) Una vez que se concluyó la instalación vía web de Koha, se procede a configurar e inicializar el servidor Zebra (indizador), mismo que permitirá recoger 59 las búsquedas que lo usuarios tanto del cliente administrativo como del catálogo realicen y se muestren los resultados obtenidos. Existen dos opciones para que el servidor Zebra opere, las cuales son: a) Indexación manual Se ejecuta en la línea de comandos la siguiente instrucción: $ sudo –u <kohauser> zebrasrv –f /etc/koha/koha-conf.xml Y para que se agregen/modiquen/eliminen registros en la base de datos y haya correspondencia con el índice de zebra, se ejecuta la siguiente instrucción localizada en la ruta $ sudo –u koha /usr/share/koha/bin/migration_tools/rebuild_zebra.pl –z –b –a b) Indexación automática Se generan los archivos necesarios y rutas necesarias para los archivos del demonio de Zebra (archive dinámico de indexación). sudo ln -s /usr/share/koha/bin/koha-zebra-ctl.sh /etc/init.d/koha-zebra-daemon sudo update-rc.d koha-zebra-daemon defaults sudo /usr/share/koha/bin/koha-zebra-ctl.sh start sudo /etc/init.d/koha-zebra-daemon start Se agregan las siguientes líneas al archivo de Cron para que el demonio se inicie automáticamente cuando se reinicie el sistema, así como este ejecutándose cada determinado tiempo, dentro de la jornada normal de trabajo: #ENVIROMENT PERL5LIB=/usr/share/koha/lib 60 KOHA_CONF=/etc/koha/koha-conf.xml # Some additional variables to save you typing KOHA_CRON_PATH = /usr/share/koha/bin/cronjobs # ZEBRA INDEX UPDATES with –z option, incremental index updates throughout the day # for both authorities and bibs */10 * * * * $KOHA_CRON_PATH/../migration_tools/rebuild_zebra.pl –b –a –z >/dev/null # clean up databases nightly. Be sure not to run this with –sessions during a time when the system is in use! 1 6 1 * * * $KOHA_CRON_PATH/cleanup_database.pl –sessions –zebraqueue 10 18) Para traducir el SIAB Koha de inglés a español se procede de la siguiente forma, $cd /usr/share/koha/misc/translator/ $ export PERL5LIB=/usr/share/koha/lib $ export KOHA_CONF=/etc/koha/koha-conf.xml $ perl translate install es-ES Al concluir la instalación, podremos ingresar a la url del servidor donde se instaló y comenzar con la parametrización del SIAB Koha. 3.1.4. Parametrización de los módulos de Koha Para comenzar con la parametrización del sistema, se utilizó un navegador de internet de nuestra preferencia, (se recomienda Mozilla Firefox, ya que es compatible con muchos CGI de Koha, que Internet Explorer no reconoce); ingresamos a la URL: http://148.226.6.78:8080, y el sistema nos da la bienvenida como se muestra en la siguiente figura: 61 Fig. 2 Acceso al SIAB Koha Al iniciar la primera sesión, como no se tienen definidos parámetros, mostrará la siguiente página, misma que estará en idioma inglés: Fig. 3 Pantalla principal del cliente administrativo de Koha La página del catálogo en línea (OPAC), de Koha se muestra en la siguiente imagen: 62 Fig. 4 Pantalla principal del Catálogo de Koha. Para comenzar con la configuración del sistema, se ingresó al módulo Koha Administration y primeramente, cambiamos el idioma por defecto en la interfaz administrativa, dando clic en la opción Global System preferences, ahí, ubicamos la opción en el panel izquierdo I18N/L10N preferences y al cambiar la pantalla, del lado derecho ubicamos el campo Language y deseleccionamos la opción English(en) y seleccionamos Español(es-ES); se procedió a hacer lo mismo con el campo opaclanguages y por último, damos clic en el botón Save all I18N/L10N preferences, la siguiente imagen muestra el detalle mencionado: Fig. 5 Configuración del idioma en Koha Para que el cambio surta efecto, se debe reiniciar la sesión administrativa y volver a ingresar, al hacerlo, la interfaz se verá de la siguiente manera: 63 Fig. 6 Vista de la interfaz administrativa traducida al español. Posteriormente, se volvió a ingresar al módulo Administración de Koha para continuar con la configuración de los siguientes valores: a) Biblioteca y grupos: En este apartado se definen las Bibliotecas que serán parte del SIAB, en este caso, como la Biblioteca de Humanidades pertenecen al Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana que consta de 54 bibliotecas, será una de ellas, para efectos de este informe, solo se definieron dos, la Dirección General de Bibliotecas y la biblioteca de estudio. Para realizarlo, seleccionamos dentro de la Sección Parámetros básicos, Bibliotecas y grupos, y posteriormente, Bibliotecas y llenamos los valores solicitados: Código de biblioteca: Sera el código de 10 caracteres que identificará a la biblioteca dentro del sistema, por ejemplo: DGBUV o HUMANID-X Nombre: Será la descripción de la biblioteca, es decir su nombre genérico, por ejemplo: Dirección General de Biblioteca, o, Biblioteca de Humanidades Xalapa. Los siguientes campos son los de dirección física de la misma, solicita: Dirección 1, Dirección 2, Dirección 3, Ciudad, Estado, País, Teléfono, etc., se 64 pueden llenar y/o dejar vacíos; al concluir el llenado, se da clic en el botón “enviar” para guardar los valores. La siguiente imagen muestra el campo configurado: Fig. 7 Configurando bibliotecas en Koha La lista de bibliotecas definidas en el SIAB, se muestran en la siguiente figura: Fig. 8 Lista de Bibliotecas definidas en Koha b) Tipos de ítem Para definir los tipos de recursos documentales (ítem) que existen en las Bibliotecas, se seleccionó el campo Tipo de ítem, dentro de parámetros básicos, y se agregó Nuevo tipo de ítem, los campos a llenar fueron: Tipo de ítem: Clave de 10 caracteres que identificara al recurso, ej. LIBRO Descripción: Una descripción del tipo de recurso: Obra Monográfica. 65 Seleccione un ícono: Se puede seleccionar una imagen para este tipo de ítem, o dejarse en blanco si no se requiere. No para préstamo: Este valor indica, si esta seleccionado el todo ejemplar o ítem que se le asigne no podrá ser préstamo; en caso de que No esté seleccionado podrá ser préstamo a domicilio, se deja No seleccionado. Costo por alquiler: Se puede establecer una cuota monetaria a cobrar cuando se preste el recurso, en caso contrario, se deja con el valor por instalación. La siguiente imagen muestra los campos de configuración: Fig. 9 Configuración de tipo de ítem en Koha. Y en la siguiente imagen se muestra la lista de tipo de ítem configurado: Fig. 10 Lista de ítem configurado en Koha 66 Categorías de socio: En esta categoría se configuraron los tipos de usuarios que van a ingresar al SIAB, tanto para la interfaz administrativa como de catálogo, y se utiliza en el registro de usuarios nuevos al sistema tanto Staff como usuarios de circulación (alumnos, docentes, etc.). Los valores a configurar son: Código de categoría: Es un valor de 10 caracteres que identifica al tipo de usuario, y pueden ser: Admin – Administrador del Sistema; Staff – Usuario de la interfaz administrativa; Estudiante, Docente, etc., - Usuario de circulación. Descripción: Será la leyenda que identifique al código de categoría. Periodo de asociación: Es la vigencia que tendrá el usuario dentro del sistema, solo se definirá para los usuarios de circulación, y debe concordar con la renovación de su inscripción en la Universidad. Tipo de categoría: Aquí se asociará con el nivel que tendrá dentro del sistema, para usuario staff y administración se selecciona Administrativo, para los usuarios de circulación se selecciona adulto o profesional. Los demás valores no se configuran ya que no son necesarios; la imagen siguiente muestra los campos configurados: Fig. 11 Configuración de nueva categoría c) Hoja de trabajo bibliográfico MARC. En esta sección se configura las hojas de trabajo o plantillas para la captura de datos en el módulo de catalogación, utilizando el formato MARC21, cuando se 67 realiza la parametrización inicial del sistema se pueden seleccionar todas o solo la plantilla estándar y de ahí, crear las necesarias para los tipos de recursos documentales (ítem) a catalogar dentro del sistema. Para los efectos del presente informe se definió una hoja de trabajo llamada TESIS y dentro de dicha plantilla, se definieron solo las etiquetas MARC que la Coordinación de Desarrollo Documental de la DGBUV, considero necesarias para catalogar y registrar las Tesis existentes en la Biblioteca de Humanidades Xalapa, la hoja de trabajo configurada se muestra en la siguiente imagen: Fig. 12 Hoja de trabajo MARC para captura de Tesis Una vez que se definieron los parámetros anteriores dentro del SIAB Koha, se procedió a agregar a usuarios staff o administrativos al mismo, para darle los permisos necesarios y puedan realizar las tareas de catalogación o circulación, las cuales se definen en los apartados 3.2 y 3.3 de este informe. Para definir nuevo usuario, se seleccionó la opción Socio en la barra superior del sistema, y en la siguiente ventana, se da clic en el botón +Nuevo socio, se selecciona el tipo, en este caso Usuario de la interfaz administrativa y se definieron los valores siguientes: 68 Saludo; Apellido; Nombre; Iniciales; Número de socio; Biblioteca; Categoría; Nombre de usuario; contraseña; confirmar contraseña.; la imagen siguiente muestra la configuración del nuevo usuario: Fig. 13 Creando un nuevo usuario en Koha. Al guardar los cambios realizados, el sistema muestra el resumen del usuario recién ingresado, y para asignar los permisos para utilizar la interfaz administrativa, se selecciona el botón Mas – Asignar permisos de la barra, al cambiar la página, se muestran las opciones a asignar, para el tipo de usuario que se configuró se seleccionaron los siguientes permisos, ver cuadro 1.: superlibrarian Access to all librarían fuctions circulate Circulate books catalogue View Catalog (Librarian Interface) parameters Set Koha system parameters borrowers Add or modify borrowers permissions Set user permissions reserveforothers Place and modify hold for patrons borrow Borrow books editcatalogue Edit catalog (Modify bibliographic/holding data) updatecharges Update borrower charges Acquisition Acquisition and/or suggestion management Management Set library management parameters Tools Use tools (export, import, barcodes) Editauthorities Allow to edit authorities Serials Allow to manage serials subscriptions Reports Allow to access to the reports module Staffaccess Modify login / permissions for staff users Cuadro 1. Permisos a asignar a un usuario en Koha 69 Se dio clic en el botón asignar permisos y el usuario ha quedado configurado y agregado a la base de datos del SIAB Koha, para corroborar lo anterior, se ingresa al sistema con dicho usuario; la siguiente figura, mostrará las opciones que el usuario recién creado tendrá al utilizar la interfaz administrativa de Koha Fig. 14 Interfaz administrativa de Koha personalizada. 3.2 Catalogación automatizada de recursos documentales Para realizar la catalogación de los recursos documentales del tipo Tesis, se ingresó al módulo de catalogación y se dio clic al botón +Nuevo registró y se seleccionó la Hoja de trabajo para tesis, misma que contiene la plantilla de captura para este tipo de recurso documental, la siguiente imagen muestra dicha plantilla: Fig. 15. Plantilla de captura de un registro en MARC en Koha 70 Algunas etiquetas como son: 000 – Lider y 008 – Elementos de longitud fija, al dar un clic se autorellenan con valores predeterminados y son los campos fijos que el formato MARC requiere para la codificación correcta del registro. Por ejemplo, si queremos verificar que valores tiene la etiqueta 000 – Lider, damos clic en el ícono situado a la derecha de la etiqueta que dice “Tag editor” y nos abre una ventana emergente y nos muestra los valores que tiene dicha etiqueta, los cuales se muestran en la siguiente imagen: Fig. 16. Vista de los valores a predeterminar en una etiqueta MARC Procedemos a llenar las etiquetas que se definen en la plantilla, de acuerdo a las reglas de catalogación Angloamericanas Segunda Edición, respetando la puntuación para cada etiqueta MARC. Como ejemplo se tiene el título: El problema de la educación en filosofía en México, la RIEMS y la consecuente eliminación de la filosofía en la educación media superior, del alumno Iver Magdaleno Trinidad Gabriel, titulado en 2013 de la Facultad de Filosofía, la siguiente imagen muestra los datos capturados: 71 Fig. 17 Vista de la catalogación en Koha. Al guardar el registro, el sistema solicitará los datos del volumen o copia que se está agregando a la base de datos, en este apartado se capturan los datos de: Número de inventario (Código de barras), tipo de material, número de copia y la fecha de adquisición (en este caso se pone la fecha de captura del registro, el sistema colocará por sí mismo, la clasificación y la Biblioteca a la que pertenece el registro; la siguiente imagen muestra estos valores: Fig. 18. Captura de datos del ejemplar Al guardar los datos, se crea el registro de copia y al lado izquierdo de la pantalla se muestra las diferentes opciones para visualizar el registro agregado, puede ser Normal, muestra los datos básicos del título agregado así como los ejemplares disponibles; la vista MARC, muestra el registro codificado en MARC21 (como se captura), la vista ISBD, lo muestra como si fuese una tarjeta 72 catalográfica para un fichero antiguo; la opción ítem, muestra los datos del código de barras o número de adquisición ingresado. En la siguiente figura se muestra la vista MARC, del registro que se agregó al catálogo: Fig. 19. Despliegue del registro en MARC dentro de la interfaz administrativa Y en la siguiente imagen, se muestra el mismo registro pero desde la página del catálogo (OPAC), en vista normal del mismo: Fig. 20 Vista del registro desde la página del Catálogo (OPAC) en Koha 73 3.3 Circulación de los recursos documentales Para comprobar que los recursos documentales pueden ser prestados a domicilio a los usuarios a través de Koha, se definió una política de préstamo para tal efecto, para ello se realizaron las siguientes preguntas: ¿Quién presta? R.- HUMANID-X ¿Qué presta? R.- Tesis ¿A quién presta? R:- Alumnos ¿Cómo les presta? R.- 2 tesis por 3 días con 1 renovación y $2.00 de multa diaria por préstamo. Para implantar la configuración anterior, entramos al módulo de Administración de Koha, Socios y circulación, Reglas de circulación y multas, en la pantalla de configuración llenaran los valores necesarios, tal y como se muestra en la siguiente página: Fig. 21. Configuración de política de préstamo en Koha Posteriormente, se utilizó el módulo de préstamos, se buscó a un usuario en particular (alumno), y se le realizo el préstamo de recursos, dando como resultado la siguiente imagen: 74 Fig. 22. Vista del módulo de circulación y el préstamo a un usuario. La vista del registro de título préstamo también se actualiza en el catálogo al público, y pasa del estado Disponible a Prestado, además de mostrar la fecha de devolución del mismo, lo cual marca los tres días de préstamo que la política menciona. 3.4 Resultados del proceso de implantación Una vez instalado, configurado y hecho las pruebas necesarias del SIAB Koha en el Sistema Bibliotecario de la Universidad Veracruzana, específicamente en la Biblioteca de la Facultad de Humanidades, los resultados que se obtuvieron son los esperados, debido a lo siguiente: a) Koha cumple con los estándares de MARC21, z3950, XML, así como permitir la catalogación automatizada utilizando las AACR2. b) En comparación con el SIAB Symphony, Koha es un sistema robusto, con mucha similitud a este último y que además, no requiere de la instalación de un cliente para poder utilizarlo. c) La configuración, mantenimiento y cambios en los parámetros se actualizan inmediatamente, no es necesario el reinicio del servidor donde se encuentra instalado; no así como ocurre en Symphony. d) La actualización de los índices de recuperación y búsqueda son dinámicos y permite, visualizar inmediatamente tanto en la interfaz administrativa como en el OPAC los registros bibliográficos capturados. 75 e) Admite la importación de registros de título MARC desde Symphony y se integran completamente a la base de datos; en lo que se refiere a las existencias (volúmenes), hay que realizar un proceso de conversión de la información ya que Symphony la coloca en una etiqueta MARC y Koha la recibe en otra. f) Se pueden configurar múltiples bibliotecas, tipos de usuarios, de recursos documentales, así como de políticas de préstamo, lo cual permitirá migrar toda la información del SIAB actual a Koha. g) Al tener acceso a la base de datos y código fuente, se puede mejorar, cambiar e incluso insertar hojas de estilo para institucionalizar el sistema. h) Al tener como manejador de base de datos a SQL Server, se pueden lanzar y/o definir, múltiples tipos de reportes para extraer información estadística, generar listados, conteos, productividad por analista, total de préstamo, avisos de vencimientos, etc. Y para soportar lo anterior, se realizó la siguiente matriz de decisión donde se evalúan tres SIAB disponibles, uno de código propietario como lo es Symphony y dos de código abierto como son OpenBiblio y Koha, ver cuadro 2: 76 Matriz de decisión sobre sistemas de código cerrado vs sistemas de códigos abiertos54. Generalidades Sistemas de Automatización Bibliotecaria 55 Nombre del sistema, 56 Symphony 3.2 OpenBiblio 57 Koha 3.8 versión País de origen Estados Unidos Palestina Nueva Zelanda Idioma Español e inglés Español e Inglés Español e Inglés Creador Sirsidynix, Corporation Dave Stevens Katipo Communications Licencia Licencia de uso Staff y GNU/GPL GNU/GLP Si Si Si Cliente / Servidor Arquitectura basada Arquitectura flexible en Web basada en Web NO Si Si Licencia con base al No No web Documentación Arquitectura Modificación al código fuente Costo número de bibliotecas y total de títulos, usuarios concurrentes al sistema. Mantenimiento anual Si No No Actualizaciones Si No Si puede Linux y Windows XP o Linux, en distribución Windows 2000 Advanced Server Debían o Ubuntu. Sistemas operativos Unix Solaris, en los que se basa la soportar instalación 2000 Advancer server y Linux en su distribución Debían. Cuadro 2. Matriz de decisión sobre Sistemas Integrales de Automatización Bibliotecaria. 54 PALOMINO MARTÍNEZ, Jesús Eduardo. Matriz de decisión sobre Sistemas Integrales de Automatización Bibliotecaria. [Archivo para computadora]. Xalapa, México. 2012. Disponible en formato DOC. 55 Symphony|SirsiDynix. [En línea]. [Consultado 9 junio 2013]. Disponible en Internet: http://www.sirsidynix.com/symphony 56 OpenBiblio|Main / OpenBiblio Browse. [En línea]. [Consultado 9 junio 2013]. Disponible en Internet:: http://obiblio.sourceforge.net/ 57 Official Website of Koha Library System. [En línea]. [Consultado 9 junio 2013]. Disponible en Internet: http://koha-community.org/ 77 Nombre del sistema, Symphony 3.2 OpenBiblio Koha 3.8 MySQL MySQL Perl, C PHP PHP, Perl Windows XP, Vista y Multiplataforma Multiplataforma versión Base de datos BRS para registros bibliográficos Informix e para transacciones circulación; versión las de en su GL31. Y posterior ofrece una actualización a SQL Server. Lenguaje(s) de programación Sistemas operativos para el Cliente Staff Requisitos Hardware del Seven Para el servidor: Equipo con Procesador de Los 64 SPARC Bits, Disco requisitos de Los en hardware estarán en función de la cantidad función de la cantidad de de hardware estarán usuarios Staff requisitos usuarios de Staff duro de 20 GB de concurrentes al sistema concurrentes espacio y de sistema y la cantidad Conexión a Red de registros de títulos y de registros de títulos Internet, usuarios a ingresar a las y usuarios a ingresar a 4 bases de datos, pero las bases de datos, MB por cada usuario una configuración típica pero una configuración Staff concurrente al puede ser: típica puede ser: Ram, disponible, Memoria considerar la cantidad sistema y 2 MB por cada cliente de catálogo. Cuadro 2. Matriz de decisión… Continuación. 78 al Nombre del sistema, Symphony 3.2 OpenBiblio Koha 3.8 versión Requisitos del Para clientes: Hardware… Equipo PC Continuación compatible con Para el servidor: Para el servidor: Equipo PC o Servidor, Equipo PC o Servidor, compatible compatible con arquitectura X86, con arquitectura X86 con 1 arquitectura X86 con 1 espacio disponible de GB de memoria RAM y GB de memoria RAM 50 MB de disco duro disco duro de 40 GB de y disco duro de 40 GB y 1 GB de Memoria espacio disponible. de espacio disponible. RAM, además de Acceso a la red de Acceso a la red de acceso a Internet. Internet. Internet. Para Cliente: Para Cliente: Equipo PC con Equipo PC con arquitectura X86 y que arquitectura X86 y que pueda ejecutar algún pueda ejecutar algún cliente de navegación en cliente de navegación Internet popular. en Internet popular. Características funcionales - Módulos Administración Si Si Si Adquisiciones Si No Si Catalogación Si Si Si de Si No Si con Si No Si Si No Si Si Si Si Si Parcialmente, Control autoridades Circulación control de inventarios Publicaciones Seriadas Catálogo Colectivo en línea (OPAC) Reportes – Información obtener estadística e histórica estadística permite información pero no Histórica. Gestión con de estándares Cuadro 2. Matriz de decisión… Continuación. 79 Si Nombre del sistema, Symphony 3.2 OpenBiblio Koha 3.8 ISO2709 Si No Si Cliente z39.50 Si Si Si Si Parcialmente Si No Si SI No Si SI Sistema instalado y Sistema en prueba para Sistema funcional el la administración de los para la administración Sistema Bibliotecario recursos documentales de de la U. Veracruzana, de tipo Tesis, funcional documentales de se ha adaptado a las en algunos aspectos tesis, en versión Compatible con MARC21 MARCXML Estandare(S) SRU, XML Calificación en necesidades mismo, del obteniendo robustez en operaciones sus costos actualizaciones recientes y además, no y transacciones. Sus pero no tiene cuenta con todos los en los prueba recursos funcional todos sus aspectos, además de cumplir con todos los módulos de un sistema de módulos funcionales de automatización y un sistema de parametrizable al automatización usuario final, basado de mantenimiento y de totalmente en Web y adquisición requiere de pocos hardware lo hace un requisitos de hardware sistema costoso para tanto para instalación su manutención. como su aplicación Staff. Cuadro 2. Matriz de decisión… Continuación. Los procesos descritos en el capítulo tres, permiten no solo conocer paso a paso la instalación de un sistema de código abierto tales como Linux Debían y Koha, sino que además ser implementados en un ambiente real bibliotecario y migrar de una plataforma de software propietario a uno libre, con la premisa de reducir costos de licencias, pago de mantenimiento anual y con la enorme ventaja de poner adecuarlo a las necesidades específicas de la institución. 80 Conclusiones El automatizar una biblioteca siempre será una oportunidad de crecimiento organizacional, dotarla con sistemas que permitan la gestión computarizada de sus procesos y servicios generará múltiples beneficios y ventajas tanto para el bibliotecario como para el usuario final. Algunas de las ventajas que aporta la automatización son: Brinda a los usuarios continuo acceso a los materiales disponibles en la biblioteca. Elimina tareas rutinarias y/o las desarrolla más eficientemente. Reduce la cantidad de tiempo utilizado para la gestión de nuevas adquisiciones, procesos administrativos, técnicos y mantenimiento de registros bibliográficos. Permite estrategias de búsqueda que superan por mucho las utilizadas en un catálogo manual. Permite las consultas remotas (consultas en línea del catálogo) Motiva a los usuarios y los equipa con herramientas que les ayudarán a resolver sus problemas informativos. Las ventajas que ofrece la automatización son realmente interesantes, no existen muchos informes sobre sistemas que hayan fracasado y las posibles razones de su fracaso, sin embargo, pueden existir problemas nada graves y de fácil solución si son previstos con anticipación; Los problemas potenciales en la implantación de un sistema automatizado de bibliotecas son: Fallo de proveedores en lo que se refiere a costos y tiempos de entrega Equipos incapaces de proporcionar el servicio prometido Fallas del sistema provocadas por errores de instalación, al no ser verificados y documentados después de la misma 81 Insatisfacción de los usuarios, al no cumplir el sistema con las necesidades reales de los mismos Fracaso en el proyecto de automatización si no existe una buena comunicación entre la biblioteca y el personal informático implicado en la planificación, implantación, y puesta en marcha del mismo Recursos financieros insuficientes para adquisición de equipos, actualizaciones del sistema y capacitación del personal La automatización de bibliotecas es un proceso que requiere de una planeación adecuada, continua implementación y periódica evaluación. El bibliotecario y el equipo involucrados en el proceso deben establecer las prioridades a seguir tomando en cuenta los requerimientos actuales y futuros de la biblioteca. La selección de un sistema de automatización integrado ya sea propietario o libre que cumpla con las necesidades de usuarios y biblioteca, la capacitación de personal y la educación de usuarios son claves para el éxito del proceso, esto implica que exista una buena planeación, en ésta existen factores determinantes a considerar para poderla llevar a cabo exitosamente, los cuales en términos globales deben estar enfocados a etapas previas, presentes y posteriores a la automatización. Es fundamental que exista una congruencia entre la funcionalidad del sistema de automatización que se pretende instalar y las características propias de la biblioteca, esto con el objetivo de lograr un óptimo aprovechamiento del mismo. Existen en el mercado diversos software integrados propietarios y libres destinados específicamente a la automatización de actividades bibliotecarias; la experiencia invertida en estos software no ha de despreciarse; muchas bibliotecas los han adoptado ya, y por lo mismo, estos se enriquecen tan solo con su aplicación, así como con la solución que haya proporcionado a los diversos problemas existentes en cada una de ellas. 82 Los software ya desarrollados para automatización de bibliotecas ya sean propietarios o libres ofrecen las siguientes ventajas: Aplicación y adaptación del paquete a las necesidades específicas de la biblioteca Normalización e intercambiabilidad de los datos con otras bibliotecas Entrenamiento al personal que operara el sistema en la biblioteca Acceso a las modificaciones y mejoras que resulten de cambios o del desarrollo de paquete en sí, por ejemplo publicación de nuevas versiones de los programas. Las ventajas que ofrece este software son numerosas, sin embargo, es necesario evaluarlos y considerar su aplicabilidad a la solución de los problemas específicos de la biblioteca donde se instalarán. Con respecto al trabajo desarrollado y narrado en este informe, se puede concluir lo siguiente: Una vez que se logró la implementación del SIAB basado en software libre KOHA, se revisó y analizó su funcionamiento, así como corregir algunos detalles técnicos para la operatividad del mismo en la Biblioteca de Humanidades Xalapa de la Universidad Veracruzana, se tienen las siguientes conclusiones: 1) Que un SIAB basado en software libre, siempre tendrá muchas más ventajas sobre uno propietario, comenzado con la personalización y extracción de información a la medida de las necesidades de la institución. 2) Los costos de instalación, mantenimiento y operación, se reducen notablemente, ya que tanto el sistema operativo base como el SIAB elegido utilizan las bondades del software libre, lo que lo hace un sistema integral gratuito y benéfico para las finanzas de la institución 83 3) La adecuación de la información, migración de datos previamente capturados y la presentación de los mismos, se hace de forma transparente, por lo que el usuario final (catalogador, como usuario de circulación), no tendrá problemas para su utilización. 4) La compatibilidad y el uso de estándares, es un elemento indispensable, lo que el sistema elegido, cumple cabalmente, por lo que no existe problemas para la implementación del formato MARC21, las reglas de catalogación Angloamericanas, así como, se prepara para recibir las RDA. 5) Permite, la gestión de múltiples bibliotecas, tipos de recursos documentales, usuarios, como de políticas de préstamo, lo que permite una gestión completa de la biblioteca y su automatización de servicios y procesos. 6) Facilita la conectividad por medio del estándar z39.50 a otros catálogos colectivos y la importación de registros MARC, así mismo, la exportación de dichos registros a otros sistemas. 7) Por utilizar un navegador de internet, prescinde de un programa cliente para su operatividad, por lo cual, el SIAB se hace flexible, económico, pues no requiere características de hardware específico para su operación desde una biblioteca cliente. Las anteriores conclusiones, permiten no solo hablar de las bondades que ofrece un SIAB basado en software libre, sino también, de los beneficios que las bibliotecas obtienen al decidir utilizar e implantarlo para automatizar sus procesos, servicios y además, ser un elemento cooperativo con otros sistemas en el intercambio de registros basados en formato MARC. Por lo tanto, el desarrollo del presente tema, no solo me permitió analizar, instalar e implementar un SIAB basado en software libre, sino, poner en práctica tanto los conocimientos adquiridos en el desarrollo de la licenciatura, como de los elementos prácticos adquiridos en la operación de un SIAB y con ello, determinar 84 la evaluación del SIAB, de los resultados esperados y de las adecuaciones necesarias a realizar al sistema elegido. La tarea realizada solo es el principio de un proyecto a mediano plazo dentro de la Dirección General de Bibliotecas, la cual agrupa a 58 bibliotecas diseminadas a lo largo del Estado de Veracruz, y que cada una de ellas, tiene características diferentes y que el sistema propietario actual se ha ido adaptando lo mejor posible, pero utilizando el sistema libre, permitirá no solo la integración de todos los recursos documentales que actualmente no están dentro del catálogo colectivo (tesis, publicaciones seriadas, material audiovisual), sino además, la perfecta interacción entre la biblioteca, sus usuarios y la satisfacción de sus necesidades de información. En conclusión, la automatización bibliotecaria, no solo debe abarcar y atacar las necesidades tecnológicas que la biblioteca requiere para abatir procesos y servicios manuales, sino, que vaya a la integración entre el bibliotecario y los informáticos para el desarrollo de nuevas herramientas, que permitan la conjugación de la informática, computación y sistemas de comunicación con los recursos documentales, impresos, y en otros medios, los cuales, son necesarios para la prestación de servicios bibliotecario, la diseminación de la información y además, de su preservación. 85 Bibliografía Acerca de la UV - Universidad Veracruzana. México, [En línea]. México, 2013. [Consultado 9 abril 2013.]. Disponible en Internet: http://www.uv.mx/universidad/info/menuindex.html ANGULO MARCIAL, Noel. Terminología de automatización documental. México: SEP, Coordinación Nacional para la Planeación de la Educación Superior, 1988. p. 19, 28. ARGUINZÓNIZ BARRAGÁN, María de la Luz. 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