Revista ECO-CL / jul-sep 2011 - E-CL
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Revista ECO-CL / jul-sep 2011 - E-CL
Nº274 ECO-CL J ULIO - SEP TIEMBRE 2011 E-CL ACTUALIZA SU ESTRATEGIA Y VISIÓN: SER LA MEJOR EMPRESA DE SERVICIOS ESENCIALES DE CHILE APORTANDO VALOR SOSTENIBLE A TU VIDA ÍNDICE P. 3 EDITORIAL: “QUEREMOS SER TU SOCIO ESENCIAL” P. 4 E.CL ENTRE LAS ACCIONES MÁS TRANSADAS DEL 1er SEMESTRE S&P RATIFICA CLASIFICACIÓN DE RIESGO EN BBB- P. 5 COMIENZA OPERACIÓN COMERCIAL DE CTA Y CTH EN MEJILLONES P. 4 P. 6 P. 7 BIOMASA Y SEGURIDAD EXITOSAS EXPERIENCIAS DE 5S EN LABORATORIO QUÍMICO Y COMBUSTIBLES DE CTT P. 8 PLAN DE ACCIONES PARA CUMPLIR NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL DE EMISIÓN DE RUIDOS P. 9 FINALIZA PRIMERA ETAPA DE LA CAMPAÑA DE ASEO COMUNITARIO “VIVE TOCOPILLA” P. 10 COCINA SALUDABLE Y RECREOS ACTIVOS P. 11-12 P.8 BREVES P. 13-14 PERSONAS P. 15 P. 15-16 FIESTAS PATRIAS EN IMAGENES P. 17 “LA PERFECCIÓN SE ALCANZA CUANDO YA NO QUEDA NADA MAS QUE QUITAR” P. 18 2 P. 18 ESTRATEGIA EDITORIAL “ QUEREMOS SER TU SOCIO ESENCIAL “ La nueva visión de la compañía nos permite soñar en grande, pues queremos “ser la mejor empresa de servicios esenciales Entre julio y agosto E-CL cumplió un hito Queremos aumentar la generación de valor relevante: entraron en operación comercial CTA de E-CL, elevar el valor de la acción y nuestra y CTH, inyectando 302 MW al sistema eléctrico reputación. Lo anterior, siendo el socio del norte. Se trata de plantas modernas, únicas esencial de nuestros clientes. Es indispensable en Chile, que operan con la tecnología de lecho entonces, que seamos impecables en nuestro fluidizado circulante, por lo que pueden utilizar trabajo, preocupados por la comunidad y el un amplio rango de combustibles sólidos, como medioambiente, y que desarrollemos proyectos carbón y biomasa, entre otros. que nos permitan un constante crecimiento. Su cons trucción significó años de ardua Sin embargo, no puedo dejar de mencionar que dedicación, una inversión millonaria y trabajo me preocupa la alta tasa de accidentabilidad en equipo, de lo cual debemos y podemos de la compañía. La seguridad es un pilar base estar orgullosos, pues este magno proyecto de nuestro quehacer diario y tiene que ver con no estuvo exento de dificultades. Lo anterior, la impecabilidad y el autocuidado. ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 de Chile aportando valor sostenible a tu vida”. nos demuestra una vez más que E-CL está para grandes cosas. Por último, quiero recordarles que para lograr nuestros objetivos tenemos C o ns cie ntes d e q ue s o mos c apaces d e que aplicar siempre el principio enfrentar importantes desafíos, recientemente KISS (Keep it simple, stupid), que hemos modificado nuestro mapa estratégico y se refiere a diseñar y hacer las cosas nuestra visión. La nueva visión de la compañía de manera simple. nos permite soñar en grande, pues queremos “ser la mejor empresa de servicios esenciales con el lema: “tu socio esencial”. LODE VERDEYEN GERENTE GENERAL DIRECTORA PERIODISTAS BEATRIZ MONREAL VANESSA ALFARO de Chile aportando valor sostenible a tu vida”, CRISTHIAN ACORI ÓRGANO DE DIFUSIÓN INTERNO DE E-CL COMITÉ EDITORIAL REPRESENTANTE LEGAL BEATRIZ MONREAL LODEWIJK VERDEYEN HÉCTOR MUÑOZ CONSUELO VILLALABEITÍA ANÍBAL PRIETO ECO-CL DISEÑO Y PRODUCCIÓN LEADERS S.A. 3 NUESTRA COMPAÑÍA E-CL ENTRE LAS ACCIONES MÁS TRANSADAS DEL 1er SEMESTRE E-CL fue seleccionada dentro las 15 acciones transadas durante el periodo señalado. Las la compañía a los portafolios de inversión. más transadas durante el primer semestre 15 acciones más líquidas del mercado se Según una not a de prens a aparecida el de 2011 en los sistemas de negociación de encuentran destacadas bajo la pizarra de 14 de septiembre en diario El Mercurio, la Bolsa de Comercio de Santiago (BCS), transacciones, en el tradicional Salón de los depar tamentos de estudio de las totalizando montos transados por $399.849 Ruedas de la Bolsa de Comercio (ver foto). corredoras Larraín Vial, BICE, Tanner y Penta, recomiendan los papeles de E-CL entre los millones y ocupando el noveno puesto. Lo anterior, se debe a las recomendaciones La BCS otorgó un destacado reconocimiento que hacen las principales corredoras de a sus emisores cuyas acciones fueron las más bolsa local para incorporar los títulos de favoritos para invertir. S&P RATIFICA CLASIFICACIÓN DE RIESGO EN BBB- 4 La agencia crediticia Standard & Poor’s (S&P) Respecto del Outlook Estable, S&P dijo que se L a clasific ación BBB - de E- CL refleja la ratificó la clasificación de riesgo de E-CL espera que la empresa continúe con el desarrollo de consolidación del perfil de riesgo empresarial en BBB-, con Outlook Estable. Lo anterior, un intenso plan de inversiones, sin que ello signifique de la compañía, generada tras la fusión de d e b i d o a q u e e l d e s e m p e ño o p e r at i vo una presión financiera, dados sus contratos de los activos de generación y transmisión, así y financiero de la compañía en el último venta de energía de largo aliento, firmados con como demás bienes de gas natural de su cuarto de año se mantuvo en línea con las solventes socios comerciales, y un favorable perfil controlador, señala el informe. expectativas. de vencimiento de deudas adquiridas. NUESTRA COMPAÑÍA COMIENZA OPERACIÓN COMERCIAL DE CTA Y CTH EN MEJILLONES Central Termoeléctrica Andina y Central Termoeléctrica Hornitos cuentan con la más moderna tecnología de lecho fluidizado Finalmente, y luego de más de tres años de En conjunto, CTA y CTH representan una la eficiencia del proceso de combustión, arduo trabajo y dedicación, la compañía inversión cercana a US$ 900 millones, cifra reduciendo las emisiones de material particulado dio inicio al régimen comercial de Central que incluye la construcción de una línea de y gases contaminantes de efecto invernadero. Ter mo elé c t r ic a A n dina (C TA ) y C e nt r al transmisión de 144 kilómetros, la edificación Termoeléc trica Hornitos (CTH), ubicadas de una nueva subestación (El Cobre) y la ambas en la comuna de Mejillones, Región ampliación de una subestación existente de Antofagasta. Las unidades poseen una Chacaya. Además, ambas unidades permitirán capacidad instalada conjunta de 334 MW a E-CL incrementar su potencia instalada hasta brutos, por lo que, descontando consumos los 2.129 MW, manteniendo una participación propios, aportarán 302 MW netos al Sistema de mercado cercana al 50% en el Norte Grande. Interconectado del Norte Grande (SING). Las obras de construcción de las centrales CTH — 60% propiedad de E-CL y 40% de comenzaron en febrero de 2008, generando Inver siones Punt a de Rieles, del Gr upo un peak de 2.700 empleos. Para su operación Antofagas ta Plc—, comenzó su régimen requerirán otras 65 personas de forma permanente. comercial el pasado 5 de agosto, y abastecerá las necesidades energétic as de Miner a CTA y CTH son centrales “multicombustible”, Esperanza, del Grupo Antofagasta Minerals. de lecho fluidizado circulante, únicas en La unidad gemela —Central Termoeléctrica Chile, que pueden utilizar un amplio rango de Andina (CTA)—, por su parte, comenzó con combustibles sólidos, como carbón y biomasa, su operación comercial el pasado 15 de julio, entre otros. El lecho fluidizado circulante para abastecer los requerimientos eléctricos corresponde a las denominadas “tecnologías de Minera Gaby y parte de los consumos de limpias” de centrales termoeléctricas, cuyas Codelco Norte. características de diseño permiten mejorar ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 circulante, única en Chile. CELEBRACIÓN En un espacio acondicionado frente a las instalaciones de las modernas plantas, ejecutivos y personal de la empresa celebraron la entrada en régimen comercial de ambos proyectos. Durante la actividad, el gerente general de Inversiones Hornitos, Hugo Toro, se dirigió a los presentes haciendo una evocación de los inicios de la compañía y los grandes logros registrados desde entonces hasta el inicio de las operaciones. Enseguida, se exhibió un compacto de video y fotografías animadas correspondientes a diversas etapas de la construcción. El encuentro, que convocó a más de un centenar de personas de la compañía que colaboraron en el proyecto, culminó con la presentación del humorista Bombo Fica. 5 NUESTRA COMPAÑÍA REALIZAN PRIMERA DESCARGA DE BIOMASA EN CTT En un hecho sin precedentes en el país, el Puerto Cabe señalar que no existen antecedentes el lejano país de Japón, por ello lo acontecido de Central Termoeléctrica de Tocopilla recibió históricos que un puerto como el de CTT se haya en Central Termoeléctrica Tocopilla es un hito la primera descarga de chips a granel (biomasa) descargado biomasa a través de grúas con dragas para el sitio y la compañía. destinados al abastecimiento de CTA y CTH. a un sistema de correas, sólo existe información La primera descarga realizada en Tocopilla Esta es la primera vez que en un Puer to del procedimiento, de barco a barcaza. bordeó las 5.600 toneladas de chips a granel. chileno se realiza un acontecimiento de estas En Chile es habitual embarcar chips a granel en características. los Puertos de Valparaíso cuyo destino final es JORNADA DE REFLEXIÓN EN CTT Cientos de trabajadores se dieron cita en la Maestranza de CTT, para reflexionar de temas tan importantes para la organización como es el autocuidado y la seguridad. Jornada que no fue realizada al azar, fue planificada y pensada para establecer estrategias que logren llegar a la anhelada meta que es “0 accidentes”. 6 Una iniciativa sin precedentes en la historia Una jornada que agradecieron los trabajadores, seguridad en el sitio. La idea es compilar todas de la Central, organizada por el gerente de ya que fue la instancia para exponer todas las las sugerencias de los trabajadores y contratistas, planta Arnoldo Valdés. apreciaciones respecto de cómo se ejerce la para potenciar la seguridad y el autocuidado. EXITOSAS EXPERIENCIAS DE 5S EN LABORATORIOS QUÍMICOS Y COMBUSTIBLES DE CTT Las 5S buscan mejorar la eficiencia, organización operacional, calidad, seguridad ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 NUESTRA COMPAÑÍA ANTES y limpieza del lugar de trabajo, además de proteger la inversión. Un exitoso trabajo de aplicación de la filosofía quién se identificó como el usuario que la utilizaría, oriental de las 5S, han logrado los trabajadores del para que la ubique nuevamente en el lugar. laboratorio químico y de combustibles y lubricantes de CTT, quienes han visto mejorar los tiempos de “La aplicación de las 5S en el laboratorio químico respuestas y aumentar la motivación y creatividad ha sido un trabajo de equipo, donde cada uno dentro de su área de desarrollo. de sus integrantes ha aportado con creatividad, disposición y mucha motivación para alcanzar el DESPUÉS Las 5S buscan mejorar la eficiencia, organización objetivo propuesto por la empresa. Los cambios operacional, calidad, seguridad y limpieza del son evidentes, ya que se nota en el orden y la La implementación para los casos de emergencias lugar de trabajo, además de proteger la inversión, impecabilidad”, explicó Juan Barraza, jefe del también tiene su lugar. Esta área mantiene por ello es que estas áreas de la compañía han laboratorio químico de CTT. ordenado el traje, la arena, mascarillas, guantes, antiparras y botas. Además se ha señalizado el piso innovado y se han comprometido con la filosofía replicadas dentro de la compañía. Laboratorio de combustibles y lubricantes Tal es el caso de un identificador de llaves con En el laboratorio de combustibles y lubricantes formas de bolas de Pool, simple idea que hoy les de CTT en tanto, los enchufes y las muestras L a organización incorporó a sus labores permiten a los trabajadores del laboratorio químico rotuladas, cuentan con guía de operación a la habituales este programa oriental, como un saber qué llave se está ocupando y quién la tiene vista y todos los equipos que se utilizan están desafío para que los colaboradores asumieran en su poder en el momento específico. Si al final clasificados, donde se mencionan su nombre y el compromiso de optimizar los tiempos y los del día hay llaves ausentes, sólo se debe llamar a para qué sirven. espacios en su lugar de trabajo. oriental, logrando experiencias dignas de ser en las zonas de entrada y salida de personas y se han cambiado muebles para mejorar la gestión del personal que labora en el área. 7 MEDIO AMBIENTE FINALIZA PLAN DE ACCIONES PARA CUMPLIR NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL DE EMISIÓN DE RUIDOS Los trabajos se realizaron en Central Diesel Iquique y permitieron levantar la restricción operacional en horario nocturno. 125 millones de pesos Cerca de 125 millones de pesos se invirtieron en el Plan de Mitigación de Ruidos en E-CL CD Iquique. Con el objetivo de cumplir con las normativas señal” que les permitirá estar por debajo de los medioambientales de emisión de ruido y niveles exigidos en horario nocturno. levantar la restricción operacional en horario nocturno, personal de la Central Diesel Iquique En tanto, la autoridad establece que “se hace implementó un plan de acciones que consideró necesario proteger aún más a la comunidad de disminuir los niveles de ruido, exigidos por la los efectos del ruido, considerando en especial autoridad. su descanso. Por esto se han establecido límites menos permisivos tanto para el período El plan de acciones se llevó a cabo en 24 nocturno, como para las zonas no urbanas, meses, incorporando la construcción de una muchas de las cuales tienen como principal valor barrera acústica en el sector de la turbina, el ambiental la tranquilidad y el alejamiento del recubrimiento interno de la nave o casa de ruido de la ciudad”. máquinas y la modificación de los silenciadores de las Unidades Sulzer y Mirrlees. El proyecto de mitigación de ruido involucró una inversión cercana a los 125 millones de pesos, 8 Actualmente ya se encuentran en la fase final de una nueva demostración del compromiso que modificación de los silenciadores, lo que a juicio E-CL tiene con las comunidades donde está del Jefe de Central Luis Apaz, “es una muy buena emplazada. RSE Tras cuatro meses de intervenciones en los a cabo la primera parte de la campaña “Vive Una experiencia gratificante que cientos de distintos barrios del Puer to Salitrero, los Tocopilla”, que tiene una duración de tres años tocopillanos agradecieron, debido a que habitantes de Tocopilla pudieron disfrutar y que inicialmente buscaba concientizar a la esta campaña permitió intervenir lugares con nuevamente de una comuna limpia, ya que ciudadanía sobre la distribución responsable problemas graves de suciedad y que nunca gracias a una alianza entre E-CL, el diario local de la basura y el cuidado de cada uno de sus antes habían sido incorporados a operativos de La Estrella de Tocopilla y el Municipio, se llevó entornos. limpieza. ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 CIERRAN PRIMERA ETAPA DE CAMPAÑA DE ASEO COMUNITARIO “VIVE TOCOPILLA” 9 RSE Cientos de jefas de hogar participaron en los talleres de “Cocina Saludable” de E-CL JEFAS DE HOGAR TOCOPILLANAS SE CAPACITAN EN COCINA SALUDABLE Exquisitas y sanas, ricas en fibra y vegetales y lo más importante, al alcance de todo bolsillo. Así son las recetas proporcionadas a las Jefas de Hogar tocopillanas que fueron favorecidas con el programa de capacitación impulsado por E-CL y llamado “Cocina Saludable”. Una iniciativa de responsabilidad social empresarial, que benefició en su primera etapa a 100 socias de las diversas Juntas de Vecinos de la ciudad Puerto. El objetivo de esta actividad fue incorporar en los hogares tocopillanos una alimentación sana y así ayudar a disminuir los altos índices de obesidad que registra la comuna. CIENTOS DE ESTUDIANTES HAN SIDO BENEFICIADOS CON EL PROGRAMA “ELIGE VIVIR SANO” A mediados de este año E-CL y la Seremi de Salud de la Región de Antofagasta comenzaron con los denominados “Recreos Activos”, iniciativa que pretende incorporar en los establecimientos educacionales básicos de Tocopilla y Mejillones, una cultura de vida sana. La idea es disminuir los altos niveles de obesidad que existen en el país y que son altamente preocupantes en la región. Los recreos activos se llevan a cabo todos los jueves y viernes en los intermedios de las diversas jornadas escolares, donde participan estudiantes, profesores, auxiliares y hasta los directores de los colegios, quienes dirigidos por monitores de educación física realizan distintos ejercicios aeróbicos y bailes entretenidos. Actualmente cientos de alumnos se han beneficiado con esta iniciativa de responsabilidad social empresarial, que demuestra el compromiso de E-CL con las comunidades donde está emplazada. Exitosa acogida de los estudiantes al programa de RSE “recreos activos” 10 BREVES TORNEO DE FUTBOLITO ENTRE EQUIPOS DE E-CL Y CONTRATISTAS Más de 300 jugadores, entre trabajadores de E-CL y empresas proveedoras de la compañía invitadas, participan de un exitoso campeonato de futbolito organizado por el Club Deportivo y Social Codese. Los encuentros se disputan en el complejo deportivo Consport, ubicado en el sector norte de Antofagasta, los días martes y jueves, logrando encender a los amantes del balompié dentro de la compañía. EN TOCOPILLA Y MEJILLONES SE RATIFICÓ OTORGAMIENTO DE LA BECA E-CL En Tocopilla y Mejillones, la compañía ratificó el otorgamiento de la Beca E-CL, beneficio que realiza un aporte económico anual, durante toda la Educación Media, para los estudiantes que hayan registrado las mejores calificaciones al egresar de Educación Básica. ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 En Tocopilla, los establecimientos beneficiados son las escuelas Carlos Condell de la Haza y República de los EE. UU, mientras que en Mejillones se entregará la beca en la escuela Julia Herrera Varas y el Complejo Educacional Juan José Latorre. “JÓVENES SIN FRONTERAS” EN POBLADOS AL INTERIOR DE ARICA Gracias al aporte económico entregado por las áreas de Recursos Humanos, Operaciones, RSE y Comunicaciones de E-CL, es que un grupo de jóvenes voluntarios, provenientes de distintas universidades de Santiago, estuvieron realizando trabajos comunitarios en Belén, y Chapiquiña, poblados precordilleranos de la Región de Arica y Parinacota. Los denominados “Jóvenes sin Fronteras”, desarrollaron labores de reparación y pintura en sedes comunitarias y escuelas; instalaron infraestructura dedicada a la entretención de niños, y realizaron labores de hermoseamiento de las calles. 11 BREVES TRABAJADORES SE CAPACITAN EN SISTEMAS DE TRANSMISIÓN Con el propósito de reforzar temáticas inherentes al trabajo que desarrollan los operadores de Sistemas de Transmisión, la Subgerencia de O&M Transmisión. Transmisión de la compañía realizó un amplio programa de capacitación, que incorporó, entre otros, herramientas de simulación del funcionamiento eléctrico del SING. La actividad, dirigida principalmente a personal de la zona Antofagasta, invitó a operadores de Tarapacá y Tocopilla. FOMENTANDO LA CULTURA Y EL DEPORTE A fin de potenciar los espacios de esparcimiento y las actividades extraprogramáticas en la ciudad Puerto, E-CL apoyó a diversos grupos de jóvenes tocopillanos que impulsan iniciativas en torno a la cultura y el deporte. En primer lugar se realizó el Campeonato de Bodyboard durante el mes de julio, luego el festival nacional de hip-hop y las clasificatorias locales para el nacional de gimnasia rítmica en agosto. Estos tres grupos emblemáticos, de niños y jóvenes, llevaron a cabo proyectos de relevancia comunitaria, con masiva convocatoria. 12 PERSONAS FERIAS LABORALES: U N L U G A R PA R A ATRAER A NUEVOS PROFESIONALES A LA COMPAÑÍA Con la finalidad de detec tar y reclutar a los f u t uros t ale ntos d e la co mp añía, es que Recursos Humanos par ticipó durante septiembre de una Feria Laboral realizada en la Facultad de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, campus San E-CL ha ido avanzando en la tarea de darse a conocer como un buen empleador. Joaquín, Santiago, que reunió a otras empresas mineras y del retail de Chile. En la oportunidad además, los representantes Carolina Vega, encargado de reclutamiento del trabajo de nuestro sitio web http://www.e-cl. y selección de E- CL, indicó que en es t a trabajando.com/index.cfm, instancia donde se oportunidad se logró reclutar un total de 120 pueden conocer las ofertas disponibles y publicar currículums de personas interesadas en realizar los antecedentes profesionales de los postulantes. ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 de la compañía difundieron el link de la bolsa sus prácticas profesionales, memorias y trabajo a tiempo completo en la compañía. La compañía, que se ha posicionado en el mercado de la atracción de nuevos talentos y “Nosotros hemos participado de la mayor parte como un buen empleador, seguirá recibiendo de las ferias laborales realizadas últimamente, esto antecedentes de profesionales vacantes en las porque nos interesa mantener actualizada nuestra ferias laborales de la Universidad de Santiago, base de datos del mercado, y nos permitimos LABORUM Parque Arauco y Universidad de conocer qué tipo de profesionales están Chile en Santiago, además de la Universidad esperando su oportunidad, con qué experiencia Técnica Federico Santa María (Valparaíso), Inacap cuentan y cuáles de ellos coinciden con el perfil (Antofagasta) y Universidad Católica del Norte que nosotros buscamos”, señaló Carolina Vega. (Antofagasta). TALLER DE PRESENTACIONES ORALES EFECTIVAS E-CL, GDF Suez University y la empresa argentina L a fór mula de “aprender haciendo” fue cruzadas sin que por ello alguien pudiera sentirse de formación UMANA, realizaron recientemente ampliamente valorada por los asistentes a criticado”. en Santiago un taller práctico para la formación la instancia de formación, ya que además en Presentaciones Orales efectivas. conocieron el feedback del resto de los Agregó que “el valor no está tanto en el material asistentes y analizaron de inmediato las facetas didáctico que proporcionaron, sino que en las a mejorar al momento de presentarse en público. vivencias que nos tocó vivir. Evidentemente que Este curso, que ya había sido dic tado en Argentina y Brasil, fue dictado a personas de el valor a rescatar, como en todas estas cosas, la compañía que constantemente - por sus George Trench, uno de los asistentes, calificó está en lo que cada uno pueda efectivamente funciones - tienen que realizar presentaciones el taller como “interesante y productivo, ya concretar al llevar el material a la práctica”, a públicos masivos. que todos pudimos dar y recibir evaluaciones concluyó. 13 PERSONAS CON BAILES Y JUEGOS CRIOLLOS TRABAJADORES CELEBRARON FIESTAS PATRIAS Las tradiciones de nuestro país, como el tiro de la cuerda, la rayuela, carreras de ensacados, taca taca, y el construir volantines, estuvieron más presentes que nunca en las celebraciones del 18 al interior de cada uno de los sitios de de E-CL. SANTIAGO SANTIAGO MEJILLONES 14 MEJILLONES PERSONAS ARICA ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 IQUIQUE ARICA IQUIQUE TOCOPILLA TOCOPILLA 15 PERSONAS En Santiago y Antofagasta se realizó el seminario “Interpersonal Effectiveness”. El seminario en español fue bien evaluado por los asistentes Representantes del grupo en Sudamérica se congregó en esta oportunidad GDF SUEZ UNIVERSITY Y E–CL ORGANIZAN SEMINARIO “INTERPERSONAL EFFECTIVENESS” La idea fue poner al alcance de los trabajadores de la compañía en Chile, cursos de primer nivel para el desarrollo de habilidades blandas que mejoren la eficacia interpersonal. GDF Suez University (GSU) y E-CL, realizaron final que es desarrollar habilidades blandas en muy bien evaluado por los asistentes. Rescatamos durante el mes de agosto en Antofagasta y nuestros empleados”, dijo Jimena Sepúlveda, jefe además la posibilidad de participar e intercambiar Santiago, el seminario “Interpersonal Effectiveness” de Desarrollo Organizacional de E-CL. experiencias con personas de otras áreas y de (versión español), donde participaron más de 40 otras empresas del grupo”, especificó Jimena trabajadores, pertenecientes a E-CL y las empresas El seminario se desarrolló por primera vez en del grupo en Sudamérica. idioma español y en Chile, lo que permitió que Sepúlveda. pudieran participar un mayor número de personas. Durante el mes de noviembre, la gerencia de La iniciativa responde a una estrategia de poner al Las versiones anteriores se han desarrollado en Recursos Humanos está organizando el último alcance de los trabajadores de la compañía, cursos Europa y dictados en francés o inglés, lo que sólo seminario del año 2011 en la región, denominado de primer nivel para el desarrollo de habilidades permitía la presencia de 1 ó 2 personas al año. Leadership & Change Manegement 1. “Estamos muy contentos por el alto interés por Este seminario es otro interesante contenido de “Los trabajadores han sido guiados por expertos inscribirse en los talleres y luego de la participación la programación de GDF Suez University, que facilitadores apoyados por el mecanismo GSU, que mostraron en el curso. Gustó mucho la está orientado a ejecutivos que tienen a cargo la y creo que quienes han participado recibieron dinámica que se generó, ya que el hecho de tener responsabilidad de gestionar y desarrollar equipos información clara y de buen nivel para el objetivo actividades más prácticas y menos teóricas, fue de trabajo. blandas que mejoren la eficacia interpersonal. 16 ESTRATEGIA LA PERFECCIÓN SE ALCANZA CUANDO YA NO QUEDA NADA MÁS QUE QUITAR El prinicipio K.I.S.S., sigla en inglés que significa “Keep it Simple, Stupid” (mantenlo simple, Como parte de la actualización de su estrategia, poder realizar todo lo que necesitamos y cumplir la empresa pretende reforzar la forma en que nuestros objetivos. lleva a cabo los procesos internos y alinearlos al principio K.I.S.S., el que se refiere a diseñar y En general en Latinoamérica las personas mantener las cosas simples en todo el quehacer. tienden a interpretar de manera errónea la palabra “simple”, ya que piensan que es algo “Mantenlo Simple”, no es más que un concepto sencillo o fácil, y no comprenden bien que similar al de “menos es más” o al Principio de simple puede llegar a ser eficaz, pero al mismo Parsimonia (comúnmente conocido como la tiempo sin complicar las cosas. Simple no “Navaja de Occam”), que defiende que en necesariamente es igual a sencillo. Mantener igualdad de condiciones, la solución más simple la cosas simples implica más trabajo, tiempo y suele ser la mejor. esfuerzo, pero todo esto con la satisfacción y objetivo de alcanzar el máximo efecto (lograr el El ser humano tiene la tendencia a complicar todo resultado final) con la mínima energía. de una manera inimaginable. Hacer las cosas simples y fáciles de entender puede significar la Por ello, E-CL invita a todos sus colaboradores diferencia entre el éxito y el fracaso. Las personas, a comenzar a utilizar este principio, con la idea por lo general quieren que las cosas sean simples, de alcanzar la impecabilidad laboral, con ideas, es decir, fácil de aprender y usar. propuestas, proyectos, objetivos y acciones simples, pero no menos importantes. Entender el El mismísimo Albert Einstein decía: “todo debe concepto de simpleza en la escala de lo óptimo y ser lo más simple posible, pero no más simple”. lo perfecto, será la clave para conseguir nuestros Es decir, lo suficientemente simple como para objetivos y desafíos como organización. ECO-CL 2011 JULIO - SEPTIEMBRE Nº274 estúpido), la empresa cimentará sus bases para abordar la nueva estrategia interna. L a simplicidad, no se consigue sin trabajarla y se basa en dos competencias claves de la persona que está realizando una actividad o asunto: 1. Un entendimiento profundo del asunto que se quiere simplificar y, 2. La capacidad de hacerlo de una forma clara y concisa. ¿Dónde aplicar el principio KISS? • Nuestro trabajo • Diagnósticos • Reuniones • Reportes • Procedimientos, instructivos y manuales • Organizaciones jerárquicas • Letreros de seguridad • Presentaciones • Estrategias • Instrucciones verbales o mensajes • Contratos • …Otros 17 ESTRATEGIA LA EMPRESA ACTUALIZA SU ESTRATEGIA La compañía cuenta con una nueve visión que es “Ser la mejor empresa de servicios esenciales de Chile aportando valor sostenible a tu vida”. El gerente general, Lode Verdeyen expone en la actividad de Difusión de temas Estratégicos, realizada durante el mes de agosto. Durante la tercera difusión de temas Durante el tercer trimestre de este año se iniciará estratégicos del presente año, que se llevó a una campaña comunicacional interna en la empresa cabo en agosto pasado, el gerente general, para dar a conocer la actualización de la Estrategia, Lode Verdeyen, presentó la nueva estrategia la cual reforzará la forma en que los procesos están de E-CL, la cual fue el resultado de un proceso alineados con ésta y la importancia de aplicar el de reflexión realizado en el mes de junio, que definió una nueva Visión y un nuevo Mapa Estratégico para la compañía. La nueva visión de E-CL es “Ser la mejor empresa NUEVA VISIÓN DE E-CL principio KISS (Keep it simple, stupid), que se refiere a diseñar y mantener las cosas simples en todo nuestro quehacer. Los principales focos de ésta campaña serán los siguientes: “SER LA MEJOR EMPRESA DE SERVICIOS ESENCIALES DE CHILE APORTANDO VALOR -Seguridad. SOSTENIBLE A TU VIDA”. de servicios esenciales de Chile aportando valor -Innovación. sostenible a tu vida”. “Tu socio esencial” “TU SOCIO ESENCIAL”. - Evaluación del desempeño. En tanto el nuevo Mapa Estratégico representa el cómo la empresa quiere aumentar la generación de valor de E-CL, al elevar el valor de la acción P. Financiera Acción ($) y Reputación Clientes <<Tu Socio Esencial>> son: Impecabilidad en el trabajo, Comunidad y Medio Ambiente, y Desarrollo de Proyectos Procesos Internos y Crecimiento, los cuales estarán apalancados Comunidad y Medioambiente nuestro trabajo en tres pilares fundamentales que Impecabilidad de nuestros clientes, para lo cual focalizaremos a través del alto desempeño de todos los colaboradores. 18 Recursos Alto Desempeño Desarrollo Proyectos y Crecimiento y nuestra reputación, siendo el socio esencial LEADERS ¿Y TÚ YA LO SABES? TUS MEJORES DECISIONES LAS TOMAS CON EL CORAZÓN, PROTÉGELO DE LAS ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES CON UNA BUENA ALIMENTACIÓN. ESENCIAL ES TENER UNA BUENA CALIDAD DE VIDA, ESENCIAL ES CUIDAR A NUESTRA GENTE. E-CL FOMENTANDO LA VIDA SANA A TRAVÉS DE SU PROGRAMA DE SALUD INTEGRAL COORDINADO POR EL EQUIPO MÉDICO WWW.E-CL.CL