Los empresarios familiares
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Los empresarios familiares
AEF A S O C I A C I Ó N D E E M P R E S A S F A M I L I A R E S Los empresarios familiares agrupados bajo la Asociación de Empresas Familiares sumario un año de la AEF 1 2 4 6 8 Carta del Presidente Celebrando el primer año. Lanzamiento de la AEF Despegue en Santiago de la Asociación de Empresas Familiares. 12 14 Segundo Foro El desafío de gestionar la Empresa Familiar. Tercer Foro El Impacto del Impuesto de Herencia. AEF Futuro Entrevista Mariano Puig: “En España los empresarios nos organizamos para influir sobre la problemática impositiva”. 16 Los jóvenes empresarios se agrupan. AEF Fundaciones Mas allá de los números los empresarios quieren aportar en educación y formación para el país. Primer Foro Protocolo Familiar para la continuidad y éxito de las Empresas Familiares. Entrevista a empresarios familiares Christoph y Nicola Schiess, una visión de familia empresaria. Paulo Bezanilla, algo más que producir. 18 20 Presidente del Instituto Español de la Empresa Familiar, Simón Pedro Barceló: “Los valores tradicionales de la Empresa Familiar nos han ayudado a salir de la crisis”. Opinión Andrés Vial El incio de un gran proyecto. Directora: Marta Castillo A. • Editora: Rosa Madera • Diseño: Punto & Coma • Fotografía: Cristián de la Fuente Comite Editorial: Andres Vial, Carlos Arbesú, Alfonso Mujica y Pablo Alonso. Carta del Presidente Celebrando nuestro primer año Por Alfonso Mujica, Presidente de la Asociación de Empresas Familiares La Empresa Familiar, en su identidad como empresa, presenta las mismas características que cualquier otra compañía. La diferencia esencial reside en su íntima conexión con un grupo familiar que posee una influencia directa en su gobierno y gestión. H ace un año la Asociación de Empresas Familiares inicio sus actividades con un propósito: ayudar a preservar y potenciar la institución de la Empresa Familiar, gran creadora de riqueza y empleo y apoyar al empresario familiar. Seguimos la senda del Instituto de Empresa Familiar español, fundado en 1992 y que agrupa a 96 empresas, todas ellas líderes nacionales, europeos o mundiales en los sectores de industria y servicios. Los empresarios chilenos quisieron formar parte de esta institución conscientes de la relevancia de compartir criterios, establecer coordenadas dentro de sus empresas y aunar fuerzas. Por medio de los Foros que celebramos durante el año pusimos sobre la mesa temas relacionados con protocolos familiares, gestión e impuestos, como el de herencia, entre otros. Desarrollamos ideas, lanzamos iniciativas y contamos con invitados nacionales e internacionales. Pero además, se da la coincidencia de que nacimos el mismo año en el que los empresarios familiares tuvieron que redoblar esfuerzos para adecuarse a una situación turbulenta en lo económico. En tiempos de crisis las empresas familiares han demostrado contar con mayor resistencia, porque entre otras cosas son las más capaces de reducir gasto redoblando esfuerzo. Las empresas familiares cuentan con fortalezas muy enraizadas, como una gestión empresarial basada en el trabajo, la austeridad, la transparencia, el asumir riesgos sin caer en la especulación y un mayor respeto al trabajo y al empleado. Estos valores tradicionales, forjados desde hace generaciones, contribuyen a una gestión responsable, ética y eficiente, y benefician a todo el tejido productivo y de la sociedad en general. Nuestro reto, es que los empresarios familiares conviertan a la AEF en un foro, desde donde hacer llegar su visión y como en otros países ser un interlocutor válido ante el gobierno a la hora de hacer reformas legislativas y plantear propuestas. En pocas palabras, se trata de que juntos ayudemos al empresario familiar a responder a los desafíos internos y externos que presenta su gestión contribuyendo a la mejora del entorno legal y fiscal de la Empresa Familiar. Y por supuesto impulsar y mantener el espíritu emprendedor de las nuevas generaciones. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 1 lanzamiento de la Asociación de Empresas Familiares Despegue en Santiago de la Asociación de Empresas Familiares H ace un año, en enero 2009 se celebró el lanzamiento oficial de la Asociación de Empresas Familiares (AEF) en nuestro país. El escenario fue el Hotel Hyatt, y entre los asistentes al desayuno contamos con más de cien representantes de familias empresarias y los principales medios de comunicación. Fue el punto de partida de un intenso año de trabajo en el que el objetivo fundamental fue reunir bajo el mismo paraguas a las empresas familiares de Chile. Christoph Schiess, José Antonio Guzmán y Alfonso Mujica. Entonces, Andrés Vial Infante Director General de la Asociación de Empresas Familiares, afirmaba que se trataba del inicio de una fundación sin fines de lucro, constituida para empresarios familiares: “la misión de la Asociación es apoyar y fomentar el desarrollo de las Empresas Familiares y de sus miembros, para que se fortalezcan y permanezcan en el tiempo”. Hoy una parte importante de las principales empresas de familia en Chile cuentan con protocolos de gobierno y participan activamente en temas de Empresa Familiar. Muchas de ellas se han incorporado a la AEF durante este año. La Asociación buscaba adherir en un plazo de 3 años a las 100 principales familias em- Rosa Madera de la AEF, Pablo Alonso de Euro-Capital Advisors y Pelayo Rabat de Inmobiliaria Manquehue. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES En el lanzamiento, el Director General explicó, que la mayor parte de los adherentes eran Presidentes, Gerentes Generales o miembros del Directorio de las empresas de las que son propietarios. Se mencionan cifras interesantes como que el 90% del total de empresas en Chile (y también en el mundo) son empresas familiares, representando más del 70% del PIB y del empleo. Se trataba de dar a conocer el papel que jugaría la AEF en Chile a partir de entonces. Uno de los objetivos será lograr una presencia institucional de las empresas en los principales foros sobre política económica. El Instituto de la Empresa Familiar español, modelo en el que nos inspiramos, es una organización sin ánimo de lucro y ámbito privado. Agrupa a un centenar de empresas líderes en sus sectores de actividad, con una facturación media por compañía de 1.000 millones de euros. El IEF se fundó en 1992, y durante estos Misión de la AEF en la Empresa Familiar • • • • • • 2 presarias de Chile, ya sea por facturación, patrimonio, antigüedad o connotación pública. Incrementar su competitividad. Promover su profesionalización. Perfeccionar su gobierno corporativo. Ayudar a gestionar mejor el patrimonio. Armonizar la relación Familia-Empresa. Ayudar a la continuidad en el tiempo. Jorge Herrera Eduardo González Christoph Schiess Francisco Garcés Marco Antonio González El 90% del total de empresas en Chile y también en el mundo son empresas familiares, que representan más del 70% del PIB y del empleo. La Asociación ha buscado adherir en un plazo de 3 años a las 100 principales familias empresarias de Chile, ya sea por facturación, patrimonio o antigüedad. Algunos de los retos estratégicos de la Empresa Familiar son la profesionalización, la internacionalización y la innovación. dieciocho años se ha consolidado como el interlocutor de referencia sobre la Empresa Familiar, ante las Administraciones, instituciones, medios de comunicación y la sociedad en general. El Instituto transmite, a través de sus actividades, la importancia de estas compañías como fuente generadora de riqueza y empleo, como pone de manifiesto el que las compañías asociadas cuenten en conjunto con cerca de 825.000 trabajadores o que el 21% de ellas tengan presencia en los cinco continentes. Asociación, tomando como modelo el citado caso español. Carlos Arbesú, especialista en Empresa Familiar y ex director de la Asociación Asturiana de Empresa Familiar se unió a Andrés Vial Infante y a Pablo Alonso, Presidente de Eurocapital Advisors (empresa experta en soluciones patrimoniales) importante impulsor de la AEF. la propiedad esta en manos de una o más familias (máximo 5). La importancia creciente de estas empresas en el mundo, tanto a nivel económico como social, hace que en muchos sectores se hayan convertido en motores del tejido empresarial, mostrando un alto grado de innovación y capacidad para emprender. La formación es uno de los ejes fundamentales de actuación del Instituto de la Empresa Familiar. La Asociación lleva a cabo una importante tarea en el terreno formativo mediante la organización de jornadas, conferencias y cursos en los que participan representantes de instituciones, empresarios y expertos. El IEF cuenta con una importante Red de Cátedras de Empresa Familiar. Esta Red, es la mayor del mundo en esta disciplina, la componen 36 cátedras en las que trabajan 200 profesores universitarios que forman a una media de 1.800 alumnos al año en toda España. El Instituto, a través de su área académica, dirige y coordina sus actividades con el objeto de asegurar la homogeneidad de los contenidos y mejorar su calidad. Historia de la AEF en Chile En abril de 2008 comenzaron las reuniones del actual Director General con personas muy vinculadas a empresas familiares. Consideraban que era el momento de crear esta Los auspiciadores han sido parte fundamental también del despegue de la Asociación. Uno de ellos ha sido Eurocapital Advisors, con sede en Suiza, Estados Unidos, España y Chile. Otros se incorporaron posteriormente como el Banco Santander y Spencer Stuart. El empresario familiar desea transmitir su empresa a la generación siguiente y, sin embargo, sólo una pequeña parte de las empresas familiares consigue mantener el carácter familiar por más de una generación. Es un hecho que sólo el 20% de los negocios de familia tienen una duración de más de 60 años dentro de la misma familia. Posteriormente el estudio de Abogados Claro & Cia. elaboró un texto desarrollando los estatutos en Septiembre de 2008. La materialización fue con la aprobación del Ministerio de Justicia con el decreto correspondiente. En la hoja de ruta de la AEF, está llevar a cabo tareas en el terreno formativo mediante la organización de jornadas, conferencias y cursos, en los que participan representantes de instituciones, empresarios y expertos en la materia. Después de algo más de un año Andrés Vial Infante, Director General de la Asociación de Empresas Familiares, asegura que la realidad ha superado a las expectativas: “estamos muy satisfechos porque a 31 de diciembre de 2009 contamos con 30 adherentes, número que ha superado nuestras expectativas y que subraya la idoneidad y necesidad de la Asociación”. Además planea celebrar encuentros con representantes de las instituciones políticas, empresariales y sociales. La Asociación de Empresas Familiares y sus respectivos interlocutores se están dando a conocer intercambiando planteamientos y experiencias. Una de las tareas de la Asociación es sensibilizar al mundo universitario de la importancia de incorporar en la programación académica una materia para la formación de empresarios, directivos e instituciones involucradas en la Empresa Familiar. La Asociación pretende aumentar el grado de participación y colaboración con la universidad en el mundo empresarial. Adherentes Los adherentes de la Asociación son empresas familiares, entendiendo como Empresa Familiar aquellas en las que la mayoría de ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 3 entrevista Mariano Puig Mariano Puig, Ex Presidente del Instituto Español de la Empresa Familiar “En España los empresarios nos organizamos para influir sobre la problemática impositiva” El empresario español Mariano Puig, expositor invitado del Tercer Foro de la Asociación de Empresas Familiares aprovechó de recordar como habían sido los inicios del Instituto en España. 4 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES E Celebramos un almuerzo en el Hotel W con los principales empresarios familiares sol en el caribe. Si no que continuara como empresario, luchando, invirtiendo su dinero y creando puestos de trabajo y riqueza para el país. Mirando atrás, ¿qué cree que fue lo determinante? Fue muy importante poder conectar directal que fuera Presidente del Instituto de la mente con las altas esferas del Gobierno así Empresa Familiar de España aseguró que como tener la oportunidad de comunicarse la creación del Instituto se llevó a cabo de con los distintos Presidentes del Gobierno forma casi espontánea: “un grupo de emprepara sensibilizarlos de la incidencia negativa sarios familiares, en la década de los noventa, del impuesto de herencia, sobre la continuinos reunimos preocupados por temas imdad de la Empresa Familiar en el momento positivos y porque veíamos que la Empresa de la defunción del Empresario y el paso a Familiar no era suficientemente reconocida. la siguiente generación, y en muchos casos Decidimos crear una organización con dos de la desaparición de la Empresa. Nuestra objetivos: uno académico, pretensión era el manteni“Nos reunimos con lo que nos llevó a contactar miento de la Empresa en el nuestros gobernantes con instituciones que temomento del cambio genede entonces, tanto del nían cátedras de Empresa gobierno socialista como racional. Familiar. Quisimos traba- del gobierno del partido Creamos el Instituto de jar conjuntamente con es- popular para lograr separar la Empresa Familiar, quetos centros, para ayudar a riendo ser sólo 100 socios, lo que era el patrimonio los empresarios familiares personal del individuo, de para formar una organizaa resolver sus problemas, ción fácil de manejar, que lo que era el patrimonio tanto de sucesión como or- empresarial. Entendiendo no fuera pesada desde el ganizativos internos. Otro punto de vista administraesto, se eliminaría todo objetivo fue convertirnos tivo y con la idea de colaboaquello que gravara en un grupo que ejerciera fiscalmente a la empresa y rar e incidir sobre los que un lobby, capaz de incidir que no le permitía vivir y podían tomar decisiones, en las autoridades, sobre la seguir funcionando al paso sobre la creación o la mejoproblemática impositiva”. ra del tipo impositivo. de las generaciones”. ¿Cuál fue el argumento para convencer de la necesidad de hacer revisar el impuesto a la herencia en España? Tratamos de convencer a las autoridades fiscales sobre la necesidad de crear un marco, tanto fiscal como legislativo, en que permitieran a la Empresa Familiar desarrollarse y tener continuidad. Nos reunimos con nuestros gobernantes de entonces, tanto del gobierno socialista como del gobierno del partido popular para lograr separar y delimitar lo que era el patrimonio personal, del individuo, de lo que era el patrimonio empresarial. Entendiendo esto, se eliminaría todo aquello que gravara fiscalmente a la empresa y que no le permitía vivir y seguir funcionando al paso de las generaciones. Así se evitaba la carga fiscal de un impuesto a la herencia muy alto, que descapitalizaba a la empresa. ¿Sin condiciones? Se logró la supresión del impuesto a la herencia con una condición: que el que heredara la empresa siguiera con ella, por un mínimo de cinco años. Es decir, que no se librara el que heredara de pagar el impuesto, recibiera la empresa, la vendiera, y se fuera a tomar el José Said y Andrés Vial Carlos Arbesú y Mariano Puig ¿Este era el tema que preocupaba a los empresarios entonces? Sí, el tema del Impuesto a la Herencia era una preocupación para nosotros en España, más cuantiosa incluso que en Chile, y fue lo que detonó la creación de la agrupación. Pero también el impuesto al patrimonio nos preocupaba muchísimo, ya que era un gravamen prácticamente confiscatorio. Dag Von Appen, Ricardo Lessman, Birgit Von Appen, Andrés Vial ¿Cómo se regula en Europa este tema? En el “European Group of Family Enterprises”. Hace 15 años se reunieron un grupo de empresarios familiares en París, y llegaron a la conclusión de que el tema se extendía a algunos otros estados de Europa como continente y como entidad Europea. Esto les llevó a fundar lo que llamaron “European Group of Family Enterprises” con sede en Bruselas, para ayudar al gobierno de la Unión Europea. Yo mismo tuve el honor de ser su primer Presidente. Esto nos ha permitido tener contacto con las autoridades europeas en Bruselas y que nuestra asociación Europea trasmitiera a las autoridades, nuestras preocupaciones así como conocer sus recomendaciones. Vista general del almuerzo con el empresario español Mariano Puig 5 ASOCIACIÓN EMPRESAS FAMILIARES DagDEVon Appen, Beltrán Urenda, Carolina Urenda y Enrique Cruz foro Protocolo familiar Primer Foro Protocolo Familiar para la continuidad y éxito de las Empresas Familiares C arlos Arbesú, experto en Empresa Familiar y abogado de Global Iura Abogados, abrió el primer Foro de Empresa Familiar refiriéndose a la necesidad de contar con un Protocolo establecido para el buen desempeño de la empresa. Junto a él, algunos empresarios de la Empresa Familiar, se refirieron a su experiencia en relación a su organización a la hora de cumplir los planes de largo plazo, con la colaboración de sus integrantes bajo reglas claras y aceptadas. El experto afirmaba que en España un 40% de estas empresas disponen de Protocolo Familiar, “ya que es un elemento que ayuda a mejorar el Gobierno Corporativo y familiar”. Es la manera en que la familia responde a sus objetivos corporativos: “da claridad sobre las relaciones familiares y empresariales y evita conflictos”, asegura. “Cada familia debe buscar su propio protocolo. No existe un modelo único que pueda aplicarse a todas las empresas familiares”, afirma Andrés Vial, Director General de la Asociación de Empresas Familiares: “debe existir diálogo, flexibilidad y negociación a la hora de elaborarlo. Es necesario que este contenga entre otros elementos la Misión y los valores de la familia, así como los objetivos y los valores de la empresa”. Carlos Arbesú explicó como la planificación del cambio generacional, se está mostrando como imprescindible para asegurar la supervivencia de las empresas familiares. “El protocolo tiene como objeto ayudar a promover la unidad y armonía de los miembros de la empresa y a fomentar su compromiso por la continuidad de esta en manos El 21 de abril se celebró el Primer Foro de la Asociación de Empresas Familiares, que congregó a empresarios de la Empresa Familiar en Chile. 6 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES ¿Qué es un Protocolo Familiar? Un Protocolo Familiar es un documento que recoge “las reglas del juego” del sistema empresa-familia-propiedad. Un Protocolo bien elaborado atenderá más al proceso de creación que al producto final como tal. Siempre será recomendable que un profesional externo conduzca el proceso, pues es la mejor forma de garantizar un mínimo de neutralidad y una apuesta acertada por el beneficio colectivo que no atienda a intereses individuales. Una guía para el índice de contenidos debería agrupar al menos los cinco grandes temas: Patrimonio y Fiscalidad, órganos de gobierno y poder, trabajo y dirección de la empresa, sucesión y formación, cultura y valores. Carlos Arbesú de la familia, conservando los valores que supieron hacerla fuerte”, afirmaba. Este instrumento es algo vivo que debe hacerse en conjunto con los miembros familiares y adaptado a sus circunstancias personales. Por ello cada protocolo requiere de un trabajo muy exhaustivo, que puede variar de uno a tres años o más para que realmente sea algo útil y en donde se refleje de verdad la voluntad de la familia. Los conflictos se pueden predecir En la mesa redonda en donde participaron empresarios familiares de varias empresas adherentes, coincidieron en que la mayoría de conflictos en empresas familiares se pueden predecir. Según las familias “los conflictos que tienen lugar con más frecuencia se enmarcan en preguntas tales como ¿Qué hijo se quedará con la empresa? ¿Quién recibirá los beneficios de los bienes familiares? ¿Quién tendrá el control? ¿Cómo puedo separarme de la familia o a qué me da derecho ser un accionista que no trabaja en la empresa? Las tres familias participantes contaban con un Protocolo Familiar y una de las conclusiones a las que se llegó fue la necesidad de contar con un experto externo para hacer el protocolo. La Asociación de Empresas Familiares es una fundación sin fines de lucro, creado por un grupo de empresarios, siguiendo el modelo ideado en España hace 18 años. Especialista en Empresa Familiar Consejero de la Asociación de Empresas Familiares FAMILIAS EMPRESARIALMENTE RESPONSABLES E l primer número de esta revista de la Asociación de Empresas Familiares, verá la luz en un año que será recordado como histórico para Chile por variadas razones. Por un lado, el año 2010 comenzó con los preparativos de la histórica celebración del bicentenario, para afrontar poco después el cambio democrático hacia un gobierno de centro derecha que va a instalar el sentido político de la alternancia institucional pacífica en la sociedad chilena. Días después, el país era sacudido por un terremoto de gran magnitud, que ofrece tintes de tragedia y superación de la adversidad al país, tan necesitado de consolidar un entorno de paz y desarrollo en que hacer florecer sus muchas virtudes. En este marco, las familias chilenas empresarias tienen una gran responsabilidad y han de mostrar, cada una en su nivel, una capacidad de liderazgo ético acorde con la situación social en que se desenvuelven. Chile es ya un país consolidado internacionalmente y con una gran credibilidad en los mercados, es decir, con una tasa de riesgo país muy baja, incluso respecto a economías mucho más desarrolladas. Es una opinión común entre los expertos que la economía chilena aún no ha llegado a despegar como seria posible de adoptarse decisiones políticas más ambiciosas. Si bien los gobiernos chilenos de izquierdas no se han comportado irresponsablemente en la administración económico-empresarial, es de esperar que un gobierno de centro derecha sea más sensible a instaurar un marco económico que fomente al máximo la iniciativa empresarial responsable (no la fundada exclusivamente en el resultado a corto plazo) y sus virtudes. Las familias chilenas empresarias tienen pues, una gran responsabilidad que asumir. Por un lado aprovechar el marco económico político para desarrollar al máximo sus negocios y aumentar su magnitud y potencialidades, y tendrán que mostrar, en unas circunstancias históricas bien sensibles, su contribución al desarrollo social del país y al progreso personal de los chilenos y las chilenas. La ecuación es natural y sencilla: si las empresas familiares son las que dan empleo a una mayoría de los trabajadores del país, su mejora irá directamente ligada a la mejora de las condiciones y calidad de vida de esos trabajadores y sus familias. Sus perspectivas de futuro, en vivienda, educación, integración social y posibilidades de desarrollo personal incrementarán notablemente y generarán un marco de bienestar personal y estabilidad económica indispensable para ser feliz y ayudar a los demás a serlo. Para que esta ecuación muestre sus resultados de forma positiva, las familias empresarias han de romper con los hábitos que impiden una buena gestión de las empresas, una visión de corto plazo, una obstaculización de las posibilidades de diversificarse o internacionalizarse, una merma de sus capacidades financieras por un excesivo afán de ganancias por parte de la familia. Asimismo, las familias chilenas han de adoptar con rapidez todas las “buenas prácticas” ya consolidadas internacionalmente en gestión de las empresas familiares, para evitar caer en las “trampas” de la Empresa Familiar. Se abre un horizonte exigente y de gran responsabilidad, junto con una oportunidad histórica de crecimiento, diversificación e internacionalización para las familias empresarias chilenas. En la Asociación de Empresas Familiares se trabajará intensamente para ayudar a las familias empresarias a cumplir con estas responsabilidades y exigencias. Mejorar su cultura para implantar Protocolos Familiares, para contar con directores independientes buenos conocedores de la Empresa Familiar y sus claves de mejora, para gestionar mejor sus organizaciones y sus recursos humanos con una especial sensibilidad a la conciliación de la vida familiar con la laboral, para desenvolverse con naturalidad en los mercados bursátiles o financieros sin perder su carácter familiar, para gestionar con éxito a los miembros de la familia e implantar consejos de familia que impulsen reglas de mejora en ese ámbito. En fin, para que cumplidos sus objetivos de crecimiento y consecución de beneficio, incorporen también objetivos de responsabilidad social y de atención al entorno en que trabajan. Hay una gran tarea por delante y no pocos obstáculos que salvar en el camino, pero es una tarea que sin duda vale la pena y que, en un futuro no muy lejano, para todos los miembros de la Asociación de Empresas Familiares que hayan contribuido a lograrla será motivo de orgullo. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 7 entrevista Empresarios familiares Christoph Schiess, Presidente del grupo Transoceánica: “Me interesa fomentar el emprendimiento y la innovación, cuidando la ética y el medio ambiente” Christoph es el presidente de un holding chileno con orígenes alemanes. Transoceánica, fundada en 1954 agrupa áreas inmobiliarias, hotelera, turística, agroindustrial y logística. Uno de los focos es hacer un aporte a la comunidad a través de inversiones en los sectores sociales y culturales. Un ejemplo es el teatro del Lago en Frutillar liderado por su hermana Nicola. 8 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES ¿C uándo se incorporó Christoph a la Empresa Familiar? Primero trabajé 5 años en la Compañía Sudamericana de Vapores y después partimos con socios un negocio en exportación de frambuesas. El año 1992 me incorporé a las empresas de mi padre trabajando en otros negocios de comercio exterior, asociado a mi padre e instalado en sus oficinas. Me fui involucrando en otros negocios, hasta que aproximadamente en 1995 quedé trabajando 100 % en los negocios. Él falleció en 1998, fecha en la cuál me hice cargo de toda la organización del holding junto a un buen equipo de ejecutivos que llevaban muchos años trabajando codo a codo. ¿Cuáles fueron los rasgos del carácter de su padre que le hicieron convertirse en un emprendedor de éxito? Christoph: Los rasgos se pueden definir con algunos adjetivos: optimismo, visión, convencimiento, persistencia y mucho trabajo. Como empresario hay que saber fijarse metas y enfrentar con fuerza y destreza los problemas que van surgiendo en el camino. Nicola: Un profundo conocimiento humano, por sus diversas experiencias de vida (fue soldado durante 3 años en la II Guerra Mundial). ¿Qué les trasmitió su padre a usted y sus hermanos sobre lo que es ser una Empresa Familiar? C: Ser Empresa Familiar tiene ventajas en algunos aspectos, como estar menos regulados que sociedades anónimas abiertas. Muchas veces las decisiones se pueden tomar más rápidamente, y la rentabilidad no es siempre un objetivo tan fuerte como en las empresas cotizadas en bolsa. N: Trabajar con mucho gusto en lo que interesa. Llevar las múltiples ideas a terreno. Ser cercano a la gente con la cual uno trabaja. No nos entregó conocimientos más profundos sobre una Empresa Familiar. Teatro del Lago en Frutillar Nicola y su marido Ulrich Bader-Schiess dirigen el Teatro del Lago desde el 2005 con un importante programa cultural de música, danza, teatro... Situado frente al volcán Osorno se ha convertido en uno de los centros para las artes más singulares del mundo. ¿Cómo influyó el origen alemán de su padre a la hora de permanecer en el tiempo? C: La formación alemana fomenta la disciplina y el orden. Además, hace 50 años la eficiencia alemana era más notoria en Chile. N: La perseverancia es tal vez la actitud más típica del alemán. Y mi padre la tuvo, aunque siempre atento a su entorno y la situación del momento. ¿Cuáles son las aspiraciones personales de la Empresa Familiar que ustedes representan? C: Las empresas generalmente deben ser un aporte a la sociedad, ofreciendo productos y servicios que ayuden al desarrollo de un lugar, región o país. Para mí es también muy importante que el equipo humano esté trabajando con gusto, y cada persona tenga su proyección. Me interesa mucho poder fomentar el emprendimiento y la innovación, con cuidado a la ética y al medio ambiente. N: Estamos entregando un gran valor a nuestra sociedad con el desarrollo del Teatro del Lago en Frutillar. Igualmente nos interesa seguir siendo low-profile. Y ser consciente en los desarrollos con el medio que nos rodea, especialemente el medioambiente. ¿Cómo han distribuido a la hora de trabajar entre los 4 hermanos las funciones en la empresa que su padre les legó? C: Las tareas y cargos están distribuidos de tal forma de buscar una buena cooperación y responsabilidades bien definidas. La idea es que los socios “sumen”. ¿Qué esperan de la AEF en relación a su actividad como Empresa Familiar? C: Esperamos que la AEF sea una buena plataforma de intercambio de experiencias para las empresas familiares y que pueda dar apoyo en caso de necesidades específicas. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 9 entrevista Empresarios familiares Paulo Bezanilla, Gerente General de Besalco: “En tiempos de crisis se echa mano del trabajo” Paulo Bezanilla, Gerente General de Besalco, matriz abierta a la bolsa, son 8 hermanos, todos accionistas de la Compañía, aunque en la constructora trabajan cuatro. S u padre, Víctor Bezanilla Salinas, fundador de la empresa empezó de cero, mientras estudiaba en la Universidad de Chile. Tuvo que hacerse cargo de su familia desde muy joven, lo que le hizo agudizar el ingenio. Por eso, antes de haber egresado de Construcción Civil ya había formado una pequeña empresa, que con el tiempo llegó a ser Besalco. Años más tarde, una entrevista con el Papa Paulo VI lo marcó: “Debes ser un buen patrón y darle trabajo a mucha gente”, le dijo el Santo Padre. Los que lo conocen aseguran que le puso empeño. Hoy sus hijos Paulo y Victor Bezanilla Saavedra, trabajan codo a codo para dar continuidad a lo que inició su padre. Al cumplir 66 años en el mercado chileno de la construcción, la empresa cuenta con una importante presencia en el sector de la construcción. Cuatro empresas filiales en Chile -Besalco Construcciones, Vivienda, Maquinaria y Concesiones- una en Argentina y otra en Perú. ¿Cómo se dio el reparto de cargos? De forma natural. Yo venía mucho más joven que Víctor, aprendiendo. Estaba trabajando en otra empresa, hasta que mi padre se enfermó y me pidió que me viniera. Mi hermano llevaba mucho tiempo con mi padre asi que era natural que fuera el Presiden- 10 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES te. Yo soy el operativo, el que está haciendo las cosas como Gerente General. Los temas del día a día los veo yo, los de más a largo plazo o más globlales él. ¿Cómo organizan la participación de la familia en la Compañía? Se estableció que sólo puede ingresar un hijo por cada familia. Siempre en la medida que sea profesional, del àrea y con alguna experiencia. No es un protocolo escrito, no es formal pero se cumple. De hecho hay dos sobrinos trabajando que son ingenieros, uno hijo de mi hermana María Elena y otro de Rodrigo. ¿Como se toman las decisiones? Hay un directorio que se nombra en la junta de accionistas por votación. No hay ningun director que sea de la familia salvo Víctor que es Presidente del directorio y por lo tanto director. Todo el resto son externos, con visiones distintas para aportar más. Esto se hace desde que murió mi padre. Y ¿cuál es el papel de su madre en la empresa? Mi mamá viene a todos los directorios, es Presidenta Honoraria. Opina, y aunque no entra en el detalle de un proyecto tiene gran olfato para el negocio. Es un elemento aglutinador tremendo de la familia. ¿Cuál fue el espíritu de su padre? Un aspecto de mi padre fue el de preocuparse por toda la gente que trabajaba con él. Se preocupaba personalmente de cada uno. ¿Qué más recuerda de su padre? Era una persona especialmente querida. Fue un empresario que partió de la nada, su primera obra iba en bicicleta a verla, con dos carretillas haciendo veredas, era muy optimista, muy emprendedor. Estaba dispuesto a correr riesgos para hacer crecer la empresa. Fue muy sacrificado. ¿Cuál ha sido la clave para la continuidad de Besalco? Que Víctor pudo tomar un liderazgo importante al morir mi padre, que lo hizo muy bien y que no tenía contrapeso lo que fue muy bueno. Mi madre además ha sido gravitante para que tengamos una muy buena convivencia entre los hermanos, somos todos amigos, vivimos cerca, todos en una misma manzana, al lado de mi mama. Veraneamos juntos los 8 todos los años por lo menos una semana en Ranco, somos como setenta. Y¿en tiempos de crisis a qué echa mano una Empresa Familiar? Al trabajo. Besalco fue premiada en Responsabilidad Social Empresarial por sus 14 años de compromiso en el Liceo Víctor Bezanilla Salinas. “Cuando mi padre murió, mi hermano Víctor tomó las riendas de la empresa lo que fue muy bueno porque no tenía contrapeso y lo supo hacer muy bien”. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 11 foro Gestión de la Empresa Familiar Segundo Foro El desafío de gestionar la Empresa Familiar Con frecuencia se considera que “profesionalizar” significa cambiar la administración familiar por otra no familiar. En otras palabras, que basta con elegir a un ejecutivo ajeno a la familia para que conduzca el negocio. Pero no es tan simple. PASOS PARA PROFESIONALIZAR • Saber determinar cuales son las áreas a profesionalizar. • Contar con las personas más competentes para los puestos de trabajo. • Cambiar tópicos tales como espontaneidad por planificación, instinto por visión y administración por gestión. • Con respecto al cómo lograr estándares de profesionalización, se deben priorizar las áreas claves para el desarrollo de la empresa. 12 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES Domingo Castaño con sus hijos Sebastián y Tomás S e trató de analizar la capacidad de las empresas familiares de profesionalizarse (lo que incluye atraer y retener a directivos no familiares) y planificar la sucesión de su dirección, incluyendo saber ceder la batuta y garantizar la competencia del sucesor. Alfonso Mujica, Domingo Cruzat y Joaquín Brahm expusieron sus puntos de vista sobre la gestión de la Empresa Familiar y el papel de la gerencia dentro y fuera de la familia. Los oradores aseguraron que profesionalizar la empresa es un paso decisivo para poder manejar los potenciales conflictos entre los valores y metas de la familia y la empresa. Y afirmaron que el bajo grado de profesionalización en muchas empresas familiares hacen que se elija a los directivos entre los miembros de la familia, lo que conlleva en muchas ocasiones a malas elecciones. candidatos a la dirección. Los directivos no familiares que están motivados por su posición y rango pueden desmotivarse al trabajar en una Empresa Familiar a largo plazo si perciben que sus posibilidades de ascender se encuentran limitadas. Y tiene un impacto significativo sobre la captación, capacitación, sistema de retribución y desarrollo de la carrera de los directivos no familiares de la Empresa Familiar. Los expositores Alfonso Mujica y Domingo Cruzat analizaron la importancia de contar con directivos no familiares. Aseguraban que en muchas empresas familiares, sólo los miembros de la familia tienen acceso a los altos cargos directivos lo que generaba algunos efectos negativos. Por ejemplo se limita drásticamente el número de potenciales Otro aspecto en el que coincidían es que cuando miembros de la familia no calificados e inexpertos son promovidos a las posiciones claves de la empresa, los directivos externos se desmotivan. En esta situación la empresa puede perder muchos años de experiencia y conocimiento ya que los directivos no familiares terminan abandonando la empresa. José López y Diego Urenda Alfonso Mujica LA PROFESIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA FAMILIAR Domingo Cruzat A. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile y MBA Wharton Bussiness School Profesor del ESE - Escuela de Negocios L o primero que uno debe responder, es por qué es bueno esto de la profesionalización. Por de pronto no me gusta el término “profesionalización” ya que tangencialmente descalifica la administración familiar como si no fuera profesional. No sólo suele serlo, sino que además casi siempre es muy exitosa, ya que por algo han formado lo que tienen. Por lo tanto, más que profesionalización, yo creo que de lo que se trata es traer a la Empresa Familiar visiones nuevas y enfoques distintos, de forma que se apoye en la toma de decisiones, en el crecimiento, en las prácticas de administración, en aspectos financieros y a veces técnicos. Es por lo tanto, un ejercicio de atraer apoyo, ayuda y nuevas visiones. Domingo Cruzat Se puede invitar a directores o a ejecutivos y especialmente a un gerente general externo. Creo que se debe partir por invitar a directores externos, ya que estos obligan a la empresa a ordenarse y a seguir ciertos patrones de administración. Los directores externos son la excusa perfecta para quien toma la decisión de invitarlos, para imponer a la administración y al resto de los directores familiares estas normas, pautas y la rigurosidad que suele faltar. Una vez instalado y en operación este nuevo directorio, hay que abordar el tema de la sucesión en la administración. Si se da el caso en que el gerente general y algunos otros ejecutivos son de la familia, se debe partir evaluándolos. Hecho esto, se construye un plan de reemplazo en los casos en que las personas no califiquen para el cargo y un plan de sucesión si estos califican, pero no hay quién los reemplace en caso de requerirse. Es importante pensar bien si se quiere tener familiares en la administración ya que aun cuando estos sean buenos, la repartición no equitativa de los frutos de la empresa genera posibles roces y fuentes de conflicto. En efecto, los que no trabajan en ella, asumen que los que lo hacen profitan más que ellos, lo cual suele molestarles o al menos preocuparles. El ideal es tener a las familias en el directorio y tener una buena política de dividendos. Respecto de los dividendos, la norma debería ser la de una sociedad anónima, es decir un 30% a fin de generar recursos para invertir y crecer. Sólo en años excepcionalmente buenos, se debería repartir más de un 30% y ojalá con tope de 50%. No debemos olvidar que la empresa debe reinvertir para mantener su competitividad y crecer. Fernando Echeverría Hay decisiones familiares que se deben tomar fuera del directorio. Son las metas y objetivos globales, las pautas generales, ciertas políticas y en general aquello que afecte a la empresa, pero que no sea de su operación. De esa forma, los problemas o diferencias entre los accionistas no se ven en el directorio. El objetivo de este es administrar mejor la empresa. Hay que mantener a los accionistas muy informados para lo cual se deben hacer presentaciones cortas cada 3 meses en que asistan los que quieran. También debe haber una junta de accionistas formal en que se cumplan todas las normas de reporte de una sociedad anónima, aunque esta no lo sea. En línea con lo anterior, en el directorio debe haber al menos uno y mejor dos miembros de la familia que estén más alejados del negocio. Hermanos menores, ramas familiares minoritarias, hermanas mujeres y en fin aquellos que se sientan lejos. Esto da una muestra de transparencia y estos directores son también portavoces de lo honesta que es la gestión. Hay que tener a los accionistas contentos. Lo primero es ser transparente con la administración, lo segundo es ser claros con las rentas y beneficios del personal y por último, repartir dividendos. Si los familiares que no trabajan en la empresa, no reciben frutos económicos, venderán a la primera oportunidad. Los accionistas y los directores externos, no deben olvidarse que la empresa tiene dueños. Y son ellos los que mandan y tienen la última palabra. En línea con esto hay un trato que se debe respetar y que consiste en que a los externos se les debe dar la oportunidad de opinar y participar, se les debe oír con interés y sin embargo, los dueños que asumo tendrán mayoría, pueden imponer la misma. Mal que mal es a ellos a quienes les aprieta el bolsillo. Joaquín Brahm ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 13 foro Impuesto a la herencia Tercer Foro El Impacto del Impuesto de Herencia en la Empresa Familiar Para el director General de la AEF, Andrés Vial un primer paso para la derogación del impuesto es plantear su conveniencia en la economía chilena actual. E l miércoles 14 octubre celebramos en Casa Piedra el Tercer Foro de la Asociación en el que se reunieron cerca de cien empresarios. Los expositores analizaron desde distintos puntos de vista el impacto que supone el impuesto a la herencia en las empresas familiares y en la economía del país. Mariano Puig, empresario y ex presidente Instituto de la Empresa Familiar de España dio claves de la experiencia española en la eliminación del Impuesto y relató como habían sido los comienzos del Instituto de la Empresa Familiar en España hace 18 años. Más tarde se reunió con algunos empresarios chilenos y miembros de la AEF en el Hotel W. También hubo cabida a la visión de los cuatro asesores económicos de los candidatos a la Presidencia. Participaron con sus opiniones Aníbal Pinto, Juan Carlos Scapini, Manuel Riesco y Alexander Sideman. En concreto Aníbal Pinto, actual asesor de Emprendimiento y Pymes del Ministro de Economía Juan Andrés Fontaine en el gobierno de Sebastián Piñera, señalaba que su mayor preocupación era cómo fortalecer las empresas familiares y cómo hacer que éstas sean empresas más competitivas. Desde el punto de vista tributario, señalaba que había que preocuparse para imponer tributos que fueran eficientes: “Creo que es inoficioso entrar en la discusión de si el impuesto a la herencia es eficiente o no, porque todos sabemos ya y todos los resultados han demostrado que es sumamente ineficiente”. Asimismo insistió que veía con muy buenos ojos la discusión y que era una alternativa posible aumentar las exenciones, o cambiar los tramos. Con lo que dejó claro que tenían previsto revisar este impuesto. Manuel Riesco, del Comando de Jorge Arrate, Alexander Sideman de Marco Enríquez-Ominami, Alfonso Mujica, Presidente de la AEF, Aníbal Pinto de Sebastian Piñera y José Miguel Benavente de Eduardo Frei 14 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES “EL IMPUESTO A LA HERENCIA ES DEVASTADOR PARA EL ÉXITO DE LOS NEGOCIOS” José María Eyzaguirre, Claro & Cia realizó una dinámica presentación sobre el impacto del impuesto a la herencia en las empresas chilenas. Aseguró que el impuesto representa un detrimento para la creación de empresas. Carlos Arbesú, abogado español destacó que “las empresas familiares encarnan las virtudes, valores y estilos gerenciales, más resilientes ante las crisis económicas. El impuesto de herencia ha dejado de ser una práctica en España”. COLUMNA del tema D urante el Tercer Foro el abogado y profesor de derecho civil de la Pontificia Universidad Católica, José María Eyzaguirre, de Claro & Cia aseguraba que el impuesto que grava las herencias y donaciones tiene un grave impacto en la subsistencia de la Empresa Familiar: “Constituye un desincentivo para la creación de empresas, que provoca en la mayoría de los casos prácticamente su destrucción ya que es un impuesto de grandes proporciones”. Eyzaguirre señalaba que se trata “claramente de un impuesto al patrimonio expropiatorio”. Mariano Puig, empresario y ex presidente del Instituto de la Empresa Familiar de España repasó la experiencia española en la eliminación del Impuesto a la Herencia. Aseguró que un grupo de empresarios en España organizados en el Instituto de la Empresa Familiar hicieron ver al gobierno el ahogo que suponía para los empresarios familiares continuar con un negocio familiar tras pagar el fuerte impuesto a la muerte del patriarca. José María Eyzaguirre, añade además que el nombre es erróneo, “porque el impuesto no grava directamente el total de la masa hereditaria, sino que grava las asignaciones hereditarias, es decir, el monto o la proporción de la herencia que corresponde a cada uno de los herederos.” Asegura que el sujeto gravado con el impuesto, no es la herencia misma o la sucesión, sino que es cada uno de los asignatarios respecto a la cuota que le corresponde. Señala que es además un impuesto doblemente progresivo en relación con el monto de la asignación o donación y en relación al grado de parentesco del asignatario con respecto al causante que ha fallecido. El abogado de la Universidad de Chile Fernando Leigh, docente de derecho tributario y diplomado de la Pontificia Universidad Católica, actualmente socio a cargo de Tax en KPMG compañía internacional de consultoría y auditoria se refirió al impuesto de herencia en distintos países. Asegura que es un tema en discusión constante en todos los países: “el Presidente Sarkozy incluyó entre sus propuestas el proyecto tributario para ser elegido presidente de Francia. Y el principal pilar tributario que tomó fue una rebaja sustancial al impuesto a la herencia”. El Presidente Obama en los Estados Unidos, hoy está discutiendo sobre la exención de impuesto a la herencia: “Ya hay una exención transitoria de 3,5 millones de dólares, sobre los cuales no se paga impuesto a la herencia. Es un tema que está todos los días en discusión, y no solamente en Chile. “En definitiva, hay una retirada de este impuesto, sin embargo en América, al igual que en los impuestos corporativos y los indirectos, estamos bastante atrasados, en cuanto a la tendencia mundial”. “Los grandes países si bien aplican el impuesto de la herencia, reconocen a la empresa como un ente que vale la pena no aplicar impuesto en bien del emprendimiento de la Empresa Familiar y económico del país”, asegura. Fernando Leigh, KPMG, realizó un análisis internacional comparado del Impuesto a la Herencia. “En Asia no lo conocen prácticamente, hay dos países que lo aplican, uno es Japón, pero reconoce la exención al negocio familiar. Y el único país que lo aplica sin limitaciones es Taiwán, cuya tasa es bastantes baja. Oceanía nada. Ni Australia ni Nueva Zelanda aplican el impuesto a la herencia y en América estamos repartidos, pero con ciertos matices, por ejemplo tenemos sin impuesto a Argentina que aplica otro impuesto, el de los bienes personales que es otro impuesto patrimonial. Finalmente afirma que Canadá no aplica el impuesto a la herencia, pero sí uno a la ganancia patrimonial para al momento del fallecimiento. México no lo aplica, ni Uruguay ni Perú. Sí Estados Unidos, que es un recaudador de impuesto a la herencia importante. Brasil tiene una tasa bastante baja de impuesto a la herencia y Chile metido dentro de ese grupo. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 15 capítulos Creación de AEF Futuro y AEF Fundaciones Sebastián Khamis Álvaro Jalaff Carolina Álvarez Los jóvenes empresarios se agrupan en AEF Futuro N ace bajo el paraguas de la Asociación de Empresas Familiares (AEF), y está liderado por el subgerente de desarrollo estratégico del grupo automotor Kaufmann, el ingeniero comercial de la Universidad de Los Andes, Lionel Kaufmann. El objetivo es sensibilizar a los jóvenes sobre la importancia de su papel en el relevo generacional, además de promover su participación en los actos que organiza la Asociación y realizar actividades específicas de formación. Creación de AEF Futuro AEF Futuro ya partió con un pequeño grupo de diez jóvenes: Álvaro Jalaff, 29 años, hijo del empresario inmobiliario y textil Sergio Jalaff; Cristóbal Salvatierra, 25 años, hijo de uno de los socios de Bodegas San Francisco, Matías Peró, casado con Constanza Silberberg, familia que junto a los Barros y los Salvatierra crearon la empresa más grande de bodegaje en Chile. Eugenio Lessman, el hijo de los fundadores del grupo Gilde- 16 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES Jorge Camus Matías Peró Juan Pablo López Francisca López Encabezado por jóvenes empresarios, AEF Futuro se formó a mediados de 2009 como un espacio para los familiares de entre 18 y 40 años de los adherentes de la Asociación, que representan la continuidad generacional en las empresas. meister y a cargo para Latinoamérica de Remington; Joaquín Vidal, de Peluquerías Joaquín, Patricio Legarreta Chicharro, hijo de uno de los socios de Construmart; Santiago Said, del grupo Said, y Sebastián Khamis quien, junto su hermano Javier, participan en la gerencia de MK, empresa de diseño y decoración fundada por su padre, Maurice Khamis. También Carolina Álvarez, sobrina del presidente ejecutivo de la Fundación Mustakis, George Anastassiou. AEF Futuro organizará encuentros de todos sus miembros en el que, junto a la actividad académica, se incentiva el intercambio de experiencias y el mutuo conocimiento entre sus miembros. Adicionalmente, se realizarán otros actos que contarán con la presencia de empresarios, profesionales académicos y políticos tanto nacionales como extranjeros. Vanessa Lamac Emilio Sahli Joy Pickering Ulrich Bander-Schiess José A. Rabat y Nicola Schiess Oscar Agüero Marta Castillo Mas allá de los números Los empresarios quieren aportar en educación y formación para el país M uchas empresas familiares cuentan con fundaciones creadas por el propio fundador o por las generaciones siguientes. Es por eso que en octubre de 2009 realizamos en el hotel Atton de Santiago de Chile la primera reunión con el objetivo de promover la creación de un Forum de Fundaciones. La mayoría de las fundaciones familiares concentran sus donaciones a nivel local en sus propias comunidades. Sin embargo, en la actualidad, gran parte de las fundaciones familiares en crecimiento proveen de recursos financieros a nivel nacional e internacional. Algunas familias realizan las donaciones con el objetivo de ayudar a aquellas personas afectadas por tragedias que ellos mismos padecieron – lucha contra el cáncer, entre otras. Otras realizan las donaciones con el fin de retribuir a las instituciones que los ayudaron a prosperar – educación, servicios sociales, arte, grupos comunitarios, etc. Con la creación de este espacio dentro de la Asociación se pretende hacer un intercambio de conocimientos, de buenas prácticas entre los empresarios que ya cuentan con una fundación y animar a la creación de nuevas fundaciones. Responsabilidada Social El Instituto de la Empresa Familiar de Madrid realizó un estudio sobre el nivel de implantación de la responsabilidad y sostenibilidad empresarial entre su centenar de compañías asociadas. Este estudio, elaborado por Fernando Casado Cañeque y Miguel Ángel Rodríguez Badal, responde al convencimiento de que la crisis actual no es sólo social y económica, sino también de valores. El esfuerzo, la calidad, la austeridad, la transparencia, el asumir riesgos sin caer en la especulación, y un mayor respeto al trabajo y al empleado son valores propios de las empresas familiares, pero tienen un carácter universal, y revierten en beneficio de la economía y la sociedad allí donde se cuidan y enriquecen. Estos valores, transmitidos de generación en generación, sustentan y dan sentido a la RSE en este tipo de compañías. Algunas recomendaciones para la Empresa Familiar. • Realizar un diagnóstico de los principios y valores corporativos. • Revisar periódicamente su misión, visión y valores organizativos. • Establecer códigos éticos dirigidos a sus integrantes y a su cadena de valor. • Prestar una especial atención a la aceptación y mejora de la capacidad de autocrítica de todos sus integrantes. • Asegurar la integración de la RSE en la estrategia de la empresa. • Constituir comités de RSE en los que estén representadas las diversas áreas de gestión. • Mejorar la transparencia en la comunicación interna y externa. El concepto de valor en la Empresa Familiar trasciende el objetivo exclusivo de lograr un beneficio económico. Por esto las empresas crean las Fundaciones, que tienen que ver con la ética, considerada fundamental entre las prioridades de gestión. ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 17 internacional IEF en España Simón Pedro Barceló, Presidente del Instituto de la Empresa Familiar español y co-Presidente de empresas propiedad de su familia: “Los valores tradicionales de la Empresa Familiar nos han ayudado a salir de la crisis” La Casa Real le entregó en 2007 el premio “Príncipe Felipe a la Competitividad Empresarial - Gran Empresa” como representante de Barceló Corporación Empresarial. Se cumplían además 75 años de vida de la Compañía y se reconocía el esfuerzo de la familia Barceló en su afán por levantar el que hoy es un gran imperio a nivel mundial en el sector turístico. Desde mayo de 2008 es Presidente del Instituto de la Empresa Familiar. H 18 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES a sido elegido ‘Mejor Empresario de Baleares’ por la revista Actualidad Económica, y recibió el premio ‘Emprendedor del año 2000’ convocado por Ernst & Young, IESE, La Caixa y Cinco Días. ¿Cuáles son los rasgos que distinguen a un buen empresario? Los mismos que ha aplicado la Empresa Familiar, que durante generaciones ha desarrollado un modelo de gestión orientado al largo plazo y a la sostenibilidad empresarial tal y como hoy la conocemos. El esfuerzo, la calidad, la austeridad, la transparencia, el asumir riesgos sin caer en la especulación, y un mayor respeto al cliente y al empleado son valores propios de las empresas familiares, pero tienen un carácter universal, y revierten en beneficio de la economía y la sociedad. Se señala desde el Instituto que los valores tradicionales que han presidido la gestión de las empresas familiares durante generaciones son hoy más necesarios que nunca para recuperar la senda del crecimiento… A pesar de la compleja situación económica, hay numerosas empresas familiares que están aprovechando la crisis para crecer, gracias al respeto a estas características y principios fundacionales. Según un reciente estudio sobre Responsabilidad Social Empresarial realizado por el IEF, valores y actitudes como la austeridad y la capacidad de sacrificio, propios de las empresas familiares, están muy por encima de lo habitual en el resto de las grandes empresas XII CONGRESO NACIONAL DE EMPRESA FAMILIAR E españolas. El concepto de valor en la Empresa Familiar trasciende el objetivo exclusivo de lograr un beneficio económico, cuestión que enlaza con la ética, considerada fundamental entre las prioridades de gestión, y asociada en este tipo de compañías a la reputación de la empresa y de la familia. ¿Cuáles cree que son los temas de gestión que preocupan a las empresas familiares hoy? Los retos a los que tradicionalmente se enfrentan las empresas familiares españolas han sido, además de la sucesión, el crecimiento y la innovación, la internacionalización y la profesionalización de sus organizaciones. Creo que en estos temas se ha avanzado mucho, aunque queda camino por recorrer. Estos y otros asuntos son la base de nuestros Congresos Nacionales de la Empresa Familiar, donde tratamos de compartir con nuestros miembros y toda la sociedad las mejores prácticas sobre gestión en la Empresa Familiar. Algunos de los últimos temas tratados han sido liderazgo o coaching, por citar algunos. Usted pertenece a la tercera generación empresarial de su familia. ¿Qué cree que determina la continuidad de una Empresa Familiar? ¿Cómo se ha planificado en su caso? La segunda generación puso en práctica, con mucho tiempo, un plan de sucesión guiado por la generosidad. Los que se van deben hacerlo voluntariamente y los que llegamos, con el máximo respeto. ¿Cuál diría que es hoy el gran tema hacia el que apunta el Instituto de Empresa Familiar? Creo que todos tenemos puestos nuestros esfuerzos en superar la situación actual, pero para esta tarea es necesario que quienes tienen en su mano la capacidad de decidir la política económica actúen con celeridad y eficacia, implantando las reformas necesarias (económicas, fiscales, productivas…) para que las empresas podamos afrontar los retos que tenemos por delante. Para ello no dejamos de aportar nuestras ideas, reflexiones, medidas y consejos, tratando de que todos rememos en la misma dirección. Se hace necesario forjar acuerdos de calado, un verdadero Pacto de Estado para salir con garantías de esta profunda crisis. Parece ser que el Grupo Barceló ha logrado alcanzar los retos clásicos de la Empresa Familiar. ¿Podría destacar de qué forma en cada punto? Pretendemos mejorar cada día nuestros niveles de profesionalidad y estar cada vez más institucionalizados. Por otro lado, el objetivo de la internacionalización nos marca desde hace más de 25 años. “Desde el Instituto hemos contribuido con propuestas siempre constructivas, y no excluyentes, a trabajar por un tejido productivo más competitivo y eficiente”. n el año 2009, en la que fue su duodécima edición, se celebró el Congreso Nacional de la Empresa Familiar que estuvo representado por un elenco de ponentes de igual o superior calidad a ejercicios anteriores. Por supuesto, en línea con la calidad de los ponentes y del escenario elegido para celebrar el Congreso –la ciudad de Zaragoza- tuvo una participación récord de empresarios y medios de comunicación, 450 personas. El Director General de la Asociación en Chile Andrés Vial y Lionel Kaufmann quien preside el Forum Familiar en donde se reúnen los jóvenes asistieron como únicos invitados extranjeros a este encuentro anual. Entre los participantes destacaron el presidente de PricewaterhouseCoopers, Carlos Mas, el cardiólogo español del Hospital Monte Sinaí de Nueva York, Valentín Fuster, el presidente de Telefónica, César Alierta, el presidente de Analistas Financieros Internacionales, Emilio Ontiveros, el profesor del IESE Business School, Pedro Nueno, y el consejero delegado de Corporación Agrolimen, Artur Carulla. También intervinieron tres de los empresarios familiares más importantes de España. Isak Andic, José Manuel Entrecanales y Juan Roig, presidentes de Mango, Acciona y Mercadona, respectivamente, además del presidente del Partido Popular, Mariano Rajoy, la presidente de Banesto, Ana Patricia Botín, el presidente de Pikolin, Alfonso Soláns y el ministro de Fomento, José Blanco. En la presente edición del Congreso, la parte importante fue la gestión empresarial ya que el año 2009 fue el referente para ver la situación de la economía en los próximos dos ó tres años y lo importante fue analizar las estrategias que van a permitir a las empresas aprovechar las oportunidades. Entre los temas que se abordaron se puede destacar la internacionalización, la innovación, las fusiones y adquisiciones de empresas, la gestión de los recursos humanos, como salir de la crisis, la mejora de la competitividad y la búsqueda de liderazgos. José Manuel Entrecanales, Presidente de Acciona y Juan Roig, Presidente de Mercadona ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 19 opinión Andrés Vial Infante P ara nosotros ha sido un orgullo y un incentivo muy importante, participar en la génesis de esta Institución. Tuvimos la oportunidad de organizar, constituir legalmente, formar y establecer, un organismo que permitiera a los empresarios familiares chilenos, contar con un respaldo en sus diferentes actividades, relacionadas con la familia empresaria. EL INICIO DE UN GRAN PROYECTO Hoy día desde una posición más ejecutiva, he dedicado mis mejores esfuerzos a satisfacer todos los requerimientos del Directorio y también de los Adherentes, quienes nos hacen llegar permanentemente sus inquietudes. Nos ha tocado ver que hay un entusiasmo en el empresariado familiar en Chile, sobre múltiples temas. Yo diría que dos de los temas más recurrentes fueron protocolo y sucesión y este último no sólo desde el punto de vista tributario ya que lo relevante en la Empresa Familiar es como se transfiere el mando en forma ordenada y que se vaya recibiendo este cambio como algo positivo. Esta iniciativa, comenzó de la mano de tres personas, entre las cuales están Pablo Alonso de Eurocapital Advisors, que fue quien unió a Carlos Arbesú, abogado español de gran trayectoria y experiencia en temas de Empresa Familiar e íntimamente relacionado con el Instituto de la Empresa Familiar en España, a quien también le tocó ser fundador de una organización, de este tipo en Oviedo. El tercero soy yo, que estando en actividades profesionales, relacionadas con temas de inversiones, inmobiliarias y de otros negocios, fui contactado por ambos y decidimos entre los tres darle forma a esta organización y partir con todas las gestiones necesarias para poder llevarla adelante. Lo más importante en la partida de una institución de este tipo, es su constitución legal que es la que le da la posibilidad de actuar con personería propia. En este sentido quienes han sido fundamentales, son los abogados de Claro y Cía., que nos prestaron todo su apoyo desde el comienzo. Vaya para ellos un gran reconocimiento. Es el caso de Rodrigo Ochagavía y Eduardo González, este último fuertemente ligado a la Asociación, incluso es Consejero permanente. El tema legal y el tema operativo inicial, se gestaron durante el año 2008. Hacia fines de ese año se obtuvo con fecha 7 de octubre la aprobación de los Estatutos, a través del Decreto Exento Nº 3490 del Ministerio de Justicia, que nos permite funcionar como una Fundación sin fines de lucro. Desde ese momento nacemos del punto vista legal. En noviembre de ese mismo año salimos a luz pública a través de un medio periodístico como es la Revista Capital. A principio del 2009 una gran cantidad de empresarios familiares y prácticamente todos los medios asistieron al lanzamiento de la Asociación en el Hotel Hyatt. Hemos hecho foros, desayunos, almuerzos y en general hemos tenido una recepción muy positiva con la asistencia de todos ustedes. Un paso fundamental y gravitante, fue el hecho de haber dejado la presidencia desde la génesis de esta Institución hasta el mes de Octubre del año 2009, fecha en la que se constituye el primer 20 ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES directorio formado por Adherentes, dando un vuelco muy importante a lo que es la Asociación, ya que desde un comienzo, la idea era que los empresarios familiares, fuesen los que tomasen el control, pues esta es una institución de ellos, para ellos y por ellos. Andrés Vial Infante, Director General de la Asociación de Empresas Familiares, primer Presidente y fundador de la AEF “Formamos un organismo que permitiera a los empresarios familiares chilenos, contar con un respaldo en sus diferentes actividades, relacionadas con la familia empresaria”. Para mí, ha sido un orgullo y una satisfacción haber sido el Presidente y Fundador de la Asociación de Empresas Familiares, así como el hecho de haber contado con grandes colaboradores, como Carlos Arbesú y las personas que nos ayudan en temas tan importantes, la directora de Relaciones Públicas, Rosa Madera y Marta Castillo, directora de Comunicaciones y todos los que colaboran día a día para que esto sea posible. Esperamos que los próximos años sean los de la consolidación y pasemos a tener una cantidad de Adherentes que estimamos cercanos a 100. Tamaño con el que esta Asociación tome la fuerza para desarrollar temas de gran impacto y tener la llegada a las instituciones privadas, públicas y al gobierno convirtiéndonos en un aporte para la economía, y principalmente para los empresarios familiares. Todos los que trabajamos en la Asociación, sentimos una gran responsabilidad, sobre nuestros adherentes. Esperamos que ellos sientan en nosotros una institución que los respalda. No quisiera dejar pasar este espacio para referirme al tremendo desastre que causó el terremoto del 27 de febrero en nuestro país, que se ha llevado muchas vidas y que ha afectado en forma muy importante a muchas empresas, principalmente a las pequeñas y medianas, que no siempre cuentan con los recursos y la posibilidad de poder rearmarse. Para todos ellos un especial saludo y también nuestro compromiso de ayudarlos en esta etapa. La AEF en los medios ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES 21 www.aef.cl