Los empresarios familiares

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Los empresarios familiares
AEF
A S O C I A C I Ó N
D E
E M P R E S A S
F A M I L I A R E S
Los empresarios
familiares
agrupados bajo
la Asociación de
Empresas Familiares
sumario un año de la AEF
1
2
4
6
8
Carta del Presidente
Celebrando el
primer año.
Lanzamiento
de la AEF
Despegue en Santiago de la
Asociación de
Empresas Familiares.
12
14
Segundo Foro
El desafío de
gestionar la
Empresa Familiar.
Tercer Foro
El Impacto del Impuesto
de Herencia.
AEF Futuro
Entrevista
Mariano Puig: “En España
los empresarios nos
organizamos para
influir sobre la
problemática
impositiva”.
16
Los jóvenes
empresarios se agrupan.
AEF Fundaciones
Mas allá de los
números los
empresarios
quieren aportar en
educación y formación para
el país.
Primer Foro
Protocolo Familiar para la
continuidad y éxito de las
Empresas Familiares.
Entrevista a empresarios
familiares
Christoph y Nicola Schiess,
una visión de familia
empresaria.
Paulo Bezanilla, algo más
que producir.
18
20
Presidente del Instituto
Español de la Empresa
Familiar, Simón Pedro Barceló:
“Los valores
tradicionales de la
Empresa Familiar
nos han ayudado a
salir de la crisis”.
Opinión
Andrés Vial
El incio de un gran proyecto.
Directora: Marta Castillo A. • Editora: Rosa Madera • Diseño: Punto & Coma • Fotografía: Cristián de la Fuente
Comite Editorial: Andres Vial, Carlos Arbesú, Alfonso Mujica y Pablo Alonso.
Carta del Presidente
Celebrando
nuestro
primer año
Por Alfonso Mujica,
Presidente de la Asociación de Empresas Familiares
La Empresa Familiar,
en su identidad como
empresa, presenta las
mismas características
que cualquier otra
compañía. La
diferencia esencial
reside en su íntima
conexión con un
grupo familiar que
posee una influencia
directa en su gobierno
y gestión.
H
ace un año la Asociación de Empresas Familiares inicio sus actividades con un propósito:
ayudar a preservar y potenciar la institución
de la Empresa Familiar, gran creadora de
riqueza y empleo y apoyar al empresario familiar. Seguimos la senda del Instituto de
Empresa Familiar español, fundado en 1992
y que agrupa a 96 empresas, todas ellas líderes nacionales, europeos o mundiales en los
sectores de industria y servicios.
Los empresarios chilenos quisieron formar
parte de esta institución conscientes de la
relevancia de compartir criterios, establecer
coordenadas dentro de sus empresas y aunar
fuerzas.
Por medio de los Foros que celebramos durante el año pusimos sobre la mesa temas
relacionados con protocolos familiares, gestión e impuestos, como el de herencia, entre
otros. Desarrollamos ideas, lanzamos iniciativas y contamos con invitados nacionales e
internacionales.
Pero además, se da la coincidencia de que
nacimos el mismo año en el que los empresarios familiares tuvieron que redoblar esfuerzos para adecuarse a una situación turbulenta en lo económico. En tiempos de crisis las
empresas familiares han demostrado contar
con mayor resistencia, porque entre otras
cosas son las más capaces de reducir gasto
redoblando esfuerzo. Las empresas familiares cuentan con fortalezas muy enraizadas,
como una gestión empresarial basada en el
trabajo, la austeridad, la transparencia, el
asumir riesgos sin caer en la especulación y
un mayor respeto al trabajo y al empleado.
Estos valores tradicionales, forjados desde
hace generaciones, contribuyen a una gestión responsable, ética y eficiente, y benefician a todo el tejido productivo y de la sociedad en general.
Nuestro reto, es que los empresarios familiares conviertan a la AEF en un foro, desde
donde hacer llegar su visión y como en otros
países ser un interlocutor válido ante el gobierno a la hora de hacer reformas legislativas
y plantear propuestas. En pocas palabras, se
trata de que juntos ayudemos al empresario
familiar a responder a los desafíos internos y
externos que presenta su gestión contribuyendo a la mejora del entorno legal y fiscal de
la Empresa Familiar. Y por supuesto impulsar y mantener el espíritu emprendedor de
las nuevas generaciones.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
1
lanzamiento de la Asociación de Empresas Familiares
Despegue en Santiago
de la Asociación de
Empresas Familiares
H
ace un año, en enero 2009 se celebró el lanzamiento oficial de la Asociación de Empresas Familiares (AEF) en nuestro país.
El escenario fue el Hotel Hyatt, y entre los
asistentes al desayuno contamos con más de
cien representantes de familias empresarias
y los principales medios de comunicación.
Fue el punto de partida de un intenso año
de trabajo en el que el objetivo fundamental
fue reunir bajo el mismo paraguas a las empresas familiares de Chile.
Christoph Schiess, José Antonio Guzmán y Alfonso
Mujica.
Entonces, Andrés Vial Infante Director
General de la Asociación de Empresas Familiares, afirmaba que se trataba del inicio
de una fundación sin fines de lucro, constituida para empresarios familiares: “la misión de la Asociación es apoyar y fomentar
el desarrollo de las Empresas Familiares y
de sus miembros, para que se fortalezcan y
permanezcan en el tiempo”. Hoy una parte
importante de las principales empresas de
familia en Chile cuentan con protocolos de
gobierno y participan activamente en temas
de Empresa Familiar. Muchas de ellas se
han incorporado a la AEF durante este año.
La Asociación buscaba adherir en un plazo
de 3 años a las 100 principales familias em-
Rosa Madera de la AEF, Pablo Alonso de Euro-Capital
Advisors y Pelayo Rabat de Inmobiliaria Manquehue.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
En el lanzamiento, el Director General explicó, que la mayor parte de los adherentes
eran Presidentes, Gerentes Generales o
miembros del Directorio de las empresas
de las que son propietarios.
Se mencionan cifras interesantes como que
el 90% del total de empresas en Chile (y también en el mundo) son empresas familiares,
representando más del 70% del PIB y del
empleo. Se trataba de dar a conocer el papel
que jugaría la AEF en Chile a partir de entonces. Uno de los objetivos será lograr una
presencia institucional de las empresas en los
principales foros sobre política económica.
El Instituto de la Empresa Familiar español, modelo en el que nos inspiramos, es
una organización sin ánimo de lucro y ámbito privado. Agrupa a un centenar de empresas líderes en sus sectores de actividad,
con una facturación media por compañía de
1.000 millones de euros.
El IEF se fundó en 1992, y durante estos
Misión de la AEF en la Empresa Familiar
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2
presarias de Chile, ya sea por facturación,
patrimonio, antigüedad o connotación pública.
Incrementar su competitividad.
Promover su profesionalización.
Perfeccionar su gobierno corporativo.
Ayudar a gestionar mejor el patrimonio.
Armonizar la relación Familia-Empresa.
Ayudar a la continuidad en el tiempo.
Jorge Herrera
Eduardo González
Christoph Schiess
Francisco Garcés
Marco Antonio González
El 90% del total de
empresas en Chile
y también en el
mundo son empresas
familiares, que
representan más del
70% del PIB y del
empleo.
La Asociación ha
buscado adherir en
un plazo de 3 años
a las 100 principales
familias empresarias
de Chile, ya sea
por facturación,
patrimonio o
antigüedad.
Algunos de los
retos estratégicos
de la Empresa
Familiar son la
profesionalización, la
internacionalización y
la innovación.
dieciocho años se ha consolidado como el
interlocutor de referencia sobre la Empresa
Familiar, ante las Administraciones, instituciones, medios de comunicación y la sociedad en general. El Instituto transmite, a
través de sus actividades, la importancia de
estas compañías como fuente generadora de
riqueza y empleo, como pone de manifiesto
el que las compañías asociadas cuenten en
conjunto con cerca de 825.000 trabajadores
o que el 21% de ellas tengan presencia en los
cinco continentes.
Asociación, tomando como modelo el citado
caso español. Carlos Arbesú, especialista en
Empresa Familiar y ex director de la Asociación Asturiana de Empresa Familiar se unió
a Andrés Vial Infante y a Pablo Alonso, Presidente de Eurocapital Advisors (empresa
experta en soluciones patrimoniales) importante impulsor de la AEF.
la propiedad esta en manos de una o más familias (máximo 5). La importancia creciente
de estas empresas en el mundo, tanto a nivel
económico como social, hace que en muchos
sectores se hayan convertido en motores del
tejido empresarial, mostrando un alto grado
de innovación y capacidad para emprender.
La formación es uno de los ejes fundamentales de actuación del Instituto de la Empresa Familiar. La Asociación lleva a cabo
una importante tarea en el terreno formativo mediante la organización de jornadas,
conferencias y cursos en los que participan
representantes de instituciones, empresarios
y expertos.
El IEF cuenta con una importante Red de
Cátedras de Empresa Familiar. Esta Red,
es la mayor del mundo en esta disciplina, la
componen 36 cátedras en las que trabajan
200 profesores universitarios que forman a
una media de 1.800 alumnos al año en toda
España. El Instituto, a través de su área académica, dirige y coordina sus actividades
con el objeto de asegurar la homogeneidad
de los contenidos y mejorar su calidad.
Historia de la AEF en Chile
En abril de 2008 comenzaron las reuniones
del actual Director General con personas
muy vinculadas a empresas familiares. Consideraban que era el momento de crear esta
Los auspiciadores han sido parte fundamental también del despegue de la Asociación.
Uno de ellos ha sido Eurocapital Advisors,
con sede en Suiza, Estados Unidos, España
y Chile. Otros se incorporaron posteriormente como el Banco Santander y Spencer
Stuart.
El empresario familiar desea transmitir su
empresa a la generación siguiente y, sin embargo, sólo una pequeña parte de las empresas familiares consigue mantener el carácter
familiar por más de una generación. Es un
hecho que sólo el 20% de los negocios de familia tienen una duración de más de 60 años
dentro de la misma familia.
Posteriormente el estudio de Abogados
Claro & Cia. elaboró un texto desarrollando los estatutos en Septiembre de 2008. La
materialización fue con la aprobación del
Ministerio de Justicia con el decreto correspondiente.
En la hoja de ruta de la AEF, está llevar a
cabo tareas en el terreno formativo mediante
la organización de jornadas, conferencias y
cursos, en los que participan representantes
de instituciones, empresarios y expertos en la
materia.
Después de algo más de un año Andrés Vial
Infante, Director General de la Asociación
de Empresas Familiares, asegura que la
realidad ha superado a las expectativas: “estamos muy satisfechos porque a 31 de diciembre de 2009 contamos con 30 adherentes, número que ha superado nuestras expectativas
y que subraya la idoneidad y necesidad de la
Asociación”.
Además planea celebrar encuentros con representantes de las instituciones políticas, empresariales y sociales. La Asociación de Empresas Familiares y sus respectivos interlocutores
se están dando a conocer intercambiando
planteamientos y experiencias. Una de las tareas de la Asociación es sensibilizar al mundo
universitario de la importancia de incorporar
en la programación académica una materia
para la formación de empresarios, directivos
e instituciones involucradas en la Empresa
Familiar. La Asociación pretende aumentar
el grado de participación y colaboración con
la universidad en el mundo empresarial.
Adherentes
Los adherentes de la Asociación son empresas familiares, entendiendo como Empresa
Familiar aquellas en las que la mayoría de
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
3
entrevista Mariano Puig
Mariano Puig,
Ex Presidente del Instituto Español de la Empresa Familiar
“En España los
empresarios nos
organizamos para influir
sobre la problemática
impositiva”
El empresario español
Mariano Puig, expositor
invitado del Tercer Foro
de la Asociación de
Empresas Familiares
aprovechó de recordar
como habían sido los
inicios del Instituto en
España.
4
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
E
Celebramos un almuerzo
en el Hotel W
con los principales
empresarios familiares
sol en el caribe. Si no que continuara como
empresario, luchando, invirtiendo su dinero
y creando puestos de trabajo y riqueza para
el país.
Mirando atrás, ¿qué cree que fue
lo determinante?
Fue muy importante poder conectar directal que fuera Presidente del Instituto de la
mente con las altas esferas del Gobierno así
Empresa Familiar de España aseguró que
como tener la oportunidad de comunicarse
la creación del Instituto se llevó a cabo de
con los distintos Presidentes del Gobierno
forma casi espontánea: “un grupo de emprepara sensibilizarlos de la incidencia negativa
sarios familiares, en la década de los noventa,
del impuesto de herencia, sobre la continuinos reunimos preocupados por temas imdad de la Empresa Familiar en el momento
positivos y porque veíamos que la Empresa
de la defunción del Empresario y el paso a
Familiar no era suficientemente reconocida.
la siguiente generación, y en muchos casos
Decidimos crear una organización con dos
de la desaparición de la Empresa. Nuestra
objetivos: uno académico,
pretensión era el manteni“Nos reunimos con
lo que nos llevó a contactar
miento de la Empresa en el
nuestros gobernantes
con instituciones que temomento del cambio genede entonces, tanto del
nían cátedras de Empresa gobierno socialista como racional.
Familiar. Quisimos traba- del gobierno del partido Creamos el Instituto de
jar conjuntamente con es- popular para lograr separar la Empresa Familiar, quetos centros, para ayudar a
riendo ser sólo 100 socios,
lo que era el patrimonio
los empresarios familiares personal del individuo, de para formar una organizaa resolver sus problemas,
ción fácil de manejar, que
lo que era el patrimonio
tanto de sucesión como or- empresarial. Entendiendo no fuera pesada desde el
ganizativos internos. Otro
punto de vista administraesto, se eliminaría todo
objetivo fue convertirnos
tivo y con la idea de colaboaquello que gravara
en un grupo que ejerciera fiscalmente a la empresa y rar e incidir sobre los que
un lobby, capaz de incidir que no le permitía vivir y podían tomar decisiones,
en las autoridades, sobre la seguir funcionando al paso sobre la creación o la mejoproblemática impositiva”.
ra del tipo impositivo.
de las generaciones”.
¿Cuál fue el argumento para
convencer de la necesidad de
hacer revisar el impuesto a la
herencia en España?
Tratamos de convencer a las autoridades fiscales sobre la necesidad de crear un marco,
tanto fiscal como legislativo, en que permitieran a la Empresa Familiar desarrollarse y tener continuidad. Nos reunimos con nuestros
gobernantes de entonces, tanto del gobierno
socialista como del gobierno del partido popular para lograr separar y delimitar lo que
era el patrimonio personal, del individuo, de
lo que era el patrimonio empresarial. Entendiendo esto, se eliminaría todo aquello que
gravara fiscalmente a la empresa y que no le
permitía vivir y seguir funcionando al paso de
las generaciones. Así se evitaba la carga fiscal
de un impuesto a la herencia muy alto, que
descapitalizaba a la empresa.
¿Sin condiciones?
Se logró la supresión del impuesto a la herencia con una condición: que el que heredara
la empresa siguiera con ella, por un mínimo
de cinco años. Es decir, que no se librara el
que heredara de pagar el impuesto, recibiera
la empresa, la vendiera, y se fuera a tomar el
José Said y Andrés Vial
Carlos Arbesú y Mariano Puig
¿Este era el tema que preocupaba
a los empresarios entonces?
Sí, el tema del Impuesto a la Herencia era
una preocupación para nosotros en España,
más cuantiosa incluso que en Chile, y fue
lo que detonó la creación de la agrupación.
Pero también el impuesto al patrimonio nos
preocupaba muchísimo, ya que era un gravamen prácticamente confiscatorio.
Dag Von Appen, Ricardo Lessman, Birgit Von Appen,
Andrés Vial
¿Cómo se regula en Europa este
tema?
En el “European Group of Family Enterprises”. Hace 15 años se reunieron un grupo
de empresarios familiares en París, y llegaron
a la conclusión de que el tema se extendía a
algunos otros estados de Europa como continente y como entidad Europea. Esto les llevó
a fundar lo que llamaron “European Group
of Family Enterprises” con sede en Bruselas,
para ayudar al gobierno de la Unión Europea. Yo mismo tuve el honor de ser su primer
Presidente. Esto nos ha permitido tener
contacto con las autoridades europeas en
Bruselas y que nuestra asociación Europea
trasmitiera a las autoridades, nuestras preocupaciones así como conocer sus recomendaciones.
Vista general del almuerzo con el empresario español
Mariano Puig
5
ASOCIACIÓN
EMPRESAS
FAMILIARES
DagDEVon
Appen,
Beltrán Urenda, Carolina Urenda
y Enrique Cruz
foro Protocolo familiar
Primer Foro
Protocolo
Familiar para
la continuidad
y éxito de las
Empresas
Familiares
C
arlos Arbesú, experto en Empresa Familiar y abogado de Global Iura Abogados,
abrió el primer Foro de Empresa Familiar
refiriéndose a la necesidad de contar con un
Protocolo establecido para el buen desempeño de la empresa.
Junto a él, algunos empresarios de la Empresa Familiar, se refirieron a su experiencia en relación a su organización a la hora
de cumplir los planes de largo plazo, con la
colaboración de sus integrantes bajo reglas
claras y aceptadas.
El experto afirmaba que en España un 40%
de estas empresas disponen de Protocolo
Familiar, “ya que es un elemento que ayuda
a mejorar el Gobierno Corporativo y familiar”. Es la manera en que la familia responde a sus objetivos corporativos: “da claridad
sobre las relaciones familiares y empresariales y evita conflictos”, asegura.
“Cada familia debe buscar su propio protocolo. No existe un modelo único que pueda
aplicarse a todas las empresas familiares”,
afirma Andrés Vial, Director General de la
Asociación de Empresas Familiares: “debe
existir diálogo, flexibilidad y negociación a
la hora de elaborarlo. Es necesario que este
contenga entre otros elementos la Misión y
los valores de la familia, así como los objetivos y los valores de la empresa”.
Carlos Arbesú explicó como la planificación del cambio generacional, se está mostrando como imprescindible para asegurar
la supervivencia de las empresas familiares.
“El protocolo tiene como objeto ayudar a
promover la unidad y armonía de los miembros de la empresa y a fomentar su compromiso por la continuidad de esta en manos
El 21 de abril
se celebró el
Primer Foro de
la Asociación
de Empresas
Familiares, que
congregó a
empresarios de la
Empresa Familiar
en Chile.
6
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
¿Qué es un Protocolo Familiar?
Un Protocolo Familiar es un documento que recoge “las reglas del
juego” del sistema empresa-familia-propiedad.
Un Protocolo bien elaborado atenderá más al proceso de creación
que al producto final como tal.
Siempre será recomendable que un profesional externo conduzca
el proceso, pues es la mejor forma de garantizar un mínimo de
neutralidad y una apuesta acertada por el beneficio colectivo que
no atienda a intereses individuales.
Una guía para el índice de contenidos debería agrupar al menos
los cinco grandes temas: Patrimonio y Fiscalidad, órganos de
gobierno y poder, trabajo y dirección de la empresa, sucesión y
formación, cultura y valores.
Carlos Arbesú
de la familia, conservando los valores que
supieron hacerla fuerte”, afirmaba.
Este instrumento es algo vivo que debe hacerse en conjunto con los miembros familiares y adaptado a sus circunstancias personales. Por ello cada protocolo requiere de un
trabajo muy exhaustivo, que puede variar de
uno a tres años o más para que realmente
sea algo útil y en donde se refleje de verdad
la voluntad de la familia.
Los conflictos se pueden predecir
En la mesa redonda en donde participaron
empresarios familiares de varias empresas
adherentes, coincidieron en que la mayoría
de conflictos en empresas familiares se pueden predecir. Según las familias “los conflictos que tienen lugar con más frecuencia se
enmarcan en preguntas tales como ¿Qué
hijo se quedará con la empresa? ¿Quién recibirá los beneficios de los bienes familiares?
¿Quién tendrá el control? ¿Cómo puedo
separarme de la familia o a qué me da derecho ser un accionista que no trabaja en la
empresa?
Las tres familias participantes contaban con
un Protocolo Familiar y una de las conclusiones a las que se llegó fue la necesidad de
contar con un experto externo para hacer el
protocolo.
La Asociación
de Empresas
Familiares es una
fundación sin fines
de lucro, creado
por un grupo
de empresarios,
siguiendo el
modelo ideado en
España hace 18
años.
Especialista en Empresa Familiar
Consejero de la Asociación de
Empresas Familiares
FAMILIAS EMPRESARIALMENTE
RESPONSABLES
E
l primer número de esta revista de la Asociación de Empresas Familiares, verá la luz
en un año que será recordado como histórico para Chile por variadas razones. Por un
lado, el año 2010 comenzó con los preparativos de la histórica celebración del bicentenario, para afrontar poco después el cambio democrático hacia un gobierno de centro derecha
que va a instalar el sentido político de la alternancia institucional pacífica en la sociedad chilena.
Días después, el país era sacudido por un terremoto de gran magnitud, que ofrece tintes de
tragedia y superación de la adversidad al país, tan necesitado de consolidar un entorno de paz
y desarrollo en que hacer florecer sus muchas virtudes.
En este marco, las familias chilenas empresarias tienen una gran responsabilidad y han de mostrar, cada una en su nivel, una capacidad de liderazgo ético acorde con la situación social en que se
desenvuelven. Chile es ya un país consolidado internacionalmente y con una gran credibilidad en
los mercados, es decir, con una tasa de riesgo país muy baja, incluso respecto a economías mucho
más desarrolladas. Es una opinión común entre los expertos que la economía chilena aún no ha
llegado a despegar como seria posible de adoptarse decisiones políticas más ambiciosas. Si bien
los gobiernos chilenos de izquierdas no se han comportado irresponsablemente en la administración económico-empresarial, es de esperar que un gobierno de centro derecha sea más sensible a
instaurar un marco económico que fomente al máximo la iniciativa empresarial responsable (no
la fundada exclusivamente en el resultado a corto plazo) y sus virtudes.
Las familias chilenas empresarias tienen pues, una gran responsabilidad que asumir. Por un
lado aprovechar el marco económico político para desarrollar al máximo sus negocios y aumentar su magnitud y potencialidades, y tendrán que mostrar, en unas circunstancias históricas
bien sensibles, su contribución al desarrollo social del país y al progreso personal de los chilenos y las chilenas. La ecuación es natural y sencilla: si las empresas familiares son las que dan
empleo a una mayoría de los trabajadores del país, su mejora irá directamente ligada a la mejora
de las condiciones y calidad de vida de esos trabajadores y sus familias. Sus perspectivas de
futuro, en vivienda, educación, integración social y posibilidades de desarrollo personal incrementarán notablemente y generarán un marco de bienestar personal y estabilidad económica
indispensable para ser feliz y ayudar a los demás a serlo.
Para que esta ecuación muestre sus resultados de forma positiva, las familias empresarias han
de romper con los hábitos que impiden una buena gestión de las empresas, una visión de corto plazo, una obstaculización de las posibilidades de diversificarse o internacionalizarse, una
merma de sus capacidades financieras por un excesivo afán de ganancias por parte de la familia. Asimismo, las familias chilenas han de adoptar con rapidez todas las “buenas prácticas” ya
consolidadas internacionalmente en gestión de las empresas familiares, para evitar caer en las
“trampas” de la Empresa Familiar.
Se abre un horizonte exigente y de gran responsabilidad, junto con una oportunidad histórica
de crecimiento, diversificación e internacionalización para las familias empresarias chilenas.
En la Asociación de Empresas Familiares se trabajará intensamente para ayudar a las familias
empresarias a cumplir con estas responsabilidades y exigencias. Mejorar su cultura para implantar Protocolos Familiares, para contar con directores independientes buenos conocedores
de la Empresa Familiar y sus claves de mejora, para gestionar mejor sus organizaciones y sus
recursos humanos con una especial sensibilidad a la conciliación de la vida familiar con la laboral, para desenvolverse con naturalidad en los mercados bursátiles o financieros sin perder su
carácter familiar, para gestionar con éxito a los miembros de la familia e implantar consejos de
familia que impulsen reglas de mejora en ese ámbito. En fin, para que cumplidos sus objetivos
de crecimiento y consecución de beneficio, incorporen también objetivos de responsabilidad
social y de atención al entorno en que trabajan.
Hay una gran tarea por delante y no pocos obstáculos que salvar en el camino, pero es una
tarea que sin duda vale la pena y que, en un futuro no muy lejano, para todos los miembros de
la Asociación de Empresas Familiares que hayan contribuido a lograrla será motivo de orgullo.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
7
entrevista Empresarios familiares
Christoph Schiess, Presidente del grupo Transoceánica:
“Me interesa fomentar
el emprendimiento y la
innovación, cuidando la
ética y el medio ambiente”
Christoph es el
presidente de un
holding chileno con
orígenes alemanes.
Transoceánica, fundada
en 1954 agrupa áreas
inmobiliarias, hotelera,
turística, agroindustrial
y logística. Uno de
los focos es hacer un
aporte a la comunidad
a través de inversiones
en los sectores sociales
y culturales. Un
ejemplo es el teatro
del Lago en Frutillar
liderado por su
hermana Nicola.
8
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
¿C
uándo se incorporó Christoph a la
Empresa Familiar?
Primero trabajé 5 años en la Compañía Sudamericana de Vapores y después partimos
con socios un negocio en exportación de
frambuesas. El año 1992 me incorporé a las
empresas de mi padre trabajando en otros
negocios de comercio exterior, asociado a
mi padre e instalado en sus oficinas. Me fui
involucrando en otros negocios, hasta que
aproximadamente en 1995 quedé trabajando 100 % en los negocios.
Él falleció en 1998, fecha en la cuál me hice
cargo de toda la organización del holding
junto a un buen equipo de ejecutivos que llevaban muchos años trabajando codo a codo.
¿Cuáles fueron los rasgos del
carácter de su padre que le
hicieron convertirse en un
emprendedor de éxito?
Christoph: Los rasgos se pueden definir con
algunos adjetivos: optimismo, visión, convencimiento, persistencia y mucho trabajo.
Como empresario hay que saber fijarse metas y enfrentar con fuerza y destreza los problemas que van surgiendo en el camino.
Nicola: Un profundo conocimiento humano, por sus diversas experiencias de vida
(fue soldado durante 3 años en la II Guerra
Mundial).
¿Qué les trasmitió su padre a usted
y sus hermanos sobre lo que es ser
una Empresa Familiar?
C: Ser Empresa Familiar tiene ventajas en algunos aspectos, como estar menos regulados
que sociedades anónimas abiertas. Muchas
veces las decisiones se pueden tomar más
rápidamente, y la rentabilidad no es siempre
un objetivo tan fuerte como en las empresas
cotizadas en bolsa.
N: Trabajar con mucho gusto en lo que interesa. Llevar las múltiples ideas a terreno. Ser
cercano a la gente con la cual uno trabaja. No
nos entregó conocimientos más profundos
sobre una Empresa Familiar.
Teatro del Lago en Frutillar
Nicola y su
marido Ulrich
Bader-Schiess
dirigen el Teatro
del Lago desde
el 2005 con
un importante
programa cultural
de música, danza,
teatro... Situado
frente al volcán
Osorno se ha
convertido en uno
de los centros
para las artes más
singulares del
mundo.
¿Cómo influyó el origen alemán
de su padre a la hora de
permanecer en el tiempo?
C: La formación alemana fomenta la disciplina y el orden. Además, hace 50 años la
eficiencia alemana era más notoria en Chile.
N: La perseverancia es tal vez la actitud
más típica del alemán. Y mi padre la tuvo,
aunque siempre atento a su entorno y la situación del momento.
¿Cuáles son las aspiraciones
personales de la Empresa
Familiar que ustedes representan?
C: Las empresas generalmente deben ser
un aporte a la sociedad, ofreciendo productos y servicios que ayuden al desarrollo de
un lugar, región o país. Para mí es también
muy importante que el equipo humano esté
trabajando con gusto, y cada persona tenga
su proyección. Me interesa mucho poder fomentar el emprendimiento y la innovación,
con cuidado a la ética y al medio ambiente.
N: Estamos entregando un gran valor a
nuestra sociedad con el desarrollo del Teatro del Lago en Frutillar. Igualmente nos
interesa seguir siendo low-profile. Y ser
consciente en los desarrollos con el medio
que nos rodea, especialemente el medioambiente.
¿Cómo han distribuido a la hora
de trabajar entre los 4 hermanos
las funciones en la empresa que
su padre les legó?
C: Las tareas y cargos están distribuidos de
tal forma de buscar una buena cooperación
y responsabilidades bien definidas. La idea
es que los socios “sumen”.
¿Qué esperan de la AEF en
relación a su actividad como
Empresa Familiar?
C: Esperamos que la AEF sea una buena
plataforma de intercambio de experiencias
para las empresas familiares y que pueda dar
apoyo en caso de necesidades específicas.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
9
entrevista Empresarios familiares
Paulo Bezanilla, Gerente General de Besalco:
“En tiempos de crisis se
echa mano del trabajo”
Paulo Bezanilla, Gerente General de
Besalco, matriz abierta a la bolsa, son
8 hermanos, todos accionistas de la
Compañía, aunque en la constructora
trabajan cuatro.
S
u padre, Víctor Bezanilla Salinas, fundador
de la empresa empezó de cero, mientras estudiaba en la Universidad de Chile. Tuvo
que hacerse cargo de su familia desde muy
joven, lo que le hizo agudizar el ingenio. Por
eso, antes de haber egresado de Construcción Civil ya había formado una pequeña
empresa, que con el tiempo llegó a ser Besalco. Años más tarde, una entrevista con
el Papa Paulo VI lo marcó: “Debes ser un
buen patrón y darle trabajo a mucha gente”,
le dijo el Santo Padre. Los que lo conocen
aseguran que le puso empeño.
Hoy sus hijos Paulo y Victor Bezanilla
Saavedra, trabajan codo a codo para dar
continuidad a lo que inició su padre. Al
cumplir 66 años en el mercado chileno de
la construcción, la empresa cuenta con una
importante presencia en el sector de la construcción. Cuatro empresas filiales en Chile
-Besalco Construcciones, Vivienda, Maquinaria y Concesiones- una en Argentina y
otra en Perú.
¿Cómo se dio el reparto de
cargos?
De forma natural. Yo venía mucho más joven que Víctor, aprendiendo. Estaba trabajando en otra empresa, hasta que mi padre
se enfermó y me pidió que me viniera. Mi
hermano llevaba mucho tiempo con mi padre asi que era natural que fuera el Presiden-
10
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
te. Yo soy el operativo, el que está haciendo
las cosas como Gerente General. Los temas
del día a día los veo yo, los de más a largo
plazo o más globlales él.
¿Cómo organizan la participación
de la familia en la Compañía?
Se estableció que sólo puede ingresar un
hijo por cada familia. Siempre en la medida
que sea profesional, del àrea y con alguna
experiencia. No es un protocolo escrito, no
es formal pero se cumple. De hecho hay dos
sobrinos trabajando que son ingenieros,
uno hijo de mi hermana María Elena y otro
de Rodrigo.
¿Como se toman las decisiones?
Hay un directorio que se nombra en la junta
de accionistas por votación. No hay ningun
director que sea de la familia salvo Víctor
que es Presidente del directorio y por lo tanto director. Todo el resto son externos, con
visiones distintas para aportar más. Esto se
hace desde que murió mi padre.
Y ¿cuál es el papel de su madre
en la empresa?
Mi mamá viene a todos los directorios, es
Presidenta Honoraria. Opina, y aunque no
entra en el detalle de un proyecto tiene gran
olfato para el negocio. Es un elemento aglutinador tremendo de la familia.
¿Cuál fue el espíritu de su padre?
Un aspecto de mi padre fue el de preocuparse por toda la gente que trabajaba con él. Se
preocupaba personalmente de cada uno.
¿Qué más recuerda de su padre?
Era una persona especialmente querida.
Fue un empresario que partió de la nada,
su primera obra iba en bicicleta a verla, con
dos carretillas haciendo veredas, era muy
optimista, muy emprendedor. Estaba dispuesto a correr riesgos para hacer crecer la
empresa. Fue muy sacrificado.
¿Cuál ha sido la clave para la
continuidad de Besalco?
Que Víctor pudo tomar un liderazgo importante al morir mi padre, que lo hizo
muy bien y que no tenía contrapeso lo que
fue muy bueno. Mi madre además ha sido
gravitante para que tengamos una muy buena convivencia entre los hermanos, somos
todos amigos, vivimos cerca, todos en una
misma manzana, al lado de mi mama. Veraneamos juntos los 8 todos los años por lo
menos una semana en Ranco, somos como
setenta.
Y¿en tiempos de crisis a qué echa
mano una Empresa Familiar?
Al trabajo.
Besalco fue
premiada en
Responsabilidad
Social Empresarial
por sus 14 años
de compromiso
en el Liceo Víctor
Bezanilla Salinas.
“Cuando mi padre
murió, mi hermano
Víctor tomó las
riendas de la empresa
lo que fue muy bueno
porque no tenía
contrapeso y lo supo
hacer muy bien”.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
11
foro Gestión de la Empresa Familiar
Segundo Foro
El desafío de gestionar la
Empresa Familiar
Con frecuencia se considera
que “profesionalizar” significa
cambiar la administración
familiar por otra no familiar. En
otras palabras, que basta con
elegir a un ejecutivo ajeno a la
familia para que conduzca el
negocio. Pero no es tan simple.
PASOS PARA
PROFESIONALIZAR
• Saber determinar cuales son
las áreas a profesionalizar.
• Contar con las personas
más competentes para los
puestos de trabajo.
• Cambiar tópicos tales
como espontaneidad por
planificación, instinto por
visión y administración por
gestión.
• Con respecto al cómo
lograr estándares de
profesionalización, se deben
priorizar las áreas claves
para el desarrollo de la
empresa.
12
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
Domingo Castaño con sus hijos Sebastián y Tomás
S
e trató de analizar la capacidad de las empresas familiares de profesionalizarse (lo que
incluye atraer y retener a directivos no familiares) y planificar la sucesión de su dirección,
incluyendo saber ceder la batuta y garantizar
la competencia del sucesor.
Alfonso Mujica,
Domingo Cruzat
y Joaquín Brahm
expusieron sus
puntos de vista
sobre la gestión de
la Empresa Familiar
y el papel de la
gerencia dentro y
fuera de la familia.
Los oradores aseguraron que profesionalizar
la empresa es un paso decisivo para poder
manejar los potenciales conflictos entre los
valores y metas de la familia y la empresa. Y
afirmaron que el bajo grado de profesionalización en muchas empresas familiares hacen
que se elija a los directivos entre los miembros de la familia, lo que conlleva en muchas
ocasiones a malas elecciones.
candidatos a la dirección. Los directivos no
familiares que están motivados por su posición y rango pueden desmotivarse al trabajar en una Empresa Familiar a largo plazo si
perciben que sus posibilidades de ascender
se encuentran limitadas. Y tiene un impacto
significativo sobre la captación, capacitación, sistema de retribución y desarrollo de
la carrera de los directivos no familiares de la
Empresa Familiar.
Los expositores Alfonso Mujica y Domingo
Cruzat analizaron la importancia de contar
con directivos no familiares. Aseguraban
que en muchas empresas familiares, sólo
los miembros de la familia tienen acceso a
los altos cargos directivos lo que generaba
algunos efectos negativos. Por ejemplo se limita drásticamente el número de potenciales
Otro aspecto en el que coincidían es que
cuando miembros de la familia no calificados
e inexpertos son promovidos a las posiciones
claves de la empresa, los directivos externos
se desmotivan. En esta situación la empresa
puede perder muchos años de experiencia y
conocimiento ya que los directivos no familiares terminan abandonando la empresa.
José López y Diego Urenda
Alfonso Mujica
LA PROFESIONALIZACIÓN EN LA
EMPRESA FAMILIAR
Domingo Cruzat A.
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile y MBA Wharton Bussiness School
Profesor del ESE - Escuela de Negocios
L
o primero que uno debe responder, es por qué es bueno esto de la profesionalización.
Por de pronto no me gusta el término “profesionalización” ya que tangencialmente
descalifica la administración familiar como si no fuera profesional. No sólo suele serlo,
sino que además casi siempre es muy exitosa, ya que por algo han formado lo que tienen. Por
lo tanto, más que profesionalización, yo creo que de lo que se trata es traer a la Empresa Familiar visiones nuevas y enfoques distintos, de forma que se apoye en la toma de decisiones, en el
crecimiento, en las prácticas de administración, en aspectos financieros y a veces técnicos. Es
por lo tanto, un ejercicio de atraer apoyo, ayuda y nuevas visiones.
Domingo Cruzat
Se puede invitar a directores o a ejecutivos y especialmente a un gerente general externo. Creo
que se debe partir por invitar a directores externos, ya que estos obligan a la empresa a ordenarse y a seguir ciertos patrones de administración. Los directores externos son la excusa
perfecta para quien toma la decisión de invitarlos, para imponer a la administración y al resto
de los directores familiares estas normas, pautas y la rigurosidad que suele faltar.
Una vez instalado y en operación este nuevo directorio, hay que abordar el tema de la sucesión
en la administración. Si se da el caso en que el gerente general y algunos otros ejecutivos son
de la familia, se debe partir evaluándolos. Hecho esto, se construye un plan de reemplazo en
los casos en que las personas no califiquen para el cargo y un plan de sucesión si estos califican,
pero no hay quién los reemplace en caso de requerirse.
Es importante pensar bien si se quiere tener familiares en la administración ya que aun cuando
estos sean buenos, la repartición no equitativa de los frutos de la empresa genera posibles
roces y fuentes de conflicto. En efecto, los que no trabajan en ella, asumen que los que lo hacen
profitan más que ellos, lo cual suele molestarles o al menos preocuparles. El ideal es tener a las
familias en el directorio y tener una buena política de dividendos.
Respecto de los dividendos, la norma debería ser la de una sociedad anónima, es decir un
30% a fin de generar recursos para invertir y crecer. Sólo en años excepcionalmente buenos, se
debería repartir más de un 30% y ojalá con tope de 50%. No debemos olvidar que la empresa
debe reinvertir para mantener su competitividad y crecer.
Fernando Echeverría
Hay decisiones familiares que se deben tomar fuera del directorio. Son las metas y objetivos
globales, las pautas generales, ciertas políticas y en general aquello que afecte a la empresa,
pero que no sea de su operación. De esa forma, los problemas o diferencias entre los accionistas no se ven en el directorio. El objetivo de este es administrar mejor la empresa.
Hay que mantener a los accionistas muy informados para lo cual se deben hacer presentaciones cortas cada 3 meses en que asistan los que quieran. También debe haber una junta de
accionistas formal en que se cumplan todas las normas de reporte de una sociedad anónima,
aunque esta no lo sea.
En línea con lo anterior, en el directorio debe haber al menos uno y mejor dos miembros de la
familia que estén más alejados del negocio. Hermanos menores, ramas familiares minoritarias,
hermanas mujeres y en fin aquellos que se sientan lejos. Esto da una muestra de transparencia
y estos directores son también portavoces de lo honesta que es la gestión.
Hay que tener a los accionistas contentos. Lo primero es ser transparente con la administración, lo segundo es ser claros con las rentas y beneficios del personal y por último, repartir
dividendos. Si los familiares que no trabajan en la empresa, no reciben frutos económicos,
venderán a la primera oportunidad.
Los accionistas y los directores externos, no deben olvidarse que la empresa tiene dueños. Y
son ellos los que mandan y tienen la última palabra. En línea con esto hay un trato que se debe
respetar y que consiste en que a los externos se les debe dar la oportunidad de opinar y participar, se les debe oír con interés y sin embargo, los dueños que asumo tendrán mayoría, pueden
imponer la misma. Mal que mal es a ellos a quienes les aprieta el bolsillo.
Joaquín Brahm
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
13
foro Impuesto a la herencia
Tercer Foro
El Impacto del
Impuesto de Herencia
en la Empresa Familiar
Para el director General de la AEF, Andrés Vial
un primer paso para la derogación del impuesto
es plantear su conveniencia en la economía
chilena actual.
E
l miércoles 14 octubre celebramos en Casa
Piedra el Tercer Foro de la Asociación en el
que se reunieron cerca de cien empresarios.
Los expositores analizaron desde distintos
puntos de vista el impacto que supone el
impuesto a la herencia en las empresas familiares y en la economía del país.
Mariano Puig, empresario y ex presidente
Instituto de la Empresa Familiar de España
dio claves de la experiencia española en la
eliminación del Impuesto y relató como habían sido los comienzos del Instituto de la
Empresa Familiar en España hace 18 años.
Más tarde se reunió con algunos empresarios chilenos y miembros de la AEF en el
Hotel W. También hubo cabida a la visión de los cuatro asesores económicos de los candidatos
a la Presidencia. Participaron con sus opiniones Aníbal Pinto, Juan Carlos Scapini,
Manuel Riesco y Alexander Sideman.
En concreto Aníbal Pinto, actual asesor de
Emprendimiento y Pymes del Ministro de
Economía Juan Andrés Fontaine en el gobierno de Sebastián Piñera, señalaba que su
mayor preocupación era cómo fortalecer las
empresas familiares y cómo hacer que éstas
sean empresas más competitivas.
Desde el punto de vista tributario, señalaba
que había que preocuparse para imponer
tributos que fueran eficientes: “Creo que es
inoficioso entrar en la discusión de si el impuesto a la herencia es eficiente o no, porque
todos sabemos ya y todos los resultados han
demostrado que es sumamente ineficiente”.
Asimismo insistió que veía con muy buenos
ojos la discusión y que era una alternativa
posible aumentar las exenciones, o cambiar
los tramos.
Con lo que dejó claro que tenían previsto
revisar este impuesto.
Manuel Riesco, del Comando de Jorge Arrate, Alexander Sideman de Marco Enríquez-Ominami, Alfonso
Mujica, Presidente de la AEF, Aníbal Pinto de Sebastian Piñera y José Miguel Benavente de Eduardo Frei
14
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
“EL IMPUESTO A LA
HERENCIA ES DEVASTADOR
PARA EL ÉXITO DE LOS
NEGOCIOS”
José María
Eyzaguirre, Claro
& Cia realizó
una dinámica
presentación
sobre el impacto
del impuesto a la
herencia en las
empresas chilenas.
Aseguró que el
impuesto representa
un detrimento
para la creación de
empresas.
Carlos Arbesú,
abogado español
destacó que
“las empresas
familiares encarnan
las virtudes,
valores y estilos
gerenciales, más
resilientes ante las
crisis económicas.
El impuesto de
herencia ha dejado
de ser una práctica
en España”.
COLUMNA
del tema
D
urante el Tercer Foro el abogado y profesor de derecho civil
de la Pontificia Universidad Católica, José María Eyzaguirre, de Claro & Cia aseguraba que el impuesto que grava
las herencias y donaciones tiene un grave impacto en la subsistencia
de la Empresa Familiar: “Constituye un desincentivo para la creación
de empresas, que provoca en la mayoría de los casos prácticamente su
destrucción ya que es un impuesto de grandes proporciones”. Eyzaguirre señalaba que se trata “claramente de un impuesto al patrimonio
expropiatorio”.
Mariano Puig,
empresario y
ex presidente
del Instituto de la
Empresa Familiar
de España repasó la
experiencia española
en la eliminación
del Impuesto a la
Herencia. Aseguró
que un grupo de
empresarios en
España organizados
en el Instituto de la
Empresa Familiar
hicieron ver al
gobierno el ahogo
que suponía para
los empresarios
familiares continuar
con un negocio
familiar tras pagar el
fuerte impuesto a la
muerte del patriarca.
José María Eyzaguirre, añade además que el nombre es erróneo, “porque el impuesto no grava directamente el total de la masa hereditaria,
sino que grava las asignaciones hereditarias, es decir, el monto o la
proporción de la herencia que corresponde a cada uno de los herederos.” Asegura que el sujeto gravado con el impuesto, no es la herencia
misma o la sucesión, sino que es cada uno de los asignatarios respecto a la cuota que le corresponde. Señala que es además un impuesto
doblemente progresivo en relación con el monto de la asignación o
donación y en relación al grado de parentesco del asignatario con respecto al causante que ha fallecido.
El abogado de la Universidad de Chile Fernando Leigh, docente de
derecho tributario y diplomado de la Pontificia Universidad Católica, actualmente socio a cargo de Tax en KPMG compañía internacional de consultoría y auditoria se refirió al impuesto de herencia en
distintos países.
Asegura que es un tema en discusión constante en todos los países: “el
Presidente Sarkozy incluyó entre sus propuestas el proyecto tributario para ser elegido presidente de Francia. Y el principal pilar tributario que tomó fue una rebaja sustancial al impuesto a la herencia”.
El Presidente Obama en los Estados Unidos, hoy está discutiendo
sobre la exención de impuesto a la herencia: “Ya hay una exención
transitoria de 3,5 millones de dólares, sobre los cuales no se paga impuesto a la herencia. Es un tema que está todos los días en discusión,
y no solamente en Chile.
“En definitiva, hay una retirada de este impuesto, sin embargo en
América, al igual que en los impuestos corporativos y los indirectos,
estamos bastante atrasados, en cuanto a la tendencia mundial”.
“Los grandes países si bien aplican el impuesto de la herencia, reconocen a la empresa como un ente que vale la pena no aplicar impuesto
en bien del emprendimiento de la Empresa Familiar y económico del
país”, asegura.
Fernando Leigh,
KPMG, realizó un
análisis internacional
comparado del
Impuesto a la
Herencia.
“En Asia no lo conocen prácticamente, hay dos países que lo aplican, uno es Japón, pero reconoce la exención al negocio familiar. Y
el único país que lo aplica sin limitaciones es Taiwán, cuya tasa es
bastantes baja. Oceanía nada. Ni Australia ni Nueva Zelanda aplican
el impuesto a la herencia y en América estamos repartidos, pero con
ciertos matices, por ejemplo tenemos sin impuesto a Argentina que
aplica otro impuesto, el de los bienes personales que es otro impuesto
patrimonial.
Finalmente afirma que Canadá no aplica el impuesto a la herencia,
pero sí uno a la ganancia patrimonial para al momento del fallecimiento. México no lo aplica, ni Uruguay ni Perú. Sí Estados Unidos, que
es un recaudador de impuesto a la herencia importante. Brasil tiene
una tasa bastante baja de impuesto a la herencia y Chile metido dentro de ese grupo.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
15
capítulos Creación de AEF Futuro y AEF Fundaciones
Sebastián Khamis
Álvaro Jalaff
Carolina Álvarez
Los jóvenes
empresarios
se agrupan
en AEF
Futuro
N
ace bajo el paraguas de la Asociación de Empresas Familiares (AEF), y está liderado por
el subgerente de desarrollo estratégico del
grupo automotor Kaufmann, el ingeniero
comercial de la Universidad de Los Andes,
Lionel Kaufmann.
El objetivo es sensibilizar a los jóvenes sobre
la importancia de su papel en el relevo generacional, además de promover su participación en los actos que organiza la Asociación y
realizar actividades específicas de formación.
Creación de AEF Futuro
AEF Futuro ya partió con un pequeño grupo de diez jóvenes: Álvaro Jalaff, 29 años,
hijo del empresario inmobiliario y textil Sergio Jalaff; Cristóbal Salvatierra, 25 años, hijo
de uno de los socios de Bodegas San Francisco, Matías Peró, casado con Constanza
Silberberg, familia que junto a los Barros y
los Salvatierra crearon la empresa más grande de bodegaje en Chile. Eugenio Lessman,
el hijo de los fundadores del grupo Gilde-
16
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
Jorge Camus
Matías Peró
Juan Pablo López
Francisca López
Encabezado por jóvenes
empresarios, AEF Futuro se
formó a mediados de 2009
como un espacio para los
familiares de entre 18 y 40
años de los adherentes de la
Asociación, que representan
la continuidad generacional
en las empresas.
meister y a cargo para Latinoamérica de
Remington; Joaquín Vidal, de Peluquerías
Joaquín, Patricio Legarreta Chicharro, hijo
de uno de los socios de Construmart; Santiago Said, del grupo Said, y Sebastián Khamis
quien, junto su hermano Javier, participan
en la gerencia de MK, empresa de diseño y
decoración fundada por su padre, Maurice
Khamis. También Carolina Álvarez, sobrina del presidente ejecutivo de la Fundación Mustakis, George Anastassiou.
AEF Futuro organizará encuentros
de todos sus miembros en el que, junto a la actividad académica, se incentiva el intercambio de experiencias
y el mutuo conocimiento entre
sus miembros. Adicionalmente,
se realizarán otros actos que
contarán con la presencia de
empresarios, profesionales
académicos y políticos tanto nacionales como extranjeros.
Vanessa Lamac
Emilio Sahli
Joy Pickering
Ulrich Bander-Schiess José A. Rabat y Nicola Schiess
Oscar Agüero
Marta Castillo
Mas allá de los números
Los empresarios quieren
aportar en educación y
formación para el país
M
uchas empresas familiares cuentan con fundaciones creadas por el propio fundador o
por las generaciones siguientes. Es por eso
que en octubre de 2009 realizamos en el hotel Atton de Santiago de Chile la primera
reunión con el objetivo de promover la creación de un Forum de Fundaciones.
La mayoría de las fundaciones familiares
concentran sus donaciones a nivel local en
sus propias comunidades. Sin embargo, en
la actualidad, gran parte de las fundaciones
familiares en crecimiento proveen de recursos
financieros a nivel nacional e internacional.
Algunas familias realizan las donaciones con
el objetivo de ayudar a aquellas personas afectadas por tragedias que ellos mismos padecieron – lucha contra el cáncer, entre otras. Otras
realizan las donaciones con el fin de retribuir a
las instituciones que los ayudaron a prosperar
– educación, servicios sociales, arte, grupos
comunitarios, etc.
Con la creación de este espacio dentro de la
Asociación se pretende hacer un intercambio
de conocimientos, de buenas prácticas entre
los empresarios que ya cuentan con una fundación y animar a la creación de nuevas fundaciones.
Responsabilidada Social
El Instituto de la Empresa Familiar de
Madrid realizó un estudio sobre el nivel de
implantación de la responsabilidad y sostenibilidad empresarial entre su centenar de
compañías asociadas.
Este estudio, elaborado por Fernando Casado Cañeque y Miguel Ángel Rodríguez
Badal, responde al convencimiento de que
la crisis actual no es sólo social y económica,
sino también de valores. El esfuerzo, la calidad, la austeridad, la transparencia, el asumir riesgos sin caer en la especulación, y un
mayor respeto al trabajo y al empleado son
valores propios de las empresas familiares,
pero tienen un carácter universal, y revierten
en beneficio de la economía y la sociedad allí
donde se cuidan y enriquecen. Estos valores,
transmitidos de generación en generación,
sustentan y dan sentido a la RSE en este tipo
de compañías.
Algunas recomendaciones para la
Empresa Familiar.
• Realizar un diagnóstico de los principios
y valores corporativos.
• Revisar periódicamente su misión, visión y valores organizativos.
• Establecer códigos éticos dirigidos a sus
integrantes y a su cadena de valor.
• Prestar una especial atención a la aceptación y mejora de la capacidad de autocrítica de todos sus integrantes.
• Asegurar la integración de la RSE en la
estrategia de la empresa.
• Constituir comités de RSE en los que
estén representadas las diversas áreas de
gestión.
• Mejorar la transparencia en la comunicación interna y externa.
El concepto
de valor en la
Empresa Familiar
trasciende el
objetivo exclusivo
de lograr un
beneficio
económico.
Por esto las
empresas crean
las Fundaciones,
que tienen que
ver con la ética,
considerada
fundamental entre
las prioridades de
gestión.
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
17
internacional IEF en España
Simón Pedro Barceló,
Presidente del Instituto de la Empresa Familiar español y
co-Presidente de empresas propiedad de su familia:
“Los valores tradicionales
de la Empresa Familiar
nos han ayudado a salir
de la crisis”
La Casa Real le entregó en 2007 el premio “Príncipe Felipe a la
Competitividad Empresarial - Gran Empresa” como representante de
Barceló Corporación Empresarial. Se cumplían además 75 años de
vida de la Compañía y se reconocía el esfuerzo de la familia Barceló en
su afán por levantar el que hoy es un gran imperio a nivel mundial en el
sector turístico. Desde mayo de 2008 es Presidente del Instituto de la
Empresa Familiar.
H
18
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
a sido elegido ‘Mejor Empresario
de Baleares’ por la revista
Actualidad Económica, y recibió
el premio ‘Emprendedor del
año 2000’ convocado por Ernst
& Young, IESE, La Caixa y Cinco
Días. ¿Cuáles son los rasgos que
distinguen a un buen empresario?
Los mismos que ha aplicado la Empresa
Familiar, que durante generaciones ha desarrollado un modelo de gestión orientado al
largo plazo y a la sostenibilidad empresarial
tal y como hoy la conocemos. El esfuerzo,
la calidad, la austeridad, la transparencia, el
asumir riesgos sin caer en la especulación, y
un mayor respeto al cliente y al empleado son
valores propios de las empresas familiares,
pero tienen un carácter universal, y revierten
en beneficio de la economía y la sociedad.
Se señala desde el Instituto
que los valores tradicionales
que han presidido la gestión
de las empresas familiares
durante generaciones son hoy
más necesarios que nunca
para recuperar la senda del
crecimiento…
A pesar de la compleja situación económica,
hay numerosas empresas familiares que están
aprovechando la crisis para crecer, gracias al
respeto a estas características y principios
fundacionales.
Según un reciente estudio sobre Responsabilidad Social Empresarial realizado por el
IEF, valores y actitudes como la austeridad y
la capacidad de sacrificio, propios de las empresas familiares, están muy por encima de lo
habitual en el resto de las grandes empresas
XII CONGRESO
NACIONAL DE
EMPRESA FAMILIAR
E
españolas. El concepto de valor en la Empresa Familiar trasciende el objetivo exclusivo
de lograr un beneficio económico, cuestión
que enlaza con la ética, considerada fundamental entre las prioridades de gestión, y
asociada en este tipo de compañías a la reputación de la empresa y de la familia.
¿Cuáles cree que son los temas
de gestión que preocupan a las
empresas familiares hoy?
Los retos a los que tradicionalmente se enfrentan las empresas familiares españolas han
sido, además de la sucesión, el crecimiento y
la innovación, la internacionalización y la
profesionalización de sus organizaciones.
Creo que en estos temas se ha avanzado
mucho, aunque queda camino por recorrer.
Estos y otros asuntos son la base de nuestros Congresos Nacionales de la Empresa
Familiar, donde tratamos de compartir con
nuestros miembros y toda la sociedad las mejores prácticas sobre gestión en la Empresa
Familiar. Algunos de los últimos temas tratados han sido liderazgo o coaching, por citar
algunos.
Usted pertenece a la tercera
generación empresarial de su
familia. ¿Qué cree que determina
la continuidad de una Empresa
Familiar? ¿Cómo se ha planificado
en su caso?
La segunda generación puso en práctica, con
mucho tiempo, un plan de sucesión guiado
por la generosidad. Los que se van deben
hacerlo voluntariamente y los que llegamos,
con el máximo respeto.
¿Cuál diría que es hoy el gran
tema hacia el que apunta el
Instituto de Empresa Familiar?
Creo que todos tenemos puestos nuestros
esfuerzos en superar la situación actual, pero
para esta tarea es necesario que quienes tienen en su mano la capacidad de decidir la
política económica actúen con celeridad y
eficacia, implantando las reformas necesarias
(económicas, fiscales, productivas…) para
que las empresas podamos afrontar los retos
que tenemos por delante. Para ello no dejamos de aportar nuestras ideas, reflexiones,
medidas y consejos, tratando de que todos
rememos en la misma dirección. Se hace
necesario forjar acuerdos de calado, un verdadero Pacto de Estado para salir con garantías de esta profunda crisis.
Parece ser que el Grupo Barceló
ha logrado alcanzar los retos
clásicos de la Empresa Familiar.
¿Podría destacar de qué forma en
cada punto?
Pretendemos mejorar cada día nuestros niveles de profesionalidad y estar cada vez más
institucionalizados. Por otro lado, el objetivo
de la internacionalización nos marca desde
hace más de 25 años.
“Desde el Instituto
hemos contribuido
con propuestas
siempre constructivas,
y no excluyentes,
a trabajar por un
tejido productivo
más competitivo y
eficiente”.
n el año 2009, en la que fue su duodécima edición, se celebró el Congreso
Nacional de la Empresa Familiar que
estuvo representado por un elenco de ponentes
de igual o superior calidad a ejercicios anteriores. Por supuesto, en línea con la calidad de los
ponentes y del escenario elegido para celebrar
el Congreso –la ciudad de Zaragoza- tuvo una
participación récord de empresarios y medios
de comunicación, 450 personas.
El Director General de la Asociación en Chile
Andrés Vial y Lionel Kaufmann quien preside
el Forum Familiar en donde se reúnen los jóvenes asistieron como únicos invitados extranjeros a este encuentro anual.
Entre los participantes destacaron el presidente de PricewaterhouseCoopers, Carlos Mas, el
cardiólogo español del Hospital Monte Sinaí
de Nueva York, Valentín Fuster, el presidente
de Telefónica, César Alierta, el presidente de
Analistas Financieros Internacionales, Emilio Ontiveros, el profesor del IESE Business
School, Pedro Nueno, y el consejero delegado
de Corporación Agrolimen, Artur Carulla.
También intervinieron tres de los empresarios
familiares más importantes de España. Isak
Andic, José Manuel Entrecanales y Juan Roig,
presidentes de Mango, Acciona y Mercadona,
respectivamente, además del presidente del
Partido Popular, Mariano Rajoy, la presidente
de Banesto, Ana Patricia Botín, el presidente
de Pikolin, Alfonso Soláns y el ministro de Fomento, José Blanco.
En la presente edición del Congreso, la parte
importante fue la gestión empresarial ya que el
año 2009 fue el referente para ver la situación
de la economía en los próximos dos ó tres años
y lo importante fue analizar las estrategias que
van a permitir a las empresas aprovechar las
oportunidades.
Entre los temas que se abordaron se puede
destacar la internacionalización, la innovación,
las fusiones y adquisiciones de empresas, la
gestión de los recursos humanos, como salir
de la crisis, la mejora de la competitividad y la
búsqueda de liderazgos.
José Manuel Entrecanales, Presidente de Acciona y
Juan Roig, Presidente de Mercadona
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
19
opinión Andrés Vial Infante
P
ara nosotros ha sido un orgullo y un
incentivo muy importante, participar en la génesis de esta Institución.
Tuvimos la oportunidad de organizar, constituir legalmente, formar y establecer, un
organismo que permitiera a los empresarios
familiares chilenos, contar con un respaldo
en sus diferentes actividades, relacionadas
con la familia empresaria.
EL INICIO DE UN
GRAN PROYECTO
Hoy día desde una posición más ejecutiva,
he dedicado mis mejores esfuerzos a satisfacer todos los requerimientos del Directorio
y también de los Adherentes, quienes nos
hacen llegar permanentemente sus inquietudes. Nos ha tocado ver que hay un entusiasmo en el empresariado familiar en Chile,
sobre múltiples temas. Yo diría que dos de
los temas más recurrentes fueron protocolo y sucesión y este último no sólo desde el
punto de vista tributario ya que lo relevante
en la Empresa Familiar es como se transfiere
el mando en forma ordenada y que se vaya
recibiendo este cambio como algo positivo.
Esta iniciativa, comenzó de la mano de tres
personas, entre las cuales están Pablo Alonso de Eurocapital Advisors, que fue quien
unió a Carlos Arbesú, abogado español de
gran trayectoria y experiencia en temas de
Empresa Familiar e íntimamente relacionado con el Instituto de la Empresa Familiar en España, a quien también le tocó ser
fundador de una organización, de este tipo
en Oviedo. El tercero soy yo, que estando
en actividades profesionales, relacionadas
con temas de inversiones, inmobiliarias y de
otros negocios, fui contactado por ambos y
decidimos entre los tres darle forma a esta
organización y partir con todas las gestiones
necesarias para poder llevarla adelante.
Lo más importante en la partida de una institución de este tipo, es su constitución legal
que es la que le da la posibilidad de actuar
con personería propia. En este sentido quienes han sido fundamentales, son los abogados de Claro y Cía., que nos prestaron todo
su apoyo desde el comienzo. Vaya para ellos
un gran reconocimiento. Es el caso de Rodrigo Ochagavía y Eduardo González, este
último fuertemente ligado a la Asociación,
incluso es Consejero permanente.
El tema legal y el tema operativo inicial, se
gestaron durante el año 2008. Hacia fines
de ese año se obtuvo con fecha 7 de octubre
la aprobación de los Estatutos, a través del
Decreto Exento Nº 3490 del Ministerio de
Justicia, que nos permite funcionar como
una Fundación sin fines de lucro. Desde ese
momento nacemos del punto vista legal.
En noviembre de ese mismo año salimos a
luz pública a través de un medio periodístico como es la Revista Capital. A principio
del 2009 una gran cantidad de empresarios
familiares y prácticamente todos los medios
asistieron al lanzamiento de la Asociación en
el Hotel Hyatt. Hemos hecho foros, desayunos, almuerzos y en general hemos tenido
una recepción muy positiva con la asistencia de todos ustedes. Un paso fundamental
y gravitante, fue el hecho de haber dejado
la presidencia desde la génesis de esta Institución hasta el mes de Octubre del año
2009, fecha en la que se constituye el primer
20
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
directorio formado por Adherentes, dando
un vuelco muy importante a lo que es la Asociación, ya que desde un comienzo, la idea
era que los empresarios familiares, fuesen los
que tomasen el control, pues esta es una institución de ellos, para ellos y por ellos.
Andrés Vial Infante, Director General de la
Asociación de Empresas Familiares, primer
Presidente y fundador de la AEF
“Formamos un
organismo que
permitiera a los
empresarios
familiares chilenos,
contar con un
respaldo en sus
diferentes actividades,
relacionadas con la
familia empresaria”.
Para mí, ha sido un orgullo y una satisfacción haber sido el Presidente y Fundador de
la Asociación de Empresas Familiares, así
como el hecho de haber contado con grandes colaboradores, como Carlos Arbesú y
las personas que nos ayudan en temas tan
importantes, la directora de Relaciones Públicas, Rosa Madera y Marta Castillo, directora de Comunicaciones y todos los que colaboran día a día para que esto sea posible.
Esperamos que los próximos años sean los
de la consolidación y pasemos a tener una
cantidad de Adherentes que estimamos
cercanos a 100. Tamaño con el que esta
Asociación tome la fuerza para desarrollar
temas de gran impacto y tener la llegada a
las instituciones privadas, públicas y al gobierno convirtiéndonos en un aporte para la
economía, y principalmente para los empresarios familiares.
Todos los que trabajamos en la Asociación,
sentimos una gran responsabilidad, sobre
nuestros adherentes. Esperamos que ellos
sientan en nosotros una institución que los
respalda.
No quisiera dejar pasar este espacio para
referirme al tremendo desastre que causó el
terremoto del 27 de febrero en nuestro país,
que se ha llevado muchas vidas y que ha
afectado en forma muy importante a muchas
empresas, principalmente a las pequeñas y
medianas, que no siempre cuentan con los
recursos y la posibilidad de poder rearmarse.
Para todos ellos un especial saludo y también nuestro compromiso de ayudarlos en
esta etapa.
La AEF
en los medios
ASOCIACIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES
21
www.aef.cl

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