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Agosto 2012 / N° 90 Nuestra portada Industria global Inversiones responsables Producción V & G Publiexpres S. A. C. Calle Germán Schereiber 175, of. 404 San Isidro - Lima Telefax: (511) 421 5544 / 421 8171 E-mail: [email protected] Director gerente María Victoria Cabrera I. [email protected] Consejo Editorial Gaty Taboada Piero Peirano Eder Guardamino Renzo Villar Aurora Arriola Fernando Ferreyros Luis Torres Maritza Rosales Gerente de Administración Guido Monteverde Cabrera Publicidad Liliam Vásquez Baca Corrección Javier Ágreda Diseño y Diagramación Karina Rubio Mendoza Las grandes inversiones hoteleras apuntan a Sudamérica, a raíz de la buena promoción del turismo. Perú, Colombia y Brasil son ahora países con mucho potencial para esta actividad, siendo este último el más atractivo por ser la próxima sede de las Olimpiadas, en el 2016. En efecto, este evento deportivo moverá a millones de personas y tiene un gran antecedente en los juegos de Londres, que dejó millonarias ganancias para el país organizador. Y es que basta ver los niveles de las inversiones bursátiles, durante su realización, para entender que las casas de apuestas brillaron como el pebetero olímpico. De otro lado, un tema también de actualidad es la responsabilidad social. Adoptada por las multinacionales, esta práctica promueve el crecimiento de la sociedad y el desarrollo sostenible de las empresas, permitiendo su mantenimiento en el tiempo. Si ambos temas, las inversiones y la responsabilidad social, caminaran bajo una misma política de gestión idónea, serían los pilares del avance de la sociedad en el futuro. Evidentemente, esta tarea no debe ser sólo empresarial, sino también política y social, implicando la concientización de todos los ciudadanos de este nuevo mundo más global y responsable, en el que todos podemos generar un cambio. Corresponsal en México Pamela Carrión Fotografía Edgar Tenorio Christopher Valencia Colaboradores Dr. Carlos Fonseca Dr. José Luis Benavides Ing. José Miguel Chueca Miguel Álvarez Impresión Corporación Gráfica Noceda S. A. C. Av. General Varela 2030 Lima © Prohibida la reproducción total o parcial sin la autorización de la empresa editora. Los artículos firmados son de responsabilidad de sus autores, así como los diseños publicitarios de las empresas contratantes. Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2006 - 5723 Cordialmente, María Victoria Cabrera I. Directora sumario 06 GLOBALES DE BIEN Multinacionales 14 EN EL MEDALLERO América Latina 40 26 SLOTS EN RUTA Logística e impuestos MARAVILLA VERDE Amazonía peruana 34 GIMNASIA LABORAL Método efectivo 52 44 HOTELES DE LUJO Nuevas inversiones EL RITMO DE CODERE En Colombia 64 INTEROPERABILIDAD Venta ja de BMM 66 CASINO SOLIDARIO Betopy online PANORAMA sa brasileña, especialista en productos alimentarios, cuenta con más de 120,000 colaboradores en el mundo y está presente en cinco continentes. Sin embargo, más allá de su impresionante capacidad, sorprende la asociación de la sostenibilidad a todas sus acciones. La compañía invierte de manera permanente en la cadena productiva de sus procesos, en términos de impacto ambiental, y sus compromisos “sostenibles” están diseñados para los próximos cinco años. Algunos de ellos son el uso de biodiesel en su flota de camiones, un programa de larga escala de reforestación y la implementación del SGA —Sistema de Gestión Ambiental— en las unidades industriales. ALTO VUELO La conocida aerolínea LAN publica anualmente reportes de sostenibilidad, en los que se hacen notorios sus esfuerzos por promover las labores sociales y ecológicas en los países donde operan. Uno de sus objetivos es trabajar de manera eficiente el uso del combustible, tema que manejan con un novedoso proyecto que busca disminuir, sustancialmente, las emisiones de gases de efecto invernadero. Los resultados de este proceso indi- RANKING 2012 (FUENTE: AMÉRICA ECONOMÍA) can que LAN tuvo una reducción de más de 23,000 toneladas de dióxido de carbono (CO2) en 2010, además de una disminución considerable de la contaminación acústica en el proceso de aterrizaje. Los programas sociales de Cemex han beneficiado a más de cinco millones de personas en más de una década. LAS MULTINACIONALES LATINAS SON LAS QUE MEJOR TRABAJAN EN EL CAMPO DE LA SOSTENIBILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RSC). JBS, DE BRASIL; CEMEX, DE MÉXICO; Y AJE GROUP, DE PERÚ, SON SÓLO ALGUNOS EJEMPLOS DE ELLAS. os conceptos de empresa y desarrollo han cambiado sustancialmente en el mundo global. La nueva visión empresarial implica establecer estrategias de gestión que involucren a sus diversos grupos de interés. Es decir, entender sus necesidades y tener una participación más activa en su avance. Así, en las multinacionales se suele hablar constantemente de desarrollo sostenible y responsabilidad social (RS), términos que la certificación ISO 26000 define y dife- L 06 AGOSTO 2012 rencia de la siguiente manera: “el desarrollo sostenible consiste en satisfacer las necesidades de la sociedad respetando los límites ecológicos del planeta y sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus necesidades”, mientras que “la responsabilidad social tiene a la organización como su centro de interés y considera las responsabilidades de una organización respecto a la sociedad y el medio ambiente”. En suma: la RS contribuye al desarrollo sostenible. Esta última idea es algo que entienden a la perfección las grandes multinacionales latinas, según el ranking de la revista América Economía. Por ello, entre sus planes de acción, a modo de estrategia, ven el desarrollo de la sociedad como una pieza clave para su crecimiento. JBS EN BRASIL El primer lugar del ranking de América Economía, conformado por 65 compañías, es el Grupo JBS Friboi (JBS). Esta empre- De otro lado, desde 2009 la compañía comenzó el programa “Cuido mi destino”, para recuperar espacios públicos, incentivando la conciencia ambiental por las comunidades y los pueblos nativos. Y su contribución social se aprecia también en los periodos de catástrofes naturales, como los terremotos. CEMEX DE MÉXICO Esta empresa cementera ve la sustentabilidad como parte de su estrategia de negocio. Así, en agosto último fue distinguida con el premio “Líderes en Sustentabilidad” en Polonia, organizado por la revista Forbes y la Consultora PwC. ¿El motivo? Reducir las emisiones de CO2 y favorecer AMBIENTALES CEMEX se ha asociado con Econ Trade en Polonia, para el suministro de combustibles alternos. Además, en agosto fortalecieron su relación con la Sociedad Real para la Protección de Pájaros en el Reino Unido por cinco años más. AGOSTO 2012 07 PANORAMA el uso de combustibles alternativos. Unos meses antes, en marzo, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) le otorgaba a Cemex, por novena vez consecutiva, el distintivo ESR® 2012, Empresa Socialmente Responsable, lo que ya anunciaba un año importante para ellos. Hoy se conoce que los programas sociales de Cemex han beneficiado a más de cinco millones de personas en aproximadamente once años. Los números que manejan señalan que desde 2005 han invertido más de 175 millones de dólares para mejorar sus procesos de producción con combustibles alternos. Y los resultados respaldan su estrategia: para 2011 dejaron de usar cerca de dos millones de toneladas de carbón. MARCA ARGENTINA AJE GROUP DE PERÚ Este grupo empresarial se ha consolidado como una compañía global visionaria. Su historia se inicia con la familia Añaños, en su natal Ayacucho, y continúa con las bebidas que en la actualidad producen y distribuyen en veinte países. Esta historia de éxito no puede estar exenta de RSC. Desde el año 2003 la compañía ha creado la Fundación Eduardo y Mirtha Añaños, con la que llevan a cabo un sinfín de actividades que promueven el espíritu emprendedor de los pequeños y micro empresarios peruanos, así como acciones directas para los que más lo necesitan. Esta entidad pone énfasis en tres ejes de acción: la motivación y capacitación para el emprendimiento, el fomento de la producción local y la autosuficiencia, y la ayuda social. La primera compañía argentina en el ranking (puesto 5) es Tenaris, del rubro de la siderurgia. Esta multinacional tiene entre sus valores promover la integración social, para lo que han diseñado diversos programas comunitarios en distintas áreas. En educación, por ejemplo, cuenta con el Programa de Educación Roberto Rocca, en el que alienta la excelencia de sus colaboradores. En lo que se refiere a salud y deportes, apoya los programas que mejoran la gestión y la calidad de los sistemas médicos y de saneamiento. Además, patrocina actividades deportivas y de ocio para sus empleados y la sociedad. En el campo de las artes y la cultura trabaja de la mano con la Fundación PROA, en Buenos Aires, y la Fondazione Dalmine, en Bergamo (Italia). Así, actualmente trabajan para estimular las labores agrícolas en varios poblados del interior del Perú, sobre todo con el cultivo del durazno, y auspician diversas actividades educacionales y deportivas de los menores. Además, apoyan económi- camente a algunos deportistas locales y dictan talleres a nivel nacional, que incentivan el talento de los participantes. Como dicen en AJE GROUP, se trata de compartir, enseñar y aprender. Algo que aplican también las otras multinacionales globales. Sumándose a la tendencia, ellas entienden el desarrollo social como parte vital de su crecimiento como empresas. AJEGROUP Tiene presencia en 20 países, 22 fábricas, 20,000 colaboradores y 120 centros de distribución propios a nivel mundial. Cada año venden aproximadamente 3,000 millones de litros de bebidas de diversos tipos. 08 AGOSTO 2012 PANORAMA INVERSIONES OLÍMPICAS LOS JUEGOS OLÍMPICOS DE LONDRES 2012 SE TRADUJERON EN OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS, INVERSIONES BURSÁTILES Y CRECIMIENTO DE SECTORES ECONÓMICOS, A PESAR DE LA CRISIS DE LA EUROZONA. o sólo los atletas y sus récords brillaron en Londres 2012. Ciertos sectores económicos e índices bursátiles registraron una interesante performance a raíz de la justa olímpica. Según Goldman Sachs, uno de los grupos de banca de inversión y valores más grandes del mundo, el Producto Interno Bruto (PIB) de Inglaterra subirá entre 0.3 y 0.4 por ciento a fines de año, gracias al impulso del turismo y la inversión en transporte. El poderoso atractivo de las olimpiadas es una buena estrategia de publicidad que atrajo a millones de espectadores y varios proyectos de inversión –en especial, del sector construcción– aun en épocas de crisis. “Los mercados de los N 10 AGOSTO 2012 países receptores se benefician del mercado bursátil en el corto plazo, a consecuencia de estos juegos deportivos”, reflexiona Paola Egoavil, analista senior de Inversiones de Bolsa Investor. GRAN EXPECTATIVA Los indicadores bursátiles suelen reaccionar ante eventos importantes. “De los últimos ocho anuncios de los países que serían sede de las olimpiadas, seis motivaron una subida bursátil el mismo día en que se conoció la noticia. Sin embargo, Londres 2012 y Beijing 2008 no tuvieron el efecto positivo usual”, precisa Egoavil. El anuncio de la sede china llegó en un momento en el que los mercados bur- sátiles de todo el mundo sufrían una de las peores crisis financieras de las últimas décadas, mientras que la declaración de Londres, el 6 de julio del 2005, fue empañada por el atentado terrorista del día siguiente. Siete años después, la historia es distinta. “Si analizamos las cifras bursátiles, notaremos que desde el 23 de julio a la fecha, el índice Financial Times Stock Exchange (FTSE) 100, conformado por los cien principales valores de la bolsa de Londres (LSE), ha subido casi ininterrumpidamente desde los 5,490 puntos hasta los 5,847 puntos”, refiere la especialista. VAIVÉN BURSÁTIL Observar los precios de las acciones PANORAMA TURISMO DE PRIMERA Paola Egoavil Analista senior de Inversiones Bolsa Investor. es una forma de comparar tendencias. Poco antes de las olimpiadas la firma danesa Saxo Bank recomendaba comprar acciones de sitios de apuestas deportivas online como Sportingbet y Ladbrokes (ambas cotizan en LSE) y Unibet, que participa en la bolsa de Suecia. ¿Qué impacto tuvieron esos cambios en el mercado bursátil? A la espera del reporte trimestral –a publicarse en setiembre– podría decirse que el resultado fue positivo, aunque no espectacular. Boris Johnson, alcalde de Londres, informó que unos 300,000 turistas extranjeros y 600,000 visitas del Reino Unido llegaron a la capital para los Juegos Olímpicos. Esto impactó favorablemente en el sector de hoteles, restaurantes, bares y otros locales de diversión, generando más de 16,300 millones de euros en ganancias. Ahora la economía inglesa espera beneficios menos tangibles a largo plazo como destino turístico y atractivo hub de negocios. Siguiendo las experiencias de Los Ángeles 1984 y Atlanta 1996, es probable que el precio de las viviendas suba. Según Goldman Sachs, el incremento de esta apreciación podría ser de uno por ciento. Como el efecto dura diez trimestres, el efecto acumulativo sería de 2,5 por ciento. “Si se analiza la performance durante los días de olimpiadas (del 27 de julio al 10 de agosto), se concluye que sólo la firma Ladbrokes tuvo un impacto significativo en los precios de sus acciones a consecuencia de la cita deportiva, subiendo un cuatro por ciento. Unibet y Sportingbet subieron 1.98 y dos por ciento, respectivamente”, comenta la especialista de Bolsa Investor. En cambio, en el caso de las firmas auspiciadoras de las olimpiadas como Durante los JJ. OO. el índice FTSE 100 de la bolsa de Londres subió ininterrumpidamente desde los 5,490 puntos hasta los 5,847 puntos. Coca Cola (KO), McDonald’s (MCD) y Panasonic (PC), el impacto inmediato es aún incierto. Ello porque el incremento de las ventas de estas compañías transnacionales se reflejará recién a finales de este trimestre, cuando se publique la información de ventas por cada país a nivel global. CIFRAS GLOBALES Revisando otros indicadores, Londres 2012 sigue la tendencia de sedes olímpicas anteriores. Un análisis de la consultora Deloitte afirma que los índices locales de las ciudades sede superaron el desempeño del Índice MSCI (índice bursátil global). Sucedió en Barcelona 1992 (con retornos del 3% por encima del MSCI), Atlanta 1996 (18%), Sídney 2000 (24%), Atenas 2004 (23%) y Beijing 2008 (14%). Este estudio reafirma que las justas olímpicas colocan instantáneamente al país que acoge el magno evento en el centro de las miradas –y de millonarias inversiones– del mundo. Un factor importante con miras a Brasil 2016, cita deportiva que podría generar un interesante efecto de arrastre a la economía de toda Sudamérica. EN LA BOLSA Las casas de apuesta Sportingbet y Ladbrokes cotizan en LSE, mientras que Unibet participa en la bolsa de Suecia. 12 AGOSTO 2012 INFORME Podio Sudamericano SUDAMÉRICA BRILLÓ EN LOS RECIENTES JUEGOS OLÍMPICOS DE LONDRES 2012. DEPORTISTAS DE BRASIL, COLOMBIA, ARGENTINA Y VENEZUELA SUMARON EN TOTAL UNAS TREINTA PRESEAS, ENTRE ORO, PLATA Y BRONCE. pagado el pebetero de Londres, la antorcha olímpica inició una vez más su recorrido rumbo a la próxima sede de los juegos: Rio de Janeiro. Mientras la antorcha viaja, Sudamérica la espera con un brillo especial, forjado con el esfuerzo de los más de mil atletas que de toda Latinoamérica partieron a la capital británica. Cada medalla conseguida por los atletas, desde México a Argentina, situó a la región en un sitial deportivo importante. Bajo este clima auspicioso, las olimpiadas arriban por primera vez a Sudamérica, exactamente a Brasil, que se alista para ser sede de esta competencia deportiva. Con la bandera olímpica ondeando en sus cálidos parajes, la Colombia obtuvo ocho preseas y se gobernación de Rio de el puesto 38 del medallero olímpico, Janeiro ha invertido más el segundo mejor sudamericano. de 240 millones de dólares en la remodelación del Maracaná, histórico estadio que acogerá la inauguración de clasificación general– y el que más deporesas olimpiadas. Incluso, se ha dispuesto tistas llevó: 259 atletas de 32 disciplinas. que el colosal Sambodromo sea la línea Aunque Brasil dejó escapar la medalla de de meta de la maratón. oro en fútbol, consiguió nueve preseas: Hablando de Londres 2012, el gigante tres de oro (judo, gimnasia y voleibol), cinsudamericano fue el primer país en el meco de plata (natación, vóley playa y futbol dallero a nivel regional –puesto 22 de la masculino) y nueve de bronce (judo, nata- A 14 AGOSTO 2012 ción, vela, boxeo y voleibol). RÉCORD COLOMBIANO Colombia también hizo historia en las Olimpiadas. Las ocho medallas logradas en Londres –en Beijing 2008 habían obtenido apenas dos preseas–, no solo reflejan el buen momento deportivo que atraviesa el país cafetero, sino que son una muestra de cómo el gobierno planifica e invierte en infraestructura y calidad deportiva desde hace más de una década. “En esa época, Colombia adoptó un plan estratégico cuya clave era potenciar los deportes estratégicos”, señala Baltazar Medina, presidente del Comité Olímpico Colombiano (COC). Este programa puso especial ubicó en énfasis en ciclismo, pesas, atletismo, judo, lucha siendo (en todas sus variantes) y boxeo, sin descuidar el apoyo a otras disciplinas. Este serio proceso trajo buenos resultados: una presea de oro en BMX, tres de plata (ciclismo, halterofilia y atletismo) y cuatro de bronce (judo, taekwondo, lucha y ciclismo). Colombia se convirtió en el segundo mejor sudamericano y sus 199 atletas –la segunda delegación más grande de Latinoamérica– situaron al país en el puesto 38 del medallero global. PROYECTO A FUTURO La hazaña olímpica de Colombia, comenta Medina, empezó a gestarse desde el inicio del actual ciclo olímpico, cuando el país por primera vez ganó los Juegos Sudamericanos de Medellín 2010. Antes, con una delegación reducida, habían ganado cien medallas doradas en los XXI Juegos Centroamericanos y del Caribe 2010, realizados en la ciudad de Mayagüez, en Puerto Rico. Estas participaciones tuvieron un factor clave: la inversión. “Para Londres 2012 nuestra delegación recibió un aporte del gobierno nacional de cinco millones de dólares. En el 2010, cuando acabó el ciclo de los Juegos Panamericanos 2011 de Guadalajara, recibimos un aporte aproximado de diez millones de dólares”, comenta el presidente del COC. Si bien Colombia observa con alegría las recientes olimpiadas, el trabajo continúa. “No podemos obnubilarnos con estos resultados, porque en Londres se desnudaron falencias y errores por corregir. Tenemos el talento deportivo, por lo que ahora continuaremos con la planificación del ciclo olímpico con miras a Río de Janeiro 2016”, expresa Medina. Más de mil atletas de Latinoamérica compitieron en las olimpiadas de Londres 2012, logrando 49 medallas. SUPERANDO MARCAS La tercera delegación sudamericana más importante en Londres 2012 fue la de Argentina. Los 137 atletas disputaron diversas competiciones consiguiendo su único oro en taekwondo, una presea de plata para el seleccionado femenino de hockey sobre césped y dos bronces: uno en vela (clase 740) y otro en tenis (singles masculinos), de la mano de Juan Martín Del Potro. Venezuela celebró su segundo oro olímpico en su historia, logrado en esgrima. Y si bien la delegación peruana no alcanzó una medalla en Londres 2012, resulta meritorio el nuevo récord sudamericano impuesto por la joven fondista Inés Melchor (puesto 25) en maratón femenino. Fuera de Sudamérica, es destacable el palmarés de Cuba con cinco preseas de oro (tiro, boxeo, lucha grecorromana y judo), tres de plata (judo y atletismo) y seis de bronce (halterofilia, boxeo, atletismo, taekwondo y lucha libre); o el de México con una medalla de oro (fútbol masculino), tres de plata (salto y tiro con arco) y tres de bronce (tiro con arco, salto y taekwondo). Una pequeña muestra de que el deporte latinoamericano va por buen camino. AGOSTO 2012 15 INFORME LOTERÍAS RENOVADAS PRODUCTOS ELECTRÓNICOS, NOVEDOSOS SISTEMAS DE MERCADEO Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS SON ALGUNAS INNOVACIONES APLICADAS POR LA INDUSTRIA DE SORTEOS DE REPÚBLICA DOMINICANA, HONDURAS Y COSTA RICA. as loterías han evolucionado poco a diferencia de otros juegos. Hoy, como en años anteriores, es posible adquirir un billete de lotería y disfrutar de su sencilla lógica de azar. Sin embargo, los tiempos han cambiado y ante la aparición de tecnologías y públicos interactivos han surgido nuevos escenarios y desafíos para la actividad. Esta ola de renovación ha llegado a las tradicionales loterías centroamericanas de diferente modo, aunque bajo una misma meta: cautivar a una clientela con nuevos gustos mediante sofisticados productos, sin perder de vista el compromiso social y benéfico que siempre han tenido. Las experiencias de República Dominicana, Costa Rica y Honduras así lo demuestran. L BUENAS PRÁCTICAS Por ejemplo, para reducir el costo de los puntos de venta se ha propuesto la distribución de la Lotería Nacional de República Dominicana a través de redes sociales y dispositivos móviles con acceso a Internet. Otra novedosa idea es adecuar su página (www.loterianacional.gob.do) para que los usuarios puedan usar sus tarjetas de débito 16 AGOSTO 2012 o crédito para jugar. Con esta modalidad los premios serán depositados en las cuentas bancarias de los ganadores de modo seguro. José Francisco Peña Tavárez, presidente de la Lotería Nacional de ese país, ha creado el Sistema Técnico de la Lotería como un agente impulsor y verificador de las iniciativas. A ello se suma el lanzamiento de Gana Más, Zodíaco Millonario, Billete Electrónico y Billete Solidario, los primeros productos electrónicos ofertados en sus sorteos tradicionales. JUEGO PREFERIDO En Costa Rica resultó clave conocer el mercado para mejorar la oferta de juego. Una encuesta realizada por Ibope, empresa dedicada a la medición de audiencias y productos, arrojó ciertos apuntes sobre la preferencia y periodicidad con que los costarricenses compran y juegan estos sorteos. INFORME José Francisco Peña Tavárez Presidente de la Lotería Nacional de República Dominicana NUEVOS RUMBOS El futuro de la industria fue uno de los ejes del reciente Seminario Internacional de la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (Cibelae) 2012. Los representantes de Brasil, Argentina, España, Venezuela, Panamá, Reino Unidos y Francia se reunieron en Punta Cana para acordar, entre sus proyectos más ambiciosos, la implementación de modelos de juegos de azar a través de redes sociales. En el Plan Estratégico global de la entidad, presentado por el brasileño Fabio Cleto, presidente de la Cibelae, se añadieron reuniones de trabajo, modernización de las páginas web, cooperación de expertos, consultorías y estudios de mercados para afianzar los sistemas de loterías de Iberoamérica. Este estudio se desarrolló en marzo último y se entrevistó a 1,200 personas en todo el país. A ellos se les preguntó si habían comprado juegos de azar durante los últimos 30 días. La Lotería Nacional, que administra la Junta de Protección Social (JPS), recibió el mayor porcentaje: 46.1%. En segundo lugar aparecieron las chances (32.6%) y luego la lotería instantánea o “raspaditas” (25.3%). Hay que aclarar que estos porcentajes no se pueden sumar ya que, por lo general, las personas adquieren más de un producto. HACIA EL FUTURO Otro factor interesante fue el rango de edades. El sondeo reveló que el 58.4 por ciento de las personas de 55 años o más suele revisar los resultados de la Lotería Nacional la noche del domingo, mientras que el 19.2% de ese segmento prefiere jugar a las “raspaditas”. Sólo el 39.5 por ciento 18 AGOSTO 2012 de los encuestados entre los 18 y 24 años demostró ser un bloque de compradores habituales de lotería instantánea. Con esta cifra, la próxima meta de la JPS será promover más productos electrónicos y las apuestas deportivas. Sin embargo, los vendedores de las chances se han opuesto a los juegos sofisticados por un temor a la privatización del mercado. En más de una ocasión, la JPS ha aclarado que la lotería electrónica continuará bajo su control y que la compañía Gtech únicamente habilitará mil terminales fijos y 400 móviles (que usarán los chanceros) para que las personas realicen sus apuestas. LICITACIÓN APROBADA En la actualidad, Loterías Electrónicas de Honduras (Lothelsa), representante de la Corporación Comercial Canadiense (CCC), es el principal actor en el negocio de sorteos de ese país. Su producto estrella, la Fabio Cleto Presidente de la Cibelae Loto, fue lanzado al mercado en mayo del 2002 y un mes después entregó su primer gran premio: un millón de lempiras. En poco tiempo, Lothelsa logró desplazar a las loterías mayor y menor (conocidas como “las clásicas”) que organiza el Patronato Nacional de la Infancia (PANI). En setiembre del 2011, tras un acuerdo de cooperación intergubernamental entre Canadá y Honduras, Lothelsa consiguió el derecho de operación exclusiva por 30 años de los juegos de loterías, a excepción de “las clásicas”. Con esta aprobación se espera alcanzar una significativa recaudación ya que, según la ley, el canon por concesión de loterías electrónicas equivale al 50% sobre los ingresos netos. Darío Rivera, director financiero de la Loto, ha estimado que el gobierno hondureño recibiría un monto superior a los 18 millones de lempiras, poco más de 943,000 dólares, a fines de este año. ENTREVISTA Pronto presentaremos en América Latina nuevos productos basados en otras plataformas. Rossi McKee, vicepresidente de Casino Technology. MARCA GLOBAL Casino Technology ha desarrollo una fuerte presencia en el mercado del gaming a nivel mundial, posicionándose de modo significativo en regiones como América del Sur. l fabricante Casino Technology se expandió de modo considerable por los cinco continentes en los últimos años. Hoy sus productos son muy populares en todo el mundo y especialmente en la región latina, donde son reconocidos dentro de la alta competencia que exige la industria. “Nuestra sucursal en América del Sur, la compañía Transatlantic Gaming, abrió su oficina en Lima, Perú, hace cinco años y consiguió establecer un fuerte reconocimiento de la marca y una presencia significativa en el mercado”, explica Rossi McKee, vicepresidente de Casino Technology. Ahora la marca viene penetrando en diferentes países latinoamericanos a través de una sólida red de distribución en Pa- E 20 AGOSTO 2012 namá, Argentina y México, y que próximamente estará también en Colombia, donde se ofrecerá atención al cliente y soporte técnico local. En la siguiente entrevista, Rossi McKee nos comenta con más detalle los planes de Casino Technology para Latinoamérica, así como el momento que vive la empresa a nivel global. —¿Cuánto importa el trabajo de marketing y la identificación de los segmentos para una mayor rentabilidad? El análisis de marketing es una parte fundamental de nuestra planificación estratégica. Los productos orientados cuidadosamente, que responden a las necesidades del mercado y de los jugadores, son una garantía para el éxito. Por eso proporcionamos a los mercados de América del Sur nuestros últimos lanzamientos de comprobados multijuegos de la serie Gamopolis, con 10, 20, 45 y próximamente con 60 juegos individuales. El gran rendimiento y los excelentes resultados de la serie Gamopolis demuestran que la adaptación de los productos es fundamental y necesaria para ganar posicionamiento. De ese modo, siempre hemos ofrecido productos únicos, que aportan emoción y oportunidades de entretenimiento adicionales. El primero de ellos es la serie de SLOTS PENTHOUSE, desarrollada bajo la licencia de la marca Penthouse, líder de entretenimiento internacional y de estilo de vida. —Háblenos del público objetivo… La segmentación del mercado y el enfoque diferenciado son factores importantes en nuestra estrategia de marketing y desarrollo de productos. Los mercados latinos son muy importantes para nosotros y prestamos mucha atención a los detalles locales. La opinión de nuestros clientes y sus recomendaciones nos ayudan a tener un mejor conocimiento e identificar sus necesidades. La personalización de los productos, junto con nuestra dedicación y compromiso con el servicio al cliente, son factores claves para diferenciarnos y obtener el éxito esperado. —¿Cuál es el objetivo de Casino Technology en América Latina? Creemos que nuestra empresa se ha consolidado en América del Sur. Nuestra marca se ha hecho muy conocida en varios países de la región, por lo que nuestros próximos objetivos se dirigen hacia la expansión en estas mismas áreas del mercado y la ampliación de la gama de nuestros productos. El funcionamiento estable de los productos tradicionales de la compañía ha for- talecido también la confianza de los operadores, dando lugar a una mayor demanda de productos y títulos nuevos. —¿Cómo evalúa ese proceso? Los primeros pasos fueron dados con la introducción de los juegos de la serie PENTHOUSE SLOTS –que incluyen a Butterfly Dreaming, Umbrella Dance y Wild Temptations– a los clientes de Perú, México y Panamá. Estos pronto estarán disponibles en un multijuego con dos otros videoslots: Blazing Guitars y Foxy Wash. De otro lado, nuestra biblioteca contará con una mayor variedad el próximo año. La exitosa serie de multijuegos de Casino Technology, Gamopolis, añade de 10 a 20 nuevos títulos cada mes y la “Ciudad de los juegos” está creciendo en popularidad, rendimiento y alcance global cada día. Como productos complementarios, tenemos varios jackpots progresivos de multinivel, con maravillosas multimedia y animaciones, que pueden promover mejor los juegos y sus resultados. Pronto presentaremos en América Latina nuevos productos basados en otras plataformas, incluso sistemas, juegos multijugador, nuevas máquinas y pozos Los mercados latinoamericanos son muy importantes para nosotros, y prestamos mucha atención a los detalles locales. progresivos. —¿Cómo ve las tendencias que la industria está experimentando? Toda la industria se desarrolla más y más, dependiendo de las nuevas tecnologías; algo comprensible, puesto que vivimos en un mundo moderno y muy tecnológico. Como consecuencia natural de este progreso ahora el juego a distancia y las tecnologías basadas en servidor son la tendencia más poderosa de la industria, lo cual les proporciona muchísimas oportunidades a los operadores y jugadores. Casino Technology también está siguiendo esta tendencia, introduciendo en varias partes del mundo su sistema de juegos basados en servidor (que se apoya en nuestra patente de Server Games Technology™), el cual contendrá todos nuestros juegos ya probados, los más jugados y los que son nuevos. Con los cambios de las regulaciones, esta tecnología se ofrecerá a los diferentes mercados y esperamos dar más opciones. —¿Cuál es el enfoque actual de Casino Technology? Nuestro enfoque principal está en la serie de multijuegos Gamopolis. Aparte de ello, estamos lanzando varias versiones de multijuegos certificados por GLI. Gamopolis 20, 21 y 22 fueron recientemente presentados en la feria en el Perú e incluyen una selección de los juegos más exitosos de la reconocida colección mundial Gamopolis™. Esta serie pronto incluirá Gamopolis 17, 18 y 19, que proporcionarán algunos de los títulos más rentables y de mayor éxito de nuestra biblioteca de juegos. —¿Qué otras novedades traerán para la región? Los próximos lanzamientos para América Latina incluyen la serie de multijuegos temáticos Motormania y Maravillas del Mundo, los cuales presentan una diversa variedad de conceptos matemáticos, opciones de entretenimiento y jackpots temáticos. Además, como dije anteriormente, ponemos gran atención a nuestra serie PENTHOUSE SLOTS™, que creemos tendrá mucho éxito y responderá a los gustos y preferencias de los jugadores locales. AGOSTO 2012 21 TECNOLOGÍA TOQUE DIGITAL NUEVAS APLICACIONES DE JUEGOS DE CASINOS PARA TABLETS Y SMARTPHONES SON LA SENSACIÓN DE INTERNET Y LAS REDES SOCIALES COMO FACEBOOK. a industria de casinos tiene en las nuevas tecnologías una importante ayuda para conquistar a millones de aficionados. Por esa razón ahora alista su puntería hacia las pantallas móviles, donde el usuario tiene la impresión de estar jugando permanentemente en una sala de azar. Hoy tablets, iPhones y ordenadores se han convertido en los favoritos de los diseñadores de juegos, por ser nuevos soportes que prometen permanecer por mucho tiempo en el mercado. Algunos de los dispositivos y juegos ya son los predilectos de los usuarios, ya que un toque de los dedos basta y sobra para cargarlos y empezar a jugar. L ONCE EN UNO La compañía Astraware se luce entre tablets y smartphones. Su producto Casino es uno de los preferidos por su variedad de opciones, ya que se pueden seleccionar hasta once juegos de entretenimiento clásico. Las alternativas disponibles al roce 22 AGOSTO 2012 En la conocida red social Facebook se ha lanzado la primera aplicación para juegos que maneja dinero real. de un dedo son alentadoras: blackjack, Texas Hold ‘Em, poker, derby, ruleta, bacará y slot, son las que más destacan en el abanico de posibilidad de este producto, aunque el derby se diferencia por su alta calidad de gráficos. Un punto a favor de estos juegos es que la música se escoge sin salir del software. Por el contrario, si el usuario cuenta con la versión antigua del sistema operativo Android, deberá considerar que las tablets the Xoom (Motorola), Eee Pad Transformer (ASUS) y Galaxy Tab 10.1 (Samsung) no soportan el Astraware. DINERO REAL En la red social Facebook se ha lanzado la primera aplicación que maneja dinero real. Se trata del juego de apuestas Bingo Friendzy, un slot donde se aprecian unos curiosos pájaros multicolores, similares a los de Angry Bird. Esta novedad TECNOLOGÍA es la pionera en generar dividendos desde la interactividad 2.0 y permite que los usuarios mayores de edad se diviertan en juegos de bingos y slots. Si bien Bingo Friendzy ha sido criticado por la integración con los datos de los participantes, los fabricantes han anunciado que incluirán límites de gasto y mecanismos de autoayuda para los usuarios. Tablets y iPhones se han convertido en los favoritos de los diseñadores de juegos. SUERTE MANÍA Poseer un dispositivo Nexus 7 es suficiente para pasar varias horas con Slotmanía. La aplicación para el smartphone estrella de Google se basa en las máquinas de casillas giradoras, donde se puede pasar de un nivel a otro, abriendo candados para llegar a partidas más complejas. Puedes conectarte con Facebook, mandar gifts a tus amigos y sentirte integrado con tu comunidad virtual, sin mayores inconvenientes. ZYNGA La compañía líder en aplicaciones de juegos online, Zynga, ya ha anunciado que prepara el lanzamiento de aplicaciones donde el dinero que se gane sea pagado de modo inmediato. FUTURISTAS La utilización masiva de estas aplicaciones es una excelente oportunidad para llevar nuevos jugadores a los casinos. Por el momento la industria digital, que elabora dicha aplicaciones, viene posicionándose rápidamente, al punto que quizá en el futuro veremos, en los establecimientos de diversión, espacios acondicionados para estas nuevas tecnologías. Imaginemos, por ejemplo, una mesa lisa, donde podemos ver y jugar a la ruleta mediante gráficos en movimiento. Ahora volvamos a la realidad y hablemos de Roulette, un panel digital que utiliza la tecnología Microsoft Surface y está diseñado para generar gráficos en 3D. Si se trata de visualizar un casino futurista, sin duda esta tecnología es la apropiada. EN CONSOLAS El mundo de los videojuegos no ha sido esquivo a los conocedores y aficionados de los casinos. Si apuntamos a la filosofía de juego familiar propuesto por el Wii (Nintendo), sobresale Las Vegas Party, en el que los participantes juegan sus fichas en la ruleta y en el poker. El WiiCasino no se queda atrás. En él hay que prestar atención al girar una máquina slot, pues la suerte dependerá de la forma cómo tiremos los dados. 24 AGOSTO 2012 INFORME los procedimientos de importación y cumplir con los requisitos y condiciones establecidos por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat - Aduanas)”, indica el doctor Augusto Paulet Díaz, director de Autorización y Registro de la DGJCMT. LA RUTA DE LOS SLOTS TRASPORTAR MÁQUINAS TRAGAMONEDAS HACIA ESTABLECIMIENTOS DE JUEGO SITUADOS EN TODO EL MUNDO ES UN PROCESO DELICADO Y ESENCIAL EN LA CADENA DE SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DEL GAMBLING. ntes de instalarse en los casinos y salas tragamonedas, los slots realizan un largo recorrido desde que salen de la fábrica. Luego, la bitácora de envíos los llevará por almacenes, aduanas o embarques internacionales, en caso de que sean trasladados desde Estados Unidos, Australia o países de Europa –sedes de importantes compañías fabricantes–, hacia mercados de fuerte A 26 AGOSTO 2012 crecimiento, como Latinoamérica. Este viaje por mar, tierra o aire continúa hasta llegar a las aduanas del país destino y, a través de los servicios logísticos, culmina en las salas de juego. En lo que va del año, ingresaron así 7,685 máquinas de azar al Perú, según cifras de la Dirección General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT), entidad supervisora adscrita al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). Una cifra vital surgida de un proceso fundamental en el desarrollo del gambling: la importación de los slots. Su proceso envuelve a tres actores importantes del rubro: fabricantes, operadores logísticos y órganos fiscalizadores y aduaneros. Pero también incluye varios aspectos tributarios o legales que es aconsejable conocer. INCIANDO EL PROCESO En primer lugar, es preciso que el importador (persona natural o jurídica) se encuentre inscrito en el Registro de Importadores de la DGJCMT, entidad competente para evaluar y emitir pronunciamientos sobre aspectos técnicos relacionados a los bienes de juego importados. Este paso es necesario para importar partes y componentes de máquinas tragamonedas y otros productos de explotación de juegos de casino. “Una vez obtenida la inscripción en el Registro o autorización (Oficio), según corresponda, el importador –a través de su agente de aduanas– programa el aforo de la mercadería importada, debiendo seguir IMPUESTOS DIFERENTES Mientras eso ocurre en Lima, desde el exterior se programan los envíos teniendo en cuenta un aspecto significativo: las tasas de importación. Casi todos los países aplican impuestos a la importación; no obstante, en la mayoría de ellos se ha fijado una serie de tributos aduaneros. Incluso puede haber tratamientos diferentes para equipos del mismo tipo si existieran, por ejemplo, acuerdos bilaterales o multilaterales suscritos entre las naciones involucradas en la operación. “En estos países, los impuestos que pagan los tragamonedas pueden ir desde el 7.6 por ciento hasta el 10 por ciento del valor. Eso dependerá del país desde el que se están embarcando los tragamonedas”, refiere Miguel León, director de Marketing de Avalon Logistics, empresa que realiza importaciones desde Estados Unidos hacia varios destinos de Sudamérica. Sin embargo, no es el único factor a prestar atención. “Sin tener en cuenta el Impuesto al Valor Agregado (IVA) –que implica un costo financiero, pero que no pesa en la ecuación económica– se debe considerar que el derecho de importación y las demás tasas sí IMPORTACIÓN DE MÁQUINAS AÑO Nº DE MÁQUINAS 2009 6908 2010 8343 2011 8538 2012 7685 Fuente: DGJCMT – Mincetur Yuri Guerra Área Técnica de la DGJCMT Cristian Galarza Presidente de ASAP Augusto Paulet Díaz Director de Autorización y Registro (DGJCMT) Miguel León Director de Marketing de Avalon Logistics El importador (persona natural o jurídica) deberá estar inscrito en el Registro de Importadores de la DGJCMT. afectan al costo final de la operación”, precisa Cristian Galarza, presidente de ASAP, empresa que traslada un promedio de 5,000 slots cada año desde sus oficinas de Argentina, México, Colombia y Panamá. FORMAS DE TRANSPORTE La elección del canal de envío (vía marítima, terrestre o aérea) dependerá de dos variables: la urgencia del pedido de las máquinas en una determinada sala y el costo de dicho traslado. “Es cierto que el costo del transporte aéreo es bastante más alto que el marítimo; pero si una sala ya está lista para recibir sus nuevas máquinas, le resultará más conveniente la vía aérea”, señala el directivo de ASAP. Avalon Logistics también realiza envíos en estas tres modalidades, con costos naturalmente diferenciados. “Para el caso de Perú, Chile y Argentina, tratamos de realizar el envío por el Océano Pacífico. No obstante, todo dependerá de qué tan rápido un cliente requiera sus slots y de que tenga un costo asequible”, refiere León. A pesar de esta predisposición, podrían AGOSTO 2012 27 EMPRESA INFORME surgir ciertos inconvenientes en los terminales de destino. “No tener las máquinas certificadas en Argentina, no contar con la autorización del Mincetur en Perú o no estar inscrito en la Junta de Control de Juegos (JCJ) de Panamá, podrían dejar varado un contenedor en el puerto durante meses; incluso, determinar que el mismo deba reembarcarse al país de origen”, explica Galarza. DURACIÓN DEL ENVÍO Una vez aprobados los embarques y definido el canal podríamos estimar cuánto durará el envío. “Si salen de Las Vegas (Nevada) y los requieren con rapidez en Miami (Florida), podrían tardarse de tres a cuatro días por un camión especializado. Desde ahí a un país de Centroamérica o el Caribe llegaría entre cinco y siete días dependiendo de cuándo lleguen las máquinas al puerto”, precisa León. Si fuera por vía aérea, deberá considerarse que existen de tres a cuatro salidas semanales de Miami a Centroamérica y Sudamérica. Las máquinas pueden tardar de tres a seis días en llegar a su destino, con la salvedad de que los productos perecederos o farmacéuticos tienen la prioridad de embarque. Los especialistas del Mincetur e inspectores de aduana inician el proceso de certificación de los equipos de juego. En algunos países, los impuestos que pagan los slots pueden ir desde el 7.6 hasta el 10 por ciento de su valor. CONTRATO DE PÓLIZAS Como son bienes costosos y frágiles, al trasladar los slots se recurre a los segu- DOS MODALIDADES Existen dos modalidades de ingreso de máquinas de azar al país. La primera de ellas es la importación general. “En este caso, al inspeccionar las máquinas y no existir alguna observación por parte de los expertos de la Sunat – Aduanas o la DGJCMT, se concluirá con la nacionalización de la mercadería importada”, refiere Guerra. El segundo régimen (la importación temporal) señala que estos bienes de diversión serán reexportados en el mismo estado en que llegaron. Según la DGJCMT, esta modalidad se aplica para slots exhibidos en ferias o eventos similares, o equipos de juego para su autorización y registro (homologación). Este procedimiento aduanero prevé la presentación de una garantía por parte del importador. Para máquinas tragamonedas y memorias de sólo lectura, cuyos modelos y tipos ya se encuentren autorizados y registrados ante la DGJCMT, no se requerirá de una autorización especial, según el Procedimiento 26 del TUPA del Mincetur, aprobado en el DS 006-2005-Mincetur, comenta el responsable del área técnica de la DGJCMT. 28 AGOSTO 2012 ros. Es usual que las empresas los contraten por intermedio de las compañías de servicios logísticos, aunque también pueden hacerlo por cuenta propia. “Asegurar un envío de slots es recomendable, ya que he visto máquinas caer desde los aviones cuando se abren las compuertas. Especialmente en el Caribe, donde los contenedores pueden caer al mar por huracanes o tormentas tropicales” señala León. El seguro no sólo cubre la propiedad, también el método de embarque. “Por eso, cuando se factura, el seguro se añade a la cantidad de la factura comercial, más el flete marítimo, aéreo o terrestre. Sólo funcionará si el cliente paga el flete con el seguro antes de que los equipos abandonen el almacén del manufacturero; de lo contrario, aunque esté facturado, ninguna compañía aseguradora responderá después de un siniestro”, precisa el directivo de Avalon Logistics. PERMISOS TEMPORALES Pero, ¿qué sucede cuando los fabricantes o distribuidores exclusivos de una marca necesitan exhibir sus productos por un tiempo corto, como en una feria? En estas situaciones suele recurrirse a las importaciones temporales: un tipo de impuesto que factura la aduana para asegurarse de que la mercancía saldrá otra vez del país hacia su lugar de origen o a otra feria, si fuera el caso. “En la mayoría de casos se documentan importaciones temporales regulares. En otros casos, como en Colombia, se deben gestionar autorizaciones para convertir a la feria en una zona franca. Es un trámite que afecta únicamente al operador logístico y no al expositor”, explica el presidente de ASAP. Este operador logístico es agente oficial de las ferias SAGSE Buenos Aires, SAGSE Panamá, FADJA de Colombia, ELA de México y CIJUEGO de Perú. Además, posee un servicio door to door (de puerta a puerta), que permite al cliente enfocarse en las actividades comerciales, sin preocuparse de lo referente a los traslados y permisos. INSPECCIÓN ADUANERA Siguiendo el ejemplo, cuando las máquinas de azar arriban a un terminal te- CONTROLES EN ADUANA Existen restricciones según el país de origen o destino de la importación. “Es el caso de las máquinas usadas, cuyo límite de antigüedad no debe exceder los dos o tres años de producción, o de ciertos juegos no aprobados por la Junta de Control de Juegos”, señala Miguel León de Avalon Logistics. A ello se suma la exhaustiva cadena de inspecciones realizada en la mayoría de terminales aéreos y puertos. En Estados Unidos, por ejemplo, hay que aprobar los controles de la Transportation Security Administration (TSA), la United States Customs Service; otras veces, de la Administración de Cumplimiento de Leyes sobre las Drogas (DEA) y el Departamento de Alcohol, Tabaco, Armas de Fuego y Explosivos (ATF). Lo mismo ocurre en las aduanas de Latinoamérica, con la policía antidrogas o los inspectores de Hacienda u otra oficina gubernamental. El presidente de ASAP señala diferencias en las normas específicas para el sector de juego, autorizaciones previas, seguridad o restricciones para la importación de máquinas usadas. En Argentina, comenta, existe un sistema de Declaración Jurada Anticipada de Importación, sin el cual no se pueden importar máquinas (ni ningún otro tipo de bien). En Colombia no se pueden importar máquinas usadas, sino slots fabricados durante el año en curso o el anterior. rrestre, marítimo o aeropuerto peruano, se inicia el proceso de certificación en el aforo ya descrito. Ahí se reúnen representantes de la Aduana, los veedores auto- La importación temporal sirve para las máquinas que llegan exclusivamente a las ferias u otros eventos expositivos. rizados del Mincetur y los representantes de la Sunat – Aduanas (denominados “vistas”), quienes añadirán sus observaciones técnicas. Al finalizar la diligencia, los especialistas del Mincetur levantarán un acta para determinar la correspondencia de los bienes importados con las facturas comerciales (en cantidad y tipo). Además, se verificará la descripción técnica de las máquinas tragamonedas fijadas en los procedimientos de autorización y registro (homologación). Si en el acta no se registrara alguna observación técnica, se proseguirá con el procedimiento de importación. “Si existiera alguna, el representante de la Sunat – Aduanas declarará la inmovilización de la mercadería. Ante esa circunstancia, el importador tendrá un plazo para levantar las observaciones o, de ser el caso, exportar los bienes importados. De lo contrario, la Sunat – Aduanas declarará el abandono del proceso y procederá a la destrucción de los bienes importados”, sostiene Yuri Guerra, responsable del Área Técnica de la DGJCMT. Un equipo de juego sin autorización o que no supere las evaluaciones de aduana, podría quedar inmovilizado en un almacén. AGOSTO 2012 29 EMPRESA INFORME ORIGEN ITALIANO Franklin Britto Gerente de Mesas del Majestic El objetivo del juego es conseguir la sumatoria más próxima al número nueve. Para ello, las cartas con el número diez y las figuras J, Q y K se consideran como cero, mientras que las otras cartas conservan su mismo valor. Existen otras reglas que se dan en el caso de que se saque una tercera carta para la sumatoria. Esto dependerá de si APUESTA AL BACARA FAMOSO EN LAS VEGAS, EL BACARÁ ES UNO DE LOS JUEGOS DE MESA QUE MAYORES INGRESOS PROVEE A LOS GRANDES CASINOS NORTEAMERICANOS. l bacará no es sólo parte de la vida del agente James Bond, sino que se ha convertido en los últimos años en el juego más atractivo de Asia, en lugares como Taiwán, Hong Kong, Singapur y Macao. A comienzos del último Año Nuevo Chino, por ejemplo, se conoció la historia de un grupo de jugadores asiáticos que viajaron a Estados Unidos y realizaron apuestas que no bajaron de 100,000 dólares. Para el casino MGM Grand en Las Vegas, que los acogió, esa noche se generó un importante incremento de rentabilidad, y se confirmó algo aún más importante: el bacará estaba de regreso. Debra Nutton, vicepresidenta de operaciones del MGM Grand, contó en una entrevista que “obtener ganancias en los E 30 AGOSTO 2012 juegos de mesa, exceptuando el bacará, era un imposible”. Y es que si bien la cantidad de adeptos a este juego no es numerosa, las apuestas sí son relevantes en términos nominales. De hecho, se dice que en Estados Unidos los clientes acaudalados, que juegan al bacará, podrían apostar en una noche más de lo que gana un gran número de familias estadounidenses tradicionales al año. EXPERIENCIA LOCAL En el Perú, específicamente en el caso del casino Majestic, el éxito de este juego también va en aumento, debido a que su rentabilidad es mayor que la de otros juegos como el blackjack, Texas Hold’em y el póquer caribeño. “El Bacará ha alcanzado 35 por ciento más de rentabilidad que los otros juegos de mesas del Majestic y, gracias a él, la rentabilidad de esta área ha crecido en un ocho por ciento en los últimos tres años”, afirma Franklin Britto, gerente de Mesas del Casino. Por ello, a fines de este año, el Majestic implementaría una mesa más de este juego, contando así con un total de cinco mesas. La corporación CIRSA planifica implementar más mesas del juego para los próximos años. REGLAS BÁSICAS En el bacará se utilizan entre seis y ocho barajas, dependiendo de las casas operadoras. El juego consiste en apostar a una de las dos jugadas, que pueden ser la del Punto o la Banca. También se puede apostar al empate. El bacará es un juego originario de Italia y que surgió durante la Edad Media. Con el transcurrir de los años fue introducido a Francia y acogido por la aristocracia, pasando más tarde a Inglaterra, donde también alcanzó un importante éxito. Es difícil determinar quién lo inventó. No obstante, muchas fuentes revelan el nombre de un italiano llamado Félix Falguierein, quien en ese tiempo jugaba con cartas del tarot. Hoy se conoce que el juego estaba basado en un ritual etrusco. Había una virgen rubia y alrededor de ella nueve dioses, los cuales lanzaban los dados para saber el destino de la virgen. Si los dados daban como sumatoria ocho o nueve, la mujer se convertía en sacerdotisa; mientras que si salía seis o siete, la dama no podría participar en ningún acto religioso. Si su infortunio daba un número menor al seis, entonces la dama moría. la suma de las cartas del punto y la banca se encuentra muy lejos del número nueve. En el bacará encontramos una variación llamada El Dragón, que simplemente es una apuesta adicional dentro del mismo juego. Además existe el mini bacará, Al generar mayor rentabilidad para los operadores, las mesas de bacará están elevando su número en Las Vegas. que aplica las mismas reglas del bacará original, pero con apuestas menores, lo que hace que el juego tenga más aficionados. Cabe mencionar que el bacará considera a nueve posiciones que son exclusivas para los jugadores. En la práctica pueden jugar hasta diez personas. TRATO EXCLUSIVO Un detalle importante del bacará es que sus mesas se encuentran en zonas donde cuentan con privilegios como buffet gourmet y promociones especiales. Estos clientes tienen opción a participar en los torneos que promociona cada casino. En el caso del Majestic, los torneos se dan los días jueves y no tienen costo alguno; aunque para participar se debe tener la aprobación del jefe de operaciones de mesas, quien evaluará si los clientes se encuentran dentro del ranking del puntaje que exige el casino. De ese modo, los clientes podrán participar según el mayor movimiento de la inversión en las mesas o por tener mayores visitas a la sala. El bacará ha ganado un importante número de adeptos en los principales casinos de Nevada. AGOSTO 2012 31 EMPRESA DEPORTE A BENEFICIO El Casino Majestic en Perú fue escenario de un encuentro de poker que tuvo como jugadores a reconocidas figuras del espectáculo, quienes se juntaron en un torneo solidario para recaudar fondos paralos niños con VIH del Hogar San Camilo. Las mesas de apuesta del casino del Hotel Marriot reunieron al cantautor Jean Paul Strauss y la ex Miss Perú Olga Zumarán, entre otras figuras. El monto recaudado fue entregado al titular de la obra, el sacerdote Carlos Eduardo Morante. DIVERSOS DEPORTISTAS MUNDIALES AFIRMAN QUE DESPUÉS DE ENTRENAR, LO QUE MÁS LES APASIONA ES JUGAR UNA ENTRETENIDA PARTIDA DE POKER. l mundo de los juegos de apuesta ha generado un especial interés en los deportistas de élite internacional. Este es el caso del tenista español Rafael Nadal, el futbolista Gerard Piqué, los canasteros Pau Gasol y Juan Carlos Navarro, y el nadador estadounidense Michael Phelps. Y es que la presencia de estos depor- E 32 AGOSTO 2012 tistas en las mesas de poker a veces pasa desapercibida en los casinos, lo que algunos de ellos consideran una tranquilidad, por estar lejos de los flashes de las cámaras o del acoso de los fanáticos. OTRA DISCIPLINA Para Rafael Nadal, por ejemplo, el poker resulta un juego individual en el que se pueden pedir consejos, tener un entrenador y hasta amigos. Sin embargo, afirma el tenista, “cuando comienza el torneo de poker estás solo y eres un hombre contra el mundo”. El actual puesto número tres de la Asociación de Tenis Profesional (ATP) sostiene que los secretos para jugar son ser apasionado y estar concentrado. Y ello porque se trata de un deporte en el que, más que perseverancia o suerte, tienes que saber qué hacer en cada momento. “Necesitas mucho autocontrol”, explicó Nadal en una entrevista, marcando muchas similitudes con el tenis. PHELPS PROFESIONAL De otro lado, un amigo del “tiburón” Phelps comentó que el gran medallista olímpico solamente piensa en el juego y que le encantaría comenzar a desarrollarse como un jugador profesional. Esta fuente reveló también que el nadador ya lleva apostados miles de dólares en el poker y que quizá anuncie su retiro de la natación. Sobre el tema, Phelps afirmó lo siguiente: “Encuentro en el juego una actividad relajante, porque puedo pasar desapercibido y ser yo mismo”. Aunque tal vez la partida de Phelps de las piscinas esté todavía lejana, su imagen se ha vuelto una constante postal de los casinos de Nevada, en donde más que un campeón olímpico resulta una celebridad. SIGUEN EN JUEGO Pero no sólo las actuales figuras deportivas se divierten con el poker. Los ex cracks ibéricos,como el volante Albert Luque y el guardameta mundialista Santi Cañizares, participan de manera activa en los torneos que se realizan en España, junto al basquetbolista Joe Arlauckas. La fiebre de los naipes también se siente en Estados Unidos. Y se ha apoderado de algunos ex campeones norteamericanos, tales como Evander Holyfield (boxeo), John Daly (golf), y los ex NBA, Charles Barckley y Jordan Farmar. Ellos son considerados estrellas en los casinos donde juegan. En muchas ocasiones, incluso, han sido requeridos para torneos benéficos que son televisados por las grandes cadenas deportivas.Como resulta claro, en esta nueva ola de aficionados también han surgido figuras de otros campos. Es obvio que el poker les gusta a todos. AGOSTO 2012 33 EMPRESA ESTRATEGIA CLIMA LABORAL LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DEL PAÍS Y EL MUNDO CUENTAN CON PROGRAMAS DE BENEFICIOS LABORALES PARA INCREMENTAR LA MOTIVACIÓN Y EL RENDIMIENTO DEL PERSONAL. os nuevos estudios sobre la gestión del capital humano señalan que el sueldo no es lo único importante para los trabajadores. Para que ellos se sientan cómodos en una empresa se mencionan otros tres factores que son L 34 AGOSTO 2012 los beneficios, la calidad de vida y la línea de carrera. En un informe de la Revista Strategia, del Centrum Católica, se define a los beneficios como todo lo que se agrega al sueldo, ya sean seguros, alimentación, combustibles y demás. La calidad de vida, en cambio, se mejora con tiempo libre, actividades extracurriculares y responsabilidad social, entre otras cosas. Por esta razón, en el mundo son cada vez más las compañías que ofrecen ven- ESTRATEGIA tajas o beneficios extras a sus colaboradores, para mantener la motivación e incrementar su cultura empresarial. DESARROLLO LOCAL En el Perú está tendencia no ha sido ajena a las principales empresas. Por eso, muchas vienen ofreciendo ventajas extras como masajes, clases de baile y hasta talleres de teatro para sus empleados. De igual manera, han comenzado a surgir empresas dedicadas a impartir estas actividades. Una de ellas es Comunicación Corporativa, que mediante su división Bienestar Laboral.Com brinda, desde hace seis años, servicios de bailoterapia, yoga, aeróbicos, juegos de integración y vacaciones útiles para los hijos de los trabajadores. Y no son pocas las compañías que solicitan sus servicios. Entre sus principales clientes destacan el Grupo Romero, la Corporación Rey, la Compañía Minera Milpo, la Contraloría General de la República, la Positiva Vida, Campo Fe y Edelnor. DESCANSO ACTIVO Una de las tendencias que viene creciendo más entre las empresas nacionales es la gimnasia laboral. Se trata de una rutina de ejercicios que se hace por 10 o 15 minutos con el objetivo de reducir el estrés y evitar molestias musculares. “Los principales beneficios para el trabajador son la prevención de dolores REDES VENTAJOSAS A nivel internacional los beneficios y calidad de vida para los trabajadores son más extremos. En el caso de las empresas de redes sociales, por ejemplo, no sólo lideran la innovación en sus productos sino también en sus recursos humanos. Y también en eso compiten agregando cada vez mayores ventajas. En el caso de Google, Facebook y Twitter, todos ofrecen clases de yoga y pilates, lavandería, sesiones de masajes y un gimnasio. Sorprende también que Google y Twitter cuenten con paredes artificiales de roca para escalar. En el caso de la empresa de Mark Zuckerberg se ofrece un equipo de cocina que prepara diariamente los pedidos que los trabajadores hacen, por supuesto, vía Facebook. Además, la empresa de videojuegos sociales Zynga realiza todos los meses un torneo de poker y también cuenta con juegos como el Nintendo o el Xbox 360. Finalmente, la compañía del servicio de alojamiento en la red Dropbox posee una sala de juegos que incluyen Dance Revolution, ping pong y hasta un estudio de música para sus empleados. Muchas empresas peruanas vienen ofreciendo ventajas extras como masajes, clases de baile y hasta talleres de teatro. musculares, la reducción del estrés, el aumento de la circulación sanguínea y la oxigenación. El empleador también se beneficia al reducir el ausentismo y mejorar los rendimientos”, explica Lidia Silva, directora de Bienestar Laboral.Com. La idea de estas rutinas es que se genere un descanso activo del trabajador. Aunque pueda sonar contradictorio, si bien se hace una pausa en las labores cotidianas, se continúa con el trabajo físico para alcanzar un mejor estado corporal y mental. Luego se podrá retornar al trabajo con una mejor actitud y predisposición. Para una adecuada sesión de gimnasia laboral no es necesario invertir mucho tiempo ni tener implementos especiales. De hecho, los empleados pueden realizarla con la ropa habitual de trabajo pues se trata de movimientos de corta duración que no producen desgaste físico ni sudoración. “Poco a poco las empresas, sobre todo las grandes, están implementando este tipo de actividades en sus rutinas, como parte de sus programas de prevención, salud y seguridad en el trabajo”, concluye Lidia Silva. Algunas empresas ofrecen a sus empleados clases de yoga, de gimnasia, pilates, entre otras actividades, para reactivar su energía. 36 AGOSTO 2012 CULTURA TRADICIONE S LOS DÍAS DE AGOSTO FUERON PERFECTOS PARA CAMINAR POR LA CIUDAD Y DISFRUTAR UNA CARTELERA DE CINE ALTERNATIVO, COMPRAR LIBROS O VIVIR LA FANTASÍA DE LOS CIRCOS QUE DECORAN LAS CALLES DE LIMA. “HISTORIAS QUE SOLO EXISTEN CUANDO SON RECORDADAS”, DE JULIA MURAT (BRASIL) ada agrada más a los limeños que abandonar la casa durante los días de invierno. Las vacaciones de fiestas patrias pasaron y poco importó si el clima lució adverso o si el cielo, casi siempre cubierto de nubes, daba la impresión de que la mañana y la tarde fueran una misma. A diferencia de los otros meses del año, en esta época Lima revela su esencia artística en su nivel más alto. Y es que en esos días la literatura, las películas y la magia de los circos se convierten en postales cotidianas de la metrópoli. Si bien las atracciones de medio año han variado con el tiempo, el espíritu por visitar ferias y carpas para divertirse junto a la familia o los amigos es una costumbre perdurable. N 38 AGOSTO 2012 NUESTRO CINE Una primera ocasión para percibir esto fue el Festival de Cine de Lima. Inaugurado los primeros días de agosto, este encuentro ha cobrado relevancia entre las cumbres fílmicas más prestigiosas de la región. A lo largo de sus 16 ediciones, personalidades como la actriz Isabelle Huppert, el actor Ricardo Darín o el realizador Pablo Trapero han desfilado por su alfombra. En la reciente edición se presentaron cuatro largometrajes nacionales entre los 20 competidores de la categoría ficción. Entre ellos, Casa adentro, una película sobre la rutinaria vida de cuatro mujeres, dirigida por Joanna Lombardi; y Chicama, tercer trabajo del trujillano Omar Forero, sobre un perseverante maestro que viaja por la sierra y la costa en busca de trabajo. El filme sobre celos y traiciones Cielo oscuro, de Joel Calero, y Cuchillos en el cielo, de Alberto Chicho Durant, completaron la lista de nominadas. En la categoría documental se proyectó Cuéntame de Bia, de Andrea Franco, una nostálgica cinta sobre la vida y obra de su abuelo, Bernardo Batievsky, reconocido empresario y productor peruano en los años setenta. LIBROS Y RÉCORDS Quienes gusten de la literatura siempre podrán darse una vuelta por la cálida Feria Internacional de Libro de Lima (FIL). Aunque itinerante (este año estuvo en el Parque Los Próceres de Jesús María), el principal encuentro editorial del país celebró sus 17 FERIA INTERNACIONAL DEL LIBRO DE LIMA ediciones como un evento insoslayable en la agenda limeña. Luego de culminada, hace pocas semanas, la FIL se despidió con importantes logros. Obtuvo más de 290,000 visitantes, cerca de ocho millones de soles en ventas y el libro Dándole pena a la tristeza, del narrador peruano Alfredo Bryce Echenique, se consagró como el más vendido de la cita: mil ejemplares. Otros títulos solicitados fueron Desapegarse sin anestesia, de Walter Riso, y De la A a la Z del Perú, de los hermanos Cristóbal, Claudia y Andrea Paz. Un deleite para los seguidores de los superhéroes fue el III Salón Internacional del Cómic, con la presencia de Peter David, guionista del sello Marvel, y el dibujante argentino Ciruelo Cabral. El “Homenaje criollo al Perú” de Julie Freundt, el lanzamiento de “Porque cantando se alegra la vida”, cuarto disco de música binacional (Perú y Ecuador) y las proyecciones de cine fueron otros atractivos de esta fiesta editorial. ¡VAMOS AL CIRCO! Lima siempre fue una ciudad de fantasía e ilusión, incluso en sus momentos más difíciles. Tras la infausta Guerra del Pacífico (1879-1883), por ejemplo, las compañías circenses no desaparecieron y, más bien, su presencia alivió el desconsuelo de los limeños de fines del siglo XIX. Estos generadores de bulliciosas risas e interminables aplausos colorean aún los grises días de finales de agosto con sus llamativas carpas. Uno de ellos es La Tarumba, colectivo “CLÁSICO” DE LA TARUMBA fundando en 1984 por Fernando Zevallos, que ha redefinido el espectáculo circense con identidad peruana. Su última puesta en escena, “Clásico”, es una viaje a los “circos de antaño”, en los que alegres payasos, equilibristas, trapecistas, caballos peruanos de paso y la banda –que dirige Amador Chebo Ballumbrosio– son los artífices de una cautivante historia. El estreno de “Clásico” coincidió con la apertura oficial de la Gran Carpa de La Tarumba, de colores rojo y blanco y una capacidad para 970 personas. Luego de su primera temporada, este evocador espectáculo para infantes de toda edad viajará a Arequipa en setiembre próximo, siguiendo su fiel tradición de llevar alegría a todas partes. AGOSTO 2012 39 TURISMO El objetivo de New 7 Wonders es crear una memoria global de los siete lugares más sorprendentes del mundo actual. MARAVILLA VERDE LA AMAZONÍA FUE DESIGNADA MARAVILLA NATURAL DEL MUNDO, UNA NUEVA RAZÓN PARA CONOCER MÁS DE ELLA Y SU ENTORNO. a reciente designación del río Amazonas y su bosque tropical como Maravilla Natural desató la alegría en el Perú y en los otros ocho países de la región que comparten el galardón. Con ello se reconoce el valor de la biodiversidad de la Amazonía, considerada como uno de los “pulmones del planeta”, como dijeron desde PromPerú. Esto exige que la zona sea cuidada y protegida, pues, como bien indicó Jean Paul de la Fuente –director de la fundación New 7 Wonders, organizadora de la competencia–, el objetivo era crear una memoria global de los siete lugares que se van a quedar en el mundo para siempre. Así, el nombramiento es un buen motivo para realizar una excursión por su río y las diversas ciudades cercanas a la zona, siempre con el espíritu de aventura que será imprescindible en este viaje. L EL PADRE DE LOS RÍOS Sobre las oscuras aguas del río Amazonas se refleja buena parte de la vegetación que lo flanquea. Sea que el viaje se realice en botes de madera con techo de hojas secas, llamados peque peque, o en lujosos cruceros con aire acondicionado y ventanas panorámicas, los sonidos y colores de la naturaleza aparecerán dondequiera. Estos son parte del entorno, así como los loros, garzas de hermosas crestas, monos y anfibios, y el delfín rosado, todos ellos con cualidades mágicas y míticas. Algunos creen que por las noches el delfín rosado se convierte en un apuesto caballero que sale a seducir a las mujeres. 40 AGOSTO 2012 También están presentes las pirañas, que han inspirado varias cintas de cine, y hay mucha expectativa por ver al paiche, el pez de agua dulce más grande de la Amazonía. Su crianza es una posibilidad de desarrollo sostenible para la zona. HÁBITAT AMAZÓNICO Los pobladores de la Amazonía se sienten parte de esa naturaleza y la respetan. De allí que reciban bien iniciativas como el Centro de Rescate Amazónico (CRA), una organización sin fines de lucro apoyada por el Dallas World Aquarium de Estados Unidos. A una hora con 20 minutos en bus desde la Plaza de Armas de Iquitos, el CRA promueve el rescate y rehabilitación de mamíferos fluviales, siendo además un gran atractivo turístico. Apreciar los delfines rosados y grises, y tocar o alimentar al manatí amazónico son experiencias inolvidables y sencillas, debido a que el ingreso es libre. En otra parte, sobre la confluencia de los ríos Marañón y Ucayali, se asienta la Reserva Nacional Pacaya Samiria (RNPS), la más extensa del Perú, con más de dos hectáreas. Los visitantes la recorren por agua o tierra para apreciar ese hábitat que cobija una inmensa gama de anfibios, reptiles, peces y mamíferos, como la nutria gigante, los caimanes, los perezosos, las aves shansho o hoatzín y las palmeras irapay y aguaje, que da frutos del mismo nombre. UN PASEO POR IQUITOS Para descansar de la travesía, la ciudad de Iquitos ofrece alojamiento y un sinfín de AGOSTO 2012 41 TURISMO oportunidades de visitar lugares históricos, y también de apreciar la cultura viva y la gastronomía. La capital de la provincia de Maynas luce en su centro varios edificios construidos durante la época de la fiebre de la extracción y comercialización del caucho. Gustavo Eiffel, el mismo que construyó la Torre Eiffel en París, envió los planos para el diseño de la llamada Casa de Fierro, que ahora tiene en sus dos pisos restaurantes y tiendas de souvenirs. En 1913, el empresario cauchero y propietario de barcos de vapor Luis F. Morey mandó a construir la hermosa mansión situada en una esquina de la Plaza Castilla. Con el tiempo fue restaurada para convertirla en un lujoso hospedaje decorado con detalles de época. La Casa Morey, también en Iquitos, ofrece a sus visitantes piscina, biblioteca e Internet dentro de un ambiente que remite a tiempos pasados y gloriosos. Y en la esquina del jirón Progreso con la calle Morona, la Casa Cohen conserva rasgos arquitectónicos tradicionales que la convierten en un punto ineludible en la estancia: arcos de medio punto, muros con mosaicos y otras decoraciones en bajo relieve, propias de los inicios del siglo XX, son sus mejores cualidades. COLORES Y SABORES A orillas del río Nanay está Pilpintuwasi, un mariposario donde apreciar entre 20 y 25 especies de mariposas amazónicas en todo CIUDAD DE SELVA Para viajar a Iquitos se recomienda tomar alguno de los vuelos diarios, que en promedio duran una hora y cuarenta minutos. Una alternativa es el viaje fluvial, en motonaves que parten hacia Yurimaguas, Pucallpa y Pantoja, en la frontera con el Ecuador. Ya en la ciudad, será indispensable llevar impermeables –para protegerse de las lluvias–, así como prendas de algodón, mangas largas, repelente de mosquitos y linternas. En los paseos es necesario utilizar bloqueador solar, lentes e incluso botas de goma, que pueden comprarse en Iquitos. su ciclo resulta fácil. También es un centro de recuperación de monos, jaguares, tortugas taricaya, caimanes y otros animales en peligro de extinción. Si se quiere probar la comida típica, una opción es el embarcadero de Bellavista-Na- nay. Ubicado a cuatro kilómetros al norte de la Plaza de Armas de Iquitos, cuenta con un especial mercado rodeado de restaurantes y puestos de comida donde saborear los famosos juanes y tacachos, así como otros deliciosos platillos. En el embarcadero descansan peque peques y lanchas que van por el río Amazonas o conducen por el río Nanay hacia el caserío Padre Cocha, el mariposario Pilpintuwasi y las comunidades bora y yagua. En otra zona similar, al pie del río Momón, los grupos étnicos realizan un show de danzas tradicionales para el visitante. El viajero deberá ir preparado porque de seguro bailará y será parte de la fiesta de la etnia. Y es que de eso se trata todo esto, de disfrutar al máximo la experiencia en la maravillosa selva del Perú. PILPINTUWASI Alberga de 20 a 25 especies de mariposas amazónicas. Es también un centro de recuperación de especies en extinción. 42 AGOSTO 2012 INFORME LATINOAMÉRICA SE HA CONVERTIDO EN EL DESTINO PREFERIDO DE LOS INVERSIONISTAS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE MILLONARIOS PROYECTOS HOTELEROS. LA LISTA DE INTERÉS LA LIDERAN PAÍSES COMO COSTA RICA, BRASIL, COLOMBIA Y PERÚ. as grandes cadenas hoteleras del mundo han puesto su mirada en Latinoamérica, pues la región tiene diversos atractivos para el turista, como su naturaleza, su gente o sus lugares históricos. Todo ello hace que los viajeros quieran retornar, que los inversionistas se interesen y se incremente el número de lujosos resorts. Por ese motivo, una buena cantidad de turistas A1, entre ellos inversores de multinacionales y famosas celebridades, han empezado a recorrer Sudamérica dejando altos montos de dinero por sus exclusivas estancias, los que generan importantes dividendos para algunas ciudades y sus residentes. L PERCEPCIÓN REGIONAL “Los destinos favoritos para los inversionistas hoteleros son Perú, Colombia y Brasil”, destaca Freddy Gamarra, presidente de la Asociación de Hoteles Restaurantes y Afines (AHORA), quien sostiene que “el inversionista europeo, debido a su situación actual, está viniendo por merca44 AGOSTO 2012 dos nuevos. Son grandes operadores que no estaban presentes en Latinoamérica”. Gamarra precisa que “hay inversión sobre todo en hoteles de cuatro estrellas, en los que Brasil está llevando el liderazgo, pues tiene el compromiso de la Copa Mundial de Futbol y los próximos Juegos Olímpicos”. Para José Koechlin, presidente de la Sociedad de Hoteles del Perú, el Perú también es un mercado atractivo para las inversiones, debido a que hay una buena percepción de país. “El Perú está de moda por el buen manejo económico, el buen manejo social, la estabilidad política y por un atributo nuevo, que es la gastronomía”. LIDERES SUREÑOS José Koechlin, dueño del grupo Inkaterra, señala que su cadena abrió los albergues Urubamba Villas, los cuales cuentan con ama de llaves y comedores con chimeneas. Con esa experiencia reciente, ahora sus planes son aumentar el 50 por ciento de habitaciones en el Machu Picchu Pueblo Hotel y construir de un nuevo pro- yecto en Cabo Blanco, Piura, que estará concluido para 2014. La cadena San Agustín inaugurará el Hotel San Agustín Paracas Playa en octubre. Este selecto hospedaje, con una inversión superior a los 11 millones de dólares, tendrá 123 habitaciones con vista al mar, un salón de eventos para 350 personas, canchas deportivas y estacionamiento privado. Otro grupo que arribará a Paracas es la cadena Aranwa, que tiene prevista la construcción de un resort de 110 habitaciones, con un costo promedio que asciende a nueve millones de dólares. Los ejecutivos de la compañía afirman que el proyecto presentará un mix entre la oferta para el vacacionista latinoamericano, europeo y estadounidense, así como el hombre de negocios peruano. OPCIÓN COLOMBIANA Otro destino capitalizable es Colombia. Allí Decameron anunció, para la segunda mitad de este año, la ampliación de sus instalaciones en el Hotel Royal Decameron Aqua- rium, un resort único compuesto por varios edificios circulares, con capacidad para 700 personas, construidos sobre el agua. De otro lado, la cadena Starwood construye cuatro proyectos hoteleros, que son el W Hotels, Westin y Four Points, que comenzarán a trabajar en 2013. El cuarto proyecto es el Hotel Sheraton, que se ubicará en la agradable y cálida ciudad de Cartagena. VAMOS A BRASIL Mientras en Brasil se alistan para las próximas olimpiadas, la cadena francesa Ibis Style de Accor se ha unido al grupo Odebrecht para construir tres nuevos hoteles que estarán listos en 2015. Aunque el plazo resulta perfecto para las próximas justas olímpicas, lo cierto es que estos lugares estarán en la ciudad de Sao Paulo, un poco alejada de Río de Janeiro, y el monto para su construcción será de 127 millones de dólares. El primero será un hotel con 308 habitaciones y valorizado en 51 millones de dólares, que estará terminado en el 2015. CONDO HOTELES En Argentina, la cadena Fën Hoteles ha iniciado los trabajos de construcción de un hospedaje bajo el concepto de Condo Hotel; es decir, un establecimiento que vende las habitaciones como unidades independientes o bajo la modalidad de condominio. En total serán 90 habitaciones distribuidas en ocho pisos. Además contarán con restaurantes y un salón spa. La inversión total del proyecto bordea los cinco millones de dólares. PERLA CARIBEÑA Costa Rica se ha convertido en el destino caribeño preferido por los operadores turísticos. Por esa razón dos hoteles del Grupo Marta se encuentran en la mira de la cadena colombiana Decameron. Los elegidos son el Royal Decamerón Irazú (Best Western Irazú), que se ubica en AGOSTO 2012 45 INFORME San José, y el Decamerón Jacó Beach, que estará localizado en un balneario y contará con 130 suites. De continuar las negociaciones, Decameron tomaría posesión de ambos establecimientos a partir del 1 de setiembre. También en Costa Rica, Sonesta Collections construye el Hotel Casino Escazú, que proyecta abrir sus puertas para el segundo semestre del 2013. El proyecto, valorizado en 40 millones de dólares, contará con 171 habitaciones, tres bares, dos restaurantes y un casino de 1,500 metros cuadrados. La cadena hotelera dedicará mil metros cuadrados para reuniones de negocios y la edificación de un bar restaurante con piscina y vista panorámica desde la azotea del complejo. DESTINOS AL CENTRO En Nicaragua, Holiday Inn y dos grupos inversionistas salvadoreños se encuentran construyendo tres proyectos de hoteles GRUPO TERRANO Invertirá 2,500 millones de dólares para la construcción de un proyecto logístico denominado Centro Empresarial Limahub. Este centro incluirá un hotel de cinco estrellas en las cercanías del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, el mismo que estaría finalizado para el 2015. 46 AGOSTO 2012 PASO DEL NORTE City Express acaba de abrir un hotel en Villahermosa (Tabasco, México). Los ejecutivos de la cadena afirmaron que la inversión fue de 5,716 millones de dólares y que el hospedaje cuenta con 127 habitaciones diseñadas para viajeros de negocios. La cadena ofrece a los huéspedes Internet inalámbrica de alta velocidad, sala de reuniones, gimnasio, centro de negocios, estacionamiento y transporte gratuito en un radio de 10 kilómetros. de lujo que estarán finalizados a partir del 2013, todos ellos en la ciudad de Managua. La cadena norteamericana manifestó que su nueva inversión tendrá 150 habitaciones y cinco suites, así como un centro de convenciones para 2,000 personas. En Panamá, recién se ha estrenado el nuevo hotel Hard Rock Megapolis, el primero en Centroamérica, dirigido también por Decameron. La capacidad de este emprendimiento será cercana a las 1,500 habitaciones. Como en todos los otros casos, estas grandes alternativas hoteleras prometen promover el turismo en diversos países latinoamericanos, generando una alta tasa de empleos, así como una nueva cultura corporativa por el cuidado del medio ambiente y el respeto y la difusión de las tradiciones de las comunidades nativas. Nuevas marcas hoteleras y la expansión de algunas presentan alternativas sui generis para clientes exclusivos. AGOSTO 2012 47 INTERNACIONAL enero a junio, lo que ha significado 1.85 millones de visitantes de diversas partes del mundo. BUEN SEMESTRE En este contexto, la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) presentó los resultados del primer semestre del 2012. Estos muestran que los ingresos brutos del juego crecieron un 12.4% en comparación con el mismo periodo del año 2011, pasando de US$ 247.5 millones a US$ 278,2 millones. Las cifras se deben al aumento del número de visitas en 6,4% –de 3.18 millones a 3.38 millones– y al gasto promedio por visita, que subió en 9,3% (de 36,950 a 40,382 pesos chilenos). A esto se agrega que en abril y mayo entraron en operaciones dos nuevos casinos en las comunas de Coyhaique y Castro. RESULTADOS EN CHILE LA SUPERINTENDENCIA DE CASINOS DE JUEGO (SCJ) PRESENTÓ LOS RESULTADOS DEL PRIMER SEMESTRE DEL 2012 PARA LOS CASINOS DE LA NUEVA INDUSTRIA. SIGUEN LA MISMA TENDENCIA DE CRECIMIENTO DEL PAÍS. mérica Latina ha dado un vuelco importante en su economía, y su buena situación financiera ha convertido a Brasil, Chile, México y Perú en alternativas para la inversión. Incluso hay quienes han llamado a estos países los “tigres” de Latinoamérica, principalmente por Chile y sus treinta años consecutivos de crecimiento. Y es que allí la pobreza A 48 AGOSTO 2012 ha descendido de modo sustancial y los estándares de vida se han elevado. BONANZA INTERIOR Uno de los indicadores del bienestar es el empleo. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) en sólo tres países –Chile, Alemania y Turquía– la cantidad de personas con trabajo son más que antes de la crisis. En Chile, durante el primer trimestre de 2012 el índice de empleo fue del 61.7 % (frente al 57.3% del segundo trimestre de 2008). Los chilenos ven reflejada su buena situación también en el sector turismo. Según el Servicio Nacional de Turismo de Chile (Sernatur), el arribo de turistas extranjeros a Chile se incrementó en 15% de De enero a junio los ingresos brutos del juego crecieron un 12.4% en comparación con el mismo periodo del año 2011. NÚMERO DE VISITAS POR CASINO DE JUEGO ABRIL - MAYO 2012 El apogeo tiene su lado social reglamentado, pues a las 17 municipalidades y once gobiernos regionales les corresponde percibir en total US$ 46.2 millones por impuesto específico al juego. En tanto que al Estado le corresponde US$ 19.0 millones de impuesto por entradas. En total, las empresas operadoras generaron US$ 44.4 millones por concepto de Impuesto al Valor Agregado al juego (IVA). LOS TRES PRIMEROS De otro lado, la SCJ describe en su reporte la participación, según sus ingresos brutos, de los 17 casinos del país situados en once regiones. El primer puesto de la lista lo ocupa Monticello Grand Casino que, ubicado al sur de la capital, posee más de 1,500 máquinas de azar, 85 mesas de juego, 300 posiciones para bingo y salones privados para fumadores y no fumadores. TRANSPARENCIA Desde el 2005, la Superintendencia de Casinos de Juego fiscaliza la instalación, administración y explotación de 17 casinos en Chile. AGOSTO 2012 49 INTERNACIONAL En segundo lugar, con 13.14% del total de ingresos, está Enjoy Santiago. Este centro integral de entretenimiento destaca por su especial diseño, que hace contrastar ambientes oscuros con colores vivos, en los que destacan las pantallas LED que armonizan cada ambiente. Marina del Sol, ubicado en Talhuacano, ocupa el tercer lugar. Su trabajo a favor de la comunidad va in crescendo, como en los demás casinos. De hecho, Marina del Sol apoyó la compra de un carro de rescate de última generación para la quinta compañía de bomberos de Talhuacano. PREMIOS MILLONARIOS Cumpliendo con la norma de otorgar premios no inferiores al 85% de lo apostado La SCJ prevé que existe un margen importante de crecimiento para la industria que irá de acuerdo con el ritmo de la economía del país. en el total de las combinaciones de jugadas posibles, las 9,261 máquinas de azar en funcionamiento entregaron en promedio 93.5% de retorno como premio a los jugadores. Mientras el monto total apostado ascendió a US$ 3,440 millones, el win en máquinas de azar para los 17 casinos de juego fue de US$ 223.1 millones, lo que significa que los premios ganados por los jugadores alcanzaron los US$ 3,217 millones. Todos estos resultados de la nueva industria se conocieron luego de que la Superintendencia validara el último reporte mensual de operaciones de cada casino de juego, correspondiente al mes de junio. GASTO PROMEDIO POR VISITA ($) MAYO 2012 Son 17 salas de apuestas que funcionan en once regiones del país, ubicados en las comunas de Calama, Antofagasta, Copiapó, Rinconada, San Antonio, Mostazal, Santa Cruz, Talca, Pinto, Talcahuano, Los Ángeles, Temuco, Valdivia, Osorno, Castro, Coyhaique y Punta Arenas. Según la ley 19.995 cada local debe pagar un impuesto al juego equivalente al 20% de sus ingresos brutos, el que se distribuye en partes iguales entre la municipalidad y el gobierno regional respectivo, para obras de desarrollo. PARTICIPACIÓN EN INGRESOS BRUTOS POR CATEGORÍA DE JUEGO (%) ENERO - MAYO 2012 Total ingresos brutos: US$ 231 millones 50 AGOSTO 2012 PARTICIPACIÓN SEGÚN INGRESOS BRUTOS (%) MAYO 2012 Total: US$ 49,1 millones AGOSTO 2012 51 SOCIALES EMPRESA INTERNACIONAL A RITMO Colombiano LA TRANSNACIONAL ESPAÑOLA CODERE INAUGURÓ SU QUINTO CASINO DE LUJO EN EL PAÍS NORTEÑO. Diego Felipe Navarro Director general de CODERE en Colombia a industria del juego en el país cafetero tiene muchas oportunidades de crecimiento. Anualmente los colombianos destinan –según el diario El Espectador– 1,787 millones de dólares a las actividades de suerte y azar, lo que representa el 1.5% de su Producto Interno Bruto (PIB). Una cantidad que los operadores de casinos consideran se puede superar. Y es que nuevas inversiones se vienen sumando al sector colombiano, con la meta de convertirse en proyectos exitosos que representen rentabilidad para sus inversores. Y también para el Estado que, con los últimos cambios a la ley de juegos, espera elevar la recaudación anual a 1,100 millones de dólares. Estas altas expectativas de los distintos actores son consecuencia de las buenas condiciones del país, con un superávit de 1,5% del PIB en el primer semestre del año y una sólida inversión extranjera. En ese escenario, el grupo transnacional Codere inauguró su quinta sala en Colombia, el CrowN Casino zona T. El director general de la compañía, Diego Felipe Navarro, hace un recuento de los casi 30 años de actividad de la empresa. L 52 AGOSTO 2012 —¿Cuál es el balance de sus operaciones en Colombia durante los últimos años? Venimos de un modelo de negocio semejante al que teníamos en España desde 1980. En Colombia iniciamos operaciones con 15,000 máquinas distribuidas por todo el país en tiendas, supermercados, ferreterías y cafeterías, compartiendo las ganancias con los dueños de esos comercios. El modelo tuvo vulnerabilidades como la ausencia de control a la actividad y la falta de una ventaja competitiva frente al mercado, por lo que el nuevo marco regulatorio apunta a ordenar el sector, que es algo positivo. —¿En qué consisten los cambios? El más importante es la ley 1393, que obliga a tener establecimientos exclusivos con un mínimo número de slots por local. Realizamos una restructuración y retracción, y hoy tenemos un poco más de 6,000 máquinas en 200 puntos de venta. —En forma general, ¿cómo le ha ido a Codere en la primera mitad de año? Impulsamos la marca propia Fantasía Royal, con establecimientos de 250 metros cuadrados, con 60 máquinas por local, ubicados en estratos medios. En los sectores altos no teníamos presencia histórica, sin embargo resolvimos lanzar hace tres años la marca CrowN Casino. Abrimos la primera sala CrowN Palatino en junio del 2009. Después transformamos el Cali Gran Casino de la época —un ícono de la ciudad— en CrowN Casinos Cali. En diciembre del 2011 lanzamos en Bogotá la sala CrowN Casino San Rafael. La quinta sala será CrowN Casino zona T, también en Bogotá, para consumidores sofisticados. El fin es convertirlo en el buque insignia de la categoría. —¿Sus inversiones han significado más puestos de trabajo? En la nueva CrowN Casino zona T in- vertimos 15 millones de dólares. Y en los últimos doce meses creamos 226 nuevos puestos de trabajo, varios para empleados discapacitados por minas antipersonales colocadas durante estos 40 años de conflicto armado. —¿Cómo es la relación con sus colaboradores? Para ser reconocidos como un servicio premium debemos esforzarnos desde AGOSTO 2012 53 SOCIALES EMPRESA INTERNACIONAL adentro, por eso nos hemos vinculado a las listas de Great Place to Work en Colombia. Nuestra idea es ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar. Con ese fin, nuestros proyectos son construidos con lo necesario para el bienestar de los colaboradores, como salas de estudios con acceso a internet. Incluso patrocinamos sus graduaciones y nuestros índices de rotación son bajos. —¿Qué características tiene el nuevo CrowN Casino zona T? Desde hace tres años buscábamos la mejor ubicación de Bogotá, así llegamos a la zona T. Para encontrar el diseño arquitectónico, seleccionamos al arquitecto Giancarlo Mazzanti, quien ideó el concepto de la “Desmaterialización del diamante”, eje inspirador de la propuesta, que emplea alegorías a elementos de la naturaleza como el cristal, la plata, el oro y el carbón en cada detalle dentro de los 5,000 metros cuadrados del local. —¿Cuáles son sus proyectos a corto plazo? La estrategia de gestión en Colombia es abrir más locales para los estratos altos. Adicionalmente, incrementar las ofertas de salas Fantasía Royal —que ahora son 22— en ciudades intermedias o populares donde ha habido un boom de centros comerciales. Respecto a las salas pequeñas, que en el argot interno denominamos “salas sin marca”, el objetivo es que evolucionen, tengan una marca y se integren a nuestra red de distribución nacional de Fantasía Royal. En los segmentos altos no teníamos presencia histórica, sin embargo, hace tres años resolvimos ingresar con la marca CrowN Casino. —A nivel global, ¿la crisis europea ha afectado a Codere? América Latina concentra el 80% de nuestros negocios, por el reflejo del comportamiento macroeconómico a nivel internacional. Desafortunadamente España tiene complicaciones que nos impactan directamente, por lo que debimos diversificar. Nuestra atención es Colombia, pero no descuidamos otros países. En el 2010, en Panamá, adquirimos la participación de Thunderbirds en seis casinos. Así incorporamos seis casinos CrowN a los seis de la marca Fiesta, aparte de la administración del hipódromo Presidente Remón. Y en la próxima primavera uruguaya se inaugurará el Hotel Casino Carrasco en Montevideo, un hotel construido en 1920 y que estaba abandonado. Lo hemos restaurado por un monto que supera los 60 millones de dólares para ofrecer, en el sótano, una oferta de juego singular. EN LA ZONA T El nuevo casino en Bogotá reúne 215 slots, 15 mesas de juego vivo, restaurantes, terrazas, auditorio para 140 personas y un edificio de estacionamiento. Pronto tendrá un bingo en la tercera planta y el restaurante El Marqués ofrecerá shows de jazz y blues 54 AGOSTO 2012 INTERNACIONAL CAMBIO DE OBJETIVO Con la nueva ley en vigencia, el objetivo de AEDAPI se dio por concluido, por lo que la agrupación finalizó sus funciones y en febrero de 2012 pasó a denominarse Asociación Española de Juego Digital (Jdigital). Desde esta nueva institución, las empresas vinculadas al sector podrán continuar velando por el desarrollo de la Internet y de las nuevas tecnologías. Además podrán actuar como intermediarias directas con la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La novedad de esta nueva institución es que pasará a formar parte de la Asociación Española de Economía Digital (Adigital), lo que refuerza la posición del sector del juego online como una industria integrada al comercio electrónico. Además, la asociación estará conformada por una amplia variedad de empresas y personas vinculadas al sector “en línea”. Agrupará a los operadores de los juegos, de plataformas tecnológicas, de sistemas de pago, a los medios de comunicación y a los propios usuarios. SOCIOS ONLINE LA NUEVA LEY DEL JUEGO ENTRÓ EN VIGENCIA EN ESPAÑA Y CON ELLA DOS AGRUPACIONES DE OPERADORES SE CREARON PARA DEFENDER LOS INTERESES DEL SECTOR “EN LÍNEA”. l 30 de junio España se sumó a países como Francia, Italia y Dinamarca, que ya cuentan con una legislación específica para el juego online. Finalmente entró en vigencia la norma que urgía para evitar que sigan operando en la península casinos en línea ubicados en otros países considerados“paraísos fiscales”. E 56 AGOSTO 2012 Como era de esperarse, las empresas que operan estos juegos tuvieron una participación activa durante la definición de la norma. Para eso, desde el año 2006 se agruparon en la Asociación Española de Apostadores Por Internet (AEDAPI), que buscaba una regulación del juego online que no perjudique ni a las empresas ni a los usuarios. Así consiguieron que en mayo del año pasado se apruebe la denominada Ley 13/2011, que inicialmente entraría en vigencia al comenzar el 2012. Sin embargo, debido al cambio de Gobierno y al retraso en el otorgamiento de licencias, se prorrogó esta fecha hasta fines de junio. NUEVA INSTITUCIÓN La variedad de los miembros de Jdigital puede ser vista como una fortaleza, pero también puede generar algunos inte- CIFRAS DEL SECTOR La asociación Jdigital señala que el 2011 el sector de juegos online generó ingresos superiores a los 370 millones de euros, representando un incremento de alrededor del 20 por ciento respecto al año anterior. Siguiendo esta tendencia, se espera que a fines de este año se alcance una recaudación de 500 millones de euros y que para el 2014 se llegue a los 800 millones. En cuanto al número de usuarios únicos de juegos online, en el 2011 se llegó a 600,000; lo que representa un aumento del 60 por ciento respecto al 2010. Finalmente, se estima que las empresas de juego online invirtieron el año pasado más de 90 millones de euros en publicidad y patrocinios. Será importante que las dos asociaciones de juego online españolas unan sus esfuerzos en busca de intereses comunes. reses “contrapuestos” entre sus integrantes. Existe, por ejemplo, una diferencia de objetivos entre los operadores en línea y los que siendo presenciales recibieron licencias para operar en Internet. Es por esta razón que en julio se presentó en Madrid una nueva sociedad llamada Empresarios de Juego Online Asociados (EJOA), que reúne a los operadores de juego presencial que obtuvieron licencias para operar en la red virtual. La presidencia de la agrupación será ejercida por el Grupo Cirsa y las vicepresidencias recaerán en Codere y OrenesFranco. Además, también se adhirieron como socios fundadores el Grupo Acrismatic, Egasa y Top Rank España. La nueva asociación perseguirá los mismos fines que Jdigital, pero tratando de unir los intereses del juego presencial con el online. Su primer objetivo, por ejemplo, será tratar de modificar la ley antitabaco, que ha generado muchas pérdidas en los juegos en vivo, pero que no afecta a los casinos virtuales. No obstante, lejos de competir, será importante que las dos asociaciones unan sus esfuerzos en busca de intereses comunes. No hay que olvidar que una industria unida será la que tendrá mayor capacidad de negociación con el Gobierno. La sociedad Empresarios de Juego Online Asociados reúne a los operadores de juego presencial que también operan en Internet. AGOSTO 2012 57 ANÁLISIS EL ORGULLO DE SER PERUANO cabado el plazo para implementar los módulos SUCTR en las salas de máquinas tragamonedas del país, tuvimos un resultado bastante previsible, desde mi punto de vista. El proyecto inicialmente propuesto por la DGJCMT era demasiado ambicioso y no se ajustaba a la realidad en lo que a tiempos se refería, además de afrontar un sinnúmero de dificultades técnicas que hacían complicada la puesta en marcha de algunas de sus etapas, como la licitación para el Data Center. En todo este tiempo alentamos la pronta instalación de los sistemas de manera responsable, eligiendo aquel que dé valor a nuestro negocio. Nunca promovimos ninguna posición relativa a acciones legales contra el sistema y tampoco compartimos falsas esperanzas de prórrogas improbables, ni mucho menos alentamos una posición provocadora de un clima contrario al necesario para la implementación del sistema; siempre pedimos que se cumpliera con lo dispuesto por la DGJCMT y el Congreso. Es cierto que la información oficial a veces fue confusa y contradictoria. Tampoco se puede tapar el sol con un dedo y A JOSÉ MIGUEL CHUECA SANTA MARÍA Director JMC Gaming Consultants Nuestra misión como empresarios de la industria del juego es respetar y hacer respetar las regulaciones. La función de la DGJCMT es regular de manera abierta, coherente y justa a la actividad. 58 AGOSTO 2012 pretender obviar el hecho de que a último momento, y sin que haya sido por medios oficiales, se ha fijado el mecanismo de interconexión con el Data Center desarrollado por el propio Mincetur. Asimismo, con un criterio poco feliz, se permitió seguir operando masivamente máquinas tragamonedas que reportan por contadores electromecánicos, cuando en el resto del mundo se trabaja para eliminar esta posibilidad. Esto último, particularmente, favoreció al operador de manera sustancial. Pero más allá de cualquier consideración, hoy hay una realidad a la que debemos responder como empresarios y peruanos. Y es que nuestras máquinas tragamonedas deben tener un modelo SUCTR al cual reporten o no podrán ser operadas. La especulación en la que cayeron muchos y retrasaron su decisión de instalar un SUCTR, ya terminó. Ni hubo ni habrá prórroga ni tampoco hay una acción legal que esté a punto de ser aprobada, como muchos sostienen. Pasaremos, sí, por un periodo de transición (que debió haber empezado antes y debería estar terminando ahora, si no fuera por toda la desinformación que los operadores recibieron de fuentes incorrectas) en el que debemos mostrar nuestra voluntad de lograr una mejor industria. El juego en el país ha estado a punto de desaparecer en dos oportunidades (primero con el desafortunado congresista Mufarech y luego a inicios del gobierno del Dr. García Pérez) y tendríamos que ser bastante ciegos para no ver que esa es una amenaza permanente en nuestro sector. Somos una industria controversial que siempre está en el ojo de la tormenta y muchas veces parece que nos olvidáramos de ello. Basta con mirar a Ecuador e incluso a Bolivia, donde todo se cerró para volverse a regular de cero. No podemos ser tan irresponsables y hasta obtusos como para generar un ambiente enrarecido y contrario al control de la actividad. No se trata más de llevar la contra o de intentar ejecutar una lucha de poderes. Bueno o malo, el modelo de regulación propuesto por la DGJCMT está vigente y debemos respetarlo, aplicarlo y contribuir a su mejoramiento. En ese sentido, la DGJCMT está en la obligación de escuchar, valorar e incorporar las sugerencias y aportes de sus fiscalizados y no hacer oídos sordos permanentemente ni tampoco inventar la pólvora nuevamente. Éste es un trabajo de todos y para todos. Nuestra misión como empresarios de la industria del juego es respetar y hacer respetar las regulaciones. La función de la DGJCMT es la de regular de manera abierta, coherente y justa a la actividad. Ni unos están acá para demostrar su poder ni los otros están para demostrar que son capaces de inventar la rueda. Finalmente el poder mayor lo tiene el Estado y el conocimiento regulatorio está en el mercado, solamente hay que adaptarlo a las capacidades operativas disponibles. El seguir las reglas de juego en la situación actual es un gran termómetro para medir nuestra “peruanidad”. Ser peruanos no sólo es celebrar el día del pisco ni alentar a nuestra selección. Ser peruano fundamentalmente es trabajar por el desarrollo, bienestar y progreso del país. Tomar la posición que últimamente he visto en algunas personas relacionadas al sector (sea como operadores, asesores o proveedores), quienes están a la expectativa de que este proceso fracase para celebrar, señalar culpables y, sobre todo, pulverizar al caído, me El seguir las reglas de juego en la situación actual es un gran termómetro para medir nuestra “peruanidad”. parece lo más irresponsable posible. El pecado viene por acción u omisión, reza el acto de contrición. De igual forma sucede en el trance en el que estamos; es tan malo atacar el proceso como dejar de colaborar con él. No es posible que a estas alturas existan aún operadores pidiendo una extensión del plazo para la instalación del modelo SUCTR, alegando el poco tiempo disponible que tuvieron para ello. Este proceso empezó hace casi dos años, no hace seis meses. El operador tuvo tiempo demás de hacer un plan organizado y responsable para instalar su modelo SUCTR, empezando por el análisis de conectividad de sus máquinas, reparar aquellas que no funcionan, cambiar las que no son reparables, seleccionar el proveedor del sistema de manera adecuada y empezar con los trabajos técnicos adecuados. Lejos de ello, algunos, mal asesorados o influenciados, apostaron por esperar una prórroga (lo que suponía un cambio de Ley que debe ser hecho en el Congreso, no una simple Resolución de la DGJCMT), una acción legal (amparo, popular, etc.) o cualquier otra alternativa que mantuviera el statu quo de la ambigüedad. El escenario actual ya lo conocemos y depende de nosotros solamente saber salir adelante y lograr la estabilidad de nuestra industria. Dejemos que el juego de azar se limite a las máquinas tragamonedas y juegos de mesa, no incluyamos nuestro futuro en esta tómbola. No tiene sentido seguir buscando sabotear el proceso ni tampoco es razonable estar listos para hacer leña del árbol caído. Todos tenemos un papel que desarrollar en esta obra y es responsabilidad individual y colectiva lograr que esto salga adelante. Hago un exhorto final a nuestras autoridades para regular con firmeza, justicia y apertura al mercado. De igual forma, invito a la industria a seguir las reglas de juego que dispongan nuestras autoridades. A todos nos conviene que la industria siga formalizándose y profesionalizándose. Este es nuestro qué hacer diario y nuestro futuro, no lo arriesguemos. AGOSTO 2012 59 EMPRESA 3 4 5 6 1 Noche 7 8 VIP l Fiesta Hotel & Casino inauguró el pasado 26 de julio su novedoso salón VIP, un exclusivo y acogedor espacio distribuido en dos niveles. En el primero, los slots de última generación están organizados de modo perfecto, brindando un ambiente de tranquilidad a los asistentes; mientras que el segundo nivel está dedicado a los juegos vivos como el poker y la ruleta. Durante la bienvenida a las instalaciones, Tom Mraz, country manager de Thunderbird Resorts, destacó que la sala VIP fue diseñada pensando en las necesidades de los clientes. Así el Fiesta, ubicado en el corazón de Miraflores, procura atenderlos cada vez mejor. E 60 AGOSTO 2012 2 9 1. Tom Mraz, gerente general de Fiesta Casino. 2. Tom Mraz y su esposa Jessica Madrid y Vanessa Tello. 3. El equipo Spielo International. 4. George Didier (GLI) y Vanessa Tello. 5. Lucía Bravo y Lawrence Levy (Admiral). 6. Emiliano Ávalos y Tom Mraz flanqueados por las modelos. 7. Janaina Da Silva, Willy Sono y Vanessa Tello. 8. Janaina Da Silva, Giuliana Angell, César Agüero, Mirella Balmelli, Willy Sono y Vanessa Tello. 9. Eduardo Armebianchi (Novomatic) y Jessica Luna (Spielo International). AGOSTO 2012 61 EMPRESA PROPUESTAS INNOVADORAS también incluyen al Reel Tournament, que se presentó como la más avanzada herramienta de marketing para los casinos. De esa manera, por ejemplo, se permite a los operadores ofrecer torneos en vivo en tiempo real para sus clientes sencillamente apretando un botón. Dichos torneos se pueden jugar en una cantidad ilimitada de máquinas conectadas Super-V+ Gaminator o Super-V+ Gaminator III que tienen la combinación T1 multi-juego Super-V+ Gaminator. APUESTA EN PERÚ Novomatic viene apostando por el mercado peruano como pieza fundamental de su expansión en la región. Además, brinda su experiencia para ayudar a los casinos en el proceso de consolidación del sistema online, ya que todos los modelos de máquinas Novomatic están preparados para trabajar con cualquiera de los modernos sistemas de cashless, TITO, Player Tracking, etc., existentes en el mercado. “El Perú tiene un mercado considerable que opera alrededor de 70,000 máquinas tragamonedas y que experimentará importantes cambios por la implementación del sistema en línea. Esto representa muchas oportunidades para Novomatic, que justamente se caracteriza por la innovación permanente, por lo que tomamos esto como un reto”, expresó Eduardo Ar- NOVOMATIC PRESENTÓ EN EL MERCADO PERUANO SUS ÚLTIMOS GABINETES, JUEGOS Y SERVICIOS DURANTE EL PERÚ GAMING SHOW 2012. l Grupo Novomatic estuvo presente en el Perú Gaming Show 2012 a través de Crown Gaming, distribuidor oficial de la firma en el país. La ubicación estratégica que Novomatic suele tener en los diferentes eventos comerciales en los que participa, esta vez también les permitió ser más accesible a los asistentes y estar entre los más visitados. Además, el equipo altamente capacitado de Crown Gaming explicó las bondades de sus productos y realizó demostraciones que conquistaron a los visitantes. E GALA DE PLATAFORMAS La compañía internacional exhibió sus últimas novedades para los operadores del Perú, entre las que resaltaron sus gabinetes, sus nuevos juegos y multijuegos, y sus sistemas de jackpots, entre otras aplicaciones. Entre sus principales gabinetes, por ejemplo, cabe mencionar el que se diseñó para la plataforma Novo Line, que destaca por un diseño innovador y que ofrece un rango muy amplio de juegos. Además se exhibió el gabinete Novostar SL, que puede elegirse con dos o tres pantallas y que cuenta con instalaciones electrónicas para multijugador, basadas en Novo Line Novo Unity II. 62 AGOSTO 2012 Entre los principales gabinetes que exhibió la compañía, cabe resaltar el que diseñó para la plataforma Novo Line. mebianchi, director de Ventas y Administración de Crown Gaming. Por supuesto, la idea es siempre conservar la característica principal de la marca, que consiste en garantizar la calidad e innovación permanentemente. Una estrategia que les ha permitido posicionarse en diversos mercados, en los 32 países donde poseen filiales y en las 73 naciones hacia donde exportan sus equipos. ULTIMATE 10 Este producto tiene una nueva gama de combinaciones multijuego que está basada en la nueva plataforma Coolfire I+, que combina las ventajas tecnológicas de Coolfire II con la estructura de precio rentable de la plataforma Coolfire I. El Grupo Novomatic viene apostando por el Perú como pieza fundamental para continuar su expansión en la región. En el caso de los juegos, la compañía presentó una gran variedad de nuevos juegos Coolfire II, que se encuentran disponibles en los conocidos mixes de multijuegos Super -V+ Gaminator y que puede contener hasta 28 títulos por cada mix. Similar éxito también obtuvieron los nuevos jackpots progresivos y misteriosos que pueden adaptarse a cualquier plataforma. Las opciones que presenta Novomatic AGOSTO 2012 63 ENTREVISTA En BMM nos encargamos de que cada máquina pueda comunicarse con todos los sistemas. Fernando Cuéllar Senior Manager for Client Services BMM Compliance INTEROPERABILIDAD EN BMM El laboratorio de certificación adicionó a su sucursal en Perú un proceso que será de gran utilidad para la industria de juegos de azar. Con ello se potenciarán los dispositivos y programas de juego, refinando sus características técnicas. os sistemas de monitoreo online son obligatorios en Perú desde julio pasado. Por ello, resulta importante para el mercado contar con un proceso de pruebas que certifique que los slots tengan una comunicación acorde con aquella que maneja el sistema de monitoreo, característica en la que ha trabajado con mayor cuidado el laboratorio internacional BMM Compliance. Conversamos con el ingeniero Fernando Cuéllar, Senior Manager for Client Services de la compañía, quien nos detalla este nuevo servicio de certificación que permite reducir los inconvenientes de conexión en- L 64 AGOSTO 2012 tre los sistemas de monitoreo y los equipos de juego, una vez en operación. —¿Cuán importante es la interacción entre una máquina tragamonedas y un sistema de monitoreo en línea? La interacción entre las mencionadas partes es lo que llamamos “interoperabilidad”, y es muy importante. Un operador puede tener un sólido sistema que recopila la información con un determinado protocolo, y además una excelente máquina tragamonedas con un juego de primera categoría, que reporta usando el mismo protocolo que el sistema; pero puede suce- der que no se comuniquen entre ellos. La razón de esto es que, aparte del protocolo, existen variantes del mismo. Usemos la analogía de que un protocolo es un idioma y que una variante es un dialecto derivado del mismo. En BMM nos encargamos de verificar que el sistema pueda “hablar” con la máquina en este dialecto; es decir, que la comunicación sea correcta. Dado que existen muchos SUCTR (Sistema Unificado de Control en Tiempo Real) trabajando en el Perú, además de muchas máquinas y juegos, imaginen cuantos posibles “idiomas” y “dialectos” podremos encontrar en nuestro mercado. —¿Esta correcta comunicación no se da en este momento en el mercado peruano? Se da parcialmente. En la actualidad quien se encarga de que el sistema “hable” con cada modelo de slot es el mismo proveedor del sistema. Sin embargo, es difícil abarcar todas las máquinas que ingresan al mercado y no es conveniente esperar a que el sistema sea adaptado al tragamonedas una vez que este último comience a estar en operación. Un fabricante que quisiera ingresar con una nueva máquina tragamonedas debería saber si su producto puede comunicarse con los sistemas de su interés. Parte del trabajo ofrecido por BMM es comprobar que esto sea así. —¿Qué pasaría si un casino no logra enlazar correctamente sus máquinas? Supongamos que un casino tenga 100 máquinas, 10 modelos diferentes y un sistema que se comunica con todos esos modelos, menos con uno. Entonces, según la regulación actual, esos dispositivos de juego no van a poder ser explotados. Si se tienen 10 unidades de cada modelo, esto implicaría que el casino funcione sólo al 90% de su capacidad, dejando de ga- nar mucho dinero con ello. —¿En qué otros lugares se aplica esta certificación? En Estados Unidos es muy común. Allí, si no haces una revisión de interoperabilidad tu producto no se va a vender. Es un tema comercial y no tanto regulatorio. Muchos fabricantes quieren ingresar al mercado de Estados Unidos, que es muy fuerte y competitivo, pero tienen que presentar productos muy completos para lograrlo. Particularmente, el operador quiere saber con qué sistemas puede interactuar de manera adecuada el dispositivo de juego que se les está intentando vender. Adicionalmente, operadores grandes en Latinoamérica han optado por solicitar, ya sea ensayos de interoperabilidad en sus instalaciones o que se presente un certificado de interoperabilidad emitido por un laboratorio de gran prestigio, como lo es BMM Compliance. BMM ya brinda este servicio para todos los interesados de la región y está incentivando tanto a operadores como fabricantes para que realicen esta certificación. Es una buena carta de presentación y un argumento comercial frente a los reguladores y operadores. BMM Compliance ingresó al Perú en el 2007, un momento en el que la industria peruana estaba iniciando el proceso de formalización. —¿Con cuántos sistemas puede interactuar una máquina? Puede interactuar con miles, siempre y cuando se consideren las especificaciones técnicas adecuadas para cada caso. Todos los sistemas no son iguales, pero muchos mantienen los mismos principios funcionales y requieren de pocas variantes, una vez que se logra que una máquina se comunique con algún sistema similar. —Más sistemas, más costo… No tanto así. A largo plazo, el costo de lograr conectarse con varios sistemas mientras el producto está en desarrollo es menor que el costo de lograrlo a partir de modificaciones, una vez que el producto ya se encuentra en operación. Además, existe un costo de reputación de la marca si el producto falla en comunicarse con un sistema una vez conectado en el casino. —¿Cuál ha sido el comportamiento de las empresas después de que se ha presentado esta certificación? La reacción ha sido bastante positiva. Hubo buena aceptación, una gran expectativa y los fabricantes quieren trabajar con nosotros. Tanto fabricantes de máquinas y juegos, operadores de casino y proveedores de sistemas creen que el mercado peruano merece el ingreso de dispositivos de juego que funcionen sin problemas con los sistemas que tienen que interactuar. Está claro que la forma de lograrlo es, además de lograr la certificación bajo los requerimientos provistos por Mincetur, realizar las pruebas de interoperabilidad pertinentes. —¿La certificación es temporal o permanente? Es permanente para cada combinación de sistema con dispositivo de juego que se revise. Si bien de cuando en cuando existen modificaciones a los sistemas de monitoreo, rara vez estos afectan su protocolo de comunicación; más bien les agregan nuevas funciones o arreglan pequeños errores funcionales. En el raro caso de que ocurra un cambio mayor en la comunicación del sistema, se puede recertificar con costos y tiempos menores a la certificación original. AGOSTO 2012 65 RRSS El casino online Betopy apoya a las comunidades más necesitadas de Guatemala, Honduras y Birmania. n medio de la crisis económica que atraviesa el mundo, una luz de neón se vislumbra entre el temporal. Se trata del Casino en línea Betopy, que hace más de un año destina el 70 por ciento de sus ganancias a obras sociales. La idea de crear el primer casino solidario nació del empresario español Armand Lusquiños Benería, de origen barcelonés, quién un día decidió dejar sus negocios y bienes para embarcarse en una aventura que lo llevaría a Birmania, la antigua Myamar en el Asia. Allí viviría en un templo budista, donde en unos años se convertiría en monje. En el 2007, Lusquiños Benería comenzó a hacer labor social en Honduras y Guatemala, donde fundaría la Organización No Gubernamental (ONG) Gaudium Paidos. En este país centroamericano se involucró con la población en temas de apoyo a los campesinos y niños maltratados, aunque su temperamento apasionado le traería problemas con el gobierno, que decidió expulsarlo. E JUGANDO BIEN Retornó a España con la idea del pro66 AGOSTO 2012 yecto de un casino en línea, que presentó a varios de sus amigos empresarios a los que había conocido en diversos momentos de su vida. Sin embargo, ninguno de ellos lo apoyó, así que con sus propios fondos inicio la empresa en línea y la ubicó en la Isla de Malta. Actualmente el Betopy Casino Online tiene millones de seguidores que se conectan para realizar sus apuestas y que incluso son asesorados para aprender sobre la variedad de juegos que existen. Desde Malta, el Betopy transmite por la red la imagen de la sala con croupiers, en tiempo real, de manera que los jugadores pueden apostar desde la comodidad de sus hogares y con la garantía absoluta de hacerlo en un sitio web que dispone de todas las licencias para operar. Los jugadores pueden entrar desde su portátil o celular, y ver cómo transcurre la partida. BENEFICIARIOS BETOPY Los ingresos del casino en línea están generando buenos frutos, y gracias al dinero conseguido apoyan a proyectos de beneficencia en Guatemala, Honduras y Birmania, países con una gran tasa de po- breza infantil, según la Organización de las Naciones Unidas (ONU). El primer programa que se abrió fue “Seguimiento a niños”, que ayuda a los niños a la superación de la crisis emocional y los rehabilita de sus adicciones o traumas producidos por las diferentes formas de violencia, buscando la reintegración familiar y la reinserción social. También existe el proyecto “Etapa de calle” que propicia en los niños, niñas y adolescentes en desamparo el interés por una opción diferente a la calle, sensibilizándolos sobre los riesgos y consecuencias a que se exponen. De otro lado, Gaudium Paidos, la ONG de Betopy, realiza periódicamente jornadas médicas en las aldeas más necesitadas, de los países donde desarrolla su labor, para tratar diversas patologías médicas como el VIH, hepatitis, enfermedades de transmisión sexual, enfermedades dérmicas y de desnutrición infantil. También brinda asistencia a las víctimas de los desastres naturales. En suma, iniciativas que hacen mejor al mundo en el que vivimos pues, como decía el poeta Walt Whitman, “cuando doy, me doy a mí mismo”. NOTAS CONCURSO POR LICENCIA REVISIONES EN BOLIVIA Luego de la renuncia de Casino Gran Ovalle a su permiso de operación, quedó un cupo disponible en Chile para un nuevo emprendimiento. Este cupo deberá ser concursado a nivel nacional a partir del primer bimestre del próximo año, por lo que en el sitio web de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) ya está disponible la información referida al Proceso 2013 de Otorgamiento de Permiso de Operación. El trámite se extenderá hasta el 31 de julio y podrá concluir con la autorización del Consejo Resolutivo del organismo para un nuevo casino de juego en cualquiera de las regiones que cuentan, actualmente, con un cupo disponible. Desde enero hasta agosto de este año se han decomisado más de 2,000 máquinas de juego en Bolivia. Se hicieron operativos de revisión en 55 salas de todas las regiones bolivianas, para verificar si contaban con las licencias de operación. El director de la Autoridad de Fiscalización y Control Social de Juego (AJ), Mario Cazón, sugirió a las empresas de azar que cumplan con las normas y tramiten su licencia, que es de carácter obligatorio y a la vez gratuito. Por otra parte, Cazón afirmó que de esta manera evitarán ser sospechosas de ilegalidades y, por el contrario, trabajarán dentro de los parámetros que da la ley. DEBATE EN PUERTO RICO iGAMING EN RUSIA El problema de los casinos ilegales en Puerto Rico es bastante serio tanto para los hoteles con casinos formales como para el gobierno, que está lidiando con enormes vacíos presupuestarios. Por ahora se conoce que dos casinos cerrarán este año y existen otros cinco que están en riesgo, siendo uno de los principales afectados la agencia gubernamental a cargo del turismo, que recibió 61 millones de dólares en ingresos fiscales gracias al sector del juego el año fiscal 2011. Si bien el sector turismo comprende sólo el 6% del Producto Nacional Bruto (PNB), el gobierno puertorriqueño está recurriendo a los resorts y a otros proyectos turísticos para tener mayores ingresos. ZITRO EN IGUAZÚ El Gran Hotel Iguazú Spa & Casino, en Uruguay, instaló la más moderna tecnología de punta de Zitro. Las nuevas máquinas que han introducido llaman la atención de los visitantes por sus diferentes juegos, además de las imágenes que proyectan y de su sonido envolvente. Resulta muy interesante disfrutar de sus novedades a cabalidad. Por esa razón, el equipo de Zitro se encuentra muy satisfecho con los resultados y la buena aceptación obtenida. “No sólo ha dado satisfacciones a los clientes sino también a los operadores, quienes han tenido mayor rentabilidad”, precisó María Laura Moledo, Regional Sales Manager de Zitro en Argentina. 68 AGOSTO 2012 El iGaming viene despertado gran interés en todo el mundo y especialmente en el Estado ruso.Tanto es así que el país intenta eliminar el impuesto a los juegos por Internet, por ser motores de su turismo y atraer flujos de dinero de países asiáticos como Japón, China y Corea del Sur. De otro lado, Rusia ha optado también por utilizar un arma que disparará las inversiones al eximir de impuestos de juego a cuatro de sus regiones, entre ellas Vladivostok. Con esta medida se potenciará el éxito que ya han obtenido las aplicaciones para dispositivos móviles y los programas de ordenador para jugar al poker. HUMO CERO El Senado de la Provincia de Buenos Aires sancionó la ley que extiende la prohibición del consumo de cigarrillo y pone fin a las excepciones que gozaban las salas de bingos y los locales gastronómicos desde el 2008. Concretamente, el proyecto elimina un inciso que establecía una excepción para las salas de entretenimientos “con superficies mayores a 400 metros cuadrados y la habilitación de un sector para fumadores, no mayor al 30 por ciento del local, con ventilación y separado del resto, en los locales gastronómicos”. Se impulsó el proyecto para extender la ley de “humo cero” a las salas de bingos, que fue aprobada el 19 de abril y que acaba de sancionar dicho Senado. AGOSTO 2012 69 SOCIALES 2 3 5 4 PERU GAMING 7 SHOW 6 urante los días 16 y 17 de agosto, la industria de juego peruana tuvo una nueva edición del Perú Gaming Show en el Centro de Exposiciones Jockey de Lima. La ocasión fue propicia para mostrar los avances alcanzados por el sector en el ámbito local y presentar los nuevos desarrollos de los más importantes fabricantes del mercado. El evento estuvo marcado por las buenas relaciones de negocios y la fraternidad entre los visitantes. Y destacó la participación de reconocidas empresas internacionales como IGT, Bally Technologies, Novomatic, Aristocrat, Merkur, Konami, DLV, DRGT, WMS, Heal Technology, entre otras. D 1 1. Jurgen De Munck y Georg Steiner (DRGT). 2. Eduardo Armebianchi, Fernando Sam y Andrés Sam. 3. Álvaro Nores, Oscar Vaserman, Alejandro Sarantarais y Toni Maawad (Aristocrat). 4. Thomas Niehenke y Carlos Monzón flanqueando a sus ejecutivos (MERKUR GAMING). 5. Francisco Ledesma, Fernando Artieda y Juan Pablo Irarrazabal. 6. Eduardo Armebianchi, Verónica Mangiante y David Helman. 7. Juan Manuel Rodríguez, Katty López y José Miguel Chueca. 70 AGOSTO 2012 AGOSTO 2012 71 SOCIALES 9 8 10 11 12 13 8. El equipo de Novomatic y la visita de Jorge Bartra. 9. Marianela Artoni, Ricardo Regner, Pedro Britto, Carolina Maresca y Alicia Cáceres. 10. El equipo de IGT liderado por Francisco Ledesma. 11. Giorgi Koprinarov (Casino Technology). 12. Fernando Riccio y Maricela Rojas (Heal Technology). 13. Jorge Koo, Enrique Chui, Fernando Donet y Stefan Enchev. 72 AGOSTO 2012 SOCIALES 14 15 16 17 19 18 14. Javier Lamarque, Manuel San Román y Gianmarco Zignago. 15. Fredy Gamarra y Alfonso de La Cuba. 16. Juan Pablo Irarrazabal, Tom Mraz, Carlos Monzón y Toni Maawad. 17. Rolando Delgado, Julia Barbakadze, Aleksey Fedunin y Andrey Shitov (DLV). 18. Demetrio Toral, Luz María Campos, Luis Flores 74 AGOSTO 2012 y Arturo León (Lintek) 19. Jaime Ma y Ricardo Aparicio. AGOSTO 2012 75 INFORME 76 AGOSTO 2012