Nº3 Margazine - Asociación Española de Estaciones Náuticas

Nº3 Margazine - Asociación Española de Estaciones Náuticas

margazine
la revista de la Asociación Española de Estaciones Náuticas. Noviembre 2010.
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Saludo del presidente. Los deportes náuticos, de “fiesta” con la AEEN. Entrevista a Alfonso Castellano. Tarjeta de fidelización. Pau Salvadò atrapado por la
Badia dels Alfacs. Cabo de Gata, un parque de película. Cuatro islas, cuatro cumbres, dos días, los valores de la AEEN en un desafío extremo. Entrevista a Antonio
de la Rosa. Costa Daurada, cuatro “vecinos” muy bien avenidos. Entrevista a Manel Basquens. Noticias. Eventos.
Fotografía de Nacho Cembellín
www.estacionesnauticas.info
www.disfrutaelmar.com
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margazine
Saludo del
Presidente
Apreciados socios y amigos,
En estas fechas en que la temporada está tocando a su
fin es buen momento para hacer balance, y a pesar de
las previsiones, y aceptando una caída en torno al 10%
en el gasto medio por visitante, podemos decir que la
temporada en el sector turístico se ha salvado.
Además, creo que es justo resaltar el papel que está
desempeñando el sector turístico en el global de la
economía española. De hecho, es uno de los sectores
que mejor está aguantando la crisis, y por lo tanto que
más está aportando a la recuperación económica
del Estado.
Por nuestra parte, en las Estaciones Náuticas hemos
vivido un año de crecimiento moderado. El mercado
está dando claros síntomas de interés por el desarrollo
de negocios alrededor de los productos turísticos
desarrollados en el mar: el alquiler de barcos, el buceo
y el kayak se consolidan como actividades destacadas
y más demandadas por el cliente nacional. El kitesurf,
windsurf, buceo y alquiler de barcos, por el orden
que describo, son los más demandados por el cliente
internacional.
Este comportamiento del mercado ha activado el
interés de los tour operadores y agencias de viajes por
incorporar este tipo de propuestas a las ofertas para
sus clientes. Es una excelente oportunidad para la
especialización de muchos de ellos.
Una de las grandes oportunidades para la venta de
nuestros productos está en el sol y playa, tan ligado y
cercano a las actividades que ofrecemos en el mar. Se
trata de un producto en clara evolución y ante un cliente
cada día más exigente. Participar en este canal nos
aporta visibilidad, retorno en ventas y principalmente
diferenciación del destino.
Desde aquí quiero animaros a aprovechar las sinergias
impulsadas desde la Asociación Española de Estaciones
Náuticas en este sentido. A día de hoy trabajamos con
los mercados británicos, alemán, francés, portugués,
Benelux… y este año estamos abriendo el ruso,
escandinavo e italiano.
Asimismo quiero anunciaros que ya tenemos
disponible el nuevo motor de reservas del portal
www.disfrutaelmar.com y que nos hemos marcado
como objetivo hasta final del 2010 realizar un
carga de 9.000 productos, y de esta forma afrontar el
2011 con la máxima ambición y compromiso.
Estamos convencidos de que tenemos un excelente
producto, basado en la calidad de nuestros servicios
y destinos, y debemos entre todos, Administraciones
Públicas y empresas, conseguir que España sea un
destino turístico náutico excelente, con actividad y
dinamismo durante todo el año.
Creo sinceramente que estamos en el buen camino,
y por este motivo me gustaría deciros que seguiremos
trabajando para conseguir los objetivos de la Asociación
desde la máxima eficacia en la gestión.
Un cordial saludo
Joan Campolier Montsant
Presidente AEEN
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Los deportes
náuticos, de
“fiesta”
con la AEEN
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reportaje
Desde el pasado mes de mayo y
por toda la geografía española, la
Asociación Española de Estaciones
Náuticas (AEEN) ha impulsado
“La Fiesta del Mar”, una jornada
lúdica de puertas abiertas en diferentes
Estaciones Náuticas españolas para
dar a conocer al público en general la
oferta de deportes náuticos y un amplio
abanico de actividades saludables al
aire libre, en contacto con la naturaleza,
al alcance de todos.
La “Fiesta del Mar” también promueve interés y respeto por el
mar y las costas mediante la divulgación de tradiciones, oficios,
gastronomía, ecosistemas y otros aspectos medioambientales y
culturales.
Las actividades de la “Fiesta del Mar” están dirigidas especialmente
a dar a conocer la oferta náutica a la población local, pero también
están abiertas a visitantes interesados en saber más sobre los
deportes náuticos y las tradiciones marineras.
La “Fiesta del Mar” ofrece la oportunidad de informarse sobre
actividades náuticas, probar diferentes deportes náuticos –los
denominados “bautismos de mar”- y descubrir aspectos de la
cultura del mar a través de talleres, presentaciones y visitas guiadas,
entre otras actividades de gran atractivo.
La “Fiesta del Mar” se vive sobre el agua, bajo el agua, en la playa,
en el puerto, en el paseo marítimo… Cada Estación Náutica diseña
su propio programa de eventos en el que podrán participar mayores
y pequeños, y desde debutantes a practicantes experimentados.
Las que incluimos a continuación han sido algunas de las
experiencias más destacadas, aunque toda la información se puede
encontrar en el blog de la Fiesta del Mar www.fiestadelmar.com
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L’ESTARTIT-ILLES MEDES
Estaciones participantes
en la Fiesta del Mar
Mayo
• EN Santa Eulalia del Río
• EN Roses-Cap de Creus
• EN Mogán-Gran Canaria
• EN Lanzarote Norte y EN Lanzarote Sur
(mes de puertas abiertas)
• EN Santa Susanna
• EN L’Estartit-Illes Medes. 29-30 Mayo
Junio
• EN Costa Daurada
• EN Maó
• EN Marina Alta
• EN Sant Carles de la Ràpita -Delta de l’Ebre
• EN Vilanova i la Geltrú
Septiembre
• EN Fuerteventura Norte y
EN Fuerteventura Sur
• EN Benicarló-Peñíscola
• EN Ceuta
Octubre
• EN Mar Menor-Cabo de Palos
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La Estación Náutica l’Estartit–Illes Medes se centró a
finales del mes de mayo en promocionar los encantos del
recién declarado “Parc Natural del Montgrí, les Medes i
el Baix Ter” con actividades náuticas que tuvieron muy
buena acogida.
El programa empezó con un “bautizo” de vela, la actividad
ideal para gozar del mar, la navegación y contemplar todo
el Parque Natural. A continuación, los participantes en la
Fiesta del Mar se lanzaron al descubrimiento del macizo
del Montgrí con la “Ruta Robinson”, que consistió en
llevar a los participantes en barco hasta una cala, con el
desembarco y vuelta a pie por las rutas marcadas entre
calas, acantilados… y un paisaje espectacular con las Islas
Medes de fondo.
No faltó, lógicamente, la visita obligada a las Medes, el
paraíso del “snorkelling”, que nos permite gozar de la riqueza
marina de esta zona protegida, tesoro del Mediterráneo y
meca para los submarinistas de todo el mundo.
Para finalizar un fin de semana tan especial, descenso en
kayak por el río Ter en su último tramo, justo antes de la
desembocadura. Un entorno de belleza extraordinaria.
MOGÁN-GRAN CANARIA
ROSES-CAP DE CREUS
La Estación Náutica Mogán Gran Canaria celebró su Fiesta
del Mar también a finales de mayo en el Puerto de Mogán
con la colaboración del Ayuntamiento de Mogán. Se escogió
como fecha el “puente” del Día de Canarias en previsión de
la masiva afluencia de público local. Además, se integraron
todas las actividades en el Puerto de Mogán junto a los
diferentes actos del XXV aniversario de su construcción.
Cerca de 600 personas participaron en el Puerto de
Roses en la Fiesta del Mar. Se trataba del primer evento
organizado por la Estación Náutica Roses-Cap de Creus
con el fin de presentar y promocionar su oferta náutica,
gastronómica y patrimonial, a la vez que sirvió para dar la
bienvenida al verano.
La organización ha realizado una valoración muy positiva
del evento, y de hecho ya se trabaja para que esta iniciativa
pueda tener continuidad en próximas ediciones.
La Fiesta del Mar contó con la colaboración tanto del sector
público como del sector privado de Roses, así como de
diversas entidades sociales. Gracias a esta implicación y al
trabajo conjunto la iniciativa fue un éxito.
La respuesta del público fue muy entusiasta, con
centenares de personas, la mayor parte de nacionalidad
catalana y francesa, en las actividades programadas y
mucho movimiento en el puerto deportivo de Roses, con
mucha gente que no se quiso perder la presentación de la
Estación Náutica.
De todas las actividades previstas el fin de semana las que
tuvieron mejor acogida fueron las salidas en velero y los
bautizos de windsurf y submarinismo. También hicieron de
“gancho” la “fideuá popular” y la actuación del cantante
Damián Olivilla, sin olvidar el impulso de asociaciones como
la Cofradía de pescadores y la Comparsa de “Gegants”.
La inauguración oficial se abrió con una presentación a
los medios de comunicación en el salón de convenciones
de los apartamentos Cordial Mogán Valle, en presencia de
Francisco González, alcalde de Mogán, Sandra González,
directora general de Ordenación y Promoción Turística del
Gobierno de Canarias, y del doble medallista olímpico de vela
y representante canario del deporte náutico, Luis Doreste.
Además del programa lúdico infantil en la playa de Mogán,
desarrollado por los monitores del área de Deporte y
Juventud del Ayuntamiento, destacó especialmente una
exhibición de rescate con el helicóptero del Grupo de
Actividades Subacuáticas de la Guardia Civil.
La colaboración de las empresas asociadas logró una
variada oferta náutica para todas las edades, desde el
avistamiento de cetáceos con las empresas Multiacuatic
y Spirit of the Sea o una excursión en barco pirata con
Cruceros Timanfaya, a un paseo marítimo por la costa en
Líneas Salmón. Y claro está, la emoción de los deportes más
activos: motos de agua, parasailing, kayaks… en un entorno
perfecto con Luis Molina Sport en Anfi, Water Sports Center
en Puerto Rico, y Taurito Water Sports en Taurito.
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LANZAROTE
SANTA EULALIA
La clausura del mes de puertas abiertas que tuvo lugar en
junio en las Estaciones Náuticas de Lanzarote congregó a
los amantes del mar en la playa de Las Cucharas durante
una jornada inolvidable por el buen ambiente. Se celebró la
V Regata de Cruceros de la Liga Insular, una Rookie Cup de
windsurf y una fiesta para despedir la jornada náutica entre
barbacoas y música en directo.
El evento más importante de la temporada de verano se
celebró por primera vez en Santa Eulalia a mediados de
junio en la playa de Santa Eulalia del Río, con seis talleres
de reciclaje y una actividad de kayak.
Windsurfistas, kiters, regatistas y amantes de los deportes
náuticos tiñeron de color el arenal y sus inmediaciones, con
música sonando desde el quiosco de la playa, windsurfistas
calentado motores en el agua, participantes de la Rookie
Cup ultimando sus disfraces sobre la playa, cruceros
navegando a las afueras de la bahía y mucha presencia de
público animando las competiciones.
La jornada náutica organizada por las Estaciones Náuticas de
Lanzarote y el Ayuntamiento de Teguise tuvo sin duda todos
los ingredientes para el éxito, aunque el viento amaneció
flojo el sábado por la mañana y los deportistas llegados a Las
Cucharas esperaron sin suerte sobre la arena una subida
de fuerza. Las condiciones impidieron que los riders de kite
congregados en Costa Teguise volaran sus cometas, pero los
windsurfistas y los regatistas pudieron celebrar la la Rookie
Cup de windsurf y la V Regata Insular de Cruceros.
Mientras los veleros viraban en la boya anclada en las
afueras de la bahía, los participantes en la copa de
principiantes de windsurf ambientaban el arenal con sus
intentos por quedar en los primeros puestos de una regata
donde no había reglas. Como el objetivo de la Rookie Cup
era divertirse y no ganar, los windsurfistas divirtieron a los
bañistas con sus disfraces, sus gritos y sus “trampas”.
La fiesta de la playa se traspasó a la explanada del Poco
Loco con la entrega de premios, que corrió a cargo de la
concejala de Turismo de Teguise, Rita Hernández, y de los
responsables de las Estaciones Náuticas Bernard Gaziello y
José Juan Lorenzo.
Más de un centenar de personas se acercaron al mítico bar
windsurfista para disfrutar de la barbacoa y de la música en
directo. Entre los asistentes se encontraban los ganadores
y participantes de las pruebas, sus amigos, y también los
windsurfistas profesionales llegados para el “Islas Canarias
PWA Costa Teguise”.
La campeona del mundo de windsurf de estilo libre, Sarah
Quita, y su hermano se acercaron a la fiesta, así como la
campeona del mundo de kitesurfing en la disciplina de olas,
Kristy Jones, o la campeona de España, Almudena Naranjo.
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Los talleres, bajo el lema “El fondo marino” se realizaron
con materiales que los niños fueron reciclando a lo largo
de las últimas semanas de colegio. El primero, un mural
en tres dimensiones, fue realizado con material de reciclaje
encontrado en la playa y traído por los alumnos. Los niños
lo montaron intentando imitar el fondo del mar, con los
peces, la posidonia, las medusas…
No podían faltar los castillos y las construcciones en
la arena. Se trataba de construir el mundo ideal que
imaginaban los niños, con pequeños detalles de un mundo
ideal (medios de transporte, flora, fauna…) creados a partir
del reciclaje de objetos de lo más dispar.
También se levantó una escultura en grupo elegida por la
mayoría y relacionada con el mundo marino. Utilizando
siempre el material de reciclaje recopilado durante semanas
por los niños del colegio de Santa Gertrudis se inventaron
estructuras móviles intentando recrear el sol, los planetas
o las estrellas. Además, con unos cartones se realizaron
varias bases para lmarcos de fotos que crearon los niños,
a los que pegaron conchas, arena y diferentes tipos
de materiales.
En el último taller los niños jugaron al juego de los
periodistas. Cada niño se convirtió en reportero por unos
momentos, para lo que tuvo que fabricar su propia cámara
de fotos o vídeo y fue pasando por todas las obras y
elementos creados por los compañeros.
La fiesta del mar se organizo para que los participantes,
en esta ocasión fueron los alumnos del colegio público de
Santa Gertrudis, se concienciaran sobre el cuidado del
litoral de Santa Eulalia con el fin de que aprendan para
un futuro, a reducir los residuos, reutilizar y reciclar. El
evento fue organizado entre la oficina de Litoral y Playas del
Ayuntamiento de Santa Eulalia del Río y la Estación Náutica.
MARINA ALTA
MENORCA
La Estación Náutica Marina Alta (ENMA) organizó su Fiesta
del Mar también a mitad de junio en las instalaciones del
Puerto Deportivo Marina de Denia.
Las EENN de Menorca impulsó en mayo y junio la campaña
“Prueba un deporte diferente”. Ya el año pasado realizaron
una prueba piloto en la EN Fornells, y debido a su éxito, se
decidieron a realizarla de nuevo, esta vez en las tres estaciones.
El evento consistió en dos jornadas de puertas abiertas para
dar a conocer al público en general la oferta de actividades
náuticas que ofrecen las empresas de la ENMA. Para ello,
varios de los asociados (Mundo Marino, Servicios Náuticos
Pleamar, Mig-Charter, Easyrentaboat, Grupo Navega,
PDA Training Center, Centro de Buceo Les Bassetes y
Cemas) programaron paseos en barcos de vela, yates de
motor, kayaks, bautismos de buceo, etc… a precios muy
asequibles.
Entre los participantes se sorteó una noche de hotel para
dos personas con alojamiento y desayuno, ofrecido por
cuatro empresas hoteleras asociadas a la ENMA: Hotel
Los Ángeles, Denia Marriott, Hotel S.H. Ifach y el Hotel
Diamante Beach de Calpe.
La empresa Servicios Náuticos Pleamar organizó un paseo
en yate por la costa de Denia y Javea para los “vips”
políticos, sociales y económicos de la zona, con presencia
del concejal de Turismo, Sr. Antonio Sentí, y a la presidenta
de la Multisectorial, Sonja Dietz.
Su objetivo es potenciar toda la oferta de actividades durante
la temporada baja, gracias a unos precios más asequibles
en estas fechas. Incluso algunos asociados ofrecieron
descuentos especiales. Las Estaciones confeccionaron un
folleto, que recogía todas las modalidades de ocio náutico
bajo el leit motiv “Prueba un deporte diferente”, para dar
una imagen de producto con un diseño unificado y una
tramitación de reservas centralizada.
Estos flyers se repartieron en todas las oficinas de
información turística de la isla y en todas las empresas
asociadas a los clientes que llegaban a través de una
agencia, también integrada en la asociación. También
se entregaron en las ferias a las que asistió Menorca con
stand propio como la Sict y Bilbao, entre otras.
En cuanto a la promoción on-line de la acción, se publicó
en Facebook, en la web de Estaciones Náuticas, en el
blog lafiestadelmar.com, menorca.es y también en la web
bajoelagua.com.
El plato fuerte de la Fiesta del Mar de nuestras estaciones
fue la II Concentración Popular de Kayak, el último fin de
semana de mayo. Fiel al espíritu de su nacimiento, se trata
de un evento deportivo no competitivo, abierto a todos los
públicos y apto para toda la familia.
Su objetivo es disfrutar a bordo de un kayak y mostrar
al visitante el maravilloso paisaje de Menorca desde otra
perspectiva, desde el mar, y de paso dar a conocer este
deporte en constante crecimiento, y la idoneidad Menorca
para practicarlo.
El tiempo acompañó, con mucho sol y apenas viento, lo
que permitió que las dos etapas se desarrollaran de forma
tranquila, gozando del paisaje, descubriendo cuevas,
tomando el sol, nadando y paleando en las rutas escogidas,
de casi 5 horas cada una, Sto. Tomás-Cala Galdana, y Son
Xoriguer-Cala Galdana, ambas en el sur de la isla.
La experiencia congregó a unos 100 kayakistas por día,
la mayoría de nacionalidad española, aunque también
participaron palistas de Francia, Bélgica o Reino unido.
La organización corrió a cargo de Estaciones Náuticas, con
la colaboración de todas las empresas de kayak de la isla
y el apoyo institucional del Consell Insular de Menorca a
través del Plan de Dinamización del Producto Turístico.
La inscripción, con un precio popular de unos 35 euros por
persona, incluía seguros, picnic y traslados al punto de salida.
Las reservas se realizaron principalmente a través de la web:
www.kayakmenorca.menorca.es, y para la difusión del evento
se utilizaron herramientas de web 2,0 y los apoyos gratuitos
que ofrece internet como Facebook, blogs especializados, la
web oficial de Menorca y de Baleares, la de de Estaciones
Náuticas de Menorca, asociaciones y clubes. Evidentemente,
también se realizó promoción en medios convencionales
como revistas especializadas, posters y folletos.
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MAR MENOR-CABO DE PALOS
La Fiesta del Mar de la Estación Náutica Mar Menor-Cabo
de Palos ha sido la última del calendario. Se ha desarrollado
los días 9 y 10 de octubre, en coincidencia con un evento
internacional de windsurf tan consolidado como el “Surfari
Mar Menor”, que alcanza su décimo tercera edición. La
“jornada de puertas abiertas” se celebró así en medio de un
gran ambiente, plenamente festivo y lleno de competición.
En colaboración con la Asociación Española de Estaciones
Náuticas, en la Fiesta del Mar se invitó a todos los
asistentes a unos bautizos náuticos gratuitos (primera toma
de contacto con las actividades náuticas) de vela ligera,
windsurf, piragüismo, buceo y “stand up paddle”.
Todo ello en medio de un magnífico ambiente en la playa,
con música y animación durante todo el día, sorteos de
material y, por la noche, conciertos, carpas y mucha
diversión en las fiestas patronales de Los Alcázares.
Fue una oportunidad única para iniciarse en los deportes
náuticos y probar las increíbles sensaciones que ofrece el
planear sobre las olas, respirar bajo el agua o disfrutar de la
brisa del mar…y lo mejor de todo, totalmente gratis.
El XIII Surfari Mar Menor tuvo lugar, como es habitual, en
la Playa del Espejo de Los Alcázares (Murcia) gracias al
empuje de múltiples instituciones como el Ayuntamiento
de Los Alcázares, Estación Náutica Mar Menor–Cabo de
Palos, Federación de Vela de la Región de Murcia y con
la colaboración especial de Región de Murcia Turística,
Mancomunidad Turística Mar Menor, Real Federación
Española de Vela, Club Náutico Mar Menor, Federación
Española de Surf, Asociación Española de Estaciones
Náuticas, Centro de Alto Rendimiento “Infanta Cristina” y
Revista Surf a Vela.
Esta es posiblemente una de las pruebas de más
aceptación en el panorama nacional de los amantes del
windsurf y kitesurf, por lo que cada otoño regresan al Mar
Menor para disfrutar de unas condiciones inmejorables
para divertirse con sus deportes preferidos.
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CEUTA
La Estación Náutica Ceuta, en una de sus primeras acciones
promocionales a nivel local, quiso invitar a la población ceutí
a disfrutar de sus actividades náutico-deportivas y presentar
en sociedad a las empresas asociadas.
Durante la Fiesta del Mar se llevaron a cabo actividades en
distintos lugares de la ciudad con una alta participación para
imprimir un carácter festivo al fin de semana. En las dos
bahías lucían las banderas, banderolas, camisetas y carteles,
con la marca Estación Náutica en constante presencia.
En una de las principales playas se instaló una carpa con
representación de dos empresas dedicadas a actividades de
aventura en kayaks y paseos por el litoral con monitores para
la iniciación. La experiencia tuvo una magnífica acogida, con
mas de 500 personas en todas modalidades realizadas en
estas embarcaciones
Los bautizos submarinos tuvieron más de 100 inscritos, que
pudieron disfrutar de este deporte por primera vez. El Centro
de Buceo trasladó monitores y equipaciones al Parque
Marítimo del Mediterráneo, y en este espléndido marco se
reservó uno de sus tres lagos de agua salada para la práctica
de esta actividad.
El barco turístico “El Desnarigado”, llamado así en honor del
antiguo pirata que vivió en estas costas, duplicó sus salidas
para dar a conocer el litoral a otro medio millar de personas.
Además, desde el puerto deportivo se realizaron salidas para
pesca recreativa en alta mar desde varias embarcaciones,
y con las capturas conseguidas se realizaron varias
degustaciones en restaurantes asociados de Estación
Náutica Ceuta.
Los establecimientos y tiendas especializadas de la EN
ofrecieron descuentos especiales en material de pesca y
buceo.
Junto a la Fiesta del Mar, como otras acciones promocionales,
en el mes de junio en Madrid y en julio en Málaga, EN Ceuta
ha organizado dos eventos para presentar uno de sus
productos estrella, “El buceo y nuestros fondos marinos,”
además del resto de empresas y actividades náutico
deportivas del Consorcio Estación Náutica.
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margazine
entrevista a
Alfonso Castellano
Vicepresidente ejecutivo (CEO) de MindProject
“Las Estaciones Náuticas tienen la
oportunidad efectiva de convertirse en
la razón principal del viaje de miles
de turistas”
Con una experiencia de más de
20 años en responsabilidades
directivas a nivel internacional en
empresas como el Grupo TUI,
Lastminute.com o Travelocity,
decidió fundar “Tourism
Revolution Ecosystem”, un
grupo empresarial orientado a la
trasformación del sector turístico,
con empresas como la consultora
turística MindProject. Es uno los
expertos en marketing turístico
más prestigiosos de nuestro país.
¿Qué recomendaciones haría a los
empresarios de ocio náutico activo
para aprovechar el impacto de las
tecnologías 2.0?
No hay tecnologías 2.0... Hay
plataformas que facilitan la
“conversación” en la RED, y éstas
conforman la versión 2.0 de internet.
Estas conversaciones tienden a prender
con facilidad entre grupos cohesionados
por intereses o pasiones comunes.
La afición a las actividades náuticas crea
unos vínculos fuertes entre marcas y
usuarios o tribus y el poder participar,
liderar y dinamizar estas conversaciones
nos da una extraordinaria capacidad
de interacción con nuestros clientes
actuales o potenciales, a un coste muy
inferior de lo que nos costaría conseguir
impactos similares por métodos de
marketing tradicional.
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Todavía cuesta bastante “convencer” a
los no iniciados…
Estamos todavía en los primeros
momentos de la evolución de las redes
sociales en el sector turístico, y el
enfoque a las herramientas en vez de a
la gestión, hace que en la mayoría de los
casos los resultados sean muy pobres y
poco relevantes, lo que está generando
cierto recelo por parte de los empresarios
y directivos turísticos.
Poco a poco irán tomando el relevo
enfoques más profesionalizados, en los
que prime la gestión y la responsabilidad
sobre los resultados, con una definición
clara de ROI (Return On Investment,
retorno de la inversión) adaptado a las
especificidades de este tipo de acciones.
Y es aquí en donde los empresarios
náuticos de forma individual, y las
Estaciones Náuticas de forma colectiva,
deberán incluir como eje básico sobre
el que pivote todo su enfoque de
marketing, a las acciones sobre las redes
sociales.
En definitiva, el mensaje para los
empresarios sería…
- No hay que tener ansiedad por estar de
cualquier manera en las redes sociales...
Ni es tarde ni lo va a ser en mucho
tiempo.
- Cuanto mayor es la pasión de la base
de clientela por una actividad concreta,
mayor el interés y el potencial de
desarrollar acciones de “conversación”
directa sobre los aficionados a la náutica
en las redes sociales.
- Las redes sociales son un ámbito en el
que es posible la integración de nuestros
clientes en acciones de marketing,
innovación, desarrollo de producto o
atención al cliente... Y no acciones
“para vender”, aunque esta pueda
ser consecuencia de algunas de estas
iniciativas.
- La presencia e identidad en red de
los empresarios de ocio náutico en
España debiera tener al menos dos
niveles coordinados, uno propio y otro
relacionado con la marca Estaciones
Náuticas.
Los usuarios se han convertido, con
sus comentarios, en los mejores
comerciales de un destino a través de
la red... ¿Hace falta un cambio radical
de mentalidad para adaptarse a los
nuevos modelos en que se toman las
decisiones de compra?
Más que un cambio de mentalidad hace
falta una toma de conciencia sobre la
importancia de hacer un marketing
activo y continuo que permita estar
presente y ser relevante para el cliente
durante el proceso de toma de decisión,
durante su viaje y después de que haya
regresado de las vacaciones.
Esto se puede conseguir de muchas
maneras, pero hoy por hoy el punto de
partida principal es tener una presencia
acorde con la importancia de nuestro
producto náutico en internet, que es en
donde el mayor porcentaje de clientes
se apoyan para decidir sobre sus viajes y
sus actividades de ocio.
entrevista
Tenemos que tener en cuenta que no
es lo mismo tener presencia que tener
una marca fuerte. Esta sólo se consigue
mediante la inversión en acciones de
éxito continuadas en el tiempo, mientras
se gana en relevancia en la mente del
consumidor.
Incluso los elementos “físicos” de la
marca, como puedan ser nombre y logo,
debieran ser reconsiderados en el caso de
las EENN en base a preguntas del tipo:
¿Qué haría falta para “vender’”mejor un
producto tan atractivo como el de las
Estaciones Náuticas?
La dificultad para vender las Estaciones
Náuticas en los mercados emisores
es algo que siempre me ha llamado
la atención y desde luego no se
corresponde ni con el atractivo del
producto ni con la percepción de de
éste se tiene en nuestros principales
mercados.
Lo que hace falta para vender mejor es
evidente (que no quiere decir sencillo):
·Una propuesta de valor CLARA y ÚNICA
para los clientes que combinan ocio y
náutica.
·Una presencia RELEVANTE en los
principales mercados, tanto de forma
directa como a través de canales de
distribución coherentes con nuestra
propuesta.
·De los dos anteriores, al llevarlos al
“online”, una definida identidad y
presencia en la Red.
·Una sólida y continuada gestión de
canales de distribución propios e
intermediados.
·¿Son relevantes para el cliente final?
·¿Qué evocan?
·¿Se entiende el nombre?
·¿Y el concepto? ¿Se interpreta
claramente lo que proponemos?
Y esto es un trabajo a tiempo completo
y un enfoque permanente. No conozco
a ninguna empresa que combine un
modelo de negocio enfocado a la venta
con un modelo de negocio enfocado
al sello de producto o la promoción,
y que tenga éxito en las dos áreas
(las empresas tradicionales de sellos
de calidad y promoción de hoteles
son un buen ejemplo de ello en estos
momentos).
¿Cuáles son las vías idóneas para crear
y consolidar una marca fuerte?
El tener un producto de partida potente,
diferencial y atractivo ayuda mucho.
Y este es el caso de las EENN, pero
además de eso tiene que haber un
plan de marketing continuo y constante
hacia el cliente final, en los mercados
principales.
La AEEN estrenará en breve su nuevo
portal de ventas, ¿lo considera una
herramienta imprescindible hoy en día
para penetrar en el mercado?
Un portal de ventas es clave para la
comercialización en un momento en
el que gran parte de los impactos de
marketing van dirigidos de forma directa
al cliente final.
La “inspiración” que pueden producir
nuestras acciones y la compra “por
impulso” se dirigirán de forma natural a
nuestro propio portal.
Tenemos que tener en cuenta sin
embargo, las implicaciones de un portal
de ventas como el que lanza las EENN.
Ni más ni menos.
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margazine
Alfonso Castellanos
Vicepresidente ejecutivo (CEO) de MindProject
La disponibilidad de producto y su
gestión activa, las promociones, la
gestión y dinamización de las secciones,
la atención al cliente, la creación de
nuevos productos, etc., desde un puntos
de vista operativo, combinado con la
gestión del tráfico en “la tienda”. La
gestión de la conversión, los análisis de
las búsquedas de los clientes, los clicks
desde el acceso a la compra. O el CRM
(gestión de la fidelización de clientes) y
todas las acciones de marketing al canal
directo.
Esta es simplemente la diferencia entre
un portal de venta B2C que funciona y
los que no, que son mayoría, ya que no
llegan a cubrir los costes de marketing
para atraer tráfico con las ventas que
generan.
¿Qué potencial observa en un modelo
puesto al día, mucho más activo, del
“sol y playa” tradicional?
En un momento en el que el desafío de
nuestra propuesta turística está en la
capacidad de enriquecer nuestra base
de producto -que sigue siendo el sol y la
playa- con elementos que amplifiquen su
atractivo y generen diferenciación y una
mayor percepción de valor, el potencial
es máximo.
Las EENN no sólo tienen una
oportunidad. Tienen la responsabilidad
de incrementar la competitividad del
producto de sol y playa de los principales
destinos de España, y desde esta
perspectiva este planteamiento puede
ser muy motivador para el equipo de
las EENN y todos sus asociados, ya que
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ahora tienen una oportunidad efectiva de
convertirse en la razón principal de viaje
de miles de turistas hacia nuestro país.
¿Cómo se “vence” a competidores
emergentes mucho más baratos?
Descartado el poder competir por
costes, no tenemos otra opción
que diferenciarnos e incrementar
la percepción de valor, para poder
recuperar competitividad y sobre todo,
recuperar márgenes.
Tenemos un producto muy competitivo
en general, con unas infraestructuras
extraordinarias. Es cierto que hay zonas
turísticas que necesitan un lavado de
cara y que un número creciente de
alojamientos precisa de una rápida
renovación o incluso un rediseño de
sus modelos de negocio. Pero nadie
duda sobre la extraordinaria riqueza y
diversidad de nuestra propuesta turística.
Nuestro principal desafío es el de hacer
una promoción y una comercialización
que no hemos necesitado en los últimos
50 años. Tenemos que aprender a poner
nuestro producto en valor, de forma
efectiva y con un claro enfoque a la
diferenciación. Cuanto más tardemos
en aprender a hacer esto, tanto a nivel
de empresas como institucional, más
costará competir.
¿Hasta qué punto es importante ganar
en tamaño y envergadura en el asalto
de mercados internacionales?
No me parece tan necesario ganar
en tamaño y envergadura como en
solidez y robustez de la propuesta.
Si me preguntas por una eventual
internacionalización de las EENN,
considero que podrían tener un buen
recorrido, pero yo no tendría prisa.
Creo que hay mucho trabajo de
consolidación del concepto, sobre todo
en su vertiente comercial, antes de salir
a vender el modelo a otros países.
Pero en cualquier caso, un plan
estratégico de las EENN a cinco
años tendría que contemplar ambos
elementos, el rediseño de su modelo de
negocio con una vertiente comercial más
potente, la adecuación organizativa y a
partir de ahí, la internacionalización.
¿Y la inversión en marketing para
hacerse más visibles?
La inversión en marketing, con el modelo
de negocio de las EENN, seguirá siendo
un capítulo clave. Y está claro que
cualquier presupuesto de marketing
siempre nos parecerá poco.
La clave en estos momentos es cómo
romper inercias de acciones de
marketing típicas de los últimos años,
y tratar de sacar mucho más de cada
euro de inversión, mediante una revisión
completa de todos los objetivos y planes.
la voz de los gerentes
Tarjeta de
fidelización
Sílvia Ferrer Rasclosa
Gerente, Estación Náutica
L’Estartit – Illes Medes
Esta tarjeta plantea ventajas tanto para
las empresas que la acojan como para
los clientes que la usen.
Las empresas que tienen su TPV
adaptado para operar con este tipo de
tarjetas disponen de unas condiciones
muy ventajosas con la entidad bancaria,
además de recibir obsequios, como
una suscripción gratuita al diario “La
Vanguardia”, y sin olvidar la publicidad
que se realiza de sus establecimientos
mediante la campaña de promoción
específica impulsada por La Caixa para
este producto concreto.
Desde la Estación Náutica
l’Estartit – Illes Medes estamos
trabajando en la unión de
esfuerzos de los diferentes
subsectores que conforman
nuestra asociación.
Para los usuarios también tiene
muchas ventajas. El simple uso de la
tarjeta ya se premia con descuentos
en los establecimientos adheridos a la
campaña, descuentos en carburantes,
promociones especiales (vales 2x1
en parques acuáticos, entradas a
monumentos, museos, comidas,
suscripciones gratuitas a “La Vanguardia”,
puntos estrella...), y además, como
acción promocional de lanzamiento,
por compras superiores a 20 euros los
clientes obtienen un código de tres cifras
para entrar en el sorteo de un “Fin de
Semana Activo” en una Estación Náutica.
También es muy interesante la parte
solidaria del proyecto, pues se destina
un pequeño porcentaje de las ventas
realizadas mediante esta tarjeta a la
entidad benéfica local que la Estación
Náutica escoja.
Este proyecto ya se había desarrollado
en algunos municipios de nuestra
provincia (Girona), pero en nuestro caso,
como Estación Náutica que aglutina a
diferentes subsectores, nos ha permitido
por primera vez que esta tarjeta se use
no sólo en comercios, sino en otro tipo
de establecimientos (deportes náuticos,
restaurantes, alojamientos...), con las
consiguientes ventajas para todos.
En este contexto, la Estación
Náutica L’Estartit – Illes Medes
ha firmado recientemente un
convenio con La Caixa para
impulsar la tarjeta de crédito
“Empordà Comerç”.
15
margazine
Pau
Pau Salvadó y Lluís Comes
16
historias de éxito
Salvadó
atrapado por la
Badia dels Alfacs
La Badia dels Alfacs es a día de hoy un reclamo turístico con un potencial enorme. Una
realidad que responde sobre todo al tesón de Pau Salvadó. Abandonó su profesión de
pescador y decidió sin miedo y convencido de su éxito liderar en un proyecto que, junto
a su socio Lluís Comes, ha puesto al alcance de todos los públicos una de las zonas más
emblemáticas del Parque Natural del Delta del Ebro.
17
margazine
Pau Salvadò
atrapado por la Badia dels Alfacs
“No contaba con el carácter necesario para seguir como
pescador. Era muy duro y tenía otros objetivos en mi mente”,
explica sin tapujos Pau Salvadó. Gracias a la perspectiva
que regala el tiempo y después de cosechar un gran éxito
con su pequeña empresa de alquiler de embarcaciones,
este ebrense –es natural de Sant Carles de la Ràpita donde
nació hace 40 años- no le preocupa admitir que el mundo
en el que vivía cuando se subía cada día a La Garrofera
–la barca con la que salía a faenar- le superaba. Buscaba
otras cosas. Y las encontró. Tras abandonar la pesca, Pau
trabajó en Repsol Marina repostando barcos, pero poco
después decidió poner la primera piedra de de un proyecto
que tenía en su mente desde hacía tiempo. Fue hace siete
años, junto a su actual socio y ex compañero de barca Lluís
Comes, al que logró convencer tras explicarle el proyecto.
Ambos fundaron Embarcacions Badia Alfacs, una empresa
de alquiler de embarcaciones que ha basado su éxito sobre
dos pilares muy sólidos: poner a disposición de los visitantes
barcas sin necesidad de tener el título –se utilizan en aguas
muy tranquilas que no presentan dificultad alguna- y ofrecer
la oportunidad a sus clientes de descubrir la bahía natural
más importante de Europa, considerada una de las zonas
húmedas más espectaculares del continente. En resumen:
popularizar la navegación y poner al alcance de todos los
públicos un rincón rico en paisajes muy diversos con una
fauna única.
La empresa Embarcacions Badia Alfacs se encuentra
instalada dentro del Muelle de Cruceros Turísticos y
Recreativos de Sant Carles de la Ràpita, una población
de la provincia de Tarragona que cuenta con el puerto
pesquero de arrastre más importante de toda Catalunya.
Actualmente colabora activamente con la Estación Nàutica
de Sant Carles de la Ràpita, desde donde destacan el papel
clave que ha jugado Pau Salvadó para poder dinamizar
una de las zonas más bonitas del Delta pero a la vez más
silenciadas. De hecho, la historia de amor de Salvadó con la
Badia dels Alfacs nació precisamente desde esa ignorancia,
como reflexiona él mismo: “A pesar de llevar muchos años
en la zona y trabajar siempre en el mar, era un absoluto
desconocedor de lo que tenía al lado de casa. Nos dimos
cuenta de que teníamos un tesoro muy cerca y decidimos
hacer alguna cosa para poder poner al alcance de la gente
algo tan bonito y sin olvidar nunca nuestra responsabilidad
como transmisores de los valores ecológicos y la importancia
de ser sostenibles en una zona tan amenazada”. Para
Salvadó, poder explicar en qué consiste la bahía y qué es
lo que se puede encontrar en ella es una posibilidad que le
llena de satisfacción: “Cuando yo empecé a conocer la zona,
me quedé prendado de las lagunas y su importancia para el
marisco, el arroz y la fauna. Las encañizadas, las caprichosas
formas de la bahía, la desembocadura del Delta. Un mundo
nuevo que me enamoró”.
El modelo a seguir fue el que ya habían probado con
éxito otras empresas similares en la zona de Deltebre y
el primer paso comprar tres embarcaciones gracias a los
18.000 euros que pudieron reunir. “Nosotros veníamos de
familias muy humildes y nunca pensamos en la posibilidad
de poder contar con nuestra propia empresa”, explica
Salvadó. Pero tiraron de valentía y se plantearon el primer
18
año como una prueba para comprobar la viabilidad del
proyecto. La aceptación fue muy grande y desde entonces
el negocio ha ido creciendo hasta contar actualmente con
cinco trabajadores en temporada alta y 13 embarcaciones
de alquiler. Por un lado las que no necesitan titulación, de
4 metros de eslora y un motor de 10 y 15 cv de potencia,
con una capacidad máxima de 4 personas. Y por otro, las
que sí precisan de titulación, con un máximo de 4,15
metros de eslora, 24 cv de potencia y una capacidad
también de 4 personas. “Desde que empezamos, todos los
beneficios han sido para ir ampliando la empresa y mejorar
las embarcaciones. Aunque ya hemos tocado techo y no
podemos crecer más”, añade Salvadó. Un acierto en el
modelo de negocio que se ha hecho aún más visible después
de que hayan nacido dos empresas más en la zona que se
dedican a lo mismo.
Son muchos los atractivos que ofrece el alquiler de una
de estas embarcaciones. Más allá del placer de navegar,
existe la posibilidad de ir encontrando a lo largo de la bahía
rincones de gran interés. Es el caso de las mejilloneras,
los arrozales, la Torre de Sant Joan, así como atracar en
el muelle de Las Salinas ante una enorme montaña de sal
o disfrutar de un baño en la Punta de la Baña para luego
aprender a pescar especies como la dorada o la lubina con
caña o volantín.
Según los estudios que manejan, utilizan las embarcaciones
de alquiler unas 200 personas al día, aunque se trata de
un sector estacional. La actividad empieza a principios
de abril y finaliza a mediados de noviembre. Mientras que
el perfil de los que apuestan por esta actividad es muy
diverso. Su procedencia es dispar, aunque acuden muchos
Popularizar la
navegación y
poner al alcance
de todos los
públicos un
rincón rico en
paisajes muy
diversos y una
fauna única.
turistas catalanes, la mayoría de Barcelona, además de
valencianos y aragoneses. Pero la novedad de este año
ha sido la llegada de franceses, interesados también por
la belleza y la gran riqueza de la zona del Delta. Salvadó
explica al respecto que “últimamente hemos detectado que
muchos de los que vienen son personas con título que no
tienen la opción de tener una embarcación en propiedad y
con nosotros alimentan las ganas de navegar”. Sin olvidar
el turismo familiar, “de matrimonios jóvenes que vienen con
sus hijos deseosos de disfrutar de una actividad distinta. Es
un turismo muy fiel y que cada vez está creciendo con más
fuerza”.
La oferta y las posibilidades que ofrece la Badia dels
Alfacs está todavía por explotar. Según Salvadó, el reto es
apostar por el turismo de calidad y centrarse en ofrecer a
los visitantes un producto que vaya un poco más allá de
los tópicos: “Hay muchas cosas que se pueden conocer en
esta zona. Sería bonito poder explicar el arte de la pesca,
organizar excursiones para ver de cerca el trabajo artesanal
que se realiza en el territorio, la vida de sus habitantes,
entre otras realidades. Considero que una agencia de viajes
especializada en este sector podría encontrar aquí una buena
oportunidad de negocio”.
Salvadó cree tanto en las posibilidades de la Badía dels
Alfacs, que cuando se le pregunta cómo se imagina su
empresa dentro de diez años, no duda en asegurar que
“la veo muy fuerte”. “Hemos vivido un verano muy duro a
nivel psicológico por culpa de la crisis. En el ambiente se
respira un negativismo que se contagia y que no ayuda a
ser optimista. Pero a nosotros nos gusta ver las cosas de
otro color. Pensar que podemos tirar adelante. Siempre he
encontrando la colaboración de todos y eso nos permite mirar
el futuro con esperanza. Queremos crear puestos de trabajo
y a la vez dinamizar el territorio”. De hecho, Embarcacions
Badia Alfacs ya trabaja en varios proyectos. Uno de ellos
consiste en utilizar algunas de las embarcaciones para
organizar rutas turísticas especializadas dentro de la bahía.
Una ornitológica y otra fotográfica. La fauna que puede
observarse en este entorno tiene un gran valor y son muchas
las personas que se han interesado por la posibilidad de
ver de cerca las especies que habitan en la bahía, siendo el
flamenco una de sus estrellas. Mientras que otro mercado
en auge es el de los amantes de la fotografía. A primera hora
de la mañana se pueden realizar reportajes fotográficos de
gran calidad y belleza y esa es otra de las ofertas que pronto
podrán poner a disposición de todas aquellas personas que lo
deseen.
La ambición de Salvadó y sus ganas de poner la Badia
dels Alfacs en el mapa han motivado recientemente su
nominación como candidato para recibir la Medalla d’Or al
Mèrit Turístic de Catalunya. Una distinción que acoge con
mucha alegría, aunque reconoce que a él lo que realmente le
hace feliz es “poder contar con el apoyo de las instituciones
de la zona, comprobar que se vuelcan con la bahía y que
valoren el sacrificio que estamos haciendo para dar a conocer
uno de nuestros mejores tesoros”.
19
margazine
Cabo de Gata
un parque de película
Almería ha respirado cine por sus cuatro costados. Puede presumir de
haber sido escenario de más de 500 películas que han encontrado en este
privilegiado rincón de Andalucía ambientes únicos, paisajes majestuosos
y una luz singular. Fue bautizada como el “Hollywood de España”. Más de
seis décadas entregada al mundo del celuloide así lo certifican.
20
reportaje
No en vano, la industria
cinematográfica se convirtió
en el auténtico motor para
una provincia que necesitaba
un impulso importante para
desarrollarse a nivel económico
y social. Mitos del cine como
Anthony Quinn, Charlton
Heston, Brigitte Bardot, Claudia
Cardinale, Sofía Loren, Jack
Nicholson y Clint Eastwood
pusieron en el mapa una zona
que enamoró a los magnates
del séptimo arte. Hoy, más de
medio siglo después, Almería
ha encontrado en esos mismos
escenarios inmortalizados en
“Laurence de Arabia” (1962)
o “Indiana Jones y la última
cruzada” (1989) la oportunidad
de ofrecer un territorio de
película. Es una tierra que sigue
viviendo del recuerdo, pero a
la vez se ilusiona con un futuro
que mira al mar regalando a
sus visitantes la oportunidad de
sentirse actores de su propia
película.
Entre esos escenarios
cinematográficos, se encuentra
el Parque Natural del Cabo de
Gata-Níjar, creado en 1987 para
convertirse en el primer parque
natural marítimo-terrestre de
Andalucía. Con una extensión
que alcanza las 50.000
hectáreas y aproximadamente
63 kilómetros de costa que
cubren los municipios de
Almería, Carboneras y Níjar, el
parque es una joya preciada
para el turismo nacional e
internacional. Se caracteriza
por su paisaje volcánico, uno de
los más áridos de Europa. Goza
de acantilados caprichosos y
heterogéneos. Disfruta de una
luz inconfundible y un clima
suave y envidiable los 365 días
del año. Y cuenta con playas
vírgenes y desérticas, calas
pequeñas y solitarias, incluso
arrecifes, que convierten este
parque natural en una de las
franjas más bellas y ricas a
nivel ecológico de todo el
Mediterráneo occidental.
Contar con estos activos es todo
un lujo. Lo saben muy bien en
la Estación Náutica Bahía de
Almería, que se congratulan
ante la posibilidad de poder
disfrutar de un territorio lleno
de atractivos y contrastes. Su
gerente, Claudia Quesada,
admite que es un valor añadido
para el territorio tener tan cerca
un parque natural de estas
características: “Para nosotros
es un elemento diferenciador.
Hay pocas zonas con la
singularidad del Cabo de Gata”.
21
margazine
Los visitantes, según añade
Claudia, se llevan una grata
sorpresa: “Descubren un paisaje
único, bañado por unas aguas
cristalinas y formado por cuevas,
playas y acantilados que hacen
las delicias de todas aquellas
personas que deciden acudir
al parque”. Acostumbrados a
conocer el parque desde otra
perspectiva, “regresan a casa
fascinados cuando descubren
otro Cabo de Gata desde el
mar”, sentencia.
Precisamente, los deportes
náuticos han encontrado en el
Cabo de Gata un lugar en el
que mostrarse en su máxima
22
expresión. La oferta disponible
es muy grande en las distintas
localidades que integran
el parque. Las condiciones
climatológicas muy suaves
durante la mayor parte del año,
combinadas con los secretos
de un paisaje terrestre y marino
peculiar y bello, potencian
aún más las actividades al
aire libre. De media, hay unas
3.000 horas de sol al año y
es además uno de los lugares
de la península donde menos
llueve (unos 140 mm al año).
La temperatura es agradable y
prácticamente no suele bajar
de los 12º, con una carencia
de invierno térmico. Con estas
condiciones, son muchas las
alternativas lúdicas que ofrece
el parque. Excursiones guiadas,
la posibilidad de alquilar barcos,
motos acuáticas y piraguas,
así como la práctica de la
natación, el esquí acuático, el
surf, la vela o el windsurf, son
algunos ejemplos que describen
a la perfección qué puede
encontrarse el visitante cuando
apuesta por este privilegiado
enclave del litoral almeriense.
Y todo eso sin olvidar los
placeres gastronómicos. Su
cocina tradicional, basada en
los productos que ofrece el mar,
es otro de los atractivos que
“En los últimos meses la
afluencia de españoles se ha
disparado notablemente”
añaden aún más trascendencia
a este tesoro de ensueño.
Quesada explica que han
tenido mucha aceptación en
la zona actividades como el
kayak, el snorkel y el buceo:
“No son zonas exigentes y eso
permite captar turistas de perfil
muy dispar. Pueden practicar
actividades náuticas jóvenes
y mayores, así como personas
expertas y otras que por ejemplo
deciden bucear por primera
vez”. Además, la procedencia
de estos turistas es nacional
e internacional, aunque “en
los últimos meses la afluencia
de españoles se ha disparado
notablemente”.
El parque está presidido
por el carismático Cabo de
Gata, una joya precedida
por acantilados jalonados y
envidiables calas solitarias que
no dejan a nadie indiferente.
Son muchos los rincones de
obligada visita. La Playa de
Genoveses es posiblemente
una de las más atractivas de
la zona. 1.180 metros de gran
extensión y belleza, ideal para
la práctica del submarinismo
y el buceo. Le sigue la Playa
Monsul, emblemática por su
enorme duna móvil y por una
gran roca que invade la playa,
escenario de películas como
“En busca del arca perdida”,
“Las aventuras del barón
Münchhausen”, “Lawrence de
Arabia” o “El hombre que perdió
su sombra”. Mientras que para
los que deseen empaparse de
sus habitantes y conocer lo
que en su día fue la vida en la
zona, pueden dejarse caer en
La Almadrava de Monteleva,
un pequeño pueblo pesquero
que se dedicó a la explotación
de la sal. Y en el extremo del
Cabo de Gata se encuentra su
Faro, construido en 1863. Un
mirador espectacular desde
donde abrazar la inmensidad del
parque natural y conservar para
siempre en la retina un paisaje
eterno.
23
margazine
El aventurero Antonio de la
Rosa, con el apoyo logístico de la
Asociación Española de Estaciones
Náuticas, logró culminar el pasado
mes de junio el desafío “Cuatro islas,
Cuatro cumbres, Dos días” en el
atravesó las islas Baleares en kayak
y bicicleta tras ascender a los cuatro
picos más altos del archipiélago.
24
reportaje
Cuatro islas,
Cuatro cumbres,
Dos días
los valores de la AEEN
en un desafío extremo
25
margazine
Cuatro islas, Cuatro cumbres,
Dos días
Los valores de la AEEN en un desafío extremo
Antonio finalizó su última aventura
al alcanzar la cima de La Mola
(Formentera). Con apenas hora y
media de sueño y superando todas
las dificultades, este vallisoletano
de 40 años, afincado en Madrid,
recorrió más de 200 kilómetros en
tierra y otros 150 en el mar en unas
escasas 50 horas.
La AEEN participó en el reto
con el patrocinio del velero que
transportó la bicicleta y el kayak, y
que se encargó de las operaciones
de logística en embarques y
desembarques de Antonio de
la Rosa.
Jueves 24 de junio. Antonio
de la Rosa cruza Menorca
en menos de tres horas de
bicicleta
Antonio de la Rosa comenzó su
desafío cuando pasaban cinco
minutos de las 12 del mediodía
ante las puertas de la fortaleza de
Sa Mola, el punto más oriental de
Menorca. Bajo un cielo raso y un
sol brillante, las altas temperaturas
se convirtieron en la dificultad más
importante de la primera etapa.
“Parece que hoy ha empezado
el calor de verdad”, observaba
resignado De la Rosa, que hubiera
preferido un tiempo algo más
templado.
Tras atender a los medios de
comunicación locales inició la ruta
con decisión para intentar llegar
cuanto antes al otro lado de la isla
e intentar remar el mínimo tiempo
posible de noche.
26
Así tomó la revirada pista asfaltada,
de desniveles irregulares, que
recorre la península y que cierra
al norte el puerto de Maó. Pronto
enlazó con la carretera general que
conduce hasta Ciutadella en 44
kilómetros.
Justo a medio camino, a la altura
de la población de Es Mercadal,
se yergue el Monte Toro, el pico
más alto de Menorca, con sus 357
metros. “Es una subida muy fuerte,
se me ha hecho muy dura porque
tiene unos porcentajes enormes
y no conseguía mantener la línea
recta, así que en algunas curvas he
tenido que subir haciendo eses”,
reconocía el aventurero.
A partir de ahí, sin embargo, De la
Rosa se desquitó con un agradable
descenso hasta Es Mercadal. La
carretera, en la mitad occidental
de la isla es algo más llevadera,
mientras cruza los llanos centrales
donde pacen las vacas de raza
menorquina que tan buenos quesos
dan. “Siempre hay sube-y-bajas”,
comentaba Antonio, “pero esta
segunda parte me ha resultado algo
más fácil que la primera”.
Pocos minutos después de las
tres de la tarde alcanzaba la Cala
Santandria, donde le esperaba
su equipo con el kayak de estilo
polinesio para embarcarse
camino de Mallorca. Finalmente,
las recomendaciones de los
conocedores de la zona le llevaron
a modificar sus planes e iniciar la
travesía marítima en este punto
más cercano a Ciutadella, en lugar
del Cap d’Artrux, con tal de facilitar
las operaciones.
“En este reto se
concentran todos
los valores que
pretende divulgar
la AEEN: deporte y
ocio náutico activo,
preservación de los
entornos naturales,
cultura del
esfuerzo, espíritu
de superación y
trabajo en equipo”,
explica el gerente
de la Asociación,
Rafael Moreno.
Ante él se abren ahora unas 8 horas
de navegación, que en teoría le
llevarán a Cala Ratjada minutos
antes de la medianoche.
Viernes 25 de junio. Travesía
idílica a Mallorca y larga
etapa nocturna en bicicleta
La primera travesía marítima se
desarrolló bajo unas condiciones
fantásticas, con un cielo
absolutamente despejado y un
mar en calma. Las 25 millas que
separan Cala Santandria (Menorca)
de Cala Ratjada (Mallorca)
27
margazine
Cuatro islas, Cuatro cumbres,
Dos días
Los valores de la AEEN en un desafío extremo
significaban el bautismo del
nuevo prototipo de kayak Sipre
estilo polinesio que De la Rosa
probó en este reto para la marca
portuguesa. El experto piragüista
mantuvo desde el primer momento
un excelente ritmo de cuatro nudos
que le llevó hasta la mayor de las
Baleares en algo más de seis horas.
Ya en tierra mallorquina volvió
a subirse a su bicicleta con el
objetivo de ascender el Puig
Major y descender posteriormente
hasta el puerto de Andratx, en el
extremo sur de la isla. Desde la
animada Cala Ratjada, Antonio
recorrió rápidamente un tramo
llano a lo largo de la costa norte,
hasta Pollença, pero a partir de
esa población el panorama cambió
radicalmente al encaramarse la
carretera hacia las alturas de la
Serra de Tramuntana.
Las montañas mallorquinas son un
territorio escarpado y boscoso. El
cansancio acumulado hizo mella en
el aventurero, que se vio obligado
a parar en una cuneta a dormir
unos 40 minutos. “Ya me dormí
yendo en bicicleta el año pasado
en Fuerteventura y me di un tortazo
importante; no me quería dar otro”,
explicó.
Después de la “siesta” reparadora,
que le ayudó a recuperarse
también de los dolores de espalda
provocados por el kayak, De la
Rosa volvió a aumentar el ritmo
hasta llegar a las puertas de la
base militar de ejército del aire
que ocupa el Puig Major, el punto
más alto de Mallorca. De ahí hasta
el puerto de Andratx, en el sur de
la isla, sólo le quedaba superar
el duro Coll de Sóller. El resto,
bajada y llano, aunque con algunos
problemas de orientación al llegar a
la costa: “Me ha costado encontrar
el camino más rápido para llegar al
puerto de Andratx, y habré perdido
casi dos horas”, comentaba.
Sábado 26 de junio. La etapa
decisiva
Las últimas horas de la expedición
fueron las más duras y decisivas
para Antonio de la Rosa. El
aventurero vallisoletano acometía
las 50 millas de travesía entre
el puerto de Andratx (Mallorca)
y la cala Sant Vicenç (Ibiza) con
un fuerte calor y el cansancio
acumulado durante tantas horas de
esfuerzo.
Esta navegación tuvo todos los
ingredientes de una gran aventura.
Nada más salir del abrigo del
puerto de Andratx, Antonio se tuvo
que enfrentar a un oleaje nervioso
que le hizo avanzar más lentamente
de lo habitual. Poco después, su
equipo de asistencia tuvo que
ayudarle a realizar una reparación
de fortuna en alta mar, para sellar
una fisura en el patín del kayak
estilo polinesio que utiliza en este
desafío.
“Me ha costado
encontrar el
camino más rápido
para llegar al
puerto de Andratx,
y habré perdido
casi dos horas”
28
Lo peor, sin duda, llegó todavía más
tarde cuando el calor reinante y el
agotamiento han obligado a Antonio
a detenerse durante treinta minutos
para dormir y recuperar las energías
necesarias para continuar hacia
Ibiza.
Antes de llegar a la mayor de
las Pitiusas, De la Rosa padeció
todavía a un par de momentos
bajos, que superó comiendo,
descansando, estirando los
músculos y rehidratándose a
conciencia. Además, tuvo que
prestar mayor atención con la
llegada de la noche. Finalmente,
alcanzó la cala Sant Vicenç hacia
las dos de la madrugada.
La logística también puso su parte
de contratiempo al llegar a Ibiza. La
embarcación neumática que debía
trasladar la bicicleta y al equipo de
apoyo a tierra se quedó sin motor,
por lo que tuvo que navegar a golpe
de remo. La operación demoró algo
más de una hora la partida en bici
de Antonio hacia la playa de Ses
Salines por el pico de Sa Talaia,
cuya cima coronó sobre las seis de
la mañana.
Algo antes de las diez, Antonio de
la Rosa se lanzaba en su última
travesía marítima entre la playa de
Ses Salines y Formentera.
Sábado 26 de junio. Últimas
horas al límite en Formentera
Tras embarcarse nuevamente en
la ibicenca playa de Ses Salines
con destino a Formentera llegó la
travesía marítima más breve pero a
la vez más insegura. Entre Ibiza y
Formentera el tráfico marítimo es
muy intenso y, por tanto, el oleaje
se presenta incómodo, con el riesgo
de que un gran yate o un ferry se
acerque más de la cuenta.
Antonio sufrió esas últimas
dificultades con estoicismo. Volcó
en dos ocasiónes, pero finalmente
pasado el mediodía tocó tierra en
la playa de Ses Illetes. Allí se subió
por última vez a la bicicleta para
recorrer la privilegiada geografía de
Formentera. Primero por un terreno
absolutamente llano, “hasta que
me encontré, de pronto, la dura
subida a La Mola, el punto más
alto de la isla, que se encuentra en
medio de unos pinares preciosos”.
El último tramo, sin asfaltar, le
encaminó hacia el final de su
aventura, al filo de las dos de
la tarde. En total, 50 horas de
esfuerzo continuo, “dos horas
más de las 48 que nos habíamos
planteado, pero la prioridad era
terminar”. “Estoy muy satisfecho
de haberlo conseguido. Es algo que
no había hecho nadie y no teníamos
referencias. Los paisajes han sido
espectaculares y muy variados, y ha
sido algo muy duro, incluso más de
lo que imaginé”, reflexionó Antonio
a su llegada.
29
margazine
entrevista a
Antonio
de la Rosa
“La fuerza mental es el factor
determinante”
No es tan mediático como los himalayistas más famosos, Juanito Oiarzábal o
Edurne Pasaban, pero sus aventuras pueden competir perfectamente con la dureza
extrema de los 14 ochomiles. El pasado año ya culminó con éxito en las Canarias el
reto “Ocho islas, ocho cumbres, ocho días”. También fue el tercer clasificado en el
Rock and Ice Ultra en Canadá, después de 200 kilómetros con esquís y tirando de
un “pulka”. Ha viajado por todo el mundo para competir en raids de aventura y ha
ganado innumerables pruebas de nivel mundial. De la Rosa es, además, el “alma
mater” del Raid Bimbache Extrem, una de las once pruebas del circuito mundial
que se ha celebrado en Castilla y León en los primeros días de octubre.
30
31
margazine
entrevista a
Antonio de la Rosa
Con la perspectiva del paso del
tiempo, ¿qué poso te ha dejado
el logro del desafío?
No soy de los que me siento
a pensar en mis logros.
Tengo una empresa de multiaventura, especializada en
kayak y piraguas, al norte de
Madrid, que me ocupa mucho
tiempo, y siempre tengo en
mente el siguiente reto. Soy
muy inquieto, y sólo a veces
me sorprendo a mí mismo por
lo alcanzado al repasar las
apariciones en los medios.
¿Qué motivaciones le impulsan
a idear esas “batallas” consigo
mismo?
Busco experiencias distintas,
me gusta probar y cambiar,
plantearme nuevos retos, casi
siempre con algo de piragüismo
como base, porque me siento
cómodo remando. Llevo
muchos años, unos 14, en la
élite mundial de los raids de
aventura, y para mí casi es
algo natural. No le doy más
importancia, soy así. Cada uno
compite con su cabeza, varios
kilómetros de footing para
alguien sedentario también
pueden ser una “montaña”…
Visto desde fuera, casi parecen
una locura…
La gente puede pensar eso,
pero yo no soy de los que
buscan los límites, ni tampoco
el riesgo. Sencillamente no los
conozco. Eso sí, tengo que estar
totalmente convencido de que lo
puedo lograr, porque los límites
los pone la cabeza, y el cuerpo
obedece. Lógicamente siempre
intento llegar muy preparado
físicamente, y sobre todo,
motivado mentalmente. La fuerza
psicológica es determinante.
32
¿Llega a disfrutar, del paisaje,
por ejemplo?
Tienes tiempo para todo, pero no
soy de los que son capaces de
pasarse varias horas admirando
tranquilamente la belleza.
Disfruto con la actividad; en el
mar, no puedo quedarme quieto
mirando los peces…
¿Ha intentado “inyectar” sus
experiencias en el mundo de la
formación empresarial?
No directamente, no me he
planteado hasta la fecha ese
tipo de campus de motivación
para directivos o equipos de
empresa, aunque más de una
vez me han comentado que sería
ideal para ello. Lo más cercano
es la búsqueda de espíritu y de
líderes de equipo, lo tradicional
en pruebas de multi-aventura,
donde se desarrolla de un modo
extraordinario. Saber conjuntar
fuerzas y capacidades diferentes
el que te puede dar la victoria
Deporte náutico, capacidad de
superación personal, respeto
por los espacios naturales…su
desafío encaja a la perfección
con los valores de la Asociación
de Estaciones Náuticas…
Nos hemos entendido muy
bien desde el comienzo, y
coincidimos plenamente en
la filosofía de esta aventura.
Contacté a través de turismo de
Lanzarote porque necesitaba
un velero de apoyo en los
tramos; también tengo relación
con Joan Carbonell (gerente
de la Estación Náutica Costa
Daurada), otro veterano de
los raids, que me sirvió de
“embajador”… la verdad
es que me alegro mucho de
haber podido responder a su
confianza.
¿Qué opina del potencial futuro
de las alternativas turismo
náutico activo?
Yo soy bombero en excedencia,
y siempre me he interesado por
el piragüismo y la navegación.
También he creado una pequeña
empresa, y por mi propia
experiencia veo que los modelos
de turismo alternativo han
dado un salto espectacular en
los últimos años, incluso creo
que la crisis afecta menos a
productos de ocio innovadores
y bien diseñados. Estoy
convencido del potencial y veo
una alternativa magnífica en el
modelo de Estaciones Náuticas
de agrupar empresarios para
ofrecer una oferta conjunta con
el mar como eje
de referencia.
Dice que siempre le está dando
vueltas a la cabeza, ¿dónde la
tiene puesta en los próximos
meses?
Tengo dos o tres proyectos en
mente, pero hace falta tiempo
y patrocinios. Cuesta bastante
encontrar gente que confíe.
Este invierno me gustaría viajar
a Alaska para una expedición
en solitario con esquís y tirando
de un “pulka”. Ya estuve en
Vancouver (Canadá) y me gustó.
Ahora me gustaría tomar parte
en el Iditarot, la prueba invernal
más dura del mundo, con 1.100
millas en aproximadamente un
mes. Y el próximo verano me
gustaría unir Cádiz y Canarias
remando, y también le doy
vueltas algo de larga distancia
y resistencia en patines en
línea, y a un desafío de 3.500
kilómetros a pie y en bicicleta
que recorrerá las 55 provincias
españolas y sus
55 cumbres.
33
margazine
Estación Náutica
Costa
Daurada
cuatro “vecinos”
muy bien avenidos
Más allá de la evidente calidad de su oferta náutica, en la
consolidación de la EN ha tenido mucho que ver la capacidad para
coordinar esfuerzos de cuatro Ayuntamientos diferentes que se
han mantenido firmes en su apoyo para que germinase el modelo
de Estación Náutica. Fue una de las pioneras en crear una central
de reservas y apostar claramente por la comercialización mediante
150 puntos de venta al cliente en destino.
34
instituciones amigas
La Estación Náutica Costa Daurada, que
asocia a empresarios e instituciones de Salou,
Cambrils, Mont-roig del Camp y L’Hospitalet
de l’Infant, ha sabido enriquecer un activo
natural de decenas de kilómetros de playas
con numerosas “banderas azules” y condensar
el atractivo de ingredientes como el parque de
ocio PortAventura, la fama gastronómica que
abandera Cambrils, alojamientos de primer nivel,
cinco Denominaciones de Origen vinícolas, el
encanto natural de los pueblos de interior, centros
termales y de salud, el centro BTT, parques
acuáticos y campos de golf, entre otros.
En el afán por enriquecer la oferta tradicional
de sol y playa, la Estación Náutica colabora
estrechamente con el Patronato de Turismo de
la Diputación, que gestiona la marca “Costa
Daurada” a nivel internacional, para poner en
valor y acercar al visitante activos turísticos
patrimoniales como los monasterios de la Ruta
del Cister, Santes Creus y Poblet –declarado
Patrimonio de la Humandad-, el Modernismo
de Reus y el patrimonio romano de Tarragona
–también Patrimonio de la Humanidad.
Desde la perspectiva de dos legislaturas (ocho
años), el concejal de Promoción de Ciudad de
Cambrils, Oliver Klein, destaca la relevancia que
el Ayuntamiento concede al ocio náutico, “hasta
el punto de desarrollar un único convenio, con
derechos y deberes de todas las partes, para
financiar todas las actividades náuticas y eventos
promocionales”. “Evidentemente buscamos ligar
nuestra marca Costa Daurada a la percepción
de alternativas de ocio náutico de calidad, con
un producto innovador, acorde a las últimas
tendencias internacionales, y de ahí nuestro
respaldo a la tarea de Estaciones Náuticas”,
explica el presidente del Patronato de Turismo de
la Diputación de Tarragona, Joan Aregio.
“Fue un gran acierto asociar a todos estos emprendedores, especialistas cada
uno en su terreno, para gestionar un producto conjunto y unificar la promoción”
35
margazine
Costa Daurada
cuatro “vecinos” muy bien avenidos
En el Patronato de Turismo de Cambrils, tanto la
concejal del área, Ana López, como la gerente,
Amelia Rico, destacan “el impulso de la iniciativa
privada y la profesionalización de los empresarios
adscritos a la EN para poner en valor la tradición
náutica que tiene Cambrils desde siempre”.
Además, consideran este modelo “indispensable”
para “reafirmar nuestro posicionamiento en el
mercado” y alcanzar el gran objetivo de todos los
municipios turísticos que es desestacionalizar
las visitas: “A diferencia del esquí, por ejemplo,
aquí tenemos el mar los 12 meses del año, y una
temperatura muy suave, para practicar deportes
náuticos incluso en invierno”.
“En Cambrils siempre hemos tenido claro
el beneficio de sumar esfuerzos y armonizar
intereses comunes para ser más eficientes; somos
pioneros en el apoyo a las Estaciones Náuticas,
que aquí cobraron un gran impulso municipal
gracias a Joan Albert Campos, -ex presidente de la
AEEN y propietario de un camping en Cambrils-,
y a Rafael Moreno, también natural de Cambrils,
que sigue como gerente, y jamás hemos perdido
de vista que la unión nos hace más fuertes para
llegar al público”, explica Klein.
El apoyo a las iniciativas de la Estación Náutica,
las estrechas relaciones con el Club Náutico
de Cambrils para coordinar todos los eventos
náuticos (semanas azules, regatas, pesca
deportiva, patrocinio de embarcaciones, y la
promoción de la Feria Marítima de la Costa
Daurada –un gran escaparate que ha cumplido
su cuarta edición-, son los ejes fundamentales
de una atención ejemplar para potenciar el
turismo náutico.
El presidente del Patronato de Turismo de Salou,
Alberto del Hierro, recuerda que las empresas
de ocio náutico ya existían y hacían “cada
uno la guerra por su cuenta”. “Fue un gran
acierto asociar a todos estos emprendedores,
especialistas cada uno en su terreno, para
gestionar un producto conjunto y unificar la
promoción”. Salou se muestra satisfecha por el
retorno de la inversión que realiza, ejecutada
desde 2002 a través de un convenio anual,
y dispuesta a seguir apoyando “un producto
turístico con mucho futuro que se tiene que
potenciar y poner en valor”.
36
Del Hierro confía plenamente en un modelo
que permite sumar sin perder la identidad
de cada destino: “Cada municipio tiene sus
peculiaridades: Cambrils potencia la vela,
nosotros la motonáutica, Mont-roig y L’Hospitalet
las actividades más extremas de viento… entre
todos conseguimos que el turista tenga un
abanico muy amplio de actividades, que es lo
importante para que vuelva”.
Los municipios más pequeños como Mont-roig
del Camp y L’Hospitalet de L’Infant consideran
ventajoso promocionarse bajo marcas tan poderosas
como Salou y Cambrils, “y a la vez supone un reto
para satisfacer a visitantes que ya conocen los
“El modelo Estación Náutica
nos ha permitido ganar
muchos enteros en el terreno
de la información y la
promoción, local, nacional, e
incluso internacional”
destinos más renombrados de la Costa Daurada,
y que buscan más especialización, lugares más
vírgenes, más tranquilos”, comenta la concejal de
Turismo de L’Hospitalet, Maite Boquera.
Un claro ejemplo de esta especialización es el
impulso del kitesurf, pues allí se encuentra una
de las dos únicas playas legalizadas en Catalunya,
con sus franjas de seguridad, para la práctica de
este deporte emergente. “Siempre hemos tenido
fama –reflexiona Boquera- por la fuerza del viento,
con frecuencia con una nota negativa, pero
ahora hemos sabido aprender de otros destinos
y recibir visitantes que precisamente buscan esa
intensidad”.
Tanto ella como su homónimo de Mont-roig,
Antoni Bernet, creen que es un gran acierto la
puesta en funcionamiento de bases náuticas
a pie de playa “donde se informa de toda la
oferta, es un plus enorme para dar a conocer
las posibilidades de ocio de una forma más ágil,
e incluso contratar allí mismo”. “El modelo
Estación Náutica nos ha permitido ganar
muchos enteros en el terreno de la información
y la promoción, local, nacional, e incluso
internacional”.
37
margazine
Costa Daurada
cuatro “vecinos” muy bien avenidos
entrevista a
Manel Basquens
Presidente de la Estación Náutica Costa Daurada
“Queremos convertir a la gente de aquí
en nuestros mejores comerciales”
Elegido en abril de 2006 para
regir los destinos de una de las
Estaciones pioneras en España,
Manuel Basquens acumula una
gran experiencia a sus espaldas
en el sector turístico desde el
camping/Esports Center “El
Prats” de Miami Platja (Mont-roig
del Camp). Desde su profundo
conocimiento del modelo
impulsado por la AEEN, nos
habla de los entresijos de uno de
los destinos más consolidados,
por volumen de visitantes, del
litoral catalán y español.
¿Cómo valora el apoyo de las
instituciones locales y provinciales
ligadas a la Estación Náutica?
Notamos que están involucrados y
haciendo un trabajo serio. Nuestra
EN fue la primera intermunicipal,
pionera en unir los recursos de varios
municipios (Salou, Cambrils, L’Hospitalet
y Mont-roig) para promocionar un
destino turístico como marca global.
Eso ha marcado un camino, quizá
más complicado porque existen cuatro
interlocutores, pero también mucho
más enriquecedor.
38
¿Qué dificultades han tenido que
superar?
En los comienzos costó crear una hoja
de ruta de común acuerdo entre todos
los agentes, Patronatos, Ayuntamientos
y empresarios, pues hasta entonces
veíamos al vecino de al lado como
competencia y no como ventaja
competitiva. Poco a poco fuimos capaces
de unirnos en pequeños “lobbys” de
producto y destino.
Ustedes representan municipios de
envergadura muy distinta…
Tenemos diferentes “targets” y
diferentes clientes. Salou, por ejemplo,
es el más conocido en el turismo
internacional, y para los pequeños es
importante asociarse con una marca
tan consolidada. Y para los grandes
también es muy interesante ofrecer a sus
visitantes nuevas alternativas de ocio en
lugares más tranquilos, vírgenes y
menos masificados.
Además ganan peso para alcanzar
acuerdos de promoción, por ejemplo,
con el Patronato de Turismo de la
Diputación, el impulsor de la marca
Costa Daurada…
Efectivamente, la Asociación Española de
Estaciones Náuticas se encarga más del
posicionamiento nacional, y sobre todo,
internacional, lo que nos ha permitido
centrarnos más en el turismo local y en
los residentes de aquí, para que sean
conscientes de las ventajas de vivir en
una Estación Náutica.
Como una de las Estaciones con más
trayectoria, ¿en qué fase se encuentran
sus objetivos?
Desde el inicio siempre ha sido ayudar
a las empresas a nivel comercial, para
que puedan aumentar las ventas. Ha
sido fundamental abrir una base náutica
en cada municipio (tres de ellas a pie de
playa) que funcionan como una única
estructura de información, transporte y
servicio al cliente. También existe otra
vertiente, más social, para abrir nuestros
municipios al mar, de modo que los
residentes sientan que es más sencillo y
más fácil el camino de la iniciación.
¿Por qué tanto interés en el público
local?
Ellos, con el boca a boca, son los
mejores prescriptores de la Estación
Náutica. Si conocen bien el producto
que ofrecemos, se convierten en
nuestros mejores comerciales cuando
les preguntan por una actividad, un
comercio, o un restaurante.
El gerente de la EN, Joan Carbonell,
relató para el número uno de
“Margazine” el éxito de su club de
socios…
Tenemos más de 1.000, que disfrutan
de ventajas en una red de comercios y
de una actividad náutica mensual para
el club. Les mantenemos informados a
través de una newsletter, y estamos muy
satisfechos con el retorno.
“Tenemos más
de 1.000 socios,
que disfrutan de
ventajas en una
red de comercios
y de una actividad
náutica mensual
para el club”.
¿En qué aspectos inciden más para
lograr ese calado social?
¿Y los colegios? Parece un mercado en
expansión…
Creo que su Fiesta del Mar ha sido todo
un éxito…
Proporcionamos información sobre
cursos, eventos, ofertas especiales…
de modo que nos tengan presentes
cuando organizan su tiempo de ocio o
alguna celebración especial como un
cumpleaños, una despedida, etc…
tanto para usuarios individuales como
para empresas. Las jornadas de empresa
ha sido una línea de trabajo muy en
auge, pero debemos reconocer que se
ha desinflado bastante por efecto de la
situación económica.
Lo estamos potenciando, y va a más.
Los empresarios también se han ido
adaptando técnicamente para trabajar
con volúmenes tan grandes. Antes
incluso compartían material y monitoraje
para atender a los niños, pero se han
dado cuenta que deben ser capaces
de responder de forma autónoma,
porque les es rentable. La inversión es
importante, ten en en cuenta que en el
mes de mayo, por ejemplo, teníamos
200 niños haciendo actividades náuticas
en el mismo día.
Tuvimos la idea de acercar el mar a la
gente, con actividades a pie de playa en
una jornada de puertas abiertas, hace
ya 5 ó 6 años. Fuimos los primeros y fue
un éxito total. La Asociación Española
lo ha planteado como una buena idea
exportable a todas las Estaciones… aquí
cada año la gente ya lo espera, para
tocar todos los “palos” en un mismo día,
y se ha consolidado como un evento de
referencia en nuestro calendario anual.
¿Están logrando que la gente conozca
la marca Estaciones Náuticas?
Como te decía sido decisiva la
ubicación de las bases náuticas, que
ha conseguido elevar un 100% la venta
directa en 2009 y, aunque no tengo las
cifras definitivas, subirán otro tanto en
2010. En concreto, abrir la base náutica
de Salou, en pleno paseo, por donde
pasa todo el mundo, ha supuesto un
salto enorme en nuestra visibilidad para
clientes que contratan allí mismo.
39
margazine
Antonia San Juan rueda
“Del lado del verano”
en Mogán-Gran Canaria
Sant Carles de la
Ràpita-Delta del Ebre
triplica los usuarios en
un año
La Estación Náutica de Sant Carles de la Ràpita-Delta del
Ebre ha conseguido triplicar su clientela en 2010. Así, entre
el mes de enero y el 15 de septiembre ha dado servicio a más
de 1.300 clientes directos, sin contar las reservas que los
usuarios realizan directamente en las empresas asociadas, lo
que supone un impacto económico de más de 80.000 euros,
según los responsables de la EN, que actualmente agrupa
a más de 60 empresas, colectivos y entidades vinculadas
al turismo náutico. La Oficina de Turismo del municipio ha
atendido a 15.678 personas (el 53 por ciento en agosto),
frente a las 12.274 de 2009.
Por otra parte, en los últimos meses la ha estado trabajando
en la elaboración de una propuesta promocional diferente,
en concreto un cortometraje que muestra a las personas
viviendo el destino con actividades de ocio náutico activo.
Para ello, ha colaborado estrechamente con la Oficina de
Turismo para realizar un proyecto que une la cultura y el
turismo a través del cine.
L’Estartit-Illes Medes
edita su propia Guía de
Restaurantes
Con el fin de promocionar los restaurantes asociados a la
Estación Náutica, L’Estartit-Illes Medes ha editado una
guía que se distribuye en la sede de la EN, en el “display”
informativo situado en la Oficina de Turismo, y en las
recepciones de los establecimientos de alojamiento asociados
y en eventos locales.
“La Guía de Restaurantes nos es de mucha utilidad, pues
en muchas ocasiones los clientes que vienen a comprarnos
una actividad se interesan por la gastronomía. Queda muy
profesional y elegante entregarles un díptico cuando nos
preguntan dónde comer”, explica la gerente, Silvia Ferrer.
“También –añade- cuando cierra la Oficina de Turismo, de 14
a 16 horas, por nuestra ubicación (justo al lado), mucha gente
nos pide información sobre restaurantes recomendados”.
40
El pasado mes de septiembre se llevó a cabo en diferentes
ubicaciones del Puerto de Mogán una parte de rodaje
del nuevo largometraje de la actriz, guionista y directora
grancanaria Antonia San Juan, gracias a la gestión de la
Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Mogán.
“Del lado del verano” comenzó su rodaje en la isla de Gran
Canaria desde principios del mes de agosto, lo que supone
una excelente oportunidad para promocionar la isla a nivel
nacional e internacional. La Estación Náutica Mogán-Gran
Canaria quiso agradecer a los socios que colaboraron de
forma desinteresada en las jornadas de rodaje.
Por la EN se pudo ver, además de a la conocida actriz, al actor
Luis Miguel Seguí, a Melchor Camón, gerente de Promotur
), y a Tomás Lorenzo, concejal de Turismo del Ayuntamiento
de Mogán.
Benicarló-Peñíscola
estrena sede
La EN Benicarló-Peñíscola inauguró el pasado mes de agosto
su nueva sede en los accesos al puerto de Peñíscola. “Las
nuevas dependencias proporcionarán una mayor eficacia
logística de cara a la promoción de las actividades de las
empresas asociadas, por el efecto multiplicador que supone
una sede tan cercana a la zona marítima”, aseguró el presidente
de la EN, Enric Escuder, que agradeció la cesión del local a la
Conselleria de Obras Públicas, Turismo y Transporte.
Al acto inaugural asistieron la vicegerente del Patronato
Provincial de Turismo de Castellón, Virginia Ochoa, los
alcaldes de ambas poblaciones, Marcelino Domingo y Andrés
Martínez, el citado presidente de la EN, Enric Escuder, y
también el presidente de la EN Sant Carles de la RàpitaDelta del Ebre, Llorenç Matamoros, así como responsables y
técnicos de las áreas de turismo de Benicarló y Peñíscola, y
un buen número de asociados de la EN.
Virginia Ochoa destacó los más de 120 kilómetros de costa
de la Comunidad Valenciana como “una posibilidad de
riqueza económica y promoción que apenas ha comenzado
a despegar”, y animó a consolidar el modelo de Estaciones
Náuticas. El alcalde de Benicarló, Marcelino Domingo,
adelantó que prontó la EN podrá disponer también de una
sede similar en el puerto de Benicarló, y animó a Andrés
Martínez a relanzar el proyecto del puerto deportivo de
Peñíscola. Éste último, por su parte, recogió el guante y mostró
todo su apoyo a la ampliación prevista en el puerto deportivo
de Benicarló, “como iniciativas en beneficio de todos, tanto de
los ciudadanos como de los socios de esta Estación”.
noticias
En definitiva, el cliente tendrá una amplia información
turística, de campamentos de verano, establecimientos
hoteleros, camping, apartamentos... y de ocio (vela,
buceo, centros de salud y belleza, lanchas, golf,...), ofertas
especiales, restaurantes, etc. Por todo ello, la ENMMCP
recomienda visitar www.enmarmenor.com.
Murcia renueva los
contenidos de web de
la EN Mar Menor-Cabo
de Palos
La consejería de Economía y Hacienda de la Región de Murcia,
a través de la Dirección General de Telecomunicaciones y
Sociedad de la Información, ha financiado la renovación
de los contenidos de la página web de la Estación Náutica
Mar Menor-Cabo de Palos para adaptarse al cliente y poder
ofrecer sus contenidos de forma más ágil y atractiva, y poder
organizar toda su estancia en el entorno del Mar Menor. El
usuario dispone de información real de las empresas, y puede
acceder al servicio de venta online en un entorno seguro.
Esta actuación está enmarcada dentro del Plan para el Desarrollo
de la Sociedad de la Información de la Comunidad Autónoma, y
dispone de financiación de fondos FEDER. La Dirección General
de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, junto con
la Fundación Integra han colaborado en su ejecución, además
de impulsar el uso de las Nuevas Tecnologías entre las pymes
murcianas para mejorar los procesos de negocio.
Las EN de Menorca
disponen ya de material
para personas con
discapacidad
Las Estaciones Náuticas de Fornells y Maó, gracias a la
adquisición del Consell Insular de Menorca con ayudas para
la dinamización del producto turístico, gestionarán 11 kayaks
y dos veleros adaptados a deportistas con movilidad reducida.
El objetivo es ofrecer este material a las empresas para que
puedan desarrollar actividades especiales dirigidas a personas
con discapacidad y así abrir nuevos nichos de mercado.
La presentación del nuevo material tuvo lugar en la playa
d’Es Grau con la presencia del consejero de Turismo, Lázaro
Criado, y el “bautismo” de las embarcaciones con una
actividad de kayak para un grupo de jóvenes organizada en
colaboración con la Asociación Vidalba.
El portal recoge toda la oferta complementaria de ocio de
la zona, desde San Pedro del Pinatar hasta La Manga, y
permite durante todo el año reservar desde el alojamiento
hasta un paseo en barco, restaurantes, golf, entre otros. Todo
ello al alcance del usuario y sin necesidad de desplazarse a
ninguna agencia de viajes, desde su propio ordenador.
El director general de Telecomunicaciones y Sociedad de la
Información, Diego Pedro García afirmó que “con este portal,
la EN ha pretendido adaptarse al máximo a los diferentes tipos
de productos y servicios que ofrecen las diferentes empresas
que forman la Estación. Para ello, se han personalizado los
contenidos al máximo posible, y se ha creado una página
web muy sencilla de utilizar. Así, será un escaparate perfecto
de lo que ofrece cada empresa y que el cliente conozca todo
lo que puede hacer y disfrutar en el Mar Menor”.
“Con la plataforma de la nueva página, el usuario dispone
de la información real de cada empresa, pudiendo acceder
al servicio de la venta online en un entorno seguro cien por
cien y recibirá información de cada empresa ya que será
esta la que decida la forma de pago así como su política
de cancelación”, explicó Diego Pedro García. Además, “se
incluirán descuentos y complementos, por lo que el cliente
va a tener el precio real final de cada producto y tendrá la
información real, sin costes adicionales, que evitará sorpresas
desagradables en ningún momento”.
Éxito de la III Fira
Marítima de la Costa
Daurada
A finales de septiembre se cerró en Cambrils la Feria
Marítima, un evento cada vez más consolidado (la ubicación
se alterna anualmente con la vecina localidad de Salou) en la
que colabora activamente la Estación Náutica Costa Daurada,
tras cuatro días de actividades y demostraciones con gran
éxito de público, especialmente entre los jóvenes. Como
novedad, la primera Feria del Barco de Ocasión despertó
una gran expectación entre los asistentes.
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margazine
Calendario de eventos
de la AEEN
La Asociación Española de Estaciones Náuticas ha
editado un calendario de eventos náuticos con todas
las actividades de las distintas EN a lo largo de 2010
con todas las competiciones en las que colabora la
AEEN, entre ellas algunas tan importantes como el
Campeonato de Europa de Motos Acuáticas en Mar
Menor, las pruebas del Campeonato del Mundo de
windsur y kitsurf de Lanzarote y Fuerteventura, la
iShares Cup para catamaranes Extrem 40 de Almería,
así como varias de las regatas, en las distintas clases
de embarcaciones, más destacadas del calendario
nacional. También llama la atención la salida –con
fecha aún por confirmar desde Sant Carles de la
Ràpita- de la expedición Vuelta al Mundo en Solitario
a Vela, sin escalas, sin asistencia y sin consumo de
combustibles fósiles.
Stand Up Paddle
(SUP) “en
femenino”
La Estación Náutica Mogán-Gran Canaria
ha participado en la organización, durante
el último fin de semana de septiembre, en
una actividad de iniciación al Stand Up
Paddle (SUP) exclusiva para féminas que se
desarrolló en la playa de Anfi. El programa
de este evento incluía clases de iniciación al
SUP “Flat Water”, yoga, travesías, carreras,
música y numerosos premios y regalos para
las participantes.
La EN Ceuta en
la II Feria del
Buceo de Rota
(Cádiz)
La Estación Náutica de Ceuta ha presentado
acaba de presentar su oferta de producto
náutico, muy ligado al submarinismo, en la
II Feria del Buceo de Rota (Cádiz), la única
de estas características que se celebra en la
comunidad autónoma andaluza.
Allí se han dado cita una veintena de expositores
llegados de Andalucía y otras zonas geográficas
españolas, entre clubes de buceo, revistas y
agencias de viajes especializadas, tiendas y
fabricantes… e incluso el Grupo Especial de
Actividades Subacuáticas de la Guardia Civil.
La Feria del Buceo de Rota no es sólo una
referencia de las últimas tendencias en los
materiales de submarinismo, sino un punto
de encuentro entre aficionados para compartir
documentales, exposiciones fotográficas o
charlas sobre el mundo submarino.
Durante la inauguración, la Estación Náutica de
Ceuta –además de promocionar su destino- ha
sorteado fines de semana para dar a conocer un
paraíso subacuático todavía no suficientemente
conocido.
42
eventos
Estaciones Náuticas se promociona en el
“Extreme Man” en Menorca
Aunque este evento no fue organizado por las Estaciones
Náuticas de Menorca, sí que colaboraron activamente con la
organización, en especial para ofrecerles todo el apoyo logístico
en las pruebas de natación: boyas, barcas de apoyo y kayaks
para marcar el recorrido de los nadadores, entre otras tareas.
El recorrido discurrió por el término municipal de Es
Mercadal. Comenzó con natación: 1. 900metros dentro de la
bahía de Fornells. A continuación, 90 kilómetros de bicicleta
por caminos secundarios en la costa norte de la isla, y para
finalizar, 21 kilómetros dentro del pueblo de Fornells.
A todos los participantes y acompañantes se les entregó
una mochila con información sobre Menorca, la red de
Estaciones Náuticas y las actividades náuticas en la isla.
En total se inscribieron 290 triatletas, 22 de los cuales eran
de Menorca.
El ganador, Clemente Alonso, finalizo la prueba en un tiempo
total de 4 horas, 5 minutos y 43 segundos.
Dado el éxito de participación y seguimiento mediático de la
prueba, los organizadores ya están pensando en una segunda
edición y con el objetivo de duplicar las inscripciones.
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margazine Edita: Asociación Española de Estaciones Náuticas • CIF: G30584304 • Dirección Margazine: Roberto Villarreal, responsable Comunicación
Diseño y maquetación: EFS • Coordina: Rafael Moreno, Gerente AEEN • Contacto AEEN: 902361489 _ [email protected]