Presentación capacitación Indicadores de Calidad y Alerta

Transcripción

Presentación capacitación Indicadores de Calidad y Alerta
CÍRCULO DE SUBOFICIALES DE LAS FUERZAS MILITARES
Bogotá D.C, 11 de Junio de 2014
Comportamiento
ÉticoVencer
Superior
Actitud positiva para
Ejército Nacional
DEFINICIÓN
 Expresión
cualitativa
cuantitativa observable.
o
 Describir características de
una variable y su evolución
en el tiempo.
 Puede ser comparada con
períodos anteriores.
 Se fija una
compromiso.
meta
o
 Evalúa desempeños.
Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores. Estrategia para el
fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE. Mayo de 2010.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR
Simplificación
Medición
Comunicación
• Simplifica dimensiones de
análisis.
• Compara la situación actual de
una dimensión de estudio en el
tiempo.
• Debe transmitir información
(coherencia).
Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores.
Estrategia para el fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE.
Mayo de 2010
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
OBJETIVOS DE MEDIR CON Indicadores
Generar información útil para la toma de decisiones
o la evaluación de un programa.
Monitorear el cumplimiento de acuerdos o
compromisos.
Tomar los correctivos oportunos y cuantificar los
cambios efectuados.
Efectuar seguimiento par el mejoramiento de la
eficiencia y eficacia del proceso.
Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores.
Estrategia para el fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE.
Mayo de 2010
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
NORMATIVIDAD VIGENTE
¿¿¿
¿¿
No. 030
 Circular Externa
de 2006
– SNS.
Instrucciones
para
evaluar
oportunidad,
accesibilidad,
continuidad, pertinencia y seguridad
de los servicios de salud.
 Resolución 1446 de 2006 – MPS.
Define el SOGCS y se adoptan los
Indicadores para su monitoreo.
 Circular Externa No. 056 de 2009
– SNS.
Estructura y periodicidad para el
reporte de los Indicadores de Alerta
Temprana por parte de la EAPB.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Circular 030 de 2006
Establece el PAMEC de la atención en salud con base en el modelo
de auditoría del MPS el cual comprende:
EAPB
Evaluar la suficiencia de la
propia de la red prestadora
de servicios de salud:
 Sistema de Referencia y
Contrarreferencia.
 Satisfacción del usuario
frente acceso y
oportunidad de los
servicios.
Comportamiento Ético Superior
IPS
Evaluar sistemática del
proceso de atención en salud
propio desde el punto de
vista:
•
•
•
•
•
Oportunidad
Accesibilidad
Continuidad
Seguridad
Pertinencia
Ejército Nacional
Resolución 1446 de 2006
Realizar el seguimiento y
evaluación de la gestión de
la calidad de la atención en
salud del SOGCS.
Adoptar los Indicadores de
monitoría
del
SOGCS,
contenidos en la circular que
para tal efecto expida la
SNS.
Aplíquese la ficha técnica
que establecida en el Anexo
Técnico que hace parte
integral de la Resolución.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Circular 056 de 2009
Periodicidad del reporte, Estructura de los formatos.
Indicadores a reportar , Fechas de corte.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Tenga en cuenta que:
“La información incompleta, la reportada
de manera distinta a lo dispuesto por la
Superintendencia Nacional de Salud y
aquella allegada que no pueda ser
procesada por el sistema debido a
errores imputables al usuario, se
considera como no presentada”.
Circular Externa No. 030 de 2006
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
LINEAMIENTOS PARA EL REPORTE 2014
Comportamiento
ÉticoVencer
Superior
Actitud positiva para
Ejército Nacional
Lineamientos para el reporte de la información
1. Fechas de corte y reporte.
2. Envío de oficio firmado por Directivos del
ESM centralizador.
3. Indicador en CEROS y sin observación
equivale a INDICADOR SIN REPORTAR =
Devolución del formato.
4. Reporte de las consultas a demanda:
Indicadores No. 1 y 2.
5. Reporte de los ESM satélites y
cumplimiento de la Unidad
centralizadora.
6. Reportar de acuerdo al portafolio de
servicios. Novedades casilla
observacciones.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores No. 1 – 8: Oportunidad de cita
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de cita
¿¿¿
¿¿
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de cita
No. 1 promedio de tiempo de espera para la atención por
medicina general
Meta : 3 días
Fuente: Central de citas
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de cita
No. 3 Promedio de tiempo de espera para la atención en
consulta médica especializada
Fuente: Central de citas
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de cita
No. 3 Promedio de tiempo de espera para la atención en
consulta médica especializada
Meta: 5 días
Fuente: Central de citas
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Autorización
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Autorización
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Autorización
No. 9 Promedio de tiempo de espera para la
autorización de servicios de salud.
Fuente: Referencia y contrarreferencia
- Punto autorizador
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Autorización
No. 10 Promedio de tiempo de espera para la autorización de cirugía
general – Herniorrafia de pared abdominal programada
Fuente: Referencia y contrarreferencia
- Punto autorizador
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Autorización
No. 11 Promedio de tiempo de espera para la autorización de cirugía
ortopédica – reemplazo de cadera programada
Fuente: Referencia y contrarreferencia
- Punto autorizador
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores de oportunidad de Realización procedimientos
Fuente: Servicio: Salas de Cirugía
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la
semana 12 de gestación al programa control prenatal.
Fuente: Programa P y P
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la
semana 12 de gestación al programa control prenatal.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la
semana 12 de gestación al programa control prenatal.
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 39 Promedio de tiempo de espera para la entrega de resultados de citología cervicouterina
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 40 Proporción de citologías cervicouterinas entregadas
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 123 Cumplimiento en la realización de citologías cervicouterinas primera vez
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 59 Proporción pacientes con Hipertensión Arterial Controlada
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores programas P y P
No. 59 Cobertura de pacientes diabéticos
Mes 1
Mes 2
Mes 3
Trimestre
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores Hospitalización
Fuente: Coordinador servicio hospitalización ESM
Importante: No. de camas disponibles
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
Indicadores Hospitalización
Fuente: Coordinador servicio hospitalización ESM
Días cama disponible: No. de camas disponibles x Días del mes
20 x 31 = 620
Total egresos: No. de pacientes dados de alta = 8
Días cama – paciente: No. de días estancia de cada paciente / Días cama ocupada
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional
EJÉRCITO NACIONAL
Comportamiento Ético Superior
Ejército Nacional

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