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CARCASONA - Patrimonio Mundial - Guía de Accesibilidad 2016 2017 Editorial La Oficina Municipal de Turismo de Carcasona lleva comprometida desde 2006 con la política del distintivo «Tourisme & Handicap» (Turismo y Discapacidad), para garantizar a sus clientes un recibimiento de calidad y equipamientos accesibles. El distintivo francés «Tourisme et Handicap» proporciona a las personas con discapacidades una información fiable, homogénea y objetiva sobre el grado de accesibilidad de los lugares y equipamientos turísticos, en lo referente a las cuatro grandes clases de discapacidad (motriz, visual, auditiva y psíquica). Esta Guía de la Oficina Municipal de Turismo de Carcasona contribuirá a simplificar la vida diaria y turística de las personas con discapacidades, para que puedan disfrutar de una agradable estancia en nuestra ciudad. Les deseo una muy feliz visita a Carcasona. Gérard LARRAT, Presidente de la Oficina Municipal de Turismo El distintivo francés «Tourisme & Handicap» proporciona información fidedigna sobre el grado de accesibilidad de los lugares y equipamientos turísticos. Al analizar las cuatro grandes clases de discapacidades (motriz, visual, auditiva y psíquica), garantiza una accesibilidad y atención que facilita una auténtica autonomía. Los sitios figuran con su calificación para una, dos, tres o cuatro clases de discapacidades. Discapacidad motriz Discapacidad psíquica Discapacidad auditiva Discapacidad visual Escanee este código QR para acceder a más información, a través de vídeos en lenguaje de signos francés y de imágenes de los lugares accesibles para personas sordas o con discapacidades auditivas que conviene visitar en Carcasona. 4 índice p6 p7 p8 p9 p 12 p 14 p 16 p 19 p 19 p 20 p 21 p 22 p 23 p 24 p 26 Bienvenidos a Carcasona Recepción – Información Acceso – Transportes Visitas Salidas culturales Alojamientos – Restauración Bares – Discotecas Deportes Salud Alquiler de sillas de ruedas Servicios públicos Comercios Asociaciones Plano de Carcasona (lugares accesibles) Números de emergencias 5 Bienvenidos a Carcasona Situada en pleno centro del triángulo Toulouse – Montpellier – Barcelona, en la prefectura del departamento de Aude, y con una población de 48.893 habitantes, Carcasona es una ciudad mundialmente famosa por sus dos contribuciones al Patrimonio Mundial de la UNESCO: La Ciudad Fortificada Medieval, única en Europa, y cuya historia está marcada por 2.000 años de conquistas y por las huellas de los cátaros y las Cruzadas, y el Canal du Midi, que pequeños y grandes podrán recorrer a pie, en barco o en bicicleta. Venga a visitar también la Bastida de San Luis, el centro urbano de Carcasona construido por orden de San Luis de Francia en 1260 según un plano cuadrangular. Carcasona cuenta con docenas de monumentos, edificios religiosos, y museos y palacetes para descubrir, entre un laberinto de calles comerciales y plazuelas a la sombra. Si es usted amante de la naturaleza, no se pierda el GR 36, el camino de Santiago (inicio del camino del piedemonte pirenaico) y el Lago de la Cavayère, donde podrá disfrutar de toda clase de actividades (juegos infantiles, práctica de deportes náuticos, playas de arena y césped, baño con socorristas en verano y senderismo). A lo largo del año, nuestra ciudad ofrece múltiples entretenimientos: el Festival de Carcasona, la iluminación de la Ciudadela con el espectáculo de fuegos artificiales del 14 de julio, torneos de caballería, la Feria popular, y las atracciones navideñas de la Magie de Noël, además de una jornada destinada a que las personas con discapacidades puedan acceder a cualquier zona de los monumentos (durante el mes de octubre, y con la colaboración de los soldados del 3er RPIMa francés). Venga a conocer nuestra encantadora ciudad, donde encontrará múltiples infraestructuras adaptadas, que se detallan en las siguientes páginas. Place Carnot Lac de la Cavayère 6 Recepción – Información Oficina Municipal de Turismo de Categoría 2 28 Rue de Verdun Tfno. : +33 (0)4 68 10 24 30 Página web : www.tourisme-carcassonne.fr Correo electrónico : [email protected] Horario de apertura : • Julio y agosto de 9:00 a 19:00, todos los días. • Abril, mayo, junio, septiembre y octubre de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado (y de 10:00 a 13:00, los domingos y festivos). • De noviembre a marzo de 9:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30, de lunes a sábado. Personas de referencia de T & H: Muriel BASTIE y Gaëlle COGO • Inventario de servicios públicos y prestaciones adaptadas en el municipio. • Personal con formación para atender la recepción de personas con discapacidad. • Documentación en Braille y caracteres ampliados. • Documentación para discapacidad psíquica, y circuitos adaptados, bajo pedido. • Préstamo de sillas de ruedas, con reserva previa. 7 Acceso – Transportes En avión • Aeropuerto Sur de Francia Carcasona Route de Montréal - Tel. : +33 (0)4 68 71 96 46 - www.ryanair.com En tren • Estación de la SNCF de Carcasona - 1 Avenue du Maréchal Joffre Tfno : 3635 o, desde el extranjero : +33 (0)892 353 535. www.voyages-sncf.fr (Para acceder al andén, presentarse 30 minutos antes de la salida en el mostrador, si no llame previamente al +33 (0)890 640 650 pero ya tiene que estar en posesión de la tarjeta de discapacidad y del título de transporte). Por carretera : • Desde la autovía A61, salidas Carcasona Centro (n° 24) o Carcasona Oeste (n° 23) • Transporte público en la ciudad y la mancomunidad Agglo’bus - Tfno : +33 (0)8 10 14 68 43 www.carcassonne-agglo.fr (Handi’Bus) (reservado a los habitantes de la mancomunidad) • Touc - Tfno : +33 (0)4 68 47 82 22 (se trata de pequeños vehículos eléctricos que, de mayo a octubre, circulan por la Bastida de San Luis) • Taxi - Tfno : +33 (0)4 68 70 50 50 (ni vehículos especiales, ni posibilidad de llevar sillas de ruedas eléctricas) 8 Visitas Visita a la Ciudad Fortificada Medieval y/o la Bastida de San Luis con un guía especializado en lenguaje de signos. Para cualquier información, llame al +33 (0)4 68 10 24 30 Ciudad Fortificada Medieval Atención: Es muy complejo para una persona con movilidad reducida realizar una visita autónoma. MOBIL NAVETTE, lanzaderas gratuitas para personas con discapacidades y movilidad reducida, de junio a septiembre. Parking Delteil - Rue Gustave Nadaud (12 plazas de pago y salida de la Mobil Navette) a 200 m en la Rue du Plô Château Comtal Place du Château - La Cité (Pascale Gorry) Tfno : +33 (0)4.68.11.70.79 / +33 (0)4.68.11.70.72 [email protected] Fax : +33 (0)4.68.11.12.27- www.remparts-carcassonne.fr • Accesible un día al año, durante la jornada «Que todos puedan entrar». • Visitas en lenguaje de signos, con cita previa. • Película en BO subtitulado. • Bajo petición: rampa de acceso para personas con movilidad reducida sobre la muralla oeste. • Visitas con paneles en Braille. • Préstamo de una Joëlette (silla todoterreno monorrueda), y dos sillas de ruedas con reserva previa. • Para las personas con discapacidad mental o física: visita con Ipad “El casco viejo para todos” • Entrada gratuita para la persona con discapacidad y su acompañante. • Visita especifica con guías con reserva previa 9 Visitas Musée de l’Ecole 3 Rue du Plo - La Cité Tfno : +33 (0)4.68.25.95.14 - Fax : 04.68.25.95.14 [email protected] • Camino pavimentado. • WC público adaptado en las cercanías. • Entrada: 2,50 €, y gratuita para el acompañante. Rencontre avec un chevalier du XIIIème s. ILC - 11 rue Cros Mayrevieille (Galerie marchande) Tfno : +33 (0)6.37.80.69.33 • Acogida de persona sola o en grupo con cualquier tipo de discapacidad. • Posibilidad de recibir grupos fuera del Casco Viejo (bajo petición) • Entrada a 4€ para la persona discapacitada y gratuito para el acompañante 10 Visitas Bastide Saint-Louis y periferia Con reserva previa, trazado de un paseo accesible para visitar el centro urbano de Carcasona. Musée des Beaux-Arts 1 Rue de Verdun - Tfno : +33 (0)4.68.77.73.70 • Entrada por la plaza ajardinada Square Gambetta. • Ascensor para acceder a la planta superior. • Entrada gratuita. • Audioguía para invidentes para unos cuadros (descripción con música) Maison des Mémoires Centre Joë Bousquet - 53 Rue de Verdun Tfno : +33 (0)4.68.72.45.55 • Ascensor para acceder a la planta superior. • Entrada gratuita. Canal du Midi con Lou Gabaret Puerto del Canal du Midi, por la parte de la estación de la SNCF Tfno: +33 (0)6.80.47.54.33 www.carcassonne-navigationcroisiere.com [email protected] • Se recomienda reservar. • Entrada con descuento para la persona con discapacidad y su acompañante. Parc Australien Chemin des Bartavelles Tfno : +33 (0)4.68.25.05.07 www.leparcaustralien.fr - [email protected] • Entrada al módico precio de 1 € para la persona con discapacidad y su acompañante. 11 Salidas culturales Teatro Municipal Jean Alary 6 Rue Courtejaire - Tfno : +33 (0)4.68.25.33.13 www.tourisme-carcassonne.fr Consulte el Agenda de las actividades para la programación Accesible, siempre que antes se avise por teléfono. Salle du Dôme Rue des 3 couronnes Tfno. : +33 (0)4.68.47.45.43 www.tourisme-carcassonne.fr Consulte el Agenda de las actividades para la programación Le Chapeau Rouge 37 Rue Trivalle - www.chapeaurouge.carcassonne.fr Entrada accesible por el nº 18 de la Rue des chasseurs, con aparcamiento. Cine Le Colisée 10 Bd Omer Sarrault Tfno : +33 (0)4.68.25.07.35 - +33 (0)8.92.68.69.10 www.cap-cine.fr/carcassonne-colisee/ Programa en la página web. una sala accesible. Médiathèque Grain d’Aile Halle aux grains - Rue de Verdun Tfno. : +33 (0)4.68.72.82.65 ; +33 (0)4.68.72.82.66 www.tourisme-carcassonne.fr [email protected] Consulte el Agenda de las actividades para la programación 12 Salidas culturales Médiathèque Grain d’Sel 2, Rue Fédou - Tfno : +33 (0)4.68.10.35.50 www.tourisme-carcassonne.fr [email protected] • Ascensor para acceder a la planta superior Consulte el Agenda de las actividades para la programación Cap Cinéma Multiplex Zone industrielle du Pont Rouge Tfno : +33 (0)8.92.68.69.10 - Fax : +33 (0)4.68.11.10.21 Horarios y programas en la página web o por telefono. www.capcinema.fr • 9 salas accesibles • Sesión en audiodescripción, preguntar con antelación al cine Tfno +33 (0)4.68.11.10.20 Auditorium Chapelle des Jésuites - Rue des Études Tfno : +33 (0)4.68.25.33.13 www.tourisme-carcassonne.fr • Accesibilidad a los PAC a condición de llamar con antelación Consulte el Agenda de las actividades para la programación Théâtre de la Cité Jean Deschamps Place Saint-Nazaire -Tfno : +33 (0)4.68.11.59.15 www.festivaldecarcassonne.fr • Accesibilidad a los PAC a condición de decirlo al comprar el billete 10, rue de la République o por tfno. Consulte la página web o el Agenda de las actividades para la programación 13 Alojamientos – Restauración Establecimientos con el distintivo «Tourisme et Handicap» Hoteles Interhôtel Carcassonne Pont Rouge *** 110 rue Yves de Kerguelen - ZI du Pont Rouge Tfno : +33 (0)4.68.72.76.76 - Fax. : +33 (0)4.68.71.56.09 www.hotelcarcassonne.eu [email protected] Hôtel *** Gril Campanile Carcassonne Est Rue Camille Flammarion Tfno : +33 (0)4.68.77.11.44 - Fax. : +33 (0)4.68.77.83.49 www.campanile.com - [email protected] Hôtel** Au Royal 22 Bd Jean Jaurès Tfno : +33 (0)4.68.25.19.12 - Fax : +33 (0)9.70.06.73.70 www.auroyal-hotel-carcassonne.com [email protected] Hôtel **** Mercure Porte De La Cite 18 Rue Camille Saint Saëns Tfno : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)4.68.71.11.45 www.mercure-carcassonne.fr - [email protected] 14 Alojamientos – Restauración Apartamentos turísticos Cerise Carcassonne Nord 14 Route de Villemoustaussou Tfno : +33 (0)4.65.65.04.00 - Fax. : +33 (0)4.68.11.11.61 www.cerise-hotels-resorts.com [email protected] Alojamientos diversos Le Village Pour Tous « Git’ostal » Village de gîtes - Chemin de Félines Tfno : +33 (0)4.68.72.53.79 - Fax : +33 (0)4.68.72.81.13 www.gitostal.com - [email protected] Habitaciones para huéspedes Peniche Mirage 28 rue du Canal - Ecluse d’Herminis Hameau d’Herminis Tfno : +33 (0)6.16.46.28.67 www.mirage-hotes.fr - [email protected] Restaurantes La Vicomte 18 Rue Camille Saint Saëns Tfno : +33 (0)4.68.11.92.82 - Fax : +33 (0)4.68.71.11.45 www.mercure-carcassonne.fr [email protected] 15 Alojamientos - Restauración Restaurantes Les Terrasses De La Cité 5, place Marcou - La Cité Tfno : +33 (0)4.68.72.07.99 - Fax : +33 (0)4.68.72.26.87 www.lesterrassesdelacite.com [email protected] Chez Fred 31 Bd Omer Sarrault Tfno : +33 (0)4.68.72.02.23 www.chez-fred.fr - [email protected] Sign’ Food (snack) 1 rue Courtejaire • Carne halal. Snack llevado por una pareja de sordo-mudos Bares temáticos Le Verre d’un 2 rue de Verdun Tfno : +33 (0)9.68.71.43.99 Le Pas sage 15 rue Trivalle Tfno : +33 (0)4.68.10.64.90 16 Restaurantes musicales Bares – discotecas Bares temáticos Bloc G 112 rue Barbacane Tfno : +33 (0)4.68.47.58.20 V&B Rue Paul Henri Mouton - ZI LA Ferraudière Tfno : +33 (0)4.68.72.36.10 La Casa 30 Rue Courtejaire Tfno : +33 (0)4.68.72.31.58 The Celt 5 Rue Armagnac Tfno : +33 (0)4.68.10.96.44 Le Cochon Noir 22, Place Carnot Tfno : +33 (0)6.43.32.90.54 17 (1 escalón) Restaurantes musicales Bares – discotecas Bares musicales Le Conti (1 escalón) 16 Rue de l’Aigle d’Or Tfno : +33 (0)4.68.25.39.40 Brasserie Les Jacobins 9 Place du Général de Gaulle Tfno : +33 (0)4.68.25.10.44 Discotecas Le HubCLub ZI La Bouriette Tfno : +33 (0)4.68.47.30.94 Le Souvenir ZI La Bouriette Tfno : +33 (0)4.68.47.30.94 18 Deportes PISCINE – GRAZAILLES Rue du Moulin de la Seigne - Tfno : +33 (0)4.68.47.81.83 Silla de desplazamiento y zona de playa disponible, e introducción en el agua. Duchas adaptadas. PISCINE – PAICHEROU Quai du Paicherou - Tfno : +33 (0)4.68.72.02.36 Silla de desplazamiento, zona de playa y silla elevadora disponibles. Duchas accesibles pero faltan unos pequeños ajustes. Terraza. COMITE DEPARTEMENTAL HANDISPORT DE L’AUDE 8 Rue Camille Saint Saëns - BP 64 11021 CARCASSONNE CEDEX Tfno : +33 (0)4.68.47.28.56 [email protected] www.aude-handisport.org Salud DR GUERIN / Oftalmólogo - 39 Bd Barbès Tfno : +33 (0)4.68.25.35.56 (1 escalón) GROUPE MEDICAL DU CENTRE - 23 Bd Jean Jaurés (Planta baja) Tfno : +33 (0)4.68.10.22.33 LABORATOIRE BIO 11 - 54 Rue J. Sauzéde Tfno : +33 (0)4.68.47.20.79 LABORATOIRE AVICENNE - 2 Avenue du Maréchal Juin Tfno : +33 (0)4.68.72.79.70 ARIBAUD ALAIN / Quinesioterapeuta - 25 Av. J. Moulin Tfno : +33 (0)4.68.47.52.36 DR MONIER / dentista 2 av Maréchal juin Tfno : +33 (0)4.68.26.37.23 19 Salud PHARMACIE HUC - 26 Rue de Verdun - Tfno : +33 (0)4.68.25.04.51 PHARMACIE LUCE - 3 Place Carnot - Tfno : +33 (0)4.68.25.08.30 GRANDE PHARMACIE DE LA GARE - 9 Bd Omer Sarraut Tfno : +33 (0)4.68.25.13.06 Alquiler de sillas de ruedas non eléctricas Se recomienda encarecidamente reservar de antemano. Posibilidad de que la Seguridad Social reembolse el importe, si se presenta una receta médica y la tarjeta sanitaria. HARMONIE MEDICAL SERVICE 690 rue Gaspard Monge - ZAE La ferraudière - Tfno: +33 (0)4.68.32.81.31 ESPACE SANTE DU MERIDIEN 48 Avenue Franklin Roosevelt - Tfno: +33 (0)4.68.25.05.82 LA BASTIDE LE CONFORT MEDICAL ZI Bouriette - Bd Denis Papin - Tfno : +33 (0)4.68.71.21.59 CAP VITAL SANTE CARCASSONNE Avenue Georges Guille - ZI Pont Rouge - Tfno : +33 (0)4.68.26.16.34 LES CASTORS MATERIEL MEDICAL 122 Avenue Franklin Roosevelt - Tfno : +33 (0)4.68.25.47.83 CITE MEDICAL 97 Avenue Général Leclerc - Tfno : +33 (0)4.68.10.39.80 20 Servicios públicos MAIRIE (ayuntamiento) 32 Rue Aimé Ramond - Tfno : +33 (0)4.68.77.71.11 www.carcassonne.org LA POSTE (correos) 40 Rue Jean Bringer - Tfno : +33 (0)4.68.11.71.00 PREFECTURE (prefectura) 52 Rue Jean Bringer - Tfno : +33 (0)4.68.10.27.00 ARS (agencia regional de salud) 14 Rue du 4 Septembre - Tfno : +33 (0)4.68.11.55.11 CITE ADMINISTRATIVE 1 Place Jourdanne - Tfno : +33 (0)4.34.42.91.00 CARCASSONNE AGGLO 1 Rue Pierre Germain - Tfno : +33 (0)4.68.10.56.00 MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES 18 Rue du Moulin de la Seigne - Tfno : +33 (0)4.68.77.23.23 DIRECTION DEPARTEMENTALE DU TERRITOIRE ET DE LA MER (DDTM) 105 Bd Barbès - Tfno : +33 (0)4.68.10.31.00 C.A.F 18 Av. des Berges de l’Aude - Tfno : +33 (0)810 25 11 10 POLE EMPLOI Bd Joliot Curie - Tfno : 39 49 (ascensor) 21 Comercios LES HALLES Place Eggenfelden Abierto todas las mañanas, salvo domingos y lunes. CARREFOUR CITY (libre servicio) 17 Place Carnot - Tfno: +33 (0)4.68.77.57.33 Abierto todos los días (los domingos, sólo por la mañana). TABACO Y PRENSA 7 Rue Courtejaire - Tfno : +33 (0)4.68.72.44.33 PANADERíA « La Mie Caline » 4 Rue G. Clemenceau - Tfno : +33 (0)4.68.72.04.03 BANQUE POPULAIRE cajero automático 10 Rue de Verdun - Tfno : +33 (0)820.36.10.38 CREDIT AGRICOLE 8 Place Carnot - Tfno: +33 (0)892.892.000 SOCIETE BARD CIC cajero automático 46 Rue de Verdun - Tfno : +33 (0)820.82.12.72 CAISSE D’EPARGNE cajero automático 5 Bd Camille Pelletan - Tfno : +33 (0)4.30.18.00.20 Salón de peluquería PHIBEL (unisex) 4 Place St Gimer - Tfno : +33 (0)4.68.10.93.46 Fleuriste Murielle Bailet Place de la Poste - Tfno : +33 (0)4.68.25.56.30 www.murielle-bailet.com 22 Asociaciones AFDAIM-ADAPEI 11 ZI L’Espagnol Rue Nicolas Cugnot Tfno : +33 (0)4.68.10.25.50 [email protected] - www.afdaim-adapei11.org APAJH 11 ZA de Cucurlis - 135 Rue Pierre Pavanetto Tfno : +33 (0)4.68.47.63.40 - [email protected] - www.apajh11.fr A.P.F ZI La Bouriette - 40 Allée Gutemberg Tfno : +33 (0)4.68.25.62.25 - www.apf.asso.fr - dd11.blogs.apf.asso.fr ASBH Association SPINA BIFIDA et Handicap associés Domaine de Saint-Pierre - 1595 Rte de Saint-Hilaire Tfno : +33 (0)6.16.44.34.31 / www.spinabifida.org EVA (invidentes) Patte d’Oie - 1 Rue des Berges de l’Aude Tfno : +33 (0)6.11.93.28.08 - [email protected] LES SOURDS DE CARCASSONNE (sordos) Maison des Associations - 89 Rue de verdun Tfno : +33 (0)6.42.06.47.06 - [email protected] F.N.A.T.H AUDE Maison des Associations - Place des anciens combattants Tfno : +33 (0)4.34.58.06.82 - [email protected] www.fnath-grand-sud.fr 23 24 25 Plano de Carcasona (lugares accesibles) Teléfonos de emergencias Teléfono nacional de emergencias para personas sordas (fax/SMS) 114 Teléfono europeo de emergencias 112 Emergencias Policía 17 SAMU y urgencias médicas 15 Bomberos18 Centre hospitalier de Carcassonne (hospital) +33 (0)4.68.24.24.24 1060 Chemin de la Madeleine Clinique Montreal +33 (0)8.26.30.53.53 Route de Bram – Voie Romaine Farmacia de guardia : Consulte los periódicos locales o, si son más de las 20:00, pregunte en la comisaría (Hôtel de Police)+33 (0)4.68.11.26.00 o llame al número nacional 3237 26 2016 2017 Oficina Municipal de Turismo de Categoría 2 28 Rue de Verdun 11890 CARCASSONNE CEDEX Tfno : +33 (0)4 68 10 24 30 [email protected] www.tourisme-carcassonne.fr Conception : Barthe communication - Photos : ©Paul Palau, ©Mairie Carcassonne, ©Office de Tourisme, ©C. Deschamps - ADT11 Guía de Accesibilidad